月工作总结是一个机会,可以帮助我们回顾过去一个月的收获和成长,为未来的工作制定更好的计划。为了帮助大家更好地完成月工作总结,小编整理了一些优秀的范文供大家参考。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇一
1、积极配合局领导做好区防治甲流工表彰大会的准备工对在前阶段防治传染性甲流工中突出表现的青年进行表彰。
2、做好首届区级十优青年评选活动。根据团区委文件要求我们在全区卫生系统认真做好首届十优青年的评选工。
3、开展一系列团员活动。7月初我们组织一批团员青年到参观市爱国教育基地——烈士纪念馆;9月中旬又组织了一批团员青年到开展一系列青年团员活动。
4、编印**区卫生系统团干部通讯录。为抓紧抓好下一步我区卫生系统团组织的各项建设和便于工联系局团委编印了一本**区卫生系统团干部通讯录。
5、积极参“卫生进社区”活动。根据区文明办的要求卫生局团委加强了对社区青年医务人员的业务培训交流提高业务技术素质努力加快社区卫生技术队伍建设。
6、积极开展卫生下村工。在7月份为庆祝中国共产党成立88周年局团委组织局机关、区预防保健中心、区人民医院等3家团支部医疗技术骨干12人到区卫生局挂钩扶贫帮困村——**镇**村开展免费送医送药活动。医务人员自行携带b超机、心电图等医疗器械冒着酷暑为该村的48名*党员和体弱群众免费进行了健康检查。在9月份结合“下基层办实事”活动局团委组织20多名区妇幼保健所青年医务人员在河口村办公大楼设立健康检查点为全村200多名育龄妇女和老年妇女进行了健康检查。个健康体检活动共在妇女病既往史调查、冷光乳腺检测仪、b超检查、妇检、宫颈括片等5个项目上进行了全面、深入检查。共检查出70多名妇女患有不同程度的妇女常见、多发病其中有15名妇女检查出患有宫肌瘤等较严重疾病需要马上送相关医院进行手术。
7、做好xx届四中全会精神知识更新竞赛和主题征文活动组织工。
8、为迎接9月下旬省“创建灭蝇先进城区”检查组对我区的考核验局团委在全区卫生系统团组织中积极发动青年医务人员配合区爱卫办做好各项灭蝇活动。
9、积极做好**医院团支部的组建前期准备工。
1、积极做好青年医务人员无偿献血工。
2、进一步参做好各项效能革命工。
3、一步布置做好今冬明春非典防治各项工。
4、成温州曙光医院团支部的组建。
5、做好局属各团支部的规范化建设工。
6、好局团委各项工总结工。
7、完成团区委和局党委交办的各项工。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇二
(一)对上争取难度大。由于公共文化服务体系项目建设已于20xx年实施完毕,从2016年起,中央、省级再没有公共文化服务体系项目建设专项资金,旅游项目资金较少,能争取的项目资金有限。
(二)招商引资收效不大。虽然通过国家和市级文化旅游项目招商平台,以及印制招商折页,进行了项目推介,咨询或来盐考察项目的企业较多,但没有一项成功签约。
(三)固定资产投资入库缓慢。梓江生态文化旅游保护区建设项目8月中旬才在县发改局正式立项备案,且现在实施的项目为规划、论证、可研等项目实施前期工作,未进行基础设施项目建设,固定资产入库困难。
(一)强化宣传引导。积极策划,抓好县十三次党代会及学习贯彻情况宣传,进一步聚焦社会热点,加大新闻采集力度,强化栏目包装,扎实广泛开展广播电视宣传,为推进生态经济强县建设凝聚力量。
(二)加快推进民生工程建设。紧盯工作任务和目标,落实措施,扎实有效地推进县图书馆、文化馆、博物馆及乡镇综合文化站等公共文化场所免费开放,力争11月底前放映农村公益电影582场次,全面完成全年民生工程建设任务。
(三)瞄准目标任务,确保旅游收入稳增长。紧紧瞄准周边游客市场,完善旅游信息发布机制,加大旅游商品的宣传推广力度,扎实开展好西部花都第二届文化旅游节、首届林山蜜柚品鉴文化旅游节等乡村旅游节庆活动,积极协助嫘祖农耕文化博览园做好开园营业工作,增强游客吸引力,实现旅游收入稳步增长。
(四)加大对上争取力度。积极与省旅游发委联系,加强与省规划院的对接,力争将嫘祖陵风景区纳入全省“十三五”5a级景区建设规划。加强与省扶贫和移民局联系,进一步细化袁焕仙故居维修保护项目的策划和包装,积极争取省级文化旅游扶贫专项资金。
(五)加强招商引资。充分利用旅游项目投资推介会,省(市、县)旅游网、旅游微信、报刊等招商引资平台,加大嫘祖文化旅游产业项目等十大文化旅游招商引资项目宣传和推介力度,增强投资吸引力。加强与四川德源蚕业股份有限公司、中海燃气、台湾万肯文化事业机构等企业的联系和沟通,力争实现2个以上项目签约落地。
(六)积极推进重点项目建设。积极协助北京环宇华泰文化传媒有限公司,加快推进梓江生态文化旅游保护区项目建设,力争实现固定资产投资800万元。按照省新闻出版广电局要求,协助施工单位加快推进高山庙广播电视无线发射站提升工程项目建设,力争12月底前全面完成工程建设任务。推进玉龙镇数字化出版物发行网点建设,力争11底前完工。
(七)严格文旅市场监管。强化执法人员业务培训,提升执法能力。组织开展网吧、娱乐场所、景区(点)违法违规经营、安全隐患整治等执法整治,扎实开展“扫黄打非”专项行动,从严查处各类违规经营行为,规范文化旅游市场。
(八)广泛开展多样性群众文化活动。组织开展“嫘祖故里大舞台”走基层群众文化活动4场、依法治县专场文艺演出2场,开展中华经典诵读专场文艺活动1场。举办青少年舞蹈、书画公益培训班2个。
(九)加强文化遗产保护管理。加大文物点的巡查检查,抓好省级文物保护单位文星庙、市级文物保护单位黄氏宗祠修缮工程建设前期工作。深入开展非遗普查,年底前完成《盐亭县非物质文化遗产集成》编撰工作。完成以省级非遗保护名录“盐亭梓江龙”为题材的歌舞《龙跃梓江》编创工作。
xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,网络公司第三季度工作总结及第四季度工作计划。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对**市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第三季度的销售情况:
7月总业绩:166700。
8月总业绩:241800。
9月总业绩:252300。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在**市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本,在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)。
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工。
1、看销售人员的心态及人品。
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标。
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队。
第二步:培训员工。
1、让员工学习产品知识及互联网常。
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧。
3、培训员工的快速成交法。
4、引发员工的积极性和责任感。
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处。
第三步:发挥员工的个人优点。
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)。
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀。
第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)。
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)。
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量。
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户。
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成。
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大。
2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)。
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪a6l。
5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
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第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇三
1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声p意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生,爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三、激活管理机制。
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;
向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时,返工p返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;
充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录p资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达95%以上;
物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训。
六、培训内容。
1、xx物业公司的各项规章制度。
2、xx物业公司的《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
5、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
6、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
7、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
8、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;
临时车辆采用临时收费管理;
对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
9、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作。
而竣工验收则是全方位的内外质量验收;
接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施。
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇四
第一季度,在区委、区政府的正确领导下,我局按照以加快经济结构调整为主线,以招商引资和大项目建设为重点,按照“晋强再进位、实现新跨越”的要求,围绕“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和建设幸福东港的目标,全局认真开展“三力建设年”活动,进一步解放思想、抢抓机遇,振奋精神、狠抓落实,全局各项工作都较好的完成了年初预期的进度目标。
(一)重谋划求发展,当好参谋助手。
1、加强经济运行调度分析。坚持“月度监测、季度分析、年度报告”的工作机制,组织搞好月度经济运行形势分析,认真做好监测、预警,提出解决经济运行中存在问题的建议和意见。会同区统计局深入基层,认真做好全区固定资产投资项目的提报、审核管理工作。密切关注国家宏观调控政策新动向,重视研究一些带有全局性、长远性的重大问题,增强了经济运行分析的预见性、针对性和有效性。
2、推进蓝色经济区规划建设工作。紧紧围绕区委、区政府提出的“晋强再进位,实现新跨越”,加快建设蓝色经济强区的目标,深入调研、强化措施、重点推进,并发挥综合协调、规划引导的职能作用,扎实有效地推进蓝色经济区规划建设,使我区在全市蓝色经济区建设发展中抢占先机、赢得主动。第一季度,我区蓝色经济区规划编制已初步完成,目前已进入调研阶段。
3、扎实推进重点项目建设。全面落实“大项目建设年”活动的各项部署要求,继续进行工程化、项目化、具体化管理,实行首席领导负责制,分管区级领导“全力、全权”协调服务推进项目建设,每个项目都按照“一个重点项目、一名区级领导、一个责任部门、一套工作班子、一个实施方案”的“五个一”的工作要求落实了分工和责任,全力推动以我区为主推进的102个重点项目建设。今年涉及东港区的大项目共102个,计划投资2033.34亿元(静态投资),xx年计划投资124.49亿元。其中以我区为主的大项目计划总投资398.72亿元(含城中村改造安置和日照市碑廓镇至东港区输气管道),xx年计划投资76.61亿元。截止到3月20日,以我区为主的大项目累计实现投资8.52亿元。其中,12个续建项目完成投资3.95亿元,20个新开工项目完成投资4.42亿元,拟开工项目完成前期准备投资0.15亿元。
(二)拓思路简流程,敢为人先出亮招。
一是全力推行“零障碍、零收费绿色通道”。对权限内的非政府投资类项目,只要手续齐备,由窗口负责人直接办理,不需要任何请示汇报,局长定期到窗口集中审阅;对要件不齐项目,只要符合国家产业政策和区内产业布局,可当场办理缺件申请,先通关后补手续,xx万元以下的,由窗口贴心服务,xx-5000万元,由分管局长跟办,5000万元以上的,由局长亲自跟踪服务;对所有立项项目一律实行零收费。对争引扶持资金项目,做到广通信息渠道,不压制、不截留、不戴帽,积极帮助符合条件的企业争取最大优惠政策、最大资金份额。
二是强化激励机制,完善各项考核制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、ab角制和百分考核等制度,在干部职工中树立“只要有利于东港事业发展,就要敢于除规破例;只要有利于企业的发展壮大,就要敢于承担风险”的服务理念,并郑重承诺凡涉及发展和改革局的业务,就没有过不了的门槛,一路畅通绿灯,为企业来东港投资兴业打开第一道“方便之门”。
(三)明责任强措施,招商成果丰硕。
xx年,我局以科学发展观为指导,紧紧围绕区委、区政府工作部署,以“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和“建设幸福东港”为目标,结合全区“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,认真整合招商力量,局党组出台了《东港区发展和改革局关于进一步加强xx年度招商引资工作的实施意见》,全局上下坚持以招商引资为工作主线,以服务于招商引资为主题,调整工作思路,拓展招商领域,在实行领导招商和专业招商的基础上,实行“以岗定责”、“以责考核”的方式,全面落实招商引资职责。围绕“一区四园”,积极招引大工业项目和龙头企业项目,对于进入视野的大项目、好项目,明确分管领导负责包保,盯紧、靠上、咬住不放;对重点项目和重点客商实行“包干制”,在工业项目和外资项目上实现新突破,确保招商引资完成到位资金2亿元,搜集有价值线索30条,力争招引2-3个大的工业项目。一季度,共搜集有价值线索13条,在谈项目3个,计划总投资12.6亿元,其中光伏太阳能、生物制药项目,计划投资12亿元,目前正在洽谈中。
(四)扩内需保增长,对上争引效果显著。
1、认真组织考核,科学分配任务。在xx年对上争引考核的基础上,结合xx年全区各部门、单位完成情况,分析论证国家经济形式和投资形式,科学分配全区xx年对上争引资金任务,确定全区xx年任务目标为23560万元,其中区直16560万元,镇街道7000万元与xx年持平。一季度,已出台印发《xx年度对上争引资金考核奖励办法》。
2、严格监测项目进度,认真进行投资分析。为确保高标准、高质量推进已争引项目的实施,确保投资项目的质量和进度,最大限度地提升争引项目的事实效果,赢得上级肯定和信任,为今后争引工作打造良好基础,我局每半月根据工作职责对全区农业和部分工业项目进行调度,并根据调度情况分析项目投资形式,规范已争引项目的建设,以保证项目顺利实施,创造良好的信誉。
(五)稳物价保增长,价费监管良好。
1、加强对涉及民生重点商品价格的监督检查。
一是认真开展石油和食盐价格检查。一季度,我局加大成品油市场监督检查力度,在全区集中开展了一次石油、成品油价格专项检查,共检查东港辖区内中石油、中石化加油站13家;社会加油站5家。针对我区出现的食盐抢购脱销现象,我局第一时间做出反应,成立3个检查组在全区范围内对100多家超市、商场、小百货店进行全面检查,严厉查处捏造、散布食盐涨价信息,恶意囤积食盐、哄抬食盐价格、串通涨价等违价行为,查处超出政府定价案件一件,根据《价格违法行为行政处罚规定》,责令退回违法所得,处以五倍罚款。
二是切实加强抗旱春播物资价格监管。2月中旬,我局组织开展了抗旱春播物资价格专项检查,对种子、农药、化肥、柴油等农业生产必需品,采取定点检查、不定时抽查和拉网式巡查的方式,运用调查、提醒、告诫、劝阻等手段,及时纠正和严肃查处价格串通、恶意囤积、哄抬价格等价格违法行为,促进商户守法经营。
三是严厉打击不执行明码标价行为。自2月下旬开始,我局在全区范围内深入开展明码标价规范检查活动,对经营中仍然存在不明码标价、使用未经监制的标价内容和方式标价及价格欺诈等违法行为,发现一起、查处一起,坚决制止侵害群众权益的价格违法行为。根据举报,对一家不符合明码标饭店实施1000元罚款。
2、规范收费项目审批和涉企收费工作。
一是进一步完善企业缴费登记卡制度。为减轻企业负担,为企业发展提速助力,我局与区监察局、区财政局向区政府提报《关于进一步规范涉企收费工作的实施方案》,并将以区区文区展政府下发《关于进一步规范涉企收费工作实施方案的通知》,以促进双向监督,坚决杜绝涉企乱收费行为。
二是积极开展医疗收费标准调研。一季度,我局共抽调检查人员4人,组成调研组,在全区范围内组织开展了医疗收费标准调研,对我区所属1个区级医院、8个乡镇卫生院进行了全面调研,重点调研了基本药物零差率销售情况、库存非基本药物价格执行情况、药品价格公示情况等。
三是认真筹备收费审验和《收费许可证》换证工作。按照市物价局《关于开展xx年度收费审验工作的'通知》(日价费[xx]13号)文件精神,我们对xx年参加审验和《收费许可证》换证单位进行认真梳理,吸取往年收费审验和《收费许可证》换证工作经验,起草《关于开展xx年度收费审验及收费许可证换证工作的通知》,确保年审工作顺利进行。
3、加大价格政策的宣传力度,做好价格举报工作。一是我局充分利用“3.15”消费者权益日,在红星美凯龙设置宣传摊位,散发宣传材料,并现场受理消费者投诉,接受消费者咨询。共散发宣传材料300余份,接受消费者咨询40余人次,增强了广大消费者的自我保护意识。二是牢固树立12358价格举报电话“品牌”意识,认真工作,开拓进取,建立12358价格举报快速反应机制,保证价格举报、投诉渠道的畅通,认真接听每一个投诉电话,热情接待每一位来访者。加强对重点案件的跟踪督办,做到“有报必查、有查必果”的工作原则,积极发扬“便民、快捷、高效、务实”的工作作风,做到群众投诉件件有落实、事事有回音,反馈办结率和群众群众满意率均达100%,及时有效地疏导化解价格矛盾,促进物价稳定和社会和谐发展。
4、认真搞好价格服务工作。
一是精心组织涉案鉴定,积极扩宽认证领域。进一步拓宽业务领域、理顺工作思路,以对司法、行政执法和涉案财物价格鉴证工作为突出重点,主动承担一些价格管理基础和服务性工作,积极为辖区内的其他部门提供优质高效的价格服务。
二是扎实开展价格监测,认真进行价格分析。今年以来,各种商品市场价格变化、调整频繁。我们根据实际情况,调整了监测时间和监测范围,对监测的结果进行认真的分析研究,将市场价格波动情况第一时间报送上级机关,截止到目前,共上报价格信息24次、调研报告3份,为区委、区政府和上级部门提供优质公共价格决策服务,增强了上级宏观调控和价格监管决策科学性、有效性和预见性。
三是坚持成本鉴审前置,严格进行成本监审。我局充分发挥成本监审引导市场价格合理形成的作用,继续探索成本监审规范市场价格的做法,在学校取暖、景区门票、停车场停车等领域的价格制定和调整过程中,将成本鉴审作为首要环节,较好的完成了上级部署的成本调查任务。
(六)调结构抓重点,服务业发展态势良好。
一季度,全区实现限额以上社会消费品零售总额13.46亿元,比上年同期增18.5%,服务业发展总体态势良好。
1、加快现代物流业发展,改造传统商贸业提升。一季度,总投资3.5亿元、占地20万平方米、总建筑面积11.2万平方米的中盛临港物流园区,一期工程已完成,中盛加油站、仓储车间、露天货场、中盛国际商务港楼宇等已投入使用;总投资20亿元的涛雒国际物流发展中心已协议入驻项目6个,投资13.8亿元的华东国际物流园区已完成规划,七层办公楼已封顶,三座商务楼、2个万平米的钢结构交易中心正在加紧建设;大润发超市11万平米的主体建设已全部完成,并开始进行内部装修,计划于年底前启用;日照温州城,目前1#、4#、4#′、5#楼主体建成封顶,7#、10#楼正在进行地下基础建设。红星美凯龙于1月5日隆重开业,入驻商户达300余家,入驻率达99%。嘉茂购物中心工程主体、外部装修已完工,已确定装修方案,正准备进行内部装修,招商工作正在进行中,计划xx年底投入使用。
2、积极推进特色商业街建设,大力发展新兴服务业。一是积极推进特色商业街的建设。一季度,淄博路中心商务区前期工作已经开展;乔家墩子民俗特色商业街目前已开工建设;香店河滨水特色商业街项目,目前已初步制定完成方案,正在进行施工图纸设计,清障工作已全部完成;东关北路商业街改造项目,目前已完成招投标事宜。二是稳妥推进电子商务产业发展。依托商务楼宇,山东和易电子、日月明电子、海倍电子等电子商务项目相继投入运营,全力响应市委、市政府打造“电子商务之都”的规划目标。三是积极引导各类企业加强自主研发。依托大学科技园区,促进产学研结合,一批科技研发孵化机构相继建成。清大华创(日照)科技孵化器建成使用,已成功孵化高新技术企业10家;高新区高新技术创业中心、高新区国际服务外包示范基地等,正在积极建设中。
(七)抓作风重执行,推进软环境建设。
我局高度重视“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,全局上下唱响“执行有力、创新有为、公信有责”的主旋律,牢固树立“服务第一要务、优化经济发展环境”的思想,坚持“人人都是软环境”,把软环境建设作为加快发展的生命线,切实加强领导,周密部署、精心组织,确保时间、精力和措施“三到位”,把软环境建设渗透到工作中的每一个环节和细节中。
二、下一阶段工作打算。
下一阶段,我局将继续深入贯彻落实科学发展观,认真开展“三力建设年”主题活动,开拓进取,真抓实干,充分发挥经济社会综合管理部门的职能和优势,高起点谋划发展,高效率促进发展,高水平保障发展,切实履行好发展改革、物价等各项管理职能,努力推进经济和社会平稳较快发展,为实现我区率先实现蓝色经济先行区、科学发展示范区和幸福东港的目标作出积极的努力和应有的贡献。
1、进一步拓宽招商思路,创新招商举措。用超常规的招商办法争取更多的投资者来我区投资创业,坚持“双赢”为导向,立足园区优势,着力打造包装一批吸引力大、可塑性强、投资效益高的项目,做好宣传推介,以品牌效应招引外商投资,确保招引大项目、工业项目,加快推动东港“晋强再进位,实现新跨越”。
2、继续做好对上争引工作。加大对上争引工作力度,继续完善全区对上争引考核机制。充分利用省市人力资源,广开渠道,积极主动引导各系统、各单位走出去,最大限度、最大份额地争取中央、省无偿资金,搞好对上争引工作,力争完成年初制定的争引目标。
3、以市场化、产业化和社会化为方向,以高端化为导向,重点发展现代物流、信息、金融、会展等生产性服务业,提升发展传统商贸、休闲旅游等生活性服务业,大力发展软件及服务外包、文化创意等新兴服务业,积极推进服务城市载体项目建设,进一步提升中心城区辐射带动能力。
4、继续加大治理整顿市场价格秩序,理顺价格关系,疏导价格矛盾,规范市场价格行为,保护合法经营,创造公平、公正、公开的市场环境。
5、加强全区经济运行调度分析的力度,确保经济建设工作线部门目标管理责任的落实及镇街道经济建设目标的完满实现。
6、狠抓作风,强化干部队伍建设。扎实开展“三力建设年”活动和“岗位廉政风险防控机制建设”活动,切实转变干部的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风,提高办事效率,激发干事创业热情,努力建设一支高素质的干部队伍,不断提高从事发展改革工作的能力。
文档为doc格式。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇五
2、做好首届区级十优青年评选活动。根据团区委文件要求,我们在全区卫生系统认真做好首届十优青年的.评选工作。
3、开展一系列团员活动。7月初,我们组织一批团员青年到**参观市爱国教育基地――**烈士纪念馆;9月中旬,又组织了一批团员青年到**开展一系列青年团员活动。
4、编印**区卫生系统团干部通讯录。为抓紧抓好下一步我区卫生系统团组织的各项建设和便于工作联系,局团委编印了一本**区卫生系统团干部通讯录。
5、积极参与“卫生进社区”活动。根据区文明办的要求,卫生局团委加强了对社区青年医务人员的业务培训与交流,提高业务技术素质,努力加快社区卫生技术队伍建设。
工作思路。
在9月份,结合“下基层,办实事”活动,局团委组织20多名区妇幼保健所青年医务人员在河口村办公大楼设立健康检查点,为全村200多名育龄妇女和老年妇女进行了健康检查。整个健康体检活动共在妇女病既往史调查、冷光乳腺检测仪、b超检查、妇检、宫颈括片等5个项目上进行了全面、深入检查。共检查出70多名妇女患有不同程度的妇女常见、多发病,其中有15名妇女检查出患有宫肌瘤等较严重疾病需要马上送相关医院进行手术。
7、做好十七届四中全会精神知识更新竞赛和主题征文活动组织工作。
8、为迎接9月下旬省“创建灭蝇先进城区”检查组对我区的考核验收,局团委在全区卫生系统团组织中积极发动青年医务人员配合区爱卫办做好各项灭蝇活动。
9、积极做好**医院团支部的组建前期准备工作。
1、积极做好青年医务人员无偿献血工作。
2、进一步参与做好各项效能革命工作。
3、一步布置做好今冬明春非典防治各项工作。
4、成温州曙光医院团支部的组建。
5、做好局属各团支部的规范化建设工作。
6、好局团委各项年终总结工作。
7、完成团区委和局党委交办的各项工作。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇六
一、工作措施:
(一)帮困救助。
济来源的困难家庭,以及其他特殊原因导致生活困难的家庭,给予临时救助。
(二)助学救助。
对**镇应届高中毕业上大学的贫困家庭学生,由民政办统一报区民政局,给予一次性4000元助学救助。
(三)大病医疗救助。
对本镇居民患病住院治疗,经新型农村合作医疗(含城镇居民医疗保障)或各类医疗保险报销及各种互助帮困后,医疗费负担仍有较大困难的家庭,按上级规定给予医疗费救助。
二、工作成效。
通过采取一系列帮扶救助措施,使很多困难家庭解决了生活生产困难,感受到党和政府的温暖,为全镇营造和谐稳定的大环境奠定了坚实的基础。
三、下一步工作计划。
(一)提高认识,切实加强对城乡困难家庭帮扶救助工作。严格帮扶救助中审核、评议、公示等各环节的工作,不断完善帮扶救助办法,确保帮扶救助工作公开、公平、公正、真实、有序,维护社会和谐稳定。
(二)加强帮扶救助信息的沟通衔接。密切和工会、妇联、劳动保障等部门的联系,强化信息沟通,避免重复救助、多头救助现象的发生。
(三)加大帮扶力度,切实保障困难群众的生活。采取有力措施,积极为困难群众办实事、办好事,用足用好各项民生政策,为他们排忧解难,努力解决他们的基本生活保障问题。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇七
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打xx个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇八
20xx年第三季度,xx市全市食品药品监管系统共查处食品药品违法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,药品案件2件,医疗器械案件0件,化妆品案件0件。xx市20xx年第三季度违法案件分析情况如下:
(一)xx市第三季度食品违法犯罪主要问题有餐饮企业无证经营、食品生产企业产品抽样检验不合格存在质量问题、食品流通企业未办理食品经营许可证或销售过期食品。
(二)xx市第三季度食品安全监督抽检不合格等问题高发期,主要不合格问题有食用农产品农药残留、白酒质量不合格(酒精度不足),食用油溶剂残留、白酒使用甜蜜素等问题。
xx市食药局在第三季度食品药品监管中发现餐饮企业、农产品批发市场存在问题较多。部分餐饮企业存在无证经营、使用过期食品或食品原料等现象;食用农产品批发市场农产品易检出农药残留,且食用农产品批发商进货查验意识不足,对购进食用农产品的票据也大部分未留存建立购货台账。
一是监管力量不足,执法人员工作强度大,无法有效提高对食品药品生产经营单位的监管频次;二是食用农产品销售者大部分为个体户,且购进食用农产品一般采用通过内地代办方式从内地农户处直接购进,大部分代办人员未将进货票据随同食用农产品一起发给销售者,导致抽检不合格时追溯源头困难。
(一)结合自治区20xx食品安全监督抽检工作任务,对食用农产品农药残留违法行为进行严惩,同时加大对食用农产品批发零售商户进货查验的宣传,督促销售者购进食品做到来源可追溯。
(二)对食品经营企业进行梳理,对许可过期未延续或未取得许可进行经营的企业进行严厉查处。
(三)加大对食品生产企业监督检查力度,确保食品质量,结合抽检工作对不合格产品严厉处置。
xx市食品药品监督管理局。
20xx年9月24日。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇九
第三季度,本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的各项常规工作,以不断创新服务,不断完善院内硬件设施和软件设施,以安全服务为主线,不断提高服务质量和服务水平,主要工作如下:
1、设立医疗室,成立医疗保健管理组。谨遵“以人为本,为民服务”的民政工作宗旨,为服务对象提供“关爱服务”,充分体现本院的人性化服务,使服务对象住得舒心,家属看了放心。于7月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室,成立了医疗保健管理组,为服务对象就医提供了便利,解决了服务对象外出看病难的实质性问题。
2、服务大厅、会议室依期完工,顺利投入使用。为进一步转变机关作风,改善服务,提高工作效率,不断改进服务方式和改善服务环境,全面提升本院的管理和服务水平。征得有关主管部门的同意,投资经费近6万元,将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅,于8月底正式投入使用。服务大厅的成立,实行“一个窗口办事,一条龙服务”,符合办事公开、透明、便利的为民服务的要求,更好地为服务对象提供服务,有效地推进本院各项服务管理工作。
本院为提高员工的综合素质和服务水平,每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度,每季度进行一次业务水平测试,原会议室(娱乐室)过于狭窄,随着服务对象的日益增加,员工队伍的不断扩大,原有的会议室已不能满足工作的需要,把原来的院办公室重新装修成会议室,购买了一批会议台凳,此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境,从而促进了本院各项管理工作的发展。
3、安全设施建设顺利完工。为进一步完善本院的各种安全设施,不断改进服务方式和改善服务环境,为服务对象营造一个安全舒适的生活环境。在上级部门的大力支持下,投资经费6万元,在院大门和育婴室各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装臵,灭火器,消防栓(箱),应急照明,扶手,防滑冲凉凳等设备,为老人、弃婴残童提供关爱服务和安全保障,使服务对象安心居住。
本院长期以来,不但重视硬件设施的建设,更注重软环境的完善,从日常的工作开始,从细节做起,主要体现在以下几个方面:
1、不断提高护理员的服务质量,充分调节员工的工作时间,规定日班护理员在当班时间不准看电视,严禁在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪,陪服务对象聊天,给行动不便的服务对象按摩,帮助其行走和进行户外活动,给予服务对象在院如家的感觉,让服务对象感觉护理员是他们最亲近的人,使他们安心在院居住。
2、为确保服务安全,从点滴做起,抓好每个服务细节。要求护理员严格按照家属或医生的吩咐,按时按量,分清饭前饭后服用,要亲自把药送到服务对象的手里,并监督他们把药服下。如未到服药时间,不能提前把药放在服务对象的床头柜,避免神志不清的服务对象把别人的药误食或扔掉,造成不必要的安全隐患。
3、完善院ok厅员工集体唱歌制度。通过制度的完善,极大地丰富了员工的业余文娱生活,正常有效地充分发挥了k厅的作用,增强了员工的凝聚力,提高了员工的综合素质。
1、做好甲型流感防控工作。根据省民政厅《关于做好甲型流感防控工作的紧急通知》(粤民电[]22号)要求,加强领导,成立流感防控领导小组,制定和完善防控流感相关应急预案,加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风,利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识,积极做好甲型流感防控工作。
2、党建工作稳步发展。本院7月x日的党支部大会,吴驰洲同志被党支部、支委会一致通过转为正式党员,另外新增两位建党培养考察对象,本院的党员队伍日渐壮大。
3、积极主动配合主管局包干区的保洁工作和保持院内的环境清洁卫生,迎接国家创卫评估组的检查。为顺利通过国家创卫评估组的检查,创建国家卫生城市。院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月x日至8月x日3天,每天保持18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作,每个星期坚持清洗一次院子,确保顺利完成主管局布臵的创卫工作任务。
4、准备相关安全服务管理工作资料,迎接市民政局对本院的安全大检查。为顺利通过市局对本院安全设施情况及自然灾害防患措施的检查,院办公室准备了一系列的文字资料,主要有《曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患情况报告》、《安全生产自查情况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等,并实地检查和掌握安全设施的使用情况,确保各项安全设施能正常运作。
1、员工相互轮换岗位。经过5月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习,使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识,为巩固交流学习的成果,院从6月x日起实行员工大轮岗,让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛,让每一位员工了解和掌握本院的各项工作,把每位员工塑造成为“全能型、多面手”,对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用。
2、进行业务知识测试。9月x日实行第三季度业务水平测试,测试内容主要以早会和员工例会内容为主,以提高员工的理论水平。
3、举行迎国庆贺中秋大型活动。为了隆重庆祝xxx建国60周年,弘扬爱国主弦律,增强员工凝聚力,提高队伍战斗力,本院于9月x日至10月x日在院开展迎国庆贺中秋活动,活动内容主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛,院各班组本着友谊第一、比赛第二的原则,勇跃参加,4个班组分别获奖,充分展现本院员工的亮丽风彩。
虽然在这几个月里,本院的硬件和软件建设都得到较大的改观,但在服务工作中仍存在不足之处,主要有以下几点:
1、需加强员工队伍建设,提高员工的凝聚力和战斗力。
2、员工队伍文化水平偏低,需加强文化素质的培训。
3、育婴室服务管理比较混乱,需端正工作态度,加强对大龄儿童的生活和学习教育。
4、员工工作责任心不强,应提倡用心工作的态度,与服务对象加强沟通。
5、半自理老人的床上用品和物品摆放比较混乱,需加强其内务管理。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇十
第三季度,医务科严格按照《医院感染管理办法》和我院制定的《医院感染管理质量考核表》开展自查。现对本季度院感工作情况作出总结,如下。
7月28日(周三)早上,广州市卫生局来我院进行创卫检查。在院感方面,他们主要检查了医院废水及医疗废物的处理。由于这两个方面一直是院感的薄弱环节,因此这次检查发现了很多存在的问题。关于污水的日常监测,我院一直未开展粪大肠杆菌的监测(粪大肠杆菌日常监测的频率是每月不得少于1次)。
为认真贯彻落实《中华人民共和国污水防治法》和《中华人民共和国传染病防治法》,加强本院的医院污水管理,落实本院制度的《医院污水、废弃物管理制度》,医务科制定了《医疗污水管理工作职责》,并下发到相关人员。
1、自查情况。
(1)组织机构建设。综合科落实比较好,已作出本科室控制医院感染工作计划与职责分工。
(2)严格执行无菌操作原则与操作规程。门急诊、综合科、妇产科、防保科普遍存在棉签开封后未标注开启日期、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期,过期未作更换等问题,但经过自查反馈后,都得到改正。医护人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房的问题,经妇产科科主任及护士长的督促和教育,得到较好的解决。
(3)严格执行消毒隔离制度方面。各个科室治疗车上均配备有速干手消毒剂,落实一人一针一管一带一洗手制度。各治疗室、换药室等每日紫外线消毒2次、每2周用95%酒精擦拭,记录完善。
(4)消毒效果监测。各科室均符合要求,使用中含氯消毒剂每天进行浓度监测并有记录,使用中戊二醛灭菌剂每周进行浓度监测并有记录。
(5)医疗废物管理。发现医疗废物暂存间锐器盒乱堆,锐器盒未封口,未贴上医疗废物专用标签;锐器盒封口不紧实、严密;锐器盒内混有棉签。经自查反馈后,均未再发现。
2、住院病例监测。
已监测45份住院病例,其中综合内科16份、综合外科9份、妇产科20份,未发现院感漏报。
3、院感病例个案调查。
4、医务人员职业暴露。
本季度未发生医务人员职业暴露。
5、院感培训。
(1)8月5日(星期四)下午,我院举办医疗废物管理与处置的专题讲座,65人参加培训,培训率69.9%。
(2)8月19日(星期四)下午,医务科组织对污水处理、监测相关人员进行医院污水管理专题培训。
6、医疗垃圾分类收集、运送与暂时贮存。
医疗废物暂存间医疗废物存放较整齐,无污、血水外流;有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。医疗废物有交接记录。医疗废物运出后,能及时对暂存间进行清洁和消毒处理。
7、医院消毒供应中心。
供应室工作间干净整洁,有紫外线消毒记录及擦拭记录,记录规范。每一锅高温蒸汽灭菌都有记录,并有试纸监测。
1、门急诊、妇产科、防保科均未作出本科室院感小组人员的分工及院感小组工作计划。
建议:未做出院感小组的职责、明确分工、制定出工作计划的科室,请尽快落实。
2、各科室有时会出现棉签、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期,过期未作更换的情况。
建议:各科室应随时注意棉签、酒精、碘伏、生理盐水是否标注开启日期,过期的是否已作更换。
3、医疗垃圾包装物、容器上无系中文标签,中文标签的内容应当包括:医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
建议:医疗垃圾包装物、容器上应系中文标签,中文标签的内容应当包括:医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
4、人流室病人通道门未关好,不符合无菌要求。建议:人流室病人通道门应关闭。
5、洁公司清洁人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。建议:妇产科科主任及护士长督促保洁人员穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。
6、走廊生活垃圾桶内混有棉签。
建议:各科医务人员应对患者进行宣教,叮嘱患者将棉签丢弃在医疗废物(黄色)垃圾桶内。
7、各科科室未严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,未能做到合理应用,按指征用药。医务科对抗菌药物的合理应用监管不到位。
建议:各科室严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,做到合理应用,按指征用药。医务科应加大对抗菌药物的合理应用监管力度。
8、医院污水粪大肠杆菌监测未开展。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇十一
在过去的第三季度里在应尽的职责和不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、处理各项收支业务,全季度累计达4759笔,交易金额达到元。做到了收到款项及时回应相关部门,付出款项及时准确。
2、认真填写银行单据(支票、进账单、电汇单、汇票申请单、交款单、开户、销户等资料)票据达到1328份。
3、及时与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用,做到了现金库存合理,保证了资金安全。
4、认真执行报销单据等原始凭证的核算和初审工作,全季度累计3820笔,金额达到20xx多万(包括江西公司)。做到手续完备,凭证合法。
5、登记现金日记账和银行日记账,做到了及时准确无误,做好了金蝶系统的出纳板块。
6、每日核对现金账面余额与实际库存数额,及时核对银行存款账面余额与各开户银行实有余额,做到日清月结,账证、账账、账款相符。对不明款项及时查清去向。
7、保管库存现金、有价证券、票据、各种印鉴,尽到了职责,保险箱钥匙随身携带,做到人离柜锁。
8、及编制员工工资表,做了准确及时,保障了每月15、25日准确准时发放员工工资。
9、严格执行公司财务管理制度,和审批制度。对于手续不齐备的用款单据,予以退回。对于急需急用的单据,做到了先发送短信给财务经理、总经理汇报,收到回信后方可支付。
10、每日把现金、银行收付明细、各部门费用统计表登记到出纳表,准确无误的把邮件发送给总经理,财务经理。
11、全季度累计到银行办理业务280次,及时领取每笔业务的回单,保障了会计能及时入账。
12、月未应及时取回银行对帐单,保证每笔收入付出都核对无误,对某些未达帐目应落实核对,编制银行存款余额调节表。
13、月末积极与会计做好各项对账工作。
14、负责公司转期、归还、付息等具体工作。
15、负责卡季度检季度审、各银行帐户季度检季度审等具体工作。
16、负责开承兑汇票的具体工作。
17、配合财务经理做好融资工作,与银行、金融系统、保证单位搞好关系,提高资金周转率。
19、对于运输开票,各营运商的管理费、税费要了如指掌,仔细核算,及时返现,做好应收款的催讨工作。
1、及时、准确编制会计记帐凭证,确保了每月x日之前把所有记帐凭证输入财务软件。全季度累计446份。
2、编制用款申请单,并及时送交领导签字。
3、开具增值税发票。
大多人简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。其实不然,出纳工作不仅出纳业务量大,种类繁多,而且责任重大,来不到半点的疏忽。这点我深有体会,一次承兑汇票的疏忽,使公司损失了2万多元,我深深自责和内疚。下面我对工作中存在的问题,做个检讨。
1、学习不够。当前,公司发展神速,新情况新问题层出不穷,新知识新制度不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水x、工作方法等都有待提高。
2、在工作较累的时候,有过思想松弛,这是自己政治素质不高,也是人生观、价值观不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。认真学习法规、金融业务知识以及相关政策,增强分析问题、解决问题的能力。
2、保持心态,“取人之长、补己之短”,不断提高、取得进步。
3、仔细、细心对待每件事、每个人,积极配合领导同事们把工作做得更好。以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇十二
今年以来,在县委、县政府和上级主管部门的正确领导和大力支持下,在局领导班子的带领下,经过全体干部职工的共同努力,以“上为政府分忧,下为百姓解愁”为工作宗旨,以保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,开拓创新,扎实工作,各项民政工作稳步推进。现将主要工作总结如下:
一是扎实开展救灾工作。我们年初制定了灾民及困难群众救助方案,对受灾户和困难群众进行了细致的调查摸底,并且实施了重点救助,今年以来共发放救灾救助款80万元,救助灾民3360户9400人次。
二是进一步完善救灾应急预案,加强灾情信息管理。指导各乡镇、村制定《救灾应急预案》,建立健全县乡两级救灾信息网络,全县19个乡镇517个村配备灾害报告员556人,确保了上报灾情数据准确及时。
三是加强救灾专项资金使用管理。5月份和10月份两次对各乡镇救灾专项资金和使用情况进行了检查,未出现违规违纪行为,确保了救灾资金规范使用。
一是实行动态管理,对符合低保条件的困难家庭,按照《沧县城镇居民最低生活保障制度实施办法》、《沧县农村居民最低生活保障制度试行办法》及时纳入低保范围,给予低保救助,对家庭收入发生变化的低保对象及时调整保障标准或取消低保待遇。20xx年新批农村低保1072户20xx人,取消337户448人,调整94户,目前全县农村低保总数达到3730户6289人,共发放农村低保资金269.1万元;新批城镇低保31户54人,取消25户28人,调整5户,城镇低保总数达到386户521人,共发放城镇低保资金87.5万元。
二是严格落实《沧县城乡医疗救助实施办法》,进一步规范农村医疗救助申请、审批程序,目前共发放医疗救助资金41.25万元,救助479名农村特困群众,资助五保供养对象、农村低保户7518人参加新型农村合作医疗。
(三)进一步落实五保供养政策。加大落实五保供养政策的力度,进一步改善五保供养对象的生活条件。集中供养的五保对象供养标准提高到每人每年1500元,分散供养的五保对象供养标准提高到每人每年1300元,今年共发放五保供养金410.8万元。
(四)优抚、安置工作措施得力,稳步进行。
优抚方面,
一是严格执行“两参”退伍军人的认定原则,完成我县“两参”人员的认定工作。对刘德林、张廷林、邢福贵、董文国为代表的四部分退伍军人94人认定了参战身份,并从20xx年8月1日起补发生活待遇。
二是加大解“三难”力度,投入资金4.1万元,解决了67户困难重点优抚对象的“三难”问题,维护了社会的稳定。
三是做好信访接待工作。目前共接待来访人员400余人次,以政策为依据,耐心细致的解答他们提出的各种问题。同时完成了新增残疾军人的审核、呈报及数据更新。
安置方面,今年共接收退伍军人和转业士官244人,其中农村籍退伍士兵183人。移交武装部档案237份。为3名伤残军人办理了农转非手续,为37名20xx年到20xx年应安置的城镇退伍军人及专业士官开具了分配工作介绍信,发放待安置期间生活费18.1万元,为自谋职业退役士兵发放自谋职业费9.5万元。同时落实好军休及地方离退休干部的“两个待遇”,调整了军休干部的住房房租补贴、水电费,调整军队离休干部的荣誉金、服装费,提高地方离退休干部工资标准及津贴、补贴。
(六)全力推进“三院”建设,确保完成上级下达的任务目标。
县中心敬老院、福利院建设:经过我们详细论证,在我县特教中心兴建,占地约40亩,投资1100万元,建筑面积6000平方米,能容纳院民500人,特教中心位于我县汪家铺乡七里淀村,交通方便,环境优美。我们已争取省开发银行贷款1000万元,建设资金已全部到位,目前完成了土地、环保、发改、人防、消防等手续的办理工作和招投标工作,现正在基础打桩,预计20xx年底完成主体工程并入住。
区域敬老院建设:纸房头敬老院位于纸房头乡后营村,占地12亩,建筑面积20xx平方米,床位100张,总投资210万元。仵龙堂敬老院位于仵龙堂乡王官屯村,占地10亩,建筑面积20xx平方米,床位100张,总投资200万元。目前两所区域敬老院已完成室内装修,11月份可实现院民入住。
(七)扶贫开发和帮扶济困工作目标明确,措施到位。
一是加强技能培训,让困难群众增收脱贫。我局对贫困村劳动力进行补贴或技能培训,开办农业技术培训班2期,劳动力转移培训1期,参训人员725人,受益及就业率达到90%。
二是进一步做好扶贫开发结对帮扶工作。按照市县扶贫工作方案,积极协调市直部门,结合帮扶村实际制定具体帮扶措施。目前市直部门共投入资金382万元,完成项目29个。县直部门投入资金22.5万元,开展社会主义新农村建设工作,帮助贫困村转变观念,找准发展的路子。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇十三
10月13日,国汇财富投资管理(大连)股份有限公司召开20xx年第三季度工作总结大会暨第四季度工作计划会议。国汇财富董事局主席魏忠良、总裁轩海成、执行总裁赵维刚、营销副总裁由扬、行政副总裁林娣及各区域总经理出席会议并作重要讲话。
首先,各分公司总经理对第三季度各项工作任务的完成情况进行总结和汇报,并对第四季度的重点工作进行规划部署,各区域总经理对分公司的工作总结及计划进行点评,接下来,总部各职能部门做了季度工作汇报。
会议中,国汇财富总裁轩海成对第三季度公司的指标完成情况以及各项工作的推进情况进行了总结。轩总指出,三季度各项工作均取得了良好的成绩,这都得益于公司全体员工的共同努力和各项工作的有效开展。但是,各分公司还需高度重视工作中存在的问题和不足,真正做到有则改之,无则加勉,以更高的热情开展第四季度的工作。同时,总部各职能部门需要做好工作对接,为分公司的业务开展做好服务工作。
颁奖典礼结束后,各分公司经理签署了第四季度责任状,并表示将会把轩总的工作要求和会议精神传达给公司员工,认真贯彻落实,共同完成全年目标任务。
会议的最后,国汇财富董事局主席魏忠良发表了讲话,他指出第四季度是一年里最关键的时期,是最后冲刺的季节,各分公司都要增强责任感和紧迫感,以认真、负责的工作态度,提高工作效率,增强执行力,抓重点、抓难点、抢时间、抢进度,共同努力开展和推进第四季度的工作,奋战80天,坚决达成全年目标任务!
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇十四
我在第三季度工作中积极努力,认真负责,能够出色地完成本项目部的安全管理工作,其工作情况如下:
1、成立了以项目经理为组长的安全领导小组,建立了项目部的安全保证体系;
2、对项目部职工和协作单位职工进行了入场安全教育共计xx次;
5、加强劳动防护用品的统一管理,做到统一购置,统一发放,控制了不合格劳动保护用品的使用,有效保证了作业人员的人身安全。
6、执行安全标准化管理,现场统一配置标准化电闸箱,泥浆池围护统一用脚手管刷红白漆进行维护,高度为x米。
在到铁路项目部的3个多月的时间里,积极学习铁路安全管理知识,不断提高铁路安全管理水平,他还经常深入工地,对安全隐患进行排查,发现问题,立即整改,及时将隐患消灭在萌芽状态,有效地保证了施工生产的稳步进行。截至目前,项目部未发生一起安全事故,他的工作表现得到了项目部领导和员工的一致认可。
第三季度工作总结及工作计划(专业15篇)篇十五
1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。
3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。
4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。
5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。
6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。
7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意。
在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:
(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出x衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水x。
3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。
4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。
针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。
4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。
5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的x台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。