国际商务谈判策划书范文(15篇)

时间:2025-01-13 作者:笔舞

策划书应该具备逻辑性和可操作性,让其他人能够理解和执行其中的计划。通过参考这些策划书范文,我们可以更好地进行自己的策划书写作。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇一

在经过一定的了解和初步谈判后,电话联系能更好的促进双方的感情,增加谈判成功的几率。第一,时间原则。除了要紧事以外,一般在以下时间不宜打电话:三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。第二,起始语原则。电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。第三,语式原则。一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。

双方见面会谈时的礼仪。第一,谈判会场布置和安排座位次序。双边谈判人员应当面对面地坐,双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位,其他谈判人员依次入座,谈判客方坐在左侧或南侧,谈判环境的布置以高雅、宁静、和谐为宜。第二,握手。谈判开始,客方到场时,己方人员应主动与其握手;离别之际应将握手的主动权让予客方;女性应主动向男性伸手求握。第三,入场。原则上应主方礼让,客先主后。若客方坚持并行入场,则更佳,预示谈判开场即持积极的合作姿态,在会谈中,应把握与控制会谈的氛围,合理安排时间。

1、宴请次数。一个谈判周期,宴请一般安排3~4次为宜。接风、告别各一次,中间视谈判周期而定1~2次。

2、宴请方式。宴请时使用请柬或口头邀请均可。

3、席位安排。依国际惯例,主桌一般应安排在最里边,离致辞处最近。

4、座位安排。男女应穿插安排,主宾应安排在主人的右边,以示尊重。

5、菜肴酒类与水果。最好以稀缺之物或特产招待客人。

6、宴请致辞。接风便宴致辞可临场即兴发挥,其余的应针对不同情况做一定的专门准备。

7、宴席语言。在进餐的开始或席间,多谈论一些问候语、表示欢迎的寒暄语、本地的风土人情及一般情况,以此增进彼此的了解和友谊。

8、赴宴的礼节如下:入座:按主方给定的座位就座。吸烟:饭后喝茶或咖啡的时候吸烟。祝酒:应从主桌开始。就餐:主方开始动菜时再进行。离席:在绝大多数人用餐完毕后才离开。如果有急事,要告知主人或周边的人,并向同桌人表示歉意。

己方谈判人员均应尽量全体陪同,若负责人或主要人员不能参加,应做出解释。参观游览时,己方应有1~2人在前引导,其余人杂散于对方人员中陪同,己方人员还应向对方人员作介绍、讲解、融洽参观游览的气氛。联谊娱乐活动的组织应周密,开场后,己方人员应有简短的欢迎致辞,并主动相邀招待。

1、主方的住宿安排。一般应在对方动身之前先征求对方对住宿安排有何要求,然后根据要求做出相应安排。

2、作为客方投宿。首先应该委托目的地的代理人预订旅馆,并在出发前用电报或电话落实、确认。第四,随遇交谈的礼节。最起码的做法是点头致意,互表问候,更好的做法是主动招呼,礼貌交谈。交谈时不能只顾自己说话,应给予对方更多的时间以示尊重。若对方站立,则己方也应站立。若有落座条件,可邀对方共同落座。第五,签字仪式的礼节。文件越重要,签字者身份也应相应越高,双方签字人身份应相当或大致相当。首先应做好文本的准备工作。

参加谈判签字仪式的基本上是双方参加会谈的全体成员,人数最好对等,主方上级可到场参加并表示祝贺。第六,赠送礼品的礼节。1、礼物的选择。礼物的选择应根据客商的民族特点、习惯、兴趣和爱好来决定。一般应选送一些富有意义和感情、具有特色且价格并不昂贵、便于携带的礼物。2、礼物的价格和数量。礼物的馈赠应以“礼轻情义重”为原则。有些礼物的馈赠应注意数量问题。3、送礼的方式与场合。送礼时应尽量以企业的名义送给客商本人,不要送给对方的企业。一般都有初交不送礼的习惯。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇二

以谈判的目标为标准,可将商务谈判分为不求交易结果的谈判、意向书和协议书的谈判、准合同和合同的谈判、索赔谈判。国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性:

1.以经济利益为谈判的目的.国际商务谈判的目的集中而鲜明地指向经济上的利益。

2.以经济利益作为谈判的主要评价指标。

3.以价格作为谈判的核心。

所有的商务谈判中价格都是谈判的核心内容。因为价格的高低最直接、最集中地表明了谈判双方的利益切割。

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国际商务谈判策划书范文(15篇)篇三

既然你不敢贸然地选择非正装作为你的“谈判服”,那么你可以在衬衣上做做文章。现在的西方人常常由衷的感叹上海、北京等地的大都市男女们在街头保持着与巴黎纽约几乎同步的时尚敏锐,但是一进写字楼大家就变的老气横秋,尤其是深色套装里的尖领令人显得过于呆板。

其实,男人们可以让同色的衬衫和领带显示你不是一个只会看报表的家伙,虽然你得穿西装打领带,但是质地不同的衬衫和领带还是可以显示你是一个很有品位的男人,尤其是你西装面料所发出的淡淡的光泽也会在你侃侃而谈时令别人的头脑里留下你“光辉形象。”

武器之二:专业人士的“随便穿”

如果你从事的是电脑程序设计人员或者服装师以及其他从事创造性劳动的人士,那你大可以爱怎么穿就怎么穿,无论樽领毛衫牛仔裤还是运动便鞋和拉链衫你都可以堂而皇之地穿到任何一位大老板面前。因为你们心里都有数,他要和你谈的是你的设计而不是你的着装—--你穿什么他才不在乎呢!而对你来说只要不穿成五彩霓虹一般的蛊惑仔形象就算没出位。

一身黑衣的你可以从容的出现在任何场合。而且只要你能确定这次谈判的气氛并不太过正式,对手也是老相识,那你更可以放心地做你的时尚楷模了。“别穿得那么正式了,你不知道国际的流行发展到了办公室随便穿的阶段了吗?”

武器之三:小饰物定格调。

从现在的流行来看,选择正装与否并不是关键所在。最应该注意的是眼镜、手表、钢笔、胸针的品质以及发型的固定等小问题。眼镜可以是你的一种道具,即使你并不近视也能用它传达你的职业形象或前卫或娴静都可以用它们演绎突出。其他像手表钢笔等也是品位的极好载体。

至于发型还要嗦一句,发型的整齐干净当然不能忽视,但也不要为了这个重要的谈判专门去做一个庄重的新发型———如果你从没有尝试过这个发型,那么在这样一个场合开始对一种新感觉的把握往往不会成功。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇四

在国际商务谈判中,得体的行为举止会为你加分不少,以下是小编为您搜集整理的关于国际商务谈判礼仪的文章,欢迎阅读!

国际商务谈判是指国际商务活动中交易双方为了各自的目的就涉及双方利益的标的物进行洽商,最终消除分歧、达成协议、签订合同的过程。国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区,每个国家和地区的政治经济制度不同,都有着迥然不同的历史、文化传统和风俗习惯,各国商务谈判人员的文化背景、价值观念和逻辑思维方式也存在着明显的差异。如果不了解谈判风格和谈判礼仪的要求,轻则引起笑话,重则可能因此而失去许多谈判成功的契机。因此,礼仪在商务谈判中占有十分重要的地位。

(一)礼仪的含义。礼仪是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。所谓商务礼仪,是指在长期的商务谈判交往中,为迎合文化的适应性而形成的一系列行为或活动准则。商务礼仪的核心是一系列行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面;其作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

(二)商务谈判的含义。商务谈判是指参与各方为了满足贸易需求,协调、改善彼此间经济关系,围绕标的物的交易条件,彼此通过交流磋商协议达到交易目的的行为过程。商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通。

(三)国际商务谈判礼仪的作用。礼仪在国际商务谈判中具有十分重要的作用,主要体现在能创造友好谈判氛围。如果一个谈判者能够热情周到、大方得体地接待客户,尊重对方,在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。同时,在商务活动中,还能塑造良好形象。双方人员的高尚道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的.礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。影响商务谈判礼仪的因素可以分为内在因素和外在因素,笔者认为,作为企业代表身份的谈判者,应把握好下述三个影响商务谈判礼仪的重要因素。

(一)衣着妆扮因素。优雅的衣着妆扮往往要求谈判者精心装饰,塑造高雅风度。从着装的样式看,大致可分为便服和礼服两类。正式、隆重、严肃的场合多着礼服,而一般场合着便装。西装已是谈判中普遍认可的服装,若谈判者是女性则可着西装套裙或西装。着装得体的重要原则是与谈判者的身份、地位、年龄、场所相符,而且应注意服装的整洁、挺直和颜色搭配正确。

(二)行为举止因素。恰当的行为举止是商务谈判获得成功的一个重要因素,谈判者应当给予高度重视。一是体态语言。商务谈判是人与人的交往活动,在商务谈判活动中,得体的体态语言可以向对方传递礼貌和尊重,有利于谈判双方才可能达成协议,谈判成功。二是举止。举止是一种不说话的语言,它真实地反映了一个人的素质,受教育的程度及能够被人信任的程度。大方得体、优雅的举止,不仅可以塑造自身美好的形象,而且可以使仪礼表现得更充分、更完美。

(三)谈判技巧因素。商务谈判中的语言交流艺术是十分重要的。一方面是客观表述。清楚明白、实事求是地表达思想和传递信息,不得以任何形式或任何手段愚弄欺骗对方。另一方面是在符合逻辑的同时目的性强。根据谈判中的不同对手,不同内容,不同阶段的不同要求,使用不同语言。同时语言概念必须明确,推理符合逻辑规律,注意语气轻重缓急的正确运用。

国际商务谈判礼仪的应用具有一定的规律可循。从过程来看,国际商务谈判可以四个阶段,每个阶段对礼仪有着不同的要求。

(一)接待礼仪。迎来送往是整个谈判的重要组成部分。

首先,接待规格要恰当。对前来洽谈业务的外国客人,应首先了解对方到达的航次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。其次是要礼貌待人。主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您到我们公司”等等。同时要做到热情周到。迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等客人到了才匆忙准备。将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留。

(二)会谈礼仪。国际商务谈判要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛,为达成谈判共识奠定良好基础。谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其他人员遵循右高左低原则,按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐;翻译人员就坐于仅次于主谈人员的右边位置。双方主谈人各自介绍自己小组的成员。顺序是女士优先,职位高的优先,称呼通常为“女士”、“小姐”、“先生”。在握手时,双方各自伸出右手,彼此之间保持一步左右的距离,双手常平行相握,同时面带微笑,以示认真和恭敬。

(三)宴请礼仪。在正式的商务谈判中,往往中间会涉及到商务宴请的问题,因此在商务用餐的时候,我们应该注意一些宴请的礼仪问题。一是座位的礼仪。商务宴会,主人必须安排客人的座位,不能以随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。二是餐桌礼仪。在商务宴请中,餐桌上应注意用餐时要温文而雅,从容安静;餐巾打开后,放在双膝和大腿上,不要系入腰间或挂在衣领下;口内有食物时应避免说话;用餐后,餐具摆放整齐,不要凌乱放置。

(四)谈判签约的礼仪。国际商务谈判的签约礼仪是国际商务活动中不可或缺的重要组成部分之一。签字人应视文件的性质由缔约双方确定,双方签约人的身份应大体相当,双方出席人数应大体相等。同时要及早做好协议文本和签字场所的准备工作。在我国,一般在签字厅内设置长方桌一张作为签字桌,座前摆放各自的文本,文本上端分别放置签字的工具。签字桌中央要摆放一个悬挂双方各自国家国旗的旗架。在明确签字仪式程序中,双方参加签字仪式的人员进入签字厅后,签字人入座。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。

由于国际商务谈判的谈判者代表了不同国家或地区机构组织的利益,有着不同的社会文化和经济政治背景,人们的价值观、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同,从而使影响谈判的因素更加复杂,谈判的难度更加大。在实际谈判过程中,对手的情况千变万化。因此,谈判者必须有广博的知识和高超的谈判技巧,不仅能在谈判桌上因人而异,运用自如,而且要在谈判前注意资料的准备、信息的收集,使谈判按预定的方案顺利地进行。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇五

俞伯牙的琴声在山间缭绕,没有人能听懂,可是当悠扬的琴声拂过江面时,却使钟子期听得如痴如醉。那么深奥而又玄妙的琴声,竟被钟子期如此深深地领悟。俞伯牙慨叹自己终于找到了一位知音。他们不是用话语来交流,而是用音乐交流,用心交流。所以当钟子期去世后,俞伯牙断琴而誓,不再弹琴。是啊,缺了知己,缺了可与之交流的人,存在的意义何在?这个故事曾在千百万华夏子孙的内心泛起波澜,它让人懂得人与人之间需要的正是心灵与心灵的交流。

只有去真心的交流,你才能体会到真爱的神圣伟大,友谊的真诚可贵。是交流给心灵增添了一笔笔亮色,给世界带来了一片片温馨。心与心的交流本是一杯酣畅的美酒,为什么人们会逐渐关闭心灵的大门呢?人心是异常敏感的。当人们被迫需要面对竞争的时候,他们感到客观的无形的压力笼罩了世界。竞争像一个漩涡,圈住了一个又一个人,罩住了一颗又一颗心。当人们学会了分析利弊的时候就学会了选择利弊。“个人主义”在这个时代得到广泛的默认。它像一个个圈子,让人心在圈禁中变得冷漠了。

为什么现在楼越盖越高,网络越来越先进,而人情越来越淡漠?因为人心远了;为什么今天‘温室效应’愈演愈烈,却让人感觉无奈?因为人心冷了。

教训是惨痛的,为什么悲剧还要不断的重演?为什么不可以敞开心扉,让真心去交流,去呼唤?为什么不可以抛开一已私利,为了一份责任去互相交流。

交流就像柔柔细雨滋润着大地,一滴一滴默默地流坠,碾着时光的足迹,抚平了大地的创伤,滴穿了人与人之间如磐石般坚硬的隔阂。呻吟着的地球在呼唤着绿色的世界。而绿化世界,必先绿化人的心灵。只要人们都能奉献一点爱心,用真心去和别人交流,多一点爱心,多一份温馨,整个世界就会变成爱的人间。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇六

勇于改变的前提是认识自己。雅典阿波罗神庙有一石碑,碑上刻有“认识你自己”五个大字,这是先哲苏格拉底的名言。他警示世人:清醒地了解自己,是做事的最大前提。对于一个迫切想拥有滔滔口才的律师而言,首先必须对自己语言表达能力要有一个客观的认识。你的普通话是否标准;嗓音是否圆润;能否不用发言提纲而讲述一件复杂的事情;能否即兴演讲,并且中心突出,条理分明;能否语言生动形象,表达声情并茂,等等。择其善者而从之,剔其不善者而改之。其次,主观上应有成功的信心。一个人穿着很滑稽的衣服上街,他想自己肯定会被别人笑话,由于内心里觉得自己像个小丑,于是他真的就成了小丑。

2、精于学习。

提高律师口才的最根本途径就是“学习”。“学习”包括三方面的内容,即学看、学听、学说。其中看、听是向别人学习,说是直接提高自己。

学看是初为律师的人提高口才艺术的有效途径。“看”的内容主要有三个方面:

一是多看理论书籍和体会文章。有关口才艺术的理论书籍有很多,通过学习可以全面系统地了解口才艺术的特点和规律,掌握各种语体的内部构造和生成规律,然后重点学习口才艺术的各种技能和技巧,这样对指导实际练习具有重要作用。

二是多看精典的口语作品。古今中外名人的演讲作品有很多,如:邓析的两可之辩、宴子的两淮橘枳之辩、施洋大律师的京汉铁路命案真相之辩、美国费城律师汉密尔顿的新闻自由之辩,等等。阅读这些传世名篇要认真分析其思想观点的阐述、语言修辞的特色、篇章结构的安排和表达技巧的运用,并把其中精妙之处,化为自己练习口才的营养。

三是多看视听资料。心理学上有一个公式:一个信息的表达=15%言语+30%声音+55%态势语。因此,我们在重点分析学习演讲者思想和表达技巧的同时,更要注意观察学习其运用态势语言的艺术,揣摩其如何结合现场表述观点、选择服装、修饰仪容,如何恰当地运用肢体语言和面部表情,等等。

学听,除了接受声音信息外,还要通过大脑思维,吸收、理解所接受的信息。与此同时,要善于判断发现对方说话的声音技巧和表达艺术,吸取其特长,以提高自己说话的能力。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇七

一、活动前言:

为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛,湖北科技职业学院商务协会负责承办,作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目,提高同学们商务谈判的知识和运用能力,促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛,制订本计划。

二、活动主旨:

本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商务谈判的能力,加强理论联系实际,充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才,使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

三、活动意义:

商务谈判大赛的开展,将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础,有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

四、活动简介:

(一)活动主题:薪火相传,商务新风。

(二)活动时间:年04月09日—年05月27日。

(三)活动地点:预赛的地点为5号楼教室,决赛地点为商务协会办公室。

(四)活动对象:经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。

(五)主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系。

(六)承办单位:湖北科技职业学院商务协会。

(七)赞助单位:本网、我爱竞赛网。

五、活动内容:

分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

(一)初赛阶段。

1、以团队为单位参加比赛,每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

2、比赛方式:抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、ppt进行为时10分钟的讲解,和对手的谈判(10分钟)。

(二)复赛阶段。

1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛。

形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟。

内与对手进行现场商业谈判。

(三)决赛阶段。

1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于年05月15日参加决赛。

决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作。

性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

(四)评比方式。

1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:

大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

2、商务谈判大赛决赛操作方法:

根据评委的打分,现场进行奖项评选。

3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

六、活动奖励措施:

(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置。

1、团体奖:

一等奖、二等奖、三等奖各一队,优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书,奖品;优秀团队,荣誉证书奖品。

2、个人奖:

最佳谈判手(2名)。

(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

七、活动时间进程:

(一)活动启动:年04月15日,向商务协会发参赛通知书,

年04月18日,召开发布会;。

(二)宣传活动:年04月4日—年04月18日)。

(五)初赛作品制作:年04月18日—年04月24日;。

(六)初赛作品提交:文本版及电子版于年04月25日前提交;。

(七)初赛比赛:年04月26日(星期四):

(八)初赛结果公布:年04月27日;。

(九)复赛前期准备:年04月27日—年05月08日;。

(十)复赛阶段:年05月10日(星期三);。

(十一)复赛结果公布:年05月11日;。

(十二)决赛准备阶段:年05月12日—年05月16日;。

(十三)决赛时间:年04月17日(星期四)。

八、活动可行性分析:

通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全院形成学习商务交流的新氛围。

通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;。

综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

九、活动声明:

(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。

(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

(三)本活动策划书最终解释权归湖北科技职业学院商务协会所有。

十、评选人选。

初赛:经贸系副主任黄超平,商贸教研室李主任及教研室全体老师。

决赛:湖北省高校工委副书记、湖北广播电视大学党委书记傅立民。

湖北科技职业学院党委书记、院长骆家宽教授。

湖北科技职业学院副院长唐洪钧副教授。

湖北科技职业学院副院长余信理副教授。

经贸系商贸教研室主任李大洪副教授。

附:

活动负责人:张瑾老师。

主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系。

承办单位:湖北科技职业学院商务协会。

经济贸易系。

甲方。

乙方。

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

商务礼仪(20分)。

手势合理(4分)。

表情适当(4分)。

语言流畅(4分)。

姿势得当(4分)。

总体风貌(4分)。

谈判准备(20分)。

对议题的理解和把握(10分)。

知识和心理的准备程度(10分)。

谈判过程(60分)。

谈判策略与技巧(8分)。

团队配合(8分)。

知识丰富、合理运用(8分)。

逻辑清晰、思维严密(8分)。

语言表述清晰准确(7分)。

反应迅速、随机应变(7分)。

表现从容(7分)。

把控谈判气氛(7分)。

合计。

甲方。

乙方。

备注。

谈判准备(20分)。

信息收集程度(4分)。

对议题的理解和把握(4分)。

目标设定的准确性(4分)。

方案设计的实用性(4分)。

团队选手的准备程度(4分)。

谈判过程(60分)。

谈判策略与技巧(8分)。

团队配合(8分)。

知识丰富、合理运用(8分)。

氛围控制(8分)。

逻辑清晰、思维严密(7分)。

语言表述清晰准确(7分)。

反应迅速、随机应变(7分)。

对谈判进程的把控(7分)。

谈判效果(20分)。

己方谈判目标的实现程度(4分)。

双方共同利益的实现程度(4分)。

谈判结果的长期影响(4分)。

对方的接受程度(4分)。

团队的整体谈判实力(4分)。

合计。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇八

“眼睛是心灵的窗户”这句话道出了眼睛具有反映内心世界的功能,眼睛的功用是能够明确地表达人的情感世界。通过眼视的方向、方位不同,产生不同的眼神,传递和表达不同的信息。在商务谈判中,常见的眼睛“语言”有:

1.对方的视线经常停留在你的脸上或与你对视,说明对方对谈判内容很感兴趣,想急于了解你的态度和诚意,成交的可能性大。

2.交谈涉及价格等关键内容时,对方时时躲避与你视线相交,说明对方把卖价抬得偏高或把买价压得过低。

3.对方的视线时时左右转移、眼神闪烁不定,说明对你所谈的内容不感兴趣,但又不好意思打断您的谈话而产生了焦躁情绪。

4.对方的视线在说话和倾听时一直他顾,偶尔瞥一下你的脸便迅速移开,说明对方对生意诚意不足或只想占大便宜。

5.对方眨眼的时间明显地长于自然眨眼的瞬间时,说明对方对你谈的内容或对你本人已产生了厌烦情绪,或表明对方较之你而产生了优越感乃至藐视你。

面部表情在商务谈判的传达信息方面起着重要的作用,特别是在谈判的情感交流中,表情的作用占了很大的比例。

1.表示有兴趣。

眼睛轻轻一瞥;眉毛轻扬;微笑。

2.表示疑虑、批评直至敌意。

眼睛轻轻一瞥;皱眉;嘴角向下。

3.表示对己方感兴趣。

亲密注视(视线停留在双目与胸部的三角区域);眉毛轻扬或持平;微笑或嘴角向上。

4.表示严肃。

严肃注视(视线停留在你的前额的一个假设的三角区域);眉毛持平;嘴角平平或微笑向下。

5.表示不置可否、无所谓。

眼睛平视;眉毛持平;面带微笑。

6.表示距离或冷静观察。

眼睛平视,视角向下;眉毛平平;面带微笑。

7.表示发怒、生气或气愤。

眼睛睁大;眉毛倒竖;嘴角向两边拉开。

8.表示愉快、高兴。

瞳孔放大;嘴张开;眉毛上扬。

9.表示兴奋与暗喜。

眼睛睁得很大;眉毛向上扬起;嘴角持平或微微向上。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇九

在商务谈判中,谈判必须使用具体、准确,并有数字证明的语言来加强谈判的力度,除非是出于某种策略需要,才能使用模棱两可或概念模糊的语言。

2、不伤对方的面子和自尊

当一个人的自尊受到威胁时,他就会全力防卫自己,对外界充满敌意。有的人反击,有的人回避,有的人则会变得十分冷淡。这时,要想与他沟通、交往,则会变得十分困难。

在多数情况下,丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。

因此,要避免上述问题,必须坚持区别人与问题的原则,对问题硬,而对人软。对运用的语言尤其要进行认真的推敲。

3、用赞同、肯定的语言

赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。在交谈中适时,中肯地确认另一方的观点,能使对方产生认同感,从而使整个交谈气氛活跃。

应避免极端性的语言,如"肯定如此";针锋相对的语言,如"不用讲了,事情就这样定了";涉及对方隐私的语言,如"你们为什么不同意,是不是你的上司没点头";催促对方的语言,如"请快点考虑";言之无物的语言,"我还想说……";以自我为中心的语言,如"如果我是你的话……"等等。

4、富有感情色彩

语言表达应注入感情因素,以情感人,以柔克刚,以谐自成怒。人皆有理性的一面,也有情绪的一面。谈判桌上的劝说,不仅意味着晓之以理,还意味着动之以情。有时候在说理不通的情况下,可先从情上打动对方。

5、注意说话的语速、语调和音量

交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

两门大艺术――"问"和"答"

一、问的艺术

谈判中的提问是摸清对方的真实需要和心理状态,表达自己的观点意见的重要手段。在日常生活中,问也是很有艺术性的。

有一名教士问他的神父:"我在祈祷时可以抽烟吗?"另一名教士说:"我在抽烟时可以祈祷吗?"前者被断然拒绝,后者抽烟的请求则得到允许。为什么在相同的条件下,一个被批准,另一个被拒绝呢?原因就是问话的艺术性。

哪此方面可以问,哪些方面不可以问,怎样问,什么时间问,这在谈判中是非常重要的。因此要做到有效地发问,这就是提问题的艺术。

二、答的艺术

在商务谈判中,谈判者所提问题往往千奇百怪、五花八门,多是对方处心积虑、精心设计之后才提出的,可能含有谋略、圈套,如果对所有的问题都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答问题必须要运用和掌握一定的技巧。

1、换位思考

问答的过程中,有两种心理假设。一是问话人的,一是答话人的。答话人应换位思考,依照问话人的心理假设回答,而不要考虑自己的心理假设。

2、点到为止

点到为止,对于不能正面回答的问题,不做彻底的回答。

比如你是个推销员,正在推销一部洗衣机,应门的人问你价钱多少?

你不能照实回答,你可以闪烁其词说:"先生,我相信你会对价格很满意的。请让我把这部洗衣机和其他洗衣机不同的特殊性能说明一下好吗?我相信你会对这部洗衣机感兴趣的。"

3、淡化兴致

答复问题时要特别注意不让对方抓住某一点继续发问。

假如你在答复问题时确实出现了漏洞,也要设法淡化对方追问的兴致,可用这样的答复堵住对方的口:"这个问题容易解决,但现在还不是时候。""现在讨论这个问题为时还早。""这是一个暂时无法回答的问题。"

俗话说:听了很多大道理,却依然过不好这一生。纸上得来终觉浅,要想熟练运用语言表达艺术,需要在实际商务活动中不断付诸实践,并不断反省自己、总结经验和得失。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇十

在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作,携手共创美好的明天。

2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析。

三菱重工,是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元,居各家军工企业之首。中日恢复邦交后,三菱公司很重视机械设备的生产研发,公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划,其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络,重点地开展在中国的业务,以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构,录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。

二,谈判主题及内容。

1主题:解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。

2.谈判地点北京香山大酒店。

3.谈判时间:20xx年12月30日——20xx年1月5日。

4.谈判方式:正式小组谈判。

5.与争议有关的相关资料:

a甲方经市场调研的信息情报:

(1)fp-148货车缺陷情况如下。

缺陷出现率%。

轮胎裂纹10。

挡风玻璃裂碎5。

电路故障30。

铆钉震断20。

车架裂纹10。

有一项以上缺陷70。

甲方具有中国检验机关的检验录象和出具的商检证书(其统计情况见上),其质量缺陷均出现在保修期内。

(2)有关汽车的交易情况。

1)够入价663.2万日元(按rmb1=jpy16.58计外汇)/辆;。

2)够入数5840辆;。

3)该批货车是专为出口中国而生产,考虑了中国道路的实际情况;。

4)刮宫浓郁质量问题的合同条款如下:

b一般性零件损坏与故障,其维修由日方负责,其材料费,维修费由日方额支付(保修期2年内);保修期外由中方自理:

c有一项以上缺陷的车占总量的比例如果超出5%,则日方应赔偿给中方直接经济损失和间接经济损失,直接经济损失赔偿金以每辆车价的千粉之四为基数计,缺陷率每超过5%,直接经济损失赔偿率上升一档。

(3)甲乙双方以前的往来情况。

b乙方给甲方的信息情报:

1)日方极为担心公司的名声与形象受损,有尽快和解的意向;。

3)应尽快妥善处理纠纷,获得基本满意的赔偿金,以尽快平息用户对甲方公司的不满;。

4)对于处理汽车质量问题可有三种方法。

a将汽车运回日本修理。

b乙方派人员带维修件到中国来维修。

c将直接经济损失的赔偿金用于维修(甲方自理)。

其费用支出大小显然:方案一》方案二》方案三。

三,谈判团队人员组成。

主谈:肖永胜公司谈判全权代表。

决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策。

技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导。

法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理。

四,谈判形式(双方优劣势及利益)分析。

1、甲方核心利益:a要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失。

b对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修。

c维护双方长久以来的良好合作关系。

甲方优势:a我方有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国市场。

c本公司与乙公司有存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户。

d乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距。

e乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案。

d货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因,存在我方使用不当的因素。

2、乙方核心利益:a最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额。

b以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题。

c和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系。

乙方优势:a相关费用计算方面的法律有利于本方。

b对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位。

c实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用。

d与甲方长期合作可以从情感上降低损失。

乙方劣势:a客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖。

b此彼交易数量大,金额高,损失惨重。

c对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情。

五,谈判目标。

1、战略目标:

和平谈判,切实解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车,如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。

3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇十一

在国际商务谈判中,谈判的双方毕竟不是敌对关系,但也并非不存在利益冲突和矛盾。下面本站小编整理了国际商务谈判步骤,供你阅读参考。

在谈判双方彼此存在长期合作诚意的前提条件下,谈判的步骤应该为申明价值(claimingvalue)、创造价值(creatingvalue)和克服障碍((overcomingbarrierstoagreement)三个步骤。我们的目的就是给每一位商务谈判者提供一个有效掌握谈判进程的框架。许多国外的著名商学院都是遵循这样的步骤来训练学生的谈判技巧与能力。现将这3个步骤分述如下:

此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此,其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时,也要酌情申明自身的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求,就越能知道如何才能满足对方的要求;同时对方知道了你的利益所在,也才能满足你的要求。

然而,我们也看到有许多所谓“商务谈判技巧”在故意迷惑对方,让对方不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方设法误导对方,如果你总是误导对方,那么最终吃亏的可能是你自己。

此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解对方的实际需要。但是,以此达成的协议,并不一定对双方都是利益最大化,也可能不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判各方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。

创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。一般的商务谈判很少有谈判者能从全局的角度出发去充分创造、比较与衡量最佳的解决方案。因此,也就使得谈判者往往总觉得谈判结果不尽如人意,没有能够达到“赢”的感觉,或者总有一点遗憾。由此看来,采取什么样的方法使谈判双方达到利益最大化,寻求实现双赢的最佳方案就显得非常重要。

此阶段往往是谈判的攻坚阶段,谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方迅速作出适当决策。

上述商务谈判的步骤是谈判者在任何商务谈判中都适用的原则。只要谈判双方都牢记这一谈判步骤,并有效地遵循适当的方法,就能使谈判的结果达到双赢,并使双方利益都得到最大化。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇十二

国际商务谈判是一门在人际关系基础之上的资源博弈,在我们研究人性的时刻更是要进化如何从中获得未来的利益。下面本站小编整理了国际商务谈判指南,供你阅读参考。

在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。

谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就会很费劲。同样的道理,我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是:一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息,如果要表达的是内容很多的信息,比如。

合同。

书、计划书等,那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化,比如,重要的地方提高声音,放慢速度,也可以穿插一些问句,引起对方的主动思考,增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练,训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊,罗嗦的语言,这样不仅无法有效表达自己的意图,更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点,区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。

有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争,在具体洽谈时,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。如一位业务员同一家商店进行推销洽谈,业务员为了促销,在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”,商店看样后认为有一定市场,于是双方达成买卖意向。商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”,产品虽适销,但商店也怕上当受骗,于是未予签订合同,一桩生意告吹。可见欺骗性的语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂,而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说,谈判语言应坚持从实际出发,应给对方诚实、可以信赖的感觉。

有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”,或者谈判实力“强人一等”,在谈判中往往盛气凌人。居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情,使对方产生对抗或报复心理。所以,参加商务谈判的人员,不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强,只要和对方坐在谈判桌前,就应坚持平等原则,平等相待,平等协商,等价交换。

有的谈判者由于与社会接触面大,外界联系多,各种信息来源渠道广,在谈判时往往利用一些未经证实的信息,作为向对方讨价还价的依据,缺乏确凿证据的实际材料,其结果很容易使对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。就个人形象来讲,也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃,不值得充分信赖。因此,特别在商务谈判中,更应避免用“据说”之类的字眼。

某些谈判者在谈判桌上争强好胜,一切从“能压住对方”出发,说话锋利刻薄,频繁地向对方发动攻势,在一些细枝末节上也不甘示弱,有些人还以揭人隐私为快事。在谈判中攻势过猛的做法是极不可取的,极容易伤害对方自尊心。遇到生性懦弱的人可能一时得逞;遇到涵养较深的人,尽管暂时忍让,让你尽情表演,但他欲擒故纵,到关键时刻将迫使你付出代价;遇到强硬、进攻性很强的对手,小的进攻就会惹起更大的反击,反而对自己不利。因此,在谈判中说话应该委婉,尊重对方的意见和隐私,不要过早地锋芒毕露、表现出急切的样子,避免言语过急过猛,伤害对方。

有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析,加之自身不善表达,当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时,或者语塞,或者含含糊糊、模棱两可,或者前言不搭后语、相互矛盾。模棱两可的语言容易给对方留下一种“不痛快”、“素质不高”的感觉,也容易使对方钻空子,使自己陷入被动挨打的境地。所以,谈判者事前应做好充分的思想准备和语言准备,对谈判条件进行认真分析,把握住自身的优势和劣势,对谈判的最终目标和重要交易条件做到心中有数。同时做一些必要的假设,把对方可能提出的问题和可能出现的争议想在前面,这样,在谈判中不管出现何种复杂局面,都能随机应变,清楚地说明自己的观点,准确明了地回答对方的提问。尤其是在签订谈判协议时,能够把握关键,使合同条款订得具体、完善、明确、严谨。

在商务谈判中,有些人随意打断别人的话;有些人在别人说话时不够专注;有些人自己说个滔滔不绝、没完没了,而不考虑对方的反应和感受;尤其当洽谈某些交易条件时,只站在自己的立场上,过分强调自身的需要,不为对方着想,这种做法是很不礼貌的,极容易引起对方的反感。

所以,谈判者应学会倾听别人谈话的艺术,对别人的谈话应表现出浓厚的兴趣,多进行一些角色互换,语言应委婉,留有商量的余地。这样既表明自己有修养,容易赢得对方的喜爱,同时也能更好地了解对方,摸清对方的底细和意图,一举多得。

某些人在谈判时非常紧张,如临大战,说起话来表情呆板,过分地讲究针对性和逻辑性。这对谈判也是很不利的。商务谈判不同于某些对抗性很强的政治谈判,它是一种合作性的交往,应该在一种积极、友好、轻松、融洽的气氛中进行。因此,谈判者在正式谈判开始前应善于建立一种良好的谈判气氛,在正式谈判过程中也应恰当地运用一些比喻,善于开一些小玩笑,使说话生动、形象、诙谐、幽默、有感染力。通过活泼的语言创造并维持一种良好的谈判气氛,这刘‘整个谈判格局及前景是会起到重要的促进作用的。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇十三

每个国家商务谈判风格都不一样,那么你知道哪些国家的谈判风格?下面本站小编整理了国际商务谈判风格,供你阅读参考。

韩国商人在长期的国际贸易实践中,积累了丰富的经验,他们善于在不利的贸易谈判中寻找突破口,从而占据有利地位,让对手甘败下风。因此,西方发达国家称他们为“谈判的强手”。

“知己知彼,百战不殆”。韩国商人深谙此道,他们非常重视商务谈判的准备工作。在谈判前,他们会千方百计对对方进行咨询了解。一般是通过海内外的有关咨询机构了解对方情况,如经营项目、生产规模、企业资金、经营作风以及有关商品的市场行情等。了解掌握有关信息是他们坐到谈判桌前的前提条件。一旦韩国商人愿意坐下来谈判,就可以肯定他们早已对这项谈判进行了周密准备,胸有成竹了。

韩国商人逻辑性强,做事条理清晰,谈判时注重技巧。谈判时,他们往往先将主要议题提出讨论。按谈判各阶段,主要议题一部分为五个方面:阐明各自意图、叫价、讨价还价、协商、签订。

合同。

对于大型谈判,他们更乐于开门见山、直奔主题韩国商人能灵活地使用谈判的两种手法––––横向谈判与纵向谈判前者是先为协议勾划出大体框架,达成原则协议后再逐项确定谈判各方面的具体内容;后者是对双方共同提出的条款逐项磋商,条条讨论,最后达成一个完整的谈判协议。

现代的日本商人兼有东西方观念,其特征在日本商人身上就表现为事前工作准备充分、计划性强,注重长远利益,善于开拓新的市场。

在日本人的观念中,个人之间的关系占据了统治地位。日本商人善于把生意关系人性化,他们精晓如何利用不同层次的人出场与谈判对方不同层次的人交际,从而探清情况、研究对策、施加影响、争取支持,并且日本谈判者总是善于创造机会,与谈判对手的关键领导拉关系,以奠定发言的基础。重视发展人际关系,是日本商人在商务谈判中屡获成功的重要保证。

日本商人的团体主义精神或集团意识在世界上是首屈一指的。日本企业的谈判代表多是由曾经共过事的人员组成,彼此之间互相信赖,有着良好的协作关系,团体倾向性强。谈判团内角色分工明显,但每个人都有一定的发言决策权,实行谈判共同负责制。

日本商人在谈判时总显得彬彬有礼,富有耐性,实际上他们深藏不露,固执坚毅。在国外,他们恪守所在国的礼节和习惯,谈判时则常在说说笑笑中讨价还价,使谈判在友好的气氛中进行,同时也使对手逐渐放松警惕,便于他们杀价。另外,日本人十分通晓“吃小亏占大便宜”和“放长线钓大鱼”的谈判哲理。无论在谈判桌前还是会场外,他们都善于用小恩小惠或表面的小利去软化对手的谈判立场,从而获取更大利益。

美国谈判手有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分有信心地步入谈判会场,不断发表自己的意见和权益要求,往往不太顾及对手而显得气势咄咄逼人,而且语言表达直率,喜开玩笑。在谈判桌上,他们精力充沛,且一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,并总是兴致勃勃,乐于以积极的态度来谋求自己的利益。为追求物质上的实际利益,他们善于使用策略,玩弄各种手法。谈判中,他们十分重视办事效率,尽量缩短谈判时间,力争每一场谈判都能速战速决,如果谈判一旦突破其最后期限,谈判很有可能破裂。

美国人的法律意识根深蒂固,律师在谈判中扮演着重要的角色。因为生意场上普遍存在着不守诺言或欺诈等现象,美国谈判手往往注重防患于未然,凡遇商务谈判,特别是谈判地点在外国的,他们一定要带上自己的律师,并在谈判中会一再要求对方完全信守有关诺言。美国商人对商品既重视质量,又重视包装。商品的外观设计和包装,体现一国的消费文化状况,也是刺激消费者购买欲、提高消费量的重要因素。美国人不仅对自己生产的商品不遗余力地追求内在品质和包装水平,而且对于购买的外国商品也有比较高的要求。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇十四

1.谈判内容:临近毕业,为留念在校美好生活,经全体同学商议决定,与福州中旅进行关于武夷山两晚三日游(火车)毕业旅行计划的谈判。通过多方面的调查了解,甲方已与乙方相关负责人取得联系.双方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院办公室进行谈判。

2.谈判双方甲方:福建经济管理干部学院06文秘班。

乙方:福州市中国旅行社。

3.双方优劣势分析。

双方优、劣势分析。

甲方优势1、此次旅行人员较多并集中2、帮其扩大在校影响,提升它在学生消费群体的形象,使更多的同届毕业生选择福州中旅。劣势学生群体,无个人经济来源,资金筹集较为困难。

乙方优势路线规划条理,安全有保证,服务细心。劣势福州有较多知名旅行机构,与其存在竞争和威胁,例如福州中国青年旅行社等。

甲方核心利益:尽量使团体旅行的价格更优惠些,在旅游中途的细节服务更周到些。

乙方核心利益:扩大其在学生群体的知名度和影响力,使更多毕业想要旅行的学生选择福州中旅,并达到互惠互利。

二、具体内容。

(一)谈判目标。

尽量让乙方以适当的旅游价格,周到的旅游服务谈成这次武夷山两晚三日游(火车)的毕业旅行。

(二)目标设定。

1.价格要求390元/成人;400元/成人(周末价)。

2.住宿要求二星级酒店(双人标准间)。

4.交通费用旅行社承担。

5.服务要求旅行相应必备品。

(三)组建谈判小组。

1.谈判小组组成方式:根据谈判小组成员的各自特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是小组成员能在谈判会上全面合作。

2.确定谈判小组人员分工名单。

主谈:为本次谈判的前线总负责人,即谈判小组组长。

副谈:为主谈判提供建议,或见机而谈。

成员a:负责谈判记录价格方面的条款及旅游各个方面细节服务、安全、保险等方面的事务,还要留心乙方的反应情况。

成员b:负责分清动向、意图,负责付款方式、信用保证、担保等财务方面以及合同文本的准备、合同条款的法律解释等事务。

成员c:负责谈判信息资料的整理及保管,谈判过程的记录等。

11月5日第一阶段(摸底阶段)上午9:00—11:30。

第二阶(报价阶段)下午15:00—17:00。

11月6日第三阶段(讨价还价阶段)上午9:00—11:30。

第四阶段(让步成交阶段)下午15.:00—17:00。

(五)谈判议程:

(1)双方进场。

(2)介绍本次会议安排与与会人员。

(4)达成协议。

(5)签订合同。

(6)预付定金(45%)。

(7)握手祝贺谈判成功。

主要涉及到价格、服务、餐饮、住宿、交通等方面问题,我们将在适时的时候告诉乙方会酌情考虑在交通费上做出一些让步,以表明我们去旅行的诚意。注意:耐心倾听乙方的陈述,对乙方所说的内容进行分析、归纳、整理以抓住相关问题的核心。

报价阶段的策略:为了进一步体现甲方的诚意,我们的报价,原则上在协商后报出所能给的最高成人旅行单人价。除交通、服务外其他方面均按最初规格尽量不改变。注意:摸清乙方在价格等方面的接受程度并预测他可接受的价格,切忌不可压太低最好适中,让乙方愿意继续和甲方谈判,为合作做铺垫。

讨价还价阶段的策略:再次强调甲方的诚意,说明甲方作为学生的难处,并拿出乙方的竞争对手与之对比,进一步说明愿意为乙方在我校扩大宣传和影响,希望乙方能尽量优惠为双方合作创造机会。同时在服务、餐饮、住宿的某些重要细节向乙方说明清楚。注意:在心理上要做好充分准备,争取价格下限成交,不急于求成,与此同时,在非常困难的情况下也要坚持不能超过上限达成协议。

成交阶段的策略:客观地分析形势,缓和紧张气氛,调整谈判谋略,以便在合作气氛中进行再谈判;提出双方都满意的协议。注意:不管谈判结果如何,始终保持乐观积极的态度显示甲方的素质和诚意,与乙方谈判人员建立融洽的关系,切不可使谈判出现紧张局面,更不可使谈判破裂。

提醒:a)突出优势。b)底线界清。c)了解对手。d)随机应变。e)埋下契机。

(七)谈判地点福建经济管理干部学院人文传媒学院办公室。

乙方公司介绍:

中旅的简介:由国务院国有资产监督管理委员会监管的中国中旅(集团)公司(以下简称“中国中旅”),是在中国旅行社总社基础上发展起来的国家重要骨干旅游企业。半个多世纪以来,中国中旅在大力推进旅行社业、饭店业的持续发展中,带动和促进了相关产业的协调发展,构筑了遍及全国、辐射海外的“中旅系”网络,形成了“主业突出,相关产业协调发展”的全方位竞争态势。

在新的历史发展时期,中国中旅进行了战略性调整,积极推进资产重组、结构调整、业务整合和产品优化,重新明确了《中国中旅(集团)公司发展战略与规划》,确立了“以旅行社业、饭店业、景区业为主,相关适度多元化为辅”的总体发展思路,将旅行社、饭店、景区度假区、旅游服务作为未来发展的四大核心业务板块。同时,充分发挥“cts中旅”驰名商标的品牌效应,积极推进品牌加盟和特许经营工作,扩大资产和业务规模,健全全国性网络布局建设。

中国中旅调整优化后的主业优势日渐突出,资产和业务结构趋于合理,产业间互补性、带动性和关联性逐渐增强,初步形成了主业精干、结构合理、相互促进、协调发展的基本框架和发展新格局。

中旅的牌子:由"chinatravelservice"的首写字母"cts"及"中旅"组成,"c"字画出椭圆形,象征地球;"t"和"s"组成一只神似的鸿雁,寓意中旅是友好的使者。底色蓝色是大海与天空的颜色,象征着中旅庄重博大,前程高远。中旅的吉祥物:名字为"旅行者",由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象,寓意为"耳闻、目睹、走天下",极具亲和力。

旅游相关资料:

线路名称:武夷山两晚三日游(火车)。

线路id:99。

价格:490元/成人;500元/成人(周末价)。

线路报价:498元/成人;508元/成人(周末价)。

所需时日:三天两晚游。

发团时间:天天发团。

行程安排:

第一天:

第二天:

第三天:

早餐后游览虎啸岩——一线天景区:虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。参观水晶矿石博览馆。中餐后(14:49分)乘n549次火车返福州,结束愉快行程。

线路景点:

云窝景区:武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁;九曲溪;一线天景区:虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。

线路说明:

住:二星酒店双人标准间(单男单女现补房差,或是加床);。

餐:2早3正,正餐八菜一汤(火车上餐自理);。

行:含福州/武夷山往返火车票费用以及景区交通费用;。

备注事项:

(1).出发时请携带好身份证原件,12周岁以下小孩带好户口簿原件。

(2)旅途中请注意个人卫生,爱护公共环境卫生。

(3)请妥善保管好旅行社交给的各项票据及自己的物品。

(4).以上行程在不减少景点的前提下,可前后调整景点,旅程中如遇紧急情况请及时与地陪联系。

(5)如遇不可抗拒因素,延误团队行程,超出费用由客人自理。

(十)制定应急预案(略)。

(十一)谈判的风险及效果预测:

谈判风险:

1、乙方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,甲方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。

谈判效果预测:双方以合理的条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。

(十二)谈判成本预算。

货币成本:交通费用40元时间成本:750元。

(十三)谈判计划说明及附件。

国际商务谈判策划书范文(15篇)篇十五

二.谈判团队组成(以下是举例,具体职位可调整)。

主谈:公司谈判全权代表;。

决策人:负责重大问题的决策;。

技术人员:负责技术问题;。

法律顾问:负责法律问题;。

三.谈判前期调查。

本行业的背景:(产品市场的供求状况,价格变动状况,未来发展趋势等);。

我方企业的背景:(企业规模,产品市场占有率,生产能力等);。

对方企业的背景:(同上);。

四.辩题理解。

1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析(swot分析法等)。

2.谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):。

1.最理想目标:。

2.可接受目标:。

3.最低目标:。

目标可行性分析:。

1.开局。

开局方案一:采用哪种开局策略及分析。

开局方案二:(同上)。

3.休局讨论方案(即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动)。

4.最后冲刺阶段(策略和分析)。

七.应急方案(谈判中可能遭遇那些困难,如何解决)。

如遇谈判僵局该如何处理。

对方故意拖延时间改如何处理等问题。

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