酒店会议总结发言（优质18篇）

发言稿的语言要简练、精确，能够抓住听众的注意力并引发他们的共鸣。接下来是一些优秀发言者的演讲稿，希望能为您提供灵感和创作的思路。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇一

尊敬的各位领导、各位同仁，女士们，先生们：大家好！

当冰雪与冷风相伴，当圣诞。

与新年牵手，当蔚蓝与金色接壤，当淳朴与深情交融，金泰大酒店迎来了又一个团聚的日子。20xx年，阳光与风雨同在，泪水和笑容共存，今天，我们欢聚一堂，我们畅所欲言，我们回首往事，我们展望明天，金泰大酒店有限责任公司20xx年度工作总结大会现在开始。

为保证会议顺利进行，请大家遵守会议记录：

会议期间严禁吸烟；

请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音状态，不允许接打与工作无关的电话；

不允许在会场内外来回走动，大声喧哗或与人交头接耳；

不允许打瞌睡，做与会议无关的事情，保持会议卫生。会议议程分为三项。

第一项、由各部门管理人员做述职报告。

首先请客房部刘经理做述职报告；

接下来请餐饮部刘经理做述职报告；

接下来请厨师长曹师做述职报告；

接下来请财务部申经理做述职报告；

接下来请副厨师长王师做述职报告；

接下来请工程部艾经理做述职报告；

接下来请采购部陈经理述职报告；

接下来请餐饮部李主管做述职报告；

接下来请保安部艾主管做述职报告；

接下来请客房部高主管做述职报告；

接下来请胡师做述职报告；

接下来请餐饮部李领班做述职报告；

接下来请餐饮部朱领班做述职报告；

接下来请餐饮部王领班做述职报告；

接下来请餐饮部郭领班做述职报告；

接下来由我做述职报告；

接下来请常总做述职报告；

接下来请曹总总结酒店这一年来的工作。

有请董事长为优秀部门客房部颁奖。

为优秀管理人员刘君玲、申雪飞颁奖。

有请各位经理为优秀员工申士岗、申巨伟、邢刚刚、苗长珍、杜金金、何玲、李光明颁奖。

让我们以热烈的掌声对以上获奖人员表示祝贺，希望他们再接再厉，再创佳绩。

第三项、由金泰大酒店董事长讲话。

今天的会议开得很成功，刚才各个部门各位领导对酒店一年来的工作进行了全面、客观、准确地总结。xx的讲话同样让我们受益匪浅，让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧，就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔，让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。

英国著名浪漫主义诗人雪莱的《西风颂》里有句诗：冬天来了，春天还会远吗？回顾历史是为了书写更好的历史，让我们上下一心，众志成城，让金泰酒店永远闪耀着与他名字一样的光辉。

同志们，成败得失谁能预料，热血注定要燃烧。

世间自有公道付出总有回报。

说到不如做到要做就做最好。

我祝愿金泰同仁朋友健康永在。

我祝愿金泰宏伟蓝图大业千秋。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇二

20xx年10月20日星期四中午12点10分酒店协会在行知楼125开了本学期第二次会议，这次会议由会长主持，各部部长以及新干事也都参与了本次会议。这次会议的主要目的是在于加强各部门之间的联系，也对酒店协会下一步的工作做一个安排。

会议开始由办公室部长点名，然后由会长温娅玲发言，会长首先给大家分享了酒店协会被评为三星级的协会这一好消息，接着要求大家在开会时要严肃，将手机调为震动。她说，你们要接电话就低调的出去接，而且不要在开会的时候再给我请假，可以提前请假。会长安排活动部做好会议记录，并在会议结束后上交会议总结，另外让大家有时间去为外联部干事林海加油，最后会长单独叫外联部留下，为学生与企业合作的事作一个详细的安排。

此次会议圆满结束，新一届酒店协会干事已经产生，新成员的加入必将为这个组织注入新的活力。“长江后浪推前浪，江山代有才人出”。我们有理由相信：在老师的悉心指导下，在全系广大师生的热情参与共同努力下，酒店协会的明天必将更加灿烂辉煌！

酒店会议总结发言（优质18篇）篇三

各位同事们、员工们：大家下午好！

金兔已去春风暖，龙年乍来喜气浓，今天是20xx年12月20日，再过10天就是龙年的元旦，迎来充满希望的20xx年，首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福。同时代表酒店向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深地谢意，并通过你们，向一直支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。

值此辞旧迎新之际，我们在这里又一次隆重召开优秀员工表彰大会，共贺上一个月各项工作取得的骄人业绩和辉煌成果，共谋新的一年酒店发展的思路和对策，总结经验，肯定成绩，明确任务，统一思想，再鼓干劲，通过表彰先进，激励斗志，鼓舞士气，弘扬和光大东方国际精神，不断推进酒店各项工作实现更好更快的发展。

光阴似箭，日月如梭，从8月13日至今，转眼间酒店开业已经过去了4个多月。经过不断更迭优化，成就了今天这支能征善战勇于进取的队伍，同时，不断涌现出了众多的优秀员工，他们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。

会议的议程共四项：

第一项，由甘总宣布受表彰优秀员工名单；

第二项，由王总向优秀员工颁奖；

第三项，有请优秀员工代表发言；

第四项，王总作重要讲话。

为了确保会议秩序，我强调一下会议纪律。

第一，除执行特殊任务的人员外，与会人员要关闭手机或将手机调到震动状态；

第二，不得交头接耳、大声喧哗、不得随意走动；

第三，严禁中途退场。

第四，请受表彰的优秀员工在前排就坐候场。希望大家集中精力把会议开好，谢谢大家的配合。

下面，会议进行第一项，请甘总宣布受表彰优秀员工名单，有请刚才念到名字的获奖优秀员工到前台与大家见面领奖，大家欢迎。

谢谢甘总（掌声）。为了曾经的汗水和泪水，为了曾经的付出与努力，让我们共同见证成功勇士幸福的喜悦。

下面，会议进行第二项，请王总向优秀员工颁奖并合影留念，请摄影师留下这精彩瞬间，大家欢迎。

谢谢王总（掌声）。

下面，会议进行第三项，优秀员工代表发言，有请餐饮部汤怀云……感谢汤怀云的精彩发言。每一位受表彰者的背后都有着感人的故事，每一段经历都是那么不同寻常，正是有着一大批可亲可爱的伙伴，构筑起东方国际大厦的基石。酒店有这样敬业的员工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！

下面有请出品部淮扬菜主案宋继强发言……。

下面有房务部前厅接待叶丽发言……。

下面有工程部雷勇发言……。

感谢优秀员工代表，刚才我们共同听到和领略了他们发自内心的感慨，成功的路是最孤独的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫长的路。但是我们一旦选择了这条路，就会无怨无悔勇往直前，因为这是成功的开始，只要我们真心实意的付出，付出我们的热情和坚韧，就一定能得到成功的回报，演绎出精彩人生。坚韧和勇气是对成功最好的诠释，掌声和荣誉是对英雄最好的赞赏，再一次用我们热烈的掌声为他们喝彩！

下面，会议进行第四项：请王总为我们作重要讲话，大家欢迎。

感谢王总所做的精彩报告（掌声）。

跨艰难而含笑，历万险而傲然。一路走来，正是凭借着我们内心深处这份坚韧和执着，让我们不畏惧困境，迎难而上，谱写出一路高歌。这次大会既是一次总结会、表彰会，更是一次团结奋进的动员会、鼓劲会，部分优秀员工代表进行了表态发言，会场气氛非常热烈，希望受表彰的员工珍惜荣誉，再接再厉，扎实工作，争取新的更大成绩，没有受表彰的人也不要气馁，要找准差距，从严要求，迎头赶上，争取在今后的工作中取得更大的成绩。

同志们，今天会议的各项议程已经全部进行完毕。这个会议虽然时间不很长，但很紧凑，内容非常丰富，气氛十分热烈，真正开成了一个团结、鼓劲的大会。特别是王总的工作报告，不仅展现了前一阶段所取得的丰硕成果，明确了下一步的奋斗目标和工作任务，阐述了我们在今后工作中需要把握的一些关键问题，指导性和可操作性强，完全符合工作实际。希望会后各部门进一步落实会议精神，营造求真务实、强化管理、创新创效、争先创优的浓厚氛围，立足本部门的工作实际，进一步明确今后的工作重点和保障措施，把这次会议当作新一年的枪和冲锋号，全面启动新一年的各项工作，振奋精神、团结一致，精细管理、持续创新，用实际行动弘扬东方精神。希望受到表彰的优秀员工，戒骄戒躁，再接再厉，继续保持“思想永不自满，工作奋勇争先”的昂扬斗志，努力做好本职工作。各级各部门要以优秀员工为榜样，学习先进、赶超先进，推动各项工作迈上新台阶。百舸争流，千帆竞发，让我们共同努力，只争早夕，为酒店更加美好的明天再立新功！

今天下午的会议就开到这里，请各部门会后继续贯彻落实会议精神，推进评先活动深入开展。

优秀员工表彰大会到此结束，散会。

（播放《从头再来》音乐）。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇四

尊敬的各位同事管理人员合作伙伴：

今天占用大家宝贵的休息时间来开这次员工大会，我表示深深的歉意，但是我看到大家都来的非常早，我的心里又非常的感动，在这里我代表我们所有管理人员对大家的到来表示深深的感谢！你们辛苦了！！

今天外面天气很冷，但是我知道我们彼此的心都是热的，现在天才刚刚亮，这也正像我们皇后餐饮的前景正迎来一片光明！此刻我们皇后大家庭的全体成员凝聚在振兴路店的大堂里，看到大家这种蓬勃的朝气奋进的豪情，我们投资者感到深深的欣慰，此刻这里不仅仅凝聚了我们投资者的希望，也凝聚了管理人员的责任与信心，更凝聚了我们全体员工无穷的精神与力量！

伴随着收获的喜悦，悄悄的过去了，我们要信心百倍的迎接20xx，今天我们在这里欢聚一堂，旨在回忆这一年里我们的工作历程，总结经验，吸取教训，借以共商酒店未来发展大计，动员全体员工进一步认清形势、增强信心、开扩进取、勇往直前，现在我宣布皇后餐饮20xx年全体员工大会正式开幕！！

现在进行大会第一项：有请全国最帅最年轻的迷踪少帅中国小食神，我们皇后餐饮行政总监徐建东同志宣读20酒店各项获奖人名单，大家热烈欢迎！

现在进行大会第三项：由管理人员进行述职报告，下面我们用热烈的掌声有请皇后餐饮振兴路店前厅经理徐经理上台演讲好，徐经理的演讲非常精彩，下面有请振兴路店厨师长张厨上台演讲，大家欢迎。

感谢张厨的.发言，下面有请我们皇后餐饮花园路店最漂亮的前厅经理，高经理上台做工作汇报。

感谢高经理的激情发言，下面有请花园路店厨师长付厨为我们做工作汇报，大家掌声鼓励。

付厨的演讲非常诚恳，非常精彩，同时我们再次感谢所有管理人员的的精彩发言，我相信通过我们不断的总结，不断的努力，我们都会有更美好的明天！

一列火车没有车头的牵引就会停滞不前，一艘轮船没人掌舵就会迷失方向，企业也一样，我们皇后餐饮为什么会在短短的几年在聊城名声鹤起、百尺杆头就因为我们有一位睿智沉稳、学富五车的领路人，大家一起喊出他的名字【卢总】对，我们的卢总科班出身，酒店管理专业老师，他所带领的学生现在都在全国各地星级酒店担任要职，大家说在卢总的带领下我们的企业有前景吗大家的前途有希望吗好现在大家用最热烈的掌声有请我们尊敬的卢总为大家做企业年工作总结及酒店的经营方向！！

好，好，好，卢总的讲话激动人心，我相信以后在我们皇后大家庭中不管经历多大的风雨，只要我们相携并肩同行，同心协力，在企业领导正确的带领下，我们一定会谱写出皇后餐饮辉煌绚丽的新篇章！！

北方人最重要的节日春节马上就要到了，也是我们亲爱的员工难得和家人团聚的日子，在这里我们投资者准备了一点小小的心意，每人一桶油一箱酒一箱鸡，希望能借此向我们远方的父母送去我们最衷心的祝福，你们辛苦了！！希望散会后大家有序离场，排队领取，好，最后祝我们大家庭中所有的亲人们工作顺利，现在我宣布皇后餐饮20xx年员工大会圆满结束，谢谢大家！！

酒店会议总结发言（优质18篇）篇五

1、时间：周一至周五早上8：30——9：00;。

2、地点：会议室;。

3、主持：总经理;。

4、参加人员：各部门第一负责人或第二负责人(或其他指定人员);。

5、内容：

(1)行政总值报告前一日总值巡查情况，提出需解决的问题;。

(2)大堂副理通报前一天值班报告，提出发现的情况及需要解决的问题;。

(3)营销部汇报前一天会议、宴会跟进情况及当天工作安排;。

(4)各部通报当日工作安排及需提出协调解决的问题，

6、事项跟办：

(1)行政办需在当日将晨会纪要完成，明确晨会反映问题及议定事项的跟办责任;。

(3)行政办跟踪晨会议定事项的完成进度及结果，并及时将有关情况以报告形式提交行政副总及总经理。

二、每周行政工作会议。

1、时间：每周五下午2：00。

2、地点：会议室。

3、主持：总经理。

4、参加人员：行政副总和各部门第一负责人。

5、内容：

(1)财务部通报本周营业收入状况;。

(2)营业部门进行本周客源分析;。

(3)各部门汇报本周市场调查情况;。

(4)人力资源部汇报本周员工流动及补充情况;。

(5)各部汇报上周行政会议及每日晨会交办工作的完成进度及完成结果;。

(6)对经营管理中存在和发生的问题提出讨论和建议。

6、事项跟办：

(1)行政办需在当日将会议纪要完成，明确问题及议定事项的跟办责任;。

(3)行政办跟踪会议议定事项的完成进度及结果，并及时将有关情况以报告形式提交行政副总及总经理。

三、每周高层管理人员会议。

1、时间：每周二上午9：00。

2、地点：会议室。

3、主持：董事会主席。

5、内容：

(1)总经理向董事会汇报上周(月)经营情况;。

(2)汇报下周(月)的重点工作安排;。

(3)提出需提请董事会协调解决的问题;。

(4)董事会主席提出工作要求，

四、每月营销分析会议。

1、时间：每月十六号下午2：00。

2、地点：会议室。

3、主持：营销总监。

4、参加人员：总经理、行政副总及财务部、餐饮部、客房部、前厅部、娱乐部、康乐部第一负责人。

5、内容：

(1)营销部总结前期营销计划的.执行情况，进行客源分析，汇报市场调查情况，检讨工作得失。提出接下来将实施的营销措施、推广计划。

(2)各营业部门进行上期经营分析，检讨服务与出品的得失;总结宾客消费趋势，提出新的营销推广建议。

6、各与会部门必须以文字报告形式将相关会议汇报内容在会议前一天(十五号)中午12：00前交行政办。报告力求简明扼要，言之有物，用事实和数据说明问题。

五、每月成本费用分析会议。

1、时间：每月十二号下午2：00。

2、地点：会议室。

3、主持：财务总监。

4、参加人员：行政副总及营销部、财务部、餐饮楼面及厨房、娱乐部、康乐部、酒水部、管事部、工程部、人力资源部、管家部、前厅部第一负责人。

5、内容：财务部给出各营业点上月营业收入、成本、费用数据及各职能部门费用支出数据，对酒店盈亏情况作总体分析。给各部提出成本及费用控制建议。

六、每月管理人员工作总结会。

1、时间：每月末由总经理指定一天下午2：00。

2、地点：会议室。

3、主持：总经理。

4、参加人员：各部第一、第二、第三管理责任人。

5、内容：主要由总经理对本月工作进行总结，并布置下月工作任务。提出目前经营管理中存在的问题，要求各部予以整改及完善。

6、要求：各部每月25号前必须将月工作总结交行政办。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇六

时光如梭，转眼即逝，为了总结过去一年中的经验，20xx年2月12日蓟明快捷酒店召开了年终工作总结会。本次会议根据上级有关精神，省略了表彰、聚餐等环节，会议直奔主题，时间不长内容丰富。将一年来的工作情况通过ppt幻灯形式进行总结汇报，通过数据对比、图表、照片等形式和详细的讲解，使每一名职工都了解了酒店的经营情况，对于企业的优势和仍然存在的不足做到心中有数，会议同时对xx年的重点工作进行了部署。

在过去的一年里，我店紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“保品质、调结构、控成本”的中心思路，大力推进硬件设施改造和开展精细化管理，克服了酒店业商务散客市场持续出现萎缩的不利影响，千方百计的寻找客源，使营业收入在日趋激烈的市场竞争中实现了逆势增长，20xx年度客房出租率比20xx年度增长10%，营业收入增长12%。

回顾一年来的工作，蓟明酒店在上级领导的关心下，通过全体职工的共同努力，克服了各种困难，圆满完成了各项工作任务，取得了较大的成绩，但成绩已经成为过去，新的一年已经到来，机遇和挑战并存，时不我待，蓟明快捷酒店全体员工将全面启动新一年的各项工作，振奋精神，团结一致，坚定信心，再接再厉，用实际行动弘扬蓟门精神。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇七

因为我是迎宾，所以理所当然地承担了本次接待任务工作。接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位参会人员，记得刚接到工作时我大言不惭的说：“会议接待这工作对我来说四两拨千斤，九牛一毛。”当时还觉得大材小用了。其实不然，通过这几天的工作，我发现会想要做好议接待其实没那么简单。

目前我个人认为我部门还存在许多的问题，如与上级、综合部门缺乏沟通，导致会议接待中存在许多的不妥当或欠妥当的问题。例如这次，因为有许多分会场，我们没有做好准备，导致一些酒店工作人员不能的把参加会议的人员及时的带到指定的会场，以及没有预料到参加会以人员的休息问题，导致会议休息时间仓促的安排会议人员休息的地方，还有我们的准备工作并不是十分的到位，没有及时的标明，卫生间楼道餐厅，毕竟开会的人一大堆，服务人员就那么几个，不可能一对一的对客服务，这些问题虽然后期得到了改善，但是也充分暴露了我们工作中所出现的严重不足之处。

体员工一起充分发挥“我是酒店一块砖，哪里需要哪里搬”的奉献精神，取消休息并动员大家超时加班，保证了服务人手的充足。从而使此次大型会议接待的圆满完成，我们将认真总结积累此次大会的宝贵经验，不断进取，为全面实现酒店经营任务和酒店经营发展而不断努力。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇八

各位领导，各位来宾，各位昆仑乐居的兄弟姐妹们，大家——下午好！

2、感谢店长的的致辞精彩演讲，相信我们在坐的所有的昆仑的兄弟姐妹定会尽心尽责，努力开拓，让昆仑做的更好，飞得更高，下面我想说的是大家都知道的我们昆仑大家庭新来了两位姐妹，钱艳和杨红，在这段时间大家也都互相见过面，指导他们是钱艳和杨红，可是啊这些是远远不够的，昆仑的大家庭绝不满足于只知道名字，我们每个人都是兄弟姐妹，相亲相爱，增进了解是必须的，就让钱艳和杨红在这里让我们正式认识他们，有请——（可以一个人也可以同时两个人）。

4、听完张瑞瑞的歌曲，想必大家都各有其味，保留在心，慢慢品-慢慢品--。

6、刚才的游戏可谓是欢笑连连，尖叫不断，我已经听见有人在喘气了，是不是很累呀？其实别看我这么平静，我也和你们一样激动是吧，我今天拿到节目单的时候看到有一个节目让我眼睛一亮，接而温柔，我看到一首大家熟悉的歌曲，现在大家静下来，静静聆听，他们的故事中，是否也有你的影子，想知道这首歌曲是什么吗？别出声，听着熟悉的节奏，看看张喜玲上来后会给我们带来怎样的惊喜与温柔，有请————（温柔些）。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇九

各位领导、各位同事：

大家好！

大家都知道年对于我们酒店来说是关键的一年，是我们的服务领域不断的扩展的一年，也是我们的企业品牌更加的深入人心的一年。

今天我们在这里欢聚一堂，召开“年酒店上半年工作总结暨下半年重点工作部署大会”，主要目的是为了总结半年来的工作，总结经验，查找存在的问题，吸取教训，共商酒店未来发展大计，安排部署下半年的工作任务。首先，为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音，尽量不要接打电话；

2、不要在会场内来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳；

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟；

4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场。

今天的会议议程分为两项，第一项是：各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告，第二项是：进行会议总结讲话并做工作报告。现在会议第一项议程正式开始！

接下来进入会议的第二个议程：

掌声有请总进行会议总结并做工作报告。

酒店美好的未来。使我们每一个人都能感受到酒店的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会！

会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在酒店领导的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为酒店的美好未来贡献我们的力量和智慧！

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十

现将会议总结的主要工作汇报如下：

作为餐厅的管理者，对餐厅的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是：

餐厅质量过硬，服务热情文明。

食品安全健康，卫生干净彻底。

管理规范有序，员工团结友爱。

用餐多数满意，领导基本放心。

经过一年的运营，我们从选好人、育好人、用好人上下功夫，经人力资源部的层层把关，对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优，有团队意识，服从管理的人选用到我们当中来，通过即时培训、专业知识、专业技能等学习，同时根据餐厅工作实际需要，有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实，提升了他们的素质与能力，打好了思想和综合素质地再教育。

员工管理是餐厅管理的重中之重，只要把员工带好了，管好了，其它工作都能好做了。员工队伍的教育管理显得尤为重要。

好的质量、好的服务、关键在好的管理。好的管理出在好的制度与规范、重点在一丝不苟，坚持不懈的抓好落实，抓出成效，养成良好习惯，形成自觉行动。因为餐厅工作手册内容目前已相对比较全面，关键是针对性抓好学习、领会、落实、执行。

在实际工作中发现用相适应的工作流程确定工作时间，确定工作效率是很好的工作办法，所以我们正在针对每个岗位的每个工作做流程，并且已经有十余种工作得到落实。

我们全体员工要集中时间。集中精力，认认真真地抓好一阶段，让大家熟悉，多掌握，并严格按照去做，养成按标准作业地习惯与氛围。

供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点，也是餐厅工作的主要成果。出品质量好不好，服务水平怎么样，更是餐厅要下大力抓好的核心任务，抓好此项工作我们从以下五点入手：

1、根据伙食标准，市场原料价格，主、副食搭配等因素，认真细致地订好供餐食谱，每日食谱要荤素搭配合理，热量营养够标准。使员工愿意吃，并吃的好。

2、加工制作精细，符合出品标准、卫生安全、效果良好。

3、不断的调剂变化，推陈出新、让员工有食欲、有好感、乐意接受。

4、分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率。

5、经常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的意见，不断虚心持续改正，提升满意度。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十一

各位同事们、员工们：

大家下午好！金兔已去春风暖，x年乍来喜气浓，今天是xxxx年12月20日，

再过10天就是x年的元旦，迎来充满希望的xxxx年，首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福。同时代表酒店向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深地谢意，并通过你们，向一直支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。

值此辞旧迎新之际，我们在这里又一次隆重召开优秀员工表彰大会，共贺上一个月各项工作取得的骄人业绩和辉煌成果，共谋新的一年酒店发展的思路和对策，总结经验，肯定成绩，明确任务，统一思想，再鼓干劲，通过表彰先进，激励斗志，鼓舞士气，弘扬和光大东方国际精神，不断推进酒店各项工作实现更好更快的发展。

光阴似箭，日月如梭，从8月13日至今，转眼间酒店开业已经过去了4个多月。经过不断更迭优化，成就了今天这支能征善战勇于进取的队伍，同时，不断涌现出了众多的优秀员工，他们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。

会议的议程共四项：第一项，由xx总宣布受表彰优秀员工名单；第二项，由xx总向优秀员工颁奖；第三项，有请优秀员工代表发言；第四项，xx总作重要讲话。

为了确保会议秩序，我强调一下会议纪律。

第一，除执行特殊任务的人员外，与会人员要关闭手机或将手机调到震动状态；

第二，不得交头接耳、大声喧哗、不得随意走动；

第三，严禁中途退场；

第四，请受表彰的优秀员工在前排就坐候场。

希望大家集中精力把会议开好，谢谢大家的配合。

下面，会议进行第一项，请xx总宣布受表彰优秀员工名单，有请刚才念到名字的获奖优秀员工到前台与大家见面领奖，大家欢迎。

谢谢xx总。为了曾经的汗水和泪水，为了曾经的付出与努力，让我们共同见证成功勇士幸福的喜悦。

下面，会议进行第二项，请xx总向优秀员工颁奖并合影留念，请摄影师留下这精彩瞬间，大家欢迎。

谢谢xx总。

下面，会议进行第三项，优秀员工代表发言，有请餐饮部汤怀云。

感谢汤怀云的精彩发言。每一位受表彰者的背后都有着感人的故事，每一段经历都是那么不同寻常，正是有着一大批可亲可爱的伙伴，构筑起东方国际大厦的基石。

酒店有这样敬业的员工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！

下面有请出品部淮扬菜主案宋继强发言。

下面有房务部前厅接待叶丽发言。

下面有工程部雷勇发言。

感谢优秀员工代表，刚才我们共同听到和领略了他们发自内心的感慨，成功的路是最孤独的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫长的路。但是我们一旦选择了这条路，就会无怨无悔勇往直前，因为这是成功的开始，只要我们真心实意的付出，付出我们的热情和坚韧，就一定能得到成功的回报，演绎出精彩人生。坚韧和勇气是对成功最好的诠释，掌声和荣誉是对英雄最好的赞赏，再一次用我们热烈的掌声为他们喝彩！

下面，会议进行第四项：请xx总为我们作重要讲话，大家欢迎。

感谢xx总所做的精彩报告。跨艰难而含笑，历万险而傲然。一路走来，正是凭借着我们内心深处这份坚韧和执着，让我们不畏惧困境，迎难而上，谱写出一路高歌。这次大会既是一次总结会、表彰会，更是一次团结奋进的动员会、鼓劲会，部分优秀员工代表进行了表态发言，会场气氛非常热烈，希望受表彰的员工珍惜荣誉，再接再厉，扎实工作，争取新的更大成绩，没有受表彰的人也不要气馁，要找准差距，从严要求，迎头赶上，争取在今后的工作中取得更大的成绩。

同志们，今天会议的各项议程已经全部进行完毕。这个会议虽然时间不很长，但很紧凑，内容非常丰富，气氛十分热烈，真正开成了一个团结、鼓劲的大会。特别是xx总的工作报告，不仅展现了前一阶段所取得的丰硕成果，明确了下一步的奋斗目标和工作任务，阐述了我们在今后工作中需要把握的一些关键问题，指导性和可操作性强，完全符合工作实际。

希望会后各部门进一步落实会议精神，营造求真务实、强化管理、创新创效、争先创优的浓厚氛围，立足本部门的工作实际，进一步明确今后的工作重点和保障措施，把这次会议当作新一年的发令枪和冲锋号，全面启动新一年的各项工作，振奋精神、团结一致，精细管理、持续创新，用实际行动弘扬东方精神。希望受到表彰的优秀员工，戒骄戒躁，再接再厉，继续保持“思想永不自满，工作奋勇争先”的昂扬斗志，努力做好本职工作。

各级各部门要以优秀员工为榜样，学习先进、赶超先进，推动各项工作迈上新台阶。百舸争流，千帆竞发，让我们共同努力，只争早夕，为酒店更加美好的明天再立新功！今天下午的会议就开到这里，请各部门会后继续贯彻落实会议精神，推进评先活动深入开展。

优秀员工表彰大会到此结束，散会。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十二

各位领导、各位同事：

大家好!

大家都知道对于我们酒店来说是关键的一，是我们的服务领域不断的扩展的一，也是我们的企业品牌更加的深入人心的一。

今天我们在这里欢聚一堂，召开“酒店上半工作总结暨下半重点工作部署大会”，主要目的是为了总结半来的工作，总结经验，查找存在的问题，吸取教训，商酒店未来发展大计，安排部署下半的工作任务。

首先，为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音，尽量不要接打电话；

2、不要在会场内来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳；

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟；

4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场。

今天的会议议程分为两项，

一项是：各部门领导做上半部门工作总结和下半工作部署报告，

二项是：进行会议总结讲话并做工作报告。

现在会议一项议程正式开始！

接下来进入会议的二个议程：

掌声有请总进行会议总结并做工作报告。

今天下午的会议开的很圆满，也很成功，总的总结报告，既对酒店半来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了酒店下半的发展思路，描绘了酒店美好的未来。使我们每一个人都能感受到酒店的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会！

会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在酒店领导的正确领导下，团结一心，同努力、务实开拓，不断创新，同为酒店的美好未来贡献我们的力量和智慧！

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十三

尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们：

大家下午好！

夏日的骄阳点燃xx奋进的激情，夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里，我们全体xx人斗志昂扬，为了明天的辉煌共聚一堂。刚才，我们举行了x季度“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖，在此，我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢你们的辛勤劳动和努力工作，感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务，感谢你们把xx当作自己的家，谢谢你们！

x季度，全体员工团结一心，努力奋斗，先后成功接待了中央纪律检查组、xx市服务业招商引资、xx县招商引资等重要会议，为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩，酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会，我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢，谢谢你们！

回顾x季度，酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作，付出了积极的努力，主要取得了以下几方面工作成绩：

员工朋友们，实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日，酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动，全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里，各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程，开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训，建立健全了客户档案资料，分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改，举办了岗位练兵、技能比武活动等等。

工作成果的背后，凝聚了全体员工的智慧和汗水，工作成果也告诉大家，我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶！

经过近三个月的酝酿和讨论，从7月1日，酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核，打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式，把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等，纳入到绩效考核中，与工资奖金挂钩，实行全方位的考核和评价，对“过程”进行全面管理，这是企业管理的基本原则，也是xx酒店按现代企业实施管理的开始。

没有规矩不成方圆，规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，x季度，酒店针对管理中的实际问题，建立和完善了多项管理制度，先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定，对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖，制定切实可行的管理制度，不断提高酒店的管理水平。

x季度，酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险，实现了五大保险，为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时，酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换，员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态，做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视，以满足员工业余生活的需要。

酒店继续开展员工生日会、演讲会、xx大舞台等文体娱乐活动，以丰富员工的业余文化生活。五月份，酒店还建立了店报《xx典藏》，增加了又一文化宣传阵地，为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。

为了进一步提高酒店的服务质量水平，让员工在工作中有榜样可学，有典范可追，我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选，增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金，让优秀员工带动大多数员工，以形成人人争先进，人人讲服务质量的氛围。

为了进一步满足客人日益增长的消费需求，酒店根据客源市场的实际需求，对部分空间进行重新开发和利用。在第x季度里，先后对xx、客房、xx实施项目改造，增设了xx室、xx包房、xx套房、xx购物商场等，以满足客人的需求，培育新的经济增长点。

员工朋友们，总结的过程就是提高的过程，我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志，更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾x季度，我们做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是，我们的工作还存在很多的不足，还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。

1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩，提高了员工的服务意识，落实了我们在服务质量上的一些基础性工作，一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当，加上个别部门经理认识不到位，岗上培训不能有机结合，岗位练兵指导能力薄弱等等，使此项活动在组织实施方面力度不够，不能扎实有效开展，酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛，我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了，但还不完善，还没有与我们的实际工作紧密结合，不能得到全面和有效的.落实，整体服务质量还亟待提高。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十四

现将会议总结的主要工作汇报如下：

作为餐厅的治理者，对餐厅的建立进展治理必需心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是：

餐厅质量过硬，效劳热忱文明。

食品安全安康，卫生洁净彻底。

治理标准有序，员工团结友爱。

用餐多数满足，领导根本放心。

经过一年的运营，我们从选好人、育好人、用好人上下功夫，经人力资源部的层层把关，对有责任心、爱岗敬业、根本素养较优，有团队意识，听从治理的人选用到我们当中来，通过即时培训、专业学问、专业技能等学习，同时依据餐厅工作实际需要，有规划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、效劳、礼仪、标准等落实，提升了他们的素养与力量，打好了思想和综合素养地再教育。

员工治理是餐厅治理的重中之重，只要把员工带好了，管好了，其它工作都能好做了。员工队伍的教育治理显得尤为重要。

好的质量、好的效劳、关键在好的治理。好的治理出在好的`制度与标准、重点在一丝不苟，坚持不懈的抓好落实，抓出成效，养成良好习惯，形成自觉行动.由于餐厅工作手册内容目前已相比照较全面，关键是针对性抓好学习、领悟、落实、执行。

在实际工作中发觉用相适应的工作流程确定工作时间，确定工作效率是很好的工作方法，所以我们正在针对每个岗位的每个工作做流程，并且已经有十余种工作得到落实。

我们全体员工要集中时间。集中精力，认仔细真地抓好一阶段，让大家熟识，多把握，并严格根据去做，养成按标准作业地习惯与气氛。

供餐食品和分餐效劳是就餐人员特别关注地焦点，也是餐厅工作的主要成果。出品质量好不好，效劳水平怎么样，更是餐厅要下大力抓好的核心任务，抓好此项工作我们从以下五点入手：

1、依据伙食标准，市场原料价格，主、副食搭配等因素，仔细细致地订好供餐食谱，每日食谱要荤素搭协作理，热量养分够标准。使员工情愿吃，并吃的好。

2、加工制作精细，符合出品标准、卫生安全、效果良好。

3、不断的调剂变化，推陈出新、让员工有食欲、有好感、愿意承受。

4、分餐效劳讲文明、讲公正、讲卫生、讲效率。

5、常常征求就餐人员对供餐食品和效劳质量的意见，不断虚心持续改正，提升满足度。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十五

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十六

年年会议接待个人工作总结时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对年年的工作做一个总结。

年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。

一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。

一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。

后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届 职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及 时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

年年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十七

负责人：

乙方：

地址：

负责人：

甲乙双方经友好的协商，在平等、诚实、信任、互利的基础上，根据中华人民共和国现有法律，就有关品牌合作事宜达成以下协议：

第一章品牌合作的涵义。

一、天悦瑜伽国际发展有限公司服务体系是甲方授权建设和管理的全国性服务网络，该服务体系的经营的管理制度、规范及甲方的服务的项目、商标均由甲方制定和所有，受法律保护，未经甲方授权认可，其他单位、个人均不得使用。

二、本协议所指品牌合作的涵义为：在乙方认同并接受甲方经营管理制度、规范的基础上，甲方授权乙方在河南省焦作市以天悦瑜伽（标准）店独家经营。

三、甲、乙双方各自独立承担的民事责任，相互之间无产权及归属关系。乙方接受甲方授权。

第二章合作的`目标。

甲乙双方本着诚信、勤勉、双赢的合作信念，以不断完善的服务模式，为消费者提供优质服务，提高瑜伽服务体系的市场认同度，共同促进中国瑜伽事业的繁荣和健康发展。

第三章项目培训及商标使用。

一、乙方签约后，应一次性交纳加盟权益金人民币大写元，获取天悦瑜伽品牌授权保护及名免费培训名额。

二、乙方签约后，年月日以前应交纳管理费人民币叁仟元整，用于乙方每年的瑜伽技术提升及终端管理，逾期未交则本协议自动失效，甲方收回授权。

第四章双方的权利与义务。

一、甲方的权利。

二、甲方的商号、商标及其一切经营管理制度和规范，甲方拥有专有权。

1、当甲方的商号、商标及其经营管理制度和规范等专有权受到侵害时，有要求乙方协助的权利。

2、甲方对乙方经营场所的装饰、陈列等ci营运系统的规划有建议和指导权。

三、甲方的义务。

1、甲方指定的项目、产品、商标及整套经营管理规范提供给乙方使用。

2、乙方开业时甲方应邀安排名导师驻店，时间为天，食宿、车票差旅费由乙方负责。

3、甲方长期提供新项目、新产品、新技术，并及时、准备、快速地交付乙方。

4、甲方长期提供经营管理指导、咨询及技术支持。

5、乙方滞销的产品，在进货后三个月内产品完好无损，不影响再次销售的条件下，甲方负责免费调换，由此产生的费用由乙方承担。

6、不向第三方透露乙方的经营情况和营销办法。

7、后续培训：经甲方验证核实乙方在经营三个月内发生教练员流失，甲方为乙方另培训一名，培训期45天，培训期内提供住宿，其它费用由乙方承担。

8、甲方在收到乙方支付的购货全部款项后，7天内按照乙方定货单发货。

四、乙方权利。

1、获得甲方指定的项目、商标及经营管理制度和规范的使用权。

2、获得甲方在经营管理中的专业服务。

3、获得甲方在服务营销及市场宣传的支持。

4、甲方在全国范围内推广新技、新产品或其他项目时，乙方享有优先权。

五、乙方的义务。

1、遵守甲方的经营管理制度的规范，接受甲方的监督和指导。

2、乙方应积极采纳支持导师的合理化建议，并进行具体实施。由于乙方原因，甲方人员未顺利继续开展工作，甲方有权撤回相关工作人员。

3、在经营中不得任意损害消费者利益，不得扰乱市场。

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

电话：电话：

酒店会议总结发言（优质18篇）篇十八

尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：

大家下午好！

值此新春佳节来临之际，我有幸代表佳阳集团向一年来辛勤工作、团结拼搏的广大员工表示衷心的感谢和诚挚的问候！祝大家新年快乐，万事如意！

今天是我们xx集团xxxx大酒店的年终总结表彰大会，我们欢聚一堂，交流经验，表彰先进，共谋发展。2011年，是咱们公司也是酒店保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。酒店从营运到现在还不到两年的时间，在总经理x总的经营领导以及大家的齐心协力、共同努力下，已快速步入正轨并得到顾客的一致好评，充分体现了咱们四星级酒店的标准和高度。这些成绩的取得与x总的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。在此，我们要向今天非常高兴能在这个温馨祥和的时刻跟大家道一声：你们辛苦了！

激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。20xx年，是新的开始新的希望，是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇，迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进咱们酒店的发展，共同创造更好的企业效益和社会效益。为此，我谨提几点希望：

一是积极开拓市场，提高酒店的入住率和知名度，增进品牌意识，这一点对客房部和餐饮部的作用非常重要；二是进一步加强酒店管理，完善制度建设，增强酒店可持续发展的能力；三是加强人才培训，培养出一批高素质、高标准的专业人才，酒店是高要求的服务行业，对于专业人才的培养非常重要；四是团结互助，织造“至亲至爱、至诚至信”的文化精神，给顾客以人性化、高品质服务。

20xx年，是值得期待的一年，让我们携手并肩，同心协力，向着更加高远的目标迈进，共同创造xxxx大酒店更加灿烂的明天！

最后，再次感谢大家为酒店为xx集团的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作顺利，幸福安康，阖家欢乐！

谢谢！