公司经理年度工作总结(模板22篇)

时间:2025-01-05 作者:文锋

在一个月的工作中,我们经历了许多挑战和机遇,撰写月工作总结能够凝聚经验和智慧。想学习写一份精彩的月工作总结吗?那就来看看以下范文吧。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇一

本人20__年x月到x物业服务处工作至今已有x年多的时间,x年来,尤其是本人主持x物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

一、经营方面。

20__年,x物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到x%,经过初步测算物业服务处实现收入超__万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

举措2:x物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有__多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组__名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续__小时不休息,咬紧牙关坚持x个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

二、管理方面。

20__年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20__年x月接受__中心的审核。

举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据__实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

三、服务方面。

20__年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与20x1年同期相比出现一定增幅。

举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的__管理、绿化除草等工作。

举措2:实行定期沟通回访制,每周x按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3:着重重关注__企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的__、__等业务。

20__年,是公司x年滚动发展第x年,我将立足岗位,努力工作,带领x物业服务处全体员工为打造x物业的品牌做出自己贡献!

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇二

尊敬的公司领导,同事们大家好!

20--年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在07年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处--07年我们是在打江山,08年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到08年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,08年就没了。这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨,希望得到大家的指导和批评。

一组织机构和人力资源。

07年末--08年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一,我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。

第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二执行力。

关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。借此机会,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。

三市场开发和维护。

07年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是08年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到最高,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么09年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。

工装市场更糟糕。09年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字--难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在07年是空白,08年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。所以我们在08年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。09年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。

五业务部部分经验教训的总结和检讨。

1各组实力的失恒。当我们指定08年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标理想化了,却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的,但是如果游戏开始的时候就存在着不平等,那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候,后果已经很严重了。我有个愿望,我希望在我们的帮助和指导下,让落后的这支队伍重新回到游戏中来,找到自信,找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动--我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只相信一个道理--人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动--我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇三

20xx年已经马上逝去,崭新的一年也马上开头。整整一年的劳碌也马上告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在xx年末的时候,我已经预料到今年的困难之处——xx年我们是在打江山,xx年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业困难,还没等我们喘过气来,xx年就没了。这就意味着xx年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨,盼望得到大家的指导和批判。

xx年末——xx年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较精彩的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。由于考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开头帮忙他们聘请人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流淌是正常现象,但是全军覆没的确有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面消失了错误或失误。

第一,我们聘请的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长期稳定的收入和良好的个人进展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子视力是没有这样高地位的。

他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能快速供应。这就造成了他们的一个心理落差,渐渐激情消逝,工作也就失去了动力。第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么精彩,但是他们最想参加确实是正规军,他们盼望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人力量还是从团队资质,都没能到达他们的要求。松散的治理体制,无力的要求,这些也是他们渐渐离开的一个缘由。

总之,我们从这次聘请中还是领悟了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素养的人才,而是中素养、中学历、高阅历、低要求的人才。我们在今后的聘请工作中,肯定要淡化对学历的要求,但要注意品质和经受,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流淌销售人员的身上,由于他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经受,而往往这局部人群对工资和企业的要求不肯定很高。我们还必需制定一整套的聘请和培训方案,力争用最短的时间对新员工进展科学考核,并使他们的工作力量和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进展定期的培训,对现有的老员工进展严格要求,从而不断提升团队的战斗力和分散力。

关于执行力的问题,公司的两位老板已经屡次提到。在我看来,执行力应当分成两个环节,一个是反响,另外一个是行动。首先,有许多一局部工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反响的过程,分工完毕时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不行赦。借此时机,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是安排。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监视以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。

xx年工作中最美丽的就是家装渠道的胜利开发,但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率到达最高,但是我们的努力好像没有取得过多的好成绩。那么xx年我们应当从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应当从细节做起。我已开头和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,由于这些是我们最忠实朋友,我们也应当最重视;接着是把有肯定销售力量但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的缘由,一对一的做针对性的方案,力争扭转天地;最终才是那些力量一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必需要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。

工装市场更糟糕。xx年市场环境不容乐观,从大的方一直看,由于经济危机的影响,短期内楼市的状况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很慎重,买房子的少了,精装的少了,甚至有些规划重新装修的小型企业都会将规划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的根本建立。我对明年的工装市场的看法是,大型选购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在xx年是空白,xx年我们开头熟悉到了这个环节的重要性。在同行业,已经有许多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,假如没有最终的目标,我们就没有方法确立方向。

所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进展,我信任只要我们能坚决的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就肯定会取得胜利。xx年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是肯定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的效劳工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购置。

1各组实力的失恒。当我们指定xx年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标抱负化了,却无视了各组综合实力的评估。竞争和鼓励是重要的,但是假如嬉戏开头的时候就存在着不公平,那么就缺少了乐趣。当我们留意到这一失误的时候,后果已经很严峻了。我有个愿望,我盼望在我们的帮忙和指导下,让落后的`这支队伍重新回到嬉戏中来,找到自信,找到方法连续玩下去。但是这究竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只信任一个道理——人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完善。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。

2关注度的不公正。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,认真思索一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比拟公正的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最终发觉原来我过多的关注一些沟通多的员工。平常我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的沟通,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而那些凭借自己的蛮力或才智悄悄工作的员工就渐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候间或会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公正了。今日在这里请大家对我作个监视,期望我在明年的工作中,仔细的关注关怀每一个人的工作,用最贴近公正的方式对待每一位员工。

3优点大集合。我常常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的特长和短处,学习别人的特长可能不是那么简单,那么就要尽量把自己的特长发挥到及至,把短处尽量隐蔽起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更擅长树立自己的风格。我最观赏“三人行必有我师”着句话,孔子的教导深刻在心,但是如何发觉你的教师是至关重要的。我们常常在一起工作、消遣,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发觉对方最大的缺点不是难事,但是假如想要发觉他的优点并学习的确有些难,尤其是人格上的优点。两位老板常常教育我们“先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少典范,更缺少完善的教师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最傲慢的是我懂得了一个做人的道理:“在发觉别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批判他们的缺点,即便他们不承受,我也要剧烈的指出来,最起码我要告知他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是由于我的权威,而是由于我和他们推心置腹,或许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点抵抗的味道,人之常情。

但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜爱当面表扬我的部下,由于我觉得让其他同事认可是最好的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他全部的人去共享。xx年末我有规划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做阅历性的总结报告,我盼望通过他们自我的褒奖或者批判来指导大家,胜利需要总结阅历,失败更需要承受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇四

岁月荏苒,时间如梭,旧的一年马上过去,新的一年就要降临。今接近年终,思之过去,放眼将来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这一年以来的工作进展全方面的分析,使自己能够更加的熟悉自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司给予的各项工作!回忆这一年的工作历程,作为恒胜企业的一名员工,我深深感到企业之蓬勃进展的热气,人之拼搏奋斗的精神。

严格要求自己,根据公司的要求,根本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我熟悉到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和专业技术水平,以适应新的形势的需要。经受了许多酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这一年的时间里,通过自身的不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成进步步。但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:

我于去年10月份进入公司以来,在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮忙下,我对公司各项规章制度和办事流程有了肯定地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。

至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管,签订网签合同,督促购房客户补交余款,收发登记及文字处理,房屋销控和户型图的绘制,并帮助售楼部经理办理各项证件供应资料等工作,现由于销售人员缺乏,在之前的工作根底上,又于今年11月20日与销售人员一起参加房屋销售的工作,为此我要感谢公司领导对我的支持与信任,由于销售是企业的门面也是企业的窗口,所以上级领导安排给我这么荣耀的工作,我是由心的感到领导对我的支持与信任。

1、资料方面:

1、a1、a2#楼网签合同已全部签订完成,a1、a2#楼cad户型图已全部绘制完成并粘贴完成,a1、a2#楼客户资料已全部整理好(除各别资料不合格的客户,已经通知重新递交)。

2、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。

3、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。

2、销售方面:

1、关于地下商铺的销售状况,今年大不如去年的销量,自开盘至今销售共计300套,面积1500㎡(除顶账与预定的),去年9月份—12月份销售共计136套,面积680㎡,今年1月份—12月份销售共计164套,面积820㎡(除顶账与预定的),去年相对今年地下商铺的销售比例为17:7。

2、自前不久参加销售以来的一个多月,就于本月地下商铺才销售了4套,预定了3套,比起以前销售人员的销量大大缺乏,还需自我改良,和他们多加学习。

积极贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋剧烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的进展。

看似简洁的工作,更需要细心与急躁。销售部是对外的形象窗口,我们答复客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的.公司形象做铺垫。每接待一次客户后,还要擅长总结阅历和失误,避开同一类过失的再次消失,确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入,现已开头接触销售工作,电话访问、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有肯定的阅历。俗话说:“客户是上帝”,款待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。

作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,我虽然是专科院校毕业的,但还是要广泛了解整个房地产市场的动态,与市场走向趋势,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,再加上之前的专业学问,我自认为已成为一名合格的销售人员,并且也努力做好了自己的本职工作。

1、我虽然在房地产方面有点专业学问,也是专科院校毕业,但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。

3、也是最重要的一点,我是属于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不会,也能赶在规定时间内完成任务,虽熟话说“江山易改禀性难移”,但我更坚信事在人为,所以在今后的工作中我肯定会尽量克制我的缺点,使之工作一次更比一次效益精、准、快。

1、思想上积极进步,不断进取,喜爱销售行业尤其是房地产销售行业,由于只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平常能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,仔细务实,听从治理,听从安排,适应力量强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!

3、心态上能都端正自己的态度,究竟销售也是效劳行业,正所谓“一流的置业参谋卖的不是产品而是效劳”平常能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业效劳意识,能制动调整自己的心情!

4、我是本着一个先学会做人,再学会做事的一个心态去工作的,无论工作还是做人都是实事求是,例如:会就是会,不会就是不会,只要能做到不会可以不耻下问,或翻阅资料,直到会为止,从不不懂装会,怕人讥笑,也不是有点成绩就沾沾自喜,傲慢自大,自以为是等,由于我始终认为金无足金,人无完人。

4、对于新来的同事但凡有不会的,但凡我知道的都能仔细并急躁反复的给讲解,知道她完全理解为止。

5、生活中与同事们相处友善,为人恳切并擅长助人!

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇五

为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。

物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目一盘棋的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承和心物业的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。

物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇六

在20xx年初我荣幸的假如了xx大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导以及同事们对我的赏识、培养与宽容,是我自己为人处世上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此,我能到餐厅经理的这个位置也很谢谢大家,接下来我以一年的工作情况做以总结:

1、发动员工解决人荒之急,三月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多,服务不到位,引起客人投诉。在xx总领导下,我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选,这样进来的员工比较稳定,不容易流失,解决了餐饮的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演练、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的。

2、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细节管理不够完美的情况,在四月,我针对各岗位的具体情况,进行定岗管理,明确各岗位职责,使资产、卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低,使前厅的管理有提升了一个新台阶。

这一年的'收获是xx总对管理知识全面的灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更近一步的提高,对以后有了更明确的目标。

不足之处:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间也不是很长,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率底。这都需要我在工作上加强改进。

1、搞好环境卫生、食品安全、严防食物中毒。

2、餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。

3、做好婚宴预定以及接待,销售特色商品。

4、迎接好各个大型假期的接待。

5、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查。

相信在各位领导的决策和带领下,各个方面都会逐渐走向规范和成熟,同时,作为餐厅经理的我也有信心带领各位员工细心协力,完成上级下达的各项任务。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇七

20--年到来了,我是一名部门经理,为了更好的向20--年挥手告别和更好的开展20--年的工作,下面来对我20--年的工作情况做下总结:

首先非常感谢---公司给了我进入担保行业的机会,入职一年多来,逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程,认识到自身的工作经验不足,需要不断的加强学习,特别是对本行业上的专业知识,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,经过一年多的学习和锻炼,在公司领导和全体同事帮助下,充分发挥自身的潜能,自己在工作上取得一定的进步。

二、团队建设规划。

(一)、确立目标、应付挑战。

1、团队最重要的是有一个共同目标,目标管理是团队建设和管理的重要手段。

2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标,这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可,成为团队奋斗方向和共同的追求。

3、团队将共识转化为具体的目标,并使目标尽可能地便于记录,以便进行跟踪检查和反馈。

(二)、团队成员发挥各自特长,彼此加强沟通协作。

1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。

2、小团队的成员之间加强沟通协作,小团队与小团队之间加强沟通协作,这就形成了整个大团队建设的良性发展,双确保各种目标的最终实现。

(三)、加强员工素质建设和管理。

1、思想教育和管理,主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升,以及由思想引导的工作态度的提升。

2、道德教育和管理,主要是职业道德教育和职业操守监督管理。

3、行为规范教育和培养。

4、担保行业社会责任感的教育和培养。

(四)、加强团队成员培训教育。

1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。

2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。

3、培训既要注重近期实效性,又要考虑长期性的员工潜能的开发。

4、建立职前培训制度,所有新进的员工均须进行职前培训,持合格证上岗。

5、培训内容包括:企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。

三、部门市场营销规划。

2、分析客户流失的原因:理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。

3、收集、分析客户信息:理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时,更要多收集意向客户的详细信息,比如对本行业的认识及理财资金的预定等。

4、开展投资理财交流会:主动选择目标客户群,筛选出不同理财产品的有效客户,深度挖掘老客户,开发新客户,扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源,在短时间内使用多种手段接触客户,对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。

5、加大广告宣传力度:宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内容强化)。

6、客户的维护:电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇八

我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,形成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。

自己只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇九

在2020年年初我荣幸的假如了xx大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导以及同事们对我的赏识、培养与宽容,是我自己为人处世上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此,我能到餐厅经理的这个位置也很谢谢大家,接下来我以一年的工作情况做以总结:

1、发动员工解决人荒之急,三月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多,服务不到位,引起客人投诉。在xx总领导下,我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选,这样进来的员工比较稳定,不容易流失,解决了餐饮的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演练、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的。

2、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细节管理不够完美的情况,在四月,我针对各岗位的具体情况,进行定岗管理,明确各岗位职责,使资产、卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低,使前厅的管理有提升了一个新台阶。

这一年的收获是xx总对管理知识全面的灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更近一步的提高,对以后有了更明确的目标。

不足之处:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间也不是很长,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率底。这都需要我在工作上加强改进。

1、搞好环境卫生、食品安全、严防食物中毒。

2、餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。

3、做好婚宴预定以及接待,销售特色商品。

4、迎接好各个大型假期的接待。

5、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查。

相信在各位领导的决策和带领下,各个方面都会逐渐走向规范和成熟,同时,作为餐厅经理的我也有信心带领各位员工细心协力,完成上级下达的各项任务。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十

结下年度工作计划自20xx年7月入职以来,我便成为了中汇城的一名招商顾问,并为拥有这样一份工作感到骄傲和自豪。

(一)本人上半年已完成的各项工作1.配合招商主管陈殿飞调研了全市服装市场,对齐市各大服装市场有了一个深刻的理解,并且学会了如何与商家沟通来了解需要的信息,对调研行业市场有了一个很大的提高。

2.在孙平经理以及孙殿成主管的带领下,完成了对市区内的五金建材市场及对齐市外县区的五金商户的调研工作,了解了齐市各县商户的购买力,对各县区的五金商户有了一个更加直观的了解,调研期间学会了如何去更好的与商家沟通,学会了如何配合同事调研了解想要的信息,在老员工的帮助下,让自己在工作方面有了一个很大的提高,从跌跌撞撞的去与商家打交道,到自己能够单独的去与商家良好沟通,这次外县调研使自己进步很大,同时也掌握了随时处理各种状况的方法。

3.在经过公司领导的培训过后,我被分配到招商四组,在公司刘总的带领下进行了新地块市场调研工作,收集了食品、服装等很多行业的一手信息,在调研市场期间,刘总给我们讲了很多的工作方法,以及对很多我们遇到的事情的分析,这使我们对调研工作又有了一个新的认识,同时也受到了很好的引导,让自己知道了做什么事都要有两手准备、多手准备,而不是莽撞的去办一件事情,做什么事情要对自己高标准,严要求,努力的去做好每一件小事情,通过领导的平时的讲述,使自己受益匪浅。

4.五金建材一期交房工作马上进入尾声,最初公司领导对我们进行了交房培训,交房时每天晚上开会领导都会交待我们如何做好工作,如何处理随时的突发状况,这使我们在交房期间少走了很多弯路、错路,在这一个多月的交房工作里,我们经历了很大的考验,并且很好的的完成了任务,五金建材一期的交房工作让我们对招商工作又有了一个新的认识与提高,同时对处理各种突发状况有了一定的心得,对一些房屋的参数与构造有了更加直观的认识,可以有效的帮助我们提高未来与商户沟通水平。

(二)本年度工作中自身存在的问题,日后的改进及克服措施1.在过去几个月的工作日子里,让我在很多方面有了一个很大的提高,同时也认识到了自己身上存在的不足,自己平时存在的与人沟通不好问题,正在逐步的改变,对如何在今后工作中去做好本职工作有了极大的信心,同时对于工作的理解协调方面也有了很大的`进步,对未来如何去配合领导完成接下来的五金一期交房与招租工作有了更大的信心。

(三)下年度工作中自身有待提高的方面1.努力加强业务方面的学习,争取赶上水平比较高的同事。

2.丰富业余有关房产方面的知识,争取在接下来招商工作中发挥更多的专业特长。

(四)下年度的工作安排及目标在接下来的一年里我们除了要进行五金建材城一期的交房与招租外,还将对a23、a24地块进行调研工作,相信我们会在领导的带领下很好的去做好新地块开发及销售工作,同时我们也对配合未来五金建材城二期招商工作有了更加充实的准备。

希望公司能够给我们更多更大的发展空间去进行招商工作,去配合公司做好招商工作。

(五)对管理各方面存在问题的反馈及合理化建议无在接下来的回望过去,在公司领导的教育和培养下,我对如何成为一名招商顾问有了一定的认识,并且正在努力成长为一名合格的招商顾问;从最初对中汇城项目的懵懵懂懂简单认识到对总公司在全国在建已建项目布局深刻了解,这些工作中积累的很多经验都使我迅速成长,虽然我的缺点还很多,但是今后我将更加努力的去应对各种挑战,完成领导的工作任务,配合同事工作,为我们的部门成为一个更加团结的集体而努力,为今后招商工作的顺利进行而努力,为中汇城的美好未来而努力。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十一

回首2009年,物流公司以市场为中心,以仓储物流为重点,稳步拓展物流业务。面对压力,迎难而上,顺应现代物流发展,超额完成了全年经济指标。一年来,我们的主要工作总结是:

二、要战胜经济风暴,实现物流公司利润指标。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十二

走进xx物业,让毕业于物业管理的我学以致用,物业公司年终工作总结。深刻、具体、认真的体会到再次初入行业的艰辛与不易,大学时候导师介绍这门专业(也是我们的第一课):在欧洲成型的物业管理行业里,物业管理经理在社会上扮演的角色丝毫不亚于大亨、官员、企业家,物业在人们的生活中起着如政府般不可替代的作用,让人们很注重这行业的存在感。走进盛和以后,工作久了渐渐的觉得这是一个适合我们物业人发展的平台,这里的工作环境、业主素质、规划的园区品质都证明了这是在哈尔滨可以稳坐前排的'高档社区,在物业的前期投资上我们公司以塑造形象为主,没有再走中国过去物业过份的计较经济开支导致社区文化不和谐的老路,无论在人力还是物力上盛和领导都给予我们小区巨大的支持,经理的工作热情从最初认识到如今,我们管家部门一直都肯定的支持和赞赏,认为作为一个物业人小事起可以统筹全局,大事能够亲历亲为,这就是我们的榜样。如今我们是管家,有一天我们也会走上领导的位置,如果我们愿意,如果我们努力,如果我们能对这份工作投入百分之一百的热忱,我们相信我们就是想当将军的士兵。

xx年盛和物业会是又一次开始,一期从收房、维修期即将过渡到售后、装修期,这考验我们的是作为管家的执行,检查,督导,关系维系,这一门课题上,我们会更加认真的履行自己的职责,做到初装严查,中期保证每日一检。在成品保护,装修垃圾堆放方面我们会对装修方严格要求,努力达到有秩序,有品质,有礼貌的和谐氛围。

管辖范围内房屋,通过短信、电话、现场等沟通,业主大致已经熟悉,业主提出的要求、建议、方法,我们都会每日做以记录,能处理及时处理,超越权限及时上报,保证不会把自己份内的职责拖到明天,物业品质的塑造与我们管家贴心式服务所凝聚是密不可分的。记得有一位业主问过我,小董你觉得咱们物业费高不高,我说现在高是一定高因为我们不完善,所以我们让了半年物业费出来做一反省,但是不久以后的一天你对你的朋友说住在盛和世纪这个小区,他们会仰视,他们会知道这里有一个盛和物业是哈尔滨有名的,这是一面旗帜。业主笑笑说,在这里住着的,没有会太计较的,如果服务上去了,如果档次上去了,别说两块八就算八块二我们一样住的起,这钱我们同样一定会交的。我们展现给业主的,展现给哈尔滨业主的正是我们盛和物业的精神和决心,我们有信心把物业做好,我们有信心让哈尔滨物业从盛和开始有比以往更加深刻的存在感。我们管家中心愿意服从安排,听从指挥,贯彻领导指示精神,这里是我们愿意努力的地方。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十三

20xx年以来,我作为菏泽能化公司副总经理兼电厂筹建处主任,按照菏泽能化公司统一布置与责任分工,围绕公司年度工作目标努力工作,加强学习,廉洁自律,认真履职,较好地完成了各项任务,现将一年来本人德、能、勤、绩、廉等方面的情况汇报如下,请予评议。

坚持以邓小平理论与"三个代表"重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真学习领会上级各种会议精神,积极参加公司组织的政治学习与各种讨论活动,不断提高自身修养,努力提高政治敏锐性与政治鉴别力;不断提高个人政治理论素养,坚定理想信念与政治立场,在政治上与党中央与上级组织保持高度一致,坚决服从与执行上级组织的决定与安排,遵守组织纪律;坚持民主集中制与维护领导班子团结,敢于开展自我批评与互相批评;牢固树立科学发展观与正确的政绩观,以科学的世界观、方*处理与解决工作中的各种问题;加强理论业务学习,多渠道参加技术业务培训,努力提高自身工作能力与领导管理水平,为搞好项目开发与基本建设管理创造条件。

始终坚定岗位就是责任的思想意识,创新思维,开阔思路,按照菏泽能化统一布置与责任分工抓好各项工作,积极做好电厂项目建设,推动菏泽能化公司可持续发展。20xx年主要开展了以下几个方面的工作:

1、确定电厂三大工作任务。

一是安全高质建成一期1x300mw机组项目;二是需同时抓紧办理二期1x300mw机组项目立项审批手续与同步建设;三是投产运营的接产前管理人员及生产岗位人员培训。

做好建设项目实施"安全、质量、工期、投资"四大控制。落实设计单位、监理单位、施工单位、电厂筹建处及质量监督项目站、物资供应商及设备监造单位的主体责任。

2、提前做好项目总体规划。

在一期工程的建设期间将二号机组范围内的主厂房区域桩基础及部分循环水主管道与一期工程同步施工。通盘考虑施工期间临时用电,在厂区内建设10kv临时开关站一座,作为施工期间电源接口,施工单位根据本单位施工期间用电负荷,采用自备箱式变压器的方式进行接电,从而节约了施工用地与施工期间临时用电设施的一次性投资。项目建设过程中不断优化完善各单位工程的施工组织设计方案。

3、严格审查施工技术方案。

每个标段的单项工程按照总施工组织设计、专业组织设计、施工安全质量环境控制措施、施工作业指导书等进行编制审批,对施工单位编制的施工组织设计、施工方案、专项施工措施等进行认真审核,做到技术可行,经济合理。

4、物资采购采取市场调研与公开招标方式。

对项目建设需采购的'主要物资,采用公开招标与竞争性谈判等多种方式进行比价、择优选择。对施工单位采购的物资采用建设、施工、监理单位共同调研的方法采购,做到价格透明、公道,购买的物资优质、适用。

5、强化内部管理,严格节约建设。

牢固树立节约意识,制定下发了《招投标管理办法》、《合同管理办法》、《计划管理办法》、《员工劳动纪律与考勤管理办法》、《可控费用管理办法》,以强化内部管理,节约开资。

6、开展安全技术培训,强化自主学习与自我提高。

为提高员工的安全技术素质,为接产作生产准备。分别选派大学毕业生与新调入工人至徐矿电厂与秦皇岛热电厂进行了实习培训,通过仿真机培训,取得了《电厂集控运行全能值班员资格证》。组织完成了生产工人与见习大学生的地面安全资格证的培训、考试工作,组织特殊工种与安全管理人员培训。

7、快速推进二期工程立项工作。

组织编制的《菏泽市低热值煤综合利用发电项目规划》已报省发改委,二期工程可行性研究、环评、水资源正在修订,争取二期工程在一期工程投运之前完成批复手续。

学习与贯彻上级关于反腐倡廉的一系列精神,严格遵守领导干部廉洁自律的规定、"七个不准"的要求,以身作则,发扬艰苦奋斗,勤俭节约优良传统,自觉抵制各种不正之风,不超越规定搞特殊,认真履行党员的权利与义务,在工作生活作风等方面坚持按党性原则办事,实事求是,谦虚谨慎,做到自重、自省、自警、自励,规范自己的言行,自觉抵制各种不正之风,真正做到了踏踏实实干事,清清白白做人。

在日常工作中,坚持求真务实,把做好分管工作与实现公司整体工作目标进行有机结合,发扬民主作风,坚持深入基层,不断增强群众观念,密贴联系群众,悉心听取各方意见,理论联系实际,不断改进工作方法,提高管理能力与决策水平;生活朴实,不讲排场,作风正派。

一年以来,本人虽然政治思想理论水平、管理水平与业务能力有了一定的提高,取得了一些工作成绩,但距离上级组织的要求与职工群众的期望还有一定的差距。一是在学习方面需进一步加强,领导艺术还有待于进一步提高。二是需要进一步解放思想,结合实际情况大胆处理项目推动中的一些事情,主动承担责任,正确对待个人得失,勤勤恳恳,兢兢业业。

20xx年是电厂建设关键的一年,我决心进一步加强政治理论与业务管理知识的学习,切实提高自身素质与领导艺术,全心全意依靠职工群众,廉洁奉公,按照集团公司关于建设新项目的要求与基本建设管理规定努力工作,开创赵楼电厂筹建工作的新局面,为完成公司年度经济奋斗目标、推动集团公司巨野煤电基地建设作出应有的贡献。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十四

时光飞逝,20xx年已将悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同志们的共同努力下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。

我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,形成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。

自己只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

20xx年对我们公司来说是极不平凡的一年,也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响,各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响,制约着生产的全面展开。面对困难,我一方面认真分析生产形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务,我主要从以下几个方面来抓的:

任何一个公司发展的中心环节就是生产,脱离了生产其他的说辞都是空白的,今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际情况,采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理,紧紧围绕市场营销开展工作,(1)做好市场调研工作,确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置,及时进行生产调整,充分整合资源打造核心竞争优势,作好生产产品的长期发展和开发;(2)开展科技创新活动,不断开发新产品,让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;(3)积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动(一争:争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。二改:每个员工至少落实一项改进活动;每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。三确保:确保安全指标同比下降50%,确保质量损失金额同比下降50%,确保经营目标任务圆满完成),为确保劳动竞赛顺利进行,分公司加强了竞赛活动的组织领导,出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则;干部职工踊跃参加,活动中我分公司合理化建议27条,其中我提出4条建议,有8条建议在整改中;通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。(4)在生产管理上做到:三个坚持.两个要求,即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一.三.五早会检查生产.指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力.要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间.六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序,有安排、有检查,保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的情况下,还协助其他车间完成公司下达的各项任务。(5)靠前指挥,及时解决问题。在生产中,为了及时掌握生产进展的第一手材料,深入一线,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,大大地提高了工作效率,有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个,完成经济利润350万元,上缴利润50万元,有效的促进了公司的发展。

安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作,是电力企业永恒主题。我深刻地认识到"安全是基础,设备是重点,管理是关键,人员是保证"的真谛。坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对安全生产的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;今年在安全管理工作上我积极推进6s管理,即为了树立我公司良好的外部形象,在全公司范围内全面推行整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我将6s管理活动分四个阶段进行开展,即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段,通过6s管理,改善了我公司办公环境和生产现场面貌,提升了全体员工的工作品质,树立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我们还结合全国安全生产月的契机,在分公司开展了大战六月"劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动,通过竞赛,大大激发了职工的主人翁责任感。全年没有发生一起安全事故,确保全公司安全管理工作的平稳运行。

在工作中我严格要求自己,遵守廉洁自律,守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不能忘记党的.教导和公司对我的期待”,对于分公司生产上发生的每一笔费用,都要深入把关,不该花的钱坚决不花,要花的钱也要想法降低成本,时刻不忘公司的组织纪律,一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对自己能够严格要求,严以律己。

回顾过去的一年,自己在工作上许多的不取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着足之处,如1、工作中态度急躁,过于追求完美;2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制;今后努力方向。一是要围绕公司发展的中心,突出重点,抓好分公司的生产工作;二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质。三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象。

一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更美好,为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。

感谢您的下载与阅读,祝您工作顺利、万事如意!!!

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十五

一年就这样过去了,我在今年的工作中担任__公司项目经理。20__年x月毕业于__大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:

一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。

20__年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。

在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30,还节省费用1.5万元。

原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。

在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。

二、严格质量管理,争创工程。

“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20__以来,我所坚持的措施有:

落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优。

以上就是作为项目经理的我对一年来的工作进行总结,在今后的工作中,我会更加努力地工作!

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十六

经____控股有限公司董事会的任命,我担任____媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:

一、组织建设。

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设。

注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设。

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

四、业绩建设。

在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立__周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十七

1、主持公司的全面工作。贯彻执行国家的法规和政策,遵守公司的各项规章制度和文件规定,及时完成下达全年的各项工作任务。

2、拟定公司的发展目标和规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和弥补亏损方案。

3、组织制定公司的年度工作计划,各项指标分解,健全各项规章制度和岗位责任制及工作、施工流程。

4、制订公司内部组织机构方案,任免和调配公司各级干部员工,任免和调动公司中层以上干部报集团公司批准。

5、负责对公司各部门及中层干部的工作部署、指导、检查、监督、考核、评价等管理工作,确定对公司员工的奖惩权。

6、全部部署项目工程的业务工作,审核各类绿化工程生产计划、项目工程设计及工程质量目标。

7、实行统一领导,严肃财经纪律,加强廉政建设,保证固定资产的保值和增值任务,全面掌握公司的经营情况和进度完成情况,及时向董事长提出经营(施工)和财务状况的文字汇报和报告,并接受质询。

8、开展公司的企业文化建设和凝聚工程,加大对外宣传公司的力度,提升公司对外的知名度,发扬团队精神,建立一个文明、高效的施工队伍,树立公司的良好形象。

9、积极完成董事长交办的其他工作。

1、负责所分管的经营管理工作,做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,协调总经理与各部门的工作关系。

2、配合总经理做好项目工程管理,协助总经理做好公司生产经营、质量安全、材料设备等日常事务管理工作。

3、对各项绿化工程进度、工程质量定期巡查监督,控制施工成本、保证施工安全,对工期进程和工程质量进行总体把控。

4、监督工程资料的完善和进度款的回收,工程竣工后进行项目目标评估。

总结。

督促结算工作的快速进行和后期应收款的收取。

5、协助总经理做好项目招投标、合同谈判等项目前期管理工作,审核把关工程的预决算。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十八

各位同仁:

大家好!今天,我非常高兴能与大家在这里欢聚一堂,召开这新年度的第一次工作会议。这次会议的主要任务是总结回顾过去一年的工作业绩,表彰20xx年度涌现出来的先进个人,部署落实20xx年的工作奋斗目标,谋划新年度的发展蓝图,是一场“同舟共济拓市场,众志成城强管理”的动员大会。

20xx年是规划的收官之年,也是苏州加快转型升级的关键一年,对于我们公司,这一年同样可谓是“困难和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我们大家的共同努力下,紧紧围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”的四大方针,在过去的一年中取得了不俗的成绩。具体表现为如下几个方面:

1、施工产值创新高、创优达标,企业品牌进一步提升。全公司完成施工产值达2亿元,其中市政工程、土建工程产值与往年相比均有明显的上升。目前,渭塘养老中心、东创科技园一期、平江锦莲河河道整治工程这三个项目都已被苏州市安全监督站确认为“市级文明工地”,其中渭塘养老中心工程还被推荐为“江苏省文明工地”,并已经上网公示。去年,我们公司还被新区工商局评为a级信用企业,并且正在申报市级“重合同、守信用”企业。20xx年我们公司还通过了北京中大华远认证中心的“三合一体系”审核验收,这些都为提升企业品牌增添了后劲。

3、市场进一步开拓。去年我们进入市场投标53次,中标6次,中标率为11。3%。中鑫分公司投标15次,中标4次,中标率为26%。这些成绩的取得与经营部的同志们兢兢业业、恪尽职守,积极克服各种困难的工作作风是分不开的。

4、工程生产及进度控制有所加强。在工程部曾文福经理的辛勤带领下,在与各。

项目部签订了质量、进度、安全控制协议书的基础上,采取多督促、多沟通、多协调的方式方法,在工程生产及进度控制方面取得了较好的成绩。特别是朱巷主体框架施工,项目部组织木工、钢筋工、砼工立体交叉流水作业,保证了6天一层主体框架施工进度,赢得了业主、监理及设计单位的一致好评!

6、人力资源进一步优化,注重企业文化的培养以及员工培训教育、职称评定等。随着业务的不断拓展和规模的不断壮大,20xx年度我公司先后招聘和引进了一大批懂经营、有技术的人才,专业人才队伍不断壮大。与此同时,公司从“以人为本”的角度出发,结合公司的实际情况,逐步为70名职工缴纳了社会保险基金,从而为他们解决了养老、医疗、工伤、失业、生育等后顾之忧。对于那些特别优秀的管理人才,公司除在待遇上予以保障外,还对他们提供了福利购车和车辆使用相关费用的补助。除此之外,继海南三日游之后,20xx年,公司组织了以“开拓视野、丰富职工文化生活”为目的的世博之旅。经过这一年的努力,公司目前共有一级建造师3人,二级建造师16人,高级职称3人,中级职称5人,初级职称7人,员级职称4人。人才结构更趋合理,专业人才不断壮大。

7、资质升级就位工作稳步推进。过去一年里,我公司市政增项升级工作已通过专家组评审,为专业工程的市场拓展提供了广阔的平台。

8、深化改革,制度化管理。去年初的工作会议上,为增强员工工作的责任感和敬业心,调动员工的主动性、积极性和创造性,公司制定了一系列的管理条例和奖罚制度。通过一年的实施,年前,我们已将职工的学历、职称、证书证件等纳入到考核工资中去,今天,我们还将会参照管理条例的相关章节对相关集体及个人给予奖励。建立制度的关键在执行,这样的制度才有生命力。制度化管理也将是企业实现可持续发展的关键。

总的来说,刚过去的一年,是不平凡的一年,这些成绩是在市场竞争激烈的环境下取得的,成绩来之不易,成绩有目共睹,这些成绩的取得,与项目经理,与在坐的所有管理人员是分不开的。因此,今后我们要形成大的合力,勇于开拓,攻坚克难,从而确保企业快速稳定发展。

1、企业发展的战略思想。

以开拓市场为起点,以项目管理出效益,以优质创品牌,正确处理市场开拓和管理创新的关系。坚持一手拓市场,一手抓管理的工作局面,做到两手都要抓,两手都要硬,力争20xx年在市场开拓和管理创新上有较大突破,为企业平稳,快速发展打下良好的基础。

2、20xx年的奋斗目标。

(1)签订合同产值4亿,实际完成产值3亿,力争承接市政项目2个。

(2)创市级以上优质工程2项,其中省级优质工程1项,分解为:

东创科技园创省级优质工程。

北桥生产厂房市级优质工程。

(3)创省、市级文明工地2项。

东创科技园创省标化文明工地。

北桥生产厂房创市级文明工地。

20xx年是开局之年,为确保企业在新形势下能够继续保持较快的发展速度,现针对我公司的实际情况,提出如下工作任务:

(一)强化责任,加大管理力度。

强化责任必须做到从严管理,摆好位置,各项目部要真正担负起拓一方市场,保一方平安,担一方责任的管理职能,加大对工程项目的管理力度,针对近几年来出现的重经营轻管理的现象,新年度必须认真反思,总结经验,切实把监管放在第一的位置,抓实抓好以下几点:

(1)切实加强对管理职能部门和人员的配置,选择有责任心,有技术且综合素质较好的人才充当监管责任人。

(2)落实项目经理责任制。任何工程项目管理过程中发生的偏差,包括工程进度延误、质量不达标、安全生产不重视、文明施工跟不上,成本控制不严等等,都与项目经理有关。公司各部门负责人,特别是我们工程部、质量技术部、安全部、财务部接触较多,看的最清楚,要及时把问题消灭在萌芽,重大隐患做好事前汇报及分析工作。切实完善各类审批程序,严把审核关,特别是涉及合同签订的,有关文书的审核均须从严把关,尽量把问题考虑周全些,重大事情须进行会审工作,避免后患。

(3)切实做到责任分解工作,实行绩效和薪酬的挂钩,并严格实施考核。

(4)切实完善责任追究制度,对发生重大经济纠纷,影响公司声誉的责任人将实施责任追究制度。

(二)创优达标,树立品牌意识。

新年度,我们要根据工程实际情况,制定创优达标的计划和措施。大家知道许多新市场的开拓需要一定的优质工程业绩,部分地方还要求是本区域的创优达标的业绩,因此创优达标不仅仅是企业的品牌,而且对本地的市场开拓也十分必要。

(三)诚实守信,提升公司的社会信誉。

做人要诚信,做事要诚实,反映了一个人素质。同样企业要诚信,项目要诚信,班组要诚信,只有这样,才能赢得信誉,树立企业形象,从而赢得商机,提升效益。新年度、我们对项目经理的吸收、劳务队伍、班组的选择及人员的招收从严把关,多去考察,特别是对有劣迹和赌博等不良行为的人员的严格控制,这方面的教训,我们已碰到了不少,教训极其深刻,引以为戒。对个别不讲诚信,不讲原则,对公司造成不良影响的项目和班组要严把入门关,宁可业务不接,也要确保企业的信誉和诚信。

(四)以市场为导向,调整结构,发展多元经营。

在市场经济条件下,企业一业为主,多种经营是一条求得生存发展的必经之路,针对公司现状,要抓好多元化经营,优化产业结构,寻求新的经济增长点,以适应市场变化,适时调整产品结构,只有通过寻求新经济增长点的建立,企业才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“苏州市德运建筑设备租赁站”,今年还将会成立一个劳务公司和一个投资公司,力图实现企业的多元经营。

(五)人才培养,保障发展后劲。

仅对企业不利,对本人的成长和技能的提高也十分不利。长此以往将出现企业人才队伍断层,不利于企业的长效发展。新年度必须注重人才的合理使用,按照工作技能、能力和综合素质进行定期测评,对优秀人才要不拘一格进行提拔使用,在待遇上予以保障,克服论资排辈的现象,真正做到人尽其才,发挥作用。严格实施优胜劣汰的考核机制。同时加快一、二级建造师考核,三类人员的培训及中、高级职称的评定工作,尽快满足人才的需要,满足投标及资质升级的需要。

各位同仁,摆在我们面前的任务艰巨,责任重大。20xx年度的目标已经明确,大家必须以高昂的工作激—情,以全身心的投入,努力完成20xx年的目标任务,共同为企业做大做强做好作出贡献。

今天的会议,我们总结了20xx年的工作业绩,提出了20xx年的工作目标和工作任务,让我们继续发扬“求实、拼搏、创新、发展”的企业精神,积极开拓进取,加强质量安全管理,树立企业形象,打造正亚品牌,为再创佳绩而努力奋斗。新的一年已开始,我们应正确把握好机遇,克服困难,同舟共济拓市场,众志成城强管理,新年度实现新的跨越,上新的台阶。

最后祝大家身体健康、工作顺利、万事如意,谢谢大家!

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇十九

20__年已经即将逝去,崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作,真的让我觉得很惭愧。在x年末的时候,我已经预料到今年的艰难之处——x年我们是在打江山,x年则是在治理江山。说到这里,我们还真的没有预料到x年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中,我们的心情都是起伏不定的,先是国家大事,跟着是行业艰难,还没等我们喘过气来,x年就没了。这就意味着x年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨,希望得到大家的指导和批评。

一、组织机构和人力资源。

x年末——x年初,公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车,公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题,我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组,分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍,配额三人,即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高,造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象,但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说,我们没能留住人,就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一,我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生,本身就是极不稳定的群体,他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间,而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二,我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲,但是他们没有社会阅历也没有工作经验,他们在学校里依靠更多的是导师或教师,离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门,当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候,我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差,逐渐激情消失,工作也就失去了动力。

第三,我们现有的团队还不够优秀。人以群分,虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色,但是他们最想加入的确是正规军,他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质,都没能达到他们的要求。松散的管理体制,无力的要求,这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之,我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才,而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中,一定要淡化对学历的要求,但要注重品质和经历,重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上,因为他们已经过了预热期,只要品质好、略微有些销售经历,而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案,力争用最短的时间对新员工进行科学考核,并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外,我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训,对现有的老员工进行严格要求,从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二、执行力。

关于执行力的问题,公司的两位老板已经多次提到。在我看来,执行力应该分成两个环节,一个是反应,另外一个是行动。首先,有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的,这个过程的指挥者需要有快速反应的过程,分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中,团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的,因此我认为执行力不好,部门主管罪不可赦。借此机会,我也向大家检讨。之前我在执行的时候,一般都只有一个步骤,那就是分配。错误已经很明显了,我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中,严格要求自己,争取做执行的标兵。

三、市场开发和维护。

x年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发,但是x年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面,我们虽然对一些主流客户做了大量的工作,力争使资源的利用率达到最高,但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么x年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类,把渠道客户的销售业绩拿出来分析,先把以我们为重点的客户找出来,放在首要位置,因为这些是我们最忠实朋友,我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户,先找到他们的重点合作对象,再了解他们合作好的原因,一对一的做针对性的方案,力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户,自然不能放弃,但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发,我们必须要先学会防守再去进攻,否则得不偿失。

工装市场更糟糕。x年市场环境不容乐观,从大的方向来看,由于经济危机的影响,短期内楼市的情况不会有太大的好转,老百姓都处在恐慌中,买房、投资都很谨慎,买房子的少了,精装的少了,甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道,那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是,大型采购会增加,反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上,作好明年的投标和公关工作,力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在x年是空白,x年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业,已经有很多的先行者无功而返,大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找,但是我认为首先是我们要选择一个目标,如果没有最终的目标,我们就没有办法确立方向。所以我们在x年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作,力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行,我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标,一步一个脚印的走下去,就一定会取得成功。x年,我们还是要把重点广告投入放到小区,但是一定要作好小区的定位和可行性分析,并找到性价比最高的传播方法,并作好一系列的服务工作,力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介,从而带动其他消费者购买。

五、业务部部分经验教训的总结和检讨。

1各组实力的失恒。当我们指定x年销售任务的时候,我们过多的把业绩目标理想化了,却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的,但是如果游戏开始的时候就存在着不平等,那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候,后果已经很严重了。我有个愿望,我希望在我们的帮助和指导下,让落后的这支队伍重新回到游戏中来,找到自信,找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作,我将把努力倾注到失恒的一方,只要他不放弃,我们就不放弃!我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。我只相信一个道理——人定,胜天!我不想以失败告终,不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败,只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话,直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的,只要你挽住,我就不会放开。

2关注度的不公平。这一点完全在于我个人,可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了,仔细思考一下,我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的,但是为什么还是有人觉得我偏心呢?苦思冥想,最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心,但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流,主动想我请教和请示的,我自然关注就多一些,而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了,难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚,虽然经过沟通后都能理解,但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督,期望我在明年的工作中,认真的关注关心每一个人的工作,用最贴近公平的方式对待每一位员工。

3优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理:每个人都有自己的长处和短处,学习别人的长处可能不是那么容易,那么就要尽量把自己的长处发挥到及至,把短处尽量隐藏起来;不要盲目的去效仿别人的做法,要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话,孔子的教诲深刻在心,但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐,有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化,想要发现对方最大的缺点不是难事,但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难,尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事,先做事后赚钱”,在我们身边缺少榜样,更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间,学了不少东西,但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理:“在发现别人优点之前,先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点,即便他们不接受,我也要强烈的指出来,最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我,并不是因为我的权威,而是因为我和他们推心置腹,也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候,还是有那么一点反抗的味道,人之常情。但是,他们的优点我还是要找出来的,只不过我不喜欢当面表扬我的部下,因为我觉得让其他同事认可是最好的表扬,所以我要把一个人的优点拿出来,给其他所有的人去分享。x年末我有计划要做一轮培训,培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告,我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家,成功需要总结经验,失败更需要接受教训,只有共勉才能促进大家提升自我。

六、业绩达成。

x年的业绩数据实在不堪入目。只有个别小组的业绩完成还是比较另人满意的。我也是需要靠业绩吃饭的人,没有业绩我就一无所有。但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成这个结果的原因。x年末我的业绩目标是这样规划的,四个小组平均完成400万,我个人完成100万,这样就是1700万。现在回头一看,自己都没有完成,有什么资格去要求其他的部下呢?业绩,只能是数据,而业绩的源泉是工作上的付出。我不认为没能完成的员工或者小组就是不合格的,但起码他们在和完成的小组或者个人相比存在着一些问题。准确的找到发病的原因才能对症下药,在这里我只能对自己做一个要求,一定要认真的去观察我部门员工的工作过程,之后给他们提出一些建设性的建议,从而达到整体提升的目的。

七、远景规划。

x年是我领导业务部工作的第三个年头。我在前两年的工作更多的是实战,而我在x年的工作可能更多的是通过数据上的分析来评估市场以及对员工加以引导和指导。

首先是队伍的健全,现在看来建设一个强大团结的队伍是最为重要的。我们领略了团队的强大是可以创造奇迹的。单独凭借一个人的力量或几个人的力量是不够的,因此我们必须要在x年4月份之前把缺少人力的小组补充完整。可以采用两种办法:1借用公司现有的政策,广泛宣传,吸引一部分优秀的有经验的行业内人员;2借助人才市场招聘部分有事业心、品质优秀的人才,培养新人。我已经准备下达死命令,招聘合格人组员是四个组长的重心工作,如果到20__年3月末,哪个组长的兵不购数或凑数,直接打散。

接着是管理制度的规范和培训体系的健全。这项工作我们一直在努力着,x年4月份之前我们也要把这项工作列为重点。集合团队的智慧和经验,共同完成。

最后是工作细节的把握。细节决定成败,道理很浅,大家也都明白。但是真正的发现细节上存在的不足,是自己无法作到的,这就需要协助和互助,我说过,共勉很重要,x年我准备对四个组长做以下要求:要经常总结组内成员在细节上存在的不足,经常沟通关于工作上一些细节的处理办法,善于发现细节错误和总结经验教训。

大船已经起航,在茫茫的商海上我们风雨同舟。我们这些水手必须要有认真严谨的心态,勤劳智慧的思考,勤奋不懈的努力,我们才能顶住风浪的考验,沿着即定的方向驶到彼岸!

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇二十

在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同__事的协作下及监理有限公司、新光建设工程监理咨询公司的共同努力,__住宅小区工程得以顺利进行。本人在__房地产开发有限公司项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了20__年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年__住宅小区工程项目管理工作汇报如下:

一、工程进度完成情况:

1楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第16层,占总工期的44.8共计已施工工期为7个月,(总工期为16个月);2楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第7层,共计已施工工期为6个月,占总工期的30(总工期为20个月,包括总体);根据施工总进度计划,1、2楼工期在计划之内,无超期、脱期。

二、项目投资情况:

三、项目施工过程控制管理情况。

在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

(一)、项目组织管理情况:根据__工程特点,编制了__工程项目管理规划:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得__工程得以顺利进行,通过每周的集团公司工作例会,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

(二)、工程质量控制情况:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。

要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法,确定最终的预控方案。

2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。

其次,严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择,从厂商直接订购,减少中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;三、项目组的土建、水电工程师做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;四、对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。

理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识,从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,我们还强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。

3、产品的验收控制中,我们始终牢记黄董事长:“工程质量是企业的生命”这一指示,着重抓二个层面的验收:第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产品的结构安全,因此,我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。

(三)、工程进度控制情况。

整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则,并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。

3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,参加监理工程师主持的有关协调研究会议,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

(四)、项目投资控制情况:项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证,即管理“项目实施控制价”。

1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等,明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额,编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。

2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险及可能发生索赔的诱因,制定防范性对策,避免和经济索赔事件发生。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇二十一

1、样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

2、样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

3、样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

4、封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

1、在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。

2、新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

3、在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:

1、沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;

2、公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

1、在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

2、由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

此项工作虽然比起20xx年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

观上20xx情况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作计划:

1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。

2、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。

公司经理年度工作总结(模板22篇)篇二十二

2017年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下,高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前,能够做到不亏损不冷落,完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体,有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。

2017年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸相迎,现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全符合顾客的需要,把我们的服务质量提高到极致,把我们的社会形象树立的更高,把我们的营销利润创造到极限。一年来,工作成绩斐然卓著,2017年3月,被中共xx市委、市人民政府评为“全市先进集体”;被xx市食品药品监督局授予“xx市食品安全示范单位”;6月,被国际厨艺联盟组织吸收为理事单位;7月,总经理管xx被xx市行风政风评议领导组办公室特聘为“xx市政风行风监督员”;12月,被共青团xx市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有艰难的泪水也有丰收的喜悦。xx酒店的每一个胜利成果都凝聚着xx酒店上上下下所有人的心血。现将2017年的工作情况总结如下:

一,经营硕果累累,酒店发展生机勃勃。

2017年xx酒店共接待大小会议会议x次。主题宴会厅从开业至今,共接待各种宴会x余次。婚宴、寿宴x次(包括40岁生日纪念)、生日宴x余次。酒店餐饮接待宾客x人次,客房xx人次,总计xx人次。全年营业额累计达xx万元。

二,加强人才的培育,积蓄酒店管理层的正能量。

xx酒店2017年不惜代价,先后组织x批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺xx生、餐饮部赵xx到x学习考察、武xx去x等地学习;总经理率前厅部经理张xx到x“x宾馆”学习考察;总经理率武x赵x等去x学习;总经理率客房部经理到x学习考察;总经理率企业核心骨干人员先后x次到x,x等参加“xx”培训等。

三,提升企业文化含金量,培养员工的整体素质。

1,2017年11月xx酒店建立了自己的“微信平台”,目前已经发布酒店信息x余条,有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员工大会3次,先后表彰优秀员工和拾金不昧者xx余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹x件,归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)总价值达xx万元以上,其中许多员工拾到巨款第一时间上缴总台。

2、酒店组织了主题演讲活动x次,“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干升级培训分享”演讲活动。

3,全年共编辑出版《魅力xx》店报12期(包括春节增刊1期)。截止目前酒店共编辑出版店报x期,总经办出版《工作简报》5期。有效推动了管理,丰富了xx的企业文化。

4,坚持管理干部学习笔记检查制度,每月管理干部完成20页的学习笔记任务,全年平均每人完成学习笔记10万字。酒店全年制作各种企业文化宣传板50余面,更换“文化宣传走廊”5次。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣传内容,丰富了xx的企业文化。

四,积极参与社会公益活动,树立xx酒店的好形象。

2017年我们再次出资xx元,开展了第二次捐助贫困家庭大学生“xx圆梦”和与团市委共同举办的公益活动。最近,我们又与共青团市委联合组织大学生寒假“营销助学”公益活动。目前,酒店已经拿出xx万元资金用于公益事业,受到政府部门及社会各界的称赞与好评。

五,关爱员工的生活,做好员工的后勤保障。

每逢节日期间,酒店除了在员工餐改善生活之外,还在中秋、春节期间为员工发放白面、大米、食用油。2017年5月份先后组织了三批员工分别到x山、x山、x外出旅游,活跃了员工的业余文化生活,激励了员工的爱岗敬业的热情。并坚持每月为员工过集体生日活动,除了及时在店报上公布过生日员工名单之外,还向当月过生日者赠送生日祝福礼品。

总的讲,xx酒店2017年成绩是有目共睹的。但是,我们现在所面临的挑战就是服务质量的再提高,经营策略的再提升。如何才能够使xx酒店保持常胜不败之地,这就需要我们酒店管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的需求。用我们的智慧和能力占领市场,用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造xx酒店的光辉形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。

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