2023年教学工作内容总结（模板17篇）

教学工作总结是为了提高教学质量，推动学生成长和发展而不可或缺的一环。接下来，小编为大家整理了一些关于教学工作总结的优秀样例，希望对大家在撰写总结时能够提供一些灵感。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇一

岁月如梭，我已在十三化建工作了五年。在这五年的摸索中，我由满脸稚气的学生蜕变为有着一定专业技术和管理经验的项目技术管理人员。下面我对自己的成长历程和工作心得做一简要的总结，以求取得更大进步，为公司服务。

我叫**，是一名电气技术管理人员，2008年被公司评为助理工程师，2009年取得全国造价员资格证书，通过了全国二级建造师资格考试，现工作于陕西奥维乾元3052工程项目部下属的工程部门。

2005年8月我应聘到中国化学工程第十三建设有限公司。施工五年间我参与了宁波烟台万华聚氨酯项目、大连大化拆迁项目、内蒙吉兰泰pvc项目、江苏灵谷大化肥项目、沈阳石蜡化工检修项目以及现在的陕西奥维乾元3052项目，共计6个项目。

参加工作伊始，在六公司电仪队学习。三个月的挖电缆沟、放电缆的实习日子磨练了我的意志，培养了我任劳任怨的工作态度；配电柜接线、设备调试等工作的亲历亲为，使我养成了精益求精的工作习惯。时任宁波烟台万华聚氨酯项目的经理***、总工***对我们刚参加工作的学生给予关怀和帮助，使我明白“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”的道理，我利用业余时间学习已竣工图纸，向工人师傅请教问题，让我在工作中得到了锻炼和提高。

之后的三个项目我有幸在***经理，***经理、***总工的领导下工作，他们都是公司资深的项目管理人员，有着多年的项目实战经验。在他们的关怀指导下，我的专业技能有了更大的进步并学到了一些项目管理的知识。他们的管理理念是我今后胜任更大工作任务的巨大财富。

以下是结合几年来的工作经验，总结我对电气技术管理工作的心得：

一、电气专业工作流程。

1、电气施工准备阶段：

（1）审查施工图纸，为图纸会审做前期准备。审图要注意电气与土建、安装等专业存在接口方面的问题。如电气接地、照明预埋位置是否与土建结构及现场实物相冲突，电缆桥架是否与安装管道位置相碰，电气盘柜尺寸与土建预留是否相一致等。（2）根据图纸提报材料计划。可分两次提报。一次可按图纸实际用量提报，为现场施工提供保障，另一次可根据现场变更或设计变更提报，并根据情况和经验增加余量。提报时要注意电气设备的主要参数是否正确，一些材料的接口也要和电气设备接口一致。

2、电气材料的到场验收管理：

电气设备材料多种多样，很可能与设计不一致，但验收时要保证设备的电气参数和功能与设计一致（如设备的电压等级、绝缘等级、防腐防尘防爆等级、额定电流、功率等）。验收合格后签字确认，重要设备由监理、业主、施工三方共同验收。电气材料的存放场地要防雨通风，避免电气材料雨淋、受潮，最好采用原包装保存。

3、施工过程管理：

现场达到施工条件可进行施工，一般顺序为（1）电气接地、照明施工；（2）电缆桥架敷设、动力管敷设；（3）配电盘柜、电气设备安装；（4）电缆敷设接线；（5）电气设备交接实验、调试；（6）单机试车、试运行。电气接地及照明要随时了解土建进度，及时根据现场情况进行接地预埋、照明管暗配预埋。照明的接线施工完毕要用万用表进行必要的绝缘电阻测试后，方可送电试亮。照明施工完毕要注意成品保护。动力电缆的敷设要根据电缆敷设方案进行，保证电缆桥架内电缆整齐、有序。敷设时要注意电缆的弯曲半径，并不得受到外力损伤，同时保证电缆预留的长度。主要配电设备或机组一般由业主确定电气生产厂家，按照图纸进行生产制作。这些设备或机组在进行通电前，施工单位除要进行必要的实验（配电柜内断路器、高压开关、避雷器的相关实验）外，还要在电气设备的生产厂家技术人员的配合下进行通电前的调试。调试过程中对于电气设备或设备内的开关、综合控制器等部件要根据自有的说明书进行操作和设计参数。调试的控制保护值及整定值达不到设计的功能不准送电。

4、施工过程中的技术资料控制：

资料控制必须与现场施工同步。资料采用哪个部门标准应有监理单位下发的正规文件确认。做资料要多与监理沟通，避免资料形成后与监理意见不统一造成资料返工。电气施工主要控制的技术资料有图纸会审、技术交底等管理资料，也包括隐蔽工程（如接地、照明暗配、动力管暗配）、电气设备和电缆的试验、调试、试运行资料，其参数要在进行试验、调试、试车过程中真实记录。需要记录的参数由技术资料表格中需要填写的项确定（可在试验、调试、试车前准备好相关表格）。技术资料形成按表格签字栏进行签字确认。

5.1交流电机的主要试验项目：（10kv及以上）。

1）绕组的绝缘电阻及吸收比测量。

2）绕组的直流电阻测量。

3）定子绕组的直流耐压试验和泄露电流测量。

4）定子绕组的的交流耐压试验。

5）电动机空载转动检查和空载电流测量。

5.2电力变压器的试验项目（根据电压和容量确定试验项目）1）测量绕组连同套管的直流电阻。

2）检查所有分接头的变压比。

3）检查变压器的三相接线组别和单项变压器的引出线的极性。

4）测量绕组连同套管的绝缘电阻和吸收比。

5）测量绕组连同套管的介质损耗角。

6）测量绕组的直流泄露电流。

7）交流耐压实验。

8）绝缘油实验。

9）额定电压下的冲击合闸试验。

5.3断路器的试验项目（10kv及以上）。

1）测量导电回路的绝缘电阻。

2）交流耐压试验。

3）断路器的分合闸时间测定。

4）测量断路器主触头分合闸周期性。

5.4电力电缆的试验项目：

1）测量各相之间及对地的绝缘电阻。

2）直流耐压试验及泄漏电流测量。（10kv及以上）。

3）交流耐压试验。（10kv及以上）。

4）充油电缆的绝缘油试验。

6、电气施工中的主要施工方案：

1）电气工程施工方案（整体施工）2）电气电缆敷设施工方案（敷设量大的工程）。

3）电气设备交接试验方案。

4）变电所/配电室的受、送电调试方案。

5）电气设备单机试运行方案。

二、合格电气技术管理人员应具备的素质：

作为一个电气技术管理人员应有高度的责任心，充分应用自己的专业知识，深入、细致地搞好电气工程的技术、质量、签证、进度、安全等管理工作。

全面的国家级规范和标准。我们要及时跟上现代电气施工的发展，掌握各系统的技术状况。电气施工是一项综合的、系统的工程，而且在技术和应用上发展很快，投资比例不断提高。有些系统的技术已经比较成熟，但电气设备、材料及元件种类繁多，并且还在不断改进、更新换代，要想全面掌握各种电气产品的性能，不经过一定的努力、没有一定的经验积累是很难做到的。我们必须不断地更新知识以充实自己，深入了解和掌握各种电气设备和产品的技术性能，只有这样才能跟上时代的发展，与时俱进。

电气工程师还必须具有综合能力，如工程概预算、招投标、工序衔接及工种配合、各种关系的协调等等。

望不足之处，敬请批评指正。

本人xxx毕业于xxxx建筑电气工程技术专业，xxx年x月至xxx年x月在xxx公司xxxx部工作。在这近三年的工作中，一直从事电气专业技术工作及技术管理工作。在工作中，我始终坚持理论与实践相结合，积极、主动地深入工程施工第一线，坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则，积累了较丰富的实践经验，取得了一定的工作成绩，得到了广大职工、单位领导及建设单位的认可。在此期间，我参加了xxx楼、xxx楼、xxx等工程得施工，完成了多类高层民用住宅及办公楼的电气安装工作，编写了大量的施工组织设计、施工方案，对施工、安装过程中的技术管理、生产管理有了较全面、系统的了解。三年在施工一线的辛勤工作，从广度和深度上很大地拓展了自己的专业技术知识、提高了实践能力。

我从以下几个方面进行了总结：

一、工程图纸审核及技术交底。

在接到工程图纸时就要对图纸进行审核，对图纸内容，强。

方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行签证。

二、现场施工管理与质量的严控。

为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留、切槽、配电箱安装和防雷焊接等缺陷，给班组长提出相应的预防措施，同时经常在施工现场为他们纠正错误，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。随后对本部门的施工质量进行严格要求，对各楼出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体工程进度对本工程影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。严格要求班组养成良好的工作习惯，做到人走场地清杜绝给其他班组带来不便。在施工质量上我们要求班组在追求满足质量的情况下要追求美观整洁。

三、原材料控制与资料归档。

随着市场竞争的加剧，各种不合格的产品随时都能进入现场，为了保证工程质量对进入现场的所有电气材料进行严格检查。我们充分认识到这项工作的重要性和艰巨性，于是我们下定决心要把这项工作做好，在杜绝不合格材料进入施工现场。为了避免工程材料浪费或流失，我们对各施工班组签发了原材料清理和原材料利用通知，同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下对电气施工图纸线路现场进行二次设计，并且在施工中起到了一定的效果。

材料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、硬币。

工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档，保证了施工资料的真实性，完整性和有效性。

四、安全文明施工。

根据项目部安全指示精神，每周一对施工现场临时水电、文明。

施工进行检查，发现安全隐患及时处理，减少了施工过程中的用电安全事故的发生，为总体工程的顺利施工创造有利条件。

三年的工作时间使我学会了很多东西，尤其在工程质量控制和。

原材料浪费等方面得到了很好的提高，并在施工现场实际问题处理的应变能力上也得到了加强。也在施工的过程中认识到了自己的不足，没能严格的要求各班组进行安全文明施工，在施工班组长的管理方面也缺少力度。我相信在通过以后的努力学习后，我会更见完善自己，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

我在今年**月份，来到了**供电公司电力工程部进行实习工作，转眼间我在电力工程部的实习就要结束了，四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，同时，我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。

电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。

实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识，尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是认真工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。

在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵，常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!

此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇二

一个多月的教学工作很快就结束了，下面就将近段时间的工作做以下总结。

一教学教研工作。

由于接任本单元教学工作室本学期已经接近了尾声。所以我主要从习作和复习两方面来说一下在教学中的做法。

1.习作。

目标明确，有的放矢，布置作文让学生明确要求，可先“约法一章”。以记事为例。可要求学生抓住重点。或要求过程清晰，或要求人物语言、动作、神态、心理活动描写突出。或详略得当，有法必依。批阅十时根据事先确定的“约法一章”评等级。其实其他方面不够理想，只要这一点是符合要求的照样给油优。这样由于目标单一明确，让学生每次习作做好一点就行。这样大大降低了学生写作的难度。激发了学生的写作兴趣，也为以后的习作打下坚实的基础。

2.复习。

我采用单元复习和各种归类复习相结合的方法。注重基础知识和基本技能的牢固掌握。基础知识方面对那些易考易错的词语加强训练。对于那些修改病句关联词的使用以及改写句子这样的，就是专题训练，多做多练。对课内每单元的重难点要求背诵。以及课后题给出全面、规范的答案。阅读方面学会找中心句找近义词反义词。填空回答问题。并且对于那种加标点，划句子的题目不要漏写，注意检查。习作方面能够做到文通句顺，字迹工整。正确使用标点符号掌握每种类型作文的基本写法。

二、班级管理方面。

入班第一天，我先向刘老师了解班里学生的基本情况。从学习生活，家庭情况三方面做了大概的了解。对于特殊情况的学生先认识了解一下，然后在接下来的日子。我经常与学生进行个别交流。或与同学们聊天或辅导作业的。从中不断熟悉和了解班级中的学生，而且也是使学生不断的了解我。师生关系也逐渐融洽起来，在协助班主任工作时会让学生更容易接受我。更愿意听从安排。有问题了也会主动来找我解决，那么接下来再与刘老师的。配合上就越来越有默契了。

同时，在卫生和安全教育上，也不能松懈。每天我都会带领孩子们一起打扫卫生。这样不但可以提高效率，而且可以通过短暂的相处。了解学生的精神状态，在安全教育上。时时提醒时时强调，从室内到室外，从饮食或坐走。安全问题，一刻不能松懈，是孩子们能够平安快乐的度过每一天。

三、努力方向。

1.继续加强对学生的书写指导有效利用写字课。

2.继续坚持陪优补差工作。

3.注重口语交际的训练上好每一堂读书课。

4.加强阅读训练，提高语言表达能力。将阅读吸收与阅读表达紧密结合，让学生养成“不动笔墨不读书”的好习惯。

5.写作方面也要加强力度。生活是写作的源泉，要引导学生实时关注生活体验生活，感悟生活。指导学生挖掘提炼生活中的“动情点”,化为自己对自然、社会、人生的鲜活感悟和真切体验。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇三

我们班现有43名幼儿，经过上学期的学习，各方面本事都有很大的提高，自理本事强，并且能够学会关心，帮忙别人，能够熟练的掌握所学知识，可是，由于我班男孩较多，自制力较差，所以需要加强常规方面的训练，努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力，为小学打好坚实的基础。

二、教育教学方面

我们将继续贯彻《幼儿园教育纲要》，根据课改精神，完成教育教学目标，并根据我班孩子的年龄特点，兴趣爱好，以及本土文化和时事信息，开展生成课程，以丰富孩子的知识，拓展他们的视野，另外，根据孩子即将升入小学的需要，可适当的教孩子一些生字，书写简单的字以及拼音，并加强1到10的加减法运算，使孩子们能够熟练掌握。在英语方面，除了完成预定的教育教学目标之外，还要加强孩子的语感启蒙方面的训练，提高孩子的口语表达本事。

三、教师专业成长方面

教师的一言一行直接影响到孩子，所以，仅有提高自身的素质才能教育好孩子，所以，自我在新的一年里，要继续努力学习专业知识，提高专业水平，勤练基本功，多看，多学，多想，多思考，不断的追求创新意识，为班级开设有特色的教育方式和活动，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。

四、环境创设方面

为孩子创设良好的教育环境对孩子的发展也有至关重要的作用。所以，我们既要为孩子创造良好的物质环境，也要为孩子创造可贵的精神环境，为孩子供给与主题相关的资料，渗透到活动区活动和日常生活中，让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息，使孩子了解社会，组织孩子进行各种爱国活动，了解祖国大好河山，培养孩子的爱国情感。此刻提倡的和谐社会，更应当培养孩子关爱他人，帮忙有困难的人，从生活的点点滴滴的小事做起。为孩子创造条件去帮忙有困难的人。

五、家长工作方面

父母是孩子的第一任教师，教育好孩子离不开家长的配合。要努力做好家长的工作，及时和家长沟通，以电话，书信，家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验，及时反映幼儿在园情景，了解在家表现。请家长及时了解幼儿园所教的知识，配合收集相关的主题资料，丰富相关的知识，及时指导督促孩子完成作业，增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇四

教研组是教师成长的摇篮，是幼儿园开展教学研究、学习、研讨、交流教学经验的阵地；本学期，教研工作以加强学习，促进教师成长作为突破口，分别带领老师们学习了许多新的理念及教学观念，促进了教师观念的转变和更新，让每一个老师在新观念的收集和吸取中，自觉的转变和更新着教学思路和方法。本学期以来，教研活动不断的在各种工作中加强教师的反思，从每一块工作的落实总结中，让每一位教师注重反思，在反思中提取经验，确立目标。

课题，对于我们教研组来说，是一个新鲜而又充满挑战的任务。本学期，我园的教学工作围绕课题目标来开展和摸索，就艺术领域这一课题展开了研讨，从最初的超多理论知识的收集和学习中，我们从理论上有了清晰的认识，从大、中、小各年级各班的教材、确定、教案讨论、教学准备中，每一个教师从讨论中相互学习，共同的汲取着养分，在每一节课外观摩和小结中，又真正将我们各自的教学理论、教学经验和构成的新思路、新方法得以交流和提升，每一个活动，都从最初的模式研讨出一份执教的计划，又从执教中总结和反思，得出一个优秀的教学活动。这一过程，是老师们理论和经验的汇集，也是教学和教师的学习和提高。最后，我们的教师也从艺术领域之唱歌活动的观摩和教学中，找到了一个新的教学方法：用图谱来促进幼儿记忆歌词，在唱歌教学中利用生动、形象的图谱，为幼儿创造视、听可感的双白优良环境，激发幼儿主动参与活动的目的，提高音乐活动的质量，这一经验的总结，也就构成了我们教研活动的一个课题，老师们在摸索中收集了许多的素材，并各自撰写了研究报告，真正从教学研讨、观摩中提炼了我们的课题研究。

教学是幼儿园工作的生命线，提高教学质量，也就是教研组研讨和工作的核心。本学期，我们从优化一日生活安排，从时间的安排到各区域的安排上，增加了幼儿户外活动的时间，真正让一日活动更加合理、科学。在教学上，我们从学期计划到制定和日计划、周计划的安排上紧靠目标，用目标做为我们教学的指南，从同年级相同教材的制定和相互交流上，让教学更加规范和准确，另外，期末到各班教学状况测试和总结，也让每一个教师从目标到教学，又从教学对应到目标有了更清晰的认识，让我园以后的教学安排和教学施行更有了方向。

幼儿园的工作，很大程度上是以社会、以家长的评价为标准的。加强幼儿园的宣传也是我们工作的重点。本学期，我们精心组织了家长开放日、六一文艺汇演和大班毕业典礼的表演。我们教研组也在这些活动中充分的发挥了作用，从学期开始的节编排、落实，到六一表演节的编排、训练、项目议程、方案的制度，到表演时各班精心的准备和有序的组织，所有这些都事先在教研活动中交流、讨论，真正做到了互帮互学，在家长开放日和汇报表演中，也由老师们出色的表演，得到了家长的一致好评和认可。

保证幼儿的健康和安全，是我们每一位老师的首要职责，让幼儿在我们的教育下健康、快乐的成长是我们工作的目标。本学期，我们将安全教育列入课程之中，让幼儿自我有安全预防常识，做为教师，坚持用心上岗，严格遵守上岗制度，以提高职责心为安全要点，使我园本学期的安全事故大大降低，无骨折、缝针事故、轻微的摔伤、碰伤也很少。

总之，本学期的教研工作在领导的指导下，在全组教师的共同努力下，取得了许多成果，教研活动真正成为了老师们交流、学习、成长的地方，就本学期的工作，我们也清晰的意识到，要以更高的标准要求自己。

这一些，将作为我们下学期教研工作的目标和方向，我们将充分发掘每位教师的潜力，真正让教研促进教师成长，让教师的成长带来教学质量的真正提高。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇五

一学期来，我们认真落实新来的林校长的工作精神，结合中心校教导处的工作计划，立足我校实际，全面深化教育教学，以育人为根本任务，全面提高我校教育教学质量为主要目标，积极推进课程改革，充分发挥村完小“协调、组织、检查、管理”等功能，深化课堂教学改革，切实加强各学科的教学研究和业务上的指导与检查，努力提高课堂教学效益，使我校的教学水平有了一定的提高。同时发挥教导处的教育教研作用，将我校的教研推向一个新的台阶。

一、加强理论学习，以新课程理念指导教学改革。

本学期中，我校教导处多次组织全体教师集体备课，就教学中的问题共同商讨，并学习新课标理念，潜移默化转变教师的教学观念。并逐步落实到了教育教学实践中去，改变了因循守旧、经验式的教学方法和模式，以新课程标准来指导和规范我们的工作，为我校教育教学水平的提高打下了扎实的基础。

二、加强教学工作的月查，规范教学过程。

认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作能力最基本的尺度，更是对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各班主任加强联系，密切配合，经常性地对部分教师进行检查，并及时反馈信息和填写工作月查表。在教学管理环节中主要抓好备课和上课两个环节，努力引导教师把功夫下在备课上，本事显在课堂里。

1、备课：平时做到教师互相交流，共同研究集体备课，杜绝了不备课进课堂的现象，并根据每位教师的实际情况确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革，将备课的中心转移到备学生上去，加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查，从检查情况看，各科目的备课情况较好。在期中工作分析汇报会上，教导处能起到导航作用，指出了在阅卷、作文批阅中的不足，表扬了一批在教学业务上有创新的教师，业务认真的教师，交流了他们的工作方法和业务特色。2、上课：一方面，在各位老师认真备课的基础上，很抓质量，向40分钟要效益，做到精讲多练，改变以往重视知识传授，忽视能力培养的做法，使学生积极主动地学习，从整体上看效果明显，各学科教学质量都有了大面积的提高。教导处尽量每周亲临教室听课，及时了解和掌握每位教师的课堂教学，并能有针对性地进行指导和帮助。另一方面，积极组织开展多种形式的公开课，每周一次“同课异构”，给教师展示的平台，给全校教师指引课改的方向，并组织有成效的评课，不断提高教师的教学水平。

3、抓好作业的布置和批改工作：通过随机柚查和召开学生座谈会，了解学生的作业情况，及时总结，反馈给任课教师，真正掌握等一手材料，在期中时组织部分学生进行教育访谈，了解学生的作业负担。积极开展听课评课活动，要求教师听课10节以上。

4、注重学生的素质培养，开学初进行了全校学生的“交通安全”作文竞赛，“元旦”举行了朗读比赛。全面开展阅读计划，开学初将阅读书目发到每个班级。注重落实“几个一”的实施，有方案，有计划，有考查。

5、做好期中段测和期末检测的各项工作，及时进行成绩统计和分析，并做到每位老师写出失分原因，以此来调整教学方法，促进学生成绩得到提高。

三、加强队伍建设，提高整体水平和教学能力。1、加强教研组织建设，组织教师学习各学科教育丛书和新教材调整意见，积极探索各种教学模式，开展各项活动，使全体教师的业务水平不断提到提高。

2、做好老教师的思想工作，督促他们尽自己最大的能力去完成教学任务。

3、加强对骨干教师的培养，让他们多去参加教研培训和听课活动，使他们迅速成长，取得了较好的效果。

四、加强教学管理，深化素质教育。

我校教导处认真安排课表、管好课表，认真执行课程计划，开齐上足各类学科，特别加强对一些小学科的课程执行的管理，使课程执行计划得到了保证。

总之，在过去的一学期中，我校教导处的工作取得了一定的成绩，但也存在着种种不足，我们将以学校创优精神为动力，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创西徐村完小的新局面！

一学期以来，教导处在上级教育部门和学校领支持、关心下，按照学期初制定的各项工作计划，牢固树立教育教学是中心，教学质量是生命的观念，扎实开展教育教学工作，发挥教导处对学校教学的研究、指导、服务的功能，注重教学过程检查与监督，提高教研组工作的实效性。现对本学期教导处工作作如下总结：

1、做好了开学的各项准备工作，任课教师的安排，课表的编排，课本的发放，学生分班等。

2、召开了六年级教师会议。对20xx届六年级毕业班合格验收考试成绩进行了总结，肯定了成绩，指出了不足，提出了要求。

3、完善教学常规管理制度，规范了教师的教学行为。本学期加强了对上课、作业、检测等教学环节的管理力度。

（1）教师上课实行候堂制，值周教师、领导及教导处对课堂进行巡查，对老师们的教学行为进行监督。

（2）规定老师上课不能坐教，不能体罚或变相体罚学生。

（3）不能向学生宣传订购教辅资料。（4）禁止对学生进行有偿家教。

（5）教导处对新进教师进行听课，并全程参与语文、数学、综合组进行听评课活动。

（6）强调了写字课教学的要求。4、开展学生读书活动。

充分利用班级读书柜、学校图书室、阅览室，开展学生读书活动。教导处制定了相关表格，由图书管理员如实记录，及时反馈班级的阅读情况。5、抓好写字教学。

利用每天中午20分钟和周三的写字课进行写字教学和辅导，并进行写字比赛，推进了我校“书法特色学校创建”。

三个教研组每个月对教师的常规工作进行检查，从备教辅改考评等方面进行检查、量化，对老师们的《教师成长记录手册》、学生作业、写字本等进行检查，做到有记载，有总结，有通报。

三、教科研工作。

1、校本研修活动常态化。

10月是我校的教研月。语文、数学、综合教研组进行听评课活动，分别确定了教学教研主题：语文组“经典诵读”；数学组“复习引导的策略”；英语组“如何激发学生的兴趣”。活动做到有方案，有过程，有总结，开展得扎实有序。2、网络研修与校本研修相整合。

全体老师参与了网络研修，并把网络研修中学到的运用到校本教研中。从报名、加入qq群、分组，进行线上研修，线下作业，老师们都按照要求完成了研修任务。我校负责全镇小学教师的研修活动，分管领导、辅导教师、信息技术骨干教师在武汉进行培训，研修组长在沙洋进行培训；辅导教师徐行琴、蔡勇对老师们进行了《课堂观察技术的运用》的讲解和培训工作；汪克专老师对全镇老师分批对网络研修中遇到的实际操作问题、word的编辑做了示范和讲解；老师们观看了专家对网络研修解答问题视频会。网络研修开阔教师的眼界，提供了学习和展示的机会，提升了教师素养，为教师成长起到促进作用。3、参加学校协作体活动。

本学期参加了两次b组协作体活动（xx小学、xx小学），几所学校的老师就低年级识字教学和课堂观察做了观课和交流，为我校教师提供了学习的机会，推动了我校的教研活动。

4、进行送教下乡活动。

教导处组织了两次送教下乡活动，学校分别是殷集小学和季庙小学，语文2节，英语1节，数学1节，实现“资源共享，共同成长”，在教学方面起到了示范和带头作用。5、组织教师进行课题研究。我校大小教研课题共5个，省德育课题2个（生态德育、五项专题），省课题“传统文化导读”，语数两个小课题。10月生态德育课题“主体参与主动体验自主感悟”德育研究模式在沙洋实验中学做了汇报；语数小课题接受专家组检查，顺利结题。

6、组织教师撰写。

组织教师进行学科、教学设计大赛，我校有五位教师获奖：一位一等奖，两位二等奖，三位三等奖。有个别教师的发表。

四、做好对青年教师的培养。

对青年教师提出培养计划，提供到县、市、省各地学习的机会，进行听评课活动，老教师对他们的教育教学工作进行指导，进行“传帮带”，鼓励他们进行参赛，以利于他们更快地成长。

五、积极组织学生和教师参赛。

1、组织学生参加网络作文大赛、“经典诗文”书写大赛、口算大赛、小学生英语运用能力大赛。

2、教师参加普通话大赛。雷艳老师获得市级二等奖。

组织学生和教师参加比赛，让他们得以个性化发展，给他们提供了展示的机会和平台。

今年9月10日，我校杨万秉、王清华两位教师被评为“沙洋县优秀教师”，王会子老师被评为“教坛新秀”。

六、教学工作中的不足1、教学常规工作检查对教学工作的实际推动效果不甚理想。

从检查的情况看，《教师的成长记录手册》有的写得很简单，听课次数不够，单元测试和课程进度不符，作业批改不细致等，需要老师们平时把教学工作落到实处，教导处和教研组在平时要不定期抽查，起到监督作用。2、网络研修实效性不大。

老师们对网络研修的情绪不是很高，认为作用不是很大，加重了老师们的负担。从老师们的网络研修作业来看，老师们有的完成的质量不高，对于后期的磨课，还需要老师们扎实开展线下活动，才能在活动中学有所获，促进教师专业发展。

一个学期又在忙忙碌碌中悄然而过，本学期教导处在校领导班子的正确指导下，围绕聚焦课堂，关注质量，规范管理，促进发展教学工作重点，以校本教研为载体，以教研组特色建设为抓手，以提高课堂教学有效性为核心，以促进教师群体专业化水平的提高为目标，深入教学一线，为教师和学生服务。圆满地完成了本学期的教务任务，取得了预期的工作目标和可喜的成绩.下面就教导处本学年度的工作做一回顾：

一、做好学校领导做好各方面的工作，保证学校工作稳步推进。

在平时的工作中，教导处紧紧围绕学校各项工作展开，本学期，我们首先抓好了学校的开学工作大检查，教导处认真做好了各项教学准备工作，从而为我校开学工作在教育局的大检查中打下了基础。本期11月底，教务处还配合学校其他部门通过了市合格学校的验收。

二、细化教学常规过程化管理，努力提高教学质量1、课程管理严落实。

本学年我校重点抓课堂教学管理，拟通过严格的教学管理求得良好的教学质量。一是学校教导处加强日常教学监控，发现问题，及时分析研究解决办法；二是不断创新质量监控方式方法，加强课堂教学效果检测，进一步巩固和提高质量；三是召开学生、家长座谈会，交流反馈教学情况;搜集、整理、研究学情；四是加强作业、辅导、检测管理力度，避免大量重复性作业，向课堂40分钟要质量；五是扎扎实实地做好“培优补差”工作，从而全面提高学生的总体成绩。

三、加强校本培训力度，全面提高教师理论与操作水平。

本学期我校在往年校本培训的基础上，加强了校本培训的管理力度，在校本培训内容、人员、场地、形式作统一的规定，确保校本培训正常、顺利、有效开展。[莲山课件]保证每周两小时的校本培训时间（分语文、数学、综合三组开展）。本学期，在我校何会英校长的亲自主持下，我校语文组教师编写了校本课程《国学经典》，并且规定了每周一、三、五中午读报时间为国学诵读时间。

四、认真开展公开课教学研讨，促进教师专业成长。

从第十三周开始，我校开展了公开课教学评比活动，截止第十四周全部结束。并对公开课教学进行量化打分，在实际教学中相互借鉴，取长补短，促进教师课堂教学能力的提高。除此之外，认真做好评课研讨活动，不徇私情，不敷衍了事，做到实事求是、公正、客观，本着互相促进、肝胆相照的原则，真正将公开课的作用发挥出来，进一步提高教师的教学能力和水平。另外，还要做好教研记录，如实记录各教师的评课过程和优缺点。同时，12月份，我们还要求语文组、数学组、综合组推出了优质示范课。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇六

开学一周，全体教师都进入工作的良性循环状态，顺利完成本周的教学工作。

1、3月1日，进修学校一行8人到我校视导，各位任课教师都能认真准备，上好第一天的课程。视导共听课8节，语文4节，有赵荣嵘、刘波、李平、柳娜;数学2节，朱丽、刘涛;英语2节，王淑波、张树巍。得到进修听课领导的好评，看到了我校在尝试课堂教学改革，老师有意识的在引导学生自主学习。

2、年组教研活动及时，初见成效。本学期，我们教导处在叶校长的主抓下，对年组备课加大力度。为了确保教研的时效性，我们对于备课及时检查。定主备人，定时间，定内容。尤其是四年组团结合作，协调有序，行动快，效果好。并把年组主题教研与年组教研有机结合。四年组教师对于课堂教学模式也开始大胆的尝试与探究，张校长也尽量抽出时间听了德老师和卢老师的两节数学课;在课后年组教师积极反思，重建，下周曾老师再上研讨课。语文教学中组长德老师也是率先垂范，一节《桂林山水》将阅读与习作紧密结合，在读中感悟理解文章的写作手法。二年组在组长刘波的带领下，年轻教师迅速成长。视导时，刘波的语文识字课就得到进修领导的赞誉。姜辉老师今天讲的《笋芽儿》这课，又进行识字写字教学的深入研讨，这样是他们本学期的主题研讨的内容。

3、活动课的筹备。校队的所有指导教师，深入班级选人，得到班主任的大力支持。希望老师们要督促本班学生及时参加，保证活动人数，提出要求。我们学校在社团组织中还成立了”小书虫读书社“地点在阅览室。3-5年级每个班级4个名额;六年2人。活动课时间就到阅览室读书，可以带着读书笔记这是我们学校尝试对学生开放的阅览室的第一步工作。以后，针对于班级学生读书的兴趣、爱好，还可以采用轮换制随时调换人选，让更多的孩子去读书。我们将制定特制的和平读书卡，激励孩子们。

教学建议：

1、备课的时效性。首先，由主备人充分利用网上资源，认真仔细筛选教学设计(2-3份)，还要最优化出最佳方案。其次，就是个体备课，要深入，在年组集体教研时，有个人的见解。然后，就是在周三的集中备课时，主备人主讲，大家一同议课、商课，达成共识。最后，每次教学设计教导处要逐一把关。力求达到我们的备课环节与课堂教学相辅相成，真正落实备课这一环节而提高教学质量。

2、规范教学管理。课前学生准备活动，打造我校的声音文化。课前要歌声优美、书生琅琅。班级安排好学生负责一节课前唱歌、下一节课前就诵读古诗文内容。教导处检查。

提示：

整理假期作业，下周五之前，我们到办公室查阅。并针对于作。

业情况进行评比展示。

科任周会事宜。

1、加强学科教研力度，做到细致备课，高效上课。教导处继续深入一线课堂听课，共同学习。

3、常规管理：希望老师们上课到岗要及时，保证授课40分钟时间。下课要安排好授课班级学生有序下课。表扬胡月梅老师，责任新强，一边指导学生做眼操，一边等待班主任回班。

4、活动课的准备和筹备工作在本周顺利进行，各个校队的指导教师也将开始大量的工作，包括制定方案、研究活动内容，很辛苦。没有活动队的教师，也很辛苦，在满工作量16节课在工作。大家各负其责，而且还互相帮助，体现了和平人团结向上的精神。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇七

光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间，20__年已接近尾声，回想这一年的工作，有很多的感触，现将一年来的思想工作总结如下：

一、思想方面。

在工作中，严格按照“爱校、爱岗、爱生”，“团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取”的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、友好相处;对待自己做到：严于律己、以身作则、为人师表，坚持“教师无小节，事事是育人”的思想。

二、工作方面。

上学期学校安排我教烹饪1，电商3和旅游三个班的数学教学。就__届来讲，高一的学生基础知识欠缺，所以在教学上关键是要培养学生学习数学的习惯及兴趣。这使得我更加认真备课，从网上多寻找能吸引学生的例题引入新课，努力使学生爱上我的课。旅游这是个会考班，本人深知肩上的担子重，工作压力大，教学难度高，因此我采用结对子的方法，让同学们互帮互助，共同进步，同时我也做好课后辅导工作，经过一学期的努力，大部分同学在会考中取得了较好的成绩，能够顺利毕业。同时自己在参加市第九届中职数学基本功比赛中荣获一等奖，这与平时自己的工作细节和同事的'帮助是分不开的。

这学期，本人任烹饪1，烹饪2，电商3这三个班的数学。通过上学期的熟悉，本学期接手时，师生感情融洽，这三个班各有特色，如烹饪1大部分同学能做到认真听讲，积极回答老师的提问，并且有一半同学有参加高考的意向，所以在教学上除了完成书上a组能力要求之外，在平时复习时多加些提高题，让学生的思维得到更好的发展;再如电商3，这个班大部分同学比较活跃，基础又好，但这就影响到一部分较文静，同时又想学习的同学，所以在课堂上多点名请学生回答，调动全班同学的积极性，同时让每位同学都能听到如何思考如何解答;如烹饪2，这个班基础过于薄弱，学生学习积极性低，这样就要求课堂上多些例子，希望能吸引更多的同学来学习来思考。

当然在这一年的工作生活中，自身还有很多的不足和缺点。但我相信，只要我能认真的工作，加上自己对学生的热爱，我会不断学习，不断进步。会将领导交给我的任务完成的更好。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇八

本学期，我们能够继续深入领会国家新课程标准的基本理念，解放思想，更新观念，用新的理念指导教育教学工作，结合实际，采取了得力措施，加大了教育教学管理和质量监控的力度。使学校的教育教学工作有了一定的成绩，现将工作总结如下：

一、加强学习，转变观念。

1、利用业务学习时间组织老师认真学习《国家课程标准》、《教师走进新课堂》、《校本研究与教师发展》等有关教育教学杂志，使老师们观念有了新的转变，较好地深入课改中去，老师们边学习边做读书笔记，有地摘抄笔记20多篇，教学札记每人每学期15篇，老师们还做了一份课改问卷，使老师们交流了在课改中的体会和经验，使思想认识有了进一步的提高。

二、抓好教育教学常规工作。

1、结合学校的实际情况，我们新制定了教学管理制度，教学常规要求，校本教研制度，使学校的教学工作走上制度化、规范化。

2、认真做好领导的“四个两”工作，我们每学期都坚持检查两轮备课，两轮听课，两轮抽测分析，两轮(期中、期末)考试分析，两轮作业检查分析。本学期不只是两轮，而是每月一次质量抽测，还不定期的检查备课、作业，随时听“推门课”，和老师交流听课意见，了解老师们的困惑，帮助教师解决教学中存在的问题，在听课方面，业务校长虽然教五年级的数学课，工作繁重，但是每学期听课不少于50节课。

3、认真抓好“教学五认真”工作。

学校的首要工作是教学工作，抓好教学工作关键是抓好“教学五认真”工作。因此，每当制定教学工作计划时都是围绕“教学五认真”去想，去制定。根据“教学五认真”，向老师们新制定了上课要求，备课要求，作业设置要求，辅导学生要求，学生评价(质量考核)要求，也就是教学常规要求，使老师们更加明确了怎样搞好本职工作。规定了每天早上学生来到学校，自觉进教室，养成读书的好习惯;每周二、四下午为培优补差时间，使老师们在辅导差生上给予更多的关爱，我们制定了学困生成绩跟踪档案，每次都抽测这几名，然后老师进行分析，找出问题的原因，制定整改措施。为了落实学校的规定，学校领导每天早上巡视各班的早读情况，每周二、四下午检查培优补差情况，并且有记录，一个月总结一次。

由于学校跟踪抽测，差生的成绩，各班的期末成绩都有所提高，不及格人数都减少。平均分提高了10分，优秀率提高5%，及格率达到了98.1%，超过局里98%的标准。

在备课方面，根据教研室的要求，我们规定了3——6年级语文老师写作文“下水文“，期末检查时，发现老师们每个习作都写的很认真。考核方面，每次都认真组织，无论是期中、期末，还是平时的抽测，我们都是单人单桌或插班考试，换老师监考，流水批改试卷，使学生的考核成绩较真实。

4、认真抓好教研活动。

开学初，我们请了局教研室王校长来校作了“阅读教学讲座”，使老师们受益匪浅，十月份举行了“三个一”教研课，并组织老师们以教研组为单位进行了说课、评课，十一月份，组织了语、数老师专题讨论，分析期中考试的成绩与问题，找出原因，制定措施，使老师们更加清楚地知道下一步努力的方向。十二月份，组织语文老师写作文“下水文”比赛。

5、做了两个课堂教学问卷，一个是3——6年级学生课堂教学问卷。一个是全校学生家长的课堂教学问卷。通过这两个问卷，直接反映了学生和家长对课堂教学的要求，对老师的要求。使学校领导对教师的课堂教学情况有了进一步的了解和掌握，便于下一步更好地改进管理方法，提高课堂教学质量。

6、重视1年级和6年级的工作。

花钱请代课老师，请让学生喜欢的老师，现任一年级的班主任，对工作极端负责任，使一年级学生喜欢上学，乐于学习，期末成绩及格率100%，优秀率%。六年级我们开学初，开了三个会，老师、学生、家长会。先重点开了老师的会，使老师们一开始就对六年级抓的很紧。学校专有一位领导抓六年级的工作。刚开始六年级成绩很差，局里抽测，数学平均分才50多分，不过经过一学期的努力，现在期末局里抽考时数学平均80多分。提高了30分，优秀率也提高了20%，及格率提高了5%。

三、存在问题。

1、英语成绩普遍差。

2、由于班级较少，教研活动搞的还不够。

3、老师的备课，还有待改进。

综上所述，下学期发扬成绩，改正不足，争取更大的成绩。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇九

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。了解学生对教学的重要性，专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受。我班的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生、差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体，我备课时注意到这点，因此教学效果理想。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。因此我在讲课的时候，不是照本宣科地讲授，而是认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。有时准备好的录象带，让学生观摩学习，学生特别用功，教学效果十分理想。与此可见，认真备课对教学十分重要。

备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我总是研究方法，采取有利方法解决当中困难。

以上就是我在本学期的语文教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客带给银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户带给服务并独立承担相应职责的前台柜员务必自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定务必经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员务必明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

（一）现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

（二）普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

（三）综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行状况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

（四）低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，务必具备必须的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

（五）大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

二、综合柜员的主要职责。

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;。

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;。

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;。

5.监督柜员工作班轧帐;。

6.银行科技风险识别与控制。

8.编制营业日、月、季、年度报表。

三、柜员的主要职责。

2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;。

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。

5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计内容交综合柜员。

四、银行柜员-薪酬待遇。

在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。

银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

重要因素：业务提成绩效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。

随同因素：储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。

“高”收入秘笈：除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销潜力。柜员要想提高收入，就务必从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销潜力等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也透过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务潜力足够强的时候，柜员能够选取收入状况更好的银行去应聘。

五、临柜人员务必具备的基本素质。

（一）品德素质。

1、忠于职守。

2、严守信用。

3、廉洁守法。

4、竭诚服务。

5、顾全大局。

（二）业务素质。

1、银行专业基础知识。

2、柜员业务基本知识与基本规定。

3、专业基础技能（数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假）。

4、临柜行销潜力。

5、良好的效益观念与风险意识。

（三）心理素质。

1、能从失败中迅速恢复。

2、心里平衡。

3、自信、自夸、自贬。

4、感悟感恩。

（一）点钞技术。

（二）货币鉴别技术。

（三）居民身份证及护照识别技术。

（四）数字书写与错数订正技术。

（五）计算器和计算机小键盘的使用。

（六）传票算与账表算。

（七）文字录入。

（八）文字录入礼仪。

七、银行实行柜员制存在的主要风险。

(一)柜员潜力风险。

(二)监控设施及出纳机具存在的问题。

(三)业务授权风险。

(四)柜员道德风险。

(五)应用程序风险。

(一)完善规章制度，狠抓制度落实。

(二)加强稽核监督，强化内部控制。

(三)加强岗位轮换和强制休假制度。

(四)加强人员培训，提高员工素质。

应建立系统的长期的出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对临柜人员的法制职业道德教育提高柜员的综合业务素质和遵纪守法意识，在柜员中构成依法核算，按规定处理业务的自律行为。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十一

为进一步提高员工队伍素质，建设一支具有较高素质、较强技术技能的员工队伍，为公司的长远发展做好人才储备，在省公司20__年教育培训工作总体思路“提高管理能力，培养员工技能，提高综合素质”的指导下，大连公司紧紧围绕业务发展需要，构建全员教育培训体系，把加强职工教育培训、提高职工综合素质作为全年的工作重点，采取分类分层、灵活多样的培训形式，有计划地进行针对性、系统性、规范化的培训，充分发挥网络培训资源优势，积极开展全员培训工作，为业务发展提供强有力的人才支撑。上半年，有条不紊地组织实施了年初制定的教育培训计划，取得了一定的培训效果。

一、领导高度重视，目标责任明确。

在年初召开的地区会议上，市公司领导班子提出要全力抓好培训工作，将培训工作纳入年度工作重点，加强培训组织管理，根据这一思路，公司开展了培训需求调查，以解决实际问题和提升技能为出发点，从战略、岗位、个人等多个层次明确培训需求，确定培训内容、培训组织方式、培训对象、培训师资等，合理制定培训计划，并完善职工教育培训管理制度。公司严格实施培训计划，确保培训完成率达到100%，同时，严格执行培训管理制度，做到专人管理，严格考勤，管理到位，确保培训实效。上半年完成培训班21期，累计培训788人次，培训68课时，培训完成率达到了100%，。

二、优化讲师队伍，打造实力师资。

公司现有省级内训师3人，市级内训师12人，为合理利用现有人才资源，建立一支适合公司需求的优秀讲师队伍，有效支撑各项培训工作的开展，公司加强了对内部师资的培养，从选拔、培养、考核和激励等方面着力，善于发现，有计划的加以培养，定期开展讲师培训，为讲师提供施展才华的舞台和锻炼的机会。自20__年11月公司讲师俱乐部成立以来，选拔培养了多名优秀内部讲师，定期开展内训师交流学习活动，加强内部讲师互动交流，帮助讲师快速成长。公司现有内训师及业务骨干共同担当了各期培训班的授课，极大提高了内训师教学能力和授课水平。组织了6名内训师参加省公司组织的内训师培训，通过系统的学习进一步提升内训师的授课水平，更好地为公司服务。

三、推广网络培训，转变传统观念。

总部、省公司的网络学院作为网络培训平台为我们提供了丰富的学习资源，涵盖了管理、操作规范、营销技巧、沟通能力等多方面的学习素材，我们在完成总部、省公司培训任务的同时，结合公司实际情况，用心挑选精品课程，自行组织开展多期集中培训，取得了很好的培训效果。网络培训具有极大的自主性，公司现有人员结构年龄偏高、工作强度大、学习终端缺乏，导致网络培训开展困难。

我们逐级开展思想动员，多次强调，将网络培训的目的和意义准确传达至每一位员工;逐级进行定期通报，要求各部门将网络培训进展情况纳入晨会内容，每日督促;将完成情况纳入考核，建立奖惩制度，多措并举，推行网络培训。自网络学院上线以来，从最开始员工的不了解，主观抵触，到现在的踊跃学习，自主定制学习方案，网络培训逐渐成为员工日常培训中非常重要的培训方式，集中培训与自主学习相结合，将员工培训纳入晨会制度，参与日常考核，潜移默化中，员工的观念在转变。

四、强化专项培训，提升管理水平。

为全力推进各项目标任务，加快业务发展，公司定期开展专项培训，上半年成功举办两期揽投站经理能力提升培训班，公司全体揽投部站经理近90人参与了培训，精选公司现有最优秀师资团队，从如何当好揽投站经理、细节管理、大客户开发、如何建设成功团队等多个方面进行了强化。

严格筛选培训课程，要求注重理论与实践结合，做好讲师前期沟通与确认工作，反复确认培训课件内容，确保应有的培训效果;做好培训反馈工作，培训结束，开展培训效果评估与反馈调查，检验培训完成质量，综合学员给出的反馈意见，进一步提升培训方案;确保学员参与，对未参与学习的员工，就培训内容组织开展考试，考试不合格人员进行绩效考核;采用灵活多样的培训形式，讲师授课、案例探讨、座谈交流、经验介绍等多种培训方式相结合，更加形象，增强员工的理解和掌握水平。

五、加大培训深度，提高培训覆盖率。

各部门齐发力，深入推进各项培训工作，对新业务、新规范，坚持培训先行的原则，在第一时间对相关人员进行培训，重新明确工作责任，培训全岗位覆盖，延伸至所有工作环节。各部门在年初制定全员日常培训计划，针对岗位特点，工作内容，做好培训工作安排，并将具体方案、培训课件及执行情况定期上报至人力资源部，公司逐步完善员工培训档案管理制度，做好员工培训记录，作为对员工晋升时的参考依据。

六、加强基层培训，提高服务水平。

为更好的服务基层，培训工作持续深入一线，实地调研与业务指导双轨结合，全面提升一线人员业务素质和营销技巧。针对收入计划完成进度慢，频繁出现运行质量问题的单位，开展实地调研，了解业务经营、员工队伍、营销能力及市场现状，深入基层为一线人员进行业务指导和业务培训，与基层员工座谈交流，攻关一线棘手难题，调整工作对策，手把手进行业务指导，一个问题一个问题地解决，全面提升基层营销能力和服务水平。

七、加强制度建设，建立培训长效机制。

建立健全员工培训的各项规章制度，形成规范、完善、全面的管理体系。对新员工培训、转岗培训、业务培训的组织管理进行明确的规定，认真制定全年培训计划，专人负责，全面组织，严格执行。跟进培训工作的各个环节，实现精细化管理，重点加强新员工入职培训。

近两年人员队伍的不稳定，导致员工离职率上升，为了满足公司业务发展需要，打造一支高素质、高执行力的稳定员工队伍，提升公司的市场竞争力，公司逐步完善新员工入职培训管理制度，培养新员工良好的工作心态，帮助新员工快速融入公司环境。培训内容包括公司各项规章制度、《规范经营秩序和服务二十条禁令》、业务操作规范、营销技巧、礼仪培训等内容，公司坚持培训上岗制度，为新员工胜任岗位工作打下了坚实的基础。

另外，各部门制定定期内部培训制度，通过每周的培训把最简单、最基础的业务知识和营销技巧反复的强化，灌输至每一个员工，通过定期学习逐步提高自身的业务水平。各揽投部站，加强优秀揽投人员的营销经验和开发技巧的分享，做到每日交流，了解每一个成功邮件的背后，学习锁定营销目标的技巧，体会打动客户的诚意，明确一份邮件承载的责任，“成功就是简单的事情重复做”，简单的重复，日积月累，定会收获丰硕的成果。

__公司职工教育培训工作，在公司领导的高度重视，各部门的积极配合下，取得了一定的成绩，我们一直在努力，也在做各种尝试，认真探索着培训工作的新思路和新方法，我们期望着员工与企业的共同成长，今后将持续不断的为员工提供最优质的平台，全面开展好职工教育培训工作。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十二

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十三

随着企业并轨转制和退休人员实行社会化管理的发展趋势，许多单位人回归社区，而成为社会人，即使有工作岗位的人，也不再把单位当做“一嫁定终身的家”，于是社区所承载的综合功能与以前大不相同，面对社区党建工作的新形势和任务，我们深深感到责任重大，任重而道远。结合自己几年来社区工作的实践，对如何创新、丰富社区党建工作内容谈点个人的看法。

一、帮助党员找回失落的家。

当前，随着企业并轨转制和退休人员实行社会化管理的发展，社区党员数量增多，且构成复杂管理难度大，少数党员思想觉悟不高，组织观念不强等都迫使我们社区党组织千方百计想办法，帮助党员找回失落的家。

首先社区党组织要有一个高素质、善于动脑子、务实肯干的好带头人，适应新形势的需求，然后才能组织开展各项活动，建立各种党建制度，抓好载体的服务机构，根据党员的爱好和特长，社区党员活动室应建立以满足不同层次需求的各种文化体育组织让他们感到社区党组织就是他们的第二个娘家。

二、帮助党员建设温馨的家。

为了不断增强社区党建工作的凝聚力，让党员处处有回家的感觉，社区党组织对党员实行分类管理和社区组织发展管理两大类。对由单位人变成社会人的党员，社区党组织要主动接近他们，帮助他们，找他们谈话、交心，宣传社区党建工作，为他们点燃新的希望之火，寻找新的生活出路，把他们按流动党员的动态管理;对退休党员的管理教育实行考核评比集中表彰的办法;对在职党员设立联络册，并将党员身份做到公开出示、评议公认，把他们作为密切社区党群血肉联系的重要途径。

三、帮助城市营造安定环境。

充分发挥社区党建组织的中坚力量。广泛组织党员志愿者队伍，为群众解决难点、热点问题，尤其社区公益环境卫生面貌更是反映一个城市的窗口，通过党员提供无偿奉献劳动，带动社区党员参与综治和普法宣传，扶贫助残等党员形象工程。由群众看着党员干，变成跟着党员一起干，居民自己想着干，使“社区是我家，建设靠大家”的口号真正变成居民的自觉行动，通过社区党建工作的活跃、党员的行为和活动开展，达到了居民之间的真诚沟通、邻里和睦、社会稳定，一起为建设美好家园而努力，帮城市营造安定环境。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十四

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十五

一年来，在####党组的正确领导下，在办公室全体人员的支持下，认真完成落实###党组安排的各项工作任务，抓好机关行政管理，落实机关后勤保障工作，当好领导的参谋和助手。自觉实践“三个代表”重要思想，认真学习理论，积极履行职责，较好地完成了各项工作任务。现把本人以来的学习、政治、思想、工作、作风等方面情况报告如下：

一、深化学习，提高理论水平。

按照###党组的学习制度要求，我坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，注重学习管理的经验，探索管理的办法。

二、加强修养，提高政治素质。

在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，树立吃苦信念和超越自我精神，努力加强自身的修养。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。按照党性的要求，扎扎实实做好本职工作。我认为，在平凡的岗位上认认真真的做好我们的工作，就是实践“三个代表”的最好体现;二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承此上启下，对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。

因此，我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识，满腔热情地做好本职工作，充分相信和尊重办公室的每一个同志，倾听他们的意见，与领导班子团结一致，与机关干部团结一致。能在市###主任、副主任直接领导下，做好办公室的工作分工，落实工作责任制，较好地推进了各项工作的落实;三是树立服务意识，我能克服人手少、任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从党和人民的`工作大局出发，淡泊名利，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受的住委屈，全心全意做好本职工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

三、改进作风，提高服务水平。

一是抓好办公室的规范化和制度化。按照领导要求，先后修订出台了市###机关和###工作制度，并汇编成册下发执行;二是按时上下班制度，努力做到不请假，少请假;三是深入基层，注重听取基层同志对办公室和本人的工作意见，反映群众的呼声，特别是县(市)区###发展方向和存在问题;四是身先士卒，我要求别人做到的，自己首先做到，对领导安排的工作不等不靠;五是做团结的表率，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，始终以一个共产党员的标准严格要求自己;六是自觉遵守廉洁自律有关规定，抓好机关后勤保障。

四、开拓创新，推进工作成效。

1、做好办会、办文和办事工作。

办文：办公室工作繁琐、复杂、事务特多，我克服人少事多的实际困难，今年以来，我按照市###党组的要求，先后起草了工作计划、工作总结以及全市####会议领导讲话，按照##市长要求起草了######建设实施意见，按###的安排多次向###市长和市政府写出工作汇报，同时搞好创建各项工作任务，起草了创建工作总结和工作计划。

办会：按照市###领导要求，积极做好全市####工作会议的筹备和准备。

办事：主要是落实市###领导安排的各项工作，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷实效，保证###的指令上通下达，全年没有出现重大工作失误。

2、搞好新农村建设工作。

今年以来和###同志进驻###村委帮助新农村建设工作，自入村以来，我和###同志能认真按市委、市政府要求切实搞好帮扶工作，一是帮助他们成立新农村建设领导小组;二是对###村进行了调查摸底，走访企业，走访农户;三是理清了以###村为示范，广泛开展新农村建设的工作思路;四是制订了新农村建设规划，并绘制了彩图;五是参加了###新农村建设培训班。

3、创建工作。

按照市###领导要求，我积极参与创建工作，先后起草了市###创建工作方案和工作总结，按时上报各种创建材料，并与###多次参与了政风热线，并按时上报各种创建信息。

4、招商引资工作。

今年，我多次与山东威海服装厂联系，带领他们到###实地查看厂房，向他们宣传###的优势和优惠政策，通过努力，他们已落户###，现已开始整修厂房。

五、存在主要问题。

1、政治理论水平还不够高，尤其对新时期的理论钻研不够。

2、服务质量不够高，机关办会、办文工作有时不够细致。

3、对同志的关心不够，沟通交流少。

4、管理有时不到位，怕得罪人思想依然存在，达不到领导的期望和要求。

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十六

2023年教学工作内容总结（模板17篇）篇十七

今年以来，全行个人金融业务认真贯彻落实省、市行工作要求，注重储蓄业务的基础地位，积极拓展理财业务市场，不断创新销售方式，加快推进营销渠道和队伍建设，个人金融业务呈现了良好的发展势头。

一、20xx年个金工作成绩显著。

回顾20xx年，在外部经营形势复杂多变的情况下，全行上下坚定信心，扎实工作，全行各项业务经营保持快速健康发展，特别个人金融业务为全行的业务发展作出了较大的贡献，个人金融业务各项指标呈现快速发展态势。一是个人金融资产增势迅猛。今年以来，全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓，把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准，在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动，加强个金与公司部门的捆绑营销，抓住市场信息，制定项目攻关计划，实现批量业务拓展日常化。同时，深化储蓄存款和理财业务的互动发展，大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品，实现客户资金在我行的封闭运作。全年，销售全口径个人金融资产额44935万元,同比增加20482万元，同比增幅为83.8%。其中：储蓄存款增加17380万元，在较快发展基础上保持一定幅度增长，同比多增964万元；销售基金14079万元，同比增幅为289%；销售人民币理财产品10355万元，同比增幅为588%；销售保险3121万元，同比增幅为7.1%。

二是个人信贷业务跨越发展。坚持抓住住房开发贷款龙头，关注全县土地拍卖信息，加强与国土、规划、建设等部门联系，在对全县20多个项目筛选基础上，重点营销xx、xx项目，通过省行审批额度1.74亿元，开发贷款较年初净增13900万元。在个人贷款的发展上，始终坚持以客户为中心，以市场为导向的经营宗旨，调整充实营销力量，优化劳动组合，提高工作效率，实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市场，行领导带队营销，实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。同时，抓住房地产市场回暖的机遇，组成营销小分队，深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场，营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务，主动出击，营销优质客户。全行各项个人贷款比年初增加12839万元，比xx年多增12480万元，其中个人住房贷款增加12093万元、个人消费（含经营贷款）增加2746万元，个人信贷业务增长额占全行年度增量82%，余额占比较年初上升4.5个百分点。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。

三是个人中间业务收入快速增长。为确保个人中间业务收入的快速提升，全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销，在全行开展“开卡送好礼，牛年新惊喜”牡丹卡营销活动，并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求，有效激励持卡人刷卡消费，促进银行卡消费额、发卡量双提升，全年发放牡丹灵通卡17828张，年费收入达到79.5万元、个人结算业务收入达到370万元,同比分别增加28.5和107万元，信用卡分期付款业务在启动慢的情况下，全年实现收入30万元，其中四季度实现收入23万元。另一方面加强对优质客户的维护，积极运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品竞争和维护客户，做大客户“资金池”。为激发网点柜员和客户经理营销保险、基金等产品的积极性，将“直通式考核”和“销售产品兑换奖品”全部兑现到员工，激发了员工的销售热情。全年实现个人中间业务收入645万元，同比净增316万元，特别是四季度实现收入200万元，为全行利润目标顺利达成贡献作出重要支撑。

四是客户维护能力明显提升。为做好优质客户维护工作，根据市分行贵宾理财中心考核办法，落实行长、分管行长、网点主任和客户经理的日常对中高端客户的维护责任，并将中高端客户的拓展、建档等指标纳入网点主任和客户经理积分考核。通过赠送礼品、举办理财沙龙、健康增值服务等活动开展高端客户的维护工作。11月末，全行个人中高端户数量达到5191户，比年初增加916户，中高端客户资产达到68625万元，占全行资产总额的64.6%。当年新增私人银行客户4户、新增存款4506万元。成绩取得来之不易，存款问题也不容忽视。

1、市场竞争力不强问题依然未能得到根本改观，一是较多的指标在同业竞争中处于弱势。二是持续发展的后劲不足，如储蓄存款在一季度排名第二的情况下，二、三季度出现下滑现象。三是基础工作和基础性产品不够扎实，如客户维护工作不够系统和持续，维护的质量不高；灵通卡的发卡量，我行不仅排名第四，且占比很低，也影响了其它关联业务的发展。

2、网点的功能作用发挥不理想。表现在：一是较多指标的网均数在系统内排名靠后；二是大多数网点习惯于传统的被动营销方式，发展新业务、拓展新客户的意识和能力较弱，在一项新产品推出时，不少网点会出现零销售或较低的销售水平，三是产品交叉销售意识不强柜员或客户经理在向客户营销产品时，往往是就产品卖产品，交叉营销意识不强。

3、大型商贸市场拓展不力。虽然我行对大型商贸市场的部分客户提供了部分金融服务，但工作远远没有到位，表现在：对各类商贸缺乏针对性的产品包装和组合营销方案，对市场的营销缺乏整体的规划和措施，同时，对个体经营者的融资需求，一直缺少对应和有效的信贷政策支撑，因此，没有真正将我行的业务产品渗透到大市场、个体经营者之中。

4、中高端客户维护工作还不到位。少数网点对中高端客户维护工作仍然不重视，思想上仍存在偏差，极少数网点主任对支行决策布置落实不到位，执行力有待进一步提升。

二、20xx年旺季目标任务。

当季新增储蓄存款33920万元、日均16960万元，季末增量四行占比确保第二；信用卡新增发卡20xx张、代理保险销售1800万元；个人贷款净增7000万元，季末增量四行占比确保第一。市行专业考核确保前三。杜绝案件和重大经营事故的发生。

三、20xx年工作安排。

(一)抢抓机遇，促进个金业务再上新台阶。

今年，我国经济已经企稳回升，预计今后一段时期我国经济仍将保持平稳较快发展，随着城乡居民收入水平的不断提高，居民投资理财需求也将进一步扩大，这为个金业务发展提供了巨大的市场空间和机遇，全行一定要从可持续发展的战略高度认识和定位个金业务。增强机遇意识和紧迫感，要主动出击、大力竞争，花大力气提高我行的市场份额。支行将加大个金指标问责力度，确保提升市场位次和份额。

(二)开拓市场，夯实个金业务发展基础。

结合本地区实际，要重点抓住以下几个方面：一是优质代发工资市场的营销。确保20xx年把代发工资渗透率提高至10%。二是批量储蓄的营销。主要包括拆迁补偿款、企业改制安置费、社保资金、企业年金、公务用卡等。三是大型专业市场的营销。明年要成功竞争专业市场3个，投放个人经营贷款1亿元。四是个人住房市场营销。明年要营销两个以上的开发项目，确保每个项目实现按揭贷款目标。五是个人理财市场营销。20xx年，个人理财产品销售额要达到1亿元。在重点做好以上五类市场拓展的同时，还要加强第三方存管市场、个人外汇业务市场、私人银行业务市场的拓展，不断提高客户满意度。

三、转变服务方式，丰富优质客户服务内涵。

20xx年是总行确定的“服务xx年”，我们要充分发挥贵宾理财中心在人员、环境、流程等方面的优势，以专业的客户经理团队、温馨私密的服务环境、高效流畅的服务流程来提高客户的满意度，打造服务品牌。继续实施“客户服务精细化项目”，建立营业网点、客户经理服务检查工作机制，促进服务管理的常态化。

四、加强队伍建设，提升营业网点的竞争能力。

在充分发挥房贷优势，带动个金业务发展的同事。利用有限房贷资源，充分挖掘客户贡献。xxxx支行于年月日开业，在个金业务发展上面临着机遇和困难并存的局面。

在个贷业务无法有效提高支行存款总体数量的困境下，我支行经多方思考，确立了如何提高个贷业务对我支行业绩考核的贡献度的发展策略。

一：利用个贷业务拓展客户群。我们在跟客户面签时，会要求参贷人在我支行开立个人账户，并通过营销及相关政策引导将客户的日常储蓄移至我行，为提高支行存款数量打下坚实基础。

二：通过与个贷客户沟通且帮助完成个金考核指标。支行个贷客户经理每接待一笔个贷业务，都会和客户进行细致而且详细的面谈和面签，同时在客户身上挖掘客户对我行业绩考核的贡献。在跟客户及其家人谈话时，留意客户的经济情况及持有资产，并通过介绍我行相对应的产品来吸引客户，例如，有的客户从事个体经营，客户经理会介绍我行的pos机优势；有的客户在购房时考虑自己的经营周转，不愿提高首付比例，我行会要求客户将经营周转结算移至我支行。特别是进入三季度以来，借记卡考核按有效客户数计算，支行个金客户经理在受理个贷业务时会着重从有效户拓展方面入手，要求客户将购房办证的资金在我行存三或六个月定期，如果该客户个贷业务提供第三人担保的话，会要求担保人在我支行存入一定金额存款（因人而异，在沟通过程中根据了解的客户资产情况而做客户可以承受的要求）。在个贷客户的充分带动下，我支行有效客户数拓展取得较好成绩（10月新增40户，11月新增62户）。

在发展机遇的同时，我行业面临着困难。xxxx多家房地产开发产商均与交行建立了业务合作关系，同时签有《住房抵押货款业务合作协议》，我支行受理的大多住房贷款放款账户均在其它网点，对增加本支行存款无丝毫帮助.