读后感可以帮助我们更深入地思考和剖析作者的观点和思想,对于拓宽视野非常有帮助。随着社会的发展,我们需要不断地学习和成长,以下是一些优秀读后感的范文,希望能给大家一些启发。
本质读后感(模板13篇)篇一
马克·扎克伯格刚度过了他的32岁生日,并且成为世界上赚钱最快的人,从出生算起,扎克伯格平均每天赚440万美元,超过了巴菲特,也超过了谷歌创始人布林和拉里佩奇,比《福布斯》富豪榜上的任何人都要多。
这是如何做到的?最近由马克许可,亲姐姐兰迪首次披露fb商业成功秘密的图书《社交的本质》出版。兰迪是facebook的创业元勋、全球市场开拓人,任facebook市场总监达6年之久,带领facebook从美国大学校园走向世界。曾获艾美奖提名,入选“数字时代最具影响力的50人”。她是哈佛毕业的高材生,也是全家唯一的大学生(马克大学没有毕业)。
她在fb任营销总监期间,突破性地进行了史无前例的创新,引入直播,与abc和cnn进行跨平台合作,并首次利用社交媒体助阵奥巴马竞选。对fb的崛起,可谓功不可没。
在这本书里,兰迪讲述了fb早期的创业历程,以及它的核心产品思维与商业策略。也客观地展现了不为人知的另一面,即使是作为创始人的亲姐姐,即使工作再出色,在崇尚技术与自由的硅谷创业公司的环境下,也还是会受到同事们的非议,大家通常会认为,你能取得这些成绩,还是不是因为你是马克的姐姐。在fb上市之后,自己作为创始人的姐姐,如果继续呆在公司,担任高管,难免也会让资本市场认为这是一家保守的家族企业的嫌疑,这与fb的文化形象格格不入,在这多重因素作用之下,兰迪决定离开fb,自己创办媒体公司。
facebook诞生于一间宿舍,它的理念是通过加强人与人之间的联系,将声音传给数百万人听,转变个人与机构的关系模式,帮助每个人与他们关心的人走得更近。马克认为,社交的本质是通过群体活动,进而来改善和丰富人们的现实生活。社交已是互联网时代随时连接这一生活新模式下的常态,并且互联网为社交提供了革命性的工具和手段,它可以连结任何人。而决定社交成功有三个要素:亲密感、共同的理想和身份。
亲密感,包括亲密的协作(分工社会的必需),也包括更深层的亲密关爱,而且后者往往更为重要,有了亲密关爱,亲密的协作也并不成问题。在快节奏的当今,谁又会没有一种孤独感,爱也是必需品。但亲密感是无法上传的,它只能来源于你的内心。在网上秀恩爱,秀亲密无间,并不能代表真的如此。英国切斯特大学萨姆·罗伯茨博士最近的一项研究发现,与朋友面对面交流的人比通过社交网络交流的人更幸福,笑的次数也多出50%。网络只是一种手段,一种工具,服务于真实世界的人和事。
共同的理想,也是社交成功的一个关键。物以类聚,人以群分。社群是互联网社会的生活基本状态。互联网给了我们自由发声的机会,人人都是自媒体,亮出你的观点、你的目标、你的价值观,你有内容,才能影响他人,获得别人的响应,获得一呼百应的力量,成就更美好、更壮阔的事业。这是连接他人的一种内容力,进而也会影响到连接本身。
身份,尽管是三要素的最后一个,但它却是最重要的。亲密感和共同的理想,都是建立在身份这一要素上。互相了解对方的真实身份是找到拥有共同目标、喜好和价值观,建立亲密关系的最佳方式。不管在网络上还是在现实生活中,我们都是真实的自己,如果你开始将网络身份视为自己真实身份的一部分,那你在数字世界与他人交流就会得心应手,这时你会将全部精力放在了解新朋友身上,并倾听自己的内心,随心而行。
fb的产品设计和逻辑、商业策略都是围绕着这三个要素来进行的。fb一直坚持实名制;鼓励人们讲出自己的故事,传达想法,让听众从故事人物的经历中看到自己,建立同理心;使用全球思维和语言,照片、视频、音乐或者艺术往往能转化为普世的人类价值和情感,更容易让不同文化的人接受。
马克·扎克伯格说,社会化媒体的价值不是由关注者的数量决定的,而是取决于你建立的人际关系有多深入。互联网、社会化网络和智能手机给我们带来了新的工具以及沟通、合作和交往的方式,我们可以利用这些给生活、关系、职业和群体带来变化,重新发掘活在当下的意义,通过新技术了解并解决长久以来全世界的人们一直面临却仍未解决的挑战。
在过去8年中,我见证了科技、移动设备和社会化媒体如何改变和加强人们生活的每一面,并让其变得更加复杂——从与朋友交流到总统选举,从管理职业生涯到为自己钟爱的事业付出努力,从寻找另一半到抚养下一代。
我看到,互联网曾经还很新鲜,用手机打电话就像魔法一样……但突然间每个人都连上了互联网,随时能被人找到,通过电脑屏幕与人沟通变成了一种习惯,人们常常忘记抬起头来,享受周围的世界。
在本书中,我会带你重走我过去的生活,分享我本人对社会化媒体如何改变世界的观察。
我们的指尖下有着强大的技术,但要确保与网络的关联不会影响到现实生活中的人际关系。我们要在网络和现实中取得平衡,在与全世界数百万人建立网络联系的同时,不要忘了我们爱的人就站在我们身边。
网络世界很复杂。
在我进一步探讨如何在友谊、家庭、人际关系、职业发展和群体中达到这种平衡之前,我想先带领大家回到几年前。当时我的生活非常不平衡,我不知疲倦地帮助开发facebook(脸书)这个今天带给大家很多快乐和焦虑的工具。
也许你拿起这本书是因为你我通过社会化媒体建立了某种联系;也许你从facebook建立之初就是一位忠实的用户;也许你不知道我是谁,但你觉得我的弟弟很酷;也许你根本不知道自己为什么要读这本书,但你已经开始读了……不管你读本书的目的是什么,我都要感谢你加入这场探险。你的关注让我非常开心,我也希望本书——其中有我的个人经历、我对未来的思考,还有实现科技与生活平衡的方法——能激发大家的思考,让你们开始探讨如何利用科技,理性地为自己的生活增光添彩。
本质读后感(模板13篇)篇二
在《经营的本质》一书中,开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述,虽然只是7大节中的第1,却占据了极其重要的认知地位:我们若不能很好地理解和接受这些内容,后续的6部分主题将成为无根之木无之水。所以,我就将其单独拿出与大家进行剖析和分享。
这本书有个姊妹篇,名字是《管理的常识》,也非常值得大家一看,如果你定位是管理者,或者你的职业生涯规划是管理方向,或者你本身就是企业主的话,这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别,更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。
经营的基本要素包含了四方面的内容:顾客价值、成本、规模和赢利。乍看上去,你可能会感觉很枯燥,在我刚拿到这本书的时候,也是同感。但是当我抱定一种一探究竟的决心时,才会发现:这是一本常读常新的书,你会跟随着书的叙述,不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。我个人受益匪浅,后续也会一一与大家分享,更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。
当然如果你实在看不下去这本书,也别担心,反正你还有我呢!我帮你打捞重点信息,并解析给你听:
1、请始终牢记“创造价值”的经营理念,这是经营的核心思想,也是评价一切经营行为对错的永恒标准:
而我们很多企业,非常热衷追捧那些最新管理工具,甚至有些崇洋媚外,看不懂的都是好的,复杂的都是先进的。所以,在纷繁变动的市场中,能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。
3、作者没有给出明确的定义,因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则,或者我们称之为“以顾客为中心”,即:在开展任何经营活动的时候,始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。比如,作为一家管理咨询公司,我会不断地进行思考:
(1)人们工作之余需要学习什么知识?
(2)人们工作之余喜欢增长哪些能力?
(3)人们喜欢怎样的学习方式?
(4)公司是否能够满足人们的这些学习或进步的需求?
(5)公司在满足上述需求时,有哪些核心优势?
始终以这样的经营思路进行发展,管理咨询公司一定会拥有牢不可破的的顾客基础。
4、我们的眼睛不能总是盯紧行业内的龙头老大,以此为目标进行仿效和赶超,因为任何优秀的企业都不能代表市场,更不能代表顾客的立场,顾客跟谁都没站在一起,他们只和自己在一起。所以,企业在经营的过程中,必须意识到并擅长从顾客资中汲取养分,寻求创新和发展的新空间。
5、价值是由顾客和企业共同创造的。这里,作者谈到了三个“放弃”,即:
a、放弃企业独立创造价值的传统思维。
b、放弃基于企业的顾客分类方法(比如红酒经销商会按照顾客的年购买量进行划分和管理等)。
c、放弃站在企业层面理解顾客的惯性思维。
6、企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界,然企业和顾客融为一体。真正成功的企业,其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。
1、作者首先指明了一个观念:成本没有最低,只有更合理。当然,如何界定成本的定义?如何让成本更合理?是我们需要思考的问题,而且是非常重要的必修题。
2、作者澄清了一个现在社会的普遍错误认知:廉价劳动力是中国企业的成本优势,说起这一点,我们这一代商界人都该有义务反思和努力:中国"世界工厂"的模式,如何扭转?作者列举了是个企业案例,分别是:美国的西南航空公司、日本的丰田公司和美国的沃尔玛公司。这些企业都是世界知名的成功企业典范,他们在对待员工的态度上,值得中国的企业借鉴:
a、西南航空公司认为员工是公司的竞争优势,并努力帮助员工成为优胜者。在此理念下,员工们回馈企业的是从到达登机口到起飞的时间仅占其他航空公司的不足1/2!这种就"尽可能最少地占用顾客的时间"让员工倍加努力。
b、丰田始终认为:在制造机器的生产线上,一线员工都有灵魂,他们是问题解决者、创新者和变革推动者。
c、萨姆沃尔顿认为:与你的员工分享你所知道的一切,他们知道得越多,就会越关注。一旦关注了,就没有什么力量能阻止他们了!
d、在企业的经营过程中,绝对没有"一劳永逸"的说法,我们需要始终盯紧市场、关注顾客,让产品和服务持续符合顾客的期望。企业不会因为规模大了、历史久远,就安全,任何时间点都会有失败的可能。
4、成本的概念度娘就可以告诉我们,而知道和意识到之间差距甚远,比如:流程成本、管理成本、沉默成本、营销成本等,这些都值得关注,成本渗透在企业经营的方方面面,绝对不能只盯着劳动力和原材料。
5、企业主和高管必须纠偏的三个误区需要我们明确:
a、企业不缺少管理,而是管理过多:过犹不及的道理,谁都了解。
b、企业不是缺乏体系建设,而是系统能力不足。评价体系建设优劣的永远应该是效率。
c、企业不是员工没有执行力,而是管理指令太多且模糊。
1、今年一起分享了吴晓波老师的《大败局》,其中不乏因为单纯追求规模而惹祸烧身的企业。陈老师在书中列举了三株口服液和比亚迪的失败。其实这种高案例还有很多:顺驰房地产的孙宏斌也是一个典型的例子,从他跑马圈地和自以为聪明的压缩成本,在稍稍遇到点儿政策干预就一败涂地了。太阳神、科龙等企业也都是一样:虚胖到几乎可以用"脆弱"形容。其实,作为顾客,他们根本不关心企业的规模,真正关心的是价值。所以,以规模论英雄,只能让企业倒得更快。
2、对于规模的4大错误认知,需要我们提起注意:
a、规模无法带企业的领导者地位,市场需要竞争,谁都不能一企独大。
b、规模不能自然地带回报率,70%的赚钱的公司都不是最大规模的公司。
c、规模不经济,因为规模随之带的成本会如潮水般淹没企业:管理人员成本、培训费用、新业务成本等。
d、规模不能吸引优秀人才,优秀人才看重的是积极向上和充满希望的企业化。
e、顾客现在越越多地有了话语权,企业开始转型为顾客生产"定制化"产品,所以,根本上讲,规模带的是竞争而非顾客。细分市场的趋势已经形成,规模越大,遇到的竞争对手越多。
4、企业只要抓两手就行,即人和财。人包括内部员工的满意度、管理者的成就感和外部顾客的满意度。财就像企业的"脉搏"(陈老师的这个比方很贴切呢!),确保现金流丰裕,就一切皆有可能。
1、《管理十诫》的'书中有句话让我印象深刻:努力照顾你的生意,生意自会照顾你的生活。在"深具人性关怀的赢利"的这一节中,作者想要阐述的观点,我是这样理解的:努力顾客的需求并快速满足,还要让顾客确切地感知到这种满足,顾客自会光顾你的企业。在满足顾客的需求上,没有重点,因为都是重点。在提供顾客的价值上,没有终点,因为随时都是起点。
2、企业对于顾客需求的发现和满足一定不是喊出的,而是用产品和服务表达出的:“知行合一”(与《管理十诫》中第9诫可以结合看,因为两个观点如出一辙。
3、每个企业都有自己的“核心价值观”,而理解一家企业的核心价值观需要从6个纬度进行端详,毕竟核心价值观是服务于企业赢利的:
a、利润:不能为顾客创造价值的利润,一定是短期的。
b、顾客:离开顾客的经营迟早会失去赢利能力。
c、成长:靠透支资而非关注顾客的成长,也是短期的。
d、人员:没有依靠提升员工效能而获得的赢利,是不长久的。
e、管理:限制人的主观能动性和创造性的管理是不科学的。
f、公民身份:单一的产品成功、单一的资成功、企业主的个人成功和没有以正规手段的成功都是不长久的,这些违背了一个企业作为公民身份的底线。
4、企业需要赢利,绝对无可厚非,尊重并满足顾客的需要和企业自身价值连员工的需要才是持久的赢利。
总之,经营的四大基本要素远比我们想象得要深刻,而花些时间去理、参悟这些基本概念是必要的。作为一个人,我们要站在未看现在,并用未指导现在的生活。作为一家企业,我们更要站在未看现在,并用远景决策现在的每一个决策!经营企业很难,可是简单的事情有什么劲呢?知难而进、怕什么就面对什么、乐在其中,才是经营好手的内在心声吧!
本质读后感(模板13篇)篇三
这本书是日本“经营之神”松下幸之助的两本著作合集,一本是写于1976年的《为了拥有一颗素直的心》,另一本是写于1980年的《经营要领价值千金》。篇幅不长,一共两百来页,内容也不难懂,可以较快看完。
乍看之下,这两本书的主题似乎互不相干,一个是讲为人处世的道理,一个是介绍企业经营的要领。但看完之后,我隐隐明白,把它们俩编排在一起形成一本书其实是有精心安排的,因为企业经营跟为人处世有很多相通的地方,基本上都是遵循着相同的规律在运作。这也是为什么把两个主题前后对照起来看时,隐隐会有种互相呼应的感觉。
《素直的心》中,松下幸之助强调的宽容、博爱、无私、正义、倾听、谦虚等特质,体现在企业经营中,就是能容纳各种不同的人才,能够集思广益,能够公平公正地进行判断;同时也能够脚踏实地进行努力,以极大的勇气面对各种困难和挑战,以坚定的决心引领大家为了共同的福利而奋斗;还有就是无论取得了多大的成绩,一定要戒骄戒躁,保持谦虚好学的态度不断进取,在经济繁荣景气时能居安思危,打造好企业的口碑,这样企业在经济衰退时才能受得起考验。
如此等等拉通来看,不就说的是企业经营者应该如何做人的道理么?看来“做事先做人”这句话没错,不过这里的做人,不能简单理解为“拉关系”,而应该理解为塑造自己的品德,本着为众人着想的真诚之心,以极大的热忱来感动他人并推动各种事情的进展。(这不就类同于佛法讲的“本着一颗慈悲之心普渡众生”么?呵呵,看来净空法师说得没错,“世间法”、“出世间法”只有一,没有二)。
另外,书中有不少语句,都能引起人深深的共鸣。多向这些世界级人物学习下,是不会错的。
本质读后感(模板13篇)篇四
有两点印象特别深刻,一是那个s型曲线。二是解决问题的方法。
关于s型曲线,处在拐点之前的状态的时候,人没有钱,没有文化,没有知识,也看不到希望,所以一般来说大部分穷人和弱者处于一个恶性死循环。但是一旦跨越了那个s型拐点,就进入了良性循环,人就从此走出贫穷和逆境,进入光明和富有。但问题是人看不到希望的时候是会堕落的,所以要在泥潭里保持奋斗和温暖需要强大的自制力和自信心。大部分人都失败了。如果有一天我处于这种情景,我希望自己能够毫无来由地相信光明,寻找爱。
s型曲线同样是做生意的模式。大部分小生意是赚不到多少钱的,并且要把生意做大就必须加大经营规模,但是大部分小企业从事者都不明白这个道理或者没有办法扩大经营。所以大部分人死在了拐点之前的泥潭。
第二点是关于解决问题的方法的。我们都认为是“体制”导致了一切落后和苦难,并且不愿意再从某个琐碎而具体的问题上去思索解决方案。但是这本书告诉我们,不要空谈很多大道理,不能期盼一种“主义”或者“政治”来解决所有的小问题。像“由给选民看候选人的名字改为看候选人的照片”这种小改变就能起很大的作用。政治问题不都来源于“西方破坏”或者“民族劣根”,而有可能是某个实际操作中细节没有考虑到。
我想到了很多现实生活中的问题。比如现在的手机qq,要聊天和发表说说必须要多一个选择步骤,这个理由足以让我抛弃qq使用微信;就像网易云阅读每次载入都会出现一张图片,这导致我打开这个app的次数大幅减少;就像加多宝的昆仑山矿泉水,用商业模式分析是没用的,我不买纯粹就是因为它瓶子和包装太丑了。
本质读后感(模板13篇)篇五
第一讲:这讲里伯南克介绍了美联储的创始背景和目的,包括美国放弃金本位的来龙去脉。美联储主要有两个功能:提供独立、灵活的货币政策,以及充当最后借款人。货币政策用以调整、维持稳定的经济生活,最后借款人是用来应对金融危机、避免银行大规模破产的手段。20世纪30年代的经济大萧条是美联储成立以来面临的第一次挑战,然而那次危机中美联储并未有效发挥作用。
第二讲:这章里伯南克讲了二战后到左右美国宏观经济的发展历程,以及美联储货币政策的变化。主要讲述了20世纪70年代的大通胀,以及收紧货币后带来的通胀的迅速下降和失业率的上升。20世纪80年代后宏观经济的波动收稳。伯南克细致地分析了的美国房地产次贷危机并与的互联网科技泡沫危机进行了比较,他认为房价下跌比股票下跌要严重得多,因为住房抵押贷款会全面、深刻破坏金融系统的稳定性并造成大范围的恐慌情绪。此外,伯南克还认为制定货币政策的央行应该保持自身的透明度。
第三讲:本章讲述了经济危机之后美联储的应对措施,典型的例子是主要是通过将最后贷款人的身份扩大化,在有抵押的情况下对aig提供了850亿美元的借款,以及促成了贝尔斯通的重组。伯南克也阐述了这样做的必要性以及副作用:如果任由巨型金融公司倒闭而不作为,可能引发更全面、系统、严重、难以挽回的损失。但他认为并不应该有公司可以“大而不能倒”。他也提到全球化对控制金融危机提出了更高的要求。
第四讲:这章讲了后金融危机的一些现状,总的来说美联储的措施是有效的,但美国的经济复苏仍然缓慢。读罢本书,说一点感受:如果说读史书是以史为镜,那么读本书就是以美国为镜。这次次贷危机的核心是房产泡沫,美国的房价在危机前连续上涨了近30年。那么房价连续上涨了近的中国,有没有房产泡沫呢?中国的监管措施无疑更严,但是我个人中国目前的经济稳定性并没有美国的强。次贷危机的一个突出问题是以雷曼兄弟、aig为代表的“大而不能倒”的公司深刻威胁这个金融系统的稳定性,那么中国大额举债的地方政府和不良贷款堆积的商业银行,以及捉襟见肘的养老、社保基金,如果出现危机,引爆的后果可能远比次贷危机恐怖——要知道,美国的通胀可是一直保持在2%左右。
另外本书对于了解央行、货币政策等概念和运行机制也很有帮助。
本质读后感(模板13篇)篇六
《学习的本质》是一本相对来说比较晦涩的书,加之发下来的这本书有点像教科书的样子,所以一开始对这本书并没有太大的感觉。当我偶然翻到“关于建构主义学习”的相关内容时,我兴奋了起来,因为它与我在美国学习的课程有许多吻合的地方,激发了我浓厚的兴趣,于是就慢慢读了下去,有了一些浅显的想法,与大家一起分享。
首先,这本书让我充分意识到了“正面强化永远是上策”,对于这句话而言还是非常有感触的。因为正面强化激发的是孩子的内驱力也就是内在动机在20xx级,我新接手的班级中,有一个学生的英语非常弱,父母帮他找过很多老师辅导过,对于他而言真是没有什么太大的意义,因为他根本不感兴趣,父母说辅导班的老师给他讲的时候他也不好好听,永远都是想着玩。在这种情况下,我就想着怎么能让他认真对待一下,惩罚和奖励手段都用过。最后发现还是先交朋友赢得孩子的信任,亲其师信其道,在这个过程中不断地发现他在英语学习方面的亮点和进步,比如书写的26个字母更认真了,单词发音真棒等等,对于期盼孩子做好的某些方面由原来的“你的单词发音不标准,还需要继续强化”转化为“你的英文单词发音原来可以这么好,在注意一下某个音,坚持练习就更好了”,后来孩子慢慢地找到了自信、有了满足感和成就感,自然学习英语不再是很痛苦的事情。因为每个孩子都渴望被鼓励被肯定,这就是内心深户最重要内驱力。
其次,充分利用好建构主义的思想,建构主义可以简单地理解为引导学生自我体验、自我生成的过程,也就是文中说的“对质与自我发问”,刷新以往的认知体系。在本书中读到“建构主义”一词的时候,我很兴奋,因为这与我在美国学习的med课程的内容有着本质上的联系。正是基于这个观点我们想在下学期实习学习中践行我们所感,即我们要对于我们教育的知识先进行解构,根据学生的学习特点,“和学生一起学习”,让自己的学生最大程度的理解我们所教育的知识,反复强化知识,解构再重构,打破学生所固有的观点,从而带着疑问去理解所学知识,带着兴趣,走进课堂。从而更加有利与我们的教学。
第三,对于学习而言,动机一定是最重要的因素。关于教师在学生学习中若扮演的角色以及今后教师的职业,目前而言教师大部分是一个知识的传递者,当然许多老师在着力于改变这一个现状,努力在教学过程中做到鼓励学生学习,激发学生学习的兴趣,从而变成教会学生如何去学,变成学生学习的促进者和引导者。而在以后的教学中,教师应该着手于创新,文章中提到教师应该适应于环境的变化,否则,固守旧知只会被时代摒弃。学习最终还是自己的事,即使外界给学生提供多么完善的资源、环境等等,或者是最终通向学习型社会,如果一个学生不愿意去学,没有动力,这些都是无稽之谈。正如作者所言,要想成为某一个领域的佼佼者,只需要十几年日复一日地重复练习,而支撑学习者坚持下来的,便是自身内在的学习动机。如今的学生,从小的学习动机几乎都是来自外界的刺激,或是出人头地的抱负,或者是迫不得已的无奈,都缺乏一些学习者内在的自发的兴趣,俗语有言:兴趣是最好的老师。要想让学习持续进行下去,最本质的方法便是培养学生的内在学习兴趣,而这种兴趣需要从幼年时期便开始培养,在学生求学过程中不断强化,使之能够成为激励学生终身学习的动机。
第四,究竟应该如何学习。本书中探讨的如何进行学习,并不是老生常谈的所谓通用学习方法,而是从脑部构造原理,社会与文化方面进行分析解读,为学习者树立正确的学习观念。回想起以往自己被迫传输入大脑的学习方法,往往是某一学科的公式化的定论,比如学语文就要多阅读,学英语就要记单词,文科靠背,理科要刷题等等,这些公式化的所谓学习方法,这些“方法”的科学性先暂且不提,它们对学生带来的实际作用同样有待考究。
本质读后感(模板13篇)篇七
我们中的每一位都是消费者,无论你是企业主还是打工一族,因为我们都要生活,都有各种需求。
而在过往的消费中,我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历,伴随着这些糟糕的经历,并随着大家的购买力提升,我们开始越发地倾向于相信品牌,似乎品牌给到我们更多的安全感。
我身边的很多人都有品牌情结,这是无可厚非的,而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事,一定是切切实实的经营能力和管理能力,一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。
而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分,绝对不代表品牌的全部,真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。
但是,周末的晚上,你和恋人相约,在马克西姆餐厅一起共进晚餐,你的消费体验会从一进门就开始:枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉,映照着墙上的鎏金藤条图案,以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中,你们的爱情开始升温,彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。
这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者,如全聚德,让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京,这样的品牌营销实在难得!
目光短视的企业主们,总是想着自己的眼前,只要能赚钱,什么牌子不牌子,钱赚得差不多了,我移民走人,这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利,但凡有这样想法的企业主,他的企业都是很难实现持续发展的。
在你内心里,品牌意识有多强,你的企业生命就有多强,因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为!
最近公司向我们推荐了一本新书,名为《经营的本质》,读过以后感到又说受益,明白了一些道理,得到了一些启示,这是一本对大家都有现实指导意义的好书。接下来就谈谈我的几点收获。
启示一、对于“经营”这个词,在经济在理解上是模糊的,往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别:“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的需求,这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于,经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说,经营较之经济会创造出更大的价值,这就是创造价值的经营理念。
启示二、满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一,究其本质而言,企业应当贴近客户,应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量,正如书中所提到的“客户价值”不是一个概念,而是一种战略思想,是一种准则,这个准则和思维用另外一种方式表示就是“以顾客为中心”。用几十年的发展时间也可以证实只一点是对的,我们正是坚持了以客户为中心,努力提高服务质量,满足客户需求,才得到了客户的认可和支持,才有了如今的持续向前发展的。
启示三、优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜,获得了非常好的效果。适当的实施服务战略可以带来更大的利润,就目前的码头而言,尤其重视开展优质服务工作,视优质服务工作为生命线,努力提高服务工作质量,提高可和满意度,才拥有了大批的辛劳客户,进而增加了货流、增长了收入,提高了经营成果—利润。为公司的发展注入了活力,视线里优质服务工作带来的价值。
启示四、创新是永恒的话题。“所谓的创新,就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。所谓创业,就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义,就是要表达这样一个想法,面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。”纵观市场中卓越的企业,一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代,只要持续创新和创业,就一定会取得令人意想不到的成功,具有创新与创业能力的企业,是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要性。
最后,我感到作为公司的一名青年员工任重道远。一定要加强学习,努力提高自己的专业知识和专业技能,积极参与公司的经营管理,提高自己的服务意识,力求满足每一名客户的需求,使自己的工作既能实现自己的人生价值,也能够给企业创造价值,为港口事业的兴旺发达,持续发展做出贡献。
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本质读后感(模板13篇)篇八
今天看完了一本书-《贫穷的本质》,这本书里详细介绍了作者和他的搭档在世界范围内做的有关贫穷现象的调查。在看到最后一章有关政治的内容,说到了印度等国家的村委管理及个人的选举权利。我就想到了,自己小时候生活的村庄,在我印象中,只有上小学的时候有过一次公开投票,从此之后再也没有了。
还有他们国家小孩的教育,很多家长都没有让自己的孩子上学,理由是他们不知道自己的孩子以后会不会孝敬他们。而我从身边的很多现象中,看到现在的家长很注重自己孩子的教育。尽可能的送自己的孩子去更好的学校学习,希望老师关心自己的孩子。可是我们村里的小学一年级,三个村庄的学生只有一个班级,班里有80多个孩子。一个老师哪有那么多的精力去关注每一个学生呢?而且大多数孩子的家长都外出打工,孩子跟着爷爷奶奶生活。爷爷奶奶很多都是小学没有毕业,而且村里农活繁忙。鉴于此,很少有家长有时间耐心地辅导自己的孩子。在我所知道的,很多优秀的孩子都有一个有责任心的爸爸妈妈。读后感·他们不只是嘴上说说要好好学习,而且也亲自辅导他们,陪着他们学习,帮助他们查漏补缺。有这么一位有心的家长,孩子学习肯定会很优秀。
在我大学的时候,会计老师说:“对于企业来说要开源节流。”在这本书中,作者也说道,对于那些做小意的人来说,每天少买一杯茶或一包糖果,一天天节省下来的钱就可以购买自己所需要的产品,进而少贷款和少付利息。而我觉得对于也一个家庭是这样,拥有更多的流入资金,减少不必要的开支,就能为家里存留一笔钱,用于应对紧急情况的发生。
贫穷不是一代人就可以完全改变的,让家庭变得富裕需要两代或者三代的人才能改变。一点一点地去改变,一点一点地去积累,不偷懒肯努力。我们总会过上自己想要的生活。
本质读后感(模板13篇)篇九
我对陈老师一向是非常尊敬的,之前看她写的《回归基本面》、《管理的常识》,都深有启发。但这次阅读《经营的本质》,颇感失望,这本书没有达到揭示“经营的本质”这一目标。
举例来说吧:
首先,四要素缺乏明确的定义。
概念上的混乱,表明陈老师对于“经营本质”还没有很清楚、透彻的观点。
其次,四要素的关系是什么没有明确的表述。
对这个问题,陈老师没有阐述,而是分别孤立的阐述四要素。不过,从原文“成功的企业非常了解自己的顾客,也非常清晰地理解成本、规模与赢利的结构,它们所采取的行动和选择,人人都可以运用。”可以基本判断在陈老师心目中,顾客价值是核心,其他三要素(成本、规模以及盈利)围绕核心展开。可惜没有更进一步的论述。
最后,经营为什么就是这四要素?
和经营相关的概念非常多,比如战略、营销、运营、人力资源、财务等。在如此众多的概念中选择了上述四个要素,而不是其他要素?唯一合理的解释必然来源于能够证明其他要素均是上述四要素的展开、或进一步延伸。但可惜的是,书中完全没有这方面的论述。
当然,书中也有不少真知灼见。但相较于陈老师的专业水准,以及这本书的主题,这些真知灼见终究只是附属。
本质读后感(模板13篇)篇十
中文版的书名有点唬人了,金融的本质是什么,估计没有人能说清楚,从技术、数学、哲学的角度都可以去试图解释,本书的英文名“thefederalreserveandthefinancialcrisis”更能概括全书的主要内容,主要讲了美联储的职能以及在应对上世纪及本世纪的金融危机中采取的措施及得失,特别重点讲了最近的美国次贷危机的来龙去脉。特别的本书的作者是前美联储的主席,因此从该书不光可以看到么联储在应对几次危机时的措施,还可以了解到美联储内部采取这些措施的考虑及反思。
关于金融危机?金融系统的基本逻辑是将不同时间、空间的价值(俗称钱)进行有效的连接,从而促进经济的发展。具体金融工程里面会将这种连接封装成各种证券产品,这些产品有一定的收益率及风险,证券卖给投资人,融到的钱再贷给需要钱的人,金融机构通过利差及手续费盈利。实际的情况是金融机构同时作为债权人和债务人,可以层层的传导,钱从最初的投资人到最终的使用者间可能经过很多层封装,这样做的好处是可以将风险分散,从投资人的角度来看操作比较简单,不用关心具体的资金流向,由金融机构进行分配及控制风险,甚至金融机构可以根据不同投资人各自的需求封装不同的金融产品。当系统运行顺利的时候,资金确实可以有效的在社会上流通,金融机构在这个过程中也赚的盆满钵满。但这种风险分散的另一面则是风险传导,某一个环节出现严重的问题(比如债务违约)可能快速的传导到其它的地方,甚至导致整个金融系统的崩溃,即产生金融危机,更严重点可能影响到整个实体经济的发展,造成经济危机。具体可以看下书中关于08年次贷危机的讲述。
本质读后感(模板13篇)篇十一
最近读了《贫穷的本质》一书,该书的作者是阿比吉特·班纳吉(abhijitee)与埃斯特·迪弗洛(estherduflo)。其中,前者获得了2019年世界诺贝尔经济学奖项。这个世界上每天都有超过10亿人生活在每天生活费不足0.99美元的贫困线以下。《贫穷的本质》一书对这一系列人群做了调查研究,并列举了可能导致他们贫穷的原因(这或许对改善我们未来的阶级有所启发)以及讨论了如何带领他们走出贫穷(本文不做讨论)。本文是作者自己阅读完全书后对整本书的归纳总结与个人思考。
一.信息来源。
1.错误的信息。
根据阿比吉特·班纳吉的调查,很大一部分的贫穷群体在生病的时候,倾向于寻找“巫医”(依靠祈祷等传统方式来进行治疗);这其中相当大的一部分的所谓的“药物”,不光对治病无益,还有害。
作者想起来在中国内地支教的经历,当地农民有祈求丰收的习惯;但问题的关键在于,他们把本可以用来买大棚或者化肥的钱拿来祈求丰收了。(事实上,他们在这方面的支出近乎为0,多数人依旧相信农业是完全依赖于天时的)没有大棚技术的保护,在天灾发生时,神灵也救不了你。
错误的信息会导致我们做出错误的决定,在城市中产阶级的日常生活中,常见的错误还有很多:比如最近最火的一个央行发行了数字货币,市面上的数字货币可以自由流通。有相当一批中产阶级涌入到这个领域中,然后......,就被收了一波智商税。
2.很多人根本不知道这个信息。
在书中,作者所调查的大部分区域,都有专门针对穷人的福利政策。(例如:免费疫苗,义务教育,有补贴的必要生活用品等等)但是,很奇怪的是,享受到这一政策的穷人并不多,抛开前两个不谈,有补贴的必要生活用品,比如蚊帐,的普及率也才达到70%多。(而且是在政府全额补贴的情况下,在某些热带地区,当地的蚊子所携带的病毒很有毒性——作者注)有很多人没有享受到这样的福利,一些人觉得蚊子没什么大不了的,他们对蚊子传播的疾病缺乏最基本的了解;另一些人根本没有听说过这个政策,也就不用说去领这些东西了。
作者接触的相当一批同学里,很多人对金融缺乏基本的了解;其中一位同学的父亲,更是将存银行作为理财的近乎唯一手段。他们对当下的金融政策几乎一无所知,他们的财富增长速度也许很难跟上通货膨胀的速度了。
作者所听说的一个故事里,几个人凑了几千万去炒小盘股;由于这个盘整体资金量的缺少,他们自然而然的成为了庄家。他们就利用信息的不对称性这个特点,反复割散户的韭菜——由此可见某些信息的重要性。当你有正确信息的时候(比如这里的未来股票走势信息),你就可以做出正确的决定,从而能致富。
3.信息难以被理解。
某些信息,需要特定的专业人士才能理解,富豪或者政策决策者的身边一般都有自己的专家团队,他们在做决定的时候,往往会依赖于这些专家团队;而相比之下,穷人只能依靠自己的理解来决策,而这些理解往往都是错误的。
二.做正确的决定。
1.什么是正确的决定。
人生就像一个资本市场一样,你投入时间、金钱,它就会产出一些东西来。(这些产出物既有物质的也有精神的)但是,很多时候,投入之后并不一定马上能看到产出,往往要过很长一段时间才能看到产出。比如教育,我们要投入大把大把的时间、以及费用,而产出可能要到20多岁才能看见。再比如保险,今天买的保险,也有可能是为了防止十年之后的那一场重病。
投入在现在,产出在未来。这要求我们具备一定的战略眼光,高瞻远瞩,看到未来的收益。
2.做这些正确的决定对他们来说成本太高。
但对于穷人来说,这项决定很难,很大程度上是因为他们手里的资本很有限。根据阿比吉特·班纳吉的调查,贫困农村地区的重病保险参保率很低很低,而在一场重病之后,这些本就贫困的家庭,会陷入高利贷等陷阱。他们很多人都知道这样的重病是他们无法负担的,但他们迟迟没有购买保险,很大程度上就是因为他们手里的钱本身就不多,刚刚够生活而已,一旦购买了保险,他们可能连明天的饭都没的吃了——这样也就陷入了贫困陷阱之中。
三.社会环境对穷人并不太友好。
1.服务于穷人的公共服务成本高。
发展中国家的很多银行都不支持穷人开户,原因是因为每开一个户头银行都要承担一笔相应的文书办公服务支出,而这些穷人可能一辈子存的钱都赶不上这一笔支出,更不用说他们带给银行的收益了。
作者支教的地方,很多农村家庭用的都是没有经过自来水厂消毒的天然水。这是因为:铺设管道、安装水表都需要一笔不小的开支,而这些家庭可能很少使用自来水;对于自来水厂而言,在这个地方普及自来水的使用是亏本的生意。
2.穷人享受公共服务的成本过高。
作者支教的地方有一个小小的乡镇卫生所,它时常关门,很多时候并没有提供它应有的服务。这也导致当地人在生小病的时候扛一扛就过去了,只有到生大病的时候不得已才到城里去看病。对于他们而言,花一天的时间去城里看病,往往会影响农业的收成;去医院看病所花费的时间成本对他们而言太高了!
四.政策与政治制度。
1.贪污腐败的影响。
很多发展中国家都有帮助贫困人群脱贫的计划,并为此设立了专门的基金支持。但是,目前来看,这个政策的效果并不理想。在印度,阿比吉特·班纳吉所调查的区域,很多村都有来自中央的专项援助。(例如教育基金、医疗基金)但是,这些援助很大一部分都被当地的村长或区长这一类人贪污腐败掉了,真正用于支持穷人发展的钱并不多。
2.整体政策的偏差。
有的国家地区对富人友好,例如美国,特别是特朗普上台之后,取消了对穷人的很多补助(例如取消了310w美国人食品券的补助、"生命线"计划等等)这样让这一国家地区的穷人更无翻身的希望,他们将不得不把自己赚的大部分钱用到日常开支上,无法实现自身的可持续发展。
五.意识形态和惯性。
1.意识形态。
作者支教时拜访过的两个家庭,给作者留下了深刻的印象:一个家庭的孩子每天读完书就是玩玩玩,他的父母甚至他们自己都觉得他们这辈子也只能这样了。另一个家庭的父亲拼命打工养家,她的女儿也不负众望,书读的还不错。有一些穷人的潜意识里觉得自己的人生已经定了,无法再向上跨越阶级了,事实上,这是错误的。因为,教育——是可以让一个一穷二白的人过上小康生活的,幸好可以看见的是,越来越多的来自中国贫困山区的孩子,通过读书,跳出了贫穷陷阱,进入到城市里工作,虽然过着租房的生活,但生活起码比山里惬意许多。
读书(虽然作者觉得存在边际效益递减的问题)是可以让一个人过上小康生活的。这个社会并没有到完全丧失阶级流动性的地步。
2.惯性。
龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞。这一句话形象地说明了子女的行为准则是受父母的影响的。在电影《触不可及》中,黑人保姆一提到女人,想到的就是sex,约会等等;而剧中的白人富豪想到的则是这个女人是他的笔友,两个人在精神层面上交流甚欢。近朱者赤近墨者黑,穷人刚生下来的时候,身边的环境也影响了他们的人生轨迹,比如一段时间很有名的校园里的“社会人”;在某些学校,招小弟,打架斗殴是很常见甚至是引以为傲的;而在另一些学校,每一个学生都以好好学习为荣。身边所处的环境很大程度上会影响一个人的人生轨迹。
本质读后感(模板13篇)篇十二
对于一家企业来说,营销的地位仅次于战略,所以,营销的本质被安放在第三章。
营销是围绕消费者展开的,所以如何理解消费者就成了第一部分的内容;
再次,营销中的一种手段现在正在世界范围内大行其道:文化营销,应该如何理解?
最后,营销思维的重点和思路。
具体来说:
一、你可能会说“消费者”还有啥不好理解的吗?确实是,起初我也会有这样的念头,可是一家企业是否理解消费者这个概念,一定是要通过其一系列经营行为才能得以评判的。更多的中国企业根本没有想去尝试理解消费者,而是在教育、强硬地告知消费者。
企业的眼光总是盯着行业内的龙头老大,这让我想起了《大败局》当中国亚细亚的失败经历,你还记得吗?亚细亚在国内通过服务形式的创新大获市场好评时,王遂舟开始将目光投向仟村百货,看到仟村百货在全中国跑马圈地时便按耐不住。最终也走向了没落。——因为他误把竞争对手的变化理解为市场的变化。
中国的企业骨子里都有一种“赶超拼”的尽头,彼此一定要较劲、模仿和跟风,以致于企业根本不去关注消费者自身的利益,而是彼此间相互模仿营销创新手段,在价格战、社会公益活动和并购战中杀得你死我活。当然,也有在拼技术的,但是包括技术在内的一切营销都只是手段,都只是用来满足消费者需求的手段而已。
所以,消费者的基本层面应该值得我们重新回顾:
1、产品:产品本身能够为消费者带来什么价值是最重要的,而非价格。
2、渠道:不能拥有渠道,就不能进入市场,企业和渠道是一体的,要善于管理和维护渠道建设。
3、消费者:企业间的竞争有时候就在消费者面前上演,却误伤了消费者。就像父母因孩子吵架动手打了起来,却忘了彼此都该善待孩子本身。
4、广告:广告永远是为了引发顾客的认同和购买意愿,针对顾客的需求才对。
我身边不少同学是主攻市场营销方向的,简历中又赫然地写着“北大“或”清华大学”的字样,所以,许多企业都会被名校的光环效应所蒙蔽,结果职业经理人跳来跳去,收入越来越高,企业却没有得到什么实在的好处。因为什么呢?难道老板们都傻掉了吗?因为就连老板们都误以为市场营销就是搞点儿概念和花样,吃了哑巴亏也只能自我安慰。书中这一点说的十分明确:营销是行动而非概念!营销经理人不是思想者,而是行动者。
中国市场的强劲增长能力甚至已经在推动着全球的资本运作,全身心地投入到消费者的需求上,才能组织好卓越的营销活动,促进企业的持续发展。
二、营销战略也需要进行调整:无论你是否情愿和接受,企业的经营重心都已经在从“成本、品质和规模”向“服务、速度和顾客价值”转变。一来,成本没有最低,只有更合理,无限制地追求成本最低,必定会伤害顾客的价值;二来,品质再好也难以拖住善变的顾客需求,顾客的需求与时俱进,没有任何高品质产品可以阻拦;三来,规模达到一定程度之后,可能是规模不经济。因此,服务的追求可以永无止境、速度更快才能占得先机、顾客价值才是经营的根本核心。
你不妨联想一下你所在的企业,看看是不说我说的这个样子:
领导者以顾客为根本,领导者不敢指望下属们,担心下属们把事情搞砸,所以只好亲历亲为,陪着小心围着顾客转。
而正确顺序应该是:员工以顾客为根本,领导以员工为根本。企业以领导者为根本。
那么,在你意识到这些问题之后,你就该想到:如何调整目前的营销战略呢?
书中给出了一个很好的答案,不过需要我们好好去理解:
清晰地判断行业所处的阶段,准确判断每个阶段企业经营的重点,找准顾客需求,推出相应的产品和服务,给到顾客最合适的解决方案,或生活中、或工作中、或学习中。
在所谓的“营销战略的时间坐标”后,我们需要分析的是在任何一个自然时间段内,市场的关键要素是什么?或者说顾客们最为关注的要素是什么?在顾客追求创新和品质时,企业非要醉心于追求价格最低,一定不讨好;在顾客追求个性和时尚时,企业非要敲掉产品质量,一样也不会讨好。
在所谓的“营销战略的空间坐标”后,我们关键是要问明白自己一个问题:在实现顾客价值的哪一点上,企业可以真正有所作为?而创造价值就在于此。
三、作为自媒体时代中的每一个人,我们都需要有经营自己的意识;作为一名职业培训师,以讲授管理为主的我,更是非常注重及时总结和分享自己在管理思想方面的感触,后来,有位老师把我的这些行为称之为“文化营销”,我当下便非常认可,后来也开始有意识地去经营。
对于一家企业,道理依然。商业的广告是必要的,提升知名度,向社会传递企业的价值观,持续让企业记忆并第一时间想起。但是相对来说成本会很高。
而文化营销具备了3个特点:
1、经济成本较低;
2、影响较为深远,图文或音频、视频一旦被制作出来,就将永远存在;
3、渗透性极强,被消费者认可或关注的文化,会被自动自发地转载或口碑相传。
所以,三流公司卖产品,二流公司卖品牌,一流公司卖文化。此话不虚啊!
那么,企业应该如何进行文化营销呢?
书中也给了几点启示,可以引起大家的借鉴和联想:
1、贴近消费者的生活,引起共鸣,进而获得更大的市场认可和业绩提升;
3、持续与消费者互动,始终把握消费者的需求脉搏,才能“草木皆兵”,充分利用消费者群体。
四、当一家企业的营销战略能够紧密围绕产品、渠道、消费者和广告时,方向一定不会错;当企业的营销战略开始考虑落地而不是停留在口号上时,企业的营销战略才开始可能发挥其真正的作用;当企业巧妙却用心地利用文化营销时,企业才开始真正走向了持续发展和品牌建设的正路上。
思维空间决定成长空间,中国的企业一定会从“制造”走向“创造”,尤其是企业开始关注顾客,并为顾客“制造”出好的产品时,“创造”的动作便能实现!
所有在意自身品牌的的企业和个人,都应该熟读这一篇章的内容,并皆由此去展开思想的翅膀,调整和完善自己的营销战略,想清楚如何发声、如何规划未来,以更好地发展自己、壮大自己!
本质读后感(模板13篇)篇十三
教育不仅仅是需要爱就足够的,正如托尔斯泰所说:“爱孩子是老母鸡都会干的事,关键是怎样教育孩子。”如何引领教育,智慧的爱需要通过学习的道路得以展现,教育研究者尤其是教师如何研究学习,从知识立意到学习的高级思维发展,到成为一个完整的人,这本书对改进自己的教学工作非常有价值,也能帮助教师更好的了解教育如何发生,解决学生存在的学习困难问题。虽然晦涩的道理在陌生的案例中展现理解起来有些困难,但前后贯通,仍然收获颇多。
学生的先有概念既是学生学习的基础,也是学生学习的阻碍,建构主义的学习者自主生成依据的正是其头脑中的先有概念。如果现有学习内容能及时的和学生的先有概念相联系,便能改变头脑中的自命真理,才能成为学生的真正学习的开始。其次书中对学习的目标管理是作者所强调的,分阶段设置的目标让学生清晰的认识到所学的知识所能实现的目的,通过层层递进的目标设计,一步步的闯关达成,真正的激发学生的学习兴趣。
结合线上与线下学习活动成果的对比,线上学习的互联网学习可以作为一种补充存在,但缺乏目标管理和动机激发的学习,最终只能是学生面对冰冷的电脑感受来自遥远空间的声音,没有有效的激发学习兴趣的学习最终使学生的学习动机受损,得不到教师的支持和督促,学习品质变差,进而对学习提不起兴趣,形成一个恶性循环。而对线上班级学习期间的待优生,应表现出教他们的热情,表达对他们能力的信任,去尝试激发学生的学习动机。一旦学生表现出学习动机的前兆,老师要进行夸大性的表扬。
对于学习来说,最根本的一点在于学习者的思想结构和他可以采集的信息之间的多重联系。不过这些互动从来都不是即时的、自发的,在大多数情况下都需要一种媒介。教师、专业人员、传授者等等,必须促进每个个体的意义生产,陪伴他,对他的原有概念形成干扰。学习者是通过他的所是和他的所知,借由自身进行学习。别人不能取代他学习,但必须在场,因为学习者不能一人学习。学习是一种社会的行为。