心得体会是对自己学习或工作过程中的经验和教训进行总结和归纳。在学习和理解心得体会写作的过程中,参考一些范文是非常有益的。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇一
随着科技的发展,广电网络已然成为人们日常生活中不可或缺的一部分。广电网络不仅为我们提供了便捷的信息传递渠道,也为企业提供了广阔的市场机遇。作为一家从事互联网相关业务的公司,我们在广电网络上门营销过程中积累了丰富的经验和心得。在这篇文章中,将分享我们的心得体会。
首先,提供个性化的服务。
在广电网络上门营销的过程中,我们深刻意识到了个性化服务的重要性。每个客户都是独一无二的,他们有着不同的需求和偏好。为了更好地满足客户的需求,我们注重了解每一位客户的具体情况,通过与客户的交流和沟通,了解他们的痛点和需求。基于这些了解,我们能够提供个性化的解决方案,更好地满足客户的需求。
其次,注重沟通和信任。
在广电网络上门营销的过程中,与客户进行有效的沟通至关重要。沟通是建立信任关系的基础,只有客户对我们有信任感,才会选择我们的服务。因此,我们注重与客户保持良好的沟通,倾听他们的意见和建议,及时解答他们的疑问。通过积极的沟通,我们与客户建立了良好的合作关系,并获得了他们的信任。
第三,不断提升服务质量。
在广电网络上门营销的过程中,我们始终坚持提升服务质量的理念。我们深知优质的服务是吸引客户的关键。因此,我们不断加强对员工的培训,提高他们的专业技能和服务意识。我们鼓励员工积极主动地与客户互动,关注客户的反馈和评价,并及时改进我们的服务。通过不断提升服务质量,我们能够给客户带来更好的体验,赢得客户的口碑。
同时,保持学习与创新。
广电网络行业是一个竞争激烈的市场,技术的更新速度非常快。在广电网络上门营销的过程中,我们深感只有不断学习和创新,才能跟上市场的步伐。我们定期组织培训,提供专业的学习机会,帮助员工了解最新的行业动态和技术趋势。同时,我们鼓励员工勇于创新,提出新的想法和解决方案。通过学习和创新,我们能够提供更具竞争力的服务,适应市场的需求变化。
最后,建立长期合作关系。
在广电网络上门营销的过程中,我们非常重视与客户建立长期的合作关系。对于我们来说,每一位客户都是潜在的合作伙伴。因此,我们在与客户合作时,注重长远规划,与客户共同发展。我们与客户保持经常性的联系和沟通,及时了解和解决他们的问题。通过建立长期合作关系,我们能够提供更稳定的服务,同时也能够获得客户的持续支持和信任。
通过广电网络上门营销的实践,我们深刻体会到了个性化服务、沟通与信任、服务质量提升、学习与创新以及建立合作关系等方面的重要性。作为一家从事互联网相关业务的公司,这些心得体会将成为我们未来发展的宝贵经验和指导。我们将不断努力,在广电网络行业中追求卓越,为客户提供更优质的服务。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇二
近年来,广电网络学查改已成为我国电视行业的一项重要任务。经过一段时间的学习和实践,我对广电网络学查改有了更深刻的理解和感悟。在这个过程中,我认识到广电网络学查改的意义,明确了目标和重点,并体会到学查改带给我们的启示和思考。以下是我的心得体会。
第一段:认识。
广电网络学查改是指以学习、调研、检查和改进为主要内容,通过系统性的学习和相关实践来提高广电网络运营管理水平的一项工作。广电网络是当今电视行业发展的重要方向,它具有快速传播、多元化服务和互动性强的特点。因此,学习和掌握广电网络运营的知识和技能成为我们的任务和责任。同时,通过不断调查研究和查找问题,评估自身的优劣势,找到自己的发展方向,提高广电网络的服务质量和用户体验,是广电网络学查改工作的主要目标。
第二段:目标和重点。
在进行广电网络学查改工作中,我们应该明确目标和重点。首先,学习是广电网络学查改工作的前提和基础。要深入研究广电网络运营管理的理论和实践,不断提升自己的专业能力和素质。其次,查是指调查和研究工作。我们应该积极参与各种调查研究活动,了解广电网络运营的实际情况和问题,找出不足之处,提出改进的建议和措施。最后,改是指改进和完善广电网络运营。我们应该将调查研究的结果转化为实际行动,采取有效措施和方法,不断提高广电网络的服务质量和用户体验。
第三段:启示和思考。
广电网络学查改工作给我们带来了许多启示和思考。首先,广电网络学查改工作需要团队合作和沟通交流。只有与团队成员共同学习和交流,共同研究和探讨,才能将广电网络学查改工作做得更好。其次,广电网络学查改工作需要不断创新和改进。随着时代的发展和用户需求的变化,广电网络也在不断发展和进步。我们应该积极主动地思考和研究,提出新的想法和建议,推动广电网络的革新和发展。最后,广电网络学查改工作需要坚持和毅力。学习相关的理论和实践需要时间和耐心,调查研究和改进工作也需要一定的时间和精力。我们要持之以恒,坚持不懈地努力,才能取得良好的成绩。
第四段:体会和收获。
通过广电网络学查改工作,我深刻体会到了广电网络的重要性和意义。广电网络作为一种新兴的传播方式,对于推动社会经济和文化的发展具有重要的推动作用。通过学习和实践,我掌握了广电网络运营管理的基本知识和技能,提高了自身的专业能力和素质。通过调查研究和改进工作,我积累了丰富的经验和方法,提高了解决问题的能力和水平。我相信这些经验和收获将对我的职业生涯产生长远的影响和推动。
第五段:展望未来。
展望未来,我深信广电网络学查改工作将会有更大的发展和进步。随着科技的不断推进和社会的不断发展,广电网络将不断创新和改进,为用户提供更广泛、更优质的服务。作为广电网络学查改工作者,我们应该保持专业素养和职业道德,积极学习和掌握最新的知识和技术,勇于创新和改进,为广电网络的发展和服务水平做出更大的贡献。
总结:广电网络学查改工作是一项重要的任务和责任,需要我们不断学习和提高自己的专业能力和素质,深入研究和探索,积极参与调查研究和改进工作,为广电网络的发展和用户体验做出贡献。通过广电网络学查改工作,我不仅收获了知识和经验,更明确了自己的目标和方向。我相信,只要我们坚持不懈地努力,广电网络学查改工作将会取得更大的成就和进步。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇三
广电网络公司作为一家重要的电信运营商,承担着维护网络稳定和运行的重要责任。维护工作的艰巨性和重要性,需要员工具备专业技能和细心耐心。在这个过程中,我深感维护工作的艰辛与挑战,同时也获得了一定的心得体会。
首先,维护工作需要有高度的责任心。网络维护牵涉到用户的正常使用权益,一旦出现故障或者维护不到位,将给用户使用带来困扰和损失。因此,作为广电网络公司的员工,必须对用户负起维护的责任,保障用户正常使用网络,确保网络稳定运行。这就要求维护人员要时刻保持警惕,及时处理各类故障和问题,确保用户的满意度。
其次,维护工作需要具备较强的技术能力。广电网络公司是一个综合性的网络服务提供商,要面对各种网络设备和技术类型。因此,维护人员需要具备丰富的专业知识和技能,能够熟悉并掌握各类设备的维护方法和技巧。在实际工作中,我深感到技术能力的重要性。只有通过不断学习和实践,不断提高自身的专业水平,才能够更好地完成各类维护任务。
同时,维护工作需要保持良好的沟通能力。在日常维护工作中,往往要与其他部门或合作方进行数据交流、故障处理等工作。这就需要维护人员具备良好的沟通能力,能够与其他部门及时、有效地进行沟通和协调。良好的沟通能力不仅能加强团队合作,提高工作效率,还能增强与用户之间的信任和沟通,使用户得到更好的服务体验。
此外,维护工作需要有坚韧的毅力和耐心。网络故障通常不能一蹴而就,需要耐心地逐步排查和解决。有时,故障的状况复杂,排查时间可能会持续较长。但作为维护人员,必须保持耐心和毅力,不断尝试各种排查方法,直至找到问题的症结所在,并解决掉。只有通过毅力和耐心,才能够有效地解决各类网络故障,不断提升维护工作的效率和质量。
最后,维护工作需要细致入微地进行记录和总结。在每次维护中,都需要将维护过程和结果详细记录下来,并及时整理和总结。通过记录和总结,可以发现工作中存在的不足和问题,进一步完善工作流程和规范。同时,记录和总结也能够提供有益的参考资料,为今后的类似问题提供指导和支撑。
综上所述,广电网络公司维护工作既具备挑战性又需要一定的技术和人际交流能力。通过及时处理故障、提高专业技能、良好沟通、保持耐心和记录总结等方面的实践,我获得了不少宝贵的心得体会。这些经验将对今后的维护工作产生积极的影响,使我能够更好地履行维护工作的职责,提升维护工作的质量和效率。希望广电网络公司的每一位员工都能在维护工作中,不断进取,勇于创新,为广电网络的稳定运行和优质服务做出更大的贡献。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇四
智慧广电网络已经成为现代社会发展的新趋势,其转型带来了广泛的影响和变革。在实践中,我不断总结经验和体会,对智慧广电网络转型有了更深刻的认识。下面是我在智慧广电网络转型过程中所得到的心得体会。
首先,智慧广电网络转型需要全面深化改革。在智能时代,广电网络必须紧跟时代发展步伐,适应社会信息化的需要。这就要求我们对传统广电体制进行全面深化改革,提高整个系统的智能化程度。在改革过程中,我们需要加强对技术、人才、管理和服务等各个方面的重视,做到全方位、全过程的改革。只有这样,智慧广电网络才能真正实现全面转型。
其次,智慧广电网络转型要注重技术创新和应用。智慧广电网络转型离不开技术的支撑和创新。我们要不断推动技术的进步,引进先进的技术和设备,提升广电网络的智能化水平。同时,我们还要注重技术的应用,将技术与实际工作相结合,提升业务办公效率和服务质量。只有通过技术的创新和应用,我们才能更好地推进智慧广电网络的转型工作。
第三,智慧广电网络转型要加强人才培养和队伍建设。智能时代,人才是支撑智慧广电网络转型的核心。我们要加大对人才的培养力度,增加人才储备,建立完善的人才队伍。在培养过程中,我们要重视培养人才的综合素质和创新能力,注重培养人才的实践能力和团队合作精神。同时,我们还要加强对现有人才的培训和学习,提升他们的专业水平和能力,为智慧广电网络转型提供有力的支持。
第四,智慧广电网络转型要注重管理创新和服务优化。在智慧广电网络转型过程中,我们不仅要注重技术的推进,还要注重管理的创新。我们要建立高效的管理机制,提高广电网络的整体运行效率。在服务方面,我们要注重用户需求,优化服务流程,提升用户体验。只有通过管理创新和服务优化,我们才能更好地满足用户的需求,推动智慧广电网络的转型和发展。
最后,智慧广电网络转型要加强与其他领域的协同合作。在智能时代,各个领域的发展相互影响,协同合作是促进智慧广电网络转型的关键因素。我们要加强与相关领域的合作,形成合力,推动智慧广电网络转型的联动发展。在合作过程中,我们要注重信息共享和资源整合,加强合作伙伴关系的建设,共同推进智慧广电网络转型。只有通过加强协同合作,智慧广电网络转型才能迎来更好的发展。
综上所述,智慧广电网络转型是一项重要的任务,也是一个复杂的过程。在转型过程中,我们要全面深化改革,注重技术创新和应用,加强人才培养和队伍建设,注重管理创新和服务优化,加强与其他领域的协同合作。只有通过这些努力,我们才能实现智慧广电网络转型的目标,为社会信息化发展做出更大的贡献。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇五
广电网络学查改,作为一种全新的学科研究方法和工作理念,对于我个人来说是一次独特的体验和学习过程。通过广电网络学查改的实践,我深刻认识到了自己的不足和不健全的思维模式,同时也意识到了广电网络学查改所蕴含的巨大潜力。在此,我将结合自己的亲身经历,分享一些关于广电网络学查改的心得体会。
首先,广电网络学查改让我意识到信息获取的重要性。传统的学习方式和研究手段已经无法满足当今社会快速变化和信息爆炸的需求,而广电网络学查改则开拓了新的思维方式。在进行广电网络学查改的过程中,我深刻认识到了个人的知识储备和信息获取能力的重要性。只有通过广泛阅读和系统性学习,我们才能够准确把握当前研究领域的最新动态和学术前沿,进一步完善自己的研究思路和方法。
其次,广电网络学查改教会了我如何进行深入的思考和多角度的观察。广电网络学查改强调从不同的维度来看待问题,以充分挖掘问题的本质和潜在规律。在我个人的研究中,我经常会遇到一些表象相似但本质不同的问题,这时我就会运用广电网络学查改的思维方式,从不同的角度去解读和分析,才能够揭示问题的本质和解决之道。
第三,广电网络学查改推崇团队合作的精神,注重信息共享和协作创新。广电网络学查改的实践需要多学科的综合应用和专业人员的交流合作。在我个人的研究中,我与不同领域的专家进行了积极的交流和合作,分享了各自的研究成果和经验。通过相互借鉴和促进,我们共同推动了研究的深入和发展,取得了一系列创新性的成果。
第四,广电网络学查改强调理论与实践的结合,注重对研究成果的应用与推广。在广电网络学查改的实践中,我意识到了理论与实践的紧密联系。只有通过实践与实验,才能够验证和完善学术理论,进一步推动学科发展。与此同时,将理论应用到实践中,使之产生积极的社会影响,也是广电网络学查改的重要目标之一。在我个人的研究中,我注重将学术成果转化为实际的应用,通过与相关机构和企业合作,共同解决实际问题。
最后,广电网络学查改教会了我如何保持专注和坚持不懈的精神。广电网络学查改是一项综合性的工作,需要投入大量的时间和精力。在我个人的实践中,我曾经面临过一些困难和挫折。但是,正是广电网络学查改的理念和动力,让我始终坚持并取得了不错的成果。广电网络学查改教会了我如何克服困难,保持专注和坚持不懈的精神,这将对我未来的学术研究和职业发展产生积极的影响。
总之,广电网络学查改是一项前瞻性和创新性的工作,它为我们提供了一种全新的学术研究方法和工作理念。通过广电网络学查改的实践,我深刻认识到了信息获取的重要性、深入思考和多角度观察的必要性、团队合作和交流创新的价值以及理论与实践相结合的重要性。广电网络学查改让我感受到了学术研究与实践工作的魅力,也激发了我进一步深入研究的热情和信心。我相信,在广电网络学查改的指导下,我将能够不断进步和取得更好的成果。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇六
随着信息技术的快速发展,传统的广播电视行业正在面临巨大的转型。智慧广电网络的出现使得传统广播电视行业从传统的有线电视向数字化、网络化方向转变,实现了“三网融合”的目标,即广播电视、互联网和通信网络的无缝连接。智慧广电网络的出现,使得传统广播电视行业具备了更多元化的发展机遇,不仅能够更好满足人们的信息传播需求,还能为广告商和内容提供商创造更多的商业价值。
然而,智慧广电网络的转型过程并非一帆风顺。首先,由于技术的不断改变和更新,需要传统广电行业及时跟上节奏,不断学习和适应新的技术要求。其次,传统广电行业需要面对来自互联网行业的竞争,例如视频网站和OTT平台的崛起,使得传统广电行业的观众数量和收入受到了很大的冲击。此外,还需要解决版权保护、内容创新和用户体验等方面的问题,以保障智慧广电网络的稳定运营。
面对智慧广电网络转型的挑战,传统广电行业必须进行转型升级,以适应新媒体环境下的需求变化。首先,智慧广电网络可以实现内容的多样化和个性化,通过对用户的行为数据分析,可以为用户推荐他们感兴趣的内容,提高用户粘性和忠诚度。其次,智慧广电网络可以与其他行业进行融合,例如与电商、金融等行业的合作,创造更多商业模式和增值服务。此外,智慧广电网络可以拓展传统广电的传播范围,使得信息传播更加快速、高效地进行。
智慧广电网络转型的关键要素包括技术创新、内容创新和商业模式创新。首先,传统广电行业需要加大对新技术的研发和应用力度,不断提升技术水平,以满足用户对高清、流畅等方面的需求。其次,传统广电行业需要注重内容创新,不仅从制作环节改进,还需要更好地理解用户的需求,创作出更加符合用户品味和喜好的内容。最后,传统广电行业需要进行商业模式创新,以实现盈利和可持续发展。例如,收费会员制度、定制广告等商业模式的创新都可以为传统广电行业带来更多的收入。
智慧广电网络的转型不仅仅是传统广电行业的转型,更是整个社会信息化、数字化进程的推进。随着5G技术的推广和应用,智慧广电网络将迎来更加广阔的发展空间。未来,智慧广电网络将与人工智能、大数据等技术相结合,实现智能化的信息传播和用户需求的个性化满足。同时,智慧广电网络将与其他行业的融合更加紧密,推动传统广电行业的全面升级和创新发展。
总之,智慧广电网络转型是传统广播电视行业的必然选择,虽然面临着一系列的挑战,但也带来了更多的发展机遇。通过加强技术创新、内容创新和商业模式创新,传统广电行业可以迎接智慧广电网络的机遇,实现可持续发展。未来,智慧广电网络将在技术进步和社会需求的推动下,成为信息传播领域的领军力量,为人们带来更好的服务和体验。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇七
201x年来能与党中央保持高度一致,遵纪守法。以“三个代表”和邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装头脑,在党的十六大精神鼓舞下,出色地完成上级领导交给的各项任务。在上级领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将多的工作总结如下:
一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升业务能力,作为技术人员,一直以来主要负责有线网络改造和整体设计布局和前端机房播出机房的设备安装调试、维护等工作。深感在广播电视的工作在落实“三个代表”和贯彻党的方针政策方面重要性。在技术上刻苦学习钻研,不断提高技术水平。
二、抓安全传输,保信号畅通。
三、提高认识,群策群力,努力完成收费任务。
四、数字电视的推广。
数字电视给人们带来无比清晰的视觉享受,在xxx开播一年多一来。
五、存在不足。
一、深入第一线不够。
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,
二、工作方式、方法比较简单。
三、工作热情有所下降。
六、今后打算。
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决、真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇八
在市广电局党组的正确领导下,网络公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面推进物质文明、精神文明、党风廉政建设及创新文化建设,紧紧围绕着安全播出,网络建设、经营目标等中心工作,统一思想、凝聚力量、振奋精神,充分发挥党支部的政治核心作用,保证党的各项方针政策在网络公司贯彻执行,使我公司保持了良好的发展势头,职工队伍保持着良好的精神状态,取得了可喜的成绩,全年收入达到1300万元,全面完成了市局和省公司制定的各项工作目标计划。
一、加强党的思想建设,抓好党员干部思想教育。
抓好党的思想建设和党员、干部学习教育,深入贯彻落实党的xx届六中全会精神。通过学习教育,使党员干部思想稳定,保持着良好的精神状态,为公司的发展提供思想保证。
1、制定学习计划,坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作,年初我们制定了党支部全年的学习安排计划,在全公司范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。尽管工作繁忙,但学习教育不放松,把党员干部的理论学习落到了实处,使党员干部的思想觉悟得到提高,观念不断转变。
2、采取灵活的学习方法,提高学习效能。为了使学习收到实效,我们改变了过去死板的学习方法,主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式,提高了学习效能,促进了工作。
3、有针对性的选择学习内容,提高学习的积极性。组织全公司党员干部认真学习“邓小平理论”、“三个代表”重要思想,组织学习“八荣八耻”精神,学习党总支部下发的《广播电视局党总支委员会年度工作要点》等。
4、积极响应局党总支部的征文号召。我公司支部参加了“八荣八耻”征文活动,有两篇文章在局宣传栏做为范文刊登,还有一篇被评为[范文为.作者原创作品-转载请加.外部链接!]二等奖。在构建和谐社会活动的系列活动《我与电脑》的征文当中也有多人获得奖励。通过征文活动,从理论和实践上探讨了搞好公司工作的新思路和新方法,起到了很好的效果。
5、组织各党小组积极开展学习活动,通过多种学习形式组织认真学习。还组织召开了公司领导班子成员、中层干部、团干部和青年骨干等人员参加的座谈会。
6、认真落实局党组谏言献策精神。为了贯彻落实市局精神,结合具体情况,组织职工进行了认真的讨论,提出了多条建设性意见。
二、抓好队伍建设,增强党组织的凝聚力,形成坚强有力的战斗集体。
1、加强班子建设。一是抓学习,学习已成为制度化;二是开好总经理办公会和党支部委员会议,有事研究事情,无事沟通情况,会上民主气氛比较浓,允许大家充分发表意见,对意见不统一的不做决定;三是抓好民主生活会,会议召开前,充分征求干部群众意见,并将意见提前发至各成员手中,会上进行认真分析,大家畅所欲言,积极开展批评与自我批评,相互分析原因总结经验教训,达到共同认识共同提高;四是开展谈心活动,遇到一些会议上不好说的问题,或者相互有看法和意见分歧时,主要领导能够及时开展谈心,不让意见憋在心里。五是生活上相互关心,工作上相互支持。工作不相互拆台,班子对外一个声音是班子的一条纪律。通过班子集体发展动脑筋,想办法,群策群力,齐抓共管,不断提高了班子驾驭全局的能力,树立了班子良好的整体形象。公司班子是团结奋进的班子,奋发向上的班子。
2、加强干部队伍建设。采取多种形式加强干部思想教育,组织召开党员干部会议,就完成公司经营目标和当前形势展开畅谈,使分公司党员干部正确地认识当前形势,看清分公司的发展方向,理顺大家的思想情绪,统一大家的思想,激发大家完成全年各项经营目标的信心和决心,使各项工作有条不紊。要求党员干部在工作中坚持实事求是的思想,积极干好本职工作,深入基层掌握职工思想实际,解决基层工作中的实际困难,为职工办实事,班组抓安全、抓管理、抓效益,从而有力地保证了安全、效益稳步发展。
3、抓好支部建设,充分发挥支部的战斗堡垒作用。支部严格了支部学习和民主生活会制度,充分发挥了支部的战斗堡垒作用,现党支部各项工作正朝着规范化、制度化迈进。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇九
大家下午好,很高兴能够作为校内组的代表向大家汇报我们的实习工作。
本学期一开始,经过院领导老师的精心准备策划,我们有幸进行了为期四周的实习,我组作为校内组,共六人,被统一安排在中国海洋大学网络中心,协助网络中心搞好网络建设和维护。学院指导教师陈欢老师,实习单位负责人姜鹏,赵有星主任。总的来说,此次实习是一次成功的顺利的实习。通过我们的努力,我们已最大可能的完成了实习大纲的要求,既充分巩固了大学前期两年的专业知识,又对今后两年的专业科目学习有了新的理解,这次专业认识实习增强了我们的职业意识,并激发我们在今后两年的学习中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和知识结构,以更好的适应社会在新闻传播领域,尤其是网络传播发展方向的人才需求。
下面我就我所在的单位作一下简单介绍。
网络中心下设网络运行部、网络信息部、综合部。
在此不在作详细介绍,下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。
在网络中心老师的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会。
第一点:真诚。
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通。
潘江文,实习校内部分小组组长。
报告内容。
各位老师,同学:大家下午好,很高兴能够作为校内组的代表向大家汇报我们的实习工作。
本学期一开始,经过院领导老师的精心准备策划,我们有幸进行了为期四周的实习,我组作为校内组,共六人,被统一安排在中国海洋大学网络中心,协助网络中心搞好网络建设和维护。学院指导教师陈欢老师,实习单位负责人姜鹏,赵有星主任。总的来说,此次实习是一次成功的顺利的实习。通过我们的努力,我们已最大可能的完成了实习大纲的要求,既充分巩固了大学前期两年的专业知识,又对今后两年的专业科目学习有了新的理解,这次专业认识实习增强了我们的职业意识,并激发我们在今后两年的学习中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和知识结构,以更好的适应社会在新闻传播领域,尤其是网络传播发展方向的人才需求。
下面我就我所在的单位作一下简单介绍。
网络中心下设网络运行部、网络信息部、综合部。
在此不在作详细介绍,下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。
在网络中心老师的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会。
第一点:真诚。
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通。
上是如何实现的,从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。
第三点:激情与耐心。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时,老师就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的:记得前两天老师安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器,说实话,当时我心里就有些不太情愿,太麻烦了,尽管这样,我还是一脸轻松的接了下来,接下来我就耐心的,按步就班的开始找有用的零件,把一个机箱拆的不能在拆,所有的零件我又对照书本一一的认了一遍,真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系,最后拼凑出了两台机箱,仅这一项就用了整整两天的时间,通过老师的指导,自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问老师,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看log日志记录,因为服务器的维护使复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询log日志记录,每一分钟的服务器状况都有log日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
第四点:细心负责和基本的专业素养。
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
实习期间,我承担了ftp服务器的管理工作和校内信息服务的日常检测工作,这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性,用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等,对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解,还要有信息归纳的能力,将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中,这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一,在ftp管理的过程中,我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要,用户上传的文档是未经许可和身份认证的,所以在ftp服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理,而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查,审查包括文档中是否包含反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。
所以说要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在中心的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮老师做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟老师像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老师走的更近,在实习当中老师就会更愿意的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同,我就自高奋勇,去进行检修,等网络接通的时候,我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了老师的认可。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇十
201x年是分公司有线电视数字化转换工作全面结束的一年,也是数字电视增值业务全面开展的一年,分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下,在兄弟台和各县广电局的支持下,坚持以安全生产、安全播出为前提,以经济效益为中心,坚持以人为本,扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,201x年完成经营收入442、8万元,市区平房网改项目工程完成1655户,现将工作总结如下:
一、201x年度经营目标完成情况。
201x年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增。
长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442、8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。
1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划。
任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。
2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完。
成全年计划任务(145万)的28、28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51、11%,收入完成情况与年初计划差额较大。
今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视互动电视金秋优惠季礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动,以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成10年目标任务。
总结原因:
(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,说明管理和思想转变滞后。
(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。
(3)因电信iptv网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了iptv业务,成为第二终端。
(4)x地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。
3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26、5万元,完成全年计划任务(30万)的88、3%。全地区各县数字电视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。
二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。
1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。
(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。
3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次;省干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。
三、x市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。
1、201x年10月28日,分公司举行了x市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过分公司全体员工不懈努力,历时15个月的x市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了x市整体转换实施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86、4%。从设备运行情况看,数字平台运行平稳,数字信号传输正常,居民反映良好。
四、201x年工作计划及目标:
回顾过去,展望201x年,分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。
(一)201x年计划完成的经营目标:
1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9、7%。
2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。
(二)完成201x年经营目标具体举措:
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇十一
xx年即将过去,回顾一年来的工作,在公司领导的带领下,紧紧围绕公司制定的经营目标,统一思想,奋力拼搏,走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下:
网络规划是技术部的一个重要的工作,规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装了1350户,预计年底将完成1500户。
技术部按照公司业务的发展需要,今年加强了平房网络改造,改造平房用户 1655户。
截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。
干线维护省干全年巡线2240 公里,巡检28次,干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次,各站机房ups电池放电检查一次,xxx机房干线光放大版更换二次,干线扩容一次。 干线整治一次(12天)割接10次,光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
分公司今年的双向业务发展很快,这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。,技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题,积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助,虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的,省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通,加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,确保了春节、"两会"、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修,追回经济损失3万元,其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程, 确保了"三节两会"、 "5、1" 、 "7、1"、世博会和广州亚运会等重要保障期及"4.25"、"6.4"、 "7.22"等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及xxx市mmds传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达xx小时, 全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作,在人员少的情况下克服困难,认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
截止11月底完成经营任务54万,11月超额完成2万。
今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
1、 部门员工工作积极性不高,求知欲望不高,不能刻苦钻研业务知识,离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出,网络还是不能很好的适应业务的发展。
1、加大部门员工的培训,有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训,提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时,对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。
(1)加强沟通指导分公司的业务能力,新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。
(2)增加分公司操作设备的权限,最大限度的方便业务开展。
(3)业务配备应有相关流程,并将操作结果告知分公司备案,以便出现问题时,尽可能快的解决问题,同时对分公司的业务请求应有时限规定,在规定的时限内须解决。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇十二
xx年即将过去,回顾一年来的工作,在公司领导的带领下,紧紧围绕公司制定的经营目标,统一思想,奋力拚搏,走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下:
网络规划是技术部的一个重要的工作,规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装了1350户,预计年底将完成1500户。
技术部按照公司业务的发展需要,今年加强了平房网络改造,改造平房用户 1655户。截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。
干线维护省干全年巡线2240 公里,巡检28次,干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次,各站机房ups电池放电检查一次,xxx机房干线光放大版更换二次,干线扩容一次。 干线整治一次(12天)割接10次,光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
分公司今年的双向业务发展很快,这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。,技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题,积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助,虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的,省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通,加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修,追回经济损失3万元,其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程, 确保了“三节两会”、 “5.1” 、“7.1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及xxx市mmds传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达xx小时, 全年无重大播出事故发生。机房的工作人员还兼任96566客服工作,在人员少的情况下克服困难,认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
截止11月底完成经营任务54万,11月超额完成2万。
今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
1、 部门员工工作积极性不高,求知欲望不高,不能刻苦钻研业务知识,离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出,网络还是不能很好的适应业务的发展。
十、明年的工作计划
1、加大部门员工的培训,有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训,提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的`同时,对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力,新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限,最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程,并将操作结果告知分公司备案,以便出现问题时,尽可能快的解决问题,同时对分公司的业务请求应有时限规定,在规定的时限内须解决。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇十三
201x年即将过去,回顾一年来的工作,在公司领导的带领下,紧紧围绕公司制定的经营目标,统一思想,奋力拚搏,走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下:
一、网络建设。
网络规划是技术部的一个重要的工作,规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户,预计年底将完成1500户。
二、网络改造。
技术部按照公司业务的发展需要,今年加强了平房网络改造,改造平房用户1655户。
截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86、4%。
三、省干、地县联网。
干线维护省干全年巡线2240 公里,巡检28次,干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次,各站机房ups电池放电检查一次,机房干线光放大版更换二次,干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次,光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
四、网络运行支撑。
分公司今年的双向业务发展很快,这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。,技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题,积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助,虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、安全生产、安全播出。
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的,省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通,加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修,追回经济损失3万元,其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署,根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检,切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程。
实用广电网络心得体会大全(14篇)篇十四
一年,也是数字电视增值业务全面开展的一年,xxx分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下,在兄弟台和各县广电局的支持下,坚持以安全生产、安全播出为前提,以经济效益为中心,坚持以人为本,扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,20xx年完成经营收入442.8万元,市区平房网改项目工程完成1655户,现将工作总结如下:
20xx年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。
1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。
2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完成全年计划任务(145万)的28.28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51.11%,收入完成情况与年初计划差额较大。今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视互动电视金秋优惠季礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动,以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成10年目标任务。
总结原因:
(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,说明管理和思想转变滞后。
(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。
(3)因电信iptv网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了iptv业务,成为第二终端。
(4)xxx地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。
3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26.5万元,完成全年计划任务(30万)的88.3%。xxx全地区各县数字电视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。
1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的`联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:
(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。
(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。
(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。
3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次;省干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。
1、20xx年10月28日,xxx分公司举行了xxx市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过xxx分公司全体员工不懈努力,历时15个月的xxx市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了xxx市整体转换实施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看,数字平台运行平稳,数字信号传输正常,居民反映良好。
回顾过去,展望20xx年,xxx分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。
(一)20xx年计划完成的经营目标:
1、20xx年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9.7%。
2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争20xx年进入分公司安全生产先进行列。
(二)完成20xx年经营目标具体举措: