年度总结是对过去一年的学习和工作经历进行回顾和总结的重要文件。在下面,你可以找到一些关于年度总结的优秀案例和范文,让你更好地了解该如何写作。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇一
如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。
我们___保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。__保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20__年,___保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:
一、指导思想。
今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为___保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法。
为了使__保险公司稳步发展,公司领导制定了《___保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:
1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的安排,深入现场。积极配合坐台调度的工作,将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉,在工作任务不太繁重的情况下,我也会勤跑现场,了解现场,及时发现问题解决问题,保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注,灵活处置,对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。
团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。
二、工作中存在的不足。
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、积极努力做好工作。
_年的工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出最大的贡献。
为了更好的完成_年的工作,我要继续发扬_年的优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。_年生产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希望领导能给我更多的支持,争取为_年建设新龙首贡献自己的一份力量。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇二
我们部门在过去的一年里取得了很好的业绩,创汇数据列各个部门第一,4个业务人员3个利润都很好,而我本人是亏损的,所以我感觉应该请阮杭、李力、李玉红等同志来发言更好。说它合理,应该这样讲,正因为我的亏损,拖了部门的后退,就更应该好好总结,通过发言交流,找到改进工作的办法,知耻而后勇,争取在新的一年里迎头赶上去。从这个角度说,我想,公司领导和部门的同志们做这样的推荐安排,还是很有道理的。
过去的一年,由于金融危机的影响,我的化工品业务下滑非常厉害,上一年惨淡经营,下一年才有点起色。我是如何克服困难,度过这一年的,有什么可以拿出来和大家交流的呢?如果仅仅谈业务,谈外贸实务,谈如何赚取利润,如何拓展业务范围这些主流话题,我想,在座的优秀业务员,应该更有内容可谈,在座的年轻同志也更有兴趣听。所以我不想讲这些内容。裘总此前曾经鼓励我们今天发言的同志,要讲自己的心得、讲个人的故事和体会,所以我想讲点我感兴趣的事情,谈两点自己在过去的一年里如何对付困难的心得体会:第一个内容是整顿内务;第二个内容是锻炼身体。大家不要奇怪,我没有什么故事,只有一个过程,拿出来和大家交流沟通,一是为了完成发言任务,二是借此机会给大家助助兴。
过去的一年,金融危机来了,业务量直线下降,客观上闲暇的时间多了。在无所事事之际,我就反思如何在大环境不好的情况下有所作为,振作精神,而不是坐以待毙。于是我就想到了把内务整顿好,古人云:达则兼济天下,穷则独善其身,又云修身齐家治国平天下。现在业务下滑,人穷了,那么整顿内务,就是修身,独善其身。只有把自身修理好了,才能更好地开展业务,才能提高效率,才能转变危局,战胜眼前的困难。
这个整顿内务不单是指扫地擦桌子,主要是指把业务档案整理好,让工作流程变得有次序。我这个人做事情是比较乱的,动作也比较慢,有时候找点东西东翻西翻,效率很低。不但是桌子上面乱,电脑里面也乱,我的电脑上桌面文件很多。长期在这样的环境状态工作,虽然没有误过什么事,但每天上班做不出几件事情,效率低下,也是一种损失。说起来这个是个人的习惯,尤其是像我这样人到中年,坏习惯很顽固。记得有一次王书记到我们办公室,看到卫生状况很差,批评了我。事后我做了整改,但是没过多久卫生又差了。这就是习惯难改。人和人的确不一样,有很多同志的工作习惯非常好,值得我好好学习。我举个例子,比如以前的老职工张勇潮、李有多等人,还有现在机械工具部的褚伟清,他们这些同志的桌子上真是很干净很有序,整整齐齐,一丝不苟。听说,桌子乱的人,容易得胃病,我的胃是不好,恐怕就是这种不良习惯导致的。所以,在过去的一年里,我确实花了很多的努力改变习惯,大力整顿内务。我记得裘总似乎讲过,我们做经济工作外贸工作,是要求精细有条理,所以需要做这项工作的人,必须有这方面的素质。虽然事情很小,但我的体会确实是深刻的,是值得交流的。
关于整顿内务,还有一个重要的心得体会很想和同志们说说,就是关于风水的问题。我们公司懂得风水的同志很多,他们建议我,把办公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、电脑的朝向按照风水的要求作一些调整。文件柜的资料摆放,不但要求整齐,而且很有讲究。我过去是不相信这些东西的,认为它是封建迷信。但是如今业务不好,急病乱投医,对于风水也就将信将疑了。我理解,所谓风水,其实可以理解成一种有序的美,和谐的美。整齐有序的工作习惯,从小里说是管理出效率,从大里说它是风水因素在起作用也未尝不可,起码它能给人一种趋利避害的心理暗示。通过融合了风水因素的内务整顿,我下一年业务比上一年好,第四季度业绩比第三季度好,讲点风水真的是立竿见影呀。当然,今天这是我的个人心得发言,是讲故事,讲得有道理大家包涵;如果是一派胡言,大家谴责!
我的第二点心得,是锻炼身体。过去的一年的确困难,,压力非常之大,心情也很不好,心情不好了身体也会受影响,工作效率也受影响。去年初公司里给我们做了体检,我查出来很多指标不好,三高、脂肪肝、胆结石、胃炎、前列腺炎等等,真是屋漏偏逢连夜雨,内忧外患。没有办法了,为了确保一个好的工作状态,我不得不认真地考虑锻炼身体了。业务下降是暂时的,身体素质下降是可怕的。过去讲,身体是革命的本钱。现在不革命了,身体就成为工作的本钱,克服困难的本钱,扭亏为盈的本钱,战胜危机的本钱。尤其是像我这样的中年人,更要关心自己的身心健康,要善待自己。
我善待自己的方法就是走路,上下班一律走路,不开车,偶尔骑骑公共自行车。这样做既节省了汽油费停车费,又燃烧了脂肪,减肥!走路的缺点是比较费时间,于是我就改走路为跑步。每天上班从家里跑到公司里,一小时(开车其实也差不多需要这点时间),下班再从公司里跑回家里,又一小时。跑得大汗淋漓,气喘吁吁。这种所谓的善待自己,简直是在虐待自己了。但一年下来,效果是很明显的,特别是工作效率提高显着,人变得更有精神,更乐观,更积极地面对困难和压力;心情也变得更加豁达,平和舒缓,考虑问题就比较客观,周到和具体。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇三
经过这一个多星期来的学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已融入到了_x公司这个大家庭中。现将我一个多星期来工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作。
端正自己的工作态度,对工作认真负责,与同事们和平共处。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
工作中,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作中认真学习微营销、网络推广、宣传推介等相关知识。同时向领导、同事请教学习,取长补短。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作。
1、出勤方面,不迟到,不早退。做好上班前的相关工作准备,并及时打扫两位领导的办公室。
2、工作方面,认真完成自己的工作,做好市场宣传、微博和微信的管理,以及完成领导交代的临时工作。
3、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。与同事加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
四、严格要求自己,提高工作效率和工作质量。
因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,要多向同事、领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,从而不断提高自己。
五、存在的不足。
1、对微营销还不够熟悉,要多花一些时间好好学习微营销这一方面。
2、对投资工作还不够熟悉,要认真向同事和领导学习。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事请教学习,要多与大家进行协调、沟通,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备高度的责任感。在每一件事情完成以后,要进行思考、总结。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力。总之,从领导和同事身上我学到了不少,我衷心的表示感谢,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在未来的工作中,我将更加努力!
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇四
时间一晃而过,弹指之间,2021年已结束,很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!在过去的一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平:。
一、工作方面。
在学校中学习的多是_的理论知识,但真正运用到实践,或者说是具体的项目中的机会却很少,在公司工作这几个月使我受益匪浅。通过对前台界面的调整修缮和数据库的增删改查,自己亲身参与的后台业务逻辑的相关处理,自己在编程能力上有了较为明显的提高。
自己也在不断学习和总结中加强了编程语言的学习,提高了编程思想的认识,更为重要的是自己对_的认识有了层次性的变化。
在x个多月的实习和工作中,共经历了三个项目,分别是_。
在日常工作中我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:有时会忘记打卡;对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;对流程还不够熟悉,有时会多走一些弯路;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
二、学习方面。
在工作中,逐步学习等。在学校中也曾学过,但是了解不多,只是略知皮毛而已,从未使用_进行过任何开发,但是在工作中,通过学习和同事的帮助,了解到_虽然暂不支持跨平台但是也有很大的优势,相比_而言,上手很快,开发显得更加容易,控制也显得更加方便,作为开发平台,它也十分人性化.让初学者十分容易学会应用,而且用开发效率十分高。
在闲暇之余,也复习和学习一些内容,虽然学习的不多、不够深刻,但是我觉得对自己的提高也有很大的帮助。
三、不足教训。
经过x月的工作学习,我也发现了自己离一个符合公司要求的程序员还有很多差距,主要体现在工作技能与工作经验的不够,基础掌握不够牢靠,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;。
在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程、业务需求不够熟悉;。
在工作中,发现因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3、缺乏工作经验;在开发过程中,总会遇到林林总总的问题,但是很多问题公司都已经有了成熟的解决方案,但是自己却总是想当然的自己去摸索,结果却是效果不尽人意、浪费时间。
4、学习的知识不够广泛;。
5、对细节不够重视。
在工作中,自己总是会有意或无意地忽略一些细节,认为会节省一些时间,但事实证明往往是更费时费力。
四、总结。
在这一年多的时间里,学到了不少东西,但是更多的是发现自己的不足,像对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面,对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术水平,我觉得多做一些工作更能体现自己的价值。
在以后的工作中我会不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇五
回顾__年,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的`专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇六
20_年已经过去,回顾一年来的工作,有积极肯定的一面,也有消极被动的一面,但是顺利大于困难。年终总结不但工段要进行,班组也要进行。不会总结就不会工作,要总结出我们的优点和不足,使大家知道那些应该保留,那些应该改进。
20_年继20_年的顺利势头,优势继续得到提升,各方面的不足也在逐步克服和协商解决中。首先维修的指导思想就是要有超前意识:设备的改造设计在满足生产上要有超前意识;维修设备和制做备件要有超前意识。工作中有条件要上没有条件创造条件也要上。各方面总结起来有以下几点:
一、安全方面。
没有安全就不能生产是以人为本、人性化管理的重要内容。安全会议枯燥无味,需要接合实际、不厌其烦的讲,不放过一个实例的去分析和教育员工,每周让班组长轮流发言,涉及了实际工作的方方面面。实行班组长负责制和逐级负责制相接合的安全管理制度,贯彻落实以四不伤害为主线的安全生产管理模式。强调自保、联保、互保紧密结合,落实具体规章制度、安全措施为实际行动。工段不定期组织集体安全例会,多方面截堵以降低安全事故的发生。八个月以来发生三起轻微伤,没有发生其它重伤和公亡事故,这一点要在今后的工作中继续发扬,并且要做得更好,让我们关爱自己,关爱家庭,关爱社会。
二、设备方面。
稳定运行是生产永恒的主题,也是我们追求的目标。大家的努力使这一目标变成了现实,全年设备休风率处于同行业先进水平,高炉的利用系数在3、8~3、9,少数还能达到4、0以上。一些原来在设计上不合理的设备进行了有计划的改造,包括皮带传动系统、热风除尘系统、风机系统、供料系统。通过改造,既节省了人力又节省了物力,收到了事半功倍的效果,这一点大家在20_年的后半年应该深有体会。目前关键是如何保持现有的成绩,生产不能有丝毫的懈怠,不能被胜利冲昏头脑,要持久、认真的执行点检制度,从细节入手抓好设备的管理。
20_年是我国十一五的最后一年,也是节能减排任务的关键一年。我厂充分利用了这一次限电停电的机会,对二个高炉的主卷扬系统进行了检修,为以后连续长时间生产提供了可靠保障,同时对热风炉、冲渣水和循环水系统进行了全面检修,还铺设了一号高炉备用冲渣水管的主管线。
三、员工培训、管理。
开展技术练兵。针对维修过程中遇到的各种问题在现场及时讲解,使工人处理问题的能力得到提升,同时有计划的开展了培训工作,提高了员工的职业技能和素质,使队伍的整体水平上了一个新台阶。
推进优胜劣汰和提高薪酬相接合的用工策略以稳定优秀员工,对于能干的给予肯定、困难的给以帮助,实行人性化管理。维修队伍稳定在四十人左右,虽然不够定员指标(同规模、同岗位我们的人数相对少很多)。但是也能应付检修和突发情况。
管理更加趋于捋顺,大家能把行为规范在一定的尺度内,出格现象减少了,扯皮现象也减少了。我们的管理目标就是无为而治,使大家知道该做什么,该怎样做,贯彻大集体的思想意识,营造爱集体、爱荣誉、不计较、不推诿的工段文化精神,这些精神和当今社会上的风气可能不相容,但是对于需要很多人共同去做的事业,没有这种精神是搞不好的。
四、不足之处。
工作中需要改进或克服的事情,主要表现在队伍建设还需要提高,一些人对专业知识了解不够,工作中出现超时或返工。岗位管理不善,岗位工对设备的维护不尽心,个别地方的领导做老好人,人为损坏设备的现象较多,这些给维修工增加了不少额外负担。关键的因素是人不是物,好东西也要有好人掌握,个别部门领导对此重视不够,使维修的工作许多时候很是被动,这些不足工段也给厂里反映,并在逐步改进中。
现已进入20_年,成绩只能代表过去,不能代表未来,我们还要脚踏实地的做好本职工作,要准备把更好的成绩写入年终总结报告。谢谢大家!
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇七
自20_年11月23日入职_x物业以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们品质部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:
一、参加公司培训,了解公司文化。
1.参加公司安排的培训,如《人事管理制度》、《安全质量手册》等。
2.认真学习,进积极参加培训考试。
二、工作实践。
1.参与20_年年度巡检,对广元管理项目进行品质巡检,按照公司要求,品质规范进行认真检查,并指出更正。
2.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整。同时,对每周品质召开的周例会,月例会进行会议纪要的记录,切实按照计划及领导安排完成工作任务。并同步建立电子档案,可随时调阅。
3.20_年1月17日根据公司指示,听从领导安排,跟随至南充项目小区进行一系列品质工作的开展。个人主要完成天问财务收费软件的数据导入,协助天问对公司收费系统的架设。
三、主要经验和收获。
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;。
(3)只有坚持原则落实制度,认真执行,才能履行好品质主管职责;。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作存在以下不足。
(1)对物业管理服务了解不够,特别是对项目的一些管理情况了解还不够。
五、下步的打算。
针对工作中存在的不足,为了做好——年的工作,突出做好以下几个方面:
(1)完善档案管理制度,加强管理;。
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(3)协助领导完成20_年的品质巡检计划及其他工作任务;。
(4)整理资料,为迎接公司——年的iso监督审核做准备;。
综上所述,在试用期间虽然完成了一些工作任务,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业品质管理水平标准还有一段距离,今后一定加强学习,在部门经理的直接领导下,认真做好品质工作。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一名真正的华达品牌的宣传者、塑造者和执行者。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇八
光阴如梭,转瞬间半年的时间已经过去,20_年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾半年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我半年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为下半年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习。
通过这半年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足。
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、下半年的工作思路。
(1)从上半年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对之后_对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对下半年及以后强大的竞争对手。
(4)半年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。半年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,半年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20_年下半年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇九
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己20_年工作总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好20_年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇十
20_年_月_日,_物业进驻_前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序。形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、战略规划。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
二、品牌建设。
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
(一)贯彻按iso体系的有效动作。
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系。
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
(三)建立天健物业零缺陷的目标。
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷。操作零缺陷。设备零故障。安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
三、内部管理。
(一)人力资源。
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才。能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
(二)规章制度。
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
(三)维修方面。
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20_多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
(四)保安方面。
素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
(五)保洁方面。
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。。
(六)其它方面。
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
四、信息沟通。
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。
五、服务绩效。
一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。
六、结束语。
我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇十一
自开展“创先争优”活动以来,自己严格按照活动要求自觉深入学习,自觉查找不足,自觉改进工作,自觉创先争优,不仅在个人党性修养上取得了一定成绩,在思想的更高站位上领会了党中央在全国党组织和党员中部署开展“创先争优”活动重要性和必要性。自6月份开始,我单位认真组织,加强领导,扎实开展创先争优活动,我在领导的指导鼓励下积极参与,扎实工作,严格履行公开承诺事项。
一、提升工作作风。工作作风直接反映一个人的素质、能力和水平,是工作成败和事业兴衰的关键。在日常工作中注重提高个人学习、独立思考、执行到位、不畏艰难、协同作战五种能力,塑造良好的工作作风。个人学习的能力是进步的基础,而个人自主自觉学习是充分把握工作时间充实、提高自己的必要途径。独立思考能力要求对问题详细、超前地去思考。每一次调研之前,都要考虑好应该调研哪些问题,要去哪些部门和单位调研,采用什么形式调研;办公室接到每次通知,都应该看清楚通知要求,考虑应该提供给领导哪些信息。执行到位的能力就是要求不找借口,把领导安排的事按时、高质量地完成。不畏艰险能力是挑战自我提升自我的品质和能力,要求一门心思干工作,遇到困难不退缩。协同作战能力是集体工作的宝贵办法,集思广益才能取长补短,由于我们水平有限,这种能力显得尤为重要。
二、严格执行个人公开承诺事项。在坚持一周两次集体学习理论知识的基础上,更加注意向基层学习,向实践学习,向先进地区学习,向其他单位学习,充实自己的头脑,开阔眼界多次到有关部门、单位、镇街调研城乡一体化发展的重点问题、重点工作,深入基层取得真实可靠的`资料,形成有价值的报告。勤于思考,坚持求真务实的工作态度,对职能范围内的工作,领导部署的任务,要注意方法,讲求效率,扎实推进,狠抓落实。通过扎扎实实的工作,见到实实在在的成效。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇十二
一年来,在_x参谋长的领导和,_x股长的带领下,我把实践“三个代表”重要思想和科学发展观体现到尽职责、谋打赢上,紧紧围绕为部队训练服务,为基层官兵解难,当参谋、搞服务,:在推进部队战斗力建设中,较好地发挥了职能作用,受到团领导和基层官兵的好评。现将一年来工作情况总结如下:
一、加强理论学习,不断增强为部队服务的能力。
我把学好革命理论作为提高工作效能、履行职责的重要环节。今年以来,我先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。在参加机关统一组织的学习的基础上,我又利用点滴时间搞好自学,写下两万多字的读书笔记。学习中,我十分注意把所学理论知识运用到工作实践中,坚持理论与实际相结合,切实把学习的过程当成分析新矛盾、解决新问题、研究新情况、掌握新知识、摸索新经验的过程,学以致用,指导工作。一年来,结合工作实践撰写的三篇军事训练研究文章,被上级简报刊用,并被评为年度优质稿件。
二、注重业务学习,努力练就过硬本领。
我感到,要履行好职责,必须练就过硬的本领。为此,我在工作中始终做到三点:一是在潜心钻研本职业务上求过硬。一年来,我立足本职制定了学习计划,坚持好周三晚上业务学习制度,加强自身学习。为成为指导训练的行家,我建立了训练笔记本,将基层训练中的一些重点、难点和疑点问题及时记录下来,加以研究解决,不仅积累了指导训练的经验,而且通过锻炼使自己成为了指导训练的内行,被上级表彰为“优秀‘六会’参谋”。二是在学习现代军事知识上多储备。为学习掌握新型装甲装备操作涉及的相关理论知识,我自费订阅、购买了《现代兵种》、《军事》、《装甲兵》、《电脑报》、《高科技知识》等十余种报刊和书籍,有计划地进行学习研究。现在,我熟练地掌握了微机操作、编程、多媒体制作等多种技能,会熟练使用指挥自动化系统。今年x月,我主动与配发新型作战指挥车的生产厂家联系,提前学习,全面了解装备的有关技术性能和基本理论,新装备配发仅一个月,我就掌握了车上投影系统、全球定位系统的基本结构、基本原理和操作规程,为指导部队训练和促进新装备尽快形成战斗力打下了基础。
三、尽责任,主动为党委首长当好“参谋”
训练怎么抓、官兵怎么练、人才如何培养等一系列新问题。我反复学习领会上级关于加强战略预备队建设的有关指示,在对团队人员素质、武器装备数质量、战备基础设施、部队训练情况等九个方面进行认真调研和评估的基础仁,很决拿出了《加强战略预备队建设的具体意见》,为党委决策提供了基本依据,较好地推动了我团由一般团队向战略预备队的转变。部队训练中的一些倾向性问题往往不易觉察,对中心任务的完成会造成一定的不利影响。为此,我经常深人训练一线,通过临时抽考、突击检查等形式,了解掌握情况,发现问题,及时提出有针对性的改进意见。x月份,我在检查基层训练落实情况时,发现个别单位有为保安全而随意降低训练标准的现象。比如,把实弹投掷改为投教练弹、把在生疏地形带实战背景的战术演练改为固定目标和场地的演练,等等。我一边向团首长汇报情况,一边研究起草《关于纠正当前训练中存在的问题的建议》,使这一问题很快得到解决。
四、着眼实战需要,从难从严加强训练。
“计划统,进程放;对象统,内容放;目标统,方法放”的“三统三放”办法,加强对基层训练的指导规范,保证了训练人员、时间、内容、质量的落实。
一年来,虽然自己做了一些工作;有了新的进步,但与领导的要求、部队训练的需要,还存在不少差距和不足。一是学习还存在盲目性。虽有学习的紧迫感和求知的欲望,但落实到实际行动上,存在抓到什么学什么、喜欢什么看什么的想象。二是工作中有粗疏现象,对领导交待的工作有的落实得不好,有的落实了,但质量不高。三是工作主动性不强,存在领导推一推动一动的现象。
今后,我将以这次年度工作总结为起点,进一步履行好职责。总的考虑是:一是加强学习,不断改善知识结构,以适应部队机械化信息化建设的需要。二是改进工作作风,坚持深人基层督导训练。三是围绕党委意图开展工作,积极发挥“参谋”作用。四要增强素质,不断提高自己的参谋业务能力。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇十三
一、提高效率,不断强化机关工作作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风,我局从服务承诺入手,着重做好了四个方面:一是公开办事程序,我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项,全部纳入局办事指南,除在办公地点上墙公示外,还在政府政务网站上进行公示,方便群众了解、办事。二是坚持文明用语。我局机关所有人员在接待来人、来访时做到“五个一”,即:给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见,有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合,局机关严格按照岗位分工,认真履行好各自职责,首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“限时办结制”。对来文,有时限要求的,严格按时限要求办理,无特别时限要求的,在规定的15个工作日内办结;对来件,我局本着方便群众出发,能当天办理的,当天给予办理,不能当天办理的,原则上3个工作日内办理,尽量让群众少跑路。
二、依法行政,有效巩固社会管理效果。一是严格行政审批,全年审批施放气球13次。二是加大防雷安全管理。全年共检查检测30户,下发整改通知书10份。特别是经过我局艰苦细致的工作,潞安集团司马佳瑞公司新建办公楼补办了防雷设施设计和竣工验收手续,这是我局依法行政,有效实施社会管理职能的结果。三是规范天气预报发布渠道。今年3月份,我局行政执法人员,深入全县所有旅店、宾馆,对旅店、宾馆所属的.电子显示屏发布的天气预报信息渠道进行了规范。
三、以人为本,积极拓宽气象服务领域。1、20__年7月,我局和移动公司合作,建设气象服务手机短信平台。今年以来,增加了为设施农业和农业大户的服务,用户涵盖了全县所有乡镇的16个村共74户。2、我局和县国土资源局联合发布地质灾害预警,和交通部门联合发布影响交通的气象条件(包括道路结冰、暴雪、大雾等视程障碍)等信息,受到了县委、县政府领导和相关部门以及广大群众的好评。3、在提高天气预报准确率的基础上,我局及时向县委、县政府领导和相关部门以及社会发布灾害性天气预报预警,全年共发布各类预警信息33次,有效地指导了全县的防灾减灾工作,减轻了气象灾害的损失。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇十四
一年来的工作已经结束了,回顾一下确实是有着很多的缺点,过去一年来我也一直都在保持好的工作状态,过去一年来还是取得一些成绩,对于我来讲我也是做好很多相关的本职,相对而言我更加愿意去接触更多事情,只有不断的积累这些才能够得到的提高。
在工作当中我比较认真,平时的工作都是认真的完成好,我也相信这对我来讲有着很大的意义,一年的工作结束了,我客观的了解到了自己各个方面的不足,现在我也是非常的认真的在做好自己相关的职责,这对我来讲很有意义,日常工作当中吸取经验,认真虚心的和周围的同事请教,从来都不会忽视这些,对于这一点我是非常在乎的,在这年终之际,回顾过去的一年,我的业务能力得到了很多的提高,积累了很多的工作经验,我也是愿意在这样的环境下面维持好,虽然一年的工作过去了,但是过去一年来的点点滴滴还仿佛在昨天,在这样的环境下面我也是做的不够好,有些事情确实还是应该要有自己的判断。
一年来我也虚心的学习,我知道公司有很多优秀的同事,他们是我学习的对象,我能够深刻的认识到这一点,对于来讲只有不断的积累工作经验,提高对事物的认知,这样才能够把工作做的更好,总的来说过去的一年是比较充实一年,各个方面有着不小的提高,作为_的一员,我清楚的了解到了这一点,一年到头了,对于这一点我还是有了一个很大的提高,工作是应该认真去维持好的,能够在_这里工作是我的荣幸,我认为作为一名员工提高自己的工作能力是非常有必要的,我和周围的同事一直相处的就很不错,日常的工作当中同事们给了我很多帮助,经常遇到一些自己不会的工作,能够请教同事,在这样的状态下面确实是非常不错的,给了我深刻的印象。
今年也参加了公司的新项目,在项目工作当中,让自己保持一个好的态度,在各个方面让自己得到一个很不错的提高,能够加入这次的项目,我认为是对我一个极大的提高,非常有意义,不断的提高自己工作能力,养成一个良好的工作习惯,平时做事情也是比较勤快,真的非常感激,我也一直有在陆续的做好这些职责,对于我来讲这些都是很有意义的,未来我一定会更加努力。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇十五
12月31日上午,我们幼儿园举行了庆元旦・迎新年家园联欢活动,为了让孩子们过一个难忘的节日,我们早就开始利用业余时间排练节目。为了能让孩子们大胆表现自己,让家长看到自己孩子的进步成长,我们结合教材及行为习惯培养方面编排了许多精彩的节目和亲子游戏。本次活动迎合了家长的需求,体现了孩子们的进步,受到了家长的一致好评。
一、环境布置
活动前夕,我与穆老师对室内外环境进行了精心布置,大红“福”字挂上墙,各色气球随风舞动以及具有民间风味的彩色剪纸,处处洋溢着喜庆祥和的气氛,家长和孩子们一进门,都不由自主的发出赞叹:“啊,过年了——”。
二、早点活动
早点活动中,孩子们在老师的组织下有秩序的洗手、排队、端早点,今天孩子们表现的都很棒,没有一个孩子把早点撒在桌上、地上。家长们看到这些平时在家衣来伸手、饭来张口的小皇帝们竟能自己独立的把饭吃干净时,都觉得非常惊喜,不由自主的夸奖孩子:“宝贝,真棒!”一位妈妈在反馈中写到:真不敢相信,孩子入园才三个多月竟有如此大的进步,以前在家,都是他奶奶哄着喂老半天,今天在幼儿园,我觉得孩子好象长大了很多。
三、节目表演
九点左右,家园联欢活动在孩子们的祝福声当中,正式拉开序幕。我们首先向家长们展示了《过新年》主题活动中的儿歌及歌曲,有《雪娃娃》《我们不怕冷》《长大一岁了》及《玩具进行曲》《走路》等舞蹈表演,孩子们那天真的笑容和甜甜的话语,时不时的赢得家长们热烈的掌声。另外,我们还设计了宝宝与家长同跳《新年舞》的环节,在欢快的音乐声中,孩子们与爸爸妈妈手牵手翩翩起舞,整个活动室内歌声、笑声连成一片,使我们感受到了新年的快乐与成长的喜悦!
四、亲子游戏
为了让家长们真实的看到孩子的进步,本次活动中我们设计了体现自立能力方面的游戏:“穿鞋比赛”,家长们对孩子的表现非常满意,给予了热情的鼓励和高度评价,孩子们充分体验到了成功的自豪感。
五、共制巨幅贺卡
为了体现孩子们在手工方面的进步,也是为孩子们在幼儿园渡过的第一个元旦做个纪念,我们组织家长与幼儿共同装饰完成巨幅贺卡“新年快乐”,家长与孩子分工合作,有的团纸球,有的粘贴,活动中家长们看到了孩子的进步,感受到了孩子们沉浸于创作活动中的喜悦,不由为老师的创意发出赞叹。
年度工作任务完成总结(优质16篇)篇十六
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,公司保安安全管理部工作完成较为理想.。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、公司通过几次安全保卫培训,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的保安素质,一年中无一事故发生,保证了生产的正常进行。得到了公司领导的赞誉。
2、预防为主、重点放在安全保卫工作中,在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排保安勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保公司财产、员工人身安全万无一失。
3.针对特别区域实行重点监控,对仓库,出货区及存货区重点巡查,制定消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
4.制定厂区消防设施设备维修保养计划,使厂区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对厂区二层楼房及宿舍进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对厂区内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照市政府及公司要求,组织员工主进行消防演习,消防演习的成功演练,员工的好评。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行5次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、文明礼貌、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了。
3、在安全是一切生产的生命线的方针指引下,结合c-tpat的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育保安人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、对公司的忠诚度和敬业精神。保安部对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年保安部工作更好的'全面展开。以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升,保安部将针对问题加强教育培训。
在20xx年的工作中,保安部的重点是保证安全生产,保证公司财产安全。这些事看似简单,其实是要踏踏实实的做好每一项每一天的工作,希望大家互相配合,认真完成公司交给我们的任务。