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家具销售培训课程范文（21篇）篇一
向进入展厅的客户说明本企业的优势和规模实力，家具质美价廉、性价比高，能够满足他们的需要以及满足的程度，使之引起注意。引发兴趣的主要方法；对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使不同顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客；当店内顾客较多时，团队分工选择其中的一位作为重点服务对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍产品时，不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对我们商品的信任，这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时，可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地亲自展示家具产品，引导客户感受体验；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解企业的实力规模和性价比高、品相优良等特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为家具购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍企业的服务和其他配套产品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知该如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果，还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高，有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平参考性的建议。
6、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见或者抱怨声音，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释，常以“您说的对，您的意见提得非常好，您的心情我们能理解，行业中确实存在一些不规范甚是丑陋的行为，但是请您放心，我们是重诚信和服务的企业，客户的满意是我们的宗旨，客户是我们最宝贵的资源，我们争取做到让客户放心……”，缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪，并对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后服务
售后服务是一个比售货还重要的环节，是企业与顾客处理好买家关系很重要的一环。建立vip客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的`功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感，极有可能促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，从而开拓更广阔市场。
1、将产品内容熟记于心，是成交的基础
优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟悉产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求。
优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟记于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟记于心，是实现销售成交的基础。
2、完善展示品牌精华，让消费者满意
顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分的考究。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。对于这一现实，销售人员也不必害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌不买，只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。
因此，销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都需要更好地表现出来，即完美展示品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。
3、合理地满足消费者的真实需求
产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地满足广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。这一点是需要销售人员通过长期的实战，方能运用自如，达到炉火纯青的境界。
4、乐于跟消费者沟通，恰到好处地打招呼
当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，销售人员如何恰到好处地打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客的欢迎。
5、找准顾客的真实需求，实现快乐的成交
主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。
6、沟通中避免不恰当的交流方式
销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的方式介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。
7、适时鼓励体验产品，增加顾客的购买欲
当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。
8、需及时的为消费者介绍某些配衬的产品
这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买。假如在红木家具店，如果顾客买了沙发，则可以介绍电视柜、花架等给顾客参考和购买。
9、及时抓住成交的时机，果断实现成交
当顾客深入了解、研究了产品后，销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选xx还是选xx呢？又如激将法，我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您打包吗？等等。销售人员一定要正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。
10、成交完成，面带微笑与顾客话别
销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，销售人员都应该真诚地、面带微笑地与顾客道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。
当然，除了学习销售技巧的理论知识外，销售人员也需进行长期的实战训练，并在实践的过程中不断学习、琢磨、改进和提升。
家具销售培训课程范文（21篇）篇二
海尔的总裁张瑞敏曾说，一个世界级的品牌，体现的并不是外在变现出来的产品做得怎么样，质量怎么样，本质是用户的认同。毫无疑问的，在服务上，最能体现着一点。企业的竞争策略主要有两种，要么是价格优势竞争，要么是差异化竞争，服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区：认为提供服务要花费时间、金钱，得不偿失，只有停止服务，才有更多精力去发现和争取新顾客。
事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天，消费者往往欣赏高质量的服务，并愿意一次又一次地回头光顾你的生意，且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人！”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。口碑有三大好处：不花钱、传播速度快、信用度高。无形中，企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果，从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉，同时还获得了更多的客源。
在市场竞争越来越激烈的现代，在产品质量趋于一致的同时，企业应更重视服务的质量，同时，要注重创新，只有不断地创新，不断地改进，企业才能增强竞争力，才能立于不败之地。
最后，我想说，我很庆幸能选修这门课程。每上一堂课，我都会经历一次心灵的震撼。它让我切实感受到了服务营销发展的必然性、重要性以及在服务营销迅猛发展的大环境下，企业与服务营销人员应如何作为才是正确之道。同时也让我明白了作为一名市场营销人员该有的责任与义务。而这对于一个企业、一个服务营销人员来说，也同样有着极其重要的意义。希望我这篇文章也能给大家一些启发。
家具销售培训课程范文（21篇）篇三
我们的根本方针是分品牌宣传与推广；基本战术是小区团购为重点，小规模、多批次、深挖掘、xx年度经营工作计划书 品牌轮流的方式；同时需要不断优化组织结构，简化流程弱点，销售更加快速化，需要对导购员不断强化，提高其专业知识，丰富其销 售技巧，最大提高销售率！
3、必须要完成对xx年入住的小区进行宣传布点，主要宣传xxx家具城；
家具销售培训课程范文（21篇）篇四
现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位，红星美凯龙等大型家具商场，特别是在一，二，三线城区，这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位，而且产品准入门槛高，这些商场的产品也为大多数消费者所接受。一般中低端家具不容易进入，即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下，要达到一定的销售额是很难的。所以我觉得，中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城区跟其它高端家具竞争的。那么，中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“农村包围城区”。
2.市场预测。综上所述，这些进城的农民会有多少呢?我在网上查了一下，整个中国会有5亿左右的农民进城，特别是在云、贵、川等西南地区，因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水平，一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户，中国有7亿农民工，这些农民工中以70后、80后、90后为主，以我身边的朋友为例，80后的人对农村的事一无所知都会选择在地级市或县城安家，理由是这些小城镇工作压力不大，节奏也不是很快。所以，未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇，如今的乡镇自己做家具农民其本上没有，因为没有木匠，我所在的乡镇就找不到木匠做家具，因为这些木匠都进城务工了，所以农民跟县级城区的消费群体是不能忽视的。
我们的产品会被这中小城区的消费者接受吗?我从以下几点来说明：
1.中小城区，特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为主，因为没有商场，租一个门面放上几个家具在里面就等顾客来看货然后订货，一般一个星期之内可以把货拿到顾客手中，而我们有自己的仓库。
2.中小城区的一线家具品牌很多，像全友、喜临门、双虎等什么品牌都有，当然这其中也也有很多中低端的家具产品，而县级城区的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的，他们更看重的是性价比，对于一些个性化，精致的家具很是情有独衷。我们要做的就是将这些杂乱的市场进形整合。
3.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、社会资源等。
4.我们以地级市为依托，以地级市下面的县城为发展方向，由地级市的总店撑管物流、管理、营销，直接对公司负责经营方法为县级分店采取参股、合资、承包的方法，以提高县级分店员工的业务主动性。其次是以县级分店为依托把县以下的城镇顾客都吸引过过，以形成对某一地级市的城区和农村全区域覆盖。
不得不承认如果在省会城区投入1万元的广告跟没有投一样，而县(市)这些中小城区就不一样了，每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇，我们只需要让顾客知道我们的店在哪儿，卖什么产品，给一些小优惠，如来去有班车接送，自己来店看货可以报销来去车费，或规定每周一来店看货有班车定时接送，这样比大范围的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农民都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿，也就是让大家都知道我们。
综上所述，我们的战略就是“农村包围城区，以我们优势占领广大中小城区。”地级市总店作为公司直销店，撑管着至少三个县级分店，可以做为公司的一个分公司，将拥有公司部分的权力对分店的经营、管理等方面进行直接决策。
家具销售培训课程范文（21篇）篇五
我们在继续坚持“学习无止境”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下的培训工作情况：
一、培训工作情况。
1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;。
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;。
3、新员工岗前培训。
年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析。
(一)取得的成绩：
1、的培训工作与20相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
3、在2014年公司通过iso9002：xx标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足。
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要2014年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施。
(一)有利条件。
1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
家具销售培训课程范文（21篇）篇六
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：
1）尊重顾客；把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2）如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3）在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。
4）介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
5）谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。
1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
2）记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息（竞争对手投放市场的新产品及其市场营销特点等），销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
3）分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段；根据经验，有些在将来某一时间可能成为新的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起销售人员注意。
4）产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，销售人员接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料；同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
家具销售培训课程范文（21篇）篇七
向进入展厅的客户说明名艺名居的优势和规模实力，家具质美价廉性价比高能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使不同顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客；当店内顾客较多时，团队分工选择其中的一位作为重点服务对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手：
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍我们的产品时，不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对我们商品的信任，这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。
销售人员在与顾客交谈时，可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地亲自展示家具产，引导客户感受体验；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解我们公司的实力规模和性价比高、品相优良等特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为家具购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套产品，以不致其产生被冷落的感觉。
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果，还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供参考性专业水平的建议。
在销售工作中，经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见或者抱怨声音，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释，常以“您说的对，您的意见提得非常好，您的心情我们能理解确实行业中存在一些不规范甚是丑陋的行为，但是请您放心，我们名艺名居是重诚信和服务的企业，客户的满意是我们的宗旨，客户是我们最宝贵的资源，我们争取做到让客户放心……”，缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪，提高对我们服务的满意度。反之，对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。
售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环。建立vip客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感，极有可能促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，从而开拓更广阔市场。
家具销售培训课程范文（21篇）篇八
这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。
微笑打招呼要注意两个细节点：其一，不应站在门口、门外，这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予以推销的压力;其二，一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到卖货的情境中，重视每一个客户。
即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩，我们就围绕色彩予以引导与解说;客户在乎价格，我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。
第三步法为“产品介绍”，这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍，我觉得要学会写记叙文，也就是说要利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如说：举例法、数字法、夸张法、对比法，通过这样多方面的`介绍，顾客就自然明白产品的价值了。
即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫，面临是否签订单或“省钱”的选择时，就要用到劝销，劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。
劝销的时候，包括产品介绍时，注意除了要讲，还要学会倾听，从倾听中辨别真假信息，从而应对提问，让客户进入自己的语境。一句话，想客户之所想，客户不想要的，不要给他，客户想要的，要全部给他。
劝销没有解决问题，客户还没有下定决心，需要再三沟通，或者说整个前四步还不完善，客户发现你的讲话有漏洞，包括对服务产生怀疑，或者说客户认为不划算，有动摇时，就要用到防御，说白了，就是将前面的四步再一针见血地强调一次。
我们有时候说卖货难，其实并不难，都是一些细节的把握和一些心灵的沟通，包括与顾客进行思想的对接，营销说白了就是一场人与人之间关系的沟通。
将顾客送出店门的时候，我们一般要目送其步出店门六步。营销实际上是感情营销，家具产品只是载体，情感的沟通才是成交的关键，客户花钱是买一种享受。谁能将产品、将利益、将享受真正讲清楚并让客户明白，谁就成功了。
来源：丽彩众美家居。
家具销售培训课程范文（21篇）篇九
本人从事地产销售6年有余，管理工作近3年，先后服务于知名和不知名的代理公司，现就案场管理这块，与各位御友分享和讨论，望多指点。销售管理心得：
1、角色定位：认识自己的角色，即角色定位;作为一名案场管理者，肩负管理与被管理的角色，下要得到销售人员的拥护，上要得到公司领导的认可，方才有利于工作的开展。
2、管理心得：
c、奖惩分明：每个月有奖励与惩罚，销售人员积极性比较高;。
d、骨干培养：对业务尖兵我会放权监督培养，给别人锻炼机会，我不求他们以后留用于本公司，只求彼此相处的时间能够共同成长。
3、做人：经过这几年的锻炼，我觉得做人还是要表里一致，对于“两头草”的人迟早毙命。我从不涉及办公室政治和站位之争，还是做自己的事走自己的.路。
4、沟通：言语不在多在准，沟通一定要及时，过时了就没有再说的意义。
不足之处：
2、高度：专业高度不够，知识系统未全部形成，感觉有点半吊子，尤其这两年在二线城市操盘，很少有充电和培训的时间，自己已经感觉到了危机感。
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家具销售培训课程范文（21篇）篇十
买方(甲方)
卖方(乙方)
为维护消费者和经营者双方合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国民法典》及有关规定，甲、乙双方协商一致，按下列条款成交所订家具的买卖。
一、 家具名称、商标、规格型号、数量、基料及金额：
二、付款方式：
1、合同定金：合同总价的20%，即人民币__________元，于合同签订当日支付。
2、合同余款：合同总价的70%，即人民币__________元，于家具安装完成验收合格后____日内支付。
3、合同质保金：合同总价的10%，即人民币__________元，验收合格后________年内如无质量问题即可支付。
4、付款方式：甲方应在指定期限内将应付价款以_________方式支付。乙方的账户为：____________.
5、因甲方为国有企业，此合同金额需经国家审计部门审计。双方同意，如审计无法通过，则双方应参照审计部门意见协商调整合同价款。
三、家具的质量标准、验收方法和要求及处理方法：
1、本合同所定家具的质量应严格按现行的《中华人民共和国家具行业标准》执行。乙方保证提供的家具质量与双方确认的样品质量一致，保证家具符合国家强制环保要求，保证家具是全新且通过生产厂家的出厂检验，并提供质量合格证书。
2、甲方在收到货物后应点验数量和检查质量。如发现数量有误或质量不符合约定的，应在三个工作日内以书面形式向乙方提出。乙方在知悉或应当知悉甲方有异议后，有义务向甲方解释原因并予以补足或更换。
3、乙方为家具提供________年质保服务。质保期间，非因甲方人为故意造成家具损坏的，乙方应提供维修和退换服务。非质保期间或非项目的维修服务，乙方应只收取成本费。
四、交(提)货期限、地点和方式：
乙方应在________年____月____日将标的家具送至甲方指定的地点______________进行安装。运输和安装费用由乙方承担。
五、安装和验收：
1、乙方应按照双方确认的方式、时间、图纸和标准进行安装。
2、甲方有义务为乙方提供清洁的、有照明和用电条件的工作环境。
3、安装完成后____日内，甲方应安排验收。验收合格的，甲方应签署确认书。验收不合格的，甲方应以书面形式通知乙方，乙方应在____日内根据甲方要求进行整改，并通知甲方再次验收。
六、 违约责任：
1、甲乙双方应严格履行本合同，非有重大违约事宜或双方协商一致，任何一方均不得擅自解除合同，否则应承担违约责任。
2、乙方不能按期供货或完成安装的，每逾期____日，乙方应向甲方支付合同总价款千分之____日的违约金。逾期____日以上的，甲方有权解除合同并要求乙方双倍返还定金。
3、甲方逾期付款的，每逾期____日，应向乙方支付合同总价款千分之____日的违约金。
4、乙方向甲方出售的家具如有假冒他人注册商标、名优标志、认证标志、厂名、产地，或有其他欺诈行为的，甲方有权解除本合同并要求乙方退还全部货款，并赔偿甲方由此引起的全部损失。
5、乙方应为安装人员提供足够的安全设备和保障措施，如安装人员在安装过程中出现人身损害事故的，甲方不承担任何责任。
七、 合同争议的处理方式：
双方因本协议内容或履行发生争议的，应通过友好协商解决。如协商无法解决的，双方一致同意提交无锡裁决。
八、 其它约定事项：
1、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。合同内容如与国家法律、法规相悖，则应服从法律、法规的规定。
2、本合同于________年____月____日在中华人民共和国____省无锡____区签订。
3、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
签章： 签章：
____日期：____日期：
家具销售培训课程范文（21篇）篇十一
双方根据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，协商一致，签订本合同。
第一条、乙方于______年______月______日在_______店。
第二条、所有定制类产品材质、颜色以实物为准。质保期。
第三条、定货时，收取或看总额%的定金，即元（乙方违约定金不予退还），余额元于7日内全部付清。
第四条、甲方送货：运费由方承担。乙方缴清货款，经乙方验货签收，并由甲方开具收据。
第五条、送货时间：______年______月______日，送货地址：。
第六条、购买家具在保修期内出现质量问题的，甲方告知甲方后，甲方在天内修理或更换。
第七条、其他约定事项。
第八条、甲乙上方发生争议时，应友好协商解决，协商后不能解决，依法向人民法院提起诉讼。
第九条、本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等法律效力，自双方签章之日起生效。合同执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商另订附则，所以附则均与本合同有同等法律效力。
甲方（章)：____________乙方(章）：____________。
委托代理人：____________委托代理人：____________。
电话：____________电话：____________。
传真：____________传真：____________。
住所地：____________住所地：____________。
家具销售培训课程范文（21篇）篇十二
双方根据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，协商一致，签订本合同。
第一条：乙方于____________年_________月_______日在______________________________购买甲方以下商品：___________________________。
合计金额：____万____仟____佰____拾____元 （：____________ ）
第二条：三包有效期一年，详见鲁质技监质发[2001]27号文。
第三条：定货时，收取货款总额______%的定金（乙方违约定金不予返还，甲方违约定金双倍返还。），余款提货或送货时付清。
第四条：自提货物。乙方自行提货，现场验收，缴清全款方可提货，提货时视为当日验收合格。
第五条：甲方送货，运费由甲方承担。乙方缴清货款，经乙方验货签收，并由甲方开具发票，同时向乙方提交产品说明书、质量保证书、保修卡等单证。
第六条：送货时间：_____年_____月_____日_____点 地址：_____________________________。
第七条：若甲方未能按约定时间交货，每延误一天，按合同总额的______%向乙方支付违约金。
第八条： 购买家具在保修期内出现质量问题的，乙方告知甲方后，甲方在____天内修理或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。乙方在使用中发现家具质量与产品说明书、质量保证书明显不符提出更换或退货要求的，甲方应予以更换或退货。
第九条：其他约定事项：______________________
第十条：甲乙双方发生争议，应协商或提请有关部门调解解决，解决不成时，按以下第（）项处理。
1、提交______仲裁委员会仲裁；
2、依法向人民法院提起诉讼。
第十一条：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签章之日起生效。合同执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商另订附则，所有附则均与本合同有同等法律效力。
家具销售培训课程范文（21篇）篇十三
甲方（卖方）：
乙方（买方）：
甲乙双方在平等互利的原则下，依法就家具的购销协议如下：
产品名称：
规格：
颜色：
材质：
数量：
单价：
总价：
本合同的单价及总价包含：保险、装卸、运输、包装、安装、税金等费用。
二、
交货时间：根据甲方通知于________年_____月_____日前安装完毕。
1、在合同签订后，甲方应向乙方支付合同价款%的定金。
2、在乙方货到现场后，甲方现场验收合格后向乙方支付%货款，剩余货款在安装完毕并经甲方验收合格后5个工作日内结清。
3、乙方完成安装后当日内，甲方必须执行验收程序。
1、在五年保修期内，对产品自身质量问题或零配件进行免费维修。
2、对因外来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏，本公司提供维修服务，在合理范围内酌情收取零配件等维修费、材料费、人工费及运输费。
1、本合同签定后，甲、乙双方应严格遵守，不得擅自更改；
3、若乙方提供之货物未能符合甲方原定的品种、规格、尺寸、颜色、材质，则甲方有权拒收货物，乙方应当重新交付货物，因此造成逾期交货的，每逾期一日按价款%支付违约金，该违约金甲方有权直接从货款中扣减；逾期超过30日，甲方有权就相关货物单方解除合同，乙方应按相关货物价款的%支付违约金。
任何与本合同有关的争议，甲乙双方应首先协商解决，协商不成任何一方可向乙方所在地法院提起诉讼。
1、本合同自签字或盖章后即日生效，履行完毕后失效。
2、本合同一式四份，甲、乙方各执二份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
签约日期：
家具销售培训课程范文（21篇）篇十四
姓名：
李凯。
民族：
汉族。
172cm70kg。
户口所在地：
宁夏回族自治区吴忠市。
年龄：
20。
求职意向及工作经历。
可到职日期：
随时。
求类型：
全职。
希望工作地区：
不限。
希望工作地区：
公司名称：
公司性质：
民营企业所属行业：家具及零配件。
担任职务：
助手。
工作描述：
帮助修理工师傅修理等。
离职原因：
回校鉴定。
工作描述：
了解发动机等实训器材的内部构与工作原理。
名称：
担任职务：
2009—10月在系部学生会担任干事一职。
209月-11月担任系部学生会副秘书长一职。
2010年10月-209月在院团文明先锋队担任队员。
工作描述：
在校期间我积极参加学校内举办的任何活动通过各种活动我有了自身的提高，锻炼了我的管理与被管理(自我管理)的能力与团队合作意识。
教育背景。
毕业院校：
陕西省西安市灞桥区西安家具科技职业学校。
最高学历：
中专。
毕业日期：
所学专业一：
所学专业二：
受教育培训经历：
家具销售培训课程范文（21篇）篇十五
签订日期：_____年_____月_____日，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经甲乙双方友好协商，特订立本合同如下：
第一条家具基本情况：________________________。
第二条付款方式：甲方在签订合同时收取购房总价款20%的定金，在提货或交付时付清余款。
第三条自采商品。乙方自行提货，现场收货，并在提货前付清全部货款。提货时，当日视为合格。
第四条甲方发货时，运费由甲方承担。乙方付清货款后，卖方应在交货时督促买方验收家具的商标、数量和款式。买方如发现问题，应当场提出，双方协商解决。
第五违约责任：甲方未能在约定时间内交货的，每延误一天，应向乙方支付合同总额的0.5%作为违约金。
第六条购买的家具在保修期内如有质量问题，甲方应在乙方通知甲方后7天内进行维修或更换，更换、修理不好或无法更换的，予以退回。如果乙方在使用过程中发现家具质量明显与质量保证不符，要求更换或退货，甲方应予以更换或退货。
第七条合同争议的解决：因履行本合同发生的争议，由双方协商解决；也可以由当地工商行政管理部门调解；协商或者调解不成的，按照下列两种方式解决：
（一）提交仲裁委员会仲裁；
（二）依法向人民法院起诉。
第八条本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。本合同执行过程中，如有未尽事宜，甲乙双方应协商制定补充章程，补充章程与本合同具有同等法律效力。
甲方（签名盖章）：____________。
授权代理人：____________。
乙方（签字盖章）：____________。
授权代理人：____________。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及相关规定，签订本合同，共同遵守。
1。预付款：___________________________（甲方必须在发货前付清全部货款，然后乙方按订单如期发货）。
2。首付款的，任何一方违约，另一方按订单总金额的3倍赔偿。
3。交货时间应在订单生效后10天内。
4。甲方要求乙方制作的家具采用非洲原材料。家具的名称是刺猬花梨木，每件家具的表面颜色必须一致。
备注：甲乙双方签字盖章的合同按上述规定执行。
甲方（买方）签字：______________乙方（卖方）章：______________甲方地址：_______________________________。
合同签署日期：_____年_____月_____日
家具销售培训课程范文（21篇）篇十六
买方（甲方）：卖方（乙方）：
为维护合同双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲、乙双方协商一致，按下列条款成交所订家具的买卖。
1、订购商品明细：
产品名称、材质、规格、颜色、数量、单价详见报价表（共页）。
2、订购商品总额为：rmb：（大写：）。
1、本合同签订后日内，甲方应支付%即rmb：2%余款rmb元，于乙方生产完成，甲方在乙方工厂验货合格后支付，乙方收到货款发货。
3、尾款计rmb：
1、乙方在收到甲方支付预付款及签字确认图纸、色板、布板及其他相关技术要求后天内交货。
2、乙方关于以上交货期的承诺是建立在甲方按时支付预付款，以及甲方对图纸、色板、布板及其他相关技术要求确认的基础上的，如果以上推迟，则交货期顺延。
1、乙方负责送货到：。2、乙方上门安装，验收标准按双方认可的图纸及文字说明为准。3、过程验收要求：
（1）木作基础完成后，油漆之前甲、乙双方先验收。（2）油漆色样需甲、乙方双方核对。
（3）油漆光泽（亮光或哑光）需甲乙双方核对。
1、对所售货物乙方提供一年的保用期，在保用期内因产品质量问题致使不能正常使用，乙方负责维修，费用由乙方承担。2、保用期后的维修酌情收费。
3、保用期内非产品质量原因，而因其它原因造成产品损坏，乙方维修酌情收费。
1、如甲方逾期付款超过七天，乙方有权每日按照应付款的千分之二计收违约金。
2、如乙方逾期交货超过七天，甲方有权每日按照不能交货货款的千分之二计收违约金，不可抗力原因除外。
1
与本合同相关的订货单、提货单、验收单、报价表、设计图纸等相关文件为合同附件。
双方签署。
甲方：代表：开户行：账号：日期：
乙方：代表：开户行：账号：日期：2
日期：年月日
家具销售培训课程范文（21篇）篇十七
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
注册地址：
中央国家机关政府采购中心(甲方)就中央国家机关办公家具定点供应商采购项目在国内进行公开招标。经项目评标委员会评定，确定(乙方)为中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规以及《中央国家机关办公家具定点供应商采购项目招标文件》(gc-f0539)的规定，经平等协商达成合同如下：
1.定义。除非另有特别约定，在本合同以及与本合同有关的甲乙双方另行签订的其他文件中，下列词语按如下定义进行解释：
1.1“合同”是指甲方和乙方已达成的协议，即由双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。
1.2“办公家具供应及有关服务”是指本合同约定的乙方同意按照甲方的要求为用户提供办公家具生产、供货、运输、安装、维修等一系列工作的总称。
1.3“用户”是指按本合同约定在乙方处采购办公家具的在京及京外国务院各部委、各直属机构及其下属各级行政事业单位。
1.4“工作日”是指除公休日和国家法定节假日以外的日历日。
1.5“第三方”是指本合同以外的任何中国境内、境外的法人、自然人或其他组织。
1.6“附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。
1.7“招标文件”是指《中央国家机关办公家具定点供应商采购项目招标文件》(gc-f05039)。
2.适用范围。
2.1本合同条款仅适用于中央国家机关办公家具定点供应商采购项目(项目编号：gc-f05039)。
3.合同的组成。
3.1下列文件应作为本合同的组成部分：
3.1.1本合同条款。
3.1.2招标文件澄清及招标文件。
3.1.3投标文件澄清及投标文件。
3.1.4中标通知书。
3.1.5形成合同的其他有关文件。
3.2上述文件互为补充和解释，如有不清或相互矛盾之处，以所列顺序在前的为准，但甲、乙双方有特别约定的除外。
4.协议承诺。
4.1甲方确认乙方为中央国家机关办公家具定点采购供应商。乙方应按甲方要求为用户提供办公家具供应及有关服务。
4.2如用户提出要求，乙方有义务免费为用户设计家具样式、制定采购需求。
4.3乙方按本合同向用户供货时应与用户签订供货合同，确定产品数量、质量要求、价格、服务等。
4.4乙方应保证提供给用户的合同货物必须是符合国家强制性环保要求，达到或高出“gb18580-xx室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量”、“gb18581-xx室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量”“gb18583-xx室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量”“gb18584-xx室内装饰装修材料木家具中有害物质限量”标准。
4.5乙方应保证提供给用户的合同货物是货物生产厂商原造的，全新、未使用过的，是用优良的工艺和优质材料制造而成的，并完全符合招标文件规定的质量要求。
4.6乙方应保证提供给用户的合同货物通过货物制造厂商的出厂检验，并向用户提供质量合格证书。
4.7乙方应接受由甲方组织的每年两次关于家具产品质量的检查，抽检费用由乙方承担。
4.8乙方应于每季度结束前七个工作日向甲方报送《中央国家机关办公家具采购情况报表》。
5.违约责任。
5.1乙方对所提供的服务与合同要求不符负有责任。若乙方有下列情形之一，甲方有权扣除相应的履约保证金作为违约金：
5.1.1采用不正当竞争手段谋取中标的，向用户提供回扣的，或其他因乙方原因影响本合同无法履行或终止的，甲方可扣除全部履约保证金。
5.1.2乙方存在以下情形，用户可向甲方投诉：
(2)乙方向用户提供的家具，明显高于市场同类产品价格的;。
(3)乙方其它违反合同规定的行为。
用户对乙方的有效投诉超过三次(含)以上的，甲方每次可扣除20%的履约保证金;用户对乙方的有效投诉达到五次(含五次)的，甲方有权解除本合同，并取消乙方下一年度参与中央国家机关办公家具定点供应商采购项目的资格。
5.2如果乙方未能履行按合同规定的任何义务，甲方有权从履约保证金中扣除相应的违约金作为补偿。
5.3履约保证金的扣除不影。
家具销售培训课程范文（21篇）篇十八
第一条家具名称、数量、价款。
家具名称商标或品牌规格型号材质颜色生产厂家数量单价金额。
合计人民币金额(大写)____________________。
(注：空格如不够用，可以另接)。
第二条质量标准：
第三第家具保修期为月，在保修期内出现家具质量问题，由出卖人在天内修理好或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。
第四条定做家具图纸提供办法及要求：
第五条交货时间：________________。
第六条交(提)货方式、地点：________________。
第七条运输方式及费用负担：________________。
第八条检验标准、方法及提出异议的期限：________________。
第九条付款方式及期限：________________。
第十条合同争议的解决方式：凡因本合同或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商，协商不成的，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会深圳分会，按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
________年____月____日。
家具销售培训课程范文（21篇）篇十九
乙方(买方)：_____________签订时间：____________。
双方根据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，协商一致，签订本合同。
家具名称货号规格质材颜色单位单价数量金额。
合计金额：____万____仟____佰____拾____元(：____________)。
第二条：三包有效期一年，详见鲁质技监质发[20xx]27号文。
第三条：定货时，收取货款总额______%的定金(乙方违约定金不予返还，甲方违约定金双倍返还。)，余款提货或送货时付清。
第四条：自提货物。乙方自行提货，现场验收，缴清全款方可提货，提货时视为当日验收合格。
第五条：甲方送货，运费由甲方承担。乙方缴清货款，经乙方验货签收，并由甲方开具发票，同时向乙方提交产品说明书、质量保证书、保修卡等单证。
第七条：若甲方未能按约定时间交货，每延误一天，按合同总额的______%向乙方支付违约金。
第八条：购买家具在保修期内出现质量问题的，乙方告知甲方后，甲方在____天内修理或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。乙方在使用中发现家具质量与产品说明书、质量保证书明显不符提出更换或退货要求的，甲方应予以更换或退货。
第九条：其他约定事项：______________________。
第十条：甲乙双方发生争议，应协商或提请有关部门调解解决，解决不成时，按以下第项处理。
1.提交______仲裁委员会仲裁;。
2.依法向人民法院提起诉讼。
第十一条：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签章之日起生效。合同执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商另订附则，所有附则均与本合同有同等法律效力。
甲方：(盖章)_______乙方：(签字)_______。
经办人：_____________身份证号：___________。
联系电话：___________联系电话：___________。
______年_____月____日。
家具销售培训课程范文（21篇）篇二十
甲方（需方）：
住址：
电话：
乙方（供方）：
住址：
电话：
根据《_____》及相关法律规定，双方本着平等互利的原则，经双方协商，一致达成如下协议：
一、质量要求。
以甲方的要求为准。
二、家具数量、单价及金额。
1、数量：_____________________________________________。
2、单价：_____________________________________________。
3、金额：_____________________________________________。
三、验收标准。
货到现场安装完毕后开始验收，所供应的全部家具应符合甲方的验收标准。要求外观无瑕疵，结构无松动，货物名称、规格、颜色、材质、数量符合甲方要求。验收合格以甲方最终认可为准。
四、交货时间。
根据甲方的订货日期，乙方将货物送达甲方指定地点，并安装到位。
五、交货地点。
甲乙双方协定，在_______________所在地交货。
六、合同总价款(含税)。
__________________元，大写：___________________________。包括货款、运费、组装费等交付甲方使用前的一切费用。
七、付款方式。
订货完成后，支付货款的_________%作为订金，货到指定地点组装完毕，经甲方验收合格，支付货款的_________%，确定无质量问题后支付余款。
八、甲方责任。
1、甲方应配合乙方向楼上运送货物，提供安装场地照明。
2、甲方应按合同约定的时间及金额付款。
九、乙方责任。
1、乙方所提供的产品，必须达到合同约定的规格、材质及相关质量、技术标准。否则，甲方有权拒收且不付货款，或扣除总货款的_________%作违约金。
2、乙方应保障在合同约定的保修期内，为甲方无偿提维修服务，除非人为损坏，否则不得以任何理由收取任何费用。
3、乙方应提供长期维护的技术支持。家具的清洗、维护由甲方负责，乙方负责提供技术支持，并处理维护过程中出现的问题。一般报修应在_________小时内到达现场。否则甲方有权扣除相应质量保证金。
4、乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场陈设和工程成品，如造成损失应照价赔偿。
5、由于乙方在安装过程中违反有关安全操作规程，导致发生安全和火灾等一切事故，应承担由此造成的一切经济损失。
十、安装调试。
1、组装期：货到后_________个工作日。
2、甲方应确保组装现场具备组装条件，并通知乙方。否则，交货日期顺延，造成组装延误及损失，乙方不承担责任。
3、乙方根据甲方确认货物安装调试，甲方在签字确认后不得对该设计图纸进行更改。如乙方同意更改，由此产生的额外费用由甲方承担。
十一、货物验收。
1、乙方依合同所订交货日期将货物运至交货地点组装完毕后，甲方应即时接收清点并妥善保管全部货物。但甲方在家具验收合格后承担家具损坏灭失等风险。
2、组装完毕后，甲方应在_________天内按报价单进行验收。验收完成后，签发验收合格证明。如有异议应在此期限内以书面形式向乙方提出。甲方无异议或在期限内不验收或认为货物质量有问题却怠于以书面形式通知乙方的，视为验收合格。
3、甲方应在相关验收单上签字或盖章。
十二、违约责任。
（一）乙方责任。
1、除依本合同约定外，乙方单方面解除合同，应向甲方支付货款总价的违约金。
2、除依本合同约定外，乙方逾期交货的，每逾期一天，向甲方支付货款总金额_________的违约金。
3、乙方违反本合同中任何条款，即构成违约，应赔偿因此给甲方造成的损失。
4、乙方应保证在组装家具过程中谨慎操作，若因乙方操作的原因，造成我行或第三人的人身财产受到损害的，由乙方承担全部责任。
（二）甲方责任。
1、除依本合同约定外，甲方单方面解除合同，应向卖方支付货款总价_________%的违约金。
2、除依本合同约定外，如因甲方原因导致的损坏，甲方要求退、换货的，乙方可以不接受退换。
十三、因不可抗力造成的迟延付款或迟延交货等，双方均不承担违约责任。
十四、争议的解决方式。
因本合同涉讼时，甲、乙双方应协商解决；协商不成的则应提交__________________所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十五、本合同一式_________份，双方各执_________份。各份均具有同等法律效应。
甲方：
法定代表人：
银行账号：
签约日期：_________年_________月_________日
乙方：
法定代表人：
银行账号：
签约日期：_________年_________月_________日
家具销售培训课程范文（21篇）篇二十一
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
注册地址：
中央国家机关政府采购中心(甲方)就中央国家机关办公家具定点供应商采购项目在国内进行公开招标。经项目评标委员会评定，确定(乙方)为中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规以及《中央国家机关办公家具定点供应商采购项目招标文件》(gc-f0539)的规定，经平等协商达成合同如下：
除非另有特别约定，在本合同以及与本合同有关的甲乙双方另行签订的其他文件中，下列词语按如下定义进行解释：
1.1合同是指甲方和乙方已达成的协议，即由双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。
1.2办公家具供应及有关服务是指本合同约定的乙方同意按照甲方的要求为用户提供办公家具生产、供货、运输、安装、维修等一系列工作的总称。
1.3用户是指按本合同约定在乙方处采购办公家具的在京及京外国务院各部委、各直属机构及其下属各级行政事业单位。
1.4工作日是指除公休日和国家法定节假日以外的日历日。
1.5第三方是指本合同以外的任何中国境内、境外的法人、自然人或其他组织。
1.6附件是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。
1.7招标文件是指《中央国家机关办公家具定点供应商采购项目招标文件》(gc-f05039)。
2.1本合同条款仅适用于中央国家机关办公家具定点供应商采购项目(项目编号：gc-f05039)。
3.1下列文件应作为本合同的组成部分：
3.1.1本合同条款。
3.1.2招标文件澄清及招标文件。
3.1.3投标文件澄清及投标文件。
3.1.4中标通知书。
3.1.5形成合同的其他有关文件。
3.2上述文件互为补充和解释，如有不清或相互矛盾之处，以所列顺序在前的为准，但甲、乙双方有特别约定的除外。
4.1甲方确认乙方为中央国家机关办公家具定点采购供应商。乙方应按甲方要求为用户提供办公家具供应及有关服务。
4.2如用户提出要求，乙方有义务免费为用户设计家具样式、制定采购需求。
4.3乙方按本合同向用户供货时应与用户签订供货合同，确定产品数量、质量要求、价格、服务等。
4.4乙方应保证提供给用户的合同货物必须是符合国家强制性环保要求，达到或高出gb18580-xx室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量、gb18581-xx室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量gb18583-xx室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量gb18584-xx室内装饰装修材料木家具中有害物质限量标准。
4.5乙方应保证提供给用户的合同货物是货物生产厂商原造的，全新、未使用过的，是用优良的工艺和优质材料制造而成的，并完全符合招标文件规定的质量要求。
4.6乙方应保证提供给用户的合同货物通过货物制造厂商的出厂检验，并向用户提供质量合格证书。
4.7乙方应接受由甲方组织的每年两次关于家具产品质量的检查，抽检费用由乙方承担。
4.8乙方应于每季度结束前七个工作日向甲方报送《中央国家机关办公家具采购情况报表》。
5.1乙方对所提供的服务与合同要求不符负有责任。若乙方有下列情形之一，甲方有权扣除相应的履约保证金作为违约金：
5.1.1采用不正当竞争手段谋取中标的，向用户提供回扣的，或其他因乙方原因影响本合同无法履行或终止的，甲方可扣除全部履约保证金。
5.1.2乙方存在以下情形，用户可向甲方投诉：
(2)乙方向用户提供的家具，明显高于市场同类产品价格的;。
(3)乙方其它违反合同规定的行为。
用户对乙方的有效投诉超过三次(含)以上的，甲方每次可扣除20%的履约保证金;用户对乙方的有效投诉达到五次(含五次)的，甲方有权解除本合同，并取消乙方下一年度参与中央国家机关办公家具定点供应商采购项目的资格。
5.2如果乙方未能履行按合同规定的任何义务，甲方有权从履约保证金中扣除相应的违约金作为补偿。
5.3履约保证金的扣除不影响乙方履行本合同规定的各项义务。
5.4对乙方履行合同情况，甲方有权在中央国家机关政府采购网或其他媒体上公布。
6.1合同任一方由于受诸如战争、骚乱、瘟疫、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事件是指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的，且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。
6.2遭受不可抗力一方应在不可抗力事故发生后尽快以书面形式通知对方，并于事故发生后14天内将有关部门出具的证明文件、详细情况报告以及不可抗力对履行合同影响程度的说明用特快专递或挂号信寄给对方。
6.3发生不可抗力时，任何一方均不对因不可抗力无法履行或延迟履行本合同义务而使另一方蒙受损失承担责任，但遭受不可抗力一方有责任尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力的一方对因未尽本项义务而造成的损失承担赔偿责任。
6.4一旦不可抗力事故的影响持续120天以上，甲乙双方通过友好协商，在合理的时间内达成进一步履行合同或终止合同的协议。
7.1乙方中标后投标保证金将全部转为履约保证金。履约保证金的有效期到乙方完全履行合同规定全部服务义务时止。
7.2履约保证金被扣除后3个工作日内，乙方应予以补足。
7.3甲方将在本合同期满后1个月内将履约保证金无息退还乙方。
8.1任何一方对其获知的本合同涉及的所有有形、无形的信息及资料(包括但不限于甲乙双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等)中另一方的商业秘密或国家秘密负有保密义务。
8.2除非法律、法规另有规定或得到本合同之另一方的书面许可，任何一方不得向第三人泄露前款规定的商业秘密或国家秘密。保密期限自任何一方获知该商业秘密或国家秘密之日起至本条规定的秘密成为公众信息之日止。
9.1任何一方对本合同及其附件的解释均应遵循诚实信用原则，依照本合同签订时有效的中华人民共和国的法律、法规以及人们通常的理解进行。
9.2本合同标题仅供查阅方便，并非对本合同的诠释或解释，本合同中以日表述的时间期限均指公历日。
9.3对本合同的任何解释均应以书面做出。
10.1在执行本合同中发生的与本合同有关的争端，甲乙双方应通过友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，甲乙双方同意将争议提交北京仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
10.2除另有裁决外，仲裁费用应由败诉方负担。
10.3在仲裁期间，除正在进行的仲裁部分外，合同其他部分继续执行。
11.1本合同有效期至____年____月____日。合同期内任何一方不得擅自终止合同，否则应负担所造成的一切损失。如一方因故需终止合同，必须提前三个月书面通知另一方，经双方达成一致意见后，方可终止。
11.2出现下列情况时本合同自行终止：
11.2.1本合同正常履行完毕;。
11.2.2甲乙双方协议终止本合同的履行;。
11.2.3不可抗力导致本合同无法履行或履行不必要时;。
11.2.4一方不履行合同条款，造成另一方无法执行合同协议，协商又不能求得解决，责任方赔偿损失后，合同终止。
11.3除本合同另有约定外，发生任何以下一种情况，甲方有权解除本合同，对于由此给乙方造成的损失甲方不承担赔偿责任，对于由此给甲方造成的损失，乙方应负赔偿责任：
11.3.1经甲方查实，乙方设备设施或其它情况与投标文件严重不符的。
11.3.2乙方未按合同规定及时补足履约保证金的。
11.3.3乙方向用户提供任何形式的回扣。
11.3.4用户对乙方有效投诉达到五次(含五次)的。
12.1本合同及附件的订立、效力、解释、履行、争议的解决等适用本合同签订时有效的中华人民共和国法律、法规的有关规定。
13.1任何一方没有行使其权利或没有就违约方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对其权利的放弃或对追究其他各方违约责任权利的放弃。任何一方放弃针对违约方的某种权利，或放弃追究违约方的某种责任，不应视为对其他权利或追究其他责任的放弃。
13.2如果本合同部分条款依据现行有关法律、法规被确认为无效或无法履行，且该部分无效或无法履行的条款不影响本合同其他条款效力的，本合同其他条款继续有效;同时，合同各方应根据现行有关法律、法规对该部分无效或无法履行的条款进行调整，使其依法成为有效条款，并尽量符合本合同所体现的原则和精神。
13.3在本合同履行期间，因中国法律、法规、政策的变化致使本合同的部分条款相冲突、无效或失去可强制执行效力时，甲乙双方应尽快修改本合同中相冲突或无效或失去可强制执行效力的条款。
14.1合同书写应用中文。甲乙双方所有的来往信函，以及合同有关的文件均应以中文书写。
14.2除合同另有规定外，计量单位均使用中华人民共和国法定计量单位。
15.1甲乙双方发出与本合同有关的通知或回复，应以专人送递、传真或特快专递的方式发出。如果以专人送递或特快专递发送，以送达至对方的住所或通讯联络地视为送达;如果以传真方式发送，发件人在收到传真报告后视为送达;如果采用电话或电子邮件方式发送，则应在发送后由对方以书面方式予以确认视为送达。
15.2甲乙双方发出的与本合同有关的通知或回复均应发至以下通讯地址，付款或收款应使用以下账号，一方变更通讯地址或账号，应自变更之日起3个工作日内将变更后的通讯地址和账号以书面形式通知对方。变更方不履行通知义务，应对由此造成的一切后果承担法律责任。
15.3上述发出通知、回复的费用由发出方承担。
16.1对于本合同的未尽事宜，需进行修改、补充或完善的，甲乙双方必须就所修改的内容签订书面的合同修改书，作为本合同的补充协议。
16.2补充协议与本合同具有同等法律效力。
17.1除非合同中另有说明，本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章，并在甲方收到乙方的履约保证金后，即开始生效。本合同有效期至________年________月________日。
17.2本合同中的附件均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等的法律效力。
17.3本合同期满后，在本合同有效期内乙方与用户签订的供货合同，在其约定的合同期限内继续有效。
17.4本合同正本一式三份，甲乙双方各执一份，报财政部备案一份，每份正本具有同等法律效力。
甲方：(盖章)________乙方：(盖章)________。
法定代表人：(签字)________法定代表人：(签字)________。
________年________月________日。
________年________月________日。