8.心得体会是对自己经验和感悟的深刻总结,可以帮助我们更好地认识自己和触发改进机制。接下来是小编为大家准备的一些心得体会范文,希望能激发大家的写作灵感。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇一
进入大学校园,中学的优秀者云集在一起,有的学生不能够保持优秀,很容易产生忌妒心理。大学生在沟通中存在的问题不会少。
近年来,由于各种因素的影响,大学生在沟通中的困难成为大学生活中的一个普遍问题。
(一)自我中心型。
在与别人交往时,“我”字优先,只顾及自己的需要和利益,强调自己的感受,而不考虑别人。
在与他人相处时,不顾场合,不考虑别人的情绪,根本不尊重他人,漠视他人的处境和利益。
(二)自我封闭型。
这种类型有两种情况,一种是不愿让别人了解自己,总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往,但由于性格原因却无法让别人了解自己。
在我的班级中也存在着这样的学生,喜欢一个人独来独往,不喜欢与他人接触,很难融合到大集体中。
(三)猜疑妒忌型。
进入大学校园,中学的优秀者云集在一起,有的学生不能够保持优秀,很容易产生忌妒心理。
轻者出现内向,躲避,重者出现精神妄想,自杀甚至犯罪等。
(四)人际交往复杂。
大学校园汇集着来自不同地方的同学,习惯、观点看法难免不一样,正是这些习惯和观点看法的不同,使他们的生活总是充满着小摩擦,总是不能风平浪静。
(五)面子问题。
现在的学生,大部分都是独生子女,往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等,本来只要打个招呼、说声道歉,也就没事了,但双方都“赌气”,不打招呼,不道歉,而是出言不逊,结果争吵起来。
(一)家庭教育的原因。
现在大多数家庭都是独生子女,所以在家里父母总是怕孩子吃亏,慢慢的就养成孩子自私的心理。
(二)学校教育的.原因。
在很多大学都把学习成绩放在第一位,忽略甚至根本就没有注重培养学生的沟通能力还有很多时候,有的学校把学生的思想品德教育形式化。
致使很多学生在面试的时候面红耳赤,羞羞答答。
(三)社会影响的原因。
记得曾经看过一篇名为《雷锋出国了》的文章,上面写到了现在我们社会人情的冷漠,也正是这样的社会阴暗面影响着同学们,他们从不敢相信人也不愿相信人,对任何人都存在着一定的戒心!
(四)个人思想的原因。
如今的大学生,家长们“望子成龙”的期盼,对自家“独苗”的呵护,无形中成为同学们沟通的杀手锏。
当他们独立于大学校园,一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇二
作为一个有自我意识的人,我们在与他人交往时,会在社会生活中遇到一些问题,例如故作老练,扭扭捏捏等等,这些都是跟缺乏自我意识有关。因此,我们需要了解自己。常言道:“君子日参省乎己,则知明而行无过矣”我们应该反思我们在日常生活中的表现和行为,总结我们的经验。从多方面考虑自己的缺点,做事的方式和语言等等。当你发现自己的缺点时,要有耐心去改正。
向别人学习,比较和对比自己,从而才能了解自己,积极听取别人的意见,为自己的缺点努力改正,才能不断完善自己。
对于自卑和自我否定的人来说,他们往往没有什么朋友,甚至是一个不喜欢自己的人,这种形象不利于与他互动时的相互发展。首先,这类人往往不承认或接受自己真实的面孔,在别人面前打扮成另一个形象。一旦这种错觉被暴露出来,就会让别人反感,不愿意和他互动。
要有健康、积极的心态,不要以为少数人的消极不会映射到大多数人身上,微笑就像一面镜子,你对别人微笑别人也会对你微笑。语言是人类最方便、最直接的交流方式,只有具有良好的表达能力,我们才能更好地展示自己,充分发挥我们的才能,让别人知道和认识我们。
倾听别人的意见。一个好的倾听者往往有更多好朋友,倾听是一门高尚的艺术,掌握它会让你受人欢迎。我们全心全意地倾听他人,我们把所有干扰放在一边,忽略其他噪音,我们看着对方的眼睛,点头鼓励对方继续。要善于倾听对方的意思,不要一味打断,要做一个体贴、有修养、有知识的人。
优雅地表现自己。礼貌反映一个人的修养和风度,有了庸俗的行为习惯,会让人失去亲和力,受人欢迎的是稳重大方的人,要使自己的行为给别人留下好印象,就要自觉地约束自己,使自己的行为文明得体。你必须学会在和别人说话时控制自己。不能没有顾忌,肆无忌惮地扑哧扑哧。
我们每个大学生都应该通过自己的努力来改善我们的人际关系。一方面,不断提高自己的心理健康水平,另一方面,掌握人际交往的原则和方法,并通过不断的实践和努力使之始终成为自己的习惯,成为自己性格的一部分。如果我们都能做到这一点,和谐的人际关系就离我们不远了。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇三
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。
人际交往能力的种类包括:表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。
(1)记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若、使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(5)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人,赞美真正取得成就的人,帮助有困难的人。
(6)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信任,产生使人乐意的交往魅力。
曾经,一位哲人说过:“没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海。”现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢也不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。我们需要克服这种心理,学会与人沟通。
与人交往,与人沟通,我们要懂得换位思考,理解他人。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。遇事不要急于下结论,站在不同的角度就有不同答案,要学会换位思维,特别是在遇到麻烦的时候,千万要学会等一等、靠一靠,很多时候不但麻烦化解了,说不准好运也来了。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊懂得换位思考,可以减少一些矛盾,减少一些误会。
与人交往,与人沟通,我们要学会宽容。鸡毛蒜皮的小事不可斤斤计较,一味吹毛求疵,大可退一步海阔天空,睁一只眼闭一只眼。正所谓人不犯我,我不犯人,人先犯我,礼让三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人处理的很好罢了。我们要双赢,你好他也好,别见不得别人好。嫉妒别人时就想想自己比他人强的一面;别人嫉妒你时,就满足别人的显示欲。例如,《三国演义》中的把酒论英雄。如果当时刘备没有退一步,或许就没有今天的《三国演义》了。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇四
现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会.我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源,就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。
前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享.作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围.这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等).那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作.
一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”.我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等.我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处.把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要,我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患,则其内心实情就会暴露,君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理,《摩意》第八讲“既揣其情,可顺其情摩其意而驱使之,或极其欲而诱之,或极其恐而吓之,则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时,所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的.同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平.
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇五
(1)沟通双方对所沟通的信息具有一致的理解,除了信息交流外,还进行思想、感情、意见等方面的交流。
(2)信息反馈及时。
(3)沟通渠道适宜。
在沟通过程中要注意的问题。
(1)信息的发送者:作为沟通的主体(通常是班组长),他是信息的承载者,是信息的来源。要成功的将信息传达给组员,并产生预期效果,在沟通中首先要让组员感到班组长是值得信赖的,也就是说,要想达到良好的沟通效果,班组长首先必须公正;其次,要用组员能理解的词语表达,因为每个人的经验不同,获得信息的多少不同,对信息的理解可能不同,这些都可能导致沟通障碍。
(2)信息的接受者:信息传达的客体通常是组员。在接受过程中,由于一些干扰会影响对信息的接受,如认知水平的差异,经验的不同以及逆反心理的作用等,都可能导致沟通障碍。
要提高沟通效果,就必须克服沟通障碍,提高沟通艺术。
常见的沟通障碍。
(1)语言障碍:指言语表达不清,使用不当,造成理解上的困难或产生歧义。有时即使使用的是相同的文字,但对不同的人来说,含义是不同的。班组中由于成员背景不同,年龄不同,受教育程度不同,因此使用的字眼往往也不同。如果班组长知道每个人对语言的用法,那么沟通就会有效多了。
(2)过滤的障碍:过滤作用是指信息传递者为投接受者所好,故意操纵信息传递,造成信息歪曲。在沟通中,由于过滤的作用,使沟通有效性受到很大影响。如为了让接受信息者高兴,在信息传达过程中故意对信息进行修改,使信息与真实情况不符,达不到有效沟通的目的。
(3)选择性知觉:这是指人们在信息上负载个人的期望,使沟通的信息打上个人需求、动机、经验、兴趣、地位背景及其他特性的烙印。人们通常对自己感兴趣的事很关心,首先能感觉到。在沟通中,同样的信息,由于人们的关注点不同,对信息的理解可能不同,这就是选择性知觉的作用。
(4)情绪:由于人会有各种各样的情绪,当人在极度情绪下,理智会受到影响,此时对信息的理解也容易出现偏差。
克服沟通障碍的方法。
(1)利用反馈:反馈可以是言语的,也可以是非言语的。一般可以要求接受者重复并解释所接受的信息,或是请接受者对接受的信息进行评论,或提出一些相关的问题进一步询问,从而判断接受者是否真正掌握了信息的内容实质。
(2)主动倾听:倾听者同发言者一同进入主题、思考主题,在沟通中扮演着主动、积极的角色。倾听需要倾听者的投入,在思想和情感上与发言者相融合。
(3)情绪控制:当沟通中发现情绪异常激动时,可以先停止沟通,等待情绪平复后,再进行沟通。
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2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇六
最近,真是一段不太平的时光,禽流感h7n9的来袭,每天听到又有多少人感染了,又有几个生命离我们而去,真是胆战心惊。而最寒心的是,4.1复旦投毒案,在人群中传的沸沸扬扬,经调查发现,复旦大学林某因生活琐事与黄某关系不和,心存不满,经事先预谋,3月31日中午,将其做实验后剩余并存放在实验室内的剧毒化合物带至寝室,注入饮水机槽。4月1日上午,黄某饮用饮水机中的水后出现中毒症状,后经医院救治无效于4月16日去世。父母失去爱子,学校失去学生。两段段尘封往事再度被人提起,__年,多才多艺的清华大学化学系1992级女生朱令因离奇的“铊中毒”事件导致全身瘫痪、大脑迟钝。__年来,对朱令中毒的原因争论从未停止过。__年云南大学马加爵锤死4室友,他被描述成“校园屠夫”、“冷酷杀手”,他的经历令人惋惜同情,他的行径又令人痛绝。4.18南航金城学院宿舍内,两名男生因玩游戏发生口角一人被刺死。一时间校又引起了大家的广泛关注,如何保障校园安全的学习和生活环境,如何处理好与同学朋友的关系,值得我们深思。
今天,我想就如何与同学相处来谈谈我的感受。
作家毕淑敏说,好多不同个性的人,从不同的地方走来,只为一起在这3年或者5年中,共用一间教室,共读几本书,一起在一个好天气的下午,为一个笑话会心地笑一次,然后再逐渐分开,逐渐走向不同的命运。这就是同学。
在我们日常的学习生活中,同学们朝夕相处,友爱团结,是一个幸福的大家庭。但是同学之间相处,不总是艳阳天,有时难免也会产生矛盾,在与他人交往中,不可能所有的人都像你的父母那样,对你宠让、迁就,总会发生摩擦、冲撞,尤其现在不少同学自我意识较重,在以我画圆意识支配下发生矛盾在所难免的。同学间发生矛盾,往往是因为一些学习生活中的鸡毛蒜皮的小事,有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触,或一个道听途说,许多时候还是误会造成的。如果处理不好,小事就有可能变成大事,甚至发展成恶习性事件,给双方带来伤害。
人都是复杂的,在一起相处久了,难免不会发生矛盾。那么,当有不愉快的时候,我们应该怎么处理呢,如果你真的很能忍,度量很大,那也不失为一种方法,但是,鲁迅说过,不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。不要等到矛盾越积越多的时候再爆发出来,反而伤害更大,间隙更难弥补。所以,我提倡遇到问题一定要及时沟通解决,同学间都一起生活学习这么久了,对各人的性格脾气应该都有所了解的,不要采取激进的方式,可以面谈可以书面方式,可以通过第三方介入调解等等,没有什么问题是不能解决的,更何况一般就是些鸡毛蒜皮的事,大家互相体谅,一笑泯恩仇,不是皆大欢喜。
下面几点我觉得在与人相处中大家应该做到的:
1.要真诚待人,平等待人。俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆”。只有播种真诚,展现真实的自我,才会收获别人的真诚。因为人们无意识中在遵守“人际关系互惠”原则,你袒露真诚的程度,会得到相应的回报。有的人害怕自己的缺点被别人看到会影响自己在别人心上中的形象。心理学研究表明:人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人,而恰恰一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以你不用太在意自己的缺点,对这点要有足够的信心。
2.争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通,而应主动与大家沟通,参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人,消除彼此之间的误会,加强相互的理解和信任。3.保持冷静,用理智战胜情感的冲动。当发生矛盾时,矛盾的双方要保持冷静。冷静是处理矛盾的最佳方式。冷静会使人们变得理智,冷静会化解一切矛盾的烟云。问题发生后先想一想矛盾发生的前因后果,看一看这里边有没有误会,可以找其他同学了解一下,或直接找这位同学平心静气地谈谈,也许两个人的疙瘩一下就解开了。
4.学会宽容,不要斤斤计较。俗话说:“退一步,海阔天高”。不要一时昏了头脑,不吵个脸红脖子粗决不罢休,或许在你退一步之后,这场争吵便停止了。不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧,是退缩,是没有本事的表现,相反,就在你忍让的那一时刻起,你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹:你是一个不拘小节,心胸开阔的人。
人际关系是一门艺术,是一门必修课,需要我们好好的学习,任何一个人并不是一出生就是一个“万人迷”,任何一个人一出生也不是一只“过街的老鼠”。只要我们保持着一颗真诚的心、宽容的心、自信的心、热情的心,一定可以与人和睦相处的,营造一个安全和谐的校园氛围。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇七
(1)自我为中心倾向。当代大学生多是“90后”的独生子女居多,从小受到过多的呵护甚至溺爱,自觉或不自觉地形成了以自我为中心的价值观。在人际交往中,习惯于从自己的立场、观点出发,很少顾及他人的感受和想法。有时会不顾场合,不考虑别人的情绪,自己高兴时,就高谈阔论,手舞足蹈,眉飞色舞;不高兴时,就郁郁寡欢,谁都不理,或者是乱发脾气,不尊重他人,漠视他人的处境和利益。
(2)自我封闭倾向。有些大学生在人际交往中存在自我封闭倾向,主要表现如下:
恐惧:在进行人际关系交往时出现的一种带有恐惧色彩的情感反应。一般主要表现为:害怕见生人;在有异性在场的情况下,可能会显得紧张、焦虑,主要表现为出汗、脸红、说话结巴等。
嫉妒:在交往中,发现自己在才能、地位、名誉或境遇等方面不如他人而产生的一种愤怒、怨恨、羞愧等的复杂情感。正如培根所言:“嫉妒这恶魔总是在暗地里,悄悄地去毁掉人间的好东西”。在生活中,因嫉妒引起的人际关系紧张、疏离的可谓是不胜枚举。
自卑:常见的变现是悲观、孤僻、忧郁自我封闭,在社交场合,表现拘谨、不敢抛头露面,害怕当众出丑,是过低评价自己而造成的消极体验。产生自卑感原因很多,主要有自我贫家过多,人际交往经验少,缺少特长,耐挫性差,生理、生活条件相对不足等。有些学生喜欢用自傲来掩饰自卑的心理,喜欢与人争论,具有较强的攻击性,导致关系紧张。
情绪自控能力弱:当一个人不顺心时,很容易产生愤怒之情,并有一种强烈的冲动要发泄出来,自控能力也随之下降。有人比喻这种发泄愤怒的方式好像是仙人掌碰人,在刺伤别人的同时,也伤及自己。
怯懦:在生活中常以“老好人”的面目出现。怯懦者害怕给人留下不好印象,好面子,习惯于迁就、忍让,甚至忍气吞声、唯唯诺诺。但实际上这种个性往往给个人交往带来诸多不利。
(3)社会功利化倾向。在交往过程中,大家都有这样那样的目的、想法,想通过交往得到提高。“有用即交往”、“有求即结识”、“互相利用”等功利意识增强。但是,在交往中过多的考虑个人愿望或利益,就会很容易的被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀,使个人交往带上浓厚的功利色彩。
(4)虚拟化社交倾向。随着网络技术的发展,虚拟世界开始成为当代大学生的精神家园。网络像把双刃剑,在给我们带来便利的同时,更给我们大学生带来了许多的隐患。其中网恋,非法网站,网络游戏就像裹着糖果的炮弹射向我们。
现如今,如果一个大学生不会上网、没有qq号码,那是不可思议的。而有些人由于过分沉溺于虚拟的世界,在现实生活中遇到挫折时,就会采取“宁信机,不信人”的态度,沉溺于“虚拟时空”,不愿直面现实生活。
大学生有着独特的人际交往的原因和方式,如同其他事物一样,“没有规矩,不成方圆”,大学生活,需要交往,需要沟通。那么如何打开大学生人际交往的局面,使其在人际交往中不四处碰壁,应该掌握以下原则:
第一,平等尊重原则。尊重彼此是友谊的基础,是两心相通的桥梁。交往中,双方在人格上和主体资格上都是平等的,古人云“欲人之爱已也,必先爱人”、“爱人者,人恒爱之;敬人者人恒敬之”。
第二,真诚宽容原则。古人云:“精诚所至,金石为开”,真诚宽容是大学生交往的根本,是建立友谊的基础。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢,要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任。
第三,互补互助原则。它是指人们在交往中互相帮助、互相满足。“尺有所短,寸有所长”,大学生要勇于吸收他人的长处,来弥补自己的不足。
1、克服交往中的认知障碍。研究表明,对交往对象和交往关系的看法和态度直接影响该关系发展的性质和趋向。大学生人际关系交往中经常出现认知的偏差和障碍。要注意一下几个方面:晕轮效应、刻板印象投射效应和角色固着。
2、克服交往中的情绪障碍。人际交往过程中,消极的情绪,如愤怒、恐惧、嫉妒,会影响人际交往的正常进行。大学生要学会在生活中对付这些不良情绪,选择健康而有效的方式来化解和有分寸的表达,面对社交恐惧不逃避,努力正视它,增加自信,调整自我价值的确认方式。
3、克服交往中的人格缺陷。应树立自信心,主动与他人交往,面对朋友,要敞开心扉,面对现实,悦内自己,以己之长比他人之短。可以用延迟发克服冲动的习惯,有意识地去挖掘生活中美好的事物,真诚热情待人,热爱生活,培养兴趣,改变对世界的消极看法,提高交往中的质量。
4、提高人际交往的能力技巧。加强交往技能和能力,学习和掌握人际交往的艺术。首先,运用积极暗示来减少或消除不良的自我意象。比如经常在心理默默对自己说:“我是受欢迎的人!”。除语言暗示外,还可以运用形象暗示。其次,主动而热情地待人。心理学家发现,“热情”是最能打动人的,要从心里对他人感兴趣,真心喜欢他人。要像鲁迅先生所说的那样:敢于直面惨淡的人生!学习愉快的面对生活,可以从行动入手,让自己高兴的去做事,以微笑待人。再次,社交谈话的技巧。双方交流时注意倾听对方的诉说,鼓励他人谈论他们自己、他们的成就、他们的感受,是赢得友谊的有力品质。真正可以深入交流下去的,必然是双向的,敢于自信地袒露关于自己的信息,一般而言,人们总喜欢那些经历和看法与自己相似的人,赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。最后,批评的艺术。批评要注意场合,要想奏效,尽量减少对方的防卫心理,尽量在只有谈论者两人在场的情况下进行。批评应对事不对人,应针对现在,不要总纠缠老账。
总之,大学生的人际关系关系他们的一生成败、甘苦,不能不重视它。提高交往能力,建立良好的人际关系,了解自己的长处和局限,不断的完善自己,坦然的走向他人,自信的与他人交往。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇八
一名女乘客执意要求出租车司机开车时双手握住方向盘,司机师傅一再表示会安全地将对方送达到目的地。但这名刚学习驾驶的中年女士执意认为司机开车“不规范”,因此拒付车费。她表示,第一堂课教练就说正常行驶左右手分别放在方向盘“九点种”和“三点种”的位置。她说自己并非不愿意付车费,而是希望司机引起足够的重视,随时要把双手放在方向盘上,她还将把这件事情投诉到有关公司。
话题由头。
众说纷云。
anicca:不给错误发生的机会。
我觉得应该有这样一个人来监督工作。毕竟,如果大家都对小错误报以放之任之的态度久而久之就会把小错误的存在视为理所当然,把错误的事情视作正确的,这怎么能说关系呢?用个最简单的比喻,看到路上有人随手乱扔废纸,如果大家都认为这没什么,或者觉得反正有清洁工人会打扫的,没有人去阻止,那你扔一张废纸,我扔一张废纸,我们居住的城市岂不是变成了一个垃圾桶了。
晴天和尚:化压力为动力。
我觉得,那位中年妇女没有错。交通安全往往在于平时细节和习惯的养成。而且这也关系到这位妇女自身的安全。
工作中如果有“较真”的同事,不如把他当作自己的压力与动力。其实工作中较点真对自己有很大好处,比如工作流程会更规范,比如自己会不再拖延,呵呵当然那种对别人较真,对自己不较真的就有点不好了,可以找机会暗示一下。
mark:敢于突破、勇于创新。
碰到这样的较真同事很头痛,就像lz举得例子,那位驾驶员虽然没把手放在规定范围,但是他还是基本上的安全驾驶的,没有超速、没有刹车失灵、没有不系安全带,这证明他是在自己能力范围以内“冒险”。
像碰到职场上的人较真,你则可以尝试与他沟通,告诉他你这么做的立场,同时告之他这是在你认为可以冒险且自己可以掌控的范围内。但如果沟通结果没有共识,这时需要把情况分为两种,一:你不是很在意他对你的看法,这时你可以我行我素的做你认为对的事;二:你比较在意对方对你的看法(而自己又想做不守规的事),那只能表面答应对方,而背地里偷偷的不守规。如果较真对象是你的上司及客户,在沟通不能解决问题的情况下,也需把情况分为两种,一:你不得不在强势压力下放弃自己的想法,二:你阳奉阴违,暗地里行事,如果事情成功后,一定要记得把功劳归成别人。
在职场上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范围内,有一点点的出格不守行规,才会有新的突破,记得有次看到报纸上说,许多别的地方的人都到上海投资,而且大多的人都成功了,但是上海人自己创业的人却不多,如今想想还不是别人敢闯,而上海人守着自己认为正确安全的默认潜规则,认为这么多人创业,大家都在争一块蛋糕,自己去做也不一定会成功,那何必要浪费时间做呢(有点小聪明过了头),也就因为他们不敢突破,他们自己不知不觉和自己较真,也就永远没有了成功。
zen:不可小觑“较真”人。
碰到职场上较真的人,以职权压他,那可就大错特错了。“较真”的人,一般都很有规范原则观念,通过不规范的“我比他大就可以压过他”这种手段,那么等着瞧的是你,总有一天他会以规范和原则扳倒你的,而且到时候你可是吃不了兜着走。其实,对于不同的人,的确需要用不同的方法区别对待。但通过“特权阶级”这样的手段,没等人和你“较真”,自己倒先失去群众基础了,还没了理,这不是自己给自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
说到“沟通”了,那还是个理。将心比心,不管做啥事,还是多问问多说说多摸摸底多掏掏心来得要让人心服口服些。
小鱼:较真也要讲究方法。
规则是什么?本来就是为了让这个社会更加有序地维持下去,正因为有了这么些较真的人存在,才让世界稳定地向前发展。工作中也不外如是,在影响原则的问题下,我们必须要较真,不要因为怕被别人说脑筋不转弯,而放弃了原则的坚持。不可否认,较真的那群人,他们的处事态度是端正的,可谓是江湖中所说的“身正不怕影邪”的君子。对于那些处世圆滑的人来说,他们的态度更强硬些,他们的做事方法更刻板了些,但是有他们在,职场中的游戏规则变得越来越清晰,也让后来者能够有规则可循。
较真的朋友们,千万别丢了你们的较真劲,一定要将原则放在第一位,除去原则以外的事情,能变通就变通一下吧!当然说话做事的态度、方式方法上还得再变得更柔和一些,让更多的人能够接受得了,这才是最主要的。
小白:依时机而定是否接受“较真”
火只能说你没个性。我很记仇呀,较真的人千万不要找我较真啊!
三季稻:因人而异。
有的同事是对比自己地位不如的人较真,一板一眼的很严厉,必须得按某某流程等,脸上不见一点喜色。但是对和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,则有个差不多就行了,只要不出问题,一般也不用非得按照流程走,因为毕竟有的时候完全按流程走是很烦的。
小南:“较真”也分种类。
其实“较真”还是得判别的,有些“较真”是出于认真和规整,只是由于不规范的大环境让这些爱“较真”的人特别显眼,那不是他们的错,而是我们的错,是我们忽视甚至麻木太久。有这样“较真”的人是我们的福分,大家应该带着小学生的心态认认真真地从头做起。至于那些“较真”到不通人情事理甚至没理可讲的人,你只管按照你的方式去做,能既轻松又做出有效的成绩来,自然能得到大伙儿的认可,让他一个人在那里自己给自己讨没趣去。
两面三刀,看人头“较真”的人,严重鄙视!那根本不是“较真”,那完全是通过“较真”满足一下自己的小小权欲嘛!
对自己宽容,对他人严苛的人,也鄙视一把!那叫“挑剔”!当然,如果碰到上司和客户都是“较真”的人,还是得设身处地地想想,他们是认真的“较真”,还是挑剔的“较真”。如果是前者,那么,是得约束自己的行为,而且从中可以学到很多东西;如果是后者,用“我行我素”这种方式肯定会死得很难看。沟通么,看上去很美,但不同层级不同立场的,做起来是很难的,只能在他们能看到的时候表面“粉饰”一下,毕竟如果被迫行事,长此以往精神状态是要出问题的。被逼到绝路上了,也只能走人咯。
小翠:没有规矩不成方圆。
夹子:较真不等于认真。
先来看这个事件,我觉得这个“较真”是处于司机的思维范畴里的。那位女顾客肯定没认为自己较真,相反认为自己非常有理。所以较真一词只出于单方面。既然是单方面的,肯定是不能达成共识,肯定是有利益冲突的。开车不规范,是可能导致车上人员的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所谓的较真完全有理,司机不应该有半点辩驳。
可有些地方的“较真”就显的未必有价值甚至会导致财力物力的浪费。比如以前考试反复对自己做过的题目验证,最后导致时间不够,得不偿失。我觉得这样的较真就完全没有必要,这样的较真是一种缺乏自信,甚至是一种缺乏知识。
对于工作上的事,我觉得首先应该服从规章制度。不走这个道的,决不能开口子。需要请示批文的,就应该有个自上而下的过程。因为这个是底线,不能坏了规矩。这绝对不是较真。个人总结,较真不与认真混为一谈。虽然个人心中尺码不同,但是起码都应该遵纪守法,这个才是最硬的。
深有体会。
小宝:事件里的中年妇女是钻牛角尖。我的父亲就是这样一位喜欢较真的人。在单位里从来都是一本正经。每件事情都要按规矩来。我和妈妈经常说他,不要这么认真,一来自己压力大,二来也不讨人喜欢,下属不喜欢、同事也不喜欢。工作本来就是有压力的,再加上身边有这样的人,事事较真,处处为难,不会变通,时间久了,累人累自己,吃力不讨好。
jojo:从我的爷爷辈开始,家里就有这么条不成文的祖训:要清清白白为人,认认真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都较真,时不时拿出条条杠杠来纠正别人的不较真。有一次,因为一张字迹略微不清晰的发票,他老人家就亲自跑到商店去跟店员理论,最终在他施加高压的情形下,店员也只有服软。我和老妈也因为他的较真劲,和他争论过许多次。我们告诉他,规矩是死的,人是活的,有时能松松口,就不要那么固执死板了。可是他依然固我,没想到他的较真劲也体现在他接受意见的方式上。我们立刻无语,正当我们还在为他的较真不屑一顾的时候,因为维修家电,发票字迹模糊而导致不能免费维修,让我们真正体会到老爸的较真的确有着他的道理。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇九
要改正这种心理的话,首先,要采用积极的态度来面对,正确的认识自己,提高自我评价,自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次,要引导其采用”阿q”精神胜利法,人无完人,金无足赤,学会积极与人交往,增强自信,任何一个交际高手都不是天生的。
1.自卑心理。
自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往,认为自己处处不如别人,总觉得别人瞧不起自己。
要改正这种心理的话,首先,要采用积极的态度来面对,正确的认识自己,提高自我评价,自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次,要引导其采用”阿q”精神胜利法,人无完人,金无足赤,学会积极与人交往,增强自信,任何一个交际高手都不是天生的。
2.孤独心理。
孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振,并产生不合群的悲哀,从而影响正常的学习、交际和生活。
怎样才能改变这种心理呢?首先要把自己融与集体中,马克思说过:只有在集体中,个人才能获得全面发展的机会!一个拒绝把自己融入集体的人,孤独肯定格外垂青他。其次要克服自负、自尊和自傲的心态,积极参加交往。当一个人真正的感受到与他人心理相融,为他人所理解和接受时,就容易摆脱这种孤独误区了。
3.嫉妒心理。
有嫉妒心的人应多从提高自身修养方面上下功夫,多转移注意力,积极升华自己的劣势为优势,采取正当、合法和理智的手段来消除这一心理,自我宣泄是嫉妒心理治疗良方。
4.报复心理。
所谓报复,是在人际交往中,以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折的人的一种不满的、怨恨的方式。它极富有攻击性和情绪性。
想改变这种心理,需要提高报复者自身的自制力,要反思报复结果的危害性,学会宽容。俗话说:”宰相肚里好撑船“嘛!
大学生人际交往中出现问题属于正常现象,这时好的方法就显得尤为重要,必要的时候可以去心理咨询中心进行心理辅导。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。
在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和领导沟通;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。
因此,在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那是人家的一种能力,一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。光练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。
二、要学会反驳别人意见的技巧。
这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
三、要学会尊重别人,不论这个人在公司中处于什么职位。
如果你要在职场中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待,到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨;相反,我看到其他经理年轻秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们份内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此,我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十一
要改正这种心理的话,首先,要采用积极的态度来面对,正确的认识自己,提高自我评价,自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次,要引导其采用”阿q”精神胜利法,人无完人,金无足赤,学会积极与人交往,增强自信,任何一个交际高手都不是天生的。
1.自卑心理。
自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往,认为自己处处不如别人,总觉得别人瞧不起自己。
要改正这种心理的话,首先,要采用积极的态度来面对,正确的认识自己,提高自我评价,自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次,要引导其采用”阿q”精神胜利法,人无完人,金无足赤,学会积极与人交往,增强自信,任何一个交际高手都不是天生的。
2.孤独心理。
孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振,并产生不合群的悲哀,从而影响正常的学习、交际和生活。
怎样才能改变这种心理呢?首先要把自己融与集体中,马克思说过:只有在集体中,个人才能获得全面发展的机会!一个拒绝把自己融入集体的人,孤独肯定格外垂青他。其次要克服自负、自尊和自傲的心态,积极参加交往。当一个人真正的感受到与他人心理相融,为他人所理解和接受时,就容易摆脱这种孤独误区了。
3.嫉妒心理。
有嫉妒心的人应多从提高自身修养方面上下功夫,多转移注意力,积极升华自己的劣势为优势,采取正当、合法和理智的手段来消除这一心理,自我宣泄是嫉妒心理治疗良方。
4.报复心理。
所谓报复,是在人际交往中,以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折的人的一种不满的、怨恨的方式。它极富有攻击性和情绪性。
想改变这种心理,需要提高报复者自身的自制力,要反思报复结果的危害性,学会宽容。俗话说:”宰相肚里好撑船“嘛!
大学生人际交往中出现问题属于正常现象,这时好的方法就显得尤为重要,必要的时候可以去心理咨询中心进行心理辅导。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十二
人与人之间的关系是社会存在的核心,你我每个人都离不开健康和良好的人际关系。而在人际关系中,沟通是最为重要的环节。在日常生活中,我们经常会接触到各种各样的人,如何与人沟通才能避免矛盾和冲突,关系更加和谐融洽,下面我将分享我的人际关系沟通心得。
第二段:认识自己,保持积极心态。
沟通的第一步是认识自己,调整自己的情绪与态度。在真正与他人沟通之前,我们需要对自己有一个清醒的认识,对自己的情绪管理有一定的掌控。在日常生活中,我们可能会受到很多的挫折和压力,这些负面情绪会对我们的沟通产生不良的影响。因此,在沟通前,我们需要调整好自己的情绪和心态,始终保持一个积极向上、开放的状态,这样才能更好地与他人交流沟通。
第三段:培养共情能力。
双向沟通是人际关系中最基本的一环。沟通是一种双向的交流,需要我们去倾听对方的声音,理解对方的想法和感受。这就需要我们具备共情能力。共情是指自我以外理解别人的感受和情感的能力。在日常生活中,我们要尝试站在对方的角度思考问题,感受到对方情感上的需要,有意识地去理解对方,在情感上建立共鸣。只有通过这种方式,我们才能更加深入地了解别人,更好地与别人沟通。
第四段:语言能力的重要性。
语言是我们沟通的主要工具,良好的语言能力是人际沟通的基础。我们需要注意的是,语言的表达应该清晰易懂,避免使用一些过于抽象和难以理解的词汇和短语。同时在交流过程中,还需要注意谈话的语音语调和节奏,尤其是遇到重要问题时语速要减慢,让对方更加容易理解。另外,在正式的沟通过程中,我们需要避免使用不尊重和不合法的语言,尤其是对于不同背景的人,应该尊重其语言和文化特征,避免出现歧视和偏见。
第五段:有效沟通的要点。
我们在人际交往中,要做到有效的沟通,需要注意如下要点。首先,时刻保持主动性,在沟通过程中积极表达自己,有意识地参与到对话中来。其次,要注重信息的传递效果,使每句话的意义和目的更加清晰明确,清楚表达自己的诉求和要求。第三,避免情绪化和冲动,不要在情绪波动时进行沟通,容易做出冲动和不理智的选择。最后,在沟通过程中,要多次确认理解,避免发生误解和误解的情况,同时也要给予对方充足的时间和空间来表达自己。
结论:
人际关系沟通是生活中重要且不可避免的,好的人际关系沟通技巧是每个人都需要掌握的基本技能。在进行沟通时,我们需要时刻保持心态的稳定和积极,加强与他人之间的共情,提高自己的语言表达能力和有效沟通的策略和方法,努力构建一个和谐美满的人际关系。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十三
人际交往必须掌握技巧,才能使我们的人际交往生活更加美好,因此,我们必须及时掌握与人交往都有哪些禁忌不能触碰,以下是在人际交往中存在的一些禁忌!
职场中,人际交往的9条禁忌。
1,我行我素,有事也不告知同时。
比如说你得出去一段时间,或者是今天不去上班了。虽然领导已经批准,但你最好还是跟你的同事说一声。即使你出去半个小时,也需要对你的同事说一声。这样,如果有人来找你,也可以让同事帮你传达。如果你什么都不想说,进出办公室总是神龙见首不见尾的。如果发生一些重要的事情。人家也不知道怎么说。有时他们懒得说怕自己受到影响。告诉对方不仅是合作的需要,也是连接感情的需要,这表明了相互尊重和信任。
2,不愿说关于自己的私事,完全封闭自己。
关于自己私事,有些不能说,但是有些说了反而能增进同事之间的感情。比如,你的家人,生活习惯,学历和生活阅历等,如果你已经有孩子了,还可以聊一聊自己的孩子,下班后,你可以顺便谈谈,它可以增进理解,加深感情。如果这些内容都是保密的,从不告诉别人,怎么能取得同时的新人呢?每件事都是一种深情的象征,如果你什么都不说,别人自然会越来越疏远你。如果你主动告诉别人一些私人的事情,他们也会告诉你他们的事情,有时候还可以互相帮助。你什么都不说,别人什么都不知道,人们怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基础上的。
3,遇到事不愿意向同事求助。
不轻易寻求帮助是对的。总觉得会给别人带来麻烦。但一切事情都是相对的。有时候寻求帮助可以显示你对别人的信任。它可以加深你的关系和感情。例如,你身体不好,你同事的朋友是医生,你不知道,但你可以通过同事的介绍,能让你更快的看病。如果你拒绝求助,你的同事会觉得你不信任别人,不愿意让人家帮忙人家遇到事情自然会寻求你的帮助;如果你害怕麻烦人家,人家也会认为你害怕麻烦。良好的人际关系建立在相互帮助的基础上。因此,一般情况下寻求同事的帮助是可以的,但是需要讲究分寸,不能让别人太为难。
4,有好的事情不及时通知大家。
如果你知道单位发放的物品和奖金,或者已经收到了,你静静地坐在那里,好像什么事情都没有,也不知道告诉大家一声。如果有些东西可以顺带帮别人领了,也不知道帮别人领一下。几次下来,其他人自然会认为你太孤僻,缺乏共同的意识和协作精神。以后,如果他们事先知道,他们可能不会告诉你。如果继续这样下去,你们之间的关系就会越来越僵。
5,懂装不懂,知装不知。
比如说有同事出差了,或者是临时出去了一小会,这时有人来看他,或刚打电话给他。如果同事没告诉你就走了,但你知道,你最好告诉他们;如果你真的不知道,可以去问问别人,然后告诉别人,这样才能表现出你的热情。如果明明知道,但是却说不知道。一旦他人知道了,你们之间的关系一定会受到影响。别人来找同事,不管是什么情况,都要热情的招待,即使没有什么实际的作用,别人也会认为你的人员很好。
6,热衷于打听别人家的私事,既不太方便让外人知道的事情。
想说的人家自己会说,如果人家不愿意说最好别去打听。因为每个人都有属于自己的秘密。有时候会不小心会把不想说的秘密说漏了嘴,即使这样,也不要去打听。可是有些人就是喜欢去打听别人家的私事,不管什么事情都想了解清楚,这样别人会看不起你的。你喜欢听,即使没有目的,人们也会回避你三点。从某种意义上说,打听别人的私事是不道德的。
7,凡事都喜欢较真。
在与同事相处的过程中,总喜欢较真。哪怕别人讲一个笑话都要较真,一定要让自己在这场辩论中取得胜利,绝对不愿意以自己失败而告终;有些人喜欢争论,甚至强词夺理;有些人,不管国家大事,还是日常生活中的小事,一旦他们看到对方的缺点,就一直盯住不妨,非要让对方承认是自己错了,本来有些问题根本就整不清楚,还非要辩个对错,这样较真的人,不会有好人缘。
8,拒绝同事“零食”
同事们把一些水果、瓜子、糖等零食带到办公室,休息吃,不要因为难为情而一味的拒绝别人。有时,我的一些同事会获奖或获得头衔。大家都很高兴,一般都会要求让他买东西请客。这也很正常。你可以积极参与其中。你不应该坐在旁边不说话,更不能人家主动给你你却拒绝,表现出一副不屑为伍的样子,人家每每热情相送,你却每每冷面拒绝,时间长了,人家会觉得你清高自傲,难以相处。
9,经常和一个人“咬耳朵”
有几个人在同一个办公室。你应该试着让每个人都保持平衡,始终处于一种不即不离的装填,。也就是说,不要特别接近或疏远其中一个。平常的时候,不要总是跟同一个人窃窃私语,也不要总是和同一个人说话。否则,你们两个可能很亲近,但却会疏远更多人。有些人仍然认为你在私自搞小团体。如果你总是和同一个人“咬耳朵”,别人过来却什么也不说了,人们难免会觉得你在说别人的坏话。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十四
职场是一个人际关系非常复杂的地方,不同年龄、不同专业的人都有可能汇集在一起,如果不会为人处事,或与人沟通稍有不慎,都可能成为众矢之的,给自己带来很多麻烦。
那么在职场里,怎么能成为受欢迎的人呢?
所谓伸手不打笑脸人,没有人会喜欢整天苦大仇深的人,所以时常保持微笑,每天早上微笑着和你的同事说一声早上好,这对刚进去公司可能还没有把人全部认识的你,定然是一个非常大的加分项。
与同事合作的过程中,如果同事做的比你好,要学会赞美对方,特别是得到别人的帮助时。
一句“哇,你好聪明呀!”“你那么瘦,没想到力气这么大。”
这些简单的赞美都可能让别人心情愉快一整天。
不过需要注意的是,千万不要为了赞美而赞美,赞美应该建立在别人确实做的优秀,或者确实帮助了你的前提下,否则控制不好很容易适得其反。
比如一个长相着实不太美的女孩子,你无缘无故夸她美,可能会被听成讽刺。
对于这样的同事,你应该用心去发现她的品德或者才华。
另外毫无缘由的过多赞美,看起来其实也很虚伪。
若是对领导,那更是很低级的拍马屁行为了。
很多公司里可能会有一些小圈子。
你如果刚进去一家公司,在没有清楚内部情况时,千万不要盲目站队。
真诚礼貌的对待所有的人即可。
因为在这样的公司里,不被任何人讨厌就是受所有人欢迎。
反之,受到某个人的喜欢你则有可能受到所有人的讨厌。
而公司的老板或者领导,更是不喜欢公司有小圈子的,他们自然希望公司上下团结,如果你能独立于圈子之在,又不被排挤,这对你的职场生涯绝对更有好处。
错误是不可避免的,工作中难免出现问题。
出现问题之后,在和领导、同事沟通时,千万不要急于推卸自己。
或者即便自己完全没有责任,也不要追究谁谁的过错。
这个时候首先想出办法,解决问题,首先是把损失降到最低,其次寻求是否有别的利益点?
如果你能在错误之后反而使项目获得盈利,那么过错就会变成功劳。
而即使结果没那么好,只要没有造成最坏的损失,到时追究责任时,如果真的错的是你,因为你的积极补救,你不会收到太多惩罚。
如果不是你的过错,你也因为及时的去补救,而得到别人的感谢。
所谓“站高一个层次想问题”,其实就是“站在你的领导的位置去想问题”。
这个时候不要只顾自己的利益,很多时候,我们不得不承认,利益并非和我们的能力成正比,而是和领导的分配方式直接划等号。
但是,领导既然能成为领导,就表示他绝不是意气用事的人,领导要兼顾的东西更多,他必然是要保证他管辖的整个部门的利益最大化。
而如果是老板,他也会保证整个公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情,都能和你的领导方向一致—使最终获利最大化!你必然很容易得到领导的支持。
而如此你便很容易说服你的同事了:“我们一块合作这个项目,先尽量收回更多的钱,到时我分少一点无所谓,至少我们得到的都比现在得到的多!”
只要体现出你的价值,吃亏只会是暂时的,你很快会得到更多!
最终能让自己立于不败之地的,只有提升自己的能力。
比别人更专业,会别人不会的技能,能做别人做不了的事儿,等等。
这些才能让你的同事离不开你的`帮忙,让你的领导认为有些事非你不可。
一旦机会来了,非你莫属!
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十五
在交往之初,应该主动拉近彼此空间上的距离。空间距离越接近,人们交往机会越多,戒备较少,彼此间容易深入了解,并预见对方的行为,因而便于双方的和谐相处。
仪表特点最重要。仪表端庄、整洁、大方更吸引眼球,尤其睫毛长的人更具有先天优势。虽然人不可貌相,但仪表在人们的初次见面却起着至关重要的作用。原因在于人们往往本能地认为具有仪表美的人同时也具有其他良好品质。
寻找与你相似性高的朋友交往。不仅对你的生活以及今后的工作上,这些朋友都能给你足够的信任感。因为当人们开始从你的外在美转至内在美时,个人特性方面若彼此相似,则亲密感油然而生,并能长期保持。
如果要是你的魅力及特点发挥得行之有效,并且对工作生活大有裨益,那就尽量与和你性格是互补的朋友多接触,这样的朋友也本能的更倾向和你交往。彼此在交往过程中会持续保留强烈的吸引力。这样工作、生活更加协调和顺利。
懂得自我暴露,即个体资源向交往对象屠戮纯属个人的、真实而重要的信息。例如自己的兴趣、爱好和性格特点等,一起到相互交流、建立信任关系的作用。这同时不仅有助于地方认识自己,而且有助于形成好感,人们一般喜欢自我暴露的人,而不喜欢自我封闭的人。想要加深友谊,自我暴露是一种有效的手段。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十六
1、倾听。当上级下达命令时,倾听是做好上行沟通的第一步。仔细聆听领导的命,利用最简单有效的方式(5w2h)明白领导的意图和纪录工作重点,当准备把握住信息要点以后,要及时简明扼要地向上级确认。当有疑问时应当用恰当的口吻向上级提出质疑,与上级进行探讨,不要因为面子而不提,这不但是对上级领导的不尊重,还不利员工自身执行任务。
2、注意沟通时的基本态度正确的沟通态度能促进沟通的有效进行,帮助下属得到上级更多的支持和鼓励。在向上请求与汇报时,员工要做到尊重而不吹捧、请求而不依赖、主动而不越权。将随时汇报与阶段汇报密切结合,及时提交工作总结。
3、注意沟通场合,选择沟通时机。与上级领导沟通,并不一定全在办公场所,有时候在休闲中反而更有利于向上沟通。而领导者的心情如何,在很大程度上也影响着上行沟通的成败。在准备与上级沟通时,应该尽量避免在领导忙碌、心情低落的时候。
4、要有“领导就是服务“的意识,工作中在处理与下级的关系中,作为领导同志,必须立起“领导就是服务”的思想,遵循“领导就是服务”的原则。
唯有如此,才能在工作实践中摆正领导和公仆的位置,树立民主意识,公正而不谋私、平等而不摆架子、权限明确而不越权,自觉克服唯我独尊、急功近利、气量狭窄、妒贤嫉能等不良心理,才能在工作实践中做到尊重、信任、体谅、支持、鼓励、帮助、体贴下级,也才能冷静对待下级,遇事和下级商量,自觉给下级带好头。
5、既要与下级保持友好关系,又要对远近亲疏把握适度。这里需要特别强调的是一个度。如果你高高在上,下级就很难接触,自然也就谈不上保持友好关系。反之,你与下级过分亲近,往往又会带来许多麻烦,导致领导工作难以顺利进行。
6、启发下级的自主创新能力,为其发展提供广阔空间。因为这样,下级的工作热情才能得到充分激发。情、理、法三者相互补充,不可失之偏颇。法是制度约束,理是内心引导,情是思想钥匙。重视并善于与下级沟通,保证畅通的信息与交流渠道。
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十七
论文对中西方交往沟通中的心理卷入度差异、行为方式差异、自我表现差异和人格差异等几个方面进行了比较分析,指出了各自的优势与不足.有利于我们了解中西方交往沟通差异的`原因,也有利于了解中西方在交往沟通中各自的的特点发展趋势.对于正在融入全球化进程中的中国人来说,有一定的启迪意义和实际的操作价值.
作者:唐健吾作者单位:湖南第一师范学院,湖南,长沙,410205刊名:管理观察英文刊名:managementobserver年,卷(期):”“(24)分类号:u4关键词:东方人西方人交往沟通差异比较
2023年大学生人际关系与沟通的心得(通用18篇)篇十八
管理是一门艺术,不是所有的上司都有这一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授权、乐意提携你的管理高手,有些上司就是你晋升路上的路障,你必须懂得如何与他们过招。
缺乏安全感的上司。
有46%的新经理属于没有安全感的管理者,他们习惯将所有权限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下员工离不开ta,只有这样,他们才有“稳坐钓鱼台”的安全感。
他们很少授权或者根本不懂得授权的意义,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意给团队成员指派工作安排员工可能,更谈不上指导或培训。这类上司喜欢受命执行、听话、不好挑战其权威的员工,更有些人从不雇佣比他们聪明的人,他们的团队就是“白雪公主与7个小矮人”。
一句话对策:给上司时间与鼓励。
管理学家研究发现:在新任主管、经理中,有40.8%的人因为不适应从个人贡献者到管理高手的转变而夭折,不得不“打回原形”。他们对专业、细节的过分关注导致失去对整体的把握。对于这类上司,你的应对之道可以是:
·认可ta的角色。
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他们或许是“不小心”被提拔为管理者,尚未做好心理准备;或者是对新角色缺乏认知,不知道如何驾驭管理岗位……不管是哪一种原因,你必须认识到:每个人都是从不会到会的。建议你给新经理时间和空间,即使他们的决策在你看来是错的,你也要学会去理解他们的本意,认同他们的角色感和所说的,然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感。
新经理们就怕别人或下属不把ta“当回事”,因此,你要多向他们请示、汇报,哪怕是一些你认为“老掉牙”的事情。你可得注意,新经理往往是从专业岗位升上来的,他们对于诸多事情的来龙去脉并不知晓,如果你能耐心地向他们解释,相信他们一定会视你为知己。
新主管、新经理希望拥有“一切尽在掌握中”的感觉,你就满足他们吧!做事前,不妨告知你的行动方案,不要让他们有事后才知道的感觉。如果你做什么都要让他知道,相信过不了多久,他们就会放松对你的“步步紧逼”,把你视为是“ta的人”。
·发现ta的盲区。
每个人都有软肋或不感兴趣的领域,建议你仔细留意和分析他热衷或习惯控制的领域,然后主动接下他们不愿意或者不屑做的事情。所谓的“各取所需”,如果你再在他们面前强化他们“感冒”的细节点,他们自然会依赖你、习惯“利用”你的价值。当你被需要,并拥有被利用的价值,你自然会步入红地毯。