述职报告是一种对工作表现进行总结和概括的书面材料,它可以帮助我们检视自己的工作表现,找出问题并提出改进方案。我觉得,现在是时候写一份自己的述职报告了。如果你对如何写一篇成功的述职报告感到困惑,不妨参考一下以下范文。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇一
一眨眼的,20xx年就这么过去了,感谢公司能给我这个平台锻炼,也感谢领导的栽培与同事的帮助。在这里学到了很多知识,让我受益匪浅。
我于20xx年xx月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇二
尊敬的领导:
您好!
我叫__,现任供应部副部长,供应支部工会主席,半年来,在矿领导和部长的正确带领下,与供应部全体同事团结协作,共同努力,较好的完成了各项本职工作,现具体述职汇报如下:
一、思想上积极进取。
首先,立场坚定,方向明确。其次,上半年,我努力加强学习力度,一是政策理论学习,通过单位组织学习和自我学习两方面相互结合,贯彻落实争先创优、保持党员纯洁性、科学发展观等精神。二是认真学习行业内部的各项方针政策,努力促进自己在实践工作中的提高。
二、不断提高自我的组织领导能力。
近半年来,通过强化理论知识学习,我不断提高自我的组织领导能力,尤其是运用马克思主义理论和科学发展观的重要思想,指导和提升自我的组织领导能力,提高自我与同事之间的协调沟通能力,丰富自我的创新思维,更好的协助部长完成本部门的各项工作。
三、工作作风端正。
半年来,在工作岗位上,我能够严格遵守本单位的各项规章制度,在平时的工作中,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人、各类模范学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观,树立我矿提出的“先做人,后做事”的人身价值观。
四、较好地完成了各项本职工作。
1、带领我部两名会计做好每月的物资出人库记账与对账工作,经常联系用友__解决记账对账过程中遇到的困难。
2、生产区队报送的急用计划经我部报到地煤物质分公司后,经常与物质分公司相关业务部门联系沟通,催促他们尽快供货,以免影响生产。
3、负责我部合同签订工作,对于与我部或相关部门发生业务的外来单位,每签订一笔合同,都严格把关,亲自过目,对于当场发现的问题立即现场处理。
4、配合支部书记完成矿工会布置的各项工作。
5、完成本部门的其它各项日常工作。
五、提高风险防腐意识,廉洁自律。
今年根据单位的统一要求,我认真学习党员干部廉洁自律若干规定等廉政规定,严格遵守各项廉政行为规范,坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等行业不正之风;坚决抵御腐朽思想文化的侵蚀,筑起拒腐防变的牢固防线,告诫自己无论在任何情况下,都不能忘记党的教育,不能忘记自己是人民的公仆,干好自身的每一项工作。
六、努力强化自我的理论业务知识学习。
不断提高自我的理论业务知识,才能与时俱进,不断适应社会发展的新需求,除去定期参加集体学习活动外,我还自觉利用业余时间自学理论和业务知识,通过学习进一步增强了自己的理论素质,政治素养,为自己更好的适应岗位工作需求,更好的服务和开展各项工作奠定了夯实的基础。
半年来,虽然在工作中取得了一定的成绩,但也存在不足,比如,对业务知识的学习还不够深,在以后的工作中不断加以改进。
5
尊敬的领导:
一年来,在上级公司和领导的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、思想政治。
在思想政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况。
做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后__一处公寓,在__新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。
进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在_月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题。
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想。
巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。掌握特点,总结规律,提高工作水平。增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
此致
敬礼!
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇三
敬爱的各位领导、各位同事:
大家好!
我庆幸,我骄傲,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批判指正:
一、强化学习,不断提高自身工作力量。
作为一名店长,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完本钱职工作,我非常注意自身力量的增加。我主动参与公司组织的各种学习培训活动,仔细学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间,通过网络了解与本行业有关的学问和信息。通过不断的学习,我的营销水平和管理力量都有很大的提高。
二、立足本职、努力完成各项工作。
在工作中,我严格根据公司的规章制度要求自己,努力给员工做好典范。仔细做好店面的统筹管理工作,主动开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。注意和员工之间的沟通沟通,组织有意义的集体活动,增加团队的活力和凝聚力。强化和顾客之间的沟通,增进顾客对公司产品的了解,培育品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成果。
三、20xx年工作完成情况。
20xx年,店在全体员工的共同努力下取得了良好的成果:
模拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的熟悉,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的x万元提升到今年的x万元,取得了不错的成果。
二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结,找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况,我们丰富了铂金戒指的款式,补齐了码数,从而提高了成单率,铂金的销售业绩完成了稳步的增长。
三是团队整体实力得到提升。在工作中,我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度,给大家共享我在生活工作中的感悟等方式,不断的增加员工的归属感和凝聚力,激发他们在工作中的激情与活力。强化对新员工的培训,让他们能尽快的顺应工作,尽快的融入到我们的团队中来。
四、工作中存在的缺乏。
虽然在20xx年我们店取得了不错的成果,拿到了连续10个月比照去年上升奖和连续9个月达标奖,但是,我们要苏醒的`熟悉到我们的工作还存在很多缺乏的地方。
一是vip客户的管理上还不到位,整个店的vip客户偏少。
二是本店员工都是本地人,在管理上还存在不小的问题。
五、20xx年工作重点。
(一)强化团队打造,增加员工凝聚力。
一是要强化员工思想熟悉方面的培训学习,帮忙员工树立正确的人生观和价值观。
二是通过换班的调整,增进对员工的了解,杜绝员工拉帮结派。
三是多和员工进行沟通,按时了解员工的心理状况,化解工作中的冲突。四是常常组织集体活动,组织员工和同片区的同事进行有意义的竞赛,增加员工的集体荣誉感。五是强化员工聘请力度,多招一些外地员工和本地员工搭配,缓解管理工作中的压力。
(二)调整嘉奖机制,激发员工主动性。
一是每两周评比出一名优秀员工赐予嘉奖,并以此作为年度优秀员工的评比标准,以此来激发员工主动拼搏、奋勇争先的工作热忱。
二是评比优秀小班长,让员工独立带班,从中学会怎么去做一名优秀的,给员工展现自身的时机和舞台。
(三)制定vip客户管理制度,强化vip客户管理。
1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待,给员工做好表率,并建立店长领班顾客维护本。
2、肯定要想方设法留下进店顾客的联系方式。
3、除了平常大型节假日给顾客发祝愿短信之外每周五统一给全部vip发祝愿及温馨短信,并把给vip发信息的任务分配落实到个人。
4、顾客购置小票上没有留号码或者到达金额没有赐予办理vip卡一律不算个人业绩。
5、每季度召开一次vip管理研讨会,大家共同总结一季度来vip管理工作的进展情况,并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。
总之,一年来的工作取得了肯定的成果,但还存在诸多缺乏之处,在一些详情的处理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。在新的一年将制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为分店的明天而尽心尽责!借此时机也祝各位领导同事新年欢乐,万事如意!我的述职报告完了,感谢大家!
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇四
尊敬的各位领导、同志们:
我是xxx店店长助理xx,任职以来,我坚决执行公司的各项,坚持原则、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉,能够不断自省、自查、不断进取,全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现在我向大会述职,请予审议。
1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南xx目前已完成万元,日均客单价较同期提高了xx元,毛利率完成了目标为xx%。
2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。
3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。
因公司发展要求,x店于xx月期间更换了x任店长,由我暂时代理店长工作。在代理期间,我积极处理门店与xx之间的遗留问题,为门店的正常销售工作消除了障碍,利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。积极联系烟草公司改电话订购为网络订货;主动联系供应商引进xx等品牌,在生鲜经营上开发了现炒半成品等,对门店商品结构的更趋完善起到了积极的'推动作用。同时在工作中掌握和了解员工的思想动态,关心员工的工作和生活,及时处理和化解内部矛盾,确保门店内部稳定,保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。
4、多种形式开展活动,丰富员工生活,提高团队凝聚力。做为门店工会小组长,团小组长,我积极配合公司各项活动,在门店内开展了员工技能比赛、“双质”工作知识竞赛,组织员工参观烈士墓,与xx开展联系活动等,这些活动的开展,增强了企业、门店的凝聚力。另外,超市业态员工进出比较频繁,新进员工怎样快速融入团队是一个问题,为此我一方面在工作中注重对员工的培训,注意指导老员工做好传帮带工作,培养员工的团队精神,产生责任感,激发其潜能。另一方面时注重员工的思想教育,引导员工树立正确的人生观和价值观,了解生活中员工的思想动态和情绪,时时关心和帮助员工,使他们感受到企业的温暖,提高了团队的凝聚力。
5、加强沟通联系,配合社会监督,作同行业表率。
积极配合社会职能部门的监督检查,加强与社会职能部门的沟通与联系,接受并积极落实其工作意见与指导,在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度,xx店的经营工作得到了社会职能部门的肯定,于今年被xx评定为“xx示范店”,为门店赢得了荣誉。
作为一名党员,一名门店的管理人员,在党和政府反腐倡廉的号召下,公司党委深入学习实践科学发展观的活动中,一年来我以身作则,坚决抵制各种诱惑,时刻都在提醒自己注意遵守国家法律,遵守公司的规章制度。在确保自身廉洁自律的同时,要求员工严格从政,不搞平均主义,抵制拜金主义、享乐主义,拒腐防变,以提高整体员工的思想素质,保证了整个团队的廉洁自律,做到全年无违规违纪行为。
1、门店员工的专业知识与服务意识还不够高,门店虽在工作中对员工进行了专业知识的培训,但由于门店人员进出频繁、招聘促销困难确实还存在以下问题:a、基础管理精细化不够;b、品类执行为力还不强;c、小组之间沟通协调还不够;d、员工主动服务意识不强;e、员工对公司各项标准、制度掌握还需加强等。
2、与厂家的沟通谈判经验不足。
1、针对自身不足之处进行有效改进。全面提升个人综合业务能力。
2、协助店长管理门店日常销售工作,严格执行公公司下达的销售计划并分解到各品类销售组,确保20xx年门店的各项销售指标的完成。
3、强化员工培训及内部管理工作。制定员工综合提升培训计划,提升门店员工的综合素质,确保工作的规范化、标准化操作。
4、加强对“双质”、后勤及营运工作的监督管理,为门店顺利完万销售任务做好保障。
5、注意安全工作,加强细节管理,保障门店正常经营,做到确保全年无消防、安全责任事故。
各位领导,各位同志,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,开拓进取,克难奋进,为推进重百超市的连锁发展做出新的贡献。
谢谢大家!
文档为doc格式。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇五
20xx年是我们公司在开发市场非常重要的一年,对于一个刚刚踏新市场的公司和工作团队来说,也是一个充满挑战,机遇与压力开头的一年。为了我要调整工作心态、增加责任意识、效劳意识,充足熟悉并做好自己应当完成的工作和任务。
我订立了以20xx年工作方案:
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户布置法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达50万元以上(每件15万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,按时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时分,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、、生疏人拜见等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,按时报告该等客户交办业务的进展情况。
标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以布置业务经理见面洽谈,争取签订一件《中国商标》,承办费用达xxx万元以上。做著名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,按时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时分要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的学问产权爱护做到面,代理费用每月至少达20万元以上。
以上,是我的工作总结,可能还很不成熟,期望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇六
尊敬的各位领导,评委们:
我是一名助理,叫xxxx,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:。
2、负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;。
4、做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;。
6、负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;。
7、负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
11、负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;。
12、门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;。
13、配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;。
15、及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;。
16、及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
自身存在问题:。
1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:。
1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管。
存在问题:。
1、各项制度的传达落实和执行不到位。
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识。
3、缺乏与员工的沟通。
改进方案:。
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中。
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)。
卫生员。
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识。
改进方案:。
1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态。
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效。
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在20xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇七
我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售和处事原则,在工作中不断、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。过去,我对以后的工作有以下几点认识:
一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象。
1、窗口。
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
二、优秀的管理是品牌成功的台阶。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
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最新店长助理述职报告(精选21篇)篇八
尊敬的各位领导,同志们:
我于20_年9月被分配到杨河乡杨河村,担任党支部书记助理,光荣的当上了一名大学生村官。三年来,在县委组织部、乡党委、政府的领导和关怀下,在同志们的关心和帮助下,紧紧团结杨河村两委班子成员做好大学生村官本职工作,全心全意为群众服务,收获了很多,也认识到了自己的不足。下面将三年来思想动态、学习交流、工作情况汇报如下:
一、思想动态。
作为一名青年党员,我积极向党组织靠拢,不断提高自己各方面认识,认真学习党和国家在农村的大政方针和重大决策,时刻关注国内外发生的重大事件。同时订阅了《半月谈》和《演讲与口才》,每天坚持读报一小时,既开阔了视野,也启迪了农村发展的新思路、新点子。期间还在省委组织部主办的《大学生村官》20_年第一期上,发表题目为《那些触及我心灵的人,我能为你做点什么》的村官日志,进一步提高了我的政治敏锐性和自觉性,坚定了个人选择。
在“村官”这个职位上,我坚持“心是平民,行为精英”的个人理想信念,严格要求自己,认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定,在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
二、学习交流情况。
作为天水市武山县“村官”的代表,20_年4月很荣幸的参加了全省第六期大学生“村官”省级示范培训班。在省委党校十天的培训,聆听了各位党校教授高屋建瓴的精彩讲座,听取了省委组织部领导对村官发展前景的展望,和来自全省各县区学员做了工作交流,参观了会师楼,感受了伟大的长征精神。
20_年8月至11月,在信访局挂职锻炼三个月(其间在北京信访维稳一个月),虽然是短暂的三个月,但开阔了我的视野,丰富了我“村官”的工作阅历和实践经验,增强了应对复杂局面、做好群众工作和协调各方面工作的能力。
在省委党校的培训和信访局的挂职锻炼,让我感受到了“村官”的责任重大,使命崇高。也使我深深认识到了,基层是我汲取营养的好去处,是实现人生价值的大舞台,是锻炼意志的好地方,与其怨天尤人,不思进取,不如奋力拼搏,积极面对。要真正带着责任和感情深入到基层工作,不摆架子,不讲条件、不计得失,主动克服工作和生活中的困难。要慎独、慎行,强化自我管理,严格要求自己,坚持从大局着眼,努力在工作中提升能力,在实践中取得经验,在行动中树立良好形象。只有充分融入到基层,把自己当做农村的一员,才能更好的开展工作。
三、工作情况。
读书心存远志,实践悟出真知。作为一名土生土长的大学生村官,对农村有着深厚的感情。熟悉农业、熟悉农村、熟悉农民、心系群众、服务群众,这是对我们大学生村官最基本的要求。
三年以来,紧紧团结村两委班子成员,杨河村主要取得如下荣誉:20__年,村党支部被县委、县政府评为“全县经济发展先进村”,被乡党委、政府评为“全乡综合考评一等奖”。20__年党支部被县委命名为“基层组织建设县级示范点”,被乡党委、政府评为“全乡综合考评一等奖”
三年来,配合杨河村两委班子我主要做了以下工作:
一是对党支部党员四个贯彻宣传,即十八大精神、省十二次党大会精神宣传、“联村联户、为民富民”行动宣传教育、科技文化知识教育、农村党员远程教育。
二是顺利完成杨河村林权制度改革工作,先后召开多次村民代表大会,制定林改实施方案,确权勘界,到最后颁证。
三是新开拓田间道路六条10.8公里。
四是积极与村民代表商议,筹资13000多元,动用大型机械抢修东山公路六天,共计5公里。
五是抓产业,促发展,努力提高农民收入。制定“发展旱作农业,做大特色产业,注重科技培训,培育主打产品,促进农民增收”的产业发展定位,大力调整产业结构。
六是市场建设步伐加快,个体工商有了较快发展。和村两委班子主动出击,积极向乡党委、政府请示,多方招商引资,在市场三面建成集商贸与居住为一体的商品楼四栋,建成商铺37间,繁荣了商贸市场,促进了个体工商业的发展。
七是开展美丽乡村建设活动。以杨河街道为重点,村委会和街道两旁个体户都签订了门前卫生三包合同,组织全村群众清除陈年垃圾,打扫卫生死角,清理渠道淤泥。有效解决了环境卫生脏、乱、差现象。
八是充分发挥农家书屋优势,做农家书屋管理员。有效解决了我村群众借书难、看书难问题,进一步丰富了群众的文化生活,有力推动了文明村风建设,深受农民群众的欢迎和支持。
九是和村两委班子一起搞好规划,实现了杨河村自来水进户。
十是积极争得项目支持,想人民所想,修建了杨河杨人民大舞台。
我于20__年11月被安排到乡党政综合办公室工作,开始担任政府文书,同时负责全乡项目建设、扶贫开发、后勤管理、残联、共青团、防汛预警、防震减灾工作。
回首过去的三年,让我少了几份青涩,多了几份成熟;少了几份抱怨,多了几份回报;少了几份轻浮,多了几份踏实。在今后的工作和生活中,我将一如既往的坚定“致力人类幸福,追求卓越成就”的人生理想,以饱满的热情,昂扬的斗志,扛起时代赋予一名基层工作者的历史使命与职责,不负组织重托和群众期望,努力学习,认真工作,为广大人民群众致富奔小康,为全面推进社会主义新农村建设奉献青春、智慧和力量,力争在平凡的岗位上作出不平凡的业绩,谱写无悔的青春。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇九
敬爱的各位领导、员工:
转瞬三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,赐予我表达自我提高自我的时机,使我的思想境界,业务素养,工作力量都得到了幅度的提高。同时也鼓励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下:
1.主要是帮助店经理做好门店互调货,商品陈设,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销方案工作落实到位。
2.随时留意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,按时组织员工进行市调,搜集并汇总按时向公司反应。
4.当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导伴随一起到银行存款。
5.在整个工作过程中,我认为自己工作比拟细心,仔细,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱,能完成店经理交付的各项工作,并主动学习新学问,新技能来提高自己的综合素养,注意自身进展与进步。世界上没有完善的'个人,只有完善的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充足调动全部员工的主动性和主观能动性,在合力化中取得公司企业效益。但这其中也存在着很多缺点与缺乏。我相信在以后的工作中会更加倍留意和改正,缺乏的通过学习充实自己。
xxx。
20xx年xx月xx日。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十
各位领导、同志们:
按照组织原则,我代表班子作20____年度述职报告。一年来,在县委、县政府的领导下,我们班子成员紧密团结,同心同德,带领系统广大干部职工,解放思想,开拓创新,抢抓机遇,加快发展,工业经济、粮食购销、招商引资、安全稳定、市场监管和三个文明等各项工作取得了可喜成绩,有力地推动了县域粮食经济持续健康快速地发展。现述职如下:
一、加强班子自身建设。
我们始终把加强班子自身建设的头等大事,按照勤奋、务实、廉洁、高效的要求来加强班子建设,把好方向,管好大事,练好内功。
一是不断增强政治意识。通过完善中心组学习制度,班子成员认真学习xx大和xx届五中全会精神,与粮食工作相关的法律法规、业务知识,坚持用发展着的理论指导实践,打造懂经营、善管理、政治强、业务精的班子队伍。
二是不断增强全局意识。班子成员牢固树立起强烈的责任感、使命感和事业心,始终保持与时俱进的精神状态和昂扬的斗志,每个人都从建设和发展的全局出发,强化一盘棋思想,紧密协作,一切以大局为重,以加快发展粮食经济为重,形成合力。
三是不断增强民主集中意识。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、集体决定”的原则,认真执行局党委议事原则,做到重大问题均由党委集体决定,在班子内部充分发扬民主。
四是不断增强服务和廉政意识。班子牢固树立群众路线,经常深入基层,了解情况,解决实际问题。严格执行廉政的各项规定,自觉抵制各种腐朽思想侵蚀,班子成员没有一个利用职务之便为个人或亲友谋取私利,生活俭朴,从严要求,不搞特殊。
二、主要工作。
一全力聚焦工业经济。
我们围绕工业经济突破年的要求,把工业经济作为重中之重的工作来抓,加大对工业企业的组织力度、协调力度和服务力度,全力促进企业又好又快发展。
首先,积极引导企业加大技改上项目。把加大技术改造、提高生产效率作为企业发展的内在增长点,全年____、____、____等企业都通过加大技改新上项目。____公司投入____万元,新上一条年产__万吨优质稻米生产线,新建一幢__万吨的成品仓库,采用日本左竹公司的碾米设备,实行plc自动控制系统,提高了大米的生产能力、出率和正品率。____粮油食品有限公司投入____万元,对大米、面粉生产线进行技改,新添了色选机、碾米机、磨滚机等设备,实现了产值、销售过亿元,进入了县属列统企业和亿元企业行列。
其次,鼓励企业新品开发和树立品牌。鼓励企业立足产业化,提升粮油工业水平,重点研发附加值高、市场前景广阔的产品。____、____等公司都先后开发了系列面粉、大米产品;____油脂通过引进新技术、新工艺、新设备,提升产品档次,生产的国际四级菜油、国际四级棉清油供不应求。同时做好绿色食品、无公害食品、放心粮油食品的申报,全年市级优质产品达到4个,省级优质产品达到2个,企业的品牌竞争力不断增强,市场份额不断扩大。
再次,在服务工业企业上,切实服务“三农”,服务基层,服务企业,进一步增强服务意识。围绕工业经济的新形势、新要求,进一步解放思想,切实转变职能,打造服务型、责任型、廉正型班子,不断改进工作方式和方法,提高办事效率,深入基层,深入企业,调查了解情况,帮助企业解决实际困难,指导企业更好地适应市场、应对市场,为企业发展提供良好的外部环境。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十一
敬爱的各位领导、员工:
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮忙。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我如今有许多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个关爱的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是秀的,但我肯定是最专心最努力的。
刚开头,我很担忧自己是否有力量挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙没时间照料孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开头激励自己英勇地试试,看自己究竟有没有这个力量。今日的我,很庆幸当时没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客沟通,外出学习先进的经验,带着本店的员工搞好销售。
业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的情况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关学问,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织管理的力量上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的力量。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应当发挥指导、协作和策划的'专长。管理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为根底,实际情况为主,客观环境为辅,培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念,强化员工和各部门负责人之间的互相协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问,也要知晓相邻区域的效劳常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充足外乡化,和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,强化互相学习,才能取长补短,互相辅助。
就老师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对显现的问题按时解决,提供必要的帮忙;对外要不断强化宣扬,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并按时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的典范,能够指导员工杰出地完成各项工任务;他还要擅长鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。
总结过去是为了更好地面对将来。在今后,我将连续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带着大家努力完成好公司下达的工作任务。
员工心态起伏,不平稳的时分,应当按时与之沟通,帮忙她们调整好心态,主动地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的缺乏看法。对于将来,我充满期望,对于当前,我努力工作,专心效劳每一位顾客,工作中有什么缺乏,请多指正。
xxx。
20xx年xx月xx日。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十二
“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,当我再一次回顾一年来的点滴时,才猛然发现,一年又悄然而过。静心思考,得失尽在其中。我今天的述职报告分为三部分:感谢,收获,反思。
首先是感谢,在过去的一年里,感谢学校领导对我的厚爱与信任,给予我各种各样的学习机会。有幸参与顺德区第3期小学骨干班的培训,深知那是一份荣誉,一份责任,更多的是一份希望。于是我用心地感受这一份荣誉;把责任作为我前进的动力;让希望继续延伸……感谢同事们的支持与帮助,没有你们,就没有演讲活动中自信的我。我的点滴进步,都是各级领导的精心指导和同事们关心帮助的结果,在此,向大家真诚地说声:“谢谢!”下面我从教学和班级管理两方面工作来谈谈自己一年来的收获:
一、点滴积累,聚沙成塔。
翻开一年来用文字记录的成长历程,沉寂已久的心灵又再一次被唤醒,昔日每一个讲座,每一个精彩的课堂,每一次导师们的精彩点评,都让我受益匪浅,回味无穷。为期一年的骨干班培训虽然已经降下帷幕了,可是它就像一缕春风,让人神清气爽,又如黑暗中一盏明灯,让我有了一种柳暗花明的感觉。还记得那一节糊里糊涂的诊断课,第一次到外校授课,很完整地把教案背了出来,然而,却不知道教给了学生什么。导师们毫无吝啬的点评,让我清楚地知道自己的功力还很浅。但回想从备课、在学校试讲、修改教案、再试讲、再修改教案等这一过程,收获还是蛮多的,特别是从廖敏莉老师身上学到的,是她让我明白了一节课里每一个环节的设计都是有目的的;对于新教师来说,一堂课的主线一定要清晰,过渡语要精练;还有不能重复学生的话语等等。正是因为这一次的尝试,我看到了自身很多的不足之处,也想了很多以前从来没有想过的问题。于是,从那节课结束后,我不断地在教育的道路上实践着、反思着,直到这学期的汇报课上,欣然看到自己的点滴进步时,那种喜悦的心情难以形容。
此外,为期14天的上海学习之旅让我眼界大开,那是一次思想的洗礼与更新,也是一次思维的碰撞与交融,使我对自己的专业发展有了更清晰的认识。十几天的培训紧张而又充实,每天都有每天的收获,过程虽苦但我却是乐在其中。
有人说:“教育是需要时间来琢磨的。”希望通过时间的洗礼,我会变得更成熟,期待今后自己更大的进步。
二、爱是教育的基础和保证。
我们都知道“爱”是教育的永恒主题,教师对学生的热爱是顺利开展班级工作,教育好每一名学生的重要前提。一直以来,我都谨记在心中,同时,我一直希望自己所带的班级班风好、学风好,这也是我一直以来班级管理的目标。因此,在本学年接任新的班级时,我总结了前两年的工作经验,反思自己在班级管理中的不足之处,从其他班主任的工作中提炼出较好的班级管理方法,用心地开展班里的每一项活动、认真地对待学生的每一个问题,关爱班中的每一位学生。平时我会借助班级博客把自己的一些感受,一些想法以及孩子们精彩的活动花絮记录下来,利用班会课或者是电脑课与他们一起分享。通过这样的交流方式,我与孩子们的心也贴得越来越近。在前几个礼拜结束的校运会,虽然我班的成绩不是很理想,但看到孩子们的拼搏、他们的团结、他们心连心在一起为运动员们加油的一幕幕……那时,我已经觉得名次不再重要了,他们每位都是我心里的冠军,我被他们的进步所感动了。
也许我曾迷茫,不知该如何提高对学生的'爱,在面对他们的错误时怎样才能更好地教育他们?但我相信只要我们对孩子的理解程度再深一点,对细节的处理水平再灵活点,相信我们与孩子的心便会拉得更近,贴得更紧。
反思一年的工作,我还有很多需要改进的地方:教学设计上还有些保守,缺乏大胆创新的突破;专业理论的书籍看得不够多等,也正因如此,我也有了努力的目标:不断学习,反思总结,积累教学经验,解决问题。
过去的一年,似乎是忙碌而又充实的,但又觉得什么也没有做。作为一名年轻教师,在工作中遇到了很多难题、困惑,但是我因困惑而思考,因思考而前进,因前进而快乐。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十三
尊敬的各位领导,评委们:
我是一名助理,叫xxx,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:。
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;。
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;。
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;。
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;。
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;。
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;。
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;。
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
自身存在问题:1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管。
存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位。
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识。
3、缺乏与员工的沟通。
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中。
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)。
卫生员。
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识。
改进方案:1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态。
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效。
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在20xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十四
20xx年半年审计工作行将告一段落,在近年中,20xx年是北辰业务部人力最为壮盛的时候,在领导的带领下大家同心同德,较美满的完成了预期任务。现将我半年来的工作做一番总结,并从中找出不足,明确今后工作方向。
一、主要工作。
截止目前:总计完成了审字报告20个、房资审字报告2个、审专报告22个和30个所得税汇算清缴报告。
二、工作心得。
20xx年是质量年,20xx年末所里启用了新的审计底稿,经过对新审计底稿的整理和修订使自己对新底稿有了初步的认知,正式采用新底稿,不管从底稿的顺序还是底稿的内容,大家都经历了从不熟练到适应的进程,也逐步体会到新底稿的上风。例如:
审计轨迹,又强化实施了审计必要的程序。经过一个循环的实践,新底稿真正践行了质量年的宗旨,审计质量也为近几年中较为优良的一年。
根据领导的部署,20xx年由我和孟工搭档工作。我们小组每展开一项工作,都会从实践中摸索经验,以便更好的进步工作效力。例如:
1.公道分配时间,保证现场工作按时、有条不紊的进行;。
2.公道分工,保证现场需要收集的数据循序渐进的完成。
3.清楚划分权限,保证每一个项目专人跟进,不出现空管的现象。
在领导的率先垂范和同事们相互帮助齐心努力下,北辰业务部延续了20xxxx年度优秀部分的工作作风,又一次完成了任务。
三、工作不足。
1.进步工作效力。
由于采用新的审计底稿,加上对新底稿的填制不能马上熟练,且在业务早期没有进。
行级别限定,致使前期几近每一个公司都进行了大量的调查和了解工作,延长了时间,下降了工作效力。本年审计中后期,领导及时发现题目,调剂审计谋略,重新划分需要进行具体风险评估的级别。并且经过一段时间的经验积累,对新底稿的应用也愈来愈熟习,工作效力也得到了提升。
2.加强企业个体的深进了解。
随着底稿的不断更新提升,底稿的编制也要求愈来愈精确。比如:穿行测试的审计结论如何定位正确、各个科目的审定表明细表和测试表的审计说明和结论如何表达、业务完成阶段各表的填制如何呼应之前的审计程序及如何明确表达审计项目终究的结论等等,都是需要不断学习和总结的。其次,假如不对企业生产流程有清楚的了解,对企业财务软件中存货、生产流程的设置有清楚的熟悉,那末对新底稿中存货、本钱部份的分析性程序的底稿是无从下笔填写的。这就要求在平常工作中,须总结每一个企业的特点,特别是对长时间合作的客户要做到细化了解,才能将底稿做的更加符合要求。
3.加强自我学习。
随着时间的推移,我越发的感觉学习的重要性,在平常生活中不但要认真学习审计、会计的新准则,还要多向同事们学习和请教,弥补不足,不断完善理论水平并与工作中的实践相结合,进步本身的工作能力。
着眼未来,为更好的使我部发展,在今后的工作中我们大家要比形象,促对话交换零障碍;比作风,促为企服务零间隔;比业务,促办理事项零过失;比质量,促服务结果零投诉;比效力,促平常工作零积累。只有更好的为客户做好本职工作和增值服务,才能使我部工作展开的愈来愈顺畅,才能使我们个人得到更多的历练。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十五
尊敬的各位领导:
一段时间工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的工作职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。因此,我在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理。
主办和具体实施是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但在审计部经理的关心支持下,再加上同事们都给予了我很大的支持,因此一年来的工作相对还比较顺利。在工作实践中,我善于总结经验教训,学习和选择较好的工作管理方法,不怕困难,踏实工作,讲求实效,勤勉尽责。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。
值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作简要回顾。
1、参与配合社会审计完成了20xx年年报审计。
根据集团的要求,我积极参与本部门组织20xx年度年报审计工作,较好地协调了“上审”、“万隆”、“光华”及其他社会审计机构与集团及所属公司在审计过程中方方面面的情况,为按时按质完成此项工作作出了努力。
2、参与实施集团18周年庆实事工程项目审计。
1月份我们对集团委托一物业实施的实事项目实行了专题审计,我们为了准确核定工程费用,对项目进行实地核对和测量,对较技术性的业务,还主动请求总工室的帮助和指导。又快又好地完成了该项工作。
3、参与实施一项目公司原总经理的离任经济责任审计。
于20xx年4月上旬至20xx年7月底对这一公司原总经理离任经济责任进行了审计。协助完成了审计审计协调、审计取证、报告撰写,意见征求等各项工作。
4、参与原集团公司总裁的离任经济责任审计。
今年5月中旬至6月30日,我作为审计小组成员,协助审计小组协助审计主审顺利完成了审计协调、审计取证的各项工作。
5、参与与实施一物业管理有限公司的投资审计。
7月下旬,审计部对集团所属一物业公司管理的另一物业管理有限公司进行一次投资专题审计调查。协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。
6、参与一公司的股东出资行为的专题审计。
9月初,完成对一公司的股东出资业务进行了专题审计,协助完成了审计取证、报告撰写等各项工作。
7、参与与实施了劳动工资专项调查审计。
(一)、业务学习方面。
本人勤奋好学,要求上进,不断钻研业务,不断接受新知识。
1、年内完成了会计资格再教育培训、审计资格再教育培训;。
2、继20xx年完成高级会计师资格的学习和考试后,今年参加了国际注册内部审计师的学习和考试。
3、其他学习:
20xx年1月1日,上市公司率先执行新会计准则,我们集团从20xx年1月1日开始实施。新企业会计准则的实施,对我们每一位财务人员来说都是一个大的挑战。为此我不等不靠,主动加强了这方面的学习和研究。在学习过程中,还结合工作实践,写了学习心得方面文章,又如:集团对下属企业究竟收不收资金占用费的研究、围绕20%做文章?房地产土地增值税筹划、土地增值税清算制对企业资金和利润的影响、新会计准则实施公允价值的应用及对利润的影响浅析、房地产开发企业多渠道融资的思考、房地产企业所得税的筹划、新旧会计准则资产减值的对比、集团内部审计的现状和发展与对策,以及新公司法的学习、新劳动合同法的学习、公司上市工作研究等等。
(二)、政治思想方面。
贯彻执行党的路线方针政策,拥护和信任共产党。今年8月份,我被光荣地批准为中国共产党预备党员。在平时的审计工作中,能主动向相关职能部门的领导、行家请教,也能较好地将审计发现、审计情况与被审计单位沟通,平时能一贯做到热爱集体,尊重领导,关心他人,团结协作。
(三)、廉洁自律方面:
重视自身自律要求、在工作中从不谋取私利,切实做到了奉公守法、廉洁自律。
三、面对不足,认清差距,不断进取。
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
针对集团股份制改制,集团管控模式的转型、建设集团头脑总部等的战略调整,以及在国家紧缩货币政策、收紧房贷、打压投资需求的大背景,再加上明年是全面贯彻落实党的xx大精神的第一年,做好明年的工作至关重要。我们内部审计的职能定位、服务功能、知识结构等也要紧跟这一变化。
面对明年的挑战,我们将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,把学习xx大精神与推进审计工作发展结合起来,牢固树立民本审计观,践行和总结“文明审计”,以创新的思路做好本职责内的所有工作,努力协助经理使审计工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难比预想多,审计力度比往年大,取得成绩也比往年好。这主要得益于有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属的共同理解和支持,对上述问题和差距,本人将在今后的工作中认真对待,认真解决。
各位领导,我将以本次述职述廉作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的布置和要求,规划今年工作思路,力争在来年的述职报告中再谱新篇章。同时,本人表示在今后的工作中充分发挥个人应有的作用,一如既往,一切从零开始,奋发向上,励精图治,克己奉公,埋头苦干,严格要求自己,进一步加强自身的建设,努力将自己培养造就成一个政治过硬、业务精湛、清正廉洁的审计人员。
以上报告,如有不当之处,敬请批评指正!
述职人:
20xx年xx月xx日。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十六
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
三、优秀的管理是品牌成功的台阶
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十七
我叫_,男,40岁,中共党员,现任邮_支行负责人,现将今年支行及个人情况述职如下。今年是我支行的开局之年,在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下,在银行监督办、人行等部门的严格监督管理与协助下,我支行的各项工作都得到非常迅速的发展。
工作回顾。
一、支行的基本情况。
我支行于10月份成立,今年3月份正式迁入新址办公,营业办公面积共400平米。现有员工18人,目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。
二、业务发展情况。
(一)大力开展信贷业务,支持地方经济发展与建设。
我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户,农户及工薪阶层等个人。我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点,同时信贷人员少,且工作经验及社会经验不足。面对如此的种种困难及压力,我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上,辛勤工作。全年放款1665.7万元,其中小额贷款放款1301.7万元,共299户,其中农户166户,商户133户,农户放款占比41.35;个人商务贷款放款342万元,二手房贷款放款22万元。在信贷业务规模大幅增长的情况下,保证贷款质量,年末无一笔不良贷款。为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予必要的资金帮助,为地方经济的发展做出我们应有的贡献。
(二)个人负债业务优质高效健康快速发展。
我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办,陆续开办个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等,丰富的金融产品,优质高效的服务质量,极大的满足城乡居民的个人理财需求。截至今年底,我行储蓄存款余额净增1574万元,其中活期存款1703户,余额为761万元,定期存款245户,余额为806万元;发放银行卡1297张,其中开办绿卡通979张,淘宝卡94张,绿卡213张,副卡11张,信用卡90张。汇兑及中间业务收入完成31951元。
(三)对公业务刚刚起步,市场拓展任重道远。
我行的对公业务于11月末才开办,尚无余额。目前我行已经代收全县城镇居民医疗保险,开设医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下,已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销力度,积极深入厂矿企业,搭建银企合作平台,使更多的企事业单位知道解并使用我行的公司结算业务,实现银企双赢。
三、队伍建设及业务支撑情况。
今年是我行的起步之年,经营与建设两项任务都十分艰巨,在省市行的统筹安排下,我行的员工队伍由刚开办时的9人,增加到现在的18人,员工的平均年龄26岁,其中大专学历有12人,本科学历有6人,员工队伍规模不断扩大,整体素质明显提高。其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的4人增加到现在的8人,队伍建设的不断增强,为我行各项工作的健康快速发展注入新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务发展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办,同时4月份被市行批准可以自行召开审贷会,对信贷业务的发展有积极的推进作用。各项业务的开办互相促进互为补充,使我行成为真正的全功能的国有商业银行。
四、创优质服务,树邮储品牌。
作为古_业中的一个新成员,我行在开办之初就树立一个信念,即以优质的服务创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个办法一个指引”作为今后发展业务的指导方针和发展资产业务的重要依据,认真学习,掌握内容,领会精神,将其贯彻到新的信贷流程中,并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律,把为客户提供优质的服务做为工作的重点,时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。在创建优质服务过程中,我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手,使每个员工都能适应岗位要求,优质高效合规的为客户办理业务,形成良好的工作作风,一年来未发生有理由投诉,赢得广大客户的普遍好评。
明年工作思路及目标措施。
一、工作思路:以省市行工作会议精神为指导,以能力建设、基础管理为支撑,以树立品牌,增强效益为目的突破性、跨越式发展各项业务,圆满完成明年各项工作目标。
二、经营目标:实施3321战略目标,即业务收入300万元,增幅280,信贷放款3000万元,增幅80;储蓄余额净增20_万元,增幅30;对公存款新增1亿元。
三、经营措施:
(一)跨越式发展信贷业务,奠定业务收入基础。
我行今年信贷业务发展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目标计划。但是通过一年的经验积累,信贷队伍人员得到充实,业务素质有所提高,我们完全有信心和决心在明年度,通过加大激励考核力度、信贷员分片管理、使用村镇建设、信用客户评定等方式,使我行的信贷业务实现跨越式发展,从而奠定全行业务收入基础。
(二)突破性发展对公业务,实现收入新的增长点。
我行的对公业务虽然开办时间比较迟,人员业务操作水平也尚有很大差距,但是有市分行领导的大力支持,有较好的县域经济环境,尽管此项业务竞争相当激烈,但我们仍然有信心在明年实现对公业务的突破性发展。具体措施主要是依靠领导公关营销,切入点先从财政社保累资金入手。其次积极介入县域经济主体煤焦企业,圆满完成明年度对公存款1亿的目标,从而形成我行业务收入新的增长点。
(三)循序渐进,发展个人负债业务。
明年度我行的三大业务板块中,个人业务发展较好,完成年计划的157,这得益于新开办的网点不用保余额,轻装上阵,加之我行网点硬件设施比其他网点较好,从而赢得客户的青睐。新的一年里,我们将继续采取以窗口优质服务吸引客户为主。以阶段性开展全员协储劳动竞赛为辅助的方式。重点维系5万至30万之间的优质客户,循序渐进的稳步发展个人服务。在保持储蓄余额稳步增长的基础上,大力发展个人负债业务中的高效业务和新开办业务,如商易通、pos机、基金理财、各种卡类业务等,实现我行个人业务的效益最大化。
五、几点意见。
要实现我行明年度3321战略目标,全行员工的努力拼搏,锐意进取是一方面,同时,提升我行的业务支撑能力也尤为关键,就我行)目前的情况,还需市行在以下两个方面给予支持。
(一)人员配备方面。
我行目前个人业务只有4人,开设一个台席,远远不能满足客户需求,为树立邮储银行良好品牌,促进业务健康快速发展,建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员,以保障我行工作顺利开展。
(二)网点建设方面。
从古县支行的长远发展考虑,建议市行在明年度对古县的新增网点建设方面给予重点关注,明年古县金融市场竞争将更加激烈,工行及农发行将进驻古县。因此,我们应尽早考虑网点布局,加强能力建设,提升我行竞争实力。今年已经过去,我行在机构建设,队伍建设以及业务发展方面取得一定成绩。但这仅仅是我行的起步之年,开局之年。明年我行将会以更加努力的工作,积极开拓进取,在依法合规经营的基础上,加大市场营销力度,将我行的各项业务规模进一步做大做强,为县域经济的发展及临汾邮储银行做出新的更大的贡献。
对我个人而言,刚刚过去的今年时繁忙充实的一年,是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年。我非常感谢全体员工的辛勤工作,以及对我个人工作的理解、支持和帮助,取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血。在取得成绩的同时,我也在不断反思今年已一年的工作,我以为起码在以下几个方面做得还不够,还需改进和提高。
1、关心员工方面:一年来,因为经营工作与建设任务都很繁重,在工作上对员工要求多,要求严,但是在生活方面关心不够多,沟通不够多。
2、工作方法方面:由于个人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候,批评员工有时会严厉多一点,沟通少一点,考虑问题有时会有不周全之处。
3、个人学习方面:一年来个人觉得忙于营销业务,拓展外围市场,忽视个人业务知识的学习,从而在管理过程中,因业务不熟悉导致主观一些问题和情况。针对自身存在的问题与不足,我会认真反思、虚心整改,在今后的工作中,加强学习,不断提高自身能力与管理水平,同全行员工一道共同努力,共建古县邮储银行美好的明天。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十八
尊敬的各位领导,评委们:
我是一名助理,叫xx,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
自身存在问题:1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管
存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)
卫生员
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识
改进方案:1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的`了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在20xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇十九
尊敬的各位领导,评委们:
我是一名助理,叫______,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:。
一、明确自已的工作职责和权限。
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;。
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;。
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;。
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;。
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;。
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;。
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;。
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进。
自身存在问题:1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管。
存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位。
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识。
3、缺乏与员工的沟通。
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中。
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)。
卫生员。
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识。
改进方案:1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态。
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
三、下一年工作规划设想。
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效。
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在20____年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇二十
尊敬的各位领导,评委们:
我是一名助理,叫______,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:。
一、明确自已的工作职责和权限。
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;。
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;。
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;。
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
最新店长助理述职报告(精选21篇)篇二十一
尊敬的各位领导、同志们:
我是xx店店长助理xx,任职以来,我坚决执行公司的各项规章制度,坚持原则、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉,能够不断自省、自查、不断进取,全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现在我向大会述职,请予审议。
1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南xx目前已完成万元,日均客单价较同期提高了xx元,毛利率完成了目标为xx%。
2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。
3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。
的持续增长。
4、多种形式开展活动,丰富员工生活,提高团队凝聚力。做为门店工会小组长,团小组长,我积极配合公司各项活动,在门店内开展了员工技能比赛、“双质”工作知识竞赛,组织员工参观烈士墓,与xx开展联系活动等,这些活动的开展,增强了企业、门店的凝聚力。另外,超市业态员工进出比较频繁,新进员工怎样快速融入团队是一个问题,为此我一方面在工作中注重对员工的培训,注意指导老员工做好传帮带工作,培养员工的团队精神,产生责任感,激发其潜能。另一方面时注重员工的思想教育,引导员工树立正确的人生观和价值观,了解生活中员工的.思想动态和情绪,时时关心和帮助员工,使他们感受到企业的温暖,提高了团队的凝聚力。5、加强沟通联系,配合社会监督,作同行业表率。
积极配合社会职能部门的监督检查,加强与社会职能部门的沟通与联系,接受并积极落实其工作意见与指导,在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度,xx店的经营工作得到了社会职能部门的肯定,于今年被xx评定为“xx示范店”,为门店赢得了荣誉。
作为一名党员,一名门店的管理人员,在党和政府反腐倡廉的号召下,公司党委深入学习实践科学发展观的活动中,一年来我以身作则,坚决抵制各种诱惑,时刻都在提醒自己注意遵守国家法律,遵守公司的规章制度。在确保自身廉洁自律的同时,要求员工严格从政,不搞平均主义,抵制拜金主义、享乐主义,拒腐防变,以提高整体员工的思想素质,保证了整个团队的廉洁自律,做到全年无违规违纪行为。
1、门店员工的专业知识与服务意识还不够高,门店虽在工作中对员工进行了专业知识的培训,但由于门店人员进出频繁、招聘促销困难确实还存在以下问题:a、基础管理精细化不够;b、品类执行为力还不强;c、小组之间沟通协调还不够;d、员工主动服务意识不强;e、员工对公司各项标准、制度掌握还需加强等。
2、与厂家的沟通谈判经验不足。