优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)

时间:2025-03-08 作者:雅蕊

写培训心得体会可以增强自己的表达能力和思维能力,提高自己的文字写作水平。接下来,我们一起来看看一些优秀的培训心得范文,相信对大家的写作能力会有所帮助。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇一

第一段:引言(150字)。

培训已成为职场人士必不可少的一项重要活动,尤其对于秘书、文秘等岗位,更要不断学习,掌握新知识和技能。我最近参加了一次关于文秘工作的培训,分享自己的感悟。

第二段:新知识的掌握(250字)。

在这次培训中,我受益匪浅。首先,通过老师的专业讲解,我进一步了解了最新的文秘工作流程、标准和方法,掌握了一些新的技巧,如如何细致认真地撰写会议记录等。这些新知识对于提高我的工作效率和质量有着巨大的帮助。

第三段:沟通技巧的提升(300字)。

其次,本次培训也涉及到如何有效地与领导、同事沟通的方面。通过老师的讲解和组织的实践,我学习到了更加巧妙的沟通技巧,如礼貌、耐心和正面情绪的传递。这些技巧不仅可以帮助我更好的执行上级的指示,更能够促进团队协作、增进同事之间关系,营造一个和谐的工作氛围。

第四段:态度的重要性(250字)。

在培训中,老师也强调了态度对于文秘工作的重要性。作为一名文秘人员,我们需要敏捷的反应速度、周到的服务态度以及专业的工作素质。不管我遇到何种挑战、遇到TA谁的工作,都要以全身心的投入、积极主动的工作对待。

第五段:总结(250字)。

总的来说,本次培训让我受益匪浅。从专业技能、沟通技巧到工作态度,都得到了进一步的提升和全面的升华。作为一名文秘人员,我将严格要求自己,不断学习,不断进步,成为一个优秀的文秘人员,为企业的发展和领导的工作提供最好的支持和服务。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇二

盼望着,盼望着,培训来了,冬天的脚步近了......

众所周知,培训是员工最大的福利。一年一度的集团文秘系统培训不仅是良好传统,也是各兄弟单位同行相聚的盛会,可以与平时在电话或微信中“只闻其声,不见其人”的同仁“面对面”。今年春天就听说要举办培训班,我便每月都在科务会上做好下月参加集团培训的工作安排,结果期盼了近半年,终于接到10月25日至26日培训的通知文件。望着窗外凋零的荷花和飘零的黄叶,我不禁哼唱起当年红透半边天的流行歌曲:“你知不知道,我等到花儿也谢了。”没想到凑巧了!这次培训第一天正好是我参加公开竞聘潞安化工公司战略发展部部长的笔试那天,于是只能遗憾地错过开班仪式及集团总经理助理、政研中心主任关于《解读潞安集团发展形势与战略》的精彩授课。好在后面的所有课程和环节我都全程参与,也抽空鉴赏了集团各兄弟单位的文化成果展示,这次培训可谓功德圆满、收获颇多。回想培训期间的点点滴滴,脑海一下涌出几个词:接地气、扬正气、有生气,我的心得体会就从这三个词开始吧!

“接地气”,是指培训内容和授课老师。

以前的培训多是邀请外部专家,培训内容高大上,但也有点不接地气,与实际工作联系不够紧密。可能基于夯实文秘系统“三基建设”的考虑,这次的培训授课老师全部都是政研中心科级以上干部,培训内容主要关于发展战略、公文审核、公文写作规范案例讲解、解读深化改革重点工作任务、史志编纂,也包含《潞安史志与战略》《信息与调研》相关编辑工作,最后还有系统工作部署。这些都与我们基层单位的日常工作紧密相关,学到回去以后就能马上用到,而不是纯粹的、天马行空的理论知识。比如,张副主任对《党政机关公文处理工作条例》解读的“七个变化,九个细节”,结合实例,深入浅出,让我们深刻理解各个公文要素、注意事项,不仅认识到什么是规范公文,还知道了哪些是容易出错的地方,这种专业型的帮助是基层单位领导和同事难以给予的。

“扬正气”,是指培训的价值导向。

培训不仅是知识和学术上的讲授传承,更重要的是思想和文化的输出培育。这种价值导向体现在培训内容的“伟光正”,更体现在授课老师的言谈举止中。冯敏捷和牛王芳科长讲到关于起草游董事长北上广深专项调研报告的故事,无意中展示了文秘工作者兢兢业业、一丝不苟、雷厉风行、勇挑重任的品质;连主任谈到深化改革时,一针见血地指出存在“上热下冷”的现象,也旗帜鲜明地提出深化改革就是要动一部分人的“奶酪”,其一往无前、敢闯敢拼的改革健将风采让我们心生佩服;张副主任在授课中强调要“不忘初心、牢记使命”,做新时代的文字工匠;针对交流发言中有人提到的“文秘工作苦、待遇低、发展前景黯淡”等问题,总经理助理、政研中心主任苦口婆心、语重心长地教导我们“有苦才有甜”“待遇是靠自己为领导服务的贡献争取到的”,并举例说明干文秘工作是有前途的,关键在于个人努力。这些充满正能量的话语拨云见天,震撼人心,引导我们广大基层文秘工作者今后朝着正确的方向前进。

“有生气”,是指培训的氛围。

严肃活泼、生动热烈、庄重温馨、轻松愉快是大家对这次培训的整体印象和普遍共识,也充分说明培训氛围营造很成功。首先是组织到位,学习纪律好。讲课时没有人随意走动,没有课堂中响手机铃声,有事的也都能按制度请假,这是我们文秘人的素养高的一种表现。虽然培训过程中授课老师和学员之间的互动环节不多,但我从五花八门、琳琅满目的文化成果展示和交流发言中窥探出了勃勃生机。兄弟单位久违的同仁们敢说、敢做——敢于讲真话、实话,敢于承揽边缘交叉职能的文字工作,而且涌现了不少陌生的新面孔,不光是党办系统的,更多的是调研室的新生力量,他们那青春活力、富有朝气的脸庞,让我仿佛看到十年前刚踏入文秘行业门槛的自己,正所谓“长江后浪推前浪,文秘新人催旧人”,让直奔四十、白发斑驳的我不服老不行。但我仍然很高兴,很欣慰,在政研中心的正确领导下,集团文秘系统如日方升、朝气蓬勃,也从侧面说明文字工作大有可为,也必有可为!

短短的两天,精彩纷呈的发言、图文并茂的书籍、日益壮大的队伍,已经一一刻印在我记忆的城墙上,成为人生旅途中一段短暂却美好的回忆。如果非要说有什么遗憾或者建议的话,就是希望培训的形式能够更加多样化,内容可以考虑适当增加经济学、企业战略管理等方面知识,争取引导和培养我们文秘工作者成为跨界大咖、斜杆青年和复合型人才!

风已停,心未止。在学习与成长的.道路上,让我们用奋斗成就梦想,用笔杆子闯荡出属于自己的一片天!

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇三

要提高个人的职业素质和业务能力,就必须不断地接受培训和学习。作为一名机关干部,我深刻认识到培训对于我们的重要性,并在多次培训中收获了很多心得和感悟。在这篇文章中,我将分享我在培训中所获得的一些体会和经验。

第二段:注重学习方法和技巧。

在培训过程中,我们要注重学习方法和技巧。例如,在听课、看书或者其他学习方式的时候,我们不仅要积极参与,还要充分利用自己的聪明才智和思维方法。我们可以通过思维导图、摘抄笔记等方式来加强记忆,帮助我们更好地理解和吸收所学知识。

第三段:提升自身认知和素质。

在培训中,我们也必须注重提升自身的认知和素质。通过与其他人交流和互动,我们可以更好地理解不同人的想法和观点,从而更全面地认识自己和所处的环境。在这个过程中,我们也可以学习到沟通、合作和团队精神等重要素质,使我们更好地适应这个世界。

第四段:注重实践和应用。

让所学的知识真正发挥作用,我们必须注重实践和应用。通过实践,我们可以更好地掌握所学知识,发现问题并解决问题。在实践的过程中,我们也可以更好地应用所学技能,不断提升自己的能力和水平。在机关工作中,我们将所学知识和工作实践相结合,才能不断进步和提高。

第五段:学以致用,持续学习。

学习是一个持续不断的过程,我们必须始终保持学习的状态。我们需要将所学的知识和技能应用到实际工作中,并不断发现问题、学习新知识,不断开拓自己的思路和视野。在这个过程中,我们也能够不断优化自己的领导能力和管理能力,成为更加优秀的机关干部。

结语。

通过培训,我们能够不断提升自己的专业素养、提高工作效率和能力。在今后的工作生活中,我一定会不断地把所学所得用于实践,并将实践中的问题作为反思,不断完善自己的思想和行动,达到更高的水平。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇四

5月10日至13日,我有幸参加了全局办公系统文秘人员培训班,丰富而全面的课程安排,倾囊相授的前辈授课,让我在短暂的培训掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识,受益匪浅、收获颇丰。

一是进一步提高了思想认识。通过这次学习培训,感受最大的就是对文秘工作的重要性有了更进一步的认识,改变了以前为工作而工作的片面认识,树立了主动、自觉和积极的思想觉悟。特别是局办(党办)鲁主任结合自身工作经历和感悟的授课,让我真正明白了立足于秘书工作岗位,必须沉下心来,舍得付出,不畏辛苦,才能充分发挥好为领导、为机关、为基层服务的作用;必须改进思维方式,提升思想高度、广度和维度,才能使文秘工作成为推动工作落实的有效载体。

二是全面夯实了业务基础。培训过程中,北京市委办公厅主任、河北省办公厅巡视员、人民网舆情监控室秘书长和局办(党办)各业务部门的领导、前辈倾尽所有,言传身教般的开展各方面的知识和业务培训,使我对党委信息撰写报送、公文写作、舆情处置以及政工调研、政工信息、机要文件管理、电子公文系统使用、督查督办工作有了全新的认识,全面扎实了我的业务基础和工作热情。特别对照此次培训的命题写作点评和公文写作的技能培训,让我切实发现了自身的工作能力还存在着很大差距,深刻认识到写作的实质就是干工作、解决实际问题,学习领会了写作的立意、结构、文字和积累的要求和技巧。

三是明确了努力方向和目标。结合此次培训学习的收获和一年多党办干事的工作经历,我更加感到自身工作责任的重大,在以后的工作中必须坚持做到:加强学习,勤于积累,既要充分利用一切时间,加强对理论知识、写作技能、处事方法的学习,又要不断反思总结、积累沉淀,提高自身撰写、分析、认识问题的能力;用心做事,提升效率,对待工作要持有强烈的工作责任感和使命感,坚持做到“高标准、严要求、快节奏”,不断提升工作的质量和效果;志存高远,持之以恒,要牢牢地将自身工作和车站、路局的要求,以及新时期的铁路精神结合起来,志存兴盛铁路、报效祖国、服务人民,并俯身甘当履职尽责、无私奉献的坚守人。

最后,感谢局办(党办)给我这次珍贵的学习机会,我会按照各级领导的指示精神和工作岗位要求,沿着正确的方向和目标努力前行。总结而言就是:入路时短资尚浅,执笔虽苦心若甘。莫问前途路长远,俯身立志志唯坚。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇五

文秘工作是以为领导机关工作运转和领导者决策服务为宗旨,在文件、会议、行政事务等方面所从事的辅助性、参谋性、事务性工作。下面是有20xx机关文秘。

欢迎参阅。

20xx年3月10日-3月20日,我参加了学校组织的四级秘培训班,通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课,我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识,并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。

一、提高了公文文书制作的能力。

在平时工作中,对公文文书的制作不够重视,制作出的文书也不够规范,特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求,导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授,我认识到公文文书对一个单位来说至关重要,而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时,通过学习,我认识到公文的写作并非简单的套用格式,填充内容,它“死板”而不乏“灵活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是约定俗成的,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,另外,应用文一般都要求简洁明了,崇奉朴素主义。因此,我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说,应用文写作就没有我们可以发挥的空间了,除了形式上的较多的约束外,在内容上除了注意一些语气的东西,这里面还是有一定的空间去驰骋,在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的,这就是“灵活”。

二、对秘书工作有了全新的认识,并对自己日后的工作起到指导作用。

秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵,但有很多相似的职能部门,比如办公室等,他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细,但事事关系到机关工作的大局,一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手,参加工作以来,常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习,我深刻的认识到秘书工作任务的艰巨性,并认识到了自己的不足。在工作中,不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,自己在平时工作中也要做到“四勤”,在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己,兢兢业业,尽职尽守,高标准、高质量的做好本职工作。

三、对工作的规范、有序起到指导作用。

平时总是觉得忙,等静下来认真想一想却并没有做多少工作,分析原因,主要是对手头工作没有次序,没有分清轻重缓急,没有主次顺序,碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解,我认识到做任何工作,必须首先对工作有深入地了解,吃透工作的任务和要求,并有基本的思路和打算,这样做起来才能游刃有余,不至于杂乱无章。

虽然这次培训只有10天的时间,但通过培训我的收获是巨大的,看到了自己的缺点和不足,并增长了知识,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。

为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。

一、明白了工作的职责和要求。

秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做?一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”,认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。

二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”;达到四点要求,即“树形象,懂规矩,讲规范,守纪律”;要拥有一“情”,具备七“心”,即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个“不”:不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”:脑勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意识到自身的差距和不足。

明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0a办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。

三、感受到工作的压力和动力。

新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。

四、明确了努力的方向和目标。

秘书工作是光荣而辛苦的,当秘书容易,而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标:

二是用心做事,达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到“差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平”。

五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色。

面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。

二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。

三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项。

规章制度。

严守工作秘密努力树立政府机关工作人员的良好形象以实际行动维护单位和政府的形象。

四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,“为大家,舍小家”。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好“三个服务”,发挥好“三个作用”做出自己最大的努力。

文秘工作是一份系统性极强的职业,岗位固有的特殊性,决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训,本人深受启迪,现将几点心得汇报如下:

首先,理论功底是基础。众所周知,文秘工作者平日里基本都是与文字打交道,无论是起草领导。

讲话稿。

撰写。

工作报告。

还是编辑信息,皆需通过文字的形式表达出来,没有深厚的理论功底作为后盾,坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁,从大的方面来说是有愧人民与组织,小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要,特别需要与时俱进地吸收新知识养分,时刻注重提升自我,不断完善自己,才能胜任秘书工作,成为一名合格的文秘工作者,当好领导助手。

其次,务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作,不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪,考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风,踏实履行工作职责,做到有头有尾,才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人,不仅难以发展,而且很容易失败。

再次,创新是灵魂。事物总是变化而发展着的,事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律,还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间,相反,只要我们用心去琢磨,多思考,定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点,假如总是老调长谈,因循守旧,不仅工作没有特色,而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法,我们的文秘工作就可以突破上限,取得更加辉煌的成绩。

还有,加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通,兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者,要学会在沟通过程中发现自己不足之处,弥补由于参加工作时间短,经验不足的缺陷,遇事多请教,用心听取多方面意见与建议,争取做到工作上不盲干,生活上积极与大家靠拢,努力参与营造和谐交际氛围。

最后一点,作为文秘工作者,责任心非常关键。一位没有责任心的秘书,纵然他如何有才,能力也会发生质的变化,成为阻力。不仅无法成为领导得力助手,为领导排忧解难,而且一定程度上可能干扰领导决策,误事害公。

以上便是本人参加此次培训的几点心得,在以后的工作中,我一定加强学习,夯实理论基础,注重自我提升,积极为我县文秘工作注入新活力,为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇六

近几年,随着社会的不断进步和发展,各行各业对于人才的要求也越来越高。作为一个文秘,以及一个职业人士,我们需要持续地学习、进步和提高自己的能力。在这个过程中,参加一些培训课程,得到一些新的知识和技能,不仅可以提高自己的实际操作水平,还能够更好地适应当前的职场环境。下面,我将分享一些我在参加培训过程中的心得体会。

段二:培训课程。

在过去的一年里,我参加了一些与文秘工作相关的培训课程,主要内容包括:时间管理、PPT制作、沟通技巧和协作能力等方面。这些培训课程的内容都非常实用,也相当符合文秘这个职位需要掌握的技能。在听课的过程中,我认真聆听讲师的讲解,并且记录下一些自己觉得比较重要的知识点。在课程结束之后,我还会整理所学到的知识和技能,并结合自己的工作实际应用起来。通过不断的学习和实践,我逐步提高了自己的操作和应变能力。

段三:知识分享。

每个人都有自己擅长的领域和经验,而且在培训课堂上,我们也能够结识到一些同行和同行业的人。在与他们的沟通交流中,我们不仅可以交换意见和看法,还能够共享自己在工作方面所遇到的一些问题和解决方法。在这个过程中,不仅可以认识更多的人,还能够增加自己在职场中的人脉资源。同时,也会受益于一些具有实践经验的前辈的指导和建议,能够更好地规划和发展自己的职业道路。

段四:改善工作态度。

参加培训课程对于我们所从事的工作有着积极的影响。通过学习和实践,我们能够更好地了解并掌握自己的工作内容和职责,更加清晰地知道自己需要做的事情。同时,在职场中,有时会遇到一些困难和挫折,参加培训课程也会给我们提供一个平台,来寻求解决问题的方法和建议。通过不断地学习和改善自己的态度,我们也能够提升自己在工作中的满意度和幸福感。

段五:总结。

总的来说,参加培训课程对于我们的发展和提升都有很大的帮助。通过学习和实践,我们不仅能够提高自己的能力和素质,还能够更好地适应职场的变化和发展。在这个过程中,我们还能结识更多的人,并分享自己的经验和知识,增加自己在职场中的人脉资源。通过不断地努力和改善自己的态度,我们也能够更好地完成自己的工作,提高工作效率和职业发展。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇七

培训是现代企业管理中非常重要的一环,不仅可以提高员工的业务水平,还可以提高员工的凝聚力和归属感。在机关单位中更是如此,机关单位的业务涉及面较广,职责复杂,因此培训是必不可少的。在本次培训中,我收获了很多,从中发现了很多问题并能够有计划地进行改进。

第二段:培训收获。

本次培训主要涉及到了机关单位的行政管理和工作流程,培训老师讲解的内容深入浅出,非常贴合实际。我们通过学习,加深了对制度的了解和掌握了更多的工作技能,如文件处理、会议组织、行政简报等。除此之外,我们还学习了团队合作的技巧和沟通技能,这些对于提高工作效率和团队协作非常重要。

第三段:发现的问题。

通过培训,我们还发现了一些问题,比如机关单位中存在的一些不规范的现象,员工素质不高、服务能力不足等。同时,我们也意识到当前的工作流程存在着瓶颈,需要加以改进。这些问题的存在,使得我们的工作效率下降,需花费更多的时间和精力。

第四段:应对方案。

基于以上发现,我们制定了一份针对问题的改进方案。其中包括加强员工培训、优化工作流程、提高服务水平等。我们将采用逐步推进的方式,分阶段进行改进,确保改进方案的实施效果。同时,通过制定考核机制,为员工的绩效明确标准,促进员工的职业发展。

第五段:总结及展望。

通过本次培训和对机关工作流程的反思,我们意识到了自身存在的不足和工作中需要改进的方面。同时,我们也看到了改进的希望和方向。我们将把学到的知识和技能应用到实际工作中,不断提高工作效率和服务能力,为机关单位的发展贡献自己的力量。同时,我们也期待未来的培训和学习机会,不断完善和提高自己,为机关工作的高效顺畅提供更好的保障。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇八

在职场中,不断接受培训是获取新知识、提高技能、适应新环境的重要方法,文秘职业也不例外。我所在的公司定期组织各类培训和讲座,让我们的职业能力不断提高,也激发了我们的工作积极性。在这里,我将分享我在接受培训的过程中所得到的心得体会。

第二段:扎实基本功。

在日常的工作中,不管我们的职位是什么,基本功都非常重要。文秘需要熟练掌握各种文件管理技巧、办公软件的使用方法,为领导提供各种效率工具。因此,在培训中,一定要踏实学习,把握好每一个知识点、每一个技巧。同时也要提升自己的学习能力,多思考、多实践、多总结,使自己变得更加优秀。

第三段:外延拓展。

我们身处的职场是一个博大精深的学问体系,我们也需要不断地开拓新知识领域,从而能更好地适应各种变化和挑战。我曾经参加过一些与我们本行业无关的培训,如品牌管理,公关策划等,通过学习这些领域的知识,我能够更好地理解和分析我们公司的业务流程,同时也为我们公司的品牌持续发展提供了思路。因此,广泛学习是我们不断成长的必要途径。

第四段:创新思维。

在工作中,我们需要用创新思维来寻求优化方案,解决工作中遇到的问题。因此,在培训中,我们不仅要学习知识,还需要思考如何将所学的知识运用到工作中,不断创新和改进,以提高工作效率,同时也更好地满足领导和客户的需求。

第五段:团队合作。

作为一个文秘,我们的工作往往是与其他部门紧密联系的,成功需要整个团队的密切合作和协调。因此,在培训中,我们不仅要关注个人提升,也要关注团队的合作能力,建立起互相信任、相互支持的关系。只有在稳定、和谐、有序的工作环境中,我们才能更好地发挥我们的能力,为公司创造更大的价值。

总结:

在工作中,不断接受培训和学习是不断进步的必经之路。通过掌握扎实的基本功、积极外延拓展知识五花八门的领域、创新思维和团队合作,可以在尽职尽责地完成本职工作的同时,充分发挥自己的潜能,为公司和团队创造更多的价值。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇九

201x年11月23—25日,石家庄管理所举办了为期三天的通讯员及文秘培训,单位组织的培训我已经参加过几次,可这一次的培训却与以前大不相同。首先,时间拉长,内容丰富。以往培训一般只有一天,这次培训三天,有河北日报社的责任编辑辅导讲座,有康月莲主任的切身工作经历给大家分享;其次,这次培训增加了趣味性,在学习的过程中穿插了小组游戏,从游戏中学习到团队协作。

这次培训让我受益匪浅,收获颇多,通过培训学习与互动交流,我进一步加深了对文秘工作的职责和任务的了解,开阔了视野,增长了知识,业务水平有了更进一步的提高。以下是我的几点培训心得:

首先,培训期间,我端正了学习态度,遵守管理纪律,做到了不迟到、不早退,认识到此次培训需付出极大的努力来认真学习,对秘书工作有了全新的认识,对照自身,在工作中还存在很多不足,理论水平,写作水平还需要极大的提高。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

其次,公文的写作、制作、审核应该科学严谨。通过学习掌握了写请示、函、报告、通报、通知等几种文种的特点及写作方法,特别是我们用得最多的请示与报告,就二者的区别进行了较为详细的讲解。结合在实际运用中,我们的确出现过这样的错误,通过学习使我们心境明朗,学用结合,从而使我们不断得以提高。

通过培训我的收获是巨大的,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为我站做出自己应有的贡献。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十

20世纪80年代后期,我国文秘专业教育迅猛发展。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于文秘。

吧。

文秘工作是一份系统性极强的职业,岗位固有的特殊性,决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训,本人深受启迪,现将几点心得汇报如下:首先,理论功底是基础。众所周知,文秘工作者平日里基本都是与文字打交道,无论是起草领导。

讲话稿。

撰写。

工作报告。

还是编辑信息,皆需通过文字的形式表达出来,没有深厚的理论功底作为后盾,坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁,从大的方面来说是有愧人民与组织,小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要,特别需要与时俱进地吸收新知识养分,时刻注重提升自我,不断完善自己,才能胜任秘书工作,成为一名合格的文秘工作者,当好领导助手。

其次,务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作,不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪,考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风,踏实履行工作职责,做到有头有尾,才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人,不仅难以发展,而且很容易失败。

再次,创新是灵魂。事物总是变化而发展着的,事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律,还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间,相反,只要我们用心去琢磨,多思考,定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点,假如总是老调长谈,因循守旧,不仅工作没有特色,而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法,我们的文秘工作就可以突破上限,取得更加辉煌的成绩。

还有,加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通,兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者,要学会在沟通过程中发现自己不足之处,弥补由于参加工作时间短,经验不足的缺陷,遇事多请教,用心听取多方面意见与建议,争取做到工作上不盲干,生活上积极与大家靠拢,努力参与营造和谐交际氛围。

最后一点,作为文秘工作者,责任心非常关键。一位没有责任心的秘书,纵然他如何有才,能力也会发生质的变化,成为阻力。不仅无法成为领导得力助手,为领导排忧解难,而且一定程度上可能干扰领导决策,误事害公。

以上便是本人参加此次培训的几点心得,在以后的工作中,我一定加强学习,夯实理论基础,注重自我提升,积极为我县文秘工作注入新活力,为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

3月10日-3月20日,我参加了学校组织的四级秘培训班,通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课,我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识,并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。

一、提高了公文文书制作的能力。

在平时工作中,对公文文书的制作不够重视,制作出的文书也不够规范,特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求,导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授,我认识到公文文书对一个单位来说至关重要,而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时,通过学习,我认识到公文的写作并非简单的套用格式,填充内容,它“死板”而不乏“灵活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是约定俗成的,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,另外,应用文一般都要求简洁明了,崇奉朴素主义。因此,我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说,应用文写作就没有我们可以发挥的空间了,除了形式上的较多的约束外,在内容上除了注意一些语气的东西,这里面还是有一定的空间去驰骋,在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的,这就是“灵活”。

二、对秘书工作有了全新的认识,并对自己日后的工作起到指导作用。

秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵,但有很多相似的职能部门,比如办公室等,他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细,但事事关系到机关工作的大局,一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手,参加工作以来,常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习,我深刻的认识到秘书工作任务的艰巨性,并认识到了自己的不足。在工作中,不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,自己在平时工作中也要做到“四勤”,在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己,兢兢业业,尽职尽守,高标准、高质量的做好本职工作。

三、对工作的规范、有序起到指导作用。

平时总是觉得忙,等静下来认真想一想却并没有做多少工作,分析原因,主要是对手头工作没有次序,没有分清轻重缓急,没有主次顺序,碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解,我认识到做任何工作,必须首先对工作有深入地了解,吃透工作的任务和要求,并有基本的思路和打算,这样做起来才能游刃有余,不至于杂乱无章。

虽然这次培训只有10天的时间,但通过培训我的收获是巨大的,看到了自己的缺点和不足,并增长了知识,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。

任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训,使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性,办公室这个中枢机构工作的好坏,直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时,作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低,也直接反映着一个单位的形象和门面,这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力,还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力,在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会:

一、办公室工作人员工作必须严谨,要认清自己和领导的关系,在办公室的作用和职能,作为办公室文秘人员,在日常工作中,应该忠诚服务、牢记宗旨,把握特征,特别要做到说实话、办事实,应认清自己和领导的关系,认清自己在办公室的作用和职能。

(一)文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导,不在其位当谋其政;谋而不断,督而不办;没有权利但附着权力。”从这段话上,我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员,作为领导的参谋和助手,平常和领导贴的最近,做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题,要做到眼里有活,脑里装事,多动手勤跑腿;要做到贴近领导边,埋头作奉献;参谋不决断,服务不添乱;行动守规矩,三办要规范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏实,做事踏实,实事求是。

调查报告。

领导讲话等,还要准确规范精练,要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动,要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核信息的采集文章的撰写会议的准备,还是事务的处理,都要事无巨细,干净利索,认真谨慎,办的完美圆满。)。

(三)核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的提高,特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力,都将影响着参谋和助手的作用,特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员,既要具备一定的政治理论水平,文化知识和业务素质,又要善于学习,掌握科学的工作方法,吸收先进的工作经验,在实践中予以应用,作到厚积勃发,学以致用。

二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨,公文有其权威性、严肃性和指导性,它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用,它有严格的处理规则和行文要求。因此,作为文秘人员在公文审核过程中,应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。

(一)把好政策关,突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点,所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定,同现行的政策有无矛盾;审核文稿中的内容有无政策界限不清,或把政策界限规定得过死、过宽的情况;审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”,能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。

(二)把好文字关,突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的说法,可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中,要力求使文稿准确运用公文语体,达到以记述为核心,以实用为目的,把准确性、简洁性作为最基本的要求,使每一个字都有每一个字的作用,每一句话都有每一句话的力度。为此,我们首先要分清词表示的准确含义,范围大小、程度深浅,与其它。

近义词。

区别;分清词的感情色彩,尤其是分清褒义词、贬义词和中性词;要做到口头语、书面语的区别使用,不同场合认真选择;不要生怪词、方言,使读者和听者有可接受性。看主题是否旗帜鲜明,看结构是否合理、完整和严谨,看内容是否言之有物,是否结合实际,看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当,标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。

(三)把好格式关,突出“规范”两字。在公文的审核中,要严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否合适,行文形式是否准确,文体体式是否规范,标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题,并进行逐项审核、确保公文格式规范。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”,本应使用“通知”的文种却误用为“决定”,这样就会闹出笑话。

(四)把好程序关,突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发,未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、规范、美观、安全、保密、节约的原则。

(五)把好实效关,突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟,是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行,内容确有实效的事项,要第一时间进行起草,并在公文下发后实行限时的公文,按时限办结。没有明确时限的按内容确定基本时限,从速处理。

总之,办公室作为任何一个党政机关的中枢机构,具有很强的事务性和政务性的服务功能,这就要求文秘人员必须进一步强化辅助的角色,当好领导的参谋助手。同时,要强化信息工作、督查工作和综合协调的能力;要加强政策、法规的学习,提高文字表达能力,只有这样才能真正实现为党服务,为领导服务,为群众服务的工作宗旨。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十一

随着社会的不断发展,知识更新的速度越来越快,职场上要保持竞争力就需要持续学习、提高自身素质。为此,各机关企事业单位都会组织各类培训,以提高员工的综合素质。本文将从自身参加培训的角度出发,总结一些培训心得与体会,希望对读者有所启发。

第二段:优秀的培训需要什么。

首先,一次优秀的培训需要具备良好的组织与策划能力。策划者需要了解员工的具体需求,并从中选取适合的课程内容,让员工在课程中获得实际的收获。其次,在传授课程时,讲师需要用简单易懂的语言讲授知识,并结合具体案例进行说明,使员工更深地理解和掌握所学知识。再者,重要的也是考验培训质量的标准,就是在课程后,讲师需要进行精细的分析和反馈,针对员工的问题和建议进行改进,从而不断提升培训质量。

第三段:如何选择适合自己的培训。

在众多培训课程中选择适合自己的课程是一件非常重要的事情。首先,我们需要了解自己的求知需求,明确所需技能和知识,并选择与自己实际工作需要相关的培训。其次,我们需要通过阅读培训的介绍和学员反馈等信息,来评估培训机构和课程的质量。最后,我们还可以借助自身的人际网络,向那些曾经参加过相关培训的人进行咨询,从而更加全面地评估课程的质量。

第四段:如何将培训应用到实际工作中。

参加培训的重要目的是为了提高工作效率和质量,实现自身的职业升级。在职场上,我们需要将所学到的知识及时运用到实际工作中,将理论与实践相结合。并且,我们也需要勇于尝试新的方法和概念,不断去改进和完善我们的工作体系,为公司和自身创造更多的价值。

第五段:结语。

总之,参加培训是一件非常有价值的事情,可以不断提升自身素质,实现自我成长。通过本文的分享,希望能够激励更多的人积极参加培训,不断提升自身的综合素质,为实现职业和个人目标打下坚实的基础。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十二

十一月中旬,终于迎来了期待已久的文秘培训,很感谢办事处提供这样一个平台,让我们能够向李晓龙老师学习,聆听他精彩的授课,这让我们受益匪浅。

培训会上,市政府政策研究室的李晓龙老师渊博的知识、精彩的授课技巧让我们由衷叹服,让我们听后仍有绕梁三日,回味无穷之感。

课上,李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白,在写作过程中,一定要把握特征,特别要做到说实话、办事实,防止空话、套话,忌啰嗦、烦燥,忌贪大求全,忌肤浅、苍白,忌差错,他还让我们认识到做好每一件事都是小事,而做错每一件小事都是大事,有时一个标点,一个字,一句话的错误,都有可能严重损坏单位的形象。

此外,李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神,领会领导的意图,注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西,领导一些活动要尽量参与,要多听、多熟悉领导讲话风格,多收集写作素材,多动脑、多动笔,这样反复的修改与完善,才会写出一篇好的文稿。

这次培训,让我明白了很多,对照自身,由于不是文秘专业出身,需要学习和掌握的东西太多,我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展,理论水平、写作水平还有待提高,以后一定要加强学习,打牢文字功底,不断提高自己的'业务能力,我相信,只要不断地学习,就能不断地进步。

虽然培训时间不长,但所涵盖的内容值得我们认真去体会,我一定克服自身的缺点,用所掌握的理论来指导实践,我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十三

近年来,机关培训已成为提升公务员能力、激发工作激情的重要途径,为广大机关干部提供了学习和成长的平台。我曾有幸参加一次机关培训,通过这次培训,我深刻体会到了机关培训的重要性和价值。以下是我对机关培训的心得体会。

首先,机关培训提供了广阔的学习空间。在机关工作中,因为办公室工作繁忙和外界冲突,很难有时间系统地去学习新知识。而机关培训提供了专门的学习机会,集中一段时间学习专业知识和技能,为我们更新知识储备,保持竞争力提供了宝贵的时间。在培训中,我们可以尽情汲取知识的营养,丰富和拓宽自己的知识域。

其次,机关培训促进了干部队伍的交流和沟通。机关工作中,工作岗位分散,工作内容分割,很难与其他部门的同事建立紧密的联系。而在机关培训中,干部们齐聚一堂,充分交流彼此的工作经验和心得体会。这种交流和沟通可以激发学习的热情,也能够帮助我们更好地理解和应用所学,为日后工作提供借鉴和积累。

再次,机关培训提供了提升能力的机会。机关工作中,不少干部由于工作环境的限制,学习和成长的机会相对较少。而机关培训可以通过专业讲座、研讨会、实践操作等方式,提升我们的专业知识和技能。在培训中,我们可以全身心地投入到学习中,通过系统学习和实践演练,强化自身的专业技能。这种提升能力的机会对于我们的个人成长和未来的工作发展都非常重要。

此外,机关培训可以培养团队合作意识。在机关工作中,部门之间缺乏协作和配合,阻碍了工作效率的提升。而机关培训将来自不同部门的干部汇聚在一起,通过团队合作的方式完成培训任务,培养了我们的团队合作意识。在培训过程中,我们需要共同协作、相互帮助,以达到培训目标。这种团队合作的经验也会在日后的工作中发挥重要的作用,促进工作效率和质量的提升。

最后,机关培训带来了积极的心理价值。由于机关工作的特殊性,工作压力大、工作内容重复,容易产生厌倦和疲劳情绪。而通过机关培训,我们有机会和其他干部进行交流和互动,了解他们的工作经验和成就,激励我们积极面对工作中的挑战。另外,培训过程中的专业讲座和研讨会也会给我们带来新的思考和启发,激发我们的创新思维和工作热情。培训过程中的一次次成功体验和小进步,不仅给予我们成就感,也增强了我们的自信心和工作动力。

总之,机关培训给我们提供了学习、交流、提升和成长的机会,通过这次培训,我深刻体会到了机关培训的重要性和价值。希望我们能够充分利用机关培训的机会,不断学习进步,推动自身和机关工作的发展。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十四

为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能,把所学的专业知识运用于实践,培养我们的秘书职业意识,积累更多的实践经验,20__年的2月13日开始了我的实习旅程。我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立,相关部门制度还不够健全,这给了我一个很大的舞台,能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职,工作的内容和我所学的专业很对口,很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台,让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面就简单介绍下我实习工作的内容:

一、办公室日常事务。

“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者,打扫卫生是我们每天的必修课,对于我们这些,刚参加工作的实习生就更不用说拉,虽然说打扫卫生是很容易的事,但是还是必须要注意一些问题:

新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

(二)、机场办刚成立,什么都不齐全,地上也摆放了许多的报告、档案,在拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情,但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。

二、办公自动化的操作、写作。

办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些e_cle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过,但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的专业技能,同时还考验了我的耐心。

加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。通过这件事,我明白,有时候一个人的力量是有限的,有时候要完成一项任务的渠道是有很多条,一个人摸索也许你最后可能完成,但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把,你永远也没知道自己有多优秀,如果没有领导的那句:你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程,但速度一直不快,一直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习,天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神,这真的让我感触很深。

三、简单的文书草拟。

第一次在公司接触文字,是龙主任叫我起草一个会议纪要,那是我来公司真正上班的第一天开的一个会议,当时我什么也不懂的坐在那里,手里拿的笔也不知道应该记下什么,什么才是应该记下的重点。当天龙主任把草拟会议纪要的任务交给了我。当时我的记录不齐全,我就借了龙主任的会议纪录,但写的时候还是有困难,主要还是因为对公司的不了解,她的会议记录只记下重点,一些重要数据,对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来,也是有困难的,但是领导交给的任务只有完成,我也只能一个一个的向同事请教,翻阅文件,终于完成了任务。作为一名文秘人员,写作能力是十分重要的,这也不是一朝一夕就能锻炼出来的,相信以后会做得更好!

四、档案管理。

了解前提下进行的,所以对我这个半路接手的人来说,工作并不一帆风顺的。在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范:一般工程资料公为工程准备阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。第一次接触工程资料,我不知道我们的工程处在那个阶段了,更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的,我从一无所知开始接手工作,开始查找资料、熟悉资料、网上学习,必要的时候还要把以前的书翻来看看。。。就这样,两个月将要过去了,我也有了我的收获:开始可以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。

档案管理是一项枯燥而乏味的工作,本来我不适合这样的工作,更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作,但是我既然选择了,就没有理由说放弃,也没有由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵懵懂懂中学习,在懵懵懂懂中成长,懵懵懂懂中喜欢上了这份职业,当然它也改变了我的性格,锻炼了我的耐心。

踏入社会这个大舞台已经快两个月了,在两个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面我就来谈谈我的经验和不足。

一、经验。

(一)、摆正态度、注重细节。

不论做什么事情都应该摆正态度,实习也一样,不要认为实习只是在浪费时间,学不到任何东西,这些都是没有摆正实习态度的表现,同时也都是对自己没信心的表现。

“态度决定高度”,不因为做的是小事而认为是在大材小用,我们积极对待;不要因为辛苦而轻言放弃,我们要坚持不懈,努力对待;不要因为领导的责备而气馁,我们要学会排压,轻松对待.......相信只要我们摆正在这次实习中的态度就一定会有所收获!

“细节决定成败”,这是我很喜欢的一句话,我一直觉得不管从事什么样的工作,做什么样的事情,也不管你是小职员还是大老板,要想成功都必须注重细节。在一次打扫卫生的时候,我看见彭总桌上的盆栽已经满是灰尘,于是就小心的用抹布擦了擦,没想到这个小动作被邵处看见了,这时他对我说:“还蛮细心的啊,你们做文秘的就必须要做事认真仔细,注重每一个细节。”是的,“态度决定高度”、“细节决定成败”身为秘书的我们更是要铭记这两句话,还要能把这两句话真正的运用于实际工作中。

(二)、善于学习。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”特别是在现在这个竞争日益激烈的社会,我们就必须更加注重学习,不断的充实自己,这样才不会被社会淘汰。在这两个月的实习工作过程中我知道,只有不断向你有经验的、年长的人学习,你才会进步的更快。我们公司大都比我年长,都是资深的工程师,有的是工作经验丰富的干部,在他们身上我学到的不仅仅是专业上的知识,更多的是做人的态度,和一种活到老学到老的精神。他们大多已是年过半百的老人,可是你不会觉得他们落伍:word、e_cel他们会,五笔他们会,写公文他们更是强手,所以在他们面前你永远觉得自己所学的东西是不够的,那么只有不断的加强自身的学习,这是一种精神,一种人生的态度。

办公室是一个公司的枢纽,起着上传下达的作用,在龙主任身上我学到了许多做人做事的态度。即使龙主任每天的工作杂而多,但是她每天总是笑脸迎人,干劲十足且充满激情。对待工作她从不马虎,对待我们这些刚参加工作的员工更是备加关心,让我在工作中很放松,和这样的人一起生活、工作是件很愉悦的事。在以后的学习和生活中我也要充满自信与激情,拥有一个好的人生态度。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十五

文秘岗位作为一种独特的工作性质,需要具备一定的专业知识和技能。为了更好地适应这个职业并提高个人能力,我参加了一次文秘培训。在这次培训中,我学到了很多宝贵的知识和技能,为我的职业发展打下了坚实的基础。在此,我想分享一下自己的心得体会。

第二段:理论学习。

在培训的开始阶段,我们进行了大量的理论学习。我们系统地学习了各种文秘技能,如文件起草、档案管理、综合协调等。通过这些学习,我对文秘工作有了更深入的理解,并且学会了如何高效地处理办公事务。特别是对于文件起草,我们学会了如何写出简明扼要、结构合理的文件,使阅读者轻松了解文件内容,提高了效率。

第三段:实践操作。

在培训的第二阶段,我们进行了大量的实践操作。我们模拟了各种办公环境,从会议记录到接待来访等。这种实践操作非常有助于我们提高自己的实际能力和应变能力。通过与他人的合作和沟通,我们学会了团队合作,培养了良好的沟通和协调能力。同时,实践操作也帮助我们更好地理解并应用理论知识,加深对文秘工作的理解和熟悉度。

第四段:职业素养。

除了技能培养,培训还注重培养我们的职业素养。我们学习了职业道德、沟通技巧、形象管理等。在职业道德方面,我们被教育要严守工作纪律,保守商业秘密,不以个人利益为重。在沟通技巧方面,我们学会了如何与不同的人沟通,如何处理矛盾和冲突。在形象管理方面,我们被教育要注重仪表仪容,保持良好的形象和素质。这些培训帮助我们树立了正确的职业观念,提高了我们的职业素养。

通过这次文秘培训,我受益良多。首先,我获得了丰富的专业知识和实践经验,对文秘工作有了更深入的理解和认识。其次,我提高了自己的实际能力和应变能力,学会了与他人合作和沟通,培养了团队合作精神和协调能力。最后,我树立了正确的职业观念,提高了自己的职业素养。这些都为我今后在文秘岗位上的发展打下了坚实的基础。

总结:在这次文秘培训中,我不仅获得了专业知识和实践经验,还提高了自身素质。我相信,只要不断学习和实践,不断提升自己,就能够在文秘岗位上做出更大的成绩。我将继续努力,发挥自己的优势,为公司的发展做出贡献。同时,我也将分享自己的心得体会,帮助更多的人提高自身素质和能力。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十六

为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能,把所学的专业知识运用于实践,培养我们的秘书职业意识,积累更多的实践经验,20xx年的2月13日开始了我的实习旅程。我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立,相关部门制度还不够健全,这给了我一个很大的舞台,能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职,工作的内容和我所学的专业很对口,很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台,让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面就简单介绍下我实习工作的内容:

“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”作为一名文秘工作者,打扫卫生是我们每天的必修课,对于我们这些,刚参加工作的实习生就更不用说拉,虽然说打扫卫生是很容易的事,但是还是必须要注意一些问题:

新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

(二)、机场办刚成立,什么都不齐全,地上也摆放了许多的报告、档案,在拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情,但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。

办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过,但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的专业技能,同时还考验了我的耐心。

加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。通过这件事,我明白,有时候一个人的力量是有限的,有时候要完成一项任务的渠道是有很多条,一个人摸索也许你最后可能完成,但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把,你永远也没知道自己有多优秀,如果没有领导的那句:你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程,但速度一直不快,一直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习,天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神,这真的让我感触很深。

第一次在公司接触文字,是龙主任叫我起草一个会议纪要,那是我来公司真正上班的第一天开的一个会议,当时我什么也不懂的坐在那里,手里拿的笔也不知道应该记下什么,什么才是应该记下的重点。当天龙主任把草拟会议纪要的任务交给了我。当时我的记录不齐全,我就借了龙主任的会议纪录,但写的时候还是有困难,主要还是因为对公司的不了解,她的会议记录只记下重点,一些重要数据,对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来,也是有困难的,但是领导交给的任务只有完成,我也只能一个一个的向同事请教,翻阅文件,终于完成了任务。作为一名文秘人员,写作能力是十分重要的,这也不是一朝一夕就能锻炼出来的,相信以后会做得更好!

了解前提下进行的,所以对我这个半路接手的人来说,工作并不一帆风顺的。在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范:一般工程资料公为工程准备阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。第一次接触工程资料,我不知道我们的工程处在那个阶段了,更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的,我从一无所知开始接手工作,开始查找资料、熟悉资料、网上学习,必要的时候还要把以前的书翻来看看。。。就这样,两个月将要过去了,我也有了我的收获:开始可以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。

档案管理是一项枯燥而乏味的工作,本来我不适合这样的工作,更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作,但是我既然选择了,就没有理由说放弃,也没有由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵懵懂懂中学习,在懵懵懂懂中成长,懵懵懂懂中喜欢上了这份职业,当然它也改变了我的性格,锻炼了我的耐心。

踏入社会这个大舞台已经快两个月了,在两个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面我就来谈谈我的经验和不足。

一、经验。

(一)、摆正态度、注重细节。

不论做什么事情都应该摆正态度,实习也一样,不要认为实习只是在浪费时间,学不到任何东西,这些都是没有摆正实习态度的表现,同时也都是对自己没信心的表现。

“态度决定高度”,不因为做的是小事而认为是在大材小用,我们积极对待;不要因为辛苦而轻言放弃,我们要坚持不懈,努力对待;不要因为领导的责备而气馁,我们要学会排压,轻松对待.......相信只要我们摆正在这次实习中的态度就一定会有所收获!

“细节决定成败”,这是我很喜欢的一句话,我一直觉得不管从事什么样的工作,做什么样的事情,也不管你是小职员还是大老板,要想成功都必须注重细节。在一次打扫卫生的时候,我看见彭总桌上的盆栽已经满是灰尘,于是就小心的用抹布擦了擦,没想到这个小动作被邵处看见了,这时他对我说:“还蛮细心的啊,你们做文秘的就必须要做事认真仔细,注重每一个细节。”是的,“态度决定高度”、“细节决定成败”身为秘书的我们更是要铭记这两句话,还要能把这两句话真正的运用于实际工作中。

(二)、善于学习。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”特别是在现在这个竞争日益激烈的社会,我们就必须更加注重学习,不断的充实自己,这样才不会被社会淘汰。在这两个月的实习工作过程中我知道,只有不断向你有经验的、年长的人学习,你才会进步的更快。我们公司大都比我年长,都是资深的工程师,有的是工作经验丰富的干部,在他们身上我学到的不仅仅是专业上的知识,更多的是做人的态度,和一种活到老学到老的精神。他们大多已是年过半百的老人,可是你不会觉得他们落伍:word、excel他们会,五笔他们会,写公文他们更是强手,所以在他们面前你永远觉得自己所学的东西是不够的,那么只有不断的加强自身的学习,这是一种精神,一种人生的态度。

办公室是一个公司的枢纽,起着上传下达的作用,在龙主任身上我学到了许多做人做事的态度。即使龙主任每天的工作杂而多,但是她每天总是笑脸迎人,干劲十足且充满激情。对待工作她从不马虎,对待我们这些刚参加工作的员工更是备加关心,让我在工作中很放松,和这样的人一起生活、工作是件很愉悦的事。在以后的学习和生活中我也要充满自信与激情,拥有一个好的人生态度。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十七

机关文秘是一个重要的职业,在日常工作中,文秘人员需要处理大量的文件、资料,完成各种繁琐的行政工作。这些工作看似简单,但实际上需要高效的组织能力和良好的沟通技巧。在长期的工作实践中,我逐渐体悟到了一些心得和体会。

首先,作为机关文秘,我认识到工作的重要性和责任感。每一份文件、每一项工作都代表着单位的形象和声誉。因此,我对自己的工作要有高度的自觉性和责任感,时刻保持敬业精神,严谨认真地对待每一项工作。我要时刻牢记自己作为机关文秘的岗位职责,在完成任务的同时要保证其质量和准确性,以此树立起自己的专业形象,为单位争取更多的荣誉。

其次,机关文秘需要具备较强的组织能力。在单位日常工作中,纷繁复杂的文件需要分类整理,同一事务的不同文件需要进行归档管理。因此,作为机关文秘,我时刻保持工作台面的整洁,建立起合理的文档管理体系,使得工作变得有条不紊,提高了工作效率。此外,我还注重与他人的协作配合,根据工作需求,与同事们进行工作分工,充分发挥团队协作的力量,提高工作效率。

第三,良好的沟通技巧是机关文秘必备的。在与同事、上级和外部单位进行沟通时,我始终保持积极主动的态度,用简练清晰的语言表达自己的意见和观点。在书写文件和邮件时,我注重语言的准确性和规范性,力求降低工作误解和沟通障碍,提高信息传递的效率。同时,我也善于聆听他人的建议和意见,虚心接受不同观点并加以吸收,以此提升自己的专业水平和工作能力。

第四,机关文秘应具备一定的学习能力和应变能力。随着社会的快速发展,新的技术和管理方法不断涌现,机关文秘需要不断学习和更新自己的知识和技能。我通过参加培训课程、阅读专业书籍和利用互联网资源等方式,不断学习新知识,了解新业务和政策,提高自己的综合素质。同时,我也要保持对工作中各种问题的敏感性和洞察力,在工作中随时应对不同的突发情况,并采取相应的措施解决问题。

最后,作为机关文秘,我要树立正确的职业观念和人生态度。在工作中,我始终坚持以人为本的原则,尊重他人,与同事们和谐相处,为单位构建起和谐的工作氛围。在面对困难和挑战时,我保持乐观积极的心态,勇于面对,勇于担当,不断提升自己的能力和素质,追求卓越,努力实现自己的人生价值。

总而言之,机关文秘是一项充满挑战和责任的工作。在长期的工作实践中,我通过努力学习和提高自己的工作能力,逐渐积累了一些心得和体会。作为机关文秘,我将继续保持敬业精神,充分发挥自己的专业能力和职业价值,为单位的发展做出更大的贡献。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十八

全市公路系统新闻宣传暨文秘工作人员培训班心得体会20xx年1月8日至1月18日,我烟台市公路管理局组织了一场为期10天的新闻宣传暨文秘工作人员培训班,我有幸参加了此次培训班进行学习,对于这几天的培训课程,其涵盖内容之多,范围之广,强度之大,我只能用受益匪浅四个字来形容,使我感受颇深,对我们参加此次培训的93位同志来说也是一次非比寻常的体验,关于此次培训学校我有以下心得体会:

一、细节决定成败。

成功就是从点滴到点滴的过程,所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的,这一点也是在此次培训班的管理制度中我体会到的。俗话说“细微之处见风范,毫厘之优定乾坤”,一个人的成功决不是偶然的,也决不是一朝一夕的事,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。在此次培训班的管理制度中有许多细节上的规定,比如上课期间不准携带手机或其它电子产品,就餐时保持餐厅安静,不铺张浪费,统一着装,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。正所谓:一屋不扫,不足以扫天下。讲的就是从小事做起,此次培训学习正好给予了我们这样一个基地,让大家在培训中磨平世俗的棱角,使我们得到更好地提升和修正。

二、团结就是力量。

集体意识和团队意识进一步得到了强化,为日后在工作岗位的更好配合,提高我公路管理系统的时效性奠定了基础。

三、传统文化的感触。

听了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的专题报告后,使我受益良多,我深深的认识到中国传统文化的博大精深、历史悠久、包容万象,它涵盖了风俗习惯、宗教信仰、文学艺术、生活方式、教育科技等诸多方面。经过五千年的锤炼,成为中华民族兴国安邦、炎黄子孙安身立命的文化根本,成为支撑中华文化的精神脊梁,成为推动中华文化的发扬光大、生生不息的力量源泉。漫漫中华五千年,悠悠历史数千载,中国传统文化在洋文化泛滥、功利化趋势日益严重的今天,依然独树一帜,熠熠生辉,这一点值得我们每一位炎黄子孙为之骄傲,同时也值得我们进一步加强对中华传统文化的捍卫之心。因此,加强对中华民族传统文化的宣传推广和研究学习成为历史的必然,成为我们每一位中华儿女的义务与责任。

四、百善孝为先。

有离开过父母的谆谆教导,自然万物,小羊知道跪乳,乌鸦知道反哺;更何况万物之灵的人呢?圣先师孔老夫子亦明确说明“夫孝,德之本也”,因此,我们恪守向父母尽孝是“天之道,地之常,人之本”,更是人之常情。

五、满招损,谦受益。

我们知道成熟的麦穗总是低着头的,它教我们要谦虚,一个人要想成功,就要低着头,多听取别人的批评指点,才能进步。观看了《了凡四训》后,我深深地感悟到,当我们遇到挫折或困难时,要从自身找原因,不要总是怨天尤人。在我们平常处事行事的'过程中,别人对不对不是最重要的,首先要看自己做的是否正确。“各自择,天心地宁;各相择,天翻地覆”,所以在生活中我们应该少说抱怨的话,多说宽容的话;少说讽刺的话,多说真诚的话;少说批评的话,多说鼓励的话,做到了这一点,小至个人,大到国家,自然会兴盛,自然会和谐。

六、展望未来。

通过此次的培训学习,使我收获颇丰,受益匪浅,感谢市局领导为我们精心准备的此次培训活动,在今后的生活和工作中我希望做到以下几点:

(1)每天反省自己的得失,争取改过;

(2)改掉自己的坏脾气,学会接纳别人的过错,宽容待人;

(3)在自己能力所及的范围内,主动帮助别人;

(4)面对事情,保持一颗平常心看待;

(5)不断补充自己的知识,充实自己;

(6)站好班,尽好职,为我市公路事业奉献自己的微薄之力。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇十九

近年来,随着我国机关工作的不断深入和发展,机关培训的重要性也日益凸显。通过机关培训,能够提升干部员工的专业素养和综合能力,提高工作质量和效率。我参加的一次机关培训让我受益匪浅,下面我将从培训的意义、培训的内容、培训的方法、个人的成长以及培训的启示五个方面进行总结和感悟。

首先,机关培训对于提升干部员工的专业素养和综合能力具有重要意义。现代社会竞争激烈,机关工作的复杂性也在不断增加。只有通过培训,才能够不断提高自己的专业水平,适应机关工作的新要求。培训内容涵盖了法律、管理、沟通等多个方面,能够有针对性地提升自己的技能和知识。通过交流学习,可以拓宽视野,积累经验,提升自己的综合素质。

其次,机关培训的内容是多样化和丰富的。培训的内容涵盖了机关工作的方方面面,既有政策法规的学习,也有工作方法的培训,还有沟通技巧和协调能力的提升等。培训采用了多种方式,包括讲座、案例分析、角色扮演等,使学员能够在生动的环境中学习,更好地掌握相关知识和技能。培训内容的多样化和丰富性,使得学员能够从不同角度和层面对机关工作进行思考,增强了学习的针对性和实效性。

第三,机关培训的方法非常灵活。培训过程中,我们不仅仅是被动地接受各种知识和技能的灌输,更是通过互动和参与,主动地思考和实践。培训机构提供了各种学习资源和工具,让学员可以根据自己的实际情况选择适合自己的学习方式。无论是线下班课还是线上网络学习,都能够随时随地地学习,提高学习的效率和便捷性。同时,培训机构还提供了相关的学习资料和课后习题,让学员能够对学习内容进行巩固和深化。

第四,机关培训不仅仅是提升专业能力,更是个人成长的过程。培训期间,我们不仅学到了专业的知识和技能,还结识了许多优秀的同事和专家。在互动和交流中,我们互相学习,互相启发,共同进步。通过与他人的合作和竞争,我们能够更好地发挥自己的优势,更好地了解自己的不足之处,从而不断提高自己。同时,培训还能够培养学员的沟通能力和团队合作精神,使得个人与集体达到双赢的效果。

最后,机关培训给我带来了很多启示。首先,机关培训告诉我学习是永无止境的,只有不断地学习才能不断进步。其次,机关培训告诉我知识的重要性,培训提供了各种各样的知识和技能,而只有拥有知识才能够在机关工作中更好地发挥作用。最后,机关培训告诉我要善于学习和总结,将培训中学到的东西运用到实际工作中,才能够真正实现培训的价值和意义。

总的来说,机关培训是一次非常有意义和有收获的经历。通过培训,不仅仅能够提升自己的专业素养和综合能力,还能够发现自己的不足之处,并不断提高自己。希望将来机关能够继续加大培训的力度,为广大干部员工提供更好的学习和成长的机会,进一步推动机关工作的发展和进步。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇二十

—浅谈秘书与同事关系的处理方法经过整个学期对文秘基础的认识与了解,特别是对于文秘课程的学习,使我明白了很多与工作相关的文秘知识,在这里谈一下自己的学习心得。

1、接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己,回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容,绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

2、在接听电话时,我所代表的是公司而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

3、迎送礼仪,当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

4、握手礼仪,愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

5、名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

(一)处理好与同职能部门同事的关系。

秘书与同职能部门同事的关系,是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系,如同级秘书人员,同一办公室的人员等,他们之间在职务上往往是平等的或相近的,又在同一个空间里工作,接触频繁而直接。秘书是领导与同事之间的桥梁,既要传达领导的指示给同事,又要反映同事的意见给领导。因此,秘书与同职能部门同事保持良好的关系,对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且抱怨很多,这种问题的出现是由于秘书在工作中不能够受到同事的欢迎,不善于化解同事之间的矛盾,在出现裂痕时没有及时弥补所导致的。所以要做一名受同事喜欢的秘书应努力做到:

第一,必须学会尊重同事。

在自尊的前提下,秘书人员之间应彼此尊重。秘书工作中,不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作需要大家共同完成时,应互相协商、配合,而不能只顾自己或互相破坏。

第二,保持乐观和幽默感。

秘书工作似乎千篇一律,变化不大,没有多大的挑战性。但秘书千万不要变得灰心丧气,要让自己变得富有幽默感。乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围。更有助于秘书与同事的关系变得轻松,消除工作中的劳累,容易让同事感到亲近。秘书在工作中切忌情绪不佳,牢骚满腹,工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈,也应当保持乐观的心境。切忌逢人诉苦,在其他同事面前抱怨,秘书应当忘记过去的种种,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。

第三,要注意化解矛盾,增进情感。

秘书与同事之间在遇到矛盾时。需要和同事进行良好顺畅的情感交流,就能化解各种矛盾,使双方的工作顺利进行。

(二)处理好与各职能部门人员的关系。

秘书与各职能部门人员的关系,是在同一组织内因为工作交往所形成的相互关系。这既是一种平等的同志关系,又是一种在组织内部工作上的分工与合作、相互支持、相互配合、相互制约的关系。也可以说这是一种广义上的同事关系。每一个独立的'组织机构,各职能部门在领导的指挥与控制下,具体负责某一方面的业务工作,如人事、组织、财务、后勤等等。各职能部门各司其职,互相配合,保证一个组织机构的正常运转。从而保证领导决策完整正确地得到实施。离开了各职能部门,领导和与领导紧密相连的秘书部门就成了空架子。因此,秘书要想履行自己的职责,做好领导交代的工作,不搞好与各职能部门的关系是难以做到的。但是秘书在与各职能部门人员沟通的过程中,往往会感觉员工的斗志不高昂,人心涣散,本位主义严重,从自己部门的利益要求出发,无视整体协调的存在。这种问题的出现是由于秘书没有能够有效的引导彼此之间的沟通向着有利于组织发展的方向前进,从而使员工、部门为了共同的目标而合作、减少摩擦,从而有效保证组织实现整体的目标。

(三)处理好与领导的关系。

秘书是直接辅助领导工作的,这使得秘书在工作中处于一个特殊的地位,因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与同事关系的交际中,秘书与领导的交际是最为复杂的一种。政治思想上志同道合,工作上辅助领导,知识、能力、体力、思维的上补充领导,与领导的交往频率很高,但人格上是平等的。有时,秘书面对的不仅仅是单个的领导者,而且还有一个复杂的领导群体。对每一个秘书人员来说,正确把握并处理与领导者的关系是十分重要的。

总之,以后的路还很长很曲折,只有在工作中去慢慢体会,不断提高自己,才能在自己的职业生涯中不断发展。工作要脚踏实地,要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考,建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好文秘工作的基础和保证,使其制度化、规范化、科学化的管理轨道,才能提高整体的工作效率。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇二十一

我于20xx年5月23日在学院评建办进行了5天的实习,在实习期间我采用了看、学、问的方式,初步了解了和学习文秘工作中的相关知识,现在我将这次实习情况汇报如下:在实习当中我做的主要业绩:

1、营造良好的办公环境和办公气氛,每天来到办公室里的第一件事情就是打开窗户,通风透气,擦干净桌子上灰尘,把地面打扫干净。面带微笑,优雅的举止谈吐和领导打交道,正确处理好人与人之间的关系。

2、掌握好收文,发文的程序,将领导桌上的文件分类整理好,整理报纸。

3、熟悉电脑操作,打印了中中教育报中的《在新的历史征程中再创辉煌》的文章。

4、正确使用礼貌用语接听电话,热情接待客人。

5、整理,整编iso:9001质量管理体系认证报告总结。

6、起草了办公室工作实习计划,实习计划包括实习目的,实习任务,实习要求,实习措施,查看项目申报与建设规划书。

由于对专业知识掌握得不牢固,在实践操作中存在了以下问题:

1、上班时间观念不是很强,有时领导来了在打扫卫生,我们还只有刚到,打扫卫生不是特别的干净,在办公室工作时,私人电话不断,偶尔有大声谈话,嘻闹。

2、对领导桌上的文件资料没有进行分类,只是把它整理放齐。

3、在电脑操作不熟悉,打字速度慢,一篇七千多字的文章,用了一天的时间才打完,在word中对公文的.排版格式不熟悉。

4、在接听电话时,电话礼貌用语基本掌握了,其中还存在许多问题,如12月9日那天接到了一个打刘主任的电话,对方说有急事找,当时刘主任不在,我就不知道怎么回答,就把电话给了申老师,当有电话打进时,领导不在没有做好电话记录。

5、由于专业知识掌握的不好,在整编iso计划总结报告时,出现了许多错误,表述语用词不当,出现了许多病句,办事不仔细认真,整编完了没有认真检查,报告本上不合格的资料有30个,在登记的时候少了几个,出现了数字漏洞。

6、起草办公室实习计划也是一波三折,经过三次的修改,才初步达到老师的要求,对文件所写的内容不能理解,以致在看项目申报与建设规划尽收眼底时,有些措施可以合并,却不知从何下手,合并出来的都是错误。

实习中,技术性的劳动并不多,大多是些锁醉重复的工作,考验我们的耐心与毅力,在实习过程中既有收获,也有遗憾,掌握了一些在课堂上不了解的知识,遗憾的是许多事情末能领会其精髓,希望自己在以后的工作中会更加的努力,不断的学习,弥补自己的不足。

优质机关文秘培训心得体会(通用22篇)篇二十二

随着社会的不断发展,对于文秘工作的需求也越来越大。作为一个机关文秘多年的工作经验,我深感这项工作的重要性和挑战性。在这个过程中,我积累了一些心得体会,今天我将分享这些体会。首先,作为机关文秘,我们需要具备高效的组织能力和沟通能力;其次,我们需要具备敏锐的观察力和灵活的应变能力;最后,我们还需要不断学习和进步,保持职业的专业素养。

首先,在机关文秘的工作中,高效的组织能力和沟通能力至关重要。作为机关文秘,我们常常需要处理大量的文件和资料,合理的组织管理这些信息是十分必要的。我通常会制定一个清晰的工作计划,根据工作的优先级合理安排时间,并提前做好准备。同时,在处理文件和资料时,我会采取分类管理,建立起一个科学、高效的档案系统。这样一来,不仅能够提高工作效率,还能够避免信息的混乱和遗漏。此外,沟通能力也是机关文秘工作中必不可少的一项能力。我们经常需要与其他部门和单位进行沟通和协调,所以我们必须具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。我一直秉持着“以人为本”的原则,善于倾听和理解他人的需求,以此建立良好的工作关系和沟通渠道。

其次,作为机关文秘,我们需要具备敏锐的观察力和灵活的应变能力。机关文秘的工作环境常常复杂多变,我们经常需要适应新的工作要求和新的情况。因此,我们需要具备敏锐地观察力,对新的问题和挑战有过人的洞察力。在我工作的过程中,我发现,只有具备了敏锐的观察力,我们才能够及时发现问题,采取相应的措施予以解决。此外,灵活的应变能力也是机关文秘工作中重要的一环。有时候,由于工作的需要,我们需要在短时间内完成一些紧急任务,这就要求我们在面对新的情况时能够快速作出反应,并采取相应的措施。在我个人的工作中,我经常会按照优先级进行任务的调整,并灵活运用各种工作方法和解决问题的技巧,以保证工作的高质量和高效率。

最后,作为机关文秘,我们不能停止学习和进步,要不断提高自己的专业素养。随着时代的发展和新制度的出台,机关文秘工作的面临的挑战也越来越多。因此,我们需要保持学习的状态,不断更新知识和提高技能。我经常参加一些相关的培训和学习班,通过与专业人士的交流和互动,不断提升自己的专业素养。另外,我也会定期阅读相关的书籍和资料,以便更好地了解和掌握本行业的最新动向和最新要求。通过不懈地学习和进步,我相信自己能够在机关文秘的工作中不断提高自己的竞争力,并做出更大的贡献。

总之,机关文秘工作的重要性不容忽视。在这个过程中,我深刻认识到高效的组织能力和沟通能力、敏锐的观察力和灵活的应变能力以及不断学习和进步的重要性。只有不断完善自己,提高自身的素养和能力,我们才能够在机关文秘的工作中立足并发挥更大的作用。我相信,只要我不断努力,不断学习,我一定能够在机关文秘这个领域中做出更大的成绩。

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