服务月活动可以让学生明确自己的责任和义务，培养他们的社会责任感和自信心。以下这些服务月总结范文是小编精心挑选的，希望对大家的写作有所帮助。
三服务发言材料（通用17篇）篇一
政府的牵线搭桥下，近8000名青年农民在珠三角、山东、北京、新疆、长三角、省内等地区的企业转移就业，比十五末增长两倍多。我们在每年的“春风行动”期间，积极引导乡镇与企业对接，为群众进城务工明确方向；同时在全县村级聘请劳务联络员，充分发挥他们的一线作用，畅通信息渠道，确保了就业用工信息的及时传达；组织劳务经纪人代表、乡镇领导代表、劳务联络员等前往长三角、新疆、西藏等地区考察学习，让大家在考察中增长见识，学习中拓展思路，掌握了省外劳务市场和企业用工情况，为做好进城务工打下了坚实的基础。
七是小额担保贷款成为群众增收的“助推器”。近年来，我县积极筹措担保基金，通过落实小额担保贷款，扶持下岗失业人员、未就业高校毕业生、退伍军人、农村劳动力自谋职业、自主创业。为进一步发挥小额贷款促进就业创业的作用，我们把小额贷款和创业培训工作有机地结合起来，通过提供各类创业项目、技术培训、信息服务等措施，加强了对创业人员的服务工作，使贷款资金发挥了应有的作用。自以来，全县累计发放小额担保贷款3494万元，重点扶持从事拉面、桃园餐饮、农家乐、铁件加工、交通运输、商贸、劳务经纪人等优势行业的455户创业能人实现了自主创业，共带动余人实现稳定就业，形成了资金扶持就业、培训促进创业、创业带动就业的良性机制。二、“十二五”期间的主要任务和今年的工作重点“十二五”期间，我们计划继续按照“西扩东进”的方略和“六做”的劳务输出重点，全面建立城乡一体化的就业服务体系，努力拓展劳务输出渠道，完善多层次培训体系，不断创新工作思路，强化服务措施，做大做强劳务经济，努力增加农民收入。到，计划累计劳务输出达到62.5万人次以上，实现劳务创收55.06亿元以上，比“十一五”期间累计增加112%，20农民人均劳务收入达到3800元以上，比“十一五”末增加1825元，占农民人均纯收入的49%以上。今年是实施“十二五”规划的开局之年，做好今年的工作至关重要，年内计划转移农村劳动力12.65万人（次），实现劳务收入8.17亿元，使劳务收入占到农民人均纯收入的45.5%。在做好各项常规工作的同时，打算重点做好以下几项工作：一是未雨绸缪，提前开展外出务工人员协调服务工作。从今年3月中旬开始，我们针对外出务工人员购票难的问题，积极与铁路部门联系协调，对近期外出务工人员进行统计调查，尽力为他们做好购票服务工作。尤其是对赴疆务工人员，要求各乡镇提前宣传发动、精心谋划、对本乡镇到新疆务工的人员进行报名登记，就业部门统一为群众购票，并负担部分交通费用，确保赴疆务工人员购票省心、走得顺心。目前，这项工作正在进行。二是整合资源，积极为赴疆务工人员排忧解难。为进一步做好对赴疆务工人员的后续服务工作，针对以往新疆各办事处协调不够、人员分散、服务滞后的情况，计划年内整合乌鲁木齐、哈密、库尔勒三个办事处资源，在离乌鲁木齐和飞机场近、交通便利、企业用工需求大的新疆昌吉州成立民和县驻新疆办事处，达到有办公场所、有工作人员、有办公经费、有办公设备、有法律顾问的标准，使办事处更好地在化解矛盾、调处劳资工伤纠纷、解决困难问题、维护合法权益等方面发挥重要作用，积极为群众提供采棉、企业用工等方面的信息，全力为群众提供优质服务。三是强化监督，扎实开展城乡劳动力技能培训工作。针对以往在技能培训中存在的问题，充分发挥县劳动力技能培训基地的作用，整合各培训机构的特长，在基地设立机动车驾驶员、建筑、烹饪、服务等培训部，根据企业用工条件，利用村级联络员动员年龄较小、有转移愿望的城乡劳动力在县培训基地集中参加技能培训，使他们至少掌握2门实用技术，增强就业能力，年内至少在培训基地开展10期技能培训班，并积极与新疆等地的用工企业联系，让他们到培训基地现场招工，解决培训人员的就业问题。四是突出特色，科学量化考核办事处工作。针对以往各驻外办事处工作职责不明，激励机制不全，工作任务笼统，跟踪服务滞后的问题，突出地区特色，合理确定工作任务，强化考核措施，使办事处真正成为务工群众的“娘家人”。北京地区重点突出输出家政、保安和带领增加拉面馆情况的考核；新疆地区重点突出为务工群众解决矛盾纠纷、提供务工信息、维护合法权益方面的考核；西藏地区重点突出对创业人员的调查服务，提供信息、维权服务方面的考核；杭州、张家港、重庆、福建、江苏、青岛、深圳等地区重点突出新增拉面馆和跟踪服务方面的考核；计划年内分北京地区、长三角地区、新疆地区、西南地区召开办事处分片会议，听取办事处工作汇报，征求务工人员的意见建议，确定办事处工作任务，签订工作目标责任书，不断规范办事处工作。五是加大投入，努力夯实基层工作基础。计划年内积极筹措资金，首先在全县八大镇成立就业服务中心，达到有固定办公场所、固定工作人员、劳务输出电脑管理、工作制度和流程上墙的标准，建立乡镇劳务输出信息库，并制作劳务信息电子发布条屏，及时发布用工信息，全力为群众的外出务工提供优质服务。同时，抓住村级换届选举的时机，把有能力、群众信任、能为群众办实事的人员充实到村级联络员队伍当中；此外，在充分尊重村级联络员意愿的基础上，本着“用足政策、用好政策、用活政策”的原则，在本村家庭贫困的未就业高校毕业生中聘请村级劳务协理员，协助村级做好劳动力资源调查、群众外出去向统计、劳务收入调查、劳务信息发布等方面的工作，建立村级劳务输出信息库，为进一步促进全县的劳务经济良好发展打下坚实的基础。
三服务发言材料（通用17篇）篇二
今天我们在这里隆重举行xx地区“千企万人”就业工程xx县启动仪式，意义十分重要。这是促进我县从人口大县向人力资源强县转变，积极帮助广大富余劳动力就业，全力改善民生的一件大好事。在此，我代表中共xx县委、xx县人大、xx县人民政府、xx县政协对这项工程的启动表示衷心的祝贺！向前来参加此次活动的广大企业家、社会各界人士表示诚挚的谢意和热烈的欢迎！向为全县就业工作作出积极贡献的同志们致以亲切的问候！
xx是一个总人口有89万人的人口大县，农业人口达84.3万人，富余劳动力达31万人。据统计，在外务工人员达21万人。现尚有近10万剩余劳动力急需解决就业。
就业是民生之本、稳定之基、发展之源。一直以来，县委、县政府坚持把解决就业问题作为保民生、促发展、促和谐的`重大民生工程来抓，积极实施劳务输出工程，打造劳务经济产业，促进县内富余劳动力转移就业，促进人口大县向人力资源强县转变，变人口压力为人力资源优势。
据不完全统计，县内各类企业吸纳了大量的富余劳动力就业，全县从第一产业转移到第二、第三产业就业的劳动力人数已经超过20万人，劳务收入已经成为农民群众增收的主要来源。自20xx年以来，xx劳务经济收入几乎占全县当年农民收入的一半；外出务工返乡创业、接到当地经济发展的也有不少。20xx年，全县城镇新增就业2415人，其中促进大学生就业613人，下岗失业人员再就业864人，就业困难对象再就业415人，转移农业劳动力6372人；为提升劳动者素质，确保“输得出、留得住、有收入”的目标，开展职业技能培训1853人；为保障失业人口基本生活，发放《xx省就业失业登记证》1193个，为1191名下岗失业人员发放社会保险补贴160.1万元；为鼓励创业，为120名下岗失业人员发放小额担保贷款1264万元；全县公益性岗位共安置就业困难人员966人，公益性岗位补贴203.32万元。在抓好我县就业工作的同时，也为县内外企业解决用工问题做出了积极贡献，促进了企业发展和社会和谐。
当前，我们正在强力推进实施工业强县战略和城镇化带动战略，为实现“强县升位，跨越发展”的目标而奋斗，xx试验区已经进入大建设、大发展、大跨越的关键阶段，我县也成为各界关注的焦点和投资兴业的热土。在这样的条件下，县内就业岗位不断增加，用工需求也日益加大。这次我县贯彻落实地区组织实施的“千企万人”就业工程，为促进我县本地劳动力就地就业和解决企业用工需求建立了有效的衔接机制，搭建了良好的服务平台，是贯彻落实行署刚刚制定出台的《关于鼓励企业吸纳当地劳动力就业的意见》的具体实践。我们将一如既往想企业之所想、急企业之所急，为企业提供优质的服务，全力支持企业不断发展、不断壮大。同时，我们也要不断探索企业吸纳县内劳动力就地就业的激励措施，促进县内劳动力就业就近实现转移就业，实现企业发展和劳动力充分就业“双赢”的目标。
我们坚信，通过各级各部门的协调、引导和努力，广大企业一定能与发展中的xx人民同舟共济、携手并进，实现xx新一科学发展、和谐发展、跨越发展、更好更快发展的美好愿望。
最后，祝愿xx地区“千企万人”就业工程xx招聘活动取得圆满成功！祝愿广大企业蒸蒸日上、宏图大展！祝福全县人民生活美满、幸福安康！
三服务发言材料（通用17篇）篇三
为认真贯彻市委三届二次全会精神和“兴工强市”战略，深入推进行政审批制度改革，努力打造一流政务服务环境，按照《xx市经济发展软环境集中整治工作实施方案》的要求，我代表xx市人民政府政务服务中心向社会郑重作出以下承诺：
一、畅通政令渠道，狠抓工作落实。坚决落实市委、市政府决策部署，提高执行能力，讲政治、讲原则、讲纪律、讲大局，对市委、市政府决定和部署的工作，不推诿、不拖延、不变通，高质量、高效率的落实完成，确保市委、市政府决策部署落实到位。
二、改进工作作风，提高服务效能。清理精简行政审批事项，简化审批程序，压缩审批时限，优化审批流程，实现我市行政审批项目最少、时间最短、流程最优。积极开展上门服务、延时服务和预约服务，主动为企业和群众排忧解难。加快工作节奏，提高行政审批效率，打造高效便民服务平台。
着力规范公共资源交易平台，实现公开、公平、公正和有序竞争。建好、建实惠民帮扶中心，切实解决困难群众疾苦。
四、加强操守建设，建立诚信服务。严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。对企业和群众申请办理的审批事项，在第一时间内受理，在承诺的时限内办结，做到该办的事情不推诿、该承担的责任不推卸、该完成的任务不拖延，树立公正办事和诚实守信的良好形象。
五、依法守规审批，强化违纪惩处。公开行政审批事项、申报资料和审批流程，实行一站式审批、一条龙服务和“阳光”下作业，坚决杜绝窗口工作人员暗箱操作。规范窗口工作人员言行，实行电子监督监控，强化纪律约束和廉政检查，对违法违规审批和吃、拿、卡、要的工作人员，坚决查处，决不姑息。
以上承诺，保证做到，并自觉接受社会各界监督。若承诺不能兑现，我将承担责任，接受问责。
监督举报电话：
三服务发言材料（通用17篇）篇四
同志们：
这次会议，是在深入学习贯彻胡锦涛就业工作重要讲话精神的大背景下，结合贯彻落实全国和我省“两会”精神，专题研究部署就业工作的一次重要会议。上午，省政府召开全省就业工作视频会议，xx副省长出席会议作了重要讲话，对学习贯彻胡锦涛的重要讲话和姜大明省长的重要指示精神进行了动员部署，在充分肯定去年就业工作成效的基础上，深入分析了就业工作面临的形势，明确了今年就业工作的重点任务和工作要求，并隆重表彰了全省高校毕业生就业工作先进集体。下午，我们接着召开全系统的就业工作座谈会，进一步统一思想，提高认识，明确重点，狠抓落实，及时贯彻落实省政府就业工作视频会精神下面，我讲三点意见：
一、统一思想，认清形势，进一步增强做好就业工作的紧迫感和责任感。
2月20日，中共中央政治局就实施实施更加积极的就业政策进行第三十二次集体学习，胡锦涛发表了重要讲话，这是党的十六大以来，中央政治局第二次以就业为主题进行集体学习。去年以来，在省委、省政府的坚强领导下，在各级各有关部门和社会各界的共同努力下，全省人力资源社会保障系统始终把就业工作作为全部工作的重点，奋发有为，真抓实干，全省就业工作继续保持了良好发展势头。全省连续8年实现城乡就业双过百万，其中城镇新增就业xx万人，规模创历史新高;新增农村劳动力转移就业xx万人，完成全年任务的xx%;实现了“十二五”就业工作的良好开局。
(一)组织领导责任进一步强化。省委、省政府在每年对城镇就业和农村劳动力转移就业进行目标责任考核的基础上，将高校毕业生就业工作纳入省委科学发展观考核，省政府联席会议成员单位联合开展了就业目标责任考核、就业培训“五年规划”绩效考评、省级创建城市中期绩效评估、就业专项资金管理使用和就业税收优惠政策落实情况联合督查等活动，形成了强大的工作合力和良好的工作态势。
(三)城乡统筹就业体制进一步健全。继续把高校毕业生就业放在就业工作首位，深入实施岗位拓展计划、大学生创业引领计划等，统筹实施“三支一扶计划”等服务基层项目，完成三年十万就业见习计划，强化困难家庭毕业生就业援助，对全省140多所高校开展毕业生就业评估，促进了高校毕业生就业工作。加大困难群体就业援助力度，帮助失业人员再就业xx万人，其中困难群体就业xx万人，“零就业家庭”全部实现动态消零。
(四)创业带动就业成效进一步显现。圆满完成了国家级和省级创业型城市创建工作的中期绩效评估，制定出台了大学生创业孵化园区建设文件，省财政安排xx万元资金专项用于促进大学生创业，成功举办xx创业论坛，评选表彰“创业十杰”和“百名创业之星”，切实发挥了典型示范作用。
(五)培训提升就业机制进一步完备。认真落实国务院关于加强就业培训的相关通知精神，加快实施“加强就业培训提高就业与创业能力五年规划”，对项目实施绩效进行全面评估，并引入会计师事务所对工作成效进行了重点验收。
(六)公共就业服务进一步加强。制定实施了《xx》，广泛开展“微笑服务和谐就业”主题活动，建立运行就业服务管理信息系统的三大子系统，试点运行就业信息移动服务平台、高校毕业生就业服务3g信息平台，推出了百名星级劳动保障协理员、百个星级基层就业服务示范岗等示范典型，打造了特色公共就业服务品牌。
二、集中力量，狠抓落实，确保完成全年各项目标任务我省今年就业工作的大政方针和目标思路已经明确，下一步关键是围绕大局，突出重点，集中力量，抓好落实，确保全年各项目标任务的顺利完成。
(一)全面释放积极就业政策效力。近年来，从中央到地方相继出台了一系列就业惠民政策，特别是随着各项政策的不断完善，政策项目、享受范围和补助规模不断扩大，补助标准不断提高，不仅有利地促进了劳动者就业创业，扶持了企业发展，也维护社会和谐稳定。一要抓好政策梳理。强化就业资金投入和绩效考评，采用就业专项资金项目运作办法，加大对公益性岗位开发、就业技能和创业能力培训、基层公共就业服务机构建设等的支持，确保市县级财政配套资金到位，提高资金使用效益。二要突破政策难点。深入调研，努力破解政策落实中难点问题。大力推动失业人员小额担保贷款工作，解决担保机构认定问题，健全市县两级担保机构，建立担保基金补充机制，出台担保激励和风险补偿办法;要研究解决提高公益性岗位、社会保险、一次性创业等就业资金补贴标准，建立就业资金补贴标准与价格指数挂钩机制。三要抓好政策宣传。通过灵活多样、喜闻乐见的形式，多渠道、多角度地开展好集中培训、政策宣传等活动，进一步扩大政策的群众知晓度，畅通政策兑现渠道。四要抓好政策督查。要进一步检查各项政策落实情况，对没有落实的要加强督促检查和分类指导，切实解决落实政策中存在的突出问题，积极推进重点地区、重点群体、重点政策的贯彻落实。
(二)统筹做好各类群体就业。今年，我省高校毕业生规模接近万人;xx届高校毕业生目前还有人正在参加就业见习、培训或正在求职。两项加起来，今年需要就业的高校毕业生至少有万人，占新进入市场劳动力的近一半，占城镇新增就业岗位计划指标的%，总量压力非常大。要继续把促进高校毕业生就业作为当前就业工作的首要任务和重中之重，统筹做好各类群体就业工作。一是深入实施推进高校毕业生就业系列行动计划。深入实施以岗位拓展、大学生创业引领、基层就业项目、就业服务与援助为主要内容的推进高校毕业生就业系列行动计划，帮助和引导高校毕业生到中小企业、城乡基层就业和自主创业。要开展首批省级大学生创业孵化示范基地和大学生创业示范园评估认定工作，加大创业扶持力度。二是加强高校毕业生就业指导和见习培训。要进一步强化高校就业指导教育、创业教育，加强高校就业指导人员队伍建设，加强创业教材和课程体系建设，强化创业师资培训，组织开展“实施大学生创业引领计划示范院校”评选活动。举办全省大学生职业生涯规划大赛和创业大赛，开展就业指导精品课进校园活动。启动实施新一轮高校毕业生就业见习计划，扶持发展一批国家级和省级示范见习基地。做好离校未就业高校毕业生信息衔接，进一步建立完善以实名制为基础的高校毕业生就业统计制度。三是统筹做好其他各类群体就业工作。加强农村劳动力转移就业工作示范县建设，关注研究新生代农民工就业心态和服务诉求，切实解决好农民工关心的现实问题。研究制定《山东省公益性岗位开发管理办法》，加强对就业困难群体的扶助，扩大援助成效。
(三)促进创业带动就业。自主创业是扩大就业的一条重要渠道。推动创业来促就业，不仅有利于在经济发展中形成新的就业增长点，并且有利于将积极的就业政策融入劳动者的创业过程，从而充分发挥劳动者在市场中的主体作用。下一步，我们要坚持把促进以创业带动就业工作作为就业工作的重点来抓，以创建创业型城市为抓手，鼓励更多劳动者创业和带动就业为目标。一是进一步巩固创业型城市创建评估成果。国家级省级创建城市要在去年评估的基础上，针对工作中存在的问题，加强整改。在此基础上，在更大范围内推动开展创业型城市创建工作，适时启动第二批国家级创业型城市创建工作。二是进一步完善五大体系建设。组织领导体系建设重在部门联动，目标是进一步使各有关部门形成工作合力，共同推动创业工作;政策支持体系建设重在营造环境，目标是进一步使劳动者享有更多、更公平的创业机会;创业培训体系建设重在培训质量和创业成功率，目标是进一步使更多的接受培训的劳动者提高创业技能，实现成功创业;创业服务体系建设重在创业项目开发和创业组织体系建设，目标是进一步使更多劳动者享受优质高效、均等化的公共服务;工作考核体系建设重在创业工作效果，目标是进一步提升政府工作绩效。三是进一步发展规范创业服务。要将创业服务作为重点工作来抓。制订出台创业公共服务体系发展规划，指导推动全国创业公共服务体系建设。及时总结各地创业服务的好做法，在创业服务组织体系建设，服务内容、形式和手段等方面推出一批典型，并通过行之有效的手段扩大交流，全面推动创业服务工作。
(四)强化就业与培训衔接。从当前的就业形势看，就业结构性矛盾的一个突出表现就是技能人才供不应求。如果说，春节前后的招工难还带有明显的季节性特征，那么，技能人才的短缺则无论是在时间上还是在区域分布上都更具有普遍性。一是落实好面向全体劳动者的职业技能培训制度，在确保培训质量的前提下，不断扩大培训规模，努力实现“培训一人、就业一人”、“就业一人、培训一人”的目标。二是做好农村转移劳动力和高校毕业生的就业培训工作。加强职业教育、职业技能培训和劳动预备制培训，鼓励和引导农村转移劳动力特别是未能继续升学的初高中毕业生进入技工学校，掌握一技之长，实现转移就业。要鼓励高校毕业生接受职业技能培训，将理论知识与技能高度融合，减少就业阻力，实现充分就业。三是加大培训投入，健全完善以技工院校为骨干，职业教育和社会培训机构共同参与的社会化职业培训网络，支持鼓励各地加快公共实训基地建设，为全体劳动者职业培训提供全方位支持。继续深化校企业合作办学模式，鼓励开展订单式、定向式培训，促进培训与就业的紧密结合，增强培训的针对性和有效性，提高就业率和稳定率。
三、明确要求，增强能力，不断强化就业战线干部队伍建设。
就业工作是民心工程。我们就业系统干部队伍的作风问题直接关系着政府的形象，关系着老百姓对人社部门的直观印象。总体上说，就业战线的同志们是一支思想解放、积极进取、勇于创新、干事创业的优秀队伍，但也有少数同志在精神状态、干部作风上还存在着许多不容忽视的问题，主要表现在：有的思想不够解放，精神不够振奋，干事劲头不足;有的高高在上，缺乏为基层、为群众服务的意识，门难进、脸难看、事难办的现象仍然存在;有的抓工作，搞活动，不是扎扎实实地抓落实，不在内容上下功夫，而是搞形式，走过场，做表面文章等等。因此，必须把转变干部作风，振奋干部精神作为一个常抓不懈的重点工作摆上重要议事日程。
同志们，今年的就业工作任务艰巨，责任重大。让我们按照省委、省政府的部署和要求，进一步增强责任感和使命感，凝神聚力，克难攻坚，求真务实，开拓进取，确保圆满完成就业工作的各项目标任务!
三服务发言材料（通用17篇）篇五
切实做好“六保”、“六稳”工作，把解决退役军人困难问题作为工作重点，着力补齐尊崇短板。一是精准帮扶就业。一手抓事业单位岗位招聘，一手抓企业就业帮扶，着力搭建退役军人就业“绿色通道”。主动与人社局等部门沟通，在今年事业单位招聘中，专门面向退役军人大学生提供事业单位招聘岗位×个，得到了社会的一致好评。积极对接****等大型企业，签订退役军人用工意向协议书，提供×多个就业岗位。协调市就业局提供了一批公益性岗位，充分满足退役军人就业需求。二是精准化解矛盾。建立维权联办机制和法律援助机制，专门聘请了法律顾问，实行“中心受理、部门承办、司法援助”的信访工作机制，凝聚维权合力。今年以来，市退役军人事务局共接待来访退役军人×批×人次，其中办理来访退役军人登记处理事项×件、处理维权事件×件、政策解释×件，均做到件件有着落，事事有回音。三是精准结对走访。建立市、乡、村三级结对帮扶制度，共结对帮扶退役军人×余人。加大退役军人结对帮扶工作力度，每名局机关干部和×名退役军人结对子、交朋友，变上访为下访，通过走访慰问、电话沟通等多种方式，拉近与退役军人的距离，强化与退役军人之间的感情交流。
把服务退役军人作为职责所在、使命所在、尽心尽力履职尽责。一是双拥优抚有成效。我市荣获了“江西省双拥模范城”荣誉称号，实现了全省双拥模范城“六连冠”。今年以来，共发放优抚金×万元；退役士兵一次性经济补助金×人×万元；发放临时价格补贴×人次×万元；走访慰问困难退役军人×人，发放资金×万元；为×名困难退役军人发放×万元“解三难”资金，及时将党的温暖送到退役军人家中。二是纪念褒扬有特色。启动总投资×万元的×市烈士陵园维修改造工程，在提升硬件设施改造升级的同时，重点挖掘并展示×革命事件、十位著名烈士事迹以及全市烈士名录等内容，建设了主题雕塑、十位英烈代表浮雕、八件功勋柱、英烈门、烈士英名墙、纪念碑。×月份项目建设全面启动，今年×月底前建成并投入使用，把×市烈士陵园打造成为全市党建红色教育基地以及国防教育基地。三是社保接续有质量。为积极稳妥推进社保接续工作，将好事办好，将实事办实，对全市×名符合条件对象及×家企业单位的缴费能力进行认定并分类开展培训，同时，采取电话、短信等形式详细告知所有符合条件对象缴费信息，确保社保接续有序开展。截止目前，全市社保接续工作审核通过人数共×人，个人缴费部分已全部缴清，财政拨款部分已全部到位。
三服务发言材料（通用17篇）篇六
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计划。
（2022－2024年）》文件精神，我县将立足产业实际、着眼长远发展，紧紧围绕“招大引强、扩量提质、集聚人口”的总体目标，聚焦“六大工程”、提升“六大能力”，奋力推进服务业发展提速、比重提高、水平提升。
一、聚焦项目招引，提升产业源动力。
树牢“招商为先”理念，将服务业项目招引纳入全县“招商引资突破年”活动重要内容，推动一二三产同步推进、融合发展、全面突破。瞄准现代商贸、文化旅游、数字文化、科技服务、现代物流、金融服务、软件和信息技术服务、服务外包等八大行业，重点引进生产性服务业和新兴服务业，招引一批占用资当前隐藏内容免费查看源少、产业业态优、成长性高的优质服务业项目。开展精准式招商活动，聚焦北上广深及苏南等服务业集聚区域，每年县级层面开展服务业专题招商活动xx场以上。顺应“新消费”发展趋势，聚焦居民消费升级需要和生活品质提升需求，以品牌强、质态优的商业综合体为抓手，着力打造核心商圈，每年引进品牌商业载体、精品特色酒店、高端品牌门店等高端商贸项目不少于xx个。
二、聚焦服务质效，提升项目推动力。
坚持“项目为王”理念，以项目落地为导向，以项目开工为目标，以项目竣工为根本，提供全周期全方位全过程的高效服务，努力营造“聚焦项目、快速推进”的良好氛围。突出项目的真实性、成熟度和产出效益，每年编制全县服务业重点项目计划，力争三年实施省服务业重大项目xx个、市服务业重点项目xx个、县服务业重点项目xx个。全面贯彻落实“月统计、季分析、半年点评”的服务业项目推进机制，每月监测服务业项目投资完成率和入库率，力争每年新开工千万元以上服务业项目不少于xx个，其中亿元以上服务业项目不少于个。完善重点项目服务机制，按照“一事一议、急事急办”的原则，第一时间对项目推进中的存在问题进行协调解决，确保每一个签约项目早落户、早开工、早投产、早见效。
三、聚焦企业培育，提升核心竞争力。
围绕主体能级提升，加大引导激励、扶持支持、指导服务力度，大力培育有技术、上规模、具有较强核心竞争力的现代服务业高质量企业。继续实施“个转企、小升规”行动，通过分解目标任务、兑现政策奖励、实施考核奖惩，着力培育一批有活力、有潜力、有良好质态的规上服务业、限上贸易企业。深化企业服务理念，扎实做好企业运行监测，主动为企业做好服务与保障，开展重点企业“面对面”调研服务，跟踪协调解决企业发展难题。全县力争三年新增规上服务业单位超xx家，新增限上批零住餐单位数xx家，培育现代服务业高质量发展领军企业家，规上服务业重点行业营收年均增长xx左右。
四、聚焦平台能级，提升产业集聚力。
坚持“集聚引领”理念，围绕物流、软信、商贸、文旅等重点领域，加快推进现代服务业集聚区提档升级。加大载体建设力度，重点推动小洋口旅游度假区和洋口港现代物流园等集聚区建设，对生产性服务业集聚示范区建设、服务业载体平台建设和项目申报给予政策支持，增强集聚区要素吸附能力、产业支撑能力和辐射带动能力。充分利用我县资源优势和产业特色，加强与中石油、中交、中广核、华润等央企的紧密合作，积极招引一批具有竞争力和影响力的外资总部、央企、上市公司、优质国企等新兴行业优质企业落户。做大做强楼宇经济，聚焦软件和信息技术服务、数字文化、服务外包等重点领域，进一步优化产业结构、提升专业程度、促进产业集聚。全县力争每年招引央企综合型或功能型总部企业xx家，三年建设现代服务业高质量发展集聚示范区xx家，培育税收超亿元楼宇xx家。
五、聚焦两业融合，提升发展驱动力。
工业互联网服务等，加快制造服务业智能化产品化定制化发展。重点围绕我县优势产业链龙头。
企业。
行业骨干企业等，培育一批产业特色鲜明创新因子活跃带动效果明显的两业融合标杆项目。全县力争三年打造两业融合标杆引领典型3家。
六、聚焦人口集聚，提升就业带动力。
坚持以人才引领产业、以产业集聚人才，逐步放大服务业繁荣发展对多层次人才的集聚效应，形成人才集聚与服务繁荣良性互动局面。瞄准上海、苏州、南京、杭州等长三角周边重点客源市场，持续放大栟茶古镇、小洋口旅游度假区等特色文旅资源优势，打造特色文旅精品线路，确保客源引得进、留得住。加快文峰荟综合体、瑞晶台商城、香江综合体等建设进程，打造海鲜餐饮街、“三河六岸”文化带、上河印象商业街等特色街区，全力提升城市形象品质，汇聚城市人气活力。依托我县产业集聚优势、特色资源优势和优质的营商环境，吸引软件和信息技术服务、科技咨询和评估等高端服务业人才来如创业就业。全县力争三年新增服务业从业人员xx万人以上。
总之，我县将按照市委、市政府部署要求，进一步细化重点任务、重点工程、重点项目，不断强化组织推进与政策保障，致力推动制造服务高质量发展、生活服务高品质提升，全力实现现代服务业繁荣发展。
三服务发言材料（通用17篇）篇七
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！今天我很荣幸能够在这里分享我参与志愿服务的心得体会。在过去的一段时间里，我积极参与了社区的志愿者活动，通过与志愿者团队一起为社区居民提供服务，我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，参与志愿服务让我认识到服务他人是一种乐趣。在我刚参与志愿服务时，我常常担心自己是否能够帮到他人，是否能够胜任。然而，随着时间的推移，我发现，当我真心帮助他人时，我会感到一种前所未有的满足和快乐。每次与居民们交流、帮助他们解决问题的时候，我都能够感受到他们的真诚的笑容和感激之情，这让我深刻体会到，服务他人是一种无私奉献的行为，也是一种巨大的人生乐趣。
其次，参与志愿服务增强了我与他人的沟通能力。在志愿者的工作中，沟通是至关重要的。我需要与居民建立起良好的沟通关系，倾听他们的需求，并通过适当的方式和语言与他们进行交流。通过这一过程，我学会了如何更好地倾听他人，关注他人的感受和需求。我也学会了如何用积极向上的态度去解决问题，使居民们感到温暖和被尊重。这些都是在与居民沟通中不断摸索和学习的经验。
再次，参与志愿服务让我意识到团队合作的重要性。志愿者团队是一个由不同个体组成的集体，每个人都有各自的特长和经验。在志愿者的工作中，互相支持和合作是非常重要的。在志愿者团队的工作中，我学会了与他人协作、共同解决问题的能力。当我们团队面临困难时，大家都能够不怕辛苦、互相帮助，共同克服困难。这种团队合作的精神也给我带来了宝贵的人际关系经验，使我更加懂得欣赏和尊重他人的付出。
最后，参与志愿服务让我感到了社区的温暖和关爱。在志愿者的工作中，我接触到了很多社区居民，也听到了他们的故事和需要。这让我深刻意识到社区是一个大家庭，我们每个人都需要彼此的关怀和支持。通过志愿服务，我见证了社区居民之间互相帮助的场景，也体验到了社区的凝聚力和温暖。这让我深切明白到，只有我们每个人都积极投身社区、关心他人，社区才能成为一个更加和谐和温暖的地方。
通过这段时间的志愿服务，我不仅学到了许多实用的技能和知识，更重要的是，我在这个过程中得到了成长和启发。志愿服务让我意识到了自身的责任和使命，也激发了我对于奉献的热情和动力。我相信，通过我们每个人的努力和付出，我们可以共同打造一个更加和谐、互助、充满活力的社区。让我们携手并肩，为社区的发展和繁荣做出更大的贡献！
谢谢大家！
三服务发言材料（通用17篇）篇八
尊敬的各位领导、亲爱的志愿者经验分享大会的各位同志们：
我非常荣幸有机会在此发表关于志愿服务心得体会的发言。我想重点谈谈我在过去一年中参与志愿服务活动的体验和感悟。通过志愿服务，我不仅为他人奉献了一份爱心，也收获了很多。首先，我想谈谈参与志愿服务对我的成长和影响。
首先，参与志愿服务让我变得更加勇敢。在我刚加入志愿服务团队的时候，我总是胆怯地面对不熟悉的环境和陌生的人群，往往难以开口表达自己的观点和意见。然而，随着时间的推移，我逐渐变得自信起来。在与志愿者一起工作，与需要帮助的人交流的过程中，我渐渐摆脱了胆怯。我学会了坚持自己的观点，勇敢地与他人沟通，并且在服务过程中更自如地展现自我。
其次，参与志愿服务使我更加关心社会问题。志愿服务让我接触到了一些社会底层群体的生活环境和困难。看到他们为生活奋斗，同时也看到了社会中的不公平现象，这让我更加关注社会问题，思考如何能帮助更多的人。通过志愿服务，我学会了从别人的角度思考问题，站在弱势群体的立场上看待问题，进一步拓宽了我的视野。
再次，参与志愿服务让我成为一个更懂得感恩的人。与那些需要帮助的人一起相处，看到他们在生活中的辛酸与不易，我更加明白人们并非生而平等。服务他人的经历让我更加珍惜自己所拥有的一切，并懂得感恩。无论是家人的支持和爱，还是生活中的每一个帮助和关怀，我都开始用一颗感恩的心去对待。
最后，参与志愿服务加强了我的团队合作能力。在志愿服务活动中，我们往往需要与其他志愿者紧密配合，共同完成一个任务。而这个过程中需要我们团队意识和协调能力。通过与志愿者一起实践，我逐渐学会了倾听和分享，更好地与团队成员合作，互相激励、鼓励。
通过以上的点滴改变，我深切体会到了志愿服务对我个人的意义。志愿服务不仅是给予他人的奉献，更是一次自我成长的过程。通过志愿服务，我不仅发现了自己的闪光点，也明白了自己的不足之处。我相信，只有不断地参与志愿服务，我们才能培养更多积极向上的品质，并将其作为我们一生的追求。
最后，我想引用一句话来总结我在志愿服务中的体会：“志愿者是社会的阳光，我们用爱心和行动为这个世界带来温暖。”谢谢大家！
三服务发言材料（通用17篇）篇九
党的十九大提出“让军人成为全社会尊崇的职业”，为落实中央这一伟大决策，从上到下六级连贯成立了退役军人事务机构，为全国整体服务好退役军人提供了坚强保障。我市退役军人事务局1月25日挂牌成立，2月27日五个区县局挂牌，4月20日军培、军供、军休三个事业单位转隶到位，5月底前全市所有服务中心、服务站挂牌成立，为做好退役军人服务工作迈出了关键的一步，但我们还有很多工作要做：
一要继续按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的建设目标，进一步打造攀枝花市退役军人事务队伍。我市目前从事退役军人事务工作的人数远远不能满足服务需要，5个县区矛盾尤为突出，个别县区从事服务工作的人员与服务对象占比达到1：7600，有些县区人员、工作经费迟迟不到位，服务工作如何开展？这些问题的存在需要退役军人事务系统的干部职工进一步提高政治站位，要不怕困难，敢于争取，积极向党委政府领导以及有关部门汇报，努力争取支持。
二要加强退役军人事务系统干部职工的业务能力培训迫在眉睫。我市退役军人事务系统现有干部职工的学历比较高，但是多数没有服务退役军人的经历和经验，如何搞好服务工作还需要时间磨练，因此一方面要加强培训，尽力参加省厅组织的各类培训，有条件时市局也应开展各类业务培训。个人要加强业务学习，在服务过程中边学边应用。
三要坚持用心用情，扎实推动退役军人工作开创新局面。要做好对接，对照工作任务排定计划、分解任务、列出清单，确保工作落到实处。要健全体系，努力帮助退役军人解决军事技能转化为职业技能的困难，落实好各项服务保障。要突出重点，加快落实各项政策，全力维护合法权益，平稳有序开展好工作。要牢固树立家国情怀，满怀敬意为退役军人做好服务、排忧解难，努力把党和政府的温暖传递给每位退役军人。
四要凝聚各方力量，营造全社会关爱、尊崇退役军人的浓厚氛围。要强化思想政治教育，教育引导退役军人始终听党话、跟党走。要加强统筹协作，形成党委统筹、政府主导、部门协同、社会参与的强大合力。要营造崇军氛围，讲好新故事、传递正能量，激励广大退役军人建功新时代。
五要畅通诉求渠道。开展接访走访活动，变上访为下访。对退役军人家庭生活、健康状况等进行排查,并按照退役军人类别,将合理诉求进行分类统计、建立台账,形成一人一表。
六要强化分类帮扶。围绕住房、医疗等基本生活问题,分类有序解决，对生活困难的退役军人家庭优先纳入低保保障范围和提供临时困难救济,对住房困难的退役军人提供廉租房、公租房、经济适用房，对下岗失业的家庭困难退役军人优先安置到公益性岗位。
七要提供就业培训。开展“定向式”“定岗式”“订单式”形式多样的教育培训模式，面向退役军人进行有针对性的分类职业培训，切实为退役军人就业创业提供帮助，使他们尽快实现角色转换，顺利融入社会，退役不褪色、退伍不褪志，继续保持发扬人民军队的光荣传统和优良作风，积极引导社会各界关心支持退役军人就业创业的先进事迹，营造有利于退役军人就业创业的良好氛围。
退役军人管理服务工作一头连着军队、一头连着地方，既是强军之策，也是安民之举，是一项政治性、政策性、系统性、关联性都很强的工作。我们要坚决贯彻落实***总书记关于退役军人工作的重要论述和中央、省委、市委决策部署，以坚定的政治站位、鲜明的政治立场、强烈的政治担当，用心用情做好退役军人管理服务工作，努力开创遂昌退役军人工作新局面。
三服务发言材料（通用17篇）篇十
尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好！
我是烟草专卖局窗口的xx，回顾xx年，自己也就是做了一些最平常不过的工作，所以今天站在这里，心里还是有些惶恐的。感谢领导的关心和同事们的支持给我这个和大家交流学习的机会，按照会议的要求，下面我就结合自己的工作实际，先和大家探索如何做好窗口服务工作。
首先要有责任心。我们评价一个人工作好坏关键看他有没有高度的责任心。责任心来自于责任感，理论上说就是认同感，就我们窗口人员而言就是要对窗口工作要充满热情，只有怀有一颗高度负责、甘于奉献的心，才能做好窗口工作。
其次要有诚心。我们在工作时一定要以诚相待，以理服人。通过换位体验，换位思考，处处替办事群众着想，才能把事情办好。只要我们这样做，我相信即使事情办不成群众也会理解的。
再次要有耐心。培养耐心平时要注重基本功的训练，一是要练坐功，即要能“坐得住”。二是要加强自身素质的训练，学会修身养性。大家都知道在窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要能沉得住气，要有一定的耐心才行，决不能简单行事，也要掌握一定的言语沟通的技巧和方法。
最后要有细心。在窗口服务工作中应养成细心的工作习惯，培养细心的习惯须从小处着手。在受理材料时要仔细核对，做好登记，在回答问题时要多问几句，想好了再解答，不能信口开河，不负责任。此外，培养细心的习惯还应在平时的工作中多注重专业知识和经验的积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，多向领导请示，多向同事请教，做好备忘录，以备今后工作中遇到类似问题，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为群众服务。
以上就是我个人对窗口服务工作的一点体会和想法，请各位领导和同事们指正批评。xx年是深化行政审批制度改革的关键之年，接下来我就谈谈xx年烟草窗口工作打算：
一是服务效率再提高。以上门服务、开辟绿色通道等具体形式不断深化人性化管理服务，对个别特殊情况实行急事急办，特事特办，使窗口的服务工作更加方便快捷。严格执行联动审批、一审一核等制度，把握准入门槛，简化申办手续，实现提质提效提速，努力实现缩短服务周期的目标，使烟草窗口成为国家特许烟草专卖准入的“直通车”。
二是服务态度再优化。狠抓窗口工作人员自我素质提升，不断改进工作作风，积极争创中心“红旗窗口”、“标准化窗口”，努力实现各类评比名列前茅。做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”，将问题在第一时间解决，减少群众往返的次数，尽一切可能使群众满意，进一步提升服务水准。
三是服务方式再创新。结合创优争先活动，积极开展信息咨询服务，热情接待群众来访，拓宽办证服务内涵，以依法及时、方便群众为标准，让人民群众满意，不推诿、拖延、扯皮，真正实现高效、便民、减负的效能。同时，进一步落实行政许可过错责任追究制度，畅通监督举报渠道，加强对窗口服务质量的检查监督。
四是服务理念再提升。牢固树立“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的社会形象，主动解决群众的实际困难，关爱社会弱势群体，努力打造烟草系统的特色服务品牌。结合自身职能和工作特点，加强制度建设，严格贯彻落实，以制度规范强化窗口建设，建立依法行政长效工作机制。
尊敬的各位领导，同事们，窗口工作，做不出大张旗鼓、可歌可泣的业绩，有的只是繁琐、单调的日复一日，但是我想，只要认真、专心，也能把平凡的工作做得有声有色。只有用自己的真心、诚心、良知做事，才能把事情做得更好。
我的交流发言到此结束，谢谢大家！最后在新春佳节到来之际，我代表烟草窗口向各位领导和同事们致以节日的问候：祝大家在新的一年，万事顺心，吉祥如意！
三服务发言材料（通用17篇）篇十一
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的服务业工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
1.制定工作方案，抓好工作落实。一是召开城区服务业环境专项整治指挥分部全体会议，印发了城区服务业环境专项整治方案，提出8个方面的整治任务，明确了整治责任单位的职责。二是制定了《城区服务业环境整治资金补助办法》、《城区服务业污染整治检查验收方案》，对在整治期间安装油烟净化设备和实施燃煤锅炉改造的企业或经营业主，县财政给予一定的资金补助。安装油烟净化设备，按照不同排放方式、不同风量的油烟净化器的主机价格一半给予现金补助，补助金上限不超过12000元；对城区浴场、宾馆锅炉改造使用清洁能源，按照锅炉吨位每吨5万元给予补助。三是制定考核办法，对城区服务业污染整治指挥分部的各成员单位采取平时考核、季度考核与年终考核相结合的方式进行。加大平时工作的督查力度，将平时督查的分数计入考核。
2.开展调研摸底，建立基础档案。一是开展前期调研。20xx年5月，对城区重点区域这两个餐饮集中区的环境状况进行了实地调研，重点了解城区餐饮业安装油烟净化设施情况、设施运行情况、油烟造成的污染情况等。二是组织入户调查。县食药监局与县环保局组织人员对城区餐饮单位进行了逐户摸底调查，城区需安装油烟净化装置46家，宾馆、洗浴等服务业锅炉需进行改造使用清洁能源的8家（6家浴场、1家宾馆、1家豆腐店）。三是广泛进行宣传。印制了《致城区服务业广大经营业主的一封信》1000份，将一封信发放到每位城区服务业经营户手中，同时发到各社区、各小区物业公司，广泛宣传县委、县政府有关实施“美丽.美好家园”环境整治建设专项行动的意义、政策等，确保政策宣传到位。
3.开展专项检查，推进整治工作。一是下达整改通知，对阳光城市花园尚食江南、好滋味鱼馆以及阳光花园b-17号楼“嘉简诚橱”等饭店油烟污染扰民问题，多次开展联合执法，相关执法部门下达了整改通知书。对需要安装油烟净化设备和实施煤改气的经营户，逐户下达了整改通知书。二是开展专项检查。县食药监局、县环保局多次对城区敏感区域内的餐饮单位进行了专项检查，特别是重点检查群众反映大、油烟扰民问题突出的餐饮单位。对好滋味鱼馆违规使用散装油及没有进货台帐下达了处罚决定书，罚款20xx元人民币。对“嘉简诚橱”饭店无证经营下达了责令停业通知书，该饭店已停业。三是加大对群众投诉举报的检查力度。对群众反映的油烟扰民问题，及时对投诉的餐饮单位进行现场检查，下达责令改正通知书，要求限期整改到位。
4．实施整治改造，减少污染排放。一是聘请专业公司指导。我们请杭州博尔环保科技有限公司来繁实地考察指导，对餐饮单位油烟污染整治及其他餐饮单位安装油烟净化设备提出解决方案。二是推进改造进程。召开浴场煤改气协调会和城区部分餐饮单位油烟污染治理推进会议，邀请具有资质的油烟净化装置安装公司进行产品介绍，做好经营单位与安装公司的有效对接工作。三是召开油烟整治现场会。选择新安装油烟净化器运营效果较好的餐饮单位召开重点区域餐饮单位油烟净化器安装现场会，共有25家餐饮单位负责人参会。四是整治初见成效。经整治工作开始，已有天龙酒店、阳光酒店、飘香石锅鱼、新世荣等15户油烟净化器安装到位，5家即将安装，15家正与安装公司进行对接。栖霞小区中滩豆腐作坊投资3.8万，实施了煤改气改造工程。目前，城区已安装油类净化器44家，已检查验收10家，豆腐作坊1家，发放补助资金8.34万元。
5．严格准入门槛，从严把关审批。相关部门按照县政府的要求，严格执行《市新设部分服务行业环境保护管理办法》，新设以上服务行业经营项目，应依法办理环境影响评价文件审批手续；经营项目环境影响评价文件未经批准的，卫生、食品药品监管、商务、文化、工商等行政主管部门不发放相关证照。
服务业整治还存在一些问题，餐饮行业经营不景气，安装油烟净化装置需要投入，部分餐饮单位安装油烟净化装置积极性不高，仍持观望态度。我县城区餐饮业的分布现状不理想，城区可用于兴办餐饮的独立商业用房少，餐饮业布点选址矛盾突出的问题，短时间难以缓解。
下一步我们将重点整治群众反映强烈和商住楼下的餐饮经营户，对整治合格的予以验收，及时兑现补助资金。对群众反映大、污染扰民严重的经营户及时开展联合执法行动，做到取信于民。如有违法情况，依法严厉查处，进行有效的整治。
（一）转变观念，转变职能。
积极为服务业发展建言献策今年是我们服务业发展局成立的第一年。服务业内涵丰富，涉及面广。加之，我区的服务业又处在一个加快发展的关键时刻，时机宝贵、任务艰巨。我们认真组织机关干部统一思想，明确任务，转变观念，转变职能，转变思路，不等不靠，结合“践行科学发展观我为泰州作贡献”主题教育，在机关内部开展了“践行科学发展观我为服务业发展作贡献”活动。发动机关干部人人为服务业发展建言献策，主动谋划对服务业企业如何实施有效的指导、监控、跟踪、督查、服务，如何对发展服务业作出我们自己应有的贡献。机关每个部门都写了研讨文章，每个人都提出了许多好的建议。同时，我们还抽调部分同志参与了海陵区服务业企业人才调研和企业状况调研工作，为及时掌握服务业发展宏观趋势和周边地区动态，为领导决策提供了一定的参考和依据。
（二）突出重点，加快步伐，集中精力抓好改制。
企业改制是我们今年工作的重要内容。对已改制企业，我们加快做好扫尾工作，确保真正、彻底改制到位；对正在改制的企业，加快工作进度，确保一步到位；对具备破产终结条件的企业，明确时间，限期终结。今年以来，先后终结了集成公司的破产终结和机电公司的人员分流工作。
泰州肉联厂xx年5月31日裁定破产，原运行的8500吨冷库长期年久失修，超期使用，是市政府安全办挂牌督办的重大安全隐患限期整改项目。在区委区政府领导直接关注和领导下，领导班子成员驻厂办公，现场组织，现场指挥，现场疏导，化解矛盾，实施了冷库拆除工程，确保了安全隐患从根本上得以消除，确保了人民生命财产安全，得到了市区两级领导的充分肯定。
泰康食品厂：在做了大量的基础性准备工作后，该企业已按程序向区法院提交了企业破产申请，区政府已发会议纪要明确由海润资产公司先行垫付500万元启动资金，只要资金一到帐，法院即可以裁定破产。目前，这项工作正在落实之中。糖酒公司：今年主要是资产处置，第一批需处置的资产于今年5月10日经拍卖行按程序拍卖，第一轮处于流拍状态，目前已做好相关基础性工作，正按按法定程序组织第二轮拍卖。金属回收公司：从xx年下半年以来经营严重亏损，鉴于该企业现状，区政府已发会议纪要明确，该企业的改制必须尽快进入破产程序，要求法院依法裁定破产，目前破产前的准备工作已基本就绪，待法院审理后即可进入破产程序。泰州一百、集庆不锈钢两家国有控股企业，已形成公有股权退出的方案，目前，泰州一百的审计、评估已结束，正在向区委、政府汇报下一阶段的工作安排，力争年内完成。集庆不锈钢正在安排审计工作。
（三）围绕中心工作，齐心协力。
有效开展各项中心活动上半年，我们组织机关党员干部参加了5月23日奥运火炬传递活动，为维护社会稳定，加强安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我们组织机关干部积极参加省和国家级文明卫生城市创建活动，配合共建单位方洲社区，为环境整治作出了贡献；切实抓好安全生产，坚持“安全第一、预防为主”的方针，落实“以人为本”的科学发展观，认真开展“安全百日赛”、迎奥运保安全等活动，收到明显成效，没有发生一起责任事故。今年我们还组织机关干部参加了全区开展的拆违专项整治和拆迁工作，通过专项调查和自查自纠，没有发现机关工作人员中有违建行为，并协助区政府有关部门，做好被拆迁企业的疏导工作，较好地完成了拆迁拆违工作任务。
组织机关党员义工服务队和中百一店党员义工服务队适时开展党员义工服务活动，义务为群众进行食品安全知识宣传、电器修理、测量血压等，受到群众好评。与此同时，受区总工会委托，系统工会牵头举办了xx海陵十万职工技能大赛开幕式暨收银员操作比武活动，提升了职工的劳动本领和业务技能。重要节日和重大活动前夕，我们都分别组织大下访活动，重点走访慰问困难党员、特困职工、企业军转干部等特殊群体，认真接待处理来信来访，有效地化解了大量社会矛盾，使人民群众感受到党的温暖，共享改革发展的成果。
（四）加强监督，专项整治。
搞好好食品安全等行政执法工作俗话说：“民以食为天，食以安为先”，食品安全、生猪屠宰、酒类流通、煤炭执法等，是关系到人民生活质量和生命安全的大事。今年，我们着重从三个方面入手。一是做好日常监督管理。特别是结合国家新的行政法规的制定实施，结合我区实际，建立健全新的一系列便于操作的规章制度，要求被监管对象自觉形成自律制度，服从监管。二是搞好各项专项整治活动，xx奶粉事件发生后，按照省、市两级政府的要求，组织农委、卫生、工商、质监等部门及时处置，取得阶段性成果。严格执行食品经营主体资格的审查制度，严厉打击无照经营等违法行为；严格执行食品卫生管理条例，常年严查过期变质和“三无”食品；开展“创建食品安全示范乡镇”活动，整体提升管理水平。三是建立健全依法行政的各项规章制度，进一步加强基础工作。煤炭执法结合新的政策法规，建立健全了监管网络和台帐资料，严格规范执法行为，提升了依法行政的水平。招商引资工作已完成考核指标。我们决心在新的一年里，发扬成绩，纠正不足，克服困难，努力工作，团结协调，奋力拼搏，使各项工作都能上一个新的台阶。
今年以来，我们紧紧围绕“率先达小康，建设新菱塘”的工作要求，进一步加大工作力度，抢抓机遇、开拓进取、扎实工作，强势推进服务业的发展，呈现出良好的发展势头，较好地完成了上级今年下达的各项任务指标。全年实现三产增加值1.75亿元，占下达计划1.73亿的101%，同比增长20.6%，服务业占gdp的比重达到21%。完成三产投入7700万元，占下达目标6000万元的128.3%。在工商部门登记注册的个体工商户新增210户。全乡服务业运行呈加速发展趋势，对全乡经济的贡献份额逐步加大，对一、二产业的促进作用日益显现。
一、以招商引资为抓手，推动服务业发展。
我们把招商引资作为加快服务业发展的活水源头，坚持把招商引资作为发展第三产业的总抓手，不断加大招商引资力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引资金、引项目。今年以来先后引进扬州开宏置业有限公司投资6000万元，兴建久居圆别墅区及商住楼；引进天长客商季志林投资500万元兴办顺得利物流公司；引进扬州汇银家电投资300万元开办汇银家电菱塘店；引进浙江客商投资500万元兴办金利服饰广场；引进国资500多万元修缮改造古清真寺及二次改水等项目。据统计全年预计引进“三资”达8500万元，引进三产项目12个。这些项目的实施将成为我乡第三产业新的增长点，同时对优化我乡三产产业结构和提高整体竞争能力等方面将产生积极影响。
二、以项目建设为载体，加快服务业发展。
项目建设是加快发展的首要要素，有了项目就有了加快发展的基础，我们创新发展思路，强势推进项目建设，增强发展后劲，推动现代服务业持续快速健康发展。今年以来，我们主要抓了提升三产运行质态的四大基础性工程：
三是整合商业资源，腾笼换鸟，创建诚信销售一条街，提升了团结路商业功能区建设；四是按照创一流的要求，建设工业集中区，促进工业经济又好又快地发展。基础设施条件的改善、人气的集聚、财源的增多，催生了服务业的大发展。
三、以发展现代物流业为重点，促进服务业发展。
我们充分整合利用现有的物流资源，与专业市场建设相衔接，加快建设包括交通运输、仓储配运、信息网络等功能齐全的现代物流体系，努力优化运输结构，改进技术装备，提高交通运输能力。
一是进一步优化运力结构。发展高中档客车，新开辟了客运线路，实现线路客运车辆上档次、上规模。发展专用货车、重型货车，使货车车型向多元化发展，满足不同类型货物运输的需求。
二是加快发展道路运输。抓住国家对服务业发展扶持的机遇，以全乡的骨干企业曙光公司为载体，依托本乡运输大户顺得利车队组建了顺德利物流公司。
三是加快发展水上运输业，以乡航运站为载体组建水上运输专业队伍。吸引外资、民资在天菱河新建水上运输码头，初步形成我乡陆地运输和水上运输同步发展的运输格局，促进全乡交通业的跨越式发展。
四、以发展旅游为突破，优化服务业发展。
我们把发展民族旅游作为推动服务业发展的突破口，充分挖掘回文化资源，做足民族游文章。按照全乡旅游业的发展规划，根据分步实施、彰显特色的原则，今年已投入了数百万元，利用古清真寺被评为省级文物保护单位的金字招牌，多方筹措资金，对古清真寺及周边环境进行了修缮和改扩建，委托扬州古建公司进行施工，修旧如旧，以期恢复古清真寺原貌，目前工程正在紧张实施之中，12月底前完成一期工程。同时积极打造农民公园建设，目前已对双庆河进行河底清淤，启动绿化及景点设置，栽植菱角、荷藕等观光水生植物，形象地展示“菱塘”的由来。大力促进我乡旅游经济，特别是民族旅游的快速发展，为全乡服务业加快发展起到了有益的补充和推动作用。
五、以“四镇同创”为平台，提升服务业发展。
为改善我乡的投资环境和生活环境，进一步提升集镇档次和品味，集聚商机和人气，为服务业发展增添后劲。我乡提出了“四镇同创”的目标，即通过3—5年努力，把我乡创建成国家级卫生镇、国家级新型示范小城镇、国家级环境优美乡镇、江苏省城市化示范镇。按照目标和要求，加大集镇的建设力度，加速建设步伐，投入近600万元以上，完善、配套了集镇基础设施建设，主要完成了老镇区巷道硬质化建设，扬菱路绿化和人行道彩铺及垃圾中转站建设等等，目前已成功创建成为国家级卫生镇、江苏省环境优美乡镇，集镇规模不断扩大，集镇人口逐年增加，提升了集镇承载能力，完善了集镇服务功能。
六、明年的工作思路。
（一）着力推进重点行业发展。
充分利用我乡区位、生态、产业基础等优势，大力推进旅游、物流、房地产业等重点产业发展。一是做大旅游经济板块。一方面进一步培植和打造民族风情及生态旅游品牌，在恢复古清真寺原貌的基础上，倾注人力、财力搞好二期工程的景点扩建和配套设施建设，全力打造旅游品牌。加快推进农民公园旅游景点建设，积极启动北岗旅游度假村建设。把资源优势转化为经济优势，将我乡打造成为扬州的后花园，使我乡的旅游景点融入扬州民族风情旅游线路，力争开辟菱塘一日游。二是努力提升集镇档次。进一步加大集镇投入，坚持推进服务业发展与加快集镇建设进程相配套，促进人流、物流、资金流和信息流向集镇聚集，为服务业发展拓展空间。要注重全乡的市场建设与小城镇建设总体规划搞好衔接，超前谋划，整体推进，加快兴菱路综合开发，打造成我乡又一商贸聚集区。三是推进交通运输发展。引导顺得利物流公司进一步扩张经营总量，使其由主要承担曙光电缆公司的运输业务，向其他工业企业拓展，实现年营业额5000万元的目标。同时进一步推进天菱河物流码头建设，争取组建天菱河物流储备中心。抓住邮天路建设通车的'契机，大力开辟我乡交通运输业的新格局。
（二）着力推进重点企业培育。
服务业要想取得突破，实现总量递增，必须突出培大培强，着力打造服务业龙头企业。要力争年内培育1—2个实现营业收入过千万元以上的规模企业。
（三）着力推进重大项目建设。
项目是服务业发展的重要抓手，没有项目，发展服务业就是无源之水、无本之木。一是强化重大项目的开发，认真筹划服务业招商项目，要将招商引资作为服务业发展的主攻点，充分利用各种资源，广泛开展“走出去”、“请出来”的招商活动。坚持“吸引外资、聚集民资、盘活闲资、争取国资”的原则，做好项目推介，力争引进一批重大项目。精心包装推出商贸中心、北岗度假村、专业市场、房地产开发等一批大型服务业项目，吸引外来客商投资。二是强化重大项目建设考核激励机制，要建立重大项目挂钩帮扶责任制、明确责任人，细化考核措施，乡干部联绩计奖，村干部联绩计酬，促使项目早竣工、早运营、早见效，形成服务业发展的强力支撑。同时对列入市县服务业重点项目并完成投资额度的，帮助积极向上争取服务业发展引导资金。三是强化重大项目的协调服务。通过扩大开外，制订优惠政策，在土地、建设、供电、供水、办证等方面实施一站式、保姆式服务，让更多项目落户菱塘。通过项目的加快实施，增强服务业的发展后劲。
我乡在发展现代服务业上虽然做了些工作，取得了一定的成绩，但也还存在着许多薄弱环节。在今后的工作中，我们将进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，不断开辟新空间、增强新动力、创造新优势，全力推进全乡服务业实现更好更快的发展，使我乡的三产服务业实现新跨越。
今年以来，xx镇紧紧依托区位、生态、文化资源富集优势，坚持把发展旅游服务业作为“转方式、调结构”和推进转型发展的重要战略举措来抓，以“大旅游、大产业、大发展、大增收”为目标，大力实施服务业兴镇战略，突出重点项目建设，培植壮大文化旅游业，有力地推动了全镇经济转型升级。
一是整理归纳，充分挖掘历史文化旅游资源。开展了服务业发展调研活动，确立了以发展旅游业带动三产服务业，以打造中心商贸聚集区引领服务业大发展的新格局，明确了发展目标，增强了发展的针对性和指导性。目前，全镇有国家级重点文物保护单位1处，xx市级文物保护单位处，今年新增xx市级重点文物保护单位灞陵桥钟家祠堂1处。镇内拥有500年以上的古树6棵。争取国家财政资金4000余万元，对国家级级文物保护单位薛国故城古城墙遗址进行了保护性修复，目前已完成道路硬化3000余米，栽植绿化苗木10万余株。同时，已开发出非物质文化遗产保护项目南陶庄竹木玩具系列产品20余个。
二是突出项目建设，不断壮大服务业发展规模。重点围绕文化旅游、商贸流通、仓储物流、公共服务等重点产业上大项目、建好项目。通过招商，成功引进上海华联生活超市落户张汪。项目占地面积近10亩，总投资3500万元，建筑面积近4000平方米。超市分为主题百货、大卖场、专业店、餐饮休闲吧和儿童乐园等五大功能区域，该项目于今年9月份正式运营后，预计可实现年经营收入2000万元，安排就业90人，有力推动了张汪镇商业向现代化水准迈进。同时，以大宗集团二次创业为载体，不断推动大宗集团元宝枫基地建设，今年完成了800余亩的元宝枫基地一期建设，同时成功流转土地3000亩，抓紧实施二期建设，计划将元宝枫基地建设成集农业休闲观光、植物油加工、种苗培育为一体的现代农业示范基地。
三是完善功能配套，推动旅游区点开发升级。坚持以大宗村省级aaa农村旅游风景区为龙头，以薛国故城遗址等丰富的历史文化资源为载体，不断加强全域旅游建设。大宗村游客服务中心、购物中心和旅游交通、景区安全、医疗卫生、网络通讯等硬件设施建设不断完善，推动了大宗村aaa级景区建设取得新突破。进一步健全“吃住行游购娱”旅游链条，增强旅游业的消费功能、娱乐功能、服务功能，不断提升全镇旅游服务业发展水平。
一、发挥主体作用，当好领导参谋。
工农关系办公室作为田陈煤矿、许楼煤矿等有关企业单位与镇的综合办事机构，主要发挥着承上启下，协调左右，联系内外的中枢作用。掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案，以便领导决策。“优中选优”在实施过程中好方法，好经验，及时推广总结。对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正。
二、加强部门管理，落实岗位责任。
工农关系办是综合性部门，具体有接待信访，会务，协调等日常琐碎，办公地点分散。因此岗位工作职责，工作纪律要求，工作作风，积极树立全心全意服务的工作观念，主动高效完成各项工作。促进工作效率的提高。
三、认真搞好后勤服务，强化办公室工农关系工作是一项非常重要的基础性工作。一年来我们作了大量的调研，深入田间地头，走村入户，了解核实各项具体塌补亩数，同时规范办事程序，严格依法依规办事，彻底杜绝“吃喝拿要”等现象，党风廉政建设方面未出现过一起重大问题。
四、明确要求，把握关键，做好明年工作。
在这一年工作当中，我们也清醒地看到，还存在许多矛盾和问题，自身工作的主动性，超前性需要进一步提高，规范化，制度化，程序化已全面启动，但水平不高，管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中加强。
未来一年主要做好以下几个方面工作；一是走严格管理，强化自身素质道路。二是把制度的制订、完善、落实、贯彻作为工作重点，加大执行力，服务于镇党委政府，坚持以人为本，多沟通交流作为工作的根本出发点，进一步增强紧迫感，责任感。三是充分发挥“参谋助手信息反馈，督促检查，协调综合职能作用”为搞好地矿关系，保护群众利益，维护社会稳定。
20××年，我镇在县委、县政府的正确领导下，根据我镇的区域优势，认真分析经济形势，积极发展三产服务业，深入实施“服务业兴镇”战略，努力拓展服务业空间，不断提升服务业发展水平，各项工作取得了显著成效。
（一）着力推进项目建设。
把项目建设作为扩大有效投资、促进转型升级的重要抓手，主攻大项目、好项目引进落地，全力以赴推进项目实施。
1.抓项目招商。充分利用城关镇的资源优势，组织服务业招商专题推介会，积极引进电商物流、休闲养生等服务业项目，争取引进亿元以上项目2个以上。
2.抓项目开工。每月开展一次项目督查，举办两次重大项目集中开工仪式，确保重点项目开工率达到90%以上。
3.抓项目解难。把缩短项目前期准备和化解要素制约作为解难突破口，每季组织开展重点项目难题协调会议，对相关难题，确保协调一件、落实一件。
4.抓项目进笼子。积极向上争取省重点项目，力争1-2个项目列入县重点建设项目或市服务业重大项目。
（二）加大对上争取力度。
认真分析研究服务业引导资金的扶持重点和方向，拿出过硬项目，加大争取力度，重点支持影响力大、带动作用强、具有示范效应的服务业重大项目，全力支持服务业做大做强。
（三）实施服务业人才建设工程。
通过多种途径和方式，建立人才引进和交流合作通道，大力引进和培养高层次、高技能、熟悉现代管理的高级服务业人才，以高素质人才推动高水平发展。进一步完善服务业人才、智力和项目相结合的机制，创造让各类人才充分施展才干的良好环境。加快培养社会急需的熟悉世界贸易规则的现代物流、信息、金融、保险、各类中介服务等领域的专业人才。
（四）优化服务业发展环境。
认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加快发展现代服务业的若干意见》，积极有效地把各项政策落实到位。努力形成政策引导效应，营造服务业发展的最佳环境，坚持给有一定影响力的重点服务业项目以二产项目的待遇，激活发展服务业的积极性。
（一）转变观念，转变职能，积极为服务业发展建言献策。
今年是我们服务业发展局成立的第一年。服务业内涵丰富，涉及面广。加之，我区的服务业又处在一个加快发展的关键时刻，时机宝贵、任务艰巨。我们认真组织机关干部统一思想，明确任务，转变观念，转变职能，转变思路，不等不靠，结合“践行科学发展观我为泰州作贡献”主题教育，在机关内部开展了“践行科学发展观我为服务业发展作贡献”活动。发动机关干部人人为服务业发展建言献策，主动谋划对服务业企业如何实施有效的指导、监控、跟踪、督查、服务，如何对发展服务业作出我们自己应有的贡献。机关每个部门都写了研讨文章，每个人都提出了许多好的建议。同时，我们还抽调部分同志参与了海陵区服务业企业人才调研和企业状况调研工作，为及时掌握服务业发展宏观趋势和周边地区动态，为领导决策提供了一定的参考和依据。
（二）突出重点，加快步伐，集中精力抓好改制。
企业改制是我们今年工作的重要内容。对已改制企业，我们加快做好扫尾工作，确保真正、彻底改制到位；对正在改制的企业，加快工作进度，确保一步到位；对具备破产终结条件的企业，明确时间，限期终结。
今年以来，先后终结了集成公司的破产终结和机电公司的人员分流工作。
泰州肉联厂20xx年5月31日裁定破产，原运行的8500吨冷库长期年久失修，超期使用，是市政府安全办挂牌督办的重大安全隐患限期整改项目。在区委区政府领导直接关注和领导下，领导班子成员驻厂办公，现场组织，现场指挥，现场疏导，化解矛盾，实施了冷库拆除工程，确保了安全隐患从根本上得以消除，确保了人民生命财产安全，得到了市区两级领导的充分肯定。
泰康食品厂：在做了大量的基础性准备工作后，该企业已按程序向区法院提交了企业破产申请，区政府已发会议纪要明确由海润资产公司先行垫付500万元启动资金，只要资金一到帐，法院即可以裁定破产。目前，这项工作正在落实之中。
糖酒公司：今年主要是资产处置，第一批需处置的资产于今年5月10日经拍卖行按程序拍卖，第一轮处于流拍状态，目前已做好相关基础性工作，正按按法定程序组织第二轮拍卖。
金属回收公司：从20xx年下半年以来经营严重亏损，鉴于该企业现状，区政府已发会议纪要明确，该企业的改制必须尽快进入破产程序，要求法院依法裁定破产，目前破产前的准备工作已基本就绪，待法院审理后即可进入破产程序。
泰州一百、集庆不锈钢两家国有控股企业，已形成公有股权退出的方案，目前，泰州一百的审计、评估已结束，正在向区委、政府汇报下一阶段的工作安排，力争年内完成。集庆不锈钢正在安排审计工作。
（三）围绕中心工作，齐心协力，有效开展各项中心活动。
上半年，我们组织机关党员干部参加了5月23日奥运火炬传递活动，为维护社会稳定，加强安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我们组织机关干部积极参加省和国家级文明卫生城市创建活动，配合共建单位方洲社区，为环境整治作出了贡献；切实抓好安全生产，坚持“安全第一、预防为主”的方针，落实“以人为本”的科学发展观，认真开展“安全百日赛”、迎奥运保安全等活动，收到明显成效，没有发生一起责任事故。今年我们还组织机关干部参加了全区开展的拆违专项整治和拆迁工作，通过专项调查和自查自纠，没有发现机关工作人员中有违建行为，并协助区政府有关部门，做好被拆迁企业的疏导工作，较好地完成了拆迁拆违工作任务。
组织机关党员义工服务队和中百一店党员义工服务队适时开展党员义工服务活动，义务为群众进行食品安全知识宣传、电器修理、测量血压等，受到群众好评。与此同时，受区总工会委托，系统工会牵头举办了20xx年，我们着重从三个方面入手。
一是做好日常监督管理。特别是结合国家新的行政法规的制定实施，结合我区实际，建立健全新的一系列便于操作的规章制度，要求被监管对象自觉形成自律制度，服从监管。
二是搞好各项专项整治活动，三鹿发生后，按照省、市两级政府的要求，组织农委、卫生、工商、质监等部门及时处置，取得阶段性成果。严格执行食品经营主体资格的审查制度，严厉打击无照经营等违法行为；严格执行食品卫生管理条例，常年严查过期变质和“三无”食品；开展“创建食品安全示范乡镇”活动，整体提升管理水平。
三是建立健全依法行政的各项规章制度，进一步加强基础工作。煤炭执法结合新的政策法规，建立健全了监管网络和台帐资料，严格规范执法行为，提升了依法行政的水平。招商引资工作已完成考核指标。
我们决心在新的一年里，发扬成绩，纠正不足，克服困难，努力工作，团结协调，奋力拼搏，使各项工作都能上一个新的台阶。
三服务发言材料（通用17篇）篇十二
我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。以下是豆花问答网和大家分享相关的服务员检讨材料资料，欢迎你的参阅。
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的`道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
尊敬的领导、亲爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。同时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但最近几个月来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对业务操作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的.严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为支行的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在这里认识这么多的同事，真的很开心很愉悦!
在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是风险经理及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献，请领导相信我。
亲爱的领导：
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书，特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上，我因为___原因，严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为深感不安和愧疚，在此，我谨向领导做出深刻检讨，并将我的反思汇报如下：
通过这件事，我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件，但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析，尤记刚上班那会儿，牢记毕业誓言要为祖国奉献青春，为人民奉献生命，没有名利地生和死.终生不悔，那时我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也有点放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中我还感到，自己没有把工作做谨慎，其深层次原因是我思想觉悟不够高，对重要事项的重视严重不足，存在侥幸思想。现在，我深深感到，这是个极其危险的倾向，也是一个非常重要的苗头，若不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而由着我继续放纵和发展，那么后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过此事，在深感痛心的同时，我也感到幸运，感到自己觉醒得及时，这在我今后人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作上，大家都像我这样，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢?同时，如果在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此，我不要求领导对我宽恕，不管领导做何种从严处分，我都不会有意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：___。
工作总结检讨。
宿舍万能检讨。
检讨心得体会。
检讨万能检讨违反纪律。
三服务发言材料（通用17篇）篇十三
各支行、分行营业部：
近日，省行下发了《关于总行服务督导组对我行文明优质服务检查情况的通报》(**银发72号)，现转发给你们，并将有关要求一并通知如下：
总行服务督导组此行，重点对大连地区机构及沈阳、阜新、铁岭几家分行进行了检查，虽未到我行，但《通报》中所列问题在我行也极易发生。为此，对于今后的服务工作，分行提出以下要求。
1、请各单位将文件转发辖属网点，并要求员工认真学习，对照总行检查项目，查找自身不足。
2、各单位要继续加强对网点服务方面的管理，定期对网点各项服务设施的工作状态，和员工的服务情况进行自查。包括网点内、外部环境;各项服务设施;员工服务礼仪;大堂经理及保安人员的服务情况等。发现问题，立即修正。
3、今后，上级行对开办对公业务的网点的服务检查，将增加对公服务情况的检查内容。省行已将检查内容和评分标准随文一并印发。请各机构及时收入服务档案，并组织员工认真学习，严格按标准执行。
特此通知。
附件：《关于总行服务督导组对我行文明优质服务检查情况的通报》(**银发(2011)728号)。
**分行。
11月11日。
三服务发言材料（通用17篇）篇十四
各支行、分行营业部：
10月份，根据分行制定的《文明优质服务工作管理办法》，我部安排、聘请了服务督导人员和服务暗访机构，对辖内各网点的窗口文明优质服务工作及首问负责制的执行情况进行了专项检查。现将检查结果通报如下。
一、基本情况。
1、总体情况。
10月，我部安排服务暗访机构对各单位的服务情况抽查一次，每次抽查17个网点，抽查率近40%;安排服务督导组每月对全辖各网点的服务状况明查一次，网点覆盖率100%。此外，我部还聘请服务暗访机构，对各单位首问负责制的执行情况做了一次专项检查。
从总体情况看，我行各营业机构服务的硬件环境及设施配备较为完整、齐全，基本符合总行的服务要求;全辖继续保持有效客户投诉为零的良好态势。但，it蓝图项目上线投产后，窗口员工因忙于熟悉新业务，执行服务礼仪规范标准时有松懈，对首问负责制标准的执行也表现得参差不齐。
2、排名情况。
对10月份各单位的服务检查情况，分行编制了“各机构服务量化考核统计表”。从汇总结果看，10月份各机构平均得分91.29分，与9月份的90.97分相比，整体服务状况有了小幅提高。其中，排在前三位的机构分别为海城支行(97.74分)、开发区支行(96.41分)和对炉支行(94.47分)。排在后三位的机构分别为分行营业部支行(87.76分)、高新区支行(87.57分)和银拓支行(86.45分)。
二、检查中发现的问题及工作要求。
1、做好利率显示屏的日常维护工作，保证我行硬件服务设施的正常运行。
近几个月的服务检查中，每月都会发现个别网点的利率显示屏未能正常开启使用。这一方面影响了被检查机构的服务竞赛分值，更重要的，也给我行客户带来了不便。经了解，绝大多数未能正常开启利率显示屏的网点，都是因为设备故障。但，报修及维修的时间过长，缺少专人跟踪负责。
为此，分行要求各营业机构，要责成专人做好利率显示屏的定期维护工作。遇有故障维修，也要专人跟踪，不能一报了之，尽量缩短维修工期，以保证设备正常运行。
2、做好星级柜员牌的日常管理工作，确保存储信息完整、准确。
8月份起，各机构上报分行的星级柜员牌数据，客户评价满意率一项，时有分值过低和数据混乱现象。同时，有些网点员工调离前台岗位，星级柜员牌没有及时调整，存在当月上报数据为零现象。极少数新员工上岗，柜员牌没有及时配备，形成有人无牌。
对此，分行要求，各机构要指定专人做好星级柜员牌的日常管理工作。前台岗位人员调整，在做好业务交接的同时，也要一并做好星级柜员牌的交接工作，并及时调整柜员牌内部信息。新员工上岗，必须配备星级柜员牌。如支行柜员牌数量不足，或柜员牌内部系统故障紊乱，需及时到分行工会调换更新。
3、加强网点保安人员的管理，杜绝保安漏岗现象发生。
近几个月的服务检查，几乎每月都会发现网点保安人员不在岗，或在岗不尽责的问题。使网点的安全屏障形同虚设。建议各机构加强对各网点保安人员的工作考核。对于几次脱岗，或工作敷衍的保安人员，及时与分行有关部门反映、沟通、更换，以确保我行网点安全运营。
特此通报。
附件：1、10月份服务量化考核表。
3、2010年10月份首问负责制执行情况检查统计表。
4、2010年10月份个金业务主要指标计划完成情况统计表。
分行工会。
年11月22日。
三服务发言材料（通用17篇）篇十五
根据总、省行的统一部署，营业部党委将20xx年确定为“服务价值提升年”。作为全国级巾帼建功示范单位，我们**支行对此要引起高度重视，因为我们要对得起我们的荣誉。
服务是银行最根本属性，在金融同质化竞争加剧、金融消费层次不断提升的新形势下，服务越来越成为现代银行业核心竞争力不可或缺的重要组成部分。对如何在服务价值提升年中发挥我们巾帼建功示范单位的作用我认为我们要注意两点：
首先我们要爱岗敬业，拼搏进取。爱岗敬业，拼搏进取，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们工行的全体职工将爱岗敬业，拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作，为工行的辉煌明天做出我们积极的贡献！
其次我们要有大局的观念。我记得有这样一个故事。这是一场失败王国的战争故事，这个故事以诗歌的形式被一代代人传唱。
丢失一个钉子，坏了一只铁蹄；
坏了一只铁蹄，折了一匹战马；
折了一匹战马，伤了一位骑士；
伤了一位骑士，输了一场战斗；
输了一场战斗，亡了一个国家。
这个故事发人深省，一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事充分说明个人的事再大在集体的利益面前也是小事。一个人如果没有大局观，没有为集体牺牲奉献的精神那么她永远也不会懂得什么是参与集体发展的快乐！
我们作为巾帼文明建功示范单位，要以那些为对工行忠诚奉献的先进模范为榜样，认真学习、努力工作，切实做到在自己的思想和业务上有一个大的提高，并要从具体几个方面提高：
面对新形势、新任务，自加压力，从思想上提高认识，进入状态。同时，要进一步树立优良的思想作风，扎实的工作作风，严以律已，业务精通。
首先要时刻树立服务意识、专业意识，勇于争先创优，敢于创新拼搏，从自我做起，吃透讲话精神，遇事求实、务实、抓落实，努力完成好各项工作任务。其次，在日常工作中，对内要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿，对外要做到热情周到。
随着形势的不断变化，业务上面临的新问题也越来越多，我们要有业务知识是“逆水行舟，不进则退”的思想，不断加强知识、业务学习，做到勤学深学，学出成效，学出成果。
态度决定一切，细节决定成败。我们对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影工作的质量。“服务价值提升年”，新的挑战，更是新的机遇，只要我们有了准备，我们就一定能做到最好！
三服务发言材料（通用17篇）篇十六
大家好，我叫王紫u，是08届英语系的学生，毕业后，我加入到了志愿者的队伍，成为志愿服务辽西北的一员。后又考入大学生村官，应组织要求，在龙港区双龙街道海棠社区任书记助理，现工作于葫芦岛市交通局公路管理处。今天很荣幸能回到母校参加这个座谈会，与在座的学弟学妹们分享自己的村官经历。感谢四年里教育我、培养我的母校，感谢对我谆谆教导的所有老师，尤其要感谢我的辅导员于金山老师，他不仅在学习上给予我帮助，更在人生道路上给予我指导。
一、简单介绍一下我的志愿服务生涯。
“好儿女有志气，背起行囊到辽西北去。好儿女有出息，高扬理想到辽西北去。”踏着《到辽西北去》一曲，我进入了辽宁省团校，走上了青年志愿者的道路，我倍感光荣，多年的梦想，今日终于得以实现，那种欣喜之感不言而喻。
组织给我分配到葫芦岛市南票区公安分局。做公安工作是我梦寐以求的，从小羡慕警察的我，今日终于能够得以实现这一梦想。这项工作不仅给了我压力，同时也给予给我力量。他让我知道是什么正义，正气。我深深地被那个“正”字所迷倒。但是局里的工作也不是想象中的那么简单。12年9月，我刚到单位不久，就开始加班，连续两个月的时间，直到十八大的胜利闭幕，我们才得以休息（我在国保科，属于国内安全保卫）。那时候每天工作都到晚上十点多，有时候会更晚，周末不休息，一直处于紧崩的状态。很多人不理解我们的做法，特别是我们下片办案的时候，经常会和村民打交道，村民们经常问我，你这城里的娃不缺吃不少穿的干嘛非得跑我们这偏的地方受苦受累？这么拼命为的是什么？每次我都一笑而过，但是我内心知道，这是我们志愿者的服务宗旨，我们要将服务奉献精神弘扬下去。
二、后来我又考入了大学生村官的队伍。
可以说两年的村官工作是我人生的一个重要起点，下面和大家分享一下我这两年的经历：
刚走出校门的我对社会上知识和村官工作是懵懂无知的有的只是满腔的热忱与激情。来到社区这里的一切都是新的面对陌生的人和环境我无所适从可以说到社区工作的第一个月我只是做了一个默默无闻的打字员而且我发现来社区办事的居民看我的眼神带着戒备和陌生原本信心满满的我被受打击我意识到要成为一名优秀的社区干部最重要的就是拉近与居民的距离我知道只有了解群众所想所需主动解决好群众的.问题才能得到他们的信任、支持和认可。接下来的一个月时间我将党建、统战、计生、工会、劳动保障、信访、综治、关工委、老科协、安全生产等四十余项业务学通学透。跟同事学习学习他们的工作经验和工作方法；向群众学习学习群众语言。
到第三个月的时候，正好赶上落实网格化责任包片制度，变“上访”为“下访”,我每天到单位做好日常工作后，就到管辖区内走一圈，排查安全隐患，与治安员、楼长进行沟通，进行入户、核对信息，既确保网格化工作的顺利完成，又增进了我与居民的接触机会。上下班居民看我的眼神也不再戒备，还会主动跟我打招呼，我知道这是对我的一种肯定和认可，是把我当成了自家人。渐渐的，大家都知道海棠社区来了个大学生村官，她叫王紫u。
万事开头难，我用了三个月的时间做好了基础性工作，接下来就是发挥自身优势，实现人生价值。
1.做党联系群众的助手。()发挥文化水平相对较高的优势，结合实际，收集群众反映强烈、亟待解决的问题整理向上级汇报。
2.发挥自身优势。将计算机水平较高的特点运用到党员远程教育的平台，依托党员远程教育设备、qq、微博、微信、移动电话等现代技术为居民提供敢说话，说实话的平台。担任网格重要责任人，每天下社区内检查，保持手机二十四小时开机，随时接听居民电话，发放《办事指南手册》和《便民服务卡》三千余份。
3.组织开展活动，激发居民参与热情。如举办消防安全知识讲座、地震防护演习、救助知识宣讲等，都是贴近生活，符合居民日常生活需求的。
4.做“志愿者时间银行”的带头人。我经常探访辖区内的困难家庭及空巢老人，帮他们做些力所能及的事，陪他们聊天。“将服务时间记录在卡片上，存在”时间银行“里。而且我个人每个月都会到敬老院看望老人，给他们送温暖，做些他们所需要的事。同时，我也利用业余时间参加志愿服务活动，回报社会，传承和弘扬志愿服务精神。
5.担任”社区法庭“调解员，进行普法教育。
6.创建英雄中队。担任英雄中队的辅导员，请社区的五老人员为孩子们讲道德模范的故事。开展英雄中队献爱心等活动。
7.做模范、特色家庭评比活动的评委。
8.打造新型老年人社区。(范_文_先_生_网)协助社区开展好老年太极队、老年模特队、乐器演奏队等文艺活动，展现身才华特色。
时间有限，还有很多，在此就不一一赘述了。
”宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来“.
从志愿者到村官服务期满两年多的时间，让我成长不少，我经常思考在这段时间工作中的得与失，时刻严格要求自己，工作时注意自身形象。比如：怎样去安排自己的学习与工作的时间，怎样用群众语言和群众沟通，学会了如何应急处理，学会了如何站在别人角度想问题，学会了奉献……这些都增进了对群众的感情，丰富了人生的阅历，增强了处理问题的能力。我就是时刻以一名志愿者的身份来要求自己，因为我把这些都当作一次学习的机会，以一种轻松的心态去工作，所以能体会到更多的乐趣，学到更多的知识。在今后的工作过程中，我也会更加严格地要求自己，努力提高自己。
而我学到的这些我认为我们在校的大学生不用出校门都是可以做到的，而且可以做的很好，我用自己的两年时光告诉你们，要珍惜在校时光，多读书，多学习，用知识武装自己的头脑，用理论指导实践远比到工作中现学现用快得多。多帮助同学，团结互助，有团队合作精神。多协助老师做些工作，多与辅导员老师沟通，老师的教导对你来说无论何时都是宝贵的财富。
最后把辽宁省团委副书记陈奇夫同志对在基层奉献的青年人的寄语送给大家：坚持理想，坚持高尚品行；坚持学习，坚持实践；勇于奋斗，努力创新；深入思考，作为储备。今天做出到基层去，到实践中去的选择，正是积极响应和用实际行动去落实服务奉献精神的一个具体体现。看到了新一代青年学子胸怀祖国和人民，勇于投身基层、奉献青春的精神风貌，能切身感受到了当代青年对家乡和人民发自内心的热爱。相信大家的这一选择，必将成为推动我省未来发展实现突破的一股有生的力量，相信两年的基层服务经历，也必将成为你们每个人人生道路上一个难忘的闪光点。
寄希望于已是村官的朋友，还有正在朝着村官队伍迈进的同学们，愿你们珍惜村官的两年生活，用全心全意献上了服务的厚礼，用真情奉献写下了春天的记忆。
再一次感谢我的母校，我的老师给我这样的机会，让我回到学校来参加座谈会，我爱这里，爱这里的环境，更爱这里的每一个人。
最后祝愿我们美丽的学校桃李丰收，祝愿我们辛勤的老师身体健康，祝愿可爱的同学们在自己未来的道路上大鹏展翅、自由翱翔！
谢谢大家！
三服务发言材料（通用17篇）篇十七
一是指导养老机构自查自改。下发《关于开展全县福利机构消防安全检查工作的通知》和《关于做好全县养老服务机构安全生产工作消除火灾隐患的`紧急通知》，指导各镇(街道)和养老机构开展消防安全自查，做好养老机构消防安全基础情况排摸，确保消防安全责任人员、设施、管理制度三到位。并要求各养老机构开展消防隐患风险评估，及时发现、整改和消除系统内部存在的各种消防安全隐患。
二是强化隐患排查整治。5月27-28日，由分管副县长许春红带队，组织县公安、消防、民政等单位到全县12家养老服务机构开展“地毯式”消防安全检查，对全县养老机构的运营用房、疏散通道、消防设施器材、用水用电以及各类审批手续是否齐整等情况进行了全面排摸，共排查出5个方面问题，均已制定整治计划。
三是强化部门日常协作。推动各镇(街道)和民政、安监、消防等部门建立日常联动机制，明确有关部门、镇(街道)消防安全职责，协同做好对养老机构的常态化指导。深入推动养老机构认真履行好消防安全法规、社会组织登记管理法规以及养老机构管理办法等规定，实现消防安全标准化管理。
四是开展消防知识教育活动。要求各养老机构通过专题授课、张贴消防安全标示标语、发放消防宣传资料等形式，为工作人员和入住老人详细讲解了消防法律法规、典型火灾案例、各类火灾特点和应急处置措施、灭火器的使用及火场正确逃生自救等消防安全常识，切实提高人员消防安全意识和逃生能力。