月工作总结是一个重要的学习和进步的途径,让我们能够更好地提升自己的专业能力和工作素质。最后,请大家放松心情,阅读这些范文时保持开放的思维,相信它们能够对大家的工作总结有所启发和帮助。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇一
企业的年会是个比较重要的日子,以下是小编整理的企业年会总结报告,欢迎阅读参考!
在本公司的年会是我一手操办的,中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒,日后在工作中再不可犯:
1、阳光普照奖的跟踪:本阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
非常感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
只要知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
在这新的一年马上到来的美好时刻,我们高兴的欢聚一堂举行年末总结和展望20xx,对今天所有光临的朋友表示热烈的欢迎,和衷心的感谢。
大家都知道在20xx年里我们的成绩是肯定的,每个人基本上都有很大的进步,比如有生孩子的,有买房的,买车的等等更值得可喜可贺的是大部分人都有坚定的目标和美好的追求。特别值得一提的是我们尊敬的xxx同志,也是我们集团公司的重要领导核心人物之一,他对集团的无私奉献有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真诚与热情更是多次打动我们的心,他对事业的执着让我们为之感叹,他的事业有所成就更令我们为之骄傲。在此我祝愿他和大家事业上芝麻开花节节高,金钱数不胜数,身体壮如虎,干活不辛苦。
不知不觉走近了20xx我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的,祝他们身体健康,心想事成。
在此展望20xx我们的事业一定会蒸蒸日上,健康成长,我们的喜悦会伴随汗水,成功伴随着艰辛,所以我们一定要倍加要求自己多努力,多学习,多向上。20xx年我们集团公司将坚持遵循:
1、解放思想。
坚持科学的发展观,事实求事。观念和思路决定出路,观念和思路不正确,就会完不成任务或者完成的不好。毛泽东说过穷是错误的方法产生出来的。
2、创新。
观念要创新,战略战术要创新等。
3、艰苦奋斗,自强不息。
发扬笨鸟先飞,愚公移山的精神。
4、时间管理。
时间的利用决定成绩,决定成败,要做到今日事今日毕。
5、以客户为中心。
客户永远是对的,用心服务,以人为本。
6、相信自己。
自信是成功的必要条件,优秀的成绩是优秀的人干出来的,发现自己的优点。
7、自我批评,自我提升。
只有坚持自我批评才能听取他人意见,才能超越自己,才能更容易的尊重他人与他人和作,实现客户团队和个人的共同发展。
8、团队精神。
团结一致,同心同德,同向同行,任何强大的对手,任何困难的环境,都会向我们低头。我们的核心战略是一个中心二个坚持“以客户为中心,坚持解放思想,坚持自我批评,自我提升”
以上8条主要目的是全面的提升个人形象和核心竞争力,我相信20xx年对我们一定是风调雨顺,五谷丰登的一年,集团公司一定会更强盛,收入一定会上一个更高的台阶。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇二
针对企业生存压力加大、营利空间日益缩小的严峻形势,结合我市实际,以维护企业合法权益、减轻企业不合理负担、优化发展环境为目标,以治理企业反映强烈的突出问题为重点,继续加大力度,标本兼治,注重源头,着力抓深化、抓重点、抓落实,努力开拓企业治乱减负工作新局面,推动了全市经济平稳健康发展。
一、明确分工,进一步落实企业减负责任制。
为全面落实好我市减轻企业负担工作,年初,按照市减负办召开市减负办成员单位工作会议,经信系统安排部署了20工作方案。按照全省的统一部署,结合我市实际,制定了具体措施,分解任务,明确分工,落实责任,要求市直各部门突出重点,采取有效措施,确保全年企业治乱减负各项工作落到实处。
二、多措并举,切实优化企业生产经营环境。
1、制订出台一系列促进工业经济发展的政策措施。为进一步加大对我市工业经济的扶持力度,为企业发展创造良好环境,市政府相继出台了一系列创优发展环境政策,成立了经济环境保护委员会,挂牌保护重点单位和重点项目。成立了保姆工作室,全天候跟踪服务,为企业创造良好的发展环境。
2、开展“治理吃拿卡要整治”活动。各职能部门都成立了整顿领导组,以创优发展环境为目标,以打造“为民、务实、清廉”的机关为已任,切实加强自身作风建设,不断增强廉洁从政和依法行政意识,坚定信念,落实责任,扎实工作,努力为我市转型跨越发展提供良好的发展环境。由领导带队,深入企业,逐家走访,先后对45家规模以上企业进行了问题调查和收集工作。召开专题会议由各部门限期办理。在问题办理过程中,加快了办理速度,提高了办理质量。
3、切实增强创优环境意识。一是广泛开展基层服务企业活动。全系统职能部门以多种形式深入企业为企业服务,帮助企业排忧解难,攻坚克难。如质监部门对企业开展产品质量整治与提升工作,帮助企业在最短时期内改善产品质量不够稳定、合格率低的状况。二是积极创新服务形式和载体。市经信局开展送政策到企业服务活动,落实市政府帮扶企业“双十条”措施,每人帮扶一个新建企业(项目)。三是采取积极措施为企业解决突出困难和问题。全市各部门单位在结合自身职能改进服务的同时,积极主动为企业解决一些实实在在的问题,帮助企业解决项目资金不足、流动资金短缺的局面,有效地保障了企业生产和经营的正常运行。
三、狠抓落实,切实减轻企业负担。
我们始终把减轻企业负担这项工作放在心上、抓在手上,建立健全各项制度,采取有效措施,加强部门协调,强化监督管理,杜绝一切不良行为,切实为企业的发展创造良好的环境,并取得了初步成效。
(一)清理收费依据,严格收费标准。今年以来经信局共出动36人次,对企业减负工作进行督查,无发现违规收取费用及对企业乱检查、乱评比、乱培训、乱摊派等行为,没有出现企业参加强制性的培训活动并收费现象。惠农政策执行情况良好,在“家电下乡”惠农政策落实过程中,无发现违规收费行为。
(二)结合企业实际,减轻企业负担。质监局从年1月1日起,对小型微型企业办理机构代码证书申请、变更、换证、补证等业务免收工本费;送检食品全部免收检验费;对困难企业计量器具检定检测费按标准的20—40%收取。
(三)落实国家政策,规范收费行为。煤炭局严格按照国家、省的规定,从2012年2月1日起,全部取消涉及煤炭企业的矿管费、企管费两项收费,该局及时传达贯彻下去,并立即停止了两项收费。交通和财政部门,对村村通工程和农村客运的燃油补贴90万元。
(四)创优服务环境,助推跨越发展。经信局为了切实创优发展环境,服务项目建设,竭尽全力、简化程序,全方位、零距离与企业和项目对接,全天候搞好协调服务。一是成立了“保姆工作室”,全程为企业跟踪服务。二是每周四组织新上的项目,集中到xx市经委现场办公,统一办理相关手续。三是针对企业生产和经营中存在的困难和问题,积极协调相关部门及时解决,确保企业生产和经营的良性循环。
进一步健全和完善企业负担监管机制和企业治乱减负长效机制,继续落实国家、省、市减轻企业负担和支持企业发展的各项政策规定,认真服务企业、维护企业合法权益,进一步建立和完善服务体系,健全工作机制,切实减轻企业负担,不断优化企业发展环境,为全市经济转型跨越发展营造良好氛围。
(一)加强机制体制建设。结合本部门实际,细化企业减负工作措施,落实工作责任。进一步健全企业减负工作机构,落实人员具体负责企业减负工作,确保机构、人员、经费“三落实”。加大组织协调力度,加强成员单位之间的沟通协调,加快构建分工协作、齐抓共管的企业减负长效机制。
(二)强化督促检查。按照市减负办的有关要求,切实加强减负自查,以查基层单位、查薄弱环节、查突出问题为重点,将日常检查与专项督查结合起来,确保企业减负各项工作落到实处。严肃查处各类增加企业负担的违纪违规行为,重点查处涉企乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助、长期借用或占用企业资金等行为。
(三)加强服务,切实维护企业合法权益。认真梳理国家、省、市出台的各项惠企政策措施,掌握各级各类惠企政策的贯彻落实情况。按照分级负责的原则,及时将惠企政策措施传达、落实到企业。适时组织开展惠企政策措施贯彻落实情况督促检查活动,及时发现并协调解决政策执行中存在的各种问题。
今年上半年,我局在县委县政府的正确领导下,紧紧围绕“卷烟上水平”、“建设现代卷烟流通企业”的战略目标,以“十二五”提出的“六个新突破”和“六个上水平”为抓手,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,提高品牌上柜率;以打防结合为基础,注重内部监督,净化卷烟市场;实现了企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了上半年的各项工作任务,现将主要工作总结如下:
一、上半年经营指标完成情况。
1-6月份,我局(营销部)累计完成卷烟销量25037.9件,同比去年的`24771件,增加了266.9件,完成年计划的52.68%;累计实现毛利1160万元,同比去年的1058万元增加103万元,同比增长9.7%。在销售结构上,一、二类烟累计销售728件,与去年相比基本持平,其中钻石系列累计销售110.34件,占总销量的0.45%,同比去年的73.68增加36件。“七匹狼”通系列累计销售24.11件,占总销量的0.09%。电子结算率为90.6%,电子结算成功率达到95%。
(一)抓品牌,讲策略,提升营销水平。
今年上半年,我局(营销部)把优化提升销售结构做为主攻方向,注重强化基础工作,稳步调整结构;注重发展方式转变,打牢市场基础,使我局(营销部)经济运行质量有了明显提升。
1、不断提升卷烟销售结构,培育重点品牌。卷烟销售结构的提升是实现毛利提升的重要手段,我们将培育重点品牌当作提升结构的重要手段,严格按照王局长在全市烟草工作会议上提出的“五个引导”开展工作。加强上柜工作的监督指导,严格考核客户经理的工作实效,特别对“七匹狼”通系列、“钻石”系列等重点品牌提出了新要求。号召全体营销人员加强对“七匹狼”通系列品牌的消费引导,力求为其开拓出广阔的消费市场。目前,我县“七匹狼”通系列的销售工作正在稳步推进,市场潜力比较大,宣传引导工作取得了初步成果。
2、不断加强需求预测的准确性。需求预测的准确程度关系到企业发展规划、发展方向的制定,意义重大,我局(营销部)历来十分重视需求预测的准确程度,尤其是今年更将此项工作作为一项大事来抓,积极响应上级关于需求预测工作的安排,认真仔细的对照上年销量和本县的实际情况制定需求预测。在刚刚结束的市场容量调查工作中,我局营销服务人员本着不怕辛苦、重视过程、实事求是、认真负责的态度完成了上级交给的任务。
3、积极开展卷烟示范一条街活动。零售终端建设是今年的营销工作的重中之重,市局下发开展示范一条街的方案后,我们立即研究,商讨方案计划,分派工作,依照方案时间段安排,紧张有序的逐步开展工作。在工作的开展过程中,严格按照方案要求去做,将工作做细、做实;并经常开会研究讨论各组的工作情况,相互交流,总结出好的做法。此项工作正按照时间表的安排有条不紊的开展。
4、注重“135工作法”的学习,开展“六个一”活动。“135工作法”给营销人员带来了一种全新的思维、工作方法,对业务科全体人员都很有意义。我们除积极准备、参加市局组织的“135工作法”培训外,还自行开展了“135工作法”的学习,并撰写读书心得体会,大家普遍反映收获颇多。“六个一”活动是提高客户经理服务水平的一项创新举措,我们积极响应,将其当作一项基本工作长期开展下去,制定“六个一”活动实施方案,严格按方案开展活动,目前,此项活动正在进行之中。
5、抓好电子结算率和电子结算成功率。今年以来,我们将全县新入网的零售户全部办理了电子结算,将原有现金结算的零售户按照其实际情况逐步实现电子结算,与此同时,加强对电子结算成功率的把控,完善措施,加强考核,今年1-6月份,我县电子结算成功率达到了95%。
(二)严监管、抓落实、规范卷烟经营环境。
上半年我局以打击“假私非”整治市场卷烟流通秩序和强化内部专卖管理监督为主要工作,坚持内管、外打并重,为推进“卷烟上水平”提供有力保证。
1、强化市场管理,保持高压态势。为加强市场清理整顿力度,一是实行专卖稽查人员错时工作制,制定专卖市场监管错时制工作方案,要求稽查人员在双休日、节假日轮流值班,市场监管无空挡,提高市场监管效果;二是积极主动同当地公安、工商、检察部门联系,召开专卖管理工作联席会议,并就如何强化烟草管理工作达成共识,建立了专卖管理长效机制,形成了市场管理的合力。三是加强同毗邻阜城、xx县的合作,共谋维护卷烟市场秩序的良计。通过召开专卖执法联席会,加大了边界卷烟联合打假力度,有利于维护和稳定双方烟草市场经营秩序。今年上半年共查处一般案件13起,简易案件18起;共查获未在当地烟草批发企业进货卷烟402条,假烟199.1条,罚款共计598.27元。通过卷烟市场监管,市场净化率得到进一步提高。
2、加强日常监管,狠抓规范经营。我们把规范经营作为我局稳定健康发展的大事来抓,一是向广大卷烟零售户发出了“致卷烟零售户的一封信”,告诫其要规范经营,小户不得代大户订烟,不得串户、串码等行为,通过为期一周的信件发放,对净化卷烟市场,规范零售户经营行为起到了积极作用。二是规范零售户经营行为,从4月份开始,我局对全县零售户进行拉网式排查,对查处21户店内不摆放卷烟、停业的、转让的零售户给予取缔处理,并吊销烟草专卖许可证。对查处的8户摆放空条盒或是无零盒摆放的零售户,要求其限期整改,整改期间停止卷烟供货。三是综合治理无证无照工作。由于无证无照经营行为是动态的,不易监管的,因此我们针对无证经营(有证无照、有照无证、无证无照)的形式、规模、存在区域等开展深入调查,全面掌握实际情况。对有营业执照无烟草零售许可证的零售户,达到办证条件办证入网的共计23户;达不到办证条件的告知零售户相关政策,禁止其销售卷烟。对有烟草零售证无营业执照的零售户告知其6月底前必须办理营业执照,否则停止卷烟供货,取消卷烟订货资格。现已在办理中的有38户,不打算办理的有13户。对无营业执照又无烟草零售许可证的零售户,我局正在与工商部门协商,联合将其取缔。四是继续实施对经营户的监管措施,建立零售大户管理档案,对其重点监控;对卷烟订单进行日常监控,尤其是敏感品牌卷烟(如金石、硬珍石、芙蓉王、软云等)的订货量较大,与其经营规模不符,及时上报,把问题消灭在萌芽状态,降低了由此产生违规经营隐患的发生率。
(三)抓教育,保稳定,提高内部管理水平。
在日常工作中,我们以企业文化建设为支撑点,强化企业内部管理和制度建设,最大限度调动全体干部职工的积极性,推动工作全面发展。
1、加强队伍建设,提高整体素质。企业队伍人员素质的高低在很大程度上影响着企业发展的好坏,为此我们在着力加强企业文化建设的同时,注重对人员的素质培养。一是加强政治理论和业务技能的学习,努力打造学习型企业。每月第一周周四下午为全员学习日,对全体干部职工进行全方位、多层次的学习教育,使全体职工丰富了理论知识与业务知识,整体素质得到不断的提高。二是是大力培育企业精神,以思想教育为切入点,全面提高全员的思想政治素质。我们深入开展纪律作风整顿大讨论、“三讲教育”和向杨善洲同志学习的活动,提高全体干部职工的责任意识和奉献意识,树立爱岗敬业的事业心;三是开展警示教育活动,筑牢思想道德防线。我们把防范教育和正反两方面典型教育有机地结合起来抓,认真解决党员队伍在思想上存在的模糊认识,引导广大党员干部坚定理想信念,牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观,增强党性修养,提高拒腐防变能力,做到警钟长鸣、未雨绸缪,施教于先。四是进一步发挥了工会和职代会的职能作用,创造了和谐企业氛围,促进了各项工作的发展。
2、加强制度建设,提升管理水平。一是针对王春怀局长在工作会提出的要求,我们对绩效考核进行了修改,把原来对专注结果考核转变为注重对过程的考核,将考核重点移到对内部监管及规范经营上,加强了对客户经理、稽查员及科长、副科长之间的联动性,使之相互监督、相互配合,并加大了对卷烟销售市场的不规范行为的处罚力度;二是为扎实推进两项工作,我局健全规章制度,完善程序流程,创新举措,确保两项工作的顺利开展实施。
3、夯实基础,开展大讨论的活动。为了深入贯彻落实全市烟草行业工作会议精神,我局按照市局统一部署,开展了以“更新观念、创新发展”为主题的大讨论活动。一是全面动员,认真学习,深入讨论。组织全体干部职工集中学习了王春怀局长《在全市烟草工作会议上的报告》、王友安经理《在20全市烟草系统工作会议上的总结讲话》及《党的十七届五中全会精神解读》等。通过原原本本学、认认真真议,使广大干部职工充分认识了“更新观念、创新发展”的重大意义,将思想和行动统一到这次活动中来,并结合自身工作,从思想认识、作风纪律、服务执法、落实制度、业务学习等方面进行了深入细致的讨论,使大家澄清了模糊认识,提高了思想觉悟,全面增强了大家干好本职工作的信心和决心。二是认真开展好“五对照、五查看”活动。通过开职工大会、座谈会等多种形式,查找工作中存在的问题与不足,制定详尽而实效的解决方案,并接受广大干部职工的评议和监督。三是认真做好整改提高阶段。我们针对查摆出的思想观念上的突出问题,集中分析研究,认真制定针对性、操作性强的整改措施和方案,量化整改责任,明确整改时限,并抓好整改落实。通过开展大讨论活动,挖掘不适应武邑烟草发展的问题,找出差距查原因,从根本上解决制约企业发展的问题。
4、加强安全管理,在预防、杜绝事故上下功夫。我局高度重视安全稳定工作,实行领导干部安全目标责任制,坚持谁主管谁负责的原则。一是严格落实24小时值班制,抓好安全配套设施建设,加强日常安全检查和隐患整改,并开展了用电事故应急预案演练,有效提高了对突发事件的应急管理与处置能力。二是严格执行车辆管理制度,实行派车单制度,无“派车单”一律不准出车,领导不得私自驾驶公用车辆,县外用车一把手批准,县内用车主管局长批准,私自用车出现交通事故,后果和损失自负,并追究其责任。
一、加强素质教育,搞好队伍建设,确保各项工作扎实开展。
二、加大品牌培育工作力度,狠抓品牌上柜率。
三、加大考核力度,管理到户,责任到人,考核到人。
四、加强市场及内部监管工作,减少异常订单,规范经营,确保不出问题。
五、净化卷烟市场,严厉打击一切卷烟非法经营活动,特别是各种制售假冒卷烟、私运卷烟行为,为卷烟销售保驾护航。
六、加强职工思想教育,使全体干部职工在思想上、行动上与上级保持高度一致。
以上是我局(营销部)年上半年工作总结和下一步打算,我们有决心、有信心、有能力在市局(公司)的正确领导下干好各项工作,全面完成上级下达的各项任务指标,努力实现我县烟草持续健康和谐发展。
在区委区政府的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,公司认真落实区委区政府的各项工作部署,以科学发展观为指导,以“创新创优、提质提效”为抓手,切实加强我司国有资产管理工作,各项工作取得较好进展。现将主要工作开展情况总结如下:
一、国有资产管理和资本运营工作。
1、截止12月底,完成房屋拍租5批次,共15户,成交14户,流拍1户,成交年租金56.3万元,比原租金增加了23.156万元,增长率69.86%。共签订租赁合同48份,收取租赁费1080万元。
2、完成丽水红汪建材有限公司废旧机器设备拍卖工作,拍卖成交价19万元,比原评估价增加16.8万元,增长率13.1%。
3、完成原毛巾厂门卫房及门市部拆迁工作,获得货币补偿款9895.2。
元。
4、根据区政府要求,提前腾空了中山街613号原党校楼租赁户,及时交付区机关事务管理局;完成枣树荫弄12号住宅资产住户情况摸底工作,初步形成处置方案;完成碧湖农贸市场土地收储腾空前建筑面积核定等调查摸底工作。
5、对公司资产泥木、砖木等结构为主的109处固定资产进行保险,参保房屋建筑面积共35110.95m2,投保金额共计1976.91万元。
6、以公开挂牌和协议转让方式分别完成xx市民爆器材有限公司57.1%国有股权和民爆器材仓库整体转让工作,其中xx市民爆器材有限公司57.1%国有股权通过xx区招投标中心公开挂牌,最终以135万元被浙江永联民爆器材有限公司竞得,民爆器材仓库以1537.35万元协议转让给浙江机电集团有限公司,现已完成双证过户工作。
7、根据资产变动情况,及时更新,进一步完善固定资产台账、卡片和动态数据库等基本信息,确保国有资产的信息资料准确、完整。
8、根据扶持经济薄弱村发展村集体经济项目有关工作要求,完成了前期基本情况了解咨询工作,对该项目实施的前提条件和利弊进行了分析,初步形成项目方案。
二、融资平台工作。
1、完成了xx区农民新社区建设公司担保(反担保)1.5亿元项目贷款、丽水东西岩旅游开发有限公司贷款担保1500万元项目贷款、水利发展公司贷款担保2500万元项目贷款。
2、配合区政府积极做好低丘缓坡项目增信债券发行工作,自11月各相关机构全面进场以来,在各相关部门的坚持配合下,经一个多月的集中攻坚,根据项目要求,现已完成证券公司(中国中投证券)、担保公司(中国投资担保有限公司)、律师事务所(浙江晟耀律师事务所)、评级公司(鹏元资信评估有限公司)、会计师事务所(中审亚太会计师事务所)等相关机构所需的各项资料;初步完成对区国资公司、粮食总公司、区交通发展有限公司、区农民新社区建设发展有限公司、区雅溪二级电站、碧湖镇城镇建设开发有限公司、城镇建设发展有限公司、区低丘缓坡开发有限责任公司等企业-2012年三年的财务审计;起动区国资公司退出政府融资平台程序;完成各企业的国有股权划转准备工作和相关资料评估工作,现已基本符合发债项目要求。同时对全区各行政事业单位房屋资产产权情况进行全面梳理,配合相关部门做好部分资产的产权补办、变更工作。
三、安全保障工作。
1、强化安全责任意识。与控股企业、租赁户签订了安全生产工作责任书,做到责任到人,任务明确。开展每季度一次的安全生产大检查,以及不定期检查、专项检查、节前安全检查等安全预防工作。节假日安全生产短信群发,宣传党和政府有关安全生产法律、法规,从行动上、思想上抓好安全生产宣传工作,切实提高了租赁户的安全意识。围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入开展“安全生产月”宣传教育活动,组织租赁户开展消防安全演练,宣讲消防安全有关知识。向各租户配发《消防安全管理制度》《安全用电管理制度》挂框和灭火器,提高了各租户消防安全意识。
2、加强隐患排查和整改。制定了公司“打非治违”专项行动实施方案。对公司管辖资产进行全面检查12次,各类临时、专项检查6次,重点检查了城东路33-51号9间店面、丽青路25号7间店面、中山街353号、火车站站房、原碧湖啤酒厂、原碧湖沙岸陶瓷厂、碧湖农贸市场、油泵厂,查出隐患52处并及时责令整改。完成高岭弄8号、城东路33号、油泵厂49幢房屋排险修缮工作,总投资近60万元。
四、三改一拆和创卫工作。
1、根据“三改一拆”工作要求,对我司国有资产违建事项摸底分类,制定了油泵厂旧厂区改造方案。
2、根据“国家卫生文明城市”工作要求,做好公司张贴“创卫”横幅、健康教育宣传栏、宣传资料发放、创卫台帐等基础工作;积极参加东升社区(联系社区)卫生大扫除活动及联中整治活动,全力配合东升社区做好宣传、环境卫生整治和除四害等工作;不定期给各承租户发送“创卫”宣传短信;配合相关部门对火车站、批发市场、高岭弄、棉布市场等区域中公司所属的店铺进行联合整治。
特别是原油泵厂厂区作为“创国卫”工作的重点区域,积极配合街道、社区,落实创卫工作措施,制定了详细调整方案,并全面开展环境卫生整治、基础设施改造等工作。期间联合市创卫办、市行政执法局、区委宣传部、万象街道办事处、万象派出所及凤凰社区等部门,组织60余人的联合执法组,对油泵厂区内窝棚、重点违建设施进行为期两天的联合执法行动,共拆除重点违建设施28间,约815平方米,涉及住户22户;清理拆除窝棚18处,约910平方米,涉及住户19户;清理粪缸(桶)50余个;拆除旱厕1座。为切实巩固行动成果,组织卫生巡查队,加强日常巡查。
五、项目建设和重大项目前期工作。
1、区总工会迁建工程,现已顺利完成主体结顶和部分楼层墙体施工,累计完成年度投资2050万元,提前两个多月完成年度建设,超额完成年度投资50万元。
2、区人武部迁建工程、区便民服务中心工程、区政府后勤服务用房改造项目等三个项目现已分别完成项目建议书批复,完成项目规划选址办理;完成项目建议书初稿编制并上报审批;已完成地勘、设计方案及建设用地规划许可的审批等工作、完成初步设计审查及修改工作。现因中央停止新建楼堂馆所精神,项目暂缓实施。
3、根据创卫要求的三个项目现也已全面推进,其中,东升菜场临时疏导点工程于今年8月接手开始实施后,于10月底完工,12月初全面投入使用。西银苑菜场改造工程,于10月份开工建设,现已完成基础部分施工。原油泵厂旧厂区改造工程,方案审查于9月中旬由区政府组织审查通过,10月份开始的公厕改造、给排水系统改造、道路硬化等公用基础设施等部分工程已基本完成建设,到12月底预计完成投资250万元。
4、区人武部食堂装修工程,已于10月中旬开始施工,主体工程已顺利完成。
六、党风廉政建设和党建帮扶工作。
1、认真学习党的十八大精神,中央“八项规定”、省委“六个严禁”,结合“正风肃纪促发展”主题活动,制定实施方案,工作计划,并严格执行。开展“坚决反对腐败、建设廉洁政治”主题征文活动,根据莲纪[]14号文件精神,完成主题征文。
2、召开党员组织生活会,每位党员回顾、总结近期的工作、学习和生活情况,查找不足和差距,深刻剖析存在的问题和原因,开展批评与自我批评。支部按规定程序进行了换届选举,健全和落实了党支部学习计划和制度。及时完成党支部建设情况季度报表,党费收缴工作。
3、参加社区共建活动与结对社区进行微心愿服务,资助结对社区困难党员和困难群众(赠送电风扇2台)。做好“三结对促和谐”主题活动,走访慰问公司结对城市下岗职工(原油泵厂下岗职工),送去慰问金、慰问品,组织全体人员慈善捐款1750元。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇三
做好新建立的工会基层组织和项目部工会组织建设,搞好基层工会组织的动态管理,并逐渐适合公司施工分散、流动性大的特点。
最新企业工会工作总结
20xx年是“十二五”发展的收官之年,公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下,在公司行政的支持及相关部门的配合下,认真贯彻落实公司工作方针,按照工会“服务大局,突出重点,求真重效,力促发展”的工作思路,认真贯彻落实公司十届一次职工代表大会文件精神,围绕公司打造“钻石”企业的愿景,树立全局观念,强化服务意识,在公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了积极的作用。
现总结20xx年公司工会工作如下。
一、坚持各项制度,履行维权职能
1、成功组织了公司第十届职工代表大会,维护职工合法权益和企业利益。
1月份,成功组织了公司第十届职工代表大会,选出了新一届公司工会委员会;表彰了优秀职工代表提案;对职工代表参与民主管理活动做了安排,公司工会随时接收、转递、督办职工代表提案,全年共收到职工代表提案86份。
下发了《关于开展创建“六型”班组竞赛活动的通知》,推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。
一年来,公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开,作为维护职工合法权益的重点,20xx年公司获省石化工会先进单位称号。
一年来,公司工会以加强制度化、规范化建设入手,以职代会为载体,及时反映职工心声,调动职工的积极性和创造性,为公司领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。
会议听取和审议了公司工作报告、工会财务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告,介绍了关于公司九届五次职代会以来职工代表提案处理情况以及十届一次职工代表提案征集情况。
2、坚持民主评议公司领导干部制度。
公司在职代会期间组织职工代表对公司领导进行了民主评议。
民主评议结果上报集团公司。
3、坚持企务公开制度。
20xx年,通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、oa办公平台、公司报纸、电视台等形式,对公司的年度计划、业务招待费使用情况、干部提职、供暖费的收缴、评选上报先进等进行了公开,接受广大职工监督。
4、坚持职工提案反馈制度。
公司工会紧紧围绕企业的发展和职工普遍关心的问题,认真做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作。
按照“归口办理”的原则,已根据提案所涉及的内容安排相关职能部门进行答复,为公司领导提供决策依据。
5、积极开展推动工资集体协商工作。
按照省总、市总关于在企业开展工资集体协商工作的要求,公司工会积极推动此项工作,认真履行程序,坚持沟通、协商、签约、审核、监督五个程序,20xx年1月职代会通过了《关于调整职工工龄工资标准及实行年度基薪奖励的方案》,职工工资人均增长350元。
6、继续开展工会工作论文评选上报工作。
二、坚持开展劳动竞赛,促进生产安全工作
一年来,结合全年的施工生产任务,紧紧围绕公司重点项目的安全生产和经济效益的提高,深入持久地开展劳动竞赛活动。
1、加强劳动保护,深入开展“安康杯”竞赛活动。
1月份,对度公司劳动竞赛先进集体和个人进行了表彰;3月份,下发了《关于开展公司“五比一创”劳动竞赛活动的通知》和开展安康杯竞赛活动的通知;对20xx年的劳动竞赛进行全面部署;4月份,公司荣获全国“五一”劳动奖状;6月份,荣获全国“安康杯”竞赛活动示范单位;在全公司358个班组广泛开展了“安康杯”竞赛活动;6月份,配合组织了“安全生产月”活动;3月份,公司还荣获河南省重点工程建设竞赛先进单位;“三八”节前,对文明家庭、巾帼创新岗、优秀女职工等进行了表彰。
2、加强对劳动保护政策落实情况的监督。
聘任了群众安全监督员41名,加强对劳动保护政策落实情况的监督;5月和11月份,分别参加了全国工会和省工会召开的推进职业健康监护管理工作经验交流会;年初,与公司医院联合组织了职工体检;6月份,组织了350名女职工参加的妇科病体检。
组织了公司级以上劳动模范、“五一”劳动奖章获得者的年度体检,为省、市劳动模范和“五一”劳动奖章获得者办理了养老互助保险等,落实了先进人物的待遇;健全了公司劳动争议调解委员会,完善了制度与流程,受到集团公司干干净净企业验收组的高度评价。
3、继续开展了职工技术创新活动,3月份,对上报的26项技术创新成果、工法、合理化建议、技术改造项目进行了认真评审,对选出的优秀成果进行表彰,鼓励职工岗位成才,提高素质;20xx年公司技术创新立项52项;参与组织了公司机关管理人员职业化培训活动;对新入公司实习的技校生和大学生分四批进行了培训;为近年新进入领导岗位的领导人员编制了相关培训教材,利用傍晚时间进行了视频培训;10月份,组织了开封市探伤工职业技能竞赛;电焊工技术比武工作即将开展。
3、积极开展荣誉申报和首席员工评选工作。
通过公司工会积极向国家、省、市推荐申报,使班组积极进取,个人奋勇争先,发挥典型示范作用。
3月份,组织了公司首席员工评选工作,从23名候选人中选出8名首席员工,通过评选活动,鼓励技术工人坚守一线,苦练技能,岗位成才。
三、坚持“真困难、真帮助”,做好帮困救助工作
20xx年,在公司党委的领导下,公司工会高度重视帮困救助工作,各基层工会站在关心职工冷暖、促进企业和谐、稳定公司发展大局的高度认真履行职责。
1、开展送温暖活动。
一年来,工会坚持重病住院探望、慰问制度,坚持元旦、春节期间开展送温暖活动,坚持对参加职工医疗互助的工会会员实施大病救助,坚持开展对单亲特困、工伤致残的职工家庭进行扶贫解困救助活动,坚持开展金秋助学活动。
全年累计发放日常救助、扶贫解困、贫困助学、大病互助、遗属供养等资金58万多元,受益面达600人次。
2、对公司困难职工建立了电子档案。
完善了困难职工档案,1月份,救助困难职工123人,金额5万元;对劳模、党员、归侨等特殊人群中的困难家庭给予了特别资助;6月份救助困难女职工14人,日常救助8人,金秋助学9人,共救助困难家庭62个;审核了职工遗属救助金发放人员,使救助金准确、公平发放;认真做好会员大病互助金的收取、管理、发放,共救助14人,9.42万元;继续开展了机关员工生日祝福活动。
牵手成功红丝线2对。
3、认真做好亡故职工及遗属生活补助费的办理、复核、发放工作。
年初,公司工会按规定对公司亡故在职职工的遗属开展了复核工作,分别对外邮和市内的亡故在职职工的遗属下发了复核通知,经复合退出供养5人,平均每月为123人发放抚恤金。
4、努力做好信访工作,营造一个稳定的发展环境。
全年,接待工龄计算问题上访3人次;到市维稳办、军转办报告维稳情况各4次;与军转办协调公司退休军转干部补助金事项,涉及42人,已妥善解决;向集团公司书面报告了公司矛盾纠纷排查化解工作情况;与市、区法院协调完成了“两案”人员生活救助金发放事宜;完成了“干干净净企业”信访工作迎检资料,并一次验收合格。
与市中级人民法院保持联系,为公司处理经济纠纷提供帮助。
四、坚持工会规范化建设,提高工会工作活力
一年来,工会在夯实基层基础工作方面不断下大功夫,不断推进工会工作规范化、制度化。
1、健全和完善工会管理的基础工作。
加强工会组织建设,继续落实《二三级工会主席季度考核制度》,按季度对29个二级分会、80个三级分会进行综合考核;全年办理新员工入会234人,及时维护、更新会员台账;组织了“迎新春”职工运动会、春节职工文艺汇演、“三八”趣味运动会、跳绳比赛、女职工拔河比赛、“五一”职工羽毛球赛、广场舞比赛、健步走活动、“国庆”钓鱼比赛等文体活动,职工参加踊跃。
职工活动中心长年对职工开放;加强对职工活动中心的管理,合理利用场地,减轻公司负担。
2、做好职工创先争优工作。
公司工会认真开展“创建学习型企业、争做高素质职工”活动,制定了具体可行的实施方案和措施。
通过组织各级工会干部学习《工会法》、《劳动法》、国家政策、法律、法规等知识,紧密联系实际,提高了各级工会干部队伍的整体素质。
3、认真执行工会财务管理制度,科学管理工会经费。
收好、管好、用好工会经费,是工会组织依法维护职工合法权益的需要。
2012年,工会财务严格按照《会计法》的规定办事,按要求及时建帐、保存并管理好财务档案资料,对工会经费进行严格审查、合理安排使用,坚持工会经费独立管理原则,遵纪守法,遵守财务纪律。
坚持勤俭节约原则,少花钱,多办事,办好事,节约开支,提高工会经费使用效益,确保了工会各项工作的顺利开展。
五、加强女职工工作和计划生育工作,提高女职工整体素质
公司工会十分注重女职工队伍建设,积极倡导女职工参加培训学习,支持和鼓励女职工学习新知识,掌握新技能,为企业发展献计献策。
切实解决女职工生活、工作等方面的困难,加大力度抓重点做好计划生育工作,为企业的稳定发展起到了积极的作用。
1、与多数二级单位签订了计划生育责任书。
每月召开各二级分会女工委员例会,传达计划生育政策,通报公司计划生育情况;组织计生员35人参加了市计生委举办的计生知识竞赛,举办了1次计划生育新知识讲座。
全年2次组织了1200余名在汴育龄女职工参加孕检;发放避孕药具600余盒;为400多名60岁以上独生子女的父母办理补贴认定手续;使计划生育政策得到有效落实。
2、注重法律维护。
《女职工特殊权益保护专项集体合同》,为维护女职工权益提供了有力的法律保障。
一年来,《女职工专项集体合同》运行平稳,执行到位;对开封市企业职工生育保险实施细则执行到位。
一年来,共办理职工生育保险36人,报销生育金额近30万余元。
为公司已婚育龄女职工健康检查达1500余人次。
3、关心女职工的文化生活。
今年,女工委在女职工中开展了一系列活动,组织开展了庆“三八”女职工跳绳比赛,开展了公司女职工广场舞大赛,基地共有200余人参加了竞赛活动,组织了女职工健康讲座,106名女职工提取了讲座。
5、家庭文明建设深入人心。
“注重选树典型,大力倡导家庭美德和健康文明的生活方式,积极营造尊老爱幼,关爱他人、关爱家庭的浓厚氛围,着力提高女职工的综合素质。
全年共评选出22个公司文明家庭。
六、开展文娱活动,丰富职工文化生活
工会以职工活动中心为文化阵地,坚持用丰富多彩的文体活动,丰富职工的业余生活,增强企业凝聚力和向心力。
1、春节借一线职工返汴休假之机,举办了“迎新年”新春综合运动会。
项目包括职工长跑比赛、篮球、集体跳绳、跳棋、趣味活动等,很受广大员工及体育爱好者们的欢迎,赛场内外,新老员工,干部群众欢聚一堂,其乐融融,体育活动把大家聚在一起,给大家提供了一个交流见面的平台。
“三八”节举办了女职工趣味活动、跳绳比赛,岁末的职工钓鱼比赛等给大家留下了深刻印象。
悬挂各类宣传标语15幅。
春节前后共组织安排欢迎欢送职工返汴赴施工一线工作18项次。
(包括乐队、标语和口号),场面温馨感人,让一线职工感受到家的温暖,满怀豪情奔向祖国各地,为十一化建建功立业。
2、职工活动中心每天都对职工开放,基本全年无休。
目前公司标准、舒适、整洁的活动场地免费为职工开放,吸引了诸多职工参与,日常健身活动持之以恒,更使群体活动植根于广大职工群众之中,成为职工日常生活的一部分。
20xx年在全民健身热潮活动中,组织了职工健步走活动。
公司工会及分公司工会充分利用职工活动中心共组织开展了各类文体活动100余项次,一年来职工活动中心各活动室运转正常,每月接待活动人数平均达3000人次。
在内部使用场地方面,截止11月底共接待安排了分公司工作会议及健身活动等共35项次。
七、利用工会网站,提升工会信息化水平
今年,公司工会网站,注重创新,工作扎实,网站页面整洁美观,更新及时,运用工会网站这个平台来交流经验,开展工作,维护权益,发挥了应有的效益。
回顾一年来的工作,公司工会虽然取得了一定的成绩,但是跟公司发展的高标准、严要求相比,仍然存在一定差距:一是工会自身建设还有待于加强;二是基层工会的工作发展不平衡。
在新的一年里,公司工会将继续发挥工会组织的优势,突出工会工作特色,
切实把工会的职能落到实处,为公司的各项工作做出新的贡献,实现公司发展,员工享受成果的共赢,为公司打造“百年化建百亿化建”企业做出应有的贡献。
公司工会20xx年工作思路和工作打算:
一、认真贯彻公司职代会精神,全面履行工会职能
1、要把学习宣传贯彻公司职代会精神与工会工作实际相结合,不断推动建立健全符合科学发展要求的工作运行机制和活动方式,结合公司项目绩效考核管理,积极探索具有特色的工会工作新思路、新办法,充分发挥工会组织的积极作用,开拓创新,奋力作为,全面履行工会的工作职责,开好头,起好步。
2、转变工作作风,深入基层调查研究,了解职工思想动态,要在继承传统工作基础上,创新工作思维、内容和形式。
要进一步加强工会干部的队伍建设,使工会工作既当好企业与职工的桥梁纽带,又切实能为职工服好务。
二、继续围绕中心,深入开展劳动竞赛活动
3、按照省、市总工会工作要求,继续深入开展“五比一创”等劳动竞赛活动。
动员组织全体员工以公司20xx年目标为主线,继续开展经济技术创新劳动竞赛活动,继续抓好“五一”奖章、奖状的申报推荐工作,为完成公司全年的各项经济技术指标建功立业。
4、继续会同有关部门组织开展职业技能的技术比武,岗位培训和练兵活动,重点开展与十一化建密切联系的有关工种的技术比武。
通过技术比武,促进青年职工技术水平的提高。
5、继续开展安康杯竞赛活动,推行“一法三卡”活动,重点组织职工围绕安全生产开展“十个一”活动,加强对安康杯竞赛活动、“十个一”活动的检查和考核力度,促进公司的安全管理,维护职工合法权益。
6、进一步深化工会群众安全监督检查工作,落实工会安全监督员制度,促进一线施工单位的安全管理。
7、继续开展全国安全生产月活动,配合行政开展施工现场的安全检查和工会劳动竞赛、安康杯竞赛工作的检查。
8、继续开展创“安全合格班组”活动,对工会发放的《班组建设工作记录》进行检查,搞好班组建设。
9、以开展评选“首席员工”活动和“工人先锋号”为载体,促进劳动竞赛活动的开展。
10、配合有关部门做好公司职业安全健康体系的认证工作。
继续组织职工进行体检。
三、发挥工会职代会作用,加强民主管理规范化建设
11、认真履行职代会的各项职权,完善以职工代表大会为基本形式的民主管理形式。
12、通过职代会等多种民主管理形式,支持职工参与企业管理,充分发挥职工参政、议政能力,推动企业民主管理工作的开展。
13、推动企业建立劳动关系预警机制,引导职工通过理性合法的方式表达利益诉求,维护企业劳动关系的和谐,促进公司和谐稳定。
四、积极开展对困难职工帮扶活动,协助解决困难职工生产生活问题
14、深入开展送温暖活动。
“双节”期间,开展对部分困难职工的走访慰问活动。
重点关注特困职工的生活问题,及时反映他们的困难,保证困难职工得到适时救助。
继续做好“金秋助学”工作。
15、积极推进职工互助救济工作,引导职工发扬团结互助精神,开展互助互济活动。
五、以创先争优活动的开展为抓手,不断增强工会组织活力
16、重点夯实各级工会组织建设,进一步协助二级工会组织搞好建制组织完善工作,尤其做好新建立的工会基层组织和项目部工会组织建设,搞好基层工会组织的动态管理,并逐渐适合公司施工分散、流动性大的特点。
17、细化公司工会干部考核制度。
继续完善公司二、三级工会专兼职负责人工作考核细则。
建立一批职工满意,企业信任的工会干部队伍。
18、着力推进职工文化建设。
大力实施职工素质建设工程,以“十二五”规划目标任务为主线,服务企业自主创新为目标,推进职工文化建设。
以争做优秀职工“创先争优”活动为载体,继续深化“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,广泛开展职工读书活动和普法活动,加强职工教育培训,催生企业技术管理创新。
19、进一步开展“争创“六好”基层工会活动,推进基层工会的组织和干部队伍建设上新台阶。
20、进一步发挥工会积极分子的作用。
做好各分会积极分子的使用、培训工作,除了做好年底的工会积极分子的评选工作更重要地为各分会积极分子做好日常搭平台工作。
21、加强职工的思想政治工作。
注重提高广大职工主人翁精神意识教育,通过具体的形象的.学习宣传法律法规教育活动,循序渐进培养职工法律意识,提高职工的法律素质。
“坚持以职工为本,主动依法科学维权”促进企业发展。
22、做好网站管理,促进各分会之间工作交流。
加强基层工会宣传报道工作,着重宣传报道基层工会完成各项工作、组织建设、施工生产等方面。
23、进一步贯彻落实好《企业工会工作条例》,加强企业工会建设,夯实工会工作基础,加强工会干部的能力建设和作风建设,建设一支适应新形势新任务要求的高素质工会干部队伍。
六、加强自身建设,推进工会整体工作全面发展
24、深入开展“公司女职工建功立业”活动和“女职工素质提升工程”,发挥广大女职工在实施“十二五”规划目标计划中不可或缺的作用。
25、切实维护女职工的合法权益和特殊利益,充分调动女职工的积极性和创造性。
26、深化文明家庭创建活动,让低碳生活走进每个家庭。
27、实施“女职工爱心帮扶工程”,为女职工办好事。
28、进一步加强女职工组织建设,努力夯实工会女职工工作基础。
29、要坚持和完善计划生育目标管理责任制,确保全面完成全年计生目标任务。
30、要不断推动职工文化体育活动的整体水平不断提高,使更多的职工参加到文体活动中来。
31、严格按照工会工作要求,加强工会财务工作,搞好工会资产监督管理。
20xx年以来,xxx公司工会以科学发展观为指导,以构建和谐公司为主题,严格按照上级党委、工会工作精神,紧紧围绕公司生产经营中心和职工队伍建设,充分发挥工会工作优势,突出教育维护职能,加强民主管理、民主监督,贴近基层,服务广大职工群众,不断推动公司工会工作健康全面开展,为公司各项生产经营任务的完成和队伍的发展起到了积极的作用。
一、全年工作开展情况
(一)在思想文化教育方面
1、统筹年度工作任务安排。
1月初,公司工会结合公司20xx年发展计划,围绕生产经营和队伍建设,在职工队伍教育、劳动竞赛活动、维权职能、职工之家建设、职业技能培训、扶贫帮困、企业文化建设、工会财务管理等方面对工会20xx年工作进行了周密部署。
2、加强职工队伍教育。
今年以来,公司工会坚持“两个高潮、一个经常”的做法,把形势任务教育贯穿全年和生产经营全过程,激励干部员工始终保持良好的精神状态。
利用多种形式和渠道将公司的发展和面临的困难宣讲到位,根据公司总体部署,制定长远发展目标及具体措施、办法。
基层结合自身实际工作普遍开展了“新形势、新目标、新起点、新征程”、“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”等为主要内容的教育活动,激发了员工工作热情,紧迫感、责任感、使命感普遍增强,有力地促进了钻井生产。
(二)在网络宣传和典型选树方面
1、抓好宣传报道,做实xx品牌。
今年以来,公司加强了宣传报道力度,坚持公司党、政、工部门领导深入基层井队,结合不同阶段的具体情况有针对性地进行宣讲,引导员工树立大局意识、发展意识、创新意识;坚持每周网页信息发布不间断,形成强大的舆论攻势,提高公司品牌效益。
2、做好典型选树工作,发挥示范引领作用。
先后四次播放安全文化建设幻灯片,举办安全文化建设现场行为审核和经验交流会,推xxx队安全文化建设经验;积极宣传xxx的先进事迹,塑造了新形象;选树了优秀共产党员标兵xxx、优秀共产党员xxx,标杆党支部xxx党支部,先进党支部xxx党支部,通过宣传报道,全方位反映了基层职工在平凡岗位上做出了不平凡的事迹,对激励广大员工牢记崇高使命,坚持改革创新,推动科学发展起到重要示范和导向作用。
(三)在职工维权和厂务公开方面
1、加强民主管理,全心全意维护职工权益。
公司工会积极发挥职代会作用,凡涉及内部分配、职工动态管理及事关职工切身利益的重大事项,都要充分征求职工意见,提交职代会讨论审议。
职代会征集的提案和职工普遍关心的热点、焦点问题,组织职工代表巡视检查,拓宽民主监督渠道,提高职工代表参政议政的积极性,充分体现了民主和监督意识。
今年公司发挥基层职工代表作用,充分听取基层群众意见和建议,层层反映,最终确定了职代会提案,反映了广大群众的心声和意愿。
2、严格厂务公开制,促进工群关系协调发展。
积极落实《公司厂务公开实施办法》和职工代表大会制度,完善了民主管理网络,从职工最关心的问题入手,重点加强了公司和基层队的厂务公开工作,规范了厂务公开的程序和内容。
两级工会组织坚持经常性思想政治工作,围绕职工关心的住房、收入等热点、难点问题,按照政策及文件精神,做好答疑解惑。
利用茶余饭后,深入职工中,及时掌握员工思想动态、家庭困难,及时解决存在的问题,耐心细致地做好一人一事的思想疏导,理顺情绪,化解矛盾。
各级领导利用休假时间,深入员工家庭家访、组织职工家属座谈,把公司的形势、面临的困难、取得业绩以及职工生活工作情况向大家定期通报,要求家属与职工多联系、多支持,共同为公司发展做出贡献。
(五)在职工之家建设方面
今年以来,我们严格按照上级工会工作部署,全面加强职工之家建设,做到组织机构健全,建会率100%,职工入会率100%,会费收缴率100%,职能作用发挥较好,工作明确,职责到位。
公司关心员工健康,关注困难家庭,统筹安排职工体检,年初以来共为470名职工进行健康检查,针对员工健康问题,及时提醒员工注意饮食、科学用药。
公司工会在中秋、国庆“两节”期间还给各基层队工会组织下拨了63500元的专项活动经费,分别为各队增配了3000元的文体器材,丰富各基层单位在两节期间的活动内容,满足了大家的精神需要。
10月,公司工会表彰了在创建职工之家活动中表现突出的“先进职工小家”和先进工会会员。
(六)在送温暖、扶贫帮困方面
公司领导班子转变作风树立形象,每年坚持四分之一时间沉在基层解决问题,心系基层,服务职工,从职工群众“急需、急盼”的事情着手,开展经常性“送关爱、送健康、送文化”活动。
在元旦春节期间,公司经理、党委书记带领相关人员深入基层各队,行程3000多公里,对坚守一线生产岗位的干部员工进行慰问,并给各队送去2000元的慰问金,要求专款专用,结合工作实际开展一些有意义文体活动,丰富员工业余文化生活。
在春节期间、“五一”劳动节期间以及中秋至国庆“两节”期间广泛开展帮扶救助送温暖活动,慰问重病职工家庭、买断人员和困难职工家属54户,现役军人3户、退休老干部5人、有偿解除劳动关系223人,送去慰问金8.48万元,做到账目清、底数明。
生活部门组织专业人员,对野外施工队伍的生活设备、设施进行检查,对有关隐患及时整改,加强食堂饮食卫生安全,宣传预防疾病和防暑降温知识,开展职工心理咨询,关心和保证职工身心健康。
****年,**地区乡镇企业工会在地区工会和局党组的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行xx大及xx届x中全会有关精神,督促各县(市)乡镇企业工会,充分发挥基层工会在社会主义现代化建设事业中的作用,依法维护职工的合法权益,密切联系职工,认真听取和反映职工的意见和要求,关心职工生活,协调劳动关系,使乡镇企业得以健康平稳地发展。
现总结如下:
一、加强工会组织建设
乡镇企业建立工会,是新时期经济建设的需要,工会作为工人阶级的群众组织,一方面维护职工的合法权益,另一方面也起着协调劳动关系的作用,只有劳动者的利益得到保护,企业的正常生产才会得到保证,企业的运行才会平稳,企业才会发展。
因此,加强乡镇企业工会组织建设,是推动乡镇企业发展的一项重要工作。
针对乡镇企业组建工作难度大,入会率偏低的现象,我们采取地县(市)乡镇企业工会主席齐上阵的做法,利用到各县(市)工作调研的机会,对企业主做耐心细致的宣传说服工作。
通过努力,取得了一定的成绩:20xx年,全区乡镇企业基层工会数已发展到149个,会员人数达7402人,比20xx年分别增长了58.51%、58.16%。
二、加强宣传工作,深入宣传《工会法》
为了使企业职工了解工会的职能,懂得依靠工会维护自身的合法权益,各县(市)乡镇企业工会加强对《工会法》的宣传工作。
有的县还与县工会一道举行了较大规模的宣传活动。
如纳雍、织金等县乡镇企业工会深入到非煤矿山、民用煤矿、重点企业等张贴宣传画、办专栏等,使职工对《工会法》有了进一步的了解。
三、抓制度建设,发挥工会的职能作用
为了使乡镇企业工会发挥职能作用,各工会把抓制度建设作为主要工作。
一是协调企业为工会安排办公室,解决办公经费,修建厂务公开栏和宣传厨窗;二是帮助企业完善各种现行规章制度,把有关法律法规和规章制度规范上墙。
通过行业工会与企业工会的努力,厂务公开逐渐为企业主与职工所接受,通过厂务公开,增强了职工的主人翁责任感和工作积极性,促进了企业的健康发展。
为了最大限度地维护职工的生命安全,今年地、县乡镇企业工会把抓安全生产作为工作的重中之重,号召企业要坚持生产必须安全,安全为了生产,牢牢记住先安全后生产的原则,把抓好安全工作作为企业工会维权工作的重点,确保安全生产。
四、存在的问题
1、许多企业主对工会组织认识不足,给新建工会带来了一定的难度,致使新建工会工作进展缓慢。
2、由于乡镇企业行业工会主席及委员从地区到县(市)都是兼职,在工作中常常出现时间冲突的现象。
3、对于乡镇企业来说,目前组建工会都存在困难,更不用提收取会员费的事,因此活动经费成了问题。
五、明年工作打算
1 、继续加强工会组织建设,壮大毕节地区乡镇企业工会的队伍,向“哪里有职工,哪里就有工会组织”的目标努力。
2、加强宣传工作,继续深入宣传《工会法》,让《工会法》为广大企业主和职工所了解。
3、加强工作力度,通过宣传与协调,使更多的企业接受和重视厂务公开,懂得维护职工的安全权益和生命安全的重要性。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇四
平方米。安泰热电公司是一个具有悠久历史传统的电力企业,1903年满洲里第一台机组发电,书写了内蒙古百年发电史辉煌篇章的首页,1985年牙克石热电厂率先在__地区实行集中供热,开创了我国高寒地区集中供热的先河。“十五”以来,特别是近两年,为满足__市经济发展对电力、热力的需求,安泰热电公司共投资12.5亿元,建设了满洲里、扎兰屯、东海拉尔三个较大的电(热)源点及配套热网工程项目。安泰公司在发展的过程中不断壮大,机组容量由__年底的276兆瓦,发展到530兆瓦,供热面积也由847.5万平方米增加到1200多万平方米。安泰公司的持续、快速、健康发展,不仅加快了__电力的发展,同时也对推动地区经济增长,实施“蓝天绿地工程”及可持续发展战略,作出了突出的贡献。
安泰热电公司自成立以来,面对激烈的市场竞争和电力体制改革带来的压力和挑战,始终着眼于提高企业核心竞争力、着眼于提高员工队伍素质、着眼于提高公司的凝聚力和向心力,积极推进符合公司自身特色的企业文化建设。通过建立和完善具有安泰公司特色的企业文化体系,统一公司员工的思想行为,规范公司所属单位的经营理念和管理方式,不断增强了企业凝聚力,提升了企业整体素质,提高了企业知名度,进一步开创公司富有激情、富有活力、富有创造力的各项工作的新局面。
安泰热电公司企业文化建设的指导思想是:以企业文化理论为依据,以服务企业发展战略为宗旨,以提升公司的经营管理水平、综合实力、市场竞争力为目的,以建设一流的员工队伍为目标,以促进企业改革发展为出发点和归宿,结合先进的企业文化理论和公司的实际情况,确定企业哲学,培育企业精神,规范企业行为,塑造企业形象,促进企业精神文明和物质文明协调发展,为公司的发展壮大提供思想保证、精神动力和舆论环境。在开展企业文化建设的过程中,遵循以下五个原则:一是坚持服务于企业发展战略目标的原则;二是坚持“以人为本”的原则;三是坚持全员参与原则;四是坚持领导者率先垂范的原则;五是坚持企业文化建设与精神文明建设和思想政治工作有机结合的原则。
(一)加强领导、精心组织,开创企业文化建设新局面。
安泰热电公司是刚刚组建的股份制企业,是电力行业从垄断走向竞争的时代产物和市场主体。目前,__地区电力投资市场已经呈现出群雄并起、鼓角相闻的局面,已经有神华集团、山东鲁能集团、京能集团等多个电力投资主体在__地区投资建设大型的发电厂,众多的发电公司的介入,必然给安泰公司带来前所未有的压力和挑战。因此,要在激烈的市场竞争中稳稳的立住脚,在竞争中占据主导地位,就必然要提高安泰公司的核心竞争力。
实践证明,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力,对外可以树立良好形象,是企业核心竞争力的重要组成部分。为此,安泰热电公司高度重视企业文化建设,以宽广的眼界和与时俱进的精神,以提升公司竞争力和提高经济效益为中心,全面推进企业文化建设工作。结合公司实际,制定了《安泰热电公司__-20__年企业文化建设规划》,把公司企业文化建设融入企业经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。
安泰公司按照企业文化建设规划的要求,通过召开企业文化建设专题会议、开展问卷调查、召开座谈会等方式,认真总结提炼了公司的企业精神、企业愿景、经营理念等。为调动全体员工的参与意识,全面、系统的实施企业ci战略,围绕安泰热电公司改革发展战略,总结和完善企业的理念识别、视觉识别系统、员工行为识别三大系统的提炼和整合。向全公司征集了:企业标识、企业品牌、企业之歌、企业精神、企业价值观在内的企业文化理念识别(mi)系统,全面推广应用北方公司视觉识别系统(vi),结合热电企业行业特点,进一步规范、充实、完善供热企业行为识别(bi)系统,制定了《供热企业营业窗口规范化服务标准》和《供热营销员工文明服务行为规范》,使广大员工形成共同遵守的共同遵守的工作和行为方式。在每年的年初工作会议上,公司党政一把手与所属基层单位党政领导签订了安全、党风廉政建设(含企业文化建设)责任状,年末统一考核,实行一票否决,将企业文化建设纳入企业发展战略。由于公司领导重视,精心组织,在全公司上下形成了创建既有时代质感,又有自身特色的企业文化,开创了企业文化建设工作的新格局。
所属单位汇流河发电。
高,经济效益大幅度增长,先后获得了“全国‘五一’劳动奖状”、“自治区文化建设先进单位”、“全国精神文明建设先进单位”等荣誉称号,在__市走在了前列。
东海拉尔发电厂在企业文化建设中形成了“爱我电厂、尽我职责、强我素质、兴我企业”的企业精神,被评为__市企业文化建设先进单位。牙克石热电厂在开展企业文化建设过程中,提炼了“播撒光明、输送温暖、超越自我、追求卓越”的企业精神和“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业价值观。并将企业精神和企业价值观制作成大型喷绘悬挂在厂区和车间的显要位置。确定了企业标识,职工自行绘制了安全文化长廊。在职工中征集安全标语警句,制作成小巧别致的灯箱置于生产车间,使职工们时时刻刻都能看到自己对安全的感悟,营造了具有人文理念的安全文化氛围,逐步形成了独具特色的企业文化体系。
扎兰屯热电厂在企业文化建设方面,从建立现代企业制度、全面提升企业管理水平、培育核心竞争力这一基本要求出发,确定了“深化管理、负重进取、团结开拓、争创一流”的企业精神,制定了《扎兰屯热电厂员工行为规范》;积极组织员工开展岗位练兵、技术培训、知识竞赛、文体活动,陶冶员工的情操,增强员工爱岗敬业精神,营造了一个良好的企业文化氛围。
其他所属各单位在公司的统一组织下,都成立了企业文化建设领导机构和领导小组,制定了本单位的企业文化建设规划,以“培树企业精神、塑造企业形象、提高员工素质”为切入点,全面系统地实施ci战略,通过拍摄企业文化建设专题片,制作企业文化宣传画册,统一企业稿纸、信封、企业纸袋、水杯等用品。在生产车间、主控室安置大型安全生产宣传画、灯箱、标语、纠正习惯性违章的“自律镜”,生态鱼缸和充满家庭气息的“全家福”,在生产现场营造“家”的氛围,把企业文化建设活动融于生产和生活中,融入于各项具体工作之中,进一步发挥了企业文化在管理中的约束功能,达到了人与自然的和谐统一,推动了企业的进一步发展。
(二)以人为本、关爱员工,将企业文化建设工作落到实处。
为此,安泰热电公司把以人为本、关爱员工,帮助员工解决实际困难,作为企业文化建设工作的着力点,深入推进扶贫助困送温暖活动。20__年,共慰问特困员工108户,发放慰问金35.9万元。20__年8月,组织开展了公司成立以来的大型金秋助学活动,发放助学金4万元,帮助所属单位20多名贫困员工家庭的子女圆了大学梦。同时组织广大员工开展救灾捐款活动,为遭受龙卷风袭击的扎兰屯市受灾群众捐款8万多元;在北方公司组织的“为印度洋海啸受灾国捐款活动”全公司共募集资金33.4597万元。
通过一系列送温暖活动的开展,使广大员工真正体会到了企业这个大家庭的温暖,解除了困难员工的后顾之忧,使他们能够全身心的投入到工作中,激发了员工对企业的凝聚力,促进了企业的持续稳定发展。
(三)深入开展文明单位创建活动,把企业文化建设融入精神文明建设的全过程。
为进一步加强公司的精神文明建设工作,为公司各项事业的开展提供强大的精神动力和智力支持,公司制定了精神文明建设管理办法和考核细则,要求所属各单位围绕企业的中心工作和员工队伍建设,开展形式多样、群众喜闻乐见的文明单位创建活动,在已经取得荣誉的基础上,努力争上新台阶。
在开展精神文明创建活动的过程中,所属各单位结合企业自身实际,围绕企业改革发展工作,进一步丰富创建内容,拓展领域,加大力度,不断提升精神文明创建工作整体水平。
汇流河发电厂在顺利通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作的同时,参加了全国精神文明单位评比,并与20__年10月被评为全国精神文明建设先进单位。
牙克石热电厂以创建双文明标兵单位为重点,提高创建活动的质量,制定创建活动管理办法和考核标准,坚持高起点、高标准,使创建活动真正有利于提高企业安全生产水平,20__年5月顺利地通过内蒙古自治区文明单位标兵复查工作,巩固提高了取得的荣誉。扎兰屯热电厂在去年底和今年初相继两次接受自治区、__市两级文明委复检,确立了20__年晋升区级文明标兵单位的目标。东海拉尔发电厂于20__年5月顺利通过自治区精神文明委复检,目前正努力向全国精神文明单位的目标迈进。
(四)、以开展员工文化艺术活动为载体,全面推进公司企业文化建设。
先进的企业文化是安泰热电公司持续发展的精神支柱和动力源泉。建设先进的企业文化,是提高公司管理水平、增强公司凝聚力和打造公司核心竞争力的战略举措。
在全面推进公司企业文化建设工作的过程中,公司所属各单位把开展丰富多彩、喜闻乐见的文化艺术活动,作为企业文化建设的行之有效的载体,通过举办员工生产运动会,“安康杯”安全生产知识竞赛,开展各类健康有益的文体活动,为员工搭建发展平台,提供发展机会,开发智力资源,挖掘员工潜能,满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求,从而增强员工的主人翁意识和集体责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,为安泰热电公司持续健康发展做出更大的贡献。
厂网分开后,公司面临前所未有的机遇,同时也面临着新的机遇和挑战,电力核心产业需要继续壮大,煤炭支撑产业需要加快发展,热力生产产业需要进一步完善,技术、管理创新需要进一步推进,公司生产经营的各项任务非常繁重。能否圆满完成各项工作任务,很大程度上取决于能否通过开展强有力的思想政治工作,确保员工队伍的稳定和团结,从而把员工的思想意识统一到公司的建设发展中去,使员工的心思凝聚到事业上,充分发挥劳动积极性和创造性,为公司的大发展做出应有的贡献。
为此,安泰公司把企业文化建设的侧重点放在了思想政治工作上,在开展思想政治工作中,积极开展形势任务教育,教育广大干部员工正确看待当前的形势,既要看到存在的问题,更要看到所取得的成绩;既要看到暂时的困难,更要看到光明的前景。教育广大干部员工识大体、顾大局,正确看到自己在改革中的利益得失,增强对各项改革的承受能力,引导他们成为公司各项事业改革和发展的主力军。
为了确保员工队伍的思想稳定,安泰公司各级领导干部经常深入基层,深入生产一线,通过面对面与员工谈话了解员工队伍的思想状况,发放思想状况调查问卷,调查了解员工的疾苦,帮助困难员工排忧解难,为他们卸包袱、鼓干劲,以尽快解决员工的思想问题,有力的维护了员工队伍的稳定和团结。使广大员工中呈现出爱岗敬业、无私奉献、扎实工作、勇于进取的良好局面,未发生因思想工作不到位而造成的群体越级上访事件。
1、广泛开展企业文化理论学习教育活动,利用员工喜闻乐见的形式,以重大节日和重大活动为契机,开展丰富多彩的文化活动,营造企业文化氛围,使全体员工充分认识企业文化建设的重要意义。
2、增强和充实有关企业文化建设的考评内容,使公司企业文化建设工作规范、有序地开展。
3、实行分级管理,狠抓落实。把企业文化建设的具体任务纳入年度工作计划中,做到有部署、有检查、有奖惩,真正把企业文化建设工作落到实处。
4、加强企业文化宣传工作。加大企业自身对内对外企业文化的宣传力度,紧密与系统内外的新闻媒体合作,提高企业在社会上、系统内外的知名度、美誉度。
5、积极参与系统内外有关企业文化建设的经验交流活动,广泛学习借鉴企业文化建设方面的先进经验和成功做法。
6、确保对企业文化建设的物质投入。把企业文化建设所需资金纳入企业经营管理的总体计划,每年度进行综合平衡,统筹安排。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇五
2008年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在2008年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
第一、狠抓生产,经营业绩不断提高。
2008年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的`第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):
1.xxx施工图设计;。
2.xxx施工图设计;。
3.xxx施工图设计.
第二、完善制度,管理水平不断提高。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。2008年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
第三、注重培训,员工综合素质不断提高。
一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。
通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。2008年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。
第四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。2008年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
在已经过去的2008年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇六
__年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。
一、__年主要工作内容如下:
1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。
我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。
2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。
按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。
3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作。
由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。
4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作。
4、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作。
由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。__年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。
5、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作。
__年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。
二、存在不足。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作计划。
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今天,我们在这里隆重召开集团20__年年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是:认真总结集团一年来的发展成绩,对集团20__年工作任务进行安排部署。现在,我代表集团公司董事会向大会作报告。
一、过去一年的工作回顾。
20__年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,__行业去产能、去杠杆,__消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20__年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第__位,“中国民营企业500强”第__位。集团总资产达到__亿元,实现经营收入__亿元,净利润__亿元,较20__年末分别增长__%和__%。
(一)20__年经营取得新成就。一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“_”并进的发展格局。__项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆a股市场,并购__。
(二)创新转型培育新动力。一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,__交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。
(三)产业融资开辟新途径。一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。
(四)综合管理迈上新台阶。一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。
(五)党建文化展现新高度。一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。
(六)社会责任树立新典范。一年来,集团社会贡献总额达__亿元,其中上缴税收__亿元。实施产业扶贫项目建设。一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开__万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持__事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:__这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。
二、明年发展的总体思路。
站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。实现__奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。
三、砥砺奋进、夯实根基,为实现发展规划提供坚强保障。
(一)要全面实施人才优先发展战略。全面提升发展质量,人才是第一支撑。
(二)要深入推进创新能力建设。全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。
(三)要不断提升企业管理水平。全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。
(四)要筑牢风险控制基础。全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。
(五)要持续加强作风建设。全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。
(六)要大力弘扬企业文化精神。全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。
进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现。
1、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
2、一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
3、日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
4、做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
3、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇七
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
二、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
三、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
四、由于自己专业水平的局限,上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
五、对日常劳动纪律要求不是太严格。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇八
企业的年会是个比较重要的日子,以下是小编整理的企业年会总结报告,欢迎阅读参考!
在本年度公司的年会是我一手操办的,中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒,日后在工作中再不可犯:
1、阳光普照奖的跟踪:本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
非常感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
只要知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
在这新的一年马上到来的美好时刻,我们高兴的欢聚一堂举行年末总结和展望20xx,对今天所有光临的朋友表示热烈的欢迎,和衷心的感谢。
大家都知道在20xx年里我们的成绩是肯定的,每个人基本上都有很大的进步,比如有生孩子的,有买房的,买车的等等更值得可喜可贺的是大部分人都有坚定的目标和美好的追求。特别值得一提的是我们尊敬的xxx同志,也是我们集团公司的重要领导核心人物之一,他对集团的无私奉献有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真诚与热情更是多次打动我们的心,他对事业的执着让我们为之感叹,他的事业有所成就更令我们为之骄傲。在此我祝愿他和大家事业上芝麻开花节节高,金钱数不胜数,身体壮如虎,干活不辛苦。
不知不觉走近了20xx我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的,祝他们身体健康,心想事成。
在此展望20xx我们的事业一定会蒸蒸日上,健康成长,我们的喜悦会伴随汗水,成功伴随着艰辛,所以我们一定要倍加要求自己多努力,多学习,多向上。20xx年我们集团公司将坚持遵循:
1、解放思想。
坚持科学的发展观,事实求事。观念和思路决定出路,观念和思路不正确,就会完不成任务或者完成的不好。毛泽东说过穷是错误的方法产生出来的。
2、创新。
观念要创新,战略战术要创新等。
3、艰苦奋斗,自强不息。
发扬笨鸟先飞,愚公移山的精神。
4、时间管理。
时间的利用决定成绩,决定成败,要做到今日事今日毕。
5、以客户为中心。
客户永远是对的,用心服务,以人为本。
6、相信自己。
自信是成功的必要条件,优秀的成绩是优秀的人干出来的,发现自己的优点。
7、自我批评,自我提升。
只有坚持自我批评才能听取他人意见,才能超越自己,才能更容易的尊重他人与他人和作,实现客户团队和个人的共同发展。
8、团队精神。
团结一致,同心同德,同向同行,任何强大的对手,任何困难的环境,都会向我们低头。我们的核心战略是一个中心二个坚持“以客户为中心,坚持解放思想,坚持自我批评,自我提升”
以上8条主要目的是全面的提升个人形象和核心竞争力,我相信20xx年对我们一定是风调雨顺,五谷丰登的一年,集团公司一定会更强盛,收入一定会上一个更高的台阶。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇九
在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨,比上年同期增长;完成产值x万元,比上年同期增长x%;完成销售收入x万元,比上年同期增%;利税突破x万元,比上年同期增长x%;工业增加值x万元,比上年同期增长x%。员工年均收入为x元,与上年同期相比增加x%。并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。
一、狠抓安全不放松,重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中,我们做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
二、整合“两大体系”,提升企业形象。
“质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。年,公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质量、环保型化工企业,推进企业可持续发展”的思想。公司从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》,并于七月份发布实施,通过一段时间的运行后,于10月份进行了内部审核,对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后,公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书,从而进一步提升了公司形象。
三、坚持技改不停步,扩大生产创效益。
为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。年公司共投资600余万元,运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改,降耗、增产效果十分明显,年全年5次打破日产记录,3次打破月产记录。
四、强化内部管理,夯实发展基矗。
(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。
年,公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市场,经过一年的努力,公司尿素产品一级品率达到98.3%,优等品率达到63.5%,合格品率为100%。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇十
工作近几年以来,自己付出的努力了不少,进步了不少,学到很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的只是正源源不断向自己走来,到这个大熔炉里慢慢消化,这就是经验,在此十分感谢公司的领导和前辈对我的关照。
一、负责本部的行政管理和日常事务。
协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理。
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象。
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象。
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
我20_年8月来到大展社区工作,不觉间已经四个多月了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持,更体会到了村民的热情和关怀,让我在陌生的地方感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生,刚踏出校园,就走入农村工作,所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西,几个月的工作中,村两委成员给了我极大的帮助和支持,村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师,让我学到了很多东西。现在,我将这几个月多来的工作做一个简要的总结。
记得我刚进入社区的一周,我首要任务就是熟悉社区的基本情况,也就是社情民意,懂得与人沟通交流,虚心向老干部学习。社区人员年纪都比我大,对我来说,他们既是长辈也是老师,有着丰富的阅历和经验,我想:只要你们对我能够满意,我付出再多都是值得的。来到社区工作,参与了很多工作,虽然都是一些小事情,但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的,而人生的价值也体现在点滴小事之中。来社区之后由我独立负责的工作主要有党员远程教育接收站和视频教育的工作。主要负责远程教育的管理和对相关资料的总结学习,还要组织村内的党员干部学习相关课程和做好远程教育学习的记录。在日常工作中,我主要就是协助书记和主任处理一些文件和文字方面的事情,起草一些文件、申请、规划,方案,完善各种资料、档案。
回顾自己工作了这几个月,虽然做了一些事情,但是还有很多不足点,主要表现在能力欠缺,村里情况比较复杂,由于思想上的懈怠,经验方面的缺乏,在处理各种复杂关系上不够成熟,造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然,没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。方法欠妥,平时进行沟通不够。多数时候是有想法不敢下决心实践,事情总是一推再推,最后不了了之。工作上比较封闭单一,不注意密切联系群众,到群众中去,听取他们的意见和建议。
在以后的工作中,我要加强学习书本的和非书本的知识,全面提升自己,提高认识,从思想上彻底重视,严格要求自己,积极沟通。凡事多向领导请示,积极与下面沟通了解他们的需要,倾听他们的呼声;认真总结,发扬优点,改正缺点。只有这样,才能离工作的要求更前一步,离群众的满意更近一点,在工作中真正得到锻炼,不断得到提升。我们这一代年轻人,生长在新中国,我们成长的每一步,都与党的关怀有着密切的联系,我从小就树立了一定要加入中国共产党的远大志向,现在作为社区的一分子,通过周围党员干部的影响和引导,我更加认识到党的先进性,更加迫切的希望自己是一名党员。以后切切实实、诚诚恳恳、全心全意为人民服务,不辜负组织和领导对我的期望。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇十一
夫战,勇气也!《曹刿论战》中重点强调到军队的士气!是的,一支战无不胜的部队必是气势磅礴的队伍,必是具有亮剑精神的部队。只有坚定了必胜的信念,放手一搏,我们的部队才能百战不殆!狭路相逢,勇者胜!在21世纪这个国际国内深刻变革的不平凡世纪中,在当今如此激烈的市场竞争中,企业要立于不败之地,要出类拔萃,我们首先要具备勇士之气势。阅兵前后,我们不怕风雨,冒雨实训。阅兵时,我们气宇轩昂,展现出了新胜铁军的非凡气势。我们胜似铁军出,众志成城,挑战未来!我们应该端正态度,务必时刻保持积极、健康的心态,挑战极限,用心去把小事做好,实现自我的飞跃,坚定不移地推动企业高速发展。市场营销不仅是在营销产品,更是在销售我们的心态。销售是一份具有高度挑战性的工作,是一份不断锤炼我们心理素质的工作。我们是新胜科技优秀的子弟兵,我们要严格执行公司的命令。新胜的勇士必将实干快上,新胜一定会引领未来!
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!军训很苦,很累,但我们却苦中有乐。苦过之后,我们变得更加优秀。我们的付出很值得!在金融危机的无情冲击下,在市场竞争的残酷洗礼下,新胜“胜似铁军出,众志成城”。二零一零年,我们全力以赴,在硝烟弥漫的商场中,闻惯了火药味的新胜精英们必将再创新胜辉煌,我们一定会实现公司与伙伴双赢!
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇十二
通过这次对消防法规和消防实用知识的学习,对消防工作有了一定的了解,也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。
对此,主要有以下几点体会:
一、消防安全治理应做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓
火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。
这就是因为没有把防火灾的工作放在第一位所导致的。
“隐患险于明火,防胜于救灾,责任重于泰山”这十八个字是江同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全治理的主旨所在。
而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度,在校园中,应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,不作口头章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训,提高防意识
由于有些工作涉及到易燃爆化学品等高危险物质,校园内部对火灾隐患已经有了一定的防意识,但通过这次培训,发现现有防意识程度还是不够的。
不论是一线工作人员还是治理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。
不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙
第一是要“抓重点”。
涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并及时研究整改。
组织建立义务消防队,不仅可以及时扑灭前期火灾,更重要的是通过义务消防队的组织,将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。
相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区,但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。
消防安全隐患和生产安全隐患不同,后者只会发生在特定的时间和地点,但前者却可能出现在校园的每一个角落。
第三是要“抓细节”。
千里之堤,毁于蚁穴。
火灾的防要从大处着眼,但应该从小处做起。
细节不轻易引人注重,如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。
但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的.放大器,使得星星之火由此而燎原。
1、检查消除火灾隐患的能力:在这期间要经常性检查并及时消除隐患
2、扑救初级火灾的能力:提倡扑救初级火灾不提倡发展阶段火灾
3、组织引导人员疏散的能力
4、消防宣传教育的能力,,对此,主要有以下几点体会:
一、消防安全管理应做到“安全第一,预防为主”,
把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。
这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。
“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”这十八个字是江同志提出的,至今仍是消防安全管理的主旨所在。
而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度。
二、加强消防安全知识培训,提高防范意识
但通过这次但通过这次培训,发现现有防范意识程度还是不够的。
不论是一线工作人员还是管理人员,都应对岗位可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。
不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
根据这次学习和部分案例的分析对消防工作有了一定的了解,也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识,譬如:燃烧与灭火的常识,常见灭火器材的维护和管理,消防控制室及消防设施的使用和维护,安全疏散设施的设置,消防安到消防知识的重要性,全培训的重要性等等。
这些对员工的一种认知,让我们时刻记得安全。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇十三
结合我项目部的实际情况,认真贯彻落实,第四季度的安全生产工作。加强自我的安全意识和加强自我的安全监管力度。与11月x日之前对我项目各矿区的自身的安全隐患进行大范围的排查工作。深刻吸取10.30事故的教训总结经验,加强对于矿硐内的通风,除尘工作,定期不定期的对硐内的通风,除尘的工作情况进行检查记录。
加强对于员工的安全意识的养成和对于安全隐患的`自我认识,对于有毒有害的气体和各种事故的判别和应急自我救援和求救方法。对于员工的个人安全比如;安全帽的佩戴;口罩的佩戴;劳保服的穿着和保养;灭火器等操作。
我钢城机电项目部组织由各施工班组进行关于(火灾;有毒有害气体;爆破;塌方;透水;)等事故的救援安全演练对于其中的出现的问题经行整改。
安全生产四步走;。
一、认真组织开展安全生产大检查和各专项检查对于我项目部的矿区的通风;安全用电;用水;机械设备;矿区的道路;火灾隐患;和生活和办公区的食堂;用电;和灭火器的安全进行检查。要做到“防大事故、治大隐患”的要求。
二、落实责任。要严格落实安全生产责任制,各个工作的安全生产的责任要落实到个人,主要领导就是安全生产第一负责人,要亲自过问安全生产工作情况,解决安全生产中遇到的困难和问题。分管的领导要切实做好,负起责任,在工作中总结和研究安全生产中的,新老问题,牢牢地把握安全生产中的突出问题,不断地攻克安全生产的热点和难点。项目部要不断的加大安全生产的投入改善安全生产的条件。加强安全生产的管理,消除各种安全生产的隐患,确保安全生产。
三、加强应急的值守力量。要逐步建立和完善应急救援管理机制,切实加强各施工单位的应急救援队伍的领导,以我项目部为单位进行应急救援演练,提高我项目部的应急救援力量。高度重任信保障信息的通畅,一旦发生安全事故确保第一时间上报;第一时间到达现场;第一时间救援。
严格火工品管理:
(1)专人:火工品的领用要专人(爆破员)领用。
(2)专车:火工品的领用运输必须使用专车运输。
(3)必看:火工品运输到硐内后在没有使用之前,爆破员不能离开火工品。
(4)必回:火工品未使用完的剩余的火工品必须在专人,专车的运输下退回火工品库房。
钢城机电盈江分公司。
20xx年x月x日。
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2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇十四
20__以来,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,较好地完成了各项日常工作及临时事宜,现将20__工作情况汇报如下:
一、公司本部的财务管理和财务核算工作。
(一)作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__度,财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算x多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的不断扩大,20__度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作。
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。本年度,由于a分部的业务量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,a分部的年产值比20__增长了x%;对b、c和d三个分公司20__的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20__财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇十五
到了年末,每个企业都会动员全体员工举行一次隆重的年会。年会进行的如何,在结束时组织策划人一定有很多的感慨需要做个人工作总结报告。以下的企业年会总结报告的资料,可供参考。
经总经办的倡议,由行政部负责筹划实施的20xx年公司年会,取得了圆满的成功,达到或超出了预期目的,是一次团结、奋进、快乐、共赢的盛会。
年会一改过去呆板的述职报告方式,采取演出与表彰穿插,严肃的任务下达和快乐轻松的摸奖互动,形式活泼,思路新颖。
给全体员工带来了家人团聚的愉悦和心灵的震撼。
验证了工作中我们一起收获希望,收获成就;生活中我们一起收获快乐,收获友谊。
全员参与是年会的主调,自编自演的节目,抒发着积极向上的凝聚力,享受快乐的时光。
小品《赵满多谈恋爱》风趣幽默,淳朴时尚,浓郁的陕北风格演出,彰显出我们的员工热爱生活,多才多艺的风貌。
男生芭蕾《草裙舞》形有所忘,憨态可掬,与小天鹅的强烈反差,放射出超乎寻常的感染力,引爆出热烈的掌声。
他们是在实现自我,他们是在释放友谊,让整个会场装满欢乐。
不要自谦,不用害羞。
是你们的表演给大家带来了快乐,感谢你们。
优秀员工上台领奖,大厅响彻《相信自己》的背景音乐“要成功就得努力,去拼搏才能胜利”你是最棒的,应享受荣誉和鲜花,向你们学习,向你们致敬。
豪迈激昂,振奋人心的诗朗诵《说好了我们一起走》把会场气氛推向高潮。
声情并茂的朗诵、发自内心的感受,点燃了我们热情的火焰和胜利的信心。
我们一起走,肩并肩,手挽手,一起快乐,一起奋斗。
业余的水平,达到比专业还专业的效果,这就是互动,这就是和谐,就是鑫源多彩的生活,现场的气氛感染着我们的细胞,洋溢着浓浓的爱,每个人都充满信心。
就是为了家人那期待的目光,为了心中那个不灭的梦想,用辛勤的汗水共同浇筑。
通过这次年会,我们体会到有努力必定会有收获。
时间仓促,没有经验,但组委会人员,全身心的投入。
认真负责的工作态度,保证了年会的顺利进行,并取得了圆满的成功。
员工的积极参与显示出鑫源的凝聚力和向心力,对公司前景的期望。
在鑫源这个舞台上展示自己,得到更好的发挥,是相信公司,情系公司的体现。
会后有员工的表示虽然晚回家过年,可参加这样的年会“值”,还有要求刻制光盘拿回去让全家人一起分享。
未拿出节目的部门和员工也表示:明年参加年会一定要拿出节目来。
这就是效果,是成功年会的感召,是对完成今年任务的鼓舞和宣导。
年会的`意义在于为完成今年的工作任务而做动员,营造企业文化,建立全体员工共同的价值观念和行为规范,携手共进,达到共赢。
我们应当清醒的认识到,一场成功的年会,只是一个好的开端,完成全年任务指标,还需克服困难,付出艰辛和努力。
借助年会的余热,以饱满的热情和高昂的斗志做好当下的工作。
本次年会活动中,榆林卸货站表现突出,在路途远,人员少的情况下,带来的节目精彩,表演认真,组委会申请给予嘉奖。
总结年会有益经验,并找出差距,争取在以后的全员活动或大型会议中做的更好。
光阴似箭,一转眼,一年就这么过去了。
在这一个蓬勃发展的一年,我作为一个平凡的管理人员,见证了我们公司的辉煌发展的一年,进步的一年,创新的一年,充满硕果的一年。
在这一年中,我自己的也增添了好多的知识,自己也变得更加优秀了。
这是我们每个人的基本的职责,也是我们每个人必备的职责。
下面是我的具体陈述:
一、从进入xx项目指挥部开始,我先是担任了1#、2#楼综合工长的职务,负责1#、2#搂开工前期的筹备工作。
在这期间,渐渐熟悉了公司的管理模式和程序。
4月1号开始,指挥部安排我进入自建项目10#搂a座担任综合工长一职,负责本工程现场的安全、质量、进度、现场文明施工及跟施工单位的全面协调工作。
当时面临的是项目大、工期紧、施工队伍人员不足及施工场地狭窄等诸多不利的客观因素,在各位领导的正确指导下,大刀阔斧的开展了各方面的工作。
二、在接手10#搂以后,首先对现场的具体情况和困难进行了评估,配合总工对施工队伍编制下发了施工组织设计,对现场的具体情况有针对性的进行了全方位的施工设计。
对以上困难的克服进行了周密的部署。
并每天组织施工方管理人员召开例会,及时地解决了每天施工中遇到的问题。
并渗透到施工方的管理中,详细部署每个现场管理人员的职责和主抓项目,具体到每天项目部和施工方管理人员每个工长主抓哪件事都进行分工。
并第二天现场检查落实情况,对落实不到位的实行个人问责制。
三、在安全管理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查,对一些不符合规范的设施马上要求整改。
定期对工人开展现场安全、质量教育会议。
随时监督施工方安全管理人员在岗情况,并随时审核现场特殊工种上岗资质。
定期举行安全教育培训。
对现场的一些违规操作和一些不安全隐患及时制止,严管重罚,决不姑息。
四、在质量管理方面进行详细分工,严格执行“三检”制度,及时对每道工序现场进行技术交底。
定期对在岗工人进行劳动技能考核,对不合格的、技术不过关的个别工人进行再培训或者辞退。
有效保证了一支技术力量雄厚的队伍。
在每道工序完成施工后要求施工方严格进行自检后上报,由本人带主管工长进行二次验收,对检查出的问题现场提出并马上责令整改,对验收不合格的产品坚决返工,并要求施工方赔偿因返工造成一切损失。
然后上报监理进行最后验收,合格后再进行下一道工序施工。
五、在进度上合理编制形象进度计划表,严格执行月、周进度计划的工期安排,每项未按进度计划完成的对施工方进行严厉的处罚,并督促其采取措施进行补救,保证与下月(周)进度计划衔接。
因为10#楼是安置楼,指挥部对本栋号工期要求非常紧,施工方的现场人员配置直接影响到工期进展。
我们采取先对单项工种工作量进行核算分析,按人均工作量要求施工方进行人员配置,对劳动力配置不够的工种督促其尽快配置,发现某个环节出现问题,随时抽调人手进行突击,以保证在人员流动时和出现意外脱节时的不对工期产生影响。
并每天统计各工种的人员配置和工期进展情况,有效地保证了工期需求。
六、在现场文明施工管理上我们先对现场进行了科学的规划,协助施工方对每个班组进行责任划分,定期对责任区的卫生及其设施进行检查。
并安排专门的保洁员进行公共区域的每天定时打扫、冲洗。
有效的保证了施工现场的整洁美观。
七、纵观在过去的这一年中,本人在工作中还存在很多不足需要改进,主要表现在一下几个方面:
1、在工作中有些自以为是,对同事提出的一些合理化建议不 能虚心接受。
施工队伍人员流失情况不能有效的解决。
2、急功冒进,片面地追求工期。
在一些工序衔接上不能可预见性的发现一些问题,如每次的砼浇筑时间把握上,经常出现不能按计划浇筑的情况,协调能力有待提高。
3、粗心,一些常识性的问题不能及时发现。
这是缺乏学习的结果。
以上几条相信会在新的一年里得到改进,有信心在xx年中克服新的困难、加强学习、严格要求自己、做一个更加合格的xx人。
为xx的发展尽一份绵薄之力。
为自己的认识、能力迈上一个新台阶。
请各位拭目以待,下一次辉煌属于xx集团,属于每一个xx人。
八、对公司的建议:希望公司能改善常住工地的一些一线管理人员的学习环境和业余生活环境,比如象在下班时间内使用网络查找学习资料能不受限制,晚上下班后可以看看电视、工地上能有起码的体育设施保证一线员工有个健康的体魄。
2023年企业文化工作总结报告(优质16篇)篇十六
总结是为了更好的前进!20xx年在公司领导的统一指挥和部署下,在各部门紧密配合下,在全体成员努力下,较好的完成了工作责任目标。为了配合公司今年主推散客、签约客户的发展策略,同时也为了各岗位工作内容的优化,对过往工作的总结分析,进一步激发员工对工作的主动性和积极性,以最终增加和扩大今年的工作效率而努力。
1、持之以恒的完善和修正客户信息,做好客户需求的提醒和订票所需正确信息的维护。
2、及时处理客户的意见,针对客户反馈回来的问题及时处理、跟踪、解决。特别针对每一个重要客户和大客户的需求,给出及时有力的反馈和解决,拿不定的问题及时汇报。
3、与市场人员多沟通,多了解同行在外的行情及竞争手段,学习别人的长处,灵活结算自身的情况来灵活性满足客户的需求,并应变市场的不断变化。
4、每周定期检查老客户的订票情况,并不定时的进行电话沟通,征求客户意见,了解客户对我们工作需求的转变,然后针对客户所提出的意见做出相应的工作调整。找出行之有效的方法来稳定客户。因为发展新客户,老客户介绍最重要,目的是做好口碑,提高自己的行业排名。
5、利用网络平台互动发展新客户。在一些免费信息网站上发布产品信息,让客户主动找我们,也可以去网上采集资料,然后主动联系。其实每个客户一定可归属于一个类别,找到这个类别,就可找到一群同类客户。他们可能是一个行业协会,是一个同学会,是一个同乡会,是一个什么样的群体等。
6、学习同行或者是广告业的各种新型促销手法,把能够运用到我们工作当中的方法,及时采纳并加以运用。把服务形式通过网站和门店的宣传或海报让客户知道有各种因人因地的订票方式来帮助他们完成订票。
7、根据会员规则,及时准确的给会员提供积分兑换工作的落实,为每一个客户做好诚信兑换工作,以提高客户对公司的满意度和忠诚度,同时也是树立公司的品牌形象。同时做好纸质版及电子版的备查档案。
8、结合市场部跑回来的客户资料,以及送票员收集回来的信息,先注册保留会员信息,再进行有系统的登记、联系,以便于以后群发短信的推广。
9、对大客户搜索生日记录。在生日当天发出祝福短信,让我们的客户了解到我们的真诚与关注。
10、对所有的月结单位进行每周疏理,联合财务对月结单位票款回笼不及时的不断的进行电话追踪,争取减缓资金压力,尽快把票款结算回来。
11、回访中对于客人有异义或建议的,单独建立一个电子档案。第一突显处理结果要及时到位、第二能够总结工作上的薄弱点、第三有监督才能不断的提高服务质量。
12、完成各大航空公司硬性要求的会员发展任务,以免影响到销售政策。
13、酒店的预订一直是有一下没一下的在做,客人提到才会去预订,主要原因是订一家酒店下来花费的时间较长。在预订过程中一是对异地地理位置的不熟,二是客人对于价格有过多的要求,预订结果大多数是noshow,致使成功订单量一直上不去。即使这样也还是一直在做。
14、对于新来的实习生我都尽力的帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。坚持做到在自己的岗位踏实的履行自己的职责,在部门之间建立和谐的合作关系。在大环境下,我也深感自己也在同步学习,也试图提高自己的工作能力,改善服务质量及留给客户的印象。
*重要客户:(指年机票消费在60-100万以上,经常出差的高端人士,如省级单位、500强单位等),这类客户多会捆绑航空公司和代理人三方合作;优缺点,整合优势维护,客人要求较高,有些甚至超过我们的能力范围。但一般此类客户要求的是高服务质量,不要求价格最便宜,但要求快捷、方便、服务好。
*大客户:(指年机票消费在30-50万左右,经常出差的企事业单位),这类客户多是找机票销售代理来合作;优缺点是客户不断的会比对同行给出的返点来做要求,以至提升了服务成本。
*散客:(指出差不多的单位,或者单位不组织订票,自己订票的中小企业或个人),这类客户多是通过网站或是路边的机票代售点来购票。优缺点,是要票价低、要返点、要服务。
目前机票的销售渠道通常有几种:在线代理人,航空直属营业部、航空公司网站、黑代、以及各种商务平台。选择航空出行并不是大众型的运输方式,随着高铁等动车的运输,我们面临着严峻的考验,所以我们要做出差异化的服务才能够留住商务客户。购买机票本只是客户在旅行过程的一个终端环节,面对强大的航空公司,我们只有在售票环节上拓展产业链上的上下游的业务,形成差异化服务,我们才能够不被航空公司直接因为价格而淘汰。例如在用户购买机票的同时,为其提供打包的服务,酒店预订、度假预订、租车预订等综合性服务。所以要推广,要让大家知道并且能够用上我们的核心竞争力“机场服务”。服务需求多办是在重要客户及大客户的需求上,这也是我们稳定市场份额的一个手段。另外我们结合我们的一些自主产品服务,领航于南昌市场。例此次和爱特博议会所做的全国各大城市的接送机服务。这也将是我们在南昌同行中的一个服务亮点。
培养合适的团队型人才,形成一个完整的经营管理团队。必须得有熟练且经验丰富的老员工做为支持后盾。着重培养有资质及潜力的员工以备长期的工作准备,除了具备专业知识,还需要超越了产品的知识,才能和客户站在一个层面上更好的全面的服务。因此,提升服务水平,加强各环节间的沟通,改善员工精神面貌,是我们一直都需解决和完善的问题!员工的稳定,服务才能稳定,服务稳定了客户才能够稳定。这是一条密不可断的枢纽,哪个环节的不健康,都将影响到大局。
1、对那些复杂的管理制度要进行修改或删减,并对所有制度或办法做到首尾相应、环环相扣,应该做到“复杂问题简单思考、简单操作”。避免问题的重复发生、重复解决,减少人力资源的浪费。我认为一个好的管理制度可以使员工乐意改变自己的行为,可以激励员工的工作热情,从而达到强化管理的目的。而不是大家都分争撇清自己的责任。
2、另外多听听基层员工的想法和意见,公司要想稳定,基本构成要素就是员工,而员工的思想动态应该牵系着工作效率和给公司创造的价值。员工的心理需求是呈现逐年上升增加的,所以只有适当调整员工的各种待遇,基本保障得到满足,拉近与社平的距离,才能够给个人发展勾画出一个生活规划蓝图。
最后总结几个字:“细心”体现认真严谨的作风;“耐心”是服务人固有的品格之一;“责任心”是对工作、对人生、对社会的态度;“诚心”是信任的基础。让我们围绕着这9个字共同追求团结、和谐、共赢的客户关系。