通过月工作总结,我们能够及时发现并解决工作中的短板,提高工作质量和效率。小编为大家准备了一些优秀的月工作总结样稿,供大家参考和学习。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇一
本月因为没开车,所以平常的日检工作干的并不多,我们主要就是学习。在学习gb15063-2009中,有的同事认为现在国标改了,水分超点无所谓,其实不然。在新国标中,将水分改为出厂检验数据为准,而在gb15063-2009中6.5条结果判定中,出厂检验的项目全部符合本标准时,判定该批产品合格。所以在今后生产中我们严格控制水分。在本月中我们还学习gb18382和联盟标准。有的同事不愿学习,我认为选择学习就选择进步。
1、进厂原辅材料。
严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取,掌握各种原辅料的物理化学性质。
2、对样品检验。
检验工作是一项精细的检验过程,细节决定成败,在检验过程中我们本着严谨的工作态度做每项试验。
3、数据处理。
在记录数据时我们本着务实求真的原则对每一个数据进行记录,总结以及上报,做到无误报谎报。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的产品质量,才能经受市场的考验,质检科作为为生产服务为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,以及不断变化的外部环境,我们必须及时提高自身技术,来适应产品多样性复杂性四益增加的新的产品。
质检科:张秀翠2010年12月30日。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇二
由于3月份订单较少,发货较少,且库存铁较杂等原因,所以3月份达产次数较少,但也因此对车间存在的问题进行了初步整顿,劳动纪律进一步强化,具体工作如下:
1、自3月24日至4月20日,车间所有员工几乎均能。
按照规定提到岗,近一个月时间只有一人迟到(5分钟)。
2、生产现场卫生履行早晚各一次的全面清扫,由生产。
部及班长进行清扫后的检查。
3、坚持早会及签到制度,认真进行违纪记录的填写及。
落实。
4、根据公司各方面的管理规定逐步落实,处罚及时。
5、严抓库房卫生,强化库房卫生意识,督促库房相关。
人员主动定期清扫,并由车间员工辅助清扫。
6、通过早会向广大员工强调自身及工装卫生意识,目。
前绝大多数较好,仍有个别人较差,日后将对其进行谈话并令其整改。
7、制定酒精喷淋消毒规定,并要求生产一线人员认真。
遵守,目前绝大多数人可以按照规定进行自身净手。
消毒,部分人员在领导不在场的时候仍投机取巧,日后将对此进行专项整治。
8、采购审批程序基本符合规定要求逐级签字。
9、车间领料批条制度也基本可以符合要求。
下一步工作重点。
在保证以上工作进一步完善的前提下,下一步将对以下方面进行集中完善落实。
1、生产线中各岗位的消耗如何降低至标准之下,生产记。
录的时效性准确性的监督落实.2、班长的管理能力及组织协调能力及方法需要进一步的提升。
3、广大员工的思想动态进行逐人谈话交流。
4、发扬广大员工的自主意识发挥其主观能动性。
5、提倡鼓励三小制度,发挥广大员工的聪明才智,为。
公司节能挖潜做出贡献。
6、整合编排现有人员,合理有效低支出的进行生产。
7、车间技术人员维修水平工作主动性进一步强化,做。
到有问题不推不靠不放弃。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇三
6月份,在酒店领导的正确指引下,通过销售部全体员工的努力和各部门的通力协作,累计完成销售收入105万元(比上月增长26%),超额完成了预算指标:6月份共接待会议团体30家,接待人数1180人,人均消费890元(比上月增长25.4%),客房出租率53.16%(比上月增长8.9%),平均房价225.14元/间·夜(比上月下降7.4%)。
现将汇报如下:
一、六月份主要工作:
1、会议接待成绩和经验:
6月份工作重点是接待了南航政治处、市卫生局、市疾控中心、市教育局、华能集团和市地籍管理中心等几次重要的会议。
其中南航湖北分公司是第二次来酒店开会,因为有了前面一次接待,这次接待总体来讲还比较顺利,只是在某些细节方面照顾不到,销售部将针对两次接待中获得的信息(包括南航客人的喜好特点和特殊要求)总结一套适合南航公司的接待方案。
市疾控中心会议接待比较复杂,因酒店对类似会议的接待经验不足,在收款结帐方面造成一些被动局面,销售总监及时协调才得以挽回局面。对于此类会议,销售部也将总结经验教训,制定一套适合类似会议的接待方案。
华能集团3家电厂董事会的接待规格和要求较高,市地籍管理中心会议也都是重要领导参加,而这两批会议的会期又有部分冲突。销售部经多方协调,加上会议期间跟踪协调,最后顺利完成两批会议的接待,同时各部门也做了大量的配合工作。
中南院客人17日-18日第二次休假,因为吸取了第一次的一些经验,此次休假的交接工作做得较细致,消除了某些安全隐患,也减少了相关部门工作中的麻烦。
2、加强部门内部建设:
在努力完成接待任务的同时,销售部注意加强部门内部建设:(1)坚持召开部门例会,保证了酒店例会精神传达和部门内部信息沟通的时效性,及时纠正政策执行过程中的偏差和解决客人反馈的问题;(2)规范部门考勤制度,合理安排值日和休息,使人员调整至最佳工作状态;(3)合理调整人员分工,明确各岗位职责,使部门工作有序开展;(4)统一销售员着装,规范仪容仪表,使销售人员成为酒店形象的典范。
3、有重点地进行市场开发:
份会议市场的趋势。
4、规范各项服务收费标准
5、加大帐款回收力度
根据酒店领导指示,积极配合财务催收帐款,有计划地对今年“五一”后发生的应收帐款进行催收,同时对于新预订单位,严格规范定金的收取和重视结帐等关键环节,最大限度降低酒店财务风险。
6、及时解决客人反馈问题
坚持利用每周经营分析会反映接待中客人反馈和销售人员发现的问题,并及时落实解决。保持与中南电力设计院的客人的联络和沟通,发现问题及时解决,尽可能满足其合理的`需要,为其创造良好的工作环境和条件。
7、积极参与酒店活动
为迎接酒店一周年庆祝晚会,积极准备节目,自编自演了快板和串烧歌,受到员工和领导的一致好评,其中快板被评为三等奖和最佳创意奖。
二、七月份工作计划:
七月份进入夏季,炎热的天气对会议市场有一定影响,根据领导指示,抓住半年总结会这个市场,把会议服务做精、做细,确保七月份销售任务的圆满完成,主要做好以下工作:
1、 通过多种渠道拓展市场:设计dm宣传资料,在生态园网站放置酒店资料;
2、 做好中南电力设计院接待的收尾工作,并处理好结帐事宜;
3、 对东湖高新技术区和庙山高新技术区的高新企业市场进行初步开发;
4、 制定客房促销政策,推动全员促销,开始对会议单位和老客户做月饼促销宣传;
5、 加强员工业务技能培训,培养其自学能力,同时根据人力资源部培训计划,安排人
员到其它部门各岗位交叉培训;
6、 完成办公室搬迁和布置;
7、 考虑与部分信誉度较高的客户单位签订会议消费协议,逐步规范消费结算程序。
市场销售部
二00六年七月八日
2
六月份围绕着:安全管控到位、服务服从大局的口号开展工作。六月份生产了丙炔醇64.08吨。丁炔二醇110.23吨。丙炔醇完成了我们预定的计划目标。这也来是我们大家共同努力得来成果。也是开车生产以来取得的较好的一次产量。
六月份设备维修;检修,各项改进具体情况汇报:
本月设备运行相比较稳定,机修电仪车间对各车间设备,电器、进行了维修,检查、和保养。维修内容不再一一叙述。通过本月对计量泵和压缩机的运行观察相比有了很大的改善,乙炔压缩机虽然说有了改善,但是在拆卸活门的过程中还是发现一段进口存在的积碳比较多,积碳多了容易造成活门运行不灵活,导致压力不稳定,这也是对压缩机维修的一个主要原因,至于为什么会产生积碳,我们也正在查找原因。
六月初车间软化水出水不合格,更换了交换器的交换树脂,更换完以后当时效果比较好,但是到了12号以后由于交换器阀芯磨损严重导致还原时产生的废水比较多,吸盐量减少,又导致了一段时间的出水硬度较高,接下来我们请教专业人员对还原排水水采取了一些措施,现在基本能达到使用要求。为了保证用水的稳定性7月份争取把新的软化水装置安装完。
法。我们并下发了夏季空压机的使用管理规范,稳定了空气压缩机的运行。
六月份污水处理车间新建曝气池一个,机修人员在车间设备生产正常的情况下,完成了二台罗茨风机安装就位,新水池风管水管配管线。为了不影响车间排水,机修电仪加班加点完成了任务,保证了一次开车成功,运行比较稳定。给公司节约了部分安装费用。
修旧利废:
1、修复研磨压缩机活门22个。 2、修复压缩机注油枪6套。 3、gtx3210交流接触器一台。 4、浓缩加料流量计一台,手操器2台。 5、dn25气动阀一台。
七月份工作计划:
次氯酸钠计量罐就位,安装使用。 预制三效蒸发器平台。
加大设备维修保养力度,和维修质量
做好车间生产维修协调工作。
史书金 争取七月份生产目标达标达产
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇四
xx年年对我具有特别的意义,因为文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过8月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就8月的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求。
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇五
学生工作:
一、学生管理:
1、进行专升本的统计工作;
2、通知大三学生进行清考和补考的事宜;
3、对大三学生进行毕业资格审查;
4、催还往届毕业生归还贷款和利息;
5、进行学生宿舍安全排查和卫生检查的工作;
二、共青团的工作:
1、开展第十四期业余党课培训;
2、积极开展“团内推优”工作;
3、对我院各班级德育量化进行考核;
三、活动开展:
1、组织我院学生参加运动会啦啦操比赛;
2、组织我院学生参加朗诵比赛;
3、成立并训练我院运动员、方块队;
4、完成雷锋征文活动的后期工作;
四、就业工作: 1、统计我院就业率情况;
2、统计毕业生人事代理相关事宜;
3、接收和整理毕业生《灵活就业合同》;
工作计划
一、学生管理:
1、评选各班学习标兵;
2、进行网上模拟演练专升本工作;
3、收取勤工俭学考核表;
4、统计应届毕业生还款信息;
二、共青团的工作:
1、准备第十四期党课结业考试工作;
2、进行团内推优工作;
三、活动开展:
1、准备举办征文大赛、辩论赛;
2、准备筹办ppt大赛;
四、就业工作: 1、整理毕业生个人档案;
2、对毕业生就业情况进行了解;
充实又忙碌的四月已经结束了,校学生会《师大人》编辑部在校团委的领导和亲切关怀下、在各位指导老师的帮助下、在校学生会主席团的悉心协调下,将各项工作按照预期工作指标圆满完成,较好的完成了本月任务。帮助校团委、校学生会顺利地进行了各项工作,我部部门内部的各项建设工作也取得了初步的效果。特将四月份的工作总结如下:
1.4月10日-4月17日,成功承办了校辩论赛(初赛、半决赛及决赛),负责了赛前协调、安排,赛时拍照、记录,赛后编写简讯等工作。
2.4月15日,协办了校党章知识竞赛,并负责了拍照、写简讯、组织协调等工作。
3.4月24日,协办了在我校举行的全省大学生理论知识竞赛。参与了赛前会场布置及处理,赛时拍照、人员协调,赛后简讯编写等工作。
4.月底参与了“百事最强音·师大选拔站”活动的宣传及协办工作。
5.整个月进行了新的一期《团讯》和《师大人》的筹备和编发工作,两本期刊已经准备妥善并开始进行印发。
6.四月开了3次例行部委会,收集、整理了各部员对《师大人》新的构思及灵感,不断丰富《师大人》的内容和形式。并对换届工作、新书筹备工作进行了交代和安排。
总结这个月的工作,我部在工作中团结协作、踏实认真、积极以对,比较圆满的完成了校团委及主席团下达的各项工作,取得了比较理想的成绩。相信我部部员们也会努力保持,不断进取。
但仔细反思,我部的四月的工作中也存在些许不尽人意之处:
1.部员工作不太积极主动,有些任务只有在仔细分配到个人才会去努力完成。其他情况较少主动询问一些可做的工作。
2.工作中我部与其他部门的成员沟通较少,交流不太多,不利于各项工作更加顺利、流畅的开展。
3.部员的综合能力,如沟通、协调、组织等能力有待加强。
4.部员审稿认真、仔细程度有待提高。
改进措施:
1.与部员多进行思想交流,启发部员积极投身于工作中,融入到部门中,增强部员们的责任感。
2.在一定条件允许的.情况下,多开展几次部门间的联谊交流活动以增进感情。
3.丰富本部门的各类活动,通过开展和参与各种高质量的活动来提高本部成员的各项能力和素质。
4.强调稿件审理的重要性,并制定部门奖惩制度,促使部员重视审稿工作。
在总结四月份各项工作的基础上,我部特制定了五月份以下工作计划:
1.协助完成五月八日学生会换届选举工作,负责拍照、写简讯、协调等工作。
2.协办全省青春歌手大赛,负责拍照、写简讯、协调等工作。
3.与青海民族大学合作进行“五四展演”活动,展现我校这一年的重大科技成果及开展的主要活动。
4.编发一本团讯、筹备《师大人》电子杂志前期组稿、统筹等各项工作。
5.举行4次例行部委会,进行工作安排分配与归纳总结。
新的一个月已经来到我们眼前,相信只要我部各成员继续脚踏实地,不懈努力,改进四月份工作中的不足,积极投身于五月份全新的工作中,我部定能在校团委和主席团的领导与关怀下,再次圆满完成工作任务,为我校学生会及学校各方面的发展尽一份力,争创优秀!
校学生会《师大人》编辑部
二〇一三年五月六日
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇六
加强对在建镇(街)综合文化中心建设进度的督促工作,探索镇(街)文化中心长效、科学的免费开放服务工作。会同考绩办、水利局、住建局等单位对“浙南都江堰”-双浚头古水利文化遗产保护提升工程等4个文化提升工程项目进行督察指导和3月份考核。参加桥头镇梨村文化大礼堂礼仪普及展演暨市民艺术团送戏下乡活动。开展20**年度各项培训、大赛、团队汇演的前期摸底、调研等工作,制定第六届民间职业剧团传统戏汇演、第六届群众声乐大赛,永嘉县首届少儿舞蹈大赛、各门类专业培训、采风活动等计划方案。策划20**年的图书、送戏等文化三下乡活动方案,继续推出“一套文化大戏”。
2月份共下乡放映502场数字电影。启动“家庭美德电影大家看”活动。做好全国两会及日凌期期间广播电视安全播出值班工作,加强广播电视安全播出监管,广播电视广告基本良好。制作《永嘉县农村数字电影放映质量调查考核表》,抽查电影放映情况。
完成20**年印刷企业年度核验工作,汇总20**年度核验情况报送市局,并督促企业做好印刷品五项管理制度台账资料和安全生产工作。做好全县20**年农家书屋后续建设与运转经费预算。做好迎接国家检查组对我省政府机关软件正版化工作检查的准备工作。
本月,共出动次数24次、98人次,检查经营单位89家,共立案4起,结案1起。开展净化校园周边专项整治行动,查扣非法出版物、危害青少年健康成长的有害卡通画册70本册,盗版音像制品21盒,收缴游艺机1台,责令3家商店和1家书店改正。重点监管全县网吧“净网先锋”软件使用情况,立案2起。加强“两会”期间文化市场监管,重点监管20**年上塘物质交流会。
做好木雕评比前期工作。做好永嘉文化宣传画册前期工作。走访调研相关文化企业,完成文化产业市场调查统计汇总。组织企业参加第9届中国(义乌)文化产品交易会。对政协提案进行调研走访。做好日常行政审批工作。积极促进木雕文化创意园区建设项目落地。
迎接浙江日报文化部领导、省文化厅非遗处专家对永嘉乱弹的专访。调研乌沙船的制造技艺、传承等情况。同意设立永嘉县上新屋南拳文化传习所。开展首批永嘉县级非物质文化遗产传承(教学)基地申报、推荐和评定工作。调研吴氏骨伤疗法传承基地建设。
开展以“中国梦与温州实践”为主题的文艺创作。参加浙江省第五届乡村诗歌大赛与浙江省第八届新故事征文大赛。迎接永嘉县第六届民间职业剧团汇演。征集美术50件、摄影50件、书法50件参加全市十一县市(区)视觉艺术展作品征集工作。继续开展“六个一”活动,3月上旬协助黄田街道举办庆3·8文艺汇演。启动20**年第一期《永嘉文艺》征稿工作。开展美术沙龙和“鹅浦书会”书法讨论活动。
完成永嘉文物年鉴。完成永嘉博物馆建筑设计规范思路(初稿)。完成《关于进一步加强文物保护和管理工作的实施意见》网络公示手续工作。与省文物局衔接省保屿北村乡土建筑方案文本审批工作。配合省设计院赴沙头镇阳岙朱宅、埭头村完成维修设计协调任务。督查谢文锦故居维修工程。对10处文保单位进行消防安全检查,排查破损情况。查看窦维新墓是否可以成为文保单位。赴永嘉郡祠查看私房建造情况,赴大若岩镇查看白云亭改建和陈公庙扩建情况,并给予现场技术答复并告知相应审批流程。做好全国第一次可移动文物普查工作:整理近现代木板54块、古籍一百多册,购置相关设备等。
3月5日,在图书馆开展三八妇女节女性健康讲座。3月11日,在图书馆举办“乡土楠溪”讲座交流会。对全县图书分馆、图书室及电子阅览室借阅情况进行了调查汇总。与温州市图书馆和瑞安市图书馆开展业务交流。
3月11日,迎接省群众文化馆领导对省珍稀剧种“永嘉昆剧”的调研,对永昆工作进行汇报,并表演永昆折子戏《见娘》。排练香港演出剧目大戏及部分折子戏,并对部分剧照进行加工提高工作。召开20**年永嘉昆剧团传承人座谈会。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇七
你是否仍然在工作上范同样的错误呢?你是否还在为无论付出多大的努力但是工作效率和质量提高效果并不明显而发愁呢?你是否想花最少的成本获得最大的成功呢?那么一个号的工作总结是一份必须做好的工作。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注本站更多相关信息。
一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的'帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。
一、强化职能,做好服务工作。 我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。今年,我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设二公司群众的好评。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇八
这个月对自己来说是个不平凡的一个月,不平凡的一个月第一:月初自己定的目标是完成10万,终于完成了!感悟到“人要不逼自己一把,你就不知道自己有多优秀!”分析原因主要是前两个月的积累出现了成效,其中有对客户对自己的感情,让其感动了,另外就是公司团队在背后的支持。第二:这个月也是来这个公司遇到问题和解决问题最多的一个月,包括对自己的心理方面的考验,处理问题的方式方法,对销售的流程有了深刻透彻的认识。第三:在和客户处理关系这方面渐渐地有了点概念,但是和老业务员比起来还有很大的差距!望在下个月有着更大的进步。三月中旬来到唐山,为了宣传,也是为了市场调研,最终看看自己是否适应唐山的环境,是否能够在唐山这方面做出成绩来的潜力。通过这半个月观察以及自己在唐山跑业务的'经历,总结如下:唐山市场的特点1、唐山是个很大而且很有潜力的重工业城市,主要是设备大,厂子大,资源大。这是大家公认的。其中要是做出成绩来也是很有挑战性的。为什么我们公司的人员没能在唐山地区做出喜人的成绩来呢?我想一个是个人问题,另一个就是公司的实力,既然公司要在唐山下这么大的精力来开发唐山市场,只要个人没有太大的问题,唐山市场就是一定会做出可喜的成绩来的。2、厂家的也不少,所以就存在激烈的竞争。唐山人的特点总感觉自己和唐山人沟通时特舒服,所以特别喜欢和唐山人说话。唐山人生活上对人实在,生意上也不刷什么心眼,有什么说什么,通过和一个客户几次见面发现唐山人特别重感情。跑业务的需求有要龙门刨铣的,有要数控切割机,这也正在洽谈中等等。有的新建的厂房过段时间上设备的所以这也是我们和客户搞好关系的时间,总的来说需求是很多的。关键是让客户从我们这来购买设备而不是厂家,所以要在个人素质以及为人处事这方面要严格要求自己,否则就抓不住机会。个人的提升空间自己在语言的组织方面和老业务员比还有很大的差距,需要加强训练,最终使客户从自己的话语中感到和自己打交道很放心,很专业,很信赖,这才是最重要的。另外在和客户处理关系方面做的不是很好,刚有点门路。最终自己要做到的是“动之以情,晓之以理,诱之以利”最后就是专业知识以及自我习惯的养成。下月目标成长目标:和客户搞好关系,养成整理和总结的好习惯,以及养成生活的好习惯,最终成为一个有素质有魅力受欢迎的人业绩目标:在上个月的目标基础上再完成10万业绩!多一点努力,多一点学习,多一点成长,我就能够成为最棒的人。孝顺父母不能等,我不能让自己的父母等的太久!最后祝爸爸妈妈身体健康,自己生意兴隆,兔年发财发财发大财!安都机电苑印朋2011、03、31
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇九
时间:3月4日――3月12日。
商品:一层110种商品,二层150种商品;共260种左右,其中低价位商品80种左右。
生鲜、食品部分商品突出低价,吸引顾客。
印刷板式:对开双面。
海报数量:15000份。
海报主题:真情女人节实惠半边天。
海报活动:“幸运大转盘,赚、赚、赚”
时间:3月4日―3月8日。
内容:在店外设立幸运大转盘,设置5种奖品,购物满80元的顾客即可参与一次,转盘转动一周以上有效,指针指向商品即为礼品。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十
7、信访制度、车辆管理制度、机关党支部工作规范和职责已完成。
10月份工作计划。
1、固定资产处理(张同强、郭红霞);
2、2000年以后档案目录的电子录入及完善(左秀云、马少波);
3、制度制定(张同强、来庆春);
4、工会优秀成果总结汇报及检验(左秀云、马少波);
5、个人所得税核算(马立红);
6、医保卡更换(郭红霞);
7、新招公务员档案的整理工作(田蕊、杨泽富);
10月份已完成工作。
1、固定资产处理工作已完成(张同强、郭红霞);
2、2000年以后档案目录的电子录入及完善已完成(左秀云、马少波);
3、制度制定已完成(张同强、来庆春);
4、工会优秀成果总结汇报及检验已完成(左秀云、马少波);
5、个人所得税核算已完成(马立红);
6、医保卡更换未完成(原因:更换时间推至11月份)(郭红霞);
7、新招公务员档案的整理工作已完成(田蕊、杨泽富);
11月份工作计划。
1、党员发展工作;(杨泽富)。
2、宣传换届选举工作;(杨泽富)。
3、与组织部联系,安排好帮扶工作;(张同强杨泽富)。
4、整理2009年档案;(左秀云马少波)。
5、计生、保密、妇联、信访工作总结上报;(左秀云马少波)6、2012年预算、2011年决算;(郭红霞马立红)。
7、新医保卡更换;(郭红霞马立红)。
8、更换空调的手续办理。(张同强)。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十一
本月营销策略:女人节大型促销为中心开展营销活动,重点组织好三个周末营销,组织好针织、服装的换季销售工作,并完成相关换季商品的排面调整工作。
第一期:女人节大型促销活动。
时间:3月4日――3月12日。
商品:一层110种商品,二层150种商品;共260种左右,其中低价位商品80种左右。
生鲜、食品部分商品突出低价,吸引顾客。
印刷板式:对开双面。
海报数量:15000份。
海报主题:真情女人节实惠半边天。
海报活动:“幸运大转盘,赚、赚、赚”
时间:3月4日―3月8日。
内容:在店外设立幸运大转盘,设置5种奖品,购物满80元的顾客即可参与一次,转盘转动一周以上有效,指针指向商品即为礼品。
第二期:周末促销(生鲜、食品等主要敏感商品促销)。
时间:3月17日――3月19日。
印刷版面:小页。
商品数量:80种。
海报数量:5000份。
第三期:周末促销(生鲜、食品等主要敏感商品促销)。
时间:3月24日――3月26日。
印刷版面:小页。
商品数量:80种。
海报数量:5000份。
三、重点工作:
1、排面调整。
a、粮油区调整(增加一组货架,扩充调料排面)。
b、日杂部门调整(增加层板、挂梁、挂钩等配件,丰满排面)。
c、针织、服装等做好换季商品调整。
d、端、堆头的规划(主要规划端堆头商品、种类、数量,食品不得超出二种、非食品不得超出三种)。
2、商品调整。
a、完成对面包房机内自营转联营的调整,清理零库存和负库存。
b、主要针对周边市场及超市,对敏感商品的价格进一步调查,将我店的部分商品价格进行调整(含促销)。
c、对新源店商品结构、价格体系进行全面分析,制定调整方案。
3、考察工作:
三月中下旬营销部组织各营运主管、区域经理到有参考价值的市场及超市进行考察学习。
学习重点:货架陈列、端堆头规范、服务规范。
4、盘点:(2/27-3/1)。
2/27日---盘点培训会议、盘点计划。
2/28日---盘点。
3/1日---找差异。
力求准确以做电脑库存更新,使电脑数据库存与卖场库存接近一致。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十二
按照两办开展科学发展观及绩效考评半年考核通知要求,作为考核单位,做好12345政府服务热线、行权工作考核相关工作的通知、审核、考核、上报工作。作为被考核单位,做好服务企业、扶贫、零障碍等考核项目的台账整理、资料汇报、现场考核等工作。
二、做好12345热线工作。
一是向县政府申请拨付12345政府服务热线调增费用;二是做好日常工单、网络工单处理,积极与成员单位沟通联系处理疑难工单,督促成员单位办理徐州市下派工单。三是整理汇总上半年成员单位报送工单小结情况,并统计上报上半年考核数据。四是整理上传最新12345热线“一号对外”联系表。五是热情接待来访群众,并按照热线工作制度处理来访群众反映的问题。8月1日到8月25日,热线共接处市民来电3960个,日均业务量159个,接通率达100%。热线前台直接回复851件,生成工单1807个,向涉及诉求事项处理的50个成员单位派发电子工单644件,办结率97.5%,回访满意率97.7%。接市热线转派工单46个。
三、做好“放管服”改革及新政务大厅软硬件建设工作。
1、按照县领导的批示,与润企公司对接,草拟政务服务平台建设方案。
2、按照县主要领导批示,通知各相关单位认真对照《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)文件要求,制定工作方案,保质保量完成徐州市下达我县的各项改革任务。同时抄送县督查室、监察局。
3、按照县委办、编办通知要求,认真梳理我办“放管服”工作开展完成情况,并形成汇报材料上报相关单位。
4、根据县开发区建设推进会精神,按照县委县政府督查室通知要求,立足本职,报送我办支持开发区工作意见。
5、按照工交科通知要求,我办将贯彻落实市政府降低实体经济企业成本政策做法、成效等报送县发改委工业科。
6、报经县领导批准,确认使用徐州市公共资源交易平台。
7、维护好行权网,及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题,确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。
四、抓好窗口作风建设工作。
加大工作作风督查巡查力度;严格执行大厅规章制度,要求窗口工作人员外出做好登记,上班时间不做与工作无关的事。每天提前15分钟在值班台架设摄像机,如实记录各窗口工作人员和中介管理人员工作等情况。
六、综合政务工作。
1、印发7月份简报。
2、印发上半年红旗窗口服务标兵表彰文件,并在《今日睢宁》、中心门户网站、大厅橱窗等媒介上宣传。
3、起草12345政府服务热线调增经费、窗口评先评优专项经费申请文件,并通过纸质、oa报送工交科。
4、根据工作需要,特别为加强12345热线工作,经研究,对我办领导分工进行了调整,由孙彦、叶飞两名同志负责热线的管理和考核工作。
5、按照县领导批示精神,通过大厅电子屏幕做好徐州市信用体系建设有关宣传标语口号的宣传工作。
6、做好县委副书记尹建庆带领扶贫队一行莅临中心检查指导的接待工作。
7、完成车补确认、固话实名认证工作。
8、西祠胡同发帖。
9、更新中心网站内容。
10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。
1、根据《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)要求,我办按照时间节点,着手进行12345热线整合、公共服务事项目录清单梳理、政务服务平台建设、中介服务规范、投资建设项目流程优化等工作。
2、起草使用徐州市公共资源交易平台及相关费用使用申请报告。
3、起草申请购置新政务大厅办公设施和计划招录10名新大厅导服员报告。
4、统计8月份我县公共资源交易数据。
5、印刷8月份简报。
6、处理好热线日常电话工单。
7、维护好行权网,及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题,确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。
8、常规巡查督查,维护政务大厅秩序。
9、敦促县润企公司按照县领导批示抓紧新大厅装修。
10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。
11、做好县领导安排的其他工作。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十三
八月份就要过去了,一个月来,在领导们的指导下,同事们的支持与帮助下,各部门的配合下,紧紧围绕办公室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况做以简要汇报。
一、加强理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我平时重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习领悟每次会议精神,积极参加由办公室组织的主题系列培训活动和中心举办的其它集体活动,从中学到了很多东西。
(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习其它方面知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步开拓视眼,解放思想,增强自身的综合能力。
二、严于律己,不断加强作风建设。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,切实维护单位的利益和形象。始终保持严谨认真的工作态度,勤勤恳恳,任劳任怨。进一步强化职责意识,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,加强工作的细致性和规范性。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。严格要求自己,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
三、恪尽职守,认真做好本职工作。
一个月来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一是认真做好中心各类文稿文印及电子档案的收集、整理工作。坚持把当天产生的各类文件做到细致分理,定期把文件按类别、按姓名整理到文件夹。全年完成中心发文36份,办公会纪要25次,工作计划12期,工作简报1期,通报6期,通知29次,便函45份,公函28份,打印其它文件700多份,组织会议90余次,收文424份,收期刊88本,收集各类照片66组。
二是认真做好公文运转工作。做好收文登记、传阅工作,保证各类机要文件的安全。坚持做到及时登记、按时分发、及时传递、正确处理,尤其是领导批办的各类文件,能够认真做好督促检查和情况反馈,确保文件精神和领导意图落到实处。
三是认真做好各类会议通知和文件下发工作。积极配合部门领导,完成各类会议和活动的组织及通知,及时打印各项资料和纪要,努力提高文秘质量,减少出错率,严格按照公文规范要求,协助办公室领导,严把公文出口关,在这一个月里,遇到各类活动和会议,都能积极配合做好会务工作,保证了各项会议和活动的顺利召开。保证各类公文的登记、上报、下发工作。
四是一如既往,坚持不懈完成领导办公室等卫生清洁工作和报刊收发工作,做到争取让领导满意。
五是做好对其它部门的服务工作。
六是认真做好领导交办的其它临时性事务工作。完成领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。协助办公室各同事做好办公室的日常事务、工作。
回顾一个月来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,主要是思想解放程度还不够,理论知识水平还比较低,有些工作还不够细致,对自己的工作还不够钻。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于大家监督之下,刻苦学习、勤奋工作,努力把工作做得更好。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十四
1、了解并使用了游标卡尺、百分表等测量工具。我清楚的知道,要想成为一名合格的制图员,我的工作不单单拘泥于画图,还要熟悉产品的生产工艺、质量检查、模具维修调试等工作。经过在车间做了一周的测量质检工作,我了解了产品从裁剪、下料、拉伸、预冲孔、整形、冲螺丝孔、冲风孔、风孔倒角、铣螺丝孔毛刺再到终检进仓的工艺流程。并在终检这块我较熟练的掌握了从拉伸到冲风孔倒角各工序的'测量检查对象和检查方法,比如产品的外径、裤高、螺丝孔的大小等等。在检查的过程中我严格要求自己,质检工作做到面面俱到细致入微。因为我们都清楚的知道任何一个产品的一个小瑕疵都会存在安全事故隐患,从而给客户造成不必要的生命财产损失。
2、在画图闲暇之余我到车间里面动手操作了冲压、整形等不同工序的机床。深入的了解了产品的生产流程和模具工作原理,并在模具车间机床工作的钻、焊、车、铣等方面知识中拓宽了自己的视野,对一些先进的机械加工工具(如线切割等)有了一定了解。观察了在模具摆放区不同模具的结构组合方式和尺寸大小,为以后产品的模具图纸的绘制打下了良好的基础。
3、图纸的绘制和修正。这段时间我较系统的学习了产品模具图纸的绘制。主要是对整形模、预冲孔模以及冲风孔模和冲螺丝孔模具装配图和拆装图练习等。知道了一些绘图过程中的技巧和方法找出不同模具的不同和相同之处以便更快更好的绘制出来。协助星星把之前的产品图纸进行了规范化修正,尽量向国家标准靠拢。目前已经初步修改了13寸、14寸、15寸和16寸大部分共计70付左右的图纸。把我们之前的图纸进行规范化的管理。
九月份工作计划:
进入九月份我对自己提出以下几点要求:
1、全面协助星星把制图这方面的工作搞的更加完善,16寸、17寸、18寸以及一些国外的产品和特殊产品等未修改的产品图纸修改完善起来。模具图纸方面也进行完善修改。
2、把每样在生产产品收集一到两个作为样品集中到仓库样品展览区,以方便日后不时之需。
3、提高自己的画图速度,熟练掌握不同产品各道工序模具和产品图纸的绘制方法和技巧。更好的融入到绘图工作当中去。
4、尝试进行新产品的测绘和绘制工作并尽快的熟练掌握起来。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十五
1、深入学习贯彻市政府第九次全体(扩大)会议精神及曹勇市长讲话,认真分析审计工作形势,理清工作思路,针对关键环节问题,实施重点突破,为全市经济平稳较快发展提供审计监督服务。
2、根据《关于做好市直单位领导班子和领导干部20**年度考核工作的'通知》(淮组通字[20**]24号)文件精神,精心组织、认真完成20**年度的局领导班子和领导干部考核工作。
3、认真开展市本级预算执行情况审计,完成市公安局、市发展改革委员会、市城乡建设委员会、市经信委、市卫生局、市教育局、市农业委员会、市环境保护局、市水利局、市科技局10个部门的预算执行情况审计,部分审计结果报告经淮南审计信息网面向社会公告。
4、对市机关办公大楼及东西部第二通道、煤化工基地、206国道改线等重大投资项目实施跟踪审计,截至5月底已核减工程造价3174.61万元。
5、召开朝阳中路等多条道路改建工程跟踪审计调度会议,安排部署朝阳中路等道路改建工程项目跟踪审计工作,城投公司、项目管理、施工、监理等相关单位派员参加了会议。
6、启动xx市政府性债务情况专项审计调查及全市中小学校舍安全工程跟踪审计。
7、完成市委政研室主任李家龙同志离任经济责任审计。
8、传达贯彻部署市委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》,结合“审计提升年”活动,积极开展争创活动,建设“学习型”机关,营造全市审计机关重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。
6月工作安排如下:
1、认真开展市本级及部门预算执行情况审计;完成时限:6月底。
2、对市机关办公大楼及东西部第二通道、中小学校舍安全工程等项目跟踪审计;完成时限:全年跟踪。
3、草拟《xx市社会保障资金审计监督办法》;完成时限:6月底。
4、筹备召开xx市经济责任审计联席会议;完成时限:6月底。
5、开展淮河大桥桥面竣工决算及效益审计;完成时限:6月底。
6、开展市十五中校长离任经济责任审计;完成时限:6月底。
7、深入开展“审计提升年”及“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动,提升素质、增强能力,服务我市“两型城市”建设;完成时限:全年。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十六
时光流逝,转眼间我在连云港项目八月份的工作已经接近尾声。回首这个月,很荣幸能与各位同事共同进步,同时也感谢这段时间里大家给予我足够的宽容、支持和帮助,我,作为一名年轻的新进职员需要学习的东西还有很多很多。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
综合办公室文秘的主要工作是负责领导交办的各项工作,行政办公室的工作千头万绪,每天都面临着一堆琐碎的不起眼的事物,而这些琐碎的不起眼的事物却是必不可少的。有迎来送往,文书处理,公章管理,档案管理,文件下载批转,会议安排,办公用品采购发放等一系列工作。
这些工作,对以前从未经历过的我而言,会有些手忙脚乱不知所措,还好在蒯书记和刘主任的细心指导下我渐渐的得心应手,对于公文处理方面有些许不懂的李师也会细心教导,有了领导和同事的帮助,这一个月我对办公室文秘的工作能够大致掌握。加强自身学习提高工作水平虚心向领导请教、向同事学习,这样下来感觉自己这一个月来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在待人处事能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
这一个月来我认识到办公室就是个服务性质的部门,我认真的做好各项服务工作,以保障其他同事工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;外来人员遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
文书工作方面:1)公文轮阅归档及时。文件的阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各部门,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。各部的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。
公章管理方面:严格按照公司制度,盖章签字,所有对外盖章经项目经理签字授权后盖章,使用枚数准确记录,对于重大涉及经济或公司利益及法律风险的合同、资料盖章及时请示相关部门领导同意后盖章。其他方面:及时的更新宣传信息,不定期盘点库存等。
存在的不足和今后努力方向。
第二,对我部各部门相关工作缺乏全面具体了解,从而影响相关公文整理的进行。
第三,自己的文笔水平还和工作的要求有距离。第四,工作不够细心,经常丢三落四。
为此,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习公路工程知识,加强对本行业的了解;。
第二,本着实事求是的原则,做好上情下达、下情上报。
虽然在工地的日子确实像同事们说的忒单调,但是有这些相处不长健谈又热情的同事们关心,我也渐渐的喜欢上了这里。从最初的担心到现在的从容面对只有短短一个月的时间,我很开心加入这样一个大家庭,每天早上听着起床音乐那劲爆的dj歌曲,你就是不想起也不行,有些抱怨但又有些庆幸有这么多的叔叔伯伯和阿姨还有兄弟姐妹陪着自己,以前在学校时经常想象的那种公司内部同事就像敌人一样的斗争,想想都觉得可怕;对于现在的这群可爱的同事,我觉得很温暖;对于这一个月对我来说着实受益匪浅。
在今后的工作中,我一定会扬长避短,努力工作,力求做得更好。在此,感谢项目各个部门的同事,谢谢大家对我的关心和帮助。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十七
时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得最快。回顾8月份,第一周参加__中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的b类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。
第一、怎样调整心态,让自己在工作中有一个最佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢?信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。
第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢?是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。
我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十八
下面对五月份工作做个小结:
1.5月5日担任4年2班副班任。由于班主任外出听课,这天担任了4年2班副班主任。说实话压力挺大,这个班级有很多出了名的好说、好动的孩子。校长一再强调安全问题,我要在我担任的这一天,让孩子们安全、班级安全。早上7点之前就到了学校,深入班级,安排学生扫除,带领孩子们上早自习,每节课都到班级,组织孩子队伍整齐的排队下楼。短短不到一天的班主任生活,让我深刻体会到作为一名班主任的辛苦与责任。
2.5月9日参加电台组织的植树活动。早上六点半之前准时到电台参加“我为家乡种棵树”-龙广爱心节“万人植树活动”
3.5月14日省标准化先进学校验收。为了迎接省标准化先进学校验收,在学校组织大扫除的前几天开始,我就带领学生先进行了大扫除。由于负责的.教室多,按照计划,提前做好准备,避免产生漏洞。在迎检当日,负责上一节语音课(42名学生),还兼顾了摄像、讲话录音、打字的工作。
4.5月23日组织学生参加全国中小学英语等级测试。由于权校长出差,所有等级测试的工作都交给了我,在老师们的全力配合下,圆满完成了考试工作。由于学生年龄参差不齐,考前组织学生进行了考前辅导。考试前填写考生准考证,准备考场,并进行了监考工作。
5.外教课工作。
a.为了提高孩子们的积极性,我提出给表现好,有进步的学生奖励卡,集满20个卡,就送给学生一个礼物。在实施过程中,我就有点后悔了,目标定的太高了,20个卡,什么时候才能集满啊。两百多个上外教课的孩子,我需要做很多很多的卡,这需要大量的时间。看我自己做的辛苦,外教也开始帮忙了。不过看到孩子们开心、自豪的面孔,我觉得也值得了。
b.为了让孩子们有个愉快的课堂,我和外教想了各种游戏,利用休息时间,我制作了很多卡片,在课堂上做卡片游戏,球类游戏等等,让枯燥的课堂变得更有意思。
c.每周按时发给学生《外教课家长手册》。为了让家长更好的了解外教课学习内容,一周进行一次学习内容的整理,并打印出来发给学生,以便学生在家中进行复习。
6.每周一次的第二课堂。虽然经常会因为各种活动被耽误,但为了让孩子们在短时间内得到提高,我通过游戏、唱歌跳舞、对话互动、看电影、排短剧等各种方式组织活动,提高孩子们的参与热情。
7.网站维护工作。及时处理校园网站中的恶意文章,并做好网站各个栏目的维护工作。积极配合主任及时发布各种活动信息。
以上仅是一个简单的记录,今后还会随时补充,随时改进。
“七”乐无穷,尽在新浪新版博客,快来体验啊~请点击进入~。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
文秘工作总结月份计划范文(19篇)篇十九
1、土地调规、年终网络舆情跟踪。
2、退城进园:项目申请报告初稿完成及省市发改部门阅审、冷轧水保相关手续落实。
4、工商局落实燕赵集团营业执照相关手续及协商赴北京工商总局办理营业执照名称变更业务。
3、钢铁准入自查报告工作推进。
4、招商引资资料汇编上报。
5、档案室工作推进。(电子查阅软件设计催办、炼铁档案年前突击梳理)。
6、协调北京方等对七楼会议室音响进行保修。
1、钢企、化解产能、网络舆情监控。
2、退城进园相关工作推进。(水平衡等手续工作推进等。3.园区可研报告工作推进。)。
3、燕赵集团工商手续推进。
4、钢铁准入自查报告的`培训。
5、调查邯郸区域焦化企业运行情况。
6、档案室工作加快推进:一是信息查询网络信息化,二是炼铁档案年前扫尾。