心得体会是我们对某一事件或现象的个人见解和理解,展示了我们的思考深度和思维方式。如果你正在写心得体会,不妨参考一下以下的范文,或许能够获得一些新的思路和灵感。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇一
在大学学习金融专业的学生,一般会接受银行实训的培训,以提高自己的职场能力。实训以仿真银行为背景,通过模拟银行的真实业务流程,让学生学会开立账户、存款、取款、转账等操作,体验银行业务的全过程。通过实践操作,学生可以在理论知识与实际应用中增强对知识的掌握与运用。
第二段:实训前的准备工作。
在实训之前,我们需要提前了解银行相关知识,掌握基本的理论知识以及常见的操作技巧。我们可以借助互联网、及时咨询老师或者同学,多去关注银行行业的最新动态和政策变化,以便在实训中更好地适应和应对突发情况。同时,还需要进行组织训练,提前了解实训流程,坚持规范化操作,达到最佳的效果。
第三段:实训经历分享。
实训中我感到最重要的是团队合作,配合默契是必需品。在实训中,相信大家都会遇到类似于忘记输密码或者打错账号等小问题,此时配合默契的团队就显得尤其重要。另外,实训中不仅仅是对知识的消化和掌握,更是锻炼我们解决问题的能力完成任务的能力,仿真实训会将许多复杂的场景带给我们,需要我们去独立思考、沟通和协调,做到靠自己的实际操作掌握技能。
第四段:实训带来的收获和启示。
实训让我深刻认识到了团队合作的重要性,并从中受益匪浅。同时也让我更加重视银行的规范化操作和流程,从中体验到了银行业务的标准化和流程规范化,明确了银行工作的重要性和规则性。也让我感受到了掌握知识和技能的必要性,从而更加努力地学习和实践,积累更多的工作经验和技能。
银行实训对于我们专业学业的提升和职场规划的实现都有很大的帮助。在实训过程中,我们不仅学习了金融知识,更得到了实际操作的机会。这对我们未来的职业发展至关重要,也对我们的人生具有重要意义。同时,我们也要通过实训的经验,不断学习银行相关的知识,全面提升自己的能力和实践经验,为将来的工作加油打下坚实的基础。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇二
商业银行经营实训是学生踏入社会前重要的一项训练,通过参与实际的银行运作,学生可以了解银行业务的运营和管理,培养自己的综合素质和实际动手能力。在这次实训中,我对银行的运作有了更为深刻的认识,也对自己的能力和未来的发展有了更清晰的规划。下面我将围绕实训内容、沟通与合作、自我挑战与成长、时间与压力管理以及对未来的规划五个方面,总结我在商业银行经营实训中的体会和收获。
首先,实训的内容是对我们未来在银行工作所需知识和技能的一个系统介绍和模拟练习。通过学习和操作实训平台中的各类业务,我了解了银行基本业务、贷款业务、国际业务等方面的概念和操作流程。实际操作的过程中,我明白了各种业务之间的联系和相互支持,学会了如何快速而准确地处理各类客户需求。这对于我未来在银行工作中的发展具有重要的意义,给我提供了实际操作的经验基础。
其次,沟通与合作是实训过程中至关重要的一环。在模拟银行操作中,每个业务环节都需要与队友之间密切配合,及时传递信息和交流意见。通过沟通和团队协作,我深刻体会到团队的力量是无穷的,只有通过共同努力,才能完成任务的高效和顺利。而当只有个人完成时,就会出现信息断层和任务延误的情况。这给我带来很大的启示,教会我在以后的工作中更加重视沟通与合作,主动与他人交流,协调各方面的利益,以达到更好的工作效果。
同时,自我挑战与成长是实训过程中我最大的收获之一。初次操作时,我面对许多疑惑和困难,不知道如何处理和解决。然而,通过反复实践和克服困难,我逐渐提高了理解和应用能力,能够独立完成各类任务。这种自我挑战和成长不仅增强了我的自信心,也增加了我对未来工作挑战的勇气和信心。我意识到学习无止境,只有不断超越自我,才能不断提升自己的竞争力。
此外,时间与压力管理也是实训过程中需要掌握的重要技能。在实训过程中,任务的安排和时间的分配是至关重要的。如果不能合理安排时间,就会导致任务的滞后和效率的降低。而面对学习任务和实际操作的压力,我学会了如何通过合理分配时间和高效应对,以达到既定的目标。这让我明白了时间管理对于个人发展的重要性,并提醒我在未来工作中要不断提升自己的时间管理能力。
最后,由于实训的成功经历和专业知识的积累,我对未来的规划有了更清晰的认识。我希望能够在银行行业有所作为,成为一名专业的银行从业人员,为客户提供优质的服务。同时,我也希望通过在银行工作的经验,逐渐积累管理和领导能力,最终能够在银行的高层管理岗位上发挥更大的作用。这个目标不仅是对自己的要求,也是对自己的信心和责任的肯定。因此,我将不断努力学习和提升自己的能力,为实现这个目标而奋斗。
总之,商业银行经营实训是我大学学习中重要的一环,通过对银行业务和运作的实际训练,我对银行工作有了更深刻的认识和了解。在实训过程中,我学会了与他人沟通与团队合作,通过自我挑战和成长培养了自信心,掌握了时间和压力管理技巧,为未来的规划和发展打下了坚实的基础。这次实训不仅提升了我的综合素质,也对我的职业规划起到了积极而有力的推动作用。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇三
作为xxx信用联社的新银行员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新银行员工培训班,感到莫大荣幸。这次新银行员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新银行员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新银行员工培训班,感到莫大荣幸。这次新银行员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
看着《点钞技能训练》的邵王老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵王老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵王老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵王老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上王老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇四
近年来,随着金融业的蓬勃发展,银行业务已经成为大学生就业的热门行业之一。为了更好地培养银行从业人员,各大银行纷纷开展大学生实训项目,为学生提供了实际操作、亲身体验的机会。在这次实训中,我有幸加入了某知名银行的实训项目,并取得了丰富的经验和收获。以下将结合自己的实习经历,对银行大学生实训进行总结和体会。
第二段:实习前的准备。
在实习之前,我意识到了自己对银行业务的了解还很浅薄,只有基本的常识。为了更好地融入实训环境,我花费了大量的时间自学银行业务的相关知识。通过阅读银行方面的书籍和资料,我对金融市场、贷款、存款等方面有了更多的了解。此外,我还参加了相关的培训班,提高自己的金融素养和业务水平。这一切的准备工作对我在实训中的表现起到了非常重要的推动作用。
第三段:实训的收获。
参加实训的这段时间,我得到了许多宝贵的经验和知识。首先,通过实际操作,我学会了如何与客户进行有效的沟通。在银行的实训工作中,与客户的沟通是至关重要的。我学会了如何倾听客户的需求,并给予合理的建议和安排。其次,我对银行业务有了更深入的了解。在实训过程中,我亲自参与了贷款、信用卡、存款等业务的办理过程,对银行的各个部门的工作流程有了更全面的了解。最重要的是,我收获了一种自信和责任感。在与客户接触的过程中,我能够自信地为他们提供帮助,并承担起一定的责任。
第四段:实训中的困难和挑战。
在实训的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,由于我是第一次接触银行业务,很多操作流程对我来说都是全新的,需要花费更多的时间去学习。其次,客户的需求各异,有时候需要我从零开始考虑解决方案,这对我的思维能力和创造力提出了更高的要求。最后,实训期间工作强度较大,每天要处理大量的业务和客户需求,这对我的身体和精力是一种考验。但是,正是通过这些困难和挑战,我才学到了更多的知识和技能,也更加意识到自己的不足之处。
第五段:实训的总结和展望。
通过这次银行大学生实训,我深刻体会到了实践的重要性和针对性学习的必要性。通过亲身参与和体验,我不仅学习到了真正的银行业务知识,而且增强了自己的职业素养和能力。在实习结束之后,我计划继续学习,不断提升自己的专业能力,争取更多的实践机会,并努力成为一个优秀的银行从业人员。未来,我相信这次实习将对我日后的职业道路产生积极的影响,并为我铺设一个坚实的基础。
总结:
通过这次银行大学生实训,我深刻地认识到了银行业务的重要性和挑战。我明白了在面对困难和挑战时要勇于接受并积极应对。实习的收获和经验对我今后的职业发展至关重要,通过不断学习和努力,我相信我能够在银行业的道路上取得更大的成就。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇五
实习是学生对于银行工作实际操作能力和提高巩固银行工作应用水平的一项非常重要的教学过程。下面是本站带来的银行实习的。
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转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。"师傅"是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。"在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力"。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。
想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。
在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。
也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕拉下什么,可就在讨论时,杨总编辑在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。
也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。
由于在学校的专业课程学习中较多地触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习。
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦~我记得去年实习没交。
实习报告。
今年杂要交了捏?哎反正就是打字一堆的文字...
不过说实话,原先是出于想让自己想清楚地目的,可是,我依旧没想清楚,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇六
客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实训期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。
这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。
最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。这段期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
实训让我们对社会有了新的概念,当我走在街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间,这一年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇七
实习,是为了在大学的理论学习过程中,通过实际操作,使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去,至少在我看来是这样子的。每次实习,尽管工作的性质可能有些相似,但是我总有新的感受,新的体验。
在实习以前,我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作,是普通人很难懂的工作,所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手,他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词,是很有挑战性、很高难度的工作。但是经过这次实习,我发现自己错了。他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复,有的工作程序的难度并不大,甚至只是连小学生都会做的'繁琐的工作,但是就是需要他们一点一点的做好每个程序,才能成功的完成每一笔业务,为银行降低风险的同时获取利润。所以说,无论多高难度的工作,都是要循序渐进才能最终完成。
还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话,还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理,这可相当于最少两个人的工作量呀。这次实习就亲眼所见了。因此,要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做,一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
这次实习,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,本来想着像个机器人不断做就是了,毕竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼",就会有新的体验、新的感受。就像复印机用了上千遍都是按那么几个键,但是只要细心发现它的其他功能,例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透明的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。尽管我曾经用过好几台不同品牌的复印机,但是万变不离其中。孔子说的那句"温故而知新,可以为师矣"真的是很有道理呢!
还有对方立场的难处,那么这个人已经达到令人佩服的境界了。
每次实习完,我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉,因为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的,得不到实践,学得一点都不深刻,甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次,就足够上课老师说的好几次。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动,能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。商业银行实训心得体会篇4自从加入邮储红桥支行以来,让我感触颇多。几个月的实习中,每一天都能感到自己在进步,不仅仅是对业务知识的认知和学习,更重要的是对企业文化、企业精神上的深入了解。就曾在红桥区明华里支行学习储蓄业务而言,从我最初茫然而不知所措,到我与客户的对答如流,见证了我在邮储这段时间的成长。从最初到基层的迷茫,到在办每笔业务时点点滴滴的快乐,我渐渐喜欢上了这“平凡”工作。
无可厚非的是我们是一支具有强业务操作能力的团队,熟练的基本功,扎实的业务知识,造就了我们在竞争中得天独厚的优势。且不从业绩上来讲,就看我们每天的顾客流量和日平均业务操作量,就是其他银行的几倍。更不用说我们银行推出的一系列的理财产品,在全员的积极努力下,取得了不俗销售佳绩。这一切都是值得肯定和赞扬的。
随着天津建设发展步伐的加快,各种资金流涌入天津。尤其是天津的金融业呈现出一派欣欣向荣的景象。20xx年3月,中国邮储银行挂牌成立,这标志着我们邮储银行正在以积极的姿态向同行业的航标银行迈进。同时,也不得不看到日趋竞争的激烈。20xx年,一些外资银行纷纷涌入天津,像我们众所周知的花旗银行,渣打银行,以及新进天津的新加坡星展银行,香港汇丰银行,香港东亚银行,都在用他们雄厚的资金和国际知名度,以及他们对某一领域的专注优势,争抢着天津的金融市场上的潜在客户。除此之外,他们也同时争抢着优秀人才,他们深知改革除了需要资金支持以外,更需要的是技术支持以及人员支持。因此这种竞争是在所难免的。
综上所述,引发了我在实习中的一些小小的感悟。以下我将从理财产品营销,团队意识与个性化团队,潜在客户群,工作日程安排四个方面总结我的感受。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇八
银行商科实训报告心得体会,是我在大学三年中最充实和难忘的经历之一。通过此次实训,我亲身体验了银行实际工作环境与业务操作,感受到了实践学习的重要性。在实训期间,我认真学习,踏实操作,不断总结自己的实践经验,取得了一些成果,在此与大家分享一下我的心得体会。
二、实训的收获与体验。
本次实训实际上是一次很好的实践活动,让我学习到了很多理论知识以外的东西。在实践中,我学会了如何使用操作系统进行数据查询和处理,也学会了如何审核和处理货币流动,并敏锐地发现问题和解决问题的能力。同时,我也深深感受到了实践和理论结合的必要性,而且知识的实际应用中也会深入理解和掌握知识,其可获得的收益是巨大的。
三、实训的挑战与解决。
在实训期间,由于操作环境、数据查询和处理能力等方面的差异以及对银行系统操作不熟练,我经常遇到各种难题。例如,如何快速准确地审核一笔贷款交易;如何根据客户需求,推荐和办理客户适合的银行卡和优惠活动;如何保护用户数据的安全,防止泄露等。对于这些问题,我通过同事、老师、网上资料、书籍等各种途径寻找答案,并不断试错和总结,稳步地解决了这些问题。
四、实训带来的启示与思考。
在实训中,我认识到学习知识要靠实践,这也是实践工作中比书本知识重要的原因。而且,在实践中,不断探索,不断反思,不断总结,不断修正,是一条可以行之有效的路线。这样,我们的技能才不断提高,思维不断敏捷,然后形成自己的经验和思想。因此,在今后的学习和工作中,我会更加重视调研、实践,努力将所学知识运用到实践中,不断学习和总结实践经验,以提高自己的理论水平和实践能力。
五、实训给我的启示与建议。
通过这次实习,我认为银行商科专业需要具备一个很好的团队合作精神。因为我们的工作经常与其他岗位展开合作,需要互相理解,协调配合;并且,也需要相互学习和提升,不断完善自己的专业技能和经验。此外,也需要注重学习英语语言技能,因为我们的工作涉及到国际金融,需要能够发现和研究国际资讯。最后,要注重学生自主学习能力的提升,运用各种靠谱的学习方法和工具,积累和整合知识,并在不断学习、实践、反思和巩固中发展自己的思考能力和解决问题的能力。
六、结语。
通过这次实训,我深深感受到了实践学习的魅力与重要性。实践让我不仅学到了一些实用的知识和技能,也让我深刻认识到了某些观念的错误,让我更加清楚地了解到自己的职业目标。我相信,只要我们以积极的态度面对挑战,保持良好的学习态度,不断实践探索,我们定能在未来的职业生涯中获得成功。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇九
近日,我校组织了一次银行模拟实训活动,让我们能够亲身感受到银行工作的方方面面。通过这次活动,我深刻地体会到了银行工作的复杂性和重要性,也对自己的职业规划有了更深入的了解。下面我将从实践经验、技能培养、团队合作、人际交往、职业规划五个方面阐述我的心得体会。
首先,通过参观银行模拟实训,我获得了珍贵的实践经验。在模拟实训的过程中,我们通过角色扮演,亲自体验了开户、办卡、理财等银行业务的流程。在这个过程中,我们需要处理各种客户的需求,保证办理业务的安全、准确和高效。通过实践,我深刻地体会到了工作中的细节和压力,锻炼了自己的应变能力和处理问题的能力。这种实践经验对我今后的工作和生活将有着重要的指导意义。
其次,银行模拟实训培养了我们的技能。在实训中,我们需要熟悉并掌握各种银行业务知识和操作流程,比如填写开户申请表、办理转账业务、查询账户余额等。这些操作需要我们具备一定的金融知识和操作技巧。通过这次实训,我发现了自己在金融方面的知识和操作技能还有很大的提升空间,以后我会加强学习,增强自己的专业能力。
第三,银行模拟实训促进了团队合作意识的培养。在模拟实训中,每个人都分工合作,共同完成一项任务。有的在柜台接待客户,有的在后台处理业务,有的在负责查询等等。每个人的任务都相互依赖,如果其中一个出现问题,整个团队的工作效率就会受到影响。通过这次实训,我明白了团队合作的重要性,并且学会了与他人进行有效的沟通和协作,这将对今后的工作有着重要的影响。
第四,银行模拟实训提高了我们的人际交往能力。在银行工作中,与客户进行良好的沟通和交流至关重要。通过这次实训,我学到了如何与客户建立良好的关系,如何妥善处理客户的问题和抱怨,以及如何提高自己的服务水平。这对我今后从事与人打交道的工作将非常重要,我会努力提升自己的沟通能力和处理问题的能力。
最后,银行模拟实训对我的职业规划产生了积极的影响。通过参观银行模拟实训,我对银行行业的运作机制和工作内容有了更深入的了解,也对自己的未来职业发展有了初步的规划。我发现银行工作既需要扎实的专业知识,也需要优秀的团队合作和个人能力。今后的路上,我将更加努力地学习金融知识,提高自己的综合素质,为进入银行行业做好充分准备。
总之,参观银行模拟实训是一次非常有意义的活动。通过实践经验、技能培养、团队合作、人际交往和职业规划等方面的体验,我对银行工作有了更深入的了解,也提升了自己的综合素质。在今后的工作和生活中,我将把这次实训中得到的经验和知识应用到实际中,不断提高自己的能力,做出更好的贡献。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇十
今日是正式来行的第一天,恰好又是周四,本来通知八点以前到要开晨会,之后临时有变,晨会取消了。上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。异常是我坐在韩雪教师的身边,她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户服务操作流程:如注册验资收费100元,公司咨询服务收入10元,柜面挂失业务等。
午时的情景有点不寻常,一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款,存上后,却又立即要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后之后存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作,她不厌其烦的这种表现是xx银行优质服务的一个缩影,更是xx服务天天提高的一个真实写照。
今日感受:xx员工怀有一颗真诚服务的.心,一线柜员承受着巨大的工作压力,从早上八点多到晚上八点,中间吃饭的时光通常没有超过十分钟,他们用自我的优质服务,树立了xx服务、天天提高的品牌。他们是最可爱的人!
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇十一
今日又是一个周五,经过前面几天的营销和对公司、个人业务操作的熟悉,我越来越热爱此刻的工作了。
银行是一个产业,它关乎国民经济的发展和社会经济的运行。我能来到xx,就说明我已经进入到经济部门,已经到达了我原先职业规划的目标。金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的`专业,无论是对公对私的客户经理还是普通的柜员,金融专业的毕业生都能经过实践将专业与业务挂钩。
记得当初来到__的时候,我选的是对公客户经理。之后经过多方了解和体验,我似乎被一连串的数字所迷惑,而经过实习后,我在对私对公柜员、客户经理的不一样岗位上有了新的认识和收获,对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及发展前景有了系统的了解。我发现当初的选择是对的:虽然道路是坎坷的,可是前景却是光明的。
今日感受:柜员岗位的实习结束了,最前面的一段时光内,我学会了点钞等基本技能,下周要调到客户经理的岗位上,我期望自我能把前面的收获更多的总结出来,也期望后面的工作能够有更大的收获。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇十二
近几年来,投资银行实务实训成为大学金融专业学生们的热门选择。这种实训不仅能够提供学生们在真实工作环境中的实际操作经验,还能够帮助他们更好地了解投资银行的运作和业务。在我进行投资银行实务实训的过程中,我收获了很多宝贵的经验和体会。
首先,实践出真知。投资银行实务实训不同于课堂上的理论学习,它让我亲身参与到金融交易和业务中,真正地感受到了金融市场的波动和投资风险。在实训过程中,我学到了很多关于交易流程、企业融资、投资策略等方面的知识,这些知识无论对于将来从事投资银行工作还是其他金融领域都有着重要的意义。
其次,实训增强了我团队合作能力。投资银行实践需要我们与其他团队成员密切合作,共同完成各种项目和交易。在合作过程中,我更加深刻地意识到了团队合作的重要性。每一个成员都需要充分发挥自己的优势,相互之间进行沟通和协作,共同完成项目目标。通过实训,我不仅学会了如何与他人合作,还体会到了相互信任和尊重的重要性。
第三,实践锻炼了我的解决问题的能力。投资银行实践中,我们经常面临各种复杂的情况和突发事件,需要及时做出正确的决策。这种实践锻炼了我的快速思考和解决问题的能力。在实践中,我学到了如何分析市场动态、预测风险和利益,并作出相应的决策。这些经验无论对于我个人的职业生涯还是将来的工作都十分宝贵。
第四,实训提高了我的沟通能力。投资银行实践中,我们需要与不同的客户、交易对手和团队成员进行沟通。在与他们沟通的过程中,我学会了如何准确地表达自己,听取他人的意见并进行适当的回应。这些沟通技巧不仅对于投资银行工作有着重要的影响,也对生活中的人际交往十分有益。
通过投资银行实践,我不仅学到了很多专业知识和技能,也得到了自我提升和成长。这种实训不仅让我更好地了解了投资银行工作的实质和要求,也让我更加清楚自己的职业发展方向。同时,实践中的种种挑战和困难也让我更加坚定了自己的决心和毅力。
总之,投资银行实务实训是一种十分宝贵的学习机会,它能够为学生们提供实际操作的经验和专业知识。通过实践,我不仅学到了投资银行工作的实质和要领,还提高了我的团队合作能力、问题解决能力和沟通能力。这种实践经验不仅对于将来的工作和职业生涯有着重要的影响,也对于个人的成长和提升有着积极的意义。因此,我们应该充分利用这种实训机会,不断学习和提高自己,为将来的职业道路打下坚实的基础。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇十三
银行作为金融行业的重要组成部分,一直以来都是社会经济发展的重要推动力。作为银行从业者,我深深地感受到了银行工作的重要性和责任感。在这里,我将分享我在银行工作中的一些心得体会。
首先,作为银行工作人员,我们需要具备良好的服务态度。银行作为服务行业,我们的服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。因此,我们需要始终保持微笑、礼貌、耐心的态度,对每一个客户都要认真细致地进行服务。只有这样,才能赢得客户的信任和支持。
其次,我们需要具备扎实的`专业知识。银行工作需要掌握一定的金融知识和业务流程,只有这样才能更好地为客户提供专业的服务。因此,我们需要不断学习、提高自己的专业水平,不断完善自己的知识结构。
再次,我们需要具备良好的沟通能力。银行工作需要与各种客户打交道,包括企业客户、个人客户等。因此,我们需要具备良好的沟通能力,能够根据不同客户的需求和情况,采用不同的沟通方式和技巧,有效地传递信息和解决问题。
最后,我们需要具备团队合作精神。银行工作需要与其他部门和同事进行紧密的协作,只有这样才能更好地完成工作任务。因此,我们需要具备团队合作精神,能够积极地与其他人合作,互相支持、互相帮助,共同完成工作任务。
总之,银行工作需要具备多方面的素质和能力,包括良好的服务态度、扎实的专业知识、良好的沟通能力和团队合作精神。只有不断地提高自己的素质和能力,才能更好地完成工作任务,为客户提供更加优质的服务。
银行实训心得体会实用篇(模板14篇)篇十四
本次银行业务综合实训的内容包括“个人储蓄业务实训”、“代理业务实训”、“对公存贷业务实训”、“个人消费贷款业务实训”、“结算业务实训”五大块。其中,“个人储蓄业务实训”和“代理业务实训”属于对私业务,“对公存贷业务实训”和“个人消费贷款业务实训”还有“结算业务实训”属于对公业务。每个业务都有各自不同的实训任务,大概都把银行柜台里面的业务流程过了一次。
虽然本次实训只有短短的一周时间,但是实习内容特别丰富,而且通过这次实习我们都得到了知识上的复习和实际操作能力的提高。商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。它的综合性决定了其业务的多样性,活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等,都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会,让我们有了具体的商业银行业务经验,有利于我们在未来的工作岗位上更快上手。
并且通过老师课堂的讲解和演示操作,配合银行业务教学系统自带的视频演示功能,我们逐步熟悉各个业务的操作方法。相对对公业务的操作来说,对私业务操作起来更加简单易懂。由于一开始对操作系统和操作方法的不熟悉,在对私业务中犯了很多错,导致重开了好几个账号进行新一轮的操作。例如,没有一边做一边记下客户号,客户账号,凭证号等,没法进行下一步的操作:有的步骤操作了,忘了截图,又得将这个部分重头再来。不过,幸好有老师和同学的悉心帮助,解决了一个个问题。对私业务操作完成后,对公业务操作起来得心应手,也能从别人给予帮助的角色换成了帮助别人的角色。即便如此,在对公操作上还是遇到了很多问题,例如关于退票的问题,到现在还是搞不懂场次的问题,加之系统本身存在一些漏洞,让我们的操作遇到了很多问题,真心希望操作系统的研发部可以对存在的问题进行维护。
商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。它的综合性决定了其业务的多样性,活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等,都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。虽然本次实训事件虽然不长,但是我们对商业银行业务的了解程度已经更近了一步,对业务流程已经有了初步的掌握。
为未来在银行岗位的实际业务开展打下了坚实的基础,对对公与对私业务的相关知识有了更深一步的理解。让我们有了具体的商业银行业务经验,有利于我们提升银行岗位方面的竞争力,也是我们未来在银行工作岗位上更快上手。也使我有了改进自己不足之处,努力向更适合银行工作条件的方向发展,为以后就业提供了一定的准备条件。
综上所述,通过这次模拟实训,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深层次的理解,并且发觉了自身存在的不足和缺点,这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次模拟实训让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中找到合理的方法和正确的方向。
最后,感谢学校为我们提供这次宝贵的实训机会,感谢老师给予的指导和帮助!我会好好珍惜,在脑中留下深刻记忆,在以后的学习、工作中,使这次实习的经验在我的人生中发挥应有的作用。作为一个学生,在毕业之前就能够有幸的接触到所学专业的实际操作则全部依赖于我国教育的发展和学校的重视。理论课程让我们拥有深厚的理论知识,但也是与实践脱钩,我们需要把理论结合实践才能出真知。
总而言之,本次银行业务综合实训虽然只有短短几天的,但是受益匪浅。感觉实训的时间很充实,检不仅检验了平时所学的商业银行经营学地基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深层次的理解,并且发觉了自身存在的不足和缺点,以后会更加努力地学习相关知识,使自己更符合一名银行工作人员地条件。