通过总结心得体会，我们可以更好地发现自己的优点和不足，从而有针对性地改进和提升自己。接下来，我们一起来欣赏一些精彩的心得体会范文，从中学习他人的优点和特点。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇一
我于19_年中专毕业后被分配到老家所在的乡镇工作。在这近十年的时间里，我先后从事会计、办事员、秘书等工作。工作之余，通过自考，我取得了大专学历。_年3月，我被任命为组织干事，_年8月，又兼任党政办副主任，分管文字工作。在岗位的变换中，我经历了清理基金会、土地延包、乡镇合并、清理临时工、编制实名制等工作，亲眼目睹、亲身体验了乡镇工作的酸甜苦辣。
工作之初，我所在的乡不足3万人，机关干部80多个，多数是本乡本土的本地人。依靠自己的努力工作，我干得比较顺利。在经管站干会计的前两年，正是“三提五统”和农业税征收比较困难的时期，我和站里的会计老张经常骑着自行车下村催公粮。有时候，看到有的群众家里破破烂烂，心里很不是滋味，非常替他们担心，是不是有能力交纳每人100元左右的任务。可是，反过来一想，政府也很困难，计划生育、办校兴学、修路架桥，哪一项离了钱也不行，不收公粮，说不定干部工资都难保障。
另一项棘手的工作就是计划生育。因为是“一票否决”，各级对计划生育工作都很重视，每年都要花费很大的财力、物力抓这项工作。为落实责任，所有领导、机关干部都有所包的村，叫“一岗双责”，出现问题，一律惩罚，少则罚款几百，重则罚款上千，外加党政纪处分。这些年，我们这里宣传力度不算小，每年都要印制各种宣传品，发放到每家每户，也处罚了一部分人。可是总有少数群众就是思想不开窍，有的不惜抛家舍业，千方百计外出抢生，不见男孩不罢休。一次在一个小山村开展计划生育宣传工作，一个妇女点着一位退休乡领导的名大骂，说如果见了某乡长，一刀捅了他。像这样指桑骂槐骂几句是轻的，殴打计生干部的事还真发生过两次。这几年，计生政策有了变化，给基层计生干部带来很大的被动。近两年，又把育龄妇女应知应会列入考核范围，岂不知，有些群众根本不配合，知道也说不知道。没办法，有的村只好搞个物质奖励，迎接检查前把育龄妇女集中起来背试卷，尽量减少失分，争取年终取得好成绩。
乡镇工作充满了变数，随时都有想不到的困难。_年，我所在的乡党委政府整建制并入临近的镇，合并后，全镇共有70多个村，面积近130平方公里，最远的村离镇有40里路，集合起来开个会都有一定的难度。好在近两年实施“村村通油路”工程，全镇通了水泥路，群众办事方便了不少。可是，各业务部门明显感受到工作的压力，有时候下一个通知，要打上一个小时的电话。组织办要列席各支部发展党员，100多个支部来回跑，有些时候确实感觉到力不从心。
村委会换届选举也是一件难事。虽然经历了第六、七届选举，我镇的第八次选举还是出现了一些小插曲。一个小村，两大家族竞选，选举当天，一下子到了60多辆出租车助阵，好在派出所全力维持秩序，才没有出现问题。不少乡镇干部感言：“现在政策宽松了，有的人总是钻空子，大法不犯，小错不断，出点难题就不好办，当乡镇干部真难。”
近年来，中央实施惠农政策，乡镇一级收粮催款的任务没有了，可工作压力还真不小，招商引资有担子，社会治安有责任。还有一项更重要，那就是迎接各类名目繁多的检查。本来，检查是上级检验工作成效、促进工作开展的有效措施，无可厚非。可是有些检查太教条，非得要村级的种种记录、种种材料。其实，好多村是没有做记录的习惯的。于是，我们这些秘书们就派上了用场，帮着补记录，写汇报，忙得不亦乐乎。其实，不少乡镇干部认为，乡镇工作主要集中在经济发展、计划生育、社会治安、班子建设、社会事业五大项。没有必要在其他方面追求细枝末节，更没有必要搞文牍主义，群众能够得实惠，胜过千篇好汇报。
还有几件事令乡镇干部很头疼：一是政策太宽松，对我的十年乡镇工作感受不听话的群众毫无办法。有的计生对象违反了政策还表现强硬，不仅不交社会抚养费，还敢叫骂，甚至殴打计生干部;还有一些无理上访户，专门钻政策的空子，整天纠缠不休，乡镇干部也没辙。其实有些人的目的就是赖政府两个钱。二是机构改革动不动就拿乡镇干部开刀。其实，乡镇干部最辛苦，乡镇一级承担着很大的工作量，尽管有些工作说起来是小事，可是，从全局来看，没有乡镇干部的默默奉献，就会影响整个社会的运转。另一方面，要精简机构，首先需要精简职能，可目前只要上面设置了有关部门，就千方百计在乡镇设个腿，人都是上级派来的，机构改革却要乡镇自己想办法消化，的确让乡镇领导很头疼，也让乡镇干部很伤心。更气人的是，乡镇干部上门发放直补款，个别群众说：多给两个不行?十块八块的还要俺来领。
生气归生气，头疼归头疼，乡镇工作也有它自己的乐趣，因为绝大多数群众是通情达理的，是朴实实在的。对于上级，多数群众没有过多的要求。只要能保证他们的合法利益不受侵害，保证他们得到公正的待遇，耕有其田，行有其路。说起现在的政策，绝大多数群众是非常满意的，他们说：“历朝历代都要纳皇粮，咱做梦也没想到现在上级不仅不收税，还发给这补贴那补贴，开天辟地没有的好事让咱给赶上了，感谢中央的好政策。”每当听到这些通情达理的话，所有的怨气顿时就会化为乌有。
十年来，我接触了众多的干部群众，我觉得，绝大多数是朴实的，善良的。尽管乡镇工作目前还面临一些困难，但是，这些年乡镇工作没有出现大起大落，镇村面貌在逐年改观，群众收入在不断增加，新农村建设在稳步推进，各项事业是大见成效的。只要各级都能关心乡镇，体谅乡镇，支持乡镇，我们就一定能够圆满完成建设小康社会、构建和谐社会的奋斗目标。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇二
物业服务是指通过对建筑物、房产及其附属设施物品的维修、保养、管理、秩序协调等服务，保障业主的生活质量和物业价值。而基层物业员工则是物业服务中最为基本、最为重要的一环。在这个工作中，我学到了许多东西，也得到了很多启发和成长。以下，我将分享我的一些心得体会。
第二段：勇于承担责任。
作为基层物业员工，我们承担着许多不同的责任。比如，保护和维护业主的财物；协调和处理业主之间的纠纷；积极协助其他部门开展工作等等。这些责任看起来比较繁琐，但是对我们的工作也有很大的帮助。我们通过承担这些责任来进一步提升自己的工作能力，并且为业主提供更好的服务。
第三段：不断改进自己的服务质量。
作为基层物业员工，提高服务质量是我们永恒的主题。我们可以从诸如安保、物业维修、环境整洁等方面动手，不断完善自己的服务。使用先进的设备和设施、培训高素质的服务人员都能够提升服务质量。在这个基础上，我们还应该不断学习管理知识，提高团队协作能力，以便更好地为业主服务。
第四段：坚守底线。
物业服务行业是一个口碑业务，反映着团队的服务水平和权威形象。基层物业员工必须始终坚守自己的底线，做到勤勉、严谨、负责。对于不良信息的传递和泄漏，我们要主动担负起自己的责任，积极向上级部门汇报问题和状况，保证信息交流畅通、真实可靠。同时，做到言行一致，真诚对待所有业主，争取得到他们的信任。
第五段：发扬团队协作精神。
团队协作对基层物业员工来说很重要。我们需要与不同的物业服务部门紧密合作，提供最佳的服务。这样，我们的维修人员、环境清洁人员和保安人员等就可以更好地合作，互相帮助，提升异地协作效率和环境整洁度。同时，我们对业务的培训和技能的提高也能够促进团队大家庭中的人员合作与共同发展，给业主提供更好的服务。
结尾。
在基层物业员工的工作中，我们需要做的不仅仅是落实指导方针，更重要的是在服务方面精益求精，不断为业主提供更好的服务。我们的工作责任重大，但是通过不断的努力，完善自己的服务内容，创造和谐的服务氛围和结果，我们可以为业主带来更加优质的生活体验。我相信，有了自己的不懈努力和团队协作，基层物业员工一定能够取得更多的业绩和成就。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇三
员工走基层是一种常见的企业管理模式，通过让管理层以及其他公司职员到基层一线工作，实地了解企业的运转，对公司的管理层面、作战水平、企业文化水平、创新工作进行评估和改进。在这个过程中，员工可在与基层员工合作的过程中获得与晋升和成功等事业目标更接近的机会。以下将为大家阐述员工走基层的心得体会。
第二段：身临其境的真实感受。
员工走基层其实是一种身临其境的体验，深入到基层一线才是真实的企业管理。其中所体验到的各种环节与业务，才是真正的企业发展所要经历的步骤。当你在基层从自己的工作当中得到反馈，并进一步进行各种衡量后，你会发现自己得到了成长与进步，这才是工作带来的感觉，是晋升和成功的真正含义。
第三段：感受到的企业文化。
在实地踏勘企业基层，我们能够深刻地感受到企业的文化。不同的企业文化会影响到企业所有层面，如企业氛围、招聘方向、技术方向、激励机制等方面。而文化也达到了极端，维护文化的企业将能够更快地巩固行业地位。
第四段：意识到的管理层面。
员工走基层还可以时刻提醒和提高管理层，以不同的角度考虑管理问题。基层是企业的最后一道关口，彼时如何完善企业管理层面，以优化企业利益、以促进员工发展，以为人类发展创造更大贡献，都是企业管理层的体验。
第五段：结语。
员工走基层，让我们学会了支撑与钦羡，也更加深刻地体会到自己无孔不入、随时渴望着晋升和成功的内心。员工回到原岗位后，能将学习到的“启示性知识”分享给同事，推动整个部门进一步增强对基层员工的认识和理解，提高部门管理水平。实际中，员工走基层的意义与价值很大程度上都由员工自己去挖掘，如何充分利用这个机会取得重要进步，实现“晋升+成功”的双赢局面，则需要我们持之以恒，踏实努力，追求协同和共成长的目标。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇四
新型冠状病毒疫情的爆发给整个社会带来了沉重的打击，各行各业都被迫停工停产，但物业基层员工却没有选择退缩。他们是小区居民的守护者，也是抗疫防疫的前线力量。在疫情期间，物业基层员工表现出了极高的责任感和担当精神，为抗击疫情付出了巨大努力。
物业基层员工的工作内容繁重而复杂，他们需要全天候保持对小区的管理和维护。疫情爆发后，他们立即全力以赴，确保小区内的环境整洁卫生，加强对居民的宣传教育，保持社区的安全稳定。不仅如此，他们还需要监测小区内人员出入情况，进行体温检测和登记，确保居民的健康安全。在确保居民有序出入的同时，他们还积极为居民提供应急物资，做好生活服务保障。
在抗击疫情的过程中，物业基层员工积累了许多宝贵的心得体会。首先，他们深刻认识到自己的责任重大，必须时刻保持警惕，时刻保持工作状态的高度集中，不能有丝毫懈怠。其次，他们学会了高效沟通和团队合作，紧密携手共同应对疫情带来的各种挑战。此外，他们也逐渐摸索出一套适合自己的工作方法和标准流程，提高了自身工作的效率和质量。
在疫情期间，物业基层员工不仅面临着巨大的工作压力，还面临着生活与家庭的分离。许多员工选择暂时不回家，与工作场所长时间隔离。他们放弃了与家人团聚的机会，没有了正常的假期休息，为了守护居民的安全，付出了远超常人的努力。这种坚持与付出，得到了社区和居民的高度肯定和赞扬。
尽管物业基层员工在抗击疫情中发挥了巨大的作用，但他们认识到自身还有很多不足之处。因此，他们希望通过这次疫情的锤炼，能够不断提高自己的业务能力和应变能力，更好地为小区居民服务。同时，他们也希望社会能够关注和支持物业基层员工，给予他们更多的政策支持和物质上的保障。因为只有物业基层员工的辛勤付出，我们才能够安居乐业，享受安全稳定的生活。
总结：
物业基层员工在这次疫情中展现出了巨大的责任感和担当精神，他们的艰辛努力和坚持付出为小区居民和整个社会做出了重要贡献。通过这次疫情的考验，物业基层员工也不断总结经验，提高自身的能力和素质。我们应该给予他们更多的关心和支持，让他们在今后的工作中能够更好地发挥作用，为社会的发展和居民的安居乐业贡献更多力量。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇五
第一段：引言（200字）。
物业基层员工是社区中最为紧密接触居民的群体，他们肩负着维护社区秩序、保障居民生活安全的重要职责。在新冠肺炎疫情期间，物业基层员工积极投身抗疫一线，为社区居民提供持续、有力的支持和服务。本文将从五个方面探讨物业基层员工抗疫心得体会。
第二段：保护自我，维护社区安全（250字）。
疫情期间，物业基层员工首先要注意自身健康和个人防护，以保障自身的安全。他们严格执行疫情防控措施，佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离，并接种疫苗。同时，他们加强巡查、灭鼠灭虫等工作，确保社区环境整洁卫生。通过这些措施，物业基层员工不仅保护自己的健康，也积极维护社区居民的生活环境和安全。
第三段：提供便利，帮助居民度过难关（250字）。
面对疫情，物业基层员工积极履行职责，为居民提供各种便利服务。他们在居民小区设立临时隔离区，协助居民进行健康监测，并及时提供物质帮助，满足居民的基本需求。同时，他们主动组织线上活动和宣讲，提供疫情防控知识，帮助居民科学防疫、战胜心理压力。这些举措不仅为社区居民提供了必要的帮助，也增强了社区凝聚力和抗疫合力。
第四段：协调合作，形成合力（250字）。
抗疫工作需要各方的协调合作，而物业基层员工扮演着重要角色。他们积极与社区卫生服务中心、医疗机构等合作，共同制定和实施防疫措施，确保社区居民的健康安全。同时，物业基层员工还与民警、社区义工等组织建立密切联系，加强信息沟通和资源共享。这种协调合作的模式，在疫情期间发挥了重要作用，赢得了社区居民的赞誉和信任。
第五段：总结（250字）。
物业基层员工在疫情期间展现的抗疫心得体会，可总结为：保护自我，维护社区安全；提供便利，帮助居民度过难关；协调合作，形成合力。通过这些努力，物业基层员工不仅为社区居民提供了力所能及的帮助和支持，也为社区抗疫工作贡献了巨大力量。同时，这些心得体会也为今后应对突发公共卫生事件提供了经验和启示。值得肯定的是，物业基层员工的奉献精神和忠诚责任感，为我们树立了标杆和榜样。
（以上文本总字数：1200字）。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇六
在现代社会，尤其是在中国改革开放后的几十年里，越来越多的人选择从城市走向基层，去发挥自己对社会的影响力。其中，企业员工也成为了一支重要的力量。员工走基层不仅有利于锻炼个人能力，拓宽视野，还能够更好地服务客户，提升企业形象等。本文将从员工走基层的动机、经历、收获等方面谈谈员工的心得体会。
第二段：动机。
员工走基层的动机各有不同，有的是为了提升自己的职业能力，有的是为了获得更多的机遇，有的则是为了更好地为客户提供服务。无论什么动机，都需要承担相应的责任和义务。而且，企业对员工走基层也有着不同的期望和目标。如何在这样的情况下找到自己的位置，不断发掘自己的潜力，也是员工需要思考的问题。
第三段：经历。
员工走基层的经历通常较为丰富，他们需要面对各种不同的环境和人群，需要不断适应和学习。但是，在这个过程中，他们也会发现很多自己所不知道的事情，领悟到很多新鲜的感受。具体来说，员工走基层需要了解当地的文化、经济和社会现状，需要和不同群体的人建立联系和沟通，并且需要了解并满足客户的需求。这些经历无论是对员工的个人成长还是对企业的发展都有着重要的意义。
第四段：收获。
员工走基层的收获也是多方面的，无论是对企业的贡献还是对个人的成长都是很有价值的。从个人角度看，员工可以通过走基层挖掘自己的潜力，发现个人的优点并加以提升。从企业角度看，员工可以为企业带来新的想法和视角，更好地服务客户，提高企业的形象和声誉。此外，员工走基层还可以带动员工间相互了解和学习，增加团队凝聚力和创新力。
第五段：结尾。
综上所述，员工走基层的心得体会是多方面的，它不仅体现了员工自身的能力和素质，还为企业的发展做出了贡献。但同时，员工走基层也需要不断学习和适应，寻找自己适合的位置，不断挖掘和发扬自己的潜力。对于企业来说，员工走基层也需要有合理的计划和安排，确保企业和员工都能够获得最大的收益和利益。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇七
作为基层物业员工，在从事日常管理工作的过程中不断发现自己的不足之处，同时从中也获得了诸多心得体会。本文将通过五个方面，分享这一阶段的学习与收获。
段落二：提高服务意识。
在基层物业工作中，服务意识的重要性被越来越广泛地认可和采用。具备服务意识的人，能够更好地服务其他人，也容易获得别人的认可。同时，我们还需要时刻关注适应居民需求的服务提供，将业主的需求真正转化为物业服务的内容和方向，确保物业服务能够真正贴合业主和居民需要。
段落三：加强沟通能力。
基层物业员工们需要不断加强沟通能力。在不断与居民进行交流的过程中，我们需要尽可能多地了解他们的需求和想法。建立居民与物业员工之间的良好沟通机制，可以很好地解决工作中的一些问题，让合作变得更加顺畅。各种问题在沟通中都可以找到解决方案，让业主获得更为满意的服务。
段落四：提高工作效率。
提高工作效率也是基层物业员工需要关注的一点。通过科技手段，工作的效率将得到很大的提升。尝试采用管理软件、设备维护工具等一系列新的工具，从而提高基层物业管理质量。在日常工作中，灵活运用各种方法手段，不断总结经验和教训，为下一步更好地服务打下坚实的基础。
段落五：提高综合素质。
基层物业员工往往需要具备一定的综合素质。需要熟练掌握物业管理的各项业务，同时具备一定的客服能力和财务管理能力。随着物业行业的不断发展，我们需要不断提高自己的综合素质，才能更好地满足各项工作任务的需求。
段落六：结语。
在基层物业工作中，经历了很多人无法体会的艰辛和体力消耗。但是，随着不断的学习和问题的解决，我们得到的不仅仅是物质上的成就，还有不断提升的心理素质和职业意识。通过不断学习和总结，在基层物业服务中，我们能够更好地服务居民，从而促进物业管理的发展。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇八
接到来培训中心培训的通知后，感到很高兴，入行以来，还没有机会参加总行举办的面对基层行员工的培训，机会很难得，很宝贵。10天来，感受到培训中心老师对我们基层央行员工生活上关心和细心照顾，学习上为我们精心安排教学课程，邀请总行领导、专家教授为我们授课。还为我们提供了解河南自然景观和厚重的历史文化的机会，令我们感动。虽然只有10天的时间，我们认真虚心地接受培训、态度端正、学习专注、认真聆听、记录，如饥似渴地接受新的知识和理念，使我收获颇丰，有以下几点感受。
一、相信自己、相信团队。
第一天，我们这些来自全国各地基层央行的人员，互不相识，学校组织的拓展训练，给我们提供了相互了解、增进友谊的机会，也增强了我们的团队意识。参加拓展训练项目过电网，给我们很大启发，这个项目，要求我们不能触网，面对小小的几个网格，当时我们都产生了畏难情绪，认为这怎么可能钻过去?通过教练启发，我们团队认真分析，确定通过方案，付诸实施，完成了目标任务。总结完成感想时，我认识到，要想完成目标任务，需要我们团队成员的共同努力和通力协作，还要分工明确、确定个人职责、相信自己、相信团队，是团队战胜困难的法宝，也更加懂得了细节决定成败的道理。
二、注重学习，提高运用政策的能力。
这次培训，专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留、深入浅出的讲解，可谓是异彩纷呈。如总行领导李中红的讲座《在中央银行事业发展中主动成长》，使我们了解了国家人才发展体系、人才发展规化、人民银行人才发展方向和中长期规划等大的方针政策，使我体会到，作为基层央行的一名员工，要想成才，就要加强自己的能力建设，要把学习贯穿于工作生活的始终。使我体会到，在今后在工作中，一要更新自己的学习理念，认识到学习不单纯是为了获取知识或掌握技能，而是重新塑造自我、完善自我、创新自我的一个过程，是生存和发展的需要，是为自己未来投资的。二要树立终身学习的理念。要适应知识经济时代环境的变化，不断的'进行知识更新。三要树立只有学习才有创新的理念，努力做到工作学习化，学习工作化，提高自己的学习能力。这样，工作中运用政策的能力也才会随之提升，工作的质量和效才能有保证。
三、注重调查研究，提升自己解决问题的能力。
郑金洲教授的《履职能力与创新思维》讲座中提到，要把握大局大势，注重调查研究，是履职的基本内容之一。我们也深有感触，基层央行面临的新形势、新问题、新情况很多，作为基层人行的一员，我们在日常工作中，常常会面对这样那样的棘手的问题，我们要理清思路，紧扣工作中的热点、难点问题，积极开展调查研究，有针对性地提出解决各种矛盾的方法和途径，有效解决工作中的实际问题，促进工作水平的提高，提升自己解决问题的能力，从而推动工作的发展。
四、注重自身建设，提高执行力。
郑金洲教授的讲座使我对执行力有了进一步的认识，以前，认为在工作上过得去，差不多就行，就认为自己执行力还行。通过培训，使我认识到执行力是要将理念转化为现实、计划转化为行动、决策转化为操作、目标转化为任务，使我深刻认识提高自身执行力的重要性，因为员工个人执行力的强弱关系到基层行能否政令畅通、高效履职。因此，今后要注重学习，加强自身建设，在日常工作中将提高执行力体现在促进工作，服务大局、增强实效上，养成快速执行，高效办事的良好习惯，出色完成工作任务。
学习培训是提高各方面知识的有效办法，但这种机会比较少，因此，我们在平常的工作中还应坚持自学，让学习成为我们要追求的生活方式，养成良好的学习习惯，不断在工作中学习，在学习中工作，不断提升我们的工作能力。
以上就是关于“公司基层员工从底层做起心得体会”的全部内容，希望给你做参考。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇九
基层物业员工是一个城市的“看守者”，他们要为居民打造一个舒适、安全、整洁的居住环境。这一职责不但要求员工岗位素质高、操作技能娴熟，更需要他们具备一定的理论知识和管理能力。作为一名从业多年的基层物业员工，我深深地感受到了这份职业的尊荣和重敬，今天我想和大家分享我在艰辛的工作中所获得的心得体会。
篇二：工作快乐，服务满意。
作为物业服务行业，员工的工作氛围和工作状态可以直接影响到整个物业服务机构的声誉和客户满意度。对此，我深信一个快乐的员工才能提供优质的服务。在工作中，我一直遵循“为人民服务”的宗旨，时刻把业主放在心中，全心全意为他们服务，让他们感受到物业服务的温暖和贴心。
篇三：学习成长，不断提高。
作为一名基层物业员工，我深知自己的业务技能和管理能力要与时俱进，不断提升才能更好地服务业主和公司。在工作中，我经常参加各种专业培训，汲取业务知识和管理经验，不断提高自己的专业素质和职业技能，极力避免因为拙劣的服务或无知而导致的客户不满和投诉。
篇四：优化服务，创新思维。
作为现代服务业，物业服务应该具备极强的创新能力。在日常工作中，我始终秉持创新理念，不断寻找创新点，提出合理化建议。例如，最近我们针对小区公共区域的卫生问题提出了创新性的垃圾分拣和抽查机制，大大优化了小区环境的卫生状况和居民的生活质量。这一方面提高了业主的满意度，也为物业公司创造更多的经济价值。
篇五：心系物业，放眼未来。
物业员工的工作需要付出很多努力和汗水，但我愿意做好这份工作，并放眼未来。我心系物业，热爱自己的职业，在工作中我不仅能得到收获，更重要的是能够实现社会价值和人生意义。相信只要我们每个人都能够热爱生活、心系物业，积极进取和创新，为业主提供高品质的物业服务，那么我们将会迎来更加美好的明天。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合！“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐！金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的.坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结 ，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力！
朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”！将龙庭的物业服务提升到新的高度！
徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情！
通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力！
20xx年5月20日，时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训，通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力，加强全体员工的团队意识和协作精神，大力推进了管理处的组织化、人性化管理。
团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了“强力剂”，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。
积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好，工作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥最大的效用，同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身心地投入到工作中去，认真配合其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的成功为自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
首先很感谢（建东房地产培训中心）给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解，同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。
这次培训让我深有体会和感触，使我对（建东房地产培训中心）的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解，由其让我体会最深刻的有以下几个方面，如：
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化，能够照顾不同区域学生的赶路辛苦， 而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整，即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训环境布置的特好，让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的学习环境与热烈的学习气氛下，使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点，使我不断的加深理解，回味无穷，受益非浅。
3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象，无一不让我感叹佩服，使我深受感染， 从各位培训老师的言传身教上让我更明白了，身为一个物业管理服务者所必备的一些素质，更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素，使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大，使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例，更领会了物业管理理念，是我学会了从不同角度更深入的看待问题，考虑问题和谈讨问题，给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要 ，希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚。让大家能够明白理解，而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解。其次能否多讲解一些案例，能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等。
最后我祝愿（建东房地产培训中心）越办越好，同时更感谢各位老师的教诲，希望各位老师对我以后的工作能够继续指导。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十一
在当今社会，越来越多的年轻人选择到基层去工作，这也给很多企业提供了一个机会去完善自己的管理机制和培养更多的人才。但是，对于很多白领来说，走进基层，整天忙碌，无法享受到城市生活中的各种便利，难免会感到一些不适应。然而，在实际操作中，员工进入基层之后却能够体验到一些城市生活中难以感受到的东西，这些经验对于我们的成长是极其重要的，本文将对于这些经验进行探讨。
第二段：基层工作能锻炼员工的意识和能力。
很多人之所以选择基层工作，最主要的原因是能够接触到各种各样的人，从中获取不一样的经验和知识，而且基层工作本身也是一项让人感到挑战的工作，能够锻炼员工的各种能力。例如：抗压能力、沟通能力、组织能力以及执行力。在基层工作时，有市场推广、客户服务、组织管理、生产执行等多方面的工作，这些工作可以让员工充分体验到管理和协调的能力，也可以让员工深刻地了解业务和业务的实现过程。
第三段：基层工作能够更好的体验人性。
在城市中，很多人都有一个工作、生活和忙碌无比的生活节奏，不仅容易疏远自己身边的亲友，也很难感受到一些人性的温暖。但是在基层工作中却能够更好地感受到人性的存在。比如，在某个偏远的乡村中，员工需要全身心地投入到工作中，与当地的居民进行互动和交流，从中能够领悟到当地人们的朴素和热情，也能够学习到一些民间文化。同时，在基层工作中，也更容易感受到团队合作的氛围，因为这种工作需要员工们互相支持、互相帮助，团队合作的能力也会得到很好的锻炼。
第四段：基层工作能够更好的调整员工的心态。
在城市中，大多数人的心态都很浮躁，很难在紧张的工作和快节奏的生活中平静自己的心态，但是基层工作却可以帮助员工缓解自己的心态调整。在这样的工作环境中，好的心态不仅能够提升员工的工作效率，还可以增强员工的适应能力和韧性。因此，在基层工作中，员工需要保持乐观，去适应这样的工作环境，学会享受这种工作的乐趣。
第五段：结束语。
基层工作虽然全面、细致、充电很高，但是对于员工的成长和发展却是至关重要的，因为只有这样才能够让员工更好地了解自己，为下一步的发展打牢基础。虽然基层工作会带来一些困难和挑战，但是这样的经验却能够帮助员工在将来的职业生涯中更好地发挥自己的潜力，做一个更加优秀的员工。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十二
在如今电力行业竞争日趋激烈的背景下，作为基层电力员工，我们以满腔热情投身于这个行业，最初的初心就是为人民群众提供可靠、安全的电力供应。当初进入电力行业，我们深知这是一项责任重大、技能要求高的工作，但也正是这份责任和挑战，激励着我们锲而不舍地投入工作。
二、扎实工作。
基层电力员工，最基础的工作就是对电力设施的巡检与维护。我们每天需要按照规定的路线，对变电站、配电箱、电线路等进行巡查，发现问题及时上报解决，确保供电的稳定性和安全性。这项工作要求我们的细心和耐心，必须对各种电力设备的特点和故障排除方法掌握熟练，同时具备良好的沟通能力，与相关部门及时沟通配合，共同保障停电修复的效率。
三、应对危机。
在电力行业，面对危机处理是基层电力员工的重要职责。当遭遇突发性的停电事故时，我们需要迅速反应、冷静应对。在事故现场，我们需要通过分析判断，找出故障点，采取正确的措施进行修复，确保停电时间和影响范围最小化。这段时间需要我们沉着应对，密切协作，迅速解决问题。这个过程是对我们技术能力和团队合作能力的极大考验，也是成长的机遇。
四、精益求精。
作为基层电力员工，我们要不断追求工作的精益求精。在日常巡检维护中，我们不仅要做好基本的工作，更要主动思考如何改善工作效率和质量。我们积极参与各种培训和学习机会，提升自己技术水平和专业知识。同时，我们也要积极提出意见和建议，参与改进工作方法和流程，为提高供电服务质量贡献自己的智慧。只有不断学习与思考，才能更好地完成工作任务。
五、感悟与回报。
基层电力员工的工作是辛勤而艰苦的，但也是充满成就感和回报的。当我们看到自己的巡检和维护工作保障了人们的用电安全和舒适，当我们成功解决了一次重大停电事故，当我们受到用户或上级的表扬与赞誉，内心的满足感和自豪感溢于言表。电力工作是一种特殊的责任与荣耀，它将我们的个体力量融入到服务国家和人民的巨大事业中，使我们觉得工作不再是单纯的生计，而是一种光荣和使命。
每个基层电力员工都在自己的岗位上辛勤耕耘，兢兢业业地为电力行业作出贡献。通过这份工作，我们不仅学到了许多专业技能，还感受到了携手合作、团结一心的团队精神。我们愿意付出努力，用自己的汗水和智慧，为电力事业发展做出更大的贡献。基层员工的心得体会，不仅来自对工作的真实感受，更来自对电力行业的深情与热爱。我们坚信，在这个充满挑战的工作岗位上，我们将继续为电力事业的发展贡献自己的力量。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十三
基层员工是企业生产经营中最重要的一环，他们直接面对客户和产品，是企业的第一线生产力。对于基层员工来说，他们不仅要承担较大的工作压力，还要有能力面对各种挑战和困难，从而使企业不断地发展和进步。在这个过程中，他们也会获得很多心得体会，而这些体会对于他们个人和企业的发展都非常重要。
二、工作如何影响个人发展。
作为基层员工，我们每天都有很多任务需要完成。这些任务往往枯燥无味，但却包含了科学、专业性和技术性。通过不断地执行任务，我们可以得到很多宝贵的经验，这些经验不仅可以提高我们的技术能力，还可以帮助我们改进自己的工作方式。通过不断地摸爬滚打，我们逐渐形成了自己的工作方式，也学会了如何和同事、客户沟通，这些能力都可以帮助我们提升自己的职业能力。
三、工作如何影响企业发展。
作为一名基层员工，我们对于企业的发展起着十分重要的作用。我们作为企业的第一线生产力，每天完成的任务和完成任务的质量对于企业的生产效率和产品质量至关重要。同时，我们也在工作中发现企业的问题与瓶颈，可以提出有效的建议和意见，帮助企业改进和创新。正是有了我们这群默默无闻的基层员工的努力工作，才能够让企业不断地发展壮大。
基层员工如果想要更好的发展和提高自己的能力，把握好以下几点是十分重要的：
2、多学习、多实践。只有在不断的学习、不断的实践中，才能不断提高自己的技能水平；
5、具有思想意识。只有具备思考和学习的意识，才能不断吸取新知识，提高自己的能力。
五、结论。
基层员工的工作虽然有着很多困难和压力，但是正是这些压力和挑战让我们不断地成长和进步。通过工作中的心得体会，我们可以更好地提升自我能力，让企业实现不断发展。同时，我们的工作也会给企业带来更好的贡献，促进企业的进步和发展。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十四
俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
2012年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师――《酒店营销思想、战略与策略》
“ 我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物 。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师――《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读―快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 “金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一， 诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人服务的`人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师――《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高， 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
一、此阶段的思想工作汇报
二、基层工作面临的五个困境。
（一）困境之选调生在管理上没有明确的制度。
（二）困境之城乡生活差距大。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十五
员工下基层是企业管理中的一个必不可少的环节，也是每位员工必须经历的阶段。在这个阶段，员工将会面对一些固定的问题和挑战，但是他们也会从中得到一些重要的知识和经验。本文将探讨员工下基层的心得体会，希望能够给读者分享一些关于员工下基层的实用经验。
员工下基层是一种很好的锻炼机会，它可以帮助员工了解公司内部的运作流程，了解公司的文化和价值观，消除对公司的误解，并树立正确的职业价值观。此外，员工下基层还能帮助员工锻炼自己的社交能力和沟通技巧，学会怎样与不同的人相处，以及如何与上级领导进行有效的沟通。
员工下基层也是一项困难的任务。一方面，员工需要适应工作环境和生活条件的变化，还要面对业务上的挑战。另一方面，员工还需要与同事和领导建立起良好的关系，以便能够在工作中获得他们的支持和帮助。员工还需要在繁忙的工作中保持积极的态度和高水平的工作绩效，这是员工下基层的最大挑战。
员工下基层是一个非常重要的经验，它可以帮助员工成长并获得成功。从员工下基层的经验中，我们可以得到以下几点经验：
第一，要积极与同事和领导交流，并尽可能地学会与他们相互配合。
第二，要勇于面对困难和挑战，并寻找合适的解决方案，以减少工作上的压力。
第三，要保持积极的态度和高水平的工作绩效，这可以帮助员工得到公司的支持和认可。
第四，要理解公司的文化和价值观，并根据公司的规定和要求来工作。要避免让个人的兴趣和意愿影响到公司的利益。
第五段：结论。
员工下基层是一项良好的经验，它可以帮助员工成长，并在职业发展中获得成功。尽管员工下基层有很多困难和挑战，但是只要员工能够坚定信心，积极面对，就一定能够在这个阶段中取得好的成果。因此，员工下基层是一件值得推崇的事情，每个人都应该经历，从中得到经验和启示。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十六
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。下面是本站小编为大家收集整理的物业基层管理培训心得，欢迎大家阅读。
20xx年5月20日，时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训，通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力，加强全体员工的团队意识和协作精神，大力推进了管理处的组织化、人性化管理。
团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了“强力剂”，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。
积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好，工作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥最大的效用，同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身心地投入到工作中去，认真配合其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的成功为自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的。
规章制度。
开展自检总结定期回访客户把服务提升上去拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!
通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!
通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十七
员工下基层是领导层经常要求的任务，对于员工来说，这也是一次非常需要亲身体验的机会。员工下基层可以让员工更加深入地了解企业的具体运作，更加感受到企业文化和工作氛围的真实面貌。个人也能够在这个过程中有所收获，增强自身的各项技能。接下来，本文就就个人经验来谈谈员工下基层的心得体会。
第二段：前期准备。
员工下基层第一步就是前期准备，制定一个可行的计划。在准备期间，我充分了解了基层管理人员的要求和基层业务的特点，然后了解工作场所的位置和环境，还学习了一些相关的带队技能。在了解了基本情况之后，我开始考虑如何在下基层的过程中，提高自身工作效率，同时保证自己能够更好地完成任务。好的计划和充分的准备为我下基层工作奠定了良好的基础。
下了基层，我才感受到基层的苦辣酸甜。作为员工的我，需要调整自己的心态，快速适应到工作场所的环境与要求之中，顺应基层工作的节奏和团队合作的方式，要做到学习和实践相结合。在基层，我拥有了极其珍贵的工作经验，带领团队，让我们在基层中不断成长进步。
第四段：收获。
对于员工下基层这样的行动，除了体验外，切忌安于职业发展和待遇，而是要思考更多。在这个过程中，我不断提高了自己的工作能力和管理技能，同时对于团队成员也得到新的认识。此外，经常与劳动者打交道，我们更多地感受到了基层员工如何在这个前所未有的困难时期中坚定的信念，如何用自己的坚强勇气和大力量来保障全国百姓的正常生产和生活，更加了解并重视工人阶级在国家发展中的作用和贡献。
第五段：总结。
通过员工下基层，我亲身体验到基层所面临的一系列问题，促使我自我反思的方式，不断地提高自己的各项技能。同时更加重视工人阶级的作用和贡献，树立抓住机遇、勇敢担当的精神，为我个人的职业生涯和企业的发展做出重要的贡献。希望我的经验能够为员工下基层工作提供一些借鉴，同时也希望员工们能够想办法发掘更多的资源，打造更为完善的员工下基层机制，为美好的明天奠定基础。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十八
无论是烈日炎炎还是三九严寒，无论是春节和乐还是中秋佳庆，总有这么一群人坚守在自己的工作岗位上。他们释放热情挥洒汗水，用坚韧的意志，将银线编制成最刚强美妙的网络覆盖在山川大陆。这便是电力工作者，他们为了工作殚精竭虑，为精神文明建设，为构建和-谐社会提供了强有力的保证。
如今我们也加入到国网这个温馨的大家庭中，从事着这样一份神圣而光荣的工作。骄阳八月，我们相聚相知在黄石供电公司，脱离学生的稚气，穿上无华的工作服，为公司注入新鲜的血液，带来年轻的活力。在签下劳动合同的那一刻，我们便做好了为国网奉献青春的准备，许下了为工作尽职尽责的承诺，争做一名心怀远大理想肩扛电力重责的优秀职工。
在这一个星期的培训中，我们由整体到局部，较为全面的对黄石供电公司的概况、运行管理以及安全生产等方面有了较为深刻的理解，为我们今后能够更高效的融入工作奠定了基础。
生产电力或许可以比作驯养最是美丽而危险的“野兽”，想要驯服它带来最为赏心悦目的表演便要懂得野兽的习性并掌握训练的方法，而在生产电力的时候不外乎如是。刘工对电击原理，防止电击事故措施，电气安全用具，电气工作安全组织措施及电力安全工作规程等方面都有了细致的讲解，并配以发人深省的事故样例对我们一再强调电力工作安全的重要性。任何一名合格优秀的电力职工都应该熟练掌握安全工作规程，在饱含工作热情的同时也要怀有严谨而强硬的安全态度，不可以身试“法”，以身试“电”。
总是透着哲学情怀的绩效管理可以看作是企业的“传家宝”。员工的成长与公司的成长是互为基础，互为促进；企业给员工提供的不仅是一个就业的机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。合理的绩效管理不仅是促进企业发展的永动力也是规整企业风气的皮鞭。彭工寓教于乐的'授课方式给我们留下了深刻的印象，在游戏的同时，我们更清晰认识到团队合作的重要性，做到由零到整密切配合，共同高效完成任务。在今后的工作中，我们也要做到少一点“我”，多一点“我们”，努力修炼“职商”，做一个认真负责的“职业人”。
通过培训，我们也对黄石电网有了初步的了解。从最初的黄石港66kv到现在磁湖变500kv，黄石供电公司用实际行动完成了“一健全，一突破，三加强，三提升”：使得规划计划管理体系得以健全，规划设计支撑体系实现突破；业务集约化、管理扁平化、队伍专业化明显加强；工作效率、管理效果、综合效益显著提升。邓工为我们详细介绍了“大规划”体系建设修订主要内容，总体目标（“规划一个本”，“计划一条线”，“管理一个口”，“信息一平台”），管理模式，组织机构设置及职责分工，还为我们展示了阳新县，大冶市，黄石城区2015年到2020年的电网规划目标。希望我们也能够在未来的工作中积极投入，各司其职，为黄石供电解决高压配电网架优化、电源供电可靠性问题，中低压电网结构薄弱、农村低电压问题突出等问题。
经过一系列的培训，我们即将正式步入自己的岗位。作为一名新员工，我们将会恪守诚信，责任，创新，奉献的核心价值观；在积极性、协作性、纪律性以及责任心等方面努力履行工作义务。最后谢谢各位领导这段时间的教育及引导还有龙工、黄老师和占工的悉心照顾与教导，谢谢你们，祝愿你们身体健康，工作顺利！也祝愿各位新同事能够超越梦想，生活快乐！谢谢！
骄阳似火，烈日炎炎。我们这群刚毕业的大学生来到了黄石，加入了国家电网这个大家庭。当天，我们参加了黄石供电公司为我们准备的欢迎会，并在第二天填写了入职履历表、签订了劳动合同，从此，我们正式成为了国家电网这个世界500强企业的一份子。接下来，我们开始了为期一周的入职培训。
一周的培训时间虽然不长，但通过培训，我们对黄石供电公司的情况、自己今后的工作性质、可能会面临的问题有了宏观上的认识，为我们今后的工作打下了坚实的基础。
首先，人资的占工为我们介绍了公司的组织机构及相关制度。这一部分的内容主要是告诉了我们今后需要遵守的纪律、制度、工资福利以及专业技术资格及技能等级的申报。之后，发展策划部的邓工又为我们介绍了黄石地区的电网分布状况。通过这两个部分的学习，我们对自己今后的工作充满了信心，也意识到了身为国有企业的员工，不但要为企业创造价值，同时也承担了很多社会责任。我们同时也了解到，黄石电网的发展状况在全省也名列前茅，这不尽让我们意气风发，感受到了在黄石供电公司的一片大好前景。
接下来，我们大致的了解了一下公司的安全生产课程，并学习了消防安全和紧急救护的知识及相关技能。作为一个电力工作者，安全生产一直都是重中之重，为我们授课的刘工从安全生产、安全标识简介、工作规程、一般安全知识、习惯性违章行为、电力安全工具等六大方面进行了讲解。在这次课程上，刘工通过一个个惨痛的事例进行了形象的讲解，让我们意识到安全生产容不得一丝的马虎。电是看不见摸不着的，不按照安规操作，未按要求准备电力安全用具等看似不起眼的疏忽，都会造成生命财产的重大损失，我们必须从最开始接触工作就树立良好的安全意识，才能在工作中安全的完成任务，对公司负责，对家人负责，才能对得起前辈们用血的教训总结出来的安全规章制度。另外，我们通过消防安全和紧急救护的学习，也初步的掌握了应付突发事件的能力。
然后，人资的彭工为我们进行了绩效管理的培训。绩效管理课程之前，我们进行了分组，以小组为单位讨论、做游戏，是整个入职培训中最为活跃的一堂课。“绩效管理”通俗的讲就是通过量化的标准考核员工、部门的工作过程和结果，以此为依据对员工、部门进行升职、加薪、奖励、惩罚的一种制度。通过绩效的管理的学习，以及其中穿插的小游戏，我们意识到我们今后的工作是更注重集体和效率的，这和我们做学生是有很大不同的。在工作中，我们是一个集体，要多多沟通，团结协作，才能更好的完成任务。并且，我们一定要端正态度，注意细节，有时候不注意细节，粗心大意就会导致我们工作效率低，无法在规定时间完成任务。总而言之，我们认识到绩效管理不论对于企业还是个人都非常重要，是我们国家电网“建设一流企业”的一柄利器。
最后，我们学习了企业文化以及廉政建设，并参观了运营监控大厅、调度大厅、配网大厅、向家湾变电站、太子供电所等黄石供电公司的骨干单位，给我们这次入职培训画上了一个圆满的句号。
千里之行，始于足下，我们组的六位组员会以饱满的精神、端正的态度去面对今后的工作，就像我们组的口号那样“组建过硬团队、练就一流技能”，早日成为国家电网公司的中流砥柱！
物业基层员工心得（优秀21篇）篇十九
物业基层领导是管理物业的第一线，他们起着至关重要的作用。在日常工作中，他们要负责协调物业维护、保洁、安保等各个方面的工作，与居民保持良好的沟通和合作。作为基层领导，他们担负着推动物业发展、提升业务水平的责任。在这个过程中，他们必须具备一定的素质和能力，才能带领团队高效运作。
第二段：沟通能力在工作中的重要性。
在物业基层领导的工作中，沟通能力是至关重要的。他们需要与不同层级的人员进行沟通，包括业主、员工、上级领导等。良好的沟通能力能够帮助他们更好地理解业主的需求和意见，并及时给予反馈。同时，在与员工沟通时，他们可以更好地指导和激励团队成员，提高整体工作效率。
第三段：团队管理的关键。
团队管理是物业基层领导的核心工作之一。领导需要选聘合适的人员，并合理分配工作任务。同时，他们还需要培养团队的凝聚力和合作精神，以提高团队整体的执行能力。另外，他们还应该设立合理的目标，指导团队成员实现工作目标。一个高效的团队可以更好地协同工作、提高业务质量，从而让整个物业的发展更上一层楼。
第四段：问题解决能力的重要性。
在物业管理的工作中，问题是难免出现的。物业基层领导应具备较强的问题解决能力，能够迅速分析问题的根源，并采取相应的解决措施。他们需要具备综合解决问题的能力，不仅要考虑到业主的需求和利益，还要兼顾员工的合理诉求。只有在处理问题时做到公正、合理，才能确保物业管理工作的顺利进行。
第五段：自身能力和素质的提升。
作为物业基层领导，不仅要具备相关的管理知识和技能，还要不断提升自身的素质和能力。他们应该积极学习，关注物业管理行业的最新动态，不断提高自己的专业水平。同时，他们还应该注重自身修养和道德品质的培养，以树立良好的榜样。只有如此，才能更好地履行物业基层领导的职责，推动物业的发展。
总结：
物业基层领导是物业管理的中坚力量，他们的工作直接关系到物业的运营质量和居民的满意度。在工作中，他们需要具备良好的沟通能力、团队管理能力和问题解决能力，才能有效地推动物业的发展。同时，不断提升自身的素质和能力也是他们工作的重要方面。通过努力学习和实践，物业基层领导能够成为一支优秀的团队，为物业管理行业的健康发展做出积极贡献。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇二十
作为物业公司的基层领导，是公司与物业员工之间最关键的纽带。在这个岗位上，我体验到了领导的各种挑战和成就。通过与团队成员的合作和管理，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。
第一段：领导要以身作则。
作为一名基层领导，不仅需要指挥、管理团队的工作，更要成为榜样，以身作则。要求团队成员的要求，必须先做到自己身上。这样能够赢得团队成员的尊重和信任，进而发挥出最大的潜力。在我带领的团队中，我经常和团队成员一起工作，和他们一起从事实际任务，解决实际问题。这样不仅可以提高工作效率，建立权威，还能够增加团队的凝聚力。
第二段：倾听员工的声音。
作为一名领导，倾听员工的声音是非常重要的。基层员工了解具体工作的实际情况，他们是最了解工作中困难和问题的人。倾听员工的心声不仅能够及时解决问题，还能够增加员工的工作积极性和对公司的归属感。我会定期与团队成员召开座谈会，听取他们的意见和建议。有时候，员工的一句简单的建议，就能够给我带来很大的启发，解决一个长久悬而未决的问题。
第三段：培养团队成员的能力。
作为一名基层领导，我们的职责之一是培养团队成员的能力。只有培养出一支优秀的团队，才能够更好地完成工作任务。我会根据每个团队成员的具体情况，制定个性化的培训计划，帮助他们提升技能和水平。与此同时，我鼓励团队成员之间互相学习和分享经验，以便更好地促进团队成员之间的交流与合作。通过一系列的培训和交流活动，我发现团队的整体水平明显提高，工作效率也得到了显著提升。
第四段：激励团队成员的积极性。
作为一名基层领导，激励团队成员的积极性是我们的重要工作之一。员工的积极性高，工作效率自然也就提高了。为了激发团队成员的工作热情，我会及时表扬团队成员取得的成绩，并与他们分享成功的经验。此外，我还会为团队设置一些奖励机制，在他们取得优秀成绩时给予一定的奖励和激励。这些措施能够激发团队成员的工作积极性，提高公司整体的运营模式。
第五段：不断学习，提高自身素质。
作为基层领导，我深知自身素质的重要性。只有不断学习和提高自身的专业素质，才能更好地应对工作中遇到的各种挑战。我会定期参加培训和学习，提高自己在物业管理方面的知识和技能。此外，我还会与其他物业公司的基层领导保持联系，积极交流和分享经验，以便更好地发展自己的职业生涯。
作为一名物业基层领导，我们需要在日常的工作中充分发挥自己的才能和能力。通过以上的心得体会，我们可以有效地提高团队的工作效率和凝聚力，为公司的发展贡献自己的力量。希望以上心得体会能够对其他基层领导提供一些参考和帮助，共同进步，取得更好的工作成绩。
物业基层员工心得（优秀21篇）篇二十一
基层员工是企业中最底层的员工，是企业的中流砥柱。他们的工作无论大小，都是日积月累，细致耐心的完成。他们的付出使企业得以稳定地运转，从而为企业的发展奠定了坚实的基础。
基层员工是企业最基础的组成部分，没有他们，企业就会失去生机。基层员工们在每一个工作岗位上认真而细致地工作，这样的努力和无私奉献，为企业带来了长远的收益。他们不求回报，只为了企业的发展默默奉献。而作为企业的上层管理者，我们必须认识到这一点，并给予他们更多的关注和支持。
作为基层员工，我深深体会到：只有真正为基层员工创造条件，让他们成为企业发展的主人翁，才能让企业在竞争中立于不败之地。在我的工作中，我总结出了以下心得：
首先，在日常工作中，我们不仅要认真完成自己的任务，还要协助其他同事，互相帮助，不断提高团队合作的效率。
其次，要树立正确的心态。虽然在工作中难免会遇到各种困难和挫折，但我们不能气馁或沮丧，要始终保持乐观的心态，积极面对工作和生活。
最后，我们要不断学习、充实自己。只有不断进步，增强自身的素质和能力，才能更好的为企业做贡献，也才能在竞争中不断提高自己的市场竞争力。
四、比心基层员工，企业发展更快。
有很多企业只关注自身利益，忽视了员工的情感和需求。这样的企业很难让员工产生归属感，无法激发员工的创新和创造力，从而影响到企业的竞争力。所以，企业必须把员工视为企业发展的重要资源，关心他们的生活，关注他们的职业发展，给予他们足够的培训和支持，从而激发他们的积极性和创造力，提高企业的竞争力。
五、结语。
基层员工是企业的主力军，他们的工作对于企业的发展是至关重要的。作为企业的领导者，我们应该重视他们的贡献和感受，让员工们真正成为企业发展的主人翁。只有在员工身心健康、积极向上的情况下，企业才能实现稳定可持续的发展。所以，让我们重视、尊重和关注基层员工，共同推动企业的发展。