社区城管心得体会（优秀15篇）

心得体会是在自己的学习、工作和生活中总结出来的宝贵经验。接下来是一些优秀心得体会的范文，希望对大家有所启发。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇一

社区城管作为社区管理的重要一环，负责着维护社区治安和环境的任务。在日常工作中，我所在的社区城管队积极履行职责，通过一系列的措施和经验总结，逐渐形成了一套行之有效的管理方法。在此，我将分享一下我们社区城管队的心得体会。

首先，规范管理是保障社区安定的基础。我们社区城管队在履行工作的同时，始终坚持按照相关法律法规进行管理，严格遵守工作纪律，并制定了明确的工作流程和责任制度。通过定期的培训和考核，提高了队员的法律意识和执法水平。我们的城管队员们了解自己的权力和职责，知道什么才是自己该做的，也清楚什么是不能做的。只有在规范管理的基础上，社区治安和环境才能得到有效维护。

其次，与居民建立良好的沟通和关系是工作的关键。社区城管队的工作对象主要是居民，我们始终把居民的满意度和需求作为工作的重要指标。在日常工作中，我们及时与居民进行沟通交流，听取他们的意见和建议，并积极解决遇到的问题。我们学会了倾听，为居民的合理诉求提供满意的解决方案。通过与居民的良好沟通和关系，社区城管队获得了居民们的理解和信任，也为社区治安和环境的维护提供了更好的基础。

再次，执法要坚决有度，切实维护社会秩序。社区城管队的主要职责是维护治安和环境，因此在执法时必须坚决果断，不能有丝毫松懈。但是，在执法中也要保持度的把握，不得过火或滥用职权。我们始终以法律为准绳，根据情况采取合理的执法手段，力求做到公正公平、有理有据。我们注重法律知识的学习和业务能力的提升，确保自己在开展工作时不会犯错误，同时也增强了维护社会秩序的能力。

此外，有效利用科技手段提高工作效率也是我们的重要体会。在信息技术迅速发展的今天，我们要善于利用科技手段来提高工作效率。社区城管队在工作中引入了智慧城管系统，通过视频监控、巡查巡检系统等高科技手段，实现了工作的精细化、高效化。我们可以及时监控社区的治安和环境状况，及时发现问题并采取措施解决，提高了工作的反应速度和效果。科技手段的运用充分发挥了城管队的作用，使我们的工作更加精确、高效。

最后，团队合作是取得工作成效的保障。社区城管队的工作不是个人的事情，而是需要整个团队的配合和协作。团队合作是我们成功的秘诀。我们注重团队建设，鼓励队员们相互帮助、相互支持。大家相互配合，共同解决问题，确保了工作的顺利进行。我们的团队强调集体荣誉感和责任意识，每个人都以整个团队的利益为重，不断努力提升自己的能力和素质，为社区治安和环境作出更大的贡献。

总结而言，社区城管工作是一项具有挑战性和责任重大的工作。通过规范管理、与居民建立良好的沟通和关系、执法要坚决有度、有效利用科技手段提高工作效率以及团队合作，我所在的社区城管队不断总结经验，不断创新工作模式，不断提高治安和环境的维护水平。我们将继续努力，为社区的和谐稳定作出更大的贡献。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇二

随着城市的日益发展，社区城管工作越来越重要。为了提高社区城管人员的工作能力和素质，我所在的社区进行了一次城管培训，通过这次培训，我收获颇丰，深感这对于提高社区管理水平和服务质量的重要性。在这次培训中，我经历了五个过程：提升服务意识、加强法律意识、完善工作机制、提高技术能力、增强沟通能力。

首先，这次培训最大的收获就是提升了我的服务意识。在以前的工作中，我常常只是按部就班地完成自己的职责，对于居民的需求关心不够。但是这次培训中，我们学习了关于服务意识的重要性以及如何提高服务质量的方法。我们通过模拟居民提出问题，自己扮演城管人员进行解答的形式，让我们更加深刻地认识到了居民对于良好服务的期待。通过这次培训，我深刻意识到，城管工作的宗旨就是为居民服务，只有放在服务的第一位，才能更好地解决居民的问题。

其次，这次培训还加强了我们的法律意识。在城管工作中，我们常常会遇到一些与法律相关的问题，如果没有足够的法律知识，很容易处理不当，甚至会导致纠纷的发生。通过培训，我们学习了相关法律法规和处理问题的程序。培训中，我们进行了真实案例讨论，学习了如何运用法律知识进行问题解决。这让我深感城管人员要具备良好的法律素养，才能更好地服务社区。

再次，这次培训完善了我们的工作机制。在培训过程中，我们重点关注了社区管理中存在的问题，并进行了深入的讨论和研究。我们梳理了社区城管工作的职责和流程，明确了工作中各个环节的责任和要求。比如，我们改进了投诉处理流程，明确了投诉人员的责任和处理时限，提高了问题解决的效率。这次培训让我意识到，只有有序的工作机制，才能更好地发挥城管工作的作用。

此外，这次培训还着重提高了我们的技术能力。在城管工作中，我们经常需要使用一些技术设备，比如监控设备、执法工具等。通过培训，我们学习了这些设备的操作和维护，提高了我们的技术水平。同时，我们还学习了一些基本的技能，比如急救知识和消防知识，这为我们处理突发事件提供了帮助。这次培训让我认识到，只有掌握了相关的技术，才能更好地履行城管职责。

最后，这次培训加强了我们的沟通能力。城管工作中，我们经常需要与居民、其他部门进行沟通和协调。通过培训，我们学习了沟通技巧和处理冲突的方法，提高了我们的沟通能力。同时，我们还进行了团队建设活动，增进了彼此之间的了解和合作。这次培训让我认识到，良好的沟通能力不仅能够帮助我们更好地与他人合作，还能够化解矛盾，减少纠纷的发生。

总之，通过这次社区城管培训，我深刻认识到了提升服务意识、加强法律意识、完善工作机制、提高技术能力、增强沟通能力的重要性。这次培训不仅使我个人收获颇丰，也为社区城管工作的提升提供了良好的契机。我相信，在今后的工作中，我将更加努力地履行城管职责，为社区的和谐与安全做出更大的贡献。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇三

随着城市的发展和人口的增加，城市管理成为一个重要的问题。为了维护社区的安全和秩序，社区城管承担着重要的责任。作为一名社区城管，我深感责任重大，同时也收获了一些宝贵的心得体会。在此，我将分享我在社区城管工作中的心得体会，以期对今后的城市管理工作有所启示。

首先，高效的沟通是成功的关键。作为社区城管，与居民和其他相关部门的沟通是必不可少的。通过了解居民的需求和关切，我们才能更好地满足他们的期望。而与其他相关部门的沟通，可以加强合作与协调，提高城市管理的效率。因此，良好的沟通技巧和能力是我们必备的素质。我通过不断参加培训和学习，提升自己的沟通能力。例如，我学会了倾听，主动与居民交流，了解他们的意见和建议。同时，我也学会了言之有物，学会利用简明扼要的语言表达观点，以便让居民更好地理解和接纳我们的工作。在一次执勤过程中，我通过与相关部门的沟通，成功解决了一个长期存在的交通问题，赢得了居民的赞扬和信任。

其次，积极的服务态度是核心竞争力。作为社区城管，我们的职责是为社区居民提供安全和舒适的环境。在工作中，我们要以积极的服务态度，主动为居民解决问题。尽管工作中会遇到各种各样的困难和挑战，但我们不能将压力转嫁给居民，而应以笑容和耐心对待每一个人。通过提供优质的服务，我们不仅可以增加居民的满意度，也能够树立良好的社区形象。我回忆起一次工作经历，有一位居民遇到了突发状况，我积极配合其他城管和相关部门，及时提供帮助。最终，我们成功解决了该居民的问题，他对我们的服务表示感谢，我也感到非常的满足和开心。

再次，规划更是城市管理的关键。社区城管的工作不仅要解决当前的问题，还要注重长远的规划和发展。我们需要密切关注社区的变化和需求，制定合理的管理措施。在规划过程中，我们要充分倾听居民的意见和建议，发挥群众智慧，才能制定出更加合理有效的规划方案。同时，我们还要密切关注管理的可持续性，制定明确的目标和措施，确保城市管理工作能够长久、稳定地进行下去。我在一次规划会议上主动提出了我的建议，通过与相关部门的合作，我们共同制定了一项社区改造的规划，取得了良好的效果。

最后，我们还要注重自身素质的提升。城市管理工作需要具备多方面的知识和能力，我们一定要不断学习和提高自己。要关注行业发展的最新动态，了解和掌握先进的管理方法和技术。同时，我们还要关注一些其他领域的知识，提升自己的综合素质。我积极参加各种培训和学习活动，提升自己的专业能力。例如，我参加了一期消防知识培训，学习了消防设备的使用和灭火方法，这不仅提高了我的工作效率，也增加了我对城市安全的责任感。

总之，作为社区城管，我们肩负着维护社区秩序和安全的重要责任。通过高效的沟通、积极的服务态度、合理的规划和不断提高自身素质，我们可以为社区居民提供更好的生活环境，为城市管理工作做出更大的贡献。我相信，只要每一个社区城管都能够以此为准则，城市的管理将会更加有序和高效。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇四

社区社区是每个人日常生活的一部分，每个人都在不同的社区中生活、学习和工作。在我们与社区的互动中，我们会获得许多体验和收获。在这篇文章中，我将分享我在社区生活中的体会和心得。

首先，社区是一个庇护所，是人们放松和交流的场所。我所居住的社区拥有绿树成荫的公园，游泳池和运动设施。每当我感到压力过大时，我会去公园散步，听着鸟儿的鸣叫声，感受大自然的美丽。此外，社区还组织各种各样的活动，如篮球比赛、舞蹈课程和瑜伽班等，这为人们提供了可以结识新朋友和培养爱好的机会。

其次，社区教育机会丰富多样。社区学校是我成长中的重要一部分，不仅提供了基础教育，还为学生们提供了许多额外的学习机会。例如，在社区学校举办的夏令营中，我学习了绘画、音乐和手工艺等一系列课程，这些课程不仅拓宽了我的视野，还提高了我的技能和创造力。

此外，社区服务活动使我更加关注他人的需要和团队合作的重要性。社区经常组织慈善活动，如义务清洁社区、为贫困家庭筹集物资等。参与这些活动使我感受到帮助他人的快乐和满足感，也让我认识到每个人都能通过小小的行动来改变世界。此外，在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，这对我个人和职业发展都有着重要的意义。

另外，社区还为我提供了许多就业机会和创业机会。无论是在社区商店、餐馆还是公共设施，我都有机会找到一份兼职工作。通过这些工作，我学到了与人沟通、解决问题和管理时间的技巧，这对我未来的职业发展具有重要的帮助。此外，我还见识到了创业的机会和挑战。在社区中，我见过许多小型创业企业的成功和失败，这让我了解到创业需要充分的规划和决策能力。

最后，社区给了我一个机会去参与社会并改变世界。社区议会和居民委员会是社区决策的重要机构。通过参与这些机构的活动，我能够就社区的未来进行投票和发表意见，这让我感到自己的声音是被重视的。此外，社区中的志愿者工作也让我有机会参与到更大范围的社会活动中，为社会做出一些贡献。

总之，社区生活给了我许多宝贵的体验和机会。它不仅提供了庇护所和放松的场所，还提供了丰富的教育机会、服务机会、就业机会和参与社会活动的机会。通过参与社区，我学会了与人相处，学到了许多有用的技能，并且体会到每个人都可以通过小小的行动来改变世界。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇五

作为一名社区城管队员，我有幸参加了一次关于城管工作的培训活动。这次培训让我收获颇多，对我今后的城管工作起到了很大的指导作用。在这里，我愿意分享我的培训心得体会，并希望能够给他人一些启发与帮助。

第一段：了解城管工作的意义与目标。

这次培训从城管工作的意义和目标开始，给我们普及了城管工作的重要性。城管工作是维护社会治安和市容市貌的重要一环，是市民安居乐业的保障。城管的目标是建设文明、和谐的社区环境。通过这次培训，我深刻认识到了城管工作的重要性和责任，真正明白了自己的岗位在整个社会系统中的地位。

第二段：学习城管工作的法律法规和操作技巧。

培训中，我们系统学习了城管工作的法律法规和操作技巧。我们了解了城市管理法、环保法等相关法律法规，明确了城管工作的法律依据和职责范围。同时，我们还学习了一些实用的操作技巧，如如何处理纠纷、维护秩序等，这对于我们解决实际问题有很大的帮助。通过学习，我感受到了知识的重要性，只有不断学习才能适应社会的发展和变化。

第三段：增强城管工作的责任感和服务意识。

在培训过程中，我们强调了城管工作的责任感和服务意识的重要性。城管工作需要我们时刻保持高度的责任心，把群众的利益放在第一位，无私奉献。同时，要有积极的服务意识，耐心细致地为广大市民提供优质的服务。通过培训，我深刻认识到自己肩上的责任和使命，明确了城管工作的本质和价值。

第四段：践行城管工作的难点与问题的研究。

在培训中，我们还深入研究了城管工作中存在的难点与问题，并寻找解决办法。城管工作中，常常会遇到一些不合理的规定、市民的抵触情绪等问题，给工作带来了一定的压力和困难。我们通过分析，找出了问题的症结所在，并提出了一些可行的解决办法。培训不仅帮助我们认识问题，还教会了我们解决问题的方法和技巧，这对我们今后的城管工作起到很大的帮助。

第五段：总结与展望。

通过这次培训，我深深地体会到了城管工作的意义和价值，认识到了自己的责任和使命。同时，我也发现了自身的不足之处，对于今后的工作也有了新的认识和规划。我将继续努力学习，提高自身素质和专业技能，为社区城管事业做出更大的贡献。同时，我也希望通过自己的努力和付出，能够影响和感染更多的人，让更多的人加入到城管工作中，共同营造和谐的社区环境。

以上就是我在社区城管培训中的心得体会。这次培训让我受益匪浅，不仅提高了自身的知识水平和操作技巧，也增强了自己的责任感和服务意识。我相信，只要每个城管队员都能够积极学习，不断进取，我们一定能够共同创造一个更美好的社区环境。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇六

社区城管是维护社会治安、促进社区和谐发展的重要力量。为了提高城管队伍的素质和能力，社区定期进行培训，使城管队员能够更好地履行职责并与居民建立良好关系。近日，我参加了一次社区城管培训，收获颇丰，下面将分享我的心得体会。

第二段：意义。

社区城管培训对于提升城管队伍的整体素质和履职能力至关重要。在培训中，我深深体会到了培训的意义。首先，通过培训，我们能够了解最新的法律法规和政策，了解自己的权利和义务，为依法履职提供了保障。其次，培训不仅重视理论知识，还注重实践操作。通过实践演练，我们能够更好地掌握工作技巧，提升应对突发事件的能力。最重要的是，培训的目的是促进和睦邻里关系，倡导和谐社区的发展。通过与居民互动交流，我们能够改善城管队伍形象，增强居民对我们的信任感，共同建设美好社区。

第三段：体会。

在培训中，我结合自己的职责和工作经验，深刻体会到了一些道理。首先，作为社区城管，我们要了解社区情况，切实关心和解决居民的问题。只有与居民保持良好的沟通和交流，我们才能够准确把握社区的治安状况，及时发现和解决问题。其次，我们要加强自身的法律法规学习，不断提高自己的业务素质。只有明确自己的权责，才能够依法执勤，确保社区治安有序。此外，社区城管还应具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。只有与其他部门、居民互助合作，才能够构建和谐社区。

第四段：收获。

通过这次培训，我不仅提高了工作能力，还收获了宝贵的真知灼见。首先，我明白了作为一名优秀的社区城管的重要性。社区城管是社区的形象代表，我们的行为举止直接影响到社区居民对城管队伍的认同感。其次，我深感责任重大。社区城管职责繁重，工作任务繁杂，但我们应时刻保持责任心和敬业精神，为居民的生活创造安全、和谐的环境。最后，我明白了团队合作的重要性。只有与其他城管队员互助合作，共同解决问题，才能够更好地服务社区居民。

第五段：展望。

社区城管是社会治安稳定的守护者，是社区和谐发展的重要力量。为了更好地履行职责，社区城管培训应该成为常态化、制度化的活动。同时，培训内容也要更加贴近实际工作，注重实践操作，培养城管队伍的应变能力和创新意识。希望未来的社区城管培训能够更加全面，更加注重综合素质的培养，使城管队伍能够更好地适应社会的发展和变化，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。

总结：

通过这次社区城管培训，我收获颇多，深刻认识到了社区城管的重要性，明白了自己作为一名城管队员应承担的责任和义务。培训不仅提升了我的工作能力，还增强了对社区和谐发展的的信心。我将牢记培训的教诲，在今后的工作中积极履职，为居民的幸福生活贡献自己的力量。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇七

社区城管是一个特殊的职业群体，他们肩负着维护社区环境秩序，保障居民生活安全的重要责任。通过长期的工作实践，我深刻体会到社区城管工作的重要性和特殊性。在此，我将分享一些个人的心得体会。

首先，作为社区城管，要始终保持良好的工作态度。城管执法工作涉及到维护社会公共秩序和居住环境的重要任务，我们必须始终保持警觉心态，对待工作认真负责，绝不能因为任何困难和挫折而放弃。在日常工作中，我经常遇到一些居民的投诉和违法行为，有时候还会遇到一些冲突和矛盾。但是，面对这些困难，我们要以积极的态度去解决问题，无论遇到什么情况，都要耐心和礼貌地对待居民和当事人，给予他们帮助和引导。

其次，社区城管要注重团队协作和互助。城管工作往往需要多个部门的协调合作，而且在执行任务的过程中也需要与社区居民、当事人积极沟通。所以，作为一名优秀的城管人员，我们要懂得团队合作的重要性，要与其他部门建立良好的工作关系，互相支持和帮助。同时，在与居民和当事人的沟通交流中，也要注意互相尊重和体谅，通过有效的沟通解决问题，提高工作效率。

其三，社区城管要不断学习和进步。城管工作的内容包括了法律法规的执行、社区管理、突发事件应对等方面的知识。为了更好地开展工作，我们必须不断学习和更新自己的知识和技能。在我深入工作的过程中，我发现只有不断学习，才能更好地适应工作的需要。因此，我每天都会抽出时间学习新知识，参加相关培训和研讨会，提高自己的专业素质。

其四，社区城管要与居民建立密切联系。作为城管人员，我们要时刻感受到自己是居民的“保护伞”，要积极主动地与居民建立联系和沟通，了解他们的需求和意见。我们要了解社区的状况，及时解决居民的问题和困难，为居民提供贴心的服务。只有与居民紧密联系在一起，才能更好地做好城管工作。

最后，社区城管要注重自身形象的塑造。城管人员在工作中要不断提高自身的素质和形象，做到言行举止文明规范，穿戴整洁大方，以良好的形象给社区居民树立榜样。同时，我们还要时刻保持自身的自律和约束，不搞特权、不滥用职权，做到公正公平地对待每一个当事人和居民。

总之，社区城管工作是一项充满责任和挑战的工作，需要我们保持良好的工作态度，注重团队协作，不断学习进步，与居民建立密切联系，注重自身形象的塑造。只有这样，我们才能更好地履行职责，为社区居民提供更好的服务，共同营造和谐稳定的社区环境。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇八

城管工作之我见城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤地，公园成了小吃城……试问，这是我们的市民所希望的吗？是你们所想要的生活环境吗？我想我们的百姓一定会说：“不！”基于此种认识，我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖，大到关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。

近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局，积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念，优化服务，狠抓落实，城市管理工作取得显著成效。

一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。

动植物园一期建设工程基本完成；

在岔河建设再生水杂用平台等设施；

首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险，为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。

20条主干道路基本实现了机械化作业，机扫率达62%；

将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理；

维修车行道3万余平方米、人行道万平方米，道路灌封万米。

办理行政许可5000余件。

在肯定成绩的同时，还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题：少数执法者缺乏服务意识，不尊重被执法者，做不到文明执法;执法程序不甚规范，存在执法行为随意，方式简单粗暴;宣传深度不足，难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在，流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法，必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题，本人简单提出一些不成熟的建议，以供参考，不足之处，还望包涵。

内强素质，外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设，不断提高执法水平、业务水平和政治素质，加强学习法律法规和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍，以适**管执法的需要。

明确地位，搞好协调工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多个方面，譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位，规范自己的执法范围，明白自己哪些事该管，哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系，建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠，同心协力做好城市管理工作。

宣传发动，鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面，面对的又多是弱势群体，执法对象法律意识和素质参差不齐，执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的，要深入街道、小区、城乡结合部，通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式，来营造良好的舆论氛围，以增强群众的城管意识和自觉的意识，让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的，从源头上减少违法违章行为的发生，从而提高执法效果。

依法行政，做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素，也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度，牢记自己的服务身份，把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”，学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利，改变“对民执法”的错误做法，做到“亲民执法”，方可得到群众的认可和理解。

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社区城管心得体会（优秀15篇）篇九

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇十

春风拂面，垂柳依依，四月八日我参加了县教研室组织的品社研讨会。通过这次品社研讨，我领略了两位讲课老师精彩纷呈的讲解，我深感机会难得、责任重大，因此活动中我听得认真，记得仔细。这次学习使我受益匪浅，对《品德与社会》这门课程还知之不多的我，对这门学科有了全新的认识与了解。下面我就学习情况并结合我的理解谈谈感想。

一、充分做好课前准备。

(一)是课前让学生搜集资料，深入了解、研究学生的情况，为教学设计做铺垫。(二)是深入研究教材，准确定位教学目的，把握教学重难点。(三)是搜集相关资料，制作多媒体课件，需要走出课堂的教学活动还要事先与相关人员或部门联系。

（四）是精心设计，尤其是教学方式方法的设计要科学合理，教学内容的选择要贴近学生的生活。

二、用课程标准指导课堂教学。

在新理念的引领下，对教学目标进行准确定位，引导学生设身处地的为他人着想，培养公平公正的品德；让学生知道人与人之间要合作，要有责任心；要让学生知道大家好，才是真的好，要关爱他人；引导学生要多与别人交流、沟通，学会尊重、理解别人；引导学生美好事物要与别人共同分享，与人为善；在分清是非标准的基础上，在某些领域允许有不同的选择，要宽容。

三、转变教学观念生活化教学，教学内容体现动态化生活；确立新的学习观，自主探究、自主构建和积极引导相结合。采用形式多样的教学方式，而且这些方式必须为学生所乐于接受且力所能及；精心策划并开展形式多样的活动，且这些活动内容要和学生的学习生活紧密相连，如调查、辩论、表演等。这次研讨会上梁老师上课时采用旅游的形式，培养了学生的积极参与意识和合作意识，知道祖国的大。这也正体现了品德课多元化的教学理念。

四、运用现代教学手段，激发学习兴趣。

在这次研讨中我充分感受到了运用现代化教学手段的重要性和必要性，在课堂教学中多创设与课堂紧密联系的情境，充分利用现代化教学手段，精心地设计，合理地运用，以多媒体贯穿始终，充分调动学生在课堂学习中的积极性、和主动性。

五、课堂教学不摆花架子，探究问题深刻。

学习形式多样化，消除了教师满堂灌、满堂问的现象。通过网络资源，收集大量课外资料大大的充实了教学文本材料。让课堂教学与生活和社会紧密的联系起来，真正地做到走进生活去学习。

六、把课堂上学到的知识向课外延伸。

陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。这也是我们《品德与社会》课的最终教学目的。因此我们不光要让学生在《品德与社会》课上学习良好的习惯，还要让这种良好的学习习惯向课外延伸，让学生到社会上去“求真”，到社会上做“真人”，而不是仅仅局限于在课堂上。两位老师呈现的教学课型的策略非常实用，为我们的课堂教学指明了方向，在以后的工作和学习中，我将以这次研讨会为契机，不断地在实践中反思，在反思中进步，努力推进品德与社会的教学。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇十一

城管是城市管理者的缩写，他们是我们城市中的一道风景线，他们的执法严厉，但也不乏温暖的一面。作为一名居民，我对城管有了更深入的了解，并从中得到了一些心得体会。

第一段：城管的作用与责任。

城市管理需要有一支强有力的队伍来进行维护和监管，城管就是其中的重要一环。他们的主要职责是维护城市的市容、市貌，对违法行为进行执法和处罚。我们经常能看到他们在马路上巡查，清理占道经营、乱停乱放等违规行为。城管的工作不仅是为了维护城市的面子，更是为了保证市民的正常生活秩序和安全。他们也承担着协助公安部门维护社会安全的重要责任。

第二段：城管的执法形象。

第三段：城管的改革。

城管队伍不断加强自身素质和能力，也推行了一系列的改革举措。他们积极参与社区服务，帮助老百姓解决实际问题。一些地方的城管还与业委会、业主进行密切合作，共同维护社区安全。改革还在不断推进，目的是提高城管队伍的形象和服务质量，使城市管理者和市民能够实现和谐共处。

第四段：市民与城管的关系。

城管的工作常常与市民的利益发生冲突，这关系到他们与市民之间的关系。我们作为市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我们要自觉遵守城市管理的规定，不乱扔垃圾、不随意停放车辆等。另一方面，我们也要学会维护自身权益的方式，如果对城管的执法有异议，可以理性讨论，保持良好的沟通和理解。市民与城管之间的关系应该是相互尊重、互惠互利的。

第五段：展望与期许。

城管是城市管理的一支重要力量，他们的工作并不容易。展望未来，我希望城管队伍能够继续改革创新，打破负面形象，更好地为市民提供优质的城市管理服务。我同时也希望市民能够更加理性、合作，与城管共同营造一个美好的城市环境。

总结：

城管是城市管理的重要一环，他们的工作影响着我们的生活质量。在与城管的接触中，我意识到他们并不都是冷酷无情的形象，更多时候是在维护我们的权益和公共秩序。城管的工作还需要我们市民的理解和支持，我们可以通过遵守相关规定，保护自身权益的方式与他们沟通和讨论。相信通过双方的努力，城管队伍将不断改革创新，为我们创造更美好的城市环境。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇十二

第一段：社区的定义与重要性(200字)。

社区是人们居住、生活以及互动的共同空间。无论是城市还是农村，社区在人们的生活中扮演着至关重要的角色。社区不仅提供了物质资源，如住房、商店和公共设施，还提供了社会资源，如友谊、支持和团结。社区是人们相互了解、相互帮助、实现个人和集体目标的关键所在。通过居住在社区中，我深刻体会到社区的重要性与价值。

第二段：社区的互助与支持(250字)。

社区为居民提供了互助与支持的重要平台。社区居民之间建立了紧密的联系和良好的互动，形成了一个相互依赖的网络。在我所居住的社区中，邻里之间经常互相照顾，帮助。无论是搬家、修理家电还是孩子的看护，社区的居民总是乐于给予援助。此外，社区还组织了各种活动和社团，让居民之间有更多的交流和合作机会。这种互助与支持的文化不仅增强了社区的凝聚力，也增进了居民之间的友谊和亲近感。

第三段：社区的共同参与与民主意识(250字)。

社区的共同参与与民主意识是社区发展的基础。居民在社区事务中的参与有助于形成共识和决策的民主过程。社区会定期召开居民大会，听取居民的意见和建议，从而更好地满足居民的需求。居民也可以通过参与社区志愿活动、加入社区委员会等方式，发挥自己的智慧和才能，为社区的改进与发展贡献自己的力量。这种共同参与与民主意识的精神不仅促进了社区内的秩序与和谐，也培养了居民的责任感和民主意识。

第四段：社区的文化与多样性(250字)。

社区的文化和多样性是人们对社区的认同和归属感的重要因素。不同的社区有着不同的文化特点和群体组成。社区的文化不仅表现在节日庆祝、文化活动等方面，还体现在尊重和容纳多样性的态度上。在我所居住的社区中，人们不论年龄、性别、种族或经济地位的不同，都能平等相待。这种开放与包容的氛围使居民能够自由地表达自己的观点和信仰，同时也能够接纳并受益于不同文化背景的人们。

第五段：社区的未来与发展(250字)。

社区的未来与发展是我们共同的责任和使命。随着社会的变革和发展，社区也面临着各种挑战。人们需要更加关注社区的建设与发展，促进社区的繁荣与进步。我们可以通过积极参与社区活动、关心社区事务，为社区的未来做出贡献。此外，社区之间的交流与合作也是推动社区进步的关键。通过与其他社区的交流与借鉴，我们可以吸取经验教训，共同解决面临的问题，实现共同的目标。只有共同努力，我们才能创造出更加美好的社区。

总结：在社区中生活，我深刻体会到社区的重要性与价值。社区提供了互助与支持的平台，增强了居民之间的友谊和亲近感。共同参与与民主意识促进了社区的发展和和谐。社区的多样性和文化凸显了其独特魅力。社区的未来与发展需要我们共同努力，通过交流与合作实现共同目标。让我们积极参与社区事务，共同努力，创造出更加美好的社区。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇十三

017年的人社工作，有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础，在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的2017人社工作心得体会，欢迎大家阅读。

2017人社工作心得体会篇1我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将2012年的主要工作总结如下。

1/21。

一、加强学习、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。2012年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。

三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过xx管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在2013年工作再上新台阶。

2/21。

2017人社工作心得体会篇2市人社局按照市委、市政府的总体部署和上级人社部门的工作要求，围绕高水平全面建成小康社会和建设“强富美高”新无锡的总目标，主动把握和积极适应经济发展新常态，突出抓落实、补短板、求实效的总体思路，坚持民生为本、人才优先的工作主线，各项工作均取得预期成效，实现了人社事业“十三五”良好开局。

一、主要指标完成情况。

3/21。

人，分别完成年度目标的116.14%、105.28%、114.3%、150.1%;新增高技能人才2.18万人，完成年度目标145.3%，人才队伍建设进一步加强。

二、重点工作完成情况。

4/21。

员、少裁员，稳定就业岗位的本市企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴，补贴标准为该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%，市区共向2.72万家企业发放稳岗补贴2.97亿元，惠及职工67.85万人。八是对暂时无力缴纳社会保险费的困难企业，经批准可缓缴基本医疗保险费以外的社会保险费。通过以上政策全年累计为企业减轻负担41亿元。同时，第一时间出台《关于贯彻在化解过剩产能过程中做好职工安置工作意见》，指导重点企业多渠道分流安置职工，加强劳动关系处置、社会保障衔接、就业帮扶和职业技能培训等工作，妥善安置过剩产能分流职工。

5/21。

难群体，建立就业援助实名制信息库，开展个性化就业援助，并鼓励职业中介机构参与就业援助工作，发放社会保险和公益性岗位补贴3.3亿元，开发公益性岗位1098个，市区公益性岗位到岗率达81.8%。三是激励创业更加有力。以创业业态的培训需求为导向，开发有针对性和实效性的创业培训项目。加强创业孵化载体建设，新增培育3家省级大学生创业园和2家省级创业孵化基地。开展“智汇无锡”大学生创业项目路演和创业大赛活动，引育大学生创业项目落地130家。完善创业担保贷款工作机制，为302位创业者发放创业贷款4373万元，增幅达35%。完善创业扶持资金申领办法，增强创业扶持政策针对性和有效性，全市共发放各类创业补贴991万元。四是就业服务更加精细。加强就业失业预警系统建设，建立就业形势月度分析例会制度，完善就业质量评估体系，有效提升就业形势研判水平。邀请技职院校、外省劳务合作基地和本市重点用工企业开展校企对接活动。提高失业保险保障能力，失业保险标准上限由1630元/月提高到1770元/月。五是职业培训改革全面启动。聚焦提升职业能力和就业质量，全面启动职业培训体制机制改革，着力构建标准化的职业培训项目库、市场化的职业培训运行机制和一体化的职业培训公共服务体系，目前，已通过市场需求调查确定28个培训项目,并经政府采购确定25家中标培训单位，计划按照新模式开展职业培训3000余人。

6/21。

7/21。

8/21。

部分补助待遇，受益面高达19.3%，受益金额达4163万元，成为退休人员的“第三道防护网”。实施医疗保险个人账户功能拓展，提高个人账户基金使用效率。做好大病保险新一轮招标工作。六是工伤保险体系更加完善。颁布政府规章《无锡市工伤保险实施办法》，并围绕贯彻实施省市政府令，制定工伤保险费率调整、公务员参保、工伤预防等配套政策。积极落实建筑业工伤保险政策，全市累计新增参保项目368个，目前新开工项目参保率达90%。积极探索工伤预防试点的建设。以创建省示范点为推手，推进工伤康复建设，完成工伤职工定点康复405人。首次颁布工伤职工辅助器具配置目录，加强工伤医疗管理。健全工伤认定管理制度，完善劳动能力鉴定工作机制。七是基金监管力度持续加强。贯彻落实《江苏省社会保险基金监督条例》，把宣传贯彻实施条例与做好基金监督工作有机结合，加强宣传与执法检查同步推进。重点稽核不参加社保年度缴费基数核查的单位，全年共稽核查漏基数163万元;做好单险种、职业病补缴的实地稽核工作，查漏工资基数105万元。

9/21。

10/21。

新增人力资源机构33家，人力资源服务机构总数达381家，年产业规模有望突破250亿元，产业综合实力显著提升。举办人力资源从业人员资格培训班和优秀人力资源服务企业高管研修班，切实提升人力资源服务从业人员能力素质。四是开展综合性人才培训。围绕“高素质公务员和高层次人才”及“企业家培训工程”，举办200多个培训班次，共培训36000人次，完成“无锡市专业技术人员继续教育在线学习系统”开发测试。

11/21。

人才的绿色通道。制定事业单位人员采集信息标准，在全省首创开展事业单位人员登记工作。首次举办事业单位新任职和新入职人员培训班，提高事业人员素质能力。稳步推进中小学教师职称改革工作。四是深入推进工资制度改革。养老保险制度改革后机关事业单位首次基本工资标准调整工作平稳实施。完成法官检察官员额制改革后基本工资套改工作。规范市级机关绩效奖金发放办法、市级机关事业单位公积金、提租补贴缴存基数。制定市级机关事业单位编外用工管理办法，建立编外用工岗位绩效工资制度。推进落实机关事业单位带薪年休假制度。此外，还圆满完成371名军转干部及89名随军家属的安置工作,完成各项人事考试任务，确保考试安全。

市的改革实施意见(送审稿)在全省首家获得省薪改办的批复同意。完成年度企业薪酬调查、最低工资政策实施效果专项调查工作。依法规范劳务派遣行政许可和劳务派遣用工管理，组织开展劳务派遣单位年度经营核验工作。加强对企业用工情况的监测和劳动关系矛盾预警工作，重点围绕去产能工作，指导企业规范、有序安置分流职工。三是进一步加大劳动监察执法力度。围绕劳动关系领域存在的各类突出问题，组织开展规范劳务派遣用工、高温津贴支付、农民工工资支付情况等一系列专项执法检查，不断提高劳动用工管理合法性、规范性，针对劳动保障违法行为作出行政处罚36件。四是持续提升调解仲裁服务社会影响力。建立专业性劳动争议调解工作机制，发挥基层调解组织在争议处理中的基础性作用。发布劳动人事争议仲裁典型案例，开展“跨年度仲裁开放月”和仲裁庭审观摩活动，劳动争议调解仲裁水平大幅度提升。五是依法规范做好信访稳定工作。加强人民调解和行政调解有机结合，拓宽信访矛盾解决渠道。建立”信访事项网上办理系统”，确保信访事项全程跟踪落实。信访总量同比下降9%，保持信访形势平稳可控、略有下降的良好态势。

13/21。

本强保障”、”聚英才促转型”、“优服务促和谐”4个主题，走进全市209家园区，服务企业2000余家，广泛征集和切实解决企业反映的各类问题，切实提高人社部门服务企业发展的针对性和实效性。

15/21。

通过复查审核。

2017人社工作心得体会篇3我局在省、市上级部门和县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础。

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进。

(一)加大培训和转移力度，就业服务工作开局喜人。

坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，维权服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会***发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。

16/21。

扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间:全县共登记认定的未就业困难人员1人;摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人;组织专场招聘会3场;帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。

二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种近2000个就业岗位，有1000余名农民工就近找到了合适的就业岗位。

17/21。

人，其中就业困难对象再就业450人，城镇登记失业率为4.%。为解决在外务工人员后顾之忧，局领导率相关部门的同志深入到输出集中的乡镇看望慰问留守老人、留守儿童和困难户,切实做好了留守老人和儿童工作。

三是积极开展技能培训活动。就业训练中心和其他定点职业培训机构全面落实了对就业困难对象提供免费就业再就业培训的扶持政策。5月4日我局结合京津冬季供暖所需，针对农村大龄人员就业难，组织了开展了2011年第一期“燃油燃气司炉工培训班”，培训农村劳动力80余人，年底全部就业与京津供暖市场。拉开了我局今年开展“阳光工程”，针对农村劳动力开展的实用技能培训的序幕。

建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。扶持下岗失业人员自主创业，鼓励高校毕业生面向基层创业，引导外出务工人员回乡创业。抓好创业培训的组织实施、教师培训等工作，不断拓展“syb”培训项目，打造创业培训品牌。今年5月23日，我局又组织了一期“syb”创业培训，由创业指导中心实行全程管理和服务。创业培训26人，带动就业近千人。

18/21。

位5户，失业保险新增扩面参保页页1人，占年计划目标的54%;累计征收失业保险费128.5万元，为维护社会稳定，推进企业改革作出了贡献。

(二)做好政策的落实和争取，社会保障工作稳步推进。

社会保险政策宣传到位，待遇支付到位，社会保险政策的执行力和公信度大为提高，积极参加社会保险逐渐成为人民群众的共识，全县社会保险工作走上了良性循环、科学有序的发展轨道。

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统筹的实施意见》精神要求补录登记了企业养老保险在职、离退休人员基础数据信息40余万条。为实现企业养老保险全国性统筹奠定了坚实基础。及时对4900多名离退休人员基本信息进行更新，每年一次的离退休人员领取养老保险待遇资格认证工作已于6月1日展开，截至6月底已经完成认证任务的40%。

二是工伤保险再扩面。加强了对新修订的《工伤保险条例》的学习和广泛宣传，进一步完善了全县工伤保险参保单位、基金征缴、财务软件及待遇审批等基础信息。按照省座谈会要求和市《关于企业“老工伤”人员纳入工伤保险统筹有关问题的通知》，为把“老工伤”纳入市级统筹进行了全面核查和摸底。截止6月底，全县工伤保险参保人数达到8901人，征收基金70万元，支付待遇7.1万元，参加市级统筹后支出户余额20.4万元。

三是生育保险有新结余。截止6月底，生育保险参保职工3000人，征收基金1.4万元，上半年结余基金78.3万元，保障女职工在生育期间得到必要的资金补偿和医疗保健。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇十四

城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。

首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。

其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。

再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。

最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。

通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。

社区城管心得体会（优秀15篇）篇十五