合同协议的内容应具体明确,避免模糊和歧义,以防止纠纷的发生。小编整理了一系列针对不同场景的合同协议写作要点,希望能给大家带来启发。
最热售后合同协议(模板19篇)篇一
甲方:
乙方:
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方led电子屏的正常使用,对甲方的协议设备进行维护、维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常使用情况下,方可签订协议。
1、乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。乙方24个小时内到达现场。
2、乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3、乙方上门维修没有次数限制。
4、乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6、如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。
7、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
1、甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2、甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3、未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5、协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6、协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
甲方按年为单位时间,维修费共计为元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
甲方(盖章):年月日。
乙方(盖章):年月日。
最热售后合同协议(模板19篇)篇二
甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着*等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利。
负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提*品的维修配件及相关技术资料。
制订并提供《维修收费标准》给乙方。
对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务。
必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三_____日内传真给甲方。
三、维修费用的结算。
甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之_____日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换。
为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序。
甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之_____日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
乙方在收到货物后的七_____日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五_____日内(销售_____日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期。
自______年______月___________日至______年______月___________日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式。
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________乙方单位(章):______。
代表人:________________代表人:______________。
最热售后合同协议(模板19篇)篇三
甲方:
乙方:
根据中华人民共和国合同法和其它有关法律法规的规定,在平等、自愿、互利的基础上,经过充分协商,甲乙双方就监控安全防范系统有偿维护保养的相关事项,达成一致,订立以下条款,双方共同遵守履行。
1、维保名称:监控安全防范系统售后维修保养承包项目。
2、维保地点:
3、设备清单:(清单后附)。
本保修合同永久有效(除甲方停业)。
1、乙方向甲方提供有偿三包服务(包维修、包更换、包保养);
2、即合同期限内每月维保费用为;
3、支付方式:签订本合同后,甲方每年月日一次性支付全年维保费用。
1、甲方负责向乙方提供系统相关图纸及场地,以供维保使用。
2、甲方负责免费提供维护设备所需的水电、办公场所等。配合乙方的维保工作。
3、按约支付维保费用。
4、加强保安,防范设备人为损坏。
5、正确使用系统,保障智能化安全防范系统正常使用环境,具体遵守附件《监控室管理规程》。
6、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,甲方需向乙方支付更换或新增设备的费用。
1、乙方根据库车县监控安全防范系统的维保要求负责维护和保养。
2、乙方按合同约定时间收取维保费。
3、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,乙方需收取更换或新增设备的费用。
4、乙方需保障甲方安全防范系统的正常运行。
5、每月对主机和线路进行检测、调整、维修;每季度进行一次电源、接插件和易损件的调试和维修等工作。
6、需要拿回公司维修时,要用替代产品顶替确保系统正常使用,修好后换回替代产品。
7、根据维保需要,经甲方同意后,乙方可对器材做非原则性变动。
9、乙方维修工序完成后,必须由甲方代表验收,并在维修单上签字确认。
10、乙方向甲方提供确切有效的联系维修工作的地址、电话、联系人的姓名,如有变更,乙方须及时通知甲方。
1、保修服务期内,在收到甲方本县单位维修电话通知后,乙方维修人员必须在48小时之内到现场排除故障。
2、保修服务期内,在收到甲方外县单位维修电话通知后,乙方维修人员必须在72小时之内到现场排除故障。
3、公司为住户提供专线维修电话:7312110,专人接听,接听时间为9:30—18:30,该时段之外发生紧急情况而维修电话无人接听时可直接拔打专线。
4、乙方每年度末派工程师对设备及整个系统,进行年度全面检修及保养。并向管理处提供详细的维保记录。
甲乙双方在执行本合同期间,出现争议与纠纷,应先协商解决。协商不成,可以向维保所在地的人民法院提起诉讼。
本合同生效后,任何一方违反或单方面终止本合同,则向对方支付违约金壹万元整(10000.00元)。
1、甲乙双方,互相协调配合,最大限度确保安全防范系统良好稳定的运行。
2、此合同不因甲乙双方任何一方由企业改制、转让、领导层更替等原因终止合同。
1、本合同未尽事宜,经双方友好协商一致,可以订立补充协议另行约定,与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,甲方执壹份、乙方执壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章后生效,至维保完成且本合同约定保修期满为止。
4、合同续约时,乙方具有优先续约权。
甲方:年月日。
乙方:年月日。
最热售后合同协议(模板19篇)篇四
甲方:
乙方:
甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有__________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。甲乙双方经协商一致,就共同合作开办_________维修售后业务达成如下协议:
______维修售后服务。
_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。地址:________(详见附图),其中车间_________(平方米),钣金、喷漆___________(平方米),接待室___________(平方米)。
甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______万元作为投资;乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定:
1、双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
2、设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。
公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。
鉴于甲方目前每年场地费为_______万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始,合作项目按每年_______万元分摊场地费,于每年_______月_______日前入帐。
从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
(一)甲方:
1、继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。
2、将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)乙方:
1、将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。
2、为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。
3、开发客户并介绍给甲方。
1、原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
2、在本合同有效期内任何一方不得在_______市区(除外)内与第三方就本项目进行合作。
3、自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
4、双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
5、根据经营需要,甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
1、任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的,损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
2、任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
3任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方:____________________年月日。
乙方:____________________年月日。
最热售后合同协议(模板19篇)篇五
甲方名称:电话:
地址:传真:
乙方名称:
地址:联系电话:
开户行:银行帐号:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:网站技术支持及后期的网站更新维护整体的维护。
二、服务内容:
1、乙方为甲方提供域名:(在乙方的管理权限内)正常续费和足用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。
2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布,使其更多的地方能够搜索到甲方网站。
4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训,使贵单位能自行管理网站。
5、配合甲方的相关政策及相关活动,在网上及时发布,提高网站的利用率。
6、根据客户需要,随时更新网站中的图片和文字资料,增加新的栏目活栏目调整,并协助客户做好其他推广活动,网站流量统计,检查已经做推广的排名,网站空间500m、1个企业邮箱,网站备份,seo优化,季度性网站综合分析报告,在不包含页面风格和模版的改动下,每年的改版次数为1次,设计的页面不超过是10个、每天网站巡视,超链接检查。
三、双方义务。
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
四、保密协议。
1.本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失。
2.在本协议终止之后,各方在本协议项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。
五、费用及付款方式。
六、服务期限服务期具体日期年月日至年月日
七、协议的变更、解除及违约责任。
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷无法解决、技术人员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作,导致甲方的损失,后果由乙方承担。
6、双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向当地人民法院起诉。
八、争议解决。
九、知识产权的保护。
1.甲方付清应付乙方的合同款项后,甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。
2.如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件,应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。
十、规则。
1.未尽事宜,双方协商解决。
甲方代表签字:乙方代表签字:
联系方式:联系电话:
盖章:盖章:
最热售后合同协议(模板19篇)篇六
乙方:
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
1、巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。
2、对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
3、对本公司全部设备的.检修。
4、软件的免费升级。
1、对日常损坏的部件及板子免收人工费。
2、免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
最热售后合同协议(模板19篇)篇七
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
依据《^v^合同法》及其它有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就丰润嘉园太阳能热水系统采购、安装事项协商一致订立如下合同条款:
一、工程概况。
工程名称:嘉园3~12#楼太阳能系统采购安装。
工程地点:
工期:合同生效之日起7个工作日内设备材料进场,安装工期共计20天。
二、承包方式:
承包方式:包工包料。
合同总价与结算:一次性包干价格为1223元/台,合同总价为305750元(1223元/台×250台)。该合同一次性包干价格系是将材料设备及附件供应至甲方工地现场安装调试完毕的包干价格,其一次性包干价格包括但不限于丰润嘉园小区太阳能热水工程供货及安装的深化设计、整体式太阳能热水器、太阳能支架、运输、吊装、完成满足使用功能要求的安装、安装调试等所有相关工作,并综合包含这些相关工作所涉及的所有材料费、人工费、机械、水电费和满足功能要求的辅材、辅助设施费用、运输费、技术措施费、效验及检测费、一切间接费、管理费及税金等所有费用。除非甲方要求进行设计变更,否则合同一次性包干价格不得调整。
供应数量:共250台;供应数量如有调整,按实际安装数量结算。
价款支付:
整体热水器全部到货后即支付20%货款,工程施工安装调试完毕,经验收合格,且双方结算完毕后10日内支付至结算总价款的95%。每次付款时,乙方须提供相同金额的税务部门认可的正式发票。
结算总价款的5%作为质量保证金,自验收合格之日起二个采暖期满,且经物业管理单位确认无质量问题后一次性无息付清。
三、产品名称、技术参数、数量。
.产品名称:###太阳能热水器。
.太阳能设备主机规格型号为:
.设备相关技术参数:
支架:采用热镀锌钢板(喷塑)制作的支架厚度。
真空集热管:管径/管长/管数为58/1800/16,真空管的原料为高硼硅玻璃。
端盖:太阳能热水器水箱端盖厚度热镀铝锌板冲压成型后高温喷塑。
内胆材料:内胆采用sus304-2b板,厚度。
进出水口位置:采用下置式出水安装方式。
水箱:保温45mm,净容量118l,内径360mm,外径450mm。
外壳材料的厚度:采用珍珠白(基层为镀铝锌)板,厚度。
保温材料密度:产品采用聚氨脂整体发泡,密度达40kg/m3。
产品辅件及附属材料:管件必须铜制品,螺栓必须不锈钢。
其它:包括安装(每户供水屋面部分的上水管、热水管及连接)、太阳能热水器系统(屋面部分),用于太阳能固定水泥墩由甲方浇筑,乙方负责固定安装。
四、质量标准及验收方式:
质量标准:合格。
验收标准:
系统所采用的全部材料均为优质品,符合《国家施工质量验收规范》《太阳能热水系统安装与验收规范》《低压配电设计规范》《建筑结构荷载规范》、以及乙方提供的技术指标所能保证的相应规范和参数的相关标准、应满足当地有关太阳能安装所要求的标准。
系统验收标准按技术参数及施工方案进行,具体指标低于国家相关行业指标或标准的,应以国家标准为依据进行验收。
验收方式:乙方设备系统全部安装调试完毕后,由甲方、乙方、监理及设计单位共同对整个太阳能热水系统进行验收工作,以验收合格后确认签字为准。乙方必须在符合竣工验收条件前一星期提出申请,经竣工验收条件具备并经甲方确认后方可竣工验收。
质量要求:
支架制作,应满足太阳能热水器承重要求,支架焊接材料应满足设计规范要求,支架焊接应有专业人员完成,且应有防止支架腐蚀措施。
乙方承诺冬季使用太阳能正常温度不低于56°,如果低于56°则视为。
不合格。
乙方应在工程移交的同时,移交完整的竣工图、工程相关资料、系统验收报告和使用维护说明书,以满足系统运行、维护和物业管理的需要。
五、双方责任和义务:。
甲方责任和义务:
提供工程施工现场平面图及建筑结构、供水、供电等有关技术资料。
提供与其相关的技术资料。
提供施工现场及存放工具的场所。
保证施工人员在符相关安全要求的情况下自由出入施工场地。
乙方责任和义务:
乙方须按国家及地方有关规定进行安全施工,负责施工安全保卫工作及夜间施工、照明,并承担相关费用。在乙方所承包的施工范围内,由于乙方原因发生的一切安全事故均由乙方承担完全责任。
乙方所供设备材料符合国家相关标准和企业标准。设备材料进场后3日内,由甲方、监理单位按国家规范要求进行抽样检测验收,验收结果符合双方的约定。乙方应随货提供检验报告、产品合格证,经验收合格并书面认可后方可用于施工。如验收不合格或施工过程中发现质量问题,则乙方应无偿换货并承担由此给甲方造成的一切损失。
施工过程中乙方不得擅自移动、破坏甲方屋顶原有的设施,如确属必要,应书面通知甲方并由甲方负责处理。
六、现场管理。
为确保工程质量,乙方根据甲方提供的资料在本合同生效后十日内向甲方。
提交施工方案,并安排专业施工人员,严格按照双方共同确定的施工方案进行施工。
乙方按双方约定的开工日期和竣工工期进行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,经甲方书面认可后工期顺延,其它因素均不得延误工期。
对于合同定义的关键工序乙方施工完毕后,必须经监理、甲方验收合格并签字后(乙方应在验收前向甲方提交三检记录、施工交底记录等资料),方可进行下道工序施工,否则乙方承担违约责任。
施工期间应该遵守甲方施工现场的有关规定,乙方应服从甲方代表协调指挥,遵守施工现场的各项管理制度、杜绝野蛮施工。
甲方如发现施工过程中乙方的施工质量达不到国家规定的合格标准的或对施工质量有异议的,以及不符合双方约定的技术要求的,甲方有权要求乙方停止施工、并要求乙方进行返工等处理措施,乙方应无条件返工至合格。由此产生的工期不顺延、费用不再增加。由此产生的一切损失均有乙方自己承担。
乙方在工程未交付甲方之前,乙方有义务负责已完工程的保护工作,期间发生污染、损坏,乙方自费负责修复。
七、乙方承诺及售后服务。
太阳能热水器主机三年内质量问题由乙方免费更换。
辅助器件及控制系统二年内质量问题由乙方免费更换。
超出质量保证年限或非质量问题(人为破坏、使用不当)造成的损坏,乙方只收取工本费,终身服务。
乙方承诺的售后服务应在报修后24小时内到达现场,不能影响甲方小区内业主的正常使用。
乙方承诺系统的正常使用寿命为15年。
最热售后合同协议(模板19篇)篇八
通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:
一、_____方式。
二、根据*和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
三、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
四、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不_____,若改动较大,按实际工作量_____。
五、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。
六、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
最热售后合同协议(模板19篇)篇九
甲乙双方根据及有关规定,本着*等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利。
负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提*品的维修配件及相关技术资料。
制订并提供《维修收费标准》给乙方。
对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务。
必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对特殊情况应及时联络甲方协商处理。
接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算。
甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
此费用专用乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换。
为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对加急配件(如,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序。
甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):_______乙方单位(章):_____。
代表人:________________代表人:______________。
日期:__________________日期:________________
最热售后合同协议(模板19篇)篇十
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着*等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提**品的维修配件及相关技术资料。2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
最热售后合同协议(模板19篇)篇十一
甲方:
乙方:
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺。
1、质保期13个月(本质保期仅针对tsr产品授权代理商)。
2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:
a、错误或者不正当使用;。
b、人为损坏;。
c、私自拆卸或经他人维修过;。
d、外观明显毁损;。
3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。
4、特惠条款:tsr提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。
4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到tsr售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、错误或者不正当使用;。
4、人为损坏;。
5、私自拆卸或经他人维修过;。
6、外观明显毁损;。
7、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务。
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任。
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;。
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方:乙方(签字):
(盖章)。
家庭住址:
联系电话:
签约日期:年月日
最热售后合同协议(模板19篇)篇十二
甲方:
乙方:
(不得另行附表)在乙方定点维修的有关事宜,订立合同如下:
一、维修保养的时间。
车辆维修、保养从20xx年1月1日起12月31日止。
(一)车辆的维修范围为汽车的正常维修和日常保养,包括车辆二级以下(含二级)保养、小修、更换易损耗件、汽车年检保养、轮胎更换、汽车打蜡等。
(二)合同项下的车辆因不可抗拒的自然灾害或意外事故所造成的车辆损坏的维修,不在本合同规定的维修范围内,但由于乙方修理质量原因所致的情形除外。
三、结算方式。
(一)甲方对乙方所定点维修保养的合同项下的汽车实行结算方式。维修的价格必须在《年度公务用车定点维修费用参照表》的限额以内。
(二)乙方于每个季度的第三个月的25日前将本季度发生的`日常维修费用等连同验收单一并报县财政监管部门审核(各费用段内维修费按序时进度平均折算),第四季度具体资金结算方式按县财政监管部门规定执行。按实维修的须经甲方审核后方可办理资金结算。
四、服务要求。
(一)乙方对本合同项下的所有汽车的日常维修保养项目,应做到随进厂随修理,当日完成维修(特殊情况除外)。
(二)本合同项下的汽车因长途行驶发生故障而不能进厂维修的,乙方在接到甲方的报修后,应及时做出派员或就近维修的决定并通知甲方,由此产生的维修材料费及工时费由乙方承担(属日常维修保养范围),其中涉及该车的清障费、罚款、甲方的食宿费等,则由甲方自负。
(三)特殊车型因乙方无能力进行检测修理的,则乙方须与甲方协商处理,对需要有关特约维修厂、日常非大修范围的维修,其维修材料费、工时费等维修费用由乙方承担,其他费用则由甲方自负。
(四)车辆出现返修,应优先安排修理,并查明原因,如属于维修质量问题,费用由乙方承担;若属于甲方问题,则费用由甲方自理。
五、维修保养要求。
(一)乙方修理的车辆符合汽车维修行业规定的质量管理要求。
(二)乙方确保车辆维修保养中所采用的零配件的纯正和质量,严禁使用伪劣的零配件。完善维修相关手续,车辆重要零配件的领取,应有用户代表、当车驾驶员的签字,乙方不得采用以钱或物代替零配件的不正当的手段,损害甲方的利益。政府采购监管部门在必要时,有权牵头组织物价及技术监督部门对乙方所购进的用于本合同项目的汽车维修配件的质量和价格等进行抽查,并可以将抽查情况向甲方通报。
(三)乙方按照政府采购有关规定做好车辆的定点维修档案和财务管理工作。按照车辆维修档案和财务列单要求完整有序地对本合同项下的汽车进行维修登记。
(四)本合同已包含汽车轮胎的更换,轮胎的更换原则上为5万公里一套。一般情况下,轮胎的更换必须跟原车轮胎的品牌、规格、型号一致。更换轮胎必须由车主单位主管领导、驾驶员和定点企业有关人员组织鉴定,并出具鉴定报告后方可实施更换。(五)汽车打蜡每月不得少于一次。
六、违约责任。
(一)为了保证乙方能按时完成车辆维修保养任务,乙方愿意按维修承包费总额的5%作为质量保证金,该款在年终时凭用户的支付通知办理结算手续。
(二)甲方超过本合同规定的时间向乙方支付维修费的,按逾期支付维修费的5%比例向乙方偿付违约金。
(三)乙方在履约过程中,如被发现有二次出现不能按规定时间完成车辆维修保养任务,或维修保养质量低劣的,甲方有权终止本合同的履行。给甲方造成损失,由乙方按实赔偿。
(四)乙方应重严格把关。出厂时,乙方必须确保车辆保养合格,并附检验合格单。
(五)其他约定事项:。
七、合同纠纷处理。
(一)本合同内容如有冲突,以《如东县公务用车定点维修办法》为准。
(二)本合同执行过程中发生纠纷,由供需双方协商解决;或提交当地相关部门调解;协商或调解不成,则任何一方均可依法提出仲裁或向需方所在地人民法院提起诉讼。
八、合同生效。
本合同由供需双方签字盖章后生效。
九、合同备案。
本合同一式四份,甲乙双方及县政府采购中心各执一份,在甲、乙双方签字盖章经政府采购中心审核,合同签订后七天内报县财政监管部门一份备案。任何一方未经对方同意,均不得擅自变更本合同。
甲方:
乙方:
签署日期:
最热售后合同协议(模板19篇)篇十三
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
根据中华人民共和国合同法和其它有关法律法规的规定,在平等、自愿、互利的基础上,经过充分协商,甲乙双方就监控安全防范系统有偿维护保养的相关事项,达成一致,订立以下条款,双方共同遵守履行。
第一条维保项目。
1、维保名称:监控安全防范系统售后维修保养承包项目。
2、维保地点:
3、设备清单:(清单后附)。
第二条合同期限本保修合同永久有效(除甲方停业)。
第三条维保费用与支付方式。
1、乙方向甲方提供有偿三包服务(包维修、包更换、包保养);。
2即合同期限内每月维保费用为;。
3、支付方式:签订本合同后,甲方每年月日一次性支付全年维保费用。
第四条甲方权利与义务。
1、甲方负责向乙方提供系统相关图纸及场地,以供维保使用。
2、甲方负责免费提供维护设备所需的水电、办公场所等。配合乙方的维保工作。
3、按约支付维保费用。
4、加强保安,防范设备人为损坏。
5、正确使用系统,保障智能化安全防范系统正常使用环境,具体遵守附件《监控室管理规程》。
6、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,甲方需向乙方支付更换或新增设备的费用。
第五条乙方权利与义务。
1、乙方根据库车县监控安全防范系统的维保要求负责维护和保养。
2、乙方按合同约定时间收取维保费。
3、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,乙方需收取更换或新增设备的费用。
4、乙方需保障甲方安全防范系统的正常运行。
5、每月对主机和线路进行检测、调整、维修;每季度进行一次电源、接插件和易损件的调试和维修等工作。
6、需要拿回公司维修时,要用替代产品顶替确保系统正常使用,修好后换回替代产品。
7、根据维保需要,经甲方同意后,乙方可对器材做非原则性变动。
9、乙方维修工序完成后,必须由甲方代表验收,并在维修单上签字确认。
10、乙方向甲方提供确切有效的联系维修工作的地址、电话、联系人的姓名,如有变更,乙方须及时通知甲方。
第六条维保服务方式和承诺。
1、保修服务期内,在收到甲方本县单位维修电话通知后,乙方维修人员必须在48小时之内到现场排除故障。
2、保修服务期内,在收到甲方外县单位维修电话通知后,乙方维修人员必须在72小时之内到现场排除故障。
3、公司为住户提供专线维修电话:7312110,专人接听,接听时间为9:30—18:30,该时段之外发生紧急情况而维修电话无人接听时可直接拔打专线。
4、乙方每年度末派工程师对设备及整个系统,进行年度全面检修及保养。并向管理处提供详细的维保记录。
第七条争议与纠纷的解决。
甲乙双方在执行本合同期间,出现争议与纠纷,应先协商解决。协商不成,可以向维保所在地的人民法院提起诉讼。
第八条合同违约。
本合同生效后,任何一方违反或单方面终止本合同,则向对方支付违约金壹万元整(?10000、00元)。
第九条甲乙双方共同责任。
1、甲乙双方,互相协调配合,最大限度确保安全防范系统良好稳定的运行。
2、此合同不因甲乙双方任何一方由企业改制、转让、领导层更替等原因终止合同。
第十条其他。
1、本合同未尽事宜,经双方友好协商一致,可以订立补充协议另行约定,与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,甲方执壹份、乙方执壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章后生效,至维保完成且本合同约定保修期满为止。
4、合同续约时,乙方具有优先续约权。
甲方:乙方:库车县金鹰保安服务总公司顺和安防分公司。
签约代表:签约代表:
最热售后合同协议(模板19篇)篇十四
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
根据中华人民共和国合同法和其它有关法律法规的规定,在平等、自愿、互利的基础上,经过充分协商,甲乙双方就监控安全防范系统有偿维护保养的相关事项,达成一致,订立以下条款,双方共同遵守履行。
第一条维保项目。
1、维保名称:监控安全防范系统售后维修保养承包项目。
2、维保地点:
3、设备清单:(清单后附)。
第二条合同期限。
本保修合同永久有效(除甲方停业)。
第三条维保费用与支付方式。
1、乙方向甲方提供有偿三包服务(包维修、包更换、包保养);。
2、即合同期限内每月维保费用为;。
3、支付方式:签订本合同后,甲方每年月日一次性支付全年维保费用。
第四条甲方权利与义务。
1、甲方负责向乙方提供系统相关图纸及场地,以供维保使用。
2、甲方负责免费提供维护设备所需的水电、办公场所等。配合乙方的维保工作。
3、按约支付维保费用。
4、加强保安,防范设备人为损坏。
5、正确使用系统,保障智能化安全防范系统正常使用环境,具体遵守附件《监控室管理规程》。
6、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,甲方需向乙方支付更换或新增设备的费用。
第五条乙方权利与义务。
1、乙方根据库车县监控安全防范系统的维保要求负责维护和保养。
2、乙方按合同约定时间收取维保费。
3、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,乙方需收取更换或新增设备的费用。
4、乙方需保障甲方安全防范系统的正常运行。
5、每月对主机和线路进行检测、调整、维修;每季度进行一次电源、接插件和易损件的调试和维修等工作。
6、需要拿回公司维修时,要用替代产品顶替确保系统正常使用,修好后换回替代产品。
7、根据维保需要,经甲方同意后,乙方可对器材做非原则性变动。
9、乙方维修工序完成后,必须由甲方代表验收,并在维修单上签字确认。
10、乙方向甲方提供确切有效的联系维修工作的'地址、电话、联系人的姓名,如有变更,乙方须及时通知甲方。
第六条维保服务方式和承诺。
1、保修服务期内,在收到甲方本县单位维修电话通知后,乙方维修人员必须在48小时之内到现场排除故障。
2、保修服务期内,在收到甲方外县单位维修电话通知后,乙方维修人员必须在72小时之内到现场排除故障。
3、公司为住户提供专线维修电话,专人接听,接听时间为9:30―18:30,该时段之外发生紧急情况而维修电话无人接听时可直接拔打专线。
4、乙方每年度末派工程师对设备及整个系统,进行年度全面检修及保养。并向管理处提供详细的维保记录。
第七条争议与纠纷的解决。
甲乙双方在执行本合同期间,出现争议与纠纷,应先协商解决。协商不成,可以向维保所在地的人民法院提起诉讼。
第八条合同违约。
本合同生效后,任何一方违反或单方面终止本合同,则向对方支付违约金壹万元整(10000.00元)。
第九条甲乙双方共同责任。
1、甲乙双方,互相协调配合,最大限度确保安全防范系统良好稳定的运行。
2、此合同不因甲乙双方任何一方由企业改制、转让、领导层更替等原因终止合同。
第十条其他。
1、本合同未尽事宜,经双方友好协商一致,可以订立补充协议另行约定,与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,甲方执壹份、乙方执壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章后生效,至维保完成且本合同约定保修期满为止。
4、合同续约时,乙方具有优先续约权。
甲方:乙方:
签约代表:签约代表:
日期:日期:
最热售后合同协议(模板19篇)篇十五
本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技。
第二条服务费。
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方。
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差。
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和。
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条服务范围。
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)。
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;。
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条违约责任。
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30%向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后技术支持合同协议范文。
最热售后合同协议(模板19篇)篇十六
甲方:
乙方:
甲方将安装于xx市的电梯委托乙方保养维修,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》,经甲乙双方协商,特订立本合同,以便共同遵守。
一、服务范围。
甲方委托乙方对以下设备进行维修保养服务以及维保价格:
序号电梯型号规格层/站/门台数每台每月维保费每年每台维保费。
1gvf—ii1000—c09042264000。
一年合同总价(人民币):壹万零仟伍佰陆拾零元整($1056000元)。
二、服务期限。
1、自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。
2、在服务期限内任何一方要终止合同,应提前40天以书面形式通知对方,期满如未依上述规定提出终止,本合同将自动延长壹年。甲方在与乙方结清所有费用后,再办理终止事宜。
三、服务形式和内容。
本合同委托的维修保养为常规维修保养。
1、乙方每月2次派有专业技术的保养人员,按乙方的工艺和国家标准的规范,对设备进行调整、检查、润滑、清洁保养等工作,以保证设备正常运行。
2、乙方维保人员在维保电梯期间周期性检查所有安全装置,并作安全测试。
3、按国家标准系统检查设备,调整润滑各部件,并根据设备使用状态,对电梯的:
(4)厅、轿门设备:轿厢和厅门机械锁、按钮、外召唤显示器、轿厢内方向指示器、门锁、门吊板、门导靴和强迫关门装置。自动开门机、轿厢门吊板、轿厢门触点称重设备,触板开关、光电、光幕、轿厢框架、风扇和照明设备、应急照明及对讲机等进行常规维修和保养。
四、付款内容和方式。
1、甲方在本合同服务期限开始第一个月内,以支票方式将每年维保服务费用的50%计($:528000元)支付给乙方,余下款项在服务截止期满前一个月内一次付清。
2、保养期间电梯零部件和易损件的更换须经甲方确认,所需费用必须经双方确定。零部件购置费500元以上的,甲方预先支付,其它购置费每月底结清。约定之外的项目须经双方同意,所发生的费用,乙方在项目完成后一周内与甲方结算。
五、甲方的责任及义务。
1、甲方须为乙方的维修保养提供充分的便利,按合同规定按时付款给乙方。
甲方应立即停用,并通知乙方检修,严禁强行使用。由于停电或其他原因造成电梯困人,甲方设备负责人应先自行进行援救,同时立即通知乙方排除故障。
2、需要机械吊装才能进行零部件更换的吊装费及维修费由甲方负责,其余故障由乙方负责维修。维修中更换的各类零部件、主机齿轮油均由甲方负责。
3、、由于电梯零部件磨损严重或损坏,甲方在接到乙方书面报告后应立即批复处理。由于甲方原因不能及时处理而造成的损失和责任由甲方负责。
六、乙方负责及义务。
1、乙方必须履行合同约定,按国家规定的标准对电梯及其设备进行维修保养。
2、维修保养期间,乙方发现电梯零部件磨损严重或损坏,应立即书面通知甲方并及时进行紧急处理,直至电梯回复正常运行。
3、乙方必须严格执行国家特种设备有关安全作业标准,确保人身及电梯设备安全前提下方可作业,由于乙方人员违规操作造成事故或损失(经技监局鉴定)责任由乙方承担。
4、每次对电梯进行维修保养完工后,甲方应给保养人员签证,以便提高工作效率,确保质量。
5、乙方须配合甲方电梯通知年检,年检费用由用户负责。由于乙方原因造成电梯年检不合格,整改和复检所发生的费用由乙方承担。
6、乙方除按规定进行维修保养外,并提供24小时应急服务。电梯一旦出现故障乙方接到甲方通知后应在三十分钟(市区内)到达现场进行维修并及时排除故障。
七、其它。
1、甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时,乙方应积极配合并以优惠价格提供服务,所有费用由甲方承担,乙方以报价单形式经甲方签署承诺后实施服务。
2、在服务期限内,甲方未经乙方同意,准许他人对设备装饰、翻新、修理、更换,因此所产生的问题及所发生费用的支出乙方不负任何责任。
3、乙方若同意甲方自行实施上述工程的,甲方必须在工程结束时,通知乙方对设备进行检查,甲乙双方应就地办理相应的查验手续。
4、乙方将不承担任何超出乙方合理控制范围之外事件所引起的损失或责任:如政府行为要求需修改的设备或增加新标准的工程、台风暴雨、火灾、偷窃、破坏以及法律规定的其他不可抗力的行为。
八、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,本合同未述事项由双方协商解决。
甲方:乙方:
地址:地址:
法人委托人:法人委托人:
电话:电话:
开户银行:开户银行:
帐号:帐号:
签定日期:年月日签定日期:年月日
最热售后合同协议(模板19篇)篇十七
发包方:承包方:
第一条:工程概况。
1.1工程名称:
工程地点:
工程内容:内智能化系统的维修与保养。
1.2工程价款:
第二条:施工依据:发包方指令等。
第三条:发包方代表:
第四条:承包方代表:
第五条:进度计划。
承包方在实施维修前,每次应向发包方进行报备,并于每月5日提供当月已完成工作量签证单,双方核确认。
第六条:工程质量等级。
6.1维修质量等级要求:
6.2达不到约定质量等级承包方承担的违约责任:到“维修质量等级要求”。
第七条:工期:承包方接到报修电话1小时内响应,24小时内解决故障(设备维修除外)。
第八条:维修款支付方式:协议签定后预付50%,一年满后7天内付清50%维修款。
第十条:保修内容范围:承包方更换的智能化系统设备。
第十一条:协议生效与终止:12月01日起生效至。
第十二条:协议份数:四份,双方各二份。
第十三条:其他。
13.1工,承担全部安全施工责任;
13.2任务(特殊情况除外),逾期每延误24小时,发包方给承包方给予承包方不低于1000元的罚款。
协议订立时间:年月日。
发包方:(章)承包方:(章)。
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
电话:电话:
最热售后合同协议(模板19篇)篇十八
甲方:
乙方:
兹有馨月花园小区屋顶渗水,需维修做防水处理,经甲乙双方协商,由乙方对馨月花园屋顶做防水维修处理;为了维护甲、乙双方的权利与义务,根据中华人民共和国《合同法》相关规定,本着公开、公平、公正的原则,经甲乙双方共同协商,达成以下协议:
1、甲方要求乙方对馨月花园小区屋顶的维修必须在年月日前完成。
2、甲方要求乙方对馨月花园屋顶所有渗漏的漏点查出根源,并先维修堵漏,然后对所有屋面裂口用3mm厚sbs弹性体沥青防水卷材统一做一遍防水处理;乙方在维修中要注意劳动安全,如出现安全事故一切责任及费用由乙方全部承担,甲方概不负责。
3、乙方对甲方屋顶防水层多处裂缝、渗水进行维修做防水处理后,保证5年内屋顶不渗水,质保期内如有渗水发生,乙方必须无条件对甲方办公楼屋顶进行免费维修。
4、维修费用为:人工费等合计费用元。
5、结帐方式:乙方维修完工后,经甲方进行全面检查验收合格后即付清工程款。
6、本合同一式两份,甲乙双方各执一份、签字生效,不准违约,未尽事宜由双方协商解决。
甲方:(盖章)。
乙方:(签字)。
日期:年月日
最热售后合同协议(模板19篇)篇十九
住所地:_________________________。
法定代表人:_____________________。
电话:___________________________。
乙方:___________________________。
住所地:_________________________。
法定代表人:_____________________。
电话:___________________________。
鉴于:
甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办______________维修售后业务达成如下协议:
一、合作项目标的。
______________维修售后服务。
二、合作时间及地址。
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(详见附图),其中车间_____________(平方米),钣金、喷漆______________(平方米),接待室______________(平方米)。
三、合作方式及双方投入。
甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______万元作为投资;乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定:
1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式。
双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式。
公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊。
鉴于甲方目前每年场地费为_______万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始,合作项目按每年_______万元分摊场地费,于每年_______月_______日前入帐。
七、设备折旧及摊销。
从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任。
(一)甲方:
1.继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。
2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)乙方:
1.将原有的`奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。
2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。
3.开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定。
1.原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
2.在本合同有效期内任何一方不得在_______市区(除外)内与第三方就本项目进行合作。
3.自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
4.双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
5.根据经营需要,甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
十、违约责任。
1.任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的,损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
2.任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
3任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
十一、争议解决方式。
双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十二、未尽事宜。
双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、文本。
本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方:____________________。
法定代表人:______________。
时间:____________________。
乙方:____________________。
代理人:__________________。
时间:____________________。