培训心得体会是一个反思和总结的过程,可以提高我们的反思能力和逻辑思维能力。以下是小编为大家整理的一些实用的培训心得体会范文,供您学习和借鉴。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇一
酒店新学员岗前培训,是人力资源开发与管理的重要组成部分。下面是本站为大家准备的酒店新学员岗前。
希望大家喜欢!
在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
最后;我们每天如果能不断的进步一点点,那日积月累,会有更大的收货,而如果每天不思进取,那最终都不会取得成功。不凡见于细微,永恒藏于瞬间,一个人的境界就体现在那“一点点”的小事上。做好了“一点点”,成功自然会水到渠成。每天勤奋一点点、每天完美一点点、每天主动一点点、每天学习一点点、每天创造一点点不知不觉中,我们会和华地王朝大酒店一起飞的更高,更远!
我是一名xxx酒店的新学员。我进入xxx大酒店纯属意外,原本一开始我是陪着一个朋友去报名,当时我在自学电脑,尚无找工作的打算。并且自己年龄偏大,被录用的可能性不大。可到了报名点,负责招聘的工作人员很热情的递给我一张求职申请,我幸运的被录用了。
怀着忐忑不安的心情,我随着大家到了怀化。出了火车站,酒店派了专车来接我们,来接我们的有刘主管与秦教官,还有两位店长,让我感受到酒店对我们到来的热情与重视。
军训。
很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我们很不适应。酒店招聘服务人员,不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的实际技能培训。幸好有了几天军训打底,所以我们练起站姿来没有第一天那么吃力了。尽管我们在练托盘时手都练得发麻酸痛,可我们还是坚持练好。我们的老师吕主管也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过吕主管的辛苦教导,我们掌握了中餐的全部操作技能。
刚来xxx酒店时,我对xxx集团了解甚少,因为有好几年我是在外面度过的,在家呆的时间很少,对家乡企业发展也了甚少。进入xxx集团后,通过刘主管的介绍,让我对xxx集团有了一定的了解。集团公司“以人为本,以诚待人;用心营造,至高致远”的核心价值理念,展示着xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在蓝色大海边建都市的远大目标。
培训已经结束,在这段培训期间,我自身的素质有了很大的提高,我为能在这样的企业上班感到荣幸,我为能成为一名xxx人感到骄傲,我也相信xxx集团的明天会越来越好!
不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!
我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇二
我是一名x酒店的新学员。我进入x大酒店纯属意外,原本一开始我是陪着一个朋友去报名,当时我在自学电脑,尚无找工作的打算。并且自己年龄偏大,被录用的可能性不大。可到了报名点,负责招聘的工作人员很热情的递给我一张求职申请,我幸运的被录用了。
怀着忐忑不安的心情,我随着大家到了怀化。出了火车站,酒店派了专车来接我们,来接我们的有刘主管与秦教官,还有两位店长,让我感受到酒店对我们到来的热情与重视。
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我们很不适应。酒店招聘服务人员,不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的实际技能培训。幸好有了几天军训打底,所以我们练起站姿来没有第一天那么吃力了。尽管我们在练托盘时手都练得发麻酸痛,可我们还是坚持练好。我们的老师吕主管也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过吕主管的辛苦教导,我们掌握了中餐的全部操作技能。
刚来x酒店时,我对x集团了解甚少,因为有好几年我是在外面度过的,在家呆的时间很少,对家乡企业发展也了甚少。进入x集团后,通过刘主管的介绍,让我对x集团有了一定的了解。集团公司“以人为本,以诚待人;用心营造,至高致远”的核心价值理念,展示着x人今天在湘西大山里建桃源,明天在蓝色大海边建都市的远大目标。
培训已经结束,在这段培训期间,我自身的素质有了很大的提高,我为能在这样的企业上班感到荣幸,我为能成为一名x人感到骄傲,我也相信x集团的明天会越来越好!
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇三
在这次岗前培训中我认真学习了社区医院的各项规章制度,熟悉了社区医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。
感谢院领导带领我们学习了社区医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的社区医院文化,这种社区医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。
社区医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而社区医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:
1、对社区医院忠诚,有团队精神;
2、有职业责任感;
3、加强沟通,有亲和力;
4、有永不言败的进取精神。
短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得社区医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇四
作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训学习对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训学习又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训学习,以下几点体会感触最深。
第一部分的培训学习是关于新员工的职业化培训学习。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去完成必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。
第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。
第三部分是岗前培训学习。这部分的培训学习中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识,最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训学习过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作,感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务,对客户的服务,在我实习的短短5个月内,浙商的金融产品不断的推陈出新,从“生意金”,到“贷的快”,再到“一日贷”,无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务,对员工的服务,大的不说,仅从这次培训学习的各个环节来说,从课程安排,到食宿安全,无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体,共同发展,感触良多。
第四部分是军训。三天,短暂而艰苦的培训学习,是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式,很难!但是我们做到了,做到了让部队满意,让领导满意,让自己满意。除了这些,我们学到的还有更多,军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神,正是我们每一个浙商人该具备的,应该在工作体现出来的。
最后,感谢总行安排的这次培训学习,短短的两个星期,让我们这群人从陌生都好友,让我们在全国各地都交到了朋友,谢谢!
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇五
尊敬的老师:
您好!
我来自应急分队的张洁。
感谢医院对20xx年新招聘员工进行为期一个月的岗前培训。通过这次培训,我确实受益良多。
首先:通过这次培训学习,让我对医院的现状,制度有了大概的了解。体会到了主任和老师们对这份工作的热爱,对这所医院产生浓厚的感情是我们新生无法体会的。
医院即将要扩大规模,使我产生了想加入医院其中一员的强烈愿望,想为医院贡献自己的一份微薄之力。
这次培训,医院用心去栽培我们,是希望我们能够珍惜这份工作,珍惜这次机会,体现我们的自我价值。希望我们好好把握! 在这次培训中,我认识了大部分的同事,同时与小部分同事建立了良好的友谊,这让我懂得如何处理好人际关系,怎样交好朋友。以后在工作中有个好搭档,工作中有个倾诉对象,缓解压力,出现问题可以互相帮助解决。
这次培训,使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础。也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身价值。
我们作为一名护士,不仅了解工作中各项工作的操作程序,还要明确工作内容及责任,有利于提高我们的责任心,做好我们的本职工作。
最后:培训中有快乐、有压力,为我们生活中、工作中增添了一份色彩。那即将成为回忆。培训日子即将结束,我们依依不舍,同时我们已做足准备,用最好的表现及状态投入到工作中去,充分发挥自己的优势!我也会将此次培训所获得收获运用到临床中去,也会好好把握医院给我的这次机会。
我会时刻铭记:从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使!
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇六
经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程——培训。作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的培训岗位。
深入工作岗位,了解具体的工作内容,使自已所学的理论知识与实际相结合。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
培训是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店培训期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过培训才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个培训过程中最宝贵的一部分。整个培训历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我十分感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:
一、勤快,
二、忍,
三、不耻下问,我会一向牢记在心的。
培训此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的'不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次培训,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇七
短短三天的培训,我们学了许多的.知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去xx休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇八
能够成为酒店新进员工的一员,我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作,酒店为我们进行了短期的工作培训,培训主要强调服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,要做到高水平的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇九
满怀期盼、激动的心情走进了上海复深蓝信息技术有限公司,经过两天的培训,使我认识到了很多,学会了很多,知道了很多。
经过四年的辛苦努力,终于等来了期盼已久的'工作,能找到一个和自己的所学的专业对口的工作,对我来说是一件非常值得高兴的事情。刚一进公司,就认识了很多全国各地的同事,了解了公司的情况,收获颇多。
经过第一天培训,人事部给我们讲了公司的文化和制度,讲了很多跟我们以后的工作和生活密切相关的事。我了解了很多关于上海复深蓝信息技术有限公司的文化,知道了公司的发展历程和前景,知道了我所在的公司是一个什么样的公司,我能为进到这样的公司感到荣幸和自豪。看到公司的工作环境和员工的工作情况,我看到不仅工作环境舒适,而且工作也轻松,比较自由。我更确定这是一家值得我努力,付出和发展的公司,确定当初的选择是正确的,我相信在这样的一家公司,只要肯努力,一定会有一个好的前途。
第二天我们是在户外培训的,玩了很多有意思的游戏,包括鳄鱼湖、袋鼠跳、球行万里、人椅、杀人游戏。有的以前玩过,有的是第一次玩,但是玩的却都很开心。尤其是鳄鱼湖游戏,通过不同角色的转变,我深刻的体会到了换位思考的重要性。在一个团队中,最重要的就是协作。开发一个软件,或者做好一件事,有时不是一个人能完成的,我们必须依靠团队的力量,所以我们需要精诚合作。而且无论是在生活还是工作中,都会遇到很多事,所以我们必须学会换位思考。遇到问题,发生矛盾,多站在别人的角度去想想,想想别人为什么会这样做,站在不同的角度会有不同的想法。其实很多事情都没有对与错,所谓的对与错只是相对而言的。当我们换一个角度去思考的时候,就会发现,其实问题很简单,所有的问题都可以迎刃而解了,所以我们要多学会换位思考。
遇到问题的时候,多应该从自己的身边去找问题,去发现自身的不足和缺陷。错误和矛盾永远都是不可能避免的,但是一旦发生了,我们就需要正确的面对和解决。以前,遇到问题的时候我也会经常的反思,当自己去想想别人为什么这样做的,想通了的时候,就会发现其实没有多大的问题,只要大家都说出来了,问题就会很容易的解决。
还有其他的像袋鼠跳、球行万里、人椅等游戏,让我深刻的感受到了团队协作的重要性,而且还要必须有条不紊的组织好,才能取得最终的胜利。让我对以后的生活和工作都充满了信心,也知道了以后该怎么去面对自己的人生,该怎么样做一个成熟,稳重的人,更能做一名合格的员工。
虽然培训只有短短的两天时间,可是我却从中学到了很多东西。马上就要正式开始进入工作了,我充满着好奇和激情,我将会以全新的姿态面对以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定会有收获。
在以后的团队合作中,我会多站在别人的角度去想问题,努力地跟其他同事团结一致,为公司尽自己的一份绵薄之力,也会为了自己的前途和未来不断地去奋斗。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十
岗前培训是员工正式上岗工作前的'一个重要环节,是xx集团企业文化的一个主要内容,包括技能培训、军事训练及相关知识的统一学习。在近期的培训中,我深深地感到xx酒店为何要进行有计划的培训,现对当前阶段性的培训总结如下:
1、培养个人的形象和气质;。
2、提高自我的管理意识;。
3、通过培训发现生活、工作、学习中的问题,并加以思考和解决;。
4、增加学员之间学习和交流的心得,共同进步。
1、培养吃苦耐劳的精神,发扬革命前辈不怕苦、不怕累的优良传统;。
2、加强学员的身体训练,养成良好的生活习惯,利于今后的工作;。
3、全面培养学员的综合素质,合理发展、相互提高、共同进步。
通过一定时间的岗前培训,可以合理的规范化、系统化;把各个阶层的学员训练成懂专业、熟悉工作环境、有责任心、有耐心、能吃苦耐劳的优秀员工。在提高新员工素质的前提下,为新员工在新的工作岗位上打下一个坚定的基础。
当前的训练是艰苦而又充实的,我愿和各位学员一道,克服困难、迎难而上、遵章守制、服从安排、不断进步,为未来的工作不断地努力!
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十一
我进入学校学习会计的时间是20xx年11月,虽然那时的天气很是寒冷但是我却是满腔热血。零基础的我对刚刚接触的新知识还是感到很新鲜的,学习起来也算轻松。其实最重要的还是要保持良好的心态,俗话说心急吃不了热豆腐,万事开头难,只要坚持不断的努力,就会有美好的收获!
看到很多同学的学习心得,我很诚实的说,我的心得确实和她们的大同小异,而且这么多的同学都写了学习理论知识的心得,那我就来分享我的会计实操和刚刚步入会计岗位工作感想吧!
在学校我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,整个学习的过程中,无论是手工账还是电脑账,老师都首先是手把手的教,然后再给一些案例公司的基本会计资料,让我们自己亲手操作从审核发票到做账、记账以及编制报表的全过程,使我们拥有了相当于半年的会计实践工作经验,我很高兴也很享受。真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,我对会计实务的认识从纯理论性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习、工作和发展观带来非常积极的影响。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”当我刚刚接触到会计岗位工作时,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。因为一些特殊的情况,第一天上班就被领导派去税局决解我们公司的纳税义务的事情,当时我真的完全懵了,我真的不知道该怎么办,在税局大厅坐了很久想了很久,最后,还是鼓起勇气厚着脸皮去问,只要是看到穿着工作服的人员,我就上前去询问,有被热情的帮助,有被很凶的喝训,有被无视的推脱等等,最后,像弹皮球一样被推来推去的我终于把任务完成了,当时一种真切的成就感油然而生,回到公司,发现会计制度会计资料都不全,我对一些工作感到无从下手,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,可是,我在想,如果工作都是那么容易去做那就不叫工作了,更何况还是会计工作呢!凡事还需慢慢来,缺什么就补什么,能先做什么就先做什么。这是工作也是一种学习!
很多人都说会计是越老越吃香,我却不这么认为,因为我一直相信无论是什么行业都不会一成不变,他们也在不断的改进,不断的更新,而我们所要掌握的技术也随之而不断的提升。
最后,我还是那句,无论是做任何事情,态度很重要,你的态度端正了,你就会有你想要的收获!在此祝同学们学习愉快!
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十二
xx年4月xx日—xx日,我们参加了xx投资担保有限公司岗前培训,能参加这次培训,我们深感荣幸,同时也非常珍惜公司给予我们的这一次增长知识、提高能力的机会。
这次培训主要是针对贷款部门的培训,虽然只有短短五天,但是公司贷款部门的前辈们还是给我们精心准备了丰富的学习大餐,小至公司的服务礼仪,大至公司的环境与政策。给我们培训的有部门副总杜金科(现任公司总经理),业务副总戴炯等资深贷款行家,给我们授课时认真负责,对新员工提出的问题不嫌烦琐的讲解。参加的几位同仁中也不乏有业内高手,课余时间、进餐时候我们经常互相交流,他们也不怕辛苦手把手地向我们讲解:贷款新业务的探索、贷款业务的风险防范点、贷款流程及三查要点等。虽然我们学习的时间只有五天的时间,但是我们的收获颇多:
一是专业知识有了丰富的武装。通过对专业知识的解读,我们从根本上明白了,小贷公司的贷款业务并不是我们原先想象中的简简单单的一个借贷过程,而需要客户经理对信贷知识精确的把握和所贷企业本身及所在行业深入详尽地了解; 贷款也并不是把钱放出去就算把工作完成了,尽心的贷前调查、细心的贷时审查、完善的贷后检查始终贯穿于每一笔业务的全过程中。
二是案例实训让我们身临其境。在授课过程中,各位前辈尽量把学习知识点溶于案例中,通过真实案例的陈述与解读,让我们对贷款理论知识更有了一个更透彻的理解,对今后自己工作有了一个初步的认识。
短暂而又紧张的学习时间就快结束了,五天的学习让我们每一个人在脑海中对公司有了一个全新的认识,这不仅仅包括对理论知识的一个简单的掌握,更是对这份工作专业精神的一种崇拜。为了今后能够快速、准确和精确的工作,少出现在差错,我们需要在工作中认真认真再认真,调查调查再调查,因为我们在心底深深地爱上了这个行业,更深深地明白了自己肩负的使命。
培训给予我的,远不止这些,路漫漫其休远兮,吾将上下而求索。我们一定会在今后的工作中严格要求自己,交出一份让自己、让领导、更让企业满意的答卷。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十三
作为一名应届毕业生, 我犹豫了很久要不要参加精英网深圳报关员岗前培训。经过一番思考与衡量,我最终选择了参加这次的培训。然而这次的培训让我收获了很多,锻炼了很多,自信也提高了;同时也把报关的圈子扩大了,从而也让自己拥有更多的学习与交流的机会。
对于这次的培训 ,我们也学到了很多报关员的实操和归类的实操。针对以前在学校学的归类,只是归类的一丁点或者夸张地说白学了。来到岗前培训,听着果子晚上给我们讲归类,才真正发现与懂得在实际工作中的归类原来是有那么多归类工具可以帮助我们,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就归。每天晚上大家分小组一起讨论考归类师的题目,大家讨论地很激烈,各抒己见,找出依据。最终由小组每一位成员分别解答答题的思路。在这个过程中,大家的感情明显增加了,交流的机会也多了,自己不知道的归类技巧或者规则都能慢慢接触或者从中学会。从中我也学会了归类在实际工作中的操作,也增加了自己对归类的兴趣,也为自己后面找到工作铺路了。()我相信大家从听讲归类实操的时候也产生了浓厚的兴趣,我还看到有些人回到房子里就看果子的归类视频,有的小组甚至还在讨论着归类。对于这种学习气氛,一起讨论问题,发现问题,最终找出归类依据而解决问题。我可以说我从来没有过这样的体会。相信参加培训的朋友们都会有这样的感受。
当每个小组都发放了最后一天的加工贸易考核题目时,大家晚上都坐在一起讨论,然后做出ppt来给大家讲解。基本每个小组都讨论到晚上两点多,把答案总结出来,然后做成ppt给大家讲解。我也非常高兴组员对我的信任与支持,让我上去给大家讲解,我当时讲的是实际工作中加工贸易手册的核销与出现倒挂的问题的原因和解决。每个小组讲的都是书本上很少学到的,这也是大家来参加培训的原因之一。
有时候晚上,果子也给我们分享了他十几年的报关经验,大家都人都围在一起坐着,然后听得津津有味,怕错过了什么。例如怎么弄脑子去做报关而不是单纯去递个单。针对应届生,也给了我们很多的面试技巧与我们的简历该怎么做,怎么修改会更好,这也是大家来参加培训的原因之一,同时这也给我后面找工作面试时带来了很大帮助。
报关员岗前培训结束后,本人也幸运地被果子安排到皇岗口岸的润圣达(aa类企业)进行实习,在这实习的一个星期里,也看到了同事们是怎么操作的。在实习的过程中,刚好有机会跟着师傅们进了缉私科,跟着师傅看她怎么处理问题,怎么与海关打交道,需要准备的单证资料,处理下来就是三天了。在处理这个问题的过程中,也知道了我们做报关的时候必须备齐关员需要的相关资料,这样做事起来海关好做,我们也好办。这对于以后碰到类似的事情,自己也会知道每一步大概该怎么做。在公司里,每天也看看同事们怎么接单,做单,打单,审单,发送,放行这些流程。当然自己也会来实操,做单,打单,审单,递单;同时也在旁边认真地听同事与客户是怎么沟通的,这个是比较重要的。这个在我们以后的实操里也会得到启示,该如何与客户沟通,从中得到相关的报关资料来让企业顺利通关。在这个实习的过程中,也明白了要用脑子来做报关而不是去递单啊,要给企业带来更多的商业发展。由于在实习前我已找到工作,因此在这实习了一个星期。在实习的最后一天,自己也是很舍不得同事们,他们给了我很多的教导,同时也得到了老板与董事的认可。祝润圣达越做越大!
以上是我的个人感想,如果哪里说得不到位,请大家指出来,一起学习。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十四
经过四天岗前培训,让我领会到了醍醐灌顶之感,令我受益匪浅。主要有四方面的心得体会:
在农村学习社会知识,农村是个大舞台,会大有作为的,这里能够让我们学到学校学不到的知识,是我们把理论知识应用到实践中的绝好机会,通过农村这个大舞台,能让理论得到实践,使实践去检验理论;我们要向领导学习,领导们有比我们绝对丰富的经验与见识,也许我们村的直接领导书本知识没有我们学的多,但是他们为人处事的能力是我们初出茅庐者所不及的,有太多的东西需要我们谦虚的学习;对于我们发展来说,绝对是一个不可或缺的基层经历。宰相必出于州郡,猛将必发于卒伍。也许有些同学分的村相对来说条件差一点,没有关系,这正是锻炼我们意志的时候,在这里我们会有更大的发展空间,我们没有必要想的太多,即来之,则安之。应该立即转变角色,积极的投入到基层的工作中,给自己,给党委、政府交上一份满意的答卷。
目前最重要的任务就是落实好三项制度、促进农户万元增收工程,我们应该尽快的投入到农村,三进三同,了解农村的基本情况,和老百姓搞好关系,也就是密切干群关系,为老百姓办实事,排忧解难。俗话说为官一任,造福一方。我们应该把自己所服务的村当成自己的家,我们在发挥专业特长的同时,也应掌握一门专业技术,为农户发展产业进行技术指导,为实现万元增收贡献力量,改变农户的生活质量,提高农户的生活品位,让老百姓改变贫穷落后的面貌,为新农村建设添砖加瓦,为群众谋利益,为百姓谋福祉,真正担负起组织重托和人民信任。
别当侃客,说起来无所不能,干起来啥也不行,百姓打心眼里鄙视这样的侃客干部,要做到敏于事而慎于言别当看客,一是混天度日、无所事事的懒官,学习心得体会,二是不求作为、但求无过的庸官,三是不辨是非、不明事理的昏官,四是投机取巧、选择作为的精明别当过客,人最宝贵的是生命,这生命属于每个人只有一次!人的一生应当这样度过--当他回忆往事的时候,他不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞耻;这样,当他临死的时候,他就能够说:我的整个生命和全部精力,都已经献给世界上最壮丽的事业--为人类的解放(为社会的发展)而斗争。――保尔.柯察金,作为村官干部,要在一个地方干满足够长的一段任期,我们也着实不易,当倍加珍惜。别拿自己当客待,须得心里装着百姓,事事为着百姓,如果真拿自己当客待,占着岗位不干事,不如回家卖红薯,三客当不得,我们当有所思、有所悟、有所行。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十五
广东省普通高校第四十九期思想政治教育骨干暨xx年辅导员岗前培训至8月1号紧锣密鼓的拉开帷幕,经过7天的集体学习和生活,于8月7号结束。培训的日子,紧张而有序,忙碌而充实,严格而又不失活泼,疲惫中又夹杂着轻松和快乐。只要用耳朵去倾听,用真心去感受,用实际行动去实践,在短短7天里也可以收获很多。培训结束后,脑海里依然不断回放的是大家一起学习、探讨、生活的情境,期间有过感动、感谢,理解、顿悟,快乐、成长。首先要衷心感谢基地为我们提供这样一个难得的学习、交流、分享的平台,感谢给我们上课的老师教授们,他们在我即将走向岗位之际给以理论和实践上的指导,让我如沐春风、受益匪浅;其次还要感谢会务组、教官以及其他学员们,从他们身上学到了很多优秀的品质,找出了自己的不足,体验到了学习和成长的快乐。下面从以下几个层面谈谈我对此次培训的一些心得体会:
为什么选择做辅导员?辅导员的角色定位是什么?辅导员的职业发展前景如何?之前作为辅导员考试的一些题目,也许在笔试时能按照书本的或官方的话语去解答,但真正步入这个行业以后,这些问题依然不时的困惑着我,引起无尽的思考。尽信书,不如无书,自己纯理论的学习不如专家、学者现身说法,经验传授来得直接来得更有效。刘海春教授在谈“辅导员职业素养与职业生涯规划”时,用一个“五导”观点(思想引导、行为劝导、学业辅导、生活指导和心理辅导),把辅导员工作的精髓高度概括进去,并清楚地表明辅导员必须具备的职业素养,为我们学习和工作指明了方向。同时,使我在思想上端正了态度,加深了对辅导员职业的认识。辅导员工作可以是平凡的、繁琐的,但并不是平庸的,没有价值的。相反辅导员要求多方面综合素质,是一个非常锻炼人的岗位,只要我们自己正视它,认真把握它,一定会有意想不到的收获。刘教授说:“做足心里准备,往往比知识和能力准备更实际1许国彬教授在“高校辅导员心理调适”中也强调辅导员良好心理素质的重要,心理准备对于我这样的新人真的很重要,心态调整好了,一切都会积极去面对。
辅导员首先是学生的思想政治教育者、引导者,必须掌握一定的思想政治教育理论和方法,关心国家大事,关注学生思想动态,能有针对性的开展学生思想工作;其次辅导员是学生日常工作的管理者,需要具备一定的组织、管理才能;辅导员还是其他学生工作的服务者,需要掌握一定的谈心谈话技巧,心理咨询、心理辅导技能等等。曾汉君老师介绍了“学生工作常 用文书写作”的一些技巧;穆林教授探讨了“大学生就业辅导研究”的相关理论;赵锦权处长谈了“学生资助工作”中的一些常用标准和方法;正当我们面对90后无所适从,感叹90后多么难以理解和教育时,班主任陈教授给我们上了一堂生动、形象、及时又有针对性的一课,让我们重新认识了90后,让我们能准确地把握他们的心理特点,帮助我们更有效的开展教育教学;张舸老师亲身示范,给我们讲授了“公共演讲技巧”;尤其是王鹏老师在谈“学生干部培养的理念与方法”时,那些理论和方法都是他对7年辅导员工作的诠释,是他理论总结的成果……教授、专家们通过自我奋斗历程的呈现,让我明白辅导员在日常工作中必须不断的加强业务学习,用心总结工作经验和教训,创新工作方式方法,只要坚持不懈的做下去,定会开创出属于自己的一片天地。
培训课程中穿插着早操、新生团队训练活动、小组活动以及新生体验教育教学活动等素质拓展训练。辅导员与青年学生们打交道,是他们的人生导师和知心朋友,所以需要和他们一样充满青春与活力。在多种团队活动中,大家从最先的没有精神,懒懒散散,到后来自愿的、快乐的享受每天不一样的训练活动。大家真的慢慢转变了,真如陈教授说的:“和学生在一起时,我们永远18岁1心态摆正了,步子迈开了,收获就有了。体验式教育,让我们通过多种游戏掌握了一些培养、锻炼新生及班干部快速组织、准确语言表达等能力,同时也让我自己得到锻炼。“翻越毕业墙”将整个活动推向了高潮,团结、互助、关照、奋斗等等全部凝聚在那一刻,相信那一刻的感动已深深的刻在每个学员的心中。一系列的团体活动,让我们体会到一种集体精神、集体凝聚力、集体荣誉感的力量,增强一份责任感和主人翁意识。辅导员不仅要加强身体素质、心理素质的锻炼,增强语言表达、沟通谈心、搞活动、应急处理等综合能力素质,还要不忘弘扬团结奋斗、勇于拼搏的时代精神,以身作则,亲身示范,潜移默化中影响学生。
培训前,虽然我对自己的职业一直是怀有美好愿望,充满期待,但从未真正做过细致的规划,没有一个长远目标。培训中,聆听了诸位老师从辅导员成长为教授、或专家、或领导的亲身经历,让我为之振奋,原来在很多人眼中不起眼的辅导员也可以有大大的能量,也能通过自身的努力登上学术的.高峰、或走上仕途,或做一个优秀的专家型辅导员。尤其在当下,党和国家高度重视高校辅导员队伍建设,制定的许多政策也越来越有利于辅导员成长、发展,为辅导员提供了一个更加公平、便捷的舞台。我们很幸运,活在祖国繁荣富强的今天;我们很幸运,可以在工作之余仰望星空,畅想未来;我们很幸运,因为我们脚踏实地,努力践行一定会有惊人的收获。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十六
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己从零开始的心态,我们加入了医药集团这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期10天的新员工培训。
然而几天的培训生活转瞬即逝,但是回想起这几天的点点滴滴,使我们受益匪浅、感触良多。
在拓展训练中最难忘的是,在“背摔”中,当我在喊着自己的名字,高喊团队的口号中,被大家充电时,我感到了无穷的力量和自身强大的勇气,当我喊出“准备好了吗”,听到大家一致而浑厚的“准备好了”时,我感到信心倍增,当落到大家强有力的双手上被拖住时,那种温暖的感觉真是让我至今感动不已。这个项目让我真正体会到同舟共济、相互信任带给我们无限感动和力量。
在我们公司赵姐的销售技巧和礼仪培训后,让我知道要掌握商务礼仪就是为了内强素质,外塑形象。培养得体的行为习惯,对我们来说是非常重要的。因此,又不仅要学会塑造良好的职业形象,掌握好的基础社会礼仪。掌握这些内容对我们销售人员来说是非常重要的。销售工作不但在礼仪上服务上有所突破,还要有敬业精神。重要的是掌握销售技巧。要设定目标,目标对于成功者绝对是必要的,没有目标就没有任何成功可言。
在之后的产品知识培训当中,让我深深的体会到朗生控股是一家在不断创新中力争领先的医药公司。我们独家生产及销售的主要产品帕夫林于20xx年推出市场,于20xx年,在风湿病慢作用药市场的销售额排行第一,在中国的市场占有率约为15.9%。我们的第二大产品妥抒于20xx年根据代理分销协议推出市场,于20xx年,在风湿病慢作用药市场的销售额排行第四,在中国的市场占有率约为6.9%。这些都是体现了公司在风湿界中的稳定发展。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十七
时间飞逝,学校的学习生活结束了,我们走上了新的工作岗位。代表着我们有了新的目标,新的起点。转眼间,两个星期的岗前培训结束了,还时不时那些内容在我脑海中回荡着。
高尚的职业道德护士应具备的职业道德是利他精神,是无私奉献,把病人的生命和痛苦高于一切,竭尽全力为病人服务,心里想的和行动上做的都是千方百计地解除病人的痛苦,设身处地为病人着想,和病人“角色互换”,视病人如亲人,毫不利己,专门利人,对工作极端负责,对病人极端热忱的崇高医德。
良好的能力和技巧一个人仅具备良好的动机而缺乏相当的能力是不可能得到良好的效果的,要想成为一名好护士,必须具备良好的能力素质和娴熟的护理技术,这就要求护士在护理工作中要做到稳、准、快、好四点,为病人赢得时间、赢得安全、赢得生命。熟练优美的护理技术和操作,不仅可以治疗疾病、减轻病人痛苦,而且还会使病人满意 ,产生信任和安全感。
积极而稳定的情绪护士的情绪变化,对病人及家属都有直接的感染作用 ,积极的情绪,和善可亲的表情和举止,勤奋工作,热爱生活的愉快态度,不仅能调节病房和治疗环境的气氛,而且能转换病人的不良心境,唤起病人治疗疾病的信心,增强安全感。护士积极而稳定的情绪对心理治疗和心理护理极为重要。
良好的性格护士不仅要做到热爱集体、热爱劳动,对病人诚恳、热情、正直、大方、有礼,富有同情心,工作认真负责,作风严谨。护士的态度要做到自信、大方、自爱、自强、开朗、稳重,而且行为目标准确,自觉接受社会规范的约束。有良好的独立性、目的性、组织性、纪律性,良好的自我控制行为的能力,有恒心和毅力,在紧急和困难面前 果断,镇定自如。
敏锐的观察力护士要运用视、听、触、嗅等感官得到病人直观资料,再判断病人需要,帮助医生诊断,评价治疗和护理效果,预测可能发生的问题。观察要有科学性和系统性,明确观察目的,必须知识准备,制定周密计划,观察中多思考,良好记录习惯。护士的观察能力实际上是广泛知识、熟练技巧和高尚情感的结合。
具有良好的沟通技巧护士的美好语言对患者可产生积极作用,经常对患者说些安慰性、鼓励性、劝说性、积极暗示性和健康指导性语言,就会改变病人的心理状况,对疾病的治疗、修养、转归和康复都有帮助。护理人员对病人要有同情心,进行开放式谈话,重视反馈信息,注意语调柔和,语言亲切,微笑服务。良好的沟通直接影响着病人的身心健 康,是提高护理质量和心理品质的重要方面。
良好的人际交往能力人为万物之灵,有着丰富的情感和内心世界。医护人员 与病人交往只有无私的奉献而无他求,护士与病人接触的时间最多,与家属联系也多于医生,护士与医生在工作上又必须密切合作,这些复杂的多角关系,显示了护士人际关系的重要性,这就要求护士既要与病人和家属搞好关系,调动病人及家属的积极性,又要与医生搞好关系,使医疗护理工作配合默契,得心应手,思想融洽,情绪愉快,团结互助的良好局面, 使病人早日恢复健康。
通过学习,巩固了过去所学的知识,补充了过去在学校里没有学到的内容,在医患关系如此紧张的今天,到处充斥着患者对医务人员的不信任,它教会我们如何才能把工作做到尽善尽美,尽职尽责,这既是对我们约束,也是对我们的保护,更是对患者的负责任。
做为新一代的三院人,我相信,沿着前辈们的足迹,在他们的精神鼓舞下,只要我们每个人在自己平凡的工作岗位之中做出不平凡的业绩,我们一定会迎来一个灿烂的明天。
酒店岗前培训心得体会(热门18篇)篇十八
四天紧张而又难忘的`岗前培训结束了,留给我很多感触、感动和欣喜。
感触于石化的精神-艰苦创业、吃苦耐劳、勇于奉献的精神。
常言道隔行如隔山,没有成为石化医院的一员时,只是对石化有一个模糊的认识,当我真真切切的以石化医院的一员认识、了解石化时,我深深地被那些可亲、可敬的人们感动了,他们无怨无悔地做着自己的本职工作,同时用完备的规章制度要求自己,没有规矩难成方圆,他们以大庆精神激励着自己,同样也让每一位新成员从中感受到作为一名石化人,应该如何去做。
感动于人的热情,作为一名新员工,当我刚走进石化医院的岗位上时,受到了院领导、科领导、同事们的热情欢迎和无微不至的关怀,得到了一些老年资医师的谆谆教诲,常言道“一日为师,终身为父”,是他们给我们新员工树立了典范,让我们在以后的成长中做得更好。
欣喜于石化人的“以人为本的服务理念”,尤其是在一所医院,能够把服务上升到如此高度,让每一位员工在掌握自己的理念和实践能力的基础上,从各个环节上注重服务意识。
同时在服务的过程中提升和锻炼自己,也是他们在身体力行地默默引导着每一位新员工,使我们在工作的第一天就树立正确的服务理念,让我们更快地进步,更好地为病人服务。
欣喜于石化医院给了我们展示自己的舞台,因为她是一个有着坚实软硬件基础的医院,能够在如此的环境中工作,我很高兴,相信每一位员工都会为她的美好明天努力奋斗。我想用以下语言来表达对此次岗前培训的体会:
没有规矩难成方圆,没有严明的劳动纪律,就没有严格要求的员工,没有严谨的规章制度,就没有有条不紊的工作流程,没有大胆的创新思维,就没有前进中的动力,没有对人才的重视,就没有企业新鲜的血液和活力。