规章制度的存在可以提高组织或团体的效率和减少冲突，使成员更好地协作和合作。以下是一些经过实践验证的规章制度，供大家参考和借鉴。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇一
根据我校用水、用电定额管理办法和学生公寓改革运行办法,本着节约、实效的精神，特对公寓用水、用电作如下规定:
(二)住宿学生在规定住校时间内，按学校规定每人每月定额配送水电，定额范围内费用由学校承担，超额部分由学生支付，每年按10个月计算。
(三)各宿舍用水用电设施一舍一表，用水用电计量以各宿舍的表显示为准。
(四)走廊、公共厕所、值班室等其他公共设备用电，公共洗刷间用水量，经核算后，由该楼住宿学生平均分摊。
(五)抄表时间在每月初进行，总表由动力中心负责抄报，分表由公寓中心负责，每月水、电表数额要按月及时公布。
(六)用水、用电超出定额部分,每立方米水交纳超额使用费用2.95元，每度电交纳超额费用0.62元(水电费交纳标准随省政府规定的数额变化而随之改变)。各宿舍学生在接到超额用水、用电收费通知单后三天内将费用交至公寓楼长办公室。
(七)由于人为原因造成用水设施损坏而造成资源流失的，由该室学生负责。
(八)工地施工、临时接线,需用公寓水、电的,经公寓中心同意，由使用部门和公寓中心共同负责用水、用电计量,其费用由使用部门承担。因使用不当而造成事故的，由使用部门负责。
(九)严禁任何单位和个人未经公寓中心批准使用公寓水、电资源。一经发现,加倍交纳赔偿金。
(十)每学期用水、用电节约定额使用数在20%以上的宿舍，视情况给予一定的经济奖励，并以此作为参加宿舍评优的一项依据。
(十一)有偷水、偷电或故意损坏用水、用电计量设备者的，按学校有关规定给予纪律处分。
(十二)公寓内严禁使用各种违禁电器，一经发现除没收违禁电器外还给予纪律处分和经济处罚。
(十三)公寓楼长对分管楼区用水、用电负总责，凡超出本楼用水、用电定额的,由其追查超额负责人，并负责补偿超额经费。
(十四)各楼对水电计量应准确可靠，自觉接受住宿学生监督并及时答复学生疑问。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇二
为认真贯彻落实上级教育主管部门有关文件精神，加强学校管理，规范办学行为，全面实施素质教育，结合我校实际制定本规定。
第一条本规定适用于南江县小河职业中学各年级、各专业部。
第二条学习日通常保持八小时学习时间和八小时睡眠时间。作息时间表，由教务处依据学校实际和季节制定。
第三条学校一日生活。
1、起床：听到起床信号后，全体学生立即起床，按规定着装，做好出操准备。行政值日按规定履行职责，检查各班级出操情况。
2、早操：除节假日、休息日外，学生每日应出早操，时间通常为20分钟，主要进行队列训练和身体锻炼。除特殊情况和经学校批准休息的伤病员外，学生都应参加早操。听到出操信号后，各班应迅速集合，检查着装，跑步到集合场，由各班主任带队出操。
3、整理内务和洗漱：早操后，整理内务，清扫室内外和洗漱。值日学生打扫寝室、班级内务卫生。德育处组织生活教师、学生会干部进行内务卫生检查评比。
4、就餐：按规定时间开饭，就餐时应保持安静，遵守食堂秩序，不铺张浪费。
5、行课：学生应遵守教学计划安排。行课前做好准备，按时提前进入教室（实训场所）。行课中要认真听讲、精心操作，遵守纪律和安全规范，严防事故发生。课间休息时，不得擅离学校。
6、午休：听到午休信号后，除执勤人员外，学生均应在寝室卧床休息，保持肃静。值日行政、生活教师应检查午休情况。
7、课外活动：安排每日不少于1个课时的课外活动时间。课外活动应以锻炼身体为主，也可组织学生开展各类文体、个人兴趣、打扫公共卫生、绿化美化校园等积极健康的活动。
8、读报活动：相关处室安排每日不少于30分钟的读报时间，班主任利用读报时间组织学生学习相关时事，同时处理班内的日常事务。
9、晚自习：学生应遵守学校晚自习规定。晚自习按教学计划以班级为单位统一安排，晚自习要有班主任或科任老师管理和指导。
10、就寝：熄灯信号发出十分钟前，各寝室室长要协助生活教师督促学生放置好衣物用品，听到熄灯信号立即熄灯就寝，保持肃静。
第四条考核办法每天上课时间由各班主任、任课教师、生活教师负责考核督察学生作息情况，对不按规定作息的学生，做好记录，并报送德育处、教务处、安保科。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇三
为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。望每一位员工都自觉遵守:。
一．考勤管理。
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由总经理批准;3天以上的，报总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
4、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
5、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
二．工作责任规定。
1、员工之间应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响工作。
2、公司提倡勤俭节约能源、用品及各种材料。不损坏公共财物。任何物品，该轻拿轻放，因个人原因造成损失的，则由当事人个人承担。
3、在工作期间禁止大声喧，追逐打闹，文明用语，不得讲脏话，服装要整齐，不得穿拖鞋，光膀子，穿戴整洁干净。
4、员工严格遵守公司的商业机密，妥善保管好数据资料，不许外泄，如发现立即辞退，如情节严重者公司有权追究法律责任。
1、周六上班不违法。法定的是单休不是双休。
《中华人民共和国劳动法》。
第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。（备注：1995年《国务院关于职工工作时间的规定》为每周40小时，感谢@张琪琪知友提醒。）。
第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。
2、按照题主的描述，贵公司每周的工作时间是45个小时（每天扣除中午一小时吃饭），属于超时工作，但并未超过加班时限，应认定为加班。
另外，如果公司将任务量定得很高然后要求完成任务才可以下班的话，可以认定为变相强制加班，但是需要劳动监察部门经过调查后证明任务量确实偏高，否则只能认定为员工自愿加班。强制加班是要付加班费的，并且每个月强制加班不得超过36小时（这条形同虚设，参见富士康）。
3、因为周六上班不违法，所以拒绝周六上班被辞退的话，没话说。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇四
上午8：007点50点名吹哨点名点名完毕后进行当日工作安排及工具整理。不得离开工作岗位。
下午18：00。
前台接待部;早7;40-8点打扫完毕(x、__x)。
二、保洁员：
全天候做好卫生工作。
三、违纪界定。
员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：
2、早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造成重大损失的，由责任人自行承担。
6、上班期间需要外出的，到前台写好外出理由及情况说明。私自外出非业务外出的视为旷工处理。
四、请假制度。
1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月10天工资。
2、病假：生病必须进行治疗而请的假别;必须写清请假时间，如到期没有康复的，必须续假，没有请假手续不到岗者，视为旷工。
3、事假：因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过60天，超过天数按照自动退出全年奖处理。
4、年假：在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
5、丧假：父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：
父母给假3天。
配偶子女伤亡给假3天。
五、批假权限。
1、病事假：1天以内由前台部门负责人批准;3天以内由总经理批准。
2、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
六、考勤登记。
七、外出及其他。
1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
3、前台部对每月的考勤进行系统统计，不得弄虚作假。发现一次扣发考勤人员3天工资。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇五
为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本制度。
一、贯彻执行《会计法》及国家有关财税法律法规，建立健全公司的财务规章制度并监督执行。
二、根据公司经营目标制定年度财务计划、季度和月度收支计划，指导公司的财务活动，检查、分析财务计划的执行情况。
三、掌握好公司的资金动态，办理资金支付，监督资金安全、规范、高效使用。
四、负责日常的单据审核，办理收入、成本、费用核算，定期编制财务报表和分析报告。
五、加强资产、债权、债务的管理，建立健全管理台帐，定期和不定期进行清查、核对，做到账实相符。
六、负责发票管理及纳税申报，运用好税收政策，依法纳税、合理避税。
七、负责财务档案的分类、整理和保管工作。
八、完成公司交办的其他工作。
一、会计的主要工作职责：
（一）按照会计制度的规定设置会计科目、会计凭证和会计账薄。
（二）稽核原始凭证及编制记账凭证，负责登记明细账及总分类帐；负责编制会计报表及办理纳税申报。
（三）分析公司成本、税收、利润情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，积极提出合理化建议。
（四）妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
（五）完成公司领导交付的其他工作。
二、出纳的主要工作职责：
（一）办理现金、银行收支结算业务，负责登记或打印现金、银行日记帐。
（二）负责保管现金、空白支票、有价票据和增值税发票，做好支票、票据及发票审批后的开具和登记工作。
（三）配合会计做好各种原始单据的审核与计算工作。
（四）负责工资计算造册和发放工作。
（五）完成领导、会计交办的其他工作。
除个人劳务报酬、出差人员必须携带的差旅费、公司领导批准的其他开支以外，购置固定资产、办公用品、其他物品及发外制作费等必须采取银行转帐结算，不得使用现金。
一、公司各部门每月应根据工作需要，事先拟订支出计划，报公司领导审批，再由经办人员按规定办理。
二、公司员工借款、报销及对外付款，需履行下列审批程序：经办人―部门负责人（或主管）签字―公司领导签字―出纳付款。
三、对必须紧急支出的款项，如果公司领导不在，需电话请示领导同意后方可支付，待领导回到公司后再予补签。
一、公司不允许个人因私借款。员工因公借款，借款人员凭审批后的《借款条》按批准额度办理借款。
二、其他临时借款：如业务费、周转金等，借款人员应及时报账；除周转金外的其他借款，原则上不允许跨月占用。所有借款前账不清、后账不借。
三、现金借款金额超过5000元的，应提前一天通知财务部备款。
一、各类费用报销：经手人须填写《报销单》，写明具体用途。对无正式发票、用途不清、签字不齐的报销单，财务部将不予受理。
二、经办人员办须在事项办理完节后的7个工作日内办理报销手续，特殊情况须作出说明。
一、制作部接到制作任务单后，对需要发外进行印刷，喷绘、路牌、灯箱、展板、展场等制作，必须本着经济效益和客户满意的原则，与委托方签订制作合同。正式合同的原件应送交财务部存档，制作部留存合同复印件。
二、根据合同约定预付定金或分阶段付款前，由该笔业务的业务员填写《用款申批单》，报公司领导审批后交财务部办理付款。
三、项目制作完成，制作部必须取得双方签字的验收（货）单。凭验收单、合同复印件、制作费结算单，连同乙方提供的增值税专用发票，办理发外制作的费用清算。
购置的固定资产须逐笔登记编号，建立管理和折旧台帐，由财务部和办公室负责对固定资产定期进行清查盘点。
本制度由公司财务部负责解释，从颁布之日起开始执行。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇六
为了营造和谐的校园环境，为了加强化生学院的学风建设，为了培养同学们养成良好的作息习惯，为了提高每一位同学的学习效率，做到劳逸结合，特对作息管理制度作出以下说明。
4.当晚个人的请假条不能用晚修请假条代替；
6.对不配合检查工作的宿舍和个人，通报批评（名单将公布于学院律委公告栏上）；拒绝接受检查的宿舍，直接记违纪一次。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇七
1.住宿学生应自觉遵守学院制定的各项有关学生公寓宿舍管理条例、规章制度。
2.学生入学后，持财务处的住宿费收据到公寓办理住宿手续，按指定的房间、床位住宿。未经批准不得擅自调换，确有特殊情况需调换者，需经学工部同意方可调换。学生宿含严禁私自留宿外来人员(包括非本宿舍同学)。
3.凡进出公寓应接受询问，礼貌对答，非本公寓人员未经许可不得入内。
4.公寓实行封闭式管理，任何人不得在学生宿舍留宿外来人员，男生不得进入女生公寓，女生不得进入男生公寓。
5.住宿学生必须爱护公寓公共设施，保持宿舍内设备完好，自觉维护公共秩序和卫生，不能私自改装、拆除、挪用公共设施和室内各种设备，凡损坏丢失者应照价赔偿，造成不安全隐患者按有关规定处理。
6.住宿学生要讲文明、讲礼貌，禁止在楼内拍打球类、练武、跳舞、跳绳、打闹、大声喧哗等，禁止吸烟、点蜡烛、打麻将、赌博、燃放鞭炮和高声播放影音，禁止观看不健康影视，严禁在公寓内饲养各种小动物。
9.文明使用卫生间，自觉保持公共区域卫生；垃圾应日产日清，垃圾袋装后应放到楼外指定的垃圾筒内，分类放置；不准在楼内和窗外凉台抛洒水、污物；不准在宿舍内存放自行车。
10.宿舍内要经常保持卫生清洁，室内物品及被、褥、衣物、鞋等物品要摆放整齐，要尊重公寓管理人员，虚心接受服务管理人员和学校有关部门的检查指导。
11.住宿学生要注意防火、防盗、防骗、防毒、防疫、防自然灾害；增强安全意识，妥善保管好个人财物。
12.携带物品出入公寓时，应主动接受公寓管理员检查、登记，任何人不得拒绝，不准在公寓内经商及将小商贩带入楼内进行交易；对在公寓内的经商活动，广大学生应及时监督、举报。
13.严格遵守作息时间，住宿学生必须在关门前回宿舍，晚归者必须说明晚归原因并登记，对屡教不改及态度恶劣的学生按有关规定处理。
14.不得将烟酒、易燃、易爆、剧毒、放射性物品带入公寓，违者给予处罚并追究其责任；严禁在宿舍窗台、凉台上摆放花盆等杂物。
15.学生患传染病，应按校医院规定隔离治疗，防止扩大传染；病愈复课，必须持校医院证明到有关部门办理手续。
16.住宿学生有权监督宿舍管理和服务人员的工作情况，向学生工作部和学院有关部门提出意见和建议。
1.每间宿舍要选出宿舍舍长一人，负责宿舍秩序、生活、财产、卫生等日常管理；住宿学生要实行轮流值日制度，并张贴值日表。保持好室内清洁卫生。及时把垃圾清扫出宿舍，袋装后放到指定的垃圾筒内，严禁把垃圾堆放在宿舍、楼道。
2.地面要清洁，无垃圾、积水，不随地吐痰。墙壁保持干净，不涂写刻抹，乱贴字画、乱钉乱挂衣物及其它物品。门、窗户一律不得乱挂、乱贴纸画，乱涂东西。
3.早睡早起，床铺被褥要叠放整齐。床下干净，鞋子、洗涮用品统一摆放整齐。桌、凳统一摆放，保持干净，不乱放物品。门窗玻璃、日光灯要保持干净，窗台不乱放物品。
4.不在室内自炊就餐，燃烧垃圾及其它杂物。不在室内乱拉铁丝、绳子等物。其它物品按指定地点和规格整齐放好。
5.个人卫生保持整洁、干净，养成良好生活习惯。
三、
学生宿舍日常行为守则。
1.住宿学生应自觉坚持四项基本原则，拥护党的领导，大力弘扬爱国主义、集体主义精神。不允许在学生公寓内从事违背宪法，违背四项基本原则的活动。
2.住宿学生应以高度的责任感自觉维护宿舍良好的生活学习秩序，自觉接受和服从宿舍管理人员的管理、教育，不得无理取闹，自觉遵守山西艺术职业学院《学生手册》规定的规章制度。
3.讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、作风正派、服饰整洁、仪表端庄。不口出污言秽语，举止轻浮。
4.学生要搞好团结、互相帮助、互相尊重，同学之间发生矛盾，双方要严于律已，宽以待人，互相谅解，严禁酗酒、赌博、打架殴斗。
5.发扬艰苦奋斗精神、勤俭节约，不浪费水、电、粮食，树立节约光荣，浪费可耻的勤俭作风。拾金不昧、勇于同盗窃分子、坏人坏事做斗争，积极参加公寓公益劳动、板报设计等宿舍文化建设活动，积极参与学生公寓建设并提出合理建议的学生，予以表扬和奖励。爱护公物，爱护宿舍用具和一切公共财产。
6.保持宿舍内务整洁卫生，床铺和生活用品收拾归放整齐，舍长和值日同学要负责监督舍友，勤换衣服，不存放脏衣服、脏袜、脏鞋，不污染室内空气和影响公共卫生。
7.爱惜他人劳动成果，养成良好的公共卫生习惯。不随地吐痰、乱扔废纸、果皮、烟头；不向楼道倒污水或焚烧废纸；不向窗外扔东西、吐痰、倒水；不向水池、大小便池倒任何杂物。
8.自觉维护公共秩序，遵守作息时间，早上按时起床，晚上按时归室就寝。学生公寓楼开关楼门时间:每天早6:00开门，晚22:00锁门，23:00宿舍熄灯，特殊情况除外，但必须有学工部的通知。
1.学生公寓主管根据学生工作部提供的男、女新生人数名单，按学院专业、班级，科学合理的分配到各学生公寓住宿，由管理员负责具体事项安排。
2.学生毕业或中途退学，凭离校循环单在指定时间内由公寓管理员查验房间设施，收还寝室钥匙后方可办理退宿手续；学生办完退宿手续后须在规定时间内离开公寓。
3.毕业生宿舍如发现丢失、损坏的公共物品，责任明确者，由当事人负责赔偿；责任不明者，由宿舍成员均摊赔偿。对离校前有意破坏设施者给予严肃处理。
4.对复学学生，学生公寓收到学生工作部通知后，按照有关程序安排住宿。
5.学生离校时请将贵重物品、现金、票证随身携带，并将其余物品远离窗户，切断电源、关好门窗，最后离开的同学请到值班室登记，以便备查。
6.凡假期留宿的同学，必须服从管理人员的安排，按指定宿舍住宿，保持室内卫生和室内的设施完好，遵守学院各项规章制度。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇八
作为大学生，学生宿舍是学生活动的重要场合，它是我们在大学时代温暖的家，更是学校管理的一个重要组成部分，为了创造良好的生活环境，保证正常的生活秩序，我们班级特制定以下宿舍管理制度。
1、宿舍内东西摆放整齐，不允许有杂乱东西摆放在外面，每天离开宿舍的时候整理好宿舍内务在离开。
2、执行宿舍人员按床号轮流打扫卫生制度，保证宿舍的卫生状况，大家之间彼此提醒监督，保证宿舍的整齐洁净。
3、被子一律超窗户的方向摆放，保证大家的床上用品摆放位置一致，不允许将衣物等杂乱物摆放在床上。
4、鞋子一律摆放在坐姿底下，且摆放整齐，不允许在别的地方随便摆放。
5、脸盆等必须放在门口的架子上面，不允许随便摆放，毛巾叠好整齐的放在脸盆边上。
6、开水瓶放在柜子边的架子下，不允许随便摆放，不能让宿舍有水渍。
7、宿舍内的`网线有序的贴在墙上，以防蜘蛛网式的网线出现。
8、各宿舍卫生必须在八点之前打扫完毕，以方便阿姨检查卫生。
9、宿舍人员必须在八点之前起床，不允许在上课时间睡觉。
1、爱护消防设施，不得乱动乱用，更不能破坏。
2、宿舍内不准私自拉线，不准私自使用电吹风等电器。
3、禁止将他人留宿，将非本校人员带进宿舍，亲友来访必须登记之后方可进入。
4、如在宿舍之内发现推销等可疑人物应及时向管理人员反映。
5、平时不再宿舍应锁好门，长时间不在宿舍应锁好门窗。
6、勿将大额现金放在宿舍，贵重物品请妥善保存，以防丢失。
1、各个宿舍之间形成互帮互助的风气，平时互相督促学习。
2、学习好的同学应积极帮助学习差的同学。
3、各个宿舍争取使整个宿舍整体拿上奖学金，大家之间形成良性竞争。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇九
(1)根据有关规定和管理实际需要，寄宿班学生必须住宿。
(2)住宿学生必须遵守学校及宿舍的各项规章制度。
(3)入住学生必须及时缴纳本学期的住宿费。
(4)按照指定的宿舍、床号入住，不得擅自变动。
(5)开学时总务处应将各宿舍住宿生住宿花名册(分宿舍按床位)一式三份交与班主任、政教处及生活指导保存。
(1)禁止校外人员进入宿舍。
(2)异性学生不得进入。
(3)学生亲属及同学来校，禁止进入宿舍。
(1)每个宿舍推选一名舍长，负责宿舍事务。
(2)各宿舍要排出值日表，离舍之前将卫生打扫好，并且要求全天保持好宿舍卫生。
(3)宿舍钥匙每人一把，生活指导处保留一把。如更换新锁，须立即上交新钥匙。
(4)爱护公物。自然损坏，及时保修;人为损坏，照价赔偿;有意损坏，加倍赔偿。查不出当事人，本寝室人员均摊。
(5)严格遵守作息时间，按时熄灯、就寝、起床。熄灯后不许做影响他人休息的活动。如：大声讲话、听收音机、串床唠嗑、洗漱、打电话等。
(6)保持宿舍内的肃静，严禁在宿舍和走廊喧哗、打闹、摔东西、打球等影响他人休息的行为。
(7)水必须倒在水池内。严禁向走廊、楼梯、水房、厕所内及窗外乱扔杂物、倒剩饭、剩菜、扔塑料袋等。禁止随地吐痰、泼脏水。
(8)宿舍内禁止赌博，不得进行不健康的娱乐活动。
(9)宿舍内不得吸烟、喝酒。
(10)不得私自将自行车、棍棒、管制刀具等物品带入宿舍，衣橱上下、床铺上下，禁止存放火柴、打火机等易燃易爆物品。
(11)宿舍内不准饲养宠物。
(1)被褥、物品摆放整齐。
(2)严禁在室内乱张贴字画、照片、钉钉子、洗晾衣物等。
(3)热水瓶摆放整齐。
(4)洗漱用具放在脸盆内，脸盆应放在床下两侧，毛巾可挂在床头。
(5)鞋子头外跟内放在床下，摆成一线。靠近床梯的为上铺学生的放鞋处，远离床梯的为下铺学生放鞋处。
(1)学生未经允许不准在校外住宿。
(2)严禁留宿外人在学生宿舍住宿。
(3)学生上课、课间、自习和学校组织的其他活动期间，不准回宿舍，寝室没人时要锁好门。
(4)注意保管好自己的财物、严防丢失，节约用水用电，做到人走灯熄。
(5)严禁在宿舍私接电源，禁止使用各种电器及煤油炉、酒精炉、蜡烛或燃烧杂物等。
(7)严禁吸烟和自带火种;不得在寝室内、走廊上生火燃烧杂物;未经学校批准，严禁在床上点蜡烛看书。
(8)严禁私接电器，严禁攀爬走廊和楼道护栏，严禁在床上蹦跳、打闹;住上床的学生要小心谨慎，不得跳跃上下。
(1)、生活指导应树立“爱生如子”的思想，全心全意为学生服务。
(2)、生活指导要根据学校的要求，对住宿生的政治思想表现、学习情况及日常生活等方面，进行严格管理。
(3)、每天早上起床后，生活指导应督促学生起床及整理宿舍内务，让学生按时早操。
(4)、宿舍楼卫生实行一清扫两保持制度(早点后生活指导先打扫，然后用拖把拖干净，早饭晚饭后打扫保持)。
(5)、七点半上早读课以后，生活指导对各间学生宿舍进行检查，门窗是否关好上锁。最后把男女生公寓大门锁上(确认各室中没有学生后)。至十一点四十分放学时，再把楼道门打开。
(6)、午晚饭饭时间，生活指导应巡查，严防学生赌博破坏公物。上课及自习时，同样检查各宿舍的电及门窗，最后把公寓大门锁上，不允许学生在宿舍逗留。
(7)、晚自习期间，生活指导负责检查各宿舍的电及门窗，并锁上公寓大门。晚自习后生活指导应亲自对各间宿舍的学生进行检查，督促学生早点休息。做好住宿生的考勤登记工作，发现无故缺勤者及时跟踪调查，并报值班行政领导和班主任。
(8)、晚上学生宿舍熄灯后，生活指导检查违纪学生并督促学生及时休息。
(9)、生活指导应负责学生住宿的安排、床位分配，宿舍门窗、自来水、照明灯等公用设施的维护。
(10)、生活指导应检查并制止学生进入异性同学的宿舍，一经发现，应勒令即刻离开并进行登记。住宿学生生病时，生活指导应及时处理，并报值班行政领导及班主任，病情严重者应马上送医院疹治。
(11)、生活指导应配合政教处、总务处定期对宿舍进行检查评比，每月评比一次，督促评比不符合要求的宿舍及时整改。
(12)、完成学校布置的其它任务。
(13)、生活指导由政教处、总务处共同管理，并对其工作督促评价。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十
为了认真贯彻《中毕人民共和国职业病防治法》 ，预防、控制和 消除职业病危害， 防治职业病， 保护本企业职工的健康及其相关权益， 改善生产作业环境、搞好职业卫生工作、经职业卫生工作领导小组讨 论，制定本职业卫生管理制度：
一、各部门、各车间在企业领导、职业卫生工作领导小组的领导 下，履行各自职责，做好职业病防治工作。建立好本单位的职业卫生 管理台帐及有关档案，并妥善保存。
二、严格执行职业病危害项目申报的规定。
三、依法履行向劳动者职业病危害告知义务。与劳动者签订劳动 合同时，将工作过程中可能产生的职业病危害因素及其后果、职业病 防护措施和待遇如实告知劳动者，并在劳动合同中写明。并以标志、 公告等形式提高职工对职业病危害的防范意识。
四、依法执行建设项目“三同时”审查制度，按照《中华人民共 和国职业病防治法》的规定进行职业病危害的预评价，职业病危害防 护设施的审查，职业病危害控制效果评价，验收等程序。
五、对产生职业病危害的工作场所逐步采取技术改造、配备必要 的防护设施、防护用品等，落实各项防护措施，积极改善劳动条件。 向劳动者提供符合职业病防治要求的职业卫生防护设施和个人防护 用品。
六、定期、不定期组织对各部门、各车间职业病防治措施落实情况的检查，对查出的问题及时处理，或上报领导小组处理，落实部门 按期解决。
七、依法组织对劳动者进行上岗前、在岗期间、离岗时、应急的 职业健康检查，发现有与从事的`职业有关的健康损害的劳动者，及时 调离原岗位，并妥善安置。依法组织本单位职业病患者的诊疗。
八、依法组织对劳动者的职业卫生教育与培训。
九、组织开展对本单位各作业场所的职业病危害因素的日常监 测，建立好本单位的职业病危害监测档案，并妥善保存。
十、 定期委托有资质的职业卫生技术服务机构对作业场所进行职 业病危害检测与评价，检测与评价结果及时向卫生行政部门报告，并 向劳动者公布。
十一、建立应急救援预案，成立应急救援分队，落实职责，以利 急需，严格执行职业病危害事故报告制度。
一、 为贯彻执行国家有关职业病防治的法律、 法规、 政策和标准， 加强对职业病防治工作的管理，提高职业病防治的水平，切实保障劳 动者在劳动过程中的健康与安全，根据《中华人民共和国职业病防治 法》第五条的规定，特制定本制度。
二、本制度是从组织上、制度上落实“管生产必须管安全”的原 则，使各级领导、各职能部门、各生产部门和职工明确职业病防治的 责任，做到层层有责，各司其职，各负其责，做好职业病防治，促进 生产可持续发展。
三、本制度规定从企业领导到各部门在职业病防治的职责范围， 凡本企业发生职业病危害事故，以本制度追究责任。
四、为保证本制度的有效执行，今后凡有行政体制变动，均以本 制度规定的职责范围，对照落实相应的职能部门和责任人。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十一
1．地面保持清洁、干燥、无污物、无积水。
2.墙壁保持干净，无污迹，不得乱贴画天花板上无灰网。
3.门、窗，窗台无灰尘，玻璃明亮无污点。
4.床面保持平整，干净，除被枕外不得摆放任何物品。
5.被子叠成50公分方块放在床头，枕头靠墙与被同齐，南北、东西一条线。
6.毛巾折成四折，按规定搭放，不得在室内挂衣物，衣物统一挂在阳台的晾衣袈上。
7.个人物品可用行李箱成装放于床下，其余地方不准摆放任何行李物品。
8.牙缸肥皂盒一律放在脸盆内，脸盆放于床下。脸盆内不得有余水，并整齐排放。
9.上下铺的卫生区属上下铺同学共同管理，每张床下不得超过四双鞋。
10.水瓶整齐的放置在阳台里侧窗户下。
11.卫生工具统一放在阳台上。拖把用过摆干净放在卫生间内。
12.阳台内不得有积水，晾挂衣物必须拧干后方可晾在阳台上，不得向阳台内倒水，不得拖把放在阳台围栏上空水，严格禁止向阳台内倒剩菜剩饭，禁止在阳台内大小便。
13.每室当天垃圾当天清理，垃圾用塑料袋盛装后放于邻近楼梯口的`垃圾筐内。禁止在宿舍内存放垃圾，禁止垃圾随意扔放，不得从阳台下倒水扔垃圾。
14.不得在宿舍内就餐，不得把饭菜带入宿舍内。
15.不得从窗户向外抛扔任何物品。
16.文明使用卫生间。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十二
1、酒店场所内、外环境整洁，经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁，每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生，专布专用，物见本色应定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。
2、卧具要一客一换、长住客每周一换，卫生洁具及餐具应一客一消毒，并有保洁措施。
3、采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其滋生条件的措施，彻底消减室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。
4、认真执行“法定传染病报”及“公共场所危害健康事故报告”制度。
1、消毒剂：“一片净消毒片，”优氯净“消毒粉
2、清洁剂：去污粉、洗衣粉
3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百洁布
4、存放工具：茶倍储存柜
5、程序
1）从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水；
2）把茶杯放到清洗池内，用清洁剂洗净，然后放到冲洗池内用清水冲净；
4）将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内，时间至少20分钟以上（化学消毒法）；
5）或将清洗好的茶杯、口杯擦干连同铁框一并放到消毒柜内消毒（物理消毒法）；
6）打开消毒电源（自动消毒），消毒至少45分钟后将茶杯取出；
7）取出已消毒茶杯、口杯储存到封闭的保洁柜里以便备用；
8）在消毒记录上做到登记，记录消毒的时间和姓名。
卫生工作关系到企业的信誉和经营，又关系到社会精神文明建设，更关系到广大消费者的身体健康乃至生命安全。养成良好的卫生意识和习惯，不但是每个服务人员工作的优良表现，也是一个人良好修养与习惯的'表现。
一、酒店卫生管理制度个人卫生
（1）做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服和被褥；勤换工作服。
（2）上班前和大小便后要洗手。
（3）要有健康意识，定期作体格检查，预防疾病，当发现有感冒、咽喉炎、肝炎、皮肤病时应主报上司，休假疗养好再上班。
（4）管理人员应十分重视服务人员的个人卫生与健康，要为他们创造一些必要的条件，并经常进行检查督促，使个人卫生形成制度。
二、工作卫生
1、当班时避免触摸头发或面孔，不能对着食品顾客咳嗽、打喷嚏；不准随地吐痰；不准吸烟。
2、手指不可接触到食物，亦不可碰触杯口、刀尖、筷子前端及汤匙盛汤部分。
3、服务员使用的抹布、垫布等每天要清洗干净，用开水浸烫，以减少或消灭细菌。托盘等工具必须保持清洁。
4、凡腐烂变质和不符合卫生要求的食品坚决不出售。
5、从碟上掉落下来的食物不可给客人食用。
6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。
7、对不干净的餐具http://和台布要及时送回洗洁处清洗，不可摆用。
8、严禁随地丢弃废纸、倒水、乱放茶水杯。
9、不同的食物不要随便混淆，以免有损味道。
10、在服务过程中要留心就餐者，发现病态者及带菌者，对其所用餐具要单独收拾，重点消毒。
11、收市时注意卫生，牙签、纸巾等杂料当尽力避免掉在地上，以免不雅和增加清洁困难（正确的方法是：先拿开碗碟等餐具，用台布包住倒杂料或用扫把清扫）。
12、在适当情况下，要经常使用托盘，训练自己成为一名出色的服务员。
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最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十三
1.地面保持清洁、干燥、无污物、无积水。
2.墙壁保持干净，无污迹，不得乱贴画天花板上无灰网。
3.门、窗，窗台无灰尘，玻璃明亮无污点。
4.床面保持平整，干净，除被枕外不得摆放任何物品。
5.被子叠成50公分方块放在床头，枕头靠墙与被同齐，南北、东西一条线。
6.毛巾折成四折，按规定搭放，不得在室内挂衣物，衣物统一挂在阳台的晾衣袈上。
7.个人物品可用行李箱成装放于床下，其余地方不准摆放任何行李物品。
8.牙缸肥皂盒一律放在脸盆内，脸盆放于床下。脸盆内不得有余水，并整齐排放。
9.上下铺的卫生区属上下铺同学共同管理，每张床下不得超过四双鞋。
10.水瓶整齐的`放置在阳台里侧窗户下。
11.卫生工具统一放在阳台上。拖把用过摆干净放在卫生间内。
12.阳台内不得有积水，晾挂衣物必须拧干后方可晾在阳台上，不得向阳台内倒水，不得拖把放在阳台围栏上空水，严格禁止向阳台内倒剩菜剩饭，禁止在阳台内大小便。
13.每室当天垃圾当天清理，垃圾用塑料袋盛装后放于邻近楼梯口的垃圾筐内。禁止在宿舍内存放垃圾，禁止垃圾随意扔放，不得从阳台下倒水扔垃圾。
14.不得在宿舍内就餐，不得把饭菜带入宿舍内。
15.不得从窗户向外抛扔任何物品。
16.文明使用卫生间。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十四
1、本医院收款处凭正式发票国家统一监制票据收费，其他任何部门、科室和个人不得私自收费。私自收费按医院职工行为规范进行处罚。
2、各窗口收款员每天下午3：00以前将当天收到的'现金足额上交到收款处主任处，做到日清月结。收款处主任首先负责日报表与交款金额核对，防止收款员有积压现金情况的发生，并将款项当日存入银行，然后收款处主任将银行存款单上交到财务科，与财务科主管人员再次复核无误后交出纳员登记帐薄。
3、每月末，财务科主管人员与系统管理员及票据管理员将收入汇总表与电脑收入进行核对，并将核对情况和财务报表上报主要院领导。
医院各项支出必须遵守《会计法》及其相关财经法规，支出票据必须真实、合法、完整，支出票据上记载的各项内容均不得涂改。具体支出报销程序如下：
1、财务人员应加强现金的管理，出现收假钞、少收钞、丢失现金、现金被偷等情况，由当事人自己负担全部损失。
2、财务人员应加强票据的管理，做到安全可靠，出现票据被毁、被盗等情况，将按国家有关规定严肃处理。
3、本规定未尽事宜，按国家有关财务制度办理。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十五
一:保安部内部各项管理制度.
(一)、保安员日常管理制度：
1. 保安部依据《员工守则》对保安员进行管理，同时根据保安工作的性质和要求，在实施具体管理时必须更加强调“严格培训，严格管理”的要求。
2. 保安部是 “执法”部门，保安员是“执法者”，因此要求保安员“律人先律已”，如保安员违反纪律，一律从严处理。
3. 对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责，通过综控组主管、警卫主管具体指导，每月由部门经理、综控主管或警卫主管主持召开一次保安员大会，每周一次由综控主管、警卫主管或领班主持召开各班组班务会，小结工作及进行业务知识培训。
6. 每日班后由本领班集合对各岗位队员进行工作讲评。
(二)、保安员培训管理制度：
1. 接受各种知识和保安业知识的业余培训是保安员的义务。
2. 保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工作的需要，进行不同形式、不同层次的培训。
3. 日常培训原则上按层次管理，即部门经理负责对主管的培训，主管负责对领班和保安员进行周期性培训。
4. 保安部每季度对员工进行一次工作业绩的评估，作为员工下一季度工资标准的依据。
5. 保安部每半年对员工进行一次业务技能和综合知识的考核，成绩存档作为晋升、降职或奖罚的依据之一。
6. 如员工严重违反纪律但又未达到开除的程度，则部门将依据员工手册作出处罚、并对其在岗培训（重复培训）。如重复培训未合格的员工，部门将对该员工作出淘汰决定，以此方法激励其他员工，引以为戒。
(三)、保安部工作管理制度：
1、 岗位纪律
1) 一切行动听指挥，下级服从上级。
2) 熟悉和遵守酒店及保安部的各项规章制度和规定。
3) 上班不迟到、早退，上班时间未经许可不擅自外出。
4) 不得随意请假、调班，如确有重要事情，需提前一天向领班书面申请并办理请假手续。紧急、特殊事情可以电话通知但事后须提供相关证明及补办请假手续。
5) 上班时间不得吃零食、饮酒，不得听收音机或玩游戏机，不得与人争吵，不得串岗，不得打瞌睡及睡觉，不得私自会客。
6) 当班在岗时不得吸烟(吸烟须在规定地点)，不得看书报刊物，不得与无关人员闲聊。
7) 不准打听或议论客人的私人生活，严禁泄露客户资料和酒店内的一切资料。
8) 不准私自向客人承揽任何业务。
9) 不得接受客人的小费、招待或任何形式的馈赠。
10) 不得将客人丢弃的任何物品占为己有或转送他人。
2、 岗位文明规范
? 仪容仪表
着装要求
1) 制服：外套按规定季节着装，保持整洁。钮扣完整、扣紧。大衣与外套统一穿着，衣领不得竖起。
2) 衬衫：衣服平整，领、袖口清洁，隔天换洗，钮扣完整、扣紧。
3) 领带：长度不过腰，领结居中饱满。
4) 皮鞋：上岗前擦拭，保持清洁光亮，鞋带扎紧。
5) 佩饰：胸牌别在左上口袋1厘米处，肩章佩在肩部正中，臂章佩在左上臂外侧中央，离外套肩线下约12厘米。
仪容要求
1) 保安员头发不过衣领，鬓角不过耳、不留奇异发型。
2) 勤刮脸，不留胡须。
3) 指甲要常修剪、不留长指甲。
4) 当班员工不食葱、蒜等气味浓烈的食品。
仪态要求
1) 行走时上身应保持挺直，双手自然摆动，避免上身晃动
2) 跨立式站立时两脚分开，与肩同宽，腰挺背直，目光朝前看，右手捏住左手腕，紧贴后腰部。
3) 坐着时上身要端正，不能前倾歪斜，不要用脚敲打地面，不要摆动、抖动，不要翘二郎腿。
? 待人接物
1) 对来访人员说：“ 您好，请问您上哪楼哪座？” “请出示您的证件。”
2) 当对讲机无人接听时应对来访者说：“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”
3) 当来访人员离开时应说 ：“谢谢您的合作，欢迎您下次光临”，“再见”。
4) 对违章行车者说：“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶”“谢谢您合作”.
5) 对违章停车者说：“对不起，消防通道禁止停车，请您将车停在指定车位好吗？”
6) 对车场内闲杂人员说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍”“多谢您的合作”
7) 对车辆出车时应说： “欢迎您光临本酒店，祝您一路顺风”
8) 当车辆进车时应说： “请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，请不要放在车内”
与客人交谈时：要与对方保持适当的目光交流。
同人握手时：要目视对方，面带微笑。
接听电话时：
1) 铃声一响，尽快接听，铃声不超过三次。
2) 接听电话时，声调要亲切，语速不要快。
3) 接听外线电话要先问好，值班处简称：“您好，保安部xx岗位，请讲！”。
4) 楼层业户电话应报：“您好，保安部消防监控中心，请讲！”
5) 接听保安联系电话应报：“xx岗， 请讲！”
6) 如没有听清对方的话，应说：“对不起，我没有听清，请您再讲一遍？”。
7) 如需要询问对方姓名和公司，应说：“请问您贵姓？请教贵公司名称？”。
8) 如果接到打错的电话应说：“对不起，这里是保安部xx岗位， 您打错了！
9) 通完电话后要说：“谢谢、再见”，并应让对方先挂电话。
接待来客
1) 接待有约来客，经确认后，可直接引见，态度要热情。
2) 对未预约来客，应礼貌地问清姓名或单位、来访事由及拜访对象，并为其联系，应热情引导，若不安排见面，则委婉地告诉来访者。
3) 详细及准确记录客人要求或投诉内容，并及时转达给相关负责人。
(四)、安器械使用规定
1、对讲机制度：
1) 管-理-员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法，根据编号对应备用电池板，不得调错。
2) 每班交接-班时必须对对讲机及附属设备进行检查，并将检查情况记于交接-班记录中。
3) 对讲机是岗位之间重要的通讯工具，所以，在顶岗或换岗时，要做好移交，做到机不离人，人不离岗，不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。
4) 上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑，不得在对讲机中联系机密事情。
5) 本部使用统一频道，未经主管许可，任何人不得更换。
6) 使用时，若出现收发信号较弱时，有以下几种原因：
7) 周围有多种电波干扰（如遇串台时，不得与之联系）；
8) 周围有钢筋、铁器等障碍物（如遇电梯、机房等）；
9) 周围有较高、较厚的墙壁或地下室等密封处；
10) 电池不妥善保管及使用对讲机，不得握拿天线部位 。 避免碰撞、敲打对讲机，避免因浸水、淋雨等 而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。
11) 对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告，严禁私自拆卸。 如违反规定而造成对讲机损坏的，根据规定给予处罚及赔偿。
2、对讲机使用方法：
1) 为了更加清楚的联系特规定代码如下：
内保巡逻岗: 05 东门岗: 06 西门岗: 07 大堂岗: 08
2） 对讲机使用方法如下:
a) 爱护使用对讲机,请勿摔跌,取用时用手握机体,勿拿天线和腰夹.
b) 使用时先用手按住红纽然后呼叫.
c) 等待呼叫完毕后在松开按纽.
d) 如果呼叫本岗位时,要等对方呼叫完毕回答.
e) 请及时检查对讲机的频道(保安部统一为六频道)和对讲机的音量及电池电量是否充足,以免引起工作的不便.
3) 应急代码(在周围有闲杂人员,又不方便回应的时候用):
火 警: 19 地 震 : 13 台 风: 15 死亡事件: 14
4) 各代码的使用方法:
a) 如:领班呼叫大堂岗 08 、 10呼叫,收到请回答, 08收到请讲.
3、手电筒：
1) 一般照射：在大范围搜索巡查时使用。
2) 集中照射：集中一点照射，在辩明可疑事物时使用。
3) 尽量少用手电筒，以免暴露自身位置，而遭藏匿暗处之歹徒袭击。
4、数码相机：
1) 统一保管统一使用，未经批准保安员不得随意使用。
2) 由当值保安领班保管。
3) 当值领班应注意保养，妥善管理。
4) 其他部门须借用时必须写借条，内容为使用事由、借用时间、归还时间、借用人签名、当值领班签名。并做班组好移交，由当值领班根据借用时间，做好跟进归还事项。
（五）、监控室管理
1、保安部/值班室
? 室内要求：
a) 顶面标准：黄色或白色、光洁平整无污垢，室内照明器具为日光灯。
b) 墙面标准：黄色或白色、墙面光洁平整，清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。
c) 地面标准：地面颜色保持一致，每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。
d) 室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷，并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。
e) 室内卫生标准：墙面、顶面每月清洁一次，达到无尘、无污垢干净如新。
? 墙面挂饰：
保安监控中心内墙面禁止随意敲钉挂物，一般只挂饰规章制度和工作流程，供参照遵守执行，及常用联系表以备查阅，须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外，尽量不要在墙上随意挂出。
2、保安监控室
? 抽屉：抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品，做到统一整齐有序。
? 物品的放置内容：
a) 酒店及项目管理处下发的操作规范；
b) 各类管理通知信函；
c) 访客登记簿、车辆登记簿、巡逻记录情况汇报；
d) 当月未归档安保交接-班资料簿，受委托转交资料；
e) 空置备用抽屉作存放临时转送处理物品；
? 禁止行为：
a) 不得有抽屉未关闭，或不按规定放置规定物品。
b) 不得将抽屉拉出作为搁脚。
c) 桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。
3、值勤座椅：
1) 坐椅应是完好无破损，表面清洁，坐椅应居中于写字桌中间，离台桌30公分放置。
2) 值班员离开座椅时，应将坐椅向前靠桌放置，以表示非工作人员不得入内。
3) 值班室座椅由公司统一编号规定放置，未经允许不得擅自搬离。
（六）电梯使用管理办法
目的：确保电梯安全正常服务，延长电梯使用寿命和降低电梯维修费用
1. 凡酒店管理中心内的客用电梯，仅供客人和访客使用，并只可用于搭载人员及随身小件物品，酒店ab经理级别以上以上人员(含、ab经理级别)、货运人员等酒店内部规定的其他人员一律搭载行政电梯。
2. 电梯开发时间：
a. 客用电梯：24小时(酒店1号楼内有2台电梯，00：00以后可只开放一台，另一台电梯应停放于高层;2号楼客用电梯正常开启;3号楼夜间电梯00:00以后全部关闭,早上六点开启)
b. 行政电梯：每日07：00～00：00开放(如于开放时间以外使用行政电梯，应提前申请，经管理处同意后开放，非开放时间电梯应停放于高层)
3. 使用电梯不得超载、超高、超长，超重物品不得使用电梯，以楼梯通道搬运。
4. 使用电梯搬运大件物品，需事先申请并经保安部同意同时保安部应派人临时监控，调整开高峰期间帮运，若运输过程中电梯因此损坏，责任人将赔偿相关费用。
5. 乘载电梯时，应保持电梯内整洁，严禁抽烟，轻按按钮，切勿敲打按钮和面板，严禁蹦跳、强行开门。
6. 乘载电梯时，如遇停电停驶、未平层开门或滑降等意外，应保持冷静，切勿自行开门，应立刻按电梯轿厢内之紧急对讲按钮向管理处监控中心人员求救，静待救援人员处理。
7. 当遇火灾、停电或地震，切勿乘坐电梯。
8. 如遇乘客发现有人违反上述规定，均有权立刻劝阻，不听劝阻，应立刻通知保安部监控中心。
（七）、各岗位执勤要求：
8. 值班人员用餐时必须互相轮换，不得空岗用餐，一旦发现异常情况，应迅速赶赴现场，同时应及时向值班领班汇报。如遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者，视其情节轻重和影响大小给予必要的处理。
(八)、保安员交接-班管理规程
1. 目的：统一、规范各班组交接-班。
2. 交接-班前十五分钟，接-班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。
3. 接-班领班要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，精神抖擞。
4. 领班负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报经理查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
5. 按时交接-班，不迟到、不早退、交-班队员在接-班队员未到达前，不准自行下岗。
6. 交接-班时，交-班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接-班队员交待清楚，并做值班记录。交接-班双方签字，以备后查。
7. 接-班时遇有突发事件，由交-班班组负责处理并做好记录及时汇报，接-班班组要积极做好协助工作。
8. 出现下列情况不准交接-班 :
a) 上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。
b) 上岗人员未到岗接-班，下岗人员不准下岗（下班）。
9. 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接。
10. 在交接过程中，发生突发事件时，应立即停止交接，由交-班人员负责处理，接-班人员协助。
11. 交接-班时，交接双方要相互敬礼。
（九）、领取保安部公用物品管理制度：
1. 凡是上班当值人员（保安员）一律统一在带班领班处领取工作岗位需要佩备物；
5. 发现被领物品出现破损或丢失，应记录下来，照价负责赔偿；
6. 保安员已领取保安制服：冬装、夏装包括其它配备如有遗失或损坏，应自行负责赔偿。否则查到和发现上班人员着装不整，佩戴不齐全应加倍处罚。
（十）、保安装备交接管理制度：
2、 保安员使用的电筒、应急灯统一到当值领班处领取,由当值领班做好记录；
3、 冬季警用大衣领取，由当值领班根据岗位性质给各岗位安排。
4、 所有保安装备非自然原因损坏的，将由使用人赔偿。并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理。
5、 如接-班队员在接-班期间未及时保安装备损坏的,接-班上岗以后发现问题的,将由接-班人负责赔偿。并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理。.
6、 如双方在交接-班记录不明时,接-班员上班后发现保安装备损坏的,由双方负责赔偿,并对双方当事人提出警告,如屡次发现此类问题,将直接按员工手册进行处理。.
（十一）、警卫主管、综控主管每月工作总结制度：
1. 工作总结直接汇报部门经理；
3. 安全概述应将内各种场所所发生的事件及处理决定加以注明；
4. 消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故；
5. 本月事件案件统计，将从每月保安值班记录中统计；
6. 外事接待主要统计一月中级或以上的接待工作，检讨工作是否有差错；
7. 内部事务报告，将本组一月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件进行反映。
（十二）、日常工作记录管理制度：
2. 保安值班记录本内所记叙之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题；
3. 领班、主管查阅各自分管的班组记录时做好批示后属上签名和日期。
4. 领班值班记录本在三班记录完后，由次日当值领班早上八点交保安经理审阅。
(十三)、停车场泊车服务操作管理制度：
1. 客人将车泊入车场后，由保安员引导车位；
2. 泊入车位后车场保安员应礼貌的与客人打招呼,引导客人进入酒店；同时提醒客人将车内贵重物品带走.并检查客人的车辆是否关好,有无损坏,作好记录.
3. 客人提车时保安员应礼貌的与客人问好,主动上前为客人提供方便,为客人做好车辆引导。
(十四)、监控中心管理制度：
1. 监控设备由专人管理和维护，建立档案，记录情况。
2. 除特殊情况外，非工作人员不得进入监控室内。
3. 做好监控系统的日常维护和保养工作，使机器能稳定、正常、可靠地运作。
4. 机器设备出现异常情况，管-理-员应立即排除，若不能排除的应及时报告经理，经批准，请专业技术人员检修。
5. 由工程部技术人员定期对监控设备定期进行检修维护。
6. 注意安全，做好、防雷、防火、防盗工作。
7. 不带任何无关人员进入工作室，做好保密工作，不向无关人员泄漏自己的工作任务和监控设施。
8. 监视所有摄像位置的图像，注意异常现象，发现情况即时通知领班，出现报警信号，立即核查信号真伪情况。
9. 监视电梯运作，监听电梯内警钟及对讲系统，有情况及时报告领班，并与电梯乘客及工程维修部联系。
10. 当监视范围出现异常，如消防烟感器报警，可疑人员出现等等，应立即通知领班到现场查看，争取把 事故消灭在萌芽状态之中。
11. 严禁存放易燃易爆等危险品，室内应配有手持灭火器材，消防扳手，消防斧，消防头盔等消防器具。
12. 保持室内整洁干净，严禁在机房吸烟。
13. 对vip区域和异常现象要做好记录和录像，以作必要时查证使用，做好交接-班记录。
(十五)、监控室录相管理制度：
1. 每日定时对重点部位进行定时巡查录相；
2. 对突发事件和可疑的人或事及时录相，并记录录相数码；
4. 定时对录相机及摄像头、电视等监控器材进行检查。
二、结合酒店管理制定下列各项治安制度。
(一)、保安权限
1. 对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权制止并报告保安部经理，但无拘留、关押、没收财产及罚款的权力。
2. 发生在酒店服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与 案件有关的情况，但无现场勘查的权力。
3. 按照法律、法规规定和酒店的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可的进入酒店服务区域内的人 员、车辆。
4. 出入酒店服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照公司的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。
5. 酒店服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。
6. 值勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。
7. 对客人、酒店员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,协助客人、各部门及时整改。
8. 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告保安部及当地公安机关处理。
9. 对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。
10. 对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。
11. 对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
(二)、保安八不准
2. 不准故意刁难他人、辱骂他人，侮辱他人人格，侵犯他人人身权利；
3. 不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益；
4. 不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；
5. 不准妨碍国家工作人员依法执行公务；
6. 不准私自为他人提供有偿服务；
7. 不准非法限制他人人身自由；
8. 不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器。
(三)、酒店员工的治安管理制度
1. 酒店员工均需自觉地服从保安人员，按照规定实施地各项治安消防管理；均应严格遵守“员工守则”，接受保安人员的劝阻和指正。
2. 员工上、下班应走员工通道，上班时携带的私人物品和提包，均应存放在本人的更-衣箱内，不得带入工作区域，否则安保人员有权不予放行。
3. 员工的自行车、摩托车应按指定的车棚和场地停放，对乱停乱放的车辆，保安部有权扣留和处罚。
4. 员工更-衣室不准作为会客和接待来访亲友的场所，不得作为休息场所。本人的更-衣箱要爱惜保管和使用，不得私自调换和转让；钥匙丢失，要及时报告，并照价补配；工作调离要及时交还。
5. 员工在店内捡获任何物品，都应立即上交给所在部门的领导，不得隐匿和不报。部门收到员工捡获的物品，应按照“客人失落物品的处理程序”交大堂经理处理。
6. 员工发现可疑情况和各种违法犯罪活动，有责任迅即向保安部报告，当公安、保安人员进行安全检查和查处案件时，有关员工应积极配合，如实提供情况。
7. 发生盗窃、抢劫、凶杀等事件时，应在报告保安部和公安机关的同时，保护好现场，除急救外，无关人员不得进入现场。
8. 发生火情时，所有员工必须无条件服从总经理和保安部领导的指挥调遣；就近员工应马上采取有效措施进行扑救。
(四)、保安部保密制度：
4. 保安部的内务情况，各级保安员不得传播，不得造谣生事，影响保安员之间的团结；
5. 各级保安员工作上下分明，严格执行请示报告制度，不得私自处理；
9. 不得泄漏机密（如经营策略、监控录象等）。违反保密制度之任何一条者按规定给予处分；事件严重（部门、酒店声誉严重受到不良影响等）给予除名扣除当月工资；如对酒店造成损失的、触犯法律的人员将直接移交到公安机关或司法机关处理，根据事件的性质作出相应的赔偿。
(五)、送货人员管理制度：
1. 外来供应商向酒店提供货物时，必须从东门岗进入；
3. 送货人员须在规定的通道内行走，并佩带临时送货证，以便随时接受保安员检查；
4. 保安员执行任务时以保安部制定的“外来送货人员管理规定”为准，如发现送货人员有违章行为，视情节轻重作出通知整改至驱逐处罚。
(六)、客房巡逻管理制度：
1. 客房内24小时保安徒步巡逻；
2. 每楼层设签到簿，供巡逻保安签到，并记录巡逻时间；
4. 检查各楼层的消防设施设备、消防通道是否畅通、配电房、风机房、布草房等，发现问题后及时处理，并做好记录以备查。
5. 巡逻保安员使用对讲机时，需配戴耳塞机，以免惊扰住客。
(七)、酒店物品进出物品检查制度：
1. 根据我酒店物品携出的批准权限和管理状况，保安部结合本酒店的实际情况，特制定了酒店物品携出的管理办法，以保证酒店物品的安全。
3. 外单位、酒店客人需携酒店物品出店时，必须填写公物携出单，然后由许可部门负责人和原物品管理部门负责人签字后保安员检查确认后方可离店。
4. 公物携出单必须填写清楚，携出物品的名称、数量必须与实际相符；否则虽然已经签字，保安部仍不予以放行。
5. 属于外单位所有的物品进入酒店后，须由接待部门经理填签公物携出单，再经部门负责人批签后，保安员检查确认后方可出店。
6. 归还物品时应填写公物归还单，由部门负责人签字。
(八)、受理投诉制度
保安部接待投诉：记录---开单---转达有关部门---解决---反馈---记录
记录：接到客户投诉必须认真记录投诉内容；
开单：根据投诉内容开单确定时间安排解决；
转达：根据有关投诉派发相关部门解决；
反馈：当相关部门解决后，向上级领导汇报落实情况；
记录：对部门解决反馈后的事项，值班员记录在册存档；
回访：保安部针对部分处理事项进行上访或电话回访；
具体操作规范
1. 接到投诉，除了简单事宜，可当场签复解决的以外，都应填写记录单，记录单应记明：投诉人姓名、联系方法、投诉内容，并作为第一受理人签字。
2. 如在巡逻过程中接到投诉，应记录在巡逻簿中，回到值班处再填写记录单。同时答复投诉人：“我一定将您的投诉负责转告有关部门，并尽快给您答复”。切忌，不要轻易向投诉人作许诺，避免被动局面无法收场。
3. 绝不允许保安部任何人对客人说，‘对不起，这事不是我管的，请去找xx部门’。必须按上两条内容操作。
4. 接投诉人应在最短时间内将记录送到有关部门，由有关部门接手处理。
5. 如果投诉人再来询问，可回答：“我已在某时将您的投诉报告给有关部门，并且我还会关心此事，请您放心”。同时应向送交部门催问处理情况，直至有了最后结果。
(七)、餐厅治安管理制度：
1. 餐厅在正常营业期间的安全管理由各餐厅经理负责；
3. 餐厅客满时，应请客人在餐厅外面排队候位，不能让客人进入餐厅自行找位；
7. 客人用餐完毕，服务员应及时检查，防止客人遗留物品。
(八)、大堂营业秩序管理制度：
1. 保安员24小时定岗；
2. 保安员任务针对大堂内可能发生的各类突发事件；
3. 禁止衣冠不整、携带宠物、进入酒店；
4. 严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、刀管具等危险品人员入店，如需住店要求其将物品暂放保安部保管，离店后在还给其。
5. 对大堂沙发上瞌睡、喝饮料、大声喧哗、小孩四周乱跑、坐姿不雅等加以劝说纠正；
(九)、客房配匙安全监督制度：
2. 保安领班应陪值班经理一起上客房至工作结束；
3. 每次至保险箱处领出或放回锁匙时需要记录上签名，另保安领班还需在保安值班记录上注明。
(十)、夜间开仓安全监督制度：
3、 领出物品后，部门人员必须共同检查门锁情况并将锁匙归还，签名确认。
(十一)、停车场管理制度：
2. 停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质、类别等；
5. 停车场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫；
9. 广场酒店内所有停车处。为顾客提供临时免费服务；
11. 任何有阻碍酒店通道的车辆，保安员有权力劝其离开；
12. 密切注意客人车辆是否关门，对未有关门者及时通知当值领班、值班经理共同处理并作记录。
(十二)、外来施工人员管理规定：
1. 外来施工人员来本酒店施工前，必须由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。
2. 办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。
3. 使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不办理退证手续。
4. 施工人员在酒店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10—50元的罚款。
5. 外来施工人员在酒店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹-事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现，视情节轻重给予一定处罚（50—500元的罚款），直至追究刑事责任。
6. 外来施工人员在酒店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派人监督管理。
7. 用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善，给酒店造成财产损失或责任事故的，酒店追究用工部门负责人的责任。
8. 凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离开酒店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。
(十三)、施工现场管理处罚规定
为了保证施工期间的各项安全，以及便于我部对施工现场人员的管理监督，确保此项工程能够安全顺利地按时竣工，针对本酒店及施工现场的实际情况，特制定如下施工现场管理处罚规定：
3）、严禁施工人员在施工现场抽烟，大声喧哗、光背、穿拖鞋、随地大小便等行为；
4）、未经本酒店工程部有关负责人的许可，不得随意接驳电源；
5）、所有施工人员只能按照规定的路线进入施工现场，不得擅自进入酒店的营业区域。
以上施工现场管理处罚规定，请施工单位严格遵守，如有违反，我部有权将视其情节的轻重予以罚款或其它处罚。
(十四)、保安部讯问管理制度：
2、 讯问时需用专门的讯问纸，讯问完后交当事人签署认可后归档；
3、 讯问时，无关人员不得在场，讯问资料不得告知与案件无关的人。
(十五)、协助执法机关办理案件制度：
2、 向执法机关报告的案件，将由保安部经理写出案发经过，初步调查材料及会同当事人一起移交执法机关。
(十六)、协助外部门处理事件制度：
2、 遇外部门要求本部门配合时，需知会本部门当值经理，并由本部门派出责任人跟办；
3、 遇经常需完成之事，如消防、技防报警、进入客房等，请参照各专项执行制度。
三、根据国家消防法，结合酒店管理制定下列各项消防制度。
(一)、酒店消防设施的管理规定
1. 非火警的情况下，未经批准，不准用消防水。
2. 未经批准，不准随意拆除、损坏安装好的各种消防报警探头。
3. 未经批准，不准进入酒店消防监控中心或消防水泵房。
4. 非火警的情况下，不准按动设置,包括在楼层各区域的手动报警按钮及消防防排烟、防火卷帘等按钮； 不准随意用酒店各个区域的消防对讲电话。
5. 非火警的情况下，或未经批准，不准随意关或开消防栓系统、喷淋系统在正常运作下的阀门。
6. 非火警的情况下，不准随意使用酒店的消防器材。
7. 不准在消防通道内堆放垃圾或作其它用途。
8. 不准随意拿酒店内已经安装好的消防应急灯作其它用途。
9. 不准损坏酒店内已经安装好的疏散指示标志和改动标志的方向，所有的消防设备、设施专业的工程人 员要定期保养、测试，保持正常运作。
10. 如违反上述规定，造成的事故后果追究法律责任。
(二)、消防培训管理制度：
2. 在职员工的消防培训，培训有关预防措施，考核消防器材知识和操作程序；
3. 将培训结果转送培训部，做为员工评估及其工作评级的一种标准；
4. 培训实行签到制，不准缺席，若有急事处理，必须报请部门经理审批后执行。
(三)、消防演习管理制度：
1. 由保安部经理编写演习程序，上交总办审核；
2. 由保安部安排各部门的演习工作；
3. 填写消防演习记录；
4. 总结各项演习经验。
(四)、消防检查制度：
1. 每周由综控主管检查各处消防工作；
2. 每周检查消防工作后，填写检查记录；
3. 对不合格之部门填写整改通知书；
4. 每年全面检查2次，根据结果进行总结评比工作。
(五)、消防操作管理制度：
1. 总经理为防火责任人；
2. 日常消防管理工作由保安部具体负责，做好日常的消防计划，检查和培训工作；
5. 发生火灾时，成立火灾现场临时指挥中心，成员由总经理、保安部经理、工程部、火灾现场所在部门总监、经理和值班经理理组成，执行总经理任总指挥。若火灾发生时，执行总经理不能到场，也未指定代理人时，则由当值经理、保安部经理、工程部经理担任总指挥。
一、 为了加强酒店的安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障酒店、客人和员工的生命和财产安全，促进酒店经营管理的健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》和有关法律法规的规定，特制定本规定。
二、 酒店设安全生产管理委员会，由总经理任主任委员，副主任委员由人事经理担任，以协管酒店安保工作。安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任，并由总经理任命。安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部，安全生产日常工作由保安部负责，档案管理由总经理办公室负责。各部门及下属企业负责人为本部门（公司）的安全生产责任人，各岗位主管（领班）为本岗位的安全生产责任人。
三、 各部门应根据本部门各岗位的工作特点，依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准，制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。
四、 各部门制定的各类劳动安全管理规章制度，须报酒店安全生产管理委员会备案。
五、 在发生安全事故时，可根据酒店总经理指示成立事故处理小组，并按酒店制定的《安全管理工作程序和报告制度》进行妥善处置。
六、 安全生产管理的有关概念含义：
1、 生产过程中的安全，是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况，即人不受伤害，物不受损失。
2、 事故及伤亡事故，是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。
3、 工伤（包括职业伤害），是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。
4、 危害，是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。
5、 危险源（危险的根源），是指可能导致人员伤亡或物质损失事故的潜在的不安全因素。
6、 安全生产，是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。
7、 劳动安全管理，是指企业以国家法律法规、规定和技术标准为依据，采取各种手段，对生产经营活动的安全状况实施有效制约的一切活动。
8、 安全生产责任制，是指根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事情及应负的责任加以明确规定的一种制度。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十六
第一条 为规范公司员工的招聘录用，加强人力资源管理，制定本制度。
第二条 公司员工的录用、增补均需严格遵守本制度。
第三条 新员工招聘录用一律公开向社会招聘，本着以学识、品德、能力、经验等符合岗位要求为原则。
第四条 招聘录用应由公司定期组织，以便于岗前培训。
第二章 招聘申请
第五条 各部门根据业务发展需要及人员的使用情况提出员工的招聘要求，并填写《招聘申请表》，报办公室。
第六条 办公室负责汇总各部门的招聘申请，并根据情况提出招聘计划，报请总经理批准。
第七条 办公室在拟定招聘计划时，应优先从公司内部进行人员调配。
第三章 招聘方式和筛选
第八条 公司招聘方式：
（1）通过新闻媒体发布招聘信息。
（2）校园现场招聘。
（3）员工及其他人员举荐。
（4）委托中介机构或猎头公司寻找。
（5）离职员工复职。
（6）适合公司的其他招聘方式。
第九条 招聘员工应明确职位、岗位职责、学历、经验、能力、年龄等要求。
第十条 成立公司招聘小组，可由办公室人员、用人部门人员、公司领导等至少3人组成。招聘小组负责对应聘人员进行筛选工作：
（1）初选。办公室对全部应聘材料进行筛选后，选出初步合格者，并向其发放面试通知。
（2）面试。招聘小组负责考察面试人员，并将其表现详细填写在《面试记录表》中。根据具体情况，也可对面试者进行笔试、专业技能考核等。
（3）录用。招聘小组负责对所有复试者进行评价，并提出录用或不录用的意见，并经公司总经理批准后向录用者发放《录用通知书》，向未录用者发放《未录取通知书》并致谢。
第十一条 了解应聘人员的期望因素：
（1）优厚的福利待遇、交通便利的工作地点及雅致的工作环境。
（2）公司有良好的信誉及发展前景。
（3）开明的上级领导。
（4）有省内外进修培训的机会及快捷升迁的机会。
（5）工作内容符合自己的兴趣。
（6）工作具有完整合理的规章制度。
第十二条 面试注意事项：
（1）安排充分的时间，环境应安静、舒适。
（2）面试人员事先应熟悉招聘的具体要求，与应聘者谈话的主题要明确，列出发问的重点范围。
（3）创造融洽、轻松的面试气氛，并随时记录面试的重要事项。
（4）控制面试的时间与场面。
（5）检查应聘人提供的材料是否真实。
第十三条 面试提问要点：
（1）请其简单描述家庭背景、过去的经历、应聘本职位的原因及自身的优缺点等。
（2）分析所投入行业的现状及发展前景，预想有机会重新选择将会选择什么行业。
（3）询问其喜欢的领导类型、业余爱好、休闲活动、常看的书籍等。
（4）询问其对待遇的.要求。
（5）询问其对人生目标、安排及如何理解成功与失败的具体含义。 第十四条 涉及录用、面试必须注意的事项：
（1）应聘人员的待遇及福利，是否能够接受工作岗位、地点的调换，是否愿意出差。
（2）公司的录用条件。
（3）应聘人员可接受录用答复的期限及上岗日期。
（4）其他特定的工作要求。
第四章 录用报到
第十五条 办公室发放录用通知时，必须注明报到须知，尤其是报到期限。 第十六条 新员工报到时须带齐身份证、学历/学位证、职业证等相关证件，办公室负责核查原件，保留复印件。
第十七条 证件检查合格后，办公室负责向新员工发放《员工手册》、《规章制度汇编》《保密协议》及表格等，并经员工确认后签订劳动合同，办公室将新员工相关资料存入其个人档案。
第十八条 在员工入职当天办公室负责通知财务部和用人部门。通知内容包括：员工姓名、入职日期、所属部门、直接上级等。
第十九条 办公室负责组织安排新员工的岗前培训，培训内容包括：介绍公司有关情况及框架，公司规章制度及相关规定，工作岗位场所的设施、操作规程及安全注意事项等，培训结束后要进行考试，并将成绩存入个人档案。
第五章 试用期
第二十条 除特殊情况可以免除或缩短试用期外，所有聘用人员均须试用，试用期为一至三个月。
第二十一条 试用期管理
1、办公室负责在员工试用期到期的前两周，提醒员工的直接上级对该员工的试用期表现进行评估。
2、员工试用期到期前一周，回收员工的《新员工试用期考核表》并报总经理审核。
3、 符合录用条件的员工，将其转为公司正式员工，签订长期《劳动合同》。
4、向未通过试用期的员工说明理由，并发放《解除劳动合同通知书》。
5、有下列情形之一的，解除试用期劳动合同：
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（1） 未经批准擅自离职者；
（2） 违反公司规定职业素质较差者；
（3） 隐瞒健康状况患有疾病者；
（4） 其他原因不胜任工作者；
6、办公室负责将《新员工试用期评估表》存入员工的个人档案。
第六章 附则
第二十二条 办公室负责本制度的拟定及修改，经总经理批准后执行。 第二十三条 办公室负责本制度的最终解释。
一、目 的
为规范员工招聘录用工作，吸引、招募、保留符合公司要求的人才，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有员工的招录用。
三、聘用原则
1、公开招聘、全面考查、择优录取。
2、能力与岗位要求匹配。
3、内部调配与外部招聘相结合。
四、岗位聘用条件
1、凡年满18周岁以上，身体健康，有独立民事行为能力，符合本公司相应岗位聘用条件者，均属聘用对象。
2、受聘人必须接受用人单位的审查，履行岗位工作标准，严格遵守公司各项规章制度，尽职尽责做好工作。
3、详细录用条件以岗位需求为准。
五、招聘申请程序
1、生产车间招聘
车间主任填写《用工申请表》交人事管理，人事管理对部门需求进行审查，签署意见后报总经理批准，申请手续完备后，人事管理按要求招聘。
2、其他部门招聘
用人部门主管领导填写《用工申请表》交人事管理，人事管理对部门需求进行审查，签署意见后报总经理批准，申请手续完备后，人事管理按要求招聘。
六、招聘需求沟通
人事管理在处理招聘作业时，应优先考虑从公司内部调整、提升人才。为此，人事管理需与有关部门充分沟通：
1、目前是否有足够的员工，是否合理利用了公司现有人力资源。
2、所需人员可否在公司内部进行调配或选拔，使公司人才得到合理流动或晋升。
3、可否对现有人员进行轮换作业培训，以便岗位缺员时临时顶替。
七、招聘实施
人员增补需求经过审核确认后，人事管理开始实施招聘。
1、选择招聘渠道
（1）内部招聘： 人事管理与各部门沟通，从内部调配和选拔。
（2）外部招聘：根据人员需求层次，可选择广告（报纸）招聘、学校招聘、人才市场招聘、网络招聘及猎头公司招聘等形式。在满足用人需求的前提下尽量选择免费或者费用较低的形式。
2、发布招聘信息
（1）确定招聘广告的发布渠道。
（2）选择及确定招聘广告的发布时间。
（3）根据岗位描述及要求发布招聘广告，内容包括：公司简介、招聘职位名称、人数、岗位描述、任职要求等。
3、确定选择方式
可采用面试、笔试、其它能力测试，或采用综合选择方式。目前公司招聘作业主要采用面试为主，笔试及其它测试为辅的方式。
4、招聘预算
特殊岗位需要付费招聘或从事招聘过程中需要产生相关费用，人事管理应将招聘活动的费用进行预算，在获得总经理批准后方可实施招聘。
八、人员选择
1、初试
依据岗位要求，人事管理对搜集到的应聘者资料进行评价分析，作出初步选择意向后，通知应聘者参加初试。初试主要是对求职者的个人品格、履历的真实性、离职原因、求职动机、待遇要求等方面进行考察、核实。
2、复试
（1）生产操作员初试合格者，由人事管理向生产部长（副总经理）推荐，安排复试，主要考察求职者的实际工作技能与岗位的匹配程度。复试完毕，面试人将评语及意见记录于《面试记录表》上。
（2）其他部门员工及部门主管初试合格者，由人事管理向总经理推荐，安排复试，主要考察求职者的实际工作技能与岗位的匹配程度。复试完毕，总经理将评语及意见记录于《面试记录表》上。
3、人事管理根据《面试记录表》及时通知面试复试者面试结果。
九、录用、报到
1、对于被公司确定正式聘用的求职者，由人事管理通知其携带相关证件来公司报到。
2、被录用人应按指定时间报到及办理入职手续。如在发出正式录用通知3天内不报到，取消其录用资格（特殊情况经批准可延期报到）。
3、新员工在报到时，须向行人事部提供以下有关证明文件：
（1）本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件。
（2）近期一寸彩色免冠照片两张。
（3）前工作单位离职证明或前工作单位地址、电话号码、联系人姓名等资料。
4、凡有下列情形者，不予录用
（1）经查实被录用人所提供资料虚假者。
（2）经核实身体状况不佳，或患有精神病、传染病者。
（3）与原工作单位未解除劳动合同或未脱离劳动关系者。
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（4）品行不端，曾被开除者；
（5）有其它劣迹者。
5、新员工交付有关证明文件后，由人事管理为新员工建立个人档案。
6、新员工报到当天到人事管理办理考勤，并领取工作服，考勤记录从其报到之日起开始。
十、员工试用及考核
1、员工办理入职手续后，由人事管理组织相关部门对新员工进行职前培训。职前培训的主要内容为公司发展历史、公司文化、规章制度及三级安全教育等。
2、新入职员工试用期为三个月。员工在试用期内，因表现不佳或能力不符合工作要求的，由主管部门向人事管理提出，经核准后可随时予以辞退。在办理完相关交接手续后，按其当月实际工作天数发放工资（其中，前七天为考察期，如在此期间新员工不符合工作要求或新员工提出终止考察，则双方终止试用，公司将不支付其任何薪资）。
1、人事管理负责建立人才资料库，为备选人才之用。人才资料库包括未被录取的优秀人才、同行优秀人才以及符合公司用人要求但目前岗位满员不能招录的人才。
2、其他部门有需求时，由人事管理按照要求调出资料查阅。
十二、本制度自发布之日起执行，若原制度与此有冲突，以此制度为准。
****电机有限公司
2017年6月15日
1、总则
为加强人力资源管理体系的建设，推行规范化、程序化的聘用管理程序，从招聘、录用等环节上确保任职人员符合企业岗位需求、任职后能够顺利开展业务工作，特制订本制度。
2、适用范围
本制度规定了员工的了聘用管理原则、流程、要求及入离职管理，适用于各部门。
3、聘用原则
1)因岗定人，公开招聘2)科学甄选，择优录取3)教育训练，贤者适用
4、招聘、录用流程
见附件《招聘、录用管理流程》
5、聘用管理内容
5.1各部门应于每年年初结合公司整体经营发展战略规划方向对本部门各岗位定岗人员定编情况进行预报和编制，并统一上报总经理批准后，作为常年行政部门考核人员定岗定编和招聘依据。
5.2各部门根据增补需求填写《人员需求申请表》，逐层进行审核批准后报送公司行政部执行，属于年度岗位定编表计划内的《人员需求申请表》可安排增补，不属于计划内的《申请表》应报总经理特批后方可进入招募。
5.3行政部根据《人才需求申请表》及《岗位说明书》的内容对求职者进行初试，初试包括资格审查和提问式面试(部分岗位还需采取人才测评、笔试等形式进行甄选)，初试通过后向应聘人员介绍公司及产品，并安排复试。
5.4用人部门需按要求进行复试，复试包括面试和模拟测试(部分岗位还需采取岗位实习考核的方式进行观察后确定)，复试完毕后签署复试评定意见。
5.5需要联合复试时由公司行政部组织，各面试人在面试结束后出具详细的评定意见，并对是否录用达成共识。
5.6特殊招募的人才或超编招募要报总经理批准后方可开展工作，用人部门不得私自用工，公司行政部不得批准权限外的人才招募需求。
5.7应聘人员填写《应聘申请表》，在面试结束后最迟在三天内等通知。人力资源部对综合面试结果、笔试成绩等做出综合分析，与用人部门最终确认录取人名单，报总经理批准(中层及以上干部需报经董事长面试同意)后办理录用手续。
5.8录用前对预录用人员的学历、工作履历、劳动关系、联系方式、证明材料等进行核实。被核实无误的人员由公司行政部电话通知其办理职前体检，并告知其办理录用手续的时间及所需补充的其他材料。
6、录用手续办理、审核须知
复印件、体检表、失业证(本市)、职称证、职业资格证等相关从业上岗证或证书留存公司员工档案库,同时要求报到之日将相应证件原件带上，经审核后马上归还本人。6.2操作类岗位和经特别批准的人员可由行政部先安排入岗试用，相关证明材料应在行政部指定限定时间内交齐[最多不能超过5天，除应届生毕业生证书未发外(必须提供"推荐表")]，超过限定时间公司有权不予聘用。
6.3根据岗位性质必须与新录用员工签订劳动合同及保密协议书。
6.4行政部为新录用员工办理各类录用手续，如考勤编号、工卡办理、宣导公司管理制度和体系等，在进行基本的入职简介后，通知员工至其所在部门报到。
6.5部门在接到新入职员工后，为新录用员工办理各类上岗手续，如劳保用品领取、劳动工具领取、填写工作用表、岗位责任书(上交行政部与其人事档案归档)等，在对其进行了必要的上岗前培训后安排上岗。根据岗位要求，未获得相关资质证明的员工应直接安排资质培训或鉴定，严禁焊工、电工、会计、司机等要求持证的岗位无证上岗。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十七
xl学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点，提高公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：
一、优化体系文件，完成对各个服务过程的识别。
1、进一步优化作业指导书，完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程，新增工作交接记录本等相关内容，以进一步提升部门的服务质量。
2、细化本部门一线员工的绩效考核办法，量化考核指标和名额发布，杜绝“老好人”现象，真正发挥考核的杠杆作用。
3、以开展第三届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全面提高员工的质量意识和服务技能。
4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的办法，自查自纠，不断改进服务中得不足，提高服务质量。
二、加强现场巡视，关注员工工作状态。
1、通过强化员工考勤，关注员工劳动纪律，提高整个部门的工作作风。
2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式，加强各级人员现场检查的力度，力争现场问题、现场积极，减少环节，提高效率。
3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动，希望所有楼栋加强门禁管理，同时物管处通过bbs呼吁学生，加强此方面的防范，共同营造平安公寓。
三、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”
1、本月母亲节，物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动，通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情，此活动在微博上热传。
2、母亲节期间，6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表达她们对阿姨辛勤付出的认可，此活动在学生中引起强烈的反响，现代快报专门对此进行了报道，社会反映良好。
3、本月网络表扬只有《赞xl8幢阿姨！》1篇。我们不提倡软文写手，但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬，希望大家在真心服务中充实自己，体会快乐，获得尊重。学生稿件6篇，其中两篇十大均出自13幢学生之手，尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的`彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房，号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理，以点带面，让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机，用小支点撬起文宣大工程。
四、其它工作。
1、完成四组团的基础数据的统计，做好相关人员的招聘工作。
2、推荐相关人员，参加集团十大服务明星的推荐工作。
3、完成管理人员第一季度的绩效考核。
4、提前预判，做好毕业生人数的统计工作。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十八
学生公寓是学生在校学习、生活、休息的场所,是学校精神文明建设的重要阵地,是集中体现校风、校貌、校纪的重要窗口。为把学生公寓建设成为安全、文明、舒适、有朝气的`学生之家,使公寓管理逐步走向制度化、规范化和科学化,以促进学生的全面发展,特制定本制度。
1、遵守作息时间,按时进宿舍,按时离开宿舍,按时起床,按时就寝,熄灯后保持安静,在休息时,请不要大声喧哗。
2、公寓大门于晚间10:30关闭,严禁夜不归宿,对夜不归宿者,一经查出,将报告学校政教处。遇有特殊情况需要请假者,需提交经班主任签字同意后的请假条。
3、按指定的床铺就寝,调换床铺要经过班主任、学校政教处同意。
4、进出宿舍,要轻声细语,在宿舍走廊和楼梯上要文明行走,避免追逐打闹,不能拍球,不向窗外泼水、抛扔物品。
1、学生应养成良好的卫生习惯,自觉维护公共卫生,尊重他人的劳动成果,学生寝室卫生由寝室长安排值日生每天打扫一次。
2、严禁在楼道等公共场所乱扔废物、乱泼脏水。室内垃圾清扫后应装入垃圾袋并放在一楼楼梯处垃圾筐内或出公寓时扔到垃圾箱内。
3、严禁将饭菜带入寝室。
4、保持宿舍的环境卫生,物品摆放整齐有序,起床后,整理好自己的床铺和衣物,晾晒物统一整齐晾晒在制定位置。
5、学生公寓卫生间、洗漱间请保持卫生、干净;将杂物仍入制定的垃圾桶内。
1、出入公寓从大门,严禁攀爬出入。
2、学生公寓禁止留宿非本寝室人员(包括学生家长),禁止抽烟、酗酒、打牌、下棋和做危险游戏等。
3、管制刀具器械、烟花爆竹、香烟、打火机、蜡烛、非法出版物、娱乐游戏物品,一律禁止带入学生公寓。
4、爱护宿舍公物,如有损坏照价赔偿。
5、妥善保管好个人物品,贵重物品请寄存在班主任处。
6、禁止学生在学生公寓墙面、地面、天花板、楼道、床架、床柜、桌面等一切公共设施上乱写乱画、乱贴乱挂。
7、禁止学生私自拉电接线,禁止点蜡烛或使用有危险的照明设施。
以上规章请同学们自觉遵守,对于违反《学生工于管理制度》的同学,情节轻微的由政教处批评教育,情节严重的将根据校纪校规严肃处理。
最新学生公寓管理制度总则（专业19篇）篇十九
为促进公司持续长远的发展，规范部门工作活动，增强员工的组织性、纪律性，提升团队的向心力，切实提高部门工作效率，确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展，全体员工应当自觉遵守各项规章制度，以公司发展为己任。
二、适用范围。
适用于公司在职人员。
三、职责。
为本制度执行各部门，执行对本部门员工的管理监督。
1、考勤。
1）公司员工一律实行上下班打卡管理，出勤日未打卡的须填写《忘/为打卡单》，并说明原因，但一个月不得超过三次，否则不以出勤论处，须扣除当日工资。
3）上班时间。
生产部门：公司采用26天/月上班制，全年正常工作时间为10.5小时，白班8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。
员工每半个月转班一次，每天必须提前10分钟到现场交接。
2、请假。
1）请假人员须事先填写请假单，并注明请假原因，特殊情况可先告知各部门分管领导，回公司上班当天须补签请假条。公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可，请假三天以上必须由各部门分管领导审批后，交由经理批准。请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。未按正常流程办理请假手续而私自未上班者，一律作旷工处理。
2）请假单审批完后交人事处，以便核算考勤。
3）员工因工受伤、需要休息，必须由事故发生部门主管写书面报告，经管理部审核，确定工伤性质和伤残程度，在一定标准下，方可按工伤有关规定处理。凡未按以上规定办妥请假手续而未上班者，一概以旷工论处。
4）请长假者到期未能按时上班时，需先向所属部门主管人申请批准，班干部、职员以上级别需报经理批示。如因公司业务或生产需要不能耽搁的，则需在规定的时间返回公司。若无特殊之情形（比如丧亲），公司一律不接受请假请求，并以旷工论处。
3、旷工。
1）一次性迟到或早退30分钟以上。
2）未经请假，私自不上班者。
3）旷工按未出勤时间三倍计算，连续旷工三天以上作自动离职处理，公司不予结算工资。
4、入职/离职。
1.0试用期未满，员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要，择优录用人才。
1..1公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
1.2公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。
1.3员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁，身体健康，符合岗位录用条件。
1.4员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。
1.5员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、学业证等有效证件。
1.6应聘者通过公司面试，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
5.试用。
2.1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期限视劳动合同期限可分为1、2、3个月或以上不等，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
2.2试用期薪资按公司相应制度规定执行，不低于当地最低工资标准。
2.3员工试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司不予录用；正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后，所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批，主管以上级别需总经理审批后方可生效。
1）离职分为：辞职、自动离职、辞退、开除等，除自动离职者未能及时办理交接手续，其余均应办妥交接手续，经各部门交接人签收后才能离职。
2）若辞职未到期，申请提前办理离厂手续者，须经部门主管签字同意，且证实其工作已交接清楚及无留在公司的必要。人事方可给予办理离厂手续及离职交接手续。
离职人员需填写“离职交接表”（交还工具并确认工具无损坏），经相关人员审批回签并须在结算工资当日将表交给财务，所有离职人员，在离职到月底结算工资。
1）急辞人员，职员以上人员需扣除工资总额的30%。
2）试用期未满，工作时间未够7天者不予以结算工资。
3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辞工者，经公司证实及审批后，可给予办理急辞工手续，并填写“离职申请表”及“离职交接表”，经各部门主管/经理/总经理审批签后方可离厂。
4)凡不按正常手续辞工者或急辞工者，给公司造成损失的应负赔偿责任，并且永不录用。
5）旷工三天作自动离职处理，公司不予结算薪资。
6）无法胜任工作者，给予辞退处理。
7）因不遵守公司规章制度，并给公司造成重大经济损失者，公司有权开除并追究经济赔偿责任。
6、工作纪律。
1）遵守公司纪律和管理制度，上班不迟到、不早退（不得提前到打卡区等待）、不旷工，工作时间保持良好的精神状态，不睡觉、不串岗闲聊，不做与工作无关的事情（比如看小说、杂志、玩手机、睡觉等）。
2）工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友带入工作场所。
3）上班时间不允许穿拖鞋，应按统一工作服。
4）遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。
5）服从领导、勤奋工作、团结协作、拼搏进取、关心他人。
6）公正平等、诚实守信、维护集体荣誉、严守公司机密。
7）讲文明、讲礼貌、克勤克俭、着装得体，养成良好的生活习惯。
8）不酗酒，不打架斗殴、不盗窃公司或者他人财物、不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活动。注：（打架不管有理无理先动手违规，包括医疗费、营养费、误工费等先动手方承担责任。）违反这一条无薪开除，情况严重交公安机关处理。
9）禁止消极怠工、搬弄是非、散播谣言、故意破坏公司财产加倍赔偿。这种人一经核实立即开除。
四、薪酬。
1.0公司以记件为主，每班提前15分钟整理好机台5s现场交接好给下一班，并做好良品标示交品质检验，不良品标示返工处理，并填好日报表，交给生产文员。公司分计时和计件两种,如发现计时员工在主管未做登记的情况下帮计件员做事,将计时与计件双方皆须1天扣3天工资.
1.1公司薪酬发放采用隔月结算制，即当月月底发放上月工资,一般情况下厂方及时发工资,特殊情况需延时的,最多不能超过15天。
1.2如果，公司因出货紧急必须加班时，部门主管会提前通知员工加班，希望员工配合工作。
五、品质管控。
适用考核对象:品管绩效指标。
品管考核指标：
客诉。
单数。
客户单数。
50元/单。
客诉问题统计表。
文员。
批退不良。
功能不良比率5%或以上。
退货返工：100元/单。
客诉问题统计表。
文员。
报废处理：200元/单。
外观不良比率3%或以上。
退货返工：100元/单。
客诉问题统计表。
文员。
报废处理：200元/单。
电镀不良。
毛刺、滑牙不良比率7%或以上。
退货返工：100元/单。
客诉问题统计表。
文员。
报废处理：200元/单。
补充说明：
1、客诉单数是指：客户投诉本厂全检/抽检出货，造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。
2、退货返工/报废：指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。
3、制程不良，巡查过程或全检时发现不良比率达到10%或以上的产品。如在工作中存在故意弄虑作假或知情不报。直接处罚扣绩效500元/次。
4、内部发现有批量性不良不能自行决定是否放过的产品，要请示由主管判定是否放过。主管批准放过而造成的客诉或退货返工不算品管责任。
5、绩效工资由文员每月核算。每月交给主管审核、交总经理批准。
6、出现争议由大家协商解决。
六、安全操作规程。
第一条上机前，首先应检查电源、机械性能及防护装置是否安好，发现隐患，及时排除。
第二条启动电机前，应确保机床台面无任何可移动物件时，方可开机操作，以免操作中，因震动而使物件坠于脚踏上造成机床误动而伤害人体。
第三条严格按操作规定工作，规定用双手开关时严禁用脚踏，决不允许私自改变操作方式。
第四条使用脚踏板时，严禁闲杂人员靠近，以防误动脚踏板而造成伤害。
第五条第五条在安全防护装置拆除的情况下，不允许开机。严禁私自拆除安全防护装置。
七、本方案规定由20__年2月起试行。解释权归公司所有。