写心得体会可以帮助我们更好地总结和总结已经有的经验和知识。小编为大家整理了一些与工作、学习相关的心得体会范文,供大家参考和学习。
新护理心得体会(汇总15篇)篇一
时间过得真快啊,不知不觉已在骨科实习了一个月余,其实在骨科蛮累的,早上去的时候天还不太亮,晚上来时天已经很黑了,就连睡前还闻到身上还有碘伏的味道…正如老师所言:农民春耕忙碌,夏季锄禾,又继续于秋季收获。其间的辛苦只有农民自知,其间的欢乐也只有他们能体会到。老师是一个实实在在的甘肃人,我又何尝不是呢?来了就应该好好干,四个星期的实习结束了,原本迷茫与无知,到现如今略有小成,可以说每一天都是不平凡的。遇到疑难手术时长想起的一句话:你可以做不到,但是你一定要想到.其实思考是很重要啊。
我在骨科实习期间,大大小小手术经历了四十多例,包括人体的从头到脚。如:锁骨骨折﹑肩锁关节脱位﹑肩关节脱位﹑肱骨外科颈骨折﹑肱骨干骨折﹑肱骨髁上骨折﹑肱骨内髁骨折﹑肱骨外髁骨折﹑肘关节脱位﹑孟氏monteggia骨折﹑桡骨颈骨折﹑galeazzi盖氏骨折﹑桡骨远端骨折﹑腕舟骨骨折﹑骨盆骨折﹑髋臼骨折﹑股骨颈骨折﹑髋关节脱位﹑股骨头坏死﹑股骨粗隆下骨折﹑股骨干骨折﹑股骨远端骨折﹑髌骨脱位﹑髌骨骨折﹑骨折分型﹑胫骨平台骨折﹑踝关节骨折﹑距骨骨折﹑跟骨骨折等等。可以说,通过这些手术以及术后处理,使我学到了很多。不仅有技术上,还有人文关怀上。骨折的分类多种多样:单纯性骨折的骨头只有一条骨折线;粉碎性骨折的骨头碎裂成两块以上;开放性骨折的骨头刺破皮肤,骨折处与外界相通。骨折修复术的三个主要方法是:
1.石膏绷带固定。
2.手术复位与内固定:是施行手术,切开骨折部的软组织,暴露骨折段,在直视下将骨折复位。复位后,可以用对人体组织无不良反应的金属内固定物,如接骨板、螺丝钉、髓内钉、加压钢板等,也可用自体或异体植骨片,将骨折段固定。
3.手术复位与外固定:是施行手术,将骨折复位,并在骨折的肢体外安装骨外固定器。骨外固定器是一个由夹头和钢管组装成的体外钢架,可以支持骨骼,矫正骨骼在愈合过程中出现的各种移位。这种固定方法普遍适用于不能用内固定术的复杂骨折。
随着自己知识的掌握,带教老师们不知不觉中已经不再把我当成一个学生,而是当成一个标准手术医生来对待。令我最难忘的是肱骨外髁骨折的手术治疗体会,肱骨外髁骨折,在儿童亦称为肱骨外髁骨骺骨折,骨折块常包括肱骨小头和肱骨滑车之桡侧部。由于肱骨外髁骨折块很大部分由软骨构成,_线片软骨不显影,而且年龄越小,软骨越多,易发生漏诊,治疗不当常发生骨折不愈合,造成肘关节功能障碍。我和带教老师于20__年10月至20__年12月手术治疗肱骨外髁骨折18例,取得满意结果。
现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在接下来的科室里我会继续努力学习,是我的实习变得更加完美。最后奉上我的带教老师的经典话啊:好医生首先是一名哲学家,屠夫都会开刀,关键要有哲学思维方式。
新护理心得体会(汇总15篇)篇二
近年来,随着人口老龄化的不断加剧,医疗领域对护理专业的需求量大幅增加。为了更好地满足这一需求,护理专业在不断更新和发展。作为一名护理专业的学生,我深感这个领域的重要性和挑战性。在接受最新护理专业知识的过程中,我积累了许多心得体会,并倍感责任重大。以下是我对最新护理专业的心得体会的总结。
首先,我深刻意识到护理专业的核心是人文关怀。护士不仅需要具备扎实的医学知识和技能,还需要拥有高度的情感智慧。在实习过程中,我经常遇到老年病人对生活的失去信心,或者患者对疾病的恐惧不安。护士的责任不仅是提供专业的医疗护理,更要给予患者心灵上的安慰和支持。通过倾听和关怀,我发现患者的情绪得到了宣泄和缓解。因此,人文关怀是我最重要的心得体会之一。
其次,护理专业的发展趋势是信息化。在现代医疗领域中,信息技术的运用已经成为不可或缺的一部分。例如,在大型医院中,护士可以通过信息系统及时获取患者的病历、护理计划等信息,提高了工作效率。此外,随着手机和智能设备的普及,医疗信息可以更加方便地与患者交互。对于我来说,熟练掌握信息技术已经成为一项必备的技能。在实践中,我积极学习使用医疗软件并且时刻关注信息的更新,以提供更好的护理服务。
第三,跨学科协作是护理专业的重要发展方向。在医疗领域中,患者的病情往往是复杂的,需要多个专业的协同合作来解决。作为护士,我需要与医生、药师、康复师等多个学科紧密合作,共同制定和实施护理方案。这要求我具备良好的沟通和协作能力。尤其是在紧急情况下,团队的配合和协作更加重要。通过实践,我逐渐获得了与其他专业人员高效协作的经验,并且对跨学科团队的重要性有了更深入的理解。
第四,护理专业需要不断学习和更新知识。随着医学的不断发展和新技术的不断涌现,护理专业也必须与时俱进。我发现学习护理不仅需要在课堂上学习基本知识,还需要不断参加培训和进修。比如,我参加了心肺复苏培训、护理论坛等活动,以提高自己的技术和知识水平。同时,我也经常关注最新的护理研究和指南,以了解前沿的护理理念和技术。只有持续学习,才能适应行业发展的需要,并为患者提供更好的护理服务。
最后,护理专业的心得体会之一是要坚持积极的工作态度。作为一名护士,我需要面对各种不同的病人,有时他们的情况可能很糟糕,甚至不能挽救。然而,我相信每一个生命都是宝贵的,护理是一种为病人带来希望和安慰的职业。因此,我始终保持积极的心态,尽力为每一个患者提供最好的护理服务。同时,我也时刻提醒自己要保持身心健康,因为只有健康的自己才能更好地照顾他人。
综上所述,护理专业对于患者的重要性不言而喻。通过我的学习和实践,我认识到护理专业需要有高度的人文关怀、信息化技能、跨学科协作能力,以及不断学习和积极态度。这些都是我在最新护理专业中的心得体会,也是我今后作为一名护士持续发展的方向。只有不断提升自己,才能更好地为患者服务,为医疗事业贡献自己的力量。
新护理心得体会(汇总15篇)篇三
自20__年9月以来,我先后在内科和中心icu从事护理管理工作,通过一年多时间的护士长工作实践,使我对护理管理有了较深的认识。
一、领导的关心和支持,是搞好科室护理管理工作的关键。
无论是我在内科还是在icu,医院和护理部领导给了我极大的关心,对科室的护理工作给予了的支持。一是在人员上给予了极大的支持,保证了各项工作的有序开展。同时,护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到icu轮转,对icu的工作也起到了很大的推动作用,达到了相互学习,取偿补短的良好效果;二是在管理上给予了很多指导和帮助。
在工作中遇到很多棘手的问题和困难,护理部领导多次到科室进行工作指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺;三是在人员培训上给予了很大的支持。为提高icu护理人员专科理论知识和业务能力,在护理部的支持下,先后派出5名同志外出学习,通过学习,提高了icu整体专科护理水平。
二、不断的学习和提高,是搞好科室护理管理工作的基础。
在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习,还需要学习更多的管理知识。今年我到icu后,护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的第二届icu专科护士培训班,进一步提高了我对icu专科护理的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。尤其是在重医中心icu培训的一个半月时间,我充分抓住这次培训的机会,一方面加强实践技能的学习和培训,另一方面不放过任何机会,学习他们的管理制度、管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境,设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。
回科室后,能够学以致用,及时对科室的工作进行了重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善了科室的规章制度、各班职责,拟订、修订了各类护理表格;重新调整科室的布局,加强环境管理;加大科室护理人员的培训力度,对icu专科技术操作进行了强化;加强icu的感染管理工作,降低了感染率。
三、坚定的信心和勇气,是搞好科室护理管理工作的动力。
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到icu时,由于科室人员均来自不同的科室,需要有一段时间的相处和磨合,在这个阶段,大家往往把icu的工作与原科室作对比,无论是在管理方式上、工作时间上、工作强度上、奖金的多少上都有不同的看法和想法,人心不统一,科室的凝聚力不强,对我开展护理管理工作带来了较大难度。
加上icu成立时间短,病员数量不稳定,忙的时候需要加床,闲的时候只有1、2个病人,工作量波动大,人心浮动。在这样的情况下,我始终坚信通过团结科室医护人员,大家齐心协力,经过一段时间的共同奋斗,能够使以上问题逐步得到解决。有了这样的信心,才让我对科室的工作兢兢业业,尽心尽职,想尽一切办法推动科室的护理工作。我对工作的执着态度,也让科室的护士姐妹们受到感染,渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持,增强了凝聚力,使科室充满活力和生机。
20__年6月5日,在护理部马奇岭的带领下,我们一行6人来到有着北国春城美誉的长春,参加了为期3天的护士长护理管理培训。应该说,这次培训使我受益匪浅,给我指明了今后工作的方向。很感谢护理部给我这样一次学习的机会,使我增长了见识,提高了能力,我也愿意将学习到的新知识与大家分享,并将其充实到科室的管理工作中,不断前进!
这3天,我们分别学习了优质护理的内涵、护士长行政管理的角色与影响、护理岗位与绩效管理、护理质量持续改进、控制危机管理、更新理念多措并举,提升护患满意度、医院文化建设与护士职业发展和建立优质护理长效机制等课程。
这次学习给我印象最深的是一个字:变。包括转变护理理念,转变质控方法,转变管理理念,转变工作方法,通过转变来确保护理质量持续改进,而不是搞大跃进,大突击,以使优质护理可以长期推进,最终提升护患满意度。经常可以听到有人说现在的病人真难伺候,这也不满意,那也不高兴。回过头我们想一想,很多年前我们能有肉吃就感觉很高兴,可如今,我们肉基本吃腻了,我们的需求都变了,病人对医疗服务的需求同样也发生了变化,而如果我们还惯用以前的护理水平和方法,自然不能满足病人的需求。世界在变,环境在变,社会、患者对我们的要求也在变,而现状是医院服务品质之水平与人民的期望有较大的落差!这必然会导致病人不满意的现状。那么我们的目标就是缩小这一差距!如何缩小呢?归根究底还是一个字:变!将传统护理转变为优质护理,转变护理理念,转变工作方法,由抱怨变为自觉行动,优质护理才真正有了落角点,优质护理才能长期有效推进下去。
给我最警醒的一个问题是:护士长角色定位问题。护士长的角色既有行政管理角色,亦有护理专业角色,两者并具,才是一个好的护理管理者。角色定位不准确,即使十分努力,其工作绩效与自我成就感也不高。大多数时候我重视了护理质量管理,护理服务管理等护理专业角色,却轻视了护士人力资源管理、人际沟通、财务管理、环境与材料管理、科室发展策略规划等行政管理角色,通过培训我知道了:只有两手齐抓,才能提升护士长自我效能管理。
给我最新的一个概念是:品管圈(qcc)。大多数单位都是由上层领导来发现问题,来督导基层改进,是一种由上而下的管理方式。而品管圈却是由下而上的一种全新的管理模式。它是由基层成立qcc小组,由小组成员来发现工作中存在的问题,小组成员探讨解决方案,由小组成员来实施具体解决措施,进入pdca循环。只有小组成员通过自已的努力仍然不能解决某一问题时才向上一级的领导部门汇报解决。无数个qcc小组主动解决问题,不断推进各项工作。我个人认为这种管理模式可以做为一种偿试,在每一个护理单元中成立qcc小组,来解决我们工作中的具体问题。
以上是我的点滴学习体会,希望与大家共勉。
6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:
体会一:注重细节管理确保护理质量安全。
成__区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提高护理综合质量。作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者服务,确保护理质量安全。
体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质。
开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中,详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验,比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式,让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性,从而改善医患关系,提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,因此,在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念,在护理工作中及时发现和总结不足,通过建立多个“品管圈”,发挥整个护理团体的集体智慧,提出针对性改进工作的措施和建议,从而有效提升护理品质。
体会三:加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷。
防患护理因素而造成的医疗纠纷,已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解,她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析,预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解,让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中,医疗、护理是不可分割的一个整体。因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和服务意识,做好各个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此,加强临床护理的注意义务显得尤为重要,比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常,却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节,因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中,因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因,这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准,才能正确指导护士,进行质量监控,实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。
应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士长———专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。护士职位的晋升:护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。
与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。
二、护理人员配置。
由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在1:0.6左右,icu床护比为1:4左右。另有健康服务助理(生活护理),办公室秘书(处理医嘱、文字录入,记费等工作)。在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%,护士占38%,后勤占42%,行政占1%,辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中,行政只有32人,医生300多人,护士1200多人,后勤服务1400人)。
三、护士职能。
1.香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施,换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作,一切以病员利益出发,为病人提供高质量的护理服务。不同级别的护理人员的着装有所区别。
2.护士技术上的操作很少,很少输液,为病员静脉输液有专门的穿刺护士,抽血有专门的抽血员,抽血人员由护士与检验专业人员组成,由辅助科管理,护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6~7名病人的护理,icu由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理,(早班与下午班人员一样多,只有晚班9:30~7:00护士少一些)。
3.护士要为医生做一切准备,包括查房时拿病历,观察伤口时揭开敷料等。
4.如果发生发错药,病员跌倒等事件都要及时报告医管局。
5.病历记录,医生、护士的记录写在一起,明确时间,病历保存7年(以最后一次的看病时间为准),产科病历保存24年。
四、护士的执业管理。
香港护士管理局是负责护士准入的法定机构,其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历医学,教育网整理,登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比,登记护士没有晋升资格,不能参与护理行政管理,不能开护嘱或管理毒麻药品,但可以通过再教育途径获得注册护士资格,必须到大学参加学习课程2.5年。
新护理心得体会(汇总15篇)篇四
还记得初参加工作时,内心没有多大热情,现在不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,现在却有了许多抹不去的记忆。
没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才的荣誉!
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。
在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。
在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者积极配合治疗,最后获得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!
新护理心得体会(汇总15篇)篇五
自20××年9月以来,我先后在内科和中心icu从事护理管理工作,通过一年多时间的护士长工作实践,使我对护理管理有了较深的认识。
无论是我在内科还是在icu,医院和护理部领导给了我极大的关心,对科室的护理工作给予了的支持。一是在人员上给予了极大的支持,保证了各项工作的有序开展。同时,护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到icu轮转,对icu的工作也起到了很大的推动作用,达到了相互学习,取偿补短的良好效果;二是在管理上给予了很多指导和帮助。
在工作中遇到很多棘手的问题和困难,护理部领导多次到科室进行工作指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺;三是在人员培训上给予了很大的支持。为提高icu护理人员专科理论知识和业务能力,在护理部的支持下,先后派出5名同志外出学习,通过学习,提高了icu整体专科护理水平。
在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习,还需要学习更多的管理知识。今年我到icu后,护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的第二届icu专科护士培训班,进一步提高了我对icu专科护理的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。尤其是在重医中心icu培训的一个半月时间,我充分抓住这次培训的机会,一方面加强实践技能的学习和培训,另一方面不放过任何机会,学习他们的管理制度、管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境,设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。
回科室后,能够学以致用,及时对科室的工作进行了重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善了科室的规章制度、各班职责,拟订、修订了各类护理表格;重新调整科室的布局,加强环境管理;加大科室护理人员的培训力度,对icu专科技术操作进行了强化;加强icu的感染管理工作,降低了感染率。
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到icu时,由于科室人员均来自不同的科室,需要有一段时间的相处和磨合,在这个阶段,大家往往把icu的工作与原科室作对比,无论是在管理方式上、工作时间上、工作强度上、奖金的多少上都有不同的看法和想法,人心不统一,科室的凝聚力不强,对我开展护理管理工作带来了较大难度。
加上icu成立时间短,病员数量不稳定,忙的时候需要加床,闲的时候只有1、2个病人,工作量波动大,人心浮动。在这样的情况下,我始终坚信通过团结科室医护人员,大家齐心协力,经过一段时间的共同奋斗,能够使以上问题逐步得到解决。有了这样的信心,才让我对科室的工作兢兢业业,尽心尽职,想尽一切办法推动科室的护理工作。我对工作的执着态度,也让科室的护士姐妹们受到感染,渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持,增强了凝聚力,使科室充满活力和生机。
新护理心得体会(汇总15篇)篇六
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20_年全国卫生会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神,坚持以病人为中心,进一步规范我病区临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为广大患者提供优质,安全,便捷,温馨的护理服务,我病区于20_年10月开展了优质护理活动。正式成为优质护理病区后,护士长首先组织全体护士学习卫生部相关文件,认真领会中心思想;然后根据我病区病种及收治病人的实际情况进行了讨论,大家集思广益,制定出了适合我病区情况的优质护理服务模式及管理模式。经过这几个月全体护士的共同努力,我病区优质护理服务开展的井井有条,使病人得到了实惠,提高了病人及家属的满意度。
首先,我病区对原有的护理模式进行了改进。以前,护士只是机械地执行医嘱,输液的只负责输液,发药的只负责发药,对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务以后,我病区采取了护士分组责任制护理的模式,将病区病人分为两个大组,各设一名组长,下设两名组员,各管两个小组,6至8名病人,不仅细化了责任护士的工作流程,也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌,由每位组长为组员制定周计划,并监督组员是否按计划执行相关护理工作,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制护理后,护士加强了巡视,注重了病情观察,落实治疗性护理和健康教育,心理护理,生活护理,给病人全方位的护理。
其次是真正做到把护士还给病人,大力加强基础护理的力度。我病区卧床病人较多,多数生活不能自理,加强基础生活护理和晨晚间护理就更加重要。原来的洗头擦身,剪指甲等生活护理多是由护工、家属完成,现在是要求我们护士来完成,因为,在为病人进行生活护理的同时,由于护士对病人病情的了解,随时可以在操作中观察病情,防止并发症的发生,减少病人的痛苦。加强基础护理更为一些无陪住的病人解除了顾虑,减轻其家属的后顾之忧,让家属能够放心的把病人交到我们手中。
优质的护理服务不仅仅是为病人做好治疗护理和生活护理,还要注重与病人的沟通。及时,有效的沟通不但可以建立良好的护患关系,帮助病人排解不良情绪,还能够及时发现病人的病情变化及疾病进展的症状,随时为医生提供有利的资料以便及时调整用药及治疗。从入院、住院直到出院,护士都会和患者及家属温馨的交流,认真倾听……虽只是短短的几句话、一个微笑,却大大缩短了护患之间的距离。
优质护理服务贯穿于我们日常护理的每一个环节,为保证病人的安全,我病区加强了门禁制度及探视管理制度。为每位新入院病人佩戴腕带,进行生活能力量表的评定并耐心的为病人介绍病区环境和住院制度,对眩晕和卧床病人视其情况进行跌倒和褥疮的评估,有针对性的给予有效地预防护理措施,减少危险的发生。病人出院时护士还会为病人再次评估,为病人进行出院指导方面的健康教育,指导患者合理用药等保健知识。
作为一名工作十几年的老护士,我深深地感受到优质护理服务不是一时之举,是一项长期进行的工作,我们的工作任重而道远。我还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
新护理心得体会(汇总15篇)篇七
1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。
3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。
5、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
6、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
新护理心得体会(汇总15篇)篇八
随着科技的发展和人们对护理服务需求的不断提高,护理服务也在不断更新、升级和改进。在这个不断求新求进的时代,作为一名护理人员,我们要不断学习新的知识,掌握新的技能,提高自己的专业素养,以更好地服务患者。在实际的护理工作中,我对于新护理的心得和体会有以下几点:
第一点是新技术的应用。医疗技术的进步在很大程度上影响了护理服务的发展。作为一名护理人员,在接受国家培训和教育的同时,也要了解和学习新的护理技术和设备。比如,智能化的设备和在线监测系统可以有效地提高患者的安全和舒适度,并为医护人员提供更加精准的数据来制订治疗方案。同时,在新技术已经广泛应用的情况下,我们更应该注重团队协作,充分发挥各自的专业优势和协同效应,共同提高工作效率和质量。
第二点是整合性护理的实践。整合性护理是一种以患者为中心,将医疗和非医疗服务整合在一起的综合性护理方式。在本质上,它是一种针对患者需要、整合资源和提高效率的护理服务方式。作为护理人员,我们不能局限于狭窄的领域内,而应该从患者需求的角度出发,保证我们的服务是全面的、个性化的和系统化的,以此来提高患者的满意度和医疗质量。
第三点是高标准的职业道德要求。在护理工作中,道德和职业规范不仅仅是一种行业规范,更是我们作为护理人员的核心素养和职业价值观。我们必须严格遵守职业道德和伦理规范,遵循国际惯例和法律法规,尊重患者和家属的意愿,保护患者的隐私和权益,维护患者的尊严和安全。
第四点是发挥创新能力和创业精神。随着社会的不断发展和变化,护理服务也在不断地创新和突破。在护理人员的职业发展中,想要保持良好的竞争力,必须具备拥有自我承担风险的创业意识和富有创新能力的素质。开设健康咨询服务、组建家庭护理服务网点等,这些都是我们可以尝试的新方案和新模式,只有勇于创新和尝试,我们才能更好地满足患者的需求,同时提升自己的职业素养和竞争力。
第五点是借助医疗大数据提升护理服务水平,利用信息化提高患者体验。在医疗行业内,数据已经成为促进医疗服务和医院管理现代化的基础性因素。应用信息技术、平台和大数据分析,对患者的健康数据进行全方位的搜集和整合,可以为护理人员的工作提供更多的参考和支持,同时也可以为患者提供更加全面、精准和高效的医疗服务和健康管理。
总的来说,新护理的提出得益于科技进步、医学发展和社会变化,护理服务也随着时代的进步而提升。作为一名护理人员,我们应该不断学习和提升自己的专业素质与职业能力,在实践中发现问题,探讨解决方案,不断挑战自我,创新求发展。相信只要我们时刻保持快速适应变化、不断学习与提升的思维,坚持将患者的需求放在首位,持续整合资源并维护良好的职业道德、不断挑战自我,我们一定可以做出更出色的成绩,让卫生事业蓬勃发展。
新护理心得体会(汇总15篇)篇九
20____年__月__日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:
1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。
2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:________年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2l50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81。25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93。2分,合格率98。8%。
3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对________—________年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。
4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤。医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3__6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。
5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。
6、岗位大练兵活动:4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务"静脉留置针技术技能大赛。
7、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。
8、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较________年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。
10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。
11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站"学习,均达到规定继教学分。
新护理心得体会(汇总15篇)篇十
1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。
2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。
四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。
2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止一次性医疗用品的流失。
3、留置针的管理,每使用1具都应登记,并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。
五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量,督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。
新护理心得体会(汇总15篇)篇十一
一、 在5.12护士节来临之际,组织相关活动,对护理人员进行评先选优;积极组织我院护士参加太原市卫生局因庆祝护士节所组织的一系列活动。
二、 根据我院“二甲“复验的进度,完善相关工作,并继续加强对护理人员的考核力度。4月份完成三基书基础护理及专科部分的考核;5月、6月连续两个月以三基书为主要考核内容对全院护士进行考试;操作考试要求各科根据本科室的特点组织护士进行强化考核。
三、 抓好护理安全与护理质量控制,加强护理文书书写、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔离等的环节管理,不断提高护理质量,确保护理安全。
四、 坚持业务学习及护理查房。业务学习按计划进行,护理查房以各科时下重点的护理病人为主,如无特殊灵活掌握,争取涵盖到各个科室。
五、 继续做好优质护理服务的相关工作。
六、 根据医院总体部署进行相关工作。
新护理心得体会(汇总15篇)篇十二
随着社会的发展,人们对于医疗服务的需求也在不断变化。作为护士,我们需要时刻关注病人的需求,并做出相应的调整。在最新的护理实践中,我发现病人对于护理的要求更加注重个性化和人性化。他们希望能够得到针对个人身体状况的护理方案,倾听他们的需求和感受,并能够提供儿辈亲属的陪伴。了解并满足病人的需求,可以提高患者的满意度,促进康复。
第二段:护理技能的提升。
医疗技术的进步带来了护理工作的更高要求。在实践中,我发现护理技能的提升对于提高护理质量至关重要。随着时代变迁,许多新的护理技术和工具逐渐出现,例如智能化护理设备、网络互连护理信息系统等。我积极学习和掌握这些新技术,不断提升自己的操作水平,并且在实践中进行不断实践和总结。只有具备高水平的技能才能提供高质量的护理服务。
第三段:与患者沟通的重要性。
良好的患者护士沟通能够促进患者的康复和满意度。最新的护理实践中,我发现与患者的沟通是一项至关重要的技能。通过与患者的沟通,我们可以更好地了解患者的需求和感受,提供个性化的护理方案,并为患者提供心理上的支持。患者常常需要得到耐心的倾听和理解,我们需要给予他们足够的关怀和时间。只有通过有效的沟通,才能建立良好的患者护士关系,并提升护理工作的效果。
第四段:团队合作的重要性。
护理工作是一个团队性极强的工作,护士需要与医生、病房助理、社工等达成良好的合作,才能够提供协调一致的护理服务。在最新的护理实践中,我深刻感受到团队合作的重要性。每个人都有自己的专业领域和职责,只有相互尊重和合作,才能够提供更好的护理服务。在团队合作中,我学会了倾听他人的观点和建议,与大家协商解决问题,并发现了许多新的护理方法和思路。
第五段:护理的责任感。
作为护士,我们肩负着照顾生命、缓解病痛的神圣责任。在最新的护理实践中,我深刻体会到护理的责任感。无论是白天还是夜晚,无论有多忙碌,我们都需要时刻保持专业素养、耐心和责任心。我们要把患者的健康放在首位,严格遵守护理伦理和规范,尽力保证患者的安全和舒适。只有有责任感的护士,才能够真正发挥护理工作的价值。
结语:护理作为一门职业,需要不断总结经验,提升自己的技能水平。在最新的护理实践中,病人需求的变化、护理技能的提升、与患者沟通的重要性、团队合作以及护理的责任感都是我们需要关注和提升的方面。只有不断学习和进步,才能够成为优秀的护士,为患者提供更好的护理服务。
新护理心得体会(汇总15篇)篇十三
在进行护理工作时,有时我们需要经历各种压力和挑战,而这些挑战可能随着时间的推移而变得越来越严峻,例如护理人员的数量不足,病人的数量激增等。在这样的背景下,关于“新护理心得体会”主题的文章就显得尤为重要。下面将会介绍五个段落,分别阐述关于这个主题的不同内容。
第一段:谈论进行实际工作之前应该做的准备工作。
在进行护理工作之前,必须要对工作进行充分的准备。在我的过往经验中,我发现这是最基本的一步,如果没有准备,将会产生很大的麻烦。一旦工作开始,再想去做准备工作就会非常令人困惑。护理人员应该首先仔细阅读病人病历,了解他们的病情和病史,以及治疗方案。在进行某些治疗或检查之前,需要准备好所有相关的设备,使得工作能够更加流畅。因此,越是准备得充分,工作越是顺利。另外,在很多情况下,同事之间要进行协调,这对于护理工作至关重要,因为在照顾患者的时候,需要有足够的人员协助。同事之间的协调也有助于来解决问题,确保所有的患者得到足够的关爱和照顾。
第二段:在工作中需要保持冷静的态度。
照顾患者的过程中,很难避免出现不愉快或者超出自己控制能力的事情。比如,有时我们无法准确地预测病人的反应,或是病人可能在情感上感到不适。面对这样的情况,我们需要相当的耐心和安静的心态。在过去的实践中,我发现这一点非常重要,因为狂躁或者紧张的态度只会导致情况恶化。只有经常保持冷静,才能保持清晰的思考,同时也能为患者提供更加优质的服务。
第三段:注意技能和知识的不断提高。
护理人员应该时刻记得自己的任务是在照顾和帮助病人恢复健康。因此,我们必须不断保持学习和发展的态度。学习新技能和知识对于提高工作质量和效率,同时也有助于在困难和紧急的情况下作出更加恰当的决策。现代医疗技术和器械的发展非常迅速,为了更好地应对患者需求,我们不断应该学习新的技术和知识。另外,在工作中遇到的新经验和问题,应该认真地记录下来,以便在未来的工作中能够参考和处理类似的问题。
第四段:发掘表达能力。
护理人员的另一个重要任务是与患者进行交流,同时也要与同事,家属等进行表达。因此,表达能力对于护理工作来说非常关键。在现实中,有时候我们会遇到很多不同类型的人,他们的背景、习惯和期望可能都不同。因此,我们需要发掘自己的表达能力,以便能够更好的传达自己的意思。能够有效地沟通也是很重要的,因为它有助于构筑和谐的工作环境,使得工作能够更有效率、更愉快。
第五段:正确对待护理工作中出现的挫折。
在医疗事业中,逆境和挫折是不可避免的。与此同时,我们也会为患者带来希望和治愈。不要忘记,尽管工作可能艰难,但结果往往是非常令人满意的。确实,在护理工作中会遭受挫折,但我们应该努力面对这些挫折。必要的时候,寻找支持和帮助,或者是向同事寻求建议。相信自己,相信团队,团结合作,共同战胜难关,这是最重要的。
总之,护理是一种充满挑战性和动力的职业。我们需要仔细准备、冷静应对、发掘表达能力、不断学习和发展,以及在工作中处理好挫折。这些都是我们一直以来的经验体会,并且对于新护理心得体会非常重要。作为护理专业人士,我们应该有责任和义务提供最优质的服务和照顾,以延长患者的生命,同时也使他们的生活更加幸福。
新护理心得体会(汇总15篇)篇十四
作为一名医务工作者,护理工作一向是我们核心工作之一。而新型冠状病毒疫情的爆发更是让护理工作变得更加重要。在这场战役中,我们护士的身影无处不在,成为了抗击病毒战场上的重要角色。在这个特别的时期,我有了一些新的护理心得和体会,特此和大家分享。
第二段:护理技能。
对于护士来说,技能的掌握是十分重要的。在新型冠状病毒疫情期间,加强防护、严格按规定操作、采取有效的预防措施,都是我们必须要做好的。在穿、脱防护服的操作中,必须摘除手表、手环、戒指等首饰,以免对隔离服进行磨损,目的就是保护医护人员不被污染。此外,对于采样、输液等操作也要十分小心,避免出现污染、交叉感染等问题。
第三段:沟通技巧。
作为疫情期间的一线工作者,我们护士还需要和患者进行紧急的沟通与交流。对于那些隔离和治疗的患者,他们往往会感到孤独、无助和恐惧,而我们护士则需要通过好的沟通技巧来减轻他们的痛苦。在与患者沟通时,要表现出耐心、细心和关怀,这样才能更好的帮助患者渡过难关。
第四段:心理疏导。
在疫情期间,我们的心理负担也是非常大的,因此在工作和生活上都需要做好心理疏导的工作。对于患者,我们应该多了解他们的性格、思维方式以及家庭情况等,在许多方面多给予他们支持和关心。对于自己,也要适当地调整心态,不要让情绪冲动影响决策和工作,这样才能更好的为患者提供服务。
第五段:总结与展望。
总而言之,在新型冠状病毒疫情期间,我们护士的工作变得更加重要,我们要尽自己最大的努力来完成自己的工作,同时也要注意自己的护理技能和沟通技巧,并进行心理疏导。未来,我们要不断学习和提高自己的医疗水平,争取更好的服务,为患者提供更好的保健,为推进中华人民共和国的医疗事业做出贡献。
新护理心得体会(汇总15篇)篇十五
20____年是我院业务与管理同时增进的一年,护理工作在我院长的重视,关心,支持个分管院长的悉心指导下,圆满完成了年初的护理工作计划,同时积极投身于“中医医院管理年”活动,根据《中医医院中医护理工作指南(试行)》,《湖南省中医医院护理工作规范》要求逐项逐条抓工作,通过抓素质建设,使我院护理质量稳步提高,现总结如下:
一、加强了护理管理,努力提高护理管理水平。
(一)强化护士长的管理意识,进一步理解“以人为本”“以病人为中心”的护理服务内涵。
(二)悉心指导新任护士长工作:今年新增护理单元1个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新任护士长采取跟班,指导,与交流等形式,帮助新任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(三)加强了护理安全管理,保证护理安全。
1、强化护理安全意识,重视危险信息反馈。通过护士长夜查房,护理部不定期下科室交班,查房等形式,建立药品发放登记,双人核对,病人或家属签字,修正血液标本采集登记本等,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会一次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,有效地防范了严重护理差错的发生。
2、加强了对护理缺陷,护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出了改进措施,对同样的问题反复出现的科室及个人责令其深刻认识,限期整改。
3、增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。
4、脑病康复科,icu实行了apn排班模式,骨伤科,外科,妇产科,儿科,内一科等科室实行弹性排班,加强了副班,晚夜班的工作力量,有效地防止了护理差错,事故的发生。
二、加强护理质量控制,提高临床护理工作质量。
(一)根据《中医医院护理工作指南(试行)》修订了各科常见病的中医护理常规,健康教育处方,制定了《嘉禾县中医医院护理工作规范》。护理部不定期的深入科室检查,督促,考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,每周护士长夜查房1次,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的提高。
(二)进一步规范了护理文书书写,简化了护理记录,添加了病人出入院评估单,体现中医护理特色,切实把护士从繁琐的文书中解脱出来,积极投入为病人做基础护理,生活护理,健康教育,功能锻炼等。促进护患关系,构建和谐医院,病人满意度明显提高。并从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取控员一护士长一护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评一次,确保不合格的病历不归档。
(三)各临床科室积极开展了中医护理技术的应用,内一科:耳穴压豆,拔火罐;脑康复科:针刺,药氧;外科:中药熏洗,中药保留灌肠;妇产科:穴位按摩,中药保留灌肠;骨伤科:拔火罐,艾灸。有效的促进了病人的康复。
三、采取多渠道提高护理队伍的整体素质。
(一)制定了护士在职教育培训制定,护士考核制定,成立了护理业务培训领导小组,加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度。加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习17次,内容为新理论,新技术,中医基础胡实用性知识讲座。组织新进人员进行岗位培训,内容包括医德医风,护患沟通技巧等;组织毕业5年内护士学习“卧床病人的翻身”,“轮椅的使用”,“心电图的基本知识”,“心电监护仪的正确使用”等。
(二)为弥补我院西医护士多(占护士总数的98、84%),中医理论基础和中医护理技术掌握不足,进行全员培训,并于8月、9月进行全员考核,合格率达95%以上。
(三)全年外出参加短训及学术交流20人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头学习情况汇报,并安排科内,院内学习传达。选派优秀护士到三甲医院进修学习达6人次。
四、以“病人为中心“深入开展优质护理服务,取得了明显的社会效益。
(一)护理部通过对入院前3天的病人和住院病人发放病人征求意见表,出院病人回访等,以获取病人和住院病人发放病人需求信息,找出存在的差距,制定相应的的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。
(二)开展服务理念教育,切实落实基础护理职责,改善护理服务,为病人提供“三满意”的一致护理服务。
(三)爱岗敬业,精诚协作,体现团队精神:今年我院业务发展迅速,护理工作难度和量不断增加,年轻护士较多,人员相对缺乏,为不影响病人的治疗和护理,全院护士克服种种困难,团结协作,牺牲休息时间,加班加点,努力为病人提供安全,舒适的治疗与护理,尤其是icu,脑病康复科,外科,骨伤科等科室的护士更是值得全院干部职工学习,受到病人,家属和领导的高度评价。涌现出一批优秀的护士,分别被评为“护士”,“优质护理服务标兵”,“护理技术操作能手”。