员工绩效季度总结(热门18篇)

时间:2024-12-26 作者:雁落霞

工作总结是对一段时间内的工作成果进行分析和总结,为接下来的工作提供参考和改进方向。学习一些工作总结范文的写作技巧,有助于我们提高工作总结的质量。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇一

尊敬的各位领导、同仁:

大家好!

借此机会向大家拜年了,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鼠年吉祥!我期望大家都带着喜悦的情绪,和公司共同揭开20xx年崭新的一页。

下面,我将利用一点时间,跟大家一齐来回顾和总结20xx年积累的经验,并就公司20xx年工作重点和思路,对大家提出要求:

在过去的一年里,从设备的安装调试,到实现顺利生产,我们各部门都紧密配合,团结协作,加班加点,客服了种种困难。20xx年,我们公司会加大力度改善软硬件设施,增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。

20xx年公司会从总公司导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会以人为本,跟人资部门对员工福利进一步改善。并会加强对不同部门不同层级的人进行培训,让每个人实现自我价值,找到对的归属感。

在新的一年里,我期望各级员工务必明确自己肩负的使命,务必为自己制定明确的目标,不达目标不罢休,应对任何困难,都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感,充分发挥出团队的战斗力,让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。

各位员工,我相信20xx年是事业发展一个重要的转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,务必能够圆满完成20xx年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神,统一思想、坚定信心,为实现自我价值而努力,为把我们的xxxx建设的更加完美而努力。

最后,再一次祝愿大家新春愉快,身体健康,阖家欢乐。

谢谢大家!

员工绩效季度总结(热门18篇)篇二

时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司1个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

观念可以说是1种较为固定性的东西,1个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

云在昆明只有1个客户在xxxx作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有1个客户在xxxx作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有3个客户在xxxx,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户xxxx作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

1、每周要增加两个以上的新客户,还要有3到六个潜在客户。

2、一星期一小结,每月1大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇三

今年以来,我们深入贯彻落实区委八届七次全会精神,围绕区委区*现代化滨水品质新城建设要求,严格按照”五抓五推进”统一部署,积极抓好各项重大工作落实。现将有关工作情况汇报如下:

1、加强谋划,明确目标。围绕街道发展实际,我们通过召开专题班子会议、中层会议等会议加强研究,深刻认识新常态,找准发展定位,把”五区”建设作为街道当前及今后一段时间的发展目标。即:转型升级的先行区、城市北拓的样板区、美丽乡村的示范区、共建共享的和谐区和攻坚克难的引领区。

2、精心部署,落实责任。进一步完善街道重点工作项目化管理实施办法,制定并下发《庄桥街道20xx年工作要点》,把全年工作分成五大方面25个项目,明确责任领导、责任科室和具体责任人,确保”任务到岗、责任到人”。4月初,我们召开了街道年度工作会议,全面部署了20xx年城市建设、农业农村、民生事业、*安稳定、党的建设等各项工作。同时,我们将于近日召开街道20xx年经济工作会议。把街道上下全体党员干部的思想和行动统一到中心工作上来,全力以赴建设”五区”,推进新型城市化。

3、完善考核,强化执行。进一步完善作风效能监督问责机制,把干部的工作实绩与评先评优、选拔任用相结合,突出治庸治懒、”无为”问责等制度设计,切实加强党员干部工作执行力。同时,在村级层面,突出环境卫生等考核重点,积极调整考核内容,制定完善了行政村干部目标管理考核实施办法和行政村执政能力专项奖实施办法,并专题出台了关于提升农村环境管理工作的实施细则,进一步发挥好考核”指挥棒”作用,力促街道上下一贯,合力推进重点工作。

坚持早谋划、早部署、早行动,努力争取一季度各项工作实现”开门红”。实现财政总收入亿元,同比增长;公共财政预算收入亿元,同比增长。主要体现在以下五个方面:

1、招商引资势头不减。一是项目增资方面:一季度浙商回归资金完成巨大,完成年度任务的。大市外内资注册资金一季度完成巨大,完成年度任务的。二是推地招商方面:西邵工业开发用地正在办理土地出让前期手续;远洲大酒店南侧地块(袁陈王家)正在与客商积极对接,争取年底前出让;李宁体育园用地指标已批复。三是税源招商方面:坚持资源控税,围绕闲置资源盘活和低产地改造等重点工作,一季度重点引进宁波送变电建设有限公司,目前正在办理税务变更等相关手续。同时,安邦护卫协商洽谈中,争取将其atm业务总部落户到庄桥。

3、”三改一拆”有力推进。今年第一批征地任务共约463亩,目前正在实施推进。大力推进李家村旧村拆迁工作,积极谋划启动国有土地住宅拆迁工作,目前正在领取征收令。保持”拆违”高压态势,一季度完成拆违万*方米。

4、生态环境持续改善。围绕全区创建国家级生态区工作要求,成立街道提升农村环境管理工作领导小组,由办事处主任任组长,党工委副*任常务副组长,办事处副主任任副组长,相关职能部门负责人为成员,统筹抓好”五水共治”、”四边三化”、”破烂王”整治等重点工作。专题设立办公室,并细分为河道及畜禽等管理监督小组、村庄卫生保洁管理监督小组、两违及道路沿线整治管理监督小组、污染源管理查处小组等4个工作小组,分头负责相关环境整治工作。截止3月底,完成楼家河整治工程,完成童西河、方家堰河支流等河道疏浚公里。后大河、洪家新河等河道目前正在疏浚施工。完成畜禽养殖整治5家,”破烂王”整治12家。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇四

各位领导大家好!我是__,主要负责绩效考核工作。为了更好的完成20__年目标任务,支持、服务公司主流程的高效运行,我把20__年的工作简要梳理,分六部分向大家汇报,不到之处请大家给予指正。

一、岗位描述:

在后勤主管的直接领导下:监督制度落实,验证目标任务完成结果,组织绩效考核与分析,客观公正的进行评价。配合各单位工作开展,为主流程运行提供支持与服务。

二、岗位职责(任务清单)。

1、负责监督、抽查制度落实。

2、负责完善考核体系,起草考核方案、审核考核细则。

3、负责组织对高层管理人员绩效考评。

4、审核、汇总中层管理人员绩效考核结果,并监督绩效考核结果的应用。

5、负责组织绩效分析,汇总评价结果;根据绩效分析评价结果,对相关单位制定的整改措施跟踪验证,促进工作的持续改进。

6、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。

7、负责监督各项基建工程的过程监督和验收。

8、负责汇总、核对、编制公司生产经营运行总结。

9、负责抽查、审核原始考勤和工资造册清单;审核奖罚和汇总奖罚数据。

10、负责组织监事工作会并编写监事工作总结。

11、完成集团、公司安排的各项临时性工作并及时回复。

三、完成目标。

1、考核覆盖率100%。

2、效果验证率100%。

3、流程支持零投诉。

4、数据核对无差错。

四、完成目标任务采取的措施(分6部分):

一)加强自身学习并应用。首先要透彻领会公司的管理理念,与公司的管理理念保持一致,发挥桥梁的作用,做好上通下达。其次学习掌握公司的各项规章制度,利用各项管理工具,熟练的开展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于坚持原则、公平、公正、自律,处处做好表率,避免破窗效应的产生。

二)完善支撑措施。完善绩效考核体系,设定考核周期、量化考核细则,分系统(物供、物管、生产、销售、发展、财务、后勤保障),分层次(高层、系统、车间部室、班组)进行考核。各单位依照考核方案和考核分数造当月工资和奖金,结果由考核办监督,审核率达到100%。

三)工作务实、坚持原则。重过程,工作过程控制中的细节决定着目标任务完成的最终结果。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序,通过数据核对、实地查看、实物验证等方法,对公司购进的原辅料;生产过程的控制;入库产品的保管;各类产品的销售;财务管理工作等进行跟踪验证。发现问题及时向公司高层反馈,并参跟踪整改效果的验证,促进持续改进。盯结果,目标任务完成的结果,是验证一个人工作能力的高与低,每月组织考评组认真考评,考评过程实事求是,坚持客观、公平、公正的原则,精心核对、汇总每一个数据,做到忙而有序,确保数据无差错。

四)深入实际、高效沟通。无论哪个岗位,工作质量的好与坏完全取决于人的思想认识,用积极地心态和消极的心态去做工作,得出的结果截然不同。要多深入,采取多种形式和各级人员真诚沟通,互换思想。了解推进绩效考核的效果、期望及存在的问题,耐心解答员工的提出的疑问,问题在自己职权范围的,及时处理并反馈。换位思考很关键,由于工作岗位不同,所以个人的出发点也不同,有点本位主义是难免的。因此沟通时要站在对方的角度上去思考问题,真诚的和别人沟通交流,统一思想和认识,促进工作的持续改进。

五)学习流程管理,树立客户意识,提供服务与支持。结合实际参与流程管理,树立以客户为中心的理念,流程与绩效考核有机的结合,满足流程运行的需要,全力支持、服务运营主流程。

六)善于总结,确保持续改进。按时组织绩效分析与评价,汇总评价结果并及时沟通、反馈。对存在的问题,跟踪、验证整改结果,促进工作持续改进。

绩效考核分为个人考核和组织考核。个人考核分定性和定量四个大指标(财务指标、客户指标、流程指标、员工指标)。组织考核主要是考核目标任务完成结果。

结果的运用:考核就是促进工作和持续改进的辅助手段。

(1)考核结果不同形式的与当月工资奖金挂钩;

(2)为公司生产运营效果评价提供客观材料;

(3)坚持持续改进:组织月绩效分析,解决流程管理中出现的问题,分析流程运营状况、管理制度的实用性、结果的客观性、确定需改进的内容,固化优点,查找不足,对缺陷部分针对性的制定整改措施,以此促进各项工作持续改进及良性循环。

六、对接内容。

1、与集团标准化专员对接:对新出现的问题及时沟通,固化的标准、制度向集团标准化专员汇报。

2、与集团绩效考核专员对接:集团推进的绩效管理方案,对实施的效果及出现的问题及时向集团绩效考核专员汇报。

3、与集团考核法务部监察专员对接:公司发生的重大问题,管理人员受到的处理,奖罚数据向集团法务监察专员汇报。

4、与内部对接:在流程运行中,出现问题与公司各部门及时沟通,并提供优质的服务和支持。

以上是我的工作汇报,完成目标任务还需要领导的支持、指导和大家的帮助。

谢谢!

员工绩效季度总结(热门18篇)篇五

为进一步履行好工商行政管理职能,不断强化工商干部队伍的执行力与落实力,深入开展“绩效攻坚年”、“工作落实年”活动,根据自治区工商局、市工商局有关文件精神,紧密结合年度主要工作任务和重点,我分局认真开展绩效考评工作,取得了较明显的成效。现将我分局开展绩效考评工作总结如下:

一、领导高度重视,成立绩效考评领导小组,制定考评工作方案,积极推进绩效考评工作。 根据市局方案要求,我分局结合自身情况,成立了绩效考评领导小组,以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻自治区工商局和、市政府的工作部署,牢牢把握“四个只有”,努力实现“四个统一”,以依法规范为基础,以优化服务为重点,以绩效考核为手段,以群众满意度为目标,确定分局绩效考评工作领导小组,由xx局长担任领导小组组长。各股、工商所设立绩效联络员,建立绩效考评工作方案,方案按照自治区工商局2014年度绩效考评指标体系及评分细则、xx市工商局20xx年度绩效考评细则和xx市工商局20xx年度工作目标分解书中件中所列项目内容,将任务分解到各股,由各股制定相应的目标任务,指导各工商所开展相关工作及建档收集汇报材料。同时分局绩效考评工作领导小组不定期地对各股、所 完成此项工作的进度进行督查,了解他们在工作中遇到的实际困难,指导他们化解难题,推进工作。

二、深入实践,严格执行,按方案要求认真完成绩效考评的各项工作。

(一)市场与合同监管工作 认真开展农资市场专项整治行动,配合市局开展流通领域肥料商品质量定向监测。加强市场与合同监管工作培训,认真开展商品交易市场信用分类监管试点工作,确定xx市场为试点市场。

(二)流通环节产品质量和食品安全监管工作 严格食品市场主体准入管理,按照法律法规规定和流程要求进行食品流通许可证的核发。积极创建农村食品安全示范店和加强工商所食品安全工作规范化建设,逐级签订食品安全监管责任书,落实监管责任,建立食品经营户台账,及时录入监管信息和经营者的信用信息,引导辖区食品经营户建立起统一规范的`自律制度。 同时认真组织开展食品安全系列专项执法检查充分发挥快速检测箱的作用,积极进行食品安全快速检测工作。

(三)公平交易监管执法工作 本年度我分局配合市局开展一次打击传销行动,在辖区创无传社区、校园共9个。查处一起不正当竞争案件。同时协助开展地方政府开展扫黄打非,规范文化市场秩序。

(四)企业注册与个体登记管理工作成立领导小组,制订工作方案及具体工作措施,切实开展优化非公有制经济产业环境工作,认真推进企业信用分类监管, 深入开展安全生产年活动。全年新发展个体工商局户比上年增长3.03%,全年新发展私营企业比上年增长12.56%,个体户验照率达100%,企业年检率达92%,其中外资企业网上年检率达100%。

(五)外资登记注册及监管工作上,建立健全首问责任制,完善注册咨询台册和外资企业台帐,认真开展外资企业回访工作。

(六)商标与广告监督管理工作 本年度我分局继续做好商标的培育发展工作和保护工作,到目前为止,辖区共有服装行业注册商标41个,正在申请服装行业注册商标180个,农产品注册商标6个,正在申请农产品注册商标1个,获得广西著名商标有1 个,共查处商标侵权违法案件2件。同时开展虚假违法广告集中整治和商标专项整治行动,共检查广告次数65 次,清理乱张贴广告75处。

(七)12315行政执法体系建设与消保维权工作 我分局大力推进“一会两站”和12315“五进”规范化建设,积极开展“3.15”宣传日活动,充分发挥红盾流动服务站职能,认真受理消费者申诉、举报,深入开展消费教育、消费引导。

(八)人事教育与组织工作方面,健全完善干部选拔任用机制和监督机制,加大干部交流力度,加强对执法岗位人员交流工作,人事档案管理,及时将所需入个人档案材料交人教科归档。建立健全党组中心组集体学习研讨制度、学习考勤制度、个人自学制度、专题调研制度、通报制度等有关制度。每星期集中学习一次,每季研讨一个专题,半年举办一次学习讲座。配合市局鼓励在职人员参加学历教育,制定培训计划,并按计划实施。

(九)督察与问责工作 认真督察机关股室、工商所所容所貌和着装规范,及时调查处理群众投诉(含网上投诉)工作,对履行职责进行问责制。

(十)离退休干部管理和服务工作 配合市局对离退休干部体检一次,加强离退休干部思想建设工作情况检查,认真做好离退休干部的管理、服务、帮扶工作。

(十一)后勤保障与车辆安全保卫工作做到重要会议、重大行动的后勤保障无差错,工商机关优美环境,办公场所整洁;建立有资产管理台帐,及时录入资产管理信息系统管理;落实车辆管理制度,定期开展行车安全教育。加强防火防盗工作,年内未发生安全保卫事故。

(十二)财务管理工作上健全财务管理制度,严格财经纪律,加强财务人员培训,财务收入完成市局预算的114.98%。

(十三)法规工作方面,我分局成立普法依法治理领导小组和办事机构,制定工作计划,完善普法工作制度,积极组织、参与宣传日活动。同时在分局范围内开展行政执法检查工作,对分局各单位的执法质量进行考评。

(十四)党风廉政建设和反腐倡廉工作 分局与下级单位订有党风廉政建设责任书,加强检查,认真 开展廉政教育,抓好《廉政准则》学习,制订有实施方案推进廉政风险点防范管理工作,及时处理违纪违法行为的信访,按规定答复信访人,按时进行半年、年度工作总结。

(十五)办公室积极认真做好组织协调工作,全年会务工作开展顺利。综合材料撰写和办文按时按质完成;积极开展宣传报道、信息化建设工作。

(十六)其他工作方面 我分局完成了上级部署的各项主题活动,扎实推进规范化建设,获得上级领导的好评。落实专人负责计划生育工作,单位干部职工无违反计生政策行为。认真按照市局有关工作部署完成社会治安综合治理和精神文明建设工作,及时报送相关工作材料。 20xx年度,我分局通过认真开展绩效考评,全面促进各项职能工作,获得管区行风政风民-主评议第一名,万名群众点机关第一名,2014年度xx市行政管理系统先进集体,全区工商行政管理系统先进工商分局,全区工商行政管理系统规范化建设工作先进集体等一系列荣誉。同时还涌现出一批优秀的工商行政管理局工作人员,得到市局、区局以及政府的奖励。

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员工绩效季度总结(热门18篇)篇六

规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水*和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

1、服务行为的标准化、规范化;

2、逐级考核、统一考核;

3、公*、公正、公开。

:物管处全体员工。

1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)。

(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;

(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;

(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;

(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;

(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;

(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;

5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。

6、考核程序:

(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;

(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇七




 

第一季度就这么过去了。20xx年又过了四分之一,在这个四分之一的时间我们依然面临着一个同样的问题:亏损!

第一季度的绩效考核分数已经出来了,我们从分数中可以看出每个同事存在的问题:或者褒奖,或者批评,但褒奖和批评能否对诸位的工作效能有所提高呢,那就见仁见智!我觉得更需要的是自我反省吧,在反省过程中自我提升,进步则不会变的那么遥不可及。

在此,我的警示钟的敲响并不是针对在座中的某一个人,而是我们需要坚韧的、优秀的、平和的心态来面对我们身边的人和事。

四月份开始基本上公司办公室的同事都有了社保,我觉得这是我们这间公司的一个实质性的突破,作为一个经营者自身发展与公司壮大是一个首当其冲的职责,但是,为公司做出卓越贡献的同仁们同样应该受到发展的机会,你们为公司付出的每一滴汗水都将会受到公司的回馈和报答。

总经理制定出错误的决策方案让这个公司陷入泥潭,财务在对资金审核的过程中漏洞百出,业务则对公司不负责任,把消耗公司资本和利润的客户做进公司,只求业绩,不求质量。采购则为一己私利,索要供应商回扣,加重采购成本负担。线上工人则三心二意,错误不断,产品报废率高过利润。试问诸位一间这样的企业不要谈什么狗屁发展,公司连基本的工资都发不出来,何谈福利,奖金,社保,更从何谈其共同发展呢?扯他妈的蛋。。

其实,你们都说对了,但只对了一部分,我都前进的动力来自于我险恶社会的危机感,用险恶这个词来形容不是危言耸听,我和我的家人,亲人,和身边的朋友,随时都可能受到突发而至的疾病,灾难,等等不可抗因素的打击。明天是未知的,我怕熬不过今晚,所以,我只有在今天努力,这是我能做出跟命运抗争的唯一举动。

诸位:希望大家能提升一下各自的危机感,公司的发展掌握在诸位的手中,第一季度已经过去,还有第二季度,第三季度,第四季度,希望我们这个优秀的团队共同努力,共同为明天缔造辉煌。

谢谢诸位!



 

员工绩效季度总结(热门18篇)篇八

20xx年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水*。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水*。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己*凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一.是认真学习专业的监控和工程知识及atm技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水*还比较低。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司领导监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工程师,为公司全面发展做出有用贡献。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇九

(一)医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。

(二)绩效考核管理小组组织结构。

2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。

(三)绩效考核管理小组组成结构。

1、组长:医院法人代表或党委*;

2、副组长:医院党委*或副*;

4、受法人代表委托,绩效考核管理小组的行*调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。

(四)绩效考核管理小组的主要工作任务。

1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;

2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值;

5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。

(五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。

(六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。

(七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。

(八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。

(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。

(十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。

(十一)本文件最终解释权归绩效考核管理小组。

二、医院绩效考核管理办法。

为进一步加强医院绩效考核实施力度,建立科学的激励约束机制,实现全方位的综合*衡管理,经研究,制订以下绩效考核管理办法。

(一)绩效考核管理意义。

绩效考核是通过一定的方法和客观的标准,对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行以及工作业绩等方面进行的综合评价,是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。

(二)绩效考核目的。

有效的绩效考核,是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段,以保证医院管理目标的实现,更好地促进医院发展。

(三)绩效考核组织机构。

1、绩效考核工作在医院绩效考核管理小组的监督指导下实施;

2、医院绩效考核管理小组的工作由医院法人代表直接负责;

3、负责绩效考核工作的各相关职能管理部门。

(四)绩效考核实施手段。

1、手工-计算机辅助管理。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十

20xx年第三季度,根据领导布置的工作计划结合动漫*台发展方向,我积极开展了各项工作,在为动漫企业提供服务的同时,提高自己的业务水*,完善工作方式,深入思考*台的市场化运行及后续的服务模式,现将主要工作内容及存在的问题总结如下:

对交接过来的文件进行分类整理,包括*台表格、*台汇报、项目申报等,使各种文档能够一目了然,方便以后的使用。同时,对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存,并对工作室申请使用率进行统计,为以后的项目申报提供可靠的材料说明。

自xx年以来我一直负责园区的视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中,我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集,并使用苹果专业工作站进行视频的剪辑及导出,确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料,并对视频资料进行完整的保存,为以后园区的宣传工作提供可用素材。

本季度工作中,累计接待参观20余次,各个参观团对*台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时,我一方面向参观领导介绍*台的搭建与发展情况,积极宣传*台的先进硬件设施和开放式的管理模式,另一方面不断提高自身讲解、接待的能力,为以后的接待工作打下基础。

按季度对园区的动漫企业进行回访,了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息,包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等,全面掌握企业动态;在企业使用完*台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表,把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们*台,针对企业提出的建议不断完善*台的各项服务工作。

1、本季度内负责为高路动画、四维空间科技所制作的项目文件进行渲染提交工作,并随时查看文件渲染情况,保证企业能及时拿到完整的渲染文件,确保企业整个项目制作的顺利进行。

2、根据科技部创新基金的通知,完成了中小企业创新基金。

在这段时期的工作过程中,虽然我在接待能力方面、视频剪辑能力方面、材料撰写整理方面都有所提高,但是也存着一些问题。如自身的业务水*和创新意识还需要提高,在工作过程中处理突发事件的应变能力也要加强,深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来,这样才能更好的符合公司快速发展的要求。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十一

第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水*,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。

第二条绩效考核的宗旨和范围:

一、绩效考核的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。

二、绩效考核的范围:公司全体员工。

第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。

第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。

第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容。

第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。

第七条员工绩效考核工作每月进行一次。

第八条部门负责人:按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工:按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。

第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。

第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为a、b、c三档,比例分别为40%、50%、10%。

第十三条绩效考核结束2个工作日内,综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后,形成文件下发。

第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划、培训计划等进行。

第十五条被考核者若有以下情形,考核结果为d档。

一、无正当理由,不服从工作安排的;

二、由于工作不负责,致使工作失误,给企业造成损失的;

三、工作态度不好,服务意识差,基层投诉频繁的。

第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发相应的绩效工资,公司绩效工资的提取按机关员工20%,项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为a档,绩效工资上调15%,考核为b档,绩效工资不变,考核为c档,绩效工资下调10%,考核为d档不再补发绩效薪。

第十七条连续两次考核为a等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为c等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为c或一次考核为d的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为d的员工,按待岗处理或依法解除劳动合同。

第十八条本办法由公司行政办公室负责解释。

第十九条本办法自下发之日起实行。

附件:

1、部门负责人绩效考核标准表。

2、员工绩效考核标准表。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十二

9月19日至9月20日(星期一和星期二),市局组织的绩效考核组通过随机抽取的方式,对东西湖工商分局六个工商所进行了新的模式的绩效考核,对我所的考核已于星期一的下午考核完毕。虽然最终的具体考核成绩的计算、排名还有段时间的操作,但我所及时召开所务会,针对考核前对新的绩效考核模式的学习、网格的建立,以及考核过程中的情况进行了总结,具体如下:

一、 通过考核,总结工作中的亮点

(一)、对照公务员绩效考核标准指导参考手册, 合理建立网格,灵活用人

在建立网格之初,我所克服管辖面积大,工作人员少的现状,不等不靠,灵活用人。以往整个分局各个工商所的工作模式是块块结合,即全所按照工作性质分为企业组、办案组、巡查组等几个功能组,但新的绩效考核的模式,按照各个监管网格来开展工作,要求各个监管区域有相应的企业组、办案组、巡查组等,根据我所所辖的地域特点,我所辖区划分为四个监管区域,如果四个监管区域都配备功能组,人手肯定不够,针对这种情况,我所将以往的块块分工和现在的网格管理有机的结合起来,在网格上,两位副所长邓学东、洪育英都下网格,另两位一般干部李致傲、吴胜国一共四人,各负责一个监管区域,但在实际的工作中,积极发挥事业编制赵韬、工勤编制袁振两人的作用,分别编在两个网格,配合责任人搞好日常管理,还与东山办事处联系,在办事处的支持下,由他们安排两人配合东山网格的日常事务,网格人员安排了,支架就建立起来了。在专业性的事情上,如企业年检,案件查处,12315申投诉的处理,还是发挥各自所长,在完成各自网格事务的同时,继续做好前期安排的各自的事务。

跟以往相比,新的考核办法突出数字绩效模式:把工商系统公务员“德、能、勤、绩、廉”五项考核内容归纳为共同、管理、业务等三大类,共23项考核项目,63个考核指标,116项评分标准,深入理解“怎么考,考什么、结果怎么运用”的实际问题,明确指出,今后的工作重点就是围绕绩效考核标准指导参考手册来开展。并且针对“月考是基础,季考是关键,年考来兑现”的考核的奖惩机制,让大家在心里上对考核模式增加理解,减少抵触情绪。

(三)、局所联动,大家齐心协力,形成合力,一心迎检

1、局所联动,科室明确相应指标,发挥督导职责,提升团队协作精神

为促进分局基层工商所绩效考核各项工作的顺利开展,在全局形成科所联动、上下有责、全局推进、人人参与的实战状态,为分局各所在基层绩效考核中创先争优提供良好的制度保障。分局将工商所绩效考核的116项指标与机关综合、业务科室对接进行责任分解,明确规定各科室负责监督、指导工商所相关的各项工作,并为方便工商所开展工作,在各项文件、流程、工作方法等方面提供相应的帮助和指导。各工商所在绩效考核工作中遇到的'问题和疑问,与116项指标对应的相关责任科室联系,由各科室指导、协调、解决。如:登记注册局针对各工商所无照户多的特殊情况,大力推行社区一照式备案;人教科组织机关各科室统一标示标牌的公开内容,并为各所统一制作标示标牌;办公室统一配备便民箱、办理证照流程的范本;分局各业务科室积极为各所服务;挂点科室下到各所工作。切实做到了科所联动,从思想、组织、业务上为全面做好工商所绩效考核工作献策献力。

2、在所内,发挥每个人的潜力,共同迎检

如果形容整个考核过程,就是一场战役,我想每一个和我一样亲身经历过的同事一定深有感触。在整个考核过程中,我所始终处于一种紧张、有序的工作状态,事后,我们都笑称,所长办公室就是前线指挥部,所长沉着应战,任何紧急事情他自己都保持一颗冷静的头脑,还时常提醒大家,事情一点一点扎实的完成,对整个工作要有思路,不要坼东墙补西墙,把事情搞得杂乱无章。正是他的这种状态,感染了我们,大家放弃休息,主动加班工作,各负其责,干好各自职责范围内的工作。特别是我所的袁振同志,是工勤编制,这次的绩效考核,工勤编制人员暂不纳入考核人员范畴,但袁振同志以公务员的考核标准要求自已,不仅做好燕岭辖区的网格日常事务,还发挥自己会电脑方面知识的特长,做好网上录入等方面的工作。在星期六加班时,由于一心想着把办理好的两户营业执照送到经营户的营业点,右小腿的外侧划到了我所正用于装修的油漆桶的边缘处,顿时鲜血如注,送到医院缝了五针。但他就在当天还坚持去了燕岭辖区处理事情,星期天照常加班,特别是星期一考核的当天,他一直在他的辖区坚持到下午四点半外勤组考核完毕。当得知燕岭网格在外勤考核时没有失分时,他说了一句最质朴的话:我明天终于可以在家放心休息了。

二、通过考核,发现考核工作中的不足之处,并提出针对性的意见

考核中的不足,表现在所内的工作的不足、改进之处和考核小组考核中的不足、改进之处

(一)、所内的工作的不足和改进之处

1、在考核的内勤组方面,从考核过后的扣分点来看,主要失分是在个体工商户的登记和食品流通许可的档案管理上,如在纸质档案的设立表的登记不全这一点上,5户档案都扣了分,在以后的档案整理中,一定要将表中的逐项登记齐全,不漏项,不得随意涂改,此外,有前置许可的开业户,必须做到有前置许可的复印件附在档案中,还要在电脑流程中相应详细录入。

2、在考核的外勤组方面,主要是在检查市场的三无产品时,有一经营户的大包装上有标签,小包装上没有,在今后的工作中要仔细,注意督促。

(二)、考核小组考核中的不足之处和改进之处

不论中心城区和远城区、大分局和小分局、大所与小所,指标体系与目标设置都是一样,这样就导致了各地特色不鲜明,重点不突出。虽然综合了某些因素,在考核时,考核小组采取了郊区、城区、开发区分开考核的方式,但从实践来看,显得重点工作目标不突出,特点不明显,常规工作也只能对付检查。 在外勤组考核抽考的网格时,考核网格的主干道,主干道的起始点如何认定?主干道由谁认定?在抽检集贸市场时,各所的集贸市场的条件不一,有的所的辖区的集贸市场是市级甚至省级集贸市场,但就拿我所的四个集贸市场来说,由于各方面的原因,没有一个集贸市场是较规范的市场。这些在今后的模块设置上都要明确。

2、在考核小组的设置上,人为的操作因素过多

a、由于个人绩效考核在指标上存在量化指标少,抽象指标多,导致在考核过程中出现过多的人为因素的问题 。如在内勤考核小组考核个体工商户的登记、食品流通许可程序合法、材料齐全、归档规范的指标内容时,分别对3户个体工商户登记和2户食品流通许可进行评查,按照《行政许可案卷评查标准》评分,但《行政许可案卷评查标准》的制定较抽象,个体工商户的登记和食品流通许可的评查的分值设置不一致,个体工商户登记设置的分值小,食品流通许可设置的分值大;在公平交易综合整治考核指标中,要求专项整治做到“五有”,即有方案、有措施、有记载、有行动、有回复,本身就是一个抽象的概念,要做到怎样的工作程度才能得分、不失分;况且每次考核小组不一致,各所之间的考核小组也不统一,导致对待同一个考核点,考核的结果不一。

b、考核小组的考核人员之间业务熟悉程度不一,导致考核结果有偏差

市局这次组织的考核人员原则上是从各所指定的一名工作业务强、个人素质高的人员中产生的,但一个考核小组只六名同志,一个带队领导是市局业务处室领导,他也许只熟悉他的业务领域,一名社会监督员不大懂工商业务,另四名考核人员分为两名外勤、两名内勤,内外勤的工作方方面面,四名同志那能做到工商业务的面面俱到?导致在同一个考核点的处置上,由于考核人员的业务能力有高有低,有的能够发现问题,有的发现不了问题,或者是发现了问题,但由于个人素质的原因,扣分的度的掌握上也有偏差。

三、意见和建议

(一)、细化考核指标的量化的设置,减少考核操作时的随意性

通过这次的实际考核来看,现在试行的公务员绩效考核标准指导参考手册,在考核的指标的量化的设置上,较粗糙,不但被考核人员在实际工作中不好操作,考核人员也不好掌握尺度,建议在量化上更细致,标准更明确,针对每一个考核点,有明确的解释、说明。

(二)、在考核结果的奖惩上更科学、更人性化

考核的目的,就是为了促进工作,通过这次考核,大家都有共识,的确发现了很多在平时工作中的疏忽之处,也通过考核,所与所之间有了比较,有了交流,从而达到了改进工作的目的。但在考核的奖惩机制上,应该对照公务员条例以鼓励、奖励先进为主,试想,如果通过新的绩效考核模式,整个市局和其他市局的工作相比,有了很大的提高,新的绩效考核就是为了促进工作的目的也就实现了。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索季度绩效考核总结。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十三

绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

一、职能部考核试行结果。

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十四

为进一步检查督促公司各部门、站所工作计划完成及履责情况,促进公司管理水平的提高和员工的发展与激励。4月13日-15日,高速公司成立两个考核组,以交叉检查方式分别就机关部门、各站所“费收管理、安全生产、综治责任、财务管理、行政管理、党风廉政、党群工作”等7大类别制度、年度(月度)的工作计划进行了系统的考核检查。

针对考核检查情况,高速公司于4月20日下午召开了一季度绩效考核通报会。会上,考核小组就本次检查情况进行了逐一通报,并指出了考核中存在的问题。各分管领导就考核通报中不符合项给出了指导意见和工作要求。

高速公司总经理李荣清在肯定一季度考核工作实效的同时,对下一阶段工作强调三点:

1

要以奖惩机制为手段,发挥考核导向作用。公司绩效考核不仅仅是对工作情况的检查,更是一个不断督促员工实现价值的过程,各部门、中心、各站要高度重视每季度的绩效考核工作,推进年度工作计划的落实。

2

要以成效突破为目的,创新工作方式方法。公司绩效考核是建立在公司制度体系框架下,结合公司年度推进计划,检查各部门当季工作完成情况。一方面查漏补缺,另一方面督促落实。通过考核通报会,对发现的问题进行充分讨论,针对问题对标对表,突出问题整改落实,对陈旧工作方法优化创新,逐步提升工作效能。

3

要以年度指标为主线,压紧压实主体责任。各部门、中心、各站在面对下季度乃至全年的工作目标时,要紧扣工作重点、始终抓牢主体责任,以集团年度考核指标为主线,明确奋斗目标,推进公司各项工作如期高质量完成。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十五

2015年5月10日,青岛冠宇公司在本楼会议室举行2015年第一季度绩效 考核 总结和表彰大会。此次会议,旨在对于2015年第一季的销售业务情况进行总结,对业绩突出,表现优良的工作人员的进行表彰,为公司开拓2015年全部市场、进而实现更大的发展和跨越奠定了坚实的基础,我司全体员工 共同参加了会议。

首先,公司总结理回顾总结了2015年春季的整体工作进展,物流容器、托盘、仓储货架、车间工位器具设备、搬运设备等各业务部门的销售情况,并隆重宣布:2015年第一季度,我们在单总和韩总的带领下,全体员工共同努力,企业经营目标超额完成!现场顿时响起热烈的掌声。我司任务指标的成功达成,与公司自本年初开始推行的绩效管理 考核密不可分的,这一成绩也充分说明了实行绩效考核的重要性。

会议中范经理指出:公司定于2015年推行绩效考核制度 ,其目的是激励员工齐心协力干好工作,统一目标,提高认识,同时为员工提供一个增收的机会;达到员工与企业共赢,员工与企业一起共同发展。从第一季度的阶段试运行看,我们的绩效考核基本达到了预期目的,但同时也存在一些不完善的地方,需要加以改善调整。今后,在每月的考核中继续加强与各部门的沟通交流,解决重点问题,使其真正成为各职能部门之间的纽带,并作为提高部门管理的.一种有力手段,让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。

会议强调:绩效考核工作开展以来,我们有成果,也有困境,还需要更进一步的探索,我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足,更能改善企业组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,激励员工士气,如期实现企业经营目标。

会议现场表彰奖励十余位工作中成绩突出的先进工作者,并对全体人员核发第一季度绩效考核奖金,与会人员纷纷激动的发表感言:我司拥有一支多年从事产品设计与制造的高级工程师组成的专业设计队伍,多年来冠宇以客户的需求为导向,依靠先进的物流技术、科学的管理经验和理念,逐步开发出物流容器、工位器具、仓储设施、搬运设备等四大系列的产品,并聘请知名物流规划专家,提供专业的物流系统方案设计,基本上满足了各类制造企业、研究单位、大专院校对仓储物流产品和方案的专业需求。而我们身为一名光荣的冠宇企业员工,将会坚决支持和执行的公司绩效考核政策,充分发挥主动能动性,继续发扬创业激-情,扎实工作、锐意进取,鼓足干劲、乘势而上,努力夺取更好的成绩。

为进一步规范职工绩效考核管理 ,对职工工作进行客观、公正的评价,提高工作质量,提升工作效率,降低成本消耗,确保公司任务目标完成,结合部门实际情况,组织进行了2015年第一季度kpi绩效考核。为了更好地总结第一季度kpi绩效考核中存在的问题和不足,便于下一季度考核工作的开展,特总结如下:

一、2015年第一季度kpi绩效考核结果

截止4月底事业部有职工420人,此次kpi绩效考核对象不包括部门副经理及以上22人和新疆职工23人,故参与考核人数为375人,实际考核人数为350人,覆盖率达93.3%。通过最后的数据收集和分析,此次kpi绩效考核指标是可行的,初步达到绩效量化管理的目标。

二、kpi绩效考核运行中存在的问题

(一)考核本身设计的问题

绩效考核的前提是需要有稳定的组织结构和科学的职位描述体系,但是这些正是我们缺少的。首先,kpi指标项没有根据实际情况进行设计,没有达到量化考核的目的。在kpi绩效考核实施的过程中,由于kpi指标只是根据职工岗位说明而设计的,没有深入到职工中去,与职工实际工作有很大的偏差,造成指标项过重或过轻,不能很好的反映职工工作状态,达不到量化的目的。其次,考核表格格式不对,流程设计不够全面。kpi绩效考核表格没有多余情况说明、审批意见填写的地方,造成页面混乱,不整洁。

(二)沟通问题

kpi绩效考核的目的主要体现在通过上级与下级的沟通互动,不断发现问题,解决问题。上级针对绩效考核中存在的问题与下级协商沟通,引导其认识问题,查找原因,促进改进,提升工作效率。如果没有沟通或沟通不到位,那么最后的考核结果就容易失效。以本次考核为例,其中一些数据的失效就是这一问题。

(三)认识问题

kpi绩效考核相对于整个事业部来讲是一种新的考核方法。kpi绩效考核在实施过程中,部分负责人对kpi考核的重视程度不够,不能客观公正地对员工 进行考核,不能真实反映职工情况。此外,在生产一线的职工对kpi这个新鲜事物被动接受,缺乏主动,达不到考核的目的。

(四)推动问题

kpi绩效考核的好坏离不开上级领导的关心和关注。领导对考核的重视,有利于考核工作的开展。此次kpi绩效考核缺乏上级的关注,造成考核工作拖延或推迟,不能及时有效地反馈意见。同时缺乏有效地奖惩制度 ,不能调动职工积极性。

三、改进kpi绩效考核中存在问题的方法

1.优化绩效考核体系

根据实际情况,认真总结本次考核存在的问题,不断改进kpi指标库,使其更加合理化、规范化,优化绩效考核体系。

2.加强kpi绩效考核培训

针对上级领导不重视、职工淡漠、实际操作中出现的错误,人力 资源部门应加强组织kpi绩效考核培训,解释kpi绩效考核的重要性及意义,让广大职工积极主动的参与考核,不断改进和提升自己,满足公司发展需求。 “上有政策,下有对策”这样敷衍了事违背了考核的初衷。

3.加强沟通

在考核中,沟通是关键。针对在考核过程中发现的问题,上级和下级通过沟通,找出问题原因,分析改进方法,提升工作效率。

4.强力推行

kpi绩效考核的推行离不开部门领导的关注。部门领导的重视是绩效考核顺利推行的保障。

5.与薪酬 挂钩。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班 多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差 ”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十六

部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

一、

职能部考核试行结果

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

l

,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

2,

岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多-维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。

4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核试行中的问题与解决办法

试行中存在的主要问题:

1、

考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的`,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。

绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

2、

沟通问题

通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

3、

认识问题

根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

4、

推动问题

考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:

1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;

2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的目标管理培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

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员工绩效季度总结(热门18篇)篇十七

1.工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。

4.该同事工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用,专业技能业务水*优秀,为公司创造好的企业效益。

5.该同事工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

6.该同事工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水*优秀,业务水*也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

7.该同事工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水*优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

8.该同事良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

9.在我单位试用期间,工作态度认真,积极主动,尊敬领导,团结同事,待人诚恳,能够做到服从指挥,踏实肯干,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。同意该同志按期转正。

10.办事方式有改进,工作有提高,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理得建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域得空白品种,并踊跃和经理进行各种环节得沟通;在2022年9月份提高异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司斟酌,不记个人得失。

员工绩效季度总结(热门18篇)篇十八

立医疗卫生单位:

根据《晋安区卫生局关于实施卫生工作目标管理绩效考核的通知》(榕晋卫综〔〕156号)要求,我局组织相关专家组于1月4日-10日,遵循客观、公平、公正的原则,对各单位的目标管理绩效工作进行系统考评,现将考核有关情况通报如下:

一、主要成绩。

1、组织、党建党风、行风政风建设等综合管理方面:各单位均能完善班子建设,落实领导分工,实行民主集中制度。认真开展各项党务、政务公开工作,落实党风廉政建设和民主评议政风行风工作责任制,积极开展创先争优活动。全面完成省市区绩效考核任务,基本完成各级交办的各项工作任务和本单位的中心工作,制定绩效考核方案,并按要求落实。财务核算较规范合理,财政收入基本做到专款专用。全年无发生重大医疗安全事故及群体聚集性事件。无发生违反国家计划生育政策及“两非”条例。

2、医疗质量管理和公共卫生服务等业务方面:各医疗单位医疗核心制度和“三基三严”考核较上年有很大进步,基本做到依法执业。普遍建立了医患沟通和投诉处理机制,严格落实首问、首诊负责制。建立和完善医院药事管理组织,贯彻落实基本药物制度,全面实施药品零差率和网上采购制度。医疗服务收入逐年增长,门诊人次数稳中有升。基层医疗单位均重视基本和重大公共卫生服务工作,在人员相对不足而工作数量和要求不断提高的情况下,充分调动职工积极性,加班加点,确保各项公共卫生任务按时完成,群众满意率较上年有大幅度提高。晋安区医院医疗管理工作获得上级好评,茶园社区卫生服务中心获市级示范卫生服务中心称号,北峰山区三个卫生院在开展公共卫生服务方面形成自已的特色,各项考核得分较上半年均有大幅提高。

二、存在问题。

1、组织机构管理。部分单位未落实班子会、院务会制度,同时未充分发挥职代会作用,档案管理归类不够及时准确。个别单位绩效考核方案形同虚设,没有和职工的绩效奖金挂勾。多数单位未建立耗材专用账册,或记录不够准确、完整。财政专项拨款和公共卫生经费还存在使用不当的现象。检查中还发现个别单位非卫技人员从事卫技工作。

2、党建、党风廉政建设及民主评议政风行风。有些单位“城乡结对互助”活动未开展,个别单位未树立本单位典型,部分单位信息报送不及时。个别单位无对外公开栏,或对内、外公开栏内容不全。有些单位未建立医德档案,无医德考评制度及记录。部分单位未公开行评整改承诺及整改时限,未召开群众征求意见会,未组织行评代表明察暗访,对存在的问题未提出处理意见。

3、综治安全及计划生育。少数医疗机构存在制度不完善、落实不到位现象。个别单位消防工作存在薄弱环节。多数单位未开展优生优育宣传指导工作,部分单位未及时掌握单位育龄妇女生育、节育情况。

4、医疗质量管理。个别单位门急诊管理不规范,疏于管理,存在医疗质量、门诊人次数下降现象。基层医疗单位仍不够重视医疗书写,存在门诊与出院病历、处方等缺漏项目及书写错误较多。大部分单位都没有新药审批引进制度。社区卫生服务中心和山区卫生院均存在抢救设备不全或医疗设备闲置现象。部分单位对医疗质量和医疗安全管理方面不够重视,无专人负责,未建立管理组织与工作制度,未开展医疗质量和医疗安全教育和分析。部分单位还没完成规范化标识标牌建设,环境卫生较差。一卡通诊疗系统和新农合门诊统筹支付已启动,但成效不显著。

5、基本公共卫生服务。各基本医疗卫生单位均能完成50%电子建档率,但档案错误与缺项较多,使用率极低。多数单位未开展个性化健康教育工作,居民健康知识知晓率较低。老年人健康管理和慢病管理进展不大,除日溪卫生院以外,其它单位体检率均不达标,高血压、糖尿病患者规范化管理率较低。妇儿保工作仍然是我区基本公共卫生工作中的弱项,孕妇早建卡率、系统管理率和新生儿访视率、儿童系统管理率等离考核指标还有很大差距。全区重性精神疾病患者管理率均较低。

三、整改意见及考核结果的运用。

1、整改建议。各单位要从本次考核结果中充分认识到本单位一年工作的成绩和问题,对于好的做法,要保留下来并形成长效机制。对于检查中发现的问题,要本着“以考核,促整改”的原则,进行补缺补漏,突破重点问题,彰显工作成效。要加强管理,落实责任,确保各项具体整改措施落实到位。要早谋划、早布局,理清工作思路,制定详实的工作计划,要加强综治、安全教育,定期自查,排查安全隐患;加强医疗质量服务,强化人员培训,提高业务水平;加强基本公共卫生服务能力,扩大服务人群,提高服务水平,确保群众真正享受到医改带来的实惠;要加大内部绩效管理和工作考核力度。各职能部门要切实加大对全区基层医疗单位的业务指导和监管力度。

2、考核结果运用。根据各单位卫生工作目标管理绩效考核结果(具体得分详见附件),共评出2个考核总分在800分以上的优秀单位:晋安区医院、茶园社区卫生服务中心;3个考核总分在750-800分的良好单位:晋安区疾病预防控制中心、新店镇卫生院、象园社区卫生服务中心;4个考核总分在700-750分的及格单位:鼓山镇卫生院、岳峰镇社区服务中心、寿山乡中心卫生院、日溪乡卫生院。2个考核总分低于700分的不合格单位:宦溪卫生院和王庄社区卫生服务中心。

各单位要根据此次考核结果,并参照《晋安区公共卫生及基层医疗卫生事业单位绩效工资考核分配指导意见》(试行),严格按照考核等次,核定单位及其班子主要领导奖励性绩效奖金,班子其他成员参照执行。

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