在服务月期间，可以开展各种志愿服务项目，如帮助贫困家庭、拾捡垃圾、参观养老院等，旨在为社会做出一份贡献。接下来，我们一起来看看一些成功的服务月案例，从中学习和借鉴经验。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇一
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。
为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在x元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”,即：在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇二
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的_，是对公司的_象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。_公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在20_年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇三
日前，河北省沧州市出现新冠肺炎疫情，中建路桥集团装配式建筑公司积极响应属地政府号召，主动担当社会责任，组建疫情防控志愿服务小分队，全力以赴助力疫情防控。
该单位成立5支青年志愿服务小分队，带领20余名青年志愿者助力社区疫情防控。在社区，志愿者坚守在核酸采样点，协助工作，严格查验身份证、行程码、健康码，疏导人群、维护秩序……志愿者每天要站6个多小时，为数百名居民提供服务。志愿者齐心协力，坚持奋战在抗疫一线，筑牢了疫情防控的“社区防线”。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇四
自疫情发生以来，在汝南县三门闸街道赵庄村，村民们自发成立了一支现有25人的“守护家园”志愿者服务队，在防疫工作中出物资、出人力，不辞辛苦、全身心投入到疫情防控工作中。志愿者们在村内开展卫生清洁消杀、劝散聚集人群、入户排查、路口卡口执勤，通过用喇叭、张贴宣传资料等形式，向群众宣传讲解如何预防新型冠状病毒，劝导群众少出门、不串门、戴口罩、不集聚。
志愿者们在路口执勤。
2月3日，志愿者服务队的队员们组织了献爱心活动，为奋战在一线的疫情防控工作人员捐献现金3000元、消毒液20公斤、食品50箱以及价值500元的物品。队员们无私奉献、舍小家为大家的精神感动了村里的群众，涌现出不少爱心人士通过微信转账的方式，将捐款送到了村干部手中，他们纷纷表示要为“守护家园”尽自己的一份力量。
志愿者们捐献物资。
在这场“没有硝烟的战争”里，防控疫情是一场全民行动，没有人是旁观者。三门闸街道赵庄村村民自发组织的志愿者服务队不仅保障了他们自身的安全，体现了群防群控，也更加坚定了大家打赢这场新型冠状病毒肺炎阻击战的信心和决心!
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇五
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席以习近平同志为核心的党中央2月10日在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时强调，“疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。”“要广泛发动和依靠群众，同心同德、众志成城，坚决打赢疫情防控的人民战争。”
新冠肺炎疫情发生以来，党中央高度重视，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，统一指挥、科学调度，全党动员、全面部署。在以以习近平同志为核心的党中央同志为核心的党中央集中统一领导下，全国上下凝聚起共同抗击疫情的磅礴力量。以习近平同志为核心的党中央总书记调研指导疫情防控工作，为全国上下、党群同心、众志成城坚决打赢疫情防控的人民战争进一步增强了信心和力量。
思想是行动的先导。打好这场为民卫民的“保卫战”，需要全民发动、全党动员、全力以赴，需要宣传先行、舆论先导。宣传舆论工作事关人们的认识认知，决定着思想变化、言行规范。打好疫情阻击战、人民保卫战必须把宣传引导、舆论引领贯穿防疫工作全过程。当前，全国上下抗战疫情的“统一战线”已经形成，但还必须进一步统一每一个人的思想和行动，摒弃侥幸心理，克服麻痹心态，真正让每一个人都自觉按照各级党委政府的规定要求，遵照防疫指挥部(办公室)的部署安排进行防控，不给防控添堵、不给社会添乱。
要深入宣传党中央决策部署，营造万众一心阻击疫情的舆论氛围;要宣传“一方有难、八方支援”的大爱精神、民族精神，凝聚众志成城、共克时艰的强大正能量;要宣传奋战一线的医务人员、党员干部、公安民警，宣传社会各界的志愿者、支援者等的感人事迹，展现全国各族人民坚定信心、同舟共济的坚强意志;要加大对传染病防治法和防控知识的宣传，引导全社会依法防控、科学防范，提高人民群众自我防护能力，消除恐慌心理，消极情绪，增强国家战胜疫情的信心。
思想认识到位，还需实践行动到家。以习近平同志为核心的党中央总书记强调，“全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。”每一个农村或社区都是一个“战区”、一个“阵地”，要在党组织的统一指挥领导下，因地制宜进行防疫布控，既要严防“外”，防止疫情流入，造成工作被动，又要严控“内”，安抚好居民情绪，维持好社区秩序，坚决把“病毒”挡住，坚决切断疫情扩散蔓延渠道。
关键时刻看支部，危急关头看党员。打好“保卫战”，各级党委和政府，广大党员干部要坚决贯彻党中央决策部署，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。每一个党组织，每一名党员、干部要在上级党委的组织指挥下依法科学有序开展防控工作，发扬不怕吃苦、攻坚克难的精神，走在防控前沿，冲在防控一线，切实在这场无硝烟的战斗中考验自己、锻炼自己。
战“疫”在持续，爱心在接续。面对这场无硝烟的残酷战争，只要我们听党指挥，人心所向、齐心协力，同心同德、众志成城，就一定能打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，最大程度地保护人民群众的生命安全和身体健康。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇六
在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：
1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;。
做好文具的购买计划和消耗总结工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好长途电话的管理工作;。
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;。
协助做好招聘工作;。
做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作。
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;。
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;。
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，做好个人工作计划，不断提升自我。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇七
居家隔离不能外出，外卖、快递、中介又都不允许进入小区。那隔离人员家中“断粮”了怎么办?生活垃圾又该如何处理呢?在宁波北仑新碶街道，居家隔离人员遭遇的难题被志愿者一一化解。
记者了解到，为确保从武汉归来或在武汉有停留经历的人员在隔离期间生活有保障，“红领之家”临时成立一支服务队，并组建了“红领跑腿服务”微信群。“我们有1000多名志愿者，遍布各个村和社区。很多志愿者报名参与了此次行动，为居家隔离人员提供一对一服务。”“红领之家”党支部书记陈军浩介绍。虞坚和朱女士所住小区相隔不远，以便能随时提供帮助，他已经把手机号码告知对方。红星救援队经常参与各种志愿服务，在防护上有一定的经验，邱琳抱着试试看的想法，跟队伍中几位骨干成员商量，没想到他们一口答应。据悉，社区目前共有13位人员在家隔离，救援队志愿者每天安排一人定时上门收取。
专家点评。
“在外湖北人”以及到过武汉、湖北的人，在很多地方都需要“隔离观察”、防范疫情，这样就面临生活上的许多困难。“红领之家”党员志愿服务中心成立“红领跑腿服务队”，招募有防疫和应急经验的志愿者，帮助买菜购物、收运垃圾，让这些“在外湖北人”在自主隔离的生活获得便利、获得改善，同时感受志愿者的温暖、感受社区的温情，值得推广。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇八
从事老干部工作不到二年的我，还是一个新兵，但在具体工作中使我深刻体会到，要做好老干部工作必须具备“三三五”的基本素质，即：三个必学，三种精神，五具匠心。
三个必学。一是必须学好政治理论。做好老干部的思想工作是当今老干部工作中的重要组成部分，因此必须提高认识，增强政治责任，学好政治理论，才能在新形势下做好老干部的思想政治工作。二必须学好老干部工作的业务知识。老干部工作政策性强，特别是近几年来，随着“三个机制”的逐步建立，老干部的“两费”逐步得到落实，老干部正由物质养老向精神养老转变，老干部工作者所需掌握的有关业务知识和政策也在不断更新，所以老干部工作者必须认真学习，及时掌握，做到大政策了然于胸，具体的政策和问题心中有数，对老干部的问题能详细解释。三必须学好和运用老干部工作的新方法。我们要清醒地看到，离休干部整体进入“双高期”，退休干部人数不断增加，当前，老干部工作面临着许多新的情况和问题。比如：“双高期”离退休干部的日常活动和服务管理问题，利用社区资源对离退休干部服务管理问题，探索加强退休干部管理服务问题，在全面建设小康社会进程中如何更好地发挥老干部作用问题等等。面对新形势下的新情况、新问题，我们不能再用以往的老经验和老方法对待和解决问题，必须解放思想、与时俱进，树立强烈的创新意识，加强调查研究，以改革创新的精神去探索新的工作机制、工作思路和工作方法，确保老干部工作更加符合科学发展观的要求。首先要向老同志学习，以他们所积累的工作经验为基础;其次是根据老干部工作的新特点，结合本地实际，因地因人制宜探索出老干部工作的新方法、新途径。这样才能提高老干部工作的水平，进一步做好新形势下老干部的服务工作。
三种精神。一是要牢固树立爱岗敬业精神。党的历史记载着老干部辉煌的历史功绩，老干部是党和国家的功臣，尊重老干部就是尊重党的历史，爱护老干部就是爱党的一个重要表现。党组织安排我们为老干部服务，就是对我们的信任和肯定。党的干部分工总有不同，老干部工作虽不是热门工作，但我们要充分认识到老干部工作的重要性，就会感到担当此任的光荣与自豪，就会无可挑剔地爱这个岗，敬这份业。二是要树立开拓创新的进取精神。老干部是一个特殊的群体，有其特殊的地位。随着我国社会各项事业的蓬勃发展，党对老干部越来越关心，党的老干部政策不断优化，党的xx大明确提出“全面做好离退休干部工作”的要求，强调，要从贯彻“三个代表”重要思想的高度，切实把老干部工作作为一件大事来抓。因此，我们要树立强烈的开拓创新意识，自觉把老干部工作放在构建和谐社会和落实科学发展观的大局中来认识、来谋划、来推进。积极探索社会主义市场经济条件下做好老干部工作的新思路、新举措，创造性地开展工作，不折不扣地用心抓落实，努力做到合老干部心，顺老干部意。三要具有任劳任怨的奉献精神。老干部工作既有“繁、杂、难”事，还会常碰到不被理解的事，这就需要有任劳任怨的精神。老干部部门，条件艰苦、工作任务重、待遇很低，这就需要有奉献精神。通过进一步认识到老干部工作岗位之重要，并理解组织对我们信任，要做到条件艰苦不讲苦，工作辛苦不说苦，待遇清苦不言苦，淡泊以明志。
五具匠心。一是安心，这是做好老干部工作的基本点。“进老干部工作部门需要具备较好的条件，特别素质，不是谁都可能以胜任这一岗位的”，常听领导如是说。想起老干部不朽的历史功绩，组织安排我们做这个工作，就应该明白这是一项光荣的任务和神圣的历史使命。因此，我们要安心这个岗位，干好这份工作。
二是忠心，这是做好老干部工作的立足点。老干部在长期的革命斗争和社会主义事业建设中，立下了汗马功劳，离退休后，继续为家乡经济建设和社会发展贡献着余热。忠于老干部事业就是忠于党的事业，做好老干部工作是实践“三个代表”的需要，是维护国家持续稳定发展的需要。
三是诚心，这是做好老干部工作的出发点。在思想上树立起全心全意为老干部服务的宗旨观念;在态度上对老干部要和蔼可亲，满怀热情，不管老干部来反应什么问题，都要洗耳恭听，愿闻其详，使他们有可亲可信、身在家中的感觉;在工作中要以认真负责的态度为老干部办实事、做好事，做到一心一意为他们搞好优质服务，诚心诚意帮助他们解决难题，做到言必信，行必果。
四是爱心，这是做好老干部工作的落脚点。尊重老干部，关心老干部的身心健康，重视老干部的生活问题，对老干部满怀爱心，是中华民族尊老敬老的要求。只有对老干部深怀真情，献上一份爱心，才能有做好老干部工作的事业心，才能有爱岗敬业、尽心尽责为老干部服务的责任心。
五是孝心，这是做好老干部工作的闪光点。我们都是老干部后辈，向前辈尽心是中华民族的传统美德，更是老干部工作者应尽职责，我们要把它融入到具体的工作中去。多深入老干部家中，以儿女之情、晚辈之心，开展一些献爱心活动等。这样，孝心虽小，也会感动老干部，增进与老干部之间的感情。从而，老干部局的“娘家”和老干部工作者“儿女”形象，将会在老干部的心中更加鲜明、亮丽起来。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇九
20__年1月30日，我校数字经济与信息管理学院资产评估专业李羽瀚同学参加海盐县西塘桥地区医院的防疫志愿工作。因为妈妈是医生，在此之前妈妈跟他讲了这个志愿服务后，他说“在家看新闻，被奋斗在前线的人们感动了，浙江作为疫情的重灾区，也需要有人挺身而出”于是立即报名。
(一)物资搬运。
(二)公共设施消毒。
(三)上门宣传。
物资搬运、路口测体温、上门宣传、公共设施消毒，这是李羽瀚同学的日常志愿工作。在防疫志愿结束后，他的心得中写下“感觉很有意义，很辛苦，但是值得，只要我能为祖国的防疫事业的尽哪怕一点点力，再苦再累也值得了”。
“有一分热，发一分光!只要防疫需要，我们会一直坚守下去”这是志愿者应有的态度，同样也是李羽瀚同学所一直秉持的态度!
基辛格在《论中国》里说:“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护的很好。”我们中国人真的很幸福，因为我们总是被一群英雄默默的守护着，做为中国人，我们真的很幸运。我们一起加油，期盼春暖花开。
大图模式大图模式。
我是重庆邮电大学移通学院数字经济与信息管理学院资产评估专业1班的李羽瀚，现任青马工程完骨九班的班长，同时也是一名光荣的中国共青团员。在我的家乡浙江，新型冠状病毒引发的肺炎的人数一直居高不下，我的母亲作为一名医务工作者，刚吃完年夜饭，便赶赴疫情前线工作，而我只能每天躲在家里，看着新闻上确诊的人数一涨再涨，心里很不是滋味，于是我向我母亲提出要做志愿者。
志愿者的工作很多很杂，医生护士们都在前线战斗，我们志愿者便负责后勤保障工作。起初，我们是和社区医生还有居委会工作人员一起上门宣传疫情防控知识，发放口罩;之后，我们会去疾病预防控制中心帮助搬运各医院分配的防疫物资;后来，我们和环卫一起给医院等一些公共场所设施等进行消毒，身上背着16公斤的水箱，即使是稀释了50倍的次氯酸钠原液，气味也实在难闻，第一次消毒的时候我差点吐在口罩里。
最苦的是路口值班，我们在g15沈海高速跨海大桥路口值守，给过往车辆的驾驶员及乘客测量体温。我作为青年志愿者，有幸轮到一次夜班，时间是晚上九点到第二天早上五点。那天正巧下雨，外面温度特别低，路口的风也特别大，尽管算上防护服和雨衣一共穿了5件衣服，但是冰冷的风雨还是吹得我们直哆嗦;雨鞋根本不保暖，双脚冻得邦邦硬，轻轻一动便发疼;两只手戴着手套，除了使用额温枪和对讲机，也就只能擦防护眼镜上的雨水了，连电话都接不了。那时，能坐在帐篷里避避风简直是世界上最幸福的事，我们连热水也不敢多喝一口，上厕所不仅浪费时间，更重要的是会浪费一件防护服。比我们更辛苦的还有交警同志，他们要在风口站一晚上，防护用具也只有一只口罩而已，他们还特别照顾我们，总是让我们去帐篷里休息，等来车了通知我们。
抵抗病毒的战斗不结束，我的志愿者之行也不会结束，这些天的志愿者工作让我接触了在防疫一线的人们:医生、护士、警察、交警、环卫、居委会和村委会工作人员，他们冒着被传染的危险，离开家人，为我们，为所有人付出他们的一切。而我们，作为完满教育的学生骨干，也要起到示范引领，榜样作用，让社会看见青年学生的力量，我们不再是躲在大树下的小树苗了，我们也有信心和能力为社会提供支援。相信在全社会的努力下，我们很快就能战胜病毒。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席以习近平同志为核心的党中央2月10日在北京调研指导新冠疫情防控工作时强调，“疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。”“要广泛发动和依靠群众，同心同德、众志成城，坚决打赢疫情防控的人民战争。”
新冠疫情发生以来，党中央高度重视，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，统一指挥、科学调度，全党动员、全面部署。在以以习近平同志为核心的党中央同志为核心的党中央集中统一领导下，全国上下凝聚起共同抗击疫情的磅礴力量。以习近平同志为核心的党中央总书记调研指导疫情防控工作，为全国上下、党群同心、众志成城坚决打赢疫情防控的人民战争进一步增强了信心和力量。
思想是行动的先导。打好这场为民卫民的“保卫战”，需要全民发动、全党动员、全力以赴，需要宣传先行、舆论先导。宣传舆论工作事关人们的认识认知，决定着思想变化、言行规范。打好疫情阻击战、人民保卫战必须把宣传引导、舆论引领贯穿防疫工作全过程。当前，全国上下抗战疫情的“统一战线”已经形成，但还必须进一步统一每一个人的思想和行动，摒弃侥幸心理，克服麻痹心态，真正让每一个人都自觉按照各级党委政府的规定要求，遵照防疫指挥部(办公室)的部署安排进行防控，不给防控添堵、不给社会添乱。
要深入宣传党中央决策部署，营造万众一心阻击疫情的舆论氛围;要宣传“一方有难、八方支援”的大爱精神、民族精神，凝聚众志成城、共克时艰的强大正能量;要宣传奋战一线的医务人员、党员干部、公安民警，宣传社会各界的志愿者、支援者等的感人事迹，展现全国各族人民坚定信心、同舟共济的坚强意志;要加大对传染病防治法和防控知识的宣传，引导全社会依法防控、科学防范，提高人民群众自我防护能力，消除恐慌心理，消极情绪，增强国家战胜疫情的信心。
思想认识到位，还需实践行动到家。以习近平同志为核心的党中央总书记强调，“全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。”每一个农村或社区都是一个“战区”、一个“阵地”，要在党组织的统一指挥领导下，因地制宜进行防疫布控，既要严防“外”，防止疫情流入，造成工作被动，又要严控“内”，安抚好居民情绪，维持好社区秩序，坚决把“病毒”挡住，坚决切断疫情扩散蔓延渠道。
关键时刻看支部，危急关头看党员。打好“保卫战”，各级党委和政府，广大党员干部要坚决贯彻党中央决策部署，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。每一个党组织，每一名党员、干部要在上级党委的组织指挥下依法科学有序开展防控工作，发扬不怕吃苦、攻坚克难的精神，走在防控前沿，冲在防控一线，切实在这场无硝烟的战斗中考验自己、锻炼自己。
战“疫”在持续，爱心在接续。面对这场无硝烟的残酷战争，只要我们听党指挥，人心所向、齐心协力，同心同德、众志成城，就一定能打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，最大程度地保护人民群众的生命安全和身体健康。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十一
管理顾名思义就是管人理财而管理的过程又是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。要想在管理中掌握主动权，达到有效管理的目的，首先，管理者必须具备“问题”意识。
一、眼里有问题。
管理人员要善于观察事物，善于发现问题并及时跟进。在平时的工作中，要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表达、眼睛说话，随时发现客人欲言又止的问题，提前看到客人的下一步要求、打算。把问题解决在客人要求之前。眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。同时在管理的实践中还要能看到自己的不足，从困难、失败中去总结，任何问题都将迎刃而解。
二、脑子里思考问题。
用心思考、用脑做事，是每个管理人员解决问题的法宝，管理者要善于思考问题，善于谋划未来，善于分析判断，要勤动脑，多出主意，多当参谋，对外善于攻略，对内善于协调、善于学习，收集扑捉先进文化信息，变化的市场信息，提高认知度，提高个人自身素质，提高对市场的敏感性，并立即作出反应，这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。
三、动手解决问题。
管理者必须具备雷厉风行的工作作风，管理和被管理者永远是对矛盾，作为管理者必须屏弃懒惰思想，克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风，要手勤、腿勤，处理问题干练、果断、行动迅速，解决问题讲求实效，切忌虚浮。真诚听取意见，建立管理者与被管理者之间的信任基础，唤起员工的责任感和自豪感，激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。
其次，管理这者必须具备“当家”意识。
一、眼中有“家”
二、用脑子理财。
管理者不仅要理好部门现有的财产，更要利用好已报废的物品。酒店开业时间越长报废的物品也就越多，管理者要动足脑筋对这些物品进行再次利用，降低生产成本。如：报废棉制品的利用，一条报废的一米五的被罩可以改制七个枕套，多余的边料可以拼做员工宿舍的被套，布条可以做抹布的包边。只要肯动脑筋报废的物品就可以物尽其用，旧貌换新颜。
三、学会算帐。
在确保客人正常使用物品的前提下，管理者要学会计算按房间出租率领用每个月所需的低值易耗品，每天按房间出租数定量配备客用品，学会用数字说明节约的重要性。在员工中要不断宣传，举一反三，坚决杜绝浪费现象。如：水、电、汽，洗涤原料的控制。
总之，部门的各项工作要常抓不懈，通过管理达到工作要求，通过管理达到经济效益。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十二
疫情防控，人人有责。为全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，坚决防止人员流动，筑牢居民群众健康防线。近日，凤凰社区积极动员辖区居民志愿者主动参与疫情防控志愿服务，迅速组建了由社区干部职工、居委会工作人员、网格员、小区居民志愿者等组成的抗疫服务队，共同负责守护辖区内居民的安全。
此次疫情防控工作主要从四个方面开展，一是包保小组成员、网格长带领志愿者入户排查、登记近期来(返)安的人员信息，确保能精准监测人员流动的情况；二是对上门入户时未在家居民进行电话询问关于外出、返安情况，强化多渠道监测；三是到大街小巷粘贴疫情防控告知书、温馨提示，并通过小嗽叭，微信公众号等方式宣传疫情防控的相关政策，加强居民群众防控意识和当好自身健康第一责任人的意识；四是到人流密集的商超、广场、街道、路口发放口罩、劝导群众自觉佩戴口罩，尽量避免聚集，共同维护安全卫生的公共环境，降低感染风险。
危难时刻促团结，勠力同心抗疫情。在各级党委、政府的领导下，有无畏艰辛的社区工作者、网格员和志愿者们，有万分团结的人民群众，这一场战斗的最终胜利，一定属于我们!
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十三
今天下午，上海市举行新冠肺炎疫情防控新闻发布会，市卫生健康委、市文明办、团市委相关负责人及市精神卫生中心专家介绍了相关情况。
按照“积极行动、有效作为、守望相助、确保平安”的原则，市文明办、市志愿者协会推动各级志愿服务组织安全有序地参与疫情防控工作。一方面，本市不断强化组织动员，积极做好联防联控。一是完善工作体系，构筑服务网络。1月28日，市志愿者协会发出《关于号召积极参与疫情防控志愿服务的倡议书》，并明确四方面工作重点：
一是以社区、机场、火车站、长途汽车站、高速道口、地铁公交以及人口密集场所为重要区域;二是以疫情防控关键、紧要的“窗口期”和返程复工高峰期为重要节点;三是以党员、青年、机关干部、社区工作者、市民群众以及医疗卫生、应急救援等专业志愿者为重要力量;四是以防疫宣传、协助测温、秩序维护、环境整治、心理疏导等为重要内容，加强条块联动，织密筑牢属地防控、社区防控、群防群控网络。
二是统筹调配力量，强化供需对接。全市各级志愿者协会、220家社区志愿服务中心向社会公布联系方式，“上海志愿者网”和微信号开辟“疫情防控志愿服务”招募通道，增加人工审核方式，确保志愿者随时随地注册、最快完成认证、最便捷搜索到适合参与的疫情防控志愿服务项目。市文明办、市志愿者协会针对道口值守等急需类项目及应急救援、外语翻译等专业类项目，在“上海志愿者网”置顶发布，借助微博、微信群、qq群等渠道推送需求信息，协调有关部门和市级志愿服务总队、服务基地，组织增援。
三是呼应基层需求，落实落细服务。全市各级志愿服务组织根据基层一线需求，招募并组织广大志愿者，在社区参与体温测量、人员排摸、口罩登记购买、隔离安置、防疫宣传、楼道消毒等;在交通枢纽和重要道口参与车辆疏导、信息登记、体温检测、秩序维护、外语翻译等;在网络上参与防疫辟谣、科普宣传、课程辅导、心理疏导等。
另一方面，本市也在不断强化综合保障，确保志愿者自身安全。一是加强物资保障。筹措捐款资金271.0811万元，募集采购口罩20.55万只、乳胶手套34.76万只、一次性雨衣4.93万件及消毒液、防护服、防护镜等各类物资，并送达武汉和我市各区文明办、志愿者协会。二是加强培训保障。坚持“安全第一”原则，重视志愿者自身安全防护和岗前培训。三是加强保险保障。协同中国人寿为全市参加疫情防控的注册志愿者，提供最高赔付50万元的“守护志愿者特定保险”。
“在此呼吁广大市民‘与其宅家闷得慌，不如志愿邻里帮’。”潘敏说。
潘敏介绍，市民可通过我们提供的线上线下不同渠道就近就便参与这些项目。一是线上渠道，市民可关注“上海志愿者”微信公众号或登录“上海志愿者”网，先进行志愿者实名认证注册，然后根据自己的特长，寻找合适的志愿服务项目。二是线下渠道，目前全市已建成14家区志愿服务指导中心和220家街镇社区志愿服务中心，并在“上海志愿者网”公布地址、联系方式等信息，市民可选择附近的区志愿服务指导中心或社区志愿服务中心报名。
潘敏表示，这段时间以来，上海广大志愿者不仅为上海这座超大型城市的疫情防控工作增添了力量，更让千千万万市民感受到了城市的温暖，增强了众志成城、共渡难关的信心。“在此向全市疫情防控志愿者致以衷心的感谢和崇高的敬意!大家辛苦了!”希望有更多志愿者参加防疫抗疫志愿服务工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
在要求各级志愿服务组织客观、公正、及时记录志愿服务时长的基础上，市文明办、市志愿者协会还将推出两方面的激励举措，一是加强信用激励，将联合市发改委、市信用中心将符合一定志愿服务时间要求的疫情防控志愿者信息纳入征信平台，给予信用正向激励。二是加强嘉许激励，树立志愿者的良好形象。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十四
在居家隔离期满之后，42岁的黄琼芳自愿报名，成为了社区一名志愿者。
2月12日，黄琼芳在接受澎湃新闻记者采访时表示，她住在上海普陀区长风街道光复西路一小区，春节期间从江西返沪后，第一时间到居委会进行登记备案，并报告身体健康情况，自行居家隔离观察。
居家隔离期一开始，她所在的新渡口居民区党总支书记张颖就将她拉进了一个100多人的微信群——“居家隔离关爱群”。
“在这个群里，只要有人提出需求，居委干部就马上会帮忙完成，拿快递、买菜等都是他们帮我们做的。”黄琼芳说。
居委会建立的“居家隔离关爱群”。本文图片均由上海普陀区长风街道提供。
“书记，我有一个快递到了，可以去拿吗?”“是吃的吗?不着急的话，我们帮你拿进来。”
“快递到了，在门口，可以去取吗?”“我们去。你在家等一下。”……。
黄琼芳说，类似这样的对话每天都在重复，每次居委干部都是“秒回”。
“我们都切切实实感受到了这种温暖，就像亲人一样在照顾我们，他们还经常为我们代购蔬菜水果、生活用品等等，事无巨细，真的是太辛苦了!”她说。
在整个隔离期内，黄琼芳几乎没有麻烦过居委干部。“怕他们太辛苦，我过年期间没买菜，吃的菜都是之前从江西带来的，垃圾也尽量找邻居帮我带下去，能不麻烦他们就不麻烦。”黄琼芳说。
2月6日，新渡口居民区党总支书记张颖给黄琼芳打了个电话，告诉她2月7日隔离期就满了。
2月7日，她就跑到了居委会，“我有什么事情可以帮你们吗?我也是一名党员，在大学期间就入党了。”黄琼芳向居委会干部表明了来意，“我亲身感受到你们工作的不容易，尤其是对我的照顾和关心非常细心，现在我解除隔离了，也想做一名志愿者，帮你们分担点工作。”
居民区党总支书记张颖当场被感动了。“她(黄琼芳)在整个隔离期间，从来没有向我们提出什么需求，但她却能主动加入到志愿服务中来，是对我们工作的肯定，这让我们工作的动力更足了!”
2月8日起，黄琼芳穿上志愿者红马甲，与社区工作人员一起加入抗疫队伍，门岗值守、测量体温、上门排查、发放口罩预约券等。
黄琼芳(右一)担任社区志愿者，每天2小时，负责门岗值守、测量体温、上门排查等。
在做志愿者期间，她看到居委会每天从一大早忙到晚上9点，“时常看着他们连轴转地在工作，晚上都是灯火通明在工作，真的非常辛苦。”
“面对这次的疫情，光靠居委会干部的力量是不够的，也需要大家一起来帮忙，这不是居委会的事，是大家的事情，大家一起努力，这场仗才能打得赢!”黄琼芳进一步说，“尽管每天只有2小时，但能够为居委会出一份力是我的荣幸，这也是我们党员应该做的。”
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十五
首段：由于新型冠状病毒疫情的全球大流行，许多国家和地区的医疗资源面临压力，许多人们都积极响应和投入到救援行动中。本文就从个人、社会、国家三个层面出发，探讨个人在支援疫情中的心得和体会。
二段：个人层面的体会。支援疫情的过程中，我认识到个人的身体健康不仅是自己的财富也是对社会的责任。健康的身体不仅可以在自己的工作生活中更好地表现，也能让自己在支援行动中持续地为他人做出贡献。同时，我还发现，在支援行动中不仅仅可以以物质的形式为疫情贡献，还可以把自己的知识、技能、经验通过各种渠道真实地传达给更多的人。这也是一种形式的支援，能给予人们实质性的帮助。
三段：社会层面的体会。支援疫情行动中，我发现社会资源的调配和协作至关重要。一些基层志愿者、捐献人士及慈善组织等提供帮助的力量，虽然看起来微不足道，但它们不仅促进了整个社会的爱心互助、信任与认同，还在一定程度上加速了救援行动的进程。因此，在社会层面，我们要时刻保持一颗乐观的心态，积极响应现实呼声，全心全力为社会尽一份力。
四段：国家层面的体会。国家对疫情的封锁与集中式隔离治疗方法已经取得了比较显著的成果。在病毒与人类的持续博弈过程中，我们要充满信心与坚定，做到科学应对疫情，积极帮助众人化险为夷。同时，政府公布的保护公共健康相关的政策、减免企业税收、发放针对失业人士和低收入家庭的经济补贴等措施，也应得到社会应声响应，共同承担国家和社会责任。
五段：总结与展望。总之，在支援疫情极为重要、乐哉乐哉。作为个人要保持良好的身体状态和积极向上的心态，坚定担当社会和国家责任，这样我们才能减缓疫情对生活的影响，维护即将到来的越来越健康的未来。同时，在支援疫情的过程中，我们也能更好地认识到人类命运共同体的理念，让我们团结一心，守望相助，共同走过难关，创造一个更加美好的未来。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十六
近年来，随着社会的不断进步与发展，各种支援服务也越来越普遍，成为人们日常生活的一部分。在这个过程中，我也有幸参与了一些支援服务的工作。通过这些经历，我深刻体会到了支援服务的重要性和其对受助者的巨大帮助。下面我将从我自己的角度，通过连贯的五段式文章，向大家分享一下我的一些心得体会。
首先，作为支援服务的参与者，我们首先需要具备的是耐心和细心。在提供支援服务的过程中，我们往往需要与受助者进行沟通交流，了解他们的需求和问题，并提供相应的帮助和支持。而这个过程中，往往会遇到各种各样的困难和挑战。有些受助者因为自己的特殊情况，可能表达能力不强，我们需要耐心倾听他们的心声，并细心观察他们的表情和动作来理解他们的需求。只有当我们真正关注并专心倾听受助者的问题时，我们才能提供更加有效的帮助。
其次，支援服务需要我们有一颗善良、宽容且充满爱心的心。有时候，我们可能会遇到一些受助者的问题和需求超出我们的想象，这时候我们需要学会包容和宽容。我们不应该将自己的标准和要求强加给他人，而应该尊重他们的生活方式和选择。只有通过真正的爱心和善意，我们才能帮助到他人，使他们真正得到我们的支援服务。
再次，提供支援服务还需要我们具备一定的专业知识和技能。虽然在支援服务中，我们注重的是情感上的支持和关怀，但是在某些情况下，我们还是需要具备一定的专业知识来解决问题。例如在为老人提供日常生活照料时，我们需要具备一定的医护知识和技能，以保障他们的身体健康。因此，我们在参与支援服务之前，需要不断学习和积累知识，提高自己的专业素养，才能更好地为受助者提供支持。
此外，参与支援服务也需要我们具备团队合作的精神。在支援服务中，我们往往需要与其他志愿者或专业人士进行合作，共同为受助者提供服务。而团队合作不仅能够提高工作效率，而且还能够让我们相互学习和成长。通过与团队成员的合作，我们能够发挥自己的优势，解决问题，提供更加全面的支援服务。
最后，参与支援服务还需要我们具备一颗坚持不懈的心和一种积极向上的态度。在支援服务的过程中，我们可能会遇到很多困难和挫折，甚至有些时候可能会觉得自己的工作毫无意义。但是，我们不能放弃，我们需要坚持下去，因为我们的工作对于受助者来说是意义重大的。只有积极向上的态度和坚持不懈的努力，我们才能取得更好的成果，为更多的人提供帮助。
通过我参与支援服务的经历，我深刻体会到了支援服务的重要性和其带来的巨大影响。在今后的工作和生活中，我将继续保持耐心和细心，培养善良和宽容的心态，提高专业知识和技能，注重团队合作，坚持不懈以及保持一种积极向上的态度，为更多的人提供支援服务，让他们感受到我们的关爱和帮助。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十七
疫情，这个词汇在2020年成为了全世界最热门的话题之一。自新冠病毒在全球爆发之后，每个人都被迫参与到这场战斗中。然而，值得注意的是，在这场大战中，有很多群体一直默默地支援着：医护人员、志愿者和捐款者等。这篇文章将着重探讨支援疫情所带来的心得和体会。
第二段：谦卑的心态。
这场灾难让我们重新认识到了“谦卑”的重要性。面对这样的危机，没有人可以独善其身，每个人都需要支援与帮助。在帮助他人之前，我们需要拥有一颗谦虚的心态，认识到自己的渺小和不足。唯有如此，我们才能在支援的过程中感受到快乐和满足。
第三段：毫不犹豫的行动。
在疫情期间，很多人毫不犹豫地行动起来，积极参与到其中。而这种积极性不仅仅是出于自我保护，更多的是对他人的关爱和关注。志愿者们在任何时候都不会计较自己的付出，相信这正是对自己的信仰和人类共同价值的信任。
第四段：相互支持。
“我与你同行，心手相连”，这疫情中的家国情怀燃亮了人们爱与善的本质。而最美的事情在于：在这个风雨飘摇的时刻，人们依然密切相连，愿意分享幸福和忧愁。这个时刻，充满着人与人之间的真挚情感。
第五段：感恩与责任。
在这篇文章的最后，我们需要强调的是，感恩和责任感比任何时间都更加重要。感恩那些始终陪伴着我们的医护人员、志愿者、捐款者以及那些为了公共安全而奋斗的人们。在疫情过后，我们需要保持这一份感恩与责任感，以此来传承爱与善的传统。
总之，支援疫情期间，每个人都在发挥自己的力量，展现自己的影响力。而这一切的行动，都凸显了人类在面对困境时的坚定与勇气。希望未来的每个人都能够从这个时刻中汲取经验和智慧，不断为更美好的世界贡献自己的一份力量。
热门疫情支援服务心得（汇总18篇）篇十八
近年来，随着社会的发展，支援服务的需求也越来越大。作为一名志愿者，我有幸参与了一项支援服务活动，深刻体会到了支援服务的重要性和意义。在这个过程中，我收获了很多心得体会。
首先，支援服务的核心是关爱。无论是物质上的援助还是心理上的支持，关爱是无处不在的。我们参与的支援服务活动主要是帮助家庭困难的学生。在活动中，我发现他们需要更多的关注和帮助。于是，我和其他志愿者一起、一对一地为他们提供学习辅导和生活上的援助，同时也给予他们心理上的支持。这样的关爱，让他们感受到社会的温暖，增强了他们的自信心和生活的幸福感。
其次，支援服务需要建立良好的沟通和信任关系。支援服务的对象通常会面临一些不可言说的困难和心理压力，因此，与他们建立信任关系非常重要。我通过耐心倾听和尊重他们的意见，积极与他们沟通，逐渐建立了良好的互动关系。我相信，信任是沟通的基础，只有建立了信任，我们才能更好地了解对方的需求，提供更有效的支援服务。
再次，支援服务需要自我反思和改进。在参与支援服务活动的过程中，我不断发现自己的不足之处。在一次学生家访活动中，我发现自己对于某些问题回答不准确，对于某些学生的个性化需求没有及时了解。这让我深感自己的不足，同时也让我认识到完善自己的必要性。因此，我主动请教其他志愿者的经验，并积极参加相关的培训和学习，提高自己的专业素养和服务水平。正是通过不断反思和改进，我才能更好地为他人提供支援服务。
此外，支援服务需要进行合理规划和有效组织。在参与支援服务活动的过程中，我注意到活动组织的规范和流程的重要性。一次活动的成功与否，往往取决于前期的准备工作和活动的组织安排。我学到了合理规划支援服务活动的重要性，如要提前了解对象的需求，安排适合的志愿者参与，制定详细的活动计划，并确保活动过程的顺利进行。只有做好这些工作，我们才能为对象提供更有效的支援服务。
最后，支援服务需要团队合作。作为一名志愿者，我有幸与其他志愿者一起参与支援服务活动。通过这次活动，我深感团队合作的重要性。在这个团队中，每个成员都有各自的优势和特长，大家相互支持和帮助，共同努力完成支援服务的任务。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以促进成员之间的交流和学习。只有团结一心、携手合作，我们才能更好地为对象提供支援服务。
总结而言，参与支援服务活动给了我很多深刻的体会。关爱、沟通、自我反思、规划和团队合作是支援服务的重要原则。通过这次活动，我不仅收获了成长和进步，也更加坚定了为他人服务的决心。我相信，只要我们用心去付出，就能让更多的人感受到社会的关爱。让我们一起努力，为构建一个更美好的社会作出贡献。