工作方案是指针对某项工作任务或项目制定的具体计划和安排,有助于提高工作效率和达成目标。在制定工作方案之前,我们需要充分了解任务的性质、目标和要求等因素。这些工作方案范例涵盖了各个领域和行业,可以帮助大家更好地理解工作方案的编制流程。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇一
情系珍田,关爱老人。
20xx年xx月xx日(农历xx月xx日)下午。
年满80岁及以上(1935年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。
每人发放大米一袋、花生油一桶及红包100元。
本着关爱互助的精神,由xx村社会各界人士自愿捐助,每人捐款金额不少于300元(在校学生不设下限,重在参与)。
1.组织人员到老人家中走访慰问,与老年人谈心聊天、沟通交流;
3.召开座谈会,讨论筹备成立“珍田村关爱老人基金会”
春节慰问老人活动相关工作由xx等宗亲负责;
2.慰问资金由xx宗亲管理;
5.活动结束后,务必将捐款人及金额张榜公布,并将慰问人数及金额等明细账目向捐款人进行通报。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇二
一、演练目的:
安全工作重于泰山,为了进一步强化幼儿的消防安全教育,提高防范自救能力,针对幼儿活动室突发火灾的情况下,让全班幼儿熟悉消防逃生路线,以达到在发生火灾时,能有序、迅速地安全疏散,确保师生的生命安全为目的实施此次演练活动。
二、演练时间、地点和参加人员:
1、时间:20__年10月13日。
2、地点:中心幼儿园。
3、参加人员:全体幼儿和教师、保育员。
三、活动准备:
1、湿毛巾每人一条。
2、传达室准备哨子。
3、保健人员:准备好急救药品。
四、现场人员分工:
1、总指挥:副总指挥:
2、疏散引导小组:配班教师和保育员,在现场密切关注演习情况,帮助现场人员进行疏散。
3、报警员:保健员。
4、保安:锁好大门,密切关注演练动态,发现问题及时报告总指挥演练程序:
(1)由报警员吹响哨音为准,各位教师和保育员分头组织幼儿进行逃生。
(2)带班教师首先打开班级前后大门,一边安慰幼儿不要慌张,一边吩咐幼儿用毛巾捂住口鼻,由教师带队,保育员断后,弯腰、快速地离开活动室,按照疏散路线有秩序地疏散,来到操场上。
(3)来到操场上,清点幼儿人数。
在整个疏散活动中,总指挥指挥整个疏散,观察疏散情况,发现情况立即协调。配班教师指挥幼儿进行有序疏散及疏散到园中的人员有序站好;演练结束后清点人数上报。
活动结束后,针对此次消防安全演练进行总结和反思。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇三
管理的目的——提高工作效率,意味着降低成本,获得最大收益。
一、什么是客户管理。
客户管理是指经营者收集和分析客户信息,把握客户需求特征和行为偏好,积累和共享客户知识,有针对性地为客户提供产品或服务,发展和管理与客户之间的关系。
从概念上看出,客户管理不是某一点的工作,而是一项系统的工作,从收集信息到研究客户再到提供服务直至发展和客户之间的关系,这是一个完整的过程。
客户管理的关键是——发展与客户之间关系。
二、客户管理的目的答:(1)促进营销,提升老客户价值,争取更多的新客户;
老客户介绍新客户,增加成交。
(2)对客户信息进行有效的管理,构建和维护有价值的客户关系,提高企业的运作效率;建立客户档案,长期维护和利用。在经历一段销售后,案场会要求大家进行老客户挖掘。
(3)不断地分析和统计客户需求、消费行为、经济状况,为决策提供依据;
销售一线要向策划部门反馈客户信息,以更好地为决策部门提供最准确的市场信息。
(4)实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。
客户价值最大化和企业价值最大化是一对矛盾体,通过对客户的分类有效管理,让这一对矛盾趋于平衡。
三、如何做客户管理,需要工具。
我们先介绍一下日常销售工作的有关客户管理的基础性工具——客户管理系统。
(1)电话接听登记表;
(2)客户来访登记表;
(3)客户访谈记录;
(4)成交客户档案表;
(5)客户资料登记表;
(6)销售日清表、周报表、月报表;
(7)应收账款、应收未收账款、应收已收账款控制表。
通过客户管理系统,我们可以很方便地收集和记录客户信息,以便更好地分析数据、为决策提供依据和更好地为客户服务。我们所做的基础客户管理工作就可以通过这些表格来实现。
一般来说,这个基础的工作分为两块,一块为售楼处做的项目客户管理,一块为置业顾问做的个人客户管理。
四、我们说,客户管理的关键是要发展与客户之间的关系,那么怎么发展呢?是不是每种客户、每个客户都要发展呢?对客户进行分类。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇四
一、目的:
为贯彻落实总厂领导“三个转变”的指导方针,树立总厂专业化服务形象与良好的行业口碑,总厂决定逐步建立完善对外客户培训体系。
(二)通过培训使销售服务人员能够为客户提供准确及时的技术支持,解决客户在产品使用过程中遇到的问题。
二、培训范围:
(一)市场管理处对总厂各销售单位技术支持、售后服务人员以及客户进行的产品培训服务。
(二)总厂各销售单位技术支持和售后服务人员对客户进行的产品培训服务。
三、培训形式及内容:
(一)前往客户所在地现场培训。
适用范围:产品售前宣传、使用前或产品安装后进行的客户培训。课程安排:培训课程以产品说明或宣传为主,方便客户了解产品性能、学习产品的操作、维护以及常见故障判断与排除等。
适用范围:已在使用产品的客户培训,总厂产品升级或换代举办的培训。课程安排:在总部或授权分部进行的集中培训,严格规范且系统性强。培训内容除产品的操作维护外,还设计产品的工作原理、安装调试和故障排除等高级课程。使学员能够深入掌握培训目标中设定的所有知识点,进一步提高技术水平。
(三)网络培训。
适用范围:已在使用产品的客户。
课程安排:提供自助式查询学习或咨询服务。在网站提供相应产品基础知识介绍、技术支持、帮助文档下载及常见问题解答以等内容。
(四)临时性技术支持。
适用范围:客户在产品使用出现问题时所需的突发性技术支持或培训需求。
课程安排:培训课程根据客户实际情况,应具有针对性和时效性,应能迅速解除客户遇到的问题并给出指导性的建议。
使用总厂各类产品的用户、维修、运保人员,亦包含有培训需求及必要的其他人群。
五、权责。
(一)市场管理处在总体上组织和监督个销售单位客户培训工作的开展情况,并提供必要的培训辅助与支持;对各销售单位的培训实施者定期进行培训和考核,并授予其对外培训师资格证书;对各销售单位的培训开展情况定期进行评估汇总和跟踪调查;对所有接受过培训的客户授予培训证书。
(二)各销售单位作为客户培训实施的主体,结合市场对总厂各类常规定型产品的安装使用及实际需求等情况,自主安排现场形式的对外客户培训,培训计划上报市场管理处备案,以便进行组织协调。
(三)市场管理处负责组织以集中培训为主的总厂各类新产品以及重点推广产品的客户培训工作。
六、培训次数:
根据各销售单位的产品销售量和用户规模的差异,原则上做如下规定:销售公司、绿色能源公司每月组织培训1~2次,其他销售单位和市场管理处每季度组织培训1~2次。
各销售单位可以根据用户实际需求调整培训时间,但不得少于规定的次数。
七、培训实施:(一)内部培训:
根据培训内容需要,总厂无法实施讲解的课程,可聘请相应教师或委托相关专业培训机构进行。
(一)培训讲师依据所需培训内容设计培训课程,并将培训教案或幻灯片等文档送交市场管理处及人事处存档。培训内容依照总厂各类产品升级和新产品研发时及时更新。(二)培训讲师编写发放给客户的培训教材,结合以往客户培训经验,将常规知识点、常见故障分析等内容纳入其中,使教材有指导性和实用性价值。
(三)培训讲师应配合网络培训,将可公开的资料编写成为网络教材,并能及时进行资料更新和解答客户的网络咨询。
九、培训发证。
依据客户所接受的培训内容,在通过相应的考核合格后,为参加培训的人员颁发该科目的结业证书。
证书由市场管理处统一设计,授权各销售单位对参加培训人员进行考核及颁发证书。
十、培训评估(一)现场培训评估。
评估项目:请客户配合填写《现场培训记录单》,记录培训内容、接受培训人员及其自我评估培训接受的程度和对培训者的业务认可度等。
评估项目:客户服务人员定期就网络提供的培训内容时效性、更新速度及在线服务的及时性与客户进行调查和回访,了解客户对网络培训内容的掌握及运用情况。
目的:完善技术与服务的网络信息化工程,与客户保持全方位的联络和交流。
(四)临时性技术支持。
评估项目:请客户配合填写《客户服务意见单》,评估问题的解决情况。
目的:监督评估技术人员对客户技术支持的有效性和及时性,并作为技术人员考核项目之一。
十一、相关表单(见附表)。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇五
各分公司:中秋佳节即将来临,为密切客我关系,加强烟草公司与客户之间的相互沟通,充分体现烟草公司对困难客户的关爱之情,树立负责任的良好企业形象。经研究决定,对全县部分贫困零售户开展中秋节走访慰问活动,活动方案如下:
一、指导思想以“平等互利、长期合作、共同发展”为思想指导,坚持“解零售户之困,排零售户之忧”的工作宗旨,以帮助解决城乡困难零售户的生活困难为重点,深入客户,在全市大力开展“献爱心、送温暖”活动。让他们度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。
二、慰问时间及范围慰问时间:2011年9月5日至9月9日。慰问范围:全市250个贫困卷烟零售户。
四、慰问方式、标准和所需金额慰问方式。
(一)慰问方式:采取分公司领导带队面对面慰问方式。
(二)慰问标准:每个走访对象一份慰问品(200元现金或等值物品)。
(三)所需金额:5万元。
五、相关要求开展中秋节慰问活动,是关心零售户,密切客我关系的重要举措,也是肩负社会责任的'体现。中秋节慰问活动由卷烟营销中心统一领导,各分公司客户服务部协同配合。
(一)加强领导。各分公司要以高度的责任心,把贫困零售户的过节问题纳入当前工作的重要日程,根据市公司分配的慰问户数(见附表)确定慰问对象名单,排出慰问时间表,通过细致的工作,及时把烟草公司的关怀送给每一个慰问对象,确保他们过一个安定、祥和的节日。
(二)慰问内容。在走访慰问活动中,对困难群众的生活、经营状况要认真摸底,听取他们的意见和要求,对困难零售户反映的实际问题,要认真研究,采取措施,帮助解决,确保他们的生活稳定和经营正常。
(三)及时反馈慰问活动情况。慰问活动结束后,各分公司将慰问活动开展情况报卷烟营销中心。
(四)有条件的分公司可自行制定走访慰问方案并组织实施。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇六
和困难党员实施方案为了充分体现党组织对党员的关怀,按照《xxx县纪念建党91周年喜迎党的系列活动实施方案》的通知精神,拟在全乡组织开展“送党的温暖,为群众排忧解难,喜迎”走访慰问活动,主要慰问全乡范围内老党员、老干部及困难党员,现特制定方案如下:一、慰问时间:2012年6月25日-6月30日。各党支部根据平时掌握的情况,具体负责实施慰问工作。每个党支部确定xxx名慰问对象,注重老党员、老干部和困难党员,乡党委根据各党支部提交的慰问人员名单,召开党委会议研究,确定xx名老党员、老干部和困难党员进行慰问,由乡党委、政府班子成员亲自上门慰问,对各党支部确定上报人员未列入乡党委慰问范围内的人员,由各党支部组织班子成员上门慰问,传达党的关怀,将党的温暖。
二、慰问对象:全乡范围内老党员、老干部及困难党员。
三、慰问方式:各级党组织成立党组织书记为慰问组长,班子成员小组成员的慰问小组,坚持深入慰问对象家中看望党员,切实了解党员遵守党纪党规执行党的决策等情况。
四、活动要求:
1、高度重视,加强领导。走访慰问党员是乡党委纪念“七一”建党91周年系列活动的一项重要工作,请各党支部要从贯彻党的十七大、十七届六中全会、中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会、地县三干会议精神中提到的进一步建立健全党内关怀、激励、帮扶机制的高度,认真组织实施。
2、积极探索,丰富载体。要发动广大党员、团员参与,通过电话慰问、上门探望等多种形式,在党的生日到来之际向广大党员致以节日的问候,增强党员的荣誉感。通过结对帮扶困难党员,为他们办实事、做好事、献爱心,增强党组织的凝聚力和影响力。喜迎党的胜利召开。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇七
2009年6月27日,我参加了荆门市烟草系统客户经理第二次培训会,通过一天的培训,我开阔了视野,夯实了业务理论知识,也转变了工作思维,我个人认为这次培训的收获还是很大的。上午,武汉市公司营销部的谭键副经理我们的讲课,给我们带来了很多先进的营销理念。他从面向市场、面向客户、满足需求、引导消费、立足终端做品牌这几方面,结合工作实际,给我们上了非常生动的一课。
一、创新了营销理念,转变了工作思维。
所学为公司日后的发展打好基础。
二、看到了工作中的不足之处,加深了服务营销的深层次认识。
通过对武汉市客户经理工作七步流程即:一问、二答、三整、四介、五看、六记、七项收集的介绍,再对照自己的客户拜访工作方式,以及在柜台陈列、店堂宣传等方面的工作对比,我看到了我们工作中的不足与差距,明白了服务营销的更多内涵。我认为我们在以下几个方面要加以改进:
1、宣传促销形式和内容要多样。不但要向客户宣传行业的方。
针政策和法律法规,还要向客户宣传名优卷烟和重点培育的品牌。
2、信息收集反馈要及时和真实。开展市场调查,收集市场信。
息,做好市场需求分析,及时反馈信息,指导客户购进有针对性的品种牌号,积极引导社会消费。
3、客户服务要更加细致。除了日常拜访,我们还应该帮助客。
户提高卷烟的识假能力、提供销售技巧、服务技巧,推广销售经验,提供合理的周转量,建立合理的库存等等。
4、维护良好稳定的客户关系。与零售户建立和保持良好的经。
时可以在客户心目中保持一种良好的企业产品、个人形象。
5、提高学习和创新的能力。要想帮助别人,自己首先就要具。
备一定的能力,要想服务好客户,帮助客户,我们就要不断提高自身的素质。只有不断的学习,提高自身的业务素质,勤于思考,善于探索,敢于创新,才能在面对不同的客户需求和困难时具备“兵来将挡,水来土掩”的本领。下午,马局长就当前的工作重点做了重要指示,强调了库存采集要真实、取消代订代送员的工作要细致、对退货要妥善处理、城镇客户要100%电子结算。对下一步的工作从科学发展方面提出了四点要求。这对我将自己的工作和与科学发展观相结合给出了理论上的指导,也让我更加明白了怎样在工作中贯彻落实科学发展观。
以上就是我在这次培训大会的主要收获,我将把自己在培训会上学的知识与今后的实际工作相结合,为烟草行业的发展尽自己的一份力。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇八
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的'市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
(一)开展“xx”主题活动。
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户,分别赢取价值xx元的x商品。
(二)开展“xx”主题活动。
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的x商品。
活动结束后在x月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点xx。
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点xx,视为客户自动放弃。
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过led屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇九
一年来,__镇刑释解教安置帮教工作在__司法局和__镇党委政府的正确领导和大力支持下,紧紧围绕全镇工作大局,扎实工作,狠抓落实,齐抓共管,努力实现我镇刑释解教人员安置帮教工作的新突破、新发展,完善工作机制,强化工作措施,提升工作水平,预防和减少重新违法犯罪,为维护改革发展、稳定大局、实现国家长治久安做出贡献。现将__镇帮教工作总结如下:
一、提高思想认识,加强领导,完善组织机构。
建立健全了刑释解教人员安置帮教工作领导小组,建立了由镇分管综治副书记任组长的领导小组,建立了由有关单位人员参与的安置帮教工作机制,保证了机构、人员、基本设施落到实处,积极动员和组织社会各方面的力量参与帮教工作,广泛开展了自愿者活动,采取了多种形式帮教刑释解教人员,结合实际开展了刑释解教人员的法制教育活动。
二、加强衔接工作,严防漏管失控。
刑释解教人员的衔接工作是安置帮教的一项重要基础性工作,加强对刑释解教人员的衔接、安置和帮教,使他们顺利走上新生之路,是巩固改造成果、预防和减少重新违法犯罪、维护社会稳定的重要环节,安置帮教机构充分认识到做好刑释解教人员衔接工作的重要性。
1、强化领导,加强组织,严格按照规定程序和要求,坚持“各负其责、密切联系、相互配合”的原则,实现刑释解教人员的衔接管理工作做到了规范化、制度化,确保衔接工作顺利开展。
2、严格按照工作制度要求。在接到《刑满释放人员通知书》、《罪犯出监(所)鉴定》、《解除劳动教养人员通知书》和安置帮教软件接收到的人员信息后,逐一核实登记,建立档案,一人一档,建档率达100%,并完善帮教责任书,落实帮教措施,对回归辖区内13名刑释解教人员做到了“帮教人员、帮教对象、帮教措施”三落实。
3、进一步加强了对重点对象的管理监控。做到当年的刑释解教人员底数清、情况明,对重点人员不能脱管失控,尽量减少漏管失控现象,及时消除了治安隐患。
1、做好安置帮教向社会化的延伸工作。组织镇村两级帮教组织不定期组织有关人员开展对帮教对象送温暖、送法律和帮教活动,利用讲课、普法,现身说法,传授技术等形式,鼓励刑释解教人员学文化、学法律、学技术,依靠自身努力实现就业之路。
2、充分运用了广播、专栏等宣传形式,大力宣传做好安置帮教工作的重要意义。不但要做到理解关心刑释解教安置帮教人员,还要积极宣传表彰安置帮教工作先进集体和先进个人,宣传勤劳致富,回报社会的刑释解教人员的好典型。
3、依托村级组织,发挥基层资源优势,开展安置帮教工作,将安置帮教纳入了基层建设,在新农村建设工作中,将万安镇机关干部、村干部的志愿者组织了起来,融合帮教对象的家庭成员共同参与到安置帮教工作中,实现“三帮一”措施。
四、完善工作机制,强化考核和督查。
1、认真完善了基层组织建设,衔接登记、建立档案、帮教协议、帮教记录、排查、学习例会、检查考评、信息报告与通报、统计、月报、目标管理等工作制度,并抓好了落实,努力提高安置帮教工作制度化、规范化。
2、争取到了当地党委政府的高度重视,综治部门的指导协调及有关部门和社会力量的广泛参与。各单位都加强了基层安置帮教工作机构网络建设,落实了专职人员。
五、存在的主要问题。
近年来,我镇刑释解教人员安置帮教工作虽然取得了一些成效,但距上级要求和回归人员的期望还有很大差距,安置帮教工作中也还存在一些不容忽视的困难和问题:
1、基层安置帮教组织不健全,缺乏专职的、高素质的安置帮教队伍。
2、地方衔接管控、信息通报、定期走访等相关制度落实不到位,“只见通知书不见人”和底数不清的现象较严重。
另外,就业渠道单一、全社会齐抓共管局面没形成也是制约安置帮教工作开展的不容忽视的问题。
__司法所。
20_年x月x日。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇十
为扎实做好我乡预防青少年、儿童溺水工作,最大限度地避免和减少人员伤亡和财产损失,维护社会稳定和谐,根据区有关会议精神,结合我乡工作实际,特制定本实施方案:
xx副组长:xx成员:xx下设办公室在医保所,由xx兼任办公室主任负责具体事务。
以预防溺水教育为目标,以全乡水域为重点,全面清查并彻底消除暑期游泳等安全隐患,杜绝伤亡事故的发生。
(一)加强领导。
各中小学校、各村、各单位要高度重视预防青少年儿童溺水工作,切实加强领导,坚持“生命至上、安全第一、预防为主”,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,切实负起统筹、协调、动员、组织、管理等责任,采取综合措施,抓好贯彻落实。各有关部门要齐抓共管,充分发挥职能作用,分工协作,切实增强全社会防范意识和防范能力。形成党政领导、部门联动、依法监督、社会关爱的联防联动机制。
(二)落实监护责任。
青少年儿童监护人要按照《未成年人保护法》等相关法律法规规定,切实负起监护责任,教育青少年儿童不在水边嬉戏玩耍、不在无监护陪伴情况下游泳,预防溺水事故发生,未成年人监护人要对履行法律规定的监护责任作出承诺。
(三)加强宣传教育。
要求各校开好防溺水主题班会;发出致家长的一封信;布置预防溺水教育作业。广泛、深入地对广大中小学生进行安全教育,不准在无家长或老师的带领下私自下水游泳,不得擅自与同学结伴游泳,不到无安全保障的水域游泳,树立预防溺水的安全理念,掌握相关知识,提高自我防范能力,进一步增强安全意识。
(四)建立长效机制。
各村要在其管辖范围内的各水域权属主体设立醒目的警示标志,加强日常巡查,发放宣传资料。村委会要在暑假期间会同团委、妇联、关工委等通过多种形式将安全教育宣传工作覆盖到每一位家长。
(一)如果少年儿童因游泳而发生溺水事故,第一个发现者应立即呼救并设法营救,但应当注意保护自己,同时要报告学校和当地村委会或主管单位。
(二)学校、村或乡直乡直单位接到少年儿童溺水的报告后,应立即赶往事故现场,组织救援,并立即向乡政府报告,必要时拨打110、120求救。
(三)动用一切器材对溺水者进行营救,给溺水者做人工呼吸,尽快救醒溺水者,减少伤亡程度。
(四)第一时间通知溺水少年儿童家长。
(五)尽快将溺水者转移到附近的医院去治疗。
(六)如果发现溺水者死亡,必须马上如实地向乡政府报告,乡政府向上级主管部门报告死亡情况,并协助有关部门做好事故后的处理工作。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇十一
20xx年春节即将来临,按照市委《关于在全市开展“四级书记”带领万名干部下基层“访民情、解民忧”活动的通知》、市扶贫办《关于防范冬季极端天气,做好确保贫困群众安全温暖过冬的通知》、《关于做好20xx年春节前夕走访帮扶工作的通知》精神,经局党组研究,决定集中开展扶贫走访帮扶活动。现制定活动方案如下:
通过帮扶单位和帮扶责任人深入包保家庭实地开展一次全覆盖慰问走访帮扶活动,真正把贫困户的冷暖放在心上,了解贫困群众思想动态和诉求,有针对性地解决困难、送去党和政府的温暖,努力取得“走访一人、温暖一户、带动一片”的效果,让贫困户过上一个欢乐祥和的春节。
同时,要结合正在开展的《“感恩共产党奋进新时代”脱贫攻坚主题活动》,进一步宣传脱贫攻坚取得的伟大成就,算清核准落细帮扶措施,巩固拓展脱贫攻坚成果,激发贫困群众内生动力,推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接,引导广大干部群众牢记嘱托、感恩奋进,奋力书写美好蚌埠新篇章。
1.深入包保贫困户家庭实地开展一次全覆盖慰问走访帮扶活动,开展“算好五笔账”活动。帮助贫困户算好五笔账。
一是算好脱贫政策账。与包保贫困户一起全面梳理脱贫攻坚各项政策落实情况,让贫困群众清楚明白自身享受的具体扶持政策,并在扶贫手册帮扶成效中如实记录。
二是算好脱贫明白账。与包保贫困户一起核对“两不愁三保障”、饮水安全以及收支情况,做到“样样清”“笔笔实”“项项准”,让贫困群众明白怎么脱的贫。
三是算好生活变化账。与包保贫困户一起细聊脱贫攻坚以来在衣食住行和就医、就学、发展等方面发生的变化,让群众真切感受到脱贫攻坚带来的实惠。
四是算好社会帮扶账。与包保贫困户一起细数脱贫攻坚以来帮扶单位、帮扶责任人和社会组织、爱心企业、个人等给予的各种形式帮扶,让贫困群众怀着感恩之心回馈社会。
五是算好环境改善账。与包保贫困户一起细说脱贫攻坚以来农村人居环境改善、基础设施完善和基本公共服务水平提升情况,让群众知晓自身得到的便利。
2.了解贫困群众思想动态和诉求,有针对性地解决困难、送去党和政府的温暖。坚持精神文明和物质文明“两手抓、两手都要硬”的原则,把提升村容整洁的“外在美”同提升脱贫群众精神面貌改善、文明素养的'“内在美”有机结合起来。积极引导贫困老人子女应尽赡养责任,履行孝老爱亲义务;向广大群众讲政策、传技术、解疑惑、鼓干劲,提升脱贫致富能力和信心,引导广大群众进一步发挥参与人居环境整治和集体公益事业建设等主体作用。
3.向包保贫困户赠送米、油等生活物品。
1月21日上午8:00固镇县石湖乡桑圩村。
参加人员:固镇县桑圩村帮扶责任人(第七组、第八组)。
带队领导:孙标、殷晓建,工作人员:陈俊、杨宝鼎、张玲。
1月21日上午8:00怀远县古城镇东张村。
参加人员:怀远县东张村帮扶责任人(第一组、第四组)。
带队领导:张庆柱、陶志敏,工作人员:周文胜、陆金山、孙明敏。
1月21日下午2:00怀远县古城镇东张村。
参加人员:怀远县东张村帮扶责任人(第二、三组)。
带队领导:王吉智、褚曙光,工作人员:邹桐桐、刘向阳。
1月22日上午8:00怀远县古城镇东张村。
参加人员:怀远县东张村帮扶责任人(第五、六组)。
带队领导:姜晓丹、阮持亮、工作人员:刘宇、张旭、陈士举。
说明:慰问物品(1袋米、1桶油),桑圩村、东张村每户1份,由市局送到桑圩村、东张村村委会,帮扶责任人领取后将慰问物品送到帮扶农户家中。
(一)增强帮扶工作责任感,准备算好“五笔账”相关资料,主动和贫困户算好“五笔账”。
(二)牢固树立为民思想,真正地俯下身子、放下架子,主动和贫困户、驻村工作队研究完善具体精准帮扶措施,有效防范返贫和新的致贫,持续巩固提升脱贫质量和成色。
(三)对帮扶责任人因故不能参加慰问走访的`,帮扶责任人需委托其他同志走访,或者自行安排时间走访,不得出现空档,确保慰问走访工作全覆盖,不漏一户。
(四)各组联络员、帮扶责任人要做好本组人员统计、活动开展情况的记录和影像资料收集等工作。
(五)经市局党组研究决定,今后的脱贫攻坚入户走访帮扶活动,帮扶责任人不享受出差补贴。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇十二
在20xx年来临之际,学校、学校工会决定慰问为大院教育事业挥洒毕生心血的.退休教师,激励在岗教师勤奋、努力、创新工作。
青川县大院民族学校学校工会。
走基层,温暖退休教师心。
黄家彦、何天晓、李防修。
学校部分领导、工会部分委员、全体退休教师。
20xx年1月20——1月30日。
青川县大院民族学校退休教师家。
1、办公室在20xx年1月15日前宣布活动;联系好到退休教师家的车辆;活动时期内,做好工作。
2、工会、后勤处在20xx年1月16日前准备好活动所需用品(大米、菜油、面条)。
活动分3组。
一组成员:xx。
慰问人员:xx。
二组成员:xx。
慰问人员:xx。
三组成员:xx。
慰问人员:xx。
1、车辆:3辆;
2、物资:菜油16份(5kgxx16);面条(160kg);大米(160kg)。
1、车费1000元(到广元、青川、本县乡各村);
2、慰问用品(大米、菜油、面条各16份)3500元。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇十三
春节即将来临,为充分体现党和政府、学院党政对老干部、老教师、老同志及退伍人和烈属的`关怀和尊重,让他谬一个快乐、祥和、平安的节日,根据中办国办和省教工、省教厅通知精神,开展“送温暖、办实事、促发展”新年慰问活动,为做好这次慰问活动,特制定如下工作方案。
整个慰问活动由人事处牵头,党工作部、院工会参与,重要慰问活动邀请学院主要领导参加,具体安排另附。
离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业人、烈属及全体离退休人员。
1、分别召开座谈会。
2、离休干部、特级教师、县处级及以上退休干部上门慰问。
3、退伍、复员、转业人、烈属分校区慰问。
4、全体离退休人员参加团拜聚餐。
1、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业人、烈属共39人,人均100元,共3900元。
2、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师座谈会,会费及餐费1200元。
以上费用合计5100元,由学院划拨经费开支。
3、全体离退休人员春节团拜聚餐2000元,在离退休人员活动经费中开支。五、慰问活动参加人员及时间安排:(另附)。
优质客户走访工作方案(汇总14篇)篇十四
_市安置帮教工作以维护社会和谐稳定为目标,创新工作体制,拓宽安置思路,收到了显著效果。全市接收新回归刑释解教人员x人,其中刑满释放人员x人,解除劳教人员x人,安置x人。刑释解教人员帮教率达100%,安置率达100%。我们的主要做法是:
一、加强组织领导,建立健全网络。
切实加强安置帮教办公室的建设,充分发挥其组织、协调、指导等职能,各镇、街道以司法所为依托,建立健全镇、街道安置帮教工作机构,形成了刑释解教人员安置帮教工作网络。完善工作制度,先后健全了包括报到登记、回访谈心、例会分析、目标管理、工作考评等一系列工作制度。
二、突出工作重点,紧抓三个环节。
(一)抓好衔接管控环节。
二是做好档案管理。建立健全全市刑释解教人员档案库,做到一人一档,对刑释解教人员的基本情况以及年龄结构、文化层次和犯罪类型、回归社会后的工作、生活、现实表现逐人登记造册,准确掌握刑释解教人员的情况和动态。对青少年和有重新违法犯罪倾向的刑释解教人员专门登记造册,重点掌握动态情况,加强帮教管理。
三是做好分级管理。根据刑释解教人员的犯罪类型、现实表现、经济状况等因素,划分重点管理对象和一般管理对象。重点管理对象细分为三类,一类是思想不稳定、有重新违法犯罪倾向的帮教对象,对他们进行跟踪式管理,通过各种渠道掌握其生活轨迹,及时沟通了解其困难,帮助其解决,一旦发现不好的苗头,及时上门帮教,做好思想转化工作;二类是无经济来源、生活困难的帮教对象,通过与镇、街道党委政府、劳动和社会保障、民政等职能部门的工作联动,多方配合,协调解决基本生存问题,_镇居民张某205月从白湖农场刑满释放后,回到农村,无儿无女、无田无地,无房屋,又无固定经济来源,且年老多病,无处安身,金神镇司法所了解情况后,及时与镇民政办取得联系,按照刑释解教人员安置相关政策,将其安置在了村敬老院,青草司法所协调,政府对经济十分困难的帮教对象建立了专项救助资金;三类是思想悲观、情绪低落的帮教对象,坚持以心理疏导为主,做到安身暖心,帮助其解开心结。我市_镇朝阳村居民汪某因交通肇事被桐城市人民法院判处有期徒刑一年,缓刑一年,2010年12月转为帮教对象,交通事故已经过去一年多,但汪某一直没有能够回到正常的生活中来,整天生活在一种自责与自卑的情感中,不愿与家人和社会接触,原先经营的一家小商店也开始荒废。青草司法所掌握这一情况后,对汪某进行疏导,通过一次次耐心的劝导,一次次真诚的交流,终于让他一点点丢掉了心里的包袱,逐渐振作了起来,和周围的人渐渐融洽,起早贪黑的经营起小店,走上了正常的生活轨道。
(二)抓好就业安置环节。
一是拓宽安置渠道,多途径安置刑释解教人员。对农村刑释解教人员,以就地安置为主,鼓励其从事农业生产,承包荒山、茶(果)园,帮助做到自食其力。我市_街道居民舒某因盗窃被判刑,11月释放,回到_后,文昌司法所积极帮助他创业,在司法所的大力帮助和支持下,舒某在家办起了养猪场,如今他的生意越来越红火,兼营了豆腐作坊,目前,舒某养猪60头,年盈利4万余元。对城区刑释解教人员千方百计帮助他们解决生活出路,争取自谋职业,对符合低保条件的,协调民政部门积极为他们办理低保。同时,积极联系各类工商企业,对刑释解教人员进行救济性安置。二是做好刑释解教人员深入开展职业技能培训工作。以镇、街道为单位配合劳动就业部门举办职业技术培训班,通过短期的职业技能培训,使刑释解教人员掌握一门技术,提高素质,提高参与就业竞争的能力,通过劳动力市场来解决刑释解教人员的就业问题,真正做到就业市场化。
(三)抓好教育管理环节。
首先,充分运用报刊、电视、广播等大众传播媒介,大力营造良好的社会氛围,引导广大干部群众和社会各界正确对待刑释解教人员,消除歧视和偏见。发动社会各方力量参与安置帮教工作,全市各级安置帮教办公室、派出所、司法所、村(居)委会等充分利用各种社会资源,落实帮教力量,积极动员离退休干部职工等以志愿者的身份,通过“一助一”、“多助一”等形式,参与对刑释解教人员的帮教工作,确保其顺利回归社会。目前,我市已有安置帮教志愿者510人。
三、建立长效管理,扩大帮扶效果。
参与赌博被判刑一年缓刑两年,20刑满接受安置帮教,他戒掉了赌博的恶习,开始经营烟酒店,有了资金后,瞄准建筑沙石市场,建立起了砂石厂,今年贷一部分款购置了大型机械,价值200多万元,积极参与城镇建设,生意非常的好,也成为了双港人佩服的创业带头人。这样好的典型,我们都大力宣传,鼓励激发其他刑释解教人员的信心。四是推进安置帮教工作信息化管理。进一步改善信息化办公设备,举办信息化培训,保证刑释解教人员安置帮教综合管理系统的运行,目前,市、镇(街道)安置帮教工作机构和司法所人员也均能熟练掌握和使用安置帮教综合管理系统。
四、存在的问题。
(一)对象管理难。
因刑释解教人员回归后都是正常合法公民,一般没有强制要求接受管理的法律依据,管理难度大。
(二)衔接登记难。
从监狱和劳教所释放的解教人员,经过监狱和劳教所进行在犯罪评估,作为一般对象的,应由镇、街道通知村(居)安排罪犯亲属接回,到司法所登记;无亲属的由村(居)或镇、街道安排人员接回并到司法所登记。作为重点对象的,应由镇政府、街道办事处安排人员接回到司法所登记,并送回所在村(居)。目前我市基层组织尚未做到上述要求,有的刑释解教人员自行回家不到司法所登记,给管理衔接造成了很多困难。
(三)就业安置难。
一是缺乏过渡性安置基地,缺少安置实体,对无家可归、无亲可投、无业可就的“三无”人员难以进行安置。二是目前无固定的培训机制,对安置帮教对象的技能培训缺少稳定长期的方式,刑释解教人员在监狱中与社会隔绝,回归后大多数无一技之长,帮助其自谋职业难度较大。三是各类工商企业对接受刑释解教人员有抵触心理,担心刑释解教人员违法乱纪,不好管理,成为企业甩不掉的包袱,大多数企业不愿意接收。