2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)

时间:2025-02-03 作者:书香墨

通过写心得体会,可以帮助我们更清晰地认识自己的长处和不足。读别人的心得体会可以帮助我们了解不同领域的知识和经验。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇一

作为一名交警,我们的工作并不仅仅是维护交通秩序和安全,更是为群众服务、为群众办事。这是我们作为交警应该拥有的使命感和责任感。在这个时代,人民生活水平不断提高,社会主义的改革开放推进,对于我们交警来说,提高服务质量是我们最重要的使命之一。在为群众办事的过程中,我们不仅要做好我们本职工作,还要用心解决群众所需,真正让群众感受到我们无微不至的服务。

二、为群众营造舒适的停车环境。

交通运输服务业发达了,但城市停车却成为了人们生活中普遍存在的问题。为了营造舒适的停车环境,我们交警不仅仅要做好停车区域的规划设计,还要在停车管理方面下功夫,制定合理的规章制度,促进停车秩序的实施执行。在为群众办事时,我们时时刻刻关注着街道上的车流和人流,以便在人群的交通中为群众提供更好的停车环境。我们在处理过程中所表现出来的热情和耐心,让群众感受到了十足的尊重和服务。

三、为群众提供有效的“一站式”服务。

在过去,群众可能需要从一个部门跑到另一个部门,才能完成相关业务。而在现在,我们交警的服务开展起来变得更加便捷和高效。我们采用一站式服务,将业务部门汇聚在一起,为群众提供更加完备、更为细致入微的服务。比如说,交通违章处理、机动车行驶证业务、驾驶证业务等,我们都将汇聚在一起,打破了不少办事之前跑路的难题,让群众办事变得更为便利。

四、从点滴处提升服务质量。

我们要从点滴处提升服务质量,比如说我们交警工作中的每一次交往、每一次服务,都对办事群众和社会造成着深刻的印象。用我们的热情和尽职尽责的态度去获得群众的信任,才能够更好地维护交通秩序和道路安全。无论是帮助群众查找违章信息,还是协助人们处理停车问题,我们都必须用心去为群众服务,让每一个细节都体现出我们尽职尽责的精神。

五、结语。

作为一名交警,为群众办事是我们的工作职责和义务。为了为群众事务提供更高质量的服务,我们必须始终站在群众需求的角度出发,用心解决问题,增加群众的满意度。我们交警要认真思考如何更好的实现这一目标,不断提升自己的业务水平,为实现交通安全管理的“双重目标”而努力。相信在不久的未来,我们作为交警的形象和形式,将由一代走向另一代。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇二

近年来,随着新时代的到来,我们国家在各个方面都有了迅猛的发展和变化。尤其是在“服务型政府”的建设方面,传递“办事群众心”的理念已经成为越来越多地方政府强调的重点。在这个过程中,我也曾多次与政府部门打交道,至今仍记得其中发生的一些事情给我的心得体会。

第一段:办事需要积极沟通。

每一个公民与政府之间联系的纽带就是办事。要想更好地实现“办事群众心”的目标,政府更需要与大家积极沟通,了解大家的所需和关切,并及时回应大家的问题。有一次,我办理社保转移时,因为中途换了地址,导致申请被拒。但在与相关部门连续沟通后,职工能够明确了问题所在,及时了解了社保转移的细节和及时的日程安排。最终,社保转移申请被顺利批准。

第二段:权益保护是核心要求。

作为公民,我们的首要任务就是维护自己的权益。当我有一次向一家公司索要付款时,由于对方协调多次无果,我便向上申诉。在政府的帮助下,我与对方成功达成了共识,并顺利收回了欠款。这时我才明白,政府为民服务,维护群众的合法权益是其职责所在。在办事时,不仅仅是申请和审批,更重要的是权益保护。

第三段:审批流程应该更加高效。

繁琐的审批流程一直以来都是大家最为诟病的事情之一。在我申请新一个项目组的合同时,由于审批环节过于繁琐,导致拖延了整个项目的进度,容易产生后悔情绪。不仅如此,办事人们的有效投票权也随着此类现象的增多而日益流失。如何简化审批流程、提高审批效率依然需要相关部门思考和探索。作为政府的工作者,更应该从群众的角度出发,为大家创造更轻松、更顺畅的办事体验。

第四段:真诚的态度关键在于提高服务质量。

在“办事群众心”的理念下,提高服务质量是一个必然要求。在个人的办事过程中,我有过好的、也有过不好的经历。反复的错误或者无法正常工作的人员斗争,往往导致我无法达成自己的目标和预期。而相反的,在一些统一管理类的服务单位中,由于员工具有很好的服务态度和专业素质,群众体验特别优良,我和我的伙伴无不对此感到满意。提高服务质量不仅需要技能的提升,更需要认真的服务态度。

第五段:建立健全的反馈机制。

完善的反馈机制是提升服务质量必不可少的措施。当政府部门在办事过程中对我们不够周到或提供的服务并不满意时,我们应该及时反馈,帮助政府找到解决问题的方案、优化服务流程。反之,当我们感到服务很好时,我们同样要及时反馈好的体验。这种反馈会成为改善服务和提高工作效率的关键步骤,是提高“办事群众心”的重要举措。

总之,营造“办事群众心”的氛围需要我们每一个人共同努力,需要我们的政府和政府部门共同推动。相信在各方的共同努力下,我们办事的体验会变得更为舒适、更具体验性。终归,这将会有助于我们国家建立成为一个更加民主、更加和谐、更加美好的国家。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇三

办事群众心得体会,是指在办理某项公共事务过程中,个人或团体有所体会和感悟的总结。身为现代社会的一份子,每个人都会遇到各种各样的问题需要解决,如何高效地解决问题并获得更好的服务是每个人都需要思考的问题。本文将从个人和团体两个角度出发,讲述办事群众的心得体会。

第二段:从个人角度出发谈办事心得。

在我们现代社会生活中,每个人多多少少都会碰到需要办理的事情。有些事情可能很简单,可以自己处理,如缴纳水电费等;但有些事情可能需要时间和精力,需要到学校、银行、政府等机构办理,而这些机构的窗口总是需排长长的队伍,而且排队过程中还可能面对各种问题,例如领取证明需要准备的材料或是申请的程序等。在办理个人事务时,我们需要耐心、细致,并遵守办事规则。当遇到困难时,也不要急躁,可以寻求相关专业人员给予帮助,这样才能更顺利地办理事务。

第三段:从团体角度出发谈办事心得。

不仅是个人需办理事情,团队也会因为某些需要而需要办事。团体办事的一个重要方面是协作。通过大家的协作,事情往往能更迅速、更高效地完成。团队合作的一个重点是对分工的掌控。在某个团队中,有可能出现不同成员在团队中分工不明确的情况,导致工作进度缓慢而事情不能得到及时处理。团队成员需要明确自己的职责,明确各自分工的范围,这样才能让团队的工作实现计划和目标。此外,还需要在团队中保持良好的沟通和协作,共同完成各自的任务。

第四段:谈谈办事时应该注意的问题。

在办理事务时,我们需要遵守相关的规章制度,避免偏离原则。对于不符合规定的事情,我们应当提出建设性的意见和建议,以期推动制度的完善。同时,我们还需要做好资料整理和准备,在办理某项事务前,先了解需要准备的材料和所需的程序,这样才能顺利地完成事务。最后但同样重要,我们应该积极地向工作人员传达我们的需求,让对方知道我们需要哪些帮助和支持,这样才更有可能得到及时有效的反馈。

第五段:总结。

办事群众心得体会可以让我们更好地适应现代社会的各种复杂关系和信息传达需求,也可以让我们最大化地利用我们的能力和势力,成就我们的理想。我们需要在办事上保持掌握规则、扬尽正义的精神,让自己的价值不断地提升。此外,也需要积极向政府提出宝贵的建议,共同推进制度的改革和进步。办事群众的心得体会将成为我们不断成长的财富,让我们逐步成为更聪明、更懂得感恩、更加洞悉现代社会的人。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇四

作为一名公务员,为群众办事是我们工作的重要职责。在这个过程中,我们要细心耐心、认真负责、尽心尽力地为群众提供服务,让群众感受到我们的用心和热情。

第二段:正文一-实心为群众办事的重要性。

要为群众实心实意地办事,就要从群众本身出发,了解他们的需求和要求,加强对他们的沟通和了解,才能更好地为他们服务。实心为群众办事不仅是履行职责的要求,也是提高自身能力和素质的重要途径,需要我们加强自身的学习和能力的提升。

要实现这个目标,我们首先要树立“以人为本”的思想,强化服务理念,关注群众对我们工作的评价和反馈,不断完善自身服务技能和业务水平。其次,还需要注重细节和特别的要求,积极解决群众遇到的困难和问题,提高群众的感受和享受,树立良好的公务员形象。

第四段:正文三-实心为群众办事的案例分享。

在我工作的过程中,曾遇到一位老年人由于身体原因无法自己处理相关事务,我们在了解到她的情况后,积极为她搭建起便民服务的平台,让她能够方便快捷地处理相关事情。这样的例子不在少数,我们所做的一切都是为了让群众便利,以此提高他们的满意度和信任度,实现共赢。

第五段:总结。

为群众办事是公务员工作的重要部分,实心为群众办事不仅能够提高自身的能力和素质,还能够让群众感受到我们的用心和热情。我们需要时刻关注群众的需求和要求,积极解决他们的问题和困难,以实际行动来彰显我们的实力和价值。只有这样,我们才能真正成为群众所需要的优秀公务员。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇五

“群众办事”一词已经成为了政府机构为人民服务的口号。然而,作为群众的一员,我们是否能够真正地感受到政府机构所提供的服务呢?在我个人经历中,办理一些涉及到政府机构部门的事务都给我留下了很深刻的印象,让我深刻认识到了“群众办事”的重要性。

段落二:官员的态度。

在办理某些事务时,政府机构的官员的态度可能会让我们感到不满。有些官员可能会态度粗暴,甚至会让我们觉得自己是在麻烦他们。但是,如果我们能够以适当的方式与官员互动,其实我们可以帮助他们更好地为我们服务,在这个过程中让自己也能够感受到尊重和重视。

段落三:认真准备材料。

在办理涉及到政府机构的事务时,我们需要备齐所有需要的材料和证件,以免浪费宝贵的时间和精力。同时,我们也要认真了解个别部门的流程和规定,避免在办理过程中遇到不必要的麻烦。

段落四:尊重和合作。

一些需要办理的事务可能会涉及到多个部门,需要我们需要前往多个部门交涉。我们需要在这个过程中保持耐心和合作态度,尊重对方,并尽可能地弥补我们自己的不足。如果我们愿意主动协助对方解决问题,那么最终的结果也会更加令人满意。

段落五:总结。

办理政府机构的事务需要我们耗费大量时间和精力,同时也需要我们拥有一个正确的态度。如果我们能够降低自己的要求,容忍别人的错误,并根据实际情况改变策略,那么我们就能够更有效地办理事务,为自己和他人都创造一个更好的生活环境。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇六

为群众办事是党和政府的根本职责之一,也是衡量政府工作成效的重要指标。但实际操作中,要真正做到为群众办事,就需要实心苦干,深入基层,了解群众实际需要,解决实际问题。在我从事为群众办事工作的过程中,我深刻体会到了这一点。

第二段:关爱群众是服务的出发点。

为群众办事,首先要关注群众的需求和利益。我曾在一个农村小组调查中,发现由于乡城之间公路不畅通,致使当地村民无法顺利出行,而这个问题非常突出。为了解决这一问题,我积极向上级部门反映,最终得以协调一个资金来源,以改善当地道路交通状况。此举不仅让村民的出行更加方便,提高了生活质量,也增强了我作为公务人员与群众的联系和互信。

第三段:实地调研是为群众解决问题的有效手段。

想要真正解决群众问题,就需要深入基层,实地调研。所以在我调研的过程中,我选择与干部一起去基层走访群众,亲自了解问题。我曾经去一家村庄,发现当地百姓为了水是真的挺苦的。他们要把水从两公里外背回家,这非常的费力,而且水质不好,长期饮用会影响健康。我在与村里干部讨论之后,向上级汇报提交改善水路问题的提案,得到支持和投资的资金助燃,最终得到改善。

第四段:领导支持是为群众服务的坚实保障。

为群众解决问题是一项非常重要的任务,也是非常复杂的工作。因此,在此过程中需要很多的突破,但是很多时候我们的力量不够。当我们无法解决问题时,高效的领导和相关部门的支持是非常必要的,这样在关键的时刻我们就可以通力合作,对问题有更加准确的解决方案。所以在解决问题的过程中,我们必须与相关部门和其他领导广泛参与讨论,掌握有关要求和准则,确定合适的解决方案,并付诸实施。

第五段:切实做好服务工作,提高人民生活品质。

改善群众生活质量是我们的公共责任,我们要通过解决实际问题,为群众提供更加有价值和高品质的生活,让人民享受更好的生活。只有在我们真正做好为群众办事的工作时,群众才会如实铭刻我们的点滴心意,让人民更加深刻地体会到党和政府的亲民之心,也促进了我们的国家发展的繁荣和共赢。

总结:

通过以上的实例和个人经验,我深刻地意识到为人民服务的重要性。领导的支持和配合、进一步了解群众的诉求和真实需求,会让我们更有效地为群众所办事。只有在我们打破障碍,与群众真心沟通,在弥足珍贵的机会上提高并完善我们的社会服务水平,才能让我们的政治信仰和对群众的服务得以最大程度地发挥作用,得到群众的支持和信仰。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇七

第一段:认识到化身办事对服务群众的重要性(引入)。

在现代社会,政府部门与群众之间的联系越来越紧密。尽管有各种智能设备和互联网平台的出现,便捷的办事方式也得到了发展,但是往往在办理政府部门的事务时,仍然会遇到繁琐的程序、低效的服务等问题。然而,最近一次的办事经历让我深刻体会到了化身办事的重要性。

第二段:亲身经历展示化身办事的效果(中心论述)。

我最近去政府部门办理了一件事务,当时心里充满了对繁琐程序和低效服务的担心。但进入大厅后,我从窗口工作人员的眼神中看到了一丝不同。他们态度亲切,面对我的问题热心回答,甚至主动提供了更简洁的办理方式。他们不再作为公务员的角色出现,而是与群众站在同一起跑线上,积极帮助我们化身办事。

第三段:感受到化身办事的原则和精神(论证)。

在与窗口工作人员的接触中,我深刻感受到了化身办事的原则和精神。他们不仅在办理过程中提供了专业的指导,更是用真诚和耐心对待每个前来办事的群众。这种积极的工作态度和以人为本的服务理念,彰显出了对群众需求高度的关注和尊重。他们让我感受到即便是一颗小石子,也能造福社会大厦建设。

第四段:化身办事对社会的积极影响(例证)。

我亲眼目睹了化身办事的积极影响。一位老年人不太熟悉互联网,带着一大包的材料来到窗口,态度有些焦虑。面对她的困惑,工作人员不仅仔细解答了她所有的疑问,还主动帮她整理材料,指导她正确地完成了申请。老人感动不已,由衷地称赞窗口工作人员的贴心服务。这位工作人员的化身办事,不仅解决了老人的实际问题,更让她感受到了尊重和关爱。

第五段:通过化身办事深刻理解政府与群众的亲近关系(结论)。

通过这次办事经历,我意识到政府部门的人与人之间的亲近关系的重要性。政府作为服务群众的机构,应当秉持化身办事的原则和精神,真正关心并解决群众的问题。改变办事方式不仅能够提高办理效率,更能增进政府与群众之间的信任和合作,推动社会发展和进步。

总结:通过这次化身办事的经历,我深刻体会到了政府部门工作人员积极服务群众的态度,他们以身作则,提供贴心的指导和服务,使人们感受到了对群众需求的高度关注和尊重。化身办事不仅能解决实际问题,更能增进政府与群众之间的沟通和信任,让社会更加和谐发展。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇八

每一个群众都有自己的办事需求,而在办事过程中遇到的很多问题和困难。为了更好地解决群众办事过程中出现的问题和困难,我们开展了模拟群众办事体验活动。在这个活动中,我们模拟了群众的办事过程,并且通过不断的实践和反思,取得了一定的收获和体验,下面我将结合自身参与的实践角度,来探讨一下模拟群众办事的心得体会。

第二段:准备环节。

在模拟群众办事的过程中,进行准备工作非常重要。我们要有充分的准备,才能更好地进行模拟。首先,我们需要对前期所采取的做法进行了解,以便更好地进行模拟。其次,在模拟过程中,要全面收集群众的信息,及时反馈问题和困难,以便更好地解决问题。同时,我们需要充分认真地学习和掌握群众办事流程,不断了解新的政策和规定,以应对群众办事过程中出现的新问题和困难。

第三段:实践环节。

在模拟群众办事实践环节中,我们需要严格遵守各项规定,按照流程办事。在模拟过程中,我们需要像真正办事一样认真负责,力求把群众问题妥善地解决。在模拟过程中,我们还需要关注群众的感受,要做好礼仪服务,礼貌待人,耐心解答等。同时,要想方设法地为群众提供优质的办事服务,并协助解决办事过程中遇到的问题和困难。

第四段:反思环节。

模拟群众办事后,我们需要进行反思,回顾我们的工作中的不足之处,并寻找改进措施和方法。要把模拟群众办事的经验和取得的收获归纳整理,认真思考和总结,为今后更好地服务群众提供指导。同时,要与同事们分享自己的经验,共同探讨群众办事问题,并加以改进,提高办事服务的质量和效率。

第五段:结尾。

通过模拟群众办事活动,我们深刻认识到了群众办事中遇到的各种问题和困难,也深刻意识到了我们的不足之处。同时,我们还成功地解决了部分群众问题,并能够更加地注重责任和服务意识。只有不断地进行模拟、实践与反思,我们才能增强服务品质,提高服务效率,为群众提供更加优质、便捷的服务。最后,感谢这一次模拟群众办事体验活动,让我们更好地提高了服务群众能力,也让我们更能感受到服务群众的重要性。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇九

近年来,我国推行“化身办事群众心得体会”的政策,即要求公务员在某个时间段内亲临基层,化身为普通百姓,亲自办理一些日常生活中的事务,以更好地了解民生问题,进而解决问题。作为一名公务员,我也参与了这项活动。通过参与此次活动,我深刻体会到了化身办事群众的重要性,而且也从中获得了一些宝贵的体会。

化身办事群众的重要性不言而喻。只有亲自去办理一些日常生活中的事务,公务员才能更加深入地了解民众的需求和困难,进一步改进工作、提高服务质量。作为公务员,我们必须时刻保持着解民忧、办民事、惠民生的服务宗旨,不仅要关注大事,更要关心百姓点点滴滴的小事。只有亲身体验到群众在办事过程中遇到的种种问题,我们才能深入分析问题,寻求解决办法,进一步提高工作效率和质量。

通过参与化身办事群众活动,我获得了一些宝贵的体会。首先,我意识到在办事过程中,群众普遍存在着信息不对称的问题。很多人对办事流程不清楚,不知道应该如何操作,因此产生了很多不必要的麻烦。其次,我发现有些办事流程繁琐,办事人员态度冷漠,给群众带来了极大的困扰。再次,我注意到某些环节的制度设计不够完善,导致了办事的耗时和低效率。这些问题的存在,严重影响了群众的办事效率和满意度,也给公务员的工作带来了一定的挑战。

第三段:关注群众需求,提供便捷服务。

通过化身办事群众活动的经历,我深刻认识到公务员必须关注群众的需求,提供更加便捷的服务。首先,我们应该加强对群众办事流程的宣传和教育,让他们明确如何办理相关事务。其次,我们要改善服务态度,增加便利设施,使群众在办事过程中感到舒适和方便。最后,我们还要加快信息化建设,推行智慧办事,利用科技手段提高办事效率,减少群众排队时间,从根本上改善公共服务质量。

第四段:完善制度设计,提高办事效率。

除了关注群众需求之外,我们还要完善办事流程和制度设计,提高办事效率。首先,我们应该注重流程简化,去繁就简,减少不必要的环节和手续。其次,我们要建立便捷的办事平台,让群众可以通过互联网等方式办理日常事务。再次,我们要加强内部协作,优化工作流程,提高办事效率。通过这些举措,我们能够进一步提高公务员的工作效率,为群众提供更加高效的服务。

第五段:总结与展望。

通过化身办事群众的经历,我深刻体会到了公务员工作的意义和价值。公务员不仅仅是执行政策的人,更是民生的守护者。只有真正站在群众的角度思考问题,关注他们的需求,公务员才能更好地发挥自己的作用。未来,我将时刻保持对群众的关注,努力为他们提供更好的服务,为社会稳定发展贡献自己的力量。

总而言之,通过化身办事群众的活动,我深刻体会到了化身办事群众的重要性,也获得了一些宝贵的体会。通过关注群众需求、提供便捷服务,完善制度设计、提高办事效率,我们可以进一步提升公务员的服务水平,为了更好地服务群众,我相信公务员们会不断努力,扮演好自己的角色。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇十

机关办事实务会议是机关部门开展内部沟通和决策的重要场合,在这里,可以集思广益,增进了解,树立共识,进而推动工作顺利进行。近期,我有幸参加了一次机关办事实务会议,有了许多深刻体会和心得。在这篇文章中,我将就这次会议的组织安排、会议内容、参会态度以及会后效果等方面做一番总结和思考。希望通过这篇文章,能够对大家了解会议的重要性以及参会态度有所启发和思考。

第二段:组织安排。

首先,这次会议得到了很好的组织安排。会议的召开时间、地点和议程都提前得到了统一安排和通知,使得参会人员有充足的准备时间。会议现场布置得简洁而鲜明,环境舒适,令人心情愉悦。另外,会议主持人在会前做了充分准备,对会议议程进行了详细解读,并明确了会议的目标和参会人员的职责。这些安排使得会议能够有条不紊地进行,并提高了会议的效率。

第三段:会议内容。

其次,会议内容丰富多样,在很大程度上满足了参会人员的需求。会议涉及了机关工作中的各个方面,包括政策解读、工作经验分享、问题交流等。特别是一些相关领导的讲话,更是令人受益匪浅。他们通过深入浅出的方式,向参会人员解读了最新政策,分享了宝贵的工作经验,并提出了一些具体问题。这些内容不仅增加了与会人员的知识面,还拓宽了思路,提高了工作的针对性和实效性。

第四段:参会态度。

再次,我觉得参会态度对于会议的成效有着至关重要的影响。会议是交流和学习的场所,在会场上,应该保持积极的学习态度和团结合作的精神。首先,要敢于发表自己的见解和观点,并与他人进行积极的交流和互动。同时,也要尊重他人的意见,并虚心接受别人的批评和建议。其次,要用心倾听,认真学习他人的经验和智慧。不论对方的职位高低,都应该抱着谦虚的态度,虚心向他们请教和学习。只有这样,才能够真正从会议中获得收获和启发。

第五段:会后效果。

最后,会后的效果也非常重要。会后,应该及时总结和复盘会议内容,提炼出对自己工作的启示和思考,将会议中的经验和教训运用到自己的实际工作中。同时,还应与其他与会人员保持联系,互相交流和学习,将会议的成果最大化。另外,会后应及时给予反馈和建议,以帮助会议组织者进一步改进会议的质量和效果。只有在会后做好这些工作,才能够真正将会议的效果转化为实际工作成效。

总结:

通过这次机关办事实务会议,我深刻体会到了会议对于组织和决策的重要性。好的组织安排、丰富多样的会议内容、积极的参会态度以及会后的总结和反馈,都能够提高会议的质量和效果。因此,我将会努力在每次会议中发挥积极作用,保持学习态度,与他人开展有效的交流,将会议所学用于实际工作中,为机关的发展和决策提供有力支持。

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇十一

一次次涤荡心灵的学习和研讨,一场场干货满满、热气腾腾的宣讲,一个个红色资源现场教学活动,一桩桩解民忧聚人心的实事……从城市到农村、从机关到社区、从企业到校园,从村户院落到草原深处,全区上下持续掀起党史学习教育的热潮。

党史学习教育开展以来,全区坚持将党史学习教育作为一项重大政治任务,加强组织领导、拧紧责任链条,高起点谋划、高标准要求,围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行和学党史、悟思想、办实事、开新局的总要求、总目标,提高政治站位,深化思想认识,增强行动自觉,全区党史学习教育全面铺开、扎实推进、态势良好。

高起点开局高标准推进。

中央党史学习教育动员大会召开后,2月23日,自治区党委召开常委会议,第一时间传达学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,研究贯彻落实意见,审议自治区党委关于开展党史学习教育的实施方案。

“各级党委(党组)要把开展党史学习教育作为一项重大政治任务,认真履行主体责任,精心组织、扎实推进,高标准高质量做好各项工作。党委(党组)主要负责同志要主动担负起第一责任人职责,亲自抓谋划、抓推动、抓落实。”2月27日,全区党史学习教育动员会议召开,对全区党史学习教育进行了部署。自治区党委把做好党史学习教育作为贯穿全年的重大政治任务,强化政治担当,精心组织筹备,对标党中央要求,迅速组建机构、完善机制、细化流程、压实责任,抓实每个环节、抓细每个步骤,推动各项工作任务落到实处。

为高标准高质量完成党史学习教育各项任务,自治区党委强化组织领导,成立由自治区党委书记石泰峰任组长的党史学习教育领导小组,下设领导小组办公室和16个巡回指导组以及盟市、直属机关、高校、企业等4个专项推进组,制定《领导小组工作规则》《巡回指导组工作规则》《领导小组办公室规则》,明确工作职责,细化工作流程,把各项工作落实到具体人、具体事。

按照党中央部署要求,自治区党委突出地区实际,对“规定动作”进行细化量化并适当延伸拓展,紧密结合自治区实际,开展铸牢中华民族共同体意识专题教育,面向全社会开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史宣传教育。在加强学习的同时,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,层层策划开展学习、研讨、调研活动;把学习党史同解决实际问题结合起来,问计于民、问需于民、问政于民,使学习教育每项措施都围绕中心、服务大局,推动党中央决策部署和习近平总书记为内蒙古量身定制的行动纲领落细落实。

创新形式丰富载体深学细悟汲取力量。

4月27日,乌兰察布市集宁区变成了歌的“海洋”,在集宁区虎山街道党工委青山办事处,来自全市11个文艺家协会的50多位文艺家与500多位群众一起学党史、唱红歌。“红歌是党史的生动记录,每一段激昂的旋律和歌词都记载了一段峥嵘岁月。我们以唱红歌的形式感恩党、感恩国家,希望祖国繁荣昌盛,越来越好。”集宁区广场舞协会中心广场建国队队长贾素芳说。

中国共产党的百年历史,是一部生动的教科书。党史学习教育开展以来,全区各地各单位不断创新学习方式,丰富学习载体,推动党史学习教育走深走实,引导党员群众在深学细悟中汲取精神力量。

面对面宣讲,心贴心交流。自治区依托覆盖全区的1.2万所“学习讲堂”和3500多支“草原学习轻骑兵”队伍,把党史学习教育宣讲搬到了田间地头、农户炕头、车间厂房、兵营哨所、社区学校和蒙古包里,推动基层宣讲入脑入心。目前,已开展宣讲1.03万场,受众超过130万人次。

连日来,坐落在乌兰浩特市矿泉街的内蒙古民族解放纪念馆宾客不断,一批又一批的党员干部来到这里开展各类主题教育活动。全区各地充分发挥红色资源独特优势和爱国主义教育基地作用,开展体验教学和主题党日等活动,让干部群众深刻认识红色政权来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易。

打造党史学习“移动课堂”,力促随时学、随手学、随地学。鄂尔多斯市打造“云上课堂”,依托“巴雅尔开讲啦”“声动伊金霍洛”“老村长故事汇”等宣讲品牌,制作微视频、微课堂、微语音、抖音、快手等宣讲产品1000多个。巴彦淖尔市利用县级融媒体中心客户端等新媒体载体,开设“党史百年天天读”“党史故事”等线上学习平台,让党史知识天天见、天天学、天天深、天天新。

俯瞰内蒙古大地,党史学习教育热潮涌动。自治区区直宣传文化系统单位开办“学习夜校”,推动潜心自学见实效。全区教育系统以“大思政”理念,推动宣讲进校园、进课堂、进头脑,教育引导广大青少年从党史学习中激发信仰、获得启发、汲取力量。呼和浩特市公交总公司打造“党史主题文化车厢”,把公共汽车变成百姓群众切实可感的“流动党史学习课堂”……持续创新的形式和载体,让党员干部群众在党史学习中思想再洗礼、初心再觉醒、使命再升华、忠诚再淬炼。

学史力行实干为要为民服务见行见效。

党史学习教育要与推动工作、为民办事结合起来,把实事办进群众心坎上,让群众“有获得”来检验学习成效。

5月9日,自治区宣传文化系统在包联社区呼和浩特赛罕区大学西路街道办事处新建东街社区,举行“我为群众办实事”“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动。“我帮你”活动是开展“我为群众办实事”的实际举措,目的是解决基层的困难事、群众的烦心事。活动中,针对居民的实际问题,自治区宣传文化系统专门组织文化、科技、司法、卫生、交通等志愿服务小分队,为社区居民开展文艺惠民演出、健康义诊、应急救护培训等志愿服务。在服务点的义诊区,来自内蒙古国际蒙医医院的医生们忙碌地为居民推拿、拔罐、量测血压血糖等,并耐心细致地解答问题。居民魏女士说:“平时去趟医院还得挂号排队,这下好了,医生到家门口为我们瞧病了。”

在党史学习教育中,全区注重将学习教育成果转化为强大动力和硬核举措,通过“我为群众办实事”实践活动切实增强党员干部为民服务宗旨意识。

包头市各级政务服务部门在“我为群众办实事”实践活动中,聚焦群众办事的堵点、难点问题,设立“办不成事”反映窗口,这种“想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需”,积极创新、改进机制提高服务质量的做法,正是当前开展党史学习教育、为民办实事实践活动的一个具体生动的体现。

“有了这个窗口,就等于有了‘兜底’服务,我们来办事的老百姓很感动,也吃了个‘定心丸’!”一位到九原区政务大厅咨询“4050”补贴未发放事宜的市民,在“办不成事”反映窗口得到工作人员耐心细致地解释后,感慨地说:“咱们大厅的这个反映窗口设置的太好了,可以让我们这些接受能力慢的群众,慢慢坐下咨询,而且窗口工作人员的服务态度也特别好!”

党史学习教育开展以来,全区各地各单位把党史学习教育同解决实际问题结合起来,努力把开展党史学习教育的成果转化为增进民生福祉、加快高质量发展的成效。

5月14日,自治区党委党史学习教育领导小组召开第三次会议,要求进一步做好为群众办实事解难题工作,围绕巩固拓展脱贫攻坚成果、保障基本民生需求、深化政务服务改革、推进基层治理等重点领域,对“三问”和调研情况进行再梳理、再完善,抓紧完善和公开民生实事清单,集中推出一批为民惠民利民的实招硬招。

聚焦“急难愁盼”,为民纾困解忧。全区上下持续深入推动党史学习教育,立足行业特点和单位实际动真格、下真功,扎实开展“我为群众办实事”活动,将学习教育成果转化为惠民生的实践成果,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

 

2023年为群众办事实心得体会(优秀12篇)篇十二

当我们需要办理一些政务事务时,往往面临繁琐的手续和复杂的办事流程,需要花费大量的时间和精力。然而,近年来,政府部门推出了一项新的服务举措——化身办事群众,让工作人员以群众的角色去体验、办理事务,以期改善办事环境和服务质量。在个人办事的过程中,我有幸成为“化身办事群众”,并从中获得了一些宝贵的体会和心得。

第二段:深入体验,感同身受。

作为“化身办事群众”,我深入实地去各个政府部门和办事大厅,亲身体验办事程序。我体会到了排队的辛苦与等待的焦躁。在人流如织、拥挤不堪的环境中,我等待了长时间才能办理到自己的事务。这个过程让我更加理解群众的焦虑和冤屈,也使我更加珍惜一些简化办事流程、提高效率的改革举措。

第三段:不同部门、不同体验。

在这个过程中,我办理了多个不同部门的事务,体验了各部门的服务质量和办事流程。有的部门给予了我热情周到的接待,妥善解决了我的问题,使我感到舒心和满意;而有的部门则存在着冷漠、敷衍的态度,让我感到沮丧和不满。这使我清楚地认识到,不同部门在服务质量上还存在很大的差距,需要进一步加大努力,提高服务意识和服务质量。

第四段:问题与改进。

在我的办事经历中,我也遇到了一些问题和难题。有时候资料不齐全,需要多次往返办事大厅,浪费了很多时间;有时候办理流程繁琐,需要填写大量的表格,增加了办事的难度和负担。但是,我也看到了一些改进的迹象。有的部门推出了在线预约系统,提供便捷的服务;有的部门加大了对工作人员的培训力度,提高了服务意识。这些改进虽然只是一些细微的变化,但却让我感到变得更加便捷和高效。

第五段:体验感言及展望。

通过这次化身办事群众的经历,我深刻体会到政府的改革努力和服务意识的提升。然而,也还有一些问题亟待解决。需要各个部门加强信息共享,提高横向协同的能力,减少办事流程的冗余;需要进一步提高政务服务的数字化水平,推动在线办事的普及,为群众提供更加便捷的服务。只有通过持续不断的改进,我们才能让群众真正感受到好的服务,提高民众的满意度。

总结:

化身办事群众的身份让我更深入地了解了政务事务的复杂性和群众的需要。与往常相比,我更加理解了排队、等待的辛苦和焦虑。通过实际体验,我也明白了不同部门存在的问题与不足,并看到了改进的希望。政府需要进一步加强服务意识,提高办事效率,为群众提供更加优质的服务。只有不断推动改革和创新,才能真正满足群众的需求,推动社会的进步。

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