月工作总结是一个反思自己工作的过程,它有助于我们更好地认识自己,提高个人综合素质和职业能力。以下是几份经过精心整理和编辑的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇一
第一次参加实习工作,是那么的紧张和刺激。这是每个人都会面临的情况,毕竟工作是每个人都要的,不高中怎么在社会上混呢,不工作就会连吃饭都成问题的,不养闲人,这是正确的。
所以我必须要参加实习,实习是以后工作的预演,实习可是将我们的眼界开阔,毕业后不会匆忙上阵,可以有很好的锻炼。我就找到了一件公司开始实习。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,做好个人工作计划,为将来自己走创业之路做准备。
200x年x月至x月两个月期间,我在xx海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。现将这段时间的文员工作总结如下:
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力。
由于现在还住校,所以每天点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
为期两个月的实习工作,我懂得了很多,现实真的和梦想有很大的差距,我不得不开始审视我刚开始时的目标,我要重新的将自己定位一下,这是我必须要做的。
“心比天高,命比纸薄”,我不想做这样的人,我会踏踏实实,脚踏实地的走上我的工作学习,这样的一步一个脚印才是我的性格,不切实际的空想是不行的。现实社会是没有免费的午餐的。
在以后的学习工作中,我开始懂了,我会一辈子记得这第一次实习的,他是我人生路上的重要转折点,我相信我悟出的很多对我一生都是很有用的,我会继续努力的,我相信我的未来一定是美好灿烂的!
优质润滑工作总结(模板19篇)篇二
篇1:润滑油销售年终总结年终总结一、回顾xx在即将过去的xx年里,我学习了很多东西,在谈客户的同事增长了很多的销售经验,从中得到乐趣。我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性,从而使我在以后的工作当中会做的更好。
在xx年里有成绩也有不足。主要的成绩有开发新客户12家。其中包括博世店6家;4s店4家;b类客户2家。并且老客户的销售额也有一定增长,比如说涿州顺达、唐山南海、沧州汇众等。不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠缺。有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失,比如说华众、金桥。
必须要通过学习来实现。xx年的主要目标是:开发新客户15家;老客户的销量同比xx年增长20%以上;对已流失的客户做出相应的方案,争取在与其达成合作。
三、销售心得。
用我们的优势战胜客户的劣势,比如说我们的基础油和添加剂都是进口,能节省燃油,科技领先等等。但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。
不要轻易反驳客户。谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉的反驳。对客户的意见予以肯定,并且学会赞美客户。
在汽修行业当中,要学会向客户请教,不要不懂装懂,要做到不耻下问。最后要站在客户的角度上考虑问题,取得客户信任,与客户交成真正的朋友。
时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油ptt,进到ptt感觉还蛮好的,不论是产品还是管理与工作氛围都很不错,特别是我们的蔡总,为人温和,善解下面的员工,在这样的老总下面做事,使我工作激情及踏实。
这两个多月客户做了不少,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
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销售心得:
1知彼知己,百战不殆。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%-8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
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14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。15、学会“进退战略”。工作总结:
一、认真学习,努力提高。
因为ptt是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,努力把我管辖的区域每个客户跑到位,把客户情况了解清楚,再一一想出应对策去攻克,才能在无锡润滑油这个市场中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习及勤奋。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员,首先要熟悉业务知识,判断客户,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过两个多月的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、扫街不到位,针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要每一块区域划分,一个一个跑,做到一个客户也不漏,再将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排明年工作计划:
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一把每个区域没跑到的客户,从新搜索一边,二把销量大的客户分出来做为重点,一一想出对策三把已放货的客户进行沟通,了解他们的需求和顾忌,再想方法把他们推销,使他们挣到钱,我们的销量增加。
四协助蔡总把公司的事好,11年没怎么管理业务员,使让他们有个过渡,12年我要重新让他们改变思路,制度规定以及营销的方案,实施到位,把我们团队打造成狼的团队,使我们在12年里有个大丰收。
总之,在工作中,我通过努力工作和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。回首xx,展望xx!祝蔡总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!李经理的业绩北方第一,工作顺利,也祝我自己在新的一年里业绩飚升!做到其他业务员的榜样。
xx年上半年,我厂认真开展学习实践科学发展观活动,把握科学发展观的深刻内涵,以人为本,统筹兼顾,认真贯彻落实润滑油公司xx年工作会议精神,紧紧围绕公司“固本强基、优化提高”的总体要求和厂部“强化三基、提高素质、挖潜增效、和谐发展”工厂方针,以三大体系建设为核心,继续推行“二、四、五”管理模式,坚持“安全第一”、“质量第一”,加大计划衔接力度,强化内部管理,狠抓全员培训,狠抓产品质量,上半年较好地完成了各项生产经营指标,实现了“双过半”的奋斗目标。
一、xx年上半年工作总结。
xx年上半年我厂的主要生产经营指标完成情况如下:在基础油接收方面:上半年,我厂合计接入基础油万吨,其中内部调拨基础油万吨,完成全年计划万吨的46%,外购基础油万吨,完成全年计划2万吨的152%,吨油期间费为347元,较公司预算的437元低90元。
在生产方面:
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包装万吨,完成全年计划的70%,比去年同期增长33%。关键产品发运量万吨,完成年计划万吨的%。发运计划完成率达到100%,实现销售收入亿元,利润9800万元。
xx年上半年,我厂各项工作情况总结如下:
一、积极协调,做好基础油等原材料的采购、供应工作,满足生产需求。上半年,我厂严格按照公司计划,积极克服资源紧缺对我厂生产的影响,紧密衔接计划,加强与兄弟单位协调,保证了基础油、添加剂、包装物等原材料到位。1-6月份,我厂共接入22种基础油共计万吨,其中,计划调拨13个品种万吨,外购进口基础油9个品种万吨。船运基础油68船,铁路槽车190节,汽车运输33次;接入成品散油吨。上半年,由于受到石化公司停工影响,二厂5cst、10cst资源偏紧,为了满足生产高档产品的需要,我厂积极联系采购进口资源,与中联油大连分公司、上海海峡石化和北京奥力三家单位签订了9份合同购进二类、三类进口基础油共30363吨(其中二类基础油j150/12783吨,j500/11304吨,三类基础油yubase4/300吨,韩国4cst基础油520吨,6cst基础油504吨,另外采购进口bs150基础油4952吨)。
在添加剂采购上,上半年共采购添加剂47个品种,8016吨。针对供应链复杂,供应周期长,到货时间变化性大的特点,我厂通过计划、生产等部门的产前沟通,准确预估需要采购的添加剂品种和数量,制定循环采购计划,积极联系、协调,保证了添加剂按时到厂,满足调合需要。
在包装物供应上,我厂围绕包装灌装计划,积极协调包装物供应厂商,确保了包装物按时到厂,为生产线满负荷、长周期运转提供了保障。
二、合理利用资源,优化调合方案,改善产品结构。
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资源,重点保障8#液力、tsa、无灰hm、hv等工业油以及sl以上级别的高档内燃机油的生产调合。
同时,我厂产品结构也不断改善,汽油机油sg以上级别达到6863吨,比去年同期5011吨,增长了%;其中sl以上汽油机油生产2882吨,比去年同期1406吨,增长了100%。柴油机油cf以上级别达到8033吨,比去年同期7650吨,增长了5%;ch-4以上级别达到2180吨,比去年同期1691吨,增长了%。我厂高档油整体比例达到了%。
此外,为配合销售分公司的市场开拓,我厂不断开发、生产新产品,满足客户的特殊需求。上半年,先后生产的新品种有:岭澳核电站二期工程专用长寿命汽轮机油ktl46,海湾石油公司的dcb3030、3015、4015、4040船用油,gl-475w-90中负荷车辆齿轮油等产品。
三、加强安全、环保、质量基础工作,管理水平再上新台阶。
上半年,我厂牢固树立“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念,扎实开展各项基础工作,向实现全年“零事故、零污染”的目标坚实迈进。
在安全管理上,一是严格了施工作业票的审批管理,狠抓三违行为(违反劳动纪律、违章指挥、违章操作),切实抓好了防冻凝、防滑、防交通事故、防火、防爆、防中毒窒息等安全生产工作。二是加强了安全教育,与全厂员工续签了安全生产合同;规范了安全台帐填写、开展了“安全经验分享”、合理化建议活动。三是加强了对特种设备的鉴定和维护,对我厂22台叉车进行了检测;对到期灭火器进行充装、维护;对防雷设施进行了安全检测。四是扎实开展“安全生产月”活动,通过多种形式的宣传教育,普及了安全生产法律法规和安全知识,组织全厂218名员工进行了安全试题答卷和“安全伴我行”演讲比赛、参加“全国职业安全健康知识竞赛”活动;开展了应急预案的培训、演练工作,提高了员工的安全意识和对突发事件的处置能力。
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吨箱电子秤防雨布;改善了主控室的工作环境等。我厂生产现场面貌焕然一新,生产现场管理水平进一步提高。
八、深入开展学习实践科学发展观活动,加强企业文化建设,实现和谐发展。上半年,我厂组织全体党员、干部开展了深入学习实践科学发展观活动,共组织了7次集中学习、5次电教讲座、组织召开21次相关会议、3次大型集体活动。
在学习调研阶段,我厂提出“五个结合”即:与提高思想认识与改进工作作风相结合;与解决生产瓶颈和实施技术攻关相结合;与加快工程建设,完善安全环保设施相结合;与劳动竞赛活动相结合;与提高党建和基层建设水平相结合。在分析检查阶段提出了“五个下功夫”,即:一是在扎实推进安全主题活动上下功夫;解决好全员的安全素质和意识与企业持续发展的需要不相适应的问题。二是在落实产品质量管理制度上下功夫;切实解决好个别产品质量不稳定的问题。
培养机制”。通过学习实践科学发展观活动,我厂党员干部统一了思想,增强了凝聚力,为企业健康稳定发展打下了坚实的基础。在党建工作方面,定期召开党群工作例会、党支部会议、党员大会;开展党员“三无、三带头”活动;围绕企业生产建设,对表现突出的先进党员进行表彰,宣传,树立先进典范。今年6月,三名同志通过了党组织的考察,光荣的加入了中国^v^,党组织建设得到了进一步加强。
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书》、《党风廉政建设责任书》和《廉洁自律承诺书》;组织开展了廉政建设学习班,确保了廉政制度的有效执行,营造反腐倡廉文化氛围。在工会工作方面,新增了九项健身运动器材;组织羽毛球比赛、篮球赛等项活动;购买了1000多册图书丰富了员工的业余生活;对五位困难员工进行了补助;配合港区工会开展了“共创和谐、共谋发展”的签名活动。xx年,我厂荣获了苏州市劳动关系和谐企业的称号,质量安全环保部荣获了太仓市“工人先锋号”的光荣称号,生产技术部张伟东同志荣获了江苏省“五一”劳动奖章。在共青团工作方面,开展了“青年英语演讲比赛”和“安全伴我行”主题演讲等活动;定期出版华东厂《昆仑之星》刊物;五四期间表彰了优秀团员。激发了青年立足本职,敬业爱岗的奉献精神。在员工队伍培养方面,我厂通过向员工讲形势、讲发展,倡导文明生产、遵章作业,组织员工进行了培训,通过理论考试、实际操作,不断提高了员工的自身素质,培养了一支讲奉献、钻业务、学技术的员工队伍。同时,我厂严格执行国家《劳动合同法》,签订劳动合同;做好了员工福利方面的工作,发放了劳保工服、用品等,使员工在为企业发展奋斗的同时,充分享受到相应的福利与劳动保护措施,体会到中国石油企业对员工的关爱,形成了企业和员工共同发展的和谐局面。
上半年,我们虽然取得了一些成绩,但也要清醒得看到存在的一些困难和问题:1、工资总额严重不足;2、部分员工素质低,责任心不强,个别员工劳动纪律意识淡薄;3、个别员工安全意识淡薄。为此,我们一方面积极争取政策,解决工资总额不足的问题;另一方面要求员工要与企业同甘共苦,克服困难,共度难关;同时,加强对员工的学习与培训,提高自身素质和安全意识,坚决杜绝安全事故的发生。
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优质润滑工作总结(模板19篇)篇三
1.功用。
减震缓冲作用:在运动零件表面形成油膜,吸收冲击并减小振动,起减震缓冲作用。
2.润滑方式(图6-2)。
由于发动机各运动零件的工作条件不同,对润滑强度的要求也就不同,因而要相应地采取不同的润滑方式。
压力润滑:利用机油泵,将具有一定压力的润滑油源源不断地送往摩擦表面。例如,曲轴主轴承、连杆轴承及凸轮轴轴承等处承受的载荷及相对运动速度较大,需要以一定压力将机油输送到摩擦面的间隙中,方能形成油膜以保证润滑。这种润滑方式称为压力润滑。飞溅润滑:利用发动机工作时运动零件飞溅起来的油滴或油雾来润滑摩擦表面的润滑方式称为飞溅润滑。这种润滑方式可使裸露在外面承受载荷较轻的气缸壁,相对滑动速度较小的活塞销,以及配气机构的凸轮表面、挺柱等得到润滑。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇四
时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油ptt,进到ptt感觉还蛮好的,不论是产品还是管理与工作氛围都很不错,特别是我们的蔡总,为人温和,善解下面的员工,在这样的老总下面做事,使我工作激情及踏实。
这两个多月客户做了不少,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1知彼知己,百战不殆。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%-8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇五
20xx年上半年,我厂认真开展学习实践科学发展观活动,把握科学发展观的深刻内涵,以人为本,统筹兼顾,认真贯彻落实润滑油公司20xx年工作会议精神,紧紧围绕公司“固本强基、优化提高”的总体要求和厂部“强化三基、提高素质、挖潜增效、和谐发展”工厂方针,以三大体系建设为核心,继续推行“二、四、五”管理模式,坚持“安全第一”、“质量第一”,加大计划衔接力度,强化内部管理,狠抓全员培训,狠抓产品质量,上半年较好地完成了各项生产经营指标,实现了“双过半”的奋斗目标。
一、20xx年上半年工作总结。
20xx年上半年我厂的主要生产经营指标完成情况如下:
在基础油接收方面:上半年,我厂合计接入基础油万吨,其中内部调拨基础油万吨,完成全年计划万吨的46%,外购基础油万吨,完成全年计划2万吨的152%,吨油期间费为347元,较公司预算的437元低90元。在生产方面:
优质润滑工作总结(模板19篇)篇六
在即将过去的20xx年里,我学习了很多东西,在谈客户的同事增长了很多的销售经验,从中得到乐趣。我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性,从而使我在以后的工作当中会做的更好。
在20xx年里有成绩也有不足。主要的成绩有开发新客户12家。其中包括博世店6家;4s店4家;b类客户2家。并且老客户的销售额也有一定增长,比如说涿州顺达、唐山南海、沧州汇众等。不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠缺。有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失,比如说华众、金桥。
在20xx年里一些遗憾就是悦众信达和君泰悦时的流失。主要原因是由于经营者的变更。这也是我们很大的一个损失。
必须要通过学习来实现。
20xx年的主要目标是:开发新客户15家;老客户的销量同比20xx年增长20%以上;对已流失的客户做出相应的方案,争取在与其达成合作。
做为一名合格的销售人员,首先要了解自己产品的相关知识,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能赢得客户的关注与信任。当然,对竞争对手也不能忽略。要有针对性的了解对手的产品优势与劣势,才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如说我们的基础油和添加剂都是进口,能节省燃油,科技领先等等。但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。不要轻易反驳客户。谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉的反驳。对客户的意见予以肯定,并且学会赞美客户。在汽修行业当中,要学会向客户请教,不要不懂装懂,要做到不耻下问。最后要站在客户的角度上考虑问题,取得客户信任,与客户交成真正的朋友。
时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油ptt,进到ptt感觉还蛮好的,不论是产品还是管理与工作氛围都很不错,特别是我们的蔡总,为人温和,善解下面的员工,在这样的老总下面做事,使我工作激情及踏实。
这两个多月客户做了不少,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
1、知彼知己,百战不殆。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%—8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的'反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
15、学会“进退战略”。
一、认真学习,努力提高
因为ptt是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,努力把我管辖的区域每个客户跑到位,把客户情况了解清楚,再一一想出应对策去攻克,才能在无锡润滑油这个市场中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习及勤奋。
二、脚踏实地,努力工作
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员,首先要熟悉业务知识,判断客户,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过两个多月的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、扫街不到位,针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要每一块区域划分,一个一个跑,做到一个客户也不漏,再将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排
一、把每个区域没跑到的客户,从新搜索一边,
二、把销量大的客户分出来做为重点,想出对策
三、把已放货的客户进行沟通,了解他们的需求和顾忌,再想方法把他们推销,使他们挣到钱,我们的销量增加。
四、协助蔡总把公司的事好,xx年没怎么管理业务员,使让他们有个过渡,xx年我要重新让他们改变思路,制度规定以及营销的方案,实施到位,把我们团队打造成狼的团队,使我们在12年里有个大丰收。
总之,在工作中,我通过努力工作和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。回首20xx,展望20xx!祝蔡总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!李经理的业绩北方第一,工作顺利,也祝我自己在新的一年里业绩飚升!做到其他业务员的榜样。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇七
我热爱本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,提高业务水平。
二、加强对设备润滑油管理的工作
三、对新进员工进行了岗前培训。首先让他对本质工作有一个初步的认知,生产工艺流程,生产设备的润滑点,主要设备的工作原理是什么,怎样进行安全防护等都做了详细地讲解。然后再结合自己的岗位展开培训,从粗到细、由浅入深,循序渐进,逐步提高其操作技能。
四、2012年的`工作方向
2012年在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。重点发现整改自身在设备管理维修中的问题,将已经发现的问题反馈有关领导,多请教有关设备专家把明年设备管理工作做得更好。
一、优化液压润滑管理模式,各项指标再上台阶
三、加强现场设备跑、冒、滴、漏整治力度,为设备“5s”工作保驾护航。
炼铁厂作为设备“5s”管理工作的优胜单位,现场设备管理也成为重要的
老烧结中修期间1#烧结机因系统老化,需对老烧1#烧结机润滑系进行局
四、明年工作思路及工作计划
5、研究国内外润滑管理的先进经验,积极推广新型材料和新技术应用工作,实现设备润滑科学管理。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇八
1.功用。
发动机的润滑剂有润滑油和润滑脂。
润滑油习惯上称为机油,品种很多。汽油机和柴油机使用的润滑油不同,汽油机润滑系使用的润滑油俗称汽油机机油,柴油机润滑系使用的润滑油俗称柴油机机油。
机油的粘度随温度变化而变化,温度高则粘度小,温度低则粘度大,因此,要根据季节选用不同牌号的润滑油。
4.组成(图6-3)。
润滑系一般由机油泵,油底壳,机油滤清器,机油散热器,各种阀,传感器和机油压力表、温度表等组成。现代汽车发动机润滑系的组成及油路布置方案大致相似,只是由于润滑系的工作条件和具体结构的不同而稍有差别。
5.发动机润滑部位(图6-4)。
发动机的润滑部位主要有曲柄连杆机构、配气机构以及正室齿轮室。
二、润滑系的主要另部件。
润滑系的主要部件有机油泵、机油滤清器,各种阀,机油散热器以及检视设备。1.机油泵。
功用:提高机油压力,保证机油在润滑系统内不断循环,目前发动机润滑系中广泛采用的是外啮合齿轮式机油泵和内啮合转子式机油泵两种。
(1)齿轮式机械泵(图6-5)。
齿轮式机油泵由主动轴、主动齿轮、从动轴、从动齿轮、壳体等组成,两个齿数相同的齿轮相互啮合,装在壳体内,齿轮与壳体的径向和端面间隙很小。主动轴与主动齿轮键连接,从动齿轮空套在从动轴上。
工作时,主动齿轮带动从动齿轮反向旋转。两齿轮旋转时,充满在齿轮齿槽间的机油沿油泵壳壁由进油腔带到出油腔,在进油腔一侧由于齿轮脱开啮合以及机油被不断带出而产生真空,使油底壳内的机油在大气压力作用下经集滤器进入进油腔,而在出油腔一侧由于齿轮进入啮合和机油被不断带入而产生挤压作用,机油以一定压力被泵出。
齿轮式机油泵结构简单,机械加工方便,工作可靠,使用寿命长,应用较广泛。(3)转子式机油泵(图6-6)。
1转子式机油泵由壳体、内转子、外转子和泵盖等组成。内转子用键或销子固定在转子轴上,由曲轴齿轮直接或间接驱动,内转子和外转子中心的偏心距为e,内转子带动外转子一起沿同一方向转动。内转子有4个凸齿,外转子有5个凹齿,这样内、外转子同向不同步的旋转。转子齿形齿廓设计得使转子转到任何角度时,内、外转子每个齿的齿形廓线上总能互相成点接触。这样内、外转子间形成4个工作腔,随着转子的转动,这4个工作腔的容积是不断变化的。在进油道的一侧空腔,由于转子脱开啮合,容积逐渐增大,产生真空,机油被吸入,转子继续旋转,机油被带到出油道的一侧,这时,转子正好进入啮合,使这一空腔容积减小,油压升高,机油从齿间挤出并经出油道压送出去。这样,随着转子的不断旋转,机油就不断地被吸入和压出。
转子式机油泵结构紧凑,外形尺寸小,重量轻,吸油真空度较大,泵油量大,供油均匀度好,成本低,在中、小型发动机上应用广泛。
2.机油滤清器。
发动机工作时,金属磨屑和大气中的尘埃以及燃料燃烧不完全所产生的炭粒会渗入机油中,机油本身也因受热氧化而产生胶状沉淀物,机油中含有这些杂质。如果把这样的脏机油直接送到运动零件表面,机油中的机械杂质就会成为磨料,加速零件的磨损,并且引起油道堵塞及活塞环、气门等零件胶结。因此必须在润滑系中设有机油滤清器,使循环流动的机油在送往运动零件表面之前得到净化处理。保证摩擦表面的良好润滑,延长其使用寿命。
一般润滑系中装有几个不同滤清能力的滤清器,集滤器、粗滤器和细滤器,分别串联和并联在主油道中。与主油道串联的滤清器称为全流式滤清器,一般为粗滤器;与主油道并联的滤清器称为分流式滤清器,一般为细滤器,过油量约为10~30%。
(1)集滤器(图6-7)。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇九
一、回顾2013在即将过去的2013年里,我学习了很多东西,在谈客户的同事增长了很多的销售经验,从中得到乐趣。我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性,从而使我在以后的工作当中会做的更好。
在2013年里有成绩也有不足。主要的成绩有开发新客户12家。其中包括博世店6家;4s店4家;b类客户2家。并且老客户的销售额也有一定增长,比如说涿州顺达、唐山南海、沧州汇众等。不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠缺。有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失,比如说华众、金桥。在2013年里一些遗憾就是悦众信达和君泰悦时的流失。主要原因是由于经营者的变更。这也是我们很大的一个损失。
二、展望2014在2014年主要的工作是对客户的拜访时间合理安排,提高老客户的销量。帮助客户销售我们的产品,提高客户的单车产值。合理建议客户的运营模式,拉动客情,做客户的销售顾问。但以上这些必须要通过学习来实现。
2014年的主要目标是:开发新客户15家;老客户的销量同比2013年增长20%以上;对已流失的客户做出相应的方案,争取在与其达成合作。
三、销售心得。
做为一名合格的销售人员,首先要了解自己产品的相关知识,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能赢得客户的关注与信任。当然,对竞争对手也不能忽略。要有针对性的了解对手的产品优势与劣势,才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如说我们的基础油和添加剂都是进口,能节省燃油,科技领先等等。但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。
不要轻易反驳客户。谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉的反驳。对客户的意见予以肯定,并且学会赞美客户。
在汽修行业当中,要学会向客户请教,不要不懂装懂,要做到不耻下问。
时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油ptt,进到ptt感觉还蛮好的,不论是产品还是管理与工作氛围都很不错,特别是我们的蔡总,为人温和,善解下面的员工,在这样的老总下面做事,使我工作激情及踏实。这两个多月客户做了不少,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1知彼知己,百战不殆。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%-8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
15、学会“进退战略”。
一、认真学习,努力提高。
因为ptt是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,努力把我管辖的区域每个客户跑到位,把客户情况了解清楚,再一一想出应对策去攻克,才能在无锡润滑油这个市场中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习及勤奋。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员,首先要熟悉业务知识,判断客户,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过两个多月的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、扫街不到位,针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要每一块区域划分,一个一个跑,做到一个客户也不漏,再将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
明年工作计划:
一把每个区域没跑到的客户,从新搜索一边,二把销量大的客户分出来做为重点,一一想出对策三把已放货的客户进行沟通,了解他们的需求和顾忌,再想方法把他们推销,使他们挣到钱,我们的销量增加。四协助蔡总把公司的事好,11年没怎么管理业务员,使让他们有个过渡,12年我要重新让他们改变思路,制度规定以及营销的方案,实施到位,把我们团队打造成狼的团队,使我们在12年里有个大丰收。
一,甲方作为名仕产品的负责人,公司安排一辆车,一个业务员,甲方负责车辆正常使用修理费用,人员工资等一切费用。
二,甲方是以品牌划分,甲方不能对公司原有客户有过销售的客户销售如有发现乙方每次对甲方罚款100元,三,乙方为甲方提供5万元的欠款,超过五万元乙方有权停止甲方一切的销售活动,甲方必须使欠款低于五万元才能进行销售。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十
时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油ptt,进到ptt感觉还蛮好的,不论是产品还是管理与工作氛围都很不错,特别是我们的蔡总,为人温和,善解下面的员工,在这样的老总下面做事,使我工作激情及踏实。
这两个多月客户做了不少,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1知彼知己,百战不殆。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%-8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
15、学会“进退战略”。
一、认真学习,努力提高。
因为ptt是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,努力把我管辖的区域每个客户跑到位,把客户情况了解清楚,再一一想出应对策去攻克,才能在无锡润滑油这个市场中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习及勤奋。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员,首先要熟悉业务知识,判断客户,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过两个多月的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、扫街不到位,针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要每一块区域划分,一个一个跑,做到一个客户也不漏,再将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排。
明年工作计划:
三把已放货的客户进行沟通,了解他们的需求和顾忌,再想方法把他们推销,使他们挣到钱,我们的销量增加。
四协助蔡总把公司的事好,11年没怎么管理业务员,使让他们有个过渡,12年我要重新让他们改变思路,制度规定以及营销的方案,实施到位,把我们团队打造成狼的团队,使我们在12年里有个大丰收。
总之,在工作中,我通过努力工作和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。回首2011,展望2012!祝蔡总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!李经理的业绩北方第一,工作顺利,也祝我自己在新的一年里业绩飚升!做到其他业务员的榜样。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十一
油站坚持发展主营业务,不断扩大市场份额,强化加油站内部管理,严格控制业务成本,牢固树立安全第一”的安全生产理念,完善和谐企业建设长效机制,寻找工作中的差距和不足,开展各项工作,现将2013年上半年度工作总结如下:
一、经营销售情况。
1、经济指标完成情况。
上半年累计销售油品(1-7月)吨。其中。
的
%。较上年同期20000吨相比,增加吨,增幅为%,日均销售吨。
上半年累计销售便利店商品元(不含机油),完成。
年度计划万元的%。累计销售润滑油,合计销售金额元。
2、销售业绩增长的原因。
碑打造精品加油站.
3月份,我站对京藏高速的青海、宁夏市场进行调研,根据市场销售情况,分析市场环境,及时制定营销策略。通过电话、现场拜访固客户,宣传我站的新形象、油品的数质量,询问客户用油变化情况,拉近与客户的距离,防止客户流失。在此期间,我根据客户档案,制定客户拜访计划,拜访内容,并对客户反馈信息整理、汇总、装订,保证了客户资料的有效性、完整性。每月根据周边市场的调查,取证制成目标市场调查表,顾客满意率调查表,保证了加油站的客户管理工作及时到位,为营销策略的制定提供了依据。
二、安全管理。
兰海加油站始终坚持安全第一,预防为主的安全方针,依据公司下发的qhse安全学习计划和应急预案演练计划采取加油站经理先学习,将资料重点部分做笔记,再对员工进行培训考核的形式,将学习计划落到实处,使每位员工都能认真听、仔细记,丢弃了以往的赶时间、完任务的应付心态,此外培训的内容多样化、灵活化也提高了培训的质量。有了扎实的培训学习做底子,员工们更加感觉到了各自岗位安全职责的重要性。责任明确实现了“安全无小事”、“我要安全”的思想转变。开展“lec”法风险识别,做到“能识别,会防范”;建立员工安全学习培训档案卡,使每一位员工从思想上做到本质安全。,在平日的工作中对加油站各重点部位加强夜间巡检及过夜资金的及时抽查,对发现问题的及时更正和更新.
三、强化内部管理。
五、培训学习今年年初,根据公司的要求,我站全体员工要参加了公司安排的操作培训,在培训中员工能够认真揣摩操作服务中的每一个细节,并且参加了公司的统一考核,考试的结果影响到员工工资的增长和合同的续签,是一项不容忽视的工作,通过公司培训,帮助员工提高技能增强业务素质水平,为我站打造精品加油站注入新的力量。
下半年兰海加油站的工作任重而道远。主要为两大块1、如何实现销量的增加,确保提前超额完成公司下达的各项业绩指标。
2、如何提高加油站的管理工作,确保整体管理上水平、上台阶。
一、集思广益,全员行动,保证销量不减,市场不丢。
2013年销售工作重点就是扩销增量。为此,我站计划从以下几方面入手。1、营造亲情服务氛围,利用营业室各种硬件服务设施全,整体视觉形象好、万吨站的优势,大力宣传兰海加油站,使新、老客户对我站有全新的认识。现场服务中,我站将采取“双组合”形式,由值班经理加前庭主管分别于东、西站现场进行“十三步法”的带领工作,保证每位员工面对客户能够“伸得出手,说得出口”,通过展示标准化服务程序,赢得客户的尊重和认可。我们还将评选出“十三步标兵”、“收银六步标兵”,对于评选出的标兵计入员工成长档案,作为每月之星、服务之星、年度优秀员工的评选条件。此外,每位员工要通过自己的努力争取一批属于自己的客户,提高车辆进站率、油箱加满率、客户回头率。2、明确客户开发维护责任,客户的开发与维护是一项长期而又细致的工作。一两个人难以做到面广、及时,准确。对此,我站计划发动全员参与客户的开发与维护中。对年销量20吨以下的客户分解到每位加油站联系维护。50吨以下的客户由加油站经理出面开发。通过全员的分工协作,增加客户信息的获取途径,提高客户开发的效率。另外,我站还将成立“油品业务拓展小组”。利用员工们的公共关系,深入各个领域,了解用油需求,拉近相互关系,争取建立长期合作机制,扩大油品销量。
二、认真学习,严格执行,保证管理上水平、上台阶。
1、员工管理。
尊敬的公司领导:
大家好!
光阴似箭,晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了,在这里,我将××加油站上半年的工作情况做如下汇报:
1、加油站的销售情况:
××加油站××年×月—×月销售汽油××吨,柴油××吨,共计销售油品××吨,非油品上半年销售共计××元。润滑油销量为××kg。
2、销量的下降与上涨的原因分析:
××年初中石化才正式入驻××地区,由于××人民。
石化逐渐了解并接受,到×月份时日销量达到×吨。因为我站所在村镇的半挂车比较多,这也是我站的一个优势。
5月底我公司内××加油站开业后,价格及位置的优势。
使得我站一部分加油车辆分流。人际口碑的作用下,我站供给附近的私人加油点,也纷纷去××站打油。将近一半车辆流失。为了提升销量,我也经常走访我站的老客户,不过收效甚微。
3、对于客户的管理。
我站处于××高速××出口处,周边固定单位较少,
附近村镇的好几辆大车是我站忠实客户。下一步我们将紧抓老客户,创造新客户进一步提升销量。下半年公司铺开“中国石化加油卡”这一业务时,我会更是及时的给新老客户进行宣传,有了丰厚的优惠条件加上我们站全体员工的大力宣传,在公司领导的宏观调控下,相信凭借我站优质的服务态度,质优量足的油品,及丰富的便利店,会给我们带来的销售量的不断看涨。
1,紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务。
2,严抓安全生产管理,发现隐患及时的处理并上报公司,安全责任落实到个人,要定期的进行安全的培训及学习。
3,抓好站内管理工作,树立——汽油柴油润滑油滴滴品质油,亲情友情同事情浓浓石化情的理念。团结大家搞好日常经营工作。团结就是力量,步调一致才能得胜利。
4,努力完成公司下达的各项任务。
作为站长,我时刻铭记“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的座右铭,不断加强学习,严于律己律人。我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站,并努力将我站建设成为一个年销量上半万吨的星级油站。
——××加油站:××。
尊敬的公司领导:
大家好!
光阴似箭,晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了,在这里,我将锦山加油站上半年的工作情况做如下汇报:
1、加油站的销售情况:
锦山加油站2012年月—月销售汽油吨,柴油。
吨,共计销售油品。
元。润滑油销量为。
kg。
2、销量的下降与上涨的原因分析:
2012年初,德龙运输车队加入,周边矿业开工,用油。
量比较多,这也是我站的一个优势。
2011年12月30日我站改建后开业,为了提升销量,
我也经常走访我站的老客户,发现新客户。
3、对于客户的管理。
我站处于。
乡镇。
周边固定单位较少附近村镇的好几。
辆大车是我站忠实客户。下一步我们将紧抓老客户,创造新客户。
进一步提升销量。下半年公司铺开“中国石油加油卡”这一业务时,我会更是及时的给新老客户进行宣传,有了丰厚的优惠条件加上我们站全体员工的大力宣传,在公司领导的宏观调控下,相信凭借我站优质的服务态度,质优量足的油品,及丰富的便利店,会给我们带来的销售量的不断看涨。
1,紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务。
3,抓好站内管理工作,树立——汽油柴油润滑油滴滴品质油,亲情友情同事情浓浓石油情的理念。团结大家搞好日常经营工作。团结就是力量,步调一致才能得胜利。
4,努力完成公司下达的各项任务。
作为站长,我时刻铭记“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的座右铭,不断加强学习,严于律己律人。我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站,并努力将我站建设成为星级站。
锦山加油站。
2012年6月18日。
篇二:大庆炼化公司2013年上半年防火。
总结。
水平进一步提升,公司圆满的。
完成了2013年上半年各项生产经营目标。
一、大庆炼化公司基本概况。
大庆炼化公司于2000年由油田化工总厂和林源石化公司重组成立的。
企业。
占地21平方公里。在岗员工万人。具有600万吨/年原油一、二次配套加工能力和20万吨/年润滑油,15万吨/年石蜡,15万吨/年聚丙烯酰胺以及60万吨/年聚丙烯,可生产汽油、柴油、润滑油、石蜡、聚丙烯酰胺、聚丙烯等39个品种236个牌号的石油化工产品。
二、大庆炼化公司消防装备基本概况。
大庆炼化公司主要消防灭火设施有稳高压消防水系统、消防泡沫系统、火灾报警系统、移动式消防设施及消防蒸汽系统及专业消防救援队伍。
(一)消防救援力量。
大庆炼化公司厂内有大庆油田公司消防支队派驻的一支消防队,此外,在企业周边另外部署有两个消防中队和一个消防特勤大队。
干粉灭火车1台,30米举高车1台,通信指挥车1台,42米举高平台车1台,火场运兵车1台。一次性车载泡沫总量达到31吨,车载消防水39吨,车载干粉6吨。
(二)消防装备情况。
1.消防水系统配置情况:消防水系统由消防水罐和消防水泵房、
运行正常,消防水管网压力保持在,满足消防用水需求。公司建有消防水泵房10个、消防水储罐14个,分布在动力一、二厂及聚合物二厂,消防水总储水量29100立方米,实现了稳高压供水;拥有地下消火栓1278口,墙壁消火栓1148个,消防水炮145口,分布在生产装置、厂房、办公楼内。
2.消防泡沫系统配置。
情况。
3.消防报警系统配置情况:火灾报警器41套,可燃气体报警器?台,有毒气体报警器?台,主要分布在炼油一(二)厂、聚合物一(二)、储运厂、聚丙烯厂、润滑油厂、储运厂等单位。
4.移动式消防设施配置情况:
应急条件下扑救手段。
5.消防蒸汽灭火系统配置情况:各套装置和易燃易爆区域均设有消防蒸汽灭火系统,由消防蒸汽幕和消防蒸汽快速接点组成,压力为1mpa,共有消防蒸汽服务点800余处。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十二
第二十七条设备的润滑管理是设备管理维修工作中的一个重要组成部分。搞好润滑工作是保证设备正常运转。防止事故发生,减少机件磨损延长使用寿命,降低动能消耗,提高设备生产效率和加工精度的有力措施。
第二十八条本厂采用集中管理方式:全厂生产设备的润滑工作,包括废油回收再生及泠却液全部设备科管理,其组织关系如下:。
设备科设备管理科润滑站。
技术检查科理化室。
供应科-采购组-总油库。
第二十九条其具体要求为:。
1、机床油箱内换油和添油,统一由设备科润滑站管理和执行,设备科根据每月机床耗油量编制计划,下达润滑站执行,润滑站凭润滑油计划向总油库领取。
2、为了便于油料管理,机床油孔用油由车间工具室代管和发放。油孔加油按消耗定额发放,实行单油壶制,车间工具室的有油应直接向润滑站领取。
3、设备科于月底前,将设备润滑消耗量进行结算,并编制计划供应科领取计划用油,供应科按计划及时供给,油的品种应根据厂内需要备齐,油耗未入润滑站前,需抽查化验合格后方可发放使用。
4、所有润滑用的工具油壶、油枪、油抽子、油网、漏斗等,由设备科列出需要计划,由供应科负责供给,使用单位对工具要加强管理,对不负责造成丢失损坏者,要昭价赔偿。
5、润滑工必须经常在车间内巡回检查,对设备,润滑中的'故障及时排除向润滑专职人员反映,配合车间工具室做好油壶的发放,清洗、保管及一般润滑工具的修理工作。
6、必须按设备换油周期组织清洗换油,操作工必须严格按润滑图表的规定,做好设备润滑的“五定”(定人、定机、定点、定质、定量),按机床的说明要求用油(特殊情况须经设备科研究后决定)设备换油或大量加油定要用油网,漏斗过滤。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十三
在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
1、知彼知己,百战不殆。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%—8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
因为ptt是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,努力把我管辖的区域每个客户跑到位,把客户情况了解清楚,再一一想出应对策去攻克,才能在无锡润滑油这个市场中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习及勤奋。
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员,首先要熟悉业务知识,判断客户,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
通过两个多月的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、扫街不到位,针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要每一块区域划分,一个一个跑,做到一个客户也不漏,再将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排。
一把每个区域没跑到的客户,从新搜索一边,二把销量大的客户分出来做为重点,一一想出对策,三把已放货的`客户进行沟通,了解他们的需求和顾忌,再想方法把他们推销,使他们挣到钱,我们的销量增加。四协助蔡总把公司的事好,xx年没怎么管理业务员,使让他们有个过渡,xx年我要重新让他们改变思路,制度规定以及营销的方案,实施到位,把我们团队打造成狼的团队,使我们在xx年里有个大丰收。
总之,在工作中,我通过努力工作和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。回首20xx,展望20xx!祝蔡总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!李经理的业绩北方第一,工作顺利,也祝我自己在新的一年里业绩飚升!做到其他业务员的榜样。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十四
在即将过去的20xx年里,我学习了很多东西,在谈客户的同事增长了很多的销售经验,从中得到乐趣。我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性,从而使我在以后的工作当中会做的更好。
在20xx年里有成绩也有不足。主要的成绩有开发新客户12家。其中包括博世店6家;4s店4家;b类客户2家。并且老客户的销售额也有一定增长,比如说涿州顺达、唐山南海、沧州汇众等。不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠缺。有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失,比如说华众、金桥。
在20xx年里一些遗憾就是悦众信达和君泰悦时的流失。主要原因是由于经营者的变更。这也是我们很大的一个损失。
必须要通过学习来实现。
20xx年的主要目标是:开发新客户15家;老客户的销量同比20xx年增长20%以上;对已流失的客户做出相应的方案,争取在与其达成合作。
做为一名合格的销售人员,首先要了解自己产品的相关知识,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能赢得客户的关注与信任。当然,对竞争对手也不能忽略。要有针对性的了解对手的产品优势与劣势,才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如说我们的基础油和添加剂都是进口,能节省燃油,科技领先等等。但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。不要轻易反驳客户。谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉的反驳。对客户的意见予以肯定,并且学会赞美客户。在汽修行业当中,要学会向客户请教,不要不懂装懂,要做到不耻下问。最后要站在客户的角度上考虑问题,取得客户信任,与客户交成真正的朋友。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十五
2、定点:现代机械设备中需要润滑的部位都设有润滑点,并配置油孔、油标、油池等供油装置。
3、定质:为确保润滑剂在使用过程中的质量,必须按照设备说明书上的品种、牌号使用,设备上的润滑装置要保持清洁。
4、定量:在保证设备润滑良好的`基础上,执行定额用油,如发现超过限额时,要查明原因,及时改正。
5、定期:定期添油和清洗换油是搞好设备润滑的重要环节,因此在进行润滑操作时,必须严格按照说明书规定,分别按班、日、月给各润滑点加油(脂),按计划清洗换油(脂)。
6、定人:设备上的各润滑部位,应由操作工和维修工分类负责,凡需要每班(每天或每周)加油一次的润滑点,由操作者负责加油;凡需要拆卸后才能添加油(脂)或换油(脂)的部位,由修理工定期清洁换油(脂),所有电器部件由维修电工负责添油(脂)或换油(脂)。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十六
前段时间,我从同学那借得《设备管理》(赵辉,刘婷编,广东省出版集团出版)一书。细读之后,大有裨益。
该书主要讲述了:
1、设备管理内容及趋势;
2、设备管理基本常识;
3、设备资产管理;
4、设备前期管理;
5、设备日常管理;
6、设备维修管理;
7、设备更新改造管理;
8、设备备件管理等八方面的内容。
书中关于“设备备件管理”的章节对我启发较大。
设备备件,顾名思义,即是为设备出现故障或损坏时而储备的备件。设备备件的管理是我的一项主要工作。它包括图纸的设计、测绘外协、外购工作,所以对备件管理的重要性比常人有更深的体会。
大家都知道,我公司的包装车间有8条机械化或半机械化生产线,每条生产线都是流水线作业,每条生产线只要其中一台设备有故障而无备件,那这条线就有可能几小时、半天或者一天停产,那就造成这条线上几十名员工无事可做,就不能及时完成生产计划,进而影响向用户交货。
但是要如何才能做到存有一定量的备件不产生大面积或长时间的停机停产而又尽量少占用资金呢?我在实际工作中采取的方法恰好与该书中的观点有些相似:
一、按零件使用特性分类来储存备件。
1、常用备件。指经常使用的、设备停工损失大和单价比较便宜的需经常易保持一定储备量的零件,如易损件、消耗量的大的配套零件及关键设备的易损件一定要有一定量的储备。因这些备件容易磨损,更换周期短,停工损失大。与所占用的资金量相比,停工损失大的多。如新机械化贴标机(关键设备)的颈标板、身标板;又如所有灌装机的升降轴的拉簧,封盖机的空心轴等(使用频率高、易损件)等。
2、常备件。所谓非常备件即更换频率低、停工损失小和单价昂贵的零配件。我公司对此采用了下述方法,如捆扎机、封箱机,我们各备用1台整机,若那一条线上的捆扎机出现一时难以修复而又没有配件更换的故障,就把备用机换上,待备件加工或购回后及时修复备用。还有就是如机械化的x形贴标板,价钱比较昂贵,但也不易损坏,但外购较难,时间较长,我们就一次购2—3块备用,以备不时之需。
二、为尽量减少库存,又不影响维修设备时所需,在实际工作中,我还用了另一种方法:凡是本地外协加工件,我一般将计划数量的60%以上由加工方加工好并保存在他那里,只取40%入我公司仓库。这样一来可大大减少资金占用量,二来可保证设备修理之急需,大大减少停工损失,三来还可减轻我自己工作上的压力,使得我每个夜晚都能睡个安稳觉。
总之,该书确实是一本好书。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十七
第一条为实现设备的合理润滑,确保设备正常、安全、经济运行,制定本管理规定。
第二条设备润滑管理是指对设备的润滑工作进行全面合理的组织和监督,按技术规范的要求,采用合理的润滑材料和润滑方式,实现设备的合理润滑。
第三条设备润滑要做到定人、定质、定量、定时、定点(以下简称润滑“五定”)。
第二章管理职责。
第四条车间设备润滑管理职责。
(一)贯彻落实设备润滑管理的规定。
(二)审核、提报本车间润滑油品、液压介质的需用计划。
(三)本车间设备在用润滑油品、液压介质的化验分析。
(四)组织分析本车间因润滑不良造成的故障。
第三章管理内容及要求。
第六条加强对设备润滑工作的组织管理,车间必须指定专业技术人员从事设备润滑管理,建立《设备给油脂标准》及管理台帐、记录。
第七条设备所选用的润滑油品、液压介质的品种、牌号和润滑设备(如过滤器、滤芯)的规格、型号,在投产运行后,要严格按照专业要求进行管理,未经机动技术科批准,不得擅自改变。若确需改变,必须进行专题论证,通过后方可实施。
第八条设备所用的润滑油品、液压介质,未经设管部批准,不同品种、牌号的不准混合使用;同品种、牌号但不同生产厂家的不准混合使用;不准擅自加入各种添加剂。
第九条车间提报的润滑油品(液压介质)需用计划进行,汇审后,报送设管部审批。供应部按设管部审批后的计划进行采购。
第十条设备润滑必须做到“五定”,使用的润滑油品、液压介质要达到系统要求的`质量标准和污染度等级。
(一)新进润滑油品、液压介质及库存期超过一年的,在使用前必须进行化验分析,合格后方可使用。
(二)在用润滑油品、液压介质,各单位要根据实际情况制定相应的化验周期,定期进行化验分析,实施按质换油。
第十一条供应部在供货时,要将本批润滑油品、液压介质出厂前质量指标项目的化验实测报告同时交付给使用单位。
第十二条润滑设备(装置)应适时进行维护检修,以确保其处于完好状况。要重视润滑(液压)站的安全环保工作,对站内的高压管道、能器等高压装置,要按压力容器进行管理,做好站内的通风、降温、防水、防火工作。
第四章考核。
第十三条因润滑不良和润滑油品、液压介质质量问题造成的质量事故,按设备事故的管理规定进行考核。
第十五条凡不按本规定执行者,车间依据动态考核方案对责任人进行考核。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十八
1、润滑油的申请选购尽量选购同一品牌,润滑油申请采购的型号、品牌、数量每月做一次,为了保证润滑油的质量,润滑油库存不得超过两个月,计划必须主管领导审核签字方可送报。
2、润滑油必须设专人保管、发放,管理人员要掌握润滑油的管理、使用知识。发放润滑油一定要按材料库存发放制度执行。
3、油库现场管理要做到标准化管理,品牌、型号、名称标志鲜明,器具清洁,计量准确,地面无油污,油品包装无灰尘。
4、任何车辆必须加注本单位的润滑油,不得随意更换其它品牌的润滑油,防止出现润滑油质量问题,避免设备发生机械事故。
5、要充分做好季节性更换油品工作,油品更换时间由机动资产负责;车辆运转到一定公里需要保养时,由各中队负责。
6、润滑油的发放实行审批制度,单车核算,每公升润滑油要落实车辆人员。严格控制小型车辆高级润滑油用油量,必须由处主管领导审批。
7、物资管理部采购的'润滑油进我油库,厂家必须提供产品的合格证、品牌型号或使用说明书。
8、更换下来的废润滑油,要注意安全环保,集中存放,由各中队机修队长负责,作好记录。
优质润滑工作总结(模板19篇)篇十九
1、大型设备的润滑必需责成专人负责,建立设备润滑档案,了解设备润滑情况。
2、编制设备的润滑卡片,包括单位、地点、设备、注油员、注油日期、使用油种、存在问题等。
3、设备的润滑状况应彻低符合润滑卡片的要求,润滑系统中的'油温、油压、油量都必需符合规定;并举行周期性的检验。
4、设备换油时,要按措施规定,放掉所有旧油,清洗设备油箱,然后再加新油,新油必需有合格证,并经矿油质检验。
5、油脂在加注前,必需经过仔细检查,其注油点及周围必需无污物方可注油。
6、不经允许不得私自转变润滑油脂的类型和牌号,如发觉润滑油有变质必需举行更换;严禁油脂混用。
7、设备油箱密封盖接合面协作严密,不得漏油。