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护理心理学心得体会（优秀17篇）篇一
护理心理学是护理学专业中不可或缺的一门课程，通过学习护理心理学，我深刻体会到人在生病和接受治疗的过程中心理状态的重要性。在学习过程中，我逐渐认识到护理心理学是提高护理服务质量和效果的重要工具，了解患者心理，能够科学应对不同的心理需求，提供恰当的护理措施。以下是我在学习护理心理学过程中的心得体会。
首先，学习护理心理学让我深刻认识到患者心理需求的重要性。在护理过程中，只关注患者的生理需求是不够的，要真正做好护理工作，还必须关注患者的心理需求。例如，一个刚接受手术的患者可能会产生恐惧和焦虑的情绪，我们需要耐心倾听患者的诉说，给予鼓励和安抚，帮助他们减轻心理压力。只有了解患者的心理需求，才能真正提供个性化和全面的护理服务。
其次，护理心理学学习让我认识到护理沟通的重要性。护理工作是一项需要与人打交道的工作，有效的沟通是护理工作的基础。通过学习护理心理学，我懂得及时与患者进行沟通，倾听他们的意见和需求，增加患者对护士的信任感。在沟通过程中，要注重语言表达的技巧和方式，用简单明了的语言解释护理过程，给予患者安心和信心。只有通过良好的沟通，才能建立良好的护患关系，提供更好的护理服务。
再次，学习护理心理学让我了解到患者心理状态的多样性。每个人的心理状态是不同的，没有一个固定的模式可以适用于所有患者。学习护理心理学可以帮助我更好地理解不同患者的心理特点，从而采取有针对性的护理措施。例如，对于一些情绪低落的患者，我们可以提供情感支持和亲密关怀；对于焦虑的患者，我们可以采用放松和缓解技巧来减轻他们的情绪。只有因材施教，才能更好地满足患者的心理需求。
另外，护理心理学学习还让我明白到自我调节的重要性。作为护士，我们需要拥有一定的心理素质，保持良好的心态。面对患者的情绪和痛苦，我们不能因为自己的情绪而影响到护理工作的进行。学习护理心理学可以帮助我们自我调节，学会应对压力和挫折，充分发挥我们的专业能力。通过建立良好的心态，我们能够更好地照顾患者，提供高质量的护理服务。
总之，护理心理学是护理学中重要的一门课程，通过学习护理心理学，我深刻认识到患者心理需求的重要性，理解到护理沟通的重要性，了解到患者心理状态的多样性，明白到自我调节的重要性。这些心得体会让我在护理工作中更加敏锐地捕捉患者的心理需求，提供更加人性化的护理服务，从而提高护理服务的质量和效果。希望在今后的学习和实践中，能够不断提升自己的护理心理学水平，更好地服务于患者的心理健康。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇二
大二护理心理学心得体会，是对在大二学习护理心理学课程中的个人感悟与心得的总结。护理心理学在护理专业中具有重要的地位，它通过探究人们在不同身体状态下的心理反应和行为特点，帮助护理人员更好地了解和应对患者的心理需求，为患者提供全面、专业的护理服务。
在大二学习护理心理学课程过程中，我深刻认识到护理人员需具备良好的心理素质。通过学习心理学的基本理论，并结合实际案例的分析与解决，我明白了患者在疾病和痛苦中所经历的心理变化，并学会根据不同情况应对患者的心理需求。尤其是在护理实践中，我更加明确了护士在患者康复过程中的重要角色，需要通过适当的心理疏导和心理支持，增强患者对治疗的信心和合作度。
第三段：对心理学知识与护理实践的结合体会。
在学习护理心理学的过程中，我体会到心理学知识与护理实践的紧密联系与相互促进。通过学习患者心理需求的理论知识，我能更有针对性地进行沟通和交流，建立起患者与护理人员之间的信任关系。同时，我也通过实践掌握了不同心理疾病的护理方法和技巧，比如在照料抑郁症患者时，通过开展适当的活动和关怀，来减轻患者的抑郁情绪。这种结合使得护理工作更加科学和有效。
第四段：对心理学对职业发展的影响的思考。
在大二学习护理心理学课程后，我进一步思考了心理学对护理职业发展的重要作用。心理学帮助护理人员更好地理解患者的心理需求，从而提供有针对性的护理服务，使患者能够更快地康复。另一方面，心理学也能帮助护理人员更好地管理自己的情绪和心理状态，在面对患者的痛苦和困难时能够保持良好的心态。因此，护理人员应该进一步学习和应用心理学知识，提升自己的整体素质，为患者提供更好的护理服务。
第五段：对护理心理学的进一步探索与应用的展望。
在大二护理心理学的学习中，我深感学习的知识仅是冰山一角，护理心理学作为一个广阔而深奥的学科，还有很多需要学习和探索的领域。未来，我希望进一步加深对心理学的理解，学习更多的心理疾病护理知识，提高自己的专业能力。同时，我也希望将心理学的知识应用到实践中，为患者提供更全面、专业的护理服务。我相信，通过不断地学习和实践，我能够成为一名优秀的护理人员，为患者的健康与幸福贡献自己的力量。
以上就是我在大二护理心理学学习中的个人心得与体会。护理心理学作为一个重要的学科，对于护理人员来说具有不可忽视的作用。通过深入学习和应用心理学知识，护理人员能够更好地了解和应对患者的心理需求，提供更全面、专业的护理服务。我相信，通过我们护理人员的共同努力，我们能够为患者带来更多的健康与幸福。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇三
光阴似箭，日月如梭，一转眼，我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生，走上了社会，走进了医院，成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系，如今我来到了__市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习，我们对二院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念，创造价值人生大呢感有关知识，我受益匪浅，感触两多，自从工作以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中，过程有成功的喜悦，也有失败的辛酸，日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习，我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的操作，对病人还要有足够的爱心，耐心和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士，还没有太多的临床经验，但我却一直在琢磨着如何当好一名护士，要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都可以去做。但参加工作两年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的人做了一辈子，最后还是没做好。
作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了，我们不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇四
作为一名大二护理学生，我深刻认识到护理专业与心理学之间的紧密联系。心理学为我们了解人类行为和心理过程提供了重要的基础。在日常的护理工作中，我们经常需要与患者沟通并有效地应对他们的情绪和需求。因此，学习心理学对于我们成为合格的护士至关重要。
第二段：学习心理学给我带来的启示和认知。
在学习心理学的过程中，我逐渐认识到人的行为和情绪是受多种因素影响的。例如，患者的家庭背景、社会环境和个人经历都会对其产生重要影响。这使我明白了在和患者沟通时需要保持耐心和理解，并对他们进行综合评估。此外，我还了解到了许多心理健康问题的症状和常见处理方法，这对我来说是非常有益的。
第三段：学习心理学在护理实践中的应用。
通过学习心理学，我学到了许多在护理实践中非常有用的技巧和方法。首先，我学会了如何与患者建立良好的沟通。良好的沟通可以建立患者和医护人员之间的信任和理解，使患者能够更好地配合治疗，并减少不必要的疼痛和不适。其次，我学会了如何在紧急情况下有效地应对患者的情绪。通过运用一些心理学的技巧，比如积极倾听和情绪调节，可以帮助患者更好地面对危机和压力。
第四段：学习心理学对我的个人成长的影响。
学习心理学不仅在我的专业上给予我知识和技能的提升，同时也对我的个人成长产生了积极的影响。我意识到每个人都有自己的独特性和价值，需要被尊重和关心。这种尊重和关心不仅适用于患者，也适用于我的同学和朋友。此外，学习心理学使我更能理解自己和他人的情绪和感受，提高了我的情商和人际交往能力。
第五段：总结并展望。
通过大二护理心理学的学习，我深刻认识到心理学在护理实践中的重要性，并且学到了许多实用的技巧和知识。这些知识不仅帮助我更好地与患者沟通和照顾他们的情绪需要，同时也促进了我的个人成长。未来，我希望能够进一步深入学习心理学，为患者提供更全面的护理服务，并努力将这些知识运用到实践中，成为一名优秀的护士。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇五
作为一名护士，护理心理学无疑是我们必须要学习的课程，因为它关系到我们与患者之间的沟通和信任，也关系到我们护理病患的质量。在我的护理生涯中，我深深体会到：无论是医疗设备的发达还是治疗手段的日渐创新，护理工作中最关键的还是心理护理。因此，我在读护理心理学这门课程时认真思考，积极探究，深入阅读，用自己的眼光和观感体会书中的每一句话。在读书的过程中，我不断地反思自己，感受自己的成长并为自己的未来护理工作做好准备。以下是我读护理心理学这本书的心得体会。
第二段：阐述我在读书过程中学进的心理护理方法和技巧（200字）。
在读护理心理学这本书的过程中，我学到了很多心理护理的方法和技巧。其中最重要的是：真正倾听患者的话语。我意识到了，我们在与患者沟通时，往往只会关注他们的疾病和治疗方式，而不是真正听取他们的需求和关心。在倾听患者的话语时，我们应该注意到他们的情感需求和他们的心理问题，通过真正的倾听和沟通，谈论患者的日常生活，可以让他们摆脱单调的治疗过程，以达到深层次的宽慰和支持。
第三段：阐述我在读书过程中学会的“亲和力”的重要性（200字）。
我还意识到，与患者建立“亲和力”是非常重要的。即便我们在短暂的时间里与患者交流，但你需要让他们感觉到你对他们的关心和尊重。即便在繁忙的工作中，也要尽可能的关注患者，让他们在疾病的痛苦中感受到我们的关心，同时我们也能通过这种交流方式感受到患者信任和支持。
第四段：阐述我在读书过程中领悟到的护士的角色和责任（200字）。
在阅读护理心理学的过程中，我意识到，我们作为护士需要关注和提供全面的护理，而不是只关注患者所受疾病的治疗。我们应该尽可能的了解患者的整体情况，包括身体和心理健康方面的情况，并应用对应的技巧和方法，供给予接近走向整体的心理护理。我们应该培养尽量多的知识和技能，以更好地为患者提供改善生活的建议和鼓励，使患者摆脱重症换取生命的希望，在尽可能缓解病情的同时，培养患者的自理能力和心理支撑力。
第五段：总结，给护士同事的建议和分享（200字）。
在我的学习经历中，护理心理学的学习对于我成为一名优秀的护士帮助非常大。通过这种学习方式，我能更好地了解患者的情况，并能够更好的与他们沟通和交流。我相信，每一位护士都应该认真阅读护理心理学这本书，并在日常的护理工作中，运用所学到的技巧与知识，为患者提供更加全面性的护理工作。同时，我们要向患者传达我们的关怀和力量，以期达到让患者获得更好的治疗效果，更好的恢复。（作者：一名热爱护理的护士）。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇六
第一段：引入心理学在护理专业中的重要性（200字）。
大二护理心理学课程是护理专业的重要组成部分，通过学习心理学知识，我们可以更好地理解和应对患者的心理需求。在护理实践中，与患者沟通是至关重要的，而掌握心理学知识可以帮助我们更有效地与患者建立联系，了解他们的痛苦和需求。在这门课程的学习过程中，我深刻体会到了心理学在护理中的重要性，也发现了一些实用的心理学方法和技巧。
第二段：学习心理学方法对患者护理的影响（200字）。
学习心理学方法对我的护理工作产生了积极的影响。在与患者的沟通和治疗过程中，我经常运用心理学的知识和技巧，帮助患者克服心理困扰，增强他们的信心。例如，在与焦虑的患者交流时，我采用了放松疗法和认知重构的方法，帮助患者减轻焦虑，并重新评价自己的情况。这些心理学方法有效地帮助患者改善了心理状态，并且促进了他们康复的进程。
第三段：心理学在提高护理质量中的作用（200字）。
大二护理心理学课程的学习不仅提升了我的个人能力，也对整个护理团队的质量和效率产生了积极的影响。通过理解患者的心理需求，我们能够更好地满足患者的期望，并提供个性化的护理服务。我发现，与患者建立良好的沟通和信任关系可以帮助我们更全面地评估患者的病情，并采取更合适的护理措施。心理学的知识和技巧也有助于我们更好地处理患者和家属的情绪反应，增强他们对护理团队的信任感。
第四段：心理疾病和护理团队的角色（200字）。
在学习大二护理心理学课程过程中，我对心理疾病及其对患者的影响有了更深入的了解。学会识别和评估心理疾病，并给予相应的支持和护理，是护理团队的一项重要任务。我们需要密切关注患者的心理状态，并及时发现和解决心理问题。同时，护理团队应积极与心理治疗师和社会工作者等专业人士合作，共同制定并执行个性化的治疗方案。通过团队的合作，我们可以更好地帮助患者克服心理障碍，促进他们的康复。
第五段：心理学课程对我的个人成长带来的影响（200字）。
学习大二护理心理学课程对我的个人成长产生了积极的影响。通过课程的学习，我变得更加敏感和理解患者的需要，并意识到每个人的心理状况对健康的重要性。我开始更加关注和呵护自己的心理健康，并鼓励身边的人也关注自己的心理状况。此外，通过理解心理学知识，我也能更好地应对生活中的挫折和困难，克服压力和焦虑情绪。我相信，这门课程的学习不仅对我的护理工作有所帮助，也对我的个人发展有着深远的影响。
结尾段：总结心理学在护理专业中的重要性和影响（100字）。
大二护理心理学课程的学习让我深刻认识到心理学在护理中的重要性。心理学的知识和技巧不仅可以帮助我们更好地与患者建立联系，还可以提高护理质量和效率。通过与患者的积极沟通和合作，我们可以帮助他们克服心理困扰，促进康复。同时，学习心理学课程也对我个人的成长和发展产生了积极的影响。我相信，通过不断学习和应用心理学知识，我能够在将来的护理工作中做得更出色。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇七
转眼间，一个多月的外科实习生涯已告一段落，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实际相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录。实习期间，始终以“爱心、细心、耐心”为基本，努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风。
在外科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，及时完成交接班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，对科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出应对。通过学习，本人理论水平和实践水平有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想与业务学习，全面提高自身综合水平，做一名合格的护士。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇八
护理心理学是近年来越来越受到关注的领域。作为一名护理专业的学生，我也选择了这个专业方向，并且在学习过程中深刻认识到护理心理学的重要性。在阅读了大量的护理心理学相关书籍之后，我深深地感受到，护理心理学在护理实践中起到了举足轻重的作用，而在个人成长方面，对我的帮助也异常巨大。
第二段：护理实践中的应用。
在护理实践中，护理心理学的应用非常广泛。作为一名护士，我们需要照顾心理健康上有困难的病人。例如，患有严重疾病或长期住院的病人，他们常常需要面对生命或健康的威胁，会产生焦虑、恐惧等负面情绪。在这种情况下，护理人员需要了解心理学的相关知识，以便更好地帮助患者调整情绪和心态，促进康复。同时，护理人员也需要学会与患者进行有效的沟通，采取一些积极的态度和言语，让患者感受到温暖与关爱，这也是护理心理学在实践中的应用。
第三段：个人成长中的帮助。
护理心理学的学习不仅仅是在护理实践中使用，对于我们的个人成长也有着重要的影响。在学习过程中，我们需要先了解自己的情况，更好地调整自己的状态和心态。这对于减轻学习等方面的压力来说非常关键。我们还可以通过学习护理心理学，进一步了解人性的冲突，学会认识他人的情感和需要。同时，学会良好的沟通技巧，提高自己的情绪管理能力和解决问题的能力，这对我们今后的职业和人生发展都有巨大的益处。
第四段：拓展认知和打破成见。
在我们的日常生活中，常常会出现一些意想不到的事件，这些事件或许会对我们的价值观和态度产生挑战。护理心理学可以帮助我们理解这些不同的情况，跳出自身局限，拓展自己的认知。同时，了解护理心理学可以帮助我们改变对一些病人的成见，如有些地方对某些病症还存在着歧视，因此护理人员需要更多地了解病人的背景和心理状况，这有助于帮助病人更好地恢复健康。
第五段：总结。
护理心理学的学习不仅仅是理论上的学习，更包括应用与思考两个方面。在实践中，我们需要不断学习护理心理学，并且根据不同的病人情况，选择不同的应用方法。通过学习护理心理学，我们可以更好地了解自身，帮助病人调整情绪和心态，并且拥有更强的沟通、解决问题的能力。在未来的护理工作和个人成长中，护理心理学都将起到至关重要的作用，并且为我们带来更多的收获和成长。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇九
近年来，随着卫生保健的进步与发展，人们对于健康的关注也逐渐提升。而作为一名护理专业的学生，能够学习护理心理学这门课程，对于我们的专业发展和提升服务质量起着极为重要的作用。在这门课程学习的过程中，我获得了很多关于护理心理学的理论知识和实践经验，同时也体会到了护理心理学的重要性。以下是我对于护理心理学学习的心得体会。
首先，护理心理学的学习让我深刻认识到了心理状态对人体健康的巨大影响。每个人在面临疾病和病痛时，不仅需要体贴和关怀，更需要心理上的支持和鼓励。通过学习护理心理学的理论知识，我了解到不同的心理状态对于疾病的发生和治愈有着重要的影响。例如，心理紧张、焦虑和抑郁等负面情绪会加重疾病的症状，而积极乐观的心态则有助于病情的缓解和康复。因此，在实践中，我们需要注重患者的心理需求，提供积极的支持和鼓励，帮助他们建立健康的心理状态，促进康复过程。
其次，护理心理学的学习让我了解到患者在医疗过程中常常面临的心理困扰和挑战。在医疗过程中，患者往往会面临焦虑、恐惧、无助等负面情绪。对于这些情绪的处理，护士起到了至关重要的作用。通过学习护理心理学，我了解到了许多有效的技巧和策略，例如情绪支持、认知重塑和行为疗法等，这些方法可以帮助患者缓解负面情绪，提高治疗效果。因此，作为一名护士，我们需要不断学习和提升自己的护理技能，以更好地满足患者的心理需求。
此外，护理心理学的学习也让我意识到了患者与护士之间的沟通和信任对治疗效果的重要性。通过学习护理心理学的沟通技巧，我学会了如何与患者建立良好的医患关系，以及如何向患者传递正确的信息。在实践中，我们需要倾听患者的需求和关切，尊重他们的意见和决定，同时也需要及时向他们传达治疗进展和预期结果。良好的沟通和信任建立可以提高患者的满意度和依从性，进而促进康复进程。
最后，护理心理学的学习让我明白了护士的自我保护和心理健康同样重要。在长期面对患者的痛苦和痛苦的过程中，护士容易受到心理影响。因此，我们需要学会如何处理和释放自己的压力，保护自己的心理健康。通过学习护理心理学，我了解到了一些缓解压力和保护自己心理健康的方法，例如运动、放松训练和寻求支持等。这些方法可以帮助我们更好地面对工作和生活中的压力，提高自己的护理水平和工作效率。
总之，护理心理学的学习对于我们护理专业的学生来说具有重要的意义。通过学习护理心理学，我们不仅可以理解心理状态对于健康的影响，更可以学会如何处理患者的心理困扰和挑战，以及如何与患者建立良好的沟通和信任关系。同时，我们也需要关注自己的心理健康，保护自己的心灵。通过不断学习和提升自己的能力，我们可以成为更优秀的护士，为患者提供更好的护理服务。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十
首先要感谢各位院领导及科室领导能给予我这次去中国人民解放军总医院神经外科进修的机会，我知道这次机会对于我来说实属难得，这中间有各位领导的信任和期望。在这五个月当中，我始终不忘科主任及护士长的嘱咐，多问多动手多与带教老师沟通，把握好这次进修的机会，努力的完善自我。这段进修生涯在拓宽了我的视野、丰富了专业知识的同时，也让我更深刻地认识到护理事业的魅力。
在中国人民解放军总医院（301）进修的5个月中，护理部能合理安排工作，第一周给我们所有进修医护人员进行培训，有总医院的文化背景，规章制度，护理模范讲课，礼仪培训，消防安全知识等，第二周护理部给我们培训护理理论和护理操作，然后才能下科室学习，我转了神经外科监护室和神经外科一病区两个科室，总医院也是一所教学医院，总护士长安排有经验的带教教员悉心教导，我学到了平时工作中没有遇到过的宝贵知识和临床操作。总院管理规范、病房整洁、护士勤快、团结协作、护理服务到位，使我受益匪浅。以后的每两周我们护理进修生都有一次听课培训，每次两个课件，非常实用。
中国人民解放军总医院（301）是全军规模最大的综合性医院，集医疗、保健、教学、科研于一体，是国家重要保健基地之一，负责中央、军委和总部的医疗保健工作，承担全军各军区、军兵种疑难病的诊治，医院同时也收治来自全国的地方病人。中国人民解放军总医院神经外科成立于1962年，1978年被确定为全军中心并被批准为硕士学位授予点，1982年为博士点，1996年为博士后流动站并成立总医院神经病学研究所。20xx年申报通过全军神经外科研究所。40余年来，经过段国升、张纪、周定标教授等三代人的努力，已经发展成为学科特色显著，专业人才荟萃，整体实力雄厚，在军内国内神经外科界享有很高声誉的专科中心。现在许百男科主任的领导下、全科同志的努力下和院领导的关心支持下，神经外科已发展为有床位156张，包括神经外科病区4个、神经外科重症监护病区（icu）1个和干部病区、专科门诊及介入神经放射室和x刀治疗室。拥有7间神经外科专用手术室，包括一间世界上最先进（国内唯一）拥有1.5t术中核磁共振、术中ct的整体化手术室，7台顶级的手术显微镜及多台手术导航仪等先进设备。
在进修的工作当中让我感触最深的是他们的优质护理服务工作开展的很好，为病人提供了全程、整体、人性化的一系列服务，真正是做到了“以病人为中心”医院尽量的减少陪住人员，生活能自理的病人或术前不安排陪住，对于生活不能自理的病人或术后安排一个陪护，每个陪护都有医院发的陪护证，并规定了探视时间。以为限制了陪护，所以护理工作就更加繁重，他们的护理工作人员比较多，36张床，20个护士，监护室23张床，40个护士，有些科室还配备了护理员，所以基础护理工作落实的很好。每天都坚持行晨晚间护理，认真的整理，湿扫床单位；每次床头交接班时都会再次为病人翻身、拍背，以防止褥疮的不能及时发现；早晚两次为患者准备温水，协助患者洗漱；每周两次为每位患者擦澡，每周一次洗头。让病人真正感觉到家的温暖。无论工作有多忙，在与病人沟通时，护士门总是面带微笑，柔声细语，不厌其烦，直到病人听懂或理解了为止，护士每个护士都有报干的病房，做完治疗后就在病房对每位病人进行细致的系统评估，系统宣教以及心理疏导。科室还定期的举办健康教育讲座，使病人及家属对疾病有了更进一步的了解。医院的配套实施也很齐全，有专门的营养食堂，很据医生开出的饮食医嘱，配置相应的饮食套餐，每天三餐都按时送至病房；医院还有配送中心，每天都会派人到病房接送病人做各项检查，为病人解决了很多的实际问题。医院各个科室都有门禁系统，只有医务人员的胸卡才可以刷卡进入，这样既能保证病房安静，保障患者的安全，病房管理好做，整个病房给人的感觉非常整洁，优雅。
通过这次进修学习，使我在神经外科疾病的理论知识，基础护理措施，病房管理等方面均有了明显提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。服务永无止境，学然后知不足。这时我想起蔡院长的一句话，服务只有起点，没有终点。看到301护理工作做得如此出色，既让我们感受到了压力，也催人奋进。如何加强护理队伍建设，如何完善优质护理服务流程，如何提升包括基础护理，专科护理在内的整体护理质量等等，这些都成为了我们这支年轻的护理团队今后工作要努力的重点和方向。我们全体护理人员也有决心和信心，通过我们不懈的努力，一定能为社会和患者提供更加优质的服务。
对护士的.工作也有一些了解。才知道做好一名优秀的护士是不容易的。
护士的责任心和精湛的技术还有与人沟通都是很重要的。我觉得我还是很有责任心的，对自己的技术也有信心，就是不怎么会与别人沟通，这个还是有些担心的，我也只能尽力做好我能做的。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十一
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，供给优质护理服务！我们外二、三科作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！
“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”是我们外二，三科开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。比如说，我们提出减少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。此刻经过开展优质护理服务，我们变被动为主动，小组长负责制，病人职责包干到人，弹性排班，合理调度，全员积极参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的职责心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还能够减少陪护，减轻病人的负担，坚持病房安静有序。
我们也利用工休座谈会的时机，咨询了患者及家属对于病区开展优质护理服务示范病房以来，对于病区的护理工作落实，征求了他们的意见和提议，其中，让患者感觉较到位的方面有以下几点：
2.基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位，也让患者及家属深有体会。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，足部护理，生活基本需求得到了很好的满足。某些重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。在患者的生活起居上也有很多小细节方面的改善。职责护士时常下病房关注他们的进食情景，嘘寒问暖，很是贴心……从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自我努力工作是值得的！有意义的！
3.健康教育更到位，宣教手册发放到手，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，让他们了解到自我疾病的相关知识及术前术后注意事项等等。宣教手册图文并茂，类别有针对性，取用方便，患者及家属们更直观地了解了自身疾病的相关信息。
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并构成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿公、阿婆”的叫个不停，“今日该洗头了，来我扶你下床走一走，此刻泡泡脚舒服吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，每月的护理满意度也明显提高。这其中，包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十二
“三严三实”是推进党的群众路线教育实践活动的新要求，也是每个党员干部最基本的要求。在今后的工作中，要从以下几个方面着手，做到严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。
要对照“三严三实”的要求和先进典型的闪光点，反躬自省，对自身，加强党性修养，坚定梦想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一个脱离低级趣味的本分党员干部;对权力，要长存敬畏之心，常怀慎独慎微，勤于反求诸己，乐于理解监督，做到正大光明。在医疗这个特殊的岗位上更是要以病患利益第一，真诚的为每一位病患服务，解决他们的痛苦，分担他们的忧愁，以拉近医患之间的距离为目标。
实事求是是我党坚定的思想路线，这就要求我们谋事创业都要务实，从实际出发，尊重客观规律，考察实际情景，贴合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，敢于直面棘手的问题，敢于正视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推进，创造出经得起历史和人民检验的实绩。把工作做扎实，就是要杜绝形式主义，杜绝华而不实的工作作风，医院的存在就是为了病患服务，应当以更加严谨的态度，科学的理念，对每一位患者，对每一位病例，对每一句疑问，都应当认真的解答，拒绝推诿，拒绝含糊，让每一位患者得到满意的答案，让他们有勇气应对疾病。
作风建设和改善，要有制度约束和机制保障。一方面，要完善党员干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，听取群众呼声，理解舆论监督;另一方面，要在实践中摸索切实有效的制度执行机制，总结成功做法推而广之，全方位多角度地确保制度不于流形式和失之片面。要加强优秀传统文化的宣传教育，弘扬主旋律，传播正能量，努力净化社会风气，夯实人才成长的基础，疏通人才上升的路径。
作风是一面旗帜，当它迎风飘扬，鼓舞人心，当它倒下，人心涣散。我们党员应以“三实三严”为基础，时刻坚持较高的警惕性，严格要求自我，以更饱满的精神状态和满腔热血在医疗一线岗位上为人民服务。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十三
围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。
1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。
2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每月专科理论知识考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。
3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。
质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
落实患者身份识别制度，规范腕带的使用。从今年以来，患者腕带全面使用，减少了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。
20xx年6月27日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注重护士思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。
20xx年7月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活动，并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担任圈长，另外两名护理人员担任圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。
护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处：
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、护士沟通交流、服务意识有待提高。
3、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
为此，在明年的工作中，我科将继续严格按照等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者安全十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
计划如下：
1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。
2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。
3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统组、神经系统组。由高年资护士担任组长督促组员学习相应的专科知识并进行组与组间的交流，护士长不定期进行学习效果考核，提高主动学习的积极性和专科护理水平。
4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者提供持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十四
我院为内蒙古自治区重症监护（icu）专科护士培训基地，负责培训来自区东部地区三级医院及二级医院的icu专科护士。现已圆满完成三期专科培训工作。
1、领导重视，政策支持接到组建专科培训基地的任务，我院领导非常重视。组成由院长为组长的基地员会，由医院办公室、总务科、科教科、质控科、财务科、伙食科及一线临床科室主任等组成的领导小组参与此项工作。购置了教学器材、多媒体设备及教学资料等，教学参考书老师及学员人手一册。周密安排学员的食宿，充分考虑到学员来自基层医院，在住宿条件上既保证学员有安全、安静的学习环境，费用上又能够接受，使学员能够圆满地完成学业。
2、制定周密的教学实施计划我们多次组织教师及基地员会成员学习贯彻落实《中国护理事业发展规划纲要（20xx~20xx年）》，并加强医院临床专业化护理骨干的培训，提高专业护理水平，结合内蒙古自治区卫生厅《专科护理领域护士培训纲》要求，特制定《专科护士培训纲》、《专科护士技术培训考核标准》、《专科护士理论考评标准》、《专科护士临床实践方案》等，在教学工作中不断地修改及完善，从而保证了基地培训工作。
3、配置专职人员，分工负责，加强管理护理部设专科培训办公室，由1名护理部副主任负责专科培训工作兼任办公室主任，全面负责基地工作。配置4名辅导员，负责学员学习、生活、教室、教具模型等管理，作为基地、护理部、学员之间的桥梁。财务科专人专帐管理。师资由医院的专科主任、护士长、护理骨干组成，医院任命具有较高专科水平的临床科主任、医生担任临床基础教学工作。
我院成立临床操作技能培训小组，抽出具有丰富临床经验的护士长及护理骨干参与临床技能培训。以icu、ccu科室为单位，分成小组，分期分批进行专项操作培训，制定了完善的技能培训计划。临床操作技能是专科护士临床实践能力的重要组成部分，是专业化培训的关键项目。对八项必考项目必须人人掌握，对我院没开展的项目要求在理论上掌握。呼吸机的'使用、心脏电复律、心肺复苏以及各种仪器设备的使用等操作技能，由专门人员进行规范培训，强化记忆，人人掌握。同时还制定了技能考核临床实践表，进行培训考核。学员对此表如实填写，对技能培训中存在的问题进行总结。而且三期学员都提出了很好建议，对我院临床实践技能培训工作的提高起到了促进作用。经过我基地培训的学员操作考核成绩均为优秀。
1组织学员参加危重患者抢救学员部分来自基层三级医院或二级医院，在基层护理工作中危重患者不是很多，甚至一年也不能抢救几个危重患者。我基地提供让学员参加危重患者抢救的机会，提高其急救配合能力和积极应能力。抢救结束后，组织学员自己写出抢救危重患者的体会及收获，然后对照规范流程和要求进行学习。
2、培养专科护士的评判性思维启发护士将所学到的知识运用到临床实际工作中去，激发专科护士的想象力，锻炼专科护士立分析问题和解决问题的能力，学会从多角度、多层面考虑问题，养成科学的临床思维习惯。
3、培养专科护士的实践能力临床实践能力一方面为临床动手能力，主要通过亲自操作来完成；另一方面临床思维能力及创新能力的培养也很重要，深入思考、认真总结、进行复实践达到理论操作或技术上创新，是临床实践能力的深层次体现。我们在教学中把动手能力与思维判断能力相结合，通过实践获取知识，从而使基地培养从传统的被教育对象转变为教育服务对象，临床教师从教育者转变为教育服务者。制定基地学员临床能力考核评价表，对学员进行能力综合评价。
1、根据不同年限进行培训2～5年专科护士是培训重点，采用三基培训与专科护理培训相结合的方法，这是护士实现从基础理论向临床实践过渡的重要环节。首先制定培训计划：包括培训项目、拟达到的目标、所需时间、指导老师等内容。教学方法采用个体化的带教制。可将需培训的专科护士分配给一名固定的指导老师或将需培训护士的训练分为几个部分，各个部分由不同老师负责指导和评价。5年以上专科护士以继续教育为主，同时要培养她们的教学能力，课题要精选实例，如典型病例、身边实例、面举例等，使讲课内容具有感染力、吸引力。
2、参加专题讲座、教学查房学习内容以新理论、新知识、新技术和新方法为主。我院每月都有临床护理教学查房。沟通交流，健康教育，全部融入查房中去，通过参加教学查房，学员一致映内容丰富，是学习的好课堂。制定教学查房质量评价表，查房后由学员填写，并进行查房等级评分。
3、培养专业论文写作能力在临床实践中对学员论文书写进行指导，教会学员论文书写的简单方法。对学员书写的论文先进行科内交流、全体学员内交流，然后参加内蒙古自治区卫生厅组织的论文答辩。
4、授课方法灵活多样在实践中采用教学查房、观摩、专题讨论、专题讲座、护理会诊等方法，要求学员参加到临床实践中去，在理论和实践相结合中提高能力。
icu是危重患者集中监护和治疗的重要场所，监护人员素质的优劣对患者的病情转归有着直接的影响，按专业化标准培养符合现代监护要求的icu专科护士，已成为icu护理工作的一个重要发展方向。我院共培训三期81名学员，经过理论考试、技能考核、论文答辩、综合素质考评，全部取得专科护士培训证书。在毕业座谈会上，学员感到收获很，提高较快，一致认为专科培训是提高和培养专科护士专业水平的有效的教育方法。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十五
1、护理心理渗透于护理工作的全过程，融合在各项护理措施中。因此，任何一项护理工作都需要贯彻心理学的原则。首先，在医疗活动中医护人员要与患者建立良好的关系，帮助患者遵守医嘱，达到康复的目的。医患关系对治疗起着重要的、甚至是决定性的作用。医生给患者作出诊断和治疗方案只是完成医疗任务的一部分，如果患者对医生的诊断表示怀疑，对治疗缺乏信心，或者有其他情绪问题不好好遵照医嘱或拒绝接受治疗，就无法达到医疗目的。因此护士就必须掌握心理学的知识和技术，促使患者与医护人员建立或维护良好的医患关系。患者的信念、思想、态度、情感等心理活动能使其体内的生理、生化过程朝一定方向变化。利用患者心理活动对躯体活动产生的积极影响，促使疾病朝着痊愈的方向发展,也就是进行了心理治疗。在这一点上,护士的态度、言行都会直接或间接地影响患者病情的发展。这就要求护士通过护理工作成为一名心理治疗工作者。
2、了解和掌握护理对象的一般心理状态和特殊心理表现。患者到医院就诊，从挂号、候诊、经由问诊、化验、透视等检查，到医生诊断、决定治疗方案，以及本人遵守医嘱接受治疗，是一系列医疗环节构成的医疗过程。在此过程中，患者的心理活动既包括有共性的一般心理状态，又包括由患者自身疾病所发生的特殊心理表现。例如，刚入院的患者由于不熟悉医院环境有焦虑不安情绪;高血压患者易产生急躁情绪，某些精神病患者由于不承认自己有病而拒绝住院;有妄想症状的患者误认医院为监狱,视医护人员为监视他的“公安人员”，产生恐惧甚至逃跑的企图等。患者的情感、思想、态度和信念等心理活动能直接影响身体的生理、生化过程，对病程起一定作用。对此，护理心理学要求护士在了解患者的一般心理状态的同时，还应掌握患者的特殊心理表现，针对患者各自的特点，采用心理治疗方法和心理护理措施，消除患者消极的心理活动，如不安、恐惧、怀疑等，建立积极的心理活动，如愉快情绪、信任、合作等，以改善生理过程，促使患者早日康复。
3、加强医护人员心理品质修养。护士的表情言行和态度也会影响患者的心理活动，进而对其病情产生某种作用。护理工作是通过医务人员、特别是护士的工作、减除患者的病痛。为此，对待一个失去健康，甚至日常生活难以自理的患者，必须尊重和体贴他们。护士要耐心倾听其申诉并协助解决，对其病痛要予以同情和安慰，工作要认真负责，发挥精湛熟练的技术，尽量减少病人的痛苦获得其信赖，增强其安全感;护士应经常鼓励病人配合治疗，让患者对恢复健康抱有信心。护士也要注意自己的表情、言谈举止以便给患者带来亲切关怀、体贴了解、主动帮助的体验。护士除了了解有关内科、外科、小儿科、妇产科、皮肤科、五官科和神经精神科的医学科学知识，熟练地掌握有关护理技术外，还应掌握有关心理学和社会学的知识，培养自己有清醒的头脑和敏锐的观察力，善于洞察患者的病情变化和心理状态，利用已掌握的知识和技术沉着准确地处理病人的各种问题。
1、医护人员学习心理护理学可以科学的解释心理现象，对破除迷信，形成科学的世界观和人生观是有重要的意义的。
2、医护人员学习护理心理学可以提示心理现象的规律，能够帮助人们运用这些规律去预测和控制心理现象的发生和发展，从而为人类不同领域的实践服务，这是心理学的更为重要的任务。科学的重要作用在于预测和控制。人们掌握了心理现象的规律，能工巧匠就根据社会实践的需要去预测和控制心理现象。例如，根据亲子关系对情绪的发展作用，培养和发展婴儿健康的情绪。心理学研究有助于促进人的身心发展，维护心理健康，进而提高人的生活质量。
3、医护人员药学心理学，只要工作当中涉及跟人交往的都会涉及到心理学的内容。另外学习心理学对于我们自身的心理健康也是非常有帮助的，比如了解一些心理学方面的知识后你会知道一些具体的技巧如何来调节自己的情绪状态，站在一个更理性的角度来看很多生活当中的问题。医生、护士学习护理心理学是提高医疗护理质量的需要。医生、护士服务的对象是病人，病人是有复杂心理活动的人，要想为病人服务得好，就必须了解病人的心理活动，并依据病人的心理活动规律采取恰当的医疗和护理措施，才能使病人感到满意。病人的良好心理状态可以促进良好的生理状态，良好的生理状态又促进良好的心理状态，造成身心之间的良好循环，促进病程向健康方向发展，从而大大提高了医疗和护理质量。总之，病人是躯体生理活动与心理活动的统一体，医疗与护理又密不可分地统一在病理变化的全过程。医中有护，护中有医，这是符合实际情况的。因此，认为只有护士需要学护理心理学的观点是片面的。医生、护士学习护理心理学是提高医疗护理质量的需要。医生、护士服务的对象是病人，病人是有复杂心理活动的人，要想为病人服务得好，就必须了解病人的心理活动，并依据病人的心理活动规律采取恰当的医疗和护理措施，才能使病人感到满意。病人的良好心理状态可以促进良好的生理状态，良好的生理状态又促进良好的心理状态，造成身心之间的良好循环，促进病程向健康方向发展，从而大大提高了医疗和护理质量。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十六
优质护理服务示范工程”活动的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”；目标是“病人满意、社会满意、政府满意”，活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。神经外科病房作为第2批开展“优质护理服务示范工程”活动的病房之一，自20xx年3月，进行了一系列的临床尝试和改革，收到良好效果。
我们从活动开始就将责任制整体护理落实到实处，根据护士工作年限、护理水平及病人病情程度，进行护士分层管理，开展对病人从入院到出院的.全程、全面的责任制整体护理。
首先我科召开了创建“优质护理服务示范病房”动员大会，人人参与到活动中去，为创建活动打下了良好的思想基础。同时优质护理对护士的要求也更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任，优质护理使患者更依赖护士，护士的价值也得到了充分体现。神经外科自开展优质护理服务一年来，共收到病人送锦旗11面，表扬信14封，意见本留言表扬若干。
我科结合实际制定活动方案，根据工作需求购买了洗头设备、床上擦浴、用品等相关基础护理设备，而且我科还购买了电磁炉以方便病人热饭热菜，体现了医护人员视病人如亲人的无私奉献精神。我们还率先改变排班模式，优化apn排班，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升。
合适的称谓，拉近了护患距离护理工作是琐碎的，病人从入院到出院，每个环节都有护士的参与。入院时护士一声轻轻的呼唤：“大妈，大爷，叔叔……您好！”一下子拉近了我们之间的距离。“我姓x，叫xx是您的责任护士，您叫我小x或x护士，住院期间，您有什么需要帮助的，我会尽力满足您的需求……”一段简单的告白，我们彼此认识了，患者及家属心里踏实了。
建立和谐护患关系。
我科患者大部分是因脑出血而收住入院的，脑出血后都有不同程度的失语，偏瘫、肢体活动障碍等症状。患者和家属常常因为康复锻炼艰辛而漫长，不愿主动锻炼或锻炼不能持之以恒，责任护士发现其不良情绪后，经常到病房给他做心理疏导，指导其锻炼，对于其细微的进步给与及时的鼓励，又向其介绍成功病例。并向他说明：你很年轻，一定会比他们恢复得好！在护士的鼓励下，他能说：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他会在家人的搀扶下行走了……面对护士的表扬和鼓励，他更充满了信心，因为他知道，护士把他树立为别人学习的典范。
加强基础护理，提供满意服务。
我科护理人力资源配置合理，床护比为1：0。4。除了治疗时间，责任护士能够在病房与家属沟通，示范护理要点，翻身、扣背、肢体功能锻炼等，强调病区安全。护理班每日对危重卧床患者皮肤清洁，修剪指甲，刮胡须，口腔护理、会阴冲洗等。每周三在护士长的带领下为卧床患者床上洗头。创立“以干净为目标、以舒适为追求、以安全为保障”的特色护理。
病员治愈出院回家，在家里要进一步康复，或是一些带管路回家的患者，我们及时回防了解患者的情况。如果患者需要康复知识，我们会去做指导、示教；如果患者需要更换管路，我们会安排护士去家里为病员更换管道，并进行现场指导，为病员解决问题，使患者及家属满意，是我们追求的目标。“优质服务”任重而道远，使患者认识了护士的工作，感受到护理工作的重要性；也使我们体验到自己工作的价值，更加关爱患者。我们有信心将我科的护理服务做得更好。
护理心理学心得体会（优秀17篇）篇十七
为深化以病人为中心的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了优质护理服务示范工程活动，主题是夯实基础护理，提高满意服务，内分泌科作为江门市中心医院第一批示范病房，我作为其中一员，自然是感慨颇多！
比如说：我们提出减少红灯呼叫现象。以前我们大多是等待病人的呼叫铃响了再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，加强对输液病人的巡视，主动输液，换药，加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了大家积极的参与，也使我们在巡视病房的过程中，能够即使的了解病人的.需求和发生病情的变化，及时处理，增加了病人的安全感。
爱心，耐心，细心，责任心，诚心，热心是内分泌科开展优质护理服务的理念。在实际工作中，我把这六颗心服务于每一位患者，让他们感受到在内分泌科住院就像是在自己家一样温暖。护士们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都会微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
当然还有许多：比如病人的床上洗头，擦浴，倾倒引流液，修剪指甲，喂药，洗脸，洗脚等。从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到病人和病人家属的支持与肯定，病人对我们的满意度也得到很大很大的提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是有价值有意义的！以下就让我从患者心声与家属感言方面举几个例子来让大家感受一下吧！