市容工作心得体会总结（实用15篇）

工作心得体会的总结不仅可以帮助自己成长，也可以分享给他人，促进团队合作。以下是小编为大家收集的工作心得体会范文，希望对大家在写作心得体会时有所启发。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇一

市容市貌组按照指挥部工作例会安排，将工作重心由迎接市级文明县城检查验收转入到创建日常工作上来。

1、制订了几个工作方案。完成了《市容市貌组工作方案》、《城区门前三包责任制工作方案》、《规范运城区停车秩序管理工作方案》、《郧县城区五小行业整治工作方案》、《郧县城区农贸市场整治工作方案》、《郧县城区物业小区整治工作方案》，制定了《郧县城区环境卫生专项检查工作方案》、《郧县城区门前三包检查方案》。

2、开展了几个专项活动

二是开展菜饭沿街叫卖整治。综合执法局采取错时上下班，清理沿街买菜140余人次，暂扣杆秤42杆，菜挑140个。

三是广告治理专项行动。对城区破损广告招牌进行统计，共统计有354块。责令5家广告限期整改，规范流动广告牌18个，清理野广告112张，并将26个号码上传广告追呼系统，处罚6人次。

四是对小区卫生进行专项检查。房管局对凤鸣紫东、滨江花园、锦绣龙苑等小区的卫生、绿化、车辆停放等方面情况进行检查，并对检查中发现小区私种蔬菜、车辆乱停乱放等不良现象限期整改。

3、完善了城区车辆停放标示。县交警大队对城区郧阳路、中岭路灯临时车位进行了划线，在电视上对部分路段禁停、限速进行了公告，完善了车辆停靠、行驶标示。

4、推进门前三包责任制开展。在县直各单位门前三包责任书签订到位的.情况下，执法局继续与未签订“门前三包责任书”的商户签订，共签订责任书560余户，目前责任书签订工作已进入尾声。

主要开展几个专项检查和行动。

1、开展门前三包专项检查。

2、开展规范两条示范街广告治理专项行动，主要是整治郧府桥至红太阳路段的立面广告。

3、继续开展渣土治理专项行动。

4、开展城区市容环境专项检查。

5、开展城区车辆秩序专项治理。

6、开展“五小”行业治理专项行动。

7、研究聘请市容环境卫生监督员问题。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇二

市容工作是一个区域形象的窗口，是每个城市的门面，也是展现城市文明程度的重要标志。作为市民的我们应该积极参与市容环境建设工作，共享美好城市生活。在参与市容工作的过程中，我深深地感觉到市容工作的重要性，同时也积累了一些经验和体会，这些经验和体会能够帮助我们进一步深入参与市容工作，提升自身的市容观念和素质。

第二段：市容环境的现状。

城市化进程的不断加速，对城市的硬件设施和软环境都提出了更高的要求。尽管各个城市的市容环境有所改善，但是现实中，还有不少问题存在，如道路状况不佳、垃圾污染严重、市容设施过时等等。这些问题不仅影响到市民的生活质量，也影响了城市的形象和美誉度。因此，市容环境的建设和改善至关重要。

第三段：如何参与市容工作。

参与市容工作是每个市民的责任和义务。具体方法可以通过加入志愿者组织、参加文明劝导、主动清理公共场所垃圾等等方式进行。各个人力资源部门以及相关部门之间的协作也是参与市容环境建设的重要一环，市政府需要发挥好引导和规划的作用，同时也需要发动更多市民的主动参与。仅有市民自发、组织的参与是远远不够的，还需要各级政府的领导和部门的扶持。

参与市容工作的收获是多方面的。首先，可以让自己更好地了解城市的环境、面貌、文化，并且能够真正的融入到城市生活当中；其次，参与市容工作可以更好地锻炼自己的组织协作、团队合作能力，提高自己的综合素质；最后，市容工作也可以让我们更好地了解社会、了解人民的生活，从而更好地投身于社会建设和服务中。

第五段：结尾。

为了建设一个更加美好、整洁的城市，每一个市民都应该积极参与和支持市容工作，共同创建一个文明、公平、和谐的社会环境。只有每个人都能够从自己做起，才能共建一个更加美好的家园。所以，我也呼吁更多人加入到市容工作当中，让我们一起携手，让我们的城市更加美丽、更加文明！

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇三

本月完成工作及与计划进度比较：

详见周进度计划。

本月完成里程碑节点：截止2010年11月22日中午12点四。

d栋11月15号早上7点；

b栋11月19号早上9点；

c栋11月20号早上7点；

a栋11月22号中午12点；（原定完成时间节点为11月21号）。

二：容园项目质量管理：

1、本月进场原材料的质量控制：包括材料实体的检查、取样试验、半成品的取样试验等。

本月完成四栋住宅楼基础及负二层使用钢筋原材见证取样送检五次共32批次；

完成四栋住宅楼基础筏板受拉钢筋气压焊连接试件见证取样送检两次共计4组；

完成四栋住宅楼负二层墙柱钢筋竖向电渣压力焊连接试件见证取样送检一次共计四组；

完成d栋住宅楼垫层混凝土试件见证取样送检一次共计两组；

2、本月已完工程实体检验批的检查验收：包括四栋住宅楼垫层sbs防水、防水保护层、基础筏板钢筋绑扎、基础筏板模板支设、基础筏板混凝土浇筑等检验批的验收。完成垫层轴线引测、基础轴线引测、负二层轴线引测的检查验收工作。

3、本月发现质量主要问题的整改落实：

(1)d栋基础筏板墙柱放线验收发现遗漏暗柱，b栋基础筏板放线验收发现墙柱尺寸错误，均已要求立即整改。

(2)bd栋基础筏板混凝土浇筑过程中均出现后浇带跑模情况，督促清理恢复后及时覆盖。

三：容园项目技术管理工作。

1、完成四栋住宅楼基础筏板砖模放线；完成四栋住宅楼基础筏板梁、墙、柱放线；完成负二层墙柱模板放线。

2、完成基础筏板模板支设、混凝土浇筑、钢筋连接气压焊、电渣压力焊、负二层墙柱、顶板模板支设、基础后浇带支设等技术交底工作。

3、11月12日组织完成容园项目图纸会审，拓扑设计院土建、水、电、暖相关工程师参加，项目部技术人员、监理公司工程师、劳务班组技术员均参加，解决一系列图纸设计问题。图纸会审纪要本月21号出具，目前正在进行签章手续。

4、根据已确定的容园项目施工总体进度计划，编制完成12月份月度施工进度计划，并经副总审核完毕后传达到项目部各位同事及监理公司。

5、完成施工组织设计、冬季施工方案、基础筏板大体积混凝土浇筑、负二层4米高定型模板加固等施工方案编制、报审并监管落实。

1、基槽四周防护围栏搭设完成；消防器具进场安装完成、试验完成。

2、完成塔吊避雷引线、地泵支设布管、冷库临时厕所、现场应急救援预案等施工方案编制并审批。

3、每天下午碰头会前进行安全帽佩戴、禁止吸烟专项检查，落实库房管理制度、门岗管理制度。

五：容园项目劳务人员管理：

1、截止目前现场各班组劳务统计与分析：

ab栋住宅管理人员8人无缺口。

钢筋工班组22人缺口8人。

木工班组30人缺口20人。

混凝土班组16人无缺口。

架子工班组10人无缺口。

cd栋住宅管理人员7人缺口1人。

钢筋工班组32人缺口8人。

木工班组40人缺口10人。

混凝土班组16人无缺口。

架子工班组11人无缺口。

2、随着工作面的逐步展开曝露出劳务班组实力偏弱，人员不足，班组管理层技术实力、管理能力与要求均存在较大差距。本月两家劳务公司木工班组接连出现了人员流失与调整，至今施工现场劳务人员任存在缺口，不及时解决后续施工进度计划难以实现，施工质量、安全管理将无法保证。

六;问题与不足：

1、现场安全文明施工管理不到位，材料堆放、使用存在混乱现象，料场界线划分不清，电气焊施工与木料堆放同一场地。工人安全意识低，出现了私自点燃明火这样的低级错误。反映出安全教育不到位、安全交底不到位、安全监管不到位。楼层升高后高空作业、高空坠物的风险增加，要求我们安全防范措施需进一步完善。

2、从项目部到班组均存在执行力差的问题。会上确定事项不落实，会议精神不传达，开会就当儿戏，班组长参加会议笔记本与笔都不带，会议内容全当耳旁风。公司相关制度贯彻执行不好，班组层面管理更是松松夸夸。随着一月来薛总亲自主持晨会的进行，方方面面的问题不断得到解决，工作主线的推进还是比较理想，但距离一个优秀的管理班组差距甚远。

3、劳务问题日益突出，解决迫在眉睫。

七：下月进度计划与控制点：

1、12月份进度计划见后附。

2、12月份将安全、质量、成本管理作为项目部工作聚焦点。安全管理主要控制点为消防防火、高空作业、临时用电及机具设备使用。

质量管理主要控制点为负二层墙板模板支设加固，负一层、负二层混凝土浇筑。

成本管理控制点第一为周转工具及原材料计划，第二为钢筋合理使用。

照片后附。

胡泽华。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇四

市容工作是城市管理中至关重要的一环，维护城市的整洁和美观，不仅能增强市民的归属感和自豪感，而且能吸引更多的人来城市发展和生活。在参与市容工作的过程中，我学到了许多实用的经验和技能，也深刻认识到了市容工作的艰辛和意义。

第一段：了解任务和制定计划。

在市容工作的初期，我们需要准确了解任务并制定合理的计划。这需要我们去探索所在城市的实际情况，了解市民的需求和期望，综合考虑资源、工作量和时间等多方面的因素，从而确定合适的工作内容和流程。在我参与过的市容工作中，我们通常会先进行场地勘察，评估工作量和质量要求，确定人员、设备和材料等资源，并根据细节制定操作流程和验收标准。这些过程虽然繁琐，但能确保工作有序、高效和可控。

第二段：注重团队合作和沟通。

市容工作常常需要多个团队的协同完成，因此团队合作和沟通能力是必不可少的。作为一名市容工作者，我们需要能够平衡个人的职责和团队的协作，理解各部门之间的工作关系和配合，及时沟通和解决问题，使团队的目标得以实现。在我的工作经验中，我发现通过团队合作和沟通，我们能够更快、更好地完成任务，同时也更容易建立良好的团队氛围和工作互助机制。

第三段：细致入微、精益求精。

市容工作往往需要面对复杂多变的环境和岗位，因此需要我们具备细致入微、精益求精的工作态度。细致入微要求我们在操作过程中严谨细致，注意细节和安全，防止出现意外和质量问题。精益求精则要求我们对工作有高标准和高要求，努力追求卓越和创新，不断提升自己的专业技能和知识水平。在我参与的城市绿化和垃圾收集方面的工作中，我们常常要关注植物健康、病虫害防治等方面的问题；而在垃圾分类和清运方面的工作中，则要精通各类垃圾清运设备和技术，与社区居民开展有效的宣传和合作。

第四段：有耐心且有耐心。

市容工作往往需要有足够的耐心和毅力，尤其是在面对人们的不理解和质疑时，我们需要用理性和耐心来沟通和解决问题。这同样也需要我们具备情商和沟通能力，不能轻易受到情绪影响和挫折打击。在我参与的城市环境整治和修缮方面的工作中，我们经常要面对居民的种种投诉和质疑，而在应对这些问题时，我们要发挥自己的业务能力和内心素质，保持冷静、耐心地解决问题。

第五段：持续学习、创新发展。

市容工作是一项和城市发展相关的事业，因此我们需要不断学习、创新和发展，适应城市发展的需要和趋势。我们需要时刻关注行业最新的发展动态和技术进展，学习并吸收相关的知识和经验，不断完善自己的专业技能和业务能力。同时，我们也需要积极创新和拓展市容工作的范围和方式，使之更具创新性和可持续性，引领城市的环境建设和管理。

总之，市容工作对于城市环境和城市形象的维护和提升至关重要，而在参与市容工作的过程中，我们需要注重计划、合作、细致、耐心和进取，树立起一种高效、负责、互助的工作态度和风气。我相信，在这个大家庭中，我们一定能发挥各自的才华和能力，为城市环境的美好、明亮和幸福而不断努力。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇五

市容工作是城市规划和管理的重要组成部分，而做好市容工作则能够提高城市的整体形象和市民的生活品质。在我的工作中，我深深感受到市容工作的重要性，也认识到做好市容工作需要付出艰辛的努力。在这篇文章中，我将分享我在市容工作中的心得体会。

市容工作不仅是影响城市形象的关键因素，还涉及到安全、卫生、环保等多个方面。一座城市的面貌决定了游客和市民对城市的印象，而市容工作则是提高城市形象的有效途径。在保障市民安全、卫生的方面，城市管理部门需要加强垃圾处理、道路维修、设施管理等方面的工作。在环保方面，城市管理部门需要做好绿化、空气质量、水质等方面的工作。这样才能够让市民在一个舒适、安全、卫生的环境中生活，也能够提高城市的整体形象。

要想做好市容工作，需要保持一种客观、负责、细致的心态。市容工作需要考虑到细节，有时候需要在暴雨中清理路面上的杂物，或是在不便利条件下清理公共设施。而这些工作往往需要忍耐和耐心，还需要持之以恒的精神。同时，市容工作也不是一个人就能够解决的，需要各部门之间的协调和配合，需要共同努力才能够取得更好的效果。

在市容工作中，我们从实践中汲取了许多经验和教训。首先，我们需要加强宣传教育工作，提高市民的环保和城市形象的意识，让市民从心底里爱护自己的城市。其次，我们需要对市容设施和公共设施进行完善和改造，让市民更方便和安全地使用。此外，我们还需要加强团队建设和培训，提高员工的专业能力和综合素质，让他们具备更好的服务意识和责任感，更好地发挥所长。

五段：结论。

市容工作是城市管理的重要组成部分，做好市容工作对于城市的形象和市民的生活品质有着重要的影响。我们需要保持一种客观、负责、细致的心态，在实践中不断总结经验和教训，不断加强宣传教育、设施改善和员工培训，才能够取得更好的效果。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够让我们的城市更加优美、宜居、舒适。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇六

因为atm自助还款不接受零钞等诸多原因，业内频见“1元欠款生出天价罚息”等报道。去年11月，某用户透支11万元，经过陆续还款后仍生成44万元的利息和滞纳金，经过央视报道后，更在业内引起轩然大波，信用卡计息所采用的全额计息标准，最终招致众怒。

针对这一现象，相关部门曾经表示，计息规则是信用卡业务合同的核心条款，商业银行事先所设置出的明文约定并无争议，经持卡人签字确认才能生效。如果不满足银行所提供的“有条件的信用卡欠款优惠政策”，就要对全部消费金额进行计息。

2013年2月，中国银监会书面回复致信呼吁废除“全额罚息”的山东律师王新亮，称“全额计息”争议产生的一个重要原因是对“‘全额还款’是‘享受免息期’的必要前提条件”存在不同理解。王新亮称对此回复感到失望。

此次最新修订后公布的《公约》，其最核心的内容就是提出了“容差容时”，即成员单位(发卡行)在符合监管政策要求前提下，建立信用卡还款容差容时机制。所谓“容差服务”，指信用卡未清偿部分小于或等于10元时视同全额还款，未清偿部分自动转入下期账单；“容时服务”则指为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务，还款宽限期自到期还款日起至少3天，持卡人在还款宽限期内还款时，应当视同持卡人按时还款。

不过，中国银行、光大银行(3.39,-0.08,-2.31%)、华夏银行(11.03,-0.32,-2.82%)、民生银行(10.30,-0.24,-2.28%)、建设银行(4.80,-0.04,-0.83%)等部分银行信用卡持有人都已可通过电话申请免费延缓还款日，最多为3天。中信银行(4.68,-0.13,-2.70%)、兴业银行(18.99,-0.57,-2.91%)等则可免费延缓还款日1天。中国银行客服人员表示：“持卡人凭身份证号、信用卡卡号及密码便可申请免费延缓还款时间。”

虽然现在仍处于新规执行前的筹备期，但记者通过走访发现，多家银行已经提供上限10元的容差服务，部分银行额度更高。

除了交通银行、光大银行、中信银行外，中行、农行、工行、建行、招行、民生银行均提供了容差还款服务，多数银行容差额度与新规一致，均为10元。农业银行甚至规定，“客户本期还款金额至少为账单金额的90%，且普卡未还金额小于100元，金卡、白金卡未还金额小于200元”的较高限额。

除此之外，中国银行规定其信用卡容差额度为持卡人消费金额的1%，且不设上限。若以1万元的透支额度计算，持卡人最高也可获得100元的容差额度。

在容时延期还款方面，中行、招行、光大银行等均提供了最长3天的延期服务，农行、建行、交行、民生银行的容时期限为2天；中信银行期限最短，只有1天。中信银行方面还特别提醒持卡人：“虽然我们会自动延期一天，但还是请用户及早还款，一天的容时期限也限于还款日次日下午6点以前。”

除此之外，《公约》还在信息披露方面对银行作出更具体的规定，要求发卡行应保证客户对银行业务计息、收费标准和相关风险享有充分的知情权及选择权。比如需在信用卡申请表中以突出的字体明确说明计息规则，并通过网站等宣传渠道提供计算规则和模拟案例；信用卡到期还款日之前至少3天，银行业协会成员单位还需通过账单、短信、电子邮件、电话或信函等方式向持卡人进行还款提示，这样就能避免持卡人因一时大意错过还款期限。

改善。

不过，对于大多数持卡人来说，与宽限几天还款相比，更希望能看到饱受争议的全额罚息被取消。而在此次《公约》中，规定实施的是容差服务，只规定了10元的上限，即10元以内才无需担心“全额罚息”。

目前仅工商银行(4.23,-0.03,-0.70%)废除了全额罚息，部分银行则已开始执行容差还款。例如，建设银行信用卡采取“欠款10元以内，视为该月账单已经自动还清”；招商银行(13.52,-0.31,-2.24%)信用卡客服表示，如果用户当期账单金额和已经还款金额相差10元人民币或者1美元之内，结合客户此前信用记录和还款情况，信用良好的，会视为当期已还清，欠款自动计入下期账单。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇七

20xx年，区绿化市容局在区委区府和市局的领导下，紧紧围绕迎博保博这一工作主线，全局干部职工日夜拼搏、大胆探索、勇于创新，全面完成迎世博600天行动的各项任务，全力做好世博会期间绿化市容环境保障工作，全方位推进世博后城市管理长效机制的建立，回顾这一年来的工作，区绿化市容局做到了七个方面的“显著提高”。

1、道路保洁水平有效提升。推行“夜间作业、白天保洁”模式，对武宁路、长寿路等主要道路试点“公交站点式”循环保洁法，基本做到20分钟巡回保洁一遍，全区主要道路形成洁净常态。全面落实年度环卫装备更新计划，添置、更新各类环卫作业车辆27辆，提高我区环卫作业的机械化水平，全区道路机扫率达93%，冲洗覆盖率达93.5％，道路保洁水平显著提高。

2、城市环境清洁常态化。大力开展垃圾不落地的倡导宣传，生活垃圾分类工作有序推进，今年共新增72个居住小区、60家企事业单位开展垃圾分类，完成全年垃圾分类目标任务。居住区投放生活垃圾驳运车145辆，安装、更新废物箱1500个。今年共清除生活垃圾40.5万吨，建筑垃圾20万吨。

3、公厕服务不断强化。根据市局有关要求，公厕服务全面实行免费，但服务质量不打折，以巩固文明公厕创建成果为抓手，继续推行“微笑服务、站立服务、挂牌服务”；新建、改建、更新公厕等环卫设施设备285处（座），在全区54个主要路口的93个废物箱上设置了公共厕所导向图，进一步优化了环卫设施设置，完善了我区公共厕所导向系统。世博期间开展了公厕应急演练，10月16日成功提供了世博园区的公厕应急服务。

1、公共绿地管理有序规划。以百日测评为抓手,结合世博会绿地景观优化工作,做好公共绿地每月考核，重点对187处公共绿地及99条道路沿线绿地进行考核，并将存在问题及时与作业单位沟通,及时落实整改。20xx年，共解决失管失养绿地9万平方米，补种苗木8万余株，草皮3千余平方米，地被2.3万平方米。

2、居住区绿化逐步改善。加强居住区绿化养护的行业管理，推行居住区绿化养护考核试点工作。由各街镇绿化分所对全区118个小区进行绿化养护管理水平考核，再由区绿化办对其中36个小区进行抽查复查。在此基础上，对40多个小区进行空秃地被的补种，使居住区绿化逐步得到改善。

3、公园管理再上台阶。长风公园通过整体改造，完善硬件设施，优化总体布局，打造特色植物组团，成功创建成普陀区首家aaaa国家旅游景区，成为普陀区第一家4a景区。世博期间公园花坛布置1706平方米，长寿公园作为市级主题景点，经过盆花装点，花卉成景，结合露天电影播放等惠民措施，公园游客量大幅提升。同时，管弄、甘泉、沪太、海棠等公园进行绿化调整和局部设施改造，补种草坪、地被18200平方米，调整补种乔灌木9560株，景观面貌得到了明显的改善。

1、责任区管理达标全覆盖。今年，全区九个街道（镇）全面完成责任区管理达标创建工作，创建达标率100％，且复查合格率达100％，在全市名列前茅。同时，长征镇于10月份成为上海市首批通过的“市容环境综合管理示范镇”。

2、综合门责管理取得实效。实行“以考促管”机制，委托中介公司定期对全区门责管理情况进行考核，并通过区宣传动员指挥部按月发布各街道（镇）、相关委办局综合门责管理情况排名，有效督促各业主单位切实抓好门责管理工作。

3、市容环境整治成效明显。迎博、办博期间，我区完成店招店牌改造4209块，围墙美化2800余平方米、整治围墙8.56万平方米、立面粉刷125万平方米。拆除高炮广告26个，拆除各类不规范户外广告和设施7,682块，拆除总量位于全市中心城区前列。

1、完成区实事项目绿化建设指标。完成新建绿地30.07万平方米，其中新建公共绿地20万平方米。全区绿化覆盖率提升至23.5％，人均公共绿地面积达6平方米。加大老公园改造力度，完成长风公园、兰溪公园的调整改造。

2、世博绿化景观建设圆满完成。绿化调整改造20.9万平方米，绿化整治177.8万平方米；布置花卉景点46个，其中主题景点8个、一般景点14个；布置花卉面积1.2万平方米，其中以鲜花布置为主的花坛面积约7583平方米，花境布置面积3556平方米；悬挂花球592个，组合花箱3149组，行道树树穴盖板9471套；完成五次大规模换花任务，全年共计用花300多万盆，为美化区域环境，成功举办世博增光添彩。

3、其他绿化建设稳步推进。推进楔形绿地有序建设，建成并开放武宁公园；配合轨道交通建设，完成12个站点8.6万平方米配套公共绿地的恢复；新种行道树1002株；建设立体绿化4280米。

1、苏州河景观灯光二期亮点凸显。完成苏州河普陀段二期景观灯光建设，建成白玉路段实宽267米的景观瀑布群工程，完成堪称沪上第一的联合大厦9000平方米的景观大屏幕建设。“苏州河十八湾”夜景成为苏州河景观建设的展示点，得到了十八个区县主要领导的肯定，也吸引了大批观光游客。

2、长风生态园区夜景初具规模。完成长风公园景观灯光建设，基本完成长风生态园1号和4号地块景观灯光建设任务，整个长风生态园区景观灯光夜景已初具规模。

1、联合执法严控顽症。对无证设摊的治理推进差别化管理，一方面城管大队采取“组合拳”的方式对严禁区域开展持久的综合整治，另一方面，在安远路、华池路、高陵路、红棉路等处设立设摊疏导点，并做好疏导点的保洁、管理等工作。如此一来，高陵路、新会路、定边路、枣阳路等设摊顽症，都得到控制。对“黑广告”的治理，一方面安排人员进行夜间集中清理，另一方面成立专门的“打黑”队伍，城管、公安、工商联手，采取定点固守、捣毁窝点等方法，有效控制其蔓延势头。

2、渣土乱偷倒有效遏制。贯彻落实市府通告要求，加强渣土运输日常管理，渣土车规范装载和清洁出门进一步好转；加强对建筑工地的源头监管好渣土运输企业的执法检查，使渣土偷乱倒、无证运输等现象得到遏制；坚持夜间控制渣土值班，有效杜绝渣土偷乱倒现象，日平均渣土偷乱倒量降至18吨，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土专营办法，确定运输专营企业与加盟办法，逐步推行卸点付费机制等措施，确保我区渣土运输市场的规范、有序。

3、拆违力度大力加强。迎博、办博期间，我区进一步健全拆违组织机构，加强对拆违工作的组织领导，依法有力、有序地推进拆违工作，共拆除违法建筑8.3万余平方米。

1、服务民生意识进一步增强。办理“两会”意见和提案10件,办理政协提案8件，办理民生意见9件，办结率和满意率均为100%。受理群众来信来访190件，办结177件，办结率93.2%。投诉与质监中心共受理各类市民投诉7399起，处理率100%。

2、依法行政能力进一步深化。一是对我局行政审批事项进行了清理，依据法律授权、在我局职能范围内的行政审批事项，共清理出44项、取消1项、调整13项、由原来行政审批调整为管理事项的9项。同时，针对调整，及时组织行政审批承办人进行专题培训。二是对全局部分实施行政管理单位的依法行政情况进行了检查，并适时对相关单位的行政管理工作进行了指导。三是加强对行政许可具体办理工作的监督管理，今年我局共受理和实施行政许可198件，其中绿化行政许可58件，全部符合法定的审批程序。

3、行政活动透明度进一步提高。今年，我局共发布主动公开信息80余条，公文备案45余件，受理依申请公开查询5件，未发生因政府信息公开不到位而引发的行政复议、行政诉讼。加大工作力度，对照《政府信息公开条例》确定的政府信息公开范围，充分利用网络平台，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，努力提高办事透明度和公信力，接受社会监督。通过推行政府信息公开，进一步促进依法行政，增强全局员工的工作责任感，提高依法办事的'水平，从而提升政府行政效能，推动各项工作的开展。

正是由于上述七个方面管理水平的提高，我区环境景观面貌得到改善，我区第二至第八次文明指数测评成绩基本保持中心城区中游水平，文明指数测评的进步指数位列全市第一，其中与绿化市容局相关的环境文明指数五次名列全市中心城区前三甲。区绿化市容局荣获了“上海世博优秀集体”荣誉称号。总结这一年来的工作，不难看出，在迎博、办博过程中，全社会的良好氛围，各级领导的高度重视，广大市民的理解配合，使绿化市容管理工作取得了诸多成效。但是，我们也要清醒地认识到博后管理及内部管理存在的不足：

一、在市容环境顽症治理方面，尚未找到根治的办法。乱招贴、乱设摊、跨门营业等市容顽症易反复、回潮，过分强调疏导，给管理成本带来巨大压力。执法力度大则易产生冲突，引发社会矛盾，力度小又不能有效治理市容顽症。

二、在绿化建设方面，遭遇动迁难及动迁成本过高等发展阻滞。绿地建设的前期动迁工作难度进一步加大，绿化建设资金需求巨大，直接影响规划绿地建设的推进，使建设周期延长。

三、在干部廉政建设方面,缺乏教育的有效性和监督的针对性，个别同志尤其是重点岗位的同志难抵诱惑,发生了腐败案件，需要我们从中吸取教训。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇八

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇九

按照《_县委办公室关于印发的通知》文件的要求，我局按照文件具体工作要求并结合我单位实际工作情况，现将12月工作开展情况作如下总结：

针对老城区十字街口拆迁路口出现了游商摊贩乱摆乱放、游散摊贩街头摆摊等严重影响市容市貌的行为，及时派出工作人员进行了文明劝导、规范。

一是加强对周边建筑工作的告知；二是按照天气状况，加强对环卫公司的洒水降尘工作。

为确保整治工作成效不反弹，在整治工作中，我小组按照单位职能职责、管辖区域、平安建设年工作，有效结合巡查组及环卫工人在日常工作开展中所发现的问题，并根据问题来确定是否需要组织组内成员单位开展联合整治工作。

梳理本年度工作开展情况，汲取工作经验，在2019年的工作中紧扣“两地一典范·美丽新九寨”奋斗目标，密切结合实际工作情况和职责对城市管理工作进行再规范，为不断提升城市管理水平而不断努力。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇十

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我单位始终坚持以邓小平理论和重要思想为指导，全面落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明县城工作为龙头，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，服务于我县经济社会发展的工作大局，严格落实市容管理的各项规定，不断加强精神文明创建工作，为优化城市环境、构建和谐作出了积极的贡献。

（一）群众性精神文明创建活动得到深化。

xx年以来，我单位坚持大力弘扬以为主要内容的社会主义荣辱观，广泛倡导爱国、诚信、友善、勤俭、敬业等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育和以“知荣辱、除陋习、树新风、促和谐”为主题的道德实践活动，大力推动了进机关、进社区、进农村、进校园、进家庭。通过形式多样、丰富多彩的教育活动，把道德原则、道德规范转化为生动的道德实践，使广大市民的文明素质得到了进一步的提升。

一是积极组织参与了市“百佳”创建竞赛活动，充分调动了基层单位参与文明创建活动的积极性。目前，全县有26个单位正在开展争创“百佳”活动。二是积极组织参与了公民道德征文活动，上报征文稿件23篇，对于深化公民道德教育起到了良好的促进作用。三是组织开展了“我是创建文明主人，我为创建文明添光彩”万人签名活动，提高了广大干群参与文明创建活动的积极性和主动性。四是加强了精神文明建设的宣传力度，印发了《创建文明县城倡议书》、《致广大市民的一封公开信》和创建知识宣传单，在城区主干道重点区域设置了大型精神文明建设宣传广告标牌，并在县电视台开创了创建专栏，营造了浓厚的创建工作氛围。增加了广大市民的公共道德意识和行为自律意识，促进了良好道德风尚的形成。五是注重未成年人思想道德教育，组织协调各有关单位开展了形式多样的思想道德教育，把教育与丰富多彩的兴趣活动、与文体活动结合起来，寓教于乐、相得益彰，积极构建了学校、社会、家庭“三结合”的未成年人思想道德教育网络。六是着力增强新农村文明创建的实效性，在全县深入开展了以村容整治为重点和以破迷信、崇尚科学、反对赌博、反对红白喜事大操大办等文明创建活动，鼓励有条件的村设置了公民道德宣传栏，并组织开展了“十星级文明户”评选活动。增强农民的市场意识、法制意识、民主意识和现代文明生活意识。为倡导科学文明健康的生活方式和社会风尚起到了良好的推动作用。

（二）文明乡镇创建活动得到加强。

为加强乡镇文明创建工作，我单位报请县文明委出台了《关于实行县领导分包沿线乡镇文明创建工作制度的通知》（涡文明委［］8号），有重点地加强了沿s307线、s202线乡镇的文明创建工作，为发挥沿线乡镇文明创建的示范带头作用，推动我县城乡创建持续、快速、协调发展起到了良好的作用。同时，积极组织全县各乡镇（场）参与安徽省首届文明乡镇创建活动，推荐义门镇、城东镇参加了首届省级文明乡镇争创活动。在义门镇、城东镇开展争创首届省级文明乡镇过程中，我单位深入一线、靠前指导，安排专人配合工作，协助争创乡镇较好地完成了申报材料的审查复核以及实地考察环节的准备。目前文明乡镇的测评工作正待省文明委反馈意见。

（三）文明县城创建工作水平显著提升。

xx年是《安徽省文明城市、文明县城创建管理办法（试行）》实施的第一年。新的测评体系较以往的测评标准更为系统、更加细化，内涵亦更加丰富。全省争创省级文明县城的工作态势亦非常激烈。使我县确保“文明县城创建工作先进县”称号工作变得异常繁重。压力就是动力，我单位在县委、县政府的坚强领导下，在县直各有关部门的通力协作下，努力创新工作方式，大力夯实创建基础，通过排坚克难、扎实工作，使县城文明创建工作水平得到进一步地提升，受到了省文明县城测评组的高度赞扬。在工作开展方面，主要做了以下几方面的工作。

1、精心组织，筹备召开了创建动员大会。县六大班子负责同志，各乡、镇（场）负责同志，县直各部、委、办、局、厂、站、院、校主要负责同志以及涉城管理二级机构的班子成员参加了会议。创建工作动员大会是xx年我县召开的规格最高、规模最大的首次会议。充分体现了县委、县政府对创建工作的重视程度，表明了县委、县政府抓好创建文明县城工作的态度。会议的成功召开对于统一全县思想，提高认识，奠定了坚实的基础。

2、悉心准备，细化了创建工作的任务分工。为把创建文明县城工作各项任务落到实处，我单位制定了《创建文明县城工作实施方案》、《实地考察任务分解》、《窗口行业创建任务》等一系列任务分工文件，并遂一报请县委、县政府、县文明委、县文明创建工作领导小组予以印发出台，切实增加了创建工作的可操作性，为争创工作指明了方向。

3、扎实工作，夯实了创建工作的基础。在明确任务，狠抓落实的过程中，我单位充分发挥文明创建工作主力军的作用，一方面当好领导的参谋助手，对于创建工作中亟需解决的问题及时向有关领导汇报，协助领导抓好监督落实，另一方面积极推进工作落实，在抓好本单位工作任务落实的同时，深入涉创单位指导、协助工作，协调并协同有关单位狠抓工作落实，着力加强文明创建工作中的薄弱环节，使一些文明创建工作中的热点难点得到了及时有效的解决，为创建工作的开展夯实了基础。

（四）市容管理工作得到长足发展。

xx年以来，我单位在集中开展向阳路、建设路市容环境综合整治工作的同时，全面加强城市管理，有力地规范了城市市容管理秩序，市容管理工作水平得到明显提高，城市品味得到明显提升。

1、圆满完成了“两路”整治工作。向阳路、建设路环境综合整治工作是县政府xx年十八项重点工作之一。为把“两路”综合整治工作抓实、抓好，把“两路”打造成县城的形象路、示范路，我单位向县政府建议此项工作由建委、交警、卫生、工商、供电、交通、城关等单位共同参与综合整治，并牵头起草、以政办名义印发了《向阳路、建设路环境综合整治工作实施方案》。细化了各部门的任务分工、明确了时间步骤和工作要求。在综合整治过程中，我单位充分发挥牵头单位的作用，及时了解各单位工作进展情况，提出工作建议，编印工作简报，使各项工作齐头并进，取得了良好的整治效果。目前“两路”基础设施明显改善，市容市貌明显改观，建设品味和管理水平得到了全面提升。

2、全面加强了城市市容管理。一是实施“洁净工程”。能够及时清除县城道路两侧的“牛皮癣”以及破旧损毁影响市容市貌的蓬亭、遮阳伞、雨搭、广告标牌、横幅等。刷新了沿街两侧的墙体立面，在围墙外书写了创建宣传标语口号。对道路两侧占道搭建、放置的棚子、彩旗和遮阳伞等做到了随发现随清除。在清除“牛皮癣”工作方面，我单位报请县文明创建工作领导小组印发了《集中整治乱贴乱画专项活动。

》，明确、细化了清除“牛皮癣”的责任分工，暨“牛皮癣”的清除按照产权、使用权、管理权的分工原则，由责任单位各司其责、自行清除，形成了强大的工作合力。同时，我单位积极协调电信通讯部门给制“癣”者群发短信或采取停机处理，有效解决了“牛皮癣”频发的现象。二是规范了早餐摊点的经营秩序。对沿街有门面的早餐经营点要求全部做到8：00之前收摊进入室内经营，对于在巷口经营的早餐摊点要求全部进入巷内经营，并对无场地占道经营的早餐摊点实施了取缔。三是规范了夜市摊群点的经营秩序。对主干道上未经批准占道经营的零星夜市摊点实施了取缔，对夜市摊群进行了规范，要求道路做到路牙石以上经营，统一规范摆放灯箱，严格按时经营，做到摊在地净、不脏不乱，摊走地净。并制定了夜市饮食摊点管理标准。四是规范了门点经营行为。加大了对沿街门点的监管力度，有效杜绝了店外经营，占道堆放物品杂物的现象，并取缔了未经批准占道经营的各类摊点。五是规范了户外促销宣传活动的管理。有效杜绝了未经批准擅自占道促销宣传的行为，确保了良好市容秩序的形成。六是落实“亮化工程”。督促沿街各单位及经营门点落实灯饰亮化工作，及时督促灯饰亮化污浊、损毁不能正常亮化的业主单位进行维修、更新，并提高灯饰亮化的档次，确保了按时按要求亮化，美化了县城夜景，为创建增添了“亮点”。七是加大了执法与巡查力度。在日常管理工作中，我们采取定点值班与流动巡查相结合的方式进行管理。对于摊点易集结地段（如郝庄菜市北头、雉河楼北头等）由路段所属中队定人定时值班，确保了无占道经营的现象。同时在巡查方面延长了工作时间，加大监管力度，较好地维持了市容管理秩序。八是严格落实“门前三包”的管理，切实加强了对“门前三包的监督力度。九是建立了市容管理档案。对沿街两侧的经营户进行了摸底登记、建立台帐，主要对经营户的姓名、联系电话、经营范围、门面间数、存在问题、易出现违章现象等内容进行了登记，并用数码相机对沿街经营户市容管理现状进行了拍照存档，使数码档案与文档案一一对应，增强了市容管理工作的科学化。

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今年以来，我单位始终坚持以邓小平理论和重要思想为指导，全面落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明县城工作为龙头，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，服务于我县经济社会发展的工作大局，严格落实市容管理的各项规定，不断加强精神文明创建工作，为优化城市环境、构建和谐作出了积极的贡献。

（一）群众性精神文明创建活动得到深化。

xx年以来，我单位坚持大力弘扬以为主要内容的社会主义荣辱观，广泛倡导爱国、诚信、友善、勤俭、敬业等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育和以“知荣辱、除陋习、树新风、促和谐”为主题的道德实践活动，大力推动了进机关、进社区、进农村、进校园、进家庭。通过形式多样、丰富多彩的教育活动，把道德原则、道德规范转化为生动的道德实践，使广大市民的文明素质得到了进一步的提升。

一是积极组织参与了市“百佳”创建竞赛活动，充分调动了基层单位参与文明创建活动的积极性。目前，全县有26个单位正在开展争创“百佳”活动。二是积极组织参与了公民道德征文活动，上报征文稿件23篇，对于深化公民道德教育起到了良好的促进作用。三是组织开展了“我是创建文明主人，我为创建文明添光彩”万人签名活动，提高了广大干群参与文明创建活动的积极性和主动性。四是加强了精神文明建设的宣传力度，印发了《创建文明县城倡议书》、《致广大市民的一封公开信》和创建知识宣传单，在城区主干道重点区域设置了大型精神文明建设宣传广告标牌，并在县电视台开创了创建专栏，营造了浓厚的创建工作氛围。增加了广大市民的公共道德意识和行为自律意识，促进了良好道德风尚的形成。五是注重未成年人思想道德教育，组织协调各有关单位开展了形式多样的思想道德教育，把教育与丰富多彩的兴趣活动、与文体活动结合起来，寓教于乐、相得益彰，积极构建了学校、社会、家庭“三结合”的未成年人思想道德教育网络。六是着力增强新农村文明创建的实效性，在全县深入开展了以村容整治为重点和以破迷信、崇尚科学、反对赌博、反对红白喜事大操大办等文明创建活动，鼓励有条件的村设置了公民道德宣传栏，并组织开展了“十星级文明户”评选活动。增强农民的市场意识、法制意识、民主意识和现代文明生活意识。为倡导科学文明健康的生活方式和社会风尚起到了良好的推动作用。

（二）文明乡镇创建活动得到加强。

为加强乡镇文明创建工作，我单位报请县文明委出台了《关于实行县领导分包沿线乡镇文明创建工作制度的通知》（涡文明委［xx］8号），有重点地加强了沿s307线、s202线乡镇的文明创建工作，为发挥沿线乡镇文明创建的示范带头作用，推动我县城乡创建持续、快速、协调发展起到了良好的作用。同时，积极组织全县各乡镇（场）参与安徽省首届文明乡镇创建活动，推荐义门镇、城东镇参加了首届省级文明乡镇争创活动。在义门镇、城东镇开展争创首届省级文明乡镇过程中，我单位深入一线、靠前指导，安排专人配合工作，协助争创乡镇较好地完成了申报材料的审查复核以及实地考察环节的准备。目前文明乡镇的测评工作正待省文明委反馈意见。

（三）文明县城创建工作水平显著提升。

xx年是《安徽省文明城市、文明县城创建管理办法（试行）》实施的第一年。新的测评体系较以往的测评标准更为系统、更加细化，内涵亦更加丰富。全省争创省级文明县城的工作态势亦非常激烈。使我县确保“文明县城创建工作先进县”称号工作变得异常繁重。压力就是动力，我单位在县委、县政府的坚强领导下，在县直各有关部门的通力协作下，努力创新工作方式，大力夯实创建基础，通过排坚克难、扎实工作，使县城文明创建工作水平得到进一步地提升，受到了省文明县城测评组的高度赞扬。在工作开展方面，主要做了以下几方面的工作。

1、精心组织，筹备召开了创建动员大会。县六大班子负责同志，各乡、镇（场）负责同志，县直各部、委、办、局、厂、站、院、校主要负责同志以及涉城管理二级机构的班子成员参加了会议。创建工作动员大会是xx年我县召开的规格最高、规模最大的首次会议。充分体现了县委、县政府对创建工作的重视程度，表明了县委、县政府抓好创建文明县城工作的态度。会议的成功召开对于统一全县思想，提高认识，奠定了坚实的基础。

2、悉心准备，细化了创建工作的任务分工。为把创建文明县城工作各项任务落到实处，我单位制定了《创建文明县城工作实施方案》、《实地考察任务分解》、《窗口行业创建任务》等一系列任务分工文件，并遂一报请县委、县政府、县文明委、县文明创建工作领导小组予以印发出台，切实增加了创建工作的可操作性，为争创工作指明了方向。

3、扎实工作，夯实了创建工作的基础。在明确任务，狠抓落实的过程中，我单位充分发挥文明创建工作主力军的作用，一方面当好领导的参谋助手，对于创建工作中亟需解决的问题及时向有关领导汇报，协助领导抓好监督落实，另一方面积极推进工作落实，在抓好本单位工作任务落实的同时，深入涉创单位指导、协助工作，协调并协同有关单位狠抓工作落实，着力加强文明创建工作中的薄弱环节，使一些文明创建工作中的热点难点得到了及时有效的解决，为创建工作的开展夯实了基础。

（四）市容管理工作得到长足发展。

xx年以来，我单位在集中开展向阳路、建设路市容环境综合整治工作的同时，全面加强城市管理，有力地规范了城市市容管理秩序，市容管理工作水平得到明显提高，城市品味得到明显提升。

1、圆满完成了“两路”整治工作。向阳路、建设路环境综合整治工作是县政府xx年十八项重点工作之一。为把“两路”综合整治工作抓实、抓好，把“两路”打造成县城的形象路、示范路，我单位向县政府建议此项工作由建委、交警、卫生、工商、供电、交通、城关等单位共同参与综合整治，并牵头起草、以政办名义印发了《向阳路、建设路环境综合整治工作实施方案》。细化了各部门的任务分工、明确了时间步骤和工作要求。在综合整治过程中，我单位充分发挥牵头单位的作用，及时了解各单位工作进展情况，提出工作建议，编印工作简报，使各项工作齐头并进，取得了良好的整治效果。目前“两路”基础设施明显改善，市容市貌明显改观，建设品味和管理水平得到了全面提升。

2、全面加强了城市市容管理。一是实施“洁净工程”。能够及时清除县城道路两侧的“牛皮癣”以及破旧损毁影响市容市貌的蓬亭、遮阳伞、雨搭、广告标牌、横幅等。刷新了沿街两侧的墙体立面，在围墙外书写了创建宣传标语口号。对道路两侧占道搭建、放置的棚子、彩旗和遮阳伞等做到了随发现随清除。在清除“牛皮癣”工作方面，我单位报请县文明创建工作领导小组印发了《集中整治乱贴乱画专项活动工作方案》，明确、细化了清除“牛皮癣”的责任分工，暨“牛皮癣”的清除按照产权、使用权、管理权的分工原则，由责任单位各司其责、自行清除，形成了强大的工作合力。同时，我单位积极协调电信通讯部门给制“癣”者群发短信或采取停机处理，有效解决了“牛皮癣”频发的现象。二是规范了早餐摊点的经营秩序。对沿街有门面的早餐经营点要求全部做到8：00之前收摊进入室内经营，对于在巷口经营的早餐摊点要求全部进入巷内经营，并对无场地占道经营的早餐摊点实施了取缔。三是规范了夜市摊群点的经营秩序。对主干道上未经批准占道经营的零星夜市摊点实施了取缔，对夜市摊群进行了规范，要求道路做到路牙石以上经营，统一规范摆放灯箱，严格按时经营，做到摊在地净、不脏不乱，摊走地净。并制定了夜市饮食摊点管理标准。四是规范了门点经营行为。加大了对沿街门点的监管力度，有效杜绝了店外经营，占道堆放物品杂物的现象，并取缔了未经批准占道经营的各类摊点。五是规范了户外促销宣传活动的管理。有效杜绝了未经批准擅自占道促销宣传的行为，确保了良好市容秩序的形成。六是落实“亮化工程”。督促沿街各单位及经营门点落实灯饰亮化工作，及时督促灯饰亮化污浊、损毁不能正常亮化的业主单位进行维修、更新，并提高灯饰亮化的档次，确保了按时按要求亮化，美化了县城夜景，为创建增添了“亮点”。七是加大了执法与巡查力度。在日常管理工作中，我们采取定点值班与流动巡查相结合的方式进行管理。对于摊点易集结地段（如郝庄菜市北头、雉河楼北头等）由路段所属中队定人定时值班，确保了无占道经营的现象。同时在巡查方面延长了工作时间，加大监管力度，较好地维持了市容管理秩序。八是严格落实“门前三包”的管理，切实加强了对“门前三包的监督力度。九是建立了市容管理档案。对沿街两侧的经营户进行了摸底登记、建立台帐，主要对经营户的姓名、联系电话、经营范围、门面间数、存在问题、易出现违章现象等内容进行了登记，并用数码相机对沿街经营户市容管理现状进行了拍照存档，使数码档案与文档案一一对应，增强了市容管理工作的科学化。

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我局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，以创建国家文明卫生城市为契机，强化环卫业务。现将一季度以来的工作情况总结如下：

一、提升工作人员业务水平，进一步增强整体自身素质。

1.我局组织全局工作人员开展集中学习培训，环卫局（物业）全体工作人员认真学习王荣书记元月5日在中国共产党白碱滩区第四届代表大会第二次全体会议上做的题目为《抢抓机遇、变革创新、文化引领、率先赶超、全力推进白碱滩区跨越式发展和长治久安》的报告材料和刘爱民副区长的题目为《以文明城区创建为契机、深入推进城区建设管理各项事业稳步发展》的报告材料、白碱滩区市容环境卫生管理局工作安排与运行计划、政府有关文件、维汉语文明用语。通过集体学习的方式，激发了工作人员的学习热情，提高了工作水平。

2.我局认真召开了周例会。各岗位工作人员汇报了一周工作情况和遇到的难题，安排了下周。

工作计划。

另外,局长智秀华安排了环卫局和物业中心下周工作重点和工作步署。

3.我局开展各类责任书的签订与自检自查活动。为提高环卫局（物业）全体工作人员的工作效率和工作积极性，切实预防工作中出现不良作风及影响，局全体工作人员签订了《环卫局（物业中心）岗位责任书》和《岗位行政效能目标责任书》，进一步明确了每个工作人员的。

岗位职责。

和要求，为解决工作人员在工作中遇到的不足和问题，局要求工作人员认真剖析自身存在的不足，对症下药，认真填写自检自查表，及时预防改正自身存在的问题，并把此项工作纳入部门季度绩效考核和年度测评工作。严格部门的考核机制和监督机制。同时完善与其他各物业公司和相关部门责任书。并签订了相关环境卫生责任书。

二、加大市容环境卫生的监督、管理、合作力度。

1、环卫局坚持日常（每天）巡查、增强市容监察办工作人员的责任感。我局按照市容监察岗的工作方案,明确市容监察岗的工作任务和时间要求,细化了全天候来回巡查的区域、健全了环卫监督管理机制。提高了环卫问题点的处理率，确保做到环卫监督抓紧抓细抓透抓严。

2.市容监察办对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。环卫局为了加强对外包单位的监督力度，指导鑫塔物业公司完善月突击计划。市容监察工作人员根据此计划，将卫生死角和城区固定保洁区域有效结合起来进行环境卫生监督检查，使环卫局市容监察工作更加有效统筹、规范管理、全覆盖。共发现问题282余起，处理率100%。

3、做好冬季打冰扫雪应急处理工作，环卫局与鑫塔物业公司沟通，安排冬季打冰扫雪应急突击队549余人次，突击电信公厕因跑水，流到路面的结冰、环卫局门前因修水管线流到路面的水的结冰、217国道西头、花园路上的冰，三环中兴路因跑水，造成中兴路、三联路口、文化宫门前的冰，以及国道东西两头人行道和跃北路、文化广场的积雪。

4.环卫局市容监察人员做好一季度三个月的三轮卫生死角的普查工作。协调鑫塔物出动532余人次,对下北盛23栋小路、北坡59栋围栏外、跃北路、鑫塔菜市场前林带、环亭路二十小学、宏业公司旁、档案楼后林带、沟渠、217国道东西头路面、703垃圾斗周围、牛街后、井下二公司前斜坡、移动公司后桥下及亭坡路、702五建、703、东城东滨等60余处大面积的卫生死角、白色垃圾进行突击清理。

5.在政府一号楼二楼会议室召开了环卫局公厕专项汇报会后，环卫局根据常务会中对社区公厕对外开放的建议，2月16日组织各社区召开关于社区公厕对外开放的协调会，主要参加的有中兴路街道办事处、三平路街道办事处的主要领导和工作人员。会上就社区居委会公厕向公众开放的事宜、开放后的管理等方面进行沟通协调、并汇总了各街道办事处领导对此问题的建议。根据常务会的工作安排及对公厕方面提出的要求，环卫局重新修改完善了公厕项目方案，计划维修开放3座公厕（怡心园内、荷花池公厕、二厂灯光球场公厕）、新建移动公厕3座（牛街西头、钻井市场、熟食品加工基地），目前已经完成公厕项目方案，等待上会通过实施。

6.为了做好新建移动公厕项目，积极与移动公司厂商联系，就专业技术参数、基础要求等进行沟通。

7.环卫局结合第一轮公益设施、环卫设施破损普查情况，协调果皮箱安装施工单位将破损的果皮箱进行维修维护，目前已经全面完成。共计40余处。

8.接到96581投诉为1起，信访1起，人大代表建议2件，组织部交办的代表建议1件，并按要求给予答复。处理率100%。

9.专项服务办公室做好建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节监督管理工作。

10、环卫局认真制定新增果皮箱安装方案和要求，计划与跃北路、迎春路改造工程一起，配套安装新的果皮箱。

三、环卫局认真做好节日期间的准备工作，为城区居民营造整洁、优美的生活环境

1、环卫局做好节日期间的准备工作。春节来临之际，环卫局根据市爱卫会和区爱卫办下发的《关于在春节前深入开展爱国卫生活动的通知》要求，结合我区实际，做好辖区主次干道的清扫保洁，同时加强了公共场所的公厕、果皮箱、垃圾房的卫生监督管理。另外，环卫局给白碱滩区各物业公司（共8家）发《关于加强春节期间卫生管理及下雪后积雪清理工作的通知》，督促各相关单位在春节假日期间做好卫生保洁工作及下雪后的积雪清理工作，确保全区各族人民群众干干净净过春节。并给政府办上报《环卫局（物业）春节值班工作安排表》，给爱卫办上报《节前深入开展爱国卫生活动》的总结。

2.元宵节来临之际，根据环卫局制定的《白碱滩新春文化庙会环境卫生实施方案》，为给全区各族人民群众营造一个整洁、优美、健康的生活环境，结合我区实际，环卫局积极与鑫塔物业沟通，加强辖区主次干道的清扫保洁，要求加大公厕管理力度的同时，延长公厕的开放时间。另外安排应急突击队每天保证怡心园的卫生保洁。环卫局市容监察人员加大监察力度，每天延时到晚上闭园以后，保证了节日期间的环境卫生干净整洁。

四、环卫局进一步强化对外包单位的管理、指导、提高城区清扫保洁和清运工作质量。

1.环卫局与鑫塔物业公司召开环境卫生工作协调会，新一年工作协调会、第一次月工作协调会等。双方就工作情况、发现的问题、新一年外包合同现场进行了沟通，确定管理明细，并对今后工作计划作了安排。通过沟通协调工作让鑫塔物业公司认识到加强日常环卫工作检查与考核并重的重要性。环卫局协调组织鑫塔物业公司清扫保洁队，对建南路、东岭路进行交接管理，交接面积达65500㎡。

2、为了规范整顿白碱滩区各物业公司管理职责、范围、规范等方面。环卫局首先从鑫塔物业公司入手，理顺了鑫塔物业公司小区管理和公共区域管理的范围、规范和职责。并全面了解到目前全区共有5家物业公司承担着白碱滩区物业服务管理工作。

3、经过两个月的补充完善，目前已经全面完成了《环卫局外包考核管理办法》《清扫保洁服务考核细则》《垃圾清运服务考核细则》。从二季度开始将全面实施外包考核工作。

4.环卫局结合第三轮大面积卫生死角普查情况，指导鑫塔物业公司完善三月份突击工作计划。

5.组织白碱滩物业管理公司、鑫塔物业公司对中兴路三个垃圾房（物美超市旁、区档案局门前、三环精品街东头）进行交接管理。从3月24日起由鑫塔物业公司清运和管理。彻底解决了垃圾清运、保洁不统一的问题。

五、其他工作。

1.认真做好给政府办上报周总结；

2.给文明办上报公共区域的清扫保洁人数、以及创城优秀志愿者材料。

3.给建设局、监察局、应急指挥中心上报材料。

4、与建设局核对xx年城市统计年报数据。

5、完成环卫局度城市管理方案。

6.汇总三平路街道保洁员名单和鑫塔物业公司保洁员名单，上报文明办。

7.为了加强白碱滩区市容环境卫生监察管理，巩固创城成果，环卫局制定周末值班计划，将从3月至10月，周末值班加强巡检。

8、按时上报《度环卫局纠风方案》给纠风办。

9、按时在环卫局部门工作网站上上传公开信息。

10.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

11.继续做好96581热线接警登记与处理工作。

六、环卫局二季度主要工作安排如下：

1.市容监察办工作人员继续坚持日常（每天）巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。重点做好4、5、6月份三轮大规模卫生死角和国道两侧、林带白色垃圾普查统计工作及清理工作。

2.协助鑫塔物业公司做好垃圾清运管理的日清日查和记录，加强对道路卫生进行督导检查，加大卫生考核力度，定期对公厕检查考核。

3.将中兴路、217国道、跃北路作为重点路段，对其加大监察力度，做好车辆垃圾清运时，丢弃物的处理和道路抛洒的清理工作；做好大风过后12小时内白色垃圾和杂物清理监察。

4.开展《行政规范年》和《公众满意年》活动，对环卫市容监察工作进行现场岗位检查和考核；对鑫塔物业公司提出环境卫生自检自查，环卫局对环境卫生工作进行指导考评。

5.重点做好应急施工单位对生活垃圾、建筑垃圾堆的突击清理工作。

6.沟通协调建设局做好第1轮公益设施、环卫设施破损的后续维修维护工作。做好垃圾斗、果皮箱的购置计划。

7.继续做好96581热线接警登记与处理工作。在外包管理范围内的问题下发考核处罚单。

8.做好公厕项目方案的实施。

9.专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位进行控制。

10.认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

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第一个方面，市容环境卫生取得重大突破。

第二个方面，村级环境卫生工作有序进行。

第三个方面，切实做好四城联创工作。

第四个方面，其他各项工作。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇十一

随着城市化进程的加快，市容管理工作的重要性日益凸显。本报告旨在总结和分析过去一段时间我市在市容管理方面所开展的工作。

二、工作概述。

在过去的一段时间里，我市高度重视市容管理工作，积极开展各项整治行动，并取得了显著成果。具体工作包括：

3.针对环境卫生问题，加大了整治力度，对市区主要道路和公共场所进行了全面清理；

4.开展了一系列城市绿化和美化工程，提升了城市品质，增强了群众的幸福感和满意度。

三、经验教训。

在市容管理工作中，我们获得了很多经验，同时也暴露出一些问题和不足：

1.执法力度还需加强，部分违规行为仍然存在；

2.群众参与度不高，需要进一步发动群众参与市容管理；

3.设备设施仍需进一步完善，如垃圾桶、公共厕所等。

四、未来展望。

1.加强执法力度，严格查处违规行为；

2.发动群众参与市容管理，建立群众举报渠道，及时发现和处理违规行为；

3.增加设备设施投入，提高城市管理效率。

五、结语。

总的来说，我市的市容管理工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。未来，我们将继续加强执法力度，发动群众参与市容管理，增加设备设施投入，以提高城市管理水平和生活品质。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇十二

按照省市县关于开展城乡环境综合治理工作的安排和部署，我镇通过切实加强领导，层层落实职责，制定奖惩措施，确保了城乡环境综合整治工作的稳步推进。现将全镇工作总结如下：

xx镇全镇面积平方公里，6个村，1个社区，总人口数为12036人。20xx年以来，我镇按照县委、县政府城乡环境综合治理工作有关规划，结合xx镇实际状况，全力推动治理工作的开展。在巩固前期工作成果的同时，综合治理工作全面深化，城乡环境状况显著改善。

(一)健全机构，强化管理。

1、建立领导机构。镇上相应成立由镇党委书记陈敬蓉同志为组长，其他副职为副组长，各部门负责人为成员的领导小组，下设办公室于综治维稳群众工作中心，由马晓霜同志担任办公室主任。负责日常工作。各村(居)委会、驻镇各单位相应成立配套工作小组。

2、建立保洁员队伍。各村(社区)都成立了自我的保洁员队伍，划分职责区域，并对负责区域进行全天候保洁。目前全镇有保洁员队伍7支、保洁员117人、另外场镇和公路沿线实行了外包制度，卫生监督员28名。

3、落实职责，强化管理。细化目标，层层分解，具体落实到职责人，建立四级联动制度，将环境综合治理工作纳入年终目标考核，镇政府与各村(社区)签订了考核职责书，对环境综合治理工作实施目标管理。

4、收集问题，对症下药。及时收集上级督查部门和社会监督员反映的问题，建立城乡环境问题库，查找问题350余个，镇政府向相关职责人开具环境综合治理督办表，要求其限期整改。

(二)广泛宣传，深入发动。

1、全镇召开镇、村两级动员大会共计20余次，各组召开环境综合治理主题社员大会60余次，参会人员共计1200余人次。详细传达了省市县城乡环境综合治理工作会议和精神，对我镇治理工作的开展作了周密的安排和部署。

2、开展城乡环境综合治理工作，向全镇群众发放宣传日历3200余张，镇广播宣传累计约380余小时，进一步提高群众知晓率和参与率。

(三)突出重点，集中整治。

1、加大综合执法力度。规范占道经营、乱摆摊点96处，规范车辆停放120次，制止广告乱贴想象76起、垃圾乱扔想象210起。

2、加大清扫保洁力度。场镇清扫员早、中、晚3次对场镇进行全面清扫，保洁员对场镇进行全天候保洁。农村持续一天两次的频率对主要道路沿线进行清扫和保洁。镇政府把每周五确定为全面清扫日，全镇人民齐动手，共同维护好周边环境卫生。

3、开展治脏行动。镇联系村的干部坚持下到村上，加强对各村(社区)指导，动用垃圾清运车180车次、清理积存垃圾89吨、杂物50吨，清除牛皮癣136处。

4、开展市场整治。严格按照座商归店、行商归位的原则，划分市场功能区，规范场镇综合市场内熟食三防设施，统一商家店招，限制市场进出车辆，实施划线停放。

(四)加大投入，项目推进。

1、完善环卫设施。场镇换新垃圾桶12个、果皮箱12个，修建垃圾堆放场1处；农村自制便捷垃圾桶600余个。

2、完善城市功能。设置机动车、非机动车停放标示牌6个，为规范停车秩序，划定临时停车区域xx00余平方米，划定规范标线880余米。新增3处便民信息张贴栏，规范路名牌9个。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇十三

xx年以来，区环卫局在区委、区政府的正确领导、关心和帮助下，紧紧围绕2013年度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，以创建国家文明卫生城市为契机，开展各项工作、强化环卫业务。现将xx年以来的工作情况总结如下：

(一)加强长效机制，创新思路，确保各项重点工作顺利开展。

1、日常监督检查工作根据环卫日常巡查特点，我局重视市容监察工作人员的区域划分，召开综合办会议，调查监督工作的执行情况，制定每个工作人员的量化指标，细化全天候来回巡查的区域、健全环卫监督管理机制。层层抓落实，针对出现的各类问题、以整改为目的，发通知单和走访指导的方式，要求市容监察人员进行处理，保存日常监督检查的原始记录和整改后印证资料，全天侯日常重点监督检查的范围有：城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角、垃圾清运、垃圾中转站、公益设施破损情况和对外包单位早查工作、夜查12座公厕的运行情况等。对发现的各类问题督促各相关单位进行积极整改，提高了环卫问题点的处理率，共发现问题17起，处理率100%。

2、城区内、周边环境卫生死角的突击治理工作11月初我局制定本月突击工作方案。严格按照方案的各项要求对涉及城区内、周边卫生死角反弹问题，将突击清理的方式长效管理。市容监察人员定期对白碱滩区的生活垃圾、建筑垃圾堆进行普查，组织外包单位应急突击队按照月突击计划，开展好11月第11轮卫生死角的突击工作，按照月突击计划，继续安排鑫塔物业公司突击队做好11月份的大规模卫生死角的清理工作：清理81卫生死角，共出动284人次。

1、建筑工地环境卫生监督及竣工验收工作专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。建筑工地环境卫生监督场地共有11个，从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇十四

2014年3月份集团公司开展了为期一年的机电专项整治工作。容光煤矿狠抓落实，主要做了以下几点工作：

重新修订了《机电运输管理规定》，并在每周的机电例会上，针对机电运输问题，对照管理规定逐一落实，查找《容光矿用电管理规定》，。

为充分发挥机械设备的优势和效能，减少机电事故，提高机电人员的管理维护和保养操作水平。整治活动开展以来要求各单位机电队长针对本单位所辖设备每天进行巡检，并将巡检情况记录在册，发现问题及时处理，提高设备完好率，杜绝设备带病运转。

对开关、电缆、电机，五小电器等入井机电设备加强管理，对验收不合格，摇测不符合要求，无“ma”标志的设备禁止入井使用，此项工作由安监站、调度室、机电科、运搬工区共同把关，确保设备完好符合规程要求方可入井使用，从源头上保证设备运行安全。

加强管理，确保制度的执行落实，严格执行机电设备检修制度，加强对机电设备的日常维护保养，严格各类设备的点检、保护试验、维修保养，保证记录的真实性，发现问题及时汇报处理，确保设备正常运转。

各单位的机电培训工作每年都在进行，但是由于员工学习意识不高、培训内容有时针对性不强，理论实际不易结合，造成部分员工学习积极性不高、培训走过场的现象发生，甚至以“应付差事”，不认真学习培训单位安排的课程等。在本次整治活动中侧重了现场岗位培训，在实际操作中与岗位工面对面讨论具体操作，突出针对性和培训效果，多向岗位操作工讲解“为什么必须这样做”，以及操作中的注意事项，如何处置操作中出现的问题等，使培训效果显著增强，进一步夯实了提升运输安全。

由于各种因素，我矿机电运输在质量标准化方面还存在相当大的差距，还存在不少的问题，比较突出的是电缆吊挂、风水管路、运输轨道等。在前期整治的基础上继续深入开展，重点是深挖死角，严格落实，具体是：

机运工区2014年12月26日。

市容工作心得体会总结（实用15篇）篇十五

为庆祝中国_建党92周年和_《若干意见》实施1周年，营造城区良好的市容卫生环境，根据全县深入开展庆祝建党92周年暨_《若干意见》实施1周年系列活动相关要求，我局在6月份开展了为期一个月的市容环境综合整治，现总结如下。

我们安排了一部执法车和一个整治小组，打破常规作息时间，根据摊贩经营时段特点有针对性的开展占道经营专项整治。对大世界源江路、大世界广场、良富转盘、工业大道（气象局路口）等处占道摆卖蔬菜进行了重点整治，对全城店外店经营、游商游贩进行了宣传、教育、纠正。有效遏制了瓜果上市高峰期城区经营摊点特别是水果摊贩划地为市、见缝插针以及流动摊点沿街叫卖现象，保持了较好的市容时貌。

我们安排人员对城区内违规设置的户外广告业主下发整改通知书，要求广告业主限期拆除，并安排路灯高空作业车，对到期后仍不自行拆除的164件户外广告以及破旧广告条幅实施强制拆除，较好的维护了城市空间市容市貌。

二是从严督查环卫作业质量。主要内容为环卫工人人数、作业时间是否有保证，清扫是否及时、保洁是否到位。三是严查违规作业行为。主要查环卫工人是否将尘土、沙石扫入排水沟、是否将果壳箱内胆掏出放置于人行道上。

二是租用钩机2台次，铲车40台次，手拖120车次，雇佣小工40人次，将到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同时将无主建筑垃圾以及废弃物料清走，保证有效通行路面，还路于民。三是加强余土运输管理。安排专人督促城区所有建筑工地开工前必须完成工地围挡作业；加大了对工地运输车辆的监管，从严查处带泥、遗撒、不按审批线路运输以及乱倒建筑垃圾行为。

二是维修、更换破损陈旧的东江源大道路灯杆上中国结100个、维修客家大道汽车检测站旁水沟、维修恩荣节点沥青路面、维修优利玛公司旁盖板涵。三是改造了生态路人行道并进行绿化。