在忙碌的工作中不断总结经验,才能不断提高自己的工作能力。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和学习。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇一
20xx年我校以县教育局《大通县中小学(职业学校、幼儿园)20xx年度绩效考核考评体系》为指导,部署全年教育教学工作,实行精细化管理,工作取得了明显成绩,现就我校的教育工作目标完成情况简单汇报如下:
一、主要工作及取得的成绩。
(一)学校管理。
1、办学思想。
我校坚持正确的办学思想,依据实际制定了石山乡《中心学校三年发展规划》,规范办学行为,实行校长负责、中层参与、分级管理、教师监督的民主治校体制,实行校委会议事制度,集体研究、集体决策,保证了学校工作的透明与科学。发挥了党组织政治核心作用和工会的监督保证作用,坚持了校务公开制度,公开的内容涉及到学校工作的方方面面,对教师关注的焦点、热点问题都做到了公开及时,教师的知情权得到了保障,有力推动了学校各项工作全面有序的开展。
2、领导班子素质。
充分发挥领导班子的示范带头作用,营造了一种爱岗敬业、树立形象的良好氛围。
3、制度建设。
为使我校学校管理工作进一步走上规范化、制度化的轨道,结合党的群众路线教育实践活动中的建章立制工作,修订完善了各项管理制度,充分发挥工会组织的职能作用,就学校的改革发展广泛征求意见,对不完善的制度和条例进行讨论、征求意见、修改完善。如《教师考勤制度》、《绩效工资考核细则》、《教师职称评聘考核个性部分细则》等,充分体现了集思广益、以人为本、民主管理的管理理念。
(二)教育教学管理。
1、教师专业发展。
培训,106名教师参加网络培训。实施青蓝、帮带、结对工程,大胆使用一大批年轻教师,给他们压担子放在重要的工作岗位上磨练,使不少年轻教师脱颖而出成为教学新秀。由于我们不失时机地为教师的学习培训提供了空间和机会,使广大教师不断走向成熟,为学校全面课改工作提供了保证,教师的教育教学工作得到了学生的普遍赞许。
2、德育工作。
(1)学校德育常规工作有计划,团(队)各班主任德育工作计划切实可行,措施具体,科任教师根据教材内容确定德育目标,渗透德育教育。学校致力于德育评价体系的研究,建立学生成长激励机制,对学生进行以人为本的星级管理与评价,每周开展“星级三好”学生和“文明班级”评定,将传统的班级、学生评价内容科学细化,制定出具体的考核细则和评价方法,针对不同年龄的学生提出不同的要求,增强评价的科学性、操作性和实效性,强调过程管理和评价的多元化、发展性,使评价成为推动学生健康成长的催化剂和主动发展的强心针。通过“学生互评”、“班级综合评价”、“政务处考核认定”的评价网络,每月对班级和学生综合考评一次,健全学生成长记录,对三好学生进行表彰奖励,“文明班级”发放流动红旗,从而形成了强烈的教育和感染氛围,为创建“红领巾”示范学校奠定了基础。
放民族教育歌曲,师生学唱民族歌曲。三是积极进行民族教育的校本教材开发,组织回族教师收集资料编写了校本教材《石山风情》,该教材在我校三至九年级开设试教,进行民族教育,普及民族知识,突出民族教育特色,引导学生全面了解回族的特点、礼仪、文化和风俗习惯。四是全校师生开展读书活动,通读了《格萨尔王》等弘扬民族精神题材的好书,观看了《马本斋》等反映少数民族英雄人物的影片,举行了一次以“唱响民族团结曲,舞动民族互助绸”为主题的手拉手文艺汇演。五是以校刊《山麓》为依托,编印了以民族团结为主题的专刊,编写了一篇民族团结《三字歌》,让学生传诵,并在教学楼道内开辟了民族团结教育文化长廊,陶冶学生的民族情感。六是组织师生代表到大通县城关镇烈士陵园缅怀革命烈士进行祭奠扫墓活动。七是举行座谈会,探讨民族团结教育工作的好经验、好做法,积极化解存在影响民族团结的矛盾,维护学校团结稳定。这些内容丰富多彩、生动活泼的民族教育活动,既丰富了学生的课余文化生活,又创设了浓厚的校园民族文化氛围,给民族教育活动赋予了活力。
(3)实施扶困工程。使贫困、学贫、问题生帮扶得到妥善解决。
违纪,言行缺陷的学生,坚持“晓之以理,导之以情”的教育原则,严禁任何人对违纪违规、言行缺陷学生实施体罚和变相体罚,对学生实行停课等处罚行为,学生操行评语要求人本化,多发现学生的闪光点,多用激励性语言。
3、教学工作与质量。
一年来,我校针对教学工作中的薄弱环节,从管理、教师和学生三方面找原因,找出存在问题,召开教学质量分析会,研究解决问题的对策,在教学管理中加强对教师教学的过程性管理,开展教学示范课、诊断课、评价课活动,实现了教学常规工作“六认真”。同时,结合教育局《教学常规管理细则》的要求,严格落实新的课程方案,开齐课程,上足课时,认真落实《国家学生体质健康标准》,保证学生每天锻炼1小时,使学生体质标准良好率达到80%以上。保证每周1节健康教育课,使学生健康知识知晓率达到90%以上,规范开展学生健康体健工作,为学生建立健康档案。中小学教学质量在原有的基础上得到了进一步的提升,特别是初三毕业生的教学质量在全县33所学校中位于第5名。
4、普及程度及招生。
(1)小学入学率99.88%,初中入学率89.29%;小学辍学率。
1.86%,初中辍学率5.71%。
(2)认真贯彻义务教育阶段小学就近面试入学制度,初中招生111名,一年级招生138名,完成招生任务,编班实施随机、常态编班,小学班额平均46.12人,初中班额平均42人。
5、教育科研。
学校高度重视校本教研工作,继续深入研究三段式教学模式,
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇二
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的绩效考核工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
1,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
试行中存在的主要问题:
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的'人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的目标管理培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
l职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇三
俗话说:“活到老,学到老”,本学年,我能够自觉学习党报党刊上的文件精神,在思想上,行动上和党中央保持高度的一致性;认真学习科学实践发展观、《中小学教师职业道德规范》、学习教育教学法规,并落实到自己的工作中去,树立高尚的师德。通过学习,我能在各方面严格要求自己,努力地提高自己的师德修养,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教学工作方面。
这学期,本人担任三年级语文和英语教学工作。在教学中,我能自觉做到教学态度认真,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力,努力提高学生的语文素养。严格执行“日练周测单元过关月考”制度,用错题集来订正学生的错误。圆满地完成了教学任务。
在我所教的学科中,三一班的语文平均分:91.8。
名列全镇第二名;三一班的英语平均分:95.5。
名列全镇第一名;三二班的英语平均分:93.9名列全镇第二名。
在工作之余,我还认真总结教学经验,积极参加各种竞赛活动,在20xx年秋期喻寺镇的教师技能大赛中获书法组第二名,青年教师优质课竞赛中获语文组第三名。在泸县小学英语教师技能大赛中获三等奖。
三、班主任工作:
担任班主任工作后我费尽心思,想尽办法,按照《小学生日常规则》进行班级管理,很抓安全、卫生、纪律。顺利地完成了学校交给的各项任务。经常找学生谈心,进行家访,做量的工作,使一些“问题”学生明白是非,知道了什么该做,什么不该做,使他们养成了良好的行为习惯,让学生有了良好的集体荣誉。其次加强班级板报的建设,营造良好的学习氛围,鼓励发扬先进。我在班后面的板报上,开创了“学习园地”和“雏鹰争章”栏目;定期评出优秀学生个人和小组,张贴在“雏鹰争章”板报上,以发扬先进;黑板报定期更换,内容形式要求出新,起到了很好的宣传教育的作用。最后设置班级小岗位,加强班级的常规管理,本学期我进行了很大的改革:首先是把班级工作分块,设置23个小岗位,每个同学根据个人实际情况自由认领,由班干部和班主任监督打分,作为学期末对同学进行评优和综评的依据。通过努力本年我班主要取得了以下成绩:在第十三届校园文化艺术节中,我班王友霞的绘画作品和张小英的书法作品获三年级组一等奖。文艺节目《快乐的天使》获中段组二等奖。在20xx年春期运动会中,获得中段组团体第一名。在20xx年春期六一广播操比赛中获得第四名。
作为一名教师,不仅需要努力地工作,更需要积极参加素质教育的实践,不断地学习,不断的更新教育理念,不断的提高自己,我将在以后的工作中再接再厉!
本学年,我担任了八年级一二两班的语文教师,感到压力十足,如何使优生成绩稳定,差生有所进步成了我的一大难题。但我相信,只要把自己的教学工作做好,多点反思,多督促学生,多点师生交流,一定能解决这个难题。
于是整年,我认真备课。时在当下,网络上的师资力量非个人所能比较,为了博采众长,撷取各名师的教学要点和精粹,每一篇课文我都浏览了十多篇名师教学材料和参考书,把它们化入自己的教学课件和文档中,为了让教学井然有序,循循善诱,我经常在自己宿舍里背诵步骤、问题和答案,多次操练教学步骤和过程。为了使课堂生动有实效,我翻阅了许多课文相关材料,应对常见的教学突发问题。一年下来,各课的教学要点和教法都变得非常熟悉。
在认真备课条件下,授课仿佛变成了轻松的终结。这个学年,我灵活使用了多媒体设备,调动学生听说读写,在课堂上,我紧抓课文的三维目标,发挥了自己写的关于课堂实效的论文经验,使课堂变得更加高效,课后还适时布置了作业来强化效果。在各次考试中,我所任教班级皆考出福清较好的成绩。
此外,我常找学生谈心交流,关心他们的喜怒哀乐和德育,使他们学习习惯和道德修养得到提高。课堂的鲜活是我本年度的教学研究的目标。在认真的教学,灵活地使用各种教学手段,不断学习教学技术之后,我总结撰写了《课堂生命在于鲜活》,投入了本年度福清名师工作室的论文评选。
过去的一年,是倍感压力和努力拼搏的一年,是付出努力获得回报的一年,也是不断纠结和反思的一年。这就是我对自己的自评和总结。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇四
江苏省酒类行业协会在江苏省经信委、江苏省民政厅业务指导、监督管理下,在广大会员单位的共同努力下,按照省委、省政府“振兴苏酒”的战略决策、加强行业整合,开启双向服务,协调产销关系,疏通流通渠道,繁荣江苏省酒类市场,为壮大我省酒类行业、发展地方工业,促进全省小康做了一些扎扎实实的工作:
1998年10月,江苏省政府下发了关于“振兴苏酒”的意见,省酒类流通协会就把“振兴苏酒”作为中心工作来抓。近年来,流通协会着力宣传苏酒品牌,利用花车巡游,举办了“振兴苏酒”座谈会、酒文化知识大奖赛、名人、名酒、酒文化联谊会等系列活动,极大地弘扬了苏酒文化。倡导苏商卖苏酒,实行产销对接,举办酒类展销会,高峰论坛等,造就了今天江苏酒业产销两旺局面。
通过行业规范,行业自律来维护酒类市场秩序。近年来,我们在全省开展“江苏省放心酒销售单位”创建活动。有310家企业先后获得“江苏省放心酒销售单位”称号,并在省有关媒体上公示。有131家企业联合签名发出在全省酒类行业中开展“放心酒销售诚信经营”活动的倡议书,在江苏酒类行业规范管理,保证质量,讲究诚信等方面做出表率。
近年来,为企业举办各类培训班,培训人员有600多人,为民营企业培训一批业务骨干力量。
建立信息服务平台。“会刊”已出版47期;“江苏酒类网”网站信息量增加,访问量增多。为省经贸委编辑出版“江苏酒业发展报告”组织“厂商对接会”“银企对接会”“信息员聘任会”等专题交流活动,帮助会员单位创新思维、创新能力、创新举措,改善经营管理,努力为企业提供信息、咨询、培训、经验交流、商品交流等多方面的服务。
经省经信委、省民政厅批准,我会于20xx年更名为江苏省酒类行业协会,并于20xx年1月22日召开成立大会。全面贯彻落实科学发展观,围绕“加强协会建设,服务科学发展”的总要求,着力建设协会工作科学发展的机制体系,着力打造值得会员信赖,引领行业科学发展的新型协会。
坚持行业协会市场化改革方向,努力面向酒类全行业,把生产、流通、营销、科技、配套、酒文化、广告等产业链连接起来,积极拓展服务职能,提高服务质量。
今年上半年流通、白酒、黄酒、啤酒分会和酒类连锁专业委员会,酒文化专业委员会等分支机构,相继召开成立大会,选举产生新的领导班子,健全组织机构,新增酿酒企业会员单位108家,会刊“华夏酒韵”已出刊五期,“江苏酒业”门户网站运行良好。已向有关部门汇报,积极争取政府部门对协会工作的支持。10月28日在宿迁拟组织召开产销对接会,倡导苏商卖苏酒。11月中旬在南京拟组织召开“诚信经营示范”总结交流大会。
省酒协完善组织架构,制定财务管理制度、印章、文件管理等6个制度,按照法定组织程序,履行相关注册登记手续。目前已正常运转。
省酒协被省民政厅授予省级社团先进单位,被省经信委等单位授予社会组织学习实践科学发展观活动“先进单位”称号。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇五
根据国资委及集团公司对全员绩效考核工作的要求,20xx年xx公司积极推动全员绩效考核工作。上半年,xx公司本着规范管理,加强管控,提高效率的目的,重点做了以下几项工作:
为顺利推动绩效考核工作,上半年xx公司先后制定、印发了《xx集团有限公司xx公司本部考核实施细则(暂行)》、《xx公司20xx年度本部部门考核指标》、《区域公司企业负责人20xx年度经营业绩责任书》,起草了《区域公司企业负责人考核计分办法》以及配套的相关工具表格等。
1)按照集团公司统一部署,20xx年1月份组织实施了20xx年度本部员工考核。
2)贯彻集团公司经营业绩考核的指导思想,在对xx公司指标进行分解的基础上,结合各区域公司的职能定位,提取确定各区域公司20xx年度考核指标,并在广泛征求各区域公司意见的基础上进行了修订,2月份xx公司组织各区域公司签订了20xx年度企业负责人经营业绩责任书,正式确立了各区域公司的年度经营目标。
3)按照推进全员考核的要求和规划,根据集团公司对xx公司下达的经营业绩考核指标,分解落实各部门经营业绩指标。经过分解、汇总、沟通、修订,3月份xx公司对本部各部室下达了20xx年度经营业绩考核指标。各部室共包括96项指标,涉及费用、效益、管控、开发以及日常行政管理等内容。
4)目前正按照全员考核的指导思想,积极推进部门考核指标向岗位的层层落实分解。
5)组织各部门按照绩效考核的流程,按考核周期填报工作计划、完成情况,并进行月度完成情况的模拟考核。
为顺利开展绩效考核工作,灌输考核意识,提高考核技巧,建立考核习惯,实现绩效考核工作的持续改进和不断完善,我们在绩效考核工作推进的过程中还重点做了以下工作:
1)组织了绩效考核工作的问卷调查,进行了分析整理。
3)学习、借鉴相关企业的考核制度,向咨询公司专家进行请教。
4)加强绩效考核工作推进过程中的沟通,达到灌输考核思想,培训考核技巧,发现存在的问题,探讨解决的办法。
5)根据工作开展情况,不断分析总结,及时改进完善。在绩效考核工作推进的过程中,我们对每个阶段都进行总结分析,汇总工作进展情况,查找存在的问题,对下一步的工作提出意见和建议,并结合实际工作进行调整和修正。
1、考核实施工作的推进过程存在困难。
自3月份以来,随着绩效考核工作的推进,考核的实施已经由制度的建立、部门指标的设定、部门指标向岗位指标分解进行到日常考核的具体实施。根据3月26日给各部门考核员开会时下发的通知,要求各部门填报4月份工作计划、一季度完成情况和部门岗位指标分解情况,三项工作均规定了填报的时间,但三项工作的完成进度严重滞后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部门填报本部门1-4月份完成情况,并要求各部门对本部门员工进行模拟的考核和评分。但该项工作也严重滞后,至今未能有效开展。
这种情况已经影响了绩效考核工作的正常推进。如今很快就面临半年考核兑现的过程中,如此滞后必然影响绩效工资的发放,对整个的考核工作推进造成影响。
2、工作计划和工作完成情况的描述不具体,不明确。
对于已完成填报的部门工作计划和工作完成情况,我们在整理汇总的过程发现,各部门填报的认真程度也不一致。多数部门进行了认真地填报,对工作的内容,完成时间,完成的程度或者工作成果均按照要求进行了具体的描述,但有的部门只非常简单的用“按要求进行”来概括。工作计划和工作完成情况填报简单将对下一步公司领导根据计划完成情况进行评分造成影响。
3、各部门在员工指标分解上,思路存在差异。
部门员工指标,作为部门内部对员工的考核,人力资源部只提出了原则性要求,在分解过程中参与了部分部门的讨论,并在分解的思路上提出了建议。多数部门进行了认真的研究和讨论,从不同的角度对员工指标提取作了思考。根据目前已经完成分解的各部门的情况看,存在一些普遍的问题,在对部门的反馈中有具体的说明,主要体现在:
1)完全以部门指标作为岗位的指标,未根据具体岗位职责进行细分。
2)岗位的考核指标与岗位职责不对称,部分岗位的考核指标是该岗位无法影响和左右的。
3)部分岗位指标过多,重点不清晰,将来部门在日常的考核中会疲于执行。
4、考核必然会增加各部门的.工作量,需要各部门的重视和配合由于各业务部门客观上存在业务工作繁忙的原因,绩效考核工作的推进也必然会增加各部门的工作量,我们在考核工作的推进上也是考虑尽量减少各部门的工作量,能简化的简化,能合并的合并,我们能统一做好的,就统一做好。
考核实施工作的推进缓慢,原因是多方面的。存在当前业务繁重、各部门人手紧缺、考核指标不够精简、指标口径存在歧义等问题(目前这些并非主要问题,因为各部门并没有就这些问题提出建议或要求,我们多次征求反馈时也没有部门提出类似问题),最主要的问题就是需要各部门给予足够的重视,需要各部门领导对现行的考核指标和制度进行认真的研究,有效的推进实施。作为一项重要的管理工作,在推进的过程中必然会增加各部门的工作量,因此需要各部门给予足够的重视和积极配合,同时也需要各部门结合实际情况,对考核中存在的问题提出意见和建议,帮助该项工作的改进和提高,使该项工作更贴合实际。
5、部分指标数据的获取需要统一。
在指标分解和模拟考核的过程中,部分指标的获取存在困难,或者是指标的口径需要统一,我们将配合营销部和财务部对这一部分指标作进一步的明确,并确定获取和核实指标数据的途径。
为了保证绩效考核工作的正常推进,达到“明确工作目标、促进有效沟通、建立制度化考核习惯”的预期目的,将在下半年重点做好以下工作:
2、明确绩效考核管理的机构设,明确责任与分工。
3、进一步梳理绩效考核的指标内容和工作流程。按照“简单、实用、可操作”的目的逐步推进考核。
4、进行绩效考核知识和技能培训。下半年至少组织一次关于绩效考核的培训,提高考核主体的绩效沟通的知识和技能,避免考核常见的误区。
(1)对区域公司的考核。
xx公司已经与各区域公司签订了企业负责人经营业绩责任书,确立了各区域公司的经营业绩指标。建议公司尽快出台区域公司考核的计分办法,让各公司明确努力的重点和方向。为了加强监督落实,提高管控能力,建议要求各区域公司填报上半年经营指标完成情况及分析,对之后于时间进度的考核指标,要制定切实可行的整改方案。xx公司要对各区域公司上半年经营业绩指标完成情况进行点评和通报。
制定并颁布与考核结果挂钩的工资总额管理办法、企业负责人薪酬管理办法等奖惩制度。
(2)对xx公司本部各部室及员工的考核。
每月按照考核流程进行月度完成情况分析,结果进行反馈。半年度按照考核流程进行半年考核,结果进行反馈并应用于半年绩效工资的兑现。
全年考核根据集团年终考核的时间安排,进行年终考核,结果进行反馈并应用于年终绩效工资的兑现,并作为其他激励兑现的参考。
将考核结果记入个人绩效考核档案。
6、做好总结分析,实现改进和提高。
季度、半年和年终进行考核工作的评估和分析,形成评估报告,对存在的问题提出改进建议。对各部门考核执行情况进行调研摸底,制定改进指导。结合总结分析的结果,制定下一周期的改进措施和实施计划。
总之,我们将按照由简单到精细的原则,持续推进,不断完善,扎扎实实做好考核的基础工作,努力使绩效考核成为提高企业整体绩效,促进企业战略目标实现的有效工具。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇六
根据《国家基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案》、《云南省基本公共卫生服务项目卫生监督包绩效考核方案(20xx版)》、《云南省卫生健康委员会关于进一步加强卫生监督协管服务工作的通知》(云卫监督发【20xx】8号)、《xx县20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》x卫健字【20xx】34号以及《xx县卫生健康局关于开展20xx年第二季度基本公共卫生服务项目绩效考核评估的通知》x卫健字【20xx】36号的文件要求,为加强基本公共卫生服务卫生监督协管工作,掌握我县20xx年第二季度卫生监督协管工作的开展情况,县卫健局卫生监督局于20xx年7月1日--7月4日对我县十个卫生监督协管站的监督协管工作进行了督导、考核,情况如下:
20xx年年初陆良县卫生健康局在各乡镇(街道)设立了10个卫生监督协管站,聘任了33名卫生监督协管员,根据协管工作实际需要,7月份又按《陆良县基本公共卫生服务项目卫生监督协管实施方案》新聘任了3名专职协管员,目前共有36名协管员,其中31名为兼职,5名为专职(直接由卫生监督局管理使用)。
10个乡镇(街道)卫生监督协管站必查,在每个协管站辖区内随机抽取3个村卫生室(个体医疗机构)、3个学校(幼儿园)、3个公共场所单位、3个集中式供水点、3家涉及职业健康的用人单位。
(一)考核内容:辖区内食源性疾病相关信息报告、医疗机构和传染病防治、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生、疫苗接种点、非法行医和非法采供血事件报告的卫生监督巡查工作情况。
(二)考核方法:考核工作采取当场查阅档案资料、现场检查、与管理相对人访谈、填写群众满意度调查表的方式为主,以微信发送手机定位巡查图片为辅助,以《我县卫生监督协管项目考核评分表》为标准,对各乡镇的卫生所(其它各级医疗机构)、学校(幼儿园)、饮用水管理单位、公共场所单位等进行现场核查,对各卫生监督协管站巡查工作进行绩效考核评估。
1、队伍建设方面:由于各乡镇(街道)协管站刚成立资金短缺,目前还没有挂牌,各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的,人员配备、配套设施尚可,协管工作基本能开展。
2、项目实施方面:各乡镇积极收集整理卫生监督协管巡查资料并归档,及时报告卫生监督过程中发现的隐患及违法线索,积极协助卫生监督局对卫生违法案件的查处,对医疗机构及非法行医、饮用水安全、学校卫生等每次巡查都有巡查记录。
3、本季度我局完成对各乡镇的督导考核,共收到卫生监督协管的报送信息29条;医疗机构巡查539户次及医疗机构档案建立22户、医疗机构传染病防治及疫苗接种点巡查245户次;职业卫生巡查16户次;生活饮用水巡查242点次及档案建立9户;学校卫生(包括幼儿园)巡查480户次及学校档案建立62户;公共场所巡查676户次及档案建立52户。
4、打击非法行医:本季度根据各协管站的信息报告,我局在卫生监督协管员的协助下,对所报非法行医信息展开打击非法行医行动,本季度共取缔5户非法行医户,没收药品及相关器械6袋(箱),没收药柜2台,行政罚款23200元,还有各协管站当场取缔游医摊点9个。
1、由于各乡镇(街道)协管站刚成立办公经费短缺,目前还没有挂牌,办公用品(如:电脑、打印机、档案柜等)急需购置,各项卫生监督协管工作管理制度仍沿用以前的未能及时更新,争取年底前落实。
2、有2个协管站上报信息及汇总表不及时,巡查数据不完全,已按要求责令立即整改。
3、卫生监督协管员监督能力不高,还需加强卫生监督协管员业务知识培训力度,其中职业卫生监督协管巡查工作目前还不能胜任,暂由中枢同乐街道协管站协助监督局监督执法,导致监督覆盖率低。
4、打击非法行医任重道远,宣传力度还不够,由于非法行医者违法成本低、流动性、隐蔽性强,协管员巡查难度增高,导致不能及时发现、上报信息。
5、部分协管站档案建立还不规范,工作计划、总结、图片等资料未及时收集归档,特别是各经营单位分户档案大部分都未建立,即使已建立的,也不符合要求,已下达督导意见书要求及时整改。
6、少数协管站巡查表填写不完整,发现问题无整改意见,已下达督导意见书要求立即整改。
7、通过微信小程序和电脑端上报现场巡查的数据与上报协管办的纸质数据不相符,目前已向市卫健委综合行政执法支队汇报请求帮助原始数据库下载方面的问题,尽快解决上报数据统一。
1、加强培训,提高卫生监督协管员业务能力。
2、强化宣传,进一步加强卫生监督协管信息网络建设,推进卫生监督协管巡查进村、入户,做到不留死角、盲区,提高监督覆盖率。
3、按照《xx省卫生监督协管服务规范》第三版的工作目标要求,进一步规范卫生监督协管巡查工作。
4、加大督导考核力度,促使各项卫生监督协管落实到位、取得实效。
总之为进一步规范公共卫生秩序,预防和减少突发公共卫生事件的发生,杜绝卫生违法行为,保障人民群众的身体健康,我局将加强对非法行医的打击并把工作常态化,加大宣传力度,加强监督;强化对卫生监督协管员的培训工作,使卫生监督协管员发挥更好的前哨作用,促进我县卫生监督协管工作稳步有序发展。
xx县卫生健康局卫生监督局
20xx年7月4日
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇七
员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下:
通过考核,对员工在一定时期内的思想、技能、业务情况作出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。
正确评价员工的德才表现和工作实绩是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要前提。
可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作的效率。
完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
2.管理职责
人事办是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。
公司督察部门,负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行督察,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。
3.岗位绩效考核应遵循的原则
客观、公正原则
员工的绩效考核的各项规定都应客观公正,公正是考核的核心与灵魂,只有公正才能真正起到激励员工的作用。因此,制度一旦决定,就应向群总公布,让大家明白,并且,做到制度面前人人平等,不因人而异,这是考核能否起到预期效果的关键。
全面、完整的原则
考核工作中所指定的指标,应能全面地反映情况,要从影响绩效的各种因素和条件来考虑,使指标能反映绩效的各个方面,使考核对象所互相联系的环节构成一个完整的体系,这样对员工的工作评价就更具合理性。
明确、具体原则
明确性,指的是规定的事项不能含糊不清,对不同的绩效考评,要有明确的界限,如评分达到90~100分,在此界限内可发给一等奖金,而不能用评分优良者可发一等奖。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索岗位绩效考核方案。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇八
我是xxxx,主要负责绩效考核工作。为了更好的完成20xx年目标任务,支持、服务公司主流程的高效运行,我把20xx年的工作简要梳理,分六部分向大家汇报,不到之处请大家给予指正。
在后勤主管的直接领导下:监督制度落实,验证目标任务完成结果,组织绩效考核与分析,客观公正的进行评价。配合各单位工作开展,为主流程运行提供支持与服务。
1、负责监督、抽查制度落实。
2、负责完善考核体系,起草考核方案、审核考核细则。
3、负责组织对高层管理人员绩效考评。
4、审核、汇总中层管理人员绩效考核结果,并监督绩效考核结果的应用。
5、负责组织绩效分析,汇总评价结果;根据绩效分析评价结果,对相关单位制定的整改措施跟踪验证,促进工作的持续改进。
6、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。
7、负责监督各项基建工程的过程监督和验收。
8、负责汇总、核对、编制公司生产经营运行总结。
9、负责抽查、审核原始考勤和工资造册清单;审核奖罚和汇总奖罚数据。
10、负责组织监事工作会并编写监事工作总结。
11、完成集团、公司安排的各项临时性工作并及时回复。
1、考核覆盖率100%。
2、效果验证率100%。
3、流程支持零投诉。
4、数据核对无差错。
一)加强自身学习并应用。首先要透彻领会公司的管理理念,与公司的管理理念保持一致,发挥桥梁的作用,做好上通下达。其次学习掌握公司的各项规章制度,利用各项管理工具,熟练的开展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于坚持原则、公平、公正、自律,处处做好表率,避免破窗效应的产生。
二)完善支撑措施。完善绩效考核体系,设定考核周期、量化考核细则,分系统(物供、物管、生产、销售、发展、财务、后勤保障),分层次(高层、系统、车间部室、班组)进行考核。各单位依照考核方案和考核分数造当月工资和奖金,结果由考核办监督,审核率达到100%。
三)工作务实、坚持原则。重过程,工作过程控制中的细节决定着目标任务完成的最终结果。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序,通过数据核对、实地查看、实物验证等方法,对公司购进的原辅料;生产过程的控制;入库产品的保管;各类产品的销售;财务管理工作等进行跟踪验证。发现问题及时向公司高层反馈,并参跟踪整改效果的验证,促进持续改进。盯结果,目标任务完成的结果,是验证一个人工作能力的高与低,每月组织考评组认真考评,考评过程实事求是,坚持客观、公平、公正的原则,精心核对、汇总每一个数据,做到忙而有序,确保数据无差错。
四)深入实际、高效沟通。无论哪个岗位,工作质量的好与坏完全取决于人的思想认识,用积极地心态和消极的心态去做工作,得出的结果截然不同。要多深入,采取多种形式和各级人员真诚沟通,互换思想。了解推进绩效考核的效果、期望及存在的问题,耐心解答员工的提出的疑问,问题在自己职权范围的,及时处理并反馈。换位思考很关键,由于工作岗位不同,所以个人的出发点也不同,有点本位主义是难免的。因此沟通时要站在对方的角度上去思考问题,真诚的和别人沟通交流,统一思想和认识,促进工作的持续改进。
五)学习流程管理,树立客户意识,提供服务与支持。结合实际参与流程管理,树立以客户为中心的理念,流程与绩效考核有机的.结合,满足流程运行的需要,全力支持、服务运营主流程。
六)善于总结,确保持续改进。按时组织绩效分析与评价,汇总评价结果并及时沟通、反馈。对存在的问题,跟踪、验证整改结果,促进工作持续改进。
绩效考核分为个人考核和组织考核。个人考核分定性和定量四个大指标(财务指标、客户指标、流程指标、员工指标)。组织考核主要是考核目标任务完成结果。
结果的运用:考核就是促进工作和持续改进的辅助手段。
(1)考核结果不同形式的与当月工资奖金挂钩;
(2)为公司生产运营效果评价提供客观材料;
(3)坚持持续改进:组织月绩效分析,解决流程管理中出现的问题,分析流程运营状况、管理制度的实用性、结果的客观性、确定需改进的内容,固化优点,查找不足,对缺陷部分针对性的制定整改措施,以此促进各项工作持续改进及良性循环。
1、与集团标准化专员对接:对新出现的问题及时沟通,固化的标准、制度向集团标准化专员汇报。
2、与集团绩效考核专员对接:集团推进的绩效管理方案,对实施的效果及出现的问题及时向集团绩效考核专员汇报。
3、与集团考核法务部监察专员对接:公司发生的重大问题,管理人员受到的处理,奖罚数据向集团法务监察专员汇报。
4、与内部对接:在流程运行中,出现问题与公司各部门及时沟通,并提供优质的服务和支持。
以上是我的工作汇报,完成目标任务还需要领导的支持、指导和大家的帮助。
谢谢!
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇九
各位领导、同事大家好!
我叫****,此次竞聘的岗位是绩效管理专员。
一、我所竞聘的岗位主要工作职责如下:
1、负责起草绩效管理方案。
2、负责组织修订、完善、确认关键绩效指标并归档。
3、负责收集、核对、汇总绩效数据。
4、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。
5、负责组织绩效考核、汇总考核结果并反馈,监督考核结果的运用。
6、负责组织绩效分析,汇总分析结果;根据绩效分析结果,对相关单位制定的改进措施跟踪验证并组织评价。
7、负责汇总各系统旬月总结,汇编生产经营月总结。
8、负责组织监督工作会议、汇编监督工作总结。
9、监督制度落实;审核考勤、工资造册。
10、监督各项工程验收。
11、完成上级交办的各项临时性工作并及时回复。
二、我竞聘的优势和理由:
我在考核岗位已经工作4年多。熟悉绩效考核流程,熟悉生产流程,了解生产经营。对数据的异常变化能做出迅速的反映,能简单判断出数据异常变化的关键环节。再次我敢于坚持原则,工作态度严谨,踏实做事,爱岗敬业。
如果领导给我机会,我会给自己一个明确的定位,充分发挥自身的优势,让绩效管理工作健康开展,促进绩效改进,提高整体绩效目标。如果这次竞聘成功,我将围绕以下的思路去开展工作。
三、工作思路(分五方面)
一)加强自身学习并学以应用
首先要学会、透彻领会公司的管理理念,与公司的管理理念保持一致,发挥桥梁作用,做好上通下达。
其次学习掌握公司的各项规章制度,利用各项管理工具,熟练的开展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。
第三敢于坚持原则、公平、公正、自律,处处做好表率,避免破窗效应的产生。
二)完善绩效管理措施
完善绩效管理措施,首先确认目标及完成的目标办法,设定考核周期,数据采集时期,考核办法,结果的应用。
其次是建立健全关键绩效指标数据库,分类考核,主要是分流程和层次考核,流程考核包括:客户关系、新产品研发、订单执行、供应关系、客户服务五大业务流程;层次考核包括:高层、流程、部室、岗位等。依据绩效管理方案,考核分数与当月工资和奖金直接挂钩,并完善绩效档案,做到一人一档,确保有数可查,有据可依。
三)工作务实、跟踪工作过程
一是重过程:工作过程控制中的细节,决定着目标任务完成的最终结果,所以在平时考核中要坚持重过程。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序,通过数据核对、实地查看、实物验证等方法,对工作任务进行跟踪验证。发现问题及时向相关领导汇报,并参与跟踪整改效果的验证,促进工作持续改进。
二是盯结果:目标任务完成的结果,是验证一个人工作能力的高与低,工作绩效的好与差重要体现。
四)坚持原则,做好绩效考评并组织分析
绩效考核要遵循目标一致、实事求是、结果与过程并重、绩效与利益挂钩、持续改进的原则。我将以高度的责任心,严谨的工作态度,采集、汇总每一个数据,精心核对,忙而有序,确保绩效数据无差错。
绩效考评的关念是做好绩效评价,按时组织绩效考评,认真汇总考评结果并及时沟通、反馈。组织做好月度、季度、年度绩效分析。根据绩效考评结果,认真组织分析,对存在的问题,督促制订针对性的改进措施,改进目标。跟踪、验证并组织评价改进效果,以此促进工作的良性循环,确保组织绩效和个人绩效的逐步提升。
五)深入实际、高效沟通
无论哪个岗位,工作质量的好与坏,完全取决于人的思想认识,用积极地心态和消极的心态去做工作,得出的结果截然不同。要多深入,采取多种形式和各级人员真诚沟通,互换思想。了解推进绩效考核的'效果、期望及存在的问题,耐心解答所提出的疑问,问题若在自己职权范围的,及时处理并反馈。
因为绩效专员岗位的特殊性,在工作中做到换位思考很关键。由于每个工作岗位不同,每个人工作的出发点和绩效结果也不会相同,个别时候有的人,有点本位主义是难免的。因此要站在对方的角度上去思考问题,真诚的和别人沟通交流,统一思想和认识,促进工作的持续改进。
无论这次竞聘成功与否,我都会以端正的心态,接受领导的安排,无愧于岗位,无愧于自己,尽职尽责的干好领导安排的工作!说得好不如做的好,敬请大家对我监督。谢谢!。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核岗位竞聘。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇十
工资发放 | |||||||
日记帐登记 | |||||||
报表编制 | |||||||
印章、档案管理 | |||||||
财务制度执行 | |||||||
财务数据泄密 | |||||||
内部客户满意度 | |||||||
上级交办的其他工作 | |||||||
合理化建议 | |||||||
1 | 工作绩效 | 完成工作的数量、质量、效率 | 10 | |
2 | 专业知识 | 10 | ||
3 | 专业技能 | 10 | ||
4 | 创新能力 | 10 | ||
5 | 理解、判断力 | 10 | ||
6 | 沟通能力 | 10 | ||
7 | 学习与发展能力 | 10 | ||
8 | 公司认可度 | 10 | ||
9 | 积极性和责任感 | 10 | ||
10 | 协作性 |
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇十一
3、很强的激励、沟通、协调、团队领领导能力。
1、协助经理制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案,督导相关人员执行;
2、协助绩效考核体系的建设和完善工作,规范绩效管理各项流程;
3、搜集各部门岗位的业绩考核指标,制作各岗位的绩效考核表;
5、协助相关部门/单位做好试用期人员的考核;
8、负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集;
11、完成上级交办的'其它临时性工作。
1、绩效考核体系的建设和完善工作,规范绩效管理各项流程;
2、搜集各部门岗位的业绩考核指标,制作各岗位的绩效考核表;
3、定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,做好工作计划、总结;
5、开展公司各部门激励政策的研究,制定激励方案;
6、研究推进各类激励机制和激励工具的创新。
绩效考核岗位工作总结(汇总12篇)篇十二
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段,我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定,假设我们要真正导入绩效管理,单靠一个人的力量或是一个部门的力量根本无法完成。这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的原因是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许益处,或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色,与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公平等等,这些原因,都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
假设公司将要推行绩效考核,那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步:。
1、慢慢渗入“绩效管理”这个概念,慢慢让员工有个心理承受的过程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在一定程度上会引起员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理,不是要来考核,而是通过可量化的指标,对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况,使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益,提出一部分给予员工分享,这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。
2、部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定,这要切合实际,公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作,并且细化,而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作,不仅要理出自己的工作内容,也要理出与同事之间相衔接的工作关系。
3、在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后,对于个人关键项目作抉择,设置个人关键绩效指标的设置,从而制定出绩效考核表。
4、然后成立考核机构,整合整个领导班子的力量,审查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式,考核结果的运用,考核结果争议解决的作业流程,及指标的调整。在制定考核方案时,指标的制定一定要量化,要科学化,标准化,要具有要切实可行的操作性,不然制定了也等于没有制定。刚开始进行这项管理,考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5、经整个领导班子讨论、审核、进行为期3-6个月的试运行,并根据差异进行试运行方案的修订。试运行期间,试运行期间如员工工资比原来的工资低,那么“无考核”,相当于发放原来的不考核的员工工资,若是比不考核时工资高,那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版,二版修订后,即为终结版,全面开始推行绩效管理。
真正开展这项工作,遇到的问题会比我们原先设想地要多的多,一定要去着手做了,才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发现问题,找到解决问题的方法,解决问题,在这样的良性循环中不断成长,不断成熟,不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事:一家日资企业,他们的工人都是一路小跑的,从来不会像我们大陆的员工,走路松松垮垮的。当一个零件坏掉,他们的维修工马上会想到,这个零件工作了多少小时,在其它的设备是否还存在这个同类型的零件,那么是否也存在这种问题,他会马上召集所有的维修工,找出有这个零件的设备,实施重点检查,如有问题马上换掉,可能换一个零件只需五分钟,而不及时的发现问题造成设备坏掉,维修设备恐怕就要2个小时,这样就会影响产出了。
如果有一天通过绩效管理,我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作能力与工作责任心,那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。