年度总结是对自己工作和生活的一次清晰梳理，可以帮助我们认识自己的优点和不足，进一步提高自我素质。以下是小编为大家整理的一些年度总结案例，供大家参考借鉴，希望能对大家写作有所帮助。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇一
总结这两年来，我在护士长的教导下努力的自学并健全着他们的工作能力。除此之外，也在日常生活的工作里受到了许多姐妹们的指点和协助。这渐渐的自学和他们的锻炼身体，刻画了我现在的成绩，成就了我做为一位独当一面的护士！
总结这两年来的情况，在工作中，我严格遵守科室要求，并强化了他们在护理上的工作能力，尽管还有一些在服务方面的严重不足，但整体来说确实良好完成了自身的任务。现对他们这两年来在口腔科的工作做如下总结：
做为一位护士，我始终在工作的中非常重视思想上的自学和改进。
医院其实是一个有许多负面情绪的地方，病人对病痛的担忧、家属对病人情况的急切。但也不是没有好情绪涌进，如病人出院时的惊讶，新生儿出生时的愁等等。所以，做为一位护士，我们更要学会引导病人们情绪，让大家保持积极开朗的心情，这也更方便病情的`复发！
有鉴于此，我在工作中坚持微笑服务，无论病人和家属是怎样的态度，我都重实效轮转思索，急病人所急，虑家属诸公，但最后，都一定会给予微笑和宽慰，协助大家打起信心。
但有时候，微笑的太多我他们也同样会感到担忧，有鉴于此，我在今年里，在生活中学会了释放他们的心情，保持良好的心态，在工作中影响更好的人！
在工作方面，除了向护士长的求教，我也积极利用书籍来自学新科学知识。毕竟护士长这么忙，不可能始终做为我的老师。有鉴于此，我空闲中找了许多方式来进行他们的强化，并在自学上积极晋升，决不胡乱自学，让过多的科学知识反而破坏了我的工作。
除此之外，我还通过反复参观护士节那天举行的比赛视频，自学到了许多大家的杰出经验。这给我增添了许多的进步和健全。
思索他们的工作，我在服务上的行动还是太过死板，这一点也被许多同事提醒过了。有鉴于此，我在今后要喽强化他们的沟通能力，改善我的服务，在今后更好的为病人们安抚痛苦。
捷伊两年已经到来，我一定会而更加努力！给科室增添更好的努力，展现出我们xx医院护士的杰出服务与医疗！
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇二
思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;医学.教育网爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇三
xx年很快过去了，在过去的两年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下秉持“以病人为中心”的临床服务理念，弘扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅于总结工作中的经验教训，踏踏实实搞好医疗护理工作。在获得病员广泛赞誉的同时，也得到各级党委领导、护士长的普遍认可。良好的顺利完成了xx年度的工作任务。具体情况总结如下：
能够认真贯彻落实党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极自学政治理论；遵纪守法，认真自学法律科学知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的自学护士专业科学知识，工作态度端正，认真负责管理。在医疗课堂教学过程中，严格严格遵守医德规范，规范操作。
我秉持“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完满的顺利完成了以下本职工作：帮助护士长搞好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真招待每一名病人，把每一名病人都当做自己的朋友，亲人，经常轮转思索别人的苦处。认真搞好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责管理，态度端正、头脑准确。我认真自学科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及救治记录。严格遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本科学知识和基本技能）三严（严肃认真的态度、严格的要求、严格的方法）。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计中止病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽早的康复，于是每天当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励自己，冷静的`帮自己了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常美好的事情。
在平时工作中特别注意文明礼貌服务，秉持文明用语，工作时仪表端庄、衣着干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真自学《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极andolsheim医院组织的三项活动，丰富了科学知识，增强了意识。在两年的工作中，能始终秉持爱岗敬业，贯彻落实“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的佼佼者而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己理应的贡献！在捷伊两年，捷伊环境下，我会继续弘扬我在过去的两年中的精神，搞好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责管理，当然不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要努力做到当然负责管理，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院丢脸，我只会来鞭策我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会努力做到！
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇四
口外：这是我实习以来的第一个科室，第一次将课堂学习到的只是应用于实践。从刚开始的不知所措，到后来的得心应手，一步步走来，不但要靠老师的指导，更重要的是自己的努力。在这段时间，一方面我通过老师的指导和自己的摸索，掌握了理论结合实践的学习方法，另一方面掌握临床技能，现已能熟练掌握口腔局部麻醉及牙齿拔除和颌面外科的常规操作，各项疾病的外科治疗原则。
口内：在有了上一个科室的实习经验以后，口腔内科的实习生活变得相对容易展开的多。在此期间，我在不断巩固加深理解口腔内科常见疾病的理论知识的同时，更加注重操作技能实践和与患者沟通能力的培养。其中，我感触最深的不单是作为医生要对自己行为能力负责，更重要的是为患者负责，哪怕一个小小的失误也将会给患者带来成倍放大的痛苦，医患之间的沟通与信任便显现的尤为重要。
口修：在口腔修复科室实习的这段时间里，我已经能够把课本上的口腔修复基本理论应用于实践，不断提高临床实际操作技能，为从事临床工作打下良好基础。在做口腔的修复工作，不单单要考虑修复达到的功能和形态的要求，更重要是要达到患者的审美要求，才算是真正的成功修复。每当看到患者满意的笑，我总觉得那是对我的肯定，也是对我莫大的鼓励。
时光飞逝，转眼间来到___工作已一周有余了，在护士长及主任的正确领导下，在同事的密切配合和支持下，我坚持本着“以病人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完成本职工作任务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全意为人民服务，作为一名刚入行不久的口腔科护士，我无愧于护士的称谓。
过去的半年里，虽然我只是一名小小的普普通通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里，永远没有贫富贵贱之分，我用心善待来到我们这里的每一个人，付出我的热情和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲，很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事，感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年，我们仍然能够并肩作战，共同迎来更加美好的生活，共同去创造一个更加灿烂的未来!
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口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇五
一年来，在院领导的正确领导下，在高主任和护士长的精心培养下，在院科同仁的密切配合下，在小组成员的大力支持下，我一直牢记神圣职责、忠诚伟大事业，真情护理、率先垂范、擅长交流、勤学灵活运用，严格遵守医院及科室的每项规章制度，不曾迟到早退和病假，很好地履行了岗位职责。及早有鉴于此研习党的创新理论，立足岗位实际，充分发挥党员先锋模范作用。为军嫂，勇挑工作、家庭两副重担，还让丈夫一门心思保家卫国，虽然生活艰辛，但更感荣耀，个人被医院党委表彰为20xx年度优良共产党员。
“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一直激励着我。我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为中心，视患者为亲人，一直微笑服务，恪守“病人无错”原则，常常换位思考，踏踏实实作好别人的护理工作，尽力让患者安心、家属放心，数度取得病人及家属嘉许。
一是细心已经完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积极作好病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及早翻身、继续保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，细心全力支持病人进食，及早处理热针，时刻继续保持亮菌通畅，热心开展情志护理和健康教育，向新入病人及家属作好入院宣教；一丝不苟地切实加强交接班、患者用具高温消毒、时刻继续保持继续保持床单位通透及仪器通透。
二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等每项体征，遇有情况，及早向医生反映；正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及早处理病情。三是经常巡视病房，了解患者情况，及早书写护理文书，突遇救援时，仍坚守在两小时内补记已经完成。
担任小组长后，我迅速融入岗位，努力提升救援技术，勤勉履职。一是以身作则带动组员。我给别人定下一条规矩：“别人不干的，我干；别人干不了的，我干。”一次，值班医生正与病人家属交流，突然病人全身颤抖起来，如果不能迅速构建走廊，病人的生命就将结束。见此情形，我立刻动手为病人构建起走廊来。第一步步努力换来第一步步败北，同事们都劝我，“唐糖，这种情况下已经没法构建走廊了，而且建不了走廊，跟你也没关系，千万别执着，别白费力气了。”“不到最后一刻，决不能放弃生命。”
于是我高声喊到：“继续，只要努力就还有希望”。大家看我还没停手，又提起精神，动起手来。接着，又是败北、努力、败北、努力……终于，走廊建起来了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互拥抱，眼睛里闪着激动的泪光。那一刻，我们深刻感受到了白衣天使的荣光与使命。
像关爱眼睛一样关爱医院和科室荣誉。积极参与科室活动，不曾卡唐翁工作原因缺席过。主动了解同事的难处，努力为大家排忧解难。侧重于加强对上请示报告，积极继续保持与其他小组的交流交流，坚守与医生密切协作，宁愿辛苦一些、苦干一点，遇有问题也能主动推脱不推诿。
非学何须广才、非学何须增智、非学何须立德。“打铁还的自身硬”，我坚守把研习为一种精神追求。非常珍惜科室和支部研习，积极参与院外研习，即使拖着夜班后疲惫的身体，也能集中精力专心听课，认真笔记，三年来不曾缺席迟到过。时常温故《重症护理学》，广泛涉猎《中华护理杂志》、《中华危重症杂志》和网络危重症护理专业知识，联系工作实际，认真撰写了3篇论文。对人工气道和血液净化治疗专业知识特别感兴趣，积极参与静脉小组工作，致力于努力降低科室导管感染率。
一是虽然写了3篇论文，但未成功发表，还需加强研习研究。下第一步，在高年资老师的带领下，要积极努力进行院基金项目课题的研究，认真切实加强科室三个品管圈小组的工作，不断积累经验，收集临床数据，积极撰写论文。
二是不良行为事件偶有发生，下第一步，要继续加强研习，更加细心地已经完成工作、切实加强监督检查，及早发现事故隐患，努力杜绝不良行为事件。
光阴似箭，日月如梭。为一名光荣的白衣天使，我特别侧重于别人的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚守工作；努力提高别人的思想认识，积极参与护理医院的每项建设。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇六
20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都逐渐提升。门诊口腔护理组本着提升技术操作方式，提升服务意识，提升工作效率的原则，逐渐开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的三项护理工作数质量指标。
一、20xx年口腔门诊共门诊、分诊、非政府协调诊治患者xx人次，非政府协调种植手术xx例，非政府协调门诊牙周手术xx台，配镜支抗xx例，植骨xx例。科室加强器械消毒供应周转，严格三项感染检测，共消毒各种器械、手术包xx次，提升了无菌物品的使用效率，并更进一步规范了无菌用品和三项操作方式，在护理部和外科临床部的检查中三项指标均达标。
二、科室在每周一中午积极开展学术讲座，传授临床疑难病例和专科科学知识，建议全科医护人员出席，鼓励护理人员积极出席全科讲课，既提升临床医疗非政府协调水平，又协助解决了临床常见的疑难杂症，提升了大家的基础理论科学知识水平。
三、建议口腔助理人员强化自学，提升沟通交流能力，搞好三项交流培训，提升非政府协调效率，提升工作质量，加强了护理服务质量培训力度，非政府全体人员出席了服务礼仪培训、积极开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理非政府协调人员的专科科学知识和讲课技能，强化医护、护患之间的沟通交流与交流，增强了向病人服务的自觉性和主动性，提升预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、强化专科理论和操作方式技术的自学，请专科主任为护士讲课，传授口腔科的专科科学知识，非政府出席新技术新业务的自学，此外强化临床广播员工作，定期预览广播员培训大纲，讲授新科学知识新技术的非政府协调工作技巧，提升了工作质量。
五、强化诊前辅导教育，特别是特别针对xx诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长建议较高等情况，加强了诊前健康教育力度。征求病人的意见并展开了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心搞好传授，协助病人求诊前介绍整个就医过程和注意事项，节约了时间，提升了效率，受病人的赞誉，此外也提升护理人员自身素质和沟通交流交流的能力。
六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真自学有关规章制度，对各个诊室的物品展开了统一布局，统一标准，统一建议，强化了模型检查备案情况，并集中备案保管，确保安全，美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色，非政府有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从门诊患者到诊疗结束的全过程，并逐渐展开修正，使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒杀菌建议展开各种器械的消毒杀菌工作，对破旧的器械和器械盘展开了预览，强化了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学：共广播员进修口腔助理xx名，护理部进修生xx名，特别针对口腔门诊专业特点，对进修生合理轮班tiruvanamalai，使之尽快全方位掌握各诊室操作方式技术和专业特点，此外对新近留科的xx名口腔助理加强培育力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的tiruvanamalai制度，全面强化了护理人员的专科科学知识和护理非政府协调能力。此外对科室人员和进修学员预览了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受进修学员赞誉。
十、举办会议：今年xx月xx日，承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会，并邀请xx护理会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长出席，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，xx主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的积极开展和技术的交流提供更多了一个广阔的`平台。此外协助科室搞好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹备、协调、会务等工作并非政府编排了精彩的节目。
未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒保护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做更进一步研究。
管理中存有的主要问题，因为诊室相当程度，人员分散，老爹介绍情况不能完全暴露各诊室存有的问题。在细致和死角方面还存有检查的差错等。
在20xx年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况，更进一步强化专科技能和服务水平，非政府大家自学专科理论和四手操作方式非政府协调技术，为医生提供更多优质的护理非政府协调，强化科研能力的培育，争取科研论文的发表。强化诊疗区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更多更温馨舒适的求诊和工作环境。
光阴离别，转瞬间返回xxx任务已经一年严重不足了，正在护士长及主任的精确指导下，正在共事的亲密无间共同和撑持下，我保持秉持以病报酬中间的效劳理念，脚踏实地的做好照料护士任务，仔细实现本职任务义务，严厉秉持病院的各项规章轨制，遵守护士的职责和任务，一心一意为国民效劳，作为一名刚进行没久的口腔科护士，我自绝于护士的称谓。
过来的一年里，未必我只是一名小小的普理想通的护士，但正在我伟大的任务岗亭上，我是cazaubon看待我所能打仗的每一病人！正在我的字典里，永久无富贵之分，我cazaubon爱护返回我们这里的每一人，开支我的热忱和能量，真正做到想自己所想急自己所急。四句温侬软语，每声密切的问候，每次经心的医治，每一浅笑，无没蕴含我的情意。护士任务未必噜苏未必往常未必差强人意，但偶然我真的很为生前自豪，很品尝白衣天使这个无尚荣耀的称谓。
我的双手我的浅笑我的爱护让这个天下寒冷！未必自己影象我的名字，未必自己没晓得我的开支，未必自己没认知我的辛劳，但赠人玫瑰手严重不足喷鼻，因以我很高兴！
人老是正在不时成熟与长年夜，假如说今天的本人另有那末些急躁那末些飘飖，那明天的本人则愈加成熟愈加妥当，对于照顾护士任务也有了全新的解释，愈加理解我们需要更好更存心地为每个病人效劳。口腔护士正在过来的半年中，我感激每位以及我同事的共事，感激每位教诲我的教师。感激你们的善待，感激以及你们有如许邂逅相知相处的缘分，感激你们的仁慈以及美妙，感激你们让我糊口正在如许一个暖和的小家庭！但愿来岁，我们依然可以并肩作战，配合迎来愈加美妙的糊口，配合往发明一个愈加绚烂的将来！
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇七
口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着医院的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
在日常工作中，医务人员时刻牢记“患者至上，诚信服务”的宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个就诊病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人就诊时，护士在门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对口腔治疗的.信心。科主任经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时上报主管院长并解决。
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任医师的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作，从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善，多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，做到无菌操作。
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业理论水平，做到每月进行业务学习，每月进行操作考核和理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信，只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化医疗方面，治疗病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶。
文档为doc格式。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇八
xx医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇九
本年度是我加入门诊护理工作岗位的第一年，我在这段时间内获得了很多经验和成长。作为新人，我也面临了不少挑战，例如熟悉工作流程，与患者沟通，模拟医生护理操作手法等等。在工作的过程中，我注重了以下几个方面：
3.提升服务质量。力求做到周到细致，精益求精。在护理操作中加强计划和流程设计，有效管理医疗器械和药品等资源，避免过流程中的不必要的复杂性和疏漏。为患者提供专业优质的治疗护理服务。
未来的门诊护理工作岗位中，我将坚持学习和进修，融入进一步丰富的业务范畴，以患者为主导思想，不断发掘新的护理技能和服务理念，创造更多的价值。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇十
20xx年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642人次，配合种植手术139例，配合门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育，特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色，组织有经验的`口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学：共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇十一
一年来，门诊护理在院领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理开展护理工作，现将20__年护理工作总结如下：
一、工作量完成情况。
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4到8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全。
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得__大学本科网络教育学习机会。
五、存在问题。
1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、护理论文发表少，无护理科研。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇十二
一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下：
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识。
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告准确、及时处理。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，20xx年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇十三
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照诊所的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的.接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近诊所组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应诊所的快速发展。
要保持好诊所的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
不管是工作时间还是休假时间，如果诊所有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为诊所效命。平时积极参加诊所组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解诊所的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为诊所做的多些。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
（3）加强与诊所各部门的沟通。了解诊所的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为诊所作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
口腔门诊护士年度总结（通用14篇）篇十四
20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，共收到病人给予的表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干，完成了20__年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度。
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责。
明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实门诊输液室护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
三、理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、12月初，护理部对全院护士进行了护理技术操作考核，内容包括：静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长讲课，提高护士长授课能力。
6、门诊输液室组织2名护士参加全科护士职称考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培养，对高危科室夏季如处置室、门诊换药室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试。
6、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作。
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、全年我科室共收治了输液病人3012人，肌注2428个，换药477例，缝合20例，拆线56例，皮试192例，静脉抽血1513例，清创26例，出诊106人次。抢救2人次，急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，送病人到手术室，使病员得到了周到的服务。
七、存在问题：
1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。