在工作中,经常需要向上级主管、同事或团队成员报告自己的工作方案和成果,这就是述职报告的一个重要应用场景。这些述职报告范文是经过精心筛选和整理的,可以为大家提供一些建设性的意见和建议。
管理者述职报告范文(18篇)篇一
要写事实,但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材 料等进行认真的归类、、研究。下面小编为大家提供的述职报告范文 ,希望对大家的写作有所帮助。
时间飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年。我于201*年10月份加入公司,至今9个月的时间。正如单总所说,我的成长速度非常之快,1个月的试用期,4个月的项目经理,3个月的部门经理,1个月的执行总监。我自己认为,是因为我比任何人都懂得,我是为自己而工作,工作过程的知识积累和内心的强大是我最大的财富,如果这份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能换来家人的幸福生活,那么我愿意付出这份辛苦,正是因为以上原因,我还比别人更努力工作。
任职项目经理期间,做了“一村一”的课程设计,得到了校领导的认可,并做了可批量生产的统一模板。
任部门经理期间,“一村一”项目已得以实施,至今每天产出4-6学时的课程已毫无问题,在此期间协调农林医学院数10位老师跟上进度。在此期间,承接了10个小课件的设计,在当时人员不足,现有人员能力不足的情况下,7个作品获奖,共8个奖项。
任执行总监以来,单总对我的要求只有四个字:课件工厂,我已深深地记住了这四个字。我常常拿传统的工厂跟我们的课件工厂做比较,传统工厂的基本条件是什么?要有生产模式、有人力和设备的管理规范、有生产机制和生产流程,那么课件工厂也需要具备这些条件,并且课件工厂还有自身的特殊性。
我眼中的课件工厂,在人力分配上的方针是小设计、大制作、重检测。对比传统的工厂生产,设计不可能很多人,有几个精英就够了,但是制作一定是批量的,需要较多的人力。
这里所说的设计,并不是指单纯的课程设计,结合公司的目标,产品首先要让客户满意,其次要能符合自身的需要,这就需要设计人员在具备教学法和方法等专业能力的基础上,研究nerc网站架构、学习管理系统甚至领导的喜好等等。
在生产过程中,要注重项目文档汇编,项目文档的汇编应包括设计方案、模板制作方案和说明、制作注意事项、内外部人员分工、检测要点及历次会议纪要等。项目文档汇编的意义不是留下痕迹,而是为了达到任何人都可以被替代的目的。
在迈向课件工厂的过程中,要注重团队建设,团队人员除了具备相应的专业知识外,要求每一位员工在工作态度上积极主动,在产品品质上做到a-a+,在解决问题的能力上,要挖掘问题背后的问题,找到问题的根源。显然,目前的团队离目标还有一定差距,团队建设的方法包括:1、培训;2、在工作中提升;3、手把手教。一段时间内仍不能适应的,建议调岗或辞退。
要达成以上目标,需要总监以身作则、高度职业化,有较全面的专业知识,有较强的沟通能力和执行力,有较高的威信。有人跟我说,你下班就跑怎么能树立威信,威信的树立靠的不是比员工走的有多晚,而是跟做事方法、思考方式、解决问题的能力、一言一行、甚至穿着打扮有关系,天天穿着阿依莲在公司里装公主,就是天天加班也树立不了威信。
我不在公司,并不代表没有在工作,我不常失眠,但是一旦失眠一定是为了工作,我会想如何与某人沟通达到某种效果,单总交给我的新题目我该如何讲,某件事怎么做效率更高等等。近一年来,我知道社会上发生了很多耸人听闻的大事,有自然灾害,但是这种与社会的脱节没有让我感到一点遗憾,正如肖老师所说,我像一个白痴一样幸福地生活着。
以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
商场管理者的工作是以商品组合采购、定价销售促销、卖场管理、店面设计等顾客服务等几个模块组成的,因此做一份工作述职报告 是工作中必不可缺的,下面提供了关于的材料,供参考。
非常感谢上级领导对我的信任,这次安排我向股份公司述职,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
年,对于百联东方广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一起,在上级领导的全力支持和帮助下,带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神,通过不懈努力,终于见证了这个精品mall的.诞生。应该说,百联东方商厦的诞生,使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面,我就年度担任百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议及指正。
一、认真履行职责,扎实开展工作
自年9月受命以来,我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研,构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重:项目规模体态大,工程建设复杂,地段较偏;地处内地,采购中心鞭长莫及,导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起,想方设法寻求解决的最佳途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下,全体同仁众志成城,百联东方广场终于在年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价,不仅填补了真正意义上“高档”购物中心的空白,也在市民心中形成了良好的口碑。
二、统筹兼顾,有序推进项目进程
新项目的筹建千头万绪,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。
1、完善经营规划
经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。
2、项目工程建设
本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。
3、推进品牌招商
项目自招商以来,就先后在上海、两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,去年11月和今年1月分别在华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还在独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。
4、打造管理团队
在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排主管到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。
5、搞好公共关系
城-管局、公安局交-警支队、园林局等,在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作,优化了外部环境,保证了商场如期试营业,提升了商圈的整体档次。
6、创新营销理念
对一个新的市场、新的企业,对外宣传至关重要,我非常注重媒体的宣传推广,成功运用了媒体的“软炒作”,通过软文宣传的形式,结合新闻发布会一定力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广,媒体的宣传为公司建立了良好的品碑,在市民中形成了一定的影响力。
为配合整体的经营定位,营造一流舒适的购物环境,公司在店招、导购标识设计制作,绿化布置等店内装饰方面下了很多功夫,整体搭配力求简洁统一。
在一楼名品及大部分化妆品未到位的前提下,公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动,通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾,丰实了高场布局,而且准确地向顾客传达了公司的经营定位,蠃得了良好的品碑。
7、加强成本控制
在成本控制方面,我一直强调节约意识,并将这一项作为重要的考核要素。通过合理调整照明、选择节能产品等措施节能降耗,并加强检查,培养全员良好的节约习惯。物料采购和工程制作方面坚持“比价”原则,降低采购成本。通过内域网优势全面推行无纸化办公,并严格控制各项差旅费、业务费用的支出。
三、加强招商、细化考核、深化管理
公司开业以后即面临严峻的竞争,和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引大量人气,与此同时当地的竞争对手如平和堂、王府井、春天百货等都开展了一系列的促销活动,在名品、化妆品、功能缺位的情况下,经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念,剖析项目前景,鼓舞员工斗志,同时制定了一系列的经营措施并实施。
1、加快名品入驻,推进商品调整
为加快一线品牌的进场,公司主动配合品牌供应商各项工作的开展,带供应商看场地、联系装修事宜、办理相关手续等等,在公司的主动配合下,一线品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格狮丹、k&c、万宝龙、马飞仕图、momo等从9月底开始已陆续开店迎客。
根据前期市场反映,针对商品丰满度不高,分布密度低的实际情况,在采购总部的配合下,公司对、武汉两地展开了市场调查,通过对同行的考察和深入了解分析,提出商品调整方案并落实。
通过和武汉中介公司接触,开始积极推进大型功能餐饮的合作事宜。
2、加大营销力度,提高公司知名度
营销始终是公司工作的重心,为扩大公司影响,公司制定了营销战略,从武汉等商业城市引进专业营销人才,为迎接12月份正式开业,开始实施一系列营销举措。同时,我们还积极向省市推荐将公司列为重点对外观光介绍单位,以提高公司知名度及美誉度。
3、制定激励机制,全面推进考核
为做到科学管理,全面调动全员的主观能动性,我和其他班子成员通过认真讨论,拟定abcd考核办法,采用经济指标与管理指标相结合,按标准对各商场、各部室实行全面考核,考核结果与个人经济收入直接挂钩。
4、建设企业文化,营造良好工作氛围
为提升团队凝聚力,形成良好的企业文化氛围,我们成立了党支部,目前正在加紧进行工会的筹建。在集团党委精神指导下,我们组织开展了“弘扬百联精神,成就百联事业”的主题实践活动,全体员工均积极参与,通过宣传栏、晨会等形式让员工加深了对企业的认识。
四、加强自身学习,注重班子建设
作为一名共-产-党员,一名企业一把手,我时时告诫自己,必须加强政治理论的学习,提高自身素质,既要有开拓创新精神,又要实事求是,注重工作成效;在实际工作中以身作则,发挥党员的先锋模范作用。一年来,我也挤出时间认真学习了江-泽-民同志的“三个代表”重要思想,学习胡-锦-涛和温--关于树立科学发展观的理论和党的“十六大”精神,时刻对照党员干部的要求,自觉规范自己的言行,在思想上牢固树立“五个观念”,即学习的观念、律己的观念,职责的观念、务实的观念和廉洁的观念;正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,坚持甘于奉献、诚实敬业,努力做一名称职的党员干部、敬业的企业领导;同时注重班子建设,对班子成员中长者尽量尊重,幼者尽量栽培,以诚相待,以心换心,充分发扬民-主,不耍权威、不搞特权,增强班子凝聚力和权威性,保证各项工作的高效运转。
五、存在的不足
新的市场环境和强烈的竞争,使本来体态大的项目更加困难重重,我深知任重道远,总结不足之处主要有三个:经营管理能力存在一定的差距,有待提高;还需加强政治学习和业务学习,认真借鉴各兄弟单位的优秀经验,拓宽思路以争创佳绩;在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活,营造良好的工作氛围。
上级让我担任百联东方商厦有限公司总经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这次述职对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心接受批评,认真对照整改,加倍努力工作。虽然百联东方广场实际工作中还困难重重,但我将始终以一名党员干部的标准来严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为百联东方广场的未来,奉献自己的力量。
管理者述职报告范文(18篇)篇二
20xx年的11月我加入。11月的这些时间我把自己定位“空降兵”,自定优势为:可以给金色家族带来经验,不会带来局限和包袱,这是好的开始。在两个月以后,会对公司有最清晰的了解,而且比较客观,或许三个月后,这些会渐渐消失,而且也不客观,因为我对自己的工作有了更为具体的想法、说法和做法。在工作表现较差的时候,应该承认这是自己的错,我没有想去责怪同仁、贬低同事;在工作有突破的时候,应该说这是大家的共同努力,而不是我一个人的功劳。
在这些工作时间里,作为一名公司的高级管理者,在提高自己的同时,在公司领导及各位同事的支持与理解下,我即时要求自己,遵循公司在稳定中创新的管理思想,较好地开展自己“适应期”工作。通过了解、再学习,积极实行效率化的工作管理模式,力求使工作方式有一个稳定中的突破。现将这些时间的工作情况作一个简单的表述:
一、公司存在的问题和不足(管理障碍):
1、公司基础管理工作比较薄弱。公司的客观因素导致部门与部门之间的协调性工作效率低,较多工作没有按照计划进行。
2、公司人力没有形成链条式管理。由于种种原因,公司人员离职率高,导致人力长期的招聘,留人机制不完善,新员工对工作熟悉缺乏系统性且有效的培训,这样严重影响公司的整体工作效率,留住并激励员工是公司以后的重要工作,特别是中层管理人员。
3、管理体系松散。公司管理工作是全方位的工作,涉及公司管理的方方面面,公司原有的管理思想已基本形成管理上的“潜规则”:无创新、老思维、慢执行。
4、公司缺乏能充分调动员工的工作积极性的企业文化机制,因为一个人的潜能很难估计,所以,公司管理应从尊重开始,实行企业文化管理,制度化管事。
其实,作为公司的每一位管理者,要想适应公司快速发展的需要,首先要提高自身管理素质,不断了解,不断学习新的知识,掌握更多的现代企业的管理技能,才能到位完成本职工作。因此,提高管理者的管理素质,如:知识素质、沟通素质、组织素质、控制素质等方面就尤为重要。现就20xx年公司管理工作展望作如下表述:
对岗位的更深层认识和公司的了解:
从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的管理制度,更要把管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到位,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力;从员工角度,要创新激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在公司中设计自己职业生涯,不断提高职业技能,在实现自我愿望时快乐工作。通过对公司的不断了解后,争取前瞻性、创造性的开展工作。
二、不断完善公司管理基础工作,促使管理程序化、制度化、规范化。
1、实行办公室管理,对员工档案进行及时整理,对各类表格进行分类归档,及时录入员工入职、离职信息,并严格与各部门实际在职人员核对,对员工档案进行归类分放,做到可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,提高查阅工作效率。
2、对各部门工作进行调研及了解,在公司各部门工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,促使公司管理建设步入规范化、科学化发展,并确保各项工作有计划、有落实、有总结。
3、建立员工考核评估、员工晋升晋级方案,力争各岗位的考核更加合理,及时发现“潜力股”人才,作为公司发展梯队中的储备人才。
4、优化员工关系。针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,大家庭的热情,努力维护人员稳定,,有效激励员工,体现企业文化,提高工作效率,争取做好理智面谈和绩效面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,竭力维护人员稳定。
5、服务保障工作的检查、监督制度的完善。
6、进一步加强与政府相关职能部门的充分对接、协调工作。
管理者述职报告范文(18篇)篇三
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
本人有幸担任公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年以来的学习和工作情况向各位领导做出汇报:
在思想上,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓-小-平理论,积极实践“三个代表”和科学发展观,贯彻学习“”精神。在思想上严格要求自己,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。
一年来我严格要求自己,认真学习反腐倡廉一系列文件和政策 规定,在思想上构筑拒腐防变的长城。在工作中,我严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,自觉接受警示教育,开展批评与自我批评 。在处事为人上,坚持为人正派,办事公道,对人不对事,注意把握自己的角色定位,维护团结。
根据公司的总体要求,结合公司现实,参考上年财务管理工作经验,协助部门领导确定了“强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实”的工作主题,全面推进财务预算管理,加强资金管理,会计制度建设,加强债务管理等方面对我部门的今年的财务工作进行了重点部署,提高了公司整体财务管理水平,加强了会计专业 为企业发展服务的能力。
一是根据本企业实际,我们重新梳理并修编了《资产管理办法》、《材料管理制度》、《资金支付细则》、《差旅费报销制度》、《费用 报销管理办法》、《预算管理办法》等六项财务规章制度 。
二是积极领导部门建立合理的预算分解体系,将上级公司指标按照业务主管部门分解,并与绩效考核指标挂钩,细化预算上报流程。这一体系建立后,有助于以预算标准化体系为客观依据克服预算管理中的人为干扰因素,确保了预算上报的准确性、合理性,发挥了预算在经营管理中的资源配置作用。
注重对经济活动的分析(综合分析结合专项分析、定量与定性结合等方法),增强了经济分析的参考性,增强了预测分析对管理的支持作用,为公司经营决策提供可靠的数据支持和管理建议。
一是加强内控宣贯培训,积极指导内控办公室组织开展的两次内控培训活动,共培训人员达十六。
二是注重测试队伍建设,将内控办公室队伍建设共分为三个阶段,逐步壮大测试队伍,截止11月末共发展14名内控测试人员。
三是落实内控工作执行,要求部门员工按照分公司内控办公室关于梳理《20xx内控表单》的通知 要求对91个强制性表单、28个非强制性表单进行梳理;根据总公司《2012版内控手册》发布的200个业务流程,剔除液化气流程26个及区域公司流程6个,各部门内控管-理-员共梳理168个业务流程。
四是加强监督检查,组织部门开展了关于“了解流程内容掌握程度”的两期访谈测试和测试人员内控自测工作的活动,通过监督检查活动测试结果较好。
五是重视风险管理,聘请注册税务师对20xx年1-8月份发生的经济业务事项进行预审,提出了存在的问题及整改建议。
我一直用“认真、仔细、严谨”的工作作风要求部门员工正确核算、按时结算、及时报送财务报表和纳税申报表等工作。加强财务基础自查工作,目前已经全部整改完毕。
按照公司的要求建立了以银行为依托,二卡合一燃气收费系统上线工作制度(目前第一阶段收费系统上线阶段工作已基本完成)。通过这一制度促进实现资金全过程、全方位的体内封闭循环,有效防范了资金风险,加强了资金集中管理,强化了财务信息化建设,进一步夯实了基础数据。
带领部门同志们先后完成了公司法人、董事变更登记工作,落实了2015年股权预算汇总表及预算编制说明的编报工作,核对了股权系统中公司各项执照、法人信息、系统管-理-员信息、股东简介。
领导部门员工完成了完成了20xx年企业所得税汇算清缴工作和《关于房产税、土地使用税税源调查表》的填制及报送工作。
发动员工积极参加总公司组织的各项业务培训活动(初始化建账、业务技能考核、会计知识竞赛),强化财务人员素质提升,增强了团队学习创新能力。
纵观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要是:一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能做到冷静思考,沉着应对;三是:在工作中,沟通协调能力还不够,调动发挥各方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用未完全发挥。
总之,在今后的工作中,我将不断总结 与反省,不断完善自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
20xx年我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。
20xx年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计20xx年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止2015年底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比2004年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止20xx年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,20xx年预算编制得到了板块领导的'高度评价,预算汇报圆满成功。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。20xx年对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,20xx年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文 7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
20xx年,公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨,以加强风险管理为导向,以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标,不断加大内控执行力度,不断丰富内控检查、测试手段。
一是发布20xx版《内部控制管理手册》,修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。
二是强化宣贯,注重沟通,营造和-谐内控环境。20xx年举办内控培训班59期,培训2362人次,筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。
三是反复测试,严格考核,保持内控体系持续有效运行。20xx年先后组织3次自我测试,覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。
在财务工作取得新进展的同时,我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊,学习了胡-锦-涛同志在中纪委会议上和党的十七大会议上的讲话,学习了温-家-宝十七大政府工作报告 和在中央经济会议上的讲话。通过不断的学习,增强了党性修养,丰富了知识储备,优化了知识结构。
回顾一年来的财务工作,我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
一是成本费用控制的形势越来越严峻,压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市,来自资本市场的监管和压力越来越大,同时国家所得税新条例的颁布,加大了对企业的费用开支的监管力度,而且,社会舆-论对央企的监督越来越强势,集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度,销售企业将成本费用控制列入20xx年的重点工作,我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看,我们的成本费用管理中还存在一些问题:一是投资管理方面,部分项目达不到可研要求,一些加油站长期处于亏损或关停状态;二是资产方面,资本性支出挤占费用,资产处置不规范,一次性盘亏数额较大;三是人工成本方面,各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确,公司间相互攀比;四是非生产性支出方面,四项管理性费用控制不严,标准不一。五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部,没有实现压力的逐级传递。
二是会计工作的内涵日趋复杂,会计基础 工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整,变化非常大,随着经济业务的日趋复杂,我们的监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要,主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善,对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
三是公司快速发展,财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比,我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高,财务管理面临着诸多挑战,管理的难度越来越大,进入了一个风险聚集的时期,稍有放松,财务风险就会释放,进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质,另一方面必须紧缩地市营销中心的财权,适度下放相应的事权,各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。
20xx年是公司发展的关键一年,也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年,我们根据集团公司、股份公司和板块的整体部署,结合公司的发展战略,提出了20xx年工作思路,即:“以集团公司、股份公司财务工作部署为导向,紧紧围绕公司发展战略,切实履行各级财务机构和财务队伍的职责,狠抓财务现场管理和信息化建设,确保财务安全,进一步提高核算质量,努力建设高素质财务队伍,促进财务工作的和-谐、健康发展,追求卓越业绩,为实现公司效益最大化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。
一是抓财务现场安全:大力加强资金资产的现场管理力度,运用稽查、清算、预案和考核等多种手段,逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变,同时通过进一步加大内控执行力度,实现人、财、物和管理的安全。
抓信息:重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。
抓核算:要依托财务7.0系统上线的契机,继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度,进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法,加强稽核力度,严肃执行新会计准则,严肃财经纪律,规避会计风险。
抓队伍:重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养,运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段,不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养,促进总会计师综合素质的提高。
抓发展:未来两至三年,财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和-谐的目标,要求我们从现在起必须做好规划,为未来财务工作的和-谐、健康发展奠定基础。首先,要积极推进财务“三统一”建设,实现组织、制度和流程的统一;其次,要优化财务环境,对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制,对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务,对下要确保受控运行、令行禁止,对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和-谐的工作关系;另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路,实现与公司整体战略目标的协调统一。
抓责任:要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能,明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责,引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力,切实肩负起应尽的义务,承担相应的责任。
创效益:首先要从直接效益出发,做好资金的运行管理和成本费用的监控,着力于降低财务费用等各项可控费用;其次,要从确保预算的受控运行入手,加强分析和监控,做好量、本、利的测算,为相关部门的决策提供支持,创造间接的管理效益。
创业绩:公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平,要加强对前沿理论的研究,并将成果及时转化为实践,力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献,使公司财务管理水平同比能有大的进步。
20xx年我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
述职完毕,谢谢大家!
半年来,作为财务主管,我严格按照新运公司财务280号《新运工程公司财务主管委派制试行办法》的规定要求,认真履行职责。起好了一定的监督和带头作用。具体代表性的工作如下:
元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函 。对春节 期间财务室留守人员进行了工作安排。临回成都作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。在成都作20xx年度决算报表期间,认真完成了报表工作。
二月份,针对莒南指财务资金紧张的现状,加大了与局指的业务联系,时常电话或书面向局指提出用款申请 计划,以达到资金的正常周转。积极参与湖南双峰队民工的合同签订,提出了关于税金的合理建议,进一步完善了民工劳务合同 程序。进一步与预算、材料部门配合,严格把关轨料、普通材料的收发、定额管理。在对外付款方面,严格把关,为了确保施工生产的质量和工期,财务付款采用预付形式,提高了供货方和劳务工的积极性。这期间,对银行预留印实行了分员管理、内部牵制制度。
三月份,及时将单位职工借款催收,加大债权债务清理工作。对材料、总务物资报表进行严格审核,防止学习漏洞产生。预先向局指、材料厂做好了部分往来帐款的核对工作。为第一季度财务决算打好基础,以相关方面准备好资料。并对二季度的财务工作进行认真安排、计划。
四月份,因为一季度财务决算工作已开始,围绕这个重点,从多方面、多渠道入手,为一季度决算提供相关资料。由于验工计价报表迟迟未到,便主动与公司财务部及时保持联系,密切关注着一季度财务决算动态、时间与其他新的要求。对职工一季度五金扣缴进行了全面的清理,并造册。及时将五金工作顺利完成。正值原指挥长唐国民离任期间,做到了及时向公司、部领导提供相关信息、资料。
五月份,亲自带头对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化 培训。5月12日至5月28日,为期17天的职工计算机培训,不仅带动了财务人员的学习积极性,而且也掀起了广大职工学计算机的热潮。参加我主办计算机培训的人员多达40个,考试 合格率100%,而且下属财务人员的考试成绩均80分以上。我将此次计算机培训的相关资料已通过书面及光盘报公司财务部。 另外,单位正值菏日复线大战七十天,针对经济业务频繁的现状,在对外付款方面加大了把关力度。 根据“新运公司财[2001]101号”文件精神,组织财务人员在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。 在平时工作中,深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要干好自己的本职工作,而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。我被指挥部光荣评为先进党员先锋岗。我还利用业余时间,为建党八十周年和北京申办2015年奥运会,通过flash动画制作软件,分别自制了mtv影片《咱们工人有力量》、《红旗飘飘》。在指挥部试放期间,深得领导和职工的好评,也使下属财务人员的政治思想倍受感染。我已将该作品已刻录成光盘,报公司办公室、人力资源部、组织科、宣传科和公司财务部。
六月份,主要工作围绕公司财务部拟发的《关于印发〈新运公司二00一年财务工作要点〉的通知》展开的。组织了财务人员认真学习,关结合莒南指自身实际情况,切实实施。在会计核算方面力求规范化;在盘活存量资产方面,积极主动配合机电部门、材料部门;另外,加强了会计电算化的学习风气。 六月份上中旬,正值菏日复线全线交验期间,我带头密切配合相关部门,为交验做好了应有的准备工作。六月下旬,为二季度的财务决算工作打好基础,预先准备好一些相关资料、办好相关事宜。 总之,这半年来,我认真干好了本职工作,起好了一名财务主管的监督、先锋作用,并时时不忘以身作则。 莒南指挥部半年来,资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位,从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面,积极、主动和领导共商对策,对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制,尽量做到了防止漏洞产生,在一定程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。在经济效益方面从而取得了较好的成绩。 下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:
1按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报了。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。 在遵守本单位规章制度,当好参谋,协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。
1、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
2、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
3、在平时工作中,主动与单位相关部门协调(本文权属文秘 之音所有,更多文章请登陆查看)工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。 存在的不足及整改措施:
1、作为经常上网的我,对上网入了迷,在一定程度上影响了自己的工作。下一步,我一定要认真总结经验、汲取教训,把主要精力放在自己的业务学习方面,多抽出时间加强对外相关联系,促进本单位的经济效益为出发点。
2、在会计电算化方面,还仍在采用总公司的dos版本的财务软件,无法正常打印通知书,成了手工通知书,这在一定程度上没跟上公司财务部的号召。下一步,从第三季度开始,一定将采用集团公司的光盘版windows视察下的财务软件处理会计帐务,将本单位的财务基础工作力求规范化。
我叫xx-x,现任 总会计师、党委委员,分管公司财务工作。
20xx年,在上级党委的正确领导和大力支持下,紧紧围绕公司主要经营目标,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量,确保财务部门各项工作能够有条不紊、严谨规范的进行。现将20xx年工作汇报如下:
公司预算是完成各项工作任务,实现经营计划的主要保证,也是公司财务工作的基本依据。为做好这项对公司具有重要意义的工作,实现公司的运营计划与资源配置相统一。总结分析了上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,广泛征求各部门意见,避免孤立、僵化、就数字论数字的预算。在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核,对超支的,扣除责任人工资,对于其他可控性费用也实行指标考核,对于超支部分坚决不予报销。
资金是一个企业的血液,利润是企业的命脉。随着公司规模不断扩大,资金需求日益增加,根据经营和发展需要,为确保各项工作的顺利开展,合理筹划,调度资金,及时转贷,办理承兑,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,保证公司的正常运行。在往来账款清理上,控制应收款的资金额度,缩短各店收款的占用时间,及时对应收款进行清理、结算。通过以资金为纽带的综合调控,促进了公司经营发展的有序进行。
为规范财务行为,配合各级主管部门的稽查和审计工作,不定期组织公司内部财务自查工作。对审计和自查中发现的问题及时进行整改。配合税务部门完成了所得税自核自缴、汇算工作、完成了一般纳税人资格年审。完成财务年检报告,配合银行搞好惠友卡核算工作,完成各店年终决算等工作。
认真贯彻执行党风廉政建设责任制及构建惩治和预防腐-败体系的工作指标和责任目标,积极履行反腐倡廉建设、教育制度的实施责任,做好本部门廉政风险点的识别和控制,确保本部门员工廉政安全。及时了解本科室员工思想动态,对职工反响较大的热点、难点问题,及时提出措施并予以解决。带头践行“干事干净”的廉政理念,自觉遵守廉洁自律的各项规定,自觉接受党和群众的监督,对分管部门严格管理,严格要求。按照公司财务制度,严格审核费用开支,堵塞漏洞,不合规定的坚决不支,减少了损失,杜绝了浪费。
20xx年,市场环境更加复杂,我们将面临更加艰巨的工作任务,但是机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。在上级部门的正确领导下,团结同事,扎实工作,认真履行岗位职责,为公司发展做出更加积极有力的贡献!
总公司领导:
首先,我很感谢**在全球金融危机严重影响的情况下,却给予了我们这些人工作的机会,让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台。我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作。
本人有幸担任湖南分公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通,构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年1-3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报:
1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》,归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定,制定了《财务审批与支付程序》,进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程,使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行。
2、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容,包括:费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序。
3、将内部控制与内部审计相结合,每月开始了自查、自检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展,进一步完善分公司的财务管理与监督体系。
4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品,并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人。
2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。
管理者述职报告范文(18篇)篇四
各位尊敬的领导、老师们:
大家好!
我在学校主要负责环境卫生、安全教育、电子档案、财务等工作,时光荏冉,转眼又是一学年,总结过去的一年,感触颇深。述职如下:
一、环境卫生工作
由于我校面积大,学生人数相对较少,劳动力不够,学校死角多,因此把劳动任务分区到班,分片到人,划定了教师包干区,充分调动了师生的积极性,保证了学校环境干净、整洁;我校成立了环境卫生监管委员会,成员由各班责任心较强的同学担任。每周不定期检查学校卫生至少两次,检查内容主要包括两个方面:1、教室内卫生(桌椅摆放、地面窗台玻璃卫生,室内张贴,公物损坏程度每小项分为优、良、可、差四个等级,优为10分、良为8分、可为6分、差为4分);2、室外卫生(各班负责的楼道、卫生区、垃圾箱清理情况、自行车摆放、厕所卫生情况每小项分为优、良、可、差四个等级,优为10分、良为8分、可为6分、差为4分;)检查后填好记录当场打分排名,每月一汇总得分最高的班级将获得流动红旗一面,凡得一次流动红旗的班级,年终考核为该班班主任加2分,可累计加分。另外各班成立了环保保护卫队,该队分为五个小组,主要负责平时的监督打扫,垃圾是怎么来的,是不讲卫生的同学丢的,只要同学们养成讲究卫生的习惯的话,环境卫生工作就变得轻松地多,所以我们平时经常教育同学们讲卫生方面的知识。学校建筑设施及公物较多,难免有所损坏,为了减少和避免学校财产损失,制定了严格的奖惩制度,大大约束了学生对公物的破坏,培养了学生爱护公物的良好道德风尚。
二、安全教育工作
我们是从以下几个方面抓安全教育的
(一)层层签订安全工作责任书,构建安全教育框。学校防止各类安全责任事故的发生,学校班级签订了层层安全工作目标责任书,校长负总责,为第一责任人,教导主任、后勤主任为分管责任人,各班主任为具体负责人。切实加强对学校安全工作的监督管理,杜绝学校重大安全责任事故的发生,维护正常的教育教学秩序,保障公共财产和师生人身安全,落实学校安全工作目标责任制。
(二)做好宣传教育工作、完善安全制度。 学校非常重视对师生的安全防范意识的教育,在教师例会、班主任会议上,安全工作是重要的议程,老师们经常组织学生分批到多媒体教室、电子白板教室开展安全教育课,重点开展《防溺水安全常识》、《交通安全常识》、《疾病防控知识》、《预防未成年人犯罪法》和《反对邪教、崇尚文明》等方面的教育。学校利用宣传栏、广播进行宣传教育。学校通过国旗下讲话、黑板报宣传有关安全知识、组织师生观看有关影视片、有关法律知识专题讲座等活动,从而使广大师生提高了知法、用法、学法、护-法的自觉性。我校进一步完善了《路庄中心校安全保卫制度》、《学生一日常规》、《与家长安全协议书》等多项常规与管理制度。另外,学校还在其它的有关管理制度中增加安全管理的条款或内容,并加强实施力度,把安全工作与学年各项先进评比相联系,采取一票否决制,做到“安全第一”,常抓不懈。
(三)进一步完善应急预案,加强应急演练,提高应急处置能力。
学校进一步完善了防范和处置各类突发性事件的应急预案。应急预案制定后,学校紧密结合形势,积极组织全校师生进行了消防演习、地震逃生演练以及突发事件人群紧急疏散等应急演练,提高师生自救自护的能力。这些活动的开展,大大增强了师生的安全意识,使师生掌握了紧急疏散和自救自护的方法,提高了各类突发事件的应急处理能力。
(四)深入开展学校安全大检查
学校对安全工作进行了全面自检自查,确保纵到底、横到边,不留死角,确保各类安全隐患早发现、早政治,把各类安全隐患消灭在萌芽状态。对校舍、厕所和校园围墙多次进行认真排查并做好记录,发现安全隐患,及时汇报和整改。
总之,一年来我校在上级的正确领导下,坚持“安全第一,预防为主”的方针,无一次安全责任事故发生,虽然,我们做了大量的工作,但离上级的要求还有一定距离。我们决心在以后的工作中再接再厉,始终“警钟长鸣、安全重于泰山”,争取更上一个新台阶。
三、电子档案管理
我校农远共有五个教室,每个教室的档案都由我负责整理,档案齐全,资料丰富完备,事事有记录,记录必存档。此外我还负责学校的电子档案管理,内容包括安全、体育、卫生、农远、教学督导评估、音美、财务、教师成长等内容,还有许多照片、视频,详实的记录了学校的一切活动。
四、财务管理工作
认真贯彻勤俭办学方针,严格财务制度,合理使用各项经费,为学校理好财,管好务,把钱用在刀刃上。 使有限的财物发挥更大的作用,为学校提供后勤保障。后勤工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。当感到教师们在繁忙的进行教学工作时,我力争要做好各项后勤保障工作,在假期期间还要维护好学校的各种设施,保证教学工作顺利进行。2011年暑假,在王校长的带领下,我们冒着酷暑平整了校园,维修了教室房顶(11个),忙碌了1个半月。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织和人民的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
今后的奋斗目标
1、经上级批准,我校将建造三层框架楼。
2、我们计划将拆除原教室的旧砖硬化地面;以后在校园内不会再看到土的痕迹。
3、计划在我校南垃圾坑北侧栽上一行垂柳;东西围墙建造艺术栏,栽种冬青等花草;南大门口建造一个大花坛,花坛西面建一道屏障,上面书写毛泽东诗词并配有毛泽东画像。
4、教室文化布置:具有班级特色的班牌、寄语牌、班训、班风、班级特长等教室文化;
墙廊文化布置:具有学校特色的楼梯、走廊、围墙、栏杆、宣传窗等艺术设计;让每一堵墙都会说话,使受教育者如入健康艺术之乡,眼睛所看到的,耳朵所听到的,艺术作品随处都是;使他们如坐春风,如浴花雨,潜移默化,不知不觉之间受到熏陶,从始至终和优美、理智融合为一。我认为只有把学校真正当成自己的`家,才会把学校建设的更加美好。
优化学校环境,美化校园, 我们有信心把路庄中心校打造成临河乡最有文化韵味的地方!
尊敬的各位领导、同志们:
一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、在思想政治上能够按照两级公司开展深入学习实践科学发展观活动的有关要求,结合对《科学发展观重要论述摘编》及《毛泽东邓-小-平江-泽-民论科学发展》等理论的学习,能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策,把组织和群众的利益放在第一位,思想上相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
我负责分管公寓、环卫工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年,为了加强公寓管理的规范性矿方与服务部对五栋公寓进行了全面调整,我积极配合矿方做好前期的公寓普查及住宿人员摸底,为公寓住宿调整工作打好了基础,经过近半个月的调整,公寓住宿情况秩序井然,较未调整前有了很大改观,同时三号公寓被评为样板公寓。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,深入班组场所调研较少,对各场所班组情况还掌握的不十分全面、不十分透彻。致使和职工群众联系的不够紧密。落实不到位,缺乏监督检查的力度。三是工作安排的多,亲自检查的较少。四是自己领导艺术和驾驭全局的能力还有待于进一步提高。由于自己职务的转换,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,工作安排上还有一定的片面性。对政治理论学习的重要性和必须要认识不足。强调日常工作多,放松了理论的学习,缺乏主动性。五是求真务实的工作作风还有待于进一步加强。在工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不大。同时,在工作中还缺乏开拓创新精神,坚持科学发展的意识淡薄,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些问题处理的还是不很圆满。
针对以上存在的问题,我进行了认真的分析,认为有以下几个方面的原因:
一是坚持经常性学习的理念不强。即使学习,也只是学习重点的东西,没有全面系统地对有关方针政策进行深入的学习,只是现学现用。二是服务宗旨意识不强。没有深入到职工群众中进行调查研究,造成工作没有深入现场,对情况了解的不清,掌握的不细。三是开拓创新的意识不强。总认为一些老的工作方法还比较实用。因此,一直沿用老的工作方法去处理问题,造成工作方法简单,不能适应新形势、新情况的需要。
根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。
一是加强自身学习,提高政治理论水平和工作能力。不断提升自己的政治理论水平和工作能力。二是转变工作作风,狠抓工作落实。自己要沉下身子,深入现场调查研究,坚持以人为本,制定出符合服务部的工作思路。三是改进工作方法,要身体力行的组织、协调好和发挥职工群众的团队作用,真正使上级各项方针政策能够得到不折不扣地贯彻落实。
四、下步工作设想
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为矿方做好服务。
2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。
3、增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!
管理者述职报告范文(18篇)篇五
1、深入了解社区的基本情况。从4月份,xx办事处组织社区进行全面的入户调查,在社区书记主任以及社区协管员的帮助下,我全面了解了我社区的基本情况。我社区辖区面积xx平方公里,居民xx户,人数xx人,其中在册党员xx人。辖区的特点:街道狭长,高低错落,楼区平房区交错,山坡岔路多,居民居住分散。
在入户过程中得到了一些热心的居民的帮助,使得我的入户困难降低了很多。人民群众的支持和爱戴,使得我对工作的热情更加高涨。我不仅利用上班时间入户还利用中午休息时间,晚上下班以后的时间以及周六周日等居民空闲时间抓紧工作,不到一个月的时间我便率先完成了我所分配入户的片区。
经过这次深入的细致的入户调查我看到很多家庭十分贫困的居民,他们在生活上有着各种各样的困难,看着他们艰难的生活,面对淳朴善良的居民,我处处留心,希望有机会能够为他们做点实事,做点好事,让他们的生活有所改善。
2、努力做好本职工作。我到社区后负责创建和谐社区资料的整理的工作。原先社区资料无专人管理,2012年资料存在着资料不完整,资料部分内容欠妥等问题。我接手后,首先学习了创建和谐社区资料整理的新标准。按照创建和谐社区的资料的标准,将缺少的资料补充完整,并将2012年的资料按照统一的格式重新装订整理。之后又建立了2012年的资料档案,每月定期将资料整理归档,保持了资料的连续性和完整性。我努力将自己的本职工作做好,做精,做细。
3、积极参加集体活动。xx办事处先后举办了趣味运动会、歌唱比赛、团体操比赛、以及消夏晚会等大型的集体活动。通过这些活动我深深的体会到了这个集体的团结和向上。
其中在歌唱比赛练歌阶段和团体操练操阶段,我办事处全体参加人员,不畏酷暑积极参加训练,没有一人掉队和松懈。最终凭着办事处领导的关怀和全体参赛人员的努力,我们获得了xx区歌唱比赛的二等奖以及桥东区团体操比赛第三名的优异成绩。获得这样的成绩让我的心中有一种沉甸甸的感觉,张主任在那时说过的一句话让我至今尤为感动,她说你们每一个人都是这个集体中不可缺少的。我也是这个集体中的一份子。所以我为我加入了这样的一个集体而自豪。
4、坚决服从组织安排。6月21日开始,全市市容市貌整治工作开始进行。办事处成立城管科。组织决定零时调我到城管科工作,同时兼社区工作。工作压力增加,任务加重。但是我坚定信念,坚信组织的正确领导,克服困难,努力工作。
每天早上7点半早起巡逻,管理早市,晚上7点半巡逻,管理夜市。白天不定时巡逻,管理影响市容市貌的不良行为。经过一个多月的集中综合的治理,做到了早市、夜市按点开放,按点关闭,无违法乱纪,无占道经营等情况。保障了居民的生活和出行顺畅。街道、公园内无大型猎犬横行,无宠物粪便,保障了居民健身、休闲的安全和舒适。
看着洁净的街道,越来越美丽的市容市貌,我感到尤为的欣慰。我们的工作成效显着,深得民心。居民的出行变的更加顺畅,生活少了很多的烦恼。
5、全心全意为人民服务。从入户调查之后,我便处处留心,希望能够为人民做点实事,做点好事。由于外环路得修建,我辖区部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的张家口已经进入雨季,虽然今年张家口大旱,但是偶尔的几场雨,也使得居民的房屋漏雨无法居住,本就不富裕的他们生活更加困难。我办事处领导及时调查居民房屋漏雨情况,组织为居民修葺房屋。
需要一名监工人员,我主动请缨。每天从早上7点到晚上9点除了吃饭时间全天在工地监工,督促施工人员,加班加点,早日为居民把房屋修葺完毕。让群众放心,使他们的生活得到保障。我的脸变黑了,但是群众的'脸上却充满了笑容。看到他们的笑脸,我身体的劳累全都被扫的一干二净。全心全意为人民服务是做为一名党员,一名社区工作者的义务和责任。我将永远保持为人民服务的热情。
6、努力做好宣传员。从培训时的第一课我便了解到社区是连接政府和居民的桥梁和纽带。加强政策宣传是党在基层开展工作的基本要求,作为一名新时期大学生社区工作者,有责任履行好这一义务。
我一方面,以社区板报为阵地,及时更新板报,向居民宣传党和人民政府在基层的方针政策,法律法规、计划生育、科学发展观、甲型h1n1流感的预防等等内容。
另一方面,我还积极的走到群众中去,通过传单、文件的发放和现场解说向居民群众宣传党和人民政府的方针政策,法律法规。
刚到社区基层工作,面对陌生的工作环境,我感到担子重,压力大,我保持一个坚定的信念,相信上级组织和本级政府的正确领导。基层工作是复杂而又富有挑战性的,环境苦,条件差。吃闭门羹,受到冷言冷语是很常见的事情,作为社区干部,我们不能把他们当“外人”,必须把他们当成朋友、亲人,必须要把群众的事当成自己的事,用真心去为他们着想,去为他们排忧解难,才能赢得居民群众的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事,努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境,即使没有轰轰烈烈的事迹,也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
社区群体较为复杂,加强社区工作,是构建和谐社会的基础,关系到科学发展观的落实。作为一名社区工作者应当认清现状,认清社区的形势,切实加强责任感,在党和政府的正确领导下,在广大群众的支持下,全心全意用知识、青春和热情服务一方水土,造福一方百姓,为社区的和谐发展做出应有的贡献。
到基层任职,工作、生活条件相对较差,更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用,改变面貌,树立不怕苦的精神,以饱满的热情投入到工作中去。
直接与居民群众打交道,处于各种矛盾的交织点,上级的各项方针政策都需要基层干部去贯彻、去落实,因此说基层工作最具体,基层干部很难当。这就要求我们在工作中掌握基层工作经验,把对上负责与对下负责有机地结合起来,维护好和实现好广大居民群众的根本利益,促进社区的和谐发展和社会全面的进步。
基层工作不规律,时间不固定。我们一定要要牢固树立扎根基层的决心,以一流的工作态度,一流的工作劲头,干出一流的工作成绩。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。对待困难和矛盾,应当见困难就上,遇矛盾就抓。在艰难险阻面前,变压力为动力,把挑战当机遇,自觉磨练意志品格,提升精神境界。
我一直认为,做为一名“大学生社区工作者”,既然来到基层,就要有为百姓办实事的信心和决心,时刻告诫自己要勤勤恳恳做人,踏踏实实做事,始终把工作摆在首位,坚定信念,积极向上。在今后的工作中我依旧会积极努力的做好每一项工作,为社区的发展做出应有的贡献。
管理者述职报告范文(18篇)篇六
司领导:
本人于20xx年3月担任xxx水厂厂长职务,在20xx年6月继续被聘任担任xxx水厂厂长。20xx年已经结束,这一年,正是供水公司承前启后,继往开来的一年,作为供水公司xxx水厂的厂长,本人深知肩上的责任重大。一年来,在公司领导的正确领导下,在水厂党政领导班子的团结协助下,通过本人自身不断努力,带领广大职工,紧紧围绕年度承包指标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,圆满地完成了上级下达的各项任务。现将一年来的思想、工作情况汇报如下:
一、理清思路、团结奉献,凝心聚力干事业
1、确立了清晰的工作思路。20xx年是我们供水公司生存发展面临严峻挑战之年,今年年初,根据公司新的主要领导和班子的要求以“振奋精神、坚定信心、转变观念、扭亏为赢”为指导思想,结合水厂自身实际,我确立了工作思路:以“三个代表”重要思想为指导,认真落实公司指示精神和各项工作部署,抓管理、抓发展、抓队伍,团结带领全体干部职工,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的宗旨,围绕争创一流的奋斗目标,进一步加强企业管理、加强队伍作风建设、加强党建和精神文明建设,确保政治、经济、形象、生产“四个安全”,完成各项承包指标,实现水厂效益最大化,保持水厂良好的发展势头,不断提高两个文明建设。
2、进一步加强了班子建设。通过多年来的工作实践证明,领导班子建设的好坏和质量的高低,直接影响和制约着业务工作的水平,而一个领导班子状况如何,同是否认真执行民-主集中制有直接关系。民-主集中制执行的好,班子就团结,就形成整体合力,就有战斗力。一年来,我按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,认真加强领导班子建设,作为水厂领导班子的班长,我团结带领其他班子成员,以厂为家,工作第一,大事讲原则,小事讲风格,做好表率。同时始终坚持民-主集中制,凡是人员安排、重大财务开支等敏感工作,我都提交-班子议会讨论。在决策时,从不把个人意见强加于人。保证了决策民-主化和科学化,领导班子形成了强大的凝聚力和向心力,从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制,促使全厂各项工作顺利开展。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任。
3、稳定队伍,凝聚人心。“只会干活的队伍不是好队伍”。只有让职工真正的作到爱岗敬业、爱站如家,才能凝聚人心,稳定队伍。为了能给职工营造一个优美、舒适的工作环境,营造出家的感觉,我与班子成员反复探索、研究,定规划、定标准、定目标。今年做了大量工作,先后为水源站、厂部办公室、值班室进行了装修、铺设了方砖。为每个水源站配备了空调、饮水机等设备。每当天气炎热时,我都亲自将冰棍、西瓜等防暑品送到职工手中,向职工发放各种防暑药品,保障职工的身体健康。员工在这种处处受到关爱的环境中工作,都心甘情愿的付出自己最大努力投入到水厂的生产工作中。
二、开拓创新,深化管理,认真抓好生产经营任务。
今年以来,我团结带领广大干部职工,克服困难,真抓实干,各方面工作都取得了新的进展。
1、20xx年生产任务的完成情况。通过进一步加强成本控制,加大生产运行管理,大力开展管网普查工作和反窃水工作等,实现了增收节支,20xx年水厂共完成商品水量473万m3,水量收入1068万元,实现利润378万元,电费节余20万元,水资源费节余36万元,其他各项费用支出均控制在指标范围内。
2、进一步强化生产管理。针对以往水厂生产过程中的各种不利因素,今年,我确立了在生产组织上的总体思路是:坚持控制总体计划,强化生产管理,坚持高效率生产工作,狠抓责任落实,实施低成本战略,使其生产经营管理具有极强的科学性和动态的协调性,经营行为加以规范,做到生产组织严密,管理科学,行为规范。基于这个出发点,我从四个方面开展了工作。一是加强设备管理,以水源站及水源单井的运转、备用泵机组为重点,切实加强设备的五项管理,并将单台设备承包到个人,确保设备完好率为100,杜绝设备的病态运行,以保证正常生产。同时,还通过“红旗设备”、“党员示范岗”等评比活动促进设备的进一步管理。二是加强人员管理,从加强员工实际操作水平入手,通过建立实际练兵场、互问互答、现场教学等方式,不失时机的让员工熟练掌握专业技术水平,以提高生产工作效率。通过对员工的专业技术培训,今年,xxx水厂在公司举办的技术表演赛中荣获团体第一名的好成绩。三是强化制度落实,通过完善各项规章制度,注重制度落实,坚持重奖重罚原则来规范员工日常生产行为。今年,我又先后拟订并在水厂出台了《水源站劳动纪律管理条例》、《办公室人员行为规范》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》等制度,使各项工作有章可循,有力的促进水厂各项基础工作的发展。四是细化成本支出。
各位xx-x自来水厂代表:根据总公司党委的统1安排,按照民-主评议干部的要求,现就今年的学习和工作情况,向大家汇报如下,请给予审议年终总结。
我认真学习了105届4中、5中、6中全会精神,江-泽-民同志“71”讲话精神和“5.31”讲话精神,积极宣传贯彻落实党的路线、方针、政策,与时俱进,开拓创新。106大的召开体现了全党的意志,代表了全国各族人民的愿望,是我们党在新世纪、新阶段的政治宣言和行动纲领。我进1步深刻领会“3个代表”重要思想的丰富内涵;学习体会创新和与时俱进时代精神的重大意义;学习理解艰苦创业,保持劳动人民本色的现实意义;理解了全面建设小康社会的目标,是符合我们国家的国情和现代化建设的实际,符合人民的愿望。在学习106大精神上,我在努力学习106大报告的同时,还积极组织广大党员学习106大精神,提出全厂党员要做勤奋学习的模范;要求党员干部通读报告,认真做好笔记,写出体会;要求职工通过学习使思想统1到106大精神上来。
随着改革的深入,凡是公司推进的改革和采取的措施,我都非常认真地向全体职工进行宣传教育,积极想办法贯彻落实。职工的思想观念也有了很大的转变,思想觉悟越来越高,表示坚定不移的执行公司的决定,从而使党的路线、方针和政策在我厂得到较好的贯彻执行。
3岗制作为1种激励机制,1种管理方法,主要保护干好工作的积极性,营造“争着学、抢着干、创造性开展工作”的良好氛围。由于把实行3岗制,定位于调动各级人员“争、抢、创”积极性上。在试岗、待岗、拉低工资的人员,有精神压力时,鼓励他们从现在做起,努力工作。继续执行只要符合“争、抢、创”任何1个方面,表现突出者,都要给予适当的奖励,奖励数额甚至超过原岗位工资的奖励制度。有效调动了他们积极参与改革和干好工作的积极性,使我们厂的3岗制和1岗多级制工作,按照公司的要求今年又1次的顺利完成。
工作总结 2、积极组织生产,安全优质供好水
新的生活饮用水卫生规范的颁布,给我们制水企业提出了更高的要求。为提高水质,我支持汪厂长积极组织有关人员,探讨如何在高藻水、水库水厌氧、滤池截污能力差等条件下,加强水质管理,不断提高水质,保证完成公司下达的水质目标年终总结。
1、加强对职工水质意识的宣传,树立水质第1的思想。要求各车间、科室、各级人员立足本岗位,以提高水质为目标,努力为提高水质做出贡献。
2、采取措施充分发挥制水设施的水处理能力。1是加强清洗沉淀池的组织工作。根据天气、时间、人员、物质准备情况,分别在xx月xx月份,及时组织全厂职工清洗沉淀池。在今年xx月份两股冷空气来临的两天间隙期间,提前预测天气情况,果断组织职工对沉淀池进行清洗,既彻底清洗的`沉淀池,也保护了职工免受寒冷之苦;2是3次酸洗了滤池,努力克服滤池设施老化截污能力降低的不利因素,保证在原水藻类高发等情况下,滤池作为重要工艺的功能。
3、建立原水检测制度。根据每年源水变化的季节不同,我厂总结了近几年的工作经验和摸索出的规律,制定了原水监测制度。同时我提出原水监测前移。加强对邙山干渠10个监测点的检验工作,坚持对尖岗、常庄水库的水质监测,为生产提供了可靠的依据。
4、加强水质研究,应用高效净水剂。今年藻类成为影响净水生产的主要因素。藻类含量高大400多万。我就积极组织有关专业技术人员,进行研究试验新型药剂的水处理效果。分别进行了投加fl45c、hca、硫酸铜、柠檬酸等除藻剂,进行杀藻试验。取得了明显的效果。
5、认真开展安康杯活动和安全月活动
安康杯和安全月活动每年都要开展qq大全 http://,我非常注意每年对活动注入新内容。做到每年都有新主题、每年都有新提高。在去年重点搞好10个1活动的基础上,今年提出每1位职工在活动期间做好计划和总结。把安全月活动期间学到了什么,做到了什么,提高了什么作为内容写出来,不断提高职工的安全意识。
我支持主抓安全生产工作的宋厂长和生产科,重点加强安全工作的基础工作。支持他们搞好每月每周的安全检查,发现问题及时处理。在各种会议上,强调加强职工的宣传教育和安全知识的学习工作。组织职工认真学习活动方案,结合本岗位,重学安全规范和操作规程,严格按照规范进行操作,杜绝违章操作。
3、积极实施人才素质工程,提高职工整体素质
人才是造就供水事业的支柱。为提高员工的整体素质,我和班子成员采取了1系列积极的应对措施。
1、我从尊重人才、尊重知识、尊重创造的角度出发,强调只要是人才,只要是企业的员工,从管理人员到普通工人,都要达到各尽其能,各尽其才。“不管是运行人才,还是维修人才;不管是设备人才,还是水质人才;不管是管理人才,还是实干人才。可以这样说,写作的、演讲的、体育的、创建的、基建的、培训考核的、安全的,党政工团的等方方面面的人才,只要有1份热,就想让他发1分光。只要愿意施展,就给她提供舞台;只要“争、抢、创”,就想重用你;只要你愿意干好工作,就给你机会”。
给予员工机会和压担子,把重要的工作交给他们去做,相信他们能够出色的完成。这是激励职工积极性的有效方法。应该说我们已经脱颖而出1批年富力强、有专业知识、工作能力强,又踏实肯干,勇于奉献的年轻骨干队伍。同时让老的骨干继续发挥作用,尊重老同志,多发挥老骨干的作用,他们也是我们享用不尽的宝贵财富,这也是我们党1直提倡的,我们将继续按照出主意、用干部两项职能的要求,将人才素质工程继续抓好。
管理者述职报告范文(18篇)篇七
高级管理者是每一个企业的重要管理者,同级管理者根据公司董事会布置的工作任务,在工作中如何将工作管理成果及问题进行工作述职报告 呢?以下是一份高级管理者述职报告的范文,可供参考。
按照党风廉政建设责任制考核要求,结合国有企业领导人廉洁自律“五项规定”和“五条新要求”,以及中纪委“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”的精神,严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定,本着实事求是、严肃认真的态度,现将本人一年来履行岗位职责 情况和党风廉政建设执行情况总结如下。
一、履行职责情况
20xx年1—6月,本人担任xx-x总经理,主要负责xx-x的生产和管理;7—12月担任公司副总经理,负责两个露天矿的安全生产和公司设备管理工作,并协助xx同志负责生产协调管理工作,分管机电设备管理部。按照中煤集团公司和xx公司党风廉政建设要求,一年来,我认真学习贯彻落实党的精神,坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务,紧紧围绕公司经营奋斗目标,积极探索思路,提高设备管理水平,不断加强露天矿的安全生产管理。同时按照现代化企业制度的要求,努力学习煤矿企业安全生产的相关法律法规、mrp(制造资源计划)、tqm(全面质量管理)、erp(企业资源管理)、jit(准时制生产)等知识,以提高自己的理论水平和业务能力,努力使自己能够胜任本职工作,为公司超额完成集团公司下达的安全生产任务指标、设备管理指标做出了应有的贡献。
1、生产经营工作完成情况
20xx年,xx-x、xx-x结合实际情况,以成本控制为核心,不断强化、细化环节管理,全面提升矿山基础管理水平,按照建设高效、安全、健康、环保、绿色矿山的发展要求,以“立足当前、着眼长远、强化管理、依法治矿”的原则,全矿职工紧紧围绕既定工作目标,求真务实,真抓实干,圆满完成了生产经营工作任务,各项指标也创历史最好成绩。xx-x完成采剥总量10358.5万立方米,矿坑原煤生产完成1824.1万吨,外运商品煤完成1445.32万吨,矿坑剥采比计划5.23立方米/吨,实际6.29立方米/吨。xx-x完成采剥总量7962.82万立方米,矿坑自产原煤1718.28万吨,外运商品煤完成1524.07万吨,原煤剥采比计划5.72立方米/吨,实际完成5.54立方米/吨。2012年两矿的各项生产经营任务指标均有明显提高,为xx公司全面完成集团公司下达的目标考核任务奠定了坚实的基础。
2、安全执行情况
按照年初安全会议精神要求,以提高两矿经济效益为目标,本着“以人为本,安全第一”的原则,全矿上下统一思想,奋力拼搏,加大安全管理 力度,降低了事故发生率,安全工作取得较好成绩。
2012年两矿严格落实安全责任追究制度,结合安全整顿,建立健全了多项安全管理制度 ,初步完善了安全管理体系。组织全体职工认真学习并制定了“岗位责任制”和“安全技术操作规程”;xx-x矿共签署“职工安全承诺书”3054份,对职工进行了安全答卷考试;对两矿所有岗位逐一排查,对“岗位责任制”进行了重新修订,完成了岗位规范工作;对两矿所有员工建立安全档案,扎扎实实进行职工安全培训教育,举办各种与安全相关的培训,比如:“安全用电培训”、“安全规程学习”、“安全生产法”、“群监员理论培训”、“工长培训”、“事故责任者培训”等等。完成了ohsms18001职业安全健康管理体系等一次外审,加强了外包队伍及工程的安全管理工作,出台了“承包承租单位安全管理规定”。2011年,xx-x共发生事故16起,较去年同期下降6起,同比下降27%,实现了“四无”,杜绝了一级以上设备无事故,实现了1、4、5三个月安全无事故。xx-x矿共发生事故12起,其中一级事故1起。
3、设备管理情况
为了提高设备管理水平,增强公司经济效益,先后制定了《xx-x矿设备处置暂行管理办法》草案和《总成件跟踪管理考核办法》,对设备维修及操作进行全程监控,对各种设备及总成件的验收、交接、使用、损坏等进行严格的考核兑现,充分发挥设备效率,促进设备管理上水平。对设备检修、保养加大了奖罚力度,消除了职工对设备维护上的投机心理,提高了职工维修、操作设备的责任心,对减少设备非正常损坏起到了积极作用。同时认真研究设备整机更新与依靠大额配件投入维持之间的效益关系,进行设备能力、总成件寿命、修复件费用与性能等内容的评估工作,科学进行总成件和新配件的投入,避免了旧件重复修理中与性能不匹配造成资金、人力及效率的浪费。
根据两矿设备状况,积极寻求技术交流,设备改进的方法与途径,先后同小松、利勃海尔、卡特彼勒、p&h、be等国外公司就世界最新采矿设备技术的发展趋势进行了技术交流。同时编辑发行《综合技术专刊》,设立了技术稿专项基金,鼓励全矿职工就技术问题投稿,极大提高了职工学习、钻研科学技术的热情。
此外,本人还顺利地协助xx-x同志完成生产协调管理工作,保证了公司整体生产的协调、稳定运行。
二、个人廉洁情况
作为xx公司副总经理,本人严格按照各级党组廉洁自律的规定要求自己,自觉做到忠于职守,尽心尽责,全身心投入到集团公司和xx公司赋予的各项工作之中。
在做好本职工作的同时,本人还注重政治本质和理论水平的提高,确保正确的政治方向。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想,,深入贯彻落实科学发展观,中共中央关于党建、社会主义建设的新理论、新思想,牢固树立正确的人生观和价值观。在思想上、政治上与党中央、上级领导保持高度一致。按照《廉政总则》,国有企业领导人“五不准”和“五条新要求”,以及省、市,集团公司、平朔公司制定的有关廉政规定,从严要求自己,在设备采购、工程建设、材料采购、外包剥离、财务管理 等各方面都能严格按制度办事,无越轨、越级、越权行为。一贯反对铺张浪费,从未搞任何形式的特殊化,个人做到了洁身自好,清廉从政。能够严格要求身边人不徇私舞弊,不任人唯亲,不与民争利。
三、存在的不足及今后的努力方向
尽管本人在工作中取得了一定的成绩,但是在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为:随着社会和企业的发展,企业管理 的.新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强;综合管理水平仍需进一步提高;密切联系职工群众和企业改革发展实际的工作作风仍需进一步加强。深入实际调查研究,关心广大职工,把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。进一步加强党性修养,在各方面严格要求自己,一言一行,一举一动都要经得起考验,自觉接受组织和同志们的监督。继续深入研究当前管理工作的薄弱环节,敢于抵制各种危害大局的错误观念和做法,想方设法把各级管理人员的思想进一步统一到改革上来。虽然当前两矿生产经营形势较好,但是安全生产任务依然严峻,基层和安全管理上仍然存在一定的不足,有待于进一步加强和完善。职工作为安全管理的主体,教育和培训的力度不够,安全意识淡薄,认识不清的问题仍然存在,自保和互保意识也有待于进一步加强。为此,下一步重点要加强职工的安全教育培训,提高职工的安全意识,防范人身伤害事故发生,做好季节性、危险性等重点安全工作。
作为一名受党教育多年的党员,非常愿意在党的领导教育下,主动接受同志们的监督,积极工作,戒骄戒躁,率先垂范,做一名称职的党和职工满意的企业管理者。
这一年来,在上级领导的鼓励与支持下,在同事的关心和帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难,施工迎难而上
克服了资金紧张、气候恶劣等诸多困难。
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度 、完善管理体制
通过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
5、文明工地建设
6、认真搞环水保工作
积极与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
五、存在问题
自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。(明年准备去考pmp,系统学习一下项目管理知识)
分析其原因
(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
(2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。
(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。
管理者述职报告范文(18篇)篇八
一学年来,我重点分管学校日常工作、德育工作和安全工作。虽然涉及面广,头绪多、任务重,但在上级 教育部门的指引下,在学校校长的带领下、在其他班子成员的配合下,在全体教职工的热支持和帮助下,基本完成自己分管的所有工作。这一年来的工作让我既欣慰又惭愧,欣慰的是我工作、生活在一个团结和-谐且充满人情味的领导、教师群体中;惭愧的是由于自己工作经验不足,能力有限,为集体、老师们做的事情太少,现从以下几个方面对我的工作进行汇报:
一、老老实实做人
1 、踏实进取。能担任政教主任一职是学校领导和大家对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。为了更好地完成这项工作,我努力学习,提高自身的素养,结合自身实际,找出自身存在的不足并及时纠正。真正做到了:在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,讲求实效;待人处事上光明磊落,诚实守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到了语言文明规范。我努力在各方面起到表率。
2 、真诚正直。
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、教师利益出为发点,去思考问题,说真话,做实事。在防控甲型 h1n1 流感、手足口病的工作中,坚持当好班、值好岗,确保了 教育 教学工作的正常开展。在教职工考核中,先后出台了班主任、优秀班级的考核细则,照章办事,不徇私情。在制定班主任月量化考核细则时,努力当好校长的“参谋”,做好执行工作的“勇士”。
二、踏踏实实做事
在学校工作中,我既是政教主任,又是班主任。我常以班主任心态衡量政教处工作的部署,要求别人做到的,首先自己要做到。我从没因政教处的工作落下班级的管理,也不曾因班级的教育让政教处工作停滞。做为中层领导,我明白 “ 其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。 ” 的道理,我深知自己的一言一行,一举一动,在教师和学生中的影响,因此,无论是在教学上、工作上、生活上,我都力求以自己的人格和言行感染教师、感染学生。我最信奉的一句话就是要想让别人尊重自己,你首先要尊重别人,我经常是这样说的,一直也是这样做的。
三、勤勤恳恳尽职。
1 、作为政教主任,应是校长的助手。因此,我经常深入班主任的工作,了解班主任的心声,尽自己的能力为其分忧,并把班主任们的意见和建议反映到学校,使学校的决策、制度能及时根据班主任们的意见和建议加以修正,真正起到了班主任和学校之间的桥梁和纽带作用。
2 、分管工作常抓不懈:
为了加强学校日常工作的常规管理,确保了学校工作的正常运转,一学年来,政教处开展了如下活动:
( 1 )开展 “ 平安校园 ” 活动:
安全工作重如泰山,为了确保了学校平安、师生安全,首先我从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,把安全工作作为学校第一要事来抓。比如:我们每天实行日报表制度,学生因病、因事没来上学的,我都叫班主任用电话联系家长,确定孩子没来上学的真实原因;做出了学生到校后只进不出的规定。
全球性的甲型 h1n1 流感爆发,叫人心慌。我作为政教主任,首先,根据上级的会议精神,及时的向老师、学生做好防控甲型 h1n1 流感常识的宣传工作;其次,结合我校的实际情况,制定防控甲型 h1n1 流感措施,深入班级了解学生发烧、感冒情况,及时的向上级汇报学校师生的情况。 2015 年 11 月下旬,我校个别班级的感冒、发烧情况比较严重,我除做好调查工作,向上级汇报,还积极和镇疾控中心取得联系,要来消毒液,给办公室、教室及时地消毒。
( 2 )纪律、卫生工作
无论在哪里,我们每个人都希望得到公平公正的评价。作为领导我在安排工作任务的时候,难免会有不同的声音,但我知道是因为我们工作方式或想法不一致,我想的是学校全局的工作,老师想的是班级的工作,有时可能还涉及教师的个人利益,因此,有时也会和老师发生不愉快的争论。有时我也感到惭愧,和我关系好的,我敬重的老师,并没因为我,而多得荣誉。有人说我做事太死性,不灵活。有时我也感到太认真,没有人情味了,但我知道三十多双眼睛看着我呢,我不想让人在背后戳脊梁骨生活,我也不想叫每一位老师感到受到不公的待遇。
( 3 )德育工作
我记得有一篇文章介绍 : 在一个管理研讨会上,有一位资深的管理者问与会人员:世界上什么最难管?下面一片寂静,没有人回答,这时候他说:“帽子下面”。我想 总结 的真是太精辟了,太准确了。现在每家一个孩子,娇惯、任性这是大多数孩子的通病,这给我们的教育工作带来很大的困难。
“己所不欲,勿施于人”。有时候领导批评我,我心里也会不舒服,我想对学生也是一样。所以对待犯错误的学生,只要不是违反原则的,一般我不会严厉批评,学生本来知道错了,怀着一颗忐忑的心面对老师,如果我们再进行严厉的批评,明白事理的,可能没什么,知道自己错了,认错态度会好些;不明白的,学生就会认为,你说了,骂了,打了,我们扯平了,就会破罐子破摔。长此以往,就会使学生产生逆反心理,这样也给我们的教育工作带来更大的困难。所以我在教育学生的时候,不会因为我是领导或是老师就居高临下,训斥学生,而是就事论事,以理服人,一视同仁。
我们批评学生也好,教育学生也好,目的是叫学生明白道理,改正不良习惯和错误。我们经常用“良药苦口利于病”来说明我们的.说教是为了学生好,但我们有时的说教或严厉的批评并没有达到预期的目的。现在许多小孩的用药已不再苦了,而且还有点甜,可一样可以治病,所以良药不一定苦口。处理学生问题,因人施训,语言不要过激。
( 4 ) 开展丰富多彩的活动,以浓郁厚重的氛围熏陶学生
政教处偕同团委、少先队结合学校实际,利用重大节日和“四大节”,开展丰富多彩的各种教育活动,比如三月份安全教育月活动,, “ 清明 ” 的扫墓活动、 “ 五、四 ” 入团、建国 60 周年 60 米长卷绘画比赛、建队 60 周年的入队仪式、迎元旦爱国诗歌朗诵比赛等革命传统教育; 以生命教育为核心,开展交通安全教育,防火、防溺水教育、禁毒教育、假期安全教育,举行了火灾逃生演练、法制讲座等;四大节活动在各班主任、负责老师的协助下开展得如火如荼,特别是艺术节、科技节的成绩更是得到上级领导的好评。
本学年除抓好各项德育活动外,抓好班级四项竞赛等工作,做到及时检查,及时反馈。做到及时了解情况,及时处理,还配合学校接受上机“绩效独岛”、 “ 综合治理 ”“ 平安校园 ” 等检查。
3 、积极投身于教学第一线。在教学上,我积极钻研教材和新课程标准,根据课本知识,联系生活实际和学生实际,设计出最佳教学方案,带领学生在知识的海洋里寻找真理。在教学中,我始终做到以人为本,尊重学生人格,关爱每一个孩子,积极营造民-主、平等、和-谐的学习氛围,注重学生的个性发展和身心健康发展规律,客观公正地评价每一位学生,使每个学生都能身心健康发展。
三、诚诚恳恳地反思
反思过去的工作,还存在许多不足: 1 、工作开拓意识不够,不敢放手大胆工作,工作水平有待进一步提高。2 、看问题始终站的角度不高,视野不开阔。 3 、处理问题缺乏灵活性,个性比较耿直,对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
真心诚意地感谢上级领导对我的信任,感谢各位教师对我工作的理解与支持,感谢班子成员的协作与指导。以上述职,敬请领导和老师们批评指正。
各位领导、各位同事:
一年多以来,在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,一定程度上锻炼了自己,提高了财务管理水平。
履行职务情况:
作为财务部主任的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。4、督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作,及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查、各种审计协调工作。5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为主任我是这样开展工作的:
1、加强了财务基础工作和精细化管理力度
信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战,尤其公司上市以后,税控监管部门及审计检查力度的加大,以及投资者对财务数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨,因此我们强化了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法规,及时、准确填制各项财务报表,保证会计信息的真实、准确、合法。
2、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度
由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地,以具体的业务计划支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以实现公司的运营策略与资源配置的统一,避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级员工传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营发展,战略决策,全面有效配置资源上发挥了作用。
3、积极探索转换财务角色,提升财务管理水平
纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战,我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升,不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”,而视公司发展为己任,全面转换财务角色,真正向“参谋助手”转换,切实全方位提高管理水平,加强前瞻性思考,从战略高度为公司提供决策支撑,对公司的运营管理出谋划策,积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析,合理有效的资源配置,保障了公司各项绩效指标取得良好成绩,真正意义上提升了财务管理与指导。
4、充分发挥支撑服务职能,合理有效配置资源
“你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大,那么企业怎么会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里呢?”这是沃尔玛公司的一句名言。我深知做为一名企业的员工,更要明白,服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处,尤其是已经成为团队的管理者,作为团队的核心,服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的,也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲,财务部的工作作风明显改变了。
5、加强财务检查及内控管理力度,防范资金风险
资金是一个企业的血液,必须按照省公司三级稽核管理的要求,建立营业款三级稽核管理制度,健全了营业款、有价卡及单据的交接手续,防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求,积极与银行沟通,签定了上门收款服务协议,增加了划款频次,降低了资金沉淀,提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算,便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度,每季度组织一次财务检查,检查重点放在印鉴是否按规定分管,营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面,并针对检查中存在的问题限期整改,并检查其整改落实情况。
6、加强业务学习,提升理论水平,建设优秀财务队伍
人是生产力中起决定作用的因素,只有具备扎实的理论基础,才能指导实践。“艺多不压身”,因此,我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平,增强团队学习创新能力,并运用于工作实践。
存在的主要问题:
2015年各项绩效取得了可喜的成绩,这与财务部门的努力工作是分不开的,然而,在看到成绩的同时,我们也看到了不足,在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
1、 部门之间相互沟通的还不够
2、遇到棘手问题容易产生急躁情绪
3、领头作用发挥得不够
4、制定的规章制度流于形式的不少
管理者述职报告范文(18篇)篇九
在思想政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后xx一处公寓,在xx新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。
进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在x月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的'一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。掌握特点,总结规律,提高工作水平。增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
管理者述职报告范文(18篇)篇十
时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……(时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎),回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为**集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操 作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁 的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于 公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足, 以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1. 规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、 会计基础工作
(1) 认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2) 根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、 财务核算与管理工作
(1) 按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理 需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对 每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服 务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的'进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专-政后**”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲-法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆-论。这种集体舆-论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
管理者述职报告范文(18篇)篇十一
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说这一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况述职如下:
我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政组织召开工作安排布置会议与年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
文档为doc格式。
管理者述职报告范文(18篇)篇十二
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
下面就设备管理中心及个人履职情况述职如下,请予评议:
在公司的正确领导下,在各业务部门,特别是机电管理部的具体指导下,在兄弟单位的大力支持下,设备管理中心取得了较好的成绩:
全年未发生重特大机电事故,设备故障停机率0.46% ,较计划指标降低34% 。完成56 安49 撤设备配套工作。完成设备大修资金16.4 亿元296 万工时。实现经营收入9206 万元,发生费用8085 万元,完成公司下达的经营指标。
具体特点如下:
一、突出重点,加强业务管理,确保安全生产
1 、运行方面。坚持均衡生产和预防性检修,成立了设备故障抢修小组,全年实施抢修192 人次。加大现场监督检查力度,全年共查出问题3712 条。推行了标准化检修,降低了设备故障率。收集47 个亮点工程的推广项目,推广应用了42 个。
2 、设备配套和调剂方面。每周与生产单位、物供中心、维修中心及主管部门沟通一次,确保设备按生产接续计划配套到位。盘点了各矿小型设备和大型材料,实现调剂使用4753 万元。成立了对外调剂小组,出售设备42台,变现资金4118 万元。
3 、克服国产设备状态差等重重困难,合理安排,超前组织设备大修,确保了设备配套和生产接续。开始着手制定大修配件定额,配合企业管理部开展了工时写实。重新修订主要生产设备大修周期标准。
4 、技术方面。完成了4 个自动化工作面的实施工作。组织了变频驱动技术、五臂锚杆机等20 多项新技术、新工艺研发、试用。组织召开 “液压支架质量提升”研讨会。完成胶带机和支架技术标准的编制工作。组织完成30 余项技术改造工作。对所开发的4 万余种国产化和本地化零部件数据库进行了梳理。
5 、信息化方面。独立完成了北部区主运输胶带机、综采设备数据在中心的实时监测工作。完成eam 一期工程的系统功能升级和拓展工作。
6 、检测实验室取得国家级认可证书,并通过陕西省计量认证。全年完成新到货样品检测341 次,检测出不合格样品53 次。完成在用油品铁谱分析12395 个点位,发现异常点位1390 个。为生产提供了有力的技术支持。编写的《铁谱分析技术标准》和《在用胶带机滚筒轴探伤技术标准》通过神华集团审核并认可。
二、加强党建、政治思想工作及党风廉政建设
1 、加强党建和政治理论学习
深入学习了各阶段内两级公司的重要文件及有关规定。出台《设备管理中心党建信息化实施方案》,形成党建信息化工作模式。开展“党员承诺制”活动,进一步增强党组织的凝聚力。
我和班子成员也特别注意政治理论学习,加强个人修养。经常认真学习两级公司主要领导的讲话精神,以便准确把握工作重点和工作方向。
2 、加强领导班子和队伍建设
制定下发了《设备管理中心“四好”班子创建实施方案》。定期广泛征求了员工对领导班子的意见及建议,以便改进。针对领导班子和队伍年轻化的特点,建立了领导班子、中层干部、员工,按德、能、勤、绩的全员三级评价机制。出台《设备管理中心人才培养办法》,将员工培训工作常态化。
3 、加强队伍党风廉政建设
开展廉洁自律风险源辨识工作,确定了“外委大修、国产化项目确定、技术交流、设备尾款审批、索赔谈判、设备调剂、检测服务”七项管控重点,并制定了针对性措施。与各党支部签订了《党风廉政建设责任状》。我个人恪尽职守,班子成员认真履行本职工作,严格遵守廉洁自律的有关规定,对于中心的重大事宜和涉及员工切身利益的重大事项,全部由领导班子集体研究决定。形成了廉洁自律,清风正气的良好风尚。
三、存在的问题和改正措施
2015 年设备管理工作虽然基本满足了公司安全生产的需要,但距离公司出标准、出经验、出成果的要求甚远。还存在以下主要问题:
(1 )设备运行管理依然处于被动应对的局面,没有形成合力主动出击。对出现的新问题敏感性不强,不能将问题及时消除。
(2 )设备调剂、配套仍然处于低水平运营阶段,信息化、规范化、标准化、流程化作业和管理的机制有待进一步完善和提高。
(3 )设备购置和配套的科学性依据不足,没有形成成熟地、具有可操作性的标准和依据。
(4 )设备大修管理超前性不足,计划准确率低。
(5 )技术管理突破性不强,设备改造敏锐性、深度不够,技术升级的前瞻性不足。
改进措施:
(1 )运行方面。加强事前预防,事中抢修,事后总结力度,提高事故管控能力。充分发挥调度指挥协调作用。加强化小问题就是大事故的设备现场运行管理意识。2011 年力争将设备故障率控制在0.4% 以内。
(2 )加强沟通,实现设备配套“三无”,即无质量问题、无延期、无投诉。引入vdm 价值维修理念,完善设备报废标准。
(3 )完善大修工时定额系统,保障大修质量、成本、工期。超前组织,加大协调力度,确保生产接续和设备配套。
(4 )组织研究“液压支架质量提升项目”。组织实施7 米支架降重措施,力争今后采购的所有大阻力液压支架降重10% 以上。建立神东装备技术标准。研究提高综连采单产单进能力的技术措施。
(5 )推进矿井生产自动化,为安全生产做贡献。
(6 )扩展检测试验国家认可、省级计量认证项目。
(7 )全面实现设备资产管理的“实物、eam 、nc ”三统一。
(8 )创新机制,加强队伍建设。
四、我个人存在的问题和改正措施
“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以查不足”。回顾我一年来的工作,主要存在以下问题:
(1 )面对千头万绪的机电设备管理,深感自己处理复杂问题的能力和经验不足,有待进一步提高。
(2 )虽然员工的工作积极性很高,但我对他们要求的'严格程度还不够。
(3 )与各单位的沟通还不够,有许多长期存在的设备管理问题不能及时消除。
针对自己的不足,我将向领导学、向同志学、向广大员工学,以提高个人素质,提高自己发现问题,解决问题的能力。我将从小事做起,从自身做起,严格要求自己,自觉接受来自员工和组织的各方面监督。我将勤动脑、勤思考,理论联系实际,发挥特长,为神东的发展做出自己更大的贡献。
对于设备管理中心各项工作和我本人履职过程中存在的问题,恳请各位领导,各位同仁提出宝贵的批评意见。
谢谢大家!
尊敬的各位领导各位同事大家好;
我叫冯云辉,我担任的是准备车间副主任一职,我们车间主隶属产技术部,负责生产技术部的新产品试制,设备的管理和保养以及工装模具的制作和保管。下面我把今年我在准备车间的工作情况,向各位领导和同志们做一下汇报。
这一年,对于我来说是忙碌的 . 充实的 . 挑战自我的一年,也是成长的 . 收获的 . 和自我提高的一年。做事先做人,当我初出茅庐的时候,先要学会怎样做人,一个品德优秀的人才能被领导和同志们认可,才能谈得上做事。作为一名基层干部,应该尽心尽力的干好每一项工作,责任感感是最能检验一个人对事业的态度和追求。只要有强烈的责任感,就会尽心尽力的不断努力,创造出新的业绩,这也是我工作的动力源泉。我作为一名基层干部应处处以大局为重,事事为企业着想,我们车间是负责生产技术部下属各车间的设备维护和保养的,在日常的设备维修过程中许多拆换下来的零部件,我对它们进行分类管理,能修复的修复,不能修复的把能用的元件拆下了,作为备件或重新组装。仅此一项每年就为厂里节约了不少资金。在设备的维护过程中有很多工作是在停电的情况下才能进行,为了不影响车间的正常生产,我经常带领我们车间的同志牺牲午休时间和星期天来维护各车间生产设备。以保证生产秩序的正常进行。
在这一年的实践工作中,我的综合素质也得到了提高。一 . 基本能够独立的开展工作。在我上任以后,我便开始慢慢的试着开展工作,学着安排车间里的日常事务,遇到问题,我和大家一起商量,找出最佳的解决方案。对于身边的同事,我了解颇深。在安排工作时会根据每个人的特点和脾气秉性来分别安排,尽可能的让大家各尽所能愉快的工作。使每个人都展示出自己最优秀的一面。二 . 能发现工作中的不足,并改善。以前都在独立的忙自己的工作,很少发现自己工作的不足,甚至,在别人提出的时候还不屑一顾,但在这一年中,当我的独立思考结构运行时,我才发现,作为一名管理者,能发现 工作中的不足是多么的重要。庆幸的是我也逐渐有这个能力了。在今后的日常的工作中肯定会有这样那样的问题,及时发现这些问题并加以改进,使工作做的更加完善。
一个团队中,要想大家对你认可,你必须付出双倍的努力,事事带头干,好事往后站。一年中我仍坚持第一个来上班,最后一个离开。脏活累活带头第一个上,只有这样同事们才能和你一条心,带好这支队伍。在带领大伙干好工作的同时自己的业务水平和管理水平也必须不断的提高。一年中我先后阅读了《细节决定成败》和《 plc电气控制》两本书从中学到了不少的新知识,作为现代企业的基层管理人员,我们必须与时俱进,不断的自我提高,否则将会被社会淘汰。
作为一名基层干部,要时时刻刻想着自己手中的权力是领导和同志们对自己的信任,只有全心全意的上为领导分忧,下为人民服务的义务,没有谋去个人利益的职权。因此,我时刻以党员干部廉洁自律的标准严格要求自己。带头做的清正廉洁,严于律己,自觉抵制消极不良的行为。在贯彻民-主集中制方面,能主动听取群众的意见,对不同的意见做到三思而行。对正确的意见能主动采纳,不计较个人情面。由于自己能以身作则发扬民-主 ,极大地调动了其他同志的工作积极性和创造性。
我上任后,在综合计划处的具体安排和部署下我和车间的其他同志共同完成了以下工作。
一 . 保质保量的完成了综合计划处给我们下达的各项任务。一年中我们共为各车间设备定期保养 28 台 / 次,使生产技术部下属各车间的设备定保完成率为 100% 。各种设备项修 12 台 / 次。其他临时维修任务 700 余项。有效地保证设备完好率在 92% 以上。
二 . 坚持以人为本抓好职工的安全生产教育。我们开展车间生产例会和安全生产会相结合,坚持在安排生产任务时必须布置安全工作,并要求班组长做的班前布置,班中检查,班后总结。对每天的安全和生产情况及时掌控,由车间安全员配合班组长对各种不利于安全的苗头及时纠正。
三 . 制定和完善车间的各项管理规章制定并严格执行。使同志们有章可循,有规可依。设立“四大员”即安全检查员 . 质检检查员 . 消防检查员 . 设备检查员,使责任进一步的细化和明确,做到事事有人管。
四 . 加强职工的各种技能的培训。因为我们车间的工作杂,人员少,所以每个人都必须是复合型人才。学机械的必须懂电气,学电气的也得会机械,所以在安排工作时有意让他们机电搭配,在实践中相互学习,不断提高。我还专程请来设备公司的焊工技师对我们车间的人员进行焊接培训,我的要求是,每个人都要有两种以上的工作技能。
在我一年的工作中,由于是刚走上领导岗位,管理经验不足,所以在工作中存在不少的问题,应在下一步的工作中加以改进。一、管理不到位。 二、因工作忙乱,有时不按程序办事处事,留下安全隐患。 三、《规则》落实不彻底,时松时紧、时好时坏。
下步工作基本思路 。在生产技术部的领导下,在吸取教训克服不足的基础上,既要杨长避短,又要主动创新 ;主要在以下三个方面要有新的突破。
( 一 ) 、要在《规则》推行与落实上下苦功夫,练好内功,养好习惯,真正将《细则》条款落实到工作中去,落实到细节中去。
( 二 ) 、要在现场管理上花大气力,常抓不松、持之以恒,以切底改变车间的面貌。
( 三 ) 、要主动加大与相关部门的沟通力度,防止信息慢缺,确保工作顺畅运转。
我相信,只要一心扑在工作上,诚恳作人,扎实做事,恪尽职守,一如既往的强化管理,始终如一的保持良好的精神状态,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,牢固树立“自信不自满,潜心做事”的思想,相信自己的各项工作就会有起色也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。
管理者述职报告范文(18篇)篇十三
一年来,在上级公司和领导的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
在思想政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后xx一处公寓,在xx新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。
进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在x月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。掌握特点,总结规律,提高工作水平。增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。
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管理者述职报告范文(18篇)篇十四
在党组织的关心、培养下,我于20xx年担任督察大队快速应急中队中队长。任职四年来,在局党组和大队党委的正确领导下,本人始终认真贯彻三个代表重要思想,努力践行科学发展观,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。下面,我将任职以来的工作、学习情况述职如下。
(一)加强自身学习,适应岗位需要。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。这就要求我自觉刻苦地学习政治理论和业务知识,努力提高自身政治水平和各种能力,及早地适应工作岗位。在工作间隙,我认真学习了马列主义、三个代表重要思想,用科学发展观的先进理论指导自己的各项工作。同时,认真学习党的路线、方针、政策,掌握其精神实质,并将其转化为自己工作的动力。在学习理论的同时,我还认真专研业务知识,系统的学习城管执法的有关法律法规,学习决策方法,组织协调、执行艺术、领导艺术,从而增强自己的'领导能力。虚心地向一些老同志学习,学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风;并做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,为较好地履行职务打下良好的基础。
(二)加强队伍建设,促进中队整体素质提高。
在工作中,我严格按照各项规章制度要求中队全体队员,关心队员的工作和生活情况,在中队内部营造和谐的工作氛围,让大家都有愉快的工作心情。只有这样,才能让大家有主人翁的责任感,才能发挥最大工作潜能。中队还建立了学习制度,坚持定期不定期的组织大家对政治理论、业务知识和有关法律法规进行学习,做好学习笔记,写好学习心得。通过学习,中队队员素质有明显提高,精神面貌焕然一新。
(三)认真履行工作职责,努力完成各项工作任务。
快速应急中队主要从事静态交通秩序整治管理工作。整治初期,在执法人员不足,执法手段相对落后的情况下,我带领中队全体人员积极开展静态交通整治工作。
一是加强对乱停乱放车辆的执法管理。整治初期,我们是以锁车和拖车的方式进行静态交通管理,为了尽可能的扩大执法范围,我将中队分成两班,在市区主干道特别是长虹路、建华路、前进路等路段进行不间断的巡查和整治。几年来,共处罚违法乱停车辆1多台次,罚款1多万元。为我市静态交通秩序管理工作的有序开展奠定了良好的基础。
二是加强对市区停车场点的管理。20xx年开始,针对市区临街单位门前停车秩序混乱的情况,市局启动了市区临时停车场占道手续的办理工作。在许多单位、店主不支持,甚至抵触和对抗的情况下,我们本着管理就是服务的理念,主动上门,挨家挨户的走访调查,耐心细致的做工作,宣传相关法律法规,按照先易后难的工作思路,逐一下达《办理停车场点通知书》。通过全体队员的共同努力,几年来,我们在市区设置临时停车场停车场15多个,施划停车泊位xx多个,依法收取占道费用8多万元。有效缓解了市区停车难的问题,改变了停车场管理秩序混乱的局面。
管理者述职报告范文(18篇)篇十五
20xx年1月,建管局支部进行了改选,选举产生了新一届支部委员会和支部委员会成员,我任支部书记。一年来,在上级党委的正确领导下,我严格履行支部书记职责,认真贯彻落实年初党建工作会议精神,扎实抓好局机关政治、思想、组织、作风和廉政建设,带领全局干部职工积极开展创争“五好基层党组织”,努力完成区委、区政府赋予建管局的各项工作任务,今年7月,我局被市人民政府表彰为市创建国家环保模范城市先进集体。现将履职情况汇报如下。
一、不断加强学习,提高党务工作能力和水平。
为了更好地履行好支部书记的职责,提高党务工作能力,我不断自我加压,边工作边学习,征订了党支部工作指导,经常阅读报刊,认真领会中央领导的讲话精神,了解党的路线、方针、政策,通过学习,丰富了党务工作知识,组织开展支部工作的水平得到提升。在加强自我学习的同时,我注重加强对党员干部职工的教育,要求全局人员每月集中一次学习,明确部门负责人作为集中学习的领学人,支部委员计划安排每年不少于一次授课,对干部职工学习笔记我进行定期检查,写学习评语,从制度上保证学习计划的落实。一年来,我们通过政治理论学习、思想道德教育、党风廉政教育,引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,干部职工的思想政治素质明显提高。在支部工作中,我注意加强与支部委员之间的沟通协调,搞好与支部成员间的团结,尊重支部委员和干部职工提出的意见和建议,充分发扬政治民主,以实际行动带动身边的同志,提升了支部的凝聚力、战斗力,较好地发挥了党组织的政治核心作用和共产党员的先锋模范作用。
二、建设“五好基层党组织”,提升支部凝聚力和战斗力。
加强“五好基层党组织”建设是提升支部凝聚力和战斗力的重要途径,按照建设“五好基层党组织”的标准和要求,我局党支部认真研究制定了“五好基层党组织”创争工作计划,围绕党建工作目标和全年各项工作任务,以加强支部建设为重点,以提升支部凝聚力和战斗力为核心,扎实抓好组织建设、制度建设、党风廉政建设。一年来,我重视抓好支部自身建设和党员队伍建设,认真落实“三会一课”,严格组织生活,注重加强党员教育和管理,建立和完善了党员考评体系,极大地增强了党员的责任意识和目标意识,较好地发挥了党员先锋模范作用,促进了各项工作。在加强支部建设的同时,我也非常注重工会组织建设,充分发挥工会组织的作用,指导工会开展各项工作,以党建带动工建,以工建促党建,增强了支部的凝聚力和战斗力,为保证各项目标任务的完成提供了坚强有力的组织保证。
三、抓好党风廉政建设,树立勤廉形象。
在平时的工作和生活中,我能做到廉洁自律,自觉把党风廉政建设作为实践“三个代表”重要思想和强化全心全意为人民服务宗旨观念的主要内容,严格按照党纪条例和规章制度从各方面规范约束自己的行为,从不增添基层的麻烦,不让基层做为难违纪的事情。在平时的生活中,能做到谨慎交友,严格掌握人情往来分寸,始终筑牢廉洁自律的心理防线,自觉树立在基层和群众中的良好形象,以党员干部的标准严格要求自己,始终保持洁身自好的坦荡心态,以自身的良好形象带动广大干部职工,努力推动党风廉政建设责任制的落实。针对近年来建筑领域经济案件多、腐败事件频发的实际,我经常自我提醒要“算好人生七笔帐,走好人生每一步”,用好手中人民赋予的权力。同时,我还重视在全局广泛宣传教育,进一步端正广大干部职工的金钱观、权力观,防微杜渐,确保窗口职能部门把好守法自律关。通过教育引导,在全局倡导艰苦奋斗、艰苦创业的精神,广大干部职工的思想道德水平不断提升,经受了考验,受到基层企业的好评。
回顾一年的工作,虽然取得一些成绩,但与上级党委和区领导的要求,还有一定的差距。在今后的工作中,我将进一步加以改进和提高,认真履行自身工作职责,站好岗,把好关,带好一班人,努力当好部门一把手,为全区经济又好又快的发展贡献力量。同时,借这次述职的机会,欢迎大家多提宝贵意见,我将虚心接受,促进工作更好地开展。
述职人:、
20xx年xx月xx日。
管理者述职报告范文(18篇)篇十六
各位领导、同志们:
去年8 月,组织上任命我为局办公室主任。一年来,在各位领导的关心指导和机关、基层同志们的支持帮助下,我与办公室的同志们一道,以“服务领导、服务机关、服务基层”为宗旨,以提升参谋辅助能力、民政法制标准、后勤保障水平为目标,积极发挥枢纽和保障作用,有效推动了上级决策部署的贯彻落实,在当好参谋、做好协调、搞好服务、办好事务等方面发挥了积极的作用,较好地完成了各项任务。自评为基本胜任本职工作。
一、积极贯彻局党组的工作部署,努力当好参谋和助手
办公室承担着上情下达,下情上报,为领导、为机关、为基层服务的重要任务,归类起来有17 项之多。一年来,我紧紧围绕“统筹规划、掌握政策、组织协调、提供服务、督促检查”的职能要求,发挥参谋助手作用,尽可能把工作想在前、做在前,积极为党组和领导决策尽责建言,在严格管理、求真务实上下功夫。能够认真学习上级决策指示精神,及时收集掌握我局具体情况,加强上下之间的沟通协调,同时能敢于直言地提出意见建议。对全局中心工作和局领导的工作部署能认真领导、深入思考,力求能够吃透精神,协调督办工作能够更有针对性和有效性。任职来,围绕局中心工作,积极进言献策,积极参与妥善处理各类重要事件和突发事件。
二、加强组织协调,确保工作落实
任职来,我与办公室的同志们团结一道,在“三个服务”上下功夫,决策服务能力、综合协调能力、督查落实能力、服务保障能力得到提高,保证了机关工作的正常运转,保证了局各项工作安排的有效实施。
按照“少环节、快节奏、高效率”的原则办文办会,综合文稿起草和信息宣传有提高,起草、审核各类综合文稿和调研材料近百篇。信息报送、新闻宣传逐步加强,政务信息用稿和福建民政用稿量,排名全省第一;在、市政府信息用稿从全市排名20 左右提升到目前15 名以内。
文电管理和档案管理得到加强,完善局办公自动化系统,公文运转速度明显提高。审核把关民政局发文编号五百余份,发现并纠正明显错漏十余起起,及时办理网络收文近千件,做到案不累牍,没有出现大的问题;受理群众来信来访,答复群众反映的问题300 余件。
加强绩效管理,认真督查督办。及时报送为民办实事项目、“五大战役”进度、综配改革推进情况等市政府议定事项进展情况。协调机关各部门谁在做好绩效管理工作,我局获得2012 年度省民政厅绩效管理“千分制”考评一等奖(总分第一名);获得市绩效考评优秀等次,在市政府部门中排名第二。协调各处室认真办理人大建议和政协提案工作,我局获得2012 年政协提案办理先进单位。加强民政信息化建设,服务保障能力和效率得到提高。2012 年我局门户网站在全市政府部门网站考评中位列第7 名。
积极推进民政法制建设,三个课题被 列入市人大和市政府的立法调研课题;做好规范性文件审核工作。市政府和本局分别出台民政规范性文件15 件、12 件,全部通过市法制局审定。建成市民政局行政处罚网上运行系统,开始行政处罚网上运行。清理本局行政审批、服务项目27 项,全部入驻市政务中心办理,优化行政审批流程,有法定时限的行政审批项目对外承诺时限全部压缩至法定时限的35% 以内,无法定时限的,全部压缩至7 个工作日以内。
在后勤管理方面,办公环境有了明显改观。贯彻落实中央“八项规定”和局党组制定的20 条细则,简化优化接待工作,节约了接待经费。
三、加强学习,努力提高自身综合素质
一是加强政治理论学习,不断提高自己的思想理论水平。自觉坚持研读政治理论书籍,认真学习党的最新理论成果,关心关注国际国内重大时事政治。积极参加局里组织的政治理论学习和上级组织的`各种论坛集训等,今年参加了一个半月的党校培训学习,收获不少,使自己对党的各项理论、方针、路线、政策有了更加正确的认识,对当今国际国内形势及其发展趋势有了更为理性的分析和把握。践行科学发展观的自觉性。二是注重职责需要的专业知识学习,夯实胜任本职工作的知识基础。为了尽快适应新的工作要求,更好地开展工作,我坚持“干中学、学中干、边干边学”和“向别人学、向书本学、向领导和上级学”。节假日暨工作之余,基本都都能坚持读书学习,至少每天半小时。三是加强法律法规学习。比较系统地学习了《厦门市民政局行政执法主体和执法依据》,参加了行政执法网上培训学习。四是加强拓展知识面的学习,努力提高自己的综合素质。主要涉及历史、传统文化等方面的学习,重点学习与本职工作联系密切的各种新知识,以尽快适应岗位要求。
四、保持良好作风,清正廉洁务实为人做事
作为办公室主任,我时时告诫自己,一定要洁身自好,一身正气,为此,我一直坚持做到按制度办事,决不谋半点私利,严格按照有关规定执行。坚决做到廉不言贪,勤不言苦,静以修身,俭以养德。在对待同志方面,始终坚持为人正直、以诚相待,与人为善,做什么工作和办什么事项都摆在桌面上,多帮助他人,多给他人提供方便,能够自身解决的问题,事必躬亲,不烦他人,努力营造和-谐温馨、心情舒畅的工作环境。我能按照共-产-党员的标准严格要求自己,自觉服从局党组和各级领导的指挥,以高度的事业心和责任感完成好每一项任务。认真学习并严格执行《廉政准则》和党风廉政建设的各项规定,勤政廉洁。我信奉苏东坡的名言:“天地万物,各有其主,非我所有,虽一毫而不取”。从思想深处慎独、慎初、慎行,工作中时刻保持清政廉洁,清清白白做事,干干净净做人。工作上,能够自己干的,事必亲躬,不假手别人,吃苦耐劳精神比较好。任职以来,一切从头学起,完全靠着自己的自觉和苦干,能够比较好地贯彻谨、严、细、准的机关工作要求,较好的完成了各项任务。生活上,尊重领导、团结同志,磊落行事,低调做人,一事当先,做到先组织后个人、先人后己。严守组织和工作纪律,不违规、不逾矩。为人处事上,大事讲原则,小事讲风格,自觉维护团结。领导交办的事,一丝不苟;同事托办的事,尽力而为,不马虎、不虚伪、不耍滑。
回顾任职来的工作,还存在许多差距和不足,主要表现在:作为政策理论研究的主管,没有完成既定任务,自身重视程度不高,学习研究不够刻苦,对机关业务处室搞协调、抓落实力度不够。制度建设方面还比较薄弱,后勤管理特别是工作生活保障上还存在不足。缜密谨来不够,有时有高速度低质量的毛病,工作的精细化程度还不够高,我将力争在今后的工作中加以克服。
以上是我个人任职以来的简要工作情况,如有不实不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
大家好,我进入众赢汽车俱乐部被任命为行政总监。回顾这半年的工作,特作如下报告:
第一:参与的业务。
自从公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。同时积极开发与维护合作伙伴。2015年7月13日,负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向,并与两家公司达成合作共识。
组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动,分别签署《众赢汽车俱乐部公司与盈众传媒合作协议》并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系,相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益;进行行政事务管理与人事任命。定期安排召开公司高层管理者会议,包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监,会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与方向、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。通过一段时间的观察与考核,营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲,我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过;负责公司博客更新与新闻发布,参与公司博客创建,编辑并上传公司高管介绍,不断发表博文更新公司博客。同时最大限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度,提高博客的点击量与影响力。及时发布公司各类新闻,包括公司创立、业务拜访、合作谈判等。
第二:存在的问题
(一)招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面仅开厦门人力资源网、厦门人才网的网络招聘。
(二)培训不够系统
因公司正处开业一年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训师的选拔还末开展,造成公司的二级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。
由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
(三)员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
下一步的工作计划:
(一)、集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望总公司人力资源部提供援助,利用多种形式加大招聘专业人员力度。
2、建立和考核挂勾的培训管理体系,使培训工作落到实处;
3、建立科学的考评体系。
(二)、在公司战略规划基础上,协助佟总及各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等,把“点”型工作梳理到“线”型工作上,把前期的“摸索前进”转型到“工作系统有序”上。
(三)、针对个人不足方面,积极调整心态,学习佟总博大宽广的领导风格,学习各位助总、经理的务实、稳健的人格魅力,完善自己,提高自己。
管理者述职报告范文(18篇)篇十七
20xx年我们在阎总的正确带领下,我们认真贯彻公司的安排部署,推进制度落实,在平稳过渡中完成了生产技术部人事结构改革、品质监控和车间环境的管理,在所有一线员工的共同努力下较好的完成了公司所有订单。为此,我代表公司向所有生产一线员工表示衷心的感谢!回首20xx年总结如下:
一,强化生产组织,提高生产效率。
首先严格执行5s管理,加强管理理念的宣传,从领导干部到一线员工,按照公司的制度要求定期检查纠正现场生产环节中存在的各项问题,我们后期成立公司监督检查小组从生产车间到新建厂房及各办公区域定期组织监督检查工作。其次是加强生产过程中的组织管理,及时掌握各生产车间的订单动态生产动态,合理调动各生产车间的部分员工进行协同作业,及时完成订单。
二,加强质量管理,技术创新。
产品质量严格管控,为此要加强质量控制,做好外协入库产品检验和不良品统计。做好半成品检验工作,做好抽检、巡检工作,加大出库成品的质量控制。还要提高品质部门的监督、检查力度,充分发挥其主导作用。此外,合理增加品质部的人才培养每个生产车间设立一名巡检人员完全配合品质部的工作。发货产品质量明显好转,后期订单中,产品规格型号、产品质量问题、特殊箱体配置问题、产品标识问题等减少很多。钣金箱体装配箱体,箱体尺寸明显缩小,原有库存箱体消耗殆尽,在满足市场需求的情况下,减小生产成本,箱体原配件明显减少,做到一种原配件多种箱体共同使用,也便于生产所需,库存所需,方便备货。
三,安全生产与设备维护。
加强安全检查、监督力度。发现问题及时解决,检查各生产车间各办公室的用电问题和公司夜间值班问题,做到下班之后及时关闭电源,排除事故隐患,夜间值班到岗。利用员工大会时间与行政部配合播放安全生产短片,加强安全教育培训增强员工安全意识。设备本质安全是确保生产优质、高效运行的关键。各生产环节定期维护保养,要求工作场所物品摆放整齐,减少设备故障率,加大设备检查和监督力度,对公司新装设备进行全程跟踪,对返厂返修设备及时跟踪,以便生产所需。
四,安全保卫和督查管理工作。
1,生产管理。对生产过程中的进度、成本、质量、人员等进行细分,责任落实到具体人员,根据订单的任务量化生产进度,由各车间主管对订单进行汇报总结,依据预定进度和实际进度进行对比,发现问题及时查找原因,以确保订单及时完成。加强生产现场管理,以5s为基础,不但可以加强员工的工作态度和责任心,还可以提升工作效率和设备完好率。结核20xx年各生产车间的产量统计分析,预计20xx年各生产车间的产量可以提高百分之三十。
2,安全管理。加强对安全生产管理制度执行,做好员工安全培训工作,强化日常安全检查,加大安全生产隐患排查。督查工作加大力度,发现问题,解决问题,防偷,防盗,秉承零容忍措施,安保工作持之以恒,公司财产损失最小。
3,设备管理。关于生产设备首先了解生产工艺过程,掌握操作要领,做到能正确操作、使用、维护,能及时发现和排除故障。其次要强化劳动纪律管理,提高员工责任心,使之能自觉按操作规程操作。维护人员要全面掌握设备技术性能和运行状态,定期进行设备维护保养。
4,质量管理。要全员参与,只有让员工真正地将产品质量与企业的发展和个人的自身利益统一地联系起来,才能自觉地做到精益求精,而不是随意敷衍了事。加强技术能力的提升,公司目前技术层面比较薄弱,加大相关技术人员的引进。
5,根据现在市场订单需求,计划春节后跳线车间调运2条生产线。目前一条生产线、实验检测设备逐步落实。为满足市场需求,注塑设备及其它生产设备也紧锣密鼓的落实投产。
各位领导同志们,新的一年,新的征程,新的号角已经吹响,我们全体华兴儿女同心同德共圆华兴梦。
管理者述职报告范文(18篇)篇十八
我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。进过岗前培训,我于x月xx日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。
来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。
二、现场管理方面。
我们的管理是严格按照企业要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此,我将从以下五方面去做:
1.坚决落实并执行企业的各项规章制度,对违反者严肃处理。
2.在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。
3.加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良好的感觉。
4.加强现场巡视力度,保证良好的经营秩序,及货品安全,督促规范员工行为,尽快处理突发事件。
5.努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉,提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美,对员工的管理还存在不足,现场货品管理仍是弱项,需继续学习。
2.对品牌风格,特色,面料的了解,员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。
3.对待客诉方面,无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求,处理退换货时容易冲动,今后因努力改正。
4.两个月来,总体管理水平较低。
四、今后工作计划。
1.根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核标准一致的前提下,对不同的员工按其性格实行不同的管理,采用不同的沟通方式提高工作效率。
3.总结出一套应对客诉的行之有效的方法,提高解决客诉的能力。
来贵都的两个月是冲满激情的两个月,感谢企业为我提供的实践平台,让我从中学到许多实用的东西,在接下来的工作中我会更加努力,为企业的进一步发展做出应有的贡献。