写心得体会是一种思考的过程，可以让我们更加深入地了解自己和他人。这些心得体会范文，涵盖了不同领域和不同主题，可以让我们从多个角度去思考和理解。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇一
第一段：引言（大约200字）。
城管执法人员作为城市管理的重要力量，承担着维护城市秩序的重任。为了进一步提高执法水平，春天是城管执法人员进行集中培训的最佳时机。在从事一线执法工作的同时，城管执法人员也要时常进行自身调整与学习，以增强自身的专业素养和服务能力。以下是我在今年春训中的一些心得体会。
第二段：技能培训（大约300字）。
春训的重点之一是技能培训。城管执法人员通过学习和模拟演练，提高了执法技巧和应变能力。其中，人性化沟通是非常重要的一项技能。在与市民互动和执法过程中，我们要学会用平和的语气和耐心的态度与市民进行有效沟通，尽量避免冲突的产生。此外，学习法律知识和法规也是不可或缺的，只有熟知法律才能在执法过程中既公正又合法。技能的培训使我们能更好地履行城市管理的职责。
第三段：团队合作（大约300字）。
春训中，团队合作是不可忽视的一环。城市管理工作需要多个部门之间的协同配合，合理利用资源，提高工作效率。在集中培训中，我们与其他部门的同行进行联合执法演练，学会如何与其他执法部门合作，有效地进行协调和沟通。团队合作的培训不仅提高了我们的综合素质，还培养了我们的意识，增强了团队凝聚力，为城市管理工作提供了更好的保障。
第四段：服务意识（大约300字）。
春训重点之一就是培养城管执法人员的服务意识。城市管理是为市民提供良好的生活环境和城市秩序，我们的服务对象是市民大众。在执法过程中，我们要注重友善服务，以市民为中心，帮助解决问题和满足需求。同时，我们要做到平等对待，尊重市民的合法权益。春训中，我们通过模拟实践和反思，不断提高了服务意识，使我们更好地走近市民、理解市民，并为市民提供更加贴心的服务。
第五段：反思与展望（大约200字）。
春训不仅仅是技能和知识的培训，更是对城管执法人员进行思想和精神层面的培养。通过春训，我反思了自己在执法工作中存在的不足，明确了自身的职责和使命。同时，我也对未来进行了展望，希望能够不断提升自己的专业能力，加强与市民的沟通与合作，为城市的繁荣与进步贡献自己的力量。
总结（大约100字）。
经过春训，我深刻认识到城管执法人员的责任重大，不仅要具备扎实的技能和法律知识，还要注重团队合作和提高服务意识。春训让我进一步提高了自己的专业素养和工作能力，同时也促使我不断反思自身的不足，为更好地履行自己的职责而努力。相信在不久的将来，我们城管执法人员将为城市管理工作做出更大的贡献。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇二
城市管理执法人员的工作是维护城市良好秩序和市容环境的关键工作之一。作为城管执法人员，不仅需要有执法知识和技能，还需要具备高度的职业操守和专业素养。在工作中，我深有体会，只有以服务意识和为民情怀为核心，才能圆满完成自己的职责。下面我将分享一下我的执法工作心得和体会。
第二段：做好执法前的准备。
在执法前，我们必须对执法对象的情况进行充分了解和熟知，切不可只凭主观臆断进行处理。同时，要注重与执法对象及周边居民的沟通和协调，尊重他人的权益，让大家能够理解和支持我们的执法工作。此外，我们还要做好执法装备和工具的检查和准备，确保有效地执行工作。
第三段：严格执法，科学执法。
在执法过程中，我们必须根据事实和法律规定来进行执法，不能出现滥用职权或随意罚款的行为。特别是在城市管理领域，经常出现不少棘手的问题，如摆摊经营、乱搭乱建、违规占道等问题。这些问题的处理必须依据相关法律法规和执法程序，同时确保执法结果公正、合理、科学。
第四段：做好执法后的反馈和改进。
在执法结束后，我们还要对自己的执法工作进行深入反思和总结，寻找不足和改进的方向。如果已经出现执法失误或不当的情况，应及时纠正和改正，防止同类问题再次发生。同时，亦要注重对执法对象的宣传和教育，让他们了解执法的必要性和合理性，以此做到规范城市管理秩序的可持续发展。
第五段：结论。
总之，城市管理执法是一项细致而繁琐的工作，但这项工作是城市建设和环境治理的重要保障。我们城管执法人员，在执行职责时应当时刻保持服务意识和为民情怀，做到规范、公正、科学。只有这样，才能更好地服务广大市民，提升城市形象和品质。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇三
方面的认识，同时，又可以对已有所了解的方面加深理解，做到温故而知新。这次的理论课程，是以《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《广东省公路条例》以及路政执法人员的职业道德这几个方面为主要内容。由于我平时的工作是处理路产案件、办理行政许可，因而，对其中的《中华人民共和国公路法》和《广东省公路条例》方面的内容接触得比较多，所以对此较为熟悉和了解。至于《公路安全保护条例》，由于是新颁布的条例，虽然有所了解，单位以前也组织过学习，但尚不算深刻，而通过这次学习，则可以增加对《公路安全保护条例》的认识，并在实践中更加合理和正确地去应用。而在学习路政执法人员的职业道德过程中，让我对如何能成为一个优秀的路政执法人员，有更深刻的认识和体会。
所以，通过这次培训学习，一方面，巩固和加深了原来已有所认识的东西，另一方面，
众提供更好、更满意的服务，从而为社会经济建设作出更大的贡献。三、刻苦学习，熟悉业务。通过这次学习，使我重新熟悉了许多平时在做路产案件和行政许可时已接触过的条例，如《广东省公路条例》，同时又让我学习了一些平时较少应用的比较新的条例，如《公路安全保护条例》，这些对我在日后的工作实践中，如何更好、更快、更准确地应用相关条例，处理案件和许可的流程人提供了很大的帮助。
是一份艰苦的工作，同时也是一份光荣的工作。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇四
城管执法人员是维护城市秩序和环境整治的主要力量，他们肩负着维护市容市貌、整治违法行为、处理纠纷等重要工作任务。这是一项非常重要的工作，也是长期以来备受社会关注的职业。在这篇文章中，我想分享一些自己作为一名城管执法人员的工作心得和体会。
第二段：责任和义务。
作为城管执法人员，我们首要的责任和义务是维护城市环境，保持城市的整洁和有序，同时需要有适应不同工作的能力。因此，我时刻保持敏感性，能够在发现任何城市环境问题的情况下快速反应。我也时刻注意宣传市法，教育民众如何遵守其内容，让他们了解什么是可以做和不能做的。
第三段：协助市民。
我们的工作并不仅限于执行规章制度。有时候我们的工作也可能涉及帮助和支持市民。我们应该尽力帮助需要帮助的人，并提供各种公共服务的支持。例如，如果我们发现某位老人摔倒了，我们就可以及时把他带到附近的医院，并用我们的自行车来送他回家。这些工作不仅能够让市民感到受到照顾，也能够让我们的工作获得更加普遍的赞誉。
第四段：工作中的挑战。
城管执法人员的工作并不总是容易的。有时候，我们必须直面挑战，可能需要与那些个人或团体交谈，解决问题和解决冲突。同时，我们需要注意如何做出正确的决策，以保护自己和公共利益。挑战是不可避免的，但只有经过训练和实践后，我们才能够适应和处理。
第五段：总结。
最后，我的工作经验让我明白，城管执法人员是一项非常重要的工作职业，但是我们也可以通过不断地学习和提高技能增强自己的表现。我所付出的努力不仅可以提高我自己的能力，而且有助于提高城市环境和市民福利的总体水平。让我们大家一起努力，让城市变得更加美好、更加有序，同时也让我们的这份工作变得更加有价值和有意义。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇五
近年来，城市化进程不断加快，城市中的管理问题也日益突出。为了更好地维护城市的公共秩序和市容市貌，城管执法人员承担着重要的责任。为了提高执法人员的技能和素质，他们经常参加各种培训，其中春季训练尤其重要。听从指挥、学习专业知识、提高执法水平已成为每一位城管执法人员心中的重要课题。以下是笔者参加城管执法人员春训的体会和心得。
第一段：备战春季行动，听从指挥是关键。
春季是城市管理的重要阶段，繁忙的街头和老百姓的需求使得城管执法人员的任务格外繁重。在春季训练中，我们始终坚持听从指挥，养成了良好的组织纪律和协作能力。指挥员给我们制定了严格的训练计划，要求我们统一行动，相互配合，提高应对突发事件的能力。通过多次模拟训练，我们不仅熟练掌握了各种执法手段和流程，还增强了对危险情况的判断和处理能力。听从指挥，让我们在春季行动中游刃有余，为城市的和谐发展贡献自己的力量。
第二段：加强智慧城管建设，提高效率。
在现代社会，智慧城管建设已成为城市管理的重要方向，也是城管执法人员必须适应的新形势。在春季训练中，我们积极学习并应用各种高科技手段，提高工作效率，做到集约化管理。通过学习智慧城管系统，我们可以更加准确地掌握工作任务，避免重复办案。利用智能设备，我们可以快速获取信息和证据，提高了查处违法行为的效率。智慧城管建设的推进，不仅提升了我们的工作能力，也给了市民更好的环境和服务。
第三段：增强法律意识，提高法律素养。
作为城管执法人员，我们最核心的任务就是维护城市的法律秩序。春季训练期间，我们加强了对法律知识的学习和理解，提高了法律素养。学习宪法和法律法规，了解执法权限和程序，让我们在实际工作中遵循法律原则，依法行事。在模拟训练中，我们针对常见的违法行为进行分析和讨论，提高了处理复杂案件的能力。法律意识的增强不仅使我们的执法行为更规范，也增加了可持续执法的能力。
第四段：注重服务意识，提升形象与口碑。
城管执法人员的形象与口碑对于城市管理至关重要。春季训练中，我们注重培养服务意识，提升形象与口碑。我们始终坚持积极向上的工作态度，主动与市民沟通交流，耐心解答问题。通过多次模拟训练，我们不仅增加了与市民互动的能力，还提升了处理抱怨和纠纷的技巧。这种切实的服务意识和优质服务，赢得了市民的认可和称赞，也树立了良好的城管形象。
第五段：总结与展望，迎接新的挑战。
春训期间，我们收获了很多宝贵的经验和教训。我们认识到，城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要我们每一个城管执法人员的共同努力和付出。未来，城市化进程将继续推进，城市管理工作也将面临更大的挑战。我们要不断学习和更新知识和技能，提高综合素质和能力，为城市的和谐发展做出更大贡献。
城管执法人员春训心得体会，不仅是对我们自身工作的总结和反思，更是对城市管理的热忱和信心的宣言。通过春季训练，我们明确了自己的责任和使命，坚定了为市民服务，维护城市秩序的信念。我们相信，在我们努力下，城市管理会变得更加高效、人性化，各种问题和矛盾也会得到有效解决，让城市更加美好。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇六
为加强城市管理行政执法队伍建设，提高行政执法人员的综合素质，提升依法行政的能力和水平，适应城市管理执法不断发展的新形势，结合我局实际，特制定本学习培训计划。
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、落实科学发展观以及依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略为指导，全面贯彻国务院《全面推行依法行政实施纲要》和《关于加强法治政府建设的意见》，围绕县政府政府加快推进依法行政的部署，加强城管执法的法律法规知识学习，进一步增强执法人员的综合素质，进一步提升城管执法形象，努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城管执法队伍。
二、学习目标。
（一）城管法制教育深入开展，实现普法教育的规范化、制度化，行政执法人员的法律意识和法律素质显著提高，形成尊重法律、遵守法律、维护法律权威的良好氛围。
（二）行政执法人员全年法律法规学习培训不少于15天（包括日常工作中的自学、讲座、案件研讨和集中培训时间），全体执法人员受训覆盖面达100%。
（三）各级领导干部法律素质、业务能力、执法效能进一步提高，法治理念、服务意识、履责能力进一步增强，使城市管理、行政执法做到公正、规范、文明。
三、工作任务。
（一）认真抓好普法依法治理教育。以《全面推进依法行政实施纲要》和“六五”普法读本、新颁布的法律、法规为主要内容，安排好学习和辅导。
（二）举办执法队员集中培训班。根据工作需要并结合新的形势要求，全年组织举办针对性的集中法律法规培训班2次，并组织相关知识考试。
（三）抓好在职自学。规定执法人员、法制工作人员的自学时间和内容，定期检查学习笔记；积极鼓励行政执法人员积极参加法律专业学历教育，不断提高自身的法律素养。
（四）积极组织参加有关培训班。根据工作需要和上级有关要求，积极组织参加组织选调及本系统举办的相关培训班、进修班。
四、组织实施。
（一）普法依法治理教育。
1、时间：自2014年3月至2014年12月。
2、内容：城管执法方面的法律、法规、政策和环境卫生管理方面的法规、政策规定等。
3、参加人员：局属各单位执法人员、机关各科室工作人员。
4、组织形式：由局法制督查科牵头组织局属各单位、有针对性地组织实施，并要求认真做好学习笔记以备检查。
（二）举办法律文书制作讲座。
1、时间：2014年上半年。
2、内容：规范行政处罚自由裁量权、规范法律文书制作。
3、参加人员：局属各单位、城管执法业务骨干。
4、组织形式：由局法制督查科牵头，局分管领导组织实施。
（三）举办执法队员集中培训班。
1、时间：2014年下半年。
2、内容：城管执法方面的法律、法规、规定、政策等。
3、参加人员：局属各单位（科）室、行政执法人员。
4、组织形式：由局法制督查科牵头，局分管领导组织实施。
（四）在职自学。
1、时间要求：执法队员及机关工作人员每月自学法律法规知识时间不少于6学时；
2、学习内容：以与本职岗位相关的法律法规、业务知识及其他新知识为主；
（五）组织参加有关培训班。
根据有关城管执法方面的培训信息，组织选派执法人员、法制工作人员参加有关培训班。同时适时组织执法人员、法制工作人员赴外考察学习，进一步提升城管行政执法能力和水平。
（六）组织法律法规知识考试。
举办执法队员集中培训班，组织参训人员以考察依法行政基本理论、法律法规知识（包括本市发布实施的城管执法方面规范性文件）、局机关各项管理制度为内容的闭卷考试，考试结果存入个人档案并与行政执法证年检挂钩。
武功县城乡市容环境管理局二〇一四年三月十九日。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇七
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线，是我党的生命线和根本工作路线，是我党最大的政治优势，更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。城管部门的日常工作与群众息息相关，直接联系面对群众，通过对当前群众路线教育实践活动的深入学习，在大走访过程中与群众的沟通交流，我深刻认识到，作为城市管理者，我们迫切需要深入践行群众路线，积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线，创新“亲民城管”举措，打造“亲民城管”。
一、树立民本理念，坚持一切为了群众。
毛泽东同志曾说，要想得到群众的拥护?就得关注群众的利益!我们城管工作联系千家万户，与广大群众密切相关，当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解，不拥护，不支持，城管形象在部分群众眼中是“土匪”，是“妖魔”。无论是“眼神执法”、“鲜花执法”“微笑执法”，还是“下跪执法”、“卧底体验”，群众并不买账，反而落下一个“作秀”的骂名。打破当前困局的最基本前提，就是要厘清“为谁管理城市”这个根本的方向性问题，把“对群众负责，为群众服务，受群众监督，让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点，唯有如此，我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。
一是要树立“以民为本，执法为民”理念。科学发展观的核心就是以人为本，我们要从“为形象管理城市”转变为“为群众管理城市”，既要考虑城市形象，更要顾及群众需求;既让城市有“面子”，也让群众好过“日子”。在工作中，要始终坚持把实现好、维护好、发展好广大市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨，把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题，作为践行执法为民、服务发展的切入点和着力点。
二是要树立“百姓是天，服务为先”理念。城管就是服务，就是为所有的群众服务，这是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原则。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善待”的理念，要在心里真正敬畏百姓,服务百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为人民服务”，唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。
二、推行百姓路线，坚持一切依靠群众。
人民群众才是历史的创造者，人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁”?答案就是一切依靠群众。只有依靠群众，走亲民路线，城管工作才会有底气，才能接地气，才会有人气。
一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层，更了解自身的需求，作为城市管理者我们要坚持群众的主体地位，要走到群众中去，集群众的智慧，走进一线拜群众为师，坚持虚心向群众请教，看群众高于自己，学群众改造自己，善于集群众之智，聚群众之策，凝群众之力，为我所用。
二是宣传导民。毛泽东同志曾说，做群众工作要做到发动和教育引导相结合，群众也是需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广大市民了解城管法规，增强遵守城市管理法规的自觉性，加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效，全方位展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型，不断提升城管形象，争取群众对城管工作的理解支持。
三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部门是不行的，要向当年共产党闹革命一样，组织发动人民群众，广泛动员一切社会力量，参与到城市治理中来。比如在市区招募城管志愿者，在中小学学生中发展“城管小卫士”，比如学习株洲市把老党员、退休干部、老同志组织起来，帮助管理城市，比如可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分，提出建议意见，把城管工作置于群众的有效监督之下，经常“照镜子，红红脸，出出汗，洗洗澡，治治病”。还可把城管热线电话全天候开通，接受群众的举报投诉，畅通群众诉求表达渠道，全方位争取民众的理解、支持和配合，培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众基础，形成“共管共治”的城市治理格局，不断推动城市治理水平的提高。
三、创新管理思路，坚持一切从群众中来，到群众中去。
“从群众中来到群众中去”是认识论和实践论的有机统一，坚持从群众中来，到群众中去，要求城管工作者要从“群众需要什么，我们服务什么;群众期盼什么，我们提供什么;群众反感什么，我们解决什么”的角度出发，把广大群众的愿望、要求和建议，集中起来，加以分析、综合和提高，形成政策、措施，回到工作实践，做到在集中民意，综合实际情况的基础上，创新亲民举措，坚持亲民管理，亲民执法，亲民服务。
一是创新管理思路，打造智慧城管。坚持以“疏”代“堵，坚持数化引领，使城管执法工作贴近市民、服务市民、惠及市民。一方面是规范流动摊贩管理。按照便民、利民、疏堵结合的原则，对市区早餐、水果、修理、夜排档等便民摊点实施“五统一”(统一经营地点，统一摊位编号，统一摊亭式样，统一经营时间，统一垃圾容器)管理，使流动摊贩步入文明守法经营的良好轨道。对已形成规模的夜市场所如滨河路、国瓷路、火车站、青云南路等处按照分类疏导、分级服务、定时经营的方式，合理地引导与规范。可由办事处统筹负责，在各自辖区内设立两个以上夜市经营点，划定经营区域，将早点、夜市、流动摊贩等统一纳入其中管理。另一方面全面推行数化网格化管理。学习借鉴株洲市、长沙市的管理经验，构建数化城管系统指挥中心，加快建设数城管系统，按照“大城管”的理念，加快构建集视频监控、指挥调度、快速反应、基础管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数化城管系统，同时将全市主次干道分区划段，定人定岗定责，推行网格化管理模式。
二是坚持亲民执法，打造和谐城管。城管执法的工作涉及千家万户直接利益，直接关系社会和谐稳定。在实际执法过程，要按照“和谐管理，亲民执法”的总体思路，探讨亲民城管新举措，创新执法方式方法，努力打造和谐城管。在操作上，实行“教育式”、“阳光式”、“亲民式”、“温馨式”等行之有效的管理办法，注重人性化执法理念，实施服务型管理模式，做到“无情执法，有情操作”。比如可以实行首违免罚制，低限处罚制，预先提示制，以做义工来代替罚款制度等，使城管的“文明执法、亲民执法”理念和深入人心。但要强调的是文明执法不是以牺牲严格执法为代价，任何曲解、无原则地讲人性化，甚至对执法对象的违法行为姑息迁就，不仅亵渎法律精神，牺牲法律尊严，使执法失去威慑力，而且往往会因为局部的和谐而最终造成全局长久的不和谐。
三是坚持亲民服务，打造服务城管。践行党的群众路线，不是一句空话，而是要实打实的做服务工作，在职责范围内为群众多思考一些，多办一些实事，改善形象，赢得支持。比如及时协助清理路面遗撒物，协助指挥交通，避免事故;比如协调处理邻里间的举报，解决问题平息矛盾;比如注重安全管理，督促工程出入口设置好警示、做好安全维护等。通过日常细节管理，争取群众多一点的肯定和称赞，逐步扭转群众对城管的偏见、误解。在大走访过程中，我们城管系统的干部及时解决了很多群众的合理诉求，同时建立了救助基金10万元，用以扶助困难群众，这些做法赢得了群众的高度认可，城管形象了得到提升。所以打造服务城管，要做到高度关注民生，坚持以服务为介质，丰富亲民城管的内涵，扩大亲民城管的外延。尤其要多用爱心去感化他们，启发他们，净化他们的心灵，从而融洽管理者与被管理者之间的关系，进而真正达到大家一同治理好城市的目的。
当前，我们城市名市正紧紧围绕“新创业，新城市名，打造城市名发展升级版”的总目标，努力开创发展新局面。作为城管部门，我们要以这次群众教育实践活动为契机，积极践行群众路线，围绕“城市现代化、环境生态化、城乡一体化”的目标，以市容环境提升为重点，以长效管理为抓手，扎实推行数化、规范化、法制化、社会化、城乡一体化的大城管体系建设，切实推进城管工作向法制城管、文明城管、亲民城管、服务城管、和谐城管转变。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇八
2月26日下午，县委中心组(扩大)理论学习会在泗阳大剧院召开。听了清华大学教授范玉顺的讲座，我深受启发和教育，他的整个讲解，理论丰富，通俗易懂。作为一个城管工作者，我想就城管工作实际情况，谈谈我对城管工作的理解和看法。
城市发展是当今社会经济发展的一个主旋律，其视觉载体表现为城市市容的有序，良好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖，许多热、难点问题都与城管工作相关联。为此，如何在管理中促进环境优化、促进竞争力提升、促进经济发展，充分体现了“三分建、七分管”，显得尤为重要。
城市管理的目的，既是政府改善人居环境和投资环境、提升城市品位，树立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度，是政府职能部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。
城市管理是一项复杂的社会系统工程，具有多角度、多层次的含义，需要大智慧来运筹和科学管理，也就是在建立一个权威、集中、高效的运行体系和机制同时，充分发挥全社会各个层面支持和配合的积极性，才能使管理有效运行。
目前，还没有一部城市管理法律法规，只是国务院和省出台的市容环卫条例作为执法依据，没有强有力的法律依据和法律支撑，使城管存在于法律的真空地段。而且城管执法手段单一，惩罚违法力度不够，对有效维护城市管理秩序显得软弱不力。
另外，执法环境与公众道德导致社会上对城管工作重要性认识不足。一方面是群众对城管工作的重要性认识不到位、期许较高，另一方面是城管工作在服务上还存在一定差距，导致社会舆论众说纷纭，褒贬不一。为此：
一、牢固树立为民观念。主要体现在以下三方面：一是定好位。首先要树立人民城管为人民，人民城市人民管的意识，加以推动。二是会服务。确立城管工作的出发点和落脚点就是服务。三是重细节。坚持从大处着眼、细微入手，实施精细城管。
二、不断强化管理措施。针对我县城管工作现状，主要措施有以下几点。一是抓宣传。坚持不断地多渠道、多层次开展宣传教育工作，动员广大群众积极参与城市管理，争取广大群众理解和支持，为文明、整洁、有序的和谐泗阳营造良好的社会舆论环境。二是抓长效。实行定人、定岗、定时、定责、定标准管理，做到责有所归，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五脏五乱”的源头治理，提升泗阳的品位，提高泗阳的对外形象。三是抓督察。按照自上而下、处罚具体、严格统一的标准，努力建设一支纪律严、作风硬、业务熟、工作好的执法队伍。四是抓落实。把抓重点、抓落实与抓工作绩效考核相结合，实行目标责任制，做到城市管理工作标准不降，劲头不松，力度不减，坚定不移地把城市管理工作推上新台阶。五是抓服务。我们要牢牢树立“为人民管理城市。管理城市为人民”的服务宗旨，强化管理就是服务的理念，以服务中体现监督管理，在监督管理中促进服务。
通过此次学习，让我更加深刻理解城管工作是一个长期复杂的过程，需要全社会人共同来参与。主管部门要加强监督检查，及时发现和整改存在的问题，坚持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我县的市容环境状况有一个质的飞跃，实现拥堵少、秩序优、效率高的目标。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇九
作为执法人员，我们承担着特殊的职责和使命。我们的职责是确保道路交通安全，维护公共秩序和社会稳定。我们是社会的守护者，也是人民的护卫者。然而，在履行职责的同时，有些同事却违反交通规则，酒后驾驶，这不仅是对职业操守的挑战，也是对自身和他人生命财产安全的威胁。本文将分享一些执法人员酒驾心得体会，希望能够引起关于酒驾危害的更多关注，并借此提醒广大司机，绝对禁止酒后驾车。
第二段：贪杯，带来的是自私与危险。
贪杯只会让你更容易犯错，这会给你和他人造成无法挽回的痛苦和伤害。无论是谁，酒后驾车都是不负责任的行为，只会让路面变得更加危险。酒驾不仅会影响你的驾驶技能和反应能力，还会引发交通事故，给他人造成不必要的人身财产损失，给自己带来终身遗憾和悔恨。有多少家庭因为一次酒后驾车而破碎，有多少人因为此而承受了难以想象的痛苦。执法人员不能犯下这样的错误，在我们的一次醉驾之后，我们将失去对社会和公众的信任，失去对自己的尊重，失去对职业的尊重。
第三段：法律规定，给予无情的追责。
交通法律没有给执法人员特权，对于醉驾，执法人员依然要被查处、追责。作为执法人员，我们的职责是维护公共秩序和社会稳定，并不能对任何人特别宽容和优待。法律面前人人平等，不论职业和身份，只要违反交通规则，就必须承担相应的法律后果。酒驾对执法人员而言，不仅仅会影响个人，更是对整个警队和执法机构的形象造成恶劣影响。交通部门将加强执法，对酒驾行为进行零容忍，对违规人员进行高压打击，以此保障广大市民的生命财产安全。
第四段：自身感悟，不再重蹈覆辙。
作为执法人员，我深深地意识到，作为道路交通的维护者，我们必须时刻警醒自己，遵守交通规则，不酒后驾车。在今后的执勤中，我将严格要求自己，把道路交通安全摆在首位，保持警觉和警惕，不贪杯、不醉驾。我们的职业特征决定了我们必须时刻保持高度警觉和专注力，更不能将职业特权当成个人豁免和特权。作为执法人员，我们必须以身作则，为民族地区安全作出积极贡献。
第五段：结语。
酒驾是一种危险和不负责任的行为，会导致可怕的后果。执法人员酒后驾车更加不可原谅、不可接受。我们要牢记使命，积极履行使命，担负起对父母、家人、社会和公众负责的责任，不断提高自身素质和职业道德，做一名忠诚、敬业、纯洁、担当的警察，以实际行动为交通安全保驾护航。同时，我们也希望广大司机，绝对禁止酒后驾车，为自己和他人的安全负责。交通安全，人人有责，让我们共同努力，构建和谐、安全的交通环境。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇十
培训是提升执法人员能力和素养的重要方式之一。在培训过程中，执法人员通过学习和实践，不断增长知识和经验，提高工作效率和水平。我参加了一次执法人员培训，收获颇丰。在这次培训中，我学到了沟通技巧、职业道德和执法方法，这些都对我的工作产生了积极的影响。通过这次培训，我深刻理解了执法人员从业的重要性，并形成了自己的执法心得体会。
在培训中，我意识到良好的沟通技巧对于执法工作的顺利展开至关重要。执法人员需要通过沟通与被执法人员建立良好的关系，了解案情，取证，甚至是解决纠纷。在培训中，我们学习了主动倾听、言行一致和善于表达等沟通技巧。我意识到在与他人交流时，要尊重对方的观点，理解对方的需求，从而更好地解决问题。这些技巧在实践中帮助我与当事人有效沟通，提高了工作效率。
同时，职业道德也是执法人员必须具备的素养。在培训中，我们深入学习了职业操守、道德准则和执法纪律等方面的知识。我明白了在执法过程中应坚守公正、廉洁、法治的原则，不贪污受贿，不徇私舞弊，不滥用职权。同时，执法人员应时刻保持警觉，防止利益冲突和损害公共利益。这些道德准则成为了我执法工作的行为准则，让我更加自律，更好地履行职责。
在执法人员培训中，学习和掌握执法方法是提高工作效率和水平的关键。我们学习了调查取证、执法程序、规范执法等内容。学习取证技巧让我更加熟练地收集证据和整理案情，从而更好地维护了公正和法律的权威。了解执法程序让我明白了法律的正确适用和行政程序的规范，有助于我合理、规范地开展工作。培训中的案例分析和实践操作，让我更加熟悉执法过程，提高了工作的专业性和准确性。
经过这次培训，我对执法人员从业的重要性有了更深刻的认识。执法人员的工作直接关系到社会的安全和稳定，是法治社会的守护者和维护者。执法人员要具备较高的法律素养和管理能力，尽快应对各类突发事件和案件，维护社会的安全和秩序。同时，执法人员要积极履行职责，加强学习和培训，不断提高自身的业务能力和水平。只有这样，我们才能更好地开展工作，为社会做出更大的贡献。
通过这次培训，我更加深刻地理解了执法人员从业的重要性，并形成了自己的执法心得体会。沟通技巧的提升、职业道德的坚守以及执法方法的学习都让我受益匪浅。我将以更加积极的态度和专业的素质，投入到执法工作中，不断提高自身的能力和水平，为社会的安全与稳定贡献自己的力量。培训不仅仅是学习知识，更是对职业责任的坚守和执法使命的铭记。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇十一
执法人员是维护社会安全和公序良俗的重要角色，但也常常会面临职业压力和人性考验。其中，酒驾是执法人员面临的一种重要诱惑和挑战。为了加强警示教育和提高自我素养，许多警务人员开展了自我反思和心得总结。本文将分享几位执法人员的酒驾心得体会，希望能对社会上的其他警务人员和公民产生积极启示作用。
第二段：理解和认识酒驾。
每个人都知道酒驾是不道德、不合法的行为，但要抵制酒驾是一项需要持久和全面的努力。其中，理解和认识酒驾的危害和后果非常关键。警务人员需了解酒后驾车的危害是非常严重的，包括从本人的安全开始，到他人和公共财产的安全、以及社会稳定和法律规范的实现。任何时候，都要坚守道德底线和法律底线，以示榜样。在实际工作中，可采取强制酒测、加强巡逻及检查、以及通过媒体和社交平台等宣传方式，提高公众对酒驾危害的认识和警觉性。
人性中存在着贪婪和自私的因素，有时可以会面临到执法人员自我诱惑的情况。其中，酒驾也是一种常见的自我诱惑。不少执法人员都感到无从抉择，他们可能会想：“我是执法者，酒驾不会被我查处”，“喝一点驾车也没多大问题”，“没有人会发现我酒驾”。在这种自我诱惑面前，执法人员应该进行自我反思和细思谋算。要时刻提醒自己，身为执法者总体形象如何，战斗力如何，尊严如何。更应该树立“法无例外，人人平等”的信仰，抵制种种不道德行为。此外，执法人员自身的复制力和领导力也是非常重要的。要求自己不仅做到不酒驾，而且还要带动和引领周围的同事和群众，形成整体的警示力量。
第四段：坚定执法原则，严惩违法行为。
执法者要时刻坚定执法原则。在日常工作中如果有酒驾违法行为，执法人员应坚定地拒绝任何贿赂或私人诱惑。坚守原则，保持廉洁和公正的工作态度。执法人员还需加强与民众的沟通，提醒他们珍惜生命、尊重他人的生命安全，同时向他们普及法律知识，解释危害与后果，形成强大的舆论压力。此外，行政和司法部门都应该给予酒驾者严惩，让他们付出应有的法律和道德代价，以维护社会和谐和公正。
第五段：提高警示教育和自我素质。
执法人员还需不断提升自身素质，包括增加警示教育、接受心理辅导、管理好个人情绪和行为等方面。进一步加强道德和法律教育，提高执法人员的自我素养和专业知识，增强执法能力和公信力。通过艰苦卓绝的实践，让执法人员清楚认识到，任何时候都需要严格遵守法律和职业道德，保持清白和公正的工作态度，让社会更加美好和有序。
总结：
酒驾是一种不道德、不人性的行为，对个人和社会都造成很大危害和负面影响。执法人员是维护社会安全和公序良俗的重要力量，在酒驾问题上肩负着重要责任。要坚定信仰和原则，拒绝任何自我诱惑和贿赂，严惩违法行为，同时不断提升自身素质和专业知识。我们相信，在全社会的共同努力下，治理酒驾问题一定能够取得更好的成果和进步。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇十二
每到春节，都是全年出行人数最多的时候，也是春运执法人员最忙碌的时期。春运执法人员是负责保障春运出行秩序和安全的重要岗位，在春运期间为大家提供各种便利和服务，同时也必须面对各种挑战和压力。
春运执法人员的主要工作内容包括规划春运客流组织，引导广大旅客合理安排出行计划，保障各种交通工具平安运行，严格查处各类违法行为等等。这项工作的重点在于平衡出行秩序，规避拥堵，并及时解决出行中的各种问题。除此之外，春运期间也需要执法人员的耐心、细心、耐力、耐性、耐心，明确服务态度，贴心服务每一个旅客。
春运期间，执法人员会面对各种复杂的情况和问题。我记得在我第一次面对春运的巨大压力时，我感到非常的压抑。每天面对人满为患的超大客流量，几乎一口气就会把我“压扁”。但是，我后来发现，只要态度端正、心态良好，就能在繁忙混乱的环境下工作得更有效果。我觉得，处理具体情况时，只要全身心地投入工作，用耐心和细致的服务来处理每一个问题，就能让出行旅客有安全，愉快，顺利的出行体验。此外，我们还要掌握各种法律法规和出行政策等知识，以便给旅客提供建设性的建议和更好的出行服务。
第四段：执法人员面对的挑战和困难。
尽管春运执法人员付出了很多努力，但他们仍然面临着各种挑战和困难。一个主要的问题是，在春运高峰期间，各种交通方式之间的供求关系将变得更加紧张。加之天气因素、各种交通事故及突发事件的频繁发生，春运执法人员的工作压力非常大。此外，执法人员还面临着各种违法犯罪行为，如旅游诈骗、非法加价、恶意歧视和欺凌等。所有这些因素使得执法人员的工作变得更加困难。
第五段：结论。
春运执法人员的工作重要，更是需要细心、耐心和勇气的精神支持。只有通过耐心和真心的沟通，和旅客积极互动，实现高效的工作才能在春运期间获得更好的服务和服务质量。我们相信在全社会的联合努力之下，春运期间可以向着更加平安、便捷和难忘的目标迈进，让每位出行旅客都能够拥有一个愉快、平安而顺畅的出行之旅。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇十三
春节临近，全国各地的春运也开始了。作为执法人员，我多次参加过春运执法工作，深感这项工作的重要性。经过多次实践，我对这项工作有了更深刻的认识和体会。
春运期间，执法人员的工作职责十分重要，为了保障旅客的安全出行，我们要严格执行各项法律和规定。在进站口、车厢、车站候车厅、车站出站口等关键部位，加强巡查和检查，发现任何违法行为及时制止并处罚。同时，我们还要帮助旅客解决遇到的各种困难和问题，为旅客提供优质服务。
执法人员在春运期间需具备高度的责任心和组织协调能力。只有这样才能确保各项工作的顺利开展。此外，我们还需具有较高的法律素养和职业素养，严格遵守法律和规定，并始终保持职业操守，不偏不倚地执行公务。
春运执法工作虽然辛苦，但是很有收获。通过这项工作，我感受到自己对法律的了解更深入，对职业的认识也更加透彻。同时，这项工作也需要我们时刻与旅客保持良好的互动与沟通，这不仅是为了友好相处，更是为了旅客出行的舒心体验。在处理与旅客间的矛盾和纷争时，我们需要以理服人，以情达意，具备一定的沟通技能。
第五段：结论。
春运执法工作是一项有意义的工作，它需要我们有高度的责任心、协调能力和法律素养。只有这样，才能确保旅客安全出行，为人民群众提供优质服务。在今后的工作中，我将更加努力地提高自己的素质，将执法工作做得更好更出色。
城管执法人员心得体会（优秀14篇）篇十四
第二条 城市管理行政执法人员及其工作人员，违反法律、法规、政策规定各本局规章制度，滥用职权、玩忽职守、以权谋私、徇私舞弊，损害行政执法队伍形象及行政相对人合法利益的，依照本规定处理。
第三条 有下列情形之一，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（一）传播有损党和政府形象的言论；
（二）非法组织和参与集体上访；
（三）参与或支持带有黑-社-会性质的团伙和组织。
第四条 有下列情形之一的，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务处分：
（一）无正当理由不予行政许可的；
（三）擅自增设行政许可条件或者许可环节的。
第五条 有下列情形之一的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（三）不依法履行行政许可监管职责或者监管不力，造成严重后果的。
第六条 违反规定实施处罚，有下列情形之一，情节较轻的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予责令检查、通报批评、停止职务处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，责任人是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予给予降职、撤职直至开除处分，责任人是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（三）当场收缴罚款不出具合法票据的；
（四）在实施城市环境卫生管理过程中，不及时查处，以罚待管的；
第七条 违反本局举报案件查处和信访办理规定，有下列情形之一，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看处分：
（一）对受理的投诉事项不办理或者不按规定办理的；
（二）对上级机关或者同级投诉受理机构批转的投诉事项未在规定期限内反馈办理结果的；
（三）不执行或者不落实上级机关作出的处理投诉问题的决定，影响投诉问题解决的；
（四）在处理投诉问题中弄虚作假，规避责任的。
第八条 有下列情形之一的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（一）阻碍或不接受行政执法监督的；
（二）在执法检查中弄虚作假，徇情枉法的；
（三）给管理相对人出谋划策或者说情的；
（四）超越法定职权的，或者无法定依据超越管辖区域进行执法检查的；
（五）不按规定程序进行执法检查的；
（六）使用不具有行政执法资格的人员进行执法检查的。
第九条 有下列情形之一的，给予诫勉谈话、暂停职务、通报批评处理；情节严重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分：
（一）给违法人员通风报信；
（二）泄露举报人个人信息；
（三）违反规定泄露执法过程中所掌握的个人隐私、商业秘密和国-家-机-密；
（四）违反规定泄露本机关工作秘密。
第十条 实施违法建设，或支持、放任、包庇管辖范围内的单位和个人实施违法建设的，给予警告、记过、记大过处分；是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降级、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看处分。
第十一条 在执法过程中有下列情形之一的，情节较轻的，给予责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看处分：
（一）索取或者收受管理相对人财物的；
（二）要求管理相对人提供赞助的；
（三）参与管理相对人提供的宴请、娱乐、旅游活动的；
（四）在管理相对人处报销费用的；
（五）利用职务上的便利，为本单位、本人、亲友或者他人谋取不正当利益的。
第十二条 有下列情形之一的，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令改正、通报批评处理；情节较重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分；情节严重的，给予降职、撤职直至开除处分，是中共-党员的，并可给予撤销党内职务、留党察看、开除党籍处分：
（一）利用工作时间从事第二职业；
（二）直接或间接从事与职务相关的经商办企业及其他营利性活动；
（三）从事与职务相关的有偿中介活动，收受回扣、好处费、咨询费等；
（四）未经组织批准在企业或其他营利性单位兼任职务，领取报酬。
第十三条 有下列情形之一，情节较轻的，给予诫勉谈话、责令检查、通报批评处理；情节较重的，给予待岗、暂停职务处理；情节严重的，给予降职、免职处理或其他行政处分：
（一）不遵守工作时间，无故或借故迟到、早退、旷工；
（二）无故脱岗、离岗、不坚守工作岗位；
（三）不履行法定职责，对工作失职、失察。
第十四条 违反本局队容风纪规定的，给予责令检查、通报批评处理；情节严重的，给予警告、记过、记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分。
第十五条 有下列情形之一的，除赔偿相应损失外，给予责令检查、通报批评处理；情节严重的，给予警告、记过或记大过处分，是中共-党员的，并可给予党内警告、严重警告处分：
（一）故意破坏办公设施、通讯器材、车辆装备等公共财物的；
（二）因责任心不强，导致公共财物丢失或损坏的；
（三）违规使用车辆、执法装备、执法专用器材的。
第十六条 对违反本规定所获得的经济利益，责令退还或者依法依纪予以收缴；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第十七条 城-管执法人员及其工作人员的违规违纪情形，经局纪委、监察科初步调查认为有违纪事实，需要立案的，予以立案，重大案件报请局党委批准予以立案。对立案调查的案件，由承办机构在一定范围内组织讨论，听取当事人申辩陈述，提出处理意见，按规定的时间结案。已立案调查的案件，经深入调查认为不存在违纪事实，或者免于追究违纪责任的，应当予以撤案。
第十八条 对行政执法人员及工作人员违纪受处分期间的职务、级别、工资档次以及处分的解除等，参照国家公务员管理的有关规定执行。
第十九条 行政执法人员及工作人员在受处分期间不得晋升职务和级别，其中，受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次；受撤职处分的，应当按照规定降低级别；被处以通报批评、警告处分的，年终考核不能评为优秀等次；被处以记过直至撤职处分的，除年终考核确定为不合格外，扣发年终奖金。
第二十一条 凡法律、法规和上级政策对本规定所列处理条文另有规定的，从其规定。
第二十二条 本规定所称行政执法人员及工作人员包括城-管执法局正式工作人员、抽调及招聘人员。
第二十三条 本规定由局纪委、监察科负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。
第一章 总 则
第一条 为加强城-管执法协管员队伍建设，规范城-管协管员招聘、使用和管理，充分发挥协管员在城市管理中的作用，根据有关规定，结合本局工作实际，特制定本办法。
第二条 本办法所称城-管协管员,是指由市城-管执法局聘用,协助城-管执法人员在城市规划区内开展城-管执管执法工作的人员，是城市管理执法工作的补充力量和辅助队伍，属编外劳务人员，编入城-管队伍，接受统一管理。
第三条 城-管协管员的主要职责是：
（一）向市民宣传城市管理的法律、法规和规章；
（三）协助城市管理执法队员开展城市管理执法工作（不行使行政执法权）；
（四）完成市局、城-管执法大队交办的其他相关工作。
第二章 聘 用
第四条 招聘城-管协管员必须经市编办核批。
第五条 市城市管理行政执法局是城-管协管员队伍的主管部门，负责组织公开招考、开展岗前培训、制定管理规定、核发工作证件等工作，履行对城-管协管员队伍的监督管理职责。
第六条 按照“谁聘用、谁管理、谁负责”的原则，市城-管执法大队是城-管协管员日常管理的责任单位，具体负责城-管协管员的合同签订、学习培训、日常管理、考核奖惩等工作。
第七条 城-管协管员聘用期限为两年，首次聘用的城-管协管员试用期为两个月。实行两年一聘，一年一考核。市局根据工作需要和考核结果予以续聘或解聘。
第八条 新招聘的城-管协管员必须接受法律和城-管业务培训，考核合格取得工作证件后方可上岗。
城-管协管员的工作证件由市局统一印制。
第三章 待 遇
第九条 城-管协管员的待遇按上级有关规定和本局实际确定。
（一）工资。月基本工资600元+绩效工资200元。试用期月工资为500元。
（二）加班工资。除参加、市政府统一组织的应急抢险、公益性活动外，城-管协管员法定节假日加班的，按本人日工资的300%支付加班工资；公休日加班的，由所在执法大队安排补休，不能补休的，按本人日工资的200%支付加班工资。工作日8小时以外加班的，按本人日工资的150%支付加班工资。
日工资计算以月基本工资和绩效工资为基数。协管员实际加班工资由所在执法大队核定发放。
（三）保险。城-管协管员试用期满，经考核合格后，符合参保规定的，给予办理社会保险。
保险费由市局和城-管协管员按国家规定的相应比例共同承担。
（四）服装。城-管协管员统一着制式服装。服装由市局统一配发。
（五）假期。城-管协管员享受国家法定节假日。公休日每周星期六、星期天轮休一天。
第四章 考 核
第十条 城-管协管员纳入市局年度工作目标管理考核范围，依照有关规定及市局年度工作目标管理考核细则，对城-管协管员的德、能、勤、绩、廉等，进行全面考核，考核结果作为奖惩、解聘、辞退、续聘的重要依据。
第十一条 实行领导与群众、平时与定期相结合的方法，年终对全体城-管协管员进行综合考核，按优秀、合格、基本合格、不合格分别评定等次，其中优秀等次不超过15%。
第十二条 市局建立城-管协管员档案，将登记表、劳动合同、考核奖惩等有关资料及时进入个人档案。
第五章 管 理
第十三条 严格学习培训制度。
（一）各城-管执法大队要加强城-管协管员的经常性学习培训，提高其政治理论素质和业务能力。在鼓励引导自学的基础上，每月组织一次集中学习，每次安排一个专题，重点学习政治理论、城-管法律法规政策等，学习时间不少于半个工作日。每季度组织一次座谈交流活动。
（二）集中学习实行签到制。
（三）市局不定期地组织法制讲座和专门培训，举行法律法规知识竞赛，开展学习教育督查，年终组织一次法律法规考试，其成绩作为年度考核的重要依据。
第十四条 严格考勤和请销假制度。城-管协管员考勤工作由所在城-管执法大队负责，市局抽调人员由所在科室负责。考勤情况每月公布一次，并报市局办公室备案。考勤结果并与协管员工资、年度考评挂钩。具体按局考勤制度执行。
请假期间待遇，病假1个月的发原工资，1个月以上3个月以内的只发基本工资；事假按实际请假天数扣发工资。婚假、产假、丧假及病假3个月以上24个月以内，按国家有关规定执行。
第十五条 实行交流轮岗制度。由市局和执法大队根据工作需要进行交流轮岗。
第六章 解除劳动关系
第十六条 根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国劳动合同法实施条例》规定的条件和程序，城-管执法大队可以与城-管协管员解除劳动合同。
第十七条 城-管协管员提出解除劳动合同，按下列程序办理：
（一）由本人提前三十日向所在执法大队提出书面申请；试用期内提前三日提出书面申请。
（二）城-管执法大队填写《解除劳动合同证明书》，合同当事人双方签字盖章后生效。
第十八条 城-管执法大队与城-管协管员解除或终止劳动合同，按下列程序办理：
（一）城-管执法大队向市局书面报告，说明解除劳动合同的理由和事实依据；
（二）城-管执法大队审核出具《解除劳动合同通知书》，报市局办公室备案。
（三）城-管执法大队在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明书，并在15日内为其办理社会保险关系转移手续。按照《中华人民共和国劳动合同法》有关规定应当支付经济补偿金的，在办结工作交接时支付。
第十九条 辞职、辞退或解聘城-管协管员，由所在执法大队在该协管员管理辖区内发布解聘公告或辞退声明。
第二十条 辞职、辞退或解聘的城-管协管员，应当在离职前移交领用或保管的公用装备、物品、证件后，方可到城-管执法大队办理结算等有关手续。因未移交而擅自离职的，不予结算，并保留索要直至诉讼的权利。
第七章 奖 惩
第二十一条 对工作表现突出，有显著成绩和贡献、或者有其他突出事迹的城-管协管员，比照城-管执法人员奖励办法，给予精神奖励和物质奖励。
第二十二条 城-管协管员有下列行为之一的，予以辞退或解聘：
（一）旷工或者请假期满无正当理由逾期不归连续七天，或者一年内累计超过十五天的；
（二）全年累计3个月完不成下达的工作任务指标的；
（三）不胜任现职工作又不服从其他安排的；
（四）严重违反规章制度和工作纪律的；
（五）在年度考核中被评定为不合格的或连续两年被评定为基本合格的；
（六）向管理对象吃、拿、卡、要被查证属实的；
（七）打骂管理对象被查证属实的；
（八）不服从市局决议、决定或不服从城-管执法大队管理和安排，无理取闹的；
（九）未经批准擅自离岗影响工作的；
（十）因行为失范，造成严重社会不良影响的；
（十一）受治安处罚、党纪处分以及被追究刑事责任的；
（十二）其他应予辞退或解聘的。
第二十三条 城-管协管员年度考核被确定为合格以上的，从次年开始月工资增加10元；连续两年确定为优秀的，一次性奖励500元。
城-管协管员增加工资暂由市局筹措解决。待财政提高工资标准时，扣回市局增资部分后，再行分配。
第二十四条 城-管协管员担任中队长的，享受职务补贴50元，担任副大队长的，享受职务补贴80元。
第八章 附 则
第二十五条 本办法由市城市管理行政执法局负责解释。
第二十六条 在此之前发布的有关协管员管理规定与本办法不符的，以本办法为准。
第二十七条 本办法自发布之日起施行。