工作心得是对工作中所遇到的问题和困难的思考和总结，有助于我们从中汲取教训，避免犯同样的错误。希望以下这些工作心得的范文能给大家提供一些参考和思路，祝大家工作顺利。
物业助理工作心得（精选12篇）篇一
时间过得飞快，我——李明——已经作为一名助理工作了几个月。从刚开始的慌张和不知所措，到现在能熟练地处理各种任务，我经历了一个艰难而又充满挑战的转变。
我的工作，主要负责协助经理处理日常事务，包括安排会议、跟进项目进度、撰写和审阅文件等。刚开始的时候，我常常感到无所适从，不知道自己应该做什么，也不知道如何做好。然而，随着时间的推移，我逐渐适应了这种快节奏的工作环境，也学会了如何更有效地完成任务。
在这个过程中，我遇到了很多挑战，但每一次的困难都让我成长。例如，有一次我需要准备一场重要的会议，我在准备过程中发现自己对会议内容并不熟悉。在这种情况下，我主动向经理请教，并利用业余时间提前了解相关的信息。通过这种方式，我成功地完成了会议准备，并且得到了经理的肯定。
除了挑战，我也收获了许多美好的经历。每一次和经理的沟通，都能让我更好地理解他的思维方式，从而更好地适应工作。同时，我也学会了如何更好地处理人际关系，通过沟通和理解，与同事建立了良好的关系。
总的来说，这份工作让我收获了很多，包括技能、知识和人际关系。我深刻地认识到，作为一名助理，我需要不断提升自己的能力，不断学习新的知识和技能。同时，我也学会了如何更好地处理各种问题，更好地适应工作。我相信，在未来的日子里，我会更加努力地工作，成为一名优秀的助理。
物业助理工作心得（精选12篇）篇二
作为一名人事干部，没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。人事工作涉及面广，政策性强，只有通过不断地学习业务知识，增强自己的业务水平，才能把握好人事工作的各项政策、规定，才能更好地服务于别人，服务于中心和大局。在调资过程中，能切实领会每次调资的政策、规定，及时主动地为符合调资人员进行调资，做到一个不错，一个不漏。同时，对有人提出疑问的或不太清楚的，能耐心解释，做到对人人负责。另外，还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排，认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训，培训、及格率均达100%，使他们增强了依法行政的能力。另外，还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座，使企业家们的思想观念得到了更新，视野拓宽了，发展的压力增强了。
二、改进工作作风，增强服务本领。
为了进一步提高人事工作的服务水平，提高服务效率，本人经常深入企业，调查了解各单位的人才需求信息，为他们提供及时、准确的人才服务。一是做好企业和高校的桥梁和纽带，组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。同时，还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作，通过对企业的调查、摸底，了解人才需求信息，积极动员他们参加人才集市，以便他们引进合适的人才，为企业的发展提供智力支持。二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上，凡符合条件申报的都能及时申报。另外，今年四月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作，我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上，对18名合同到期的招聘干部进行了续聘，及时对镇属法人事业单位进行了年检，同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作，此外，还认真做好国家公务员的考核录用工作，今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时，为了解决我镇的后勤人员后顾之忧，多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况，根据他们不同情况办理劳动保险。另外，及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作，按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。
三、服从组织分工，完成中心工作。
在做好人事工作的同时，紧密围绕党委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各项任务。一是切实协助做好铁本的善后处理工作，在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系，处理各种矛盾，做好稳定工作。二是紧密配合镇“双清双美”主题活动，深入所分工的村及路段，做好思想宣传发动工作，和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物，营造整洁、优美的环境。三是协助组织口工作，积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等，四是积极做好分工定村工作，与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策，出力流汗。同时，还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作，为南旺桥村和双三村的顺利合并做了应有的工作。
四、做到严于律己，树立良好形象。
平时能认真学习党纪、党规，发扬艰苦奋斗的优良传统，生活上不追求享乐，特别是对两个条例的系统学习，酚对党的纪律有了更深了解，时刻做到自重、自盛自警、自励，在各种诱-惑和考验面前把握好自己。作为一名入事干部，更应该做到对党负责，对事业负责，对个人前途负责，对家庭负责，严格要求自已，时刻不忘廉洁自律：一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。二是要约束、克制自己的欲望，克服拜金主义和享乐主义，不义之财，断不可龋三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染，一身正气，从而提高自已的拒腐防变的能力。
以上是本人一年来所做的一些工作，所有这些都离不开上级部门和党委、政府的关心和帮助，离不开分管领导和同志们的支持。在平时工作中，本人还存在着一些不足之处，主要表现在：一是新形势下人事人才工作的思想不够解放;二是工作中还缺乏创新意识。这些都有待于我在今后的工作中认真加以改进。
物业助理工作心得（精选12篇）篇三
一年很快结束了。回顾这一年的工作，可以说有很多地方值得回忆。作为一个行政助理，我有很多工作要做，但总觉得挺小的。这些小事在我不断的工作中逐渐得到解决，工作能力也有了很大的提高。社会就是这样，培养人的地方很多，我相信我能做好，但是这些都需要我不断的努力，我相信我会做好的。在领导的关心支持和同事的热情帮助下，我们不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行职责，圆满完成各项任务。综上所述，主要有以下六个方面：
严格遵守办公室的规章制度，始终把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有紧急任务要加班加点，毫无怨言。当领导下达指令时，他会尽力完成。服从领导，服从分配，高度重视领导和办公室安排的每一项工作，无论大小，始终兢兢业业，兢兢业业，从不计较个人得失，不打折扣，不讲条件。我经常自省自励，进行批评和自我批评，严格约束自己的言行和一举一动，从而树立起上班族的良好形象。
虚心向同事学习，经常使用网络工具与同岗位同事交流经验，逐步提升自己。在工作中，我总是以领导和优秀同事为榜样，学自己不懂的，问自己不懂的，借鉴别人的长处，弥补自己的不足。我一直保持着谦虚谨慎勤奋的积极心态，综合能力有了显著提高。
九月有一个中秋节。对于我们的服务行业来说，每个假期对我们的业务都有很大的影响。所以在节日来临之前，要做好一切与工作相关的准备。根据领导的安排，做好各类文件、通知、印刷、校对和沟通工作；全方位为领导服务，经常要求，经常汇报，努力做参谋助理，对整个办公室工作的有序开展起到了积极的作用。同时，我们经常深入基层调查研究，了解员工的思想动态，为领导做出科学决策提供可靠依据。
相对来说，我们的人事工作还有很大的改进空间。今年出现了一个严重的问题，就是总行不得不做好下面的留人计划，也就是“和员工谈”，但是没有落实好，有的部门做了，但是没有按要求做。由此可见，这件事并没有引起管理人员的注意，我们也没有很好地理解员工的想法，所以我们谈到了如何留住人。最近几个月，基本上新员工人数和新员工人数持平。这个月新员工人数比新员工多。由此可见了解员工思想的重要性。其中，这项工作没有完成的最大原因是我没有做好监督工作，这是我失职的表现。这件事说明我执行力不够强，我会在以后的工作中加强这方面的能力。
文书工作，细心是关键。比如下一篇，我也会琢磨，但是大脑会因为紧张而短路。这种表现就像潘总说的，就是缺乏运筹帷幄的能力，一着急就一头雾水。不过她说，这种能力也和经验有关。经验多了自然就好了。
不及物动词个人事务。
今年感觉不是很有激情。领导让我做的我都做了，和同事相处感觉挺好的，感觉比以前熟悉了。但是，我发现自己并没有最初的那种待人接物的耐心，见面就笑，但是感觉有点假。我找过原因，可能是因为从学校到工作的过渡期做得不够好，导致工作疲劳综合症。总有一种感觉，自己还是个孩子。世界上有很多相关的事情。我觉得处理这些事情很累，不知道怎么做好。真的很迷茫，感觉越来越没有激情。
物业助理工作心得（精选12篇）篇四
在过去的一年里，我有幸担任了某公司助理这项充满挑战性的职位。在这里，我将分享一些关于助理工作的重要心得。
1.高效的时间管理。
作为助理，高效的时间管理至关重要。我需要处理多项任务，如安排会议、准备日程、协助老板处理电子邮件等。为了更有效地管理时间，我采用待办事项清单和优先级排序，确保所有工作都能在预定的时间内完成。
2.良好的沟通技巧。
助理岗位需要与公司内部各部门、合作伙伴以及客户进行频繁的沟通。我努力提升自己的沟通技巧，包括书面和口头表达能力，以便更好地传达信息、解决问题。
3.解决问题的能力。
在工作中，我遇到了各种各样的问题，如技术问题、团队协作问题等。通过积极解决问题，我学会了如何倾听、反馈和主动解决问题。此外，我也善于从同事和上级身上学习，总结经验教训。
4.团队合作。
助理工作并不是一个人的战斗。我需要与团队成员紧密合作，协助他们完成各项任务。我积极参与团队活动，与同事分享自己的经验和知识，提升团队整体能力。
5.持续学习。
在工作中，我意识到学习的重要性。为了不断提高自己的技能和知识，我定期参加培训，学习新的工具和技术。此外，我也积极阅读相关行业资讯，了解市场动态。
总结，我在过去一年的助理工作中获得了宝贵的经验。我明白了高效的时间管理、良好的沟通技巧、解决问题的能力以及团队合作的重要性。这些经验将帮助我更好地面对未来的挑战，提升自己的职业素养。
物业助理工作心得（精选12篇）篇五
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：
其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为x的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。
物业助理工作心得（精选12篇）篇六
很幸运，在我刚刚进入一家新公司的时候，我就有了一位非常负责任的领导。他在短时间内给予我帮助，让我迅速适应了新的工作环境，也让我有机会得到更多的锻炼机会。在这里，我想分享一些我在助理岗位上的心得体会。
在助理岗位上，我深刻认识到团队合作的重要性。一个好的团队，能够最大限度地发挥个人的专长，共同完成工作任务。尽管我只是一个助理，但我始终积极参与到团队的工作中，与同事们相互支持，共同解决问题。这种团队合作让我学会了尊重他人，同时也让我明白，只有积极贡献自己的力量，才能得到他人的尊重。
我也深感领导的榜样力量。他不仅是我的领导，也是我的朋友。他对待工作的严谨态度，让我明白了什么是专业，什么是敬业。他教会我如何在忙碌的工作中保持冷静，如何处理复杂的问题。他让我明白，只有用心去做，才能做好每一件事。我期待有一天，我也可以像他一样，成为一个值得信赖的人。
我也意识到了自我提升的重要性。在新公司里，有很多我需要学习的地方，比如新的业务模式，新的行业知识等。我始终保持学习的热情，无论是读书，还是参加培训，都让我受益匪浅。我明白，只有不断提升自己，才能在未来的工作中更好地应对挑战。
总的来说，我在助理岗位上的这段经历，让我学会了团队合作，理解了领导的榜样力量，并意识到了自我提升的重要性。我期待未来有更多的机会去成长，去学习，去贡献自己的力量。我相信，只要我们保持学习的热情，积极进取，就一定能在工作中取得更大的成功。
物业助理工作心得（精选12篇）篇七
一、引言（150字）。
作为一名物业管家助理，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将简要分享我对物业管家助理工作的理解和心得体会。作为助理，我们需要具备良好的沟通技巧、组织能力和责任心，而这些都是十分关键的品质。在为业主提供优质服务的同时，我们也能够不断提升自我，在与团队合作中锻炼自己，不断成长进步。
二、职责与能力（250字）。
作为物业管家助理，我们的职责主要是协助物业管家处理日常工作，负责管理物业设施和服务，并向业主提供相关的咨询和解答。在工作中，我们需要具备一定的组织能力和时间管理能力，确保各项工作有序进行。同时，良好的沟通和协调能力也是必不可少的，我们要与内部团队和业主保持密切的联系，及时传达信息和解决问题。此外，责任心也是我们的关键品质之一，只有牢记自己的职责和义务，才能够更好地完成工作。
三、团队合作与协调（300字）。
在物业管家助理的工作中，团队合作和协调是非常重要的。我们常常需要与团队成员一同处理业主的各种需求和问题。在团队合作中，我学会了倾听和理解他人的观点，善于接受和采纳不同的意见和建议。与此同时，我也学会了与团队成员进行有效的沟通和协商，协调各方的利益，以达到共赢的目标。通过与团队合作，我逐渐培养了自己承担责任和主动解决问题的能力。
四、与业主的沟通与服务（300字）。
作为物业管家助理，与业主的沟通和服务是我们工作中的重点之一。我们需要通过各种渠道与业主保持联系，及时了解他们的需求和意见，并及时解决他们的问题。良好的沟通能力让我能够准确地理解业主的需求，并及时向团队反馈和协调解决方案。在与业主的服务过程中，我学到了耐心和细心，不仅尽力满足业主的需求，还时刻保持友好和真诚的态度。
五、成长与进步（200字）。
通过担任物业管家助理这个职位，我不仅掌握了工作技能，还提升了自己的各项能力。在工作中，我不断追求进步和创新，积极参与各项培训和学习，不断完善自己的专业知识和技能。同时，我也通过外出考察和交流，与其他物业管理人员互相学习和分享经验。通过不断地学习和实践，我逐渐明确了自己的职业发展目标，并为之努力奋斗。
总结（200字）。
作为一名物业管家助理，我深刻认识到自己在整个团队中的重要性，明白良好的沟通和协调技巧对于工作的重要性。在工作中，我们需要始终保持责任心和工作热情，始终以业主的需求为中心，提供更优质的服务。通过工作的实践和不断的学习，我相信我的成长和进步定会让我更好地履行物业管家助理的职责，并为物业管理事业做出更大的贡献。
物业助理工作心得（精选12篇）篇八
物业管家助理是一个重要的职位，他们扮演着物业管理中不可或缺的角色。在担任这个职位的过程中，我积累了很多宝贵的经验和体会。首先，作为一个物业管家助理，我学会了如何与不同的人相处。其次，我意识到了团队合作的重要性。此外，我还认识到了自己的责任和使命，以及如何在工作中保持专业精神。最后，通过这个职位，我得以提升自己的管理能力。
首先，作为一个物业管家助理，我学会了如何与不同的人相处。在与不同背景和性格的人打交道的过程中，我不仅要尊重他们的习惯和观点，还要学会倾听并接受他们的意见。我发现，用真诚和耐心对待每个人可以建立良好的工作关系，并有效地解决问题。此外，我还学会了如何处理冲突和矛盾，以保持工作的顺利进行。作为一个物业管家助理，我明白了与人相处的重要性，这将使我在未来的工作中受益匪浅。
其次，我意识到了团队合作的重要性。在物业管家助理的工作中，与其他职位的人紧密合作是非常必要的。通过与不同职能的人合作，我了解到每个人在工作中的重要性，并学会了如何更好地协调和合作。团队合作可以提高工作效率和减少工作中的潜在问题。我发现，只有当团队的每个成员都发挥自己的优势，才能取得更好的工作成果。团队合作的经验将使我在今后的职业生涯中更加出色。
此外，我还认识到了自己的责任和使命，以及如何在工作中保持专业精神。作为物业管家助理，我被赋予了重要的任务，例如维护物业的秩序和安全。在工作中，我意识到我代表着整个物业管理团队，我必须展示出专业和负责的态度。我认识到，只有通过专业的工作态度和高效的工作能力，我们才能为业主提供更好的服务和管理。因此，我始终严格要求自己，不断学习和提升自己的专业水平，以勇敢地面对各种挑战。
最后，通过这个职位，我得以提升自己的管理能力。作为物业管家助理，我负责管理各种工作，例如协调维修和保养工作，处理意外事件等。在处理这些工作的过程中，我逐渐提高了自己的决策能力和组织能力。我学会了如何正确分配资源和管理时间，以便高效地处理各项任务。通过这个职位，我得以锻炼并提升了自己的管理技能。
总而言之，担任物业管家助理这个职位给我带来了很多宝贵的经验和体会。通过这个职位，我学会了如何与不同的人相处，尊重他们的观点和习惯。我也意识到了团队合作的重要性，并学会了在工作中保持专业精神。此外，我还通过这个职位提升了自己的管理能力。这些经验将使我在今后的职业生涯中更加出色，并为物业管理行业做出更大的贡献。
物业助理工作心得（精选12篇）篇九
计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据。下面是小编给大家整理的物业助理工作计划，欢迎大家查阅，希望大家喜欢!
时间过得很快，20__年已成为过去，我们又迎来了崭新的一年，在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结：
一、物管费的收缴。
我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平时我经常督促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记，并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。认真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。
二、有收入，就一定有支出。
我对小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。
三、配合财务部做好各项工作。
包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事务。
四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作。
如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证，把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等，使各小区物业管理工作更好地进行下去。
2.我们要厉行节约、降低成本;。
3.在维修资金管理方面，我想有必要做好一切台帐，特别是需要公司垫支的物品，因为暂时不能分摊，以后维修到了才可以分摊，所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增加公司的费用，使公司利益受到损失，所以这一点是很重要的。
总之，自从我加入物业以来，不管是对于公司还是公司领导及职工，从一开始的陌生到现在的逐步了解，给我印象最深的就是敬业精神，他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在未来的时间里，我除了要继续做好原来的工作，更加要注意的是：开源节流、降低成本、提高效益。节约每一分，用好每一分，因为我们的每一分钱都来之不易。我相信，靠我们大家的齐心协力，在未来新的一年里，我们物业的明天一定会更美好!
一、定编定岗及培训计划。
今年是___物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1.___物业管理公司2.___管理中心)一套人马，在保留原___中心的功能基础上，通过___物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划。
按照厂里的物业管理委托要求，对___大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成___大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)。
今年完成物业管理费__万元，代租、代办费__万元(×20%)，一共为_万元。其中___大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元。
四、费用支出控制计划。
今年其费用支出控制在__万元之内(不包括__元以上的修理费用)，其中：
1.人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算)。
2.自担水电费：__万元。
3.税金：__万元。
4.其它：__万元。
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的'治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)。
1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.大楼内部的维修、粉刷。
3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.管路系统的更换。
在单位从事物业助理一年时间以来，工作当中发生了许许多多问题，我也积极面对各种问题。转眼到了新一年度，又需要面临全新的工作挑战，我深刻明白制定一份年度工作计划的重要。
我始终认为，做任何事情，心态是第一位的。在新一年度，我将继续保持一颗积极、乐观、上进的心态从事好物业助理这份工作。
第二，各方面工作的处理与细节把关。
新的一年里我将继续顺利、完善得办好物业助理的各项工作，并且在工作当中积极发现问题，解决问题，在各方面注意工作细节，确保工作完善、稳妥得进行，达到让顾客满意、领导放心的程度。
第三，工作提升与自我完善。
我深知一名优秀的物业助理需要掌握各方面的素质，我也知道当前的我仅仅来单位工作一年，各方面素质还很欠缺，尤其是跟业主们还没有多少了解。在新一年度，我将在努力做好物业助理工作的基础上，抽出时间加强与业主的联系与了解，不断努力的提升工作质量，并且在过程当中不断完善自己的工作能力与各方面素质。
第四，工作薄弱环节的加强与改善。
去年业主对于物业管理当中的社区环境、绿化问题非常关心，有时候对问题反映强烈。在这方面虽然物业总公司已经重视起来，今年也要进行相关方面的整治。然而，我作为物业助理在这方面也需要加强了解与处理，重点做好与业主的沟通与协调工作，尽我最大努力解决这方面的工作问题。
第五，未来展望。
在新一年度，我希望自身在物业助理工作岗位上继续保持良好的工作状态，让领导放心，与同事继续保持良好工作关系，共同努力为社区物业公司的发展贡献力量。
一、客服部。
2、供暖费的收取：现在供暖费共收取71%。
3、做好4月12日社区文化活动前期准备工作;。
二、保洁部。
1、本周清洗1—4号楼外墙;。
2、绿化黄杨带补栽;。
3、1、2号楼前树桩铺花砖;。
4、继续翻耕露土和枯草区域;。
5、对园区标识牌进行全面清洁;。
三、保安部。
1、加强护卫员内部整顿及培训，提高服务质量;。
2、对二装现场进行安全巡视及消防管理;。
3、加强园区车辆管理。
四、工程部。
1、本周对小区消防外管线路进行检修;(预计4月28日完成)。
2、小区各楼单元门及门禁的恢复工作;(预计4月20日完成)。
3、小区全封闭工程，大门加装伸缩门，由于制作原因，本周开始实施;。
4、对各单元楼顶进行闭水试验;(预计4月20日完成)。
5、对各单元地下室渗漏水进行维修;。
6、园区58部电梯在4月底前全部从新做年检，目前大量的维修工作正在进行;(预计4月25日完成)。
7、生活水箱清洗;(预计4月15日完成)。
8、园区污水管线维修，正在进行;。
9、绿地水源管线维修，正在进行，预计本周完成;。
10、各楼雨露管加固及部分安装工作本周开始。
一、完善安全管理体系，建立长效管理机制。
为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理，培养保安精兵。
(一)严把进人关，狠抓基本功。
首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。
(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。
三、细化内部管理，提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理，减少火灾隐患。
在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。
(三)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(四)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。
开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取20__年以崭新的面貌为新城贡献为量。
物业助理工作心得（精选12篇）篇十
物业行业是一个庞大而繁荣的领域，其中的物业助理是物业公司中的基础人员之一。我是一名物业助理，已经有三年的工作经验了。在这三年中，我深深地感受到了这个行业的优势和难点。今天想分享一下自己的心得，希望对物业从业者有所启示。
第二段：职责。
作为一个物业助理，我们的职责是交流物业公司和业主之间的信息，协同各种服务项目的组织和实施，维护社区的日常管理秩序等。在实际工作中，我们需要与许多不同背景的人打交道，比如投资者、承包商、住户和警察等。我们需要协调各方之间的利益，根据客户的不同需求，给出最合适的解决方案。
第三段：能力。
作为一名物业助理，我们需要具备无数的能力。首先是沟通能力，在与业主交往过程中，我们需要真正倾听他们的需求，并及时做出回应。其次是协调能力，需要调解因不同利益导致的矛盾和纠纷。同时还需要组织能力，对物业服务项目进行计划、安排，并确保按预算和时间完成。除此之外，我们还需要有独立思考、解决问题、管理人员和时间管理等方面的能力。
第四段：体会。
在工作中，我们可以切身体会到企业对时间观念的强调，尤其在日常运营管理和应急情况处理时。此外，我们对保持舒适优质的生活和工作环境的重要性有了更深刻的认识，这会对我们在自己的生活和工作中产生积极的影响。最重要的是，我们能够真正感受到工作的重要性，知道自己付出的努力和汗水为社会的发展做出贡献。
第五段：总结。
回顾这三年的工作经历，我意识到物业助理这个职业不是只是提供优质的服务、解决问题或者赚取雇佣费用。它更重要的是为社区提供全面的服务支持，为我们社区每一份秩序的维护付出不懈努力，这使我对我的工作有了更深刻的了解和认识，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信，只要我们不断学习，吸收行业经验，并充分理解客户需求，我们就能够成为一名非常优秀的物业助理。
物业助理工作心得（精选12篇）篇十一
2.跟进签发辖区内的业户通知书、解约、退场的相关手续办理;。
3.巡视商场，检查督促各商铺遵守服务管理制度，及时向上级领导汇报商户现场情况;。
1、负责对租户的经营、业务的沟通并且跟踪服务好商户;。
2、负责跟进与业户沟通、处理经营管理过程中的投拆、纠纷，协助解决租户相应问题;。
四、完成上级领导交办的其它工作。
物业助理工作心得（精选12篇）篇十二
作为一名物业助理，我有幸在这个行业里工作已经有三年了。这几年来，我通过不断的学习和工作实践，逐渐成长并积累了一些心得体会。今天，我想就我的工作经验分享一下我的物业助理心得体会，以期对物业行业的从业者们起到一定的帮助和启示。
第二段：做好日常巡查工作。
作为物业助理，日常巡查是必须严谨完成的工作。尤其在急难险重的情况下，我们更需要懂得合理规划和调配时间，优先保证巡查工作及时高效。在巡查过程中，我们需要认真观察细节，同时随时准备好以积极态度与处理汇报的工作人员进行沟通，发现问题及时处理。此外，在工作中还需要认真做好日报、周报等相关工作，确保物业工作的顺利开展，为业主提供优质的服务。
第三段：积极参与物业项目。
作为物业助理，我们的工作与物业项目有着密不可分的关系。积极参与物业项目的建议和实践，是我们工作的重要方面。通过定期参加会议、培训等提升自身知识素质，巩固和加强自己的专业技能，总结与汇报记录过程中的问题与经验。通过和其他的从业者不断的沟通交流，以进一步提升自己对物业项目的认知和理解，提高工作水平和工作效率。
第四段：维护业主关系。
物业行业与业主联系紧密，维护良好的业主关系对于物业助理很重要。要想做好这一点，我们需要充分了解业主的需求和反馈。我们的工作需要随时保持友好、耐心的态度，及时处理业主反映的问题。在交流过程中，如果存在与业主意见不一致的情况，我们需要懂得以理性沟通为基础来调整自己的方案和做法，保持与业主间的良好沟通和合作关系。
第五段：结语。
综上所述，作为一名物业助理，我们的职责不仅是负责日常巡查、维修、清洁等物业工作，同时也能积极参与物业项目，全力以赴做好与业主的沟通工作。在这个过程中，我们需要不断提高自己的业务能力、学习沟通技巧，发现问题及时解决，做出自己的贡献。希望我的物业助理心得体会，能对物业行业的同行们起到启示与帮助。