产品运营经理简历（汇总13篇）

个人简历应该包含个人简介、教育经历、工作经验、技能特长和个人兴趣爱好等方面的内容，全面展示个人的素质和能力。我们为大家准备了一些优秀的个人简历样例，希望能给大家提供一些写作思路。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇一

细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

以marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。

多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的`其他运营手段。

这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

用户运营。

以人为中心的运营手段，常见于ugc社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。

表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种，周源，黄继新，成远，ourdearamy....在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。

这有两种进路，一种是在ugc社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。

这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。

还有一种是在一些媒体产品，比如人人都是产品经理，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。

(当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。

我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了)。

早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向ugc用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。

所以就单独拿出来说了。

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。

这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。

(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错)。

这类方式多见于一些商务b2b的产品，分为bd和销售两种。

销售是直接卖产品，bd是更多是互惠互利的一些合作。

这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。

很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如bat的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。

而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。

产品：把东西想出来。

技术：把东西弄出来。

运营：把东西用起来。

严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。

不同的产品，这三个领域的侧重不一样。

例如拿bat来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。

当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去。

但某些小公司，还是有前期侧重点的。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇二

第一道：自己感觉运营很成功的产品(如招行的用户服务)写出2个并分析。

第二道：百度地图开设买电影票的功能并支持线上比价，你应该如何运营他，写出方案。

大概就是这个意思。

对下届很想去的人可以看下我当时准备的(如下)。不过我也是看上届的题简单整理了一下思路而已，具体的还是靠现场发挥。

1、假设目前你负责一个旅游类新网站的运营，请问如何获取第一批用户。

名人推荐(口头邀请)。

邮件邀请。

链接邀请。

二维码邀请并说明通过扫描加入的购买机票、旅行费等可以减免一些钱。

用户导入(qq―qqmail)。

将产品信息，注册网址，甚至激活码印制到实体卡上，通过线下发放邀请用户注册。

人人微博微信推广。

软文推广法。

视频推广法。

sem搜索引擎推广。

校园推广礼物可以是相关旅游类物品。

对于在网上提问的用户如百度知道、搜搜知道等类似问题进行回答。

和大网站导航合作让其把你加入导航首页。

将旅游信息、优惠活动发布在58等类似的网上。

2、豆瓣社区并没有刻意营运，营运所做的事情都应该有产品来实现你同意吗为什么。

只有好的产品才能真的抓住用户，光运营就算吸引来了用户也容易让其流失。

说到“不运营”，阿北主要的意图是在说关于社区运营有时候容易误入歧途的问题。他的“不运营”概念，实际上是说他认为一个好的社区首先要做好产品气质和交互模式，让社区“自激震荡”起来(这个是我的说法，不是阿北原话，但意思应该差不多)，而不是只想着依靠人为推动和“运作”。

对于豆瓣类的产品来说，放养只是形式或者外衣，而运营则与产品交融在一起，没有独立开来，就像一篇散文――形散而神不散，而“神”就是创办人给豆瓣注入的气质，也即“魂”，其实这就是运营，是产品无法实现的。这种“神”的任何变幻都会引起豆瓣产品的细微变动，而不是产品的细微变动在左右“神”的变动。

总体来说，豆瓣的创办人更像教主，属于精神领袖，而不像其他网站，创办人更多的只是创办人而已。

从用户出发，忘记自我，去理解用户，产品应该做到专注，通过专注达到产品的极致。用户价值就会带来商业价值。

美团网在这一年中稳扎稳打，在低调中不断成长的故事。以及开心网从新起点出发的心态的看法。

产品讲究用户体验的观念已经被大众接受消化，并进一步提升，但更重要的是用户价值。互联网是一个找到“答案”和给“答案”的地方。用户能在你的网站上找到他所需要的东西，或者是体现用户的自身的价值。满足这两点将会增加用户粘度，形成强关系用户。而产品的变革和升级要完全能够满足用户的需求，那就是用户价值观决定产品的发展方向。营者是引导网站内容符合绝大多数用户需求，从而体现产品价值。

3、百度某一款产品，比如百科、知道、贴吧希望进校园吸引用户，设计一套方案(计划、收益成本、衡量效果、人员安排)。

百度知道or贴吧，大屏幕展示以吸引人，可以直接在网上互动，在学校大屏幕显示。百度知道可以以后发展成一个社团热心帮人解决问题的那种，百度贴吧上的互动题材可以选取校园最佳情侣一类的闪亮话题。人员可以利用勤工俭学的名额与学校合作，节省人力方面的花销。

4、列出一个你最熟悉的互联网产品，说明现阶段及以后的发展方向。

微博―支付宝合作or易付宝―直接购物。

5、设计一个全国高校产品运营师的策划，包括但不限于目标需求，目标人群，解决方法，项目环节等。

首先是审核，将不适合的内容过滤掉;其次是推荐，通过人工筛选将优质的内容呈现在重要的位置，让其增加曝光率，目的是传播产品的内容价值观。运营人员追求的并非只有流量，还有产品内容价值观的普及.ugc型的产品，运营人员要做的就是引导用户群自发产出合适的内容，同时维护符合产品价值观的内容氛围。媒体型的产品，运营人员只要要尽力满足大部分用户群的口味就好了，基本思想是用户需要什么给什么，只要不过。一是建立完善q&a机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。用户维护包括调解用户群的矛盾，奖惩，等级分配，氛围等。对社交类的产品，用户维护包括身份审核，隐私保护，用户关系，投诉等。用户维护是产品与用户群之间的情绪管理,在某种意义上代言了产品形象并与用户对话，能够非常有效地提高用户的忠诚度和产品品牌形象。一个好的策划师不仅有创新点子思维，而且他非常了解自己的产品，非常了解自己的用户，能结合产品特点和用户特点去策划组织活动，能控制好活动的氛围和节奏，最终为产品带来计划内的促进效果。

6、请写出大众点评网核心用户的特点和贡献的动力，以及维护和拓展这些用户的方向。

d币酒店体验活动邀请好友可以返利。

7、对自己的性格、经历等方面的分析，说明为什么会适合运营师这个岗位。

8、设计网站的方案。

9、功能手机销售策略。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇三

三年以上工作经验|女|26岁（19xx年1月19日）。

居住地：北京。

电话：138********（手机）。

最近工作[2年2个月]。

公司：xx软件有限公司。

行业：计算机软件。

学历：本科。

专业：计算机科学与技术。

学校：北京工业大学。

熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。

到岗时间：一周之内。

工作性质：全职。

希望行业：计算机软件。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

20xx/9—至今：xx软件有限公司[2年2个月]。

所属行业：计算机软件。

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的技术保障；

2、负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；

3、负责技术团队的梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；

5、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；

6、负责各项目部门和技术领域的`合作协调；

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

20xx/8—20xx/8：xx网络游戏有限公司[1年]。

所属行业：网络游戏。

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；

2、负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略；

5、客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。

20xx/7—20xx/7：xx软件有限公司[1年]。

所属行业：计算机软件。

综合部商务助理。

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；

2、负责网站的改版工作和网页维护；

3、负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；

5、负责公司产品手册编纂。

20xx/9--20xx/7北京工业大学计算机科学与技术本科。

英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇四

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：汕头。

身材：171cm60kg。

婚姻状况：未婚。

年龄：28岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：区域/分销经理/主管：管理、销售助理：助理、行政专员/助理：助理。

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职-随时。

月薪要求：--3500希望工作地区：广州佛山东莞。

个人工作经历：

公司名称：广州市宇锋机械设备有限公司起止年月：-04～-06。

公司性质：私营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：区域主管。

工作描述：负责深圳区域市场的混凝土搅拌站(楼)耐磨件及常用配件销售,客户跟进维护和开拓。例如：搅拌臂、拌叶、侧叶、衬板、滤清器、传感器、蝶阀、料位器等。针对客户反映的问题及时与公司相关部门沟通，解决问题。保持与客户的良好关系，定期分析市场动向、特点和发展趋势。

离职原因：

公司名称：国之泰包装制品(深圳)有限公司起止年月：-08～-03。

公司性质：外商独资所属行业：造纸，印刷，包装。

担任职务：生产管理。

工作描述：1生产运作管理，生产计划、生产进度促进、对企业内部物料、生产交期的控制,生产成本的核算和产品报价。

2生产人员的协作与沟通。自主性，思考性积极合作的团队精神。

3.生产部与各部门间的协作与沟通的管理，建立客户档案，维护客户关系及以后业务拓展。

离职原因：-。

教育背景。

毕业院校：华南理工大学。

最高学历：本科。

所学专业一：工商管理。

所学专业二：工商管理。

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好。

国语水平：良好粤语水平：良好。

工作能力及其他专长。

本人工作态度积极、主动、负责。四年的求学生涯，本着严谨求学的态度，在学习中目标明确，注重实际能力的培养.有扎实的理论基础和实践经验，有较强的团队精神、活动策划能力和分析市场能力,有较强的团队精神。具有较为良好的个人综合素质，学习能力强，可塑性好。为人能吃苦耐劳、艰苦奋斗、积极求进;做事能实事求是、与时俱进。熟悉windows操作、能熟练使用word文档，电子表格excel等office系列办公自动化软件。

详细个人自传。

保险行业、中介谢绝来电，谢谢!

产品运营经理简历（汇总13篇）篇五

无论个人简历怎么设计我们其实都只是要展示自己特别适合这个工作不是吗?所以慢慢地在人才大军里出现了一些顺应趋势的变化，很多毕业生哪怕是博士们，递给企业或者事业单位的应聘简历都不是以往那样的花哨和繁复了，甚至很多只有简约的几张a4纸，有的特色简历甚至更“过分”，它们只有一张个人简单照片和寥寥几语的个人简介，除了作为应聘者的基本信息外，只粗略说了自己的求学经历，各种成绩和特色能力等。

以下是小编和大家分享的互联网产品运营求职简历表格，更多内容请关注个人简历网。

姓名。

性别。

女

1993.2.1。

籍贯。

民族。

汉

身体状况。

良好。

政治面貌。

预备党员。

身高。

167。

体重。

54。

毕业学校。

河南大学。

学历。

大学本科。

专业。

新闻学。

毕业时间。

2015.7。

联系电话。

e-mail。

主修课程。

新闻学是研究新闻事业和新闻工作规律的科学。它主要研究新闻事业与社会的关系，各种新闻媒介的特性、功能及其运用，新闻事业的历史、现状及其发展规律，新闻事业的.管理等。除了理论知识，还在课堂教授新闻采写实务，树立媒体作为社会公器的意识，锻炼独立思考和判断能力。

能力与专长。

个人技能。

个人专长。

计算机水平。

语言能力。

教育经历。

实习经历。

奖励与证书。

自我评价。

拥有丰富的媒体实习和互联网实习经验，分别在南方日报和网易实习半年以上。抗压能力强，曾在连续两天的大型会议里担任新闻报道项目组负责人职位。期望职位：互联网产品运营,品牌管理/策划,网站编辑/文案策划，意向概述：希望进入一家朝气蓬勃的企业。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇六

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业,看看下面的产品运营优秀简历模板吧！

基本信息。

李晶。

三年以上工作经验|女|26岁（19xx年1月19日）。

居住地：北京。

电话：138********（手机）。

最近工作[2年2个月]。

公司：xx软件有限公司。

行业：计算机软件。

学历：本科。

专业：计算机科学与技术。

学校：北京工业大学。

自我评价。

熟悉产品运营及联合运营模式，具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络，具备较强的团队协作能力、出色的组织和管理能力。善于沟通、理解能力强，对客户需求的认知能力强，目标性、逻辑思维能力强，数据分析能力强。

求职意向。

到岗时间：一周之内。

工作性质：全职。

希望行业：计算机软件。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

20xx/9—至今：xx软件有限公司[2年2个月]。

所属行业：计算机软件。

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施，为公司业务发展提供全面的`技术保障；

2、负责研究决策公司技术发展路线，规划公司服务产品的技术构架；

3、负责技术团队的梯队化建设及管理，包括他们的培养、业绩评估和激励等；

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；

5、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；

6、负责各项目部门和技术领域的合作协调；

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

20xx/8—20xx/8：xx网络游戏有限公司[1年]。

所属行业：网络游戏。

1、负责基于lbs的手机交友客户端产品功能策划、优化；

2、负责管理后台的功能策划，并跟进技术实施；

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据；

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略；

5、客服团队组建及管理，对关键用户进行关系维护，收集并整理用户反馈。

20xx/7—20xx/7：xx软件有限公司[1年]。

所属行业：计算机软件。

综合部商务助理。

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护；

2、负责网站的改版工作和网页维护；

3、负责与客户进行沟通联系，了解行业的市场动态；

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务；

5、负责公司产品手册编纂。

教育经历。

20xx/9--20xx/7北京工业大学计算机科学与技术本科。

语言能力。

英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇七

产品运营经理简历（汇总13篇）篇八

姓名：

性别：男。

年龄：24。

婚姻状况：未婚。

目前所在地：广州。

户口所在地：广州。

联系电话：

电子邮箱：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：电子商务运营专员/网店运营专员。

求职类型：全职。

可到职时间：随时。

月薪要求：面议。

希望工作地区：广州市区。

自我评价。

我是一名市场营销专业的应届毕业生，在校期间，曾系统的学习过市场调查、市场营销、企业销售策划、计算机信息技术等相关课程，并多次获得院校奖学金。纸上得来终觉浅，我深知大学课程书本上的内容过于片面化，因此，利用课余时间，参与社会实践。通过工作历练，不断提升个人实践操作能力。本人性格开朗，团队意识强，且有不错的沟通交流能力。能很好的与客户交流，并将他们给出的意见，整理汇总，并提出相应的解决方案。

教育背景。

毕业院校：xx理工大学。

所学专业：市场营销。

最高学历：本科。

毕业时间：20xx年6月。

获奖情况。

20xx~20xx学年校优秀学生干部。

20xx~20xx学年校一等奖学金。

20xx~20xx学年校二等奖学金。

20xx年3月通过计算机二级考试。

20xx年6月通过大学英语四级考试。

实践经历。

工作时间：20xx年6月—20xx年9月。

所在单位：xxxx电子商务有限公司。

担任职位：淘宝客服兼网店运营。

工作描述：

1、参与完成会员服务条款、积分规则的制定及运营流程的设计、规划;。

2、负责会员网站、积分产品的常规运营管理工作，维护运营平台信息及数据;。

4、对相关市场信息进行收集、处理及分析，编写各类营销指标的月度、季度、年度统计报表和报告.

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇九

性别：男。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

户籍：湖南-衡阳年龄：27。

现所在地：广东-东莞身高：170cm。

希望地区：广东-东莞、广东-广州、广东-深圳。

希望岗位：市场营销/公关类-品牌管理助理/专员。

市场营销/公关类-市场推广/拓展/合作员。

市场营销/公关类-市场调研/业务分析员。

市场营销/公关类-品牌经理。

寻求职位：市场专员、公关专员、市场营销助理。

教育经历。

培训经历。

公司性质：股份制企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业。

担任职位：市场专员岗位类别：市场推广/拓展/合作员。

工作描述：1、开拓新市场，发展新客户。增加产品销售范围维护客户关系。在湘潭地区宣传公司的产品，提高客人对产品的了解和使用特点。销售新机器和二手机器，羸得客人对公司产品支持和信任。

2、根据产品促销需求，制定常规活动等促销推广方案并组织实施，参与促销活动的策划和执行，以达到促销效果。定期组织邀请客人参观公司产品的促销活动，工厂参观，感受企业文化精神，增加客人对公司的归属感，认可感。

3、对公司相关人员与服务部门一起为客人解决售后问题，提高客户服务满意率，更加放心使用公司的产品。

4、与同事互相合作，增强团队作用，完成公司下达的销售指标。做好客人机器使用的跟踪，是否有二次购买需求，长期维护好与客人的合作关系。

5、收集市场信息及行业状态。通过调查竟品的情况，制定相应的销售方案，保持产品在市场优势。平时工作与同事保持多沟通，相互合作，增加自己的商务谈判与交际能力。

6、对各活动促销申请和促销费用的控制，人员安排。

7、完成公司下达的临时任务，广告宣传及投放，协调各部门之间的合作。

离职原因：想到更高处发展。

公司性质：私营企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具。

担任职位：业务员岗位类别：推(营)销员。

工作描述：1、负责4s店面的摆放，产品的陈列，标识，卫生的清理，做好6s管理。让客人到店里有一种如家舒服温馨的体验，为客人解答产品各种情况，了解客户购买需求。

2、长株潭做市场推广，帮助客户做产品活动促销，收集市场信息行业状态。了解所在区域竟争对手特点，制定相应的销售方案，保持产品优势。真正为客户创造价值。

3、及时回收货款，组织公司相关人员做好客户服务满意度。如果客人(店里销售和市场销售)有质量需求，2个小时之内上门服务。真正做到让客人用的放心，买的安心。做百年品牌老店。

4、通过货运(路运)发货给客人，让客人在最快的时间拿到自己的产品，跟踪物流情况。

5、定期举行公司产品促销活动，邀请客人组织参观，产品展览。感受强烈的公司氛围，对促销活动进行检查以达到促销效果。

6、通过与同事的合作，增加自己的学习谈判能力，共同完成业绩增加团队合作感。

7、与各个经销商客户进行沟通，将公司最新产品信息，动态第一时间呈现到客户。及时把握市场需求，提高公司业务占有率。

离职原因：想到高处更加发展。

项目经验。

担任职位：生产线长。

项目描述：主要是生产飞利蒲dvd，出口国外的产品，自己带30人按时完成生产出货任务。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：高级。

计算机详细技能：熟悉计算机使用，wordexcel软件操作。

技能专长：持有c1驾驶证,熟悉电子商务，淘宝，阿里旺旺电子商务操作。

语言能力。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：英语专业口语一般。

求职意向。

发展方向：市场产品经理/市场营销助理：通过与各个部门一起合作，为业务提供意见，分析与支持。通过几年的一线市场经验，相信可以为公司，客户创造价值。

自身情况。

自我评价：能够服从上级的工作安排，团队精神强，与人合作，自我上进。相信可以为公司，客人创造价值。团队精神强，一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。

通过长期在公司里发展，成为职业经理人。为客人，公司，自己都有更好的发展。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇十

2)根据商业产品发展策略，具有良好的平台规划与策划能力、较好的文档编写能力及沟通、协调能力。根据产品库标准，负责建设产品文档库。

3)对系统整体定位、工作思路、业务模式进行策划，协助制定运营规划。

4)对软件开发生命周期有一定研究，对开发流程、标准熟悉，对应用框架、技术方案、测试方案等有深入见解。

5)负责数据分析、产品改进;。

6)推进市场和用户需求调研，明确用户对产品的需求，制定产品短、中、长期发展计划;。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇十一

别说价值了，就连产品运营究竟是干什么的，这个概念也模糊不清，缺乏一个标准定义。有时候跟客服混淆在一起，有时候跟推广混淆在一起，有时候跟编辑混淆在一起。即便声称“运营很重要”的人，也未必能解释这一点。基本上运营工作就是个跟内容，跟用户打交道的大杂烩。

跟同事聊起这个话题的时候，我试图作一些总结。

1、内容建设。

需要运营的产品，基本上是内容型的产品，受到“趋同扩散”法则的影响。因此必须得建立内容标准，什么样的内容是好的，被提倡的；什么样的内容是不好的，不受欢迎的。

建立标准有两个手段，首先是审核，将不适当的内容和申请给剔除出去；其次是推荐，利用加精、置顶、推荐位更新、专题制作等方式，让好的内容增加曝光率，在鼓励作者的同时也传播了内容价值观。与传统编辑工作不同的是，运营人员追求的并非流量，而是内容价值观的普及，通过内容价值观来筛选用户群，再引导用户群去自发维护适当的内容氛围。

如果没有运营工作，内容就会泥沙俱下，劣质的内容驱逐优质的用户，目标用户难以在这里找到归属感，广告垃圾泛滥，使产品失去控制。

也有人说，版主不就是干这事情的吗，为什么还需要专职的运营人员？

这问题解释起来比较复杂。首先，版主也是需要发掘和管理的，干这事儿的通常是专职运营人员。其次，只有在一个成熟的社区，版主才能获取足够的成就感，他的投入才是可信赖的。那么先有鸡还是先有蛋？答案是，先由专职运营人员将社区推向成熟，再将管理职责逐步下放给版主和站长。最后，版主管理制仅在论坛化的公共中心生效，并不适合所有的内容型产品。

除此之外，对于内容公共中心的主题和人群细分（比如开版），使阅读和讨论更有针对性，也是另一项技术含量非常高的内容建设任务。

2、用户维护。

根据产品性质的不同，用户维护的手段也千差万别。共通的部分，一是建立和完善帮助系统，发布友好的产品公告；二是解决用户的投诉和困难，尤其与高端用户保持密切联系，为他们提供更好的人工服务；三是主动邀请有价值的用户前来尝试产品，拉人入伙。

对某些强调等级权限的产品，用户维护包括对用户等级的审核，控制精确的升级，降级。

对某些社区化的产品，用户维护包括调节用户群的矛盾，裁决争议，调和氛围。

对某些新推出的产品或功能，用户维护包括引导用户了解特色，适应场景，融入社群之中。

以“管理员”虚拟角色直接面对用户的运营人员，在某种意义上代言了产品形象并与用户对话，他们面向高端用户或群体用户提供的客户服务，资源投入低而情感附加值高，能够非常有效地提高用户的忠诚度和产品品牌形象。

3、活动组织。

产品活动通常有三种，一种是内容导向的，引导用户产出符合要求的内容，借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的，通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围。一种是产品本位导向的，通过大众化的参与来普及产品特色，加强产品品牌。

不论哪一种活动，都需要方案策划，页面设计，组织实施。都需要专业的运营人员来操作。所谓“专业”，不是指他点子多，点子鬼，而是指他非常了解自己的产品，非常了解自己的用户，能结合产品特点和用户特点去策划组织活动，能控制好活动的氛围和节奏，最终为产品带来计划内的促进效果。

如果按照这个标准，现在大部分的产品活动都是盲目的，低劣的，杂乱而无章法的。这说明产品运营人员还不够成熟，也说明大佬对活动还不够重视。

在国内的互联网环境中，用户普遍存在无所事事的状态。寂寞，又不知所措。如果一个产品为用户制造更多的话题，带来更多的玩法，就容易得到他们的忠诚。单纯靠产品本身实现这一点殊为不易，活动成为了重要的提升用户活跃度的运营手段，类似于某种产品健身运动。显而易见，越活跃的用户就越依赖这款产品，我们是如此在乎产品黏性，却对于好的活动如此漫不经心，任由用户发呆，还自以为束手无策。

4、辅助策划。

答案是：产品运营人员。只有成天跟用户打交道的他们，才最了解用户的感受。反而是策划人员隔岸观火，浅尝辄止，有可能异想天开，有可能以偏概全。因此运营人员同时也承担了一部分，甚至是大部分的用户研究的职责。

他们既理解用户的需求，又理解产品的结构，站在这样一个立场上，能够为策划组带来非常大的帮助，提升产品设计上的可靠性。以我带队的项目为例子，策划组的每一个设计，都要事先提给运营组去做效果预测；凡是运营组提出的产品建议，质量都非常之高；而每当策划组对用户需求把握不准，或是出现意见分歧的时候，都请求运营组来进行用户访谈，把这个结果当作是客观的裁决依据。很显然，这时运营人员与用户之间的亲密关系就成了极大的优势。

可惜的是，在轻运营而重功能的大气候下，驱动运营团队工作的更多是考核标准而非工作热情。他们的职责是生硬的，手段是僵硬的。最应该了解用户的运营人员，很多却并没有融入用户群，仅仅是机械完成上级任务，达成考核指标而已，与用户保持着冷冰冰的距离。这不仅自断双臂，同时也断策划人员一臂。可谓害人害己。

回到主题上来，到底什么是产品运营？

以上四点就是我的回答。其中不包含推广部分，因为那非我所长，所知不多。而对于淘宝这样的运营驱动的巨型产品，我的总结自然也不能将其囊括。总之，这些经验聊胜于无。

如今的互联网市场，产品本身作为硬实力，早已呈现出了高度同质化的现象。如果缺乏强大的推广资源，单单依靠产品设计优势去占领市场，何其困难。而产品运营作为软实力，就能够拿出差异化的用户服务来加强产品竞争力。最终硬实力也好，软实力也好，都会转化成产品特色的一部分。分不出高下尊卑。

我可没法回答你这个问题。

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产品运营经理简历（汇总13篇）篇十二

一年以上工作经验|男|25岁(1991年12月18日)。

居住地：北京。

电话：180*******(手机)。

e-mail：

最近工作[7个月]。

公司：xx有限公司。

行业：互联网/电子商务。

最高学历。

学历：本科。

专业：电子商务。

学校：北京工商学院。

求职意向。

到岗时间：可随时到岗。

工作性质：全职。

希望行业：互联网/电子商务。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

20xx/2–20xx/9：xx有限公司[7个月]。

所属行业：互联网/电子商务。

1.负责公司经营策略、预算指标、运营规划、团队建设等工作。

2.监督实现公司整体经营管理目标。

3.全面负责公司电商业务拓展、电商项目运营、电商客户关系维护。

20xx/4–20xx/11：xx有限公司[7个月]。

所属行业：互联网/电子商务。

1.项目团队组建、系统建设，完成项目立项调研。

2.运营流程搭建、售前售后流程建设。

3.日常订单运营、项目调研、项目招标、项目考察、项目中标整个项目全程。

教育经历。

20xx/8—20xx/6北京工商学院电子商务本科。

证书。

20xx/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

自我评价。

性格外向，兴趣广泛，有良好的.适应能力和沟通、组织能力，同时还具有较强的集体荣誉感和团队精神。待人友善，工作认真，善于分析问题和解决问题。能吃苦耐劳，工作责任心强，具有良好的人际关系，善于取长补短，勤奋好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，能自立自强。

文档为doc格式。

产品运营经理简历（汇总13篇）篇十三

最近研究了一些公司的官方微薄以及一些产品的产品微薄，大多数都是在每天发俩段子，笑话，语录，周教主说过，作为一个产品官方的微薄，职责应该是贴近用户，倾听用户的声音，了解用户的需求，解决用户的问题，用心去做好微薄的运营，而不是每天上来发俩段子，然后自己的产品有新版本了上来溜达一圈，然后求大boss转发借此获得大量粉丝，最终达到广而告之的目的。我觉得这个思路就是有问题的。

你可能会说，我们的产品完美无缺，千秋万代，寿与天齐，没必要和他们沟通，我这么的东西，他们只需要会用就可以了，能提出什么建议？然后拉出来上个世纪80年代的那个马车和汽车的故事。

最重要的一点，千万千万千万不能用点评……（如果你还不知道转播，对话，点评，私信，广播这5者的区别，请自行补课~）。

到这里，好了，我有了用户，也帮助他们解决了很多问题，接下来呢？

有矛就有盾，当你对你的产品忠诚度还没什么信心的时候，就先别考虑将你的重点的，核心的，深度的用户暴露出去，用自己团队内部的scrm进行管理，对于这类用户一定要点对点，一对一的交流，对于他们的意见以及建议一定要慎重考虑，不论是不是采纳，一定要有回馈，记住重要一点，一定要是一对一，正式的回馈，如果可能的话，可以学习linux内核的贡献者名单的方式，在产品版本升级后，加入一个thanks名单，写上他们的名字，不要小看这个事情，带来的影响非常，非常，非常大！

来源：读者投稿，原文地址。