如何写工作总结心得（实用15篇）

通过月工作总结，我们可以了解自己在这一个月中遇到的困难和挑战，以及解决问题的方式和方法。下面是一些月工作总结的注意事项和常见错误，希望可以避免大家在总结中犯同样的错误。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇一

我是营销部的__x，是__年2月份进入公司的，2019年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。

一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;。

二、要勤拜访，增进客情关系;。

三、要勤动脑，如何有效的为客户服务。

四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;。

五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。

这两个月对于我来说是成长、奋斗、学习的两个月，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司再创辉煌!

如何写工作总结心得（实用15篇）篇二

我入职以来的情况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端!

其次，在维护客户方面：

第一，常常给他们讲解一些股票技术方法，

第二，力所能及的回答他们咨询的问题，

第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些。

知识。

在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户是更不容易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不小心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，因为知识永远不熊市，这样才会获取客户的认可与接纳!

如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!

如何写工作总结心得（实用15篇）篇三

群众安全“三个三”管理机制，简单说就是在群监工作上实施以三级培训、三级考核、三项制度为主体的群众安全管理机制。

三级培训，即把团队学习、终身学习的理念和方法，导入群监员日常学习培训，按照区队、战线、全矿三个层面，将全体群监员划分为三级学习团队，并按照月度、季度、半年一次的总体要求，分级组织开展团队学习，实现了团队学习的链状结构，保证了学习的针对性和连续性。

三级考核，即每月矿群监会着重考核群监员统一着装、挂牌上岗、信息填写等情况；矿安检站着重考核群监员自主保安及所在班组安全生产状况；区队群监组着重考核群监员的出勤工数、参加安全培训和安全活动等情况，形成了精细化、多层面的综合考评机制，并以综合考评结果确定当月群监员岗位津贴。

三项制度，即认真落实群监员统一着装、挂牌上岗、持证作业管理制度，强化群监员作风建设，提升群众安全工作效能。

群众安全“三个三”管理机制实施以来，先后组织各级安全学习培训53次，累计培训群监员720人次。广大群监员累计汇报信息800多条，矿信息中心采纳重要信息300多条，制止违章指挥、违章作业38人次，在促进矿井安全生产中发挥了重要作用。

全员职业技能竞赛是根据我矿实际，坚持以人为本，突出全员参与，注重自培人才，构建人才梯队，实现人才兴矿战略的一项职工素质提升工程。具有以下几个特点：

一是突出全员参与。职工参加职业技能竞赛，打破了年龄限制，只要是二矿职工，不论男女、年龄多大、文化高低、工龄长短，都有组织参加职业技能竞赛的权利。

二是坚持三级竞赛。按照区队每月一次、战线每季度一次、全矿半年一次的要求，定期开展全员职业技能竞赛。在空档时间段里，各单位组织技术学习小组，经常性地开展业务学习和岗位练兵。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇四

以下是我今年的工作总结。

一、认真履行职责，组织会计核算。

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。从填制会计凭证，登记会计帐簿，到编制财务会计报表;从企业成立时的税务登记，到每月的纳税申报;从开立银行账户，到通过银行的业务结算;财务部各个员工勤勤恳恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。

财务部除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税务局推行的网上申报，使纳税更及时更准确，同时积极了解学习国家税收的法规以及有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。对企业的资产进行严格的管理，对负债进行严格的控制，杜绝了资产流失。财务部定期对企业的固定资产进行了清点，对企业的债权、债务进行了核对。

二、加强内部控制，提高财务管理水平。

建立健全财务内部控制制度、内部制约机制，提高财务管理水平，是使企业健康发展的必要保证。为了保证企业的方针、政策和企业领导的管理意志在财务的各个环节得以实施，保证会计人员按照经企业领导认可的程序、要求办理会计事务，保证办理会计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本企业的财务制度，并严格执行了财务制度。

根据企业的统一部署，财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责，明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。在企业成立初期，财务部根据企业的实际情况和业务特点，制定了企业报销制度、核算流程和审核流程。并且，在企业的发展、运行中，及时调整和修订会计的有关规定，以适应企业业务的开展。财务部还制定了“采购物品与劳务管理办法”，以加强内部控制，规范采购业务。

三、努力节省开支，杜绝浪费。

为了保证企业的健康发展，在企业领导和各部门的支持下，财务部努力节省开支，杜绝浪费。财务部定期对支出做出预算，计划开支，合理分配资源，以保证企业业务发展所需要的资金。在各部门的配合下，财务部还编制了年度企业预算。

财务部对业务部门的工作予以大力支持，财务部员工深入一线，为销售业务提供服务。尽管在工作中遇到了许多困难，对财务部工作的不理解，但是我们深知财务部工作的重要性，并站在企业的立场上，严格执行财务制度，把好审核关。财务部在这一年里，为建立企业的会计核算体系、成本控制体系和内部控制体系打下了基础。

四、明年财务部工作计划。

积极推进财务管理体系、财务制度的建设，建立高效、科学的财务管理机制。财务部计划通过各种途径作好财务制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过企业网站等多种方式开展的财务知识宣传活动，提高财务工作的透明度。通过完善内部控制制度，进一步加强财务监督和财务管理，使财务工作的开展有据可依，有法可依。

在明年，我们要继续抓好会计基础工作规范，提高全体财务人员的业务素质。做到“财务基础工作规范、财务人员行为规范、财务操作方式规范、财务制度规范”。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇五

一年前，我通过面试进入公司，担任行政部内勤（文秘）一职。进入公司以来，我牢记“认真、细心、严谨、负责”这八字箴言，多做事，多学习，在各部门领导和同事的关心和帮助下，我较好的完成了本职工作，并在工作中学习，在学习中得到提高，从工作技能、自身素养到待人接物、为人处世等方面都有所成绩，当然也有失误，对待犯的错误，我会认真对待，毫不马虎，找出错误的根源，从根源处纠正，绝不在同一个失误处连犯两次。时光飞逝，又至年底，将这一年的主要工作做一整理回顾，既是对自己在工作上的肯定，同时，也用以发现并纠正错误，鞭策并完善自我，为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下：

一、思想政治、纪律学习方面的主要工作。

进入公司以来，我时刻严于律己，根据集团公司下发的各项文件和本公司召开的会议，认真学习文件内容，体会会议精神，执行并贯彻公司的各项规章管理制度，对公司严令禁止的事项，绝不触犯，并以身作则，坚决维护并服从公司的各项管理。参与公司开展的各项培训课程，认真学习，做好笔记，撰写学习心得。对公司组织的各种活动，也是踊跃参加，积极配合。通过学习公司的制度，参加各项活动，提高了自身的素养和情操，同时也增强了公司员工的团队协作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司对外的良好形象。

二、业务方面的工作。

在各部门领导和全体同事的帮助和支持下，我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：

1、行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次，根据会议精神，编写会议纪要共34份；根据集团公司的要求，协助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇；拟写公司红头文件3份；根据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能部门领导前来视察工作的情况，编写并上报集团公司简讯10篇，并拟写了公司大事记。认真做好文件收发、公文处理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集团来文17份，电缆股份公司来文4份，县镇职能部门来文2份，外单位来文1份）；共下发文件38份（其中会议纪要34份，公司红头文件3份，《薪酬补充规定》1份），收取传真40余份。做好公司报刊杂志的收发工作，自5月份，共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期，集团中超通讯3期。每一次文件资料都及时发送，并认真登记，做好相关的台账。

2、公司印鉴及办公设备的管理工作。严格遵守并执行公司下发的各项规章制度。对于公司公章和合同章的管理，根据公司《印章管理制度》中的相关要求，建立印鉴档案，将印章的图案、样式存于档案室保存。并严把用印关，建立《公章/合同章使用登记表》，注明用章时间、事项、用章人等，按照用印程序逐层审批，对于不合格、不合法或有损公司利益的文件，坚决不用印，并督促借章外出者及时将印章归还。

对于办公设备如公司空调电脑、传真机、复印机、打印机等的管理工作，由需求部门递交《物资采购申请单》，报上级领导同意后，做出汇总，交由专人购买，并负责建立《办公设备管理台账》，登记设备的购买日期，使用部门，使用人，购买金额等事项，保管设备附件资料，并负责联系办公设备的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部门房门备用钥匙的保管，影音设备的保管等。

3、仓库管理工作。严格按照公司的规章制度进行办公用品、烟、酒、茶叶、礼品等低值易耗品的采购、入库、领取等工作。每月根据仓库库存量及各部门递交的《物资申请单》，统一汇总并制定采购计划，交部门领导审批后，下达采购通知，由专人负责购买。入库时，认真检查物品质量，清点数量，同时按要求进行入库登记，填写《公司物资、产成品入库单》，并做好入库明细账目的登记，目前公司一年共采购办公用品20余次，总计14655.12元，进行烟、酒的采购10余次。关于办公用品、烟、酒等的领取，须坚持是从外开展业务工作及自身工作开展的需要出发，在不妨碍工作开展的同时，严格控制领取数量，根据各部门的《材料领用单》将物品分发给需要部门，再根据《材料领用单》，按部门及领用人进行“办公物品领用明细账登记”，并每月按部门统计耗用办公物品费用，于月底将统计表送财务部审核。

4、其他工作。如办公室员工的考勤，办公室的日常清洁，员工用餐的登记及餐费的收取等工作。

三、在工作中的不足之处。

在工作中，从书本上学到的知识要真正运用到工作中，真正得到实践，还是有一定的难度。比如说文书的写作，在学校学到的只是文书的大致分类、文书写作时的格式以及平常的一些简单的练习，但是如何提高写作的技能，如何在斟词酌句、组词断句中使整片文章看起来符合不同文种的要求，这不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通过不断的琢磨，最终形成一定的写作模式。又比如对各种文件资料的收集、整理与归档工作，虽然已经有《企业文件材料归档范围与保管期限参照表》可以对照与参考，但是这给出的范围非常宽，又非常详细，不能全部照搬，这需要根据公司日后具体的经营与管理再做修改，以符合公司的实际要求。又比如印章的管理，应根据公司的《印章管理制度》，坚持原则，不徇私情，用印前一定要看看是否经总经理签字或电话批准，否则一律不得用印。

虽然在工作中也犯了几次错误，但是我觉得有错是好事，起码知道怎样做是错的，改进以后不会再在一件事情上犯第二次错，有批评才能改进，才能知道以后应该如何做。

经过一年的工作，我虽然在思想和工作上都有了很大的进步，但是与岗位上要求的技能相比，还存在着很大差距，这要求我在今后的工作中，要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力，不断在工作中学习、进取，以完善自己。

同时在与公司每一位人员的相处中，我深深体会到：我们公司是一个积极、和谐、健康的公司，而公司里的每一个人，上至经理，下至员工，都勤奋努力，对于各项工作都精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与公司保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中，要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。

对于明年，我满怀期待，也充满信心，针对今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下几个方面：

1、加强专业知识的学习，提高个人工作技能。作为一名行政人员，要学的东西还很多，在今年的工作中，我深刻的意识到自己所学的知识还不全面，很多书本上的理论与实践工作无法完全衔接，这需要我在今后的工作中不断的给自己充电，高标准要求自己，不断的挑战自己，每一天都检讨自己的工作和绩效，同时利用各种途径加强专业知识的学习，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握过硬的工作技能，才能胜任这份工作，才能在这一岗位上游刃有余。

2、做好行政日常工作，使各项工作规范化，具体化。加强对公司管理制度的学习，并遵照执行其中的各项条文。将自己的本职工作罗列出来，编写详细的工作流程及工作流程图，使公司人员对照执行，并建立相关的工作表格，登记明细台账，使各项工作都做到“件件有着落，事事有回音”，以保证相关工作的正常有序开展，以备部门领导的随时检查。

3、提高自身修养。在专业知识和个人能力提升的同时，注重自己内涵的提高。每天保持一颗积极向上的心态去工作，要把工作当成是一件有意义的事，而不是一种负担。同时团结同事，尊敬领导，微笑示人，保持一颗乐观开朗的心，营造健康和谐的工作氛围，要维护公司的良好形象，时刻与公司的理念宗旨相一致。

4、协助部门领导处理好行政部的大小事务，以及与本公司及对外各部门的协调工作。

南京中超是一个新公司，而新的一年带给我的无疑将是更多的机遇和挑战，我会按照给自己的规划，一步一脚印，脚踏实地，以平稳踏实的心态做好我的本职工作，在自己的岗位上作出成绩，并不负领导的期望。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇六

取得的成效：

1、优化了村级班子结构。随着市场经济和改革开放的不断深入，许多有知识、有能力、有威信的农村能人纷纷外出务工或弃农从商，农村出现了村干部，特别是村党支部书记难当、难选、难留的问题。下派国家干部到村工作后，为村两委班子注入新鲜血液，实行了农村干部职数“精减控编”，提高福利待遇，增强岗位吸引力，确保好中选好、优中选优，彻底解决了村两委班子成员年龄偏大、文化偏低、能力偏弱的“三偏”问题。据统计，下派国家干部中，64人担任村党支部书记，60人担任村党支部副书记，49人担任村科技副主任或主任助理。目前，村两委班子成员的平均年龄为36.5岁，中专（高中）以上文化程度的占88%，与“撤并”前相比，分别年轻了15.6岁，提高了65个百分点。

2、培养锻炼了一批干部。驻村国家干部与农村干部在思想观念、专业特长、工作方法等形成了优势互补效应。农村工作经验丰富而理论知识缺乏的农村干部，在国家干部的影响和激励下，增强了学习意识，提高了综合素质。同时，驻村工作为毕业于大中专院校的国家干部丰富基层工作阅历、施展个人才华提供广阔的舞台，他们在农村干部的帮助下，将自己专业知识、特长爱好充分运用到工作中，积极为群众解疑释难、化解矛盾纠纷，带领群众发家致富，在复杂而艰苦的环境中茁壮成长，脱颖而出。“撤并”以来，先后有40余名驻村国家干部被提拔副科级以上领导干部，有140余人担任股级单位领导；在农村干部中，有180余人获得了绿色资格证书，有20余人报名参加国家公务员考试，其中5名被录用。

3、促进了工作重心下移。“撤并”后，减少了“管理区”这一中间环节，开通了乡镇到村的“直通车”，使上级党委政府的工作思路和决策“一杆子插到底”。同时，驻村国家干部承担起农村党建、远程教育、农业生产、扶贫开发、计划生育、卫生防疫、综合治理等主要工作，各项工作实现了“村为主”，促进了工作重心下移，使村级组织真正成为了办事和服务的实体。近年来，全县计划生育、社会治安综合治理、村民自治等24项工作先后获得了全国表彰。

余万亩，优质茶园5万余亩，中药材1.5万余亩，红金桔1.5万亩，优质蔬菜3万亩，农民人均纯收入由2001年的1950元增长为现在的3300余元，被喻为黔北“殷实之家”。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇七

年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述:。

1、情况回顾。

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会。

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算。

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

1、要善于抓重点。

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色。

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一。

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明。

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不繁，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇八

回顾近期的工作情况，作为x公司的一名前台工作者，在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪，以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。通过中几个月来的工作中的学习和改进，我感到自身的工作也有了许多收获和进步。为此，我总结个人的工作情况如下：

一、前台职责方面。

前台是公司的门面，是对公司形象的一个展示。作为前台的员工，我首先在个人形象上做到积极保持，让自己能时刻重视作为前台人员的责任感，按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理，保持卫生干净摆设简洁，积极做好同事们的形象榜样，并给来访的客户领导以良好的接待服务体会。

此外，在个人行政方面的工作上，我也时刻保持细心和及时的态度，让公司消息能准时准确的传递，并做好通知的下发、员工资料的整理、核对，以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。

在这段时间的工作中，我又进一步的锻炼了自己的能力，学习了很多关于资料整理上的技巧，并积极的应用到工作中，提高了自己的工作效率，让工作更加的有序。

二、工作的思想态度。

作为前台的服务人员，我在思想上始终不忘自己服务的兴致，无论是招待来访客人，亦或是对领导同事们的要求，我总是能长带微笑，细致的思考对方的需求，努力满足大家的工作要求，并结合问题，改进工作。

在思想上，我不仅能做到换位思考，更有严格的责任心，能认真对待自己的责任，加强工作的锻炼和完善。

三、学习和改进。

尽管我进入公司已经有不少时间了，但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足，并且，我能积极的与同事领导沟通交流，听取他人意见，分析并反思自我的问题，在未来的工作中积极的加强自己。

四、未来计划。

转眼，今年的工作也渐渐走进后半段。为此，我在接下来的时间里，更要加强自己本职工作的努力，做好服务和协助工作，帮助各部门完成工作任务。此外，我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的反省和改进，再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开，我会在未来更加努力，创造出更好的成绩!

如何写工作总结心得（实用15篇）篇九

如何写工作总结心得（实用15篇）篇十

工作总结对于我们来说每年都要写，但是有些人总是千篇一律，大话套话写一通，其实总结要想写好实际上是有技巧可寻的，本人就自己在写总结方面的一些具体做法跟大家做一汇报，希望对你有所帮助。

在动手写工作总结之前，首先要界定清楚这次工作报告是在什么场合下，面向谁，准备达成什么目的：

1、“场合”决定了工作总结报告的形式

假定是部门内部的工作总结汇总，那你用脚踏实地的word格式可能就比高大上的ppt格式要好；但若是全公司的工作业绩评估并且还要答辩，那么你就得把自己的工作重点概括成锋利如刀刃的ppt片子了。

2、“面向谁”决定了工作总结报告的详细程度

昨天中午和领导午饭回来后，恰好碰到公司新来的市场专员，创始人问“小红，最近工作进展怎么样呀？”接着，我就在一旁听这位小伙子非常可爱认真地描述他今天上午是如何和一个客户进行对话的。

职场中，即使是日常对话我们也要分清楚对方要想了解的到底是什么，更别说书面的工作总结报告了。跟总裁汇报和跟直属部门经理汇报，工作总结报告的详细程度明显要不一样。

给总裁的版本抓大放小，强调要点即可；而给直属部门经理的报告除要点外，一定得有具体的成果和数据的佐证。

3、“达成目的”决定了工作总结报告的论调

工作报告是否具有明确的目的导向，是报告成败的关键衡量标准。

界定清楚这次工作总结报告的场合、面向对象和达成目的后，自上而下地套用一个契合的框架是效率最高的方法。

汇报场合、面向对象和达成目往往已经决定了我们这篇工作报告该按照什么样的逻辑脉络来写。

1、开门见山

用在这里也是恰如其分的，开头的方式很多但是对于总结类的文章开头最好要做到开门见山，简洁是文章另一类美。

对于总结类的文稿是最好不过的，因为写总结实际上就是对过去一年所做工作的进一步梳理，如果一开始就啰里啰嗦写一通，看总结的人就立马失去了阅读的信心。

2、描述业绩要具体

如果你的年终报告中出现了“较快增长”、“明显效果”这样不明确的形容词，是非常不适合的。要学会用数字说话，真实、客观的数据胜过主观的形容。还可以举例子，去年我们的成果就像橘子一样，经过一年的努力，我们看到了西瓜般大的硕果。

3、范围要紧贴核心

每个公司都有自己的核心业务，所以在年终报告中，你的工作要尽量体现出对核心业务的影响。你的年终总结说给谁听？他们在乎的是业绩？还是品牌效应？你的工作汇报方向，要尽可能的与之进行联系。

4、内容取舍要精准

述职前首先要搞清楚上级领导关心什么、下属群众想听什么，做到有的放矢。有的领导者不了解这一点，片面地认为成绩多多益善，结果罗列了一大堆成绩，却没有对岗位职责的思考、对工作思路的思考、对决策过程的展不和对疑难问题的解答，整个过程只是单方面的自述，缺乏与评议者之间的心理沟通，给人的印象是缺少灵魂。

5、工作中的困难

工作中，总是会遇到一些困难的，而一些困难可能整年都困扰着我们，那么我们可以写出来进行反应。

例如：每次在生产前，文控总是无法快速的将受控文件发放下来，这让我们生产每次都只能进行等待，大大影响了生产的进度。

6、工作上的失误事项

工作中不可能只有好的一面，肯定也会有一些失误的，这个我们也需要写的，只要在最后面写上自己的认知，觉得这件事给自己带来的教训，以及后续自己怎么确保不放同样的.错误。

例如：在去年的工作中，由于自己的一次检验误判，导致给公司带来了一定的经济损失，后续工作中，自己一定会多加注意有些特殊位置上的检验，如果拿捏不准的时候，及时向相关人员提出，从而共同作出决定。

7、工作上的方向目标

这是一个延伸性的总结，总结自己接下来的方向，自己打算做什么，自己需要做什么，为了达成这个方向，自己需要付出什么等。

例如：作为一个作业员，我希望自己在将来能坐上生产部长的职位，自己一定会为了这个方向而好好的努力，学习相关的技能知识，争取早日达到这个目标。

8、略加修饰

在撰文的过程，除了有力的数据支持外，还要有修饰，在这里我所说的修饰其实就是文章中的文采，总结类的文章也要写出文采了，否则的话别人看了总觉得是在记流水账。

如果别人有这种感觉的话，可以说你的这篇总结就是失败的，尤其是领导看了之后，对你是否做过这件事件他他们也会感到怀疑的。因此总结类的文章也要略加修饰，这样总结就会显得有血有肉，逐渐丰满起来。

9、段落分明

对于你要撰写的内容，事先一定要一个初稿，所谓的初稿可以是在心中打下的，自己要明白，我要写什么内容，大体上要有几个段落，每个段落安排什么样的内容，这些都是事先必须清楚的。

不能稀里糊涂，自己想到那就写到那，这样的话，你写出来的总结很可能被领导打回来重新返工，这是很危险的事情，尤其是在职场中，领导们会认为你做事情也是这样，没有什么条理性。

10、要有封面

在上交总结的时候我们最容易忽略的一个重要点就是封面问题，如果你的总结有封面会给人一种不一样的感觉，这说明你是一个细心的人，凡事要求完美。

如果你的封面上著有自己的名字并且封面上还要一些图像的话，可能效果会更好，从总结有没有封面就可以看出你是一个怎么样的人，以及你办事能力怎么样。

身为职场的一员，写好一篇总结，实际上就是对你自己工作的一个最大的反馈，同时也是让领导对你工作的一种肯定，写好总结是迎接新的胜利的前提。

通过写总结也会发现自己在过去一年中工作的不足之处，在今后的工作中尽量避免简单的事情复杂化，错误的事情重复化，因此，作为一名职场人员，写好总结也彰显自己的一面镜子。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇十一

如何写工作总结心得（实用15篇）篇十二

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作更是尽心尽责的，和同事.领导相处也是融洽的，临近年终，自己有必要对工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的.一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

因区域调动，工作时间及各县销售数据具体分类如下：

1月-10月我负责南康市及大余县。

8月-12月调至宁都县。

二、具体履行职责：

南康市及大余县区域。：20----年1—10月。

南康市区域经过对县城市场现饮的开拓和凤岗、潭口、唐江等乡镇的客情维护及按照林主任的指导，市场已逐渐走向良性。

1月)随主任对赣南区域各县市场做调查。

2月)配合办事处做‘万家灯火’促销活动。

3月)对南康大余区域内业务团队加强建设管理及培训。并及时将办事处分解的全年市场发展目标，分解到下属的二批商，业务员，并组织执行。

4月—5月)开发南康大余乡镇二批新客户及市场网络维护。并对市场过期酒进行处理。

6月)端午节做促销活动，举办酒王争霸赛。

7月)接通知，增加瑞金市区域，及时加强区域团队建设及管理，同时对市区现饮网络加强开拓，并在林主任的指导下复制南康乡镇二批模式增长销量。

8月)迎奥运做品牌宣传，在南康大余区域举办社区体育活动，同月接通知，

增加宁都县区域，并加强区域团队建设及管理，引导经销商信心、梳理经营我司产品理念并统一价格塑造产品链。

9月—10月)中秋国庆做促销活动，增加消费者拉动及销量。10月份对南康、大余、宁都市场进行网络资料收集并统一用电子表格制做管理。

11月)接通知，区域调动，分管宁都、于都、石城、寻乌。以宁都为主。并及时对宁都市场网络资料加强收集调查。同月、办事处开会，统一操作模试，总结经验，升华管理，全部用电子表格管理。

12月)及时将办事处09年市场发展目标，分解到下属业务员，并组织及带头执行。在宁都对县城市场现饮和各乡镇二批、大量合理的开拓网络，为明年奠定基础。

三、自我反省：

回顾自己20----年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己个性，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验积累和稳重，在工作中欠缺主动性，过于相信他人，使自已工作处于被动，在来年的工作中，我会努力克服不足，多向林主任及同事学习，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

四、20----年工作规划：

综上所述，20----年我所负责的片区压力是非常大的，但同时潜力也大，在严峻的形势下，新网络开发与市场氛围建设是工作的重中之重。希望能得到领导的支持和帮助。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇十三

个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

标题即个人总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《企业个人财务工作总结——在财务管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。

前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。

结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。

第二、总结要实事求是。

写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。

第三、总结的结构形式。

总结常见的结构形式有四种：

一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。

二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。

三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。

四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。

各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。

如何写工作总结心得（实用15篇）篇十四

光阴似箭催人老，日月如梭转少年。转眼间当班主任近十七年了，回顾自己近几年的班主任工作，总结成八个字是：喜忧常伴，得失兼有。

说实话，当班主任，我失去了许多自由的时间、闲适的心境，由于个人经验有限，我在做班主任工作的过程中，常常忙忙碌碌、顾此失彼甚至心烦意乱，这样的时侯我对失去的自由和闲适倍感怀念。但任何事情的利弊都是相对的，这是真理。从另一个侧面来看，我也得到了一个充分锻炼自己的机会，并使自己的管理能力得到了较大的提高，对于一个从事教育事业的教师而言，这是弥足珍贵的。并且当我看到学生一点一滴的改变，点点滴滴的进步时，我感到我也收获了很多，我由衷的为他们高兴，也为自己自豪。这样的时候，我又想既然努力没有白费，付出的再多也值了。在我的心情矛盾时，我总是引导自己多想好的方面，给自己鼓劲。这样，当我在学生面前出现时，当我处理班级事务时，总能保持一个积极的心态。我想，要做好任何一件事情，积极的心态都是十分必要的。

班级事务管理琐碎，在班级管理过程中，我主要从以下几个方面入手：

（一）、在学生思想方面，正确引导。

在这个方面，我想我就是充当了一只打气筒的角色，把学生的自。

尊心和自信心鼓起来，形成一种积极向上的班集体氛围。我经常给他们讲一些励志故事，启发他们不能被困难吓到，要勇敢面对。开导他们心胸要开阔，如果每天盯着一些鸡毛蒜皮的小事，永远也不可能有出息。精心的选择一些有利于学生心智发展的歌曲，告诉他们要投入进去唱，去享受唱歌的过程。不时的复印一些洗涤心灵的文章，如：“什么叫爱国”，“小学生不可不读的故事”等。每天早晨有专门的同学在黑板的左上角写一条哲理名言，晚上课外活动时有相应的配套故事的演讲。引导学生明白，为什么要学习，教授一些好的方法等。因为考虑到不能占用太多时间影响学生学习，我总是逮到机会就说，就讲。学生总结说：“我们的班会是大的一周一个，小的见缝插针。”

我曾给学生举例子：如果去问一个种了一辈子地的农民有什么理想，他可能说他今年想多打200斤麦子，这个小理想通过他的努力是能够实现的。可是如果他说他想研究人类基因组，你们信吗？学生大笑。我说大家肯定是笑他觉醒有点晚了，但是你们不一样啊，你们的人生刚刚开始，正是积蓄实力，谈论理想的阶段。周恩来在少年时代发下宏愿，要为中华之崛起而读书，他做到了，身为总理他鞠躬尽瘁为人民，成了那个时代的伟人，他的那句为中华之崛起而读书至今仍为众多有志学子所铭记。在班主任寄语中我说：一个人最大的对手是自己，如果不给自己设置障碍，你就不能成为任何你想成为的人。我想，作为班主任，我们不可能每时每刻盯着学生、陪着学生，相对而言，抓住学生的.心比抓住学生的人更容易，也更有效。

（二）、在班级管理制度方面，完善机制。

管理制度主要针对学习、纪律、卫生制定，力求标准清晰、责任明确。通过班规班法的建立，对上课过程、自习状态、作业质量、课间纪律、卫生打扫都做出了明细要求，使他们在操做时有章可循。根据需要，我班制定了《班级管理公约》。这些班规班法,使班级管理走上“法制”化的轨道，出现问题时也能有据可考。

（三）、在事务处理方面，及时反馈。

都“斗”不过，还做什么班主任！然后去积极的想办法。我一直要求自己处理完一件事，要让他认识到错误所在，还要让他有改正错误，有积极进步的信心。

以上三个方面，还有很多细节做得不够。比如在学生思想方面，我针对学生全体的工作做的比较多，个人间的谈话交流还较少，其弊端就是师生个体之间缺乏情感上的交流，个别内向的学生感觉不到老师的关注，缺乏归属感，需要把交流工作做得更细致些。在管理制度方面卫生卫生工作做到了责任到人，取得了较好的成效，但在最后一段时间里出现反弹的情况。说明制度上还存在缺陷，需要进一步完善，执行力度也还不够，在下一步的工作中有待继续提高。事务处理方面还缺少经验，需要认真的向其他的班主任老师学习。

班级管理中，只要有一颗真诚的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能为孩子们有一个美好的明天保驾护航。到时，孩子走出大山了，我会感觉，累了，值得！

如何写工作总结心得（实用15篇）篇十五

1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。

2、工作计划是提高工作效率的有效手段。

3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。

4、工作计划能力是干部管理水平的体现。

古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。

计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。

工作计划两种形式。

1、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）。

2、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）。

写好工作计划的要求。

1、工作计划不是写出来的，而是做出来的。

2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。

3、工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资源，明确分工。

4、计划草案制定后，应交相关联的人员讨论。

5、在实践中进一步修订、补充和完善计划。

工作计划的表现形式。

1、条文形。

式：一般详细的计划多采用条文形式。

2、表格形式：简单的计划多采用表格形式。

3、文件形式：时限长的计划多采用文件形式。

工作计划的一般格式。

标题。

1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内容摘要；计划名称。

2、计划单位名称，要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。

正文。

1、情况分析（制定计划的根据）。

制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

2、工作目标、任务和要求（做什么）。

所完成的.任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。

3、工作的方法、步骤和措施（怎样做）。

在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施与策略，以保证工作任务的完成。