工作汇报应该突出重点,突出自己在工作中的亮点和创新之处。在我们撰写工作汇报之前,可以先参考一些相关的优秀案例,了解一下如何有效地传达工作过程和成果。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇一
xx社区位于xx县城南,成立于xx年12月,辖区面积x平方公里,住户xxx户xxxxx人,辖区内共有企事业单位xx个,其中xx小学、xx站两个单位定为辖区内应急避险点。
应急管理工作是关乎群众生命财产安全的`大事,因此,我xx社区高度重视应急管理工作。
一是健全应急领导机构。社区成立了由社区主任任组长、社区安全员任副组长及部分社区干部组成的应急处置领导小组,下设应急、防汛和消防x支突发事件应急处置抢险队伍。
二是完善应急预案体系。几年来,xx社区在上级部门的指导与帮助下把消防应急预案、重特大安全生产事故应急救援预案、xx山体绿化林区防火预案、xx社区地质灾害事故应急预案和桥沟防汛实施预案相继建立并逐步修订完善。
三是加强应急知识宣传。社区领导经常教导社区干部提高对肩负重大责任的认识,组织干部、居民学习应急准备和响应、消防、道路交通安全等知识;社区干部深入辖区居民聚集点、桥沟、河堤低洼地、山体等等事故易发地段通过散发传单、进户讲解等向居民群众宣传如何预防各种灾害发生和处置突发事件的的措施。同时,每个月对应急物资器材进行一次例行检查,包括消防栓、消防桶、铁锹、各个部位的灭火器以及红外线报警系统和视频监控系统,确保设施设备正常使用。
四是组织应急演练。xx社区在xx年至xx年先后组织应急分队队员xx人对救火应急、防汛应急和应对抢盗3项预案进行实战模拟演练6次。通过演练,社区干部、居民应急意识明显提高,应急队伍人员在突发事件面前能够做到脑子清楚、思路明确、措施得当、处置及时,有效增强处置突发事件的能力。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
按照县委、县政府办公室《*县城市精细化管理“十大专项整治”行动方案》要求,*县公安局高度重视,迅速成立工作领导小组,结合实际制定我局工作方案,明确责任,强化措施,认真安排部署,全力推动专项整治行动取得实效。现将我局城市精细化管理十大专项整治行动工作情况汇报如下:
一、加强组织领导,周密安排部署。
县公安局高度重视城市精细化管理专项整治行动,自《*县城市精细化管理“十大专项整治”行动方案》下发以来,局党委迅速安排部署,成立了由主要领导任组长,相关部门负责人为组员的城市精细化管理专项整治行动领导小组。结合我局实际,制定了《*县公安局城市精细化管理专项整治行动方案》,对涉及我局的专项整治行动进行了全面安排部署,要求各部门严格按照方案要求迅速开展工作,确保按时完成任务。
二、明确目标任务,细化责任分工。
对照“十大专项整治”行动中涉及我局牵头负责的道路交通治理、文明养犬管理专项整治行动,进一步进行任务分解,将工作任务分解到各部门,按照宣传发动、集中整治、检查整改、总结验收、建章立制五个步骤开展工作,明确整治时限和具体任务,逐级落实责任,层层传到压力,各司其职、各负其责,确保各项措施落到实处,专项整治取得实效。
三、强化工作措施,确保工作成效。
(一)完善交通设施,优化交通组织。一是认真分析制约城区道路通行秩序和效率的顽疾,对不符合国标标准和通行易阻路口的标志标线进行排查,将城区主干道东西大街、解放路作为“绿波带”建设道路,对两条道路的*个信号灯控制路口进行了系统改造,城区东西大街、解放路交通信号基本实现了联网控制和智能配时,根据交通流量规律对信号灯配时进行科学调控,“绿波带”功能初步形成。二是按照城市道路交通信号灯配时智能化和交通标志标线标准化的工作要求,积极协调请示县财政支持,在城区道路增设交通指示标志牌*块,施划标线*平方米,清除旧线*平方米。在县府街西段设置单行道两段,架设电子警察逆行监控设备*套并发布公告正常运行,有效缓解了县府街第一幼儿园路段上下学高峰期交通拥堵、道路不畅的问题。三是加快推进城市智能交通管理系统建设,切实提升城区道路交通管理信息化水平,结合我县道路交通实际制定了智慧交管项目建设规划方案,目前,此项目已完成招标工作,前期建设正在进行中。
(三)强化查处力度,消除交通隐患。一是不间断的开展酒后驾驶违法行为查处。灵活调整勤务,在城市重点路段区域适时布控,严厉打击酒后驾驶交通违法行为,查处涉酒交通违法行为*起。二是充分运用电子监控系统、查缉布控系统,对城市闯红灯、逆向行驶、超速行驶、不礼让行人等容易引发交通事故的重点交通违法行为进行查处,专项整治行动以来,共查处各类交通违法行为*起,进一步规范了交通秩序,消除了安全隐患。
(四)强化部门联动,规范养犬管理。负责牵头组织、统筹推进全县养犬管理工作,积极联合县农业农村局、城管执法局、卫生健康局、市场监管局等部门开展养犬专项整治行动,成立县养犬管理领导小组,建立健全管理机制,从犬只免疫注射、犬类养殖场规范经营、养犬登记和年检、养犬违法行为处罚等方面,细化明确各部门职责及操作规范要求,使犬只管理工作有章可循,有序开展。*月*日召开了全县城市养犬管理工作推进会议,制定下发了《*县城市养犬管理专项治理工作方案》,对养犬工作再安排再部署。工作开展以来,发放粘贴《城区整治收容流浪犬的通告》*份,通过led屏滚动播放宣传标语*余条,制作宣传横幅*幅。我局协助相关部门捕获流浪狗*只,均圈养在流浪犬收容所,走访入户*户,办理养犬证*本,依法处理和移交各类涉犬违法行为*起,营造了依法、依规、文明养犬的良好氛围。
四、坚持问题导向,深入推进治理。
二是受经费影响,城区交通标志标线标准化工作、智慧交管工作进展缓慢;
四是部门合作有待加强,因没有出台犬类管理地方性法规,导致管理部门分工不明,养犬管理工作各单位协调沟通不及时,步调不一,群众诉求无法及时解决,造成工作被动。
下一步,我局将按照全面提高城市精细化治理水平要求,重点抓好以下几个方面的工作:一是深化宣传教育,营造浓厚氛围。加大宣传引导,通过微信、微博、电子屏、宣传栏等多种形式展开宣传,使道路交通秩序维护、环境污染大整治、文明规范养犬等专项行动深入人心,引导群众积极参与,努力构建共建、共治、共享的治理格局。强化对违法行为的曝光和整治工作成效的正面宣传,积极营造人人参与治理、人人参与维护的浓厚氛围。二是提高思想认识,加强组织领导。主管领导靠前指挥,亲自研究抓落实,督促各部门迅速把思想认识统一到县委、县政府的决策部署上来,积极争取政府资金支持,有计划、有步骤地推进智慧交管工作和养犬管理工作进度,确保专项整治行动取得实效。三是加强部门联动,形成工作合力。牢固树立全县一盘棋的工作理念,主动作为、积极履职,在做好本职工作的同时,加强与各部门的协作配合,形成强大工作合力,共同研究解决问题,确保每项措施落到实处,专项整治行动达到预期目标。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇三
为了全面贯彻落实xxxx省交通运输厅《关于深入推进安全生产“三化”建设的通知》(xxx)精神,进一步巩固深化我司安全生产“三基”工作(落实基层责任、强化基础能力、提升基本素质),加强安全生产过程控制,构建“全覆盖、全方位,精细化、规范化,纵到底、横到边”的安全生产标准化管理体系,在xxx市委市政府、行业主管部门的正确领导下,我司上下高度重视,依据《关于深入推进交通运输行业安全生产“三化”建设的通知》(xxx)等文件精神,结合企业自身实际,坚持以科学发展观为指导,始终把安全生产精细化管理工作做为首要任务,强化措施,狠抓落实,紧紧围绕既定的工作目标,认真开展各项工作,现将工作开展情况汇报如下。
一、公司成立以总经理为组长,安全、生产主管经理为副组长,司属各单位、机关各科室负责人为成员的“安全生产精细化管理”领导小组,下设领导小组办公室,由xxx担任办公室主任,办公室成员为司属各单位安全主管负责人及安全技术科全体成员,制定了详细的工作方案,细化分工,明确职责,狠抓落实,确保安全生产精细化管理各项工作有序开展。
治理台账,对全司范围内的设施设备、作业场所,操作岗位,就可能存在的危险和有害因素进行了全面、细致的辨识工作,制定各项应急、控制措施,明确各级监管人员工作职责,对安全隐患排查治理进行全过程、实时、动态有效监控,促进了安全隐患闭环管理;建立监督检查工作台帐,详细记录日常检查、专项检查、重要时段及节点检查的工作计划、检查内容、发现的问题及处理意见、整改落实情况,提高检查失效。
三、按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求,健全完善交通运输安全生产责任体系,秉承“生产经营全过程的标准化、规范化是有效防范事故的重要手段,是安全基础建设的本质要求”这一宗旨,以安全生产标准化建设为载体,推进安全生产过程管理精细化,夯实安全生产基础,从规章制度、装备设施、现场管理、安全投入、隐患排查治理、重大危险源监控、事故报告、绩效评定等环节入手,组织相关人员,结合我司安全生产实际,编写印发《制度汇编》,进一步建立健全企业安全生产长效机制,提高我司安全管理的科学化、规范化、标准化,保证公司安全、持续、稳定、健康和顺利地发展。
的安全工作目标,进一步落实了安全生产责任制。
五、成立职工培训机构,坚持开展从业人员安全宣传教育工作,不断提高全体从业人员的'安全意识、职业技能和应急处置能力。组织安全管理人员司乘人员及其他从业人员观看警示教育影片,举办法律法规、规章制度、岗位操作规程、工伤医疗保险、职业健康、安全常识、应急预案等相关内容培训。
六、充分利用内部办公网络系统、电子显示屏幕、文化廊、板报、标语、横幅等形式、手段加大安全生产宣传教育力度,全面提高公司员工及其他交通参与者安全意识。
七、每月定期召开公司安委会,及时传达上级会议精神与要求;总结、部署安全生产各项工作;司属各单位、各部门每月坚持召开安全例会,对所属员工进行安全生产法律法规、公司管理制度、安全知识、事故案例进行学习;班组坚持每日召开晨会,对每日安全工作重点进行强调安排;各分公司、客运站、异地调度点坚持每日对司乘人员进行面对面的安全告诫。
全生产环境。三是重大节假日开展专项排查治理活动,公司安委会办公室负责落实监督工作。
九、严格车辆运行动态管控。一是加强对车载终端的维护,保持终端设备技术状况良好。每月定期开展车辆车载终端使用情况排查活动,安排专人上车检查。对终端出现故障或卫星定位装置无法接入联网联控系统的车辆,坚决停运,及时联系厂家及专业人员进行维修。二是切实加强对公司所有运营车辆gps实时动态监控,及时消除运营车辆超速、超员、不按核定线路运行以及疲劳驾驶等安全隐患。三是制定完善的奖惩制度,对违规现象、人员进行严查重处。
十、进一步规范客运站安全管理。一是严格执行“三不进站、六不出站”制度,对进站车辆的考核制度健全、考核到位。狠抓源头安全管理,车辆出站符合安全行驶条件。二是加大“三品”安全检查力度。行包安检仪设置到位,有效做好危险物品的查堵工作。截止年10月份共查获违禁物品860余件,并及时送交有关部门处理,确保了客运站场安全生产有序进行。三是坚持“五证一牌两单”报班制度,严格执行出站前登记制度,认真检查各营运车辆安全告知视频的播放,安全带使用情况,凡在发车前未实施安全告知和视频告知一律不得出站营运。
究,对安全隐患突出、事故发生不断的分公司负责人进行严肃处理。
在此次安全生产精细化管理工作开展中,我司始终把过程控制和精细化管理寓于生产全过程,使生产过程中的目标责任具体明晰、操作流程精准规范、防范措施严密周到、安全检查全面细致、整改治理扎实有效,实现对人、车、路、管等安全生产要素严格控制和高效管理,把安全风险降到最低限度,努力实现“系统无缺陷、设备无故障、管理无漏洞、人员无失误、隐患零容忍、生产零伤亡”,使我司的安全生产管理水平、本质安全能力和事故防控水平进一步提高、安全生产标准化建设水平全面提升。
安全工作只有起点,没有终点,虽然我们在安全管理精细化方面做了一些有益的探索,取得了一些成绩,但与同行业先进企业相比,我们还有较大差距。在今后的安全生产管理工作中,我们将继续坚持以科学发展观为指导,狠抓制度落实,时刻保持清醒头脑,认识当前安全生产形势的严峻性和复杂性,多找差距,奋争安全更高目标,谋求安全更大发展,努力促进我市全局安全生产工作的稳步健康发展。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
近年来,区严格落实中央、省、市城市基层党建工作有关部署和要求,扎实有力推进城市基层党建各项工作任务落地落实,做实网格党建,以精细化网格化服务管理,拓展城市基层治理效能,形成上下联动、条块结合、横向共建、多方参与的基层治理格局。
一、建强堡垒,严密网格组织建设。
把网格化治理贯穿城市基层党建工作的全过程和各方面,做到网格全覆盖,网格党组织应建尽建,在网格化治理中发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
街道层面,重点抓实机构改革工作,对乡(街道、管理处)内设科室、职能配置、人员编制予以明确,各乡(街道、管理处)均按要求完成内设机构挂牌,建立政务服务中心和综合执法队伍,人员编制已划转到位。社区层面,以基层党建“三化”建设为抓手,严格程序步骤,严把人选关,按照每个社区9名干部职数,顶格配备社区“两委”干部,选优配强268名社区党组织班子成员。
一是规范设置网格,人员应配尽配。以300-500户为标准进行网格设置,有效整合综治、城管等各类网格,划分设置网格796个,形成一张严密网络。每个网格配备1至3名网格员,明确网格员主要承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作。落实费随事转要求,兼职网格员按要求享受360元/月的网格员津贴。全面加强街道、社区人员配备,做到应配尽配。街道层面,重点抓实机构改革工作,对乡(街道、管理处)内设科室、职能配置、人员编制予以明确,各乡(街道、管理处)均按要求完成内设机构挂牌,建立政务服务中心和综合执法队伍,人员编制已划转到位。社区层面,以基层党建“三化”建设为抓手,严格程序步骤,严把人选关,按照每个社区9名干部职数,顶格配备社区“两委”干部,选优配强268名社区党组织班子成员。
二是持续松绑减负,推动长效长治。为让社区聚精会神抓党建、抓治理、抓服务,区委、区政府严格落实《关于规范基层挂牌和考评审批的通知》要求,对基层挂牌进行集中清理。取消街道招商引资任务,减少对街道社区的考核评比,每年由区委、区政府统一安排对街道一次性综合考核。制定出台《××区关于进一步加强党建引领网格治理的实施方案》《市××区网格事务准入和退出管理办法(试行)》等文件,对应当纳入网格管理的事项进行规范,重点明确履职范围及与履职相对应的行政权力事项,确定了应当由网格员负责的59项具体任务清单,推动基层治理长效长治。
三是落实资源配置,巩固基层堡垒。配备全科网格员796名,建立网格党组织781个,配齐配强网格党组织负责人(党小组长)。根据网格实际情况,协调上级转移到社区的各类活动经费、工作经费、运转经费等30余万元,悉数由网格提出具体的使用计划、立项申报等,社区党组织统筹调配,网格员包干抓好落实。通过“三联三亮三服务”主题实践活动,推动机关在职党员下沉网格报到服务8000余人次。确保所有社区党组织活动阵地不低于300平方米,新成立的社区按照不低于500平方米的标准保障。拓展网格周边居民服务点,全面推进党群服务中心、“红色驿站”、“1+5+×”社区邻里中心建设,高标准打造了普贤邻里中心、红谷春天邻里中心、秋水广场“红色驿站”、西站广场“红色驿站”、世纪中央城社区党群服务中心、vr党群服务中心等一批党组织服务阵地,通过优化窗口服务,明确服务内容清单,推行“马上就办、办就办好”,实现了“一窗通办”的“一站式”服务。
二、四级联动,做实网格运转体系。
以网格党组织为核心,将区域内各类资源、力量整合进网格,发挥网格党组织在基层治理上的主导作用,形成高效有序的运转体系。
一是完善运转体系。深化党建引领作用,点亮“红色网格”,建立社区党组织领导下的网格工作体系,推动党员干部包联网格,走访服务居民群众。配备全科网格员796人,成立网格党支部20余个,网格党小组700余个,网格党员联系户1700余户,建立健全“社区党组织—网格(小区)党支部—楼栋党小组—单元党员家庭户”四级联动体系,社区党员大会、居民理事会、群众议事会作为网格高效有序运转的重要载体,每个网格设置了相应的联络服务群,切实为群众解决身边事3700余件,形成“党在格中引、人在网格走、事在网格解”的网格化服务管理体系,激活网格化精细化服务管理的“末梢神经”。
二是压实“五方责任”。结合“无疫网格、健康家园”创建活动,制定《××区“无疫网格健康家园”创建工作“五方责任”台账》,落实五方责任进网格,形成了县级领导、乡(街、处)党(工)委班子成员、区直职能部门、社区党组织书记、网格负责人于一体的“五方责任”体系,每个社区网格均落实“五方责任”。市场、民政、教体、商务、住建、公安、文广新旅等行业主管部门科级干部编入网格,形成一套底数清晰、权责明确的“五方责任”台账。通过压实“五方责任”,街道吹哨、部门报到成为网格化管理下的常态。例如,疫情防控期间,悦城西、凤凰花园、万达星城社区等在日常网格巡查过程中,发现辖区地产中介、面包坊等商铺存在违规开门营业、不按规定执行防疫“四验一戴”措施等,及时向相关的执法部门吹哨,执法部门第一时间到场进行了处理,责令涉事商铺停业整顿。
三是发动广泛参与。推动社区“大党委”高效运行,将片区民警、非公有制经济组织和社会组织负责人、驻区有关单位负责人纳入社区党组织担任兼职委员,到社区报到,参与社区事务。重点抓实党建引领下的社区居委会、业委会、物业服务企业、居民群众代表“五位一体”协调运行机制,形成多方参与合力,组建一支群众“看得见”的党员志愿者队伍。例如,卫东街道世纪中央城社区党支部在平时工作中注重挖掘居民自治潜能,组建社区姐妹帮帮团,凝聚了70余名热心居民事务的“大姐”,广泛参与到社区治理各项工作中,帮助化解邻里纠纷、组织动员和宣传教育群众、热心公益服务等,发挥了较好的典型示范作用。社区网格员广泛发动,储备一支召之即来、来之能战的党员突击队。例如,疫情防控期间,九龙湖管理处斗门村党总支在九龙明珠小区封控时,第一时间召集储备的4支网格党员突击队,上门摸排2112户,为1411户群众提供防疫和生活物资。
三、村社共治,拓展网格治理效能。
结合全区城镇化进程较快、还建房较多、村民多转型变居民的实际情况,在全域网格化管理的基础上,积极探索推进长云社区党建引领村社共治模式试点,建立党建引领下的村社有效协调运行机制,破解基层治理难重大课题。
一是坚持优势互补。对于大多数还建房小区而言,村集体资产富足,来源相对可观,但也面临村民素质较低,物业与村民矛盾集中的问题。社区党组织服务工作细致周到、经验丰富,但往往面临经费不足问题,也是巧妇难为无米之炊。村社共治的首要出发点,就是更好解决这一问题。推动村、社区优势互补,形成整体链条效应。村党组织在经费上对社区党组织开展工作给予相应支持,社区党组织在服务上给予村党组织相应指导、帮助,推动互促双赢、共同提升。村、社区党组织建立日常共享信息的运转机制,共同巩固维护网格化管理成效。村党组织成立的物业公司,社区党组织组织居民群众进行评价考核,形成和谐融洽物业和村(居)民关系。
二是坚持服务共商。村(社区)党群服务中心作为村社共治的重要阵地,坚持服务最大化、办公最小化的原则,积极推动2个村、社区党组织共享活动场所,4个村党组织资助,社区党组织进行活动场所提质升级,高标准打造4400平方米党群服务中心和邻里中心。村、社区党组织共商服务事项,年初定计划、年中抓落实、年底总结验收,结合不同年龄段群众需求,在社区党群服务中心设置文体活动室、图书室、书画室、党员活动室、儿童之家等各类活动室。群众纷纷表示:“以前办理事务要跑好几趟,现在办事就在小区楼下,而且工作人员服务周到,办事效率高,大家都为他们点赞。”
建立红白理事会、治安巡逻队、制定村(居)民公约等,推动精神文明建设向好向善。开展“好婆婆”“好媳妇”“文明家庭”“三风”榜样人物等评选活动,树立了一大批典型示范和精神榜样,村(居)民素质得持续提高,幸福指数持续提升。
四、连心共建,提升网格服务实效。
扎实推进“红谷连心会”活动,通过建立选题机制,领导干部围绕中心大局,聚焦群众关切、社会各界关注的焦点问题,以主题或专题形式,每半月下沉到网格开展“连心会”活动,与群众、企业等谈问题、谈对策,发现问题、研究问题、解决问题,凝聚连心智慧、汇聚连心力量、奋发连心作为,以党建引领打造共建、共治、共享、共为、共育的“网格服务”新格局。活动开展以来,各级领导干部深入一线,开展各类专场活动120余场次,收集各类问题诉求335个,有效破解了一批体制机制障碍,营商环境进一步优化、群众获得感进一步提升。
一是助推信访维稳。“连心会”活动主动约访群众,变“上访”为“下访”,有效化解了一批信访突出问题和群体性事件。例如,针对万达星城小区业主愈演愈烈的“共享电梯”安装群体纠纷事件,属地及相关职能部门借助“红谷连心会”,召集业主代表集中座谈、协商,并邀请律师、人大代表、政协委员参加,使业主双方矛盾有效缓解。
二是助跑营商环境。通过“红谷连心会”,根据企业类型,采取不同主题,常态化开展企业走访、座谈活动,宣传惠企政策、了解诉求、解决难题,变“企业找领导”为“领导访企业”,努力做到服务企业客商“零距离”,解决了过去办事四处找人的问题。
三是助力文明创建。通过“红谷连心会”,走基层、解难题、办实事,不断提升居民群众对创建全国文明城市工作的知晓率、参与度、满意度,引导居民共建共治共享,由“看客”变“主角”,由“阻力”变“助力”。例如,××区参加率先“作示范、勇争先”现场会评选的“名门世家物管城市试点”项目,就是从“连心会”上得到的启发,沿街商户引进车辆管理公司,共同对门前管网、路面、景观进行提质改造后,再采用“企业收费管理,商户参与分红”的方式,破解了小区立面与道路红线之间的管理难题。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇五
孝南区是孝感市唯一的市辖区,是优抚大区,驻军部队较多。区委区政府十分重视双拥优抚工作,始终把双拥优抚工作作为重点工作在抓。为了建设创新务实现代民政,我区以精、准、严、实为核心,完善了优抚管理制度和规范服务流程,提高工作效率和服务质量,建立法制化、标准化、规范化的工作体系,全面提升了双拥优抚工作管理能力和服务水平。现就我区今年的双拥优抚精细化管理工作汇报如下:
一、推进抚恤补助工作精细化管理
(一)切实保障政策宣传与落实
在政策宣传上:结合去年政风行风评议和今天群众路线教育活动,我们利用网络、报纸、行风热线、电视问政等新闻媒体对双拥优抚政策进行宣传、解答;同时编印《作风建设文件汇编》和《民政一册通》对优拥政策标准问题进行宣传,发放到乡镇场街开发区、各有关单位和服务对象手中。
病故军人遗属、在乡复员军人年补助从150元提高到600元;带病回乡退伍军人、享受定期补助的无工作单位的参战参试退役人员年补助从50元提高到300元。参加城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的孝南区优抚对象住院医疗费,在扣除各定点医院医疗减免的基础上,经参保医疗机构按规定比例报销后,个人负担的医疗费由各定点医院给予医疗补助:其中七至十级残疾军人、红军失散人员、享受定期抚恤的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、在乡复员军人补助40%,年度内总额不超过6000元;带病回乡退伍军人、享受定期补助的无工作单位的参战参试退役人员补助30%,年度内总额从不超过3000元提高到不超过4000元。参加城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的优抚对象,其住院经过定点医院医疗减免、参保机构报销、定点医院医疗补助后,个人支付仍有困难并影响其基本生活的,在医疗终结结算期间及时向区民政局提出书面申请,经区民政局审核同意后给予医疗救助,年救助金额从不超过4000元提高到不超过10000元;对个别患特殊大病的优抚对象,可视情适当提高医疗救助标准。
(二)、加强优抚数据的精细化管理
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精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇六
二00六年我县畜牧系列应急管理工作按照国家、省、州的部署,全面贯彻落实科学发展观,积极履行应急管理职能,各项工作取得了新的进展。现汇报如下:
(一)各级领导高度重视应急管理工作。一是县委、县政府越来越重视应急管理工作,对建立健全动物防疫预警体系和应急机制,提高保障公共安全和处置突发疫情的能力,高度重视,作出了全面部署,提出了明确要求。成立了由县领导任组长的动物疫情应急工作领导小组,加强对动物疫情应急处置工作的领导,为妥善处置动物疫情提供了强有力的组织领导保证。二是县局领导认真贯彻县委、县政府的`部署,加强了对动物疫情应急管理工作的领导,增强对重大动物疫情应急的敏锐性,加强了应急管理工作,及时、快速地组织对重大动物疫情事前、事发、事中、事后各个环节的应急处置。一些疫情发生后,县局领导亲自赶赴处置一线,指导协调应对工作。在东南亚及我国部分地区发现禽流感疫情时,县局和各部门反应敏锐,迅速启动预警机制,并及时发布有关信息,通过新闻等主流媒体对高致病情禽流感进行宣传,消除了公众的恐慌心理,产生了良好的社会效果。
(二)不断完善应急预案和快速反应应急机制。我县按照国家、省、州的要求和统一部署,从我县的实际出发,实事求是,因地制宜,制订了既符合客观实际又具有操作性的动物疫情应急预案(《荔波县高致病性禽流感应急预案》、《荔波县家畜口蹄疫应急预案》),20根据《重大动物疫情应急条例》、其它法规和群众意见不断完善。并根据应急预案建立了应急机制,一是设立“重大动物疫情应急指挥部”,办公室设在县畜牧局,与省、州指挥部对接运行。二是进一步规范了动物疫情报告工作,实行专人值班,接收、报告动物疫情,疏通理顺了动物疫情信息发布渠道,进一步规范了动物疫情信息报告和预警发布工作。加大对动物疫情信息监测和传递网络建设。三是建立了应急联动机制,县直各部门之间之间加强了协同配合,做到有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,共同应对和处置重大动物疫情。建立了畜牧、公安、疾控、卫生、民政、交通等职能部门的协同联动机制。四是加大了应急保障力度,为妥善处置各类动物疫情,最大限度地减少人民群众的生命财产损失,县财政加大了对动物疫情应急管理的投入,提供经费保障,建立应急物资储备库,配齐应急所需应急物资。五是组建了动物疫情应急预备队伍,根据应急管理工作需要组建了应急预备队和应急专业技术队。
(三)广泛深入地开展应急宣教、培训和演练工作。做好应急管理工作必须动员和依靠群众,让群众积极有序地参与到应对重大动物疫情中来。由于广大群众应急知识掌握不多,应急管理还是一个新生事物,必须加大应急管理宣教、培训和演练工作力度。
一是要加强应急宣教。年,县局以重大动物疫情应急知识普及为重点,广泛开展形式多样的科普宣教活动。通过广播、电视、互联网等新闻媒体开展应急预案的解读宣传。开展动物疫情安全知识进农村、进养殖小区、进规模养殖企业活动,今年共开展活动6次,把重大动物疫情应急管理知识作为建设社会主义新农村的重要内容。针对我县较常见的一般动物疫情和危害程度,今年共组织编写动物疫情简报14期分发到各乡镇、养殖户手中。开展05快捷服务动物疫情应急管理专题,向全社会广泛宣传普及动物疫情安全知识、应急管理知识、预防知识、报告知识活动,分发宣传资料8000余份,形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、预防为主、应对有力,全社会防范动物疫情的良好局面。县局在“荔波畜牧”网建立设置了应急管理网页,大家可以充分利用这一平台,交流应急管理工作情况。
二是要加强应急培训。由县政府牵头,以应急预案为蓝本,各级各部门根据本单位实际、不同行业、不同岗位的特点,制定培训计划,建立多元化的培训课程体系。县局根据《重大动物疫情应急条例》和应急预案分工内容编写培训教材,通过不定期举行短训班或专题研讨班的形式进行培训,今年县局共举行培训班28期,对全局职工干部83人、村级畜牧兽医员110人、疫情观察员170人、养殖户2200人进行应急知识培训。
三是搞好应急演练。县政府组织县直各部门加强应急演练,于今年2月份在玉屏镇组织了一次高致病性禽流感疫情应急演练,这是最好的应急培训方式之一。演练工作精心组织,注重实效,不走过场。演练时,按照预案全过程组织进行,每个环节都要实施到位,指挥机构、救援队伍和社会公众全方位参与。演练后有评估,发现问题,及时整改,真正达到落实预案、磨合机制、锻炼队伍的目的。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇七
各位领导:
车辆管理科按照市局通知要求,向调研组具体从以下三个方面作以汇报。一、本单位的基本情况,二、目前工作开展情况,三、下步工作打算。
本科情况:车辆管理科现有人员24人(职工20人,劳务工4人)。其中:行政人员4人,驾驶员17人(大客车8人、小车9人),车库管理员3人。车辆管理科负责全局车辆的购置、油料、保险、养路费等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时对所有车辆技术参数的汇总归类以及对全局驾驶员的教育培训等工作。同时,我们科还承担机关无车部门用车任务及各生产部门临时用车的调整任务。基于上述,车辆管理科具有下发各类有关通知的职能,并对我局车辆违章行为的处罚,安全隐患勒令整改的权力。对各有车部门的车辆检查以及对驾驶员的批评教育和罚款的职能。为控制成本支出,车辆管理科具有对全局车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。
全局车辆情况:我局现有车辆?台,其中:生产车辆?台,生产辅助车辆?台,非生产车辆?台,承包车辆?台,烟草分销车辆5台。
在管理方面,我科自年初以来将各项制度进一步落实,加强了对驾驶员和有车单位负责人教育和管理。年初至今,我科利用休息时间不定期组织检查,同时对违章驾驶员进行帮教工作,通过大力度检查基本杜绝了私车现象发生。对于在检查中发现的问题,及时督促整改,不留隐患。一月份分别与车辆承包责任人和有车单位负责人签订了车辆安全责任状,以强化其安全意识。
在安全教育方面,以“素质教育年”为契机,采取会议强调和督促学习的方式对专、兼职驾驶员进行素质教育。一月十九日召开了“全局专、兼职驾驶员安全教育大会”,会上分别从车辆安全行驶,驾驶员的素质教育,车辆维护保养,《新道路交通安全法规》进行了学习,以及车库的安全防火防盗等多方面作了强调。并且完善了车库管理制度,建立了车库安全防火的检查记录及交接班记录等,在一月份的驾驶证年审考试达到一次性全部通过,换证、登记、照相工作,一天全部结束。五月中旬,我科特聘请交警支队有关专家来我局授课,对驾驶员进行安全教育、事故防范、机械性能及道路行驶的有关要求进行了培训,并特别强调驾驶员应具备的基本素质。此举被《大庆晚报》给予登载,并受到社会各界的好评。
在为基层服务方面,经局领导同意,我们将现使用及闲置的车辆进行调整。办理上岗证20人,对物流加盟7台车辆经协调及时的上费及时入帐。二月份对我局的30台货运车进行了二级维护以及及时上缴各项费用,另对各分局、专业局、职能科室等有车部门,如工作需要急需用车的,我们及时的进行临时调整。
在成本支出方面,按照年初的计划我们加大了管理力度,基本杜绝了外修车辆,(截止5月份全局油料费比去年同期节省了?万元,剔除油料涨价因素。修理费节省了近?万元)。对维修成本投入较大及车型过旧的车辆经局长批示及时做到封存处理并送交交通管理机构做报停处理,本项为我局节省成本近?万元。
在队伍建设方面,为要培养一批敢打硬仗、能打赢仗的队伍,每次会议我们都反复强调员工提高综合素质,加强学习,增强责任心,并通过各种渠道搜集有关资料,进行宣读学习,予以借鉴。在思想教育上,结合党员先进性教育我们开展与职工谈心的活动,查摆问题,开展批评与自我批评。通过此项活动的不断深入、提高,使每位员工的思想状态较以往有了很大的提升。通过从关心职工角度出发,为其解除后顾之忧,使大家主动为基层服务的意识强了,服务的热情更高了,使之全身心的投入到工作中去。
我们将继续深入贯彻《二届职代会》以及王局长工作报告的指示要求,全面提升为基层服务的水平,树立好“学习意识、执行意识、实干意识”,继续以安全为中心,以管理为重点,以降损节支促发展为目的,做好全局的经营生产保障工作。具体做法:
通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对有车部门管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。
(本项共为我局节约成本近3万余元)
我科将近期举办一期科级干部安全驾驶教育培训班,聘请专业讲师授课,并将在六月中旬举办一期承包车辆的驾驶员培训班。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇八
各位领导:
20xx年,在国家海洋局的关心指导下,我省认真学习借鉴兄弟省市经验,大力推进海域管理工作科学化、法制化、规范化,为提升海洋工作地位、强化海洋领域宏观调控、促进海洋经济又好又快发展作出了应有的贡献。
我主要从六个方面汇报我省海域管理工作:
我厅积极开展调查研究,通过海洋管理环节掌握的信息,分析海洋经济发展的宏观形势,向省领导提出政策建议,促成省委、省政府在上半年召开了我省历史上规模最大、规格最高的全省海洋经济工作会议。李建国书记、国家海洋局孙志辉局长及有关领导亲临会议,并作了重要讲话。会后,山东省委、省政府出台了《关于大力发展海洋经济建设海洋经济强省的决定》,提出了加强海域使用管理、促进海洋经济发展的一系列政策措施。十月份我厅向省委、省政府领导呈报了关于加强建设用海管理,推进科学适度用海,服务全省经济发展大局的建议,有7位省领导作出重要批示。在省委九届二次全会上,省委书记李建国提出实施“一体两翼和海洋经济发展战略”,第一次将海洋经济提升到全省发展战略,这在我省海洋经济发展和海洋管理史上具有里程碑的作用。积极拓展海洋工作新领域,20xx年我省举办了首次海洋文化与“海上山东”建设研讨会,并认真参与了国家海洋局组织的海洋文化研讨活动,收到了良好的效果。
20xx年,《物权法》颁布实施,财政部、国家海洋局实行了海域分类定等有偿使用新制度,对海域管理工作提出了新任务、新要求。我省在广泛深入调查研究的基础上,出台了《关于加强海域使用金征收管理的通知》、《山东省海域使用金减免管理暂行办法》、《山东省海洋工程项目评审咨询工作导则》、《省级审批海域使用项目现场勘查管理规定》、《填海项目竣工海域使用验收管理规定》等一系列配套制度。这些配套制度体现了关注民生、重心下移等新理念,如海域使用金分配向基层倾斜,市、县(区)两级占总额50%的海域使用金,县(区)级分成比例原则上不低于35%,进一步调动了基层工作的积极性。积极探索实施海域使用权流转制度,海域使用权地位显著提升。海域使用权不仅成为用海者权利的保障,而且成为用海者融资的重要工具。近年来,仅荣成、莱州、长岛3个县市就办理海域使用权抵押贷款13亿元,有力地促进了海洋经济的发展,也提高了全社会对海域用益物权属性的认识和海域使用权证书的地位。《海域法》实施以来,我省已出台以《山东省海域使用管理条例》为主干的海域管理地方性法规、规章、规范性文件30余件,基本上形成了比较完善的配套制度体系。
我省养殖用海普查登记工作面广量大,情况比较复杂。我们集中人力物力财力,提前全面完成了国家海洋局部署的这一重大工作任务。我省先后召开了5次会议,对养殖用海普查登记工作进行动员、部署、检查、督导和总结交流。省养殖用海普查登记工作办公室安排专人不间断地在基层巡查督导,每十天调度通报一次工作进展情况,并通过召开全省养殖用海政策研讨会、情况调度会、经验交流会等形式推动工作开展。我省还建立了养殖用海普查登记目标量化考核机制,将每项工作量化考核分值,并规定目标量化考核与示范县晋升、资金分配、奖励挂钩,有力地调动了基层工作积极性。在“海上山东”网站上专设了“养殖用海普查登记”工作专栏,组织编发“养殖用海普查登记工作信息快报”15期,使各地工作互相借鉴、互相促进,形成了争先恐后、比学赶超的工作热潮。截至20xx年11月底,我省沿海7市37个县(市、区)全部完成养殖用海普查登记工作,全省养殖用海确权率达95.7%,登记率达100%。通过普查登记,不仅摸清了全省 32.4万公顷养殖用海的底数,全面落实了海域使用物权制度,而且解决了大量历史积累的用海纠纷,纠正了无证用海、发放土地证用海、以承包代替权属管理等违法或不规范行为,新确权养殖用海面积4.2万公顷。实践证明,开展养殖用海普查登记工作对于深入贯彻落实《物权法》、《海域法》,建设和谐海洋和社会主义新渔村具有重要意义。这一工作引起了舆论的广泛关注,产生了良好的社会影响。
根据全国海洋厅局长会议和海域管理工作会议精神,坚持依法科学适度用海,严把用海闸门。对用海项目的审查集中到项目用海的必要性、项目选址的适宜性、区划规划的一致性、利益相关者的协调性、面积时限的合理性等“五个特性”,进一步明确了用海项目把关的重点。20xx年,我省依法审批海域使用面积4.6 万公顷,其中建设用海1400多公顷,否决或调整了5宗建设用海项目工程设计方案。《海域法》实施以来,我省累计发放海域使用权证书8245本,审批海域使用面积26万公顷,其中建设用海4000多公顷,保证了渔民用海和国家、省重大工程建设用海需求,对于促进经济发展和社会稳定发挥了重要作用。
为了既支持经济发展,又节约宝贵的岸线资源,我省积极研究探讨科学用海方式,严格控制顺岸式填海,提倡防波堤兼码头、栈桥式码头、离岸透水构筑物、人工岛等对海洋环境影响较小的建设用海方式。坚持建设项目用海与环境整治相结合,探索建设用海平面设计新模式,乳山、龙口、蓬莱、长岛等地通过实施建设用海项目美化了海域环境。无居民海岛保护与利用实现了突破性进展,在严格审查、优化方案的基础上,审批了首宗无居民岛保护与利用项目。
为保证项目审批工作的规范化,20xx年我省加强了省批用海项目受理前、中、后的全方位监督管理,全面实行了受理前现场勘查、受理后社会公示、论证环节外业监督、批复后公告,并试行项目施工动态监测和项目竣工验收。
20xx年我省举办了首次建设项目用海听证会。针对利益相关者比较复杂、资源环境影响较大的`好当家集团港口扩建工程组织了建设项目用海听证会,为用海审批中扩大公众参与积累了新经验,促进了民主决策,依法管理,科学用海。
20xx年我省海域使用金征收大幅度增长,全省征收海域使用金总额6亿多元,其中省级直接征收3亿元,接近上年的3倍。到20xx年,全省累计征收海域使用金突破10亿元。加大了海域使用金征管力度,实现应收尽收,并按规定比例将属于中央财政的海域使用金及时足额缴纳入库。对于养殖用海海域使用金全部下放到市县两级。在海域使用金征收中对渔民实行非常优惠的政策,核定了较低的养殖用海海域使用金征收标准。并对专业渔民养殖用海,以户为单位,免征一定用海面积的海域使用金。同时,严格界定专业渔民的范围:专业渔民是指以海水养殖为家庭生产经营主业,陆上无承包土地,户籍所在地为沿海渔业村的居民。近年来,我省海域使用金征收幅度连年增长,但养殖用海海域使用金占比逐年下降。20xx年养殖用海海域使用金占总额6.9%,比20xx年下降了12个百分点。
20xx年,我省强化了全省海洋功能区划体系建设,并在完善海洋功能区划的基础上,研究探讨了《山东省近岸海域保护与利用规划》的编制工作。20xx年我省成立了山东海洋与渔业司法鉴定中心和山东省海洋咨询中心。司法鉴定中心的成立,为海域管理工作提供了司法支撑;海洋咨询中心具体承担海域审批管理的技术性、服务性工作,增强了海域使用管理的技术支撑力量。
大力开展海域管理法律法规宣传和管理知识培训。20xx年省、市、县三级共举办225次各类海域使用管理培训班,提高了依法管海和依法用海的意识。厅里拿出400万元专项资金,为沿海市、县配齐了厘米级和亚米级海籍测量仪器设备,提高了海域管理能力。
海域使用信息化管理取得新进展。为沿海市、县(市、区)配齐了信息管理硬件和软件,全省海域使用管理信息系统初步建立,全省海域确权登记、信息查询均实现了信息化管理。建立了全省海域使用项目数据库。海域使用动态监视监测系统建设试点工作取得突破性进展。
但是,与国家海洋局领导的要求和兄弟省市相比,我省的海域管理工作还存在不小的差距。20xx年我们打算深入贯彻落实国家海洋局的一系列工作部署,把握省委、省政府将海洋经济纳入全省发展战略的重大历史机遇,围绕养殖用海和围填海管理两大重点,推进配套法规制度和技术支撑两大体系建设,突出抓好修编《山东省海洋功能区划》、编制《山东省近岸海域保护和使用规划》、深化养殖用海管理、改进围填海造地工程平面设计、规范海域使用金征管使用、完成海域勘界和海岸线修测、推进海域动态监视监测系统建设等七大任务,促进海域使用管理工作沿着科学化、法制化、规范化的方向迈出新的、更大的步伐。
以上汇报不当之处请指正。
谢谢大家!
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇九
尊敬的安顺市各位领导:
欢迎你们光临我县指导工作,现我就有关城市管理方面的工作开展情况作个汇报,不足之处敬请批评指正。
城市管理是一项系统的综合管理工程,他直接体现一个地方经济发展和人民生活水平的提高。近年来,我局的城市管理工作在我们瓮安、政府的坚强领导下,始终突出以“发展、民生、稳定”三大主题为工作出发点,以“四开四干”“五公五安”为工作要求,进一步更新观念、以人为本、服务为先开展工作,现将工作开展的做法汇报如下:
一、狠抓落实、强力推进城市“脏、乱”治理。任何工作安排部署不落实等于零,工作抓而不实等于不抓。这些年来,我局始终把干部工作执行力摆在重要位置来抓,采取多种形式,加强干部职工思想教育,切实营造干事氛围。扎实开展城市管理工作,狠抓整治城区影响“脏、乱”的不良行为,确保城区大环境卫生时常干净整洁,市容秩序时常规范有序,积极为我县招商引资、人民安居乐业营造一个良好的卫生环境。
二、端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为,坚持情系民生的服务管理理念
管理不等于控制。在城市管理工作中,我们进一步端正执法 1
思想、转变执法作风、规范执法行为,坚持做到阳光执法,柔性执法,文明管理。牢固树立“人民城-管爱人民、管好城市为人民”的服务意识,坚持管理不是目的,服务才是根本的社会管理创新理念。并采取疏堵结合的管理办法,加强县城市容秩序和环境卫生管理。在“整脏治乱”过程中,我们坚持以人为本,服务为先,处罚在后,切实做到有法可依,程序合法。着力整治好群众反应的脏乱突出问题,切实处理好城市“面子”和商贩“肚子”问题,更多的争取群众的理解和支持。近三年来,没有出现因粗暴执法或在执法过程中程序不合法而导致上访事件的发生。
三、建章立制,责任承包,切实建立长效管理机制
一是建立定员定岗定责的工作责任承包管理制度。根据地理位置和区域面积,分片区、划区域,实行管理定员定岗定责的责任承包管理制;二是建立目标考核制度。坚持工作开展做到日督查、周总结、旬通报、月考核;三是建立日常卫生保洁制度。采取凌晨清扫、白天保洁、夜间冲洗的运行方式,加大城区环境卫生的管理;四是建立举报投诉整改制度。设置举报电话,方便市民的联系和监督。以人民利益为重,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的“脏、乱”问题。
四、更新观念,注重细节,逐步推进城市精细化管理
“脏、乱”问题,以此减少“脏、乱”现象的发生,逐步推进城市精细化管理。
五、疏堵结合,专项治理,认真安置好拆迁经营户的管理 这些年来,面对瓮安县城改造的大拆迁和大建设,我们讲大局、识大体,并牢固树立一盘棋思想,以管理服务建设、以建设助推发展来实行建管并举,同步发展,力争做到我局工作不拖全县建设工作后腿。为解决许多原来门面拆迁户店内经营的变为露天经营,建筑施工车辆带泥上路等方面问题,我局在保证城区秩序有序的经营活动前提下,设置临时专门供拆迁经营户进行经营的马路市场,实行白天经营的夜间不经营,夜间经营的白天不经营的管理方式,切实做好门面拆迁户的后续经营管理工作;对建筑施工车辆污染路面的现象及时制定相关管理制度,做到建管结合。同时,我们还积极配合参与相关部门加大拆违和旧城拆迁工作,切实做到服从安排、听从指挥,工作不推诿,落实任务不推责。竭尽全力,多措并举,强化城市管理,服务城市建设,助推城市发展。
六、加强队伍建设,塑造城-管形象
的服务工作理念;三是强化服务意识。坚决做到以工作实绩为考核标准,树立一种当我们的工作失误时,要学会道歉认错,当我们的工作决策与群众利益发生冲突时,要学会敢于让步妥协的服务理念,不断规范自己的言行举止。教育全局干部职工要提高-干事能力、多谋干事之策,多立创先争优、增比进位赶超之志,真正让城市管理这支队伍不断从原来的城-管执法型向现在的城-管服务型转变,着力解决“重管理、轻服务”“重管制、轻协商”的不和谐现象,重塑城-管执法良好形象。
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精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇十
为了充分发挥生产技术部的职能作用,保障pta生产装置的安全稳定运行,努力完成公司的安全生产任务,特制定本目标管理责任书。
一、安全生产控制目标。
1、本部门人身死亡事故为零。
2、本部门重伤事故为零。
3、本部门重大生产事故为零。
4、本部门重大设备事故为零。
5、本部门重大火灾、爆炸事故为零。
6、生产污水和辖区雨水排放达到公司指标。
二、安全生产工作责任与管理目标。
1、认真贯彻国家安全生产政策、法规,严格执行公司安全产规章制度,结合生产、工艺管理特点制订实施细则加以落实。作为公司生产调度、工艺管理部门,按“谁主管,谁负责”的原则,对公司的生产过程中的安全生产管理负责,加强管理,杜绝因生产过程控制方面原因引发的安全事故,确保公司年度安全目标的实现。
2、健全本部门安全生产一岗一责制,层层分解安全生产责任制。
3、制定工艺和分析操作人员日常操作及使用设备仪器的安全操作规程和规章制度,并定期对执行情况进行监督检查和考核;监督检查和考核率达100%。
4、负责pta生产装置工艺技术操作规程地编制和审查工作、并组织对操作规程、工艺纪律和操作规程执行情况进行监督检查和考核;确保各项规程、开停车方案等有关技术文件、技术指标达到安全生产要求。
5、加强管理和考核,杜绝重大生产事故。
6、充分履行调度系统对现场安全的监督管理功能。调度员巡检要检查、监督和考核安全;严禁违章指挥,制止违章作业。
7、定期组织生产工艺安全检查,随时掌握安全装置工艺动态。落实工艺安全隐患整改,按“三同时”的原则,制定安全防范措施,生产工艺隐患按期整改,监督检查、考核率达100%。
8、严格执行生产现场直接作业环节的管理,特别是动火、进设备等作业制度,并严格检查。作业许可证合格率100%。
9、负责本部门委托的外来队伍的资质审查和定期复审,外来队伍的资质审查率和合格率达100%,对外委队伍的安全负责。
10、及时对本部门发生的安全事故进行调查、处理、统计上报,事故报告率达100%。事故“四不放过”落实率100%。
11、负责本部门消、气防设施的维护和检查,确保消、气防设施的合格备用率100%。
12、按时完成公司下达的生产目标和任务。
13、本责任书本年度有效,考核兑现。具体考核办法参见《安全环保消防考核细则》。
厂长:
部门经理:
20xx年x月x日。
xxx石化有限公司质量储运部。
文档为doc格式。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇十一
管理考核办法,很好的完成了各项政务性、事务性工作,充分发挥了综合协调、上传下达的作用。现将有关工作情况汇报如下:
一、亮化满意服务 加强作风建设 局
办公室按照区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的具体要求,认真进行了责任分解,制定了我局2017年度党风廉政建设和反腐败工作的考核办法并组织全局党员干部学习,深入推进全局干部职工廉洁自律。为切实转变机关作风,制定和完善了办事时限制、公开承诺制等行政效能监察工作的七项制度。根据局内人员变动,重新制作张挂了劳动人事局阳光台和岗位牌,进一步亮化了就业和社保两个服务窗口。办公室作为制度的制定者和实施的监督者,从自我做起,在待人办事时,文明热情;在日常工作中,及时完成交办的工作并反馈情况,不拖拉推诿;严格遵守廉政条规和工作纪律,受到了上级部门、本局机关及广大群众的好评。
二、夯实业务知识 加强队伍建设 健全和落实机
党的执政能力建设的决定》等法律法规。积极参加上级人事部门组织的业务培训,选派相关工作人员参加了省人事厅举办的全省公务员信息化与电子政务骨干师资培训班、市人事局组织的人事干部业务培训及统计年报培训等。今年在我局组织实施了普通话培训与测试工作,我局全部工作人员参加了培训,有20人参加了测试并获得了证书。 建立健全各项内部规章制度,修改完善了《劳动人事局内部管理制度》,制订了行政责任制、公开承诺制、党风廉政建设责任制、办事时限制、首问责任制、信访工作管理制度、档案资料借阅制等制度,规范内部管理。积极筹措资金,加强基础设施建设,目前我局每间办公室均配备了电脑及打印设备,基本实现办公现代化。
三、狠抓责任落实 完善基础工作
认真抓好各项工作的督促落实,对交办的每项工作都分工到人,及时完成并将相关情况反馈给领导。开展“两一、一优”活动,深入基层调查研究。今年我局开展了农村实用人才情况调研和选拔高校毕业生到基层工作情况调研,并分别撰写了调研报告。报送各种人事人才信息10篇,被市局简报采用2篇。及时上报了半年及年终终结材料、报表及其它要求上报材料,无迟报、漏报现象。对全市人事工作会议和专项工作的贯彻落实情况及时总结上报。 认真做好信访工作。根据“分级管理、归口管理”,“谁主管,谁负责”的原则,我局信访工作由各业务部门具体负责,综合科归口管理。今年,我局接待处理群众来信、来电、来访400余人次,均热情接待,做到件件有答复,事事有回音,未发生一起涉及到我局职责范围内的越级上访事件。办理了上级交办、转办和督办的信访件5件,全部及时处理并反馈情况,及时办结率和满意率100%。按照市局要求,认真开展了《中国人才》和《人才信息报》征订工作,共征订32份,征订款已全部到位。 一年来,局办公室严格按照办公室目标管理办法开展日常工作,在作风建设、队伍建设、信息调研、来信来访等工作中严格要求自己,尽职尽责,取得了一定成绩。在以后的工作中我们将扬长避短,不断创新,激情工作,再创佳绩。
2017年12月15日
一年来,我校在上级的正确领导和全乡广大教师的奋力拼搏下,紧紧围绕年度岗位目标,坚持用科学发展观统领学校全面工作,坚持以人为本,全面贯彻教育方针,以“办人民满意教育,构建和谐校园”为宗旨,以德育工作为首位,以教育教学工作为中心,以安全稳定工作为重点,围绕“四求”活动,改革教学方法,转变学习形式,关注学生发展,积极推进素质教育,取得了一定的成绩。现将本年度工作汇报如下:
一、德育为先,师生精神文明建设常抓常新
育人先育心,教人在求真。学校的根本任务就是培养和适应当代社会需要的,身心健康的高素质人才。工作中我们始终把思想教育工作放在学校工作的首位,使素质教育落到实处。
1、扎实开展了“学习实践科学发展观”活动。
《目标管理工作情况汇报》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇十二
县人大常委会:
从20xx年开始,我县不断加大城市建设步伐,城市规模不断扩大,住宅小区建设长足发展,到目前为止,全县共有各类住宅小区36个,总面积达到152.38万平方米。同时,小区物业也应运而生,现在我县共有12家物业企业,包括肆级资质的8家、暂定资质2家、资质过期的2家,从业人员达到150余人。其中:物业服务企业管理的小区有26家,面积约123.7万平方米;单位和自治管理的有9家,面积约26.88万平方米;商业小区1个,面积约为1.8万平方米。35个住宅小区中成立业主委员会有5家,其中备案的有3家,未备案2家。
近年来,县政府高度重视物业管理工作,牢固树立“物管”无小事理念,把抓好物业管理列入政府工作子地叧収的重要议事日程,并采取积极有力的措施抓好物业管理工作。
1、成立物业管理领导小组。由分管县长任组长,县建设、城管、发改、公安、质监、工商、财政、环保、司法、民政、文广、卫生、供电等部门和相关乡镇(街道)主要负责人为成员。
2、建立联席会议制度。研究制定我县物业管理政策,决策部署物业管理重要事项,协调解决物业管理重大疑难问题。
3、理顺管理体制。根据xx市建设局《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》(市建房发[20xx]12号)文件精神,按照“条块结合、以块为主,乡镇协调、属地管理”的原则,明确新建住宅小区、老旧住宅小区、分散式住宅楼的物业管理模式,进一步理顺物业管理体制机制。
4、制定《细则》、细化管理。正在根据即将出台的《xx市物业管理办法》,已草拟《xx县物业管理实施细则》,现在正在征求意见,待市管理办法正式出台后,即可出台我县实施细则。《细则》中对物业管理工作中的乡镇、部门职责、业主大会和业主委员会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用和维修、物业保修金和专项维修资金等事项进一步细化,操作性较强,准备近期下发。
1、建立和落实年检、检查、测评、通报、激励和聘用等管理制度。建立物业企业资质动态年检,物管小区年度检查,业主满意度年度测评,业主投诉年度通报等制度。按照承诺服务标准及合同约定事项,进行逐项打分,对检查测评结果进行通报,对问题突出的小区责令物管企业进行整改。严格资质管理,开展物业管理企业资质年检与升级换证工作,确保从业的物管企业资质合格。严格前期物业管理招投标备案制度,建立市场竞争机制,提高物业企业的服务水平和竞争力。建立健全物业服务企业信用档案和物业管理退出制度,完善临时物管服务应急程序,严格资质评定、年审、物业招投票程序。建立和完善激励机制,开展物业管理示范小区(大厦)、优秀企业、先进单位年度评比工作,树立典型,鞭策后进。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘,对违反规定擅自撤离的,将依法责令改正并给予行政处罚,情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。
2、落实物业配套设施。严格执行xx市建设局《关于加强房地产建设项目程序监管的通知》的规定,实施与建设单位签订《建设项目备案合同》制度,从项目审批、规划设计方案审定、建设、验收等各个环节,加强对物业管理配套设施的管理,从源头杜绝由于物业管理配套设施建设与管理不规范所带来的'纠纷和矛盾。严格物业管理用房建设和收缴,统一将物业管理用房纳入小区竣工验收。
3、培训物管和安保人员。开展物业管理从业人员岗位培训和对物业保安负责人进行系统培训,提升物业从业人员的服务水平。
4、实现收缴维修资金与物业管理用房缴交制度化。为保证物业维修基金的正常使用,确保物业能及时得到维修,对新建竣工用于销售的小区,在交付使用办理权属初始登记手续时,按照购房总额2%的比例一次性交纳住宅专项维修资金。为加强物业管理用房确认管理工作,保证物业管理用房按规定配置比例及时到位,专门制定物业管理用房缴交办法。
积极利用电视广播、报纸刊物、网络等媒体,加强对物业管理有关政策法规和物业管理知识的宣传,提高全社会对物业管理重要作用的认识,引导广大群众和小区业主树立正确的物管意识、主体意识,争取广大群众对物业管理的认同和支持。通过举办社区活动、聘请专家和有经验的人士解答广大业主及住户的疑难问题,引导业主转变传统房屋管理观念,积极参与物业管理。
尽管我们做了不少工作,但是由于管理难度大,服务水平低,机制不健全,致使物业有矛盾,业主不满意,群众意见大。
部分住宅区开发比较早、特别是老旧住宅区物业管理配套设施不完善,出现问题多,维修难度大,物业费也比较低,物业管理企业不愿或无法管理。部分小区内道路狭窄,车位、车库不配套等问题,特别是在业主利益受到损害时(如车辆碰擦等现象),其矛头直接指向物管企业。部分开发企业房屋质量或配套设施不到位,售前宣传与实际不符,业主心生怨气,造成情绪偏激,影响物业管理。
根据当前物管费的收费标准低,人员费用不断攀升,造成物管企业利润较低,导致企业不愿或无力聘用素质较高的从业人员。所以,招聘的从业人员一般都为社会下岗人员或农民工,知识层次较低,素质参差不齐。服务水平低,满足不了业主要求,导致业主对物业服务企业的不满,致使少数业主不交物业服务费。同时,还有一些企业忽略自身形象,对业主遇到的问题不能尽心尽责处理,能过则过,服务仅限于表象管理,缺少物业管理必备的人性化服务;少数物业企业在小区管理中对员工的要求低,导致职工只限于“应付”,缺乏“尽心尽职”的工作标准,导致服务水平低下。
不少业主将物业服务看作是“包管一切”,要求物业企业解决很多非职责范围内的问题,当问题得不到解决时,不是以积极的态度一分为二地理解责任承担问题,或是通过正面渠道解决,而是以简单、偏激的拒缴物业服务费的方法对待,由此引发其他业主的效仿,使拖欠交纳物业服务费成为普遍现象,造成恶性循环;部分业主对物业管理的有偿服务怀有抵触情绪,过分强调权利,不愿承担义务,不服从管理,乱装修、乱搭建、乱停车等现象不断发生;还有一些业主在维权需要时,要求小区成立业主委员会或要求业主委员会发挥作用,但在需要业主行使权利时不重视,对小区管理漠不关心。如不愿参与物业服务企业选聘和业主委员会的成立等等。部分居民认为,物业管理可有可无,认为治安、绿化、环境卫生应由政府管,不愿出钱“买服务”。而且旧住宅区低收入家庭和老弱居民较多,收入相对较低,导致旧住宅区服务收费困难,造成物业企业利益无法保障,致使物管企业不愿入驻或退出现象发生。
老住宅区房屋普遍建造于20世纪80至90年代中期,大多是计划经济年代的单位福利房,夹杂着低矮破旧的平房;且通过住房制度改革,房屋产权形成多元化格局,绝大多数公有住房转为私人所有,变房改前的单位管理为房改后的产权人自行管理,出现物业管理的真空现象,治安、消防、公共部位及设备设施维护保养、修缮、环境绿化、清洁卫生等都存在不少问题,居民生活质量难以提高,社会化、市场化、专业化的现代化管理模式无法推行地地子,影响着全县物业管理整体水平的提高。
尽管政府前期已出台了加强物业管理方面的相关政策,但总体上抓落实的力度还不够,成效还不明显,特别是有物业管理任务的职能部门,对物业管理工作还没有引起足够的重视,从而导致抓落实的力度不够。同时,全县物业管理的体制机制还不健全,当前的现状是由县住建局房地产物业股来管理指导全县的物业管理工作,力量明显偏弱,工作协调难度也很大,迫切需要进一步完善工作的体制机制。
下一步,县政府将着重抓好以下几方面的工作:
进一步加强对物业管理工作的领导,按照县政府当前已经出台的相关政策,按照“条块结合、以块为主、乡镇协调、属地管理”的原则,不断完善各项体制机制,明确职责,落实责任,切实发挥乡镇(街道)、部门的作用,形成抓好物业管理工作的合力。根据当前我县物业管理工作实际,积极组织物业企业外出学习取经,进一步总结经验,查找问题,加强整改,努力提高我县物业管理工作水平。同时,根据当前的物业管理现状,进一步理顺物业管理的体制机制,使物业管理做到有钱办事、有章理事、有人管事。
一是新建设小区。严格按照规划设计方案等要求进行建设,完善物业管理移交手续,保证前期物业管理落实到位。业主委员会组建后,开发建设单位、前期物业服务企业、业主委员会三方按规定做好物业管理衔接,确保新建住宅小区全面实行规范的等级性管理服务。
二是老旧住宅区。由产权单位对物业管理工作负责,无产权单位的,由辖区乡镇(街道)和社区居委会对物业管理工作负责,及时组织召开业主大会,组建业主委员会,由业主委员会选聘物业服务企业实施物业管理服务。采取的模式:
(1)督促并组织住户采取“栋楼管理”或“庭院式居民自治管理”模式,确保卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修有人管。
(2)由产权单位和管委会(社区)协同建设等部门进行合理划片整合,并由产权单位或社区居委会牵头,组建物业服务队,落实以卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修为主要内容的基础性管理服务。
一是完善物业管理用房配置办法,规范物业管理用房和公共服务设施建设。严格物业项目交付使用规定,严格开发建设单位与物业服务企业物业承接验收手续。
二是严格小区专项维修基金收缴比例,逐步变由开发企业代收为购房业主自行交纳,进一步避免开发商占用维修基金现象发生。
三是规范小区公共秩序管理工作。
按照部门工作职责,及时指导业主大会的成立和物管小区的日常检查,严格对物业管理区域内的户外广告、牌匾设置审批和监督管理,依法查处物业管理区域内破坏绿地、乱设摊点、乱涂乱画、私自搭建、犬类豢养以及烟尘污染、噪声扰民等行为。四是逐步建立开发企业房屋质量保修金制度。新建竣工、用于销售的小区,在交付使用办理权属初始登记手续时,按照小区建筑安装总造价2%的比例一次性交纳房屋质量保修金,以便房屋在保修期内出现质量问题,开发企业和施工企业不积极配合维修时,应急使用,超出质保期后,将全额退还。
严格建立健全物业服务企业信用档案、物业管理退出机制,严格资质评定、年审、物业招投标程序。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘,对违反规定擅自撤离的,将依法责令改正并给予行政处罚,情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。在严格管理的同时,逐步建立市场竞争、激励机制,积极开展达标创优活动,不断提高物业管理监管水平。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇十三
接到上级通知要求后,我公司领导高度重视,立即组织召开专题会议,传达贯彻指示精神,并对相关工作进行安排部署、提出具体要求。随后,职能部门严格依照有关内容和评分细则逐条对照、逐项落实,进行了全面自检自查,现将自查情况及近期工作情况简要汇报如下:
一、工作情况
我公司在公司党政的坚强领导和上级档案部门的正确指导下,高标准、严要求,想方设法提高服务质量、千方百计发挥资源效用。
(一)加强组织领导,完善档案管理责任体系。我们始终如一地严格执行上级档案管理规定和要求,积极构建覆盖全面、责任明晰的档案管理体系。一是完善管理网络。为了切实加强对档案管理工作的组织领导,我们根据人员变动情况,及时充实公司档案管理领导小组,调整基层档案管理负责人和档案管理网络员,做到了领导力量不弱化、工作力度不减轻,为档案管理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。二是强化责任落实。将档案管理纳入公司总体工作规划及年度计划,明确档案管理工作目标,健全档案工作责任制,不断加大档案管理的检查考核和奖惩兑现力度,确保责任落实、工作到位。公司档案管理领导小组还不定期地听取档案工作人员的汇报,对全公司档案收集、整理和利用情况进行检查,对查出的漏洞和问题,及时整改、跟踪监督、闭合管理,保障了档案工作健康发展。三是强化保障措施。我公司领导高度重视档案管理工作,定期召开专题会议,听取档案管理工作汇报,经常性地组织专项检查,切实解决工作中出现的具体困难和问题,给档案工作以必要的人力、物力和财力保障。今年,在原有档案管理设施、设备的基础上,又对档案室新增设了红外线报警器、视频摄像头,有效地保证了档案的安全管理。
(二)加大宣传力度,增强全员档案资源意识。为了全面提高全公司干部职工的档案资源意识,我们创新形式、加大力度,突出《档案法》等重点,积极开展宣传教育活动。一是强化档案重要作用宣传。通过申报档案利用成果、撰写档案管理论文、制作公司荣誉展等形式,持续强化档案重要作用的宣传,使广大员工增强荣誉感和使命感,让广大员工充分认识到档案是公司井重要资源,对规范管理行为、挖掘管理潜力、提升管理效能、维护企业利益具有重要作用,抓好档案收集、归档和开发利用工作是义不容辞的工作责任。二是强化档案基础知识教育。为了提高档案收集和归档效果,确保档案资料的完整有效,我们召开档案工作会议,并对全公司各相关业务科室网络员进行了培训,对重点单位的分管领导进行了培训。通过组织学习、发放宣传资料、进行考试等形式,提高了各单位分管领导和单位档案网员的档案意识和工作能力。三是强化档案法律法规学习。我们突出《档案法》等重点内容,采用发放宣传单、悬挂宣传标语、出黑板报等形式进行档案法律法规集中宣教活动,进一步提高了全公司干部职工的档案意识和法律意识,逐步把档案管理工作纳入规范化、法制化的轨道,促进了档案工作持续健康发展。
(三)强化规范管理,全面提高档案管理水平。一是加强制
度建设。为进一步提高各单位对档案工作的重视程度,切实保证各类档案完整、准确、系统,使档案信息资源得到完整保存、充分利用,更好地服务公司井建设发展,我们制订了切实可行的档案管理考核办法,配套下发了明确细致的考核标准,形成了定期检查通报和考核兑现的工作机制,对一些重点科室实行月报表度制度,使我们有效掌握和促进了科技文件材料的及时移交,并保证了文件材料的齐全、完整。我们按照国家档案局8号令的要求,制订了《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表》,结合我公司实际,制订了《公司档案分类方案》。使档案管理制度化、规范化程度进一步提高。二是严格保密制度。严格执行档案室出入登记制,严禁无关人员进出档案室;建立了档案借阅登记薄和档案信息利用反馈表,对借出的档案及时催收,实行借阅档案抵押金管理办法,提高借阅者保护和爱护档案的责任心;建立各类档案统计台帐,如各类档案借阅登记薄、文件移交登记薄、档案库房检查记录、档案数量统计台帐等,做到防患于未然,全年未发生一起档案泄密和损毁丢失事件。三是确保档案安全。为保证档案存放安全,我们坚持做好“每天三查”工作:一查室内温湿度,做好温湿度记录,根据库房温湿度要求,及时调节室温湿度,根据实际情况采取除湿、通风等措施;二查库房卫生,查档案橱专用防虫剂使用情况,每天进行保洁,定期进行档案除菌;三查防火防盗,每天下班前检查防盗门窗是否关严,用电设施是否关闭,灭火器材、报警器材是否安全可靠,我们还制定了《档案室防火应急预案》,进行了防火应急演练。
化、服务发展最优化”的理念,以增强服务意识作为档案工作的出发点和落脚点,充分发挥档案的潜在作用、资源优势,使档案管理工作更好地服务公司井建设与发展。一是将收集到的档案信息重新组合,进行深加工,编制成全宗指南、文件汇编、组织机构沿革、大事记等各种汇编资料,以提高档案利用效率,适应不同利用需求,使档案的潜在作用得到发挥。二是建立了案卷目录、全引目录、分类目录、重要文件目录、荣誉目录、声像目录等各种检索目录,并建立可机读目录,使档案查阅清晰明了、便于检索。三是采取开通电话查询、分发档案目录、网上公布现行文件等多种服务形式,并在公司局域网上开设了档案信息查询服务,优化服务手段,提高服务效能。四是坚持文档一体化原则,充分利用计算机技术和网络技术,积极探索档案信息化建设的新途径。建立了档案目录数据库*条(包括科技、文书、会计、合同、特殊载体档案),建立了电子文件全文数据库,为档案利用创造了便利条件,为实现档案资源信息化建设奠定了基础。与此同时,我们还积极探索研究档案管理的新方法、新途径,不断提高档案管理水平,近年研发档案管理成果*项,撰写档案管理论文*篇,续编《大事记》,《全宗介绍》、《重要文件目录》、《安全生产责任制汇编》、《经营管理制度汇编》、《科技成果汇编》等等资料,基本满足了公司发展对档案工作的需要。
二、自查情况
近日,我们对照有关内容和评分细则逐条进行全面认真地自查,自查得分*分。通过自查,使我们进一步认识到在档案管理工作中还存在问题和不足,与上级的要求还有差距,仍有大量的工作要做,我们将以此次自查为契机,发现问题,整改不足,全面提升我公司档案管理工作的水平。
三、整改措施
(一)抓好档案工作的法制建设,坚持落实好已经建立健全的各种规章制度。
(二)加大设备投入,尽快实现档案管理的网络化、信息化,提高服务质量和效率,促进公司井和谐发展。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇十四
尊敬的各位领导、同志们:
服务之中”的理念,积极培育和规范我区的物业管理市场,使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的良好态势。目前全区现有物管企业40家,累计托管各类项目小区42个,面积360万平方米。其中,省优小区1个,市优小区、大厦4个。新建商品住宅区物业管理维修资金累计归集3500万元,累计使用33万元。
建区初期,我区的物业管理行业面临一系列的制约因素:一是部分老小区规模不大、配套不全,不便于物业管理活动的开展;二是我区物业管理服务费收费标准低,个别老旧小区不足0.1元/平方米·月;三是部分业主“花钱买服务”的意识淡薄,欠缴物业管理费现象严重,全区平均收缴率不到30;四是部分物业企业从业人员素质不高,管理水平偏低,业主认可率不足50;五是一些行政、事业单位应向最终用主收取的行政性收费,强行要求物业管理企业先行垫付后再向业主收缴,企业不堪重负。这些因素造成我区物业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收缴率低、物业管理水平偏低的“三低”局面,企业亏损面更达80%。面对上述困境,我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面,开展工作创新,积极推进破解难题:
1、采取多种措施,广泛宣传物业管理政策法规。
我们认为,宣传行业政策法规是使其得到物业企业和广大业主的认可,使他们进而提高执行自觉性的前提,这应该是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向企业、面向业主、面向社会,加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加大政策法规的宣传力度。20xx年10月建局伊始,我们即提请区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修基金管理办法》等规定,并组织深入广泛的宣传。20xx年9月《物业管理条例》颁布实施,建设部、省、市亦相继出台新的行业配套法规,我们均及时加以宣传贯彻。二是建立日常的业务学习制度。在日常管理工作中,我们坚持每月一次的物业管理企业负责人例会制度,学习政策法规,交流工作经验,研讨困难问题。通过例会,大家统一了认识,增强了行业归属感和凝聚力,提高了企业的业务能力;三是强化物业管理的行业培训。通过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、继续教育等培训,不断提高从业人员素质,从而促进全区的行业管理水平普遍提高;四是建立长期固定的宣传阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上设立每月一期的房产之窗专版,作为物业行业宣传的长期阵地,刊登政策法规,选登物业论文,培育物业消费意识;与此同时,我们借人大代表、政协委员来局检查、调研工作的机会,呼吁对物业管理企业的理解和支持。目前,在我区物业管理有偿消费意识正在成为全社会的广泛共识,物业管理服务费收缴率达到了80。
2、实施分类指导,着力营造规范有序的行业发展环境。
我们认为,一个行业的发展必须是健康规范的,才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门,我们责无旁贷,必须做行业发展的后盾和市场秩序的“守夜人”,保护好业主和物业企业的合法权益。在行业发展环境的建设上,我们主要做了以下工作:
一是积极开展物业创优活动,提升行业服务水平。从20xx年开始,我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建活动。拿出行政资金,对创建成功的企业给予1000-5000元的奖励,目前累计创省优小区1个,市优项目4个,区优小区6个。在全区先后评选了2家优秀物管企业、5名物管标兵,形成学有榜样、比学赶帮的良好氛围,进一步提升了我区的整体物业管理水平。
二是大力推行物业管理招投标,促进物业企业参与市场竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投标工作,累计依法实施邀标、议标项目22个,面积170万平方米,新建小区物业管理托管率达到了100。
三是破解老小区管理难问题,提高物业服务费收缴率。众所周知,老小区的物业管理一直是困扰政府、业主及企业的一个难题:政府希望通过实施物业管理提高老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而亏损经营难以为继。因此,需要着力发现、扶植、培养一批特别能啃硬骨头的企业,来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业——顺宝物业公司应运而生,该企业在区内共承接10个小区,其中3万平方米以下的小区就有6个。别人管不下去的小区,他拾起来,却能个个小区不亏损,它的法定代表人李红军说,他们的法宝是抓住保安、保洁和维修这三个业主最基本的需求。他们管的小区,门卫室保安24小时不脱岗、不睡觉,业主随时下楼倒垃圾都会发现垃圾桶是空的,业主需要水电维修时随喊随到。他们对老小区的介入往往是从承诺“先服务三个月再收费”开始的。业主对顺宝物业的广泛认可在区内一时形成了“李红军现象”,我们将顺宝物业的做法在区内报刊进行专题宣传、介绍、推广,目前区内业界形成的认识是,新企业的介入常常从接手二手小区开始,老小区的业主是否认可成为检验其实力的试金石。
四是坚决查处违规违法行为,净化行业发展环境。对于发现的侵犯业主权益的行为坚决查处。20xx年10月,我们查处了一起物业公司擅自收取业主半地下室自行车库保证金的案件,清退保证金240万元。并在区内报刊、行业会议上进行了通报,取得了较强的警示效果。
3、超前介入,努力化解物业管理的潜在矛盾。
物业管理工作直接关系到城市的形象和百姓的切身利益,备受领导关注和百姓关心,物业管理方面的咨询投诉越来越多。面对这种情况,我们认为首先,要对重视对于业主的首次信访和投诉,要这类初次上访保持高度的敏感性,通过细致耐心的宣传解释、尽职尽责的帮助解决困难。即使由于职能所限,不能解决当事人的实际问题,也要帮助指明解决问题的方向或者解决当事人的`认识问题,消灭越级上访现象于萌芽状态,体现和落实行政效能和首问负责制。其次,要围绕群众关心的焦点问题,提前做好有关行政管理工作。如针对物业管理用房等问题,我们在审核商品房预售许可时,依法要求开发企业按省物业条例的规定提供小区总建筑面积3%-4%的物业管理用房归全体业主所有;将依法属于全体业主所有的八类共用附属房屋进行公示,如:规划核准图上标注的自行车库、规划核准图上标注的底层架空层、层高2.2米以下的房屋等。这一方面维护了业主的权益,也为物业公司的进驻管理提供了良好的基础条件。最后,我们坚持把每一次信访作为宣传物业管理的机会。及时深入一线,深入了解情况,对照政策法规,给出明确答复,对当事人合理要求依职权进行维护,对于当事人的不合理要求坚持打消其幻想,对不属于房产部门行政职能的,指导其走司法维权途径或其他途径,杜绝缠访。自区房管局成立以来,每年接待物业管理方面来人来电咨询投诉都在300人次以上,深入物业现场处理问题30余次。通过我们的宣传、解释、化解工作,没有发生一起因物业管理发生的越级上访事件,做到了为政府分忧、为百姓解难,得到了区领导、区人大政协等部门领导、企业、广大业主的认可。
各位领导、同志们,市第十二次党代会提出,“今后五年,全市发展的战略重点是,加快推进‘跨江发展’,加快建设‘五个中心’。”通过实施“整体提升江南,加快建设江北”的战略举措,使江北地区的发展水平和生活质量与主城基本接近,我区的物业管理行业将迎来新的发展契机。我们将继续强化行业管理职能,着力提高行政效能,打造“江北现代化新市区”,营造更加规范有序的物业管理市场环境,使我区居民享受与主城区业主同样的物业居住生活质量。
精细化管理工作情况汇报(优秀15篇)篇十五
近年来,我市物业管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,取得了一定的成绩,物业管理的托管规模不断扩大、物业管理的领域不断延伸,物业管理服务水平不断提升。但是,由于管理体制上的不完善、不健全、不顺畅,导致部分物业管理区域内社区管理与物业管理相互交叉相互推诿、属地管理与行业管理脱节等矛盾曰益显现,一定程度上阻碍了我市物业管理行业的健康发展。物业管理的特点和发展规律要求我们,必须建立一个社区联动、齐抓共管的新机制才能保证我市物业管理的健康和谐发展,才能让广大人民群众满意。
物业管理作为一种新兴服务产业,在我市经历了从无到有,从小到大的发展过程。市区的物业管理企业由建市初的1家,发展到现在的47家,物业管理项目共78个,托面积576.75万平方米,其中住宅面积为424.88万平方米,占73.67。新建成的各类住宅小区都有专业化的物业管理公司来进行管理,部分大厦区和工业区也引进了物业管理体制。从全方位的小区物业管理,发展到保安、保洁、绿化等专项管理,从房屋本身的维护拓展到家政服务、社区活动、中介咨询等既有综合性的,又有专项性的管理。经过多年的努力,我市已有5个住宅小区获得了“省级优秀物业管理住宅小区”、2个办公大厦获得“省级优秀物业管理大厦”、2个工业项目“省级优秀物业管理工业园区”1个大厦获得国家级“优秀物业管理大厦”。为规范物业行业管理,建立和完善监管机制,我市先后制定了《xx市物业管理实施细则》、《xx市住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》、《xx市建设市场信用管理暂行办法》等一系列规范性文件,使我市的物业管理走上了有法可依,有章可循的轨道,保障了物业管理健康有序发展。总体上讲,市区物业管理取得了显著的成效。
虽然我市物业管理取得了一定的进展,同时我们也要清醒的认识到在具体中还存在着许多问题和困难,由于我市物业管理体制过分单一和薄弱,缺乏物业所在地人民政府的'监督和指导,缺少相关政府部门的齐抓共管,使得我市物业管理体制的弊端曰益显现出来,一定程度上阻碍了物业管理行业的健康发展,主要表现在以下几个方面:
(一)物业管理面广量大,难以实现全面覆盖。我局房管处市区物业管理负责曰常事务,每天要接待大量的群众来信来访,协调大量的矛盾和纠纷,往往心有余而力不足,导致很多的事务来不及处理甚至有些事情处理的不能完全到位。特别是中心城区范围的扩大,近期洋河、晓店、双庄、耿车、顺河、三棵树等地“41”工程建设的小区物业管理投诉不断,由于这些地方距市区比较远,我们的投诉受理成本比较高,加之我局交通工具比较紧张,对此种问题我们只能疲于应付,不能从根本上解决问题,导致很多的事务来不及处理,甚至有些事情处理的不能完全到位。
(二)属地管理的职责还需进一步健全。一直以来,负责属地管理的宿城区、宿豫区、市经济开发区、湖滨新城开发区都没有设置相应的机构来负责对物业管理的指导和监督,使得行业管理与属地管理出现了脱节,社区管理与物业管理相互交叉又相互推委,属地管理和社区管理一直处于薄弱和被动的境地。因此,街道办事处、社区居委会和派出所很难在物业管理中发挥应有的作用,甚至在部分物业管理区域内社区居委会与物业管理企业矛盾十分尖锐。
(三)部门联动、齐抓共管的局面没有形成。物业管理是一个系统工程,涉及到建设、国土、规划、工商、城管、环保、供电、供气、供水等多个部门,但由于各部门之间的职责还没有完全理顺,难以形成齐抓共管的合力,使得物业管理过程出现的难点问题无法解决。
淮安、南通、徐州、盐城等地方将物业管理纳入社区建设统一管理,建立“条块结合,以块为主”的管理体制。设立区级物业管理机构,负责对所在地物业管理企业进行属地管理,街道办事处、乡镇人民政府负责辖区内物业管理曰常的指导与监督,市政府每年把物业管理纳入到对区一级政府的考核。区级物业管理部门加强对辖区内物业管理的领导,指导和监督业主委员会和物业管理企业开展,对辖区内物业管理企业资质年检和新成立物业管理企业资质提出初审意见,做好物业企业的曰常管理,。
盐城市在强化属地管理的同时,经市政府批准成立盐城市物业管理中心,属全民事业单位,人员编制6名,负责物业管理纠纷的协调处理,承担物业管理招投标和维修基金核算,参与平安小区、文明小区创建等。
区设立区级物业管理部门,建立“两级政府,三级管理,部门联动、条块结合,重心下移”的物业管理新体制,以提升我市物业管理整体水平。
(一)重新调整市建设部门的职责,让部分重心下移。市建设部门是物业管理的行政主管机关,主要职责是贯彻国家、省、市和物业管理法规政策,推进物业管理行业法规建设,制定行业规范,核定物业管理企业资质等级,指导国家、省物业管理创优达标,指导维修基金的的管理以及行业培训等。
(二)设立区级物业管理部门,加强属地管理。在宿豫区、宿城区、xx经济开发区、湖滨新城开发区和苏宿工业园区设立区级物业管理部门,并充分发挥街道办事处和社区居委会在物业管理中的作用。
赋予各区物业管理部门如下职责:1、指导监督辖区内物业管理企业贯彻执行物业管理的法规政策,参与制定并监督物业管理企业贯彻执行行业规范和服务标准;2、负责辖区内物业管理企业设立的政策咨询及资质初审,对符合条件的报上级主管部门审核;组织辖区内物业管理企业参与全市资质年检,并提出初审意见,做好物业管理企业的曰常管理;3、负责辖区内的维修基金收缴、使用、审批和管理;4、与街道办事处共同指导业主大会和业主委员会的选举,依法协调物业管理公司和社区居委会的关系;负责业主委员会的备案,接受市建设局业务指导,每半年报告一次备案情况。5、指导社区居委会等组织物业管理业务,负责及时协调处理物业管理矛盾纠纷;协助城管、环保、公安等行政主管部门做好物业管理区域内的违法建设拆除、环境保护、治安防范和交通秩序管理等。
(三)明确相关职能部门职责,建立密切配合的管理系统。政府各部门依照法律、法规、规章和有关管理规定,切实履行职责,对职责范围内的事情要进行指导和监督,对违反本部门规定的行为及时依法查处,积极支持配合物业管理企业做好物业管理,形成一个由建设部门牵头,各相关职能部门积极配合支持的良性管理系统。
综上所述,我市物业管理体制所显现来的弊端已经影响到了整个行业的健康发展,建立健全一个和谐完善的体制已是刻不容缓。我们坚信,在市委市政府的正确领导下,在各部门的大力支持下,我市物业管理的新体制一定会很快建立,物业管理行业必将迎来一个新的发展机遇。