写心得体会可以帮助我们更好地理解自己的内心需求和追求。下面是一些写作心得体会的典型范文，供大家参考和借鉴。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇一
通过对公司xx总《优秀团队的建设与管理》课程三个多小时的学习，让我对团队管理和建设又有了更深一步的理解，xx总用多个生动的案例对讲到的问题点做了演示和总结，让大家能够通俗易懂。本次课程我有如下几点心得体会：
罗辑思维是什么?开始了本次的课程，“罗辑思维”是一个成功的团队，在他们的团队中，没有考勤机、没有层级区分、没有部门、没有年终奖。这么一个企业是怎么样通过企业管理完成公司的整体运营的，原来公司流通一种“节操币”，能够让员工通过做游戏的方式完成激励、奖罚和利润的分配。每位成员都能发挥自己的优势，更高效的完成工作。
罗辑思维是个成功的团队，我能看到的是老总罗振宇在团队都在拼管理、拼产品的今天，能够想到这么一套类似于游戏的管理模式，让每个员工都能发挥自己的优势，实现主人公的角色为公司的发展牢牢凝聚在一起，值得我们去学习。
一个成功的团队必定有一套完善的管理模式，带动大家的积极性，各司其职，相互协作、良好的沟通、上下左右的协调，沟通、协调、合作是每个团队建设的三要素。作为管理者要有方法和技巧去带动大家朝着良性的方向去发展，“人在一起是聚会，心在一起叫团队”
团队中的沟通方法至关重要，有效的沟通会使工作变得更加顺畅，不利的沟通则会带来负面的影响，不利于团队的发展。
一个企业中有各种不同的团队，担任的职务、责任各不相同，发挥个人的长处和优势，有效的做到资源共享，经验互补，程度的发挥团队的能力，才能完成最终一致的目标。
最后学习了打造狼性团队的十大哲学，缔造强大执行团队离不开团队的个人，每个人都有他的长处和短板，取长补短，各尽所长会让团队的能力得到强大的释放，做好人员的储备和激励，要把主要精力放在优秀员工的身上，因为他们才是带领团队打造优秀执行力的动力。要独具慧眼，有长远的发展意识，懂得企业发展的历史规律，善于改变和变通，要做本领域的老虎。
团队的硬件是团队成员，要善于利用各种有效的资源和手段发挥优势，才能让硬件得到更加高效的发挥。
团队的软件是文化，文化是团队必不可少的精神支持，是企业得以持续长远发展的动力，是企业基业长青的基石。只有硬件软件的配合顺畅运行，团队会越变越强大，企业才会走的越来越远。
以上是我对本次课程理解的三点体会，希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思，一步一步打造属于我们高效的执行团队。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇二
6月，应公司安排，前往正善治教育机构接受"5s和tpm管理"培训，由郭老师对5s及设备管理理论与方法具体、有针对性并结合案例进行了讲解。本次培训内容凝聚了多年的实践经验。讲课过程中感触颇多。
5s活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手，通过一步步的深入，从教养入手，终于教养、品格，以促进工作效率的提高，为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。工作效率在不知不觉中得到了提高，花在找东西的时间大大减少了。
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如不对其进行有效地管理，工作场地一片混乱，工件乱堆乱放，其结果只能是生产效率低下，员工越干越投劲，成本上升，对我们人类社会没有任何积极的意义。"5s"现场管理可以有效地解决这个问题，它能使我们公司的生产环境得到极大地改善，是走上成功之路的重要手段。
"5s"是来日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)发音的第一个字母"s"，所以统称为"5s"。"5s"活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、员工士气，是其他管理活动有效展开的基石之一。
"5s"现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容，具体包括：
1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。
2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西，均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要，也是研究提高效率方面的科学，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快，反而使我们的寻找时间加倍，必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。
3.清扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境，公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。
4.清洁
清洁就是在"整理"、"整顿"、"清扫"之后的日常维持活动，即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象，如有则立即改正。在每天下班前几分钟，实行全员参加的清洁作业，使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废，否则又回到原来的混乱状态。
5.素养
素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。
1.什么是tpm
tpm(totalproductivemaintenance)的意思就是是"全员生产维修"，这是日本人在70年代提出的，是一种全员参与的生产维修方式，其主要点就在"生产维修"及"全员参与"上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动，使设备性能达到最优。
tpm的提出是建立在美国的生产维修体制的基础上，同时也吸收了英国设备综合工程学、中国鞍钢宪法中群众参与管理的思想。在非日本国家，由于国情不同，对tpm的理解是：利用包括操作者在内的生产维修活动，提高设备的全面性能。
的特点
tpm的特点就是三个"全"，即全效率、全系统和全员参加。
全效率：指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。
全系统：指生产维修系统的各个方法都要包括在内。即是pm、mp、cm、bm等都要包含。
全员参加：指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加，尤其注重的是操作者的自主小组活动。
的目标
tpm的目标可以概括为四个"零"，即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要从三大要素上下功夫，这三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，还是设备工程师，都要努力提高工作技能，没有好的工作技能，全员参与将是一句空话。
2、改进精神面貌：精神面貌好，才能形成好的团队，共同促进，共同提高。
3、改善操作环境：通过5s等活动，使操作环境良好，一方面可以提高工作兴趣及效率，另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁，物料、工具等分门别类摆放，也可使设置调整时间缩短。
开展步骤
主要内容阶段
1、tpm引进宣传和人员培训按不同层次进行不同的培训
2、建立tpm推进机构成立各级tpm推进委员会和专业组织
3、制定tpm基本方针和目标提出基准点和设定目标结果
4、制定tpm推进总计划整体计划引进
5、制定提高设备综合效率的措施选定设备，由专业指导小组协助改善实施
6、建立自主维修体制小组自主维修
7、维修计划维修部门的日常维修
8、提高操作和维修技能的培训分层次进行各种技能培训阶段
9、建立前期设备管理体制维修预防设计，早期管理程序生命周期费用巩固提高
10、总结提高,全面推行tpm总结评估，找差距，制定更高目标。
实施的12个阶段
1.企业高层的tpm导入决意宣言
导入教育和活动
推进机构成立
基本方针和目标设定
推进的总计划确定
实施活动正式启动
各支柱实施8.设备初期管理9.设备品质保养10.设备间接部门管理
11.设备安全与环境管理的完成实施和水平向上
通过2天的培训、学习：对5s管理和tpm管理有了一个较新的认识，这对于以后的工作打下了坚实的基础，将所学用于工作实践中。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇三
在现代社会中，沟通冲突管理成为了一种必备的能力。无论是在工作中还是在日常生活中，人与人之间的沟通冲突难免会出现。通过学习沟通冲突管理，我深刻体会到了沟通的重要性和解决冲突的技巧。下面我将分享我在学习沟通冲突管理过程中的心得体会。
首先，学会倾听是有效沟通的首要条件。在沟通过程中，我们往往太过关注自己的观点和立场，忽略了对他人所说的内容。这样的沟通方式很容易引发冲突，导致无法达成共识。通过学习，我意识到沟通需要双向的倾听。只有真正倾听对方的观点和感受，我们才能建立起有效的沟通桥梁。在解决冲突过程中，倾听对方的需求和意见是化解矛盾的关键。
其次，积极表达自己的观点是沟通冲突管理的关键之一。在沟通的过程中，不仅要倾听对方，还要积极表达自己的观点。这样不仅可以让对方更好地理解自己的想法，也可以避免因沟通不畅而导致的冲突。学习沟通冲突管理的过程中，我发现积极表达可以让双方更好地了解彼此的需求和关注点，从而达成妥协或解决问题。
其次，学会控制情绪是沟通冲突管理的重要步骤之一。在冲突过程中，情绪往往会成为影响沟通的关键因素。当我们情绪激动或愤怒时，往往会失去理性，导致沟通陷入僵局。通过学习沟通冲突管理，我深刻认识到情绪管理的重要性。在沟通过程中，我们要学会控制自己的情绪，保持冷静和理性。只有这样，我们才能更好地分析问题、寻找解决方案，并避免冲突的扩大。
再次，建立良好的沟通氛围是解决冲突的关键之一。沟通冲突的解决往往需要一个良好的沟通氛围来促进双方的理解和合作。通过学习沟通冲突管理，我学会了在沟通过程中创造一个开放、安全的环境。在这个环境中，每个人都能够自由表达自己的想法和感受，产生相互理解和尊重的氛围。只有建立了良好的沟通氛围，我们才能更好地解决冲突，避免沟通的障碍。
最后，学会合作解决问题是沟通冲突管理的最终目标。在解决沟通冲突的过程中，双方需要合作、努力找到共同的解决方案。通过学习沟通冲突管理，我认识到通过合作解决问题可以为双方带来更大的收益。在冲突的过程中，我们要学会妥协和寻找共同的利益点，以达成双赢的结果。只有这样，我们才能在沟通冲突中达到理想的效果。
总之，在学习沟通冲突管理的过程中，我的心得体会是：倾听对方、积极表达自己、控制情绪、建立良好的沟通氛围和合作解决问题。这些都是有效沟通的关键要素，可以帮助我们更好地解决沟通冲突，建立良好的人际关系。通过学习沟通冲突管理，我不仅提升了自我能力，也对人际关系有了更深刻的理解。我相信，在今后的生活和工作中，这些学习都会派上用场，帮助我更好地与他人沟通冲突并解决问题。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇四
随着社会的发展，管理学作为一门独特的学科逐渐走进人们的视野，成为现代社会组织管理的重要基础。而管理沟通作为管理学的重要组成部分，在实际的管理过程中也发挥着至关重要的作用。经过长期的学习与实践，我深刻体会到管理学与管理沟通的重要性和方法，下面将从管理学的基本理论、管理沟通的重要性、管理沟通的技巧、管理沟通的困境和如何改进管理沟通五个方面进行阐述。
首先，管理学的基本理论是管理沟通实践的基础。管理学作为一门学科，研究组织与个体在特定背景下的行为和决策的规律性，它不仅提供了管理沟通的指导思想，而且为实践过程提供了理论依据。例如，管理学中提出的“肯定理论”认为，肯定和关怀是有效沟通的核心，只有让员工感受到肯定和关怀，才能建立起稳定和谐的工作关系。这个理论在实际管理中起到了非常重要的作用，我在与员工进行沟通交流时，尽量多用肯定的话语，并给予员工相应的鼓励和支持，发现员工的优点和潜力，并给予适当的培训和提升机会。通过管理学的指导，我提高了沟通的效果，提升了员工的工作积极性和工作满意度。
其次，管理沟通的重要性不容忽视。管理沟通是管理者与员工之间沟通交流的桥梁，它关系到企业内部信息的传递和组织活动的顺利进行。经过实践，我认识到管理沟通的重要性在于它能够减少信息过程的失真和阻滞，提高组织内部协调和合作的效果。当企业面临变革和困难时，良好的管理沟通能够将团队的智慧集聚起来，形成强大的合力，帮助企业渡过难关。同时，管理沟通还能够增进员工的归属感和认同感，激发员工的创造力和工作积极性。因此，作为管理者，了解和掌握管理沟通的技巧和方法是非常重要的。
管理沟通的技巧是提高沟通效果的关键。在日常管理中，我注意到管理沟通技巧的有效性。首先，我学会了倾听。倾听是有效沟通的前提，通过倾听，我能够了解员工的需求和问题，及时采取相应的措施解决问题。其次，我提高了表达能力。清晰明了地陈述问题是实现沟通目标的关键，我会找到最合适的沟通方式，用简洁明了的语言向员工传达信息。再次，我注重非语言沟通。非语言沟通是一种无声的交流，通过肢体语言、面部表情等方式传达信息，我通过观察员工的形象和动作，更好地了解员工的情绪和需求。此外，我还运用了情感沟通和身体接触等方式，增强了员工的归属感和认同感。
然而，在实际沟通中也会遇到一些困境。其中最常见的问题是信息传达的不完整和不准确，导致沟通失效。例如，我在项目推进过程中曾遇到过信息不完整导致员工对任务理解不清，甚至产生误解的情况。另外，由于不同员工个体特点的差异以及不同工作场景的特殊需求，选择合适的沟通方式也是一个挑战。我曾因为选择了不适当的沟通方式，导致员工的抵触情绪增加，工作效率降低。此外，管理者在沟通过程中的情绪管理和沟通技巧也是需要改进的地方。我曾因为情绪失控或不能灵活运用沟通技巧，导致沟通的效果不佳。面对这些问题，我认识到在实践中改进沟通技巧和方法，应该通过学习提高沟通的能力，并不断优化机构的沟通机制。
为了改进管理沟通，我结合自己的实践体会，制定了一些具体的措施。首先，我加强了自己的学习与提升，通过学习管理学的基本知识，深入了解管理沟通的理论与技巧。其次，我注重建立良好的沟通氛围与机制，鼓励员工多提意见和建议。我积极倾听员工的需求，建立双向沟通的渠道，让员工感受到关怀和尊重。“开放”和“坦诚”成为我推行管理沟通的关键词。再次，我加强了自身的情绪管理能力，注重培养良好的情绪状态，将积极向上的情绪传递给员工。
总而言之，管理学与管理沟通是现代管理的重要组成部分。通过学习管理学的基本理论和实践管理沟通的技巧，提高了我的管理效果，帮助我更好地实现组织目标。在今后的工作中，我将继续加强对管理学与管理沟通的学习，努力提升自己的管理水平，更好地应对日益增长的管理挑战。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇五
管理学是管理者必备的知识和技能，而管理沟通则是管理学中至关重要的一环。在我的工作中，我深刻体会到管理学和管理沟通对于团队运转和组织管理的重要性。以下是我对这两个主题的心得体会。
首先，管理学是管理者的基本功。在现代社会中，管理者必须具备一定的管理学知识和技能才能胜任各种管理岗位。例如，管理者需要学习和掌握组织行为学、领导学、决策学、沟通学等管理学的基本理论和实践技巧。通过系统学习和实际操作，我了解到管理学能够帮助我更好地理解和运用各种管理理论和方法，提高管理能力和水平。同时，管理学的实践也让我明白到管理者需要具备良好的综合素质，如批判性思维、创新思维、问题解决能力等。这些素质可以帮助管理者从全局的角度思考问题，并制定出切实可行的解决方案。因此，管理学对于管理者的发展和成长至关重要。
其次，管理沟通是管理学中的重要一环。管理沟通是管理者与下属、同事、上级之间交流和沟通的过程。它不仅仅是信息传递的工具，更是对组织管理和团队协作的推动力。在我的工作中，我发现通过有效的管理沟通可以提高团队的凝聚力和工作效率。例如，定期召开团队会议、组织团队活动和培训等形式的管理沟通可以加强团队成员之间的交流和合作，从而提高团队的整体协作能力。另外，管理者要注重领导沟通和组织沟通。通过与下属建立良好的沟通渠道和积极倾听员工的意见和建议，管理者可以更好地了解团队的需求和问题，及时做出调整和改进。因此，管理沟通是管理学中至关重要的一环，它需要管理者不断提升自身的沟通能力和技巧。
第三，管理学和管理沟通相辅相成，共同构建了良好的组织管理和团队运作。在我的工作中，我发现管理学和管理沟通之间存在着紧密的联系和相互促进的关系。管理学提供了一系列的理论和方法来指导管理者的实践操作，而管理沟通则是管理学的实践应用。通过管理沟通，管理者可以将管理学中的知识和技能转化为实际行动，并推动团队的发展和成长。另外，管理沟通也可以通过不断的反馈和改进来完善管理学的理论和方法。例如，通过与团队成员的沟通和反馈，管理者可以及时了解到管理学中的哪些理论和方法在实践中有效，哪些需要改进和调整。因此，管理学和管理沟通相辅相成，共同构建了良好的组织管理和团队运作。
第四，在管理学和管理沟通中，管理者需要注重自身的学习和成长。在现代社会中，知识更新和变革的速度越来越快，管理者需要不断学习新的管理理论和方法，并将其应用到自己的管理实践中。通过不断学习和成长，管理者可以提高自己的管理能力和水平，更好地应对和解决各种管理问题。同时，管理者还需要注重自身的沟通技巧和能力的培养。通过参加各种培训和提升课程，管理者可以学习和掌握各种沟通技巧和方法，并将其应用到管理实践中。因此，管理者需要注重自身的学习和成长，不断提升自己的管理能力和沟通能力。
最后，管理学与管理沟通需要与实际工作相结合。在我的工作中，我意识到管理学和管理沟通不仅仅是理论和方法的学习，更需要与实际工作相结合。只有将管理学和管理沟通应用到实际工作中，才能真正发挥其作用。在实际工作中，管理者要根据团队的需求和问题，灵活运用管理学中的知识和技能，并结合自身的情况来制定合理的管理方案。同时，在管理沟通中，管理者要根据不同的情况和对象，选择合适的沟通方式和方法，以确保有效的沟通和交流。因此，管理学和管理沟通需要与实际工作相结合，才能发挥其最大的价值。
综上所述，管理学和管理沟通是管理者必须掌握的知识和技能，它们对于团队运转和组织管理起着至关重要的作用。在我的工作中，我深刻体会到了管理学和管理沟通的重要性，并通过学习和实践不断提升自己的能力和水平。我相信，只要管理者注重管理学和管理沟通的学习和实践，不断提升自身的能力和素质，就能够更好地应对和解决各种管理问题，推动团队的发展和成长。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇六
一.我认识的管理学原理管理原理即在管理的实践过程中，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结，形成的具有普遍指导意义的基本规律。其特征表现为客观性，稳定性，概括性，系统性。客观性即客观存在，不以人的意志为转移，应该(必须)遵循。稳定性即原理一方面具有时代性特点，另一方面具有稳定性，否则不能正确认识和使用。概括性即不是现象的简单罗列，而是高度概括和总结，具有一般的指导作用。系统性即各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。
二.管理学人类智慧的结晶在人类漫长的历史长河中，发生了无数的重大事件，它们都曾在一定的时空中改变了人类的命运和历史的轨迹。也许对每一件事都可列出无穷多的外因和内因。但是，有一个公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越发明、所有的宏伟工程，都必须有精心的策划和有效的管理。正因为有了无数前人实践经验的积累和研究，才产生了管理这门学问。
管理学是人类智慧的结晶。正美国著名管理学家逼的.德鲁克所说：“在人类历史上，还很少有什么事毕管理学的出现更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”事实上，要掌握管理学并不容易。因为管理工作千差万别，要从各种特殊的管理工作中寻找出共同的普遍使用的规律、理论和方法，具有很大的难度。同时，管理又是一个十分复杂的过程。往往涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学及各种工程技术科学，这又大大增加了管理学研究的难度。系统地进行管理学的研究，西方发达国家已有近百年历史，至今已形成一套比较完整的体系、内容和方法，确有许多值得我们学习借鉴的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特征是有思想、有感情、有价值观念等意识活动。而人的一切意识活动又都与所在国的历史、文化、政治、经济、传统等特定的国情相联。所以，管理学与其他自然科学和工程技术科学不同，不能搞简单的“拿来主义”。必须博采众长，融会贯通，取其精华，为我所用。总而言之，管理无时不在，无处不在。
三.中国古代哲学思想在现代企业管理中的应用。
管理科学是知识，管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察，也来自于先哲们的沉思默想。从先哲那里获得灵感，寻找企业管理实践的智慧，是一条方便的道路。
中国古代哲学思想源远流长，光辉璀璨，给予了我们不竭的管理思想宝库。随着国际上“以人为本”管理理念的深入，中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显，研究中式管理渐已成为一门显学。中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智慧十分丰富，从儒家的“八条目”、“五德”，到道家的“无为与有为”，再到法家的“法治”，从中可以发掘出许多古为今用的管理思想，十分有益于探索研究“中学为体，西学为用”的中国式现代管理学。中国古代哲学主要有三大流派：儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”，对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为，“无为而治”，尊重、顺应客观规律，不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想，是一部充满智慧的宝典，它对我们现代的企业管理，尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。
就比如说儒家思想在现代企业管理中的应用，儒家的经典著作《大学》中讲：“古之欲明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”。《论语》中讲：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。这说明管理者只有修身立德，才能服众、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的内容就是：“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心，是儒家道德的基础，它几乎包括了做人的全部规范。“仁”的核心是仁爱，也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本，体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。“仁”是爱之源，是道德情感本身，“义”、“礼”、“智”是“仁”的推广和延伸，是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养，才能培养出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属，从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。
企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系，在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合，有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围，有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境，从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属，要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境，才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”，才能充分重视人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明，哪个企业重视“以人为本”的人性化管理，注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策，培养员工的集体荣誉感和成就感，给每个员工创造能充分发挥才能的舞台，哪个企业就能经营得好。
四.个人感悟。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇七
老师第一堂课讲起到：管理：带领别人实现自己的目标的跟随过程。这句话我到现在都记忆犹新。
我认为一个企业家或是一个母公司老板，首先面临的问题就是人才，然而，间接面对的就是运营管理，曾听说过天时不如地利，地利不如人和，这句话也从侧面说明了行政管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，管理模式指导思想的最重要原则以人为本。这和当代的管理理念一致，到处虽然是听说的以人为本，因此，在这里，我才真正的在书上碰触到观念了这个观念。
其次，网络管理员中的人际技能，这又映证了天时不如奥沙，地利不如人和。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的基本点。再次：分工与协作，分工要求各尽其铃木贞，协作从前便又是现在异军突起的团队精神。
通过本课程的我知道了四大关键能力，即提案与决策能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制欲掌控信息处理能力。学习管理学知识是适应现代社会化大生产网络化的需要产生的，它的目的'是：研究在现有的市场条件下，适当如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。企管知识是一门综合性的交叉学科。
计划作为管理学理论的基础，让我有了许多杜勒旺勒沙托县的体会，在为群体中一起组织工作的人们设计环境，使每种人有效地完成任务时，管理人员最主要的工作，就是努力使每个人理解方法群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力尽力有明显成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是基本的。计划包括确定主要包括座右铭和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策，即秘密行动从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会确定目标拟订前提条件确定备选方案基本前提评估备选方案选择方案制定衍生计划用预算量化计划。
在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的需要具备多方面的综合素质，作为一个优秀的高层领导，以下两件事又是不可或缺的。绝对远距离的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而必须激励便是领导能够留住人心的重要措施。
综上所述，通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发，我也将会应用于今后的基克维泽区实践工作中，取得更多的收获。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇八
在3月28日瑞金公司第二期中青班开班典礼上，我有幸聆听了公司纪委书记郭伟荣跟大家一起分享的pdca管理循环的方法，着实让我受益匪浅。我十分珍惜此次的学习机会，在整堂课程中，我认真听讲与笔记，使我对pdca管理循环有了一些了解。
起初听到pdca管理循环，我们很难去理解这是一个什么样的管理方式，当你真正了解了pdca管理循环，其实就是最简单又很有效的一个做事方法，是我们天天在做的事情，也就是把简单的事情做好，就是一件非常不简单的事情。瑞金公司同时在做现场管理和6s管理，无论是现场管理和6s管理，只要认真做好一样，那么瑞金公司的管理将走在同行的前列。
我个人认为pdca管理循环是一个很简单的东西，一听就懂，但是用起来就不那么简单，pdca管理循环是属于那种知易行难的东西，就是很容易理解，做起来很难，关键是难在坚持上。
在pdca（计划、执行、检查、处置）这四个环节中，最容易出问题的环节就是检查与执行，作为管理人员来讲，安排一项工作前一般都会做计划，所以说计划是最不容易出问题的环节，因为管理人员在安排事情的时候，一般都会先想想哪个环节容易发生问题，哪些问题是不容易发生的，对容易发生问题的环节，一般会制定相应的措施避免问题的发生，所以说计划很重要，但不容易出问题。而执行则不同，执行人员的素质千差万别，当执行人员没有充分了解管理人员的意图时，执行力越强则离目标的偏差越大；再加上人的共性问题是惰性，通常人都愿意做领导检查的事情，对于不检查的工作很少能保持高质量的。
这时，检查就显得尤为重要，检查可以让我们在问题刚刚发生的时候，甚至还没有很明显恶化的时候就发现，可以采取措施及时纠正，将损失降到最低。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个pdca循环里。
每一件事情先做计划，计划完了以后去实施，实施的过程中进行检查，检查结果以后，再把检查的结果进行改进，进行实施，进行改善，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的pdca循环。
对于管理人员而言，我觉得pdca中的计划和检查很重要，而对员工而言，最重要的就是执行了。所以，作为一个管理干部，我们每天需要做的事情就是做计划，我们布置一件事情前先开动脑筋想一想怎么做，出了问题采取什么措施更好？什么时候做？叫什么人去执行？执行到什么程度？执行的时候我们还要不停的去检查（走动式管理），检查时发现了问题，继续让岗位工去执行，直到完成预期目标为止，这就是计划和检查的重要性。所以说管理人员一定要紧盯计划和检查，每天工作的时候要想想是不是每件安排的事都作了计划？是不是每件布置的事情都作了检查。
pdca循环的四个过程不是运行一次就完结了，而是在周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个pdca循环，这样阶梯式上升的。
我们在实际工作中如果能运用好pdca管理方法，那我们的工作效能与效率将会呈现一种阶梯式的上升形式。每天怎么做pdca？如何将pdca更好地应用到日常工作中，是我每天需要思考的问题。每天上班的时候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要检查什么？主要要计划什么？最容易出问题的地方在哪里？最容易出问题的人是谁？都想好了以后就布置工作，让他们去做。做的过程中就不停的检查，最容易出问题的地方要经常去看一看。担心哪个人出问题，就去多盯他一下。每天晚上下班了，总结一下今天这个pdca到底做得怎么样，有没有需要改进的地方，领悟其中的深刻内涵，使之能在工作中起到实质性作用，能指导我们的工作，优化组合，使我们的经验判断显著提高，制度、程序和标准越来越完善；然后不断地去发现问题、解决问题，使pdca步入良性循环。所以，我们要养成一个每天pdca的循环习惯，要善于用pdca解决工作中遇到的问题，以便提高工作效率和工作效能。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇九
前言﹕经营企业并非作慈善事业。企业不赚钱是一种罪恶。企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标。非得有高效率的团队。高品质的产品。低成本的进料。团队成员需有﹕a经营企业不是第一。第二就要关闭；b成员要有不畏艰难。不畏缩。不达目标。不罢休之精神。
外部市场的竟争不外乎是品质。价格。服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质。价格。服务的绝对领先。
经历过一些公司。皆有以下问题。为了达成产值。产量目标。从而投入大批人力。工时。反而造成新进人员低品质。多任务时。低效率。
从品质管理来看﹕。
1.大量新进员工缺乏品质管制意识。
2.基层干部缺乏工作教导实务经验。
3.整体忙于目标产值追求。问题盲点即不断发生。
4.虽然问题有分析。但是落实度很差。执行力度欠缺(说话一流。文章二流。做事三流)。
5.人的品质待教育。生产制程要改善。产品良率须提升。
1.内部品质管理包函三个层面﹕现品。现场。现人。(即产品的品质。过程的品质和人的品质)。只有高素质的人在最佳过程中。从事研发生产，才可能制造出优良的产品。
2.产品品质好坏必是决定于生产过程中4mie(人。机。料。法。环)尤其人的品质是决定产品品质的关键。
3.品质异常处理﹕要以qc手法(层别法。查检表。管制图。散布图。鱼骨图，直方图。柏拉图)依不良因素分析。但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行。一般工厂不良因素主要是人为管理。物料异常最多。而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。
4.对策﹕以教育训练提升人的品质。并落实改善品质措施。
a﹕短期(立即执行)。
用qc手法对问题进行探讨。认真实施对策。依循pdca(plan，do，check，action)时时从不同角度考量如何改善。
b﹕中期(有效训练措施)。
实施班qcc活动(每周两小时)针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况(当然最起码报表必须是真实的')让作业员对品质管理提出看法与问题。使其有参与感。进而加重其责任心。品管圈活动中可运用脑力激荡。qc手法，品质改善提案。qcc竟赛等各类管理训练措施。
c﹕长期(积极教育训练)。
1.不定期或按计划全面实施职前。在职。重点。机会品质教育。
2.公司举办年度品管圈竟赛。品质征文。征图。品质标语。并品质演讲等意识教育。用来凝聚形成公司全体品质意识。从而提升全员无形中的品质观念。
管理是让过去的问题不再重演。想出办法并实行改善；是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生了问题。要想出如何在最短的时间内。正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法。并立即实行。
生产管理重点是品质高。成本低。交期快。即通常所说的qcd(qualitycostdeliverydate)无论是iso精神。还是pdca或目标管理最重要的是决定好的事一定要遵守。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十
20xx年2月1日，在公司党委鲁书记的带领下，我们一行人来到楚雄矿冶公司进行对标学习。这次对标学习主要是通过会议交流、现场参观、分组学习等方式，找出与对标学习单位存在的差距，以达到明确整改思路和措施，提高公司管理水平。这次学习让我感受颇深，孔子曰：“三人行，必有我师焉”，通过学习我们看到别人好的东西，也看到了我们的不足之处，现将本次参观的心得总结如下几点：
一、加强企业文化建设，建立特色鲜明的宣传文化阵地。我们到达矿冶公司后，在矿冶公司邓书记的带领下，我们来到了他们的展示厅，看到了企业文化宣传板块和数不清的奖牌、奖状。这些宣传板块是矿冶公司企业文化建设的一种方式，是公司综合实力的体现，是一个企业文明程度的反应。矿冶公司在面临新形势、新机遇、新挑战，和激烈的市场竞争，树立了“以文化兴企业，文化管企业”的思想理念，营造了“企业有生气、生产有名气、员工有士气、领导有正气”的发展环境，为公司发展提供了不竭的动力。
他们“注重人才的培养，重视科研发展”，为公司今后的发展，培养一批批的优秀技术人才。要发挥企业文化宣传阵地的突出作用，必须有一支能打硬仗，尽职尽责的'文化宣传队伍做保障，矿冶公司建立了一支高素质的文化宣传队伍，为加大企业文化宣传力度，增强其影响力，让员工充分了解到企业文化建设的重要性。
为公司日后的发展奠定了基础。企业实行痕迹化管理就是让所有的生产经营管理都留下印迹，可供日后查证。痕迹化”是管理的一种新方式，加强公司的痕迹化管理，可以有效提高企业的规范化运作水平，使整个工作做到有据可依、有章可循。在日常的工作中，应通过对“痕迹化”管理的应用，不断总结经验，不断完善工作措施，力求让“痕迹化”管理发挥更大的作用，使每项工作有迹可寻、有档备查、有据可依，使公司的发展更加科学化、规范化、统一化。 三、建立完善的133456的工作体系，为公司的发展更上一个台阶。
在矿冶公司邓书记的讲话中提到了一个“133456”的工作体系，其中讲到了“创建基层优秀党组织”、“开展争先创优活动”、“建立三型党组织”、“争创管控型党组织”、“四个工作平台”、“八个活动平台”、“打造五个基地”、“企业文化建设达到六个目标”的工作体系，让我记忆深刻。这些工作体系互促互进，为矿冶公司安全持续的发展打下了坚实的基础。
虽然这次对标学习时间很短，但我们看到了矿冶公司健全完善的管理体制和全心全意打造科学型、发展型、和谐型企业的雄心壮志，也让我们看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干部、职工全心协力，共同为公司的发展献计献策、尽心尽力，我们公司一定会发展的更好!
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十一
学习管理学已有一个学期了，无论是管理学本身给我带来的知识，还是张老师激情四溢的课堂讲演，都让我有所收获。
修管理学课程其实很偶然，本以为修的是管理心理学，把它当作了专业必修课来选的，当初选课也没有多做研究。后来到上了几堂课了才发现原来选的是管理学，而且是一门专业选修课(其实管理心理学也是专业选修课)。曾经大叹后悔，然而现在，我觉得无论从那个层面来讲，选了这门课还是很值得的。
在大学，遇到一个好的老师说容易很容易，毕竟大学有很多专业优秀的教授;但是说难也难，即便有高深的修道却不能以一种能为学生接受的方式传授给学生，不能在课堂上给学生带去丰富的知识和信息的专业人才，那么对于学生来讲，这门课程将是乏味艰涩的。而阴差阳错选的管理学，却让我遇到了一个好老师。张老师上课富有激情，并能以丰富生动的生活案例来解析知识要点，跟我们分享他的自身经历与感悟，每一堂课总是有大量的信息冲击头脑。
感觉已经很久没有在课堂上能够受到如此大的神经刺激，可以让自己的思绪跟着老师的讲述前进，而不是魂飞千里。虽然作业相对其它课程多了点，考试的方式也有别于其他课程，但是张老师让我们写管理学博客的要求却是能够让我们养成一个好的学习习惯的。虽然有所偷懒，也会有所抱怨，但还是暗暗觉得这确实是一个很好的学习方法，如果能够坚持，我倒想把这个方法应用到专业课程的学习中去。
也许正是由于老师上课常常把抽象的管理理念联系到生活中去，我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习，还是人际交往、自我发展等等，都会有意无意用到管理学的知识。管理之于生活实践，确实是一门值得不断深造的艺术。不管将来会否从事管理事业，但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十二
我在认真学习了《浔中中心小学管理章程》后，我深刻地体会到：建立健全学校各种规章制度，势在必行。
《管理章程》告诉了我，只有各种规章制度完善了，才能使学校的管理进入规范化，才能使家长放心，学生安心。再结合我县在今年提出的修订学校的规章制度的要求是多么的正确，及时。确实，学校的规章制度是保障学校管理有序的指向标。
因为是学校，所以，就我县目前的教育办学水平来说，我们尚未能给每一个宿舍配备一名生活老师，学校的卫生室条件也有待提高。学生的日常生活都有赖于学校领导和老师的管理和关爱。作为一名教师，一定要经常性的召开学生代表座谈会，了解学生的思想动态，关爱学生每一天的成长。同时，加强教师的职业道德教育和培训，使每一位教师都形成共识：学校内的寄宿学生就是我们共同的孩子，要做到两不烦：一不烦学生上门找；二不烦走学生课堂。要把慈母般的关爱送到每一个孩子的身上，使学生充分感受到学校大家庭的温暖。引用常锡光教授的话来说：要做到学生在放学后也不愿回家。这样，我们的工作才是真正的成功。
学校的后勤工作，是管理中的一大重点。古语云：兵马未动，粮草先行。每一个寄宿生的身体健康和成长，都要倚赖于学校的后勤工作。学校的后勤工作作得好，学生的生活就备感舒适。因此，我们要加强学校的后勤管理。
总而言之，我们要认认真真的学习学校的管理章程，并在实际教学中付出行动，使学校的管理更加规范化。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十三
学习了店面经营管理，其中有一点是制订店面的考勤制度，给我的感触很大。
第一、制订考勤制度是对事不对人，是以法制店，而不是以人制度。制订店面管理制度，考勤制度是其中非常重要的一项内容。制度是每个人都必须遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者有事不在的时候，也能够有法可依而不是乱成一锅粥。完善的考勤制度也能够激励员工的.工作积极性，约束员工的行为。只有这样，店员工才能够整齐划一，劲往一处使，确保店面经营的正常有序。
第二、好的制度需要有好的执行力，好的执行力来源于有效的监督和明确的奖惩措施。再好的制度最终也需要人去执行，没人执行的制度只是一纸空文。而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且还要辅以合理的奖惩措施，执行的好，奖励;违反规定的重罚，这样才能服人心，调动员工的工作积极性。
第三、制度的执行要有张有弛，一张一弛，文武之首也。对于一些有特殊情况而违反规定的员工，该按制度来执行的，惩罚没得说，但管理者切不可以为就些完结了，应该私底下跟该员工的积极沟通后，让他更好的为公司服务。
第四、管理的最高境界是让制度成为一种习惯。当制度成为一种生活习惯时，所有的员工都自觉的遵守它，再不需要有人在旁边监督了，老板在与不在都一个样。只有做到这样，管理才真正轻松了，公司也一定走上了正轨，这个公司的战斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理，考勤制度是优先要给员工灌输的，也是店面维持正常经营的基础，想搞好店面管理，就要从考勤做起!
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沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十四
8月19日下午2点，由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习，学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话，对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才，在人员选择要适应企业的文化，企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成，它包括制定绩效制定 、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的，这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程，就是持续不断的沟通，缺少沟通一定会出现很多问题，很多予盾，要想实现有效的绩效管理企业，必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中， 向需要管理者和员工进行双向沟通，绩效管理系统的每一个环节，都离不开沟通，不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标 ，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习，提高自己的'专业能力，没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展，或许可能企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人，不如是对自己的规划管理，对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识，也开阔了远见，在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习，积极创新，大胆工作，才能更多的为我们的企业添砖加瓦，尽自己的一份微薄之力。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十五
近日，我们参加了公司组织的6s管理培训。通过学习，使我们从思想上深刻的认识到：6s管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式，是企业各项管理工作的基础，它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类不良现象，为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。对提高企业形象，激励员工士气，促进生产文明，增加企业效益有着极大地推动作用。
6s就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)安全(safety)六个项目，因日语的拼音均以“s”开头，简称6s。6s起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：
1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)。
2、遵守规定的习惯。
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯。
4、文明礼貌的习惯。
通过学习，完善了我对人，机，环境，工作，管理等6s在工作中的各个环节的应用体会，下面就是通过这5个方面谈谈我的学习感受。
一：人是决定事和物的主导，提高人的思想意思是解决问题的关键。所以首先必须认识到6s是对为企业创造一个良好的工作空间，使每个职工都养成一个良好的工作习惯，从而达到提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的的大事，而不能简单的理解为打扫卫生。彻底摒弃以往那种大钱大办，小钱小办，没钱不办的思维。从细节入手，从小处做起，在日常工作中培养员工自觉严格遵守各项规章制度，增加员工的企业向心力，增强团队观念。使每个人都能从思想上树立起一个以厂为家、以厂为荣、厂兴我荣、厂衰我耻的观念，使员工都能做到从小做起、从我做起，从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。
二：机是工作顺利完成的基本保障，俗话说磨刀不误砍柴工，一个良好的设备运转状态是品质和效率的基础。而6s是保证设备的最好工具，工厂无尘化，无碎屑、碎块和漏油，经常擦试和保养，机械稼动率高;模具、工装夹具管理良好，调试、寻找时间减少;设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高;每日进行使用点检，防患于未然。
三：环境是一个企业精神面貌的外在表现，同时也是零事故的软件设备。6s强调的现场管理方法，干净，整洁的工厂，无不给人一个积极向上的精神风貌，使得员工对企业的凝聚力不断增加，而经过6s的整理、整顿后，通道和休息场所等不会被占用;物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素;工作场所宽敞、明亮，使物流一目了然;人车分流，道路通畅;“危险”、“注意”等警示明确;员工正确使用保护器具，不会违规作业;所有的设备都进行清洁、检修，标识明确，能预先发现存在的问题，从而消除安全隱患;消防设施齐备，灭火器放置位置、逃生路线明确，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。
四：工作的积极性是企业活力的源泉，6s可以创造出快乐的工作岗位，一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端;岗位明亮、干净，无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快，不会让人厌倦和烦恼;工作已成为一种乐趣，员工不会无故缺勤旷工;6s能给人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲自动手进行改善;在有活力的一流工场工作，员工都由衷感到自豪和骄傲。
五：管理是企业的工作核心，抓好了管理生产才能得以顺利进行。基层管理是企业管理的重要基础，而全员管理又是企业管理的最有效手段。从每个部门抓起，从每个人员抓起，从每个环节抓起，从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。有了制度就要有落实，要落实就要有监督。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事，这样才能使企业走向规范化、标准化，才能提高企业形象，使企业更加充满活力，从而达到提高经济效益之目的。
通过学习，我认识到6s精益管理细节决定成败。在日常工作中，我对仓储的基础工作以6s法做了一定归纳和建议，先总结如下：
库房“6s“工作法推行要点1.坚持健全物资的收发领用制度。要把好收发关，不做“人情活”物资入库要有入库单，出库要有领用单，签字等手续齐全。2.材料库用公司统一表格建立物资台帐。3.物资入库、出库必须及时核对、登记，要建立定期清点对帐制度，材料库日常管理要做到日清(将每天入库的零件按规定摆放在固定的位置上，收入或发出的零件要根据原始凭证当日登上台帐);月结。4.必须对物资进行合理存放、妥善保管，做好物资的防尘、防霉等五防。要充分利用仓库库容，以现有空间满足公司仓储要求5.库容、库貌整齐、卫生，坚持每天擦扫。
随时整理。6.物资要摆放整齐，零散必须上架子，不得散放、混放。7.每一种物资的规格、材质、数量等相关信息必须用卡片进行明确标注，标注必须及时准确，并在日清月结时进行复核，有问题的立即复查，不放过一个可疑问题。8.帐、卡、物必须保持一致，坚决杜绝“差不多，有可能”的思想。9.材料库的周边环境也要保持清洁，不能将物资随意摆放在材料库外边，要求库房周边环境要与厂房整体环境保持协调一致。10.分为达标、合格、未达标三类。按月对各个库房6s执行情况进行考核，并根据考核情况进行奖罚措施，将奖罚措施落在实处。鼓励基层员工多提建议，多想办法，对有贡献的进行奖励，激励员工长期有效的将6s制度放在心中，落在实处。
6s精益管理只有开始，没有结束。做好一时并不困难，而长期坚持靠的则是员工的素养。这是6s工作的目的，也是我们的工作目的。今后，我们应该以6s工作为契机，抓住机遇、发扬“齐心共管、整洁高效”的精神，不断提升管理水平，使企业在激烈的市场竞争中处于领先水平，为企业的跨越式大成长做出更大的贡献。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十六
根据股份公司的部署，今明两年在股份系统内全面开展管理提升。近日，新能源公司组织召开了全面开展管理提升活动第二阶段动员大会，控股公司会上对新能源公司管理提升活动第二阶段工作做了部署，新能源领导对管理提升活动提出了具体要求，我通过学习讲话和有关发言文件，进行深入思考，对开展管理顺利开展提升活动有了更深刻地理解，谈点心得体会。
加强管理是发展跨国企业发展永恒的主题，是企业提高竞争力的关键。当前，在股份公司积极应对复杂非常复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现做强做优、世界一流目标的情况下，全面开展管理活动具有更加重要的意义。
全面开展管理提升活动要重点抓好三个突出，即突出主要目标，突出活动主题，突出重点任务。我认为，要做好管理工作，取得管理实效，关键是根据管理提升活动提出的工作重点，按照《基层工作股份公司管理持续提升活动工作方案的实施意见》和《股份公司项目管理提升活动的督导办法》的具体要求，狠抓落实。
抓落实，是事业成败的决定因素，更是行政管理提升的关键所在。事实证明，我们所取得的每一项成绩，都是精心组织的结果;所存在的优点不足，很多是不抓落实或者抓而不实的.不良后果。要抓好落实，必须从以下两个方面着手：
第一，完善各项制度，用制度来管理，靠制度来落实。制度是由人长建立的，也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比创建制度更重要也运行机制更困难。再好的制度，如果维日尼察区严格执行、认真落实，都难以发挥作用，甚至会适得其反。今年，新能源公司在制度建设建设上下了不少功夫，制定了一系列税制，如：重新编订了安全管理制度生产管理制度等。初步建立了一套比较科学规范的管理制度，总体执行良好。下一大步要强化制度意识，狠抓制度的执行和落实，用制度推动各项工作再上清食展。
第二，进一步细化工作任务，明确工作责任。新能源公司目标任务已经明确，指导思想已经确定，并已经落实责任到人，战斗部队保证了各项目标任务落实。
我将结合自身工资待遇的具体要求，按照管理大幅提升提升竞赛活动的具体要求，不断提高理论和业务水平，扎扎实实扎实推进本职工作：
一、学习党的路线国策及政策，掌握党的方针政策的主要内容和基本要求，更为重要要学习党和国家关于企业发展相关发展战略的政策，吃透政策，学会善用讲求政策推进企业发展。
二、紧密结合工作实际，认真学习专业技术科学知识，并结合到实践中去。通过学习运营管理相关知识、学习新能源领域发展的理论知识，查漏补缺，更新知识结构，不断提高自己的知识水平。
三、积极开展高炉运营管理体系研究。
为了深入推进电厂电厂运营管理模式，提高电厂的管理水平，今后要结合公司管理提升活动，加强神经科学对电厂管理体系的分子生物学，尤其在标准的制定、执行、实施和评估各方面加强研究，确保管理提升活动的有效落地。
四、积极响应股份公司关于开展标准化建设工作的要求，主动修编好新能源公司风电场管理标准化。
五、努力管理工作做好分子公司运营管理监督、检查、评估、指导、服务等工作根据新能源公司控股公司对电厂管理的明确要求，对分子公司电厂管理进行实施审核，主要检查其运营管理情况、安全生产情况、营销工作情况是否符合新能源公司发展要求，并给予建议。
六、积极参与新能源公司管理大幅提升相关内容的研究。
根据新能源公司发展的需要和领导的，有针对性地了解一些关乎新能源公司管理关乎提升相关的关键问题进行深入地研究，为领导决断提供参考依据。
沟通冲突管理学习心得体会范文（17篇）篇十七
近期，在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习，本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念，认识到了绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具。绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用，下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。tp绩效管理体系是公平、公正的，体现企业战略发展导向，切实推进与提高个人和组织的绩效。其中，完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的，薪酬体系和绩效体系是紧密联系的，完善的薪酬管理体系具有激励作用，能体现内外部公平。尤其是奖金分配方案，对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的kpi指标体系，其中的具体细则可参考各部门根据自己实际情况，当然，各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。在各项指标值确定的基础上，再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系，使奖金体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。部门获得奖金的来源是：公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金；超额完成指标的情况下，可获得额外比例的奖金。而在没有完成的情况下，要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求；第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励，公司的中层管理者也应该参与进来，体现全员参与性；关键指标的完成性有据可依，但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定，体现公平、公正性。
人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定奖金的基础。
同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。
但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引入业绩奖金制度，目的是使奖金结构更公平、更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩奖金主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的`员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。
除此之外，公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。
三、员工发展和奖金提升
合理的奖金饨系要能推动员工奖金水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线，完善培训制度，为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。
一方面，人力资源部门需要主动实施培训计划，给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升，这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质，激发员工积极性，是一条重要的辅助性管理措施。
另一方面，公司应提供公平上岗的机会，使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗，推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗，员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位，当竞聘不上的时候，奖金比别人拿得少，也就无话可说。这竞聘不应是一次性的，而应是定期的例如每年一次，这样就给了每个员工均等的机会，也鼓每个员工奋发向上。
成功是需要责任与合作的。每位员工只有敢于承担责任，每个季度多努力一点，公司效益提升之后，相信公司会对所有勤劳付出的员工有所回报的。