护理是一个充满挑战和机遇的领域,需要具备专业知识、沟通能力和人情绪智慧。如果你对特定类型的护理总结范文感兴趣,以下是一些特定领域的护理总结供你参考。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇一
一、严格执行各项规章制度及操作规程,确保治疗、护理工作的正常进行,护理部定期检查考核。
二、严格执行查对制度,坚持医嘱班班查对,每天总查对,护士长每周总查对一次并登记、签名。
三、毒、麻、限、剧药品做到安全使用,专人管理,专柜保管并加锁。保持固定基数,用后督促医师及时开处方补齐,每班交接并登记。
四、内服、外用药品分开放置,瓶签清晰。
五、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充,专人管理,每周清点两次并登记;无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
六、供应室供应的各种无菌物品经检验合格后方可发放。
七、对于所发生的护理差错,科室应及时组织讨论,并上报护理部。
八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班,防止意外事故的发生。
九、工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器,确保安全用电。
十、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇二
一、严格执行各项规章制度及操作规程,确保护理工作的正常进行。
二、科室安全管理有专人负责,定期组织检查,发现事故隐患按程序及时报告,采取措施,及时改进。
四、严格执行交接班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度,及时巡视病房,认真观察病情变化,有情况及时报告医生处理并做好护理记录。对于有异常心理状况的患者及家属要加强监护及交接班,防止意外事故的发生。
五、严格执行查对制度、消毒隔离制度和无菌技术操作规程,确保病人安全。
六、加强护理,必要时加床档、约束带,以防跌倒、坠床等发生。
七、严格执行医院药品管理制度,确保用药安全。
1、毒、麻、限、剧药品做到安全使用,专人管理,专柜保管并加锁。保持固定基数,每班交接并登记。
2、药物、物品标签清楚,分别放置。
八、抢救器材做到四定:定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理。三及时:及时检查、及时维修、及时补充。抢救器械保持性能良好,做好应急准备,定期清点交接。无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
九、病房通道要通畅、清洁,禁止堆放各种物品、仪器设备等,保证病人通行安全。
加强科室水电暖管理,不漏水、漏电、漏气,发现有损坏及时报告设备科维修。工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器,确保安全用电。
十、做好安全防盗及消防工作,加强陪护和探视人员的管理,发现有可疑人员立即报告保卫科、消防器械保持备用的状态。
十一、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
十二、对于所发生的护理过失,科室应及时组织讨论整改,并上报护理部。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇三
(一)建立健全安全管理制度、重点环节的应急预案和病人的告知制度,实施监督、检查、评价和整改。
(二)将安全管理纳进三级质量管理中,加强关键环节、薄弱环节的管理,确保病人安全。
(三)严格执行各项规章制度和操作规程,按时巡视病房,严密观察病情变化,杜尽差错事故。
(四)对危重、昏迷、瘫痪、精神异常及小儿等特殊病人应加强护理,技术规范标准预防坠床、跌伤发生。
(五)制定护理人员职业安全防护措施,完善防护设施,督促落实,定期总结。
(六)组织对护理人员进行安全知识和技能的培训。
(七)严格执行各项护理操作规程,认真落实消毒隔离制度,防止和减少医院感染的方式。
(八)严格执行药品管理规定,企管mba剧毒、企业管理品加锁专人保管,每班交接,做好登记。
(九)急救器材、药品齐备完好,做到“四定”(定种类、定位放置、定量保管、定期消毒)、“三无”(无过期、无变质、无失效)、“二及时”(及时检查、及时补充)、“一专”(专人管理)
(十)落实“四防”措施,定期检查非医疗护理的不安全因素,采取防范措施。
(十一)采用多种形式对病人和家属实施安全知识宣教。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇四
(1)在分管院长及护理部主任的领导下开展工作,制定护理管理的有关制度、计划、操作规程等,对全院各护理单元的护理质量进行全面监控。
(2)每月对全院各护理单元进行护理工作质量(安全)检查,有计划地组织各类护理质量专项检查,对存在的问题与缺陷及时反馈并提出整改意见和措施,对问题与缺陷的改进措施有追踪和成效评价,体现有持续改进过程。
(3)督促各级护理人员认真执行各项护理常规,严格执行各项规章制度和技术操作规程,落实专科及常见疾病护理质量标准。每季度进行考评,有记录、有反馈。
(4)对护理(安全)不良事件有成因分析和讨论,查找事发原因和教训,针对需要控制的环节提出合理化的改进措施。定期对护士进行安全警示教育,加强护理人员防范意识,减少和杜绝类似事件的再次发生。
(5)负责全院护士三基考核及业务技能的培训,定期举办业务讲座,定期检查护理人员掌握常见急救仪器、设备的使用情况,以保证对危重患者实施安全的护理操作。
(6)组织开展疑难病例、高难度护理技术等的护理查房、护理会诊和病例讨论。
(7)加强护理安全,严把重点护理环节(围手术期护理、危重患者护理、输血及药物不良反应、特殊检查前后等)的管理,定期检查各护理单元分级护理执行情况、危重病人登记上报、质量检查、护理措施落实情况、护理并发症控制情况、抢救药品、物品是否齐全完好、各科室对意外事件处置情况以及护理人员自我安全防范措施落实情况。
(8)定期检查“优质护理服务病房”责任制整体护理模式的落实情况以及病人对护理工作的满意度等。
(9)定期检查手术室护士对大手术病人的手术前后访视、术后病人规范交接以及正确书写手术护理记录单等项工作的落实情况。
(10)定期检查供应室下收下送、灭菌物品环节质量要求、操作流程、各岗位职责落实情况以及消毒灭菌合格率。
(11)定期检查其它特殊科室相关护理质量和护理安全工作。
(12)定期召开护理质量管理委员会成员会议,就护理工作中存在的共性问题进行分析、研究,提出改进意见。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇五
7月30日至8月2日,短暂、紧凑而充实的卫生部第三期《护理管理培训班》结束了,但给我带来了很大的震撼!因为,这是卫生部第一次举办培训班直接培训临床科、区护士长!因为,我从中看到了国家对医改对护理工作的高度重视!举办学习班就是旨在引导全国护理的改革与卫生部保持方向与方法学的一致性。
卫生部医政司郭燕红副司长出席开幕式,并作了以“改革护理模式,提升管理水平,着力推进优质护理服务持续发展”为题的重要讲座,她指出今年是深入和推广优质护理服务关键的一年,要看质量不看速度。要充分认识加强护理工作的重要性和必要性,充分认识护理工作在保障医疗安全和医疗质量方面担负的重要责任,充分履行护士职责,加强护士队伍建设,切实改革护理模式,改革护理管理方式,实施岗位管理,量化绩效考核,改革分配机制,完善激励机制,促进护理职业发展,坚持让群众得实惠、让医务人员受鼓舞的公立医院改革目的。郭副司长语重心长、深入浅出的讲话,深深地鼓舞了全场的学员,有学员甚至留下了激动的泪水。
我听了以后也是按捺不住激动的心情,向么莉主任表示希望卫生部培训班的内容能放到网上,让全国更多的护长都能直接接收到郭副司长传达的心声。
我院成主任非常珍惜这次卫生部举办的培训机会,向卫生部医院管理研究所护理中心争取增加名额,就是希望有更多的护长直接聆听卫生部的声音,能更加准确全面地理解和更加深入地开展优质护理服务。就像郭副司长所说,希望大家都能抓住机遇,积极投入到这场护理改革当中,为了让自已及亲朋好友能享受到更安全、更高质量、更人性化的护理服务。
来自北京大学公共卫生学院简伟研博士运用生动事例讲解了高效管理的基本原则,其中分类管理与重点管理使我了解掌握统计方法的重要性;在护理管理中如何运用二八法则,做好现场管理;在管理中多问多思考,做好风险评估,运用整体原则少走弯路;向大树学习,做到灵敏管理,作为管理者,应搭建平台,包容各种不同的声音,用开放的胸怀,做一个卓越的领导者。
台湾长庚医院护理部朱宗蓝主任在讲授护理人力资源管理中,介绍自已作为护理部主任在工作超量的情况下,如何做好工作设计使工作不被打断,使我深感护理管理者做好时间管理的主人的重要性;在临床工作中,运用循证护理,将科研成果运用于临床,将较复杂的工作区分成几个较简单的工作单元;另外与我院护士轮调培训不同的是,台湾长庚医院是从n3才开始轮调,作通才培训。护理工作模式与排班模式有多种,没有一成不变的,应根据不同情况取舍,甚至多元模式并存。
而台北荣民总医院护理部陈玉枝主任更是以快乐管理的理念带给我们临床护理质量控制与激励的新方法与新理念,其中订定质量指标给了我们很多提示,为我院在制定护理质量指标方面提供了参考。而陈主任以身作则传递文化的做法,更是为我们树立了成为一名成功的有魅力的护士长的典范。
会议期间,大会还组织学员分成三组就“各单位在开展优质护理服务过程当中的困惑和障碍”、“作为护理部主任、副主任或科护士长、护士长,您如何认识这些问题的?您的解决方案是什么?”以及“各单位或科室的排班原则和模式。”等主题进行讨论,大家畅所欲言,特别是我们组对护理排班模式及质量标准进行了讨论,为各医院护理管理者打开了思路。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇六
在picu的实习过程中,很荣幸能够有机会近距离地跟着护士长学习,深入了解护士长日常工作的任务和流程,亲自感受作为一个大家庭管理者的工作节奏。正如我们在书本上学到的,在医院的组织系统中,护士长既是基层领导者,又是实施护理的决策者,监督者和执行者。作为护士长,既要为病人提供一流的护理服务,也要为护士创造专业化的护理环境,这就要求护士长必须具有良好的自身素质.优秀的管理能力和创新能力。护士长如何领导和组织全科护士适应新形势,转变观念,主动迎接护理学科发展的挑战,如何提高自身的素质及修养、管理能力、影响方式等对护理业务技术和管理水平的提高起着主要的决定性的作用。
那什么是护理管理呢?护理在患者的治疗过程中是一个重要的环节,护士即是医疗的提供者又是医疗的协调者。在护理过程中,产生了大量的护理信息,护理信息是医院信息系统的重要内容,它包括科学技术信息、为诊疗服务的业务信息和护理管理的信息。美国护理管理专家gillies指出:护理管理是护理人员为患者提供照顾、关怀和舒适的工作过程,并认为护理管理的任务是通过计划、组织以及对人力、物力、财力资源进行指导和控制,以达到为患者提供有效而经济的护理服务目的。
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。护理管理是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体。
一.护理管理能力:
1.护士长是出色的管理者。护理管理是艺术,是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时,所表现出的个人行为态度与行为方式。护士长作为基层领导,要有科学实效的管理水平和能力,一个医疗单位护理质量的好坏,很大程度取决于护士长管理水平的高低,管理的目的是为提供良好的优质服务,让患者满意。一位富有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能接受,达到预期的效果;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,应付自如,工作效率高等等。护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等,才能成为合格的护士长。同时,护士长首先要以身作则、率先垂范,要求别人做到的自己首先做到,并严格要求护士执行,要根据医院和护理部的要求,制定出有效的工作计划,做到长计划短安排,做到项项有检查,件件有落实。不要限于琐碎的事物中,一个劳动三百天的护士长可以当选劳模,但却不一定是合格的护士长。而能调动护士积极性,把护理工作管理得井井有条,得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作都要靠大家努力去完成,作为一个护士长不可能也不应该亲自去做所有的具体工作,应该起到参谋和统帅的作用。要学习先进科学的管理方法,不断提高管理水平。
2.护士长是护患代言人。护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人,尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作,与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。护士长要代表患者的利益,反映患者和陪人的要求,与有关人员联系和沟通,为患者解决困难,尽量满足他们的需求。
3.护士长是学科带头人。护士长还应有扎实的专业知识,管理知识,广博的人文社会知识等。应精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人;练就精湛的技术,做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习,积极开展护理科学研究。
二.管理者的基本素质。
1.服务思想和奉献精神。护士长是护士的代言人,既是护士,也是一名护士管理者。要热爱自己的本职工作,树立正确的人生观,关心群众疾苦,把“解除病人的痛苦”作为自己最大的愿望,一切要忠实于病人的利益,急病人之所急,想病人之所想,具有高度的同情心和敬业奉献精神,对待病人一视同仁,做到自尊、自爱、自强、自重。还要有自醒精神,并在自醒中不断完善自己,团结同志,尽职尽责、处事公正,树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色,建立良好的护患关系,更好地为病人服务。做一名真正的白衣天使,树立好护士的形象。要使科室的护理工作具有凝聚力、向心力,护士长在护士心目中的形象至关重要。护士长既是科室护理人员的管理者,也是科室护理学科的带头人。近年来,护理学科突飞猛进地发展,护士长需要加强学习,从本质上提高自己。要知人善任,充分发挥每个护士的特长,充分调动每个护士积极主动参与管理,共同搞好科室的护理工作。
2.过硬的科学文化素质。护理管理者要有良好的科学文化素质。科学文化素质是指人具有的知识结构和智能结构。护理管理者的知识结构指除具有一定的医学知识外还精通护理学和具有管理职能。智能结构是指护理管理者应具有的洞察能力、表达能力、创造能力等。作为护士长应该有扎实的理论知识,并精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人,练就精湛的技术,做执行各种操作规程的模范,取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服,要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗护理技术的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习。这样才能提高科室整体素质,提高护理质量。同时业务建设是护士长工作中一项非常重要内容。首先,护士长要加强学习,熟练掌握本科室的常规操作技术技能,对科室的所有护理工作要了如指掌。这就要求护士长要多干、多练,多观察、多学习,并不断总结、创新。其次,要督促全科所有护士学习,包括理论学习和临床上的各项技术操作,比如制定学习计划表、鼓励大家多参加自学考试、制定临床操作练习等。
3.良好的人际关系。因为护士长在科室中处于一个比较特殊的角色,要面对各种人员,从主任到医生、护士、病人、护工和病人家属等等,在处理这些关系的过程中,必然会遇到一些问题,及时正确处理好这些关系,对开展工作十分重要。首先是处理好和护士的关系,护士长要做护士的代言人,首先要关心、爱护、尊重和理解护士,要勇于承担责任,使护士产生安全感,建立亲切融洽协调的内在关系,有利于团结,增加凝聚力,使整个集体团结向上,群策群力,心情舒畅,有效地推进护理工作的顺利进行。关心爱护每一个护士,使她们感到你是一位能够被信任的人。作为护士长,在处理问题时要坚持原则,一视同仁,要敢于站出来说话,不偏不倚,使大家感到违犯规章是行不通的。自己能解决的问题不向上级领导汇报,过后再心平气和地和个别护士交谈,使她们能够理解并支持自己的工作。护士大部分是女同志,来自工作及家庭、社会、孩子等方面的压力使她们倍感生活的艰辛。这些又经常给她们带来无穷无尽的烦恼。作为护士长,应该理解、体察她们的苦衷,要经常抽时间和她们在一起交谈、沟通,互相倾吐心中的烦闷,多给她们以同情以及力所能及的帮助,使她们信任、尊重你。其次是处理好和病人的关系对病人要极端负责。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇七
摘要:[目的]提升护理质量、防控护理风险。方法:提高护理人员综合素质,提高风险防范意识,规范护理行为,提高沟通技巧,杜绝差错事故发生。[结果]减少护理差错和不良事件发生。[结论]:确保护理安全,提高护理质量,提高整体医疗水平。
关键词:护理,医疗质量,护理风险。
医疗质量是医院全部工作所取得的医疗效果的集中体现,它是医院工作质量的核心,是医院的生命,关系到医院的生存和发展,是医院工作永恒的主题。护理质量是医疗质量的重要组成部分,其质量高低取决护士的护理技术和护理人员的职业道德素质;而护理人员素质是护理安全的重要保证,是防范护理风险的关键环节。有效防范护理风险才能保证护理安全,护理质量才能得到提升。现结合护理工作实际就如何提升护理质量、防控护理风险谈谈几点认识和体会:
一、提高护理人员自身的综合素质。
护理人员的素质高低是提高护理质量的重要因素。护理人员只有具备扎实的理论基础,过硬的护理操作技术,同时具有高度的职业责任感,才能具有敏锐的观察力、判断力和应急处理的能力,遇到急危重病人才会沉着冷静、有条不紊地为病人提供有效地安全护理[1]。要想提高护理人员的素质,关键是坚持学习、学习、再学习。并且要自觉自愿地去学、而不是被迫去学。医院可以采取以下措施:建立奖励机制如晋级、晋职等以激发护理人员工作学习热情,挖掘个人潜力;进一步完善绩效考核和分配体系建设,发挥良好的激励作用,让绩效正真体现多劳多得,优劳优得,这样才能激发大家工作积极性;为勤奋工作,好学人员提供学习的平台,以激发大家积极向上的进取精神;每年医院组织医德医风、健康教育、护理知识、护理技能竞赛和三基训练、提升服务能力,强化服务意识;开展“创先争优”活动、大力培养和宣传先进典型。此外,在科室组织开展人人都是老师的轮流讲课活动,学完后组织考试,使每个人得到了锻炼,增长了知识;参加医院组织的护理新知识、新业务学习;鼓励支持护理人员参加大学自学及电大、网络学院等学历教育;安排护理人员参加短期培训学习。通过以上竞争机制和激励机制,使护理人员有了希望,希望正是激励人的神妙成分,希望是点燃活力的阳光,没有希望生命将会枯竭,有了希望学习才会由被动变为主动,个人潜力就能得到大力发挥,护理质量就会得到很大提升。
二、加强法律知识学习培养良好的职业道德素养。
护理行为是一种社会行为,它不仅受到道德伦理的约束,同时也必须接受法律的规范,才能实现有效的管理和控制[2]。在临床护理中潜伏着许多法律问题。随着经济社会的快速发展,患者依法维护自身合法权益的意识逐渐增强,医疗纠纷投诉热点随之上升。护理是服务于病人的工作,因此,在工作中应加强法律知识学习,提高法律意识、安全意识、风险意识,注意遵纪守法,时常关注医疗纠纷涉及的法律问题。在保护病人合法权益的前提下,学会使用法律武器自我保护。另外,在护理过程中,一定要恪守职业道德,做到慎独,在独自工作无人注意时,自己的行为必须谨慎不苟,按道德规范行动。因为护理行为常在不知情或病人失去知觉时独自进行,而缺乏外界监督,在道德上必须具有自觉性、一贯性和坚定性,在执行各种护理任务,在进行无菌技术操作,在给病人做各种注射和治疗时,严格按操作规程办。这样既保证了病人利益,同时也起到自我保护作用。
三、强化风险意识,减少护患纠纷。
风险贯穿于人类的一切行为过程之中[3],针对国际公认“医疗风险无处不在”状况,结合护理行为的各项活动、各个环节,护理人员要善于识别风险,鉴定、评估风险,尤其是医疗活动中紧密相关的风险因素,如各种疾病的严重性、疾病变化的复杂性、医疗检诊和可能引起的并发症、仪器和机器故障、医护服务系统和组织工作问题、人为错误、护患沟通障碍等,尽早进行遇见性判断,减少人为因素,使高风险因素降到最低。[4]护理工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复,要把护理工作做好,一旦做不好,就会给病人造成一定的伤害。因此,工作中我们必须加强责任心,树立敬业精神,才能有效防止差错事故的发生,护理质量才能进一步提高。
四、杜绝差错事故发生。
1.严格执行各项规章制度,规范护理人员的行为,强化岗位职责。我们医院绝不缺少各项规章管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行,制度制定必须有人监管,不然,再好的制度也是纸上谈兵,制度定下来就要严格执行。
2.规范护理记录文书资料。护理记录是护士针对病人进行的一系列护理活动的真实反映,它不仅是衡量护理质量、提供诊疗的依据,同时也是《医疗事故的处理条例》所规定的重要法律依据。护理记录质量不仅反映护士个人专业水平,同时也反映医院的整体护理水平。因此必须书写规范,掌握客观、真实、准确、及时、完整的记录原则。护理记录单应有专人负责管理,护士长应加强日常监督,定期抽查,发现问题及时解决,并制定防范措施。
3.严格执行三查八对制度、交接班制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、手卫生消毒制度等,保持良好的工作状态,以饱满的精神,充沛的精力才能胜任繁重的护理工作。工作安排条理有序,避免杂乱无章,对每个病人情况应全面了解,做到心中有数,有备无患,同时还应具有高度的责任心和爱岗敬业精神,才能消除安全隐患,确保护理质量。
4.从医疗事故中不断吸取经验教训。最近两年我院发生了几件医疗事故,特别是丙肝事件,给医院造成了严重经济损失,在社会上也造成了严重的不良影响。每个护理人员都应该吸取教训,不断从一些不良的医疗事故或护理缺陷中总结经验,从中找出一些防范措施,从而杜绝类似的事件发生。加拿大管理学家明茨伯格曾经说:“一件没有预料的事件可能引起故障,一个长久被忽视的问题可能导致一次危机”。要把护理工作做好,一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。细节决定成败。有一次一个透析病人透析结束后,因为我们工作的疏忽清洁工不小心将病人的拖鞋弄到床底下,病人找鞋时踩到地上的碎玻璃划破脚掌,通过这件事引起了我们的重视,经过大家讨论,制定相应防范措施,每次透析结束前将病人的鞋摆放整齐,不仅避免同类事件的发生还可避免因低头找鞋而引起头晕导致跌倒损失事件发生。
5.加强护患沟通。护患沟通是护士人际沟通的主要内容,同时,也是建立良好护患关系的基础。在工作中应重视病人的心理护理,健康教育指导,耐心倾听病人对诊疗、护理等意见,对病人反映的问题、提出的建议及时改进。通过护患双方的沟通,我们能根据护理活动中有可能发生的潜在风险,及时与病人或家属交谈,尊重病人的意愿,尽量满足病人的要求,让病人在理解、配合、支持的情况下主动接纳风险,调整心态,承担风险权利,使护患双方关系得到进一步融洽。[5]在护理工作中发生差错或操作失败时,首先向病人真诚的道歉,以消除病人不满,同时以尽快的速度把问题处理好,重视病人的意见,改进工作方法,避免差错或失误再次发生。护理工作中应注意语言的作用,一句话能化解大的矛盾,也能惹来无尽的麻烦。在一次工作中一个透析病人的超滤脱水不准确,一个护士无意中说:“我们设置没有错,超滤率也对,前一轮病人的脱水量都准确,你的为么会没有脱够呢?”,这样一句话造成误会,引起了病人的不满。故我们必须学会交流和处理人际关系的技巧。在工作中病人对我们发火或不满,就证明我们的工作没做好或病人对我们有误解,我们就必须有耐心与忍耐力,真诚、全力的去寻找事情的原因,给病人一个满意的结果,这样才能消除病人的怨愤。
总之,在临床活动中,即使是极为简单或看是微不足道的临床活动,都带有危险性,存在风险.因此我们必须加强自身素质的提高,树立高度的责任心和严谨的工作态度,加强风险防范意识,消除护理缺陷,规范我们的护理行为,找不足、找症结、改缺陷、定措施,做到防微杜渐,不断改进工作,才能确保护理安全,提高护理质量,提高整体医疗水平。
参考文献。
[1]田涛,陈会诊.浅谈强化安全护理与防范对策(j)护士进修杂志,20xx,16(1).92.
[2]何广岩.精神科护理与行为控制问题(j)20xx,18.542.
[3]鸿图.做人要稳做事要狠[m]:北京:理工大学出版社,20xx,7.186.
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇八
3月10号周六,今天我带领我的高层团队,共同参加了聚成股份丹阳分公司组织的一次大型公开课,说实在的话,这么多年经营企业以来,会议效率不高,一直是我们的心病,很多时候为会议的决议不能有效执行,而大为恼火,通过今天的学习,我和我的团队都大有启发,特别是我的行政经理,很高兴的和我说,这是她培训到现在最重要的一节课,这次回到公司,知道怎样去管理会议了。我是个爱学习的人,我每次学习,不要求全记笔记,也不要求全部都听,但一定要带走一点,并在企业中运用,以下几点心得和大家分享:
一、会议形式、会议气氛、会议流程的改进。
今天在聚成股份丹阳分公司的学习,让我特别惊讶,丹阳聚成成立不到半个月,尽然能够拼出这么一个强大的团队,主持人、礼仪、还有会跳舞的一帮人,整个学习气氛非常好,所以我要求我们企业从4月1号起每月总结大会、业务员培训会、中层干部会议、须完善主持人、会议用音乐、会前舞蹈,该工作由徐总来完成。
二、夕会管理。
我们是销售为主的公司,一直没有开夕会的习惯,但听老师讲夕会是个补短板的会,提高弱者的会议,我感觉我们的客户中心非常值得学习,所以我规定,从下周一起,客户中心开始执行夕会制度,具体由张主任负责。
三、业务启动大会。
今天的听课还有一件事让我大有启发,那就是我们销售型公司,业务员的士气比什么都重要,而我们每个月都有一次聚餐活动,我们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢?该项任务由市场企划部孟老师负责。
四、关于会议决议的执行。
以前公司也经常开会,但是会议开得的很激动,但就是会后不行动,主要是因为对会议决要的管理不力,老师讲的很好,二天内必须将签字后的会议决议分发到人,必须定期检查会议决要的执行情况。
五、对学习效果检查。
今天的学习还有一点,对我启发颇深,那就是,每次检查学习效果,说实在的凯越集团是个重视培训、学习的企业,经常组织培训。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇九
(一)建立健全安全管理制度、重点环节的应急预案和病人的'告知制度,实施监督、检查、评价和整改。
(二)将安全管理纳进三级质量管理中,加强关键环节、薄弱环节的管理,确保病人安全。
(三)严格执行各项规章制度和操作规程,按时巡视病房,严密观察病情变化,杜尽差错事故。
(四)对危重、昏迷、瘫痪、精神异常及小儿等特殊病人应加强护理,技术规范标准预防坠床、跌伤发生。
(五)制定护理人员职业安全防护措施,完善防护设施,督促落实,定期总结。
(六)组织对护理人员进行安全知识和技能的培训。
(七)严格执行各项护理操作规程,认真落实消毒隔离制度,防止和减少医院感染的方式。
(八)严格执行药品管理规定,企管mba剧毒、企业管理品加锁专人保管,每班交接,做好登记。
(九)急救器材、药品齐备完好,做到“四定”(定种类、定位放置、定量保管、定期消毒)、“三无”(无过期、无变质、无失效)、“二及时”(及时检查、及时补充)、“一专”(专人管理)。
(十)落实“四防”措施,定期检查非医疗护理的不安全因素,采取防范措施。
(十一)采用多种形式对病人和家属实施安全知识宣教。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇十
1.护士应熟悉所管危重患者的病情、诊断、治疗及护理,正确实施基础护理和专科护理,密切观察患者病情,做好相关急救准备。如患者病情变化,应立即通知医生处理,及时、客观、准确做好护理记录。
2.护士下班前除做好护理病历记录外,必须将危重患者病情、治疗、观察重点,向下一班护士以书面及床头两种形式交班,不得仅做口头交班。
3.实行危重患者护理质量三级控制,责任护士负责全面评估患者护理问题、制定详细的护理计划、落实各项护理措施,并向责任组长汇报,责任组长需及时查看危重患者护理工作落实情况。对护理疑难问题,应汇报护士长进行讨论后落实护理方案。
4.实行危重患者主管护士参与医疗查房制,以利于制定正确、科学、合理的护理计划。
5.对病情复杂、护理难度大,涉及多个专业科室护理的危重患者,科室需上报护理部,必要时组织全院护理专家实行全院护理会诊。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇十一
1.认真落实各级护理人员的岗位责任制,工作明确分工,团结协作,结合各科情况,制定切实可行的防范措施。
2.科室设安全员,每周进行安全检查。护士长每月组织科内人员进行安全护理分析,发现事故隐患及时处理。
3.严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度,按时巡视病房,认真观察病情变化。
4.严格执行查对制度和无菌技术操作规程,做好消毒隔离工作,预防院内交叉感染。
5.每天进行安全评估,做好标识。对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理,必要时加床档、约束带,以防坠床,定时翻身,预防褥疮的发生。
6.抢救器材做到五定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌)三及时(及时检查、及时维修、及时补充),抢救器械做好应急准备,一般不准外借。
7.抢救器材及用物保持性能良好,按时清点交接,严防损坏和遗失。
8.做好安全防盗及消防工作,定期检查消防器材,保持备用状态。
9、对科室水、电加强管理,保证不漏水、漏电;如有损坏及时维修。
10.内服药和外用药标签清楚,分别放置,以免误用。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇十二
1.认真落实各级护理人员的岗位责任制,工作明确分工,团结协作,结合各科情况,制定切实可行的`防范措施。
2.科室设安全员,每周进行安全检查。护士长每月组织科内人员进行安全护理分析,发现事故隐患及时处理。
3.严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度,按时巡视病房,认真观察病情变化。
4.严格执行查对制度和无菌技术操作规程,做好消毒隔离工作,预防院内交叉感染。
5.每天进行安全评估,做好标识。对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理,必要时加床档、约束带,以防坠床,定时翻身,预防褥疮的发生。
6.抢救器材做到五定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌)三及时(及时检查、及时维修、及时补充),抢救器械做好应急准备,一般不准外借。
7.抢救器材及用物保持性能良好,按时清点交接,严防损坏和遗失。
8.做好安全防盗及消防工作,定期检查消防器材,保持备用状态。
9、对科室水、电加强管理,保证不漏水、漏电;如有损坏及时维修。
10.内服药和外用药标签清楚,分别放置,以免误用。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇十三
一、建立健全安全管理制度、重点环节的应急预案和病人的'告知制度,实施监督、检查、评价和整改。
二、将安全管理纳入三级质量管理中,加强关键环节、薄弱环节的管理,确保病人安全。
三、严格执行各项规章制度和操作规程,按时巡视病房,严密观察病情变化,杜绝差错事故。
四、对危重、昏迷、瘫痪、精神异常及小儿等特殊病人应加强护理,预防坠床、跌伤发生。
五、制定护理人员职业安全防护措施,完善防护设施,督促落实,定期总结。
六、组织对护理人员进行安全知识和技能的培训。
七、严格执行各项护理操作规程,认真落实消毒隔离制度,防止和减少医院感染的发生。
八、严格执行药品管理规定,剧毒品加锁专人保定,每班交接,做好登记。
九、急救器材、药品齐备完好,做到“四定”(定种类、定位放置、定量保管、定期消毒)、“三无”(无过期、无变质、无失效)、“二及时”(及时检查、及时补充)、“一专”(专人管理)。
十、落实“四防”措施,定期检查非医疗护理的不安全因素,采取防范措施。
十一、采用多种形式对病人和家属实施安全知识宣教。
最热护理安全管理心得范文(14篇)篇十四
1.认真落实各级护理人员的岗位责任制,工作明确分工,团结协作,结合各科情况,制定切实可行的防范措施。
2.科室设安全员,每周进行安全检查。护士长每月组织科内人员进行安全护理分析,发现事故隐患及时处理。
3.严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度,按时巡视病房,认真观察病情变化。
4.严格执行查对制度和无菌技术操作规程,做好消毒隔离工作,预防院内交叉感染。
5.每天进行安全评估,做好标识。对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理,必要时加床档、约束带,以防坠床,定时翻身,预防褥疮的发生。
6.抢救器材做到五定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌)三及时(及时检查、及时维修、及时补充),抢救器械做好应急准备,一般不准外借。
7.抢救器材及用物保持性能良好,按时清点交接,严防损坏和遗失。
8.做好安全防盗及消防工作,定期检查消防器材,保持备用状态。
9.对科室水、电加强管理,保证不漏水、漏电;如有损坏及时维修。
10.内服药和外用药标签清楚,分别放置,以免误用。