工作汇报是一个反思和总结的过程,可以帮助我们发现在工作中可能存在的问题,并积极寻找解决方案。小编整理了一些精选工作汇报范文,希望能帮助大家更好地写出高质量的汇报。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇一
这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了,回首在这一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改进和完善的地方。虽然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才会有所收获。所以当我在看到我的收获和成长的时候,我就觉得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我觉得我进步了很多,主要体现在我的服务意识,和我的业务水平能力上。
在服务意识上,对比起我在第一季度里的表现,我在第二季度里的表现要好很多的。还记得我在第一季度的时候,发生了好几次和顾客的争吵事件,虽然其中也有顾客做的不对的地方,但是大部分都是我自己的服务态度不好而引起的。比如,有一次,一位客户来办理补卡的手续,因为他太磨磨唧唧了,所以我就表现出了不耐烦的脸色,跟他对话的语气也很不好。最后就被他给投诉了,就因为这件事情,我还被我们银行的大堂经理给整整批评了两天。这第一季度里,我差点就没熬了过来。好在后来,我熬到了第二季度里,我开始做第一季度的工作总结,反思了一下自己在此之前的所作所为。觉得自己身上还存在着许多的毛病,特别是在服务意识和态度方面。所以在第二季度里,我就开始转变了自己的这一想法和态度。不管面对多么难搞的客户,还是面对多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服务态度,然后再来贴心的.帮他们处理事情,处理不好的就要耐心的跟他们进行协商和沟通。这就是我在第二季度上,在服务方面做出的改变和进步。
在业务水平上,因为我在大学里面没有打好基础,所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业知识十分的欠缺,理论知识的欠缺也就直接导致了我在实际操作上的失误过多。所以,在第二季度里,我就开始猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平能力的知识,再加上我对实际操作的勤加练习,我在第二季度里的业务水平能力提升了很多。
当然,除了这些进步以外,我也还有很多的不足,比如学习的不够深入,完成工作比较的拖拉,等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。
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最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇二
在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将xx年工作情况具体总结如下:
xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇三
看到进进出出的人,时间有过去了一季,第二季也结束了,在第二季工作中,虽然没有了过去工作压力大但是也有条不紊的完成了每日的工作。
在银行如我一样的人很多都在各个岗位上奋斗这,坚持这,应为心中的分理想,一份期望,彼此都在不断的付出,我也只是其中一位,我们大堂经理告诉我们第二季,我们要扩展业务,更要开拓创新,不断的提高我们银行的地位,做出更大的成绩。
抱着理想怀穿着对于工作的积极性,我开始不停的'工作,每天按时上下班,同样也积极配合经理安排的工作,在岗位上积极的为客户做好工作,客户的服务要求都会在合理的前提下做好,不放弃也不忘记,总是坚守在第一线的位置,从上班到下班,从开始到结束,我都是积极热情的去完成工作,心中相信只要努力就会有非常优厚的回报。
因为自己调整了心态,积极进取,主动出击,我在第二季工作中展露头角成为了第二季接触的工作人员,得到了经理的嘉奖,我也挺高兴的,这样不正式我需要的吗。我也一直都在朝着这个方向努力。当然取得了成绩的同时我也清楚这样的成绩我要保持,还需要时刻牢记,不可骄傲自满,谦虚认真,努力还是需要时刻做到的不然一切付出都将成为泡影。
看到大家都在岗位上发奋努力,自己心中可不甘心就在这样放弃工作,所以我要做的比其他人更努力,学的更多,付出的更加紧迫,因此我每天都在加强自身的建设和提升,第二季是发展的一季,也是自我提升最快的一季,因为我提升的更多发展的更快,有了更多的成长的空间,这真是一个不断成功的兆头。
留下了很多汗水值得自己高兴与骄傲,但是我并不满足,下一季马上就要到来,我们虽然结束了第二季,但是第二季的成绩也只是过去,毕竟我学会的知识,还需要在今后工作中继续奋斗加强,多努力多付出才行,所以我还一直强调自己不断的提升自己的个人发展,每次我都是最坚定不移的那一个。
从最弱小的时候从底层爬起,就要一直朝着前方走,我也想要成为经理一样优秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并没有盲目的工作,而是学习与工作相辅相成,到了今后的工作中我还是会继续加强自身工作的,不会忘记自己要不断完成工作任务,当然清楚自己的情况一样重要。想要在银行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,毕竟优秀的人很多,我需要汗水来弥补差距,用努力来提高自我。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇四
不知不觉间,20xx年的工作已经过去了两个季度。在第一季度的时候,我们的生活和工作都发生了翻天覆地的变化,这不仅让我们感到不适应,还严重的影响了工作。但随着第二季度的工作到来,一切终于还是慢慢的恢复了过来。而经历了这些的我们,在工作上也有了更多的收获。
而在第二季度里,我作为银行的一名员工,也有了自己的收获和体验,毕竟这次的体验让我收获众多。以下是我对自己这个季度的工作总结:
在这段时期里,我们的工作一直都很忙碌,看着同事们认真专注的身影,听着领导们的'讲话,我也慢慢的从自己的工作中进入状态。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作为一名银行的职员,我在过去面对客户的时候,总是太过死板,太过经验化。但是到如今冷静的思考下来,我才感受到,工作可以有这么多的变化,而自己也应该更灵活,更积极的去寻求最有效的方法。
在工作中,这个季度的我通过不断的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判断,更是很好的锻炼了我的能力。在现在的工作中,我不仅能更好的向客户推销银行的产品和业务,更是能通过交流加强和客户的联系,并能更好的开拓自己的人脉道路,让工作更加的顺畅!
其次,我也掌握了一些自我学习的技巧,并根据自己的情况定下方案,让自己有更多的时间来提升自己,增长理论知识。
在第二季度的工作中,我开始在个中提升自己。每天的工作不像过去那样忙碌,但是却更需要严谨和小心的对待!在工作中,我刻意去锻炼和提升自己的能力,并让自己在面对客户的时候能更加的得体。
在这个季度的工作中,我的工作情况明显比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客户的满意评价。就我个人而言,我是有不少的进步的。但同样,也有在工作中因为自己的疏忽大意而导致工作失误的存在。对此,我感到很惭愧,但也因此认识到了自己的缺乏。
在未来的工作中,我会更加的努力的做好自己的工作,不断的反省自己、改良自己,未来的不久,我一定会有新的进步!
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇五
今天,我们召开xx银行20xx年度股东大会,主要任务是审议董事会、监事会工作报告,确定我行20xx年的业务发展规划。经过一年多摸索和经验积累,我相信通过大家的共同探讨、共同努力,我们一定能够形成一致的工作思路,凝聚起开拓奋进的创业劲头,找准发展方向,为我行加快业务拓展,提升社会认可度,提高市场影响力。下面,我代表董事会做工作报告,请予审议。
在地方政府的关心支持下,在银监部门、人民银行的指导监督下,在主发起行和各位股东的帮助下,20xx年xx银行有效地应对了各种不利因素并取得良好的发展成效。按照章程赋予的职责,董事会及全体成员围绕可持续科学发展主题和建设现代化社区银行的战略目标,带领员工以特色服务、市场营销、业绩激励、风险管理等方面为工作重点,实现了服务能力和市场影响力的双提高。资产规模稳步增长,资产风险控制有力,实现良好的经营效益。
(一)存贷规模进一步扩大,资产质量保持稳定态势。
截至20xx年底,本行资产规模达到xx亿元,同比增加xx万元,增长15.22%;负债xx亿元,同比增加xx万元,增长18.16%;所有者权益xx亿元,同比增加xx万元,增长8.73%。各项存款余额xx亿元,同比增加xx万元,增长18.19%,其中活期存款余额同比增加11.57%,定期存款余额同比增加1162.98%,存款稳定性增强,结构更趋合理;各项贷款余额增加xx亿元,同比增加xx亿元,增长746.27%。信贷风险得到有效控制,实现贷款余额及贷款不良率双零。其他风险监管主要指标持续达标并得到进一步夯实。
(二)业务结构得到优化,服务功能日趋完善。
去年,在宏观经济环境复苏缓慢,金融市场同业竞争日趋激烈的形势下,我们坚持以客户为中心,针对社区日益多元化、高端化的金融服务需求,积极转变经营思路、调整业务结构、进一步完善服务功能。通过加强客户营销和服务,加大产品创新和运用,加快业务结构调整和优化,进一步提高对市场的反应速度,提升对客户的服务水平,为未来业务发展夯实基础。银行卡、网上银行等业务得到推广,有针对性地推出了xx、xx等新型小贷产品,有效满足当地小微企业的融资需求。截至20xx年末,储蓄客户xx户,对公客户xx户,同比分别增加xx户和xx户。三农和小微企业贷款余额xx亿元,占贷款总额的76.05%,同比提高767.58%。实现中间业务收入xx万元,与去年同期相比,中间业务占营业收入的比率提高接近一个百分点。
(三)经营成本逐步下降,综合盈利稳步增长。
作为一家新成立的银行,初期不可避免会产生成本费用较高,财务收入较低的问题,为此,我行把提高财务收支质量、保障可持续性发展列为工作重点。一方面,加强资金成本控制,通过提高成本管理水平的手段控制各项费用支出;另一方面,大力开拓存贷款业务,扩大资产规模,增加业务收入,努力提高资本回报率。20xx年,实现营业收入xx万元,同比增长979.61%;实现净利润xx万元;资本利润率为6.86%,同比提高12.33个百分点。同时,得益于对资金成本和管理成本的有效控制,成本费用水平呈持续下降趋势,成本费用率为62.63%,同比降低32个百分点;成本费用利润率为99.29%,远超仅为30%左右的同业平均水平。20xx年末资本净额xx亿元,同比增加xx万元,增长10.02%,实现资本的保值增值,20xx年末资本充足率达到61.27%;核心资本充足率60.23%。
(四)强化各项管理制度,有效控制信用风险。
在加快发展的同时,正确把握风险与发展的辩证关系,强化制度建设,制订各项管理制度和业务指引,努力建立分工合理、职责明确、相互制约的信用风险管理组织架构,全面提升风险管理、合规运行、服务发展三项能力,切实做到在防控风险的前提下促进发展,为我行的健康、持续发展提供保障。一是根据国家宏观政策和市场变化,及时调整信贷结构和投放导向,强化信贷政策前瞻性、针对性、有效性;二是完善授信审批及合规运行管理机制,优化授信业务流程,强化过程管理和关键点管理,提升授信管理水平,严控信用风险;三是加强贷后管理,对客户进行动态跟踪,发现问题,及时处理,加大防控力度,加快问题贷款清收处置力度,确保重点领域风险得到有效控制,全面提升信贷资产质量;四是提升风险识别、评估水平,合理配置资金,引导信贷资源向低风险、高收益业务配置。截至20xx年底,贷款拨备覆盖率大于150%,拨备充足率达到115%,均高于监管要求。
当前银行业的外部发展环境在不断变化中,经济形势的不确定性,资本监管刚性加强,银行业竞争新变化和传统经营方式产生的问题都会对本行的发展带来严峻的挑战,本行要形成可持续发展的能力面临着许多困难:一是加快发展与市场竞争力不强之间的矛盾。当前本行刚刚起步,业务规模小,市场知名度低,金融服务渗透力低,特别是业务创新能力、人才储备、后台技术支持不足,造成综合服务能力与国有和大型股份制商业银行存在较大差距。二是经营机制建设处在起步阶段,内部管理水平亟待提高。如何按现代金融企业的标准构建适合自身实际的科学有效的经营机制,更好解决业务发展中的深层矛盾,完善金融服务,建立风险管理、激励约束机制还有大量的工作要完成。三是员工的综合素质有待提高。由于本行的员工大多刚刚从事金融工作,专业积累少,工作经验不足,相当部分管理人员和临柜员工业务技能与业务发展的要求差距大,工作效果与实际要求相差甚远。四是今年信贷需求和信用风险防控压力大。20xx年经济金融形势总体上仍将严峻复杂,经济复苏存在不稳定性、不确定性,中小微企业资金紧张的趋势在短时间难以改变,信贷风险防控任务加大。
根据金融机构监管会议精神,为推动各项工作有序高效运转,进一步提高xx银行品牌知名度和社会影响力,20xx年xx银行总体工作思路是:
以差异化经营和特色服务为主线,进一步完善经营管理机制,提高整体抗风险能力,促进xx银行健康、快速发展。依托本地产业经济转型升级的战略机遇,切实强化基础金融服务的能力,通过加快机构扩张步伐,大力发展电子银行业务,丰富三农和小微服务产品,整合内外资源,全面提升市场竞争力和社区金融服务能力。
主要发展目标:
一是业务发展:20xx年计划各项存款净增长xx亿元,同比增长40.82%,年底存款总额达到xx亿元;增加各项贷款投放量xx亿元,同比增长37.04%,年底贷款余额达到xx亿元,其中三农和小微企业贷款达到两个不低于的要求。提高中间业务的比重,开发中间业务产品,拓宽收入渠道,争取中间业务收入有较大幅度的增长。
二是财务收支:20xx年实现财务总收入xx万元,同比增长52.28%,经营利润xx万元,净利润xx万元,同比分别增长25.46%和47.49%,资产费用率增速低于资产利润率,财务收入增长率高于财务支出增长率。
三是资产质量:继续做好风险控制管理工作,不良贷款余额控制在xx万元以下;单户贷款集中度控制在10%以下;贷款拨备覆盖率和贷款拨备率分别保持在150%、100%以上;资本充足率和核心资本充足率继续控制在符合监管要求的合理范围内;在保证流动性的前提下降低头寸占用、提高存贷比,避免资金闲置浪费。
为实现上述发展目标和任务,20xx年我们将着力抓好七方面工作:
(一)完善法人治理,提升总体决策水平。
董事会将按照银监会的《关于进一步完善中小商业银行公司治理的指导意见》精神,以制度建设为核心加强法人治理,保证治理的有效性,狠抓制度执行与落实。继续完善三会一层治理架构,强化自身组织建设,提升董事履职能力。按照发挥特长、专业匹配的要求,相应调整各专门委员会成员,促进各专门委员会议事效率和质量的不断提高。进一步规范和优化各专门委员会和董事会办公室的工作细则,建立适应高效管理和稳健快速发展要求的运行机制,提高工作效率和履职质量,全面提升我行的决策水平和管理能力。在发挥战略核心决策作用方面,董事会将以战略的眼光和宽阔的视野,对复杂经济形势下银行的风险管理和未来发展进行深入研究,结合自身的资本实力、地缘优势、管理能力、业务特点和人力资源状况,制定战略发展步骤,保证战略规划的现实性、操作性和科学性。同时积极把握发展机遇,及时作出重大决策,确保各项业务快速、稳健发展。
(二)深化经营机制建设,持续打造特色化经营。
深化金融体制改革,要求必须对经营机制进行创新,通过营销机制创新带动产品创新和服务创新,以差异化、特色化的经营方式应对激烈的市场竞争。为此,必须做到以下几点:一是加快产品创新研发,使金融产品更切合本地市场的实际需求,更符合我行基层零售银行的市场定位,更贴近基层社区和三农;二是加大广告宣传力度,利用电视、报刊、政府组织的活动等积极宣传我行与客户相知、相融、共同成长的理念;三是加强客户细分,根据客户的实际需求提供相同而有区别的特色化服务方案;四是优化业务流程,借鉴其他商业银行的先进经验加快流程改造步伐,构建系统化、标准化、规范化的业务管理流程;五是大力发展中间业务,提高新兴业务收入贡献和中间业务收入占比;六是组建一支专业化的营销队伍,实行客户经理等级制,按照贡献实行不同的薪酬系数,逐步加大市场营销力度。
(三)落实绩效考核机制,激发员工主观能动性。
为充分发挥员工的工作积极性和主观能动性,我行将建立以利润和风险为核心的绩效考评机制,员工薪酬待遇与奖励直接与业绩挂钩。通过绩效管理体系的不断改进完善,科学评价员工对公司的贡献,激发员工的积极性,使绩效考核机制成为我行实施发展战略、规范内部管理、实现良好业绩和可持续发展的核心动力。建立具有公平性、激励性和竞争性的薪酬体系,量化考核标准,适当拉开各岗位的薪酬差距,真正体现按岗位工作量、贡献度及承担的责任大小决定分配。在企业发展的同时,适当提升薪酬水平,优化福利体系,使员工的薪酬水平、福利待遇与企业的发展同步,增强员工的工作热情与归属感,并使我行薪酬对外具有足够的`竞争力,吸引更多专业人才加入我们的团队。
(四)强化各项管理制度,切实防范各类风险。
按照监管部门的要求,结合自身实际,通过对现行制度进行一次全面彻底的梳理,有计划、按步骤地全面深入落实各项制度的规范化、标准化。重点关注并强化各项制度的有效执行和严格落实。一是重点抓好操作风险、信用风险、流动性风险、声誉风险的防范工作。继续完善各项管理制度,使风险管理贯穿于经营决策、资本配置、产品定价、绩效考核、市场营销等经营管理全过程,从制度源头上堵住风险漏洞。二是建立风险管理的事后评价机制,通过定期听取风险监测报告,及时了解和把控总体风险,持续深入研究并确定可承受的风险水平,提高对各类风险的识别、评估、监测和控制水平。三是完善风险管理组织架构的搭建,明晰职责分工,严格落实问责制,将风险管控权利义务落到实处。不断提高内部控制水平,杜绝案件事故的发生。四是监督经营层对风险管理制度和内控制度的执行情况,严格按照监管部门要求,督促经营层加强案件风险排查与防控,积极排查隐患,确保实现零案件。五是加强风险文化建设,加强对全体员工的风险教育,强化风险管理的理念,重视员工的风险意识,帮助员工树立健康向上的正确价值观。
(五)加快机构扩张步伐,优化服务网点布局。
推进乡镇网点建设,扩大服务覆盖范围。为配合中央关于推进城乡统筹发展、深化农村改革的重要举措,我行紧紧把握深化金融改革这一历史机遇,通过开设网点等方式加快分支机构延伸,努力实现营业网点全覆盖辖区内重要乡镇,扩大服务范围,提高社会影响力,争取更多的客户资源,真正将我行建设成为贴近三农和小微企业的草根银行,并从根本上解决网点单一的缺陷,有效避免存款源狭窄、客户数偏少、存款量波动大等存在问题。
(六)推进企业文化建设,树立良好社会形象。
大力弘扬和培育企业文化,扎实推进企业文化建设,树立企业文化是现代企业灵魂的观念,使员工逐步认识、认知、认同企业文化,增强员工对自身团队身份的认同感、荣誉感和成就感。同时,通过各种媒体和窗口对外宣传、推广企业文化,展现我行团结拼搏、锐意进取、诚信经营的企业精神,将成就顾客梦想、创造股东价值、促进员工发展的企业宗旨贯彻实施并代代传承,树立良好的社会形象,提升品牌知名度,实现企业价值和社会价值的共赢。
(七)加强人才队伍建设,提高团队专业素质。
人才是企业最为宝贵的财富,是企业创造价值的源泉,金融服务业务具有很强的专业性,对从业人员的专业素质具有很高的要求。对我行而言,当务之急是大力培养、引进人才,不仅要对现有员工进行专业知识和业务培训,提高他们的综合素质,更要采取更加灵活的政策和机制,千方百计引进优秀人才,提高经营管理水平,增强竞争力。未来将对人才的培训和引进作为一项基础工程,制订详细的培训计划并切实贯彻落实,秉承以人为本、人尽其才的用人思想,营造公平、开放、公开的用人环境,加大选拔力度,为员工发挥才干、展示才能提供舞台,逐步完善人才结构。
xx银行成立至今已xx年,在社会各界及全体股东的大力支持下取得了一定的成绩,同时也对我们未来的发展寄予厚望,董事会全体成员将坚定信心,克服困难,以高度的使命感和责任感,积极探索发展方式,加快发展步伐,为打造xx银行这面金字招牌而努力奋斗。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇六
转眼又是一个季度的流逝,各位同事齐心的努力下,我们终于还是在这个季度结束的时候到达了目标。当然,外部带来的影响并没有这么简单就消失,尽管有我们都有努力的发挥自己的工作能力,但是比起去年的状况还是有些许下降。
此外,在这次的工作中,尽管已经根本复工完毕,但是我们仍对卫生环境等做足了准备,严格的把控了健康平安。以下,是我对个人在第二季度的工作总结:
第二季度的工作期间,为了能应对现在的工作情况以及市场变化,我在努力的完成个人工作任务的同时,也在积极的通过网络等渠道学习新的知识和工作方式。并且通过不断的在工作中适应现在的工作方式,并积极的总结新的经验知识。我在这个季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,经历了这段时间的工作,我也算是体会深刻,这不仅仅是工作方面,我的思想也同样得到了磨练,并且在忙碌的工作中,更加坚决了我的决心!
从工作方面来说,这个季度的工作对个人而言,其实还比拟顺利。来银行办理业务的客户尽管很多,但因为秩序的管理加强,所以在工作中也算是更加的方便。尽管业绩情况还是没能完全恢复,但是就目前的情况来看也未尝不是一种提升。
而在这几个月的`工作的中,我通过在实际工作中不断的进步,大大的提升了自己的效劳质量。并且因为技巧,和心理上的进步,我面对的客户也总是能满意而归。
尽管已经结束了第二季度,但是我们依旧保持着良好的卫生习惯,银行作为人员密集的场所,而我们也作为和广阔客户密切接触的人。为此,我们xx银行并没有对卫生环境进行放松,一直坚持做好每天的消毒和清扫。这样的环境保持,不仅仅让我们自己感到安心,也同样让客户们觉得出色。
如今,第二季度已经结束了,尽管目前状态良好,但是离预定的目标还是有些许缺乏。为此,在今后的工作中,我也要更加的努力,认真听从领导意见,积极的从前辈身上学习工作经验,吸取教训。希望在下个季度总结的时候,我已经顺利的超越了目标,成为了一名出色的xx职员!
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇七
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx商业银行增添新的活力。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇八
(一)干部任用情况。
提拔重用45人,调整交流14人。提拔重用35岁以下年轻干部16人,占36%;35-50岁干部27人,占60%,领导班子配备愈趋合理;本科以上学历26人,占58%,领导班子学历层次持续提高;妇女干部8人,党外干部3名,提高了妇女干部和党外干部配备率;提拔重用基层一线干部25人,进一步树立注重基层的用人导向。
(二)区管党费收支情况。
1.第二季度党费收入总额为264333.43元,其中:收缴各党(工)委党费167770.00元;市委组织部拨付“七一”慰问经费96000.00元;区管党费存款利息收入563.43元。
2.第二季度党费支出总额为100060.00元,其中:拨付各党(工)委“七一”前夕走访慰问生活困难党员和老党员支出100000.00元;党费账户管理费用支出60.00元。
3.截止6月30日,区管党费账户余额为841979.29元。
(三)干部教育培训情况。
全区各级党组织、各职能部门积极贯彻区委“全区干部大培训”的理念,累计举办各类培训班(专题讲座、党课、座谈、报告)191场20756人次,涵盖领导干部、中青年干部、各级党组织负责人、农村(社区)干部、专业技术人才等各类别各层次干部和人才。培训工作的针对性和实效性不断增强,培训方式方法不断创新,全区干部综合素质和业务能力不断提高。
(四)村级组织换届选举工作情况。
认真贯彻落实全省、全市村级组织换届选举工作会议精神,按照“坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事”,坚持抓早抓小,注重落细落实,采取有力有效措施,确保村级组织换届选举工作顺利开局、稳步推进。截止7月6日,全区已完成村级党组织换届选举工作的53个,占56%;完成村(居)民委员会换届的41个,占44%,一肩挑率100%,交叉任职率51%.
(五)基层党建情况。
一是抓好村(社区)绩效考核工作,进一步筑强基层核心堡垒;二是抓严发展党员工作,明确了发展党员工作的5大环节27个步骤明细表;三是规范党费收缴和管理使用,突出反哺困难党员的导向;四是抓实软弱涣散基层党组织整顿工作,继续采取区领导挂点、干部包点、机关部门结对、派驻工作组、选派第一书记、加强教育培训等方式,切实抓好软弱涣散基层党组织的整顿提高;五是抓强党员管理,我区目前已有41名党员恢复与党组织联系;六是大力提高“两新”组织覆盖率;七是全面铺开村务协商和村务监督工作,已在全区94个村(居)成立村务监督委员会,进一步完善了村务监督机制;八是关心关怀农村基层干部,投入56万元,率先全市为全区1154名村居“三委”干部进行健康体检,并对665名村干部建立个人履历档案,切实解决农村干部档案缺失问题。
(六)“两学一做”学习教育情况。
一是坚持提早预热,学习“接”的紧密,在全区深入开展“十个一”主题学习活动。二是坚持组织领导,确保“抓”的精准,实行分类指导,层层落实责任,把“两学一做”学习教育作为今年基层党建工作述职评议考核的首要内容;三是坚持基本要求,打牢“学”的'基础,各级党组织组织开展集中学习1250次,开展讨论交流870多场次,邀请专家辅导37场次,组织观看《我是共产党员》专题片7000多人次;四是坚持创新载体,找准“改”的目标,开展以“我是共产党员・先锋模范从我做起”为主题的“七大先锋”活动,展示先锋形象;五是坚持以上率下,发挥“带”的作用,全区各级领导和支部负责人上党课累计达300多场次。
(七)党风廉政建设情况。
1.党风政风监督工作。
(1)研究制定《党(工)委(党组织)履行党风廉政建设主体责任和纪(工)委(纪检组织)履行监督责任清单》,以责任清单为抓手推动责任落实。
(2)印发《xx市秀英区党风廉政建设责任制考核实施办法》,充分发挥党风廉政建设“指挥棒”作用,明确考核内容和方法,确保“两个责任”落实。
(3)出台《xx市秀英纪检监察机关约谈领导干部暂行办法》,强化对领导干部的教育、管理和监督,对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正。针对区教育系统违纪违规问题频发问题,约谈区教育局党组书记、局长及纪检组组长。
(4)落实各级领导干部开展谈话提醒工作情况报送制度,今年上半年,各级领导干部共谈话提醒178人次,其中,处级干部2人、科级干部83人、一般干部93人,咬耳扯袖、红脸出汗已成为常态。
(5)持续释放越往后执纪越严的信号,启动问责15起35人1个单位,其中,责令5人及1个单位作出书面检查,责令公开道歉4人,通报批评24人,诫勉谈话7人,组织处理10人。
(6)加强对学习宣传《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》两部党内法规的监督检查,全区各单位共制作党规党纪宣传栏135块,宣传标语1000余份,宣传工作覆盖到全区每一个镇(街)村(居)委会及社区、小区、学校、企业。此外,以赛促学,组织开展“学党章、守党规、强党性,做合格党员”知识竞赛。
(7)通报3起履行党风廉政建设主体责任不力典型问题,唤醒各级党组织和党政“一把手”主体责任意识,激发担当精神。
(8)对24名拟提拔重用干部进行廉政谈话和廉政法规知识测试,通过早打招呼、早提醒的形式,增强领导干部遵纪守法观念和廉洁自律意识。
(10)加强对换届纪律的监督检查,组成督导组深入6个镇以及所辖部分村庄,通过查阅相关资料、实地走访、个别谈话和听取群众意见等方式进行督查,全面掌握各镇、村对换届风气监督工作的部署和进展等相关情况,及时摸排掌握重点难点村(居)的换届风险点。期间,对6个镇10个重点难点村庄的换届选举工作进行了全程跟踪督导。
第二季度,区纪检监察机关共受理群众信访32件,初步核实反映问题线索11件,谈话函询4件,立案14件15人,办结19件18人。给予21人党纪政纪处分,乡科级干部3人。
3.效能建设工作。
(1)绩效考评工作。根据市级各单位、部门的目标,探索更加科学、合理、有效的考评办法,不断完善《20秀英区绩效考评工作方案》修订稿。
(2)效能督查工作。一是完成区委、区政府部署的“街道环境卫生”督查50多次;二是组织130多次“双创”日常、专项督查与督办工作,发现问题有180多起;三是开展“我文明我表率”文明机关创建活动,在政府微信工作群曝光9期,发文通报3期,通报43人,责令单位主要领导公开检讨9人。
(3)党风政风行风建设社会评价活动工作。按市委市政府的文件精神,制定《党风政风行风建设社会评价活动方案》和《党风政风行风建设社会评价活动公开承诺书》,要求全区各单位、部门开展本单位的评价活动,配合做好迎接市党风政风行风建设社会评价领导小组的检查工作。
(4)党政务公开督查工作。完成了年第一季度督查工作,对全区8个镇街的党政务公开情况进行督查,经查,8个镇街均按要求公开,没有逾期或不公开的情况。
二、政务公开内容。
(一)主要经济指标完成情况。
上半年,全区地区生产总值预计完成91亿元(预计数,下同),同比增长8.8%;农业总产值完成15.23亿元,同比增长1.2%;工业总产值完成86.81亿元,同比增长11%;社会消费品零售总额完成103亿元,同比增长7.8%;固定资产投资总额完成116.71亿元,同比增长11.1%;城镇居民人均可支配收入14277元,同比增长7.7%;农民人均可支配收入7625元,同比增长9.5%;地方公共财政收入预计完成38812万元,增长19.1%,完成年度预算(73,445万元)的52.6%;地方公共财政支出84305万元,比上年同期增长79%,占年度预算(192,493万元)的43.8%.
(二)区委、区政府为民办实事落实情况。
(1)建设59个村级组织活动场所(其中5个列入棚改解决,实际建设或购买54个):全区村居活动场所项目建设总体进展较好,在全市4个区中进度最快。36个自行建设的村居已全部动工,目前,已经完成主体建设3个,四层已封顶1个,三层已封顶3个,二层已封顶7个,一层已封顶7个。3个修缮扩建的村居中,已投入使用办公的2个,分别是西秀镇博养村、海秀镇水头村,剩下的长流镇长流墟社区正在装修。15个需要购买的社区中,已投入使用办公的2个;已签订合同的9个;需要进一步协调购买事宜的4个。
(2)建设10家儿童之家:区妇联、区妇儿工委办已确定了10家儿童之家创建点,下一步将在国务院妇儿工委中期评估督导考察我区各项工作结束后全力开展儿童之家的创建工作,争取高标准、高质量完成儿童之家建设工作任务。
(3)建设10个村庄太阳能亮化工程:已完成立项,目前正办理项目可行性研究报告审定工作。
(4)建设乡村道路50公里:已开展农村公路建设的前期工作(可研、立项、测量、勘察、施工图设计、概算),正在申请农发行psl贷款(交通基础设施扶贫专项贷款)。
(5)实施羊山地区节水灌溉工程:已经完成工程设计,正进入概算审核阶段。计划8月份初开工建设,12月份工程竣工。
(6)实施永兴镇农村安全饮水工程:已经完成工程设计,正进入概算审核阶段。计划8月份初开工建设,12月份工程竣工。
(7)实施25个村庄篮球场建设:200万资金已下达东山镇、永兴镇、石山镇、西秀镇等4个镇,目前已全部动工。
(8)建设二十七小、海秀中心小数字化校园:xx市第二十七小学已完成该项目的评审及招投标工作,海秀中心校已完成项目预算方案。
(9)特殊困难群众关怀工程:已印发《xx市秀英区特殊人群关怀工程实施方案》,组织召开了各镇、街道民政分管领导和民政助理参加的专题会议,对我区特殊人群关怀工程实施工作进行了部署。
(10)实施残疾人康复工程:康复指导站装修和器械已经购置并安装;组织医疗小队,为残疾人上门服务。目前已到长流、西秀、东山、永兴和石山等镇的16个村庄为185名残疾看病和治疗。
(三)重点项目建设推进情况。
1.土地征收情况:2016年落户我区各类建设项目共166个,包括省重点项目41个,市重点项目52个,区重点项目64个,为民办实事项目9个。166个项目中,涉及协调保障项目74个,征地拆迁项目92个。上半年,全区建设项目完成土地征收协议签约约2912.751亩,其中,美安科技新城项目完成征地签约425.151亩(含绕城以北、一字岭调规置换项目及规划道路及油管线),足球训练基地项目签约501.428亩,xx市大型农副产品综合批发市场项目732.516亩,永庄水库一级保护区项目签约380.157亩,东西环联络线项目26.707亩,足球训练基地周边道路及羊山主干道拓宽项目签约105.002亩,为实现全年项目建设目标奠定了基础。
2.房屋征收情况:(1)新海棚改项目。累计完成村民房屋签约2526宗,占总编号2537宗的99.7%,涉及2231户,涉及签约面积约64.26万平方米。剩余11户房屋尚未签约。该项目于6月28日启动房屋拆除工作。(2)儒益周仁片区棚改项目。目前根据市棚改办批复的棚改范围422.13亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。同时,对棚改范围外需要征收的土地房屋进行宅基地认定。(3)石山镇墟改造项目。目前根据市棚改批复的棚改范围475.09亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。(4)五源河片区棚改项目。目前,该项目房屋复查已基本完成,土地复查已完成三分之一,根据市棚改办批复的棚改范围994.43亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。(5)永兴镇墟棚改项目。完成预编主编号1157个,副编号224个,房屋测量完成51宗。目前正在开展棚改政策宣传工作。(6)xx市大型农副产品综合市场项目。项目涉及被征收户8户、企业7家、其他农户1户。该项目已经启动征收签约工作。目前已签约7户,占总量87.5%.(7)长兴路项目。该项目涉及集体土地面积13112.7o;房屋面积2.36万o。房屋征收涉及的被征收户共计79个编号,总户数77户。目前累计签约45宗,共签约土地6960.07o,房屋12098.19o,未签约34宗,共完成比例57%.(8)美安科技新城美安大道路网项目。该项目涉及被征收户共计100个编号,总户数254户。涉及土地总面积57149.08o。房屋面积约2万o。涉及总宗数100宗。涉及文风村35宗,已完成入户调查工作31宗,未入户4宗,目前正与该4宗户主协调沟通中。涉及杨府村56宗已完成入户调查工作。(9)秀英大道与秀华路匝道口项目。该项目涉及土地面积1631.86o,涉及建筑总面积4601.5o,项目现有编号39个,总户数27户。已签户数17户,已拨款14户,累计拆除房屋面积为1044.55m2,占总房屋面积的23%.(10)海秀路地下综合管廊项目。该项目项目涉及编号71个,总户数71户,涉及土地约10801.98o(合16.2亩);房屋面积1.24万o。目前正在抓紧开展征收签约工作。(11)长滨十七街地下综合管廊项目。该项目征收范围内涉及被征收户共计14个编号。涉及征收土地面积约3599.50o(合5.40亩),征收房屋总面积2,840.91o。目前正在抓紧开展征收签约工作。
4.被征地农民社保办理情况:目前已报送市国土局的被征地农民参保项目共12个,涉及征地单位17个,已报送的项目涉及补贴人数3278人,补贴面积2323.52亩,补贴金额61741066.08元。其中,已到账项目5个,涉及征地单位9个,补贴人数502人,补贴面积494.62亩,补贴金额13258949.70元。
(四)打击违法建筑工作开展情况。
第二季度共拆除验收违法建筑286宗、总面积174658.03平方米。上半年累计已拆除验收违法建筑477宗,总面积31.92万平方米,其中拆除系统存量违建26.45万平方米,完成了全年拆违总任务量的85.23%.重点部位拆违情况:一是严打非法占地建设行为,组织开展了国土卫片执法拆除行动,依法实施强制拆除辖区内国土卫片4.39万平方米。二是保障全区棚改、重点项目(海秀镇周仁村、儒益村、美安科技新城等)顺利推进。共拆除棚改、重点项目区域内违法加建、抢建的违建4.47万平方米。三是重点抓好西环铁路沿线的乱搭乱建整治工作,城管部门联合各相关镇(街)单位拆除乱搭建1.2万余平方米。
(五)分类处置工作开展情况。
共召开了8次分类处置联审会,原则通过9040宗(含重复上报),面积为3108544.468平方米(未录入分类处置库区审批类)。
(六)行政审批工作情况。
1.办事大厅行政审批服务事项受理情况:包括综合窗口在内共有23个单位进驻事项154项。第二季度,服务大厅窗口单位共受理办件2293件,办结率100%;6个镇便民服务中心共受理事项6844件,办结率100%.秀英区“12345”政府服务热线共受理群众诉求件1970件,答复率100%,办结率100%.
2.承接市下放行政管理事项情况。
按照xx市人民政府令103号《关于进一步下放行政管理事项的决定》精神,对市下放36项行政管理权项已100%承接,25项行政审批服务事项已全部录入市行政审批系统网,运行情况平稳有序;区审改办对承接市下放36项行政管理权项运行进展情况做收集汇总,经统计36项权项中有22项权项有办件(受理件402件、办结件369件、正在办理件33件);有13项权项无办件(9项为审批服务事项,5项为一般管理职权),分别是:区水务局3项、区住建局4项、区市政市容委4项、区文旅局1项、区民政局1项。
3.开展权责清单编制工作情况。
按照2016年市审改工作计划的要求,为全面履行政府职能,推进依法行政,推行政府工作部门权力清单制度,进一步厘清规范区政府各部门各单位行政职权,我区于今年上半年启动权责清单编制工作。目前共有26家单位提交了权责清单,经过三轮审核、四次修改后呈报区政府常务会议通过。7月30日前对外公开。
(七)保障性住房建设情况。
1.农村住房申报审批:共受理农宅报建566宗,发证22宗,发证面积6708.12平方米,发证率3.89%.(发证率低的原因主要是绝大部分农村宅基地现状和控规用地性质不符合,我区已将情况致函市规划局,该局已将情况请示市政府,目前市政府未批复。)。
2.农村危房改造:今年我区农村危房改造暨精准扶贫工作从4月开始启动,省、市下达我区改造任务为450户,分别为:东山镇300户、石山镇90户、永兴镇50户、西秀镇6户、长流镇4户,已开工450户、开工率为:100%.
3.保障性住房建设及配租。
第二季度,共受理保障房申请88宗,备案通过54宗;累计共配租公共租赁住房(含低收入公租房)1222户;申请城镇低收入公共租赁住房轮候人员364户,申请公共租赁住房轮候人员248户;共发放低收入住房货币补贴300户,1036人,金额1124168.44元。
(八)计划生育工作情况。
1.办证情况。再生育服务证审批发放19人。
2.二孩生育登记情况。截至6月底,共为2411对夫妇办理了“全面二孩”登记。
3.落实计生利益导向政策情况。农村计划生育部分家庭奖励扶助339人,其中国家特别扶助对象21人,农村二女上环对象43人。
4.优生健康检查活动进展情况。截至6月底,全区共为1400对夫妇进行了国家孕前优生健康检查。
5.住宅小区综合治理工作开展情况。全面开展了住宅小区综合治理创优工作,目前镇海社区、福秀小区、通华小区等11个住宅小区创优工作取得了明显成效。
(九)文明生态村创建情况。
拨付文明生态村创建资金405万元,着手创建文明生态村20个,其中:新点15个,巩固提高点5个。打造石山镇昌道村、永兴镇冯塘村文明生态村核心价值观示范基地2个。
(十)政府采购情况。
第二季度,政府采购共194笔,金额923,98万元,节约资金18.53万元,节约资金率2%,采购物品包括电脑、打复印机、视频监控设备、空调、办公家具等。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇九
20xx年,面临这难得的发展机遇,在我行领导的正确指导下,结算部全体同事的支持下,通过自己的努力,在工作中不断地创新改革,使结算业务有了较大的提升,队伍建设也有了较大的进步。但面对新形势,新任务,我深知还需要更加的努力,才能确保更好的为我行服务,现将一年来的工作总结如下:
一、20xx年主要经营业绩。
至本年末,我行的国际结算量预计达到亿美元,结售汇达亿美元,国际业务手续费收入达万元人民币,外汇利润万美元,两项合计万元人民币,约占总利润的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加强国际结算业务中的风险防范。
一是加强全程信用管理。我通过以客户信用和应收账款为核心管理对象,从客户信息管理、客户信用分析、应收账款管理、拖欠账款催收四个方面进行了重点管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各环节的信用风险管理,有效保障了我行结算工作的有序进行。二是提高业务人员的风险防范意识和风险控制能力。通过开展风险防范的学习和教育,加强了从业人员的风险防范意识,并不断强化员工在结算工作中的责任感,提高审查相关文件的细心度,从而有效提高了风险防范的手段。
(二)促进国际结算业务推进。
一是把握机遇,积极开拓国际结算业务新品种,普及新型国际结算方式。不断学习新型结算方式,并及时结合工作实际,不断总结经验,引入新理念,开发新型国际结算方式,从而为客户提供更加全方位、多功能的金融服务来适应市场需求,有效提升了我行结算工作的时代性,提高了客户的群体。二是加快国际结算业务电子化、网络化建设步伐,推动国际结算手段的现代化。首先,全面规划整个系统电子化建设,不断完善集中、统一、高效的现代化电子网络结算体系,有效提高了服务效率,以及客户的'满意度。
(三)提升结算队伍工作技能。
国际结算业务是一项综合性较强的工作,因此,对工作人员的各方面都具有相当高的要求,因此,我多次组织工作人员,加强对相关业务制度规范的学习,对业务知识技能的学习,逐步提升了工作人员的法制观念、理论基础和操作技能,有效打造了知识全面的国际结算队伍。同时也使得岗位工作更加规范化、制度化,使学业务、练技术、防风险、比贡献变成每一个人的自觉行动。
三、重点工程持续跟进。
(一)加大对资本金结汇业务客户的营销。
营销外商投资企业客户的资本金结汇综合效益较为明显,一方面通过为客户办理资本金结汇业务的同时,加强对客户的营销,主要推动“”特色项目工程,从而获得直接的汇兑收益,有效提升了市场份额的%。其次是通过办理资本金结汇业务时,建立金融合作体系,通过对其提供优质的金融服务获得客户的认同,并建立继续合作关系,为日后的结算业务等工作建立了良好的基础。三是加大与部门联动营销,适时推进资本金结汇业务客户专享营销竞赛活动,充分调动工作人员的积极性,同时通过参与外管、银行、企业的三方联动活动、专题产品推介活动,提升了我行的国际结算品牌优势,有效提升了我行结算业务的业绩增长。
(二)加大对重点国际贸易结算客户的营销。
由于市场变化,进出口业务的变动,使得我行结算业务面临着严峻的形式,为此,及时根据客户不同需求细分市场,提供不同的产品,实现服务上的差异化和个性化:一是对属于我行的统一授信客户的结算大户,加强与来往公司业务部门的联动营销,加强客户资源和渠道资源共享,确保企业在我行的结算量与我行提供的授信资源相匹配;二是依托我行的贸易融资产品“”,积极营销企业的进出口结算业务,以高品质的产品和较强的市场竞争力,提升了产品的运用能力,有效增强了客户对我行产品的信心。
四、工作中存在的问题、原因。
古语云:以史为鉴,可以明得失。回顾20xx年工作情况,在变幻莫测的市场中,我虽取得了一定的成绩,同时我从中发现了多处不足之处,主要变现为:
五、展望20xx,创造更好成绩。
20xx年已经过去,20xx年将是关键之年,针对今年在工作中出现薄弱环节,我结合这些各方面问题,对20xx年工作作如下设想:
(一)加快新客户拓展工作。
三是核心客户供应链集群营销。着重加强对核心客户的跟踪服务,及时掌握客户的动态情况,并积极通过他们联系到上下游关联企业,将其作为新户进行营销工作,构建核心客户供应链。
四是客户沙龙和企业推介会。合理运用起沙龙和推介会,对重点客户、新新企业等业务对象进行深入了解,开发合作基础。
(二)切实提高队伍的营销能力。
进一步加强学习,提高业务水平和管理能力,并及时深入网点,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好关键客户,切实提高我行营销力度,加强我行综合实力。
(三)加强公私联动,做好综合营销工作。
透彻分析客户拓展不足原因的基础上提出了具体的工作措施。深度挖掘存量客户潜力,提升客户综合贡献度为旺季工作的重点内容,以部门联动、产品营销联动作为维护优质客户的重要抓手,做好中高端客户建档和维护工作,按照“先高端后中端”的顺序,集中开展存量中高端客户建档和交叉营销。
20xx年来,在我行的领导下,我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我将继续加强管理,提升队伍实力,增加结算工作能力,从而提升我行结算业务的业绩创新高!
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇十
在第一季度办公室把工作做的还比较好的情况下,二季度的工作就要更加仔细了,所以先把计划确定下来,以下就是办公室的二季度工作计划:
一、指导思想。
紧紧围绕工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓培训,抓协调,抓督查,抓提高与作风建设。在主任的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能。在党支部和主管的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为发展作出应有的贡献。
二、工作目标。
(一)常规工作,确保有序的运转机制。
(二)综合协调,创造和谐的办公环境。
(三)上传下达,创设畅通的信息渠道。
(四)办文办会,建立规范的办公流程。
(五)对外接待,做好合理的招待安排。
(六)档案工作,构建科学的管理模式。
(七)教育宣传,打造优良的品牌形象。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇十一
二季度以来,我不断充实自己的业务知识和党的理论知识,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,把“创先争优”活动理念不断贯彻到工作中来,抓好工作落实,取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况
二季度各项业务呈现了良好的发展趋势,虽然受市场和授信政策等因素影响,贷款业务仍然取得了一定的成绩。
1、储蓄存款业务指标增势明显。6月30日,各项人民币存款余额为xx万元,较一季度新增xx万元,其中人民币储蓄存款余额达到xx万元,比一季度新增xx万元;对公存款余额达到xx万元,比一季度新增xx万元。
2、贷款业务保持了良好的发展趋势。6月30日,人民币贷款余额为xx万元,较一季度增加了xx万元。
二、用科学发展观指导工作,不断创新工作方法。
客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年二季度我行负债业务及贷款业务的稳步发展。
1、积极维系存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。
2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。
3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力求逐个攻破。为客户提供优质的服务,最大程度的满足客户的需求,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的.发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户的需求。我清醒的认识到提高员工业务素质的重要性,为有效改善柜面服务,我要求员工实行定期培训制度,坚持每周举行两次业务培训,大大提高了员工的业务素质,能够为客户提供优质、快捷的服务。
一、首先是感谢。
感谢农行可以给我这个舞台去发挥,虽然因为某些人、某些事而迟了一些,但在这被抛弃在阴暗角落里、难熬且迷茫的几年,回头看来,我收获到了最宝贵的东西:怎样面对失败。失败来的越早,杀伤力就越小,以后,还有无数的大大小小的挫折在等着我,但,再也没有东西,可以摧毁我的心志。
感谢我在农行的各级领导,在我想要突破自我,进行转型时,(转自范文大全)你们没有人为设置障碍,有的还给予了大力支持,这些,我都知道。特别是我的网点主任,感谢你的无私、大度的给予我支持,为我提供一个良好的平台,我自当涌泉相报,借用部门经理的话来说,对你,我怀着一颗感恩的心。
感谢我的同事兼好友初。从你那里,我感受到了什么叫做阳光、活力、冲劲,特别是你那种豁达、开朗的人生态度和敢闯敢拼的热血形象,深深的影响和改变着我,至此,我踏出了挑战自我的第一步。所以,我将你当成是交心之友。
二、借助他人,认识自己。
真正来到了营销前线,才发现,困难比我估计的大得多。当我带着功利性去与客户打交道时,发现自己一贯保持的平和、不卑不亢的心态被破坏了,未开口已将自己摆在了较低的位置。在单纯追求营销业绩的过程中,忽略了其它的很多、很重要的东西。在今后,我想树立两个原则:
1、先营销自己,后营销产品;
2、摆正位置,谦卑有度,傲气内敛。
在当前急功近利的经营方针下,“急”,其实是最没有用的;和客户打交道,应“润物细无声”,循序渐进,蓄势铺成,以时间和事件的积累,达到和客户共振共鸣,荣辱休戚的境界,其他的问题,已不是问题。
三、业绩不理想,愿赌服输。
已经尽力去利用身边的资源,但存在问题:
1、之前的积累不够,存量资源严重不足;
2、对资源掌控能力不高,不能为我所用;
3、现有的某些资源,大有可用,但无从入手;
之前对客观存在的、凭一己之力无法改变的短板的负面影响估计不够、准备不足,导致最后的排名相当难看;好在充分争取了网点的力量,在两个指标上做的出彩,并成功传达出了非常正面的信息。
发现自己还是善于纸上谈兵,理念、策略、规划等等可以做的花团锦簇,但落到实处,武器库里却没有足够的利器达到预期效果。在与人打交道的主动性,亲和力,渗透力、影响力方面,还有待提高,但苦恼的是暂时未能找到一个可近距离观察的、优秀的榜样供我学习和借鉴。
总的看来,自己是占天时、无地利、拥人和,形势还是比较有利,二季度的指标,争取做的漂亮一点;当然,何时都不能忘记自己的目标,此时的一切,不过是跳板。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇十二
1、接待方面。
在x月、x月、x月份,部门主要完成接待了单位及个人、团体会议。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户x个,与x个协议到期客户续签了协议。新签订x家网络订房协议。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店。
二是公司更换了负责外联的负责人。
三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃。
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。x月份开始酒店陆续开始与__国旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x间,共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,__年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。x月份起,陆续接待了等先后x批次的团队,共计使用酒店客房x间。实现房费收入x元(平均房价为x元/间)。
__年x月至x月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过x万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足。
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
__年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到x%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
最新银行二季度工作汇报大全(13篇)篇十三
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务本事的培养学习。为储户供给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和提高。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不一样类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗本事,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己,为x行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
本人期望继续在此刻的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞选,我也选择综合柜员这一岗位,我以往在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。