写心得体会可以帮助我们反思和总结过去的经历,进而提升自己的素质和能力。在下面的范文中,我们可以看到作者对不同学习和工作经验的总结和感悟,值得我们借鉴和学习。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇一
我也是新手,做网店可谓经历了艰辛,当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就有希望,放弃肯定会一无所有。
一、销售中需要做到:
1、一定要有耐心。
2、一定要有好的服务态度。
顾客是上帝这话没错,做网店也一样,我们是为买家服务的,所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键,在销售环节,沟通一定要做到礼貌待人,不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉,切记这点很重要,试想她还没买你东西,你就不耐烦,不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理,这种态度会将你的成交率下降一半,所以售中服务态度很重要。
3、和气生财。
我这里讲到的是售后的一个问题,当你的店做到一定程度,售后问题不可避免,每个人的需求和价值观不同,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"等等一系列问题,当遇到以上这些情况的时候,不要着急,不要吝啬你的几分钟电话费,主动给买家打个电话做出解释,相信多数卖家还是很容易沟通的,一个电话不准这单问题就解决了……其实当你对你的货品有足够信心的时候,你肯定有勇气打这个电话,也许顾客只是对衣服一点点的不满,所谓以上问题也只是一个借口而已,你的态度,你的服务,可能会让顾客有180度的大转变。
二、个人方面。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇二
20xx年1月8日,我们做了erp沙盘9实践,从实际操作的完成,我深深意识到,做生意不是想象的那么简单。其中需要考虑很多东西,尤其是ceo,作为企业的决策者,可能面临一个计划没有一个非常大的困难。做每一个决定,我们必须充分进行详细的调查和分析,不能盲目和武断的命令。
对我们中的那些尚未完全走出校园,沙盘模拟实训心得体会它既兴奋又有点担心的事情。在开始的时候,每个人都是一样的,担心什么,不要让企业破产。起初你抱怨实习计划安排的混乱,现在看来,这只是因为规则不了解,如果在开始的时候,能够冷静下来,阅读相关信息,问题可以解决了!
erp培训开始,6人我们是一个团队,包括ceo1,首席财务官,财务助理1、1采购总监,营销总监,负责生产运行1。当我被选为作为首席执行官,我其实有点担心。不仅作为一个首席执行官,公司上下所有的事务负责,尤其是在创业阶段的公司,但公司也负责操作的成功或失败。虽然模拟生产经营,而且竞争和其他团体,同时也希望我们的企业可以管理、和同学给予信任,有一点压力。
在操作的过程中,我们有一个资本不足,能力不足或过剩,如何进行市场开发和产品生产、如何合理的广告的生产单一等一系列问题。这些东西现在在我们的生活中,没有接触,操作过程中不是一些不太合理的决定:尽可能早地开发新产品,生产线改造的投资,广告投资障碍甚至下降的偏重,等等。结果承担损失,该公司连续两年之后,2年已经到来沙盘模拟实训心得体会,总资产价值只有19个硬币,濒临破产。但这个问题后,我们都有一个好的思考我们损失的原因:在开始的时候不要做年度预算和收入预算,这带来了一些不必要的开支。
后分析这些问题,找出原因,我们立即改变保守策略,大胆的广告,产品订单,根据企业的生产能力,提高音量,尽可能多的利润,同时进行合理的贷款,这只是扭转资金周转不足的问题,开始改变企业的运作,前几年的损失利润。每个人的共同努力下,我们开始慢慢在地上。
沙盘模拟的结束,我们的团队有一个第四,七个团队在中心。虽然不理想,但我不会感到失望,所以这只是一个模拟操作训练,毕竟。沙盘,但我学会了很多东西。我意识到,我和其他人很普通,我没有比别人更好的东西很多地方,需要学习很多方面,都需要问别人,我想如果我努力,我相信在未来能更好地发展。
通过企业资源规划(erp)系统的实践我有更深的认识和了解。我的经验在一个制造企业劳动管理工作,为企业操作链接更多的理解沙盘模拟实训心得体会,对实际工作起到了指导作用。我深深地意识到制造企业业务流程。市场营销、生产、采购、财务、联锁,齐头并进。任何一步都不能犯任何错误。熟悉各个模块的过程。生产计划根据市场秩序的一部分,和相平衡的生产能力,主要生产能力有限的平衡。在主生产计划安排的计算物料需求计划,采购原材料。一些计算资本流动。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇三
首先给我最大感受就是自己当初对电子商务的理解太狭了,就是一直以为电子商务之间的界限是分得很清楚,学了运营模式分析后才知道这种想法是把电子商务定位得太死了!通过学习这门课程,学习并了解到如何去分析一个,分析一个从商业模式、经营模式、技术模式、资本模式等等这些方面入手。其实在这门课中我认为最大的是培养如何分析的这种逻辑思维,因为有那么多的,如果你只是会其中的一些,而没有培养成一种对敏锐的思维的话,分析出来的东西也会是表面的,所以我觉得最大的收获是以前不懂从哪里入手去分析或者说分析主要有哪些方面等等,一个学期下来,学了很多,也触动了很多,不管是表达什么,分析什么,你的思维逻辑一定要清晰,你的表达点也一定要清晰,不然别人根本不懂你在说什么,这表达里面一定要有框架、逻辑思维的.东西去支撑你的观点,而不是说看到什么就说什么,就像做,你自己首先有清晰的逻辑思维、明确的定位,别人才能知道你在表达什么,是做什么!做出来的才是别人看得懂你在做什么么的,而不是四不像,没有重点,说实在话,学了这门课之后,觉得未来电子商务的发展会更加深入各行各业,各种领域,从行业到行业,从面到面,从点到点都会有电子商务在支撑。电子商务以后定会飞入寻常百姓家,同时是移动电子商务发展会覆盖众多领域,对我的帮助是这门课程,它让我了解很多是如何运营,它的商业模式、技术模式、资本模、经营模式是如何的,它们是如何赢利的,如何吸引投资者、消费者,它们运作起来要注意哪些方面,通过这些学习了解,让我更加清晰对众多有一个架构上的认识,同时这为我们这个专业在建设、运作、经营、方面有了很多的借鉴。
还有另外一个方面就是通过对这门课的学习,在老师的带领下,以及上课的对自己关于对运营方面的思考也让我逐渐地认识并有感触的发现,对于周围的事物,不管是络上的,还是现实中的企业所接触到的我们要善于思考,善于发现,发现其为什么是这样存在,为什么企业没有选择这样做的原因,他的出发点,亮点在哪里,一个学期老师的教导下这方面的思考有了进步,不像刚开始时根本弄不清楚是怎么操作的,或者说它这样操作的原因一点也不了解,也不理解!
总得来说,学习这门课是非常必要的,同时虽然这门课结束了,但是我们作为电子商务的学生还是要在相关方面的知识上去加强学习的,还需要在去找相关课本去学习,只有深入地了解了,才能了解到存在、运营的相关规律。同时另一方面就是到在实践中去多尝试、体验、摸索!
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇四
实训不知不觉就这样过去了,回想我们在开店的过程中碰到的阻碍和困难,也收获了许多的经验,以前学的都是理论中的,而现在更注重实操性,通过实践才知道要开好一个网店是很不容易的,网店的经营是一个持之以恒的过程,需要付出努力,付出行动的,而不是简单的纸上谈兵,通过这次实训,我认识到了电子商务要注重理论与实践的结合,理论虽然很重要,但实训才能使我们更好的掌握好这些知识。在经营网店的过程中有很多需要注意的:
1.比如说店名,许多顾客在购买商品时总是搜索关键字和店铺的名称,这时候就需要一个好的店名,更容易让顾客搜到,从而使你的店铺浏览量上升,让更多的人找到你的店铺。
2.店铺介绍,要把自己的优惠信息及时的公布出去,吸引人的眼球,使用一些很有差异性的词语,图片吸引买家,提升自己的店铺信任度。
3.宝贝的相片以及上架,要把商品的名称.产地.所在地.性质.外观.交易方式等填写清楚,不能欺骗买家,要突出自己的优点,要处理好照片的效果,图片的质量要好,增加吸引力,说明也要详细。
4.网店的设计宣传及推广,使用好站内站外的推广工具,充分利用好微博,百度,seo等搜索引擎,设置好关键词,加入帮派,加入一些q群,进一步的宣传自己的产品,店铺,增加客流量。
5.做好售前售后的客服,节日之季给买家优惠,让买家倍感卖家的贴切,从而得到买家的好评,直接的为店铺提升信任度,使买家买的放心。
实训以来,对于淘宝上的工作也更加的熟悉,从装修模板的设置到产品的上架,这都需要很好设置,要有扎实的装修技能,还要有新颖的想法,更要有独特的想法,做出来的效果就是要有差异性,不能太平凡。再者就是推广,要在人群密集中进行宣传,用好淘宝中的每一个工具,做好站内站外的推广,利用好微博,百度,空间,帮派等一系列推广工具,还要有责任心,吃苦耐劳的精神,持之以恒的行动,坚持不懈的毅力。
通过这次实训,培养了自己的综合操作能力,在实训中困感与艰辛的体验,让自己明白了自己的不足,当然有了这些实训出现的问题使得自己对遇到问题都能通过与同学的沟通很好的解决,也体验到了卖家对服务是如何的贴心。实训即将结束了,回想起的实训生活,只能用脑累,眼累,心累的体会,所以以后要调整状态,集中目标,加速行动,坚持不懈,用好的心态面对遇到的种种困难。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇五
第一段:引言(150字)。
互联网的发展使得网购逐渐成为一种日常消费方式。而作为网店经营者,如何吸引顾客的眼球,提高销量呢?网店美工就显得尤为重要,因为一个精美、有吸引力的网店页面能增加顾客的购买欲望。在这篇文章中,我将分享我作为一名网店美工的心得体会。
第二段:设计原则及技巧(250字)。
作为网店美工,设计原则是我们的基础,其中包括布局的规范性和可用性,色彩的搭配与运用,图片的处理等等。首先,合理的布局能给人良好的阅读体验,使网页更加清晰易懂;其次,色彩的搭配要考虑到顾客的心理感受,帮助表达产品的特色;另外,精心处理的产品图片也是吸引顾客的关键。通过灵活运用这些技巧,我们能够为顾客呈现一个令人愉悦的购物环境。
第三段:个性化的设计(250字)。
除了基本的设计原则和技巧之外,个性化的设计也是网店美工不可忽视的部分。一个与众不同的网店容易给顾客留下深刻的印象,进而提高购买的欲望。例如,对于一家售卖手工制品的网店,可以在页面上加入一些手工元素,例如手写的字体,在图片上加入手工制作的标志等,以突出产品的独特性。在整体布局及风格方面,使网页展示店铺的个性和特色,这可以让顾客产生共鸣,增加对产品的信任感,从而促成购买。
第四段:设计与用户体验(300字)。
除了设计本身的吸引力,用户体验也是网店美工考虑的重点。良好的用户体验能提高用户对网店的满意度和忠诚度,进而增加销量。为了实现良好的用户体验,我们需要从用户的角度出发,考虑网购过程中可能面临的问题,并尽量减少用户操作的复杂度。提供良好的导航和搜索功能,清晰易懂的页面信息,以及快速响应的页面加载速度等,都是提高用户体验的重要因素。网店美工应该与网店运营组合紧密,相互协作,为顾客提供一个愉悦、无障碍的购物环境。
第五段:总结(250字)。
作为网店美工,我们的目标是通过设计吸引顾客的眼球,并营造良好的用户体验。通过遵循设计原则,灵活运用技巧,注重个性化设计,以及考虑用户体验,我们能够为网店打造一个独特而又吸引人的界面。网店美工的重要性不容忽视,因为它直接影响着网店的销售和运营,对于商家而言,提供好的美工设计将为产品的推广和销售带来更多机会。通过不断学习和实践,不断提升自身的设计水平和创造力,我们能够为顾客带来更好的购物体验,为网店的发展做出贡献。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇六
经过了大半学期的理论和一些开店必须具备的操作技能的学习,并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的c2c平台上建立了自己的上店铺。
在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难,但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难,并在这一过程中学到了很多......
首先在店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题,后来在老师的建议下我们经过商量选择了做代。我们都知道在店运营之初我们要做的事情有很多比如店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成,而选择做代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片,这样就减少了我们的工作量。同时代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的店来讲是个不错的选择。考虑好做代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。经过店经营产品的定位及swot分析,我们确定了女装为我们的主营产品,主要在产品定位分析时我们考虑到服装在店经营市场中占有很大的比率,而且购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者,因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的店带来很大的.商机。
店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是店能够正常运营的关键,解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建店的工作。考虑到男生的操作水平要比我们女生高,所以在店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的构想以及商品信息的编辑等。而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工:ceo刘赞洋负责店的整体策划,范雅英负责客服部的在线与客户交流等工作,而后台的订单处理店铺管理主要由黄燕和刘国强负责,而货源的预定和数据包的更新由采购部的陈玉婷负责。这样明了的职位分工给我们店的正常运营奠定了基础。
然而在我们的店正常运营了几天之后我们发现除了我们自己经常光顾我们店之外,根本没有客户光顾我们的小店。于是我们开始考虑店的促销,首先我们运用了外部平台推广中的qq推广向同学好友和亲戚宣传了我们的店铺,在这个过程我们深刻体会到人脉对于经商的重要性,我们的小店接到的第一笔生意就是同学来购买的,尽管顾客是同学但也是我们经过很大努力后才接到的单,这让我们感到很兴奋。但仅仅向亲朋好友宣传是不够的于是我们进一步进行了淘宝店内推广特别突出了橱窗推介并增加了友情链接。而且在站外推广方面我们也做了一些论坛和博客推广。特别在接到一笔另一个店店主的订单时我们才明白我们做的这些的推广都没有白费。当然在做这些营销工作是老师也给我们不少指导比如整理客户的资料,作为店主了解客户的兴趣爱好并在客户生日或节日时发一个温馨的问候给他们,这种人性化的营销方案对我们积累老客户有很大的帮助。
同时在不断的经营改进中我们发现小件商品对我们店的销售等级的提升会有很大的帮助,于是我们在与代销商联系后又代销了厂家的小饰品,进一步丰富了我们店的产品并提升了我们店的业绩。
对于未来店的经营我们策划当我们店有了一定的等级以后我们就会进一步寻找更好的货源,通过这些天的经营我们发现要想取得很好的业绩我们除了要很熟悉自己产品之外,在产品质量这一方面只有我们自己充满信心才能赢得顾客的信赖,因此进一步寻找更好的货源一提高我们店的业绩是我们进一步工作的展望。
都说世上无难事只怕有心人,我想在众多的店中我们的店虽然不是最好的,但只要我们努力了并坚持了,我们一定会看到属于我们的那份成功之花绚丽绽放......
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇七
经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的操作技能的学习并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的c2c平台上建立了自己的网上店铺。
首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题,后来在老师的建议下我们经过商量选择了做网代。我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有很多比如网店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成,而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片,这样就减少了我们的工作量。同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。
考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。经过网店经营产品的定位及swot分析,我们确定了女装为我们的主营产品,主要在产品定位分析时我们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率,而且网购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者,因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的网店带来很大的商机。
网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店能够正常运营的关键,解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建网店的工作。考虑到男生的操作水平要比我们女生高,所以在网店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的构想以及商品信息的编辑等。而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工:ceo刘赞洋负责网店的整体策划,范雅英负责客服部的在线与客户交流等工作,而后台的订单处理店铺管理主要由黄燕和刘国强负责,而货源的预定和数据包的更新由采购部的陈玉婷负责。这样明了的职位分工给我们网店的正常运营奠定了基础。
然而在我们的网店正常运营了几天之后我们发现除了我们自己经常光顾我们网店之外,根本没有客户光顾我们的小店。于是我们开始考虑网店的促销,首先我们运用了外部平台推广中的qq推广向同学好友和亲戚宣传了我们的店铺,在这个过程我们深刻体会到人脉对于经商的重要性,我们的小店接到的第一笔生意就是同学来购买的,尽管顾客是同学但也是我们经过很大努力后才接到的单,这让我们感到很兴奋。但仅仅向亲朋好友宣传是不够的于是我们进一步进行了淘宝店内推广特别突出了橱窗推介并增加了友情链接。而且在站外推广方面我们也做了一些论坛和博客推广。特别在接到一笔另一个网店店主的订单时我们才明白我们做的这些的推广都没有白费。当然在做这些营销工作是老师也给我们不少指导比如整理客户的资料,作为店主了解客户的兴趣爱好并在客户生日或节日时发一个温馨的问候给他们,这种人性化的营销方案对我们积累老客户有很大的帮助。
同时在不断的经营改进中我们发现小件商品对我们网店的销售等级的提升会有很大的帮助,于是我们在与代销商联系后又代销了厂家的小饰品,进一步丰富了我们网店的产品并提升了我们网店的业绩。
对于未来网店的经营我们策划当我们网店有了一定的等级以后我们就会进一步寻找更好的货源,通过这些天的经营我们发现要想取得很好的业绩我们除了要很熟悉自己产品之外,在产品质量这一方面只有我们自己充满信心才能赢得顾客的信赖,因此进一步寻找更好的货源一提高我们网店的业绩是我们进一步工作的展望。
都说世上无难事只怕有心人,我想在众多的网店中我们的网店虽然不是最好的,但只要我们努力了并坚持了,我们一定会看到属于我们的那份成功之花绚丽绽放。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇八
经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的操作技能的学习,并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的c2c平台上建立了自己的网上店铺。
在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难,但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难,并在这一过程中学到了很多。
首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题,后来在老师的建议下我们经过商量选择了做网代。我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有很多比如网店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成,而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片,这样就减少了我们的工作量。同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。
考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。经过网店经营产品的定位及swot分析,我们确定了女装为我们的主营产品,主要在产品定位分析时我们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率,而且网购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者,因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的网店带来很大的商机。
网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店能够正常运营的关键,解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建网店的工作。考虑到男生的操作水平要比我们女生高,所以在网店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的构想以及商品信息的编辑等。而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工:ceo刘赞洋负责网店的整体策划,范雅英负责客服部的在线与客户交流等工作,而后台的订单处理店铺管理主要由黄燕和刘国强负责,而货源的预定和数据包的更新由采购部的陈玉婷负责。这样明了的职位分工给我们网店的正常运营奠定了基础。
然而在我们的网店正常运营了几天之后我们发现除了我们自己经常光顾我们网店之外,根本没有客户光顾我们的小店。于是我们开始考虑网店的促销,首先我们运用了外部平台推广中的qq推广向同学好友和亲戚宣传了我们的店铺,在这个过程我们深刻体会到人脉对于经商的重要性,我们的小店接到的第一笔生意就是同学来购买的,尽管顾客是同学但也是我们经过很大努力后才接到的单,这让我们感到很兴奋。但仅仅向亲朋好友宣传是不够的于是我们进一步进行了淘宝店内推广特别突出了橱窗推介并增加了友情链接。而且在站外推广方面我们也做了一些论坛和博客推广。特别在接到一笔另一个网店店主的订单时我们才明白我们做的这些的推广都没有白费。当然在做这些营销工作是老师也给我们不少指导比如整理客户的资料,作为店主了解客户的兴趣爱好并在客户生日或节日时发一个温馨的问候给他们,这种人性化的营销方案对我们积累老客户有很大的帮助。
同时在不断的经营改进中我们发现小件商品对我们网店的销售等级的提升会有很大的帮助,于是我们在与代销商联系后又代销了厂家的小饰品,进一步丰富了我们网店的产品并提升了我们网店的业绩。
对于未来网店的经营我们策划当我们网店有了一定的等级以后我们就会进一步寻找更好的货源,通过这些天的经营我们发现要想取得很好的业绩我们除了要很熟悉自己产品之外,在产品质量这一方面只有我们自己充满信心才能赢得顾客的信赖,因此进一步寻找更好的货源一提高我们网店的业绩是我们进一步工作的展望。
都说世上无难事只怕有心人,我想在众多的网店中我们的网店虽然不是最好的,但只要我们努力了并坚持了,我们一定会看到属于我们的那份成功之花绚丽绽放。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇九
时长三个星期的simtrade模拟训练已经结束了,通过这样相互竞争以及不断的角色更换,我们熟悉了出口商、进口商、供应商甚至银行的日常工作,从而掌握了各个角色的业务技能,感受着国际贸易的运作方式,对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触有了一定的社会适应能力以及强硬的理论基础,为将来进入外贸这个工作环境打好了基础。
第一天老师让我们进行交易前的准备,主要是注册公司,完善公司信息,发布广告和信息,同时发送邮件,以此来寻找合作伙伴,这些基本的工作很容易。第二天,我们正式开始做业务,对于第一次也是第一批充当出口商的我们有很大的难度,不知道如何进行业务,在最初的时候填写单据出错率较高、出口预算表也和最终结果出入相对较大,我们用了一天的时间学习摸索,最后终于能够对出口商这一角色所需填写的单据手到擒来,流畅的完成每一笔出口业务。经过两个多星期的不间断联系,我对出口商、工厂、进口商、出口商银行、进口商银行这几个角色的操作得心应手,对各个角色所需承担的风险与责任也是了熟于心。
从国际贸易理论,到simtrade实务,再到本学期的外贸函电,在本次模拟训练中都一一体现,通过simtrade模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾,特别是simtrade实务,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。
通过本次的模拟实习,我发现了很多以前simtrade实务里没有掌握好的知识,特别是各种贸易术语中进出口双方所需承担的风险以及责任。例如在cfr中,由进口商负责办理保险,出口方的风险在货物装上船后就由进口商负担。在做出口商时,一个进口商因为货物掉海里了,希望出口商赔款给她,但是他们所使用的贸易术语正是cfr,所以最终还是得由进口商承担货物损失的风险。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
simtrade为我们提供了各项资源,我们充分使用邮件系统进行业务磋商,这充分使用了我们外贸函电课所学的知识,如何询盘、发盘、还盘,这也是我们未来的工作中必不可少的,通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧,不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。simtrade为我们提供了各种单据的样本,这对我们填写各种单据提供了很大的帮助,至少不是一片空白。simtrade的检验系统也是一个相对不错的帮助,它可以在我们做完每一笔业务后对我们实习过程的结果计算出准确的误差及正确的结果,让我们明白正确的结果,这样可以减少我们在类似的业务中的错误。
几个角色中印象最为深刻的是出口商。出口商是我担当的第一个角色,可以说印象深刻。第一步是注册公司信息,公司的名称要有特色,这样容易吸引供应商和工厂的注意,我注册的公司名称是“镇江羽灵木制品有限责任公司”,公司的注册资金是1000,000rmb。第二步是发布广告和信息以及发送邮件给相应的进口商和工厂,双管齐下。出口商的主要任务是:出口商是供应商和工厂的“中间人”,需要确定目标市场、选择目标产品、到“淘金网”发布广告与供应信息,需找商机,确定交易对象,通过手法邮件和双方确定业务关系;就一个或者多个项目进行商务谈判;灵活应用各种成交手段完成业务获得利润;随时注意公司的业务、库存和资金状况,尽力做到收支平衡,以便对出现的问题做出正确判断和合理解决。
通过此次的电子模拟,我也了解到了国际贸易和国内贸易的区别。国际贸易的风险比国内贸易的风险大很多,需要考虑到海上的风险、政治风险,而在国内这些风险几乎可以忽略;国际贸易中有13种术语,交易方式也是多种,t/t、d/p、d/a、l/c。不同的术语不同的交易方式,进出口双方面临的风险也是不同。
通过此次的实习,我也了解到了以前在simtrade实务中一直半知半解的几种交易方式的区别:
1、d/p与l/c的区别。
(1)在d/p方式下,进口商不需向银行申请开发信用证,有关于信用证部分的流程都可省去。
(2)出口商在办完报关等手续后,不再采用“押汇”方式向银行交付单据,而是采用“托收”方式,出口地银行也不需垫付款项。
(3)进口地银行同样不需垫付款项,可直接通知进口商前来付款赎单。
(4)进口商付款后,银行才能通知出口商结汇。
2、d/a与l/c的区别。
区别。
(1)在d/a方式下,进口商不需向银行申请开发信用证,有关于信用证部分的流程都可省去。
(2)出口商在办完报关等手续后,不再采用“押汇”方式向银行交付单据,而是采用“托收”方式,出口地银行也不需垫付款项。
(3)进口地银行同样不需垫付款项,可直接通知进口商前来赎单;进口商赎单时不需付款,可先承兑,在汇票到期日前付款即可。
(4)进口商付款后,银行才能通知出口商结汇。
3、t/t与l/c的区别。
(1)在t/t方式下,进口商不需向银行申请开发信用证,有关于信用证部分的流程都可省去。
(2)出口商在办完报关等手续后,不再采用“押汇”方式向银行交付单据,而是在“单据列表”页面中直接将单据送进口商。
(3)进口商收到单据可直接办理相关手续,可销货收回资金后再付款给进口商。
(4)进口商付款后,银行才能通知出口商结汇。
需要注意的是:在simtrade中,t/t方式下,仍需到银行选择“付款”业务支付款项,而不能使用“汇款”,汇款业务仅仅用于各用户之间的资金借贷往来,与合同流程无关。
通过此次实习,我大概实现了实习的目标。对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段,对业务流程目前已经达到了相当的程度,基本实现了如下基本目标:
1、学会运用网络资源宣传企业及产品。
2、使用邮件系统进行业务磋商,掌握往来函电的书写技巧。
3、掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活使用贸易术语(cif、cfr、fob)与结算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正确核算成本、费用与利润,以争取较好的成交价格。
4、根据磋商内容,正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。
5、掌握四种主要贸易术语(l/c、t/t、d/p、d/a)的进出口业务流程。
6、根据磋商内容做好备货工作,正确签订国内购销合同。
7、正确判断市场走向,做好库存管理。
8、正确填写各种单据(包括出口业务中的报检、报关、议付单据,进口业务中的信用证开证申请)。
9、掌握开证、审证、审单要点。
10、学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。
11、体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式,体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。
二、建议。
simtrade这个国际贸易电子模拟系统从整体上说没有瑕疵,只是在邮件系统里,不能像一般的邮件系统可以群发,这浪费了我较多的时间。广告与信息的总量也必须和所完成的交易数量一致,系统提示里才会不显示“发布的信息与广告少”,在现实生活在,无论是出口商、进口商还是工厂,都不会每次寻求合作时都发布广告,那是一笔很大的费用,不是一般的公司所能承受的。
在现实的交易中,一般出口商都会知道工厂的生产成本大概是多少,以及进口商所在国家的市场价,而在simtrade中,出口商所拥有的资源里却没有这些信息,这样就存在工厂以及进口商虚报价格,欺骗出口商,这对同学之间的合作造成很大的困扰,甚至会引发同学之间的矛盾。
出口商、进口商、工厂三者的角色不同,各自面对的工作量也就相对不同,出口商填写的单据相对较多,一次不能同时进行多笔业务,系统设置评分时标准耶应该相对不同。在实习中,老师可以为我们提供更多的建议,譬如如何投保,一个早上能损失四五批货物,可以看出大家对保险的了解相对不多,但是又不能投所有的保险。还有集装箱的选择,刚开始的时候大家都是选择的20或40的集装箱,后来才发现货物不足一个集装箱时可以使用拼箱,而且相对便宜。
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优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇十
实训不知不觉就这样过去了,回想我们在开店的过程中碰到的阻碍和困难,也收获了许多的经验,以前学的都是理论中的,而现在更注重实操性,通过实践才知道要开好一个网店是很不容易的,网店的经营是一个持之以恒的过程,需要付出努力,付出行动的,而不是简单的纸上谈兵,通过这次实训,我认识到了电子商务要注重理论与实践的结合,理论虽然很重要,但实训才能使我们更好的掌握好这些知识。在经营网店的过程中有很多需要注意的:
1.比如说店名,许多顾客在购买商品时总是搜索关键字和店铺的名称,这时候就需要一个好的店名,更容易让顾客搜到,从而使你的店铺浏览量上升,让更多的人找到你的店铺。
2.店铺介绍,要把自己的优惠信息及时的公布出去,吸引人的眼球,使用一些很有差异性的词语,图片吸引买家,提升自己的店铺信任度。
3.宝贝的相片以及上架,要把商品的名称.产地.所在地.性质.外观.交易方式等填写清楚,不能欺骗买家,要突出自己的优点,要处理好照片的效果,图片的质量要好,增加吸引力,说明也要详细。
4.网店的.设计宣传及推广,使用好站内站外的推广工具,充分利用好微博,百度,seo等搜索引擎,设置好关键词,加入帮派,加入一些q群,进一步的宣传自己的产品,店铺,增加客流量。
5.做好售前售后的客服,节日之季给买家优惠,让买家倍感卖家的贴切,从而得到买家的好评,直接的为店铺提升信任度,使买家买的放心。
实训以来,对于淘宝上的工作也更加的熟悉,从装修模板的设置到产品的上架,这都需要很好设置,要有扎实的装修技能,还要有新颖的想法,更要有独特的想法,做出来的效果就是要有差异性,不能太平凡。再者就是推广,要在人群密集中进行宣传,用好淘宝中的每一个工具,做好站内站外的推广,利用好微博,百度,空间,帮派等一系列推广工具,还要有责任心,吃苦耐劳的精神,持之以恒的行动,坚持不懈的毅力。
通过这次实训,培养了自己的综合操作能力,在实训中困感与艰辛的体验,让自己明白了自己的不足,当然有了这些实训出现的问题使得自己对遇到问题都能通过与同学的沟通很好的解决,也体验到了卖家对服务是如何的贴心。实训即将结束了,回想起的实训生活,只能用脑累,眼累,心累的体会,所以以后要调整状态,集中目标,加速行动,坚持不懈,用好的心态面对遇到的种种困难。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇十一
近年来,随着互联网的飞速发展,网店推广已经成为了很多企业和个人推广产品与服务的重要方式。为了提升自己的推广能力,我参加了鸿科实训,在此过程中,我学到了许多关于网店推广的知识和技巧,也经历了许多挑战和收获,下面我将从培训内容、学习方法、实际操作、团队协作、总结收获等方面来分享我的实训心得体会。
首先,我将介绍一下这次鸿科实训的内容。整个实训过程主要涵盖了网店推广的基本原理、关键技巧以及实操操作等方面。在实训中,我们学习了如何进行市场调研和竞争分析,如何编写有效的推广文案,如何选择适合的推广渠道和平台,并且还学习了SEO优化、流量分析以及数据统计等技能。通过这些培训,我对网店推广有了更加深入的理解,也掌握了一些实用的推广方法和技巧。
其次,我们还要讲一下我在学习方法上的一些体会。在鸿科实训中,我们不仅要学习理论知识,还需要进行大量的实操操作。我发现在实操操作的过程中,不断地去尝试和实验是非常重要的。只有通过不断的摸索和实践才能找到最适合自己的推广策略和方法。另外,我们还要善于总结和归纳,及时记录自己的经验和问题,并与他人交流和分享,这样可以加深自己的理解和巩固学习成果。
然后,我将分享一下我在实际操作中的经验和体会。在实际操作的过程中,我发现了许多推广的难点和挑战。比如,如何吸引用户的注意力和提高点击率,如何将潜在用户转化为实际买家等等。通过不断地调整和优化,我逐渐找到了一些解决问题的方法。例如,我学会了制作精美的推广海报和视频,通过优化关键词和标题,提高了搜索引擎的排名和曝光量。同时,我也了解到了推广是一个持续不断的过程,需要不断地分析和优化,才能取得最好的效果。
除了个人的努力,团队的协作也是非常重要的一环。在鸿科实训中,我们分组进行了一些团队合作的任务,如制作推广计划和撰写推广方案。通过这些任务,我了解到了团队合作的重要性,并学会了与他人沟通和协作。每个人都有自己的专长和优势,通过团队的合作可以将各种资源和能力充分发挥出来,提高推广的效果和成功率。
最后,我要总结一下这次实训的收获和心得体会。通过这次实训,我不仅学到了一些实用的网店推广技巧和方法,还培养了自己的创造力和团队合作能力。我相信这些知识和技能将会对我的职业发展和个人成长有着积极的影响。同时,我也明白网店推广是一个长期的过程,需要不断地学习和更新。希望将来我能继续努力学习,不断提升自己的推广能力,为企业的发展做出更大的贡献。
综上所述,这次鸿科实训给了我很多宝贵的经验和收获。通过学习和实践,我掌握了一些网店推广的基本知识和技巧,也学会了如何与他人合作和沟通。这些经验和技巧将对我的职业发展和个人成长产生重要的影响。我相信通过不断的学习和实践,我能够在网店推广的道路上取得更好的成绩。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇十二
随着电子商务的迅猛发展,越来越多的人选择在网店上开展业务。为了充分了解并运用网络销售的技巧,提高自己的电子商务能力,我参加了一次网店实训课程。通过这次实训,我积累了宝贵的经验和知识,并从中获得了许多心得体会。
首先,我从这次网店实训中学到了良好的时间管理和自我组织能力的重要性。在实训过程中,我们需要根据产品属性和目标受众确定销售计划,并按照计划进行内容创作、产品上架、推广等工作。我发现,如果没有良好的时间管理和自我组织能力,很难在规定的时间内完成任务。因此,我学会了如何设定合理的工作计划,并且按照计划严格执行。这不仅提高了我的工作效率,还让我更好地驾驭了整个实训过程。
其次,网店实训让我意识到了市场竞争的激烈性。在实训过程中,我们需要与其他同学展开竞争,争取更多的订单和销售额。这让我深刻认识到,在如今的电商市场上,如果没有独特的产品或差异化的服务,很难在竞争中脱颖而出。因此,我开始注重产品的创新和特色,并不断提高自己的销售技巧和服务水平,以便在激烈的竞争中占据优势。
第三,网店实训让我对市场营销的重要性有了更深刻的认识。在实训过程中,我们学习了各种网络营销工具和技巧,如SEO优化、社交媒体推广等,这些都是提升产品曝光度和吸引更多客户的关键。通过实践,我发现市场营销是网店成功的关键之一。只有通过科学的市场调研和巧妙的推广策略,才能让产品更好地被用户接受和购买。因此,我深刻认识到市场营销的重要性,并努力提高自己的营销能力。
第四,网店实训为我提供了与客户沟通和服务的机会。在实训过程中,我们需要及时回复客户的咨询与评价,解决他们的问题并提供满意的服务。通过与客户的互动,我了解到客户需求的多样性和变化性,也更了解客户对产品的看法和认知。这让我明白,只有与客户保持密切的联系并不断改进产品和服务,才能更好地满足市场需求。因此,我在实训过程中注重与客户的沟通与交流,并及时针对性地改进产品。
最后,网店实训让我从实践中体验到了团队合作的重要性。在实训过程中,我们需要和同学们组成团队,共同制定销售策略和分工,互相配合共同完成任务。通过团队合作,我学会了如何与他人合作相处,并充分发挥每个人的优势,实现最佳的工作效果。团队合作不仅丰富了我的人际交往能力,还提高了我的组织能力和协调能力。
通过这次网店实训,我收获了丰富的经验和知识,也深刻认识到了电子商务的挑战和机遇。时间管理、市场竞争、市场营销、与客户沟通和团队合作都是我在实训中学到的重要内容。我相信,在今后的工作和学习中,这些经验和知识将会为我带来更多的帮助和发展。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇十三
段一:引言(200字)。
如今,随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在网上开设自己的网店。而在网店经营过程中,美工ps技术是一个不可或缺的环节。作为一名网店美工,我不仅学到了很多技巧和心得,而且也体会到了网店美工ps的重要性。在这篇文章中,我将分享我在网店美工ps过程中的心得体会。
段二:技术的精进(200字)。
作为一名网店美工,没有不断学习和提升自己技术的动力是不够的。我们必须不断了解最新的ps软件和技术,掌握各种ps技巧和操作方法。通过掌握图层、修饰、滤镜等工具的使用,我们可以将一张普通的产品图片经过ps的修饰和美化,使其更加吸引人。而且,我在实践中也发现,ps技术的熟练使用可以大大提高工作效率,让网店美工更加高效地完成任务。
段三:细节的重视(200字)。
在进行网店美工ps的过程中,我们必须重视细节。细节决定着产品图片的质量和美观度,影响着消费者对产品的购买欲望。因此,网店美工ps时,我会仔细检查每个细节,如图像的光影、色彩搭配、产品的质感等,确保图片的真实性和完美呈现。此外,我还会注重产品的整体搭配,将不同产品的图片进行组合,使整个网店页面看起来协调一致,更具吸引力。
段四:沟通的重要性(200字)。
在进行网店美工ps的过程中,与客户的沟通也是非常重要的。有时候,客户对于产品图片的要求可能与我们的想法不同,这时候我们必须与客户进行沟通,了解他们的需求和期望。只有通过与客户的充分沟通,我们才能更好地理解客户的意图,将他们的想法转化为实际的图片效果。此外,与其他团队成员的密切合作也能帮助我们更好地完成网店美工ps的工作,共同实现项目的目标。
段五:情感与创意的融合(200字)。
网店美工ps虽然是技术活,但情感与创意的融合同样也是非常重要的。每个产品都有自己的特点和卖点,我们要通过ps技术将这些特点和卖点最大化地展现出来。在设计过程中,我会尽量融入自己的创意,给产品图片注入一些个性化的元素,使之与众不同。同时,我也会注意给产品图片创造一种情感,通过色彩和造型的搭配,让消费者在看到产品图片时产生共鸣和情感连接,从而增加他们的购买意愿。
结尾(200字)。
作为一名网店美工,我在这个职业中得到了很多的成长和收获。通过不断学习和实践,我提高了自己的ps技术水平,并且深刻认识到网店美工ps的重要性。我学到了技术的精进、细节的重视、沟通的重要性以及情感与创意的融合。这些都是我在网店美工ps过程中的心得体会,也是我未来不断提升自己的方向和动力。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇十四
第一段:引言和背景介绍(200字)。
作为当代经济新模式的代表,网店推广已经成为了许多创业者选择的途径,在这个领域中,鸿科实训为我们提供了一个宝贵的机会,让我们能够亲身体验和学习网店推广的技巧和方法。本文将结合个人实际经历,分享我在鸿科实训中所学到的宝贵经验以及深刻体会。
第二段:宝贵学习经验(300字)。
在鸿科实训中,我们首先学习了基本的网店推广技巧,包括SEO、SEM、社交媒体等。我认识到网店推广的核心在于吸引用户的注意,并将其转化为购买者。因此,我们需要将产品的卖点展现出来,并通过各种渠道进行宣传。在实训过程中,我学习了如何分析用户需求和市场趋势,根据这些信息来调整推广策略。同时,我也学会了如何利用数据分析工具来评估和优化推广效果。这些经验对我今后从事网店推广工作具有重要指导意义。
第三段:团队合作与沟通(300字)。
在鸿科实训中,我们以小组的形式进行推广项目,这给予了我一个宝贵的机会来学习团队合作和沟通技巧。在实训中,我意识到只有团队成员相互配合、协作才能够取得更好的成绩。沟通是团队合作中不可或缺的一环,通过有效的沟通,我们可以更好地协调各自的工作和意见,减少误解和冲突。同时,我也学会了倾听他人的意见,善于交流和解释自己的观点,这对于团队合作和项目推进起到了积极的作用。
第四段:挑战与成长(200字)。
在鸿科实训中,我也面临了一些挑战,如如何平衡工作与学习的时间、如何处理推广过程中的困难和问题等。然而,正是这些挑战让我得到了成长。通过实践,我深刻体会到只有在面对问题时才能真正地提升自己的能力。在实训过程中,我学会了迎难而上、勇于尝试、善于总结经验教训,并找到解决问题的方法和策略。这些经历使我更加自信,并对未来从事网店推广工作充满了希望和信心。
第五段:总结与展望(200字)。
通过鸿科实训,我对网店推广有了更深入的理解和实践经验。我相信,在这个快速发展的互联网时代,网店推广将成为一个越来越重要的领域。我将继续努力学习和提升自己的相关技能,不断适应和应对市场的变化。同时,我也希望将自己在鸿科实训中所学到的经验与更多的人分享,促进网店推广领域的发展和创新。让我们一起努力,为网店推广事业做出更大的贡献!
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇十五
一、引言:。
随着电子商务产业的逐渐兴盛,越来越多人开始转向网店经营。网店平台已经成为电商流通的主要方式之一,而网店平台综合实训则成为了网店运营者不可或缺的一部分。自己也通过学习运用这一项技能,实践了一段时间,深刻地体会到了它的积极意义。
二、主体部分:
1、加深了对网店平台的了解。
通过此次综合实训,我更深刻地了解了网店平台的机制、流程和思维。比如,从产品的选定到营销渠道的选择、数据的分析等,在此过程中,我学会了根据市场的需求和产品的特点进行分析和判断,便于得出科学严谨的策略,从而提高销售额和盈利能力。
2、提升了创新能力和操作技能。
在整个实训过程中,我深感创新意识和操作技能的重要性。从产品策划、营销策略到售后服务等方面,都需要我们不断改进,不断创新,才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。
3、培养了团队意识和合作精神。
网店平台综合实训还让我有机会和其他同学组成一个团队,共同协作完成一项任务。在此过程中,我收获了与人沟通和合作的经验,发现通过团队协作,能够更好地实现共同的目标,并在学习中获得更多的交流和分享。
三、个人心得:
1、坚持不懈的精神。
网店平台综合实训虽然是一项长期任务,但是我坚持了每天的足量学习和日常积累。在不断的学习和总结中,我不断的发现自己收获了更多的经验和技能,有的时候是突然顿悟,有的时候是在一点一滴地积累过程中。
2、提高自我认知。
通过网店平台综合实训,我更加深入地了解了自己的优势和不足,明确了自己未来的职业规划和目标。同时,在这个过程中,我也加强了对自己的定位和认知,更加自信而坚定地面对未来的职业挑战。
四、团队感想:
在网店平台综合实训的过程中,我发现和其他队员一起学习和共事是很有意义的事情。为了完成任务,我们一起讨论,一起努力,最终取得了较好的成果。与同学们的交流总是获得自己意想不到的收获。同时也发现,团队合作能使我们一起更好地完成项目。因此,我认为这种团队精神必将在之后的职业生涯中大有用处。
五、结论:
网店平台综合实训是学习电商经营的基础,具有重要的实践价值,提供了切实可行的锻炼机会,让我们更好地在现实生活中运用到所学知识。通过这次实践,我体会到了学以致用的重要性,更加坚定了未来从事电商行业的愿望。我相信在未来的职业生涯中,这些经验和技能会助我成为一名优秀的网店运营商。
优秀网店美工实训心得体会范文(16篇)篇十六
随着互联网的普及,网店平台越来越成为商家的选择。为了提高自己的技能及了解互联网商业运作,我参加了一次网店平台综合实训。本文将介绍我的这次实训经验,包括我的收获和感受。
第二段:实训内容和活动。
在这次实训中,我们学习了很多关于网店平台和电商运营的知识,包括平台注册、店铺装修、选品、掌握客流、营销策略等。我们也进行了实际操作,如店铺设置、商品发布、运营数据的分析和评估。此外,我们还进行了团队合作,帮助彼此解决操作和技术问题,并且进行了模拟营销推广等交互作业。
第三段:学到的知识和技能。
通过这次实训,我掌握了很多网店平台的知识和技能。我学会了如何做市场调研、进行选品,如何制订运营策略和实施营销计划。我也掌握了如何撰写优秀的宝贝描述和标题,以及如何利用社交媒体和SEO等技巧推广网店。同时,我还了解了如何处理售后服务和解决纠纷,并学会使用各种电商管理工具,如阿里巴巴生意经、京东商家服务等等。
第四段:感受和收获。
这次实训让我深刻地理解了互联网电商运营的复杂性。互联网快速变化的速度和激烈的竞争需要我们时刻学习和适应。此外,我对草根电商的成功模式感到惊叹。有很多国内外的小卖家通过积累口碑,拓宽客源经营出了一条经济自由的道路。最重要的是,这次实训让我发现互联网营销的重要性以及成功方法,并让我跨出了实现自己职业规划的第一步。
第五段:展望未来。
这次实训给了我广泛的经验和知识。我将会把实习的经历和学到的技能应用到我的日常工作中,并继续掌握更多的专业知识和技能。我还计划更进一步发展我的商业技能。未来,我希望能运营自己的网店或参加电商平台的运营管理,从而实现我在互联网行业的发展和成长。