在项目策划过程中,需要充分调研和分析项目的背景、需求和风险等,确保制定出可行和有效的策划方案。在下面的部分,我们将为大家推荐一些优秀的项目策划书籍和学习资源,以提升自己的能力。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇一
各位领导:
大家好!
20**在xxx的一年。在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:
1、设施设备管理方面:
依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照20**经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。
2、停车场管理建设方面:
为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。
1、内部消防培训。
消防一直是物业管理工作的重点,为了提高员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。
2、人文关怀。
集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。
3、量化式管理。
对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理。
1、20**,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进行处理,耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项,避免同类问题的再次出现,以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便,让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。
2、招商方面,我们去年招商工作进行的很被动,没有实现预期的招租效果,耽误了黄金招租时间,导致大面积楼层空置了好几个月,直到第四季度,才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失,是我们去年一年中最大的工作失误,感谢集团对我们工作失误的包容,在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。
在20**工作中,我们仍有许多不足待改善:日常管理方面,我们会更加注重设备设施的保养维护,做到预知问题,提前解决问题,避免发生问题再解决,减少不必要的损失,物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风,全年零事故,让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面,我们自身要规范自我行为,服装统一整洁,同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养,使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面,我们将吸取经验教训,未雨绸缪,在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备,与之前联系过的意向租户进行约谈,并在网络及广告方面提前进行部署,避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面,我们会按时按计划收取房租及水电费,保证公司良好运营。
去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系,今年我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时按量的完成工作,使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。
在此新春佳节来临之际,愿集团公司事业蒸蒸日上,实现宏伟蓝图。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇二
近日,我参观了一座具有浓厚红色主题的物业,这让我对中国革命历史产生了更深刻的认识。通过参观,我不仅了解了红色物业的历史背景和建设过程,还感受到了革命英雄们的爱国情怀和无私精神。以下是我参观红色物业后的心得体会。
首先,这座红色物业的建设背景非常具有历史意义。在参观导游的讲解中,我了解到这座物业曾经是一位革命先烈的故居,他是一位矢志不渝的共产主义战士,为了革命事业付出了巨大的牺牲。这座红色物业的修建并非出于奢华,而是为了保留这位革命英雄的革命事迹,以便后人铭记和学习。
其次,红色物业的建设过程给我留下了深刻的印象。根据导游的介绍,为了将这座物业打造成一处展现中国革命历史的独特场所,建设者们对历史资料进行了大量的搜集和整理,并与曾经参与过革命运动的老战士们进行了深入的交流。在他们的努力下,这座物业不仅成为了一处具有纪念意义的场所,也为更多的人提供了了解历史的机会。
参观过程中,我触摸到了那个时代的氛围和英勇革命者的无私精神。当我走进抗日战争时期的展览馆,看到那些珍贵的照片和实物时,我不禁为那段艰辛的历史而动容。那些革命先烈面对着强大的敌人,毅然决然地投入到保卫祖国的战斗中,他们不畏艰难,不惧牺牲,为了美好的未来为了民族的独立而奋斗。他们的英雄事迹让我深受感动,也让我感受到了传承和发扬这种无私精神的重要性。
此外,参观红色物业也给我带来了对红色文化的更好理解。红色物业以其独特的设计和陈设方式,让参观者能够更加鲜明地感受到那一段峥嵘岁月。墙上的巨幅红色字画,庄严肃穆的红色陈设,无不展现着红色文化的浓厚氛围。通过参观,我更加深刻地认识到红色文化对于中国革命历史的重要地位,它是我们民族精神的重要组成部分。
最后,参观红色物业给我留下了终身难忘的记忆。在红色物业的宏伟建筑和严谨陈设之间,我不仅感受到了红色英烈的伟大,也被他们的事迹所鼓舞。他们为了实现革命目标付出了无数的努力和牺牲,他们的精神永远激励着我们要为国家、为民族贡献自己的力量。这次参观让我对中国革命历史有了更深刻的理解,也让我更加坚定了为实现中华民族伟大复兴的梦想而努力奋斗的决心。
总之,参观红色物业给我带来了深刻的思考和感悟。通过了解红色物业的历史背景和建设过程,感受到了革命英雄们的爱国情怀和无私精神,我更加深刻地认识到红色文化的重要性和它对于中国革命历史的意义。这次参观让我铭记历史、感悟人生,并坚定了我为实现中华民族伟大复兴的梦想而努力奋斗的信念。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇三
参观红色物业是我近期最难忘的经历之一。这座富有历史意义的建筑让我感受到了红色精神的力量,并深深影响了我的思想和情感。在这次参观过程中,我对红色物业的重要性有了更深刻的理解,同时也思考到了如何将红色物业的精神传承下去。
第二段:建筑与环境的辉煌。
红色物业以其独特的建筑风格和优美的环境而著名。它既是一种现代化的工厂建筑,又兼顾了自然环境的保护。在参观过程中,我看到了高大的厂房和广阔的绿地,这些都是红色物业一直秉承的理念。这种绿色与工业化相结合的建筑风格,使我对现代城市建设有了全新的理解和思考。
第三段:红色精神的传承与发扬。
红色物业不仅仅是一座建筑,更是一种精神的传承和发扬。在参观过程中,我聆听了一位老党员的讲解,了解到红色物业所代表的是革命精神和奋斗精神。这些红色精神不仅是历史遗产,更是我们今天所需要的。红色物业的成功运营和发展,离不开那些默默奉献的职工,他们以自己的努力和拼搏,传承和发扬着红色精神。
红色物业不仅给我留下了深刻的印象,也对社会做出了巨大的贡献。在参观过程中,我看到了红色物业为当地居民提供的就业机会和稳定的收入。同时,红色物业还积极参与各种公益活动,为社会做出了积极贡献。红色物业所倡导的精神和价值观也对周边的居民产生了积极的影响,使整个社区更加和谐和富裕。
第五段:对个人的启示。
参观红色物业不仅仅是一次观光,更是一次思考和沉浸于红色精神中的过程。这座建筑和其中蕴含的精神给予了我许多启示。我认识到只有坚定的信念和不懈的奋斗,才能取得成功。同时,我也明白了不同的建筑风格和自然环境如何相互结合,为城市带来美丽和舒适。参观红色物业是一次独特的体验,让我对自己的未来有了更明确的目标和方向。
总结:通过参观红色物业,我对红色精神有了更深刻的理解,同时也思考到了如何将红色物业的精神传承下去。红色物业不仅仅是一座建筑,更是一种精神的传承和发扬。它对社会做出了巨大的贡献,同时也启示了我们对于信念和建筑环境的重视。参观红色物业给我留下了深刻的印象,也为我未来的发展指明了方向。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是xx物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,谢谢你们!
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务,虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务,就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向,始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下四点:
首先自觉到“我以我心换业主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了,可是留的钱都花完了,有银行卡又不会用,能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去,大姨感动的说不出话来,拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊?其实我是这样想的老人一个人在家很不容易,甭说是借了,就是要我也会给的,哪来的怕啊。
9.2017最新公司年终先进个人发言稿。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇五
第一段:介绍参观红色物业的背景和目的(大约200字)。
近日,我参观了一处红色物业,这是为了深入了解中国革命的历史,感受那段时期的艰辛与卓越。该红色物业位于湖南省,是毛泽东领导的中国工农红军曾驻扎过的地方。我怀着敬畏的心情来到这里,希望通过亲身参观和学习,更加真切地感受那段革命岁月的伟大和崇高。
第二段:对红色物业的整体印象和体验(大约300字)。
进入红色物业后,我被展现在眼前的景象所震撼。这里依然保留着当年红军驻扎的营房、指挥中心、战壕等重要建筑物,使我仿佛回到了那个年代。我踏着这片土地,感受到了当时红军官兵艰苦实践的汗水,他们披星戴月、穿越崇山峻岭,为民族独立和革命胜利而奋斗。在红色物业中,我看到了许多珍贵的历史照片、文件和兵器,这些都是对当年红军战斗的重要见证。通过对这些展品的观看和解读,我更加深刻地认识到了中国共产党在中国革命中扮演的重要角色。
第三段:红色物业所展现出的红军精神(大约300字)。
红色物业中最让我印象深刻的是红军精神。红军精神是革命者顽强拼搏、坚定信念和不怕牺牲的精神。在参观过程中,我了解到红军面临的艰难困苦:恶劣的环境、缺乏粮食和药品的供应等等。然而,红军官兵们始终保持着铁一般的意志,他们冲锋陷阵、舍己救人,为了革命事业不惜付出生命的代价。这种精神感染了我,让我更加珍惜当代的和平与幸福。我深刻地意识到,今天的幸福生活来之不易,应该倍加珍惜和努力,为实现伟大复兴的中国梦做出自己的努力。
第四段:对于红军指战员的崇敬和敬意(大约200字)。
参观红色物业,我对红军指战员产生了无比的崇敬和敬意。他们用鲜血和生命书写了历史,为了国家的独立和人民的幸福奋斗到了最后一刻。他们在革命浪潮中无所畏惧,为了共产主义的理想而奋斗,无私地为人民和国家奉献。他们的事迹和精神,将永远激励着我们努力学习、奋斗不息。
第五段:自己的感悟和对红色物业的思考(大约200字)。
通过参观红色物业,我深刻体会到了红色物业的历史意义和红军精神的伟大,也更加认识到了自己肩负的责任和使命。作为当代大学生,我应该立志学习红军的吃苦耐劳、顽强拼搏的精神,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈努力。我将把红色物业参观的经历和所学所感传递给更多的人,让他们也能了解历史,珍惜和平,为国家的发展和繁荣贡献自己的力量。
总结:通过参观红色物业,我对中国革命历史和红军精神有了更加深刻的认识和理解。这次参观使我思考无比的激发,并对自己的责任和使命有了更明确的认知。红色物业的展示和红军的事迹将永远激励着我们努力学习、为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈努力。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇六
作为一名红色物业宣传员,我们要时刻保持对习近平总书记指示的深刻理解。我认为,红色物业宣的宗旨是传达党的声音,宣传党的政策,维护社会稳定。在这个工作中,我们要发挥自己的职责和使命感,做到旗帜鲜明、立场坚定。我们要时刻记住,我们的初心是为人民服务,为党工作,为社会大局尽一份力量。
第二段:积极主动,善于思考。
红色物业宣传员的工作必须积极主动,善于思考。我们要站在党的角度思考问题,站在人民群众的立场去解决问题。在工作中,我们要主动了解党的政策和阐释,掌握相关知识,提高自己的业务能力。我们不能只宣传党的政策,还要给予人们思考问题的思路,并引导他们自主思考和解决问题。
第三段:贴近生活,注重实效。
红色物业宣的宣传工作是与人民群众紧密相连的,我们要贴近生活,注重实效。我们要深入基层,了解人民群众的需求和困难,针对不同的社会问题,给予合理的解决方案。我们要把宣传工作做实、做细,在人民群众中树立起红色物业的形象,使他们真正感受到我们的关怀和帮助。
第四段:形式多样,灵活创新。
红色物业宣传工作不仅要形式多样,还要灵活创新。我们要根据不同的社会情况和需求,选择合适的宣传媒体和方式,以达到最好的传播效果。同时,我们要加强与新媒体的合作,积极利用互联网、微信、微博等平台,扩大宣传的覆盖面,增加社会影响力。
第五段:廉洁自律,勇于担当。
作为红色物业宣传员,我们要廉洁自律,勇于担当。我们要严守纪律,做到言行一致,不以私利为转移。我们要时刻保持清醒头脑,坚决抵制各种诱惑和腐败行为。我们要敢于担当责任,主动承担社会责任,为党和人民做出贡献。
总结:
红色物业宣的工作是一项光荣而重要的任务,我们要时刻记住自己的使命,坚守初心,做到旗帜鲜明、立场坚定。我们要积极主动、善于思考,提高自己的业务能力;贴近生活、注重实效,给予人民群众合理的解决方案;形式多样、灵活创新,扩大宣传的覆盖面;廉洁自律、勇于担当,做到清廉自律、敢于担当责任。只有这样,我们才能真正发挥红色物业宣传员的作用,为实现中国梦、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇七
一、执行总结..................
二、经营管理..................
三、领导方式..................
四、公司文化..................
五、融资与资金运营计划...................
六、财务分析与预测....................
七、关键的风险和问题................
八、团队各队员简介(附录一)..............
简介。
(一).................简介。
(二).................简介。
(三).................简介。
(四).................简介。
(五).................一、执行总结。
1、团队面貌。
一群有潜力的学生,怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制,制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工,做到物尽其能,人尽其才。创业初期,我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难,但在日后的工作中,随着困难不断被克服,这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势。
目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间,创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善,特别是在实训楼常规运行中,我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在资环系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
生清洁是否到位和即时的问题,因此,实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求,必须制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下,如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理。
1、团队内部管理。
为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高经济效益,根据学院相关规定及团队制度,制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程,遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
形式的责任制,不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理,鼓励队员发挥才智,提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度,为成员提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导队员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
2、队员守则。
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、服从领导,关心下属,团结互助。
三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
四、不断学习,提高水平,精通业务。
五、积极进取,勇于开拓,求实创新。
三、团队建设。
校)承诺:少量的付出,即可获得高附加值的回报!
我们深知,团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队,我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己,并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力,不仅知道团队发展的规划,还参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织:我们每一个人都认识学习的重要性,尽力为我们自己创造学习机会,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量:它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化。
相结合的综合效益最大化,为学校、员工创造实际利益。
2、愿景:让我们体验创业激情,寻找创业路径。
3、理念:时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待一切。
4、精神:务实进取,锥心创优,在现代化管理进程中不断追求完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。
5、宗旨:业主至上,服务第一,寓服务于管理之中。
6、思想:业主并不总是对的,但他永远是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考虑周到。
8、特色:新、严、细、精。
新——管理中不断融入新理念。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇八
作为一名红色物业宣工作人员,我深知宣传工作对于一个社区的发展和繁荣至关重要。参与宣传工作一年多来,我不仅收获了宝贵的经验,更对于红色物业宣有了深刻的体会和感悟。在这篇文章中,我将分享我对红色物业宣的心得体会。
第二段:理念与使命。
红色物业宣的理念是以人为本,服务为先。我们深知人们对于幸福生活的渴望,将每个居民的需求和利益置于首要地位,并以专注于提供高质量的服务为己任。我们希望通过努力,为社区营造温馨、便利、和谐的环境,让居民们享受到“物业宣服务,幸福随处”的美好生活。
第三段:团队协作。
在红色物业宣中,团队协作是至关重要的。我们强调每个团队成员的相互配合和协调,确保工作的高效和顺利进行。在高效团队合作中,我们还注重每个团队成员的个人发展,通过定期的培训和学习,不断提升员工的专业能力和素质,更好地为社区居民提供服务。
第四段:创新和改进。
在红色物业宣中,我们积极推崇创新和改进的精神。通过引入先进的宣传方法和技术,我们不断提高宣传工作的效果和影响力。在宣传活动中,我们注重与时俱进,紧跟社会发展的步伐,精心策划和组织各种展览、讲座、活动等形式,激发居民的参与热情,丰富居民的业余生活。
第五段:与居民的互动。
在红色物业宣中,我们非常重视与居民的互动。我们通过各种途径,积极听取居民的意见和建议,了解他们的需求和期望。我们坚信只有真正倾听居民的心声,才能更好地为他们提供服务。在开展各类活动时,我们也积极与居民互动,建立良好的沟通和合作关系,增加居民的满意度和参与感。
总结。
通过参与红色物业宣工作,我体会到了宣传工作对于社区的重要性,同时也深感到了红色物业宣所倡导的服务理念的合理性和可行性。在今后的工作中,我将更加努力,不断提高自己的专业能力,为社区居民提供更好的物业宣服务。
【注】以上文本仅为模型示例,不代表本人观点或立场。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇九
为全面贯彻落实党的十九大精神,按照《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》、《中共河南省委关于加强城市基层党建工作的意见》,推进党的工作向行业延伸、向领域覆盖和向社会辐射,夯实城市基层党建基础。结合我市实际,决定加强社区物业党建工作,打造“红色物业”,特制定本方案:
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇十
为深入贯彻落实省住建厅《关于加快推进物业管理全覆盖工作的通知》、县委办《关于深化新时代党建引领加强基层社会治理的意见》(x办发〔20xx〕x号)精神,切实加强住宅小区和物业企业党的建设工作,引领推动物业企业服务和管理规范化、科学化,着力打造“红色物业”,提升社区治理水平。现结合我县实际,制定本实施方案。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇十一
第一段:导言(150字)。
红色物业手册是我所在小区最近推出的一本专门针对业主的手册,内容涵盖了小区的管理规定、安全知识、公共设施使用说明等方面的内容。通过仔细阅读手册,我深感物业管理服务的专业性和科学性。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。
第二段:管理规定篇(250字)。
红色物业手册中的管理规定篇是我印象最深的部分。手册中详细列举了小区生活中常见的问题和管理方案,如停车规定、垃圾分类指引等。这些规定能够帮助业主遵守小区管理规定,提高整个小区的居住质量。同时,管理规定篇还指导业主如何与物业公司进行沟通和协商,共同解决问题,增强了小区的凝聚力和和谐氛围。
第三段:安全知识篇(300字)。
红色物业手册中的安全知识篇给我留下了深刻的印象。手册中详细介绍了防火、防盗、防电、防水等方面的常识,为业主提供了提高安全意识和应急能力的指导。特别是在防火知识的介绍中,手册提出了火灾发生时的逃生步骤和注意事项,给了我很大的帮助和启示。通过这些安全知识的学习,我们能够更好地应对突发情况,保障自己和他人的生命安全。
第四段:公共设施使用说明篇(300字)。
红色物业手册中的公共设施使用说明篇内容丰富、实用。手册中介绍了小区内各种公共设施的位置、使用方法以及注意事项。对于刚入住小区的新业主来说,这部分内容尤为重要,它为我们提供了使用公共设施的技巧和要点,避免了因为对设施不熟悉而带来的麻烦。同时,手册还详细介绍了公共设施的维护责任和管理方式,加强了我们对公共设施的保护意识。
第五段:结语(200字)。
通过使用红色物业手册,我深感物业管理服务的重要性和专业性。手册的出版不仅提高了小区居民的居住质量,还增强了居民之间的交流和合作。通过手册中的知识和指导,我们对小区的管理规定、安全知识和公共设施使用有了更全面的了解。作为业主,我们也更加自觉地遵守管理规定,共同努力打造一个舒适、安全的居住环境。希望物业公司能够继续更新和完善红色物业手册,让它成为小区管理的重要工具,进一步提升小区的服务质量。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇十二
各县(区)委组织部对本辖区社区物业党建工作负总责。要切实把社区物业党建工作纳入社区党建总体规划,摆上重要议事日程,加强领导、指导和协调。各县区房产部门在县(区)委组织部门指导协调下,积极参与社区物业党建工作,认真履行工作职责,主动联系乡镇(街道)、社区党组织,发挥协调作用,加强对业主委员会及物业企业的业务指导和监督。
各乡镇(街道)落实社区物业党建工作主体责任。对具备条件的物业企业党组织建设把关与审批。
城乡社区党组织落实社区物业党建工作的直接责任。充分发挥社区党组织对物业企业党组织的领导作用,帮助指导社区物业建立支部,规范建章立制,逐步探索交叉任职,探索对物业管理企业在职党员和流动党员双重管理的方法和途径。
物业企业主动接受社区党组织的领导,积极参与社区物业党建工作和社区建设。加强企业自身党建工作,充分发挥党员先锋模范作用,带动全体员工不断提升综合素质,不断提高物业管理服务水平,严格规范组织生活。
(二)建章立制。
联动共建机制。通过定期召开联席会议等途径,加强社区物业管理相关各方的联系与沟通,并畅通反馈渠道。动员各方力量,共同推进社区物业党建工作,形成共驻共建的联动机制。
指导联络机制。房产管理部门要充分发挥指导和组织协调作用,研究解决社区物业党建工作中的新情况、新问题,及时落实各项工作措施,推动社区物业党建工作的持续开展。
考核评估机制。市委组织部将社区物业党建工作作为对县区党建工作的考核内容之一。各县区委也要把社区物业党建工作情况,作为对乡镇、街道党组织党建工作考核年度目标考核的重要内容。同时,将物业管理投诉率、行风建设和业主委员会建设等方面的情况,作为文明社区和文明小区创建、物业管理企业资质评定、房地部门业绩考核的重要指标,并建立相应的考核评估和激励机制。
(三)强化保障。
社区物业管理党建联建工作由市委组织部牵头,市房产管理中心负责组织实施和具体指导,并明确一名领导和相关科室负责人负责此项工作。各县(区)委组织部门和房产管理部门也要分别明确一名分管领导,确保工作落到实处。
财政部门要落实专项经费,各相关单位要加大支持力度,帮助解决实际问题,全力保障物业党建工作。
各级各单位要强化工作措施,加大工作力度,把物业党建工作抓紧抓好、抓出成效。要加大奖惩力度,对在工作中表现突出的单位和个人进行通报表扬;对思想不重视、工作开展不力的单位主要领导和相关责任人严肃通报批评,进行责任追究。
报纸、广播、电视、网络等新闻媒体要围绕物业党建工作,加强正面宣传和舆论引导,通过新闻报道、先进典型宣传、评论、工作综述、专题专访等形式,充分反映工作成效,为深化我市“双报到双服务”建设幸福社区活动、努力打造“红色物业”,夯实城市基层党建基础营造良好社会氛围。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇十三
1.构建“三级红色物业组织体系”。一是成立斗门街道“红色物业”管理委员会。委员会由街道相关分管领导、职能办所负责人等组成,全面负责“红色物业”工作的组织领导,每季度召开会议研究“红色物业”工作,负责协调各社区提交的难点问题。二是成立社区“红色物业”管理服务中心。成员由社区干部、各小区党支部书记、业主委员会主任、物业服务企业党组织书记(负责人)、驻社指导员等组成,负责协商各小区提交的重点问题。三是成立小区“红色物业”服务站。成员由小区党支部书记、业主委员会主任、物业服务企业党组织书记(负责人)、驻区单位代表、网格长、楼道长等组成,负责协商解决小区业主提出的问题。
2.实现党的组织和党的工作全覆盖。一是支部建在小区上。认真摸排小区在册党员、在职党员,建立小区党员花名册。建立小区党支部,小区内在册党员数在3人及以上的,成立正式党支部;小区内有3名以上党员但在册党员人数少于3人的,成立临时党支部;规模小、党员人数少于3人的,与就近小区成立联合党支部。二是加强对业主委员会的领导。原则上新建、换届业主委员会成员中党员比例不低于60%。全面推行“双向进入、交叉任职”,吸纳小区党支部书记、优秀物业服务企业党组织书记、驻社区单位党组织负责人代表担任社区党组织兼职委员。
3.建立“红色物业”议事机制。一是规范“红色物业”阵地建设。各小区要依托小区物业管理用房、闲置用房,建立“红管家”议事厅。“红管家”议事厅要有党建元素、议事会成员架构、议事会制度、议事会办事流程、工作风采展示、事项公示等6方面内容。二是设立“红色物业”议事日。每月10日为固定议事日,由小区党支部书记主持召开议事会议(必要时可以随时召开),居民委员会、业主委员会、物业服务企业、结对单位、驻区单位等相关人员参加,必要时也可邀请在职党员、驻社指导员、楼道长、相关业主等,共同商议解决社区或小区管理中的重大问题。三是实施闭环办事机制。在“红色物业”议事厅开展驻点接待,广泛收集群众诉求,当场能办的当场办;当场不能办的,及时上交议事会讨论决定;议事会无法解决或超出权限的重大问题,及时上报街道处理;确实不能解决的`,做好解释沟通工作。四是完善定时反馈制度。对群众反映的事项或意见建议,要在15天内通过联系居民本人或上门进行反馈。办理结果详细记录,需要且可以公开的内容及时进行公开,接受广大居民监督,确保事事有回音、件件有落实。
4.深化社区党建“契约化”共建。一是强化“人人契约”工作。利用“共建有约”小程序,做好在职党员“两地报到、人人契约”审核工作和活动组织工作。二是推进“共建共治共享”。物业服务企业党组织在社区党组织领导下,与共建单位、报到党员等各类组织和力量相互配合支持,每年确定一批为民服务事项,作出年度服务承诺,优先处理居民停车、文明养犬、环境保洁、垃圾分类、物业费收缴等与群众利益相关的事宜。
5.加强“红色物业”经费保障。设置“红色物业”工作运行专项经费,对运转规范、成效明显的小区党支部、业主委员会、物业服务企业党组织给予一定奖励,对表现优秀、实绩显著的小区党支部书记给予一定补助。
(二)提升物业服务。
1.完成小区物业服务全覆盖。一是物业在管小区规范化。市场化运作的小区应当根据合同服务标准扎实做好小区服务工作,履行社会职责。二是落实属地社区物业管理职责。社区应当认真落实物业管理工作,专人专职做好辖区物业管理、矛盾纠纷、业委会日常指导监督等工作。三是街道成立国有物业企业。街道成立实体化运作的国有性质的物业服务企业,聘请相关物业管理工作人员进行实体化运作。
2.规范业主委员会运行。社区要加强对业主大会筹备、业主委员会选举和换届改选的组织领导,把好推荐关、审核关,加强对小区业主委员会日常工作的督促指导,加强对业主委员会主任及成员的教育和培训,经常性听取情况汇报,及时协调解决相关的问题,充分发挥业主委员会在小区物业管理中的作用。
3.加强物业服务企业监管。社区要发挥监管主体责任,街道将适时组织考核评比。对考核优秀的物业服务企业,进行通报表扬和表彰。对考评不过关的,视情予以约谈、列入黑名单管理等,通过奖优罚劣,整体提升物业服务企业的服务质量。
最优红色物业项目策划书大全(14篇)篇十四
xxx社区推行“兼职委员”,打造xx小区“红色物业”。xx小区由xx物业公司管理,物业工作人员中现有两名党员,为了更好的开展红色物业工作及活动,以社区党支部为核心,业委会、物业公司和社区党员群众共同参与,按照“双向进入、交叉任职”要求,由社区党委推荐第三党支部进驻物业进行工作及活动,物业党员担任社区“兼职委员”,并制定了社区物业党建工作会议制度、联席会议制度、业主代表会议制度和居民评议制度。
(一)丰富活动载体突出服务理念弘扬志愿精神。
社区以创新党员志愿者活动为载体,扩大服务范围,增加服务功能,使服务群众的能力得到了切实的提高。结合社区党员的特点和个人专长,设立宣教、帮扶、法律援助、治安等服务岗位,引导党员服务社区。
(二)“红色物业”关注民生及时解决问题。
“红色物业”关注民生,及时解决了有居民反映噪声大影响居民休息,小区大门、基站维修等问题,改善了居民居住环境;社区指导物业每月定期开展消防演练,提高了物业的安全服务水平。
继续以党建工作为引领,加强宣传工作,制作标语横幅、营造浓厚宣传氛围。社区建立“红色物业工作室”,用于召开“三方联动”工作例会、开展“红色物业”活动。做到小事不出社区,大事不出街道、矛盾不上缴的良好格局。
为贯彻落实十九届四中全会精神,贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神,12月23日下午,闵行区召开2019年度“红色物业”创建总结会暨2020年工作部署会,命名授牌100家示范社区。
区委书记、区长倪耀明指出,“红色物业”是闵行区坚持问题导向,立足基层实际,不断实践的一个过程,是落实市委“一号课题”的具体举措。要抓住关键,坚持以人民为中心,坚持党建引领,坚持系统治理,准确把握“红色物业”的核心要素。要注重实干,继续推动示范社区创建,完善制度,牵住“红色物业”建设的牛鼻子,勇于创新,推动“红色物业”经验向农民集中居住区复制推广,进一步发挥“红色物业”在城乡社区治理中的带动作用。
市住房保障和房屋管理局副局长张立新充分肯定了闵行区“红色物业”创建成果和所带来的示范效应,并指出,要不断创新实践,完善社会治理体系,在解决民生关切的“难事愁事”上体现新作为,在治理物业服务的“诟病通病”上体现新药方,在化解自我管理的“痛点难点”上体现新机制,聚焦精细化管理,促进更加舒适的居住。
区委副书记、组织部部长王观宝主持会议,副区长汪向阳宣读《关于命名2019年度闵行区“红色物业”示范社区的决定》,市委办公厅、市委组织部、市住房保障和房屋管理局相关处室领导莅临指导,上海大学社会学院副院长、教授黄晓春同志莅临指导并作现场点评。
闵行区贯彻落实市委“一号课题”,从2017年提出“党建领航·红色物业”,牵住了社区治理“牛鼻子”。2018年,在总结试点经验的基础上,形成《关于加强“党建领航红色物业”建设的实施意见(试行)》,不断推动“红色物业”向纵深探索。
时间来到2019年,闵行区始终牢记习近平总书记对上海基层党建要“继续探索、走在前头”的嘱托,继续在实践中深化和拓展“红色物业”。一年间,我们收获满满。
把党建引领这条主线贯穿于“红色物业”始终,做实居民区党组织领导下业委会、物业服务企业协同运转,业委会和物业服务企业中,党支部或党的工作小组组建率为41.86%,在组织体系上进一步强化了党的领导。完善制度保障,赋予居民区党组织对业委会成员人选把关的“三项权力”,为居民区党组织领导业委会提供支撑。
2086名党员骨干、233名团青骨干进入业委会发挥作用,优化业委会成员队伍结构,畅通了居民区党组织与业委会的协商议事渠道,串联起居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”,形成社区治理合力。
制定党建引领住宅小区物业治理“1+3”行动方案,建立整体创建、业委会运作评估、物业服务评价等具体标准,形成指标体系,实现“红色物业”过程管理的标准化规范化具体化。相继召开现场推进会和问题分析会,将“红色物业”创建全面铺开。区级部门与街镇加强联动,依托“闵行区物业行政监管评价系统”,全面指导创建、严格规范评审,2019提出的“双百”目标顺利实现,创建率100%,建成示范社区100个,达标率突破60%。
坚持抓两头,促中间,开展示范社区创建的同时,做到问题小区不掉队,针对37个重点矛盾小区形成“一小区一方案”,33个矛盾小区问题得到了全面化解或阶段性化解,为全面进步、全面过硬奠定了基础。
努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。做实力量下沉,推动公安、房管、城管等执法力量下基层、进社区,使资源与力量更加聚合,让居民区党组织有能力、有资源、有方法推动社区治理。深化区域化党建,推动驻区单位、职能部门共同参与社区治理,为社区带去更多支撑。坚持以人民为中心,聚焦群众“三事三感”,在矛盾化解中增强群众感受度。
12345市民热线反映中涉及物业管理类案件同比下降13.9%,物业管理类案件占小区管理投诉总量同比下降12.6%,大联动平台重复投诉率下降11.2%。进一步发动群众、引导群众主动、有序、合理参与社区治理,真正形成美好家园共创共建共享的格局。
展望未来,“红色物业”还将迈出更加有力的步伐。2020年,将创建200个示范社区,以点带面带动全区住宅小区“红色物业”达标率80%以上。到2021年,进一步实现创建达标率100%,交出党建引领基层社会治理的闵行答卷,向建党100周年献礼。
为贯彻落实十九届四中全会精神,贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神,12月23日下午,闵行区召开2019年度“红色物业”创建总结会暨2020年工作部署会,命名授牌100家示范社区。
区委书记、区长倪耀明指出,“红色物业”是闵行区坚持问题导向,立足基层实际,不断实践的一个过程,是落实市委“一号课题”的具体举措。要抓住关键,坚持以人民为中心,坚持党建引领,坚持系统治理,准确把握“红色物业”的核心要素。要注重实干,继续推动示范社区创建,完善制度,牵住“红色物业”建设的牛鼻子,勇于创新,推动“红色物业”经验向农民集中居住区复制推广,进一步发挥“红色物业”在城乡社区治理中的带动作用。
市住房保障和房屋管理局副局长张立新充分肯定了闵行区“红色物业”创建成果和所带来的示范效应,并指出,要不断创新实践,完善社会治理体系,在解决民生关切的“难事愁事”上体现新作为,在治理物业服务的“诟病通病”上体现新药方,在化解自我管理的“痛点难点”上体现新机制,聚焦精细化管理,促进更加舒适的居住。
区委副书记、组织部部长王观宝主持会议,副区长汪向阳宣读《关于命名2019年度闵行区“红色物业”示范社区的决定》,市委办公厅、市委组织部、市住房保障和房屋管理局相关处室领导莅临指导,上海大学社会学院副院长、教授黄晓春同志莅临指导并作现场点评。
闵行区贯彻落实市委“一号课题”,从2017年提出“党建领航·红色物业”,牵住了社区治理“牛鼻子”。2018年,在总结试点经验的基础上,形成《关于加强“党建领航红色物业”建设的实施意见(试行)》,不断推动“红色物业”向纵深探索。
时间来到2019年,闵行区始终牢记习近平总书记对上海基层党建要“继续探索、走在前头”的嘱托,继续在实践中深化和拓展“红色物业”。一年间,我们收获满满。
把党建引领这条主线贯穿于“红色物业”始终,做实居民区党组织领导下业委会、物业服务企业协同运转,业委会和物业服务企业中,党支部或党的工作小组组建率为41.86%,在组织体系上进一步强化了党的领导。完善制度保障,赋予居民区党组织对业委会成员人选把关的“三项权力”,为居民区党组织领导业委会提供支撑。
2086名党员骨干、233名团青骨干进入业委会发挥作用,优化业委会成员队伍结构,畅通了居民区党组织与业委会的协商议事渠道,串联起居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”,形成社区治理合力。
制定党建引领住宅小区物业治理“1+3”行动方案,建立整体创建、业委会运作评估、物业服务评价等具体标准,形成指标体系,实现“红色物业”过程管理的标准化规范化具体化。相继召开现场推进会和问题分析会,将“红色物业”创建全面铺开。区级部门与街镇加强联动,依托“闵行区物业行政监管评价系统”,全面指导创建、严格规范评审,2019提出的“双百”目标顺利实现,创建率100%,建成示范社区100个,达标率突破60%。
坚持抓两头,促中间,开展示范社区创建的同时,做到问题小区不掉队,针对37个重点矛盾小区形成“一小区一方案”,33个矛盾小区问题得到了全面化解或阶段性化解,为全面进步、全面过硬奠定了基础。
努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。做实力量下沉,推动公安、房管、城管等执法力量下基层、进社区,使资源与力量更加聚合,让居民区党组织有能力、有资源、有方法推动社区治理。深化区域化党建,推动驻区单位、职能部门共同参与社区治理,为社区带去更多支撑。坚持以人民为中心,聚焦群众“三事三感”,在矛盾化解中增强群众感受度。
12345市民热线反映中涉及物业管理类案件同比下降13.9%,物业管理类案件占小区管理投诉总量同比下降12.6%,大联动平台重复投诉率下降11.2%。进一步发动群众、引导群众主动、有序、合理参与社区治理,真正形成美好家园共创共建共享的格局。
展望未来,“红色物业”还将迈出更加有力的步伐。2020年,将创建200个示范社区,以点带面带动全区住宅小区“红色物业”达标率80%以上。到2021年,进一步实现创建达标率100%,交出党建引领基层社会治理的闵行答卷,向建党100周年献礼。
“红色物业”是改善居民居住条件、提升城市基层社区治理、提高生活水平的一剂强心针,旨在加强和创新党对物业企业的领导,建设高素质的物业服务管理队伍,并同步开展党的建设,传递党的声音,收集社情民意,解决群众问题,把基层党建工作与社区物业有机融合,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,促进基层治理体系和治理能力现代化。
大多数物业与业主之间的矛盾,源于双方了解不深、沟通不畅。我们“红色物业”进驻小区的首个任务就是熟悉小区环境,挨家挨户上门听取居民意见。从基本的环境卫生、设施设备、安全保卫到业主的基本情况、主要诉求,我们都进行了全方位的调查,在此基础上,我们明确了工作内容及重点,保障物业服务有条不紊的展开。
此外,搭建一个双向沟通的平台对“红色物业”尤为重要。及时收集业主的投诉建议,便于我们正视工作中的问题,因此我们建立“入户拜访”制度,不仅把自己定位成小区物业管理人员,更要将自己融入群众,成为居民的“好邻居”、“好朋友”,为其提供优质物业服务,这同样是“打通和群众最后一百米距离”的有效途径。入驻不久,为向居民介绍和解释“红色物业”,xx小区团队齐心协力,策划并制作《xx小区便民手册》,起草《致居民的一封信》,一封封装好入袋,一个个上门入户派发,红色小管家们入户拜访业主,亲自送信,居民们逐渐打消了疑虑,也感受到了大学生团队的用心与诚意。通过一系列的走家串户拜访活动,居民与物业服务人员的心更近了,沟通也更顺畅了。
有效的管理体系可极大地提高工作效率。组织架构是否完整、分工模式是否清晰,对物业的服务品质有着举足轻重的意义。物业的日常事务较琐碎,更需将每日工作进行量化考核,从而明确工作成效。xx小区实行项目经理负责制,下设党建工作部、客户服务部、工程维护部、秩序维护部、环境维护部五大职能部门,落实党建宣传、业主关系维护、秩序维护、维修、保洁和绿化等工作。项目经理要明确日、周、月的工作计划,做好时间安排,避免毫无头绪打乱仗;各部门都制定有相应的责任管理制度,并制定一系列可操作的量化任务,及时下发至各责任人,按照工作计划和时间节点进行核查,形成一套可行性强的工作流程;在业务上,我们党员大学生毕业于不同的专业,对于业务欠缺的方面不断加强学习,坚持理论与实践相结合,全方位增长自己的综合能力,才能更好地为群众排忧解难,做到“民有所呼,我有所应”。此外,推行“三个一”机制,即受理业主问题后10分钟到达现场,常规性问题1小时解决,特殊复杂问题1天内形成解决方案。
“红色物业”托管的均是老旧小区,因为年久失修和物业弃管,存在许多大大小小的问题。如环境卫生差、公共设施维修困难、安全保障不到位、车位紧张等等。小区业主对辖区内二次供水压力不足、路面破损、房屋漏水等问题尤为关注,这些问题,都不能凭物业公司一己之力解决,需要充分发挥多方职能部门来协同处理。我们也在积极同相关部门联系,按照“大事共议、矛盾共解、问题共决、难题共治”的原则,多方协同,聚力难题,共商解决之道。
作为老旧小区的xx小区,历史遗留问题颇多,物业服务中“不想管”、“没人管”、“无力管”等问题较为突出,也一度成为社区和居民的一块心病。现代物业公司入驻后,成立了“三方联动”机制,遇到大事或难事,社区、业委会、物业公司共同发力,化解难题。
xx小区在现代物业公司入住前小区居住环境存在很大问题,小区环境卫生脏乱差、门禁系统缺失,小区安全存在很大隐患。现代物业公司入驻后,对小区环境提档升级,翻整加固小区围墙,建设文化长廊;单元楼道重新粉刷,楼道焕然一新;增加绿化树木植被,提升居住环境。
在入驻小区前,小区前后门门禁缺失,单元门门禁损坏无法使用将近70%,偷盗现象频发,居民生活存在安全隐患。在洪投入驻后,切实从居民安全角度考虑,我们增加了前后门门禁,更新了单元门门禁系统,保障小区居民居住环境。
针对小区车辆管理混乱的问题,红色物业大学生及时制定车辆管理制度并向居民公示。在过去,常有居民因抢车位引发矛盾纠纷。现代物业公司研究公布了小区停车方案和收费标准,更换前后门道闸门禁,小区车辆和人员的进出实现了正常的管理,居民纷纷“点赞”。
对于小区线路杂乱,存在安全隐患问题,我们积极进行整改,之前杂乱存在问题的线路现在已井然有序,切实保障了居住安全;之前损坏或存在安全隐患的楼道灯,我们也进行了统一更换,保证居民出行便捷安全。
“红色物业”通过有温度、有感情的物业服务,致力于解决居民群众身边最直接、最现实的问题,把党和政府的温暖传递到群众心中,搭建起了物业、社区与居民之间的桥梁,既发挥物业服务功能,又发挥政治引领作用。在社区的指导下,我们组建了学雷锋志愿者服务队伍,作为党员大学生,我们主动发挥党员先锋模范作用,深入践行志愿服务精神,从身边做起,争做志愿活动的倡导者和践行者,打造“红色文化”长廊、宣传“红色物业”理念政策、在楼栋中设立党员示范岗、成立“晴天”志愿服务队,每名大学生与10户居民结成“对子”,关注困难群体、重点群体23户。让大学生接受民情、社情、国情教育,帮助他们树立群众观点,不断培养群众工作能力。
物业管理是一项长期的工作,直接关系到居民生活环境和城市管理水平,不能有丝毫的懈怠。xx小区项目部全体人员会继续前行,将xx小区“红色物业”打造成成基层党组织联系服务群众的工作平台,真正做到“民有所呼、我有所应”,使城市基层党建真正有色彩、有温暖、有活力,让社区群众有更多的幸福感和获得感。
“红色物业”是改善居民居住条件、提升城市基层社区治理、提高生活水平的一剂强心针,旨在加强和创新党对物业企业的领导,建设高素质的物业服务管理队伍,并同步开展党的建设,传递党的声音,收集社情民意,解决群众问题,把基层党建工作与社区物业有机融合,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,促进基层治理体系和治理能力现代化。
xx小区是x市xx区“红色物业”首批入驻的试点小区。区属物业公司现代物业公司于2017年8月1日入驻,4个月来,在区委、区政府的坚强领导下,以实施“红色引擎工程”为统领,以满足城市社区居民对美好生活的需求为出发点,秉承“党建引领、市场运作、公益属性”理念,贯彻推动“红色引擎工程”,打造“红色物业”,以实现社会效益与“有偿微利”相统一为目标,把社区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的工作平台,把社区物业服务人员打造成党的工作队伍,做到“民有所呼、我有所应”,使城市基层党建真正有色彩、有温暖、有活力,让社区群众有更多的幸福感和获得感。入驻xx小区试点小区以来,全体员工勤勉敬业,锐意进取,在推动“红色物业”工作成效上做出诸多贡献。现将工作总结如下:
一、走家串户访民情,积极沟通立情谊。
大多数物业与业主之间的矛盾,源于双方了解不深、沟通不畅。我们“红色物业”进驻小区的首个任务就是熟悉小区环境,挨家挨户上门听取居民意见。从基本的环境卫生、设施设备、安全保卫到业主的基本情况、主要诉求,我们都进行了全方位的调查,在此基础上,我们明确了工作内容及重点,保障物业服务有条不紊的展开。
此外,搭建一个双向沟通的平台对“红色物业”尤为重要。及时收集业主的投诉建议,便于我们正视工作中的问题,因此我们建立“入户拜访”制度,不仅把自己定位成小区物业管理人员,更要将自己融入群众,成为居民的“好邻居”、“好朋友”,为其提供优质物业服务,这同样是“打通和群众最后一百米距离”的有效途径。入驻不久,为向居民介绍和解释“红色物业”,xx小区团队齐心协力,策划并制作《xx小区便民手册》,起草《致居民的一封信》,一封封装好入袋,一个个上门入户派发,红色小管家们入户拜访业主,亲自送信,居民们逐渐打消了疑虑,也感受到了大学生团队的用心与诚意。通过一系列的走家串户拜访活动,居民与物业服务人员的心更近了,沟通也更顺畅了。
二、狠抓业务勤思考,架构完整职责明。
在业务上,我们党员大学生毕业于不同的专业,对于业务欠缺的方面不断加强学习,坚持理论与实践相结合,全方位增长自己的综合能力,才能更好地为群众排忧解难,做到“民有所呼,我有所应”。此外,推行“三个一”机制,即受理业主问题后10分钟到达现场,常规性问题1小时解决,特殊复杂问题1天内形成解决方案。
三、重大问题不躲避,“多方联动”解难题。
“红色物业”托管的均是老旧小区,因为年久失修和物业弃管,存在许多大大小小的问题。如环境卫生差、公共设施维修困难、安全保障不到位、车位紧张等等。小区业主对辖区内二次供水压力不足、路面破损、房屋漏水等问题尤为关注,这些问题,都不能凭物业公司一己之力解决,需要充分发挥多方职能部门来协同处理。我们也在积极同相关部门联系,按照“大事共议、矛盾共解、问题共决、难题共治”的原则,多方协同,聚力难题,共商解决之道。
作为老旧小区的xx小区,历史遗留问题颇多,物业服务中“不想管”、“没人管”、“无力管”等问题较为突出,也一度成为社区和居民的一块心病。现代物业公司入驻后,成立了“三方联动”机制,遇到大事或难事,社区、业委会、物业公司共同发力,化解难题。
四、居住环境大升级,焕然一新人称赞。
xx小区在现代物业公司入住前小区居住环境存在很大问题,小区环境卫生脏乱差、门禁系统缺失,小区安全存在很大隐患。现代物业公司入驻后,对小区环境提档升级,翻整加固小区围墙,建设文化长廊;单元楼道重新粉刷,楼道焕然一新;增加绿化树木植被,提升居住环境。
在入驻小区前,小区前后门门禁缺失,单元门门禁损坏无法使用将近70%,偷盗现象频发,居民生活存在安全隐患。在洪投入驻后,切实从居民安全角度考虑,我们增加了前后门门禁,更新了单元门门禁系统,保障小区居民居住环境。
针对小区车辆管理混乱的问题,红色物业大学生及时制定车辆管理制度并向居民公示。在过去,常有居民因抢车位引发矛盾纠纷。现代物业公司研究公布了小区停车方案和收费标准,更换前后门道闸门禁,小区车辆和人员的进出实现了正常的管理,居民纷纷“点赞”。
对于小区线路杂乱,存在安全隐患问题,我们积极进行整改,之前杂乱存在问题的线路现在已井然有序,切实保障了居住安全;之前损坏或存在安全隐患的楼道灯,我们也进行了统一更换,保证居民出行便捷安全。五、人人争当志愿者,情满小区暖人心“红色物业”通过有温度、有感情的物业服务,致力于解决居民群众身边最直接、最现实的问题,把党和政府的温暖传递到群众心中,搭建起了物业、社区与居民之间的桥梁,既发挥物业服务功能,又发挥政治引领作用。在社区的指导下,我们组建了学雷锋志愿者服务队伍,作为党员大学生,我们主动发挥党员先锋模范作用,深入践行志愿服务精神,从身边做起,争做志愿活动的倡导者和践行者,打造“红色文化”长廊、宣传“红色物业”理念政策、在楼栋中设立党员示范岗、成立“晴天”志愿服务队,每名大学生与10户居民结成“对子”,关注困难群体、重点群体23户。让大学生接受民情、社情、国情教育,帮助他们树立群众观点,不断培养群众工作能力。
物业管理是一项长期的工作,直接关系到居民生活环境和城市管理水平,不能有丝毫的懈怠。xx小区项目部全体人员会继续前行,将xx小区“红色物业”打造成成基层党组织联系服务群众的工作平台,真正做到“民有所呼、我有所应”,使城市基层党建真正有色彩、有温暖、有活力,让社区群众有更多的幸福感和获得感。