心得体会是我们在学习和工作中积累的经验总结,可以帮助我们更好地成长。下面是一些企业家的心得体会,他们在创业和管理中积累了许多宝贵的经验。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇一
近年来,随着科技的快速发展和智能手机的普及,手机依赖已经成为一个普遍存在的现象。为了更加深入了解手机依赖的原因和影响,我们进行了一项手机依赖调查,并针对调查报告进行了分析和总结。在这个过程中,我对手机依赖的现状和对人们的生活产生的影响有了更深刻的认识。以下是我对手机依赖调查报告的一些心得体会。
首先,手机依赖已经成为社会普遍存在的现象。调查数据显示,超过80%的受访者表示他们无法离开手机,将其视为生活中不可或缺的一部分。这表明手机已经不再仅仅是一个通信工具,而是已经渗透到人们的生活中的各个方面。手机依赖,不仅仅是对通讯工具的依赖,也是对社交媒体、游戏以及其他应用程序的依赖。同时,手机依赖现象也不再局限于年轻人,中老年人群体也开始出现手机依赖的症状。这说明手机依赖已成为一个社会问题,需要引起广泛重视。
其次,手机依赖对人们的生活产生了诸多负面影响。根据调查报告显示,过度使用手机会导致身体健康问题,如颈椎病、视力下降和睡眠不足等。同时,手机依赖也会影响人际关系和社交能力。很多人因为过度使用手机而忽视了身边的亲友,导致与他人的交流和沟通能力下降。此外,手机依赖还会给人们的工作和学习带来困扰,降低工作和学习效率。这些负面影响提醒我们要审视手机在生活中的地位,合理调整手机使用的频率和时间,以保持身心健康和与他人的良好关系。
此外,手机依赖是一种心理上的依赖。调查数据显示,许多人无法抵制手机的诱惑,随时随地玩游戏、刷社交媒体网站和聊天等。这背后暗示出个体的心理需求,如对娱乐和社交的需求。人们使用手机来获得快乐和满足感,这种依赖感也成为了一种草率的满足,消费者的欲望得到了适当的满足,但同时也导致了对现实生活的逃避和现实问题的忽视。因此,个体需要提高自我意识,明确手机对自己的作用和影响,以更加理性和健康地使用手机。
然而,手机的依赖并不完全是负面的。调查数据显示,很多人通过手机获取了大量的信息和知识,拓宽了视野和认知。手机也为人们提供了许多便利,如在线支付、导航、预约服务等,提升了生活的效率。手机也成为了人们工作和学习的重要工具,人们往往通过手机来处理工作和学习上的事务。因此,手机依赖不仅仅意味着负面影响,也为人们的生活带来了积极影响。我们应该在使用手机时,充分了解并加以利用手机的便利,同时也要警惕和控制手机对生活的过度依赖。
总之,手机依赖是一个复杂而普遍的社会现象,不仅仅对人们的身体健康和社交能力产生了负面影响,也给人们带来了便利和许多积极效果。因此,要提高对手机依赖的认识,树立正确的使用态度和观念,合理调整手机使用时间和频率,以保持身心健康并更好地与他人交流。只有做到理性使用,才能更好地享受手机带来的便利,避免手机依赖对生活造成过多的困扰。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇二
手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到xx年底,我国手机拥有量达到1.44亿户,位居世界第一,并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。
中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。
:xx年1月28日。
北京***中心。
***。
本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
被调查对象电话费节约方式。
不知道6.8%。
话费套餐44.7%。
给对方发短信73.3%。
拨打ip电话75.6%。
被调查对象手机更换的频率。
半年左右3.4%。
半年至一年12.8%。
一年至两年24.4%。
两年以上7.2%。
没有换过52.2%。
七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机。
由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cdma网络在xx年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4%的用户使用gsm手机,1.4%的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有1.2%。
本次调查中,68.6%的用户选择中国移动,31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7%,仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%,一年至两年换手机的用户比例为24.4%,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。
手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9%,其次是多种铃声,占50.8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9%,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇三
调查背景:手机在沿海城市地区的销售已经很有时间了,手机的市场的前景广阔。在全国都有销售网点和连锁店,随着信息化时代的到来,人们对手机的使用率逐年升高,也伴随着对手机品牌、功能的更高追求,大学生尤为明显。大学生对购买手机的欲望日趋强烈,诺基亚、三星、摩托罗拉品牌的手机更受学生们的青睐。
一、调查目的。
详细了解不同品牌的手机在市场的销售情况,为我公司制定科学合理的销售方案,为我公司制定一套科学合理的营销方案提供有利的依据,特撰写此市场调查计划书。
1.摸清企业品牌在消费者中知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2.了解不同品牌的手机在市场上的消费现状。
3.了解消费者的手机的消费观。
4.了解不同品牌手机的价位、主打款式以及促销活动。
5.初步了解在校学生的人口统计学资料,预测哪种品牌手机的市场容量及潜力。
二、调查范围与方法。
(一)抽样范围。
本次调查针对本区大学生,被调查对象主要为湖南理工职业技术学院的学生。
(二)抽样方式。
采取了非随机抽样方式。
(三)调查方法问卷调查。
(一)大学生使用各品牌手机的基本情况调查结果表明,50%的大学生消费者更青睐于诺基亚,20%的消费者偏爱于三星,34%的消费者更喜欢步步高,还有不少消费者倾向于朵唯等其他品牌的手机。
(二)大学生购买手机的购买力水平。
在被调查对象中,有61%的大学生更易接受价位在1000—1500的手机,27%的大学生因为受收入水平的限制,更青睐于1000元以下的手机,还有少数学生因为追求手机的档次,更偏爱于1500—20xx元的手机。(见图1—1)。
图1—1大学生购买手机的购买力水平。
a1000元以下b1000—1500c1500—20xxd20xx以上。
(三)大学生购买手机的行为情况影响大学生购买各品牌手机的因素在众多因素中,质量因素占60%,价格因素占50%,功能因素占56%,外观因素占52%,品牌因素大约占30%,款式大约占40%,售后服务占35%。因此提高手机质量、扩大手机的功能、增强手机的外观、新颖是提高手机消费量的重要手段。手机的款式,相对而言,翻盖的手机更受大学生的青睐,直板、旋转、滑盖次之。(见图1—2)。
a质量b价格c功能d外观e品牌f款式g售后服务。
(四)关于手机的购买渠道。
调查显示,绝大部分的大学生首选到专卖店购买手机。这个比率高达48%,还有30%的大学生会选择到商场购买;20%的人选择到手机连锁店购买。而选择在网上购买的人只有不到2%。这就可以看出:手机专卖店大受学生欢迎,手机连锁店和商场也大有发展空间。(见图1—3)。
图1—3手机的购买渠道。
a商场b专卖店c手机连锁店d网购。
(五)手机的售后服务和市场开发针对这两个方面,我们调查小组还对设计情侣手机的必要性进行了市场预测。调查结果显示:有超过60%的人认为有必要。而在售后服务这一块,受调查者们也给出了很多可行性意见和建议。具体我们调查小组将在后面的报告中详细分析。
结论:
经过这段时间的市场调查,我们调查小组在详细的调查方案下进行了周密有序的市场调查。针对委托人要的“对大学生手机消费市场的市场调查”,我们调查小组从受调大学生中掌握了第一手的资料。通过对原始资料和数据的分析,我们做出了较为科学合理的市场预测。相信会对委托人有所帮助。
1、调查结果表明,50%的大学生消费者更青睐于诺基亚,20%的消费者偏爱于三星,34%的消费者更喜欢步步高,还有不少消费者倾向于朵唯等其他品牌的手机。
学生因为受收入水平的限制,更青睐于1000元以下的手机,还有少数学生因为追求手机的档次,更偏爱于1500—20xx元的手机。
3、影响大学生购买各品牌手机的因素。
在众多因素中,质量因素占60%,价格因素占50%,功能因素占56%,外观因素占52%,品牌因素大约占30%,款式大约占40%,售后服务占35%。因此提高手机质量、扩大手机的功能、增强手机的外观、新颖是提高手机消费量的重要手段。手机的款式,相对而言,翻盖的手机更受大学生的青睐,直板、旋转、滑盖次之。
4、关于手机的购买渠道。
调查显示,绝大部分的大学生首选到专卖店购买手机。这个比率高达48%,还有30%的大学生会选择到商场购买;20%的人选择到手机连锁店购买。而选择在网上购买的人只有不到2%。这就可以看出:手机专卖店大受学生欢迎,手机连锁店和商场也大有发展空间。
5、手机的售后服务和市场开发。
针对这两个方面,我们调查小组还对设计情侣手机的必要性进行了市场预测。调查结。
果显示:有超过60%的人认为有必要。而在售后服务这一块,受调查者们也给出了很多可行性意见和建议。
建议:
1.经营方式,应该以选择专卖店为主,也可以在网上经营一家网店,网购为辅,两者结合。
2.大学生是个受收入水平限制的群体。因此,在选择手机的经营价位时,应1000以下、1000~1500的手机。当然也可以准备部分高档手机,以满足部分高消费学生群体的消费。3.在选择手机的款式时,以翻盖为主打,直板、滑盖、旋转次之。4.诺基亚手机是馆大学生消费群体的首选。备受大学生青睐!
5.在售后服务方面,要提高服务质量,注重服务员态度的提高,在售后方面做到宾至如归。
6.大学生身心的成熟,使得情侣市场这一块大有可开发性。推出情侣手机值得一试!
附件。
1、调查方案附件。
2、调查问卷附件。
3、ppt。
附件。
4、个人总结。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇四
近年来,随着智能手机的普及和功能的不断提升,我们的生活方式发生了巨大变化。手机已经成为我们生活的重要组成部分,我们几乎无法离开它们。手机依赖调查报告引起了许多人的关注,我也积极参与了这次调查。通过这次调查,我深刻认识到手机对我们的生活产生的影响,同时也意识到了自己的手机依赖问题。以下是我对手机依赖调查报告的心得体会。
第一段:调查结果令人担忧。
手机依赖调查报告中显示,大部分受访者都承认自己对手机产生了依赖,这令人担忧。调查结果表明,我们对手机不仅仅是使用它来打电话或者发短信,我们还用它来浏览社交媒体、玩游戏、购物、看视频等等。这些行为可能会让我们沉迷其中,忽略了现实社交和学习工作的重要性。手机不再只是一个通信工具,它已经渗透到我们的生活的方方面面,成为我们离不开的一部分。
第二段:手机依赖对我们的社交能力产生了严重影响。
手机依赖不仅仅使我们迷恋虚拟世界,也对我们的社交能力造成了严重的影响。调查显示,超过60%的受访者表示,他们在与他人交流时常常分心看手机。这种行为不仅会对交流产生负面影响,也会让对方感到不被尊重。有些人甚至对手机上的社交媒体更加重视,而忽视了与身边的人真正的互动。手机依赖让我们失去了与他人面对面进行交流的机会,对我们的社交能力产生了严重的负面影响。
第三段:手机依赖对我们的健康产生了潜在风险。
手机依赖还对我们的健康产生了潜在的风险。调查显示,长时间使用手机会导致眼睛疲劳、颈椎病、青少年近视等问题。而且,那些频繁使用手机的人容易沉迷于虚拟世界,忽视了运动和户外活动,可能导致肥胖和不良姿势。此外,手机辐射也成为了人们关注的焦点。如何减少手机依赖,保护我们的健康成为了一个亟待解决的问题。
第四段:如何应对手机依赖。
手机依赖是一个现实的问题,但我们可以采取一些措施来减少它的影响。首先,我们可以设定一个固定的时间段使用手机,避免在其他时间随时拿出来刷屏。其次,我们可以参加各种社交活动,积极与他人交流,减少对手机的依赖。最重要的是,要培养健康的生活方式,加强体育锻炼和户外活动,保护我们的健康。
第五段:总结。
手机依赖调查报告让我们认识到自己对手机的依赖程度,并意识到这是一个存在且要解决的问题。手机依赖对我们的社交能力和健康产生了严重的负面影响,但我们可以通过设定时间、参与社交活动和培养健康的生活方式来解决这个问题。手机是一项重要的科技进步,我们应该善于利用它,而不是被它束缚。通过深入了解我们的手机使用习惯,我们可以将手机从伴侣变成朋友。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇五
手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分,无论是通讯工具还是娱乐休闲的载体,我们几乎时刻都离不开它。人们普遍感受到手机依赖已经成为一个社会问题,因此,社会学家们进行了一项手机依赖调查,以了解人们对手机的依赖程度以及其对人类社会的影响。通过阅读调查报告,我深感手机依赖对人们的生活造成了许多负面影响,同时也引发了我对该问题的思考。
第一,手机依赖问题的存在已经得到了肯定。调查报告显示,超过80%的受访者承认自己对手机依赖过于严重,其中60%的人称手机占据了他们大部分的思考时间和精力。这一数字引人深思,说明手机依赖已经成为大众共同面临的问题,而不仅仅是少数人的个案。这个问题不容忽视,需要引起更多人的重视和研究。
第二,手机依赖对人们的生活造成了明显的负面影响。调查报告显示,手机依赖严重的人更容易感到焦虑、孤独和自卑。此外,手机依赖还导致许多与他人的交往和沟通问题,甚至对工作和学习带来不良影响。这些负面影响表明,手机依赖已经严重干扰了人们正常的生活和工作,给社会和个人带来了很大的负担。
第三,手机依赖还带来了一些技术和安全问题。调查报告显示,手机依赖过度导致了通话和信息沟通质量的下降,人们对手机的过度依赖也增加了丢失手机和被手机侵犯隐私的风险。手机的依赖性,加上人们对其技术性的盲目崇拜,使得人们对手机的使用变得不够谨慎和理智,这对个人和社会的信息安全构成了不小的挑战。
第四,手机依赖是一个复杂的社会问题,需要多方面的努力来解决。尽管手机依赖的负面影响已经得到了广泛认可,但现阶段对这个问题的解决仍然相对薄弱。政府、家长、学校和企业等方面都应发挥应有的作用,从立法、教育、培训和传播等方面入手,帮助人们树立正确的手机使用观念和行为习惯。此外,个人也应自觉反思和调整对手机的依赖程度,拥抱健康的生活方式。
第五,个体的行为和社会系统的发展是相互影响的。手机依赖问题的调查报告为我们提供了一个深入思考的契机。人们对手机的过度依赖不仅仅是个人的问题,也是当代社会发展过程中的一个缩影。我们应当看到,手机的出现和普及,无疑给我们的生活带来了许多便利,但同时也给我们的心灵和社会关系带来了新的挑战。只有通过社会共同的努力,才能广泛推广正确的手机使用观念,促进人们根据自身需求合理使用手机,以实现个人和社会的和谐发展。
手机依赖调查报告让我深刻认识到了手机依赖问题的严重性和复杂性,对个人和社会都带来了重要的影响。我们需要通过多方面的努力来解决这个问题,包括个人的自觉调整、政府的引导和推动、家庭和学校的教育培养等等。只有这样,我们才能找到一个合适的平衡点,以实现个体和社会的可持续发展。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇六
近年来,手机已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。它不仅仅是通信工具,更是一种社交平台、娱乐工具和学习助手。为了深入了解人们对手机的使用习惯和态度,我进行了一次手机调查,并从中得出了一些心得体会。
首先,在我的手机调查中,发现大多数人都拥有至少一部手机。尤其是年轻人,他们几乎人手一部手机。手机的普及程度大大改变了我们的生活方式。人们可以通过手机随时随地与他人保持联系。即使在不同的城市、甚至国家,我们也能与亲朋好友们保持紧密的联系,传递想念和祝福。此外,手机还改变了人们获取信息的方式。通过手机,我们可以迅速获取新闻、天气、娱乐等各种各样的信息,让我们的生活更加便利。
然而,在手机调查中我也发现了一些负面现象。首先,手机的过度使用导致人们与他人之间的交流减少。在公共场合,很多人沉迷于手机,不愿意和周围的人交流。这种情况在年轻人中尤为常见。他们时常低头玩手机,忽略了身边的人和事。其次,由于手机的便利性,很多人容易沉迷于手机游戏和社交媒体。他们经常花费大量的时间在手机上,忽略了学习和工作。这不仅会影响他们的学业和事业发展,还会造成严重的心理健康问题。最后,手机的滥用也给网络安全带来了很大的隐患。很多人不仅不会保护自己的个人信息,还容易上当受骗,泄露个人隐私。
经过这次手机调查,我深刻认识到手机在我们生活中的重要性和影响力。它为我们的生活带来了便利,但同时也带来了一些负面效应。因此,我们需要正确地使用手机,并树立正确的手机使用观念。首先,我们应该合理规划手机使用时间,避免过度沉迷。我们应该找到适合自己的工作学习和娱乐平衡点,不让手机成为我们生活的主角。其次,我们需要培养良好的沟通习惯,不管是与家人、朋友还是陌生人,在与他们沟通时都要尊重对方,不要因为沉迷于手机而忽视他们。最后,我们应该保护好个人信息安全,不给骗子和黑客提供机会。手机是我们生活的一部分,但我们要掌握它,而不能被它所控制。
总之,手机调查让我对手机的重要性和负面影响有了更深入的了解。它不仅为我们的生活带来了方便,也给我们带来了一些问题。我们应该正确使用手机,合理安排时间,避免过度沉迷,保持良好的沟通习惯,注重个人信息的保护。只有这样,我们才能更好地把手机变成自己生活的助手,而非困扰。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇七
随着科技的发展,手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。为了更加深入了解手机在人们日常生活中的使用情况,我进行了一次手机调查。通过这次调查,我对人们对手机使用的态度和习惯有了更深刻的理解,也从中得到了一些有价值的体会。
在调查中,我首先了解到大部分人每天都会使用手机。无论是工作还是休闲,手机无疑是人们生活中的重要伴侣。数据显示,有高达92%的被调查者表示每天都会使用手机,其中80%的人几乎离不开手机。这表明手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分,对于大多数人来说,手机已经成为他们的重要通信工具和信息查询途径。
调查还显示出手机使用的多功能性。手机不再只是简单的通信工具,而是一种集中平台。通过手机,人们可以进行拍照、看视频、听音乐、玩游戏等多种娱乐活动。数据显示,有75%的被调查者表示会使用手机进行娱乐活动。这进一步增加了手机在人们生活中的重要性,也说明了手机的多功能性给人们带来的便利和快乐。
然而,调查也揭示了手机使用过度可能带来的负面影响。尽管手机给人们带来了很多便利和乐趣,但是过度使用手机可能导致人们沉迷其中,影响到工作和学习。数据显示,有60%的被调查者承认自己有时会在工作或学习时间使用手机。这表明过度使用手机已经成为一种普遍的问题。此外,手机还可能影响到人们的交际能力。有45%的被调查者认为自己与他人的交流能力下降。这提醒我们,在享受手机带来的便利的同时也要警惕手机给我们带来的负面影响。
调查的最后一部分是关于人们对手机的未来发展的期待。数据显示,有60%的被调查者表示对手机的未来发展持乐观态度,他们期待手机能够变得更加智能、功能更强大。此外,也有一部分人希望手机能够更加注重个人隐私保护和信息安全。这为手机制造商提供了有价值的参考意见,也显示了人们对于技术的期待和担忧。
通过这次手机调查,我深切感受到手机在我们生活中发挥着重要的作用,成为人们不可或缺的一部分。同时,我也认识到过度使用手机可能带来一些负面影响,需要我们警惕。对于手机的未来发展,人们持有不同的期待。我相信只有在持续关注和探索的基础上,才能更好地发挥手机的作用,让其为人们带来更大的便利和快乐。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇八
如今社会的发展越来越快,信息在这其中起了决定性的作用。手机作为一个20世纪末的新事物,从她发展的雏形期作为一个简单的通讯工具,走到现在成为一个新的信息载体,在某些方面的优越性已经超过了报纸等其他的媒体。成为了第四媒体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。而作为当代主力军的大学生们,拥有手机更不是一件稀奇事。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,本人做了关于小于手机的调查报告。
了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况。
科学校区的学生。
20xx年5月3日————20xx年5月10日。
观察法和随机访问。
主要调查了在校大学生所使用的手机品牌、手机功能、消费情况等等。
(1)大学生使用手机情况及品牌分布。
在被调查的大学生中,所有人都拥有自己的手机,由此可以看出,随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。就品牌来看,使用品牌比较复杂,诺基亚较多。
(2)大学生对手机功能的需求。
通过调查发现,大学生对手机功能的需求比较统一,因此使用中低端手机的同学占大多数。由此可以看出,随着技术的进步,手机制造的技术不断成熟,手机市场竞争日益激烈,手机的价格不断下降,这个价位的手机的功能已经完全能够满足大多数学生的日常需要,并且大学生的消费观念也开始成熟,对高端手机有很多理性的认识。
绝大多数学生经常使用的手机功能是打电话、发短信以及上网,有超过一半的大学生短信的使用已经远远超过了打电话这一的基本功能,并且绝大多数的学生手机都已经开通了上网功能。
在学生手机族中,一般同学的每月手机费用在50元以下,而身兼职务的同学,因为日常工作所需,话费较高。
(4)手机与日常生活。
通过调查显示,手机已经成为大学生不可缺少的物品之一。除了打电话、发短信,上网是手机的必备功能。即使没有电话、不发短信,同学们也会时不时的看看手机,加上方便的上网功能,一些同学便失去了自制力,课堂上也会上网。
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物,勇于创新,张扬个性的优点。不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智的思考,在手机的使用及消费中没有过于详细的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身能力的提高。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇九
现在在各大高校出现了一个很严重的问题——玩手机。随着经济的发展,人民生活水平的提高几乎是每人都有一个手机,而且这手机都是智能手机功能十分强大,它们能够聊天,看新闻,看电子小说,发信息,打游戏,发微博,听音乐...足以使学生一天到晚都拿着它,甚至大量的学生上课不听讲在哪里玩手机。照此下去老师上课没有激情,学生成绩不达标学校的教学质量急剧下降。
各大高校为了防止学生上课玩手机出台了许多策略,我们东华理工大学从中得到启发,准备实行更有效的方法。东华理工大学长江学院机械与电子工程系为了响应学校的号召先从调查报告入手接着实施出有效的方案。
用问卷调查的方式主要是想了解一下学生上课对手机的依赖情况,学生上课玩手机的课程选择情况,学生对上课玩手机的认识和看法,学生上课玩手机的原因和内容,从而想出一些办法来减少学生上课玩手机的现象。
问题卷答式。
本系不同专业、班级同学调查(大一新生)备注:东华理工大学长江学院机电系范围之内。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇十
手机作为普及化的科技产物,在大学生的生活中都或多或少地扮演着或重或轻的角色,从某种意义上说手机已经成为了大学生的生活必须品。如此高的手机拥有率,势必也就造成了手机使用过程中的问题的普遍化、多样化与严重化。而此篇报告所针对的便是普遍存在于各高校大学生中的课上使用手机的现象与问题,分析高校学生该现象产生的原因、特点、危害及其一些建议。在调查报告形成之初,首先针对大学生课上使用手机这个问题做了问卷调查与访谈,从存在该现象与问题的报告主体入手也就是大学生群体,从他们身上获得这一报告的第一手资料也是最重要的资料。
调查数据显示,84.4%的大学生会在课上使用手机,仅有16.6%的大学生会在有急事不得不用的情况下使用;在课上使用手机的大学生中,9.0%的人在课上什么都玩,26.3的人在使用手机软件的聊天功能与同学或朋友聊天,21.0%的人在浏览手机新闻或登陆网页,还有31.5的人在玩游戏,,12%的人做与学习有关的事;在关于每节课上使用手机时间长短的问题上,66.8%的人使用时间在半节课以下,23.1的人使用手机的时间为半节课,还有10.1%的人课上使用手机的时间为半节课以上;在关于上课使用手机的原因调查中,13%的认为课上使用手机已经成为一个习惯,40%的人在自己不感兴趣的课。
38%的人因为老师讲课乏味听课无聊选择使用手机消磨时间,还有9%的人无论什么课都使用手机;在受访的大学生中普遍认为班级上课时间内课上玩手机的同学较多且自己也容易受到周围玩手机同学的影响而跟着玩;受访大学生对手机使用的危害都表示不是特别清楚或不以为然。
一部分课上使用手机的学生会影响其周围的同学,使其受影响,然后使这部分学生也使用手机;5.大学生对课上使用手机危害的忽视,绝大多数的大学生对于长期使用手机对人体造成的危害不甚了解或不以为然,而根据相关实验显示,如果每天使用手机超过两小时会对身体造成较大的伤害,特别是对使用手机上网对视网膜的伤害。在得出了大学生课上使用手机的几个特点之后,我们就有必要对这种现象也问题出现的原因进行分析:就学生而言,中小学是应试教育培养模式,是被动灌输性的学习,而大学是素质教育模式,是主动性研究型的学习。应试教育让学生失去了对知识本身的渴求。
因为已经习惯于被动接受,而不愿意主动去学习知识,对于课堂上某些老师和学生“互动”的教学尝试,反而引起了学生的抵触,觉得上课“像玩儿一样,学到的东西太少”。还有一方面原因便是大学生对于学校开设课程的兴趣度不高,失去课上学习动力,且由于近年来,大学生专业方向和工作不对口已经成为普遍现象,因此,不少学生开始质疑听课的意义并开始对于上课不认真对待,课上使用手机的现象便更为突出。就老师而言,造成如今大学课堂上手机盛行的另一个主要原因是任课老师的“熟视无睹”与“放任自由”,教师的课堂松散管理让大学生们心不在焉也更有恃无恐。
由于大学更强调的是自主学习,大学教师们便少了像高中老师对于学生的强制学习压力,学生也就少了被“监管”的束缚,此种现象便会越来越严重。就学校而言,学校的监管力度存在欠缺,对于学生课上使用手机的现象缺乏有力的措施进行制止,也难以制止。发现问题的原因之后,便要探讨如何去改善大学生课上使用手机的情况。其中,大学生本身应该改变其被动受教的惯性思维模式,尝试主动去获取知识,明确目前所学知识的重要意义,清楚在课上使用手机的资源浪费问题,明白长期使用手机其辐射对人身体的危害性,也要考虑父母供自己上大学的艰辛,从自身的改变开始,慢慢杜绝在课上使用手机的现象。而老师应该增加其上课的趣味性与互动性,而不是照本宣科地上课,可以提高学生上课的积极性与兴趣度,从而达到活跃课堂气氛的目的,大学老师还应对自己课堂上存在的使用手机的情况进行劝阻,要有一定的惩罚措施,减少学生课上使用手机的现象。学校则要提高监管力度,明确课上使用手机的违规性。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇十一
(一)随着21世纪发展,人民的生活水平不断改善和提高,全新android手机已越来越成为人们必不可少的通信工具之一。手机功能日趋丰富,除了通话、短信传统功能外,手机增加了上网、游戏、音乐等功能。
(二)当我们走进大学的校园,随处可见拿着手机听歌聊天的同学们。目前大学生拥有手机的数目迅猛增加,然而手机的频繁使用一方面极大的方便了沟通与交流,另一方面也因此引发了一系列的问题。比如部分学生对手机已经产生严重的依赖,在无法使用手机或忘记携带手机时,常会出现烦燥、情绪低落、抑郁寡欢等不良情绪,而这种现象实际上已经是手机依赖症的表现。
二、调查目的。
手机依赖这个现象在大学生这个群体中越来越受到关注,针对此情况,我小组进行了题为“大学生手机依赖状况”的调查,通过调查大学生对手机的使用度,可以从另一个方面反映出大学生对手机依赖的程度,从而可以更好地了解手机在大学校园中引发的各种问题以及找出其原因,达到引导大学生正确使用手机的目的。
三、调查对象与统计。
本次调查活动的对象为淮南师范学院的在校大学生,为了使调查结果更科学,我们按照男女等量原则,分别在大一至大四的各个专业发放问卷和进行访谈。共发放调查问卷192份,回收192份,有效率为100%。共做访谈64组,访谈成功60组,有效率93.8%。
样本中各个年级分布比例、院系分布比例见。
(二)访谈。
样本中各个年级分布比例、院系分布比例见。
四、调查时间与方法。
(一)时间安排:
教学楼、宿舍、图书馆。
六、调查结果与分析。
根据我们的调查,在校大学生中87%的人都感觉自己在不同程度上对手机有依赖,82%的人上课都会携带手机。每天使用手机2小时以内的占27%,2—6小时的占69%,其中以男同学为多,使用手机6小时以上的占4%。经常在上课时或睡前躺在床上使用手机有67%,随时无规定时间使用手机的所占比重也不少,达38%。经常用手机接打电话和收发短信的只占19%,与此相比玩qq、msn、微博、飞信、微信、拍照、看电子书、玩游戏、听音乐、学习、闹钟、备忘的则达到了80%,其他的占1%。认为手机在生活中扮演重要角色的占86%,认为仅仅是生活用品的占10%,认为可有可无的人占4%。牺牲睡觉时间熬夜玩手机的同学也有很大部分,有多次熬夜玩手机经历的同学有73%,其中男同学占大部分。有58%的同学时不时的掏出手机看看有没有电话或短信,42%的同学偶尔掏出手机看看有没有电话或短信。当自己忘带手机时,78%的受访者都会想方设法去取。不仅如此,根据调查,在那些不去立即取回手机的受访者中,感觉相对空虚或安全感降低的同学占69%,感觉不方便或感觉无所谓的仅占31%。(一)大学生的手机依赖原因分析:
1、大学生的家庭情况是否会对大学生的手机依赖状况产生影响。
起初,我们认为大学生的手机依赖程度会与自身的家庭情况有很大关系。但根据我们的调查,事实并非如此。89%的来自农村的受访者认为自己对手机有依赖,86%的来自城市的受访者也认为自己对手机有依赖;每个月生活费在500以下的受访者中只有21%的人认为自己对手机有依赖,而每个月生活费在500至900的受访者中有90%的人认为自己对手机有依赖,每个月生活费在900以上的受访者中65%的人也认为自己对手机有依赖。
通过在一些社团或学生会等组织里面工作来锻炼自己的能力。一言以蔽之,他们的生活都很充实,所以这一切,使他们对于手机依赖的程度比较低。相反,由于有的学生家庭较为宽裕,他们身上的压力较小,从而大学生活过得比较散慢,感觉生活也比较空虚,这一切导致了大部分人会不由自主的通过玩手机来娱乐和打发时间。
2、性格是否会对大学生的手机依赖状况产生影响。
根据我们的调查,在校大学生中24%的人认为自己性格偏于内向,36%的人认为自己性格偏于外向,40%的人认为自己性格内、外向程度差不多。那么他们各自对于手机的依赖情况又是怎样的?是否有区别呢?怀揣着这些疑问,我们对综上我们得出的结论是:人的性格会对手机依赖产生影响,但不是非常明显,这打破了以前人们所认为的人越内向,对手机就越依赖的观点,它表明人的性格和手机依赖没有非常明显的正比例关系。
3、所学专业是否会对大学生的手机依赖状况产生影响。
根据我们的调查,工科类专业的学生中有85%认为自己对手机有依赖,文科类专业的学生中有88%认为自己对手机有依赖。所以对此进行分析,我们可以得出这样的结论,专业对于大学生的手机依赖程度影响不大,两者之间没有必然的联系。
4、年级是否会对大学生的手机依赖状况产生影响。
根据我们的调查,大一年级的学生中98%认为自己对于手机有依赖,大二年级的学生中89%认为自己对于手机有依赖,大三年级的学生中77%认为自己对于手机有依赖,大四年级的学生中68%认为自己对于手机有依赖。
根据我们的调查和分析,我们得出的结论是:年级对大学生的手机依赖情况影响比较大,大一学生手机依赖情况比较严重,这应该是因为他们刚进入大学,对新生活还不够适应,经常感到空虚和无聊,从而通过玩手机来排解这些苦恼、打发时间。大二到大四的学生中手机依赖比例呈下降的趋势,在大四的学生中手机依赖比例仅占68%。这原因也很简单,随着步入高年级,大家对于以后的生活慢慢有了目标,而且学习压力和工作压力也比较大,从而内心的那种空虚感也慢慢消失,所以手机依赖状况有所好转。
5、性别是否会对大学生的手机依赖状况产生影响。
根据我们的调查,男生中80%认为自己对手机有依赖,女生中94%认为自己对手机有依赖。
对此我们进行了分析。众所周知,男生与女生在生理和心理上有很大差异,生活中,男生一般都表现得活泼和外向、;而女生则表现得更加矜持和内敛,这些性格上的差异无疑对男生和女生的交友状况产生了重要影响。
活泼开朗的性格增强了男生的人际交往能力,这给他们带来了更多的朋友,也使他们的兴趣爱好更加广泛,这一切使得男生的课余生活更加丰富多彩,内心也更加充实。而对于女生,矜持和内敛的性格不由地缩小了她们的交友圈,相反,却增加了她们内心的孤独感,从而她们不得不更多地依靠手机来打发时间,认识更多的朋友。
综上,我们不难发现,女生中的手机依赖问题较男生严重是由于心理上的差异引起的。
(二)大学生手机依赖问题造成的危害分析:
手机依赖症,又称“手机依赖综合症、手机综合症、手机焦虑症、手机瘾”,其主要体现在三个方面:一是对手机的滥用,不该用的时候也频繁使用;二是手机过多地影响生活、工作和学习;三是停机或手机不在身边时,身体会出现一系列的不适反应,包括生理和心理反应。目前,上述症状在大学生群体中有多方面体现,根据我们的调查发现,绝大多数同学都感受到过度使用手机给自己的身体和学习带来了不同程度的消极影响。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇十二
小米20xx年4月成立,是一家 专注于高端智能手机自主研发的 移动互联网公司,由前google、 微软、金山等公司的顶尖高手组 建。公司估值2.5亿美元。20xx年 底推出手机实名社区米聊,在推 出半年内注册用户突破300万。 此外,小米公司还推出手机操作 系统miui,今年6月底miui社区 活跃用户达30万。20xx年8月16 日,小米公司通过媒体沟通会正 式发布小米手机、米聊、miui、 小米手机是小米科技的三大核心 产品。
1.3 小米的初步推广发展
似地高分辨率半透反射外屏,特色刷机服务, 个性化的miui home快捷方式,都是小米手机领跑国产机市 场,走向国际市场的制胜法宝。
1.4 消费则选购小米手机的顾虑
担心系统的稳定性 和产
品的做工质量 的人都占63.64%, 担心售后服务和电 池发热问题的分别 占61.36%,43.18%, 还有9.09%是担心其 他问题的 通过调查反映出消费者认为小米手机 性价比占最大优势占 65.91%,其次认为价格便 宜的占59.09%,硬件配置 高占27.27%,miui[1]系统 好占13.64%,企业形象好 的占4.55%,还有13.64% 认为是其他原因的。
总的来说,小米手机的配置, 尤其是1gram的容量,1.5g 双核的cpu,还有miui的支持, 在几年里不会落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象, 生命周期还是挺长的。
1.5消费者对小米手机的看法
消费 者对小米手机的态度66.7%的消费 者认为小米是低价高端的智能机。 4.76%认为小米复制苹果。12%认为小 米夸张宣传虚有其表。
1.6市场总结
调查显示,想更换自己目前手机的消费 者达到了80%,只有12%的消费者不想
更换自己的手机。相信刚上市的小米手 机会拥有不错的市场前景。
2.1现有消费者
2.1.1消费群体构成
止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过30 万,预订截止。经过我们通过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得到:
目前小米手机消费群体已经突破30万,这只是目前预订批次,预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。
小米手机的消费者主要集中在20到35岁,其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产,相信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生,教育程度以大学学历为主,主要分布在一二线城市。
2.1.2消费行为
(因为小米手机目前处于预售阶段,因此我们只对进行网上预订的消费者进行调查分析。)
2.1.3购买动机
们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机的消费者的购买动机主要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天,再者是游戏和音乐应用。
不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异。调查显示,在购买手机时男
更注重手机的功能,女性则更关注手机的外观样式,因此小米手机更受到男性消费者的追捧.
2.1.3消费态度
2.2潜在消费者
2.2.1构成
来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机发烧友,以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体。大学生生是小米手机的主要潜在消费者,首先大学生没有经济收入来源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机,而小米手机的优越性价比刚好满足了大学生消费者的需求,势必在以后大学生会成为小米手机的主要消费群体。
其次小小米手机进行网上预订,用数字来吸引消费者的目光,并且能够激发更多的潜在购买者。所以小米手机在产品图上和广告上写上销售量或者评论数,引起潜在消费者对该产品的关注,从而唤起购买欲望。
最好年轻的女性也将会成为小米手机的潜在客户群,越来越多的年轻女性在看着手机外观的同时也开始注重手机的各项性能。小米手机拥有800万像素+led+自动对焦设计,并且操作简单易懂,支持1080p高清视频拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。
再者小米手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争,相信会有一部分消费者放弃qq微信而选择小米手机米聊软件。
2.2.2消费行为与态度
作为小米手机的潜在消费者,他们购买手机的动机就是需要一部全方面高性能并且物美价廉的智能手机,他们并不是急需购买因此他们会在购买时间上比较放宽,慢慢挑选适合自己的手机。
小米手机在针对这些潜在消费者上,尽可能得满足消费者的所有需求。通过百度指数我们看到小米手机的关注度在8月16日开始的几千上升到20多万,在八月十七日经过各大媒体的对其报到,百度指数关注度已经上升到36万。因此小米手机拥有强大的潜在消费者的关注,他们目前对小米手机还是持观望态度,等到小米手机正式出售的时候再决定是否购买。
同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买后后悔。为了吸引消费者购买产品,小米手机不仅仅在营销方面要做到让消费者动心,最重要的是小米手机要改进自己不不足与缺陷并且做到与宣传一致才能让消费者放心购买。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇十三
调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。下面就是小编整理的,一起来看一下吧。
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。特此,我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下:
调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。
调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。
消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。
调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。
调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。
在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。
手机调查心得体会报告(汇总14篇)篇十四
手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到2001年底,我国手机拥有量达到1.44亿户,位居世界第一,并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。
中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。
调查时间:20xx年1月28日。
调查主题:手机消费。
调查执行:北京鹰之健企业形象策划中心。
文字整理:刘增禾。
本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
被调查对象电话费节约方式。
不知道6.8%。
话费套餐44.7%。
给对方发短信73.3%。
拨打ip电话75.6%。
被调查对象手机更换的频率。
半年左右3.4%。
半年至一年12.8%。
一年至两年24.4%。
两年以上7.2%。
没有换过52.2%七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机,由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cdma网络在2002年1月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4%的用户使用gsm手机,1.4%的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有1.2%。
本次调查中,68.6%的用户选择中国移动,31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7%,仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%,一年至两年换手机的用户比例为24.4%,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。
手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9%,其次是多种铃声,占50.8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9%,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。
手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中,目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比,大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度,本次调查显示,28.6%的被调查对象能接受手机辐射,48.3%的人选择无所谓,不能接受的人相对较少,比例为23.1%。
虽然认为移动互联网是未来的必然趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意,这其中,上网速度是制约用户上网的最主要因素,没有了速度,手机上网的快捷便无从谈起,其次上网价格太高也是一条重要的原因,手机上网收费包括通信费和信息费,如果按照现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,因此有25.4%的被调查对象选择这一因素,同时,现在移动互联网内容还不够丰富,同时屏幕太小也是制约用户上网的重要原因,这使得浏览一些内容非常不方便,15.1%的被调查对象选择此因素,最后一个原因就是现在没有形成一个合理的运营商、icp、isp的价值链体系,许多移动icp对移动互联网内容建设持谨慎的态度,内容太少,用户自然提不起兴趣。
由于价格的不断下调,手机现已不再是奢侈品,当各个品牌的手机功能相差无几时,手机的外观设计与时尚品位就成为左右人们购买行为的第一要素;同时,品牌对人的影响也深入人心,对购买行为的影响不可小视。本次调查显示,39%的消费者认为时尚是影响购买行为的因素,认为品牌是影响购买行为因素的用户比例为30%,人们十分看重的价格与功能现已退居其次,分别占被调查者20%与11%的比例。
生活在信息时代,人们获取信息的方式多种多样,对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示,可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用,40.3%的人选择互联网来了解的手机信息,这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击;人们了解手机的第二个途径是报纸,占32.7%,选择电视的比例为14.5%,仅居第三位?这可能是因为电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传,它时间较短,不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式,如杂志与广播与它们相比还有一定的差距,选择杂志的被调查比例为10.3%,选择广播的被调查者最少,仅为2.1%。
为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售商在促销方面煞费苦心,花样繁多。本次调查显示,在所有促销手段中,价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式,有38.8%的被调查对象选择这一方式,在所有促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐,35.4%的被调查对象选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎,选择这部分被调查对象的比例为11.1%;与运营商捆绑销售的比例为8.4%,最后,抽奖的比例最低,为6.4%。这说明,越是实实在在的优惠手段,越能打动消费者。
由于居民收入水平提高,移动电话价格不断下调,人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面,人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中,2000至3000元价位占到41.8%,居第一位;34.6%的人购买1000到2000元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的总和只有23.6%。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应该单向收费在技术飞速发展的今天,用户已不满足于手机现有语音与网络功能,人们希望它能具备更多的功能:51.3%的用户认为手机应具备蓝牙功能,希望手机具备即时翻译功能的有50%,有37.1%和24.7%的人认为手机应具备mp3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照明的人有20.1%,希望手机能玩游戏的人有20.1%,看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出,一方面给手机厂家带来了新的商机,另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。
在移动电话资费的收取方面,40.9%的人认为应该单向收费,以秒计费的被调查者比例为41.3%,以6秒为时段计费的被调查比例为11.4%,认为应该按分钟计费的用户最少,仅占6.5%。
移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能,手机已不再是一个简单的通话终端,同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析,用户希望移动互联网可以带来三方面应用:
首先,可以方便地接收网络信息。一方面是e-mail的收发,这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息,使人们生活与办公更为轻松,这部分被调查对象的比例为61.7%,居于首位,39.4%的人们希望手机可以实现增值软件下载,38.3%的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻;网上购物与生活资讯的比例各为20.6%和19.8%。
其次,实现网上支付功能,作为一个信用终端,使人们购物更加方便、快捷,选择部分的比例为53.7%。
此外,人们希望手机是一个娱乐终端。23.4%的用户希望手机可以下载音乐,14.9%的用户希望应用手机可以进行网上游戏。
与wap上网相比,gprs在速度上则要快得多,随着2001年国内的gprs网络建设,通信行业内曾掀起了一阵gprs的评述热潮。但作为广大手机用户,却并没有表现出十足的热情,只有9.1%的用户对之非常了解,16%的被调查对象选择比较了解,大部分人?52.4%的比例?对gprs只是一般了解,不了解的人占22.5%,这说明受wap应用的影响,更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望,而是更多了一份等待的耐心。