最热收银实践报告心得体会(通用21篇)

时间:2025-01-08 作者:碧墨

心得体会是对自己在一段时间内的学习、工作或生活中的所思所感进行总结和概括的一种文稿。小编整理了一些与学习和工作相关的心得体会范文,供大家参考。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇一

第一段:引言(诱导读者进入文章主题)。

实践报告是大学生一种常见的学习任务,通过实践报告,可以在理论与实践中建立联系,提高专业实践能力。本文将结合自己的实践经验,总结心得体会,并提供一些建议,以帮助读者更好地完成实践报告。

实践报告是学习与实践的结合,它能够帮助我们学到更多的专业知识,提高解决问题的能力。在开始实践之前,我们要先进行充分的准备工作,包括对实践任务的了解、背景知识的学习和相关文献的查阅。只有准备充分,才能为实践报告的顺利进行打下坚实的基础。

实践报告的撰写一般分为引言、方法、结果与讨论、结论等部分。在写实践报告时,我们应该注意数据的真实性与完整性,并理清思路,确保逻辑严谨。此外,对于一些困难与问题,可以寻求指导老师或同学的帮助,共同探讨解决方案。通过实践报告的撰写,我们不仅可以学到更多的专业知识,培养批判性思维,还可以提高我们的表达能力与沟通能力。

在此次实践中,我主要负责调研与数据分析部分。通过这个过程,我学会了如何有效地获取信息和处理数据。同时,我也意识到了数据分析的重要性,数据的质量直接关系到结果的准确性与可靠性。此外,在整个实践过程中,我也感受到了团队合作的重要性。只有与团队成员保持良好的沟通与协作,才能更好地完成任务。

第五段:总结与展望。

通过这次实践报告的经历,我深刻地体会到了实践的重要性与价值。实践不仅可以帮助我们学到更多的专业知识,提高实践能力,还可以培养我们的合作与沟通能力。在以后的学习与工作中,我将继续注重实践的机会,不断学习与提升自己,以更好地适应社会的发展需求。

综上所述,实践报告实践心得体会是大学生学习的重要内容之一。通过实践报告的撰写,可以提高专业实践能力,培养批判性思维与沟通能力。在实践报告过程中,我们要注意准备工作、撰写步骤和注意事项,并及时总结与展望。相信通过实践报告的实践,我们能够在学习和实践中不断进步、取得更好的成果。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇二

实践报告是我在实践活动中的记录和总结,是对实践过程和结果的客观反映。通过实践报告,我不仅能够加深对实践活动的理解,同时也能够对自己的表达能力和逻辑思维能力进行训练和提升。在实践报告中,我逐渐认识到实践活动并不仅仅是为了填充课程内容,更是为了培养我们的实践能力和创新精神,从而更好地适应社会的发展需求。

实践报告作为实践活动的产物,是对实践过程和结果的系统总结。通过实践报告,我能够全面地了解整个实践活动的背景、目的和方法,并将自己的实践经历与课堂理论相结合,为课堂知识增添了新的实践内涵。同时,实践报告也是对我个人实践能力和综合素质的一次检验。在撰写实践报告的过程中,我需要用逻辑思维和分析能力去解决问题,培养了自己的独立思考和创新能力。

在实践报告的写作中,我学会了如何清晰地表达自己的观点和思考过程。首先,我需要明确实践活动的目的和意义,并将它们与课堂理论相联系,形成一个完整的理论体系。其次,我需要具体地描述实践过程中的活动内容和方法,并分析整个过程中所遇到的问题和解决方法。最后,我需要总结实践活动的结果,对实践效果进行评价,并提出进一步改进和发展的建议。

四、实践报告的收获与不足。

通过撰写实践报告,我受益匪浅。首先,我对实践活动的目的和意义有了更深入的了解,对课程理论的理解也更加全面。其次,我对于实践问题的分析和处理能力得到了锻炼,能够更加独立地思考和解决问题。再次,我在写作过程中,提高了自己的表达能力和文字组织能力,能够用精炼的语言将自己的观点和思考清晰地传达给读者。然而,我也注意到自己在实践报告写作中存在一些不足之处,如缺乏实践案例的描述和分析,以及在撰写过程中的思维逻辑不够严密等等。这些都是我需要继续改进和提高的地方。

实践报告不仅仅是一次实践活动的总结,更是对未来发展的指导和引导。通过实践报告的撰写,我会进一步增强自己的实践能力和创新精神,培养自己的团队合作意识和沟通协作能力。同时,实践报告也为未来的学习和工作提供了一个重要的基础和经验,让我能够更好地适应社会的发展需求,为实现个人成长和国家发展做出自己的贡献。

结语。

实践报告是我实践活动中的一次总结和回顾,通过对实践过程和结果的梳理和总结,我对实践活动有了更深入的理解,对自己的实践能力也有了更清晰的认识。同时,在实践报告的写作过程中,我锻炼了自己的表达能力和文字组织能力,提高了自己的思维逻辑和分析能力。通过实践报告的撰写,我也意识到实践不仅仅是为了填充课程内容,更是为了培养我们的实践能力和创新精神,从而更好地适应社会的发展需求。实践报告对于我个人的成长和未来的发展具有重要的意义,我会继续努力,不断提高自己的实践能力和创新思维,为实现个人和社会的共同进步做出自己的贡献。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇三

作为一名收银员,我有幸参加了一次实践活动。这次活动让我深刻认识到作为一名收银员的重要性,也让我对自己的职业充满了信心和热爱。通过这次实践活动,我不仅熟悉了收银流程,更领悟到了背后的责任和挑战。在这篇文章中,我将分享我在实践活动中的体会和心得。

第一段,介绍实践活动的背景和目的。实践活动是为了让我们理解和掌握收银员的工作内容和流程。在活动中,我们被要求接待顾客,扫描商品条码,输入价格,收取现金或刷卡,最后打印好发票给顾客。这一系列过程看似简单,但实际上需要高度的耐心、细致的观察力和出色的沟通能力。

第二段,描述实践活动中遇到的挑战和解决办法。在活动中,我发现有时顾客会因为商品价格与标价不符而抱怨或质疑,这要求我们能够冷静地解决问题。面对这种情况,我首先会耐心听取顾客的意见,然后检查商品价格是否有误,如果是我们的错,我会尽快更正价格并向顾客道歉。如果顾客错误地理解了标价,我会解释清楚价格的来源和计算方法。通过与顾客的沟通和解释,我们能够维持良好的关系并为顾客提供优质的服务。

第三段,谈论实践活动对自己的启发。通过参加实践活动,我意识到身为收银员需要具备高度的责任感。每天接触不同的顾客和商品,我们承担着保证价格准确、妥善处理顾客投诉等重要职责。同时,我还学会了如何调整心态来应对压力。作为一个收银员,工作时需要面对不断变化的顾客和情况,只有冷静且专注,我们才能快速准确地完成工作。

第四段,总结实践活动的收获和成长。通过实践活动,我不仅增加了对收银员工作的理解和认识,还提高了自己的沟通和解决问题的能力。我发现自己在顾客服务和处理纠纷方面有了明显的进步。实践活动还让我明白了团队合作的重要性。在活动中,我们需要与其他同事合作,共同完成日常工作。通过与他人的交流和互助,我充分利用了团队优势,提高了工作效率,也增强了凝聚力和合作意识。

第五段,展望未来的发展方向和提升途径。通过实践活动,我深刻地意识到只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的职场中占有一席之地。我计划参加更多相关的培训和课程,不断提高自己的专业素养和技能。同时,我也希望积极寻找机会与更多的同行交流,学习他们的经验和方法。除此之外,我还会积极参与团队的工作,争取更多的机会展示自己的才华和能力。

通过这次实践活动,我更加坚定了作为一名收银员的职业选择。这次活动让我深入了解了收银员的工作内容和挑战,也提醒我不断提升自己的能力和素养。作为一名收银员,我将以更高的热情和责任感,为顾客提供优质的服务,同时不断提升自己,追求更好的职业发展。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇四

实践报告是我们大学生实践活动的重要组成部分,通过实践报告的撰写,我们不仅要总结实践中的经验和教训,还要思考实践对我们的影响和意义。在这个过程中,我深刻体会到实践对于大学生的重要性,下面我将分几个方面进行阐述。

二、实践的意义。

实践是人们获取知识和经验的重要途径,只有将理论知识与实践紧密结合,才能真正理解和运用所学内容。实践能够帮助我们提高实际动手能力,加深对知识的理解和应用,增强学习的实际效果。通过实践,我学会了自主思考和解决问题的能力,锻炼了自己的沟通和合作能力,实践是大学生培养综合素质的重要途径。

实践报告是对实践活动的全面总结和反思,有助于我们更好地发现和解决问题。通过实践报告的撰写,我们可以对实践过程进行回顾和分析,找出实践中存在的问题和不足之处,从而为今后的实践活动提供经验和参考。实践报告也是对自己学习成果的一种材料载体,能够全面展现自己对实践课题的理解和研究成果,并为今后的学习和就业提供证明和参考。

实践报告的撰写过程需要我们进行充分的调研和思考,明确自己的观点和论证方法。首先,我们需要收集相关的资料和文献,对实践活动的背景和目的有一个全面的了解。然后,我们要进行实地考察和实践活动,积极参与其中,并收集实践中的数据和信息。在撰写报告时,我们需要进行系统的分析和总结,对实践过程和结果进行深入思考,以科学而客观的方式,全面地呈现实践活动的全貌,并提出有针对性的建议和改进意见。

通过实践报告的撰写,我深刻体会到实践的重要性和学习的价值。实践报告不仅是一种实践成果的展示,更是一个学习的机会和思考的过程。在实践活动中,我充分发挥自己的主动性和创造性,积极参与其中,思考问题,解决问题。通过实践,我不仅加深了对理论知识的理解,更锻炼了团队合作和沟通协调的能力。实践报告强调实践与理论的结合,通过对实践活动的整理和总结,加深了我对所学知识的记忆和理解,提高了解决问题的能力。我相信,在今后的学习和工作中,我会继续将实践作为提高自身素质的重要途径,不断完善自己,锻炼自己,并为实践报告的撰写提供更全面的内容和观点。

综上所述,实践报告的撰写是我们运用所学知识、提高综合素质的重要手段和方式。通过实践报告的写作,我们能够全面总结和反思实践活动,提高实践成果的价值和意义。同时,实践报告也是对自己学习成果的一种展示和证明。在今后的学习和工作中,我将继续注重实践的重要性,不断提高自己的综合素质,为实践报告的撰写和实践活动的实施提供更有价值的内容和观点。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇五

作为一个在商场从事收银工作二年的我,深深感到现在的收银工作已经不再是简单的重复计算和找零的工作,而是结合了电子技术,快速消费的特点,需要更高的技巧和服务意识。下面本人将结合实践经验,谈一下商场收银的心得体会。

第二段:进货仓库工作。

在商场的收银工作之前,前期的进货仓库工作也是必不可少的一个环节。仓库工作主要包括验收货物、开箱、整理、归类、价格标注等环节。在实际操作中,有时货物来得非常急,重量也很重,此时我们不能沮丧,要冷静沉着,完成这一环节。验证货物是否齐全、价格是否准确和分类是否清晰有序,都是我们需要极度关注的细节。尽管这些细节看似繁琐,但如果我们在这些细节上下功夫,那么在收银环节就可以做得更好。

第三段:收银岗位工作。

当我们工作到收银岗位时,经验的策略可能比新手要快,但基本原则是相同的。首先是要精准计算,以确保每一笔交易都是准确的。其次是必须准确判断客人的需求,并提供高质量的服务,包括礼貌地问候、询问客人的要求、耐心解答客人的问题,以及为客人提供合理的消费建议。最后是须注意细节和安全问题,如保证清点现金时的准确性、注意假币和假券的识别、以及及时安全地存储现金等等。这些工作对员工的专业水平、注意力和耐性都有了较高的要求。

第四段:团队的責任与协作。

收银工作的顺利进行需要一个高效的团队。即使有丰富的经验,单靠个人进行大量收银工作并不明智,或许会出现错误和疏忽的情况。此时,一个有组织的工作团队及时的协作显得至关重要。每个队员都应该有自己的职责范畴和相应的职责清单,以确保最终任务的完成与质量。此外,有效的沟通和协作同样重要,无论是在日常的工作中还是在紧急情况下,还可以避免浪费时间和资源,有效的提高了效率和效益。

第五段:总结。

总的来说,商场的收银工作不仅需要每个收银员有所经验,而且必须有高度的服务意识和团队精神。当我们将每一次机会转化为打造优秀的品牌形象时,也将小小的收银岗位推向了更高的高度。收银员需要具备专业的计算技能、灵活的处理方式,以及良好的服务态度和高度忠诚的团队精神。只有这样,我们才能真正做到经济责任、社会义务和自我实现的完美结合。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇六

收银实践是商业领域中高频率、基础性工作之一,作为公司的门面,负责着客户体验和公司形象。近日,我需要参与公司的收银实践,通过这个过程,我有着许多值得分享的收获和心得。

第二段:拥有好的态度和技巧是关键。

在实践中,我发现了“好的态度和技巧”在收银操作中极其重要。对于一位好收银员而言,他应当具备良好的素质,以及高超的技能。这包括快速的应对能力、高速的计算能力,还有热情周到的服务态度等等。同时,收银员还需要保持细心和耐心,尤其是在结账前要认真核对每一件商品,防止漏算或计算错误给客户带来不便。

第三段:聆听客户,关注细节。

客户在结账时,往往需要咨询一些商品的相关情况,这时候好的收银员应该及时回答,并积极寻找最佳解决方案。更重要的是,聆听客户的意见和建议,并将其纳入到整个收银流程中。同时,好的收银员还应该注重细节,注意问候语、对客户的态度、交易流程的顺序等等,精益求精地提升整个收银流程的品质。

第四段:学会如何协同合作。

在实践中,我意识到正确认识到协同合作的重要性。与人合作,可以大大提升效率和质量,而在收银操作中也是如此。团队合作可以激发个人潜能,并在实际操作中不断探索和总结优化方法,提升整个收银队伍的整体实力。在收银操作中,相互理解、相互鼓励、互相支持才能使得团队更好的前进。

第五段:总结。

在整个实践中我不断摸索和学习,明白了好的收银员需要具备多方面的素质和技能,同时也发现了团队协作的积极性与行之有效的方法。毫无疑问,这个过程对我个人的成长是很有启发意义的。今后,我也会不断地探索和提升自己,更好地完成工作。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇七

收银员是商店内的一个重要职位,日常工作中不仅需要熟练掌握收银操作技能,还需要具备良好的服务意识和沟通能力。为了提升自己的职业素养和技能水平,我参加了一次收银员实践活动。通过这次活动,我深刻体会到了自身的不足和提升的潜力,也收获了许多宝贵经验。

首先,实践活动让我更加熟悉了收银流程和操作技巧。在活动中,我亲自操作收银机,学会了正确接待客户、快速计算找零和记录交易等技巧。通过反复练习,我不仅提高了效率,还减少了出错的概率。这让我深刻认识到,只有通过不断的实践和训练,才能真正掌握好这项工作。

其次,实践活动让我意识到服务质量对客户的重要性。在交流中,我了解到客户更看重的不仅仅是商品的价格,更注重的是店员给予的关怀和服务。因此,我在活动中注重与客户的沟通和交流,主动帮助他们解决问题并满足他们的需求。这种积极的服务态度受到了客户的赞赏,也使我更加理解到,只有真心关心客户,才能赢得他们的信任和回头率。

第三,实践活动让我学会如何处理突发状况。在收银过程中,有时会遇到一些特殊情况,比如找不开零钱、收银机出现故障等等。这些问题需要我们快速、冷静地处理。通过活动中的实践,我学会了如何与同事合作解决问题,如何稳定客户情绪,以及如何快速应对各种意外情况。这样的经验不仅对提升工作表现有很大帮助,同时也让我在日常生活中更加从容面对各种突发状况。

第四,实践活动让我提高了自己的团队意识。在收银员实践活动中,我和其他同事紧密合作,共同照顾好每一位顾客。我们相互支持、相互学习,共同努力提高服务质量。在忙碌的工作环境中,我们互相帮助并形成默契,提高了工作效率。这让我深刻认识到,一个好的团队合作可以让整个工作变得更加顺畅,也更有利于提升工作质量。

最后,实践活动让我明白了职业发展的重要性。通过这次实践活动,我意识到不断学习和提升是职业发展的必经之路。在实践中,我不断修正错误,吸取经验教训,并积极参加培训课程,提高自己的综合素质。只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的职场中保持竞争力,并有更好的发展前景。

通过这次收银员实践活动,我对自己的职业发展有了更加明确的规划和目标。我将努力提高自己的服务意识和职业能力,不断积累经验,并不断学习新知识,提升自己的综合素质。相信在未来的工作中,我能够更好地胜任自己的工作,在这个岗位上发光发亮。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇八

商场收银实践是每个零售商都必须面对的工作,无论是大型商场还是小店铺,都需要高效的收银系统来确保商品能够顺利地进入顾客的手中。在实际工作中,我积累了一些经验和体会,今天我将分享关于商场收银的一些实践心得。

第二段:提高操作效率的方法。

在收银过程中,高效和快速的操作是非常重要的。在我的实践中,我发现可以通过减少顾客等待时间以及利用设备来提高操作效率。为了减少顾客等待时间,可以增加收银机的数量和通道,缩短顾客排队的时间。此外,在收银机身上安装条形码扫描器和货币计数器等设备,也能够大大提高工作效率。

第三段:与顾客的互动。

零售业的一个主要特点是与顾客的互动,因此在收银的过程中,顾客的满意度和体验也是非常重要的。在我的实践中,我发现可以通过积极彬顿、微笑和表达感谢来增强顾客的体验感和忠诚度。此外,如有需要,还可以提供相关的销售建议和优惠信息,以帮助顾客更好地了解商品和选择满意的方案。

第四段:安全性以及对于错误的处理。

在收银过程中,安全性是一个非常重要的问题。在我的实践中,我发现可以通过身份验证、货币验证以及现金处理的安全措施来确保安全性。同时,如果收银员犯错误,比如输错价格或找错钱,需要立即道歉并解决问题。有时,这可能需要商场管理人员的介入,但最终,需要确保顾客对商场的信任和忠诚度。

第五段:总结。

对于商场的收银员来说,良好的技能和实践经验是至关重要的。通过高效操作,与顾客的积极互动以及安全性的确保,在商场的收银岗位上能够获得成功。在今后的工作中,我将继续深入学习和探索,以提高自己的技能水平,为顾客和商场的发展做出更多的贡献。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇九

在商场购物时,常常需要进行收银结算,这也是商场收银实践的一种体现。作为收银员,不仅需要掌握基本的操作技能,还需要有良好的服务意识和耐心细致的态度。在实践中,我深刻体会到了收银工作的重要性和难点,并取得了一些经验和体会。

第二段:处理各种支付方式。

商场的支付方式包括现金、刷卡、扫码支付等多种形式,作为收银员需要能够熟练处理。在操作现金支付时,一定要仔细数清楚零钱,避免误差。刷卡支付则需要保证刷卡机状态正常,注意防止信用卡假冒刷卡机。扫码支付需要注意手机扫码出了问题的情况,要保持细心、耐心,和客户一同解决问题。

第三段:接待客户。

在收银结算的过程中,客户是重中之重。接待客户是良好服务的开始,要注意礼貌和笑容,主动询问和帮助客户,有效地减轻他们的购物压力和心理负担。在操作过程中,要随时注意客户和商品的安全问题,防止损坏或投诉发生。

第四段:提高效率。

提高收银效率是商场的考核标准之一。提高效率的方式包括熟练掌握操作、掌握常见商品的价格、毫秒不停留地处理交易流程。同时,要优化操作步骤,合理分配各项工作,减少客户等待时间,避免拥挤排队情况的发生。

第五段:体悟价值。

商场收银实践不仅仅是一个工作,更是一次沉淀自我、成长自我的机会。通过不断提高操作技能、完善服务意识、完善处理问题的能力,可以培养自身的责任心和自我管理的能力,在交汇口和大家相似的领域中发光发热。

结论:商场收银实践是一个不断学习和成长的过程。要深刻认识到它的重要性,注重细节,提高服务质量,用实际行动演绎出来大家独当一面的精神。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十

无论是在百货大楼还是超市,收银员是商场服务过程中的关键人物。收银员脸上总是挂着灿烂的微笑,整齐而迅速地完成顾客的支付过程,并传递出良好的服务体验,让人们从商场带走更多的美好印象。对我来说,作为一名大学生,成为一名收银员是我工作的第一个选择。经过这段时间的实践,我深感到收银员这一职位的重要性和能让人获得的心得体会,下面从五个方面来谈谈我的收银实践心得体会。

【正文】。

一、敬业精神的重要性。

当我成为收银员时,我发现这个工作是一个非常复杂和繁重的过程。收银有时需要进行中途暂停,询问库存情况,或者帮忙处理存在的问题,如退货和更改信息。因此,作为一个收银员,应该具备敬业精神并总是为顾客提供最好的服务。在这里,敬业精神包括对工作的热情、对待顾客的耐心和细心以及对做好工作的认真态度。在我的日常工作中,我将“敬业精神”作为我的座右铭,并严格地遵循相应的职业规范,这样我才得以取得工作的成功。

二、技能的提升与培训。

在工作中,收银员需要掌握授权码的正确使用、产品的价格、库存的概念、优惠的规定、退换货处理等操作方法,只有这样才能准确快速地进行交易。在这方面,我在通过不断的实践中,深入学习和了解了这些方面的操作方法,如何处理不同交易,如何防范顾客购物过程中的失误。同时,商场还会安排专业的培训、模拟交易等做法,以便员工学习、实践和提升。因此,只有在把所有专业知识和实践综合起来,才能在工作中取得更好的表现,得到所应得的尊重和回报。

三、协作的必要性。

在商场收银台往往是和其他岗位之间紧密相连,如定位FOCUS,竞品同步调查、与收货员发送收货的仓储产品等。因此,一个好的收银员必须具备协作精神,和其他部门紧密协作,配合顺畅的服务过程,保持高效高品质的工作质量。在我日常工作中,我发现只有通过积极协作和快捷的沟通,才能在商场中快速掌握信息并有效处理问题。这不仅有利于提升工作内容的高效率,也会为良好的工作和商场服务增添更多的色彩。

四、客户服务的意义。

商场也是服务经济的重要代表之一。在繁忙的购物节日期间,我可以感受到顾客的焦虑和急躁。因此,在处理各种支付交易时,保持良好的心态是非常重要的。例如,用友好的口气和微笑处理顾客的询问和投诉,及时提取收银和安全一致性交易,必要时,帮助顾客更好地购买自己所需的服务,诸如此类,无论做什么,都应该符合“客户第一”的原则,因为客户满意是商场的最终目标。

五、提升效率的重要性。

在现代商场,时效性和效率也非常重要。因此,作为一个优秀的收银员,必须迅速完成所有交易,并确保高效的支付系统。通过不断优化工作流程,学习使用收银软件等操作,顾客可以快速对自己所需的产品进行付款,从而提升支付效率。

【结语】。

从我的实践体会来看,收银员是很重要的一个职位,需要具备良好的服务意识、协作精神和高效率的工作态度。而无论何时何地,作为一名收银员,我们应该时刻保持微笑并敬业精神,不断提升自己的技能和专业知识,为商场提供更加完美的服务体验。通过这些收银实践的过程中,我深感到了多角度思考问题的必要性,也更加清晰了自己的职业目标和方向,希望自己能够通过这个职位得到更多的成长和发展。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十一

今年暑假,我通过合肥市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。这个面包房,位于一个小学的校门口,店面不大,刚开营业没多久,有两个做面包的师傅,就我一个服务员。我每天早上8点上班,晚上8点结账关门。因为面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有取得很好的效果。我经过这一个月的社会实践,有以下体会。

就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要。

就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,特别是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临 “毕业即失业” 的困境。大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。近年来,大学生就业一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”过一年,已经引起社会各界的高度关注。据教育部统计, xx年,我国高校毕业生总量达到600万,是近年来的最高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上。从目前的经济形势看,xx年高校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战。

我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着 “有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。

作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍较高,迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业。现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。体现在薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体现在工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业,对民营和中小企业不屑一顾;体现在工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。如果不是大学生,就不会有那样高的预期值,或许更能够从容地就业。大学生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业。为什么农民工找工作容易,因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。

作为大学生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。目前中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。我们应该重视社会实践活动,积极参加实践活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的社会实践是一个什么样的工作,对自己都是一种锻炼,都会对你将来从事工作有很大的好处。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十二

大一转眼已过,在这个小社会里生活的很惬意。记得跨进大学的第一天,心里幻想着自己想象中的大学。但大学生活又没有想象中那么舒适,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么而紧张,我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。

大学只是沟通校园与社会的桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考怎样才能让自己的暑假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。

恰巧,我在学校的招聘会上,注意到了味千拉面,于是填报了。经过面试,我成功的在味千工作了。我深深地记得,第一天工作时,我的脚底仿佛有很多针尖一样,一阵一阵的刺痛,原因是必须站着,而手背是酸酸的,但是我告诉自己,一定要坚持下去。就这样,我已经习惯了两个月。在餐馆工作,肯定要接触各种各样的人,有的人,素质高雅,言谈举止很是不一般,有的人比较难缠,所以你必须不厌其烦。而我深深体会到,没有人会拒绝微笑。顾客买得不是食物,是服务。在工作中,我知道了,不能带着情绪工作,只有稳定才能长久。无论做什么事情,都不能怕吃苦。在为客人推销产品时,首先是为顾客着想,和顾客有一定的交流,这样才能把事情做好。后来我也收银,主要是注意真价钱,撇大钞,填报表,刷卡,开发票等。而这一切,我必须感谢味千人,是他们帮助我,包容我。让我从一个透明的大学生学会了坚持不懈,相互帮助包容,要想别人尊重你,首先你自己必须尊重别人。当然了,使自己最激动的一天,当然是发工资的那天,每月的十五号将成为我很重要的日子,那是自己的劳动得到认可的日子。不错,我在味千工作两个月了,如今我没有放弃它,仍然在里面不断的进步,让自己学习更多在课堂上学不到的东西。

在此,感谢味千的每一个人,是那么的勤劳,宽容,聪明。

有个事实众所周知,我们的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。

暑假生活给我了一个教训,不能懒!更多的是经验,为人处世,人际关系,是我为面对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫,使我不断朝着进步前行。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十三

随着经济的发展,超市已经成为我们国家居民生活不可或缺的一部分。通过暑假在超市为期一个月的实践,积累社会工作经验。本文叙述了此次社会实践的目的、在超市实践工作的内容以及实践的认识和收获。

寒假来到家乡的华联超市进行为期一月的收银员工作,主要是想趁着假期在家实践充裕,响应学校的实践号召,丰富自己的社会阅历,积累自身社会实践经验,让自己能在毕业之后更快的适应工作生活,不至于手忙脚乱。同时也能获得相应的酬劳,分摊自己的部分生活费,减轻父母经济重担。

寒假我工作的地方是位于家乡中心的华联超市分店,主要服务于居民的日常生活需求。周围是居民生活区,各类商家紧挨着,环境比较嘈杂拥挤。超市总一层,麻雀虽小但五脏俱全。上班时间是早八晚六,有时还需加夜班。由于超市地处中心位置,每天客流量较大,又临近年关,每天的生日火爆。

正值年关,超市用人格外紧张,我报了名就被录用了。因为是第一次在超市工作,我选择了自己认为相对简单的收银员工作。本以为只负责收钱、为顾客装货这些简单的工作就可以了,但事实大大出乎我的意料。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部。顾客进入超市看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。

赶上春节,有很多员工都辞掉工作回了老家,主管又没有加薪招工,导致我们超市里的每一位员工都是身兼数职。上班的第一天是培训时间,主管阿姨教我一大套规矩纪律,把我弄得紧张兮兮。作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的纪律。工作时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。上班时间不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起顾客的不满与抱怨。在收银台上,不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品。收银员在工作时间也不可以查看手机与谈笑要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

都要充当免费劳力,把沉甸甸的的货抬到仓库里去。忙完这段时间后,我们又要帮着理货员去补满货架。虽然人多力量大,但身兼数职就难免有纰漏,有的货品对不上账目,员工之间又免不了互相扯皮推脱、相互埋怨一番。

尽管每天站的腿脚发麻,腰酸背痛,我总算是在春节前几天圆满的完成工作,结束了实践工作。

在基层工作上班自然要能吃苦耐劳。特别是刚开始的时候笨手笨脚效率低,甚至收错钱,所以我是经常不断地挨骂的,但我还是挺过来了。结算工资时主管发了我1300工资,让我更感超市工作的不容易,多劳却低薪。

但这也让我更清楚的认识了这份工作存在的种种问题。超市布置不够合理,货架之间非常拥挤,一个人尚能转身,两个人就要狭路相逢勇者胜了。超市里各类商品区的表示也不明显,更缺少足够的导购员,经常出现顾客迷糊乱串,买包盐却在食品区转了一圈又一圈。卫生情况也不够达标,这点在蔬果区尤为明显,择剩的蔬菜叶就散放在货架上,有些腐烂的水果也没人清理,尽管就一两颗,但让人一看就没有购买的欲望,理货员总是在快要关店的时候统一整理。员工与超市之间也没有签订什么劳动合同,也缺乏正规的培训。并且大部分员工都是超市老板的各类亲戚。员工都身兼数职,但分工却不够合理,发生货品不够数的时候,就会相互推诿,发生一些不愉快。

看见了也视若无睹。我想,每个工作环境都有不公平的阴暗面,只不过它暴露的比较彻底。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。从事各行各业都要有基本的职业素养。

这次事件也更让我体会到挣钱真的好不容易。在学校花钱觉得理所当然,完全不知道爸妈赚钱的时候有多心酸苦涩。不知道是要受多少委屈气愤才挣来钱。我越发觉得作为一个肩不能抗手不能提的女孩,学习好素质好专业技能高才真的是王道。不然毕了业就只能找这样吃了不讨好工资还特别低的工作,基层的劳动人民真是无助。

当然这次工作经验教会我许多内在的东西,有的时候真的就是忍一忍就海阔天空,在外工作要时刻都按捺住自己的暴脾气,要与人为善才能收获别人的笑脸。从事服务行业与很多人打交道,会看脸色真的很重要,说话就更是一门艺术了,只可惜我连这门艺术的门槛还没找到呢。但这并不意味着要变得市侩虚伪,而是要把它作为一种提升自己能力的途径来培养。

总之,这次寒假社会实践收获颇丰。以后也会多参加不同的工作来积累经验,增长阅历。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十四

假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到xx 快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。

收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。

第一,一定不可以收到假钱,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。

第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12 点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!

第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几乎没有了;

第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。

第五,学习怎么交接班。以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!

每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆闹事,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。

实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。

通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十五

利用假期时间,体验社会,锻炼自己。

二、实践时间。

20xx.01.16——20xx.02.26。

三、实践内容。

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题。

身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处。

工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会及时的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多的。

由此可见,做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样,是个五味瓶,有苦也有乐。不管有多难,如果你有信心去做好它,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,生活真好。

通过这次假期实践,我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷,并通过实践悟出真知,一步步地成熟起来。

金秋九月,我们走进了平果城关初中,进行了为期六周的实习生涯,主要进行数学教学和班主任工作实习.

六周的教育实习虽短,却给我们每一位参加实习的同学留下了美好的回忆,通过实习,我们增强了自信,坚定了信念:就是成为一名合格的人民教师,为祖国的建设添砖加瓦!下面我就谈一下这次实习的收获和体会:

一.实习收获。

通过实习,使理论联系实际,使我们接触到与本专业相关的实际工作,培养和锻炼我们运用所学的知识,去独立分析和解决问题,并对学生有了更多的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于今后更快地适应新的工作环境。

通过实习,同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力,并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题;而一节课45分钟讲下来,也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。

通过实习,提高了我们的教学能力和综合素质。实习是全方位的实战训练,在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质;在教育教学中提高了我们的专业素质;在文明教育中完美了我们的人格素养.

通过这次实习,同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作,学到了实践知识,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务,提高了实际工作能力同时,可以检验教学效果,为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验,为将来就业取得宝贵的经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

这次实习使我得到很大的锻炼,一方面,积极地进行学习和积累;另一方面,在为学生传道授业解惑中,领悟到了一名人民教师的责任和使命.六周里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,向社会展示了百院学子的良好素质,也为今后的工作打下了良好的基础。

二.实习心得体会。

听完课后自己再将听课笔记整理成教案使自己融会贯通;与此同时我认真批改作业并去熟悉初一10(10)班学生的基本情况。

经过了前两周的听课、试讲后,第三周便开始正式上课,第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课,看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节。

初次教学时,应尽量把知识体系完完整整地写下来,即使是很小的,你自非常有把握的,你都应该把它写下来,以免到时候的紧张而遗忘知识,给你的课堂带来缺憾。

在实习中,我采取讲授法,一共上了八节课,课堂上若学生对我的提问有所反应,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应,即时对他们的疑问作出解答,使上课内容能够按时完成。

近年来,我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏,加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题.我的指导老师第一节课就把学生分成4-6人一组讨论,需要说明的是,并不是说建立起了学习小组,在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习,教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作,对学生的合作学习进行必要的指导,对小组之间的活动情况组织有效的交流,以此来提高小组活动的效率。

初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈严重趋势,后进生所占的比例较大,这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有:

(一)缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说,学习的积极性主要取决于学习兴趣和克服学习困难的毅力。

(二)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学习方法,促进学生抽象逻辑思维的发展,提高学习能力和学习适应性.

所以教学中要培养学生学习数学的兴趣、教会学生学习并建立和谐的师生关系。

(一)多找资料、趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,这些都是有效的技巧,使学生对本课程产生兴趣。

(二)要多主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况,这样有利于针对性的对学生进行教育,只有沟通、了解,才能更好地解决问题。另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。

我把解题的方法进行总结,分为几个简单的解题步骤一步步地解题。

批改作业时,针对不同的练习错误,指出个性问题,集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的习惯,增强学生的分析能力,对激发学习的兴趣有较好效果,最后分析错误的原因,改进教学,提高教学的针对性。

经历了一个半月的实习生活,让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,深感如今学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。

三.实习中存在的问题与不足。

本次实习进程顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视:

1、在讲课过程中,在对教材的挖掘深度不够,这反映出我们的理论水平还有待提高.

2、在把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,去不断提升自身素质。

3、对新的课程理念显得有些生硬,应更好的处理教材和学生的关系,做到以学生为本。

4、同学间交流较少,也让我们感受到一些问题。

通过这次实习,检查和巩固了我们的教学理论、专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题不断充实自己,不断完善自己,不断改进教学方法、提高教学水平,提升理论水平。

(一)公司概况略。

(二)具体情况。

首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。xxxx。

其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。xxxx。

最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。xxxx。

二、公司在财会方面成功的主要经验。

一、财会人员是企业效益的创造者之一。

随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实,论证了财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家”的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。

二、财会人员为企业创造效益的几个方面。

(一)、会计人员基础工作。会计核算是会计最基本的职能之一,通过记帐、算帐和报帐,及时提供正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策提供可靠的依据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(erp)为手段,结合财务软件的使用,加强审核与对会计人员的考核监督,来规范我们的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,从而间接的为企业创造效益。

(二)、资金管理。资金是企业的血液,资金流贯穿企业生产经营的每一个环节,资金既是企业正常生产经营的保障,也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资,如何提高资金的使用率,降低资金的使用成本,为企业创造效益,是资金管理的根本。

1、融资筹划。合理确定筹资规模,积极寻求多渠道融资,充分利用企业信誉及内部相互担保的方式进行融资,降低融资成本,为企业的生产经营提供资金保障。

2、采用有利的支付方式。(1)积极使用银行承兑汇票付款,付款与融资相结合,减轻付款压力,也降低融资费用。(2)采用资金集中时间支付,如对日常费用报销规定每周一次,对材料款及大宗设备款规定每月两次等,有利于增强集团对资金的调控能力,提高现金流的质量,提高集团帐户银行存款的日均存量,从而提高企业在银行的信誉;同时也能提高资金审批人员、支付人员的工作效率。

3、资本经营。(1)根据企业特定的生产经营周期,资金有时也会出现剩余,财会人员通过股票、基金或国债申购,充分利用闲置资金,提高资金使用率,同时为企业创造资金效益。(2)通过股权收购或股权投资,成立子公司,实现低成本扩张和企业快速发展。4、资金收支一级管理,倡导“现金为王”的观念,积极利用银行电子商务,开展网上业务,尽可能地加速资金周转,减少资金成本,规避财务风险,提高企业经济效益。资金收支一级管理有利于增加现金流和结算存量,提高企业在银行的信誉,有利于各分、子公司资金的统一调配,提高使用效率,有利于加强对分、子公司的监督管理,控制风险。资金管理实行内部模拟市场,即在企业内部实行资金有偿使用,财务部门即是资金调剂中心,也成为企业的创效部门。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十六

利用假期时间,体验社会,锻炼自己。

0116——0226。

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题。

身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗”现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的`态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处。

工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会及时的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多的。

由此可见,做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样,是个五味瓶,有苦也有乐。不管有多难,如果你有信心去做好它,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,生活真好。

通过这次假期实践,我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷,并通过实践悟出真知,一步步地成熟起来。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十七

20xx月二十六号——20xx月九号。

本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践,当一名收银员。

初次脱去学生的外衣,以一名社会青年者的身份参加工作,对于一直在学校象牙塔的我,还是有些胆怯。最初进去我一点社会经验都没有,甚至连真假钞都不能识别。我对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这门工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训,我们了解了整个卖场的概况,知道了怎么样对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑,并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。

后来就是真正的上机了。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。经过二十多天的实践,让我感触颇深。

我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参加社会实践的意识在增强。与他们在一起处事我感觉很好,少了年龄的差距,少了人事的圆滑,感觉比较亲切。

首先我体会最深的就是“现实”这两个字,这么多天的实践,我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。虽说在盈利性的企业,是以“顾客为上帝”为理念,但是有些顾客却滥用权力,以为有钱想怎么样就可以怎么样。把收银员的一些小过失扩大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收银员的人格,而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是,我不是永远的收银员,这也是激励我在以后的学习中更加努力,能取得一定的社会地位。

“现实”还表现在收银员到金库投库当中,在与金库对账的时候,如果有发现短款,五十元以下必须当天赔偿,这是公司的规矩。冷漠的不是钱,而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时,有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我经历过,但最后有人帮助了我,使得我安全度过了。

其次让我感触深的就是国民的素质,一个国家的发展前景看的不是现在的科学技术有多强大,而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市,每天都有各种各样的人来购物,与他们的财产—钱有直接联系的就只有收银员。

我遇见的顾客中爷爷奶奶虽然麻烦一些,但是恶言相撞的,相对而言,要少一些。

我感觉素质最恶劣的是中年人,他们有些人完全以骂人来发泄,把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话说“得饶人处且饶人”他们不仅不包容人,反而抓住一个地方就死咬不放,想尽各种办法来伤害你,达到他们泄恨的目的。

最让我担心的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养,想买什么就买什么,想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠,对其百依百顺。在这种优越条件下,教育出来的小孩却居然来连起码的礼貌也没有!不管怎么样,收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好,乱拿别人的东西。小孩子是祖国的未来,可是这样的一代,中国怎可交给你们/?这其中,其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子,所以父母应该树立一个好榜样。

还让我感受深的是家乐福的运作。在我工作的这么多天中,我发现了不少问题。好多条形码扫不出来,原因有很多,有的模糊不清,有的褶皱,有的根本不存在于电脑。还有好多商品价格与标价不一,取消单品的程序麻烦等等,都导致了好多顾客不满。可是这些问题却迟迟未得到解决,办事效率低下。公司内部人员冗杂,好多促销员做事不够仔细认真。家乐福员工多,可是员工的餐厅却很小,热饭的微波炉少,热饭很困难,在里面吃饭很艰难。想让员工卖力工作就必须给员工一个舒适的工作环境,这是一个企业应该做到的。作为外国企业在中国,由中国人承办的企业却没有发挥“家乐福”,这个品牌效益,没有发挥它的潜能,这是很可惜的!所以也导致超市生意越来越不好。

在最后快过年的那几天,家乐福的人流量剧增。收银部的人却少了,领班,助理,主管,科长,都上阵“杀敌”了,二十几台机子全开,可是还是民怨沸腾,家乐福的弱点也就暴露出来了。我想如果在此之前将一切迎接准备工作做好,人流量会更大,生意会更好。

我还感受到温馨的一面,我遇见过表扬我人好的老年人,我遇见过夸我可爱的中年人,遇见过有礼貌的年轻人,看见过温柔的教导小女儿的爸爸,看见过善解人意,教导儿子的妈妈。他们的每一个善解人意的语言,动作,都深深打动了我,也是我一直坚持下来的动力。

在收银部我人缘很好,领班,助理,主管都对我很好,金库的惠姐和他们都总是语重心好的教育粗心大意,做事毛躁的我。刚开始不觉得,随着在那里呆的时间越长越觉得他们人挺好的,我感到很温暖。

我觉得不管遇见什么,在这个世界上还是好人永远多些,光明的一面要多一些。经过这次实践,我想告诉大家,学会善待尊重身边的每一个人,给他们一个理解的神情,关切的举动,善意的微笑,这都会是他们前进的动力。

我感谢帮助过我的人,感谢尊重、支持、包容我的人,感谢家乐福给我的机会,让我学会了很多知识,得到了很多做人做事的经验。非常感谢!

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十八

通过学校安排来到xx省宾馆,古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了九个月的实习期,回首这将近一年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

作为一名刚刚走出校园的实习生,我深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会,从踏入岗位的那一天起,我就暗下决心,自己一定要努力,证明给所有人看我能做好。

在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。

实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是。

1。服务质量。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”

2。酒店文化。

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

九个月实习已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这九个月的实习期里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢学校和宾馆给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好!

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇十九

时间如白驹过隙,飞快地流逝着。昨天已成为永远。我们既不需要面对昨天,也不需要面对未来,需要面对的是现在。不论昨天是否成功,那都不重要,重要的是在现在做到。

有句俗话说的很对!淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你现在的工作。是的,其实不是你没有能力去胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好。其实每个人对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢?其实很简单,那就是对工作的态度不一样。

工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么高兴与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐,在工作态度上也迷失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我现在要做的。也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,如果你这样想那么就错了。其实只要善于发现,工作中是有很多值得我们高兴的东西。

有的时候我也会抱怨怎么会这样,我经常做一些扫地,收餐盘,拖地一些无趣的小事,连小学生也会的事,直到有一天我年看了两个故事后,我的态度改变了。第一个故事说:日本的一个高官,曾经在他年青的时候发生的一个真实的故事,他年青的时到一家酒店当服务员。开始的时候经理叫他去洗厕所,他认为这份工作,没意义。整天无心工作。他的心事被经理发现了,就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。经理的举动让他太为感悟。后来他学会了认真细心的工作。最后取做到了成功。

还有一个故事是肯做到基老总相到中国台湾发展,于是就在当地招一名总经理,当所有考核都过关后,最后一项考核是清洗卫生间,这让所有考生都很惊牙。最后他通过了最后一项考核。后来他的老板告诉总经理他家的卫生间一直是他清洗的。

可以看出,一个干大事的人也经常干一些小事。这些看似小事的事,正是成就一个人一生的关键。谈到这里你还认为这些事不起眼吗?新的一年就要到来了,我相信我一定能做到。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇二十

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习生活工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会现实,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫和幻想,认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实,实事求是地面对就业这样一个现实。

总之,这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢xx超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台,使我有机会走出学校来了解社会,最后感谢老师对我的关心和鼓励。

最热收银实践报告心得体会(通用21篇)篇二十一

夏日炎炎,太阳高照,闷热了两个月的暑假也即将要结束了,在这两个月的时间里,我没有浪费到,除了做了有关自己学生必须要做的事情之外,我还做了一件对于我来说很有意义的一次社会实践,那就是我在这段期间,去超市里当收银员,充分了体验了一把收银员的工作,下面是我对这次社会实践的一个简单的报告记录。

我不想让自己假期的两个月都浪费掉,也想着锻炼自己的社会实践能力,之后能够更好的融入到社会,能够更好的和社会上的相处,所以我选择了超市收银员这样的工作岗位来锻炼自己,也可以在这个岗位上养成一些好的习惯,比如细心,改掉那些粗心大意的毛病,也可以从中学习到认钱数钱这些以后在社会上都能用到的基本技能。

超市收银员的这个工作岗位是轮班制的,我是在我家附近的超市里,是两班倒的制度,是7点上班到下午2点下班和下午2点上班到晚上9点下班,两班倒的时间是一个星期轮一次。我刚上班的时候是从下午2点开始上班的,我觉得这个时间挺好的,因为早上我可能起不了那么早。

我刚开始工作的时候,主管手把手的教我如何使用收银的机器,如何快速的识别商品包装上面的价格条码,我没有做过这种事情,刚开始的时候手忙脚乱,结账的人小还好,要是碰到人多一点的时候,我就开始紧张,速度也会无形的减慢了很多,主管在旁边鼓励说不用怕,慢慢来,不用出错就行,可能因为是在家附近,都是邻里邻居的,也没人会催我,我才安心不少。连续工作了几天,也慢慢上手了,速度也越来越快,我心里还是很高兴的。

在超市做收银员的日子过的很快,一个月的时间好像眨眼就过去了,我也通过一个月的努力,得到了我的人生中第一份薪水,虽然不是很多,却让我感到很满足。不过中间也还是有不足的地方,就是我在收银的过程中收到过一张假币,因为我没有什么经验,就这样被骗了,之后就从自己的薪水里扣掉了。从这次的事件看出,我还是太嫩,以后要学习分辨真假钱的区别,也要学会提防别人,所谓害人之心不可有,防人之心不会可无,就是这个道理。这次的社会实践,我觉得是很有意义的,下次假期的时候,我应该要多参与这次的社会实践活动。

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