活动总结可以帮助我们发现问题,总结经验,为下一次活动的顺利进行提供参考和借鉴。阅读以下的活动总结范文,我们可以发现活动总结对于个人成长和团队发展的积极影响。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇一
总结的时候是不是会忘记开头或结尾不知道怎么写吧,下面和小编一起来看一看应该怎么写服装店铺销售每日总结吧!
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售
1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。
在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格 战。
3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。
比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。
因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。
在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。
在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。
比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
二、促销方面
促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点:提高销售,降低库存。
促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。
为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。
促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。
每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
三、买货
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。
因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。
而不应该是整季销售的比例。
但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。
只能对优秀的产品进行大规模的生产。
四、代理商
要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。
在专业知识上面要尽量的与代理商共享。
在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。
要让代理商形成长远的目光。
和让代理商看得到盈利的希望。
五、服装品质
要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。
在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。
以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。
由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
20xx年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己的工作总结及心得总结如下,希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。
一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:
推荐时要有信心。
向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客饿推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次,要注意重点销售的技巧。
重点销售是指销售要具有针对性。
在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:
从4w上着手。
从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾xxxx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的'大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就xxxx年的工作情况总结如下:
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。
在xxxx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。
于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。
学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。
所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。
优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇二
时光荏苒,2020年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼2020年即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快x年了。
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失。
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇三
2021年x月xx日—2021年x月xx日。
提升销售,降低库存,发展vip客群。
口号双节同欢,惊喜无限多。
幸运大转盘,凡在专卖店购买某某品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动,所买产品按照幸运数字享受折扣优惠(先买单再做游戏根据结果给与结算),另加xx元赠军靴一双,台历一份vip一张。
全场服装参与活动,平均折扣约:(x%+x%+x%+x%)x%。
活动对象:周边潜在消费群体。
利润说明:
x%折扣(最低档)。
1件x元(吊牌均价)x%(幸运数字)+x元(军靴平均成本)=x元。
商品成本:x元(服装吊牌均价)x+x元(军靴平均成本)=x元。
毛利润:x元-x元=x元。
x%折扣(中高档)。
1件x元(吊牌均价)x%(幸运数字)+x元(军靴平均成本)=x元。
商品成本:x元(服装吊牌均价)x+x元(军靴平均成本)=x元。
毛利润:x元-x元=x元。
活动口号买一赠1+1+1(买的多送的多)。
平均扣折:(x%+x%+x%)x%。
活动对象:vip客群及周边潜在消费群体。
利润说明:
x%折扣:x元(吊牌均价)x件x%(折扣)。
赠品费用说明:台历成本约:x元洗衣卷成本约:x元。
1、公司统一设计提供:kt版、pop、海报、部分礼品。
2、场内外广告牌宣传:放置显眼位置。
3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单(内容准确无误、主题突出)和人手在目标群体集中区域发放,传递促销活动信息,为店铺销售造势,条件允许的.情况下可在当地使用“短信通知的方式把促销内容信息传递给军备酷vip群体。
4、卖场布置,节日气氛隆重,如:树等具有节日元素的装饰品。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇四
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾光棍节的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就光棍节的工作情况总结如下:
我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连服装方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在xx年我参加了好几次公司组织的.专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种服装方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是服装的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
服装店铺活动总结(通用16篇)篇五
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划三、一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合。
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距。
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合。
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历。
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划。
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的'服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。
3、社会特定事件。
专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。
4、商圈活动。
零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。
(三)弥补业绩缺口的服装促销计划。
业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益。
(四)对抗性服装促销计划。
装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用。
经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象。
只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题。
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因。
诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件。
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用。
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。
商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。
日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本good”。
具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。
商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天。
实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。
对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。
对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说。但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑。不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。
这真是“新”上创新的创意!
日本松户市原市长松本清,本是一个头脑灵活的生意人。
在太便宜了,所以“创意药局”连日生意兴隆,门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高。
那么,他这样做的秘密在哪里呢?
原来,前来购买膏药的人,几乎都会顺便买些其它**,这当然是有利可图的。靠着其它**的利润,不但弥补了膏药的亏损,同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。
姓名:xxxx。
班级:10521。
学号:xxxxxxxxxx。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇六
刚刚过去的七夕活动,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键活动,服装店在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破xx万元,达到xx万元,创下历史新高,比去年增长xx%,现将七夕活动主要工作总结如下:
七夕活动总销售收入xx万元,是之前一周的x倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了服装店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客xx,还提供送货上门服务。
1、xx服装店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指导xx,直接影响到xx的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行xx,如xx等。另外也可根据不同季节xx在店内发放各种xx的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在接下来的工作之中,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。x向成熟。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇七
光棍节促销活动已经过去,新的工作又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
3、配合手势向顾客推荐;
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做得更好。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇八
1、著名设计张肇达先生设计的最新高级休闲服品牌马克·华菲,以其代表的世界时尚和流行的国际品味散发着独特的魅力,作为一个新生的品牌,还需要有更多的消费者知道、了解,因此,树立品牌的知名度和美誉度则是产品上市之初的“重中之重”。
2、而上海这个国际化大都市,对国内引领着服装潮流,带动国内市场;对外,是通往世界的桥梁,是让世界了解品牌的窗口,是品牌代表发展的温床。
3、马克华菲在上海地区的自营形象店,代表着不仅是一个品牌,而是一个历史、一种气势,是我们对自身品牌的一个最完美的诠释,需要我们用激情来全心演绎。
活动目的1、打开马克·华菲在国际化在都市——上海的知名度;。
2、树立马克·华菲的国际品牌形象和目标市场的切入;。
3、提高马克·华菲的销量。
活动要求。
2、在活动费用尽可能低的情况下,取得最好的活动效果。
目标对象。
1、热爱休闲与时尚的都会高级office人士及都市新贵族;。
2、追求高品质生活的中、上等阶层;。
3、关心国际流行的现代都会时尚人士;。
推广策略。
1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀、话剧、舞台剧和戏剧融合一体),邀请名人为开业剪彩,给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受,直接而形象地展现马克·华菲品牌的魅力和品位。
2、充分发挥设计师张肇达的名人效应和优势,邀请当今国内顶级的名模到场助兴,通过名人的轰动效应和新闻媒体的量性爆光和炒作,从而提高品牌的知名度和美誉度。
3、品牌文化季刊和形象广告带(vcd碟片)的附带宣传推广:
2)将品牌的宣传资料发送至上海著名外企或大公司,供目标消费者自由取阅。
活动主题。
1、识别之士,非凡时尚之选。
——马克·华菲专卖店开业庆典。
活动方式。
1、时间:(双休日或假日)上午10:00—11:30。
2、地点:上海梅陇镇广场一楼大厅。
3、庆典程序:
9:30嘉宾陆续入场。
10:00—10:05主持人简单致词。
10:05—10:20嘉宾讲话(讲话顺序如下)。
1)当地政要或名流2)名模3)商场领导4)名模。
10:25—10:45“世纪传说”时装秀。
时装表现代都市新贵工作、生活、娱乐方面七大主题:
1、“e流精英”——精彩的网络世界、游刃有余的工作能力。
2、“挑战极限”——工作中各抒已见、精诚合作的团队精神。
3、“运筹帷幄“——商务谈判中睿智、精明和超凡自信。
4、“静夜畅想”——在音乐茶座、洒吧中体味生活、感受夜色。
5、“闲庭信步”——节假日里轻松休闲、悠闲自得的心情。
6、“乘风归去”——野外郊游的洒脱、回归自然的写意。
7、“死生契阔”——敢爱敢恨,不离不弃,爱的宣言。
10:45—11:30来宾入店参观、选购。
记者现场采访名模或张肇达、拍照。
专业摄影公司全程跟踪拍摄。
促销策略。
1、促销优惠政策:
2)出席开业庆典的全部嘉宾可获得以马克华菲送出的纪念礼品一份;。
3)应邀的个别社会名流获得以马克华菲提供的全年免费用购衣特别优待(购衣金额限5万元)。
2、促销期礼品设置:
1)vip卡:全年购物享受9折优惠,同时享受十在贵宾优待政策;。
2)时尚卡:全年享受vip上十大贵宾优待政策。
3)纪念礼品:待定媒体策略。
1、开业前期:
1)报纸、杂志类软性广告9次左右。
媒体选择:《新民晚报》(2次)、《新闻晨报》(2次)、《上海译报》(1次)、《环球时报》(1次)、《创意》(1次)。
2)电视广告:
〈2〉上视a段19:00电视剧前特约(周六是相约星期六)30秒广告一个月;。
〈3〉上视周日20:00〈〈智力大冲浪〉〉。
主持人服装赞助三个月;。
3)硬性户外广告:
〈2〉建议在相应的时间内做一些户外或室内大型平面广告,如上海虹桥机场候机楼外巨型的户外形象广告,或上海繁华路段高架的大型户外广告。
2、开业当日:
3、开业后期:
〈1〉报纸、杂志类软性广告12次左右。
媒体选择:〈〈新民晚报〉〉(6次)、〈〈新闻晨报〉〉(2次)、〈〈上海译报〉〉(2次)、〈〈环球时报〉〉(2次)。
〈2〉电视:同开业前期安排一致。
〈3〉硬性户外广告:同开业前期安排一致。
时效评估及。
总结。
4、方法:
在开业庆典当日,安排2-3名的现场工作人员,对出席的嘉宾及现场观众进行采访,访问其对活动的看法和对马克华菲品牌的感受,并做好记录,整理成文,用做活动时效评估的依据、给媒体记者发布素材或公司自行做软性广告发布。
5、活动总结:
6、在活动结束后,筹备工作小组开会对该次活动进行总结,针对活动的效果及过程出现的遗漏过起和成功的经验等进行全面的讨论,整理成文后上报至公司领导,并存档备忘。
1)“e流精英”——精彩的网络世界中游刃有余的非凡能国。
马克华菲的休闲偏听偏正装灰色系列,简约为主调,却又不.失沉稳与优雅,让新贵们在精彩纷呈的网络世界里无所顾忌,畅游无限。
2)“挑战极限”——工作中各抒已见,精诚合作的团队精神。
休闲偏正装中纯度色彩系列,明快轻松中不失办公正装的沉稳,却少了沉重和累赘的感觉,极好地满足了新贵男士们工作中全心投入、轻装上陈的作风。
3)“运筹帷幄”——商务谈判中睿智、精明和超凡的自信。
商场如战场,现代新贵们力战于激烈的竞争之中,马克华菲黑色系列休闲偏正装给新贵们带来非凡自信,在商务谈判中叱咤风云、主载沉浮,永远立于不败之地。
4)“静夜畅想”——在音乐茶座、酒吧中体味生活,感受夜色。
“白天不懂夜的黑”混沌是黑色的始祖,极简是斑烂的升华,夜色是空想的天地,马克华菲休闲装中简约的中高明度色彩系列,让新贵们在魔幻的酒巴音乐和暧昧的夜色中,做一个自由意志者。
5)“闲庭信步”——节假日时;轻松休闲、悠然自得民心情。
退却厚重的职业正装,就抛开了浮世的繁锁与恩怨。回到亲情盎然的上家庭中来,与心爱的人携手相约,到都市宁静的一角小歇,或到湖边荡起童真的双桨,第二做一个重生的新生活男人。
6)“乘风归去”——野外郊游的洒脱、回归自然的写意。
忙碌的工作加恰似了生命旅程的脚步,行色匆匆的都市贵族很是懂得“忙里偷闲”偷来的无限乐趣。马克华菲休闲系列,色彩明亮轻快,随时让您踏遍千山万水,寻幽访古,不变乐乎。
7)“死生契阔”——敢爱敢恨,不离不弃,爱的宣言。
红颜知已,青衣之交,爱是生命中的永恒;敢爱敢恨,不离不弃,是贵族们爱的宣言,马克华菲新颖而独特的闪光面料休闲系列,华丽隆重,充满了对女性无限的吸引力。
(5)嘉宾入店参观指导。
活动筹备:
1、组成专门的活动筹备委员会,分工协作,责任到人。
a联系工作:
(1)嘉宾的邀请及信息的回馈。
(2)模特经纪公司和舞台设计公司的甑选。
(3)礼仪公司的甑选。
(4)专业摄影公司的甑选。
(5)梅陇镇广场和相关政府部门的公关协调工作。
b、物品准备:
(1)宣传品设计;vip卡、时尚卡、店堂pop及主题宣传栏展板设计。
(2)fashionshow服装的选择和准备。
(3)到场嘉宾纪念礼品:马克华菲包袋、一个马克华菲服饰或饰品(t恤、衬衫、围巾或公务包等任何一件作为礼品)。
c、媒体宣传。
(1)开业前的软性广告文案拟定及投放。
(4)开业后相关媒体宣传。
d、现场统筹:
(1)开业庆典现场的整体把握。
(2)专业摄影公司对庆典全程的跟踪拍摄录像。
(3)会场服务工作。
3、邀请嘉宾:。
张肇达。
名模:目前国内走红的女模特,具有较大的新闻价值。
政界:分管产业的市长、消协领导、上海服装设计师协会领导、行业协会领导。
影视界:知名度高的电视节目男主持人。
商界“知名外企的ceo或职业经理人、梅陇镇广场领导。
美京公司领导:周总、杨总。
(以上共计20人左右)。
4会场布置:
a舞台风格描述(提供给模特经纪公司)。
b时装秀的表演形式:将舞台剧、话剧与时装表演融合在一起。(提供给模特经纪公司)。
c会场分为三个区:舞台区、嘉宾区、观众区、嘉宾区根据嘉宾人数设置休闲座位,写上该嘉宾名字观众区不设置座位。
d具体实施:企划部提供舞台风格描述、时装秀的表现、演形式给舞台设计公司,由舞台设计公司负责实施;模特经纪提出建议,企划部协助并监督。
eshow中七在主题舞台的背景画面设计要求:由摄影公司完成3、物品准备:
a配合时装秀七大主题的服装选择和准备,提供给模特公司执行。
4、文案准备:
1)请柬。
2)商场广播稿。
3)司仪庆典剧本。
4)软性广告系列文案。
5)时装秀解说词。
6)名模致词要点。
7)舞台风格描述。
8)时装秀的表演形式描述。
9)马克华菲介绍:包括设计师背景、品牌风格介绍、市场定位和消费层属等相关资料(提供出席庆典的媒体人士用)。
10)企业文化月刊+fashionshow主题简介(提供给现场观众)。
第三阶段:促销期。
2、宣传策略:软性新闻报道。
3、手段:
1)报纸杂志软性广告:
类别:品牌消息发布软性广告,选择发布量在且读者属性与马克华菲目标消费群相符的媒体。
时间:开业庆典后二周报纸:《新民晚报》(每周而复始/4/5共次)、《新闻晨报》(每周期共患难次)、《上海译报》(2次)、《环球时报》(2次)。
版面:安排在新闻、体育或生活资讯等了非广告版面(共青团2次)。
字数:150字——300字(杂志)、500——1000字(报纸)。
2)电视:同开业前期安排一致。
3)硬性户外广告:同开业前期安排一致。
费用预算及费用分配。
费用类别单价数量金额。
名模出场费。
模特经纪公司服务费用。
舞台设计公司服务费用。
fpc卡7.5元/本3000份22500。
时尚卡。
嘉宾纪念礼品。
记者发布消息费500元7位3500。
软性广告《新民晚报》。
《环球时报》。
《上海译报》。
《新闻晨报》。
《创意》。
《经理人》。
〈生活周刊〉。
〈周未画报〉。
梅陇镇一楼马克华菲宣传栏。
场地租赁费用、管理费。
礼仪公司服务费。
公司布置物品费用。
其它。
合计。
树立马克华菲的国际品牌形象和目标市场的切入。
提高马克华菲的销量。
活动要求。
在活动费用尽可能低的情况下,取得最好的活动效果。
目标对象。
热爱休闲与时尚的都会高级office人士;。
追求高品质的中、上等阶层;。
关心国际流行的现代都会时尚人士;。
推广策略。
马克华菲与目标消费者“一对一”的宣传行销策略;。
宣传品推广发送渠道:
通过搜索南京各大顶级商铺的贵宾资料,将宣传资料邮资或亲送至目标消费群手中;。
将宣传资料发送至南京各大星级酒店、一流酒巴或咖啡吧,供目标消费群自由取阅;。
将宣传资料发送至南京著名外企或大公司,供目标消费群自由取阅。
活动主题。
经典的精髓蕴育贵族品位名模与您相约。
——马克华菲专卖店开业。
庆典。
时间:(双休日或节假日)上午10:00——10:30。
地点:专卖店或店中店门前。
庆典程序。
9:30嘉宾陆续入场。
10:00——10:05主持人简单致词。
10:05——10:20嘉宾讲话(讲话顺序如下)。
1)名模2)当地名流水3)商场领导4)其它。
10:20——10:25剪彩开始(名模和当地名流二人。
10:25——10:30主持人致谢。
10:30——11:30来宾入店采访名模或张肇达、拍照。
专业摄影公司全程跟踪拍摄。
促销策略。
优惠政策:
受直邮宣传品影响而到专卖店一次性购物满1000元的消费者可获得马克华菲vip一张(凭马克华菲宣传品购物)。
应邀的个别社会名流获得马克华菲提供的全年免费用购衣特别优待(购衣金额限5万元)。
优惠卡设置:
vip卡:全年购物享受9折优惠,同时享受十大贵宾优待政策;。
时尚卡:全年享受vip上十在贵宾优待政策。
宣传品设置:由公司文化月刊和影视广告带vcd组成媒体策略。
1、开业前期:
报纸杂志类软性广告(开业消息发布)6次左右;。
〈〈扬子晚报〉〉(每周而复2/4/5共3次)、〈〈周未报〉〉(2次)。
版面:新闻、体育或生活资讯等广告版。
杂志:〈〈东方〉〉文化周刊(1次)。
电视广告:马克华菲影视广告vcd带(5分钟和30秒)投播方式。
a在专卖店内播放;。
2、开业当日:
开业后期:
报纸杂志类软性广告(开业消息发布)约10次左右;。
〈〈扬子晚报〉〉(每周2/4/5共6次)《周未报》(2次)。
版面:新闻、体育或生活资讯等非广告版。
杂志:《东言》文化周刊(2次)。
电视广告:与开业前期安排一致。
准备及预算。
详见活动实施细则。
时效评估及总结。
评估方法:
在开业庆典当日,安排1-2名的现场工作人员,对出席的嘉宾及现场观众进行采访,访问其对活动的看法和对马克华菲品牌的感受,并做好记录,整理成文后上报至公司领导,并存档备忘。
结束语。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇九
在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,直接品牌打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。
现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。
因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法缺点是不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升。
不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,本篇文章来自资料管理下载。想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。
二、场外促销。
场外促销主要借店外人流量加特价产品来吸引人气,可以把顾客带到店里推销其它产品,一箭双雕。如果店铺前面空间较大,人流量也不错的,可以采用店外促销,效果好,要求花车为,主数量要多,形成气势,花车周围用有吸引力的内容做成促销海报围起来。
有关系的还可以与商场联系在门口做促销专场,那更好,人流量大。如果有条件的最好用大的遮阳蓬,一来可遮阳二来防下雨,还要注意与城管的关系,要得到批准,以免产生不必要的麻烦。
三、新品促销。
内衣店铺新品一上市就进行促销现在已很常见,他们主要是想通过旺季多抓顾客,以提高老顾客数量,在新品牌店铺居多,一般新品促销主要是通过赠送小礼品,不采用新品直接打折的方法。
四、节日促销。
中国节日比较多,都是大家搞促销的好理由,如元旦、情人节、三八妇女节、国庆节、母亲节、教师节、端午节、春节、元旦等等这些中国传统的节日,因为在这段时期,消费力量激增,是内衣销售的黄金时期,所以,每个店铺都想抓住这种契机,抢占市场,竞争的花样也是多样性,可以打折也可以送礼品。最好配上促销宣传,门口的横幅比较显眼,加上会员促销短信效果会更好。
五、主题促销。
主题促销,是创造一个主题,然后以围绕主题展开促销活动,让消费者认为这是名付其实。如店庆、门面装修、厂庆、节假日等,事出有因,促销更要如此,不明不白的促销不能引起顾客的认同感。有句话说得好,“没有理由创造理由也要促销”。
是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动,一般是在两个知名品牌之间展开(更多精彩尽在世界工厂学堂频道),讲究的是强强合作,实现双赢的目标。基本上,两个不对等的品牌之间是很难开展联合促销的。
六、联合促销。
服装店铺可以联合化妆品、美容院、女装店等一起做促销。这样一种互动的促销手段,能有效整合两个品牌的资源,集中优势,把促销活动做大做好,又在一定程度上节省了双方的资金,因此,是一个不错的方式。
但也要注意:在合作伙伴的选择上一定是产品相关。另外,双方在交换赠品时,注意金额等值的折算,费用分摊的原则举行的促销活动。
七、消费券。
消费券促销,不单在节假日可以做,在平时也可以做。
这也是提前完成消费者者竞争的一个方法,如果有消费时她可能直接来你的店,这是对竞争对手的打击。可以印刷消费券,一共十二张,折扣自己定,但不要伤害会员的感情,比如一件七点五折,会员才八点五折,就不行。
可以到有关。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇十
58%折扣(最低档)。
1件400元(吊牌均价)58%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=360元。
商品成本:400元(服装吊牌均价)0.35+128元(军靴平均成本)=268元。
毛利润:360元-268元=92元。
88%折扣(中高档)。
1件400元(吊牌均价)88%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=480元。
商品成本:400元(服装吊牌均价)0.35+128元(军靴平均成本)=268元。
毛利润:480元-268元=212元。
活动口号买一赠1+1+1(买的多送的多)。
平均扣折:(70%+78%+85%)77%。
活动对象:vip客群及周边潜在消费群体。
利润说明:
70%折扣:400元(吊牌均价)3件70%(折扣)。
-1200元(3件)35%=420元。
赠品费用说明:台历成本约:8元洗衣卷成本约:5元。
五、活动宣传计划:
1、公司统一设计提供:kt版、pop、海报、部分礼品。
2、场内外广告牌宣传:放置显眼位置。
3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单(内容准确无误、主题突出)和人手在目标群体集中区域发放,传递促销活动信息,为店铺销售造势,条件允许的情况下可在当地使用“短信通知的方式把促销内容信息传递给军备酷vip群体。
4、卖场布置,节日气氛隆重,如:树等具有节日元素的装饰品。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇十一
最近我们服装店策划了父亲节的活动,今天是活动期间上班的最后一天,这次活动应该我参与最多的一次。算是了解整个策划过程。从中学了不少东西,也发现了一些问题。
事前我们企划部内部讨论会上计划是砸上六七十万,做一次轰轰烈烈的大手笔,甚至涉及到了具体的细节。但是公司上层领导的审批却将我们的梦想给扼杀:在原来广告经费不变的情况下,做一次为期不长的介于商业与公益之间的活动。
于是,我们又重新整理方案,筹备了这次正在进行中的活动。
活动的正面效应。
1、咨询电话跟平时相比,平均上升了一倍,传达信息应该算是到位的。
2、前来现场的人数明显比同时间内的多,可见也是能够增加前来的愿望。具有不错的打动受众的效果。
3、时逢世界怀期间,在有着强烈的转移注意力的影响中,我们的活动并没有因此而报冷,具有一定的吸引力。
4、在繁忙的现场活动中,我们的员工热情周到的服务,以及耐心的解答问题,给我店的美誉度有了极大的提升。后期可能行成良好的口碑。
活动中不足之处总结与反思。
1、前期策划,对业务方面了解不够深入。以至在内部有针对某个问题表述不够清楚而出现意见分歧。
2、在方案审批方面做得不够到位。出现问题有层层推委责任之嫌。
3、更应加强与后期执行的勾通,收集、分析反馈信息,并及时做出相应的调节与处理。
4、活动性质定位:这也是最重要的一点。
如果说这次活动是纯公益活动,那边我们的策划算是做得成功的。
我们选择了的优惠(近乎免费)项目就可以直接让受众得益,而不进行其他任何的消费。
刚好有这么一部分人群,他们对这样的优惠活动很感兴趣,适合他们的消费水平及消费心理,可以让他们得到真正的实惠。
但是这部份的人群仅仅只是我们这次活动针对的群体中的一小部分。的一部份,也是更有消费能力的群体却没能实质性的抓住。
这就得认真地分析他们的心理,他们的经历,以及他们真正的需求是什么?只有在深入了解,认真分析,才能做出真正打动人的活动出来!
服装店铺活动总结(通用16篇)篇十二
本活动方案是新址开张宣传活动策划的指导性专案策划,各经销商在围绕此纲要的前提下,结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整,但策划项目的基本原则不能改变。
作为lifegear-台湾乐奇品牌专卖体系,如何确保“首战必胜”是新店开业的首要问题。解决成功开业问题必须采取“人气-商气-商机”层递法,即在理念上采取三个操作步骤:激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法:礼宾举措、庆典活动、新闻造势。营造商气就要紧紧围绕着“销售额=交易笔数×客单数”公式,在“礼宾”、“会员”、“幸运”、“娱乐”等节日性概念上大做文章。沉淀商机可以通过“低买高送,交易延伸”的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来,在同一个时空内实施策划,专卖店的开业就会体现出知名度、惊奇度、美誉度效果,同时,也可以大大地提高销售额。
样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在“销售额--毛利--顾客实惠”这一问题。所以新店开业必须采取“舍弃毛利,确保顾客人流、销售额”以确保“人气”为策划之根本。
1、聚集商气:有了较为充足的人,随之而来就能产生各种商气,商气的形成也就必然为今后商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为“商机”做了良好的过渡。
2、延伸商机:商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的“人气”基础上产生的结果,商机不会无缘无故的产生,在品牌消费的过程中,“人气”的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对品牌本身有着良好影响,乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。
3、传播品牌:每个品牌都有不同的特色文化,传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步,卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀,产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。
新店开业活动行为。
易传播性;冲击性;欢快性等。
其主要行为是:、告知性:将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传,从而第一信息传达给消费者;、影响性:即利用新店开张的第一次活动,将店内涵、产品特点、传达给消费者;借助前述新闻热点,增强潜在消费者对于该店的信任和认可。、促销性:此次促销商品的买卖关系不一定要明显,主要是利用新通路让消费者感受商品,借此进行适当的促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的消费欲望,产生第一次接触后的好感。、形象性:通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的消费者注入购买欲望,能力提升在消费者心里的定位,为占领市场提供先机。
活动细则。
一、活动主题:新店折上折、礼中礼。
二、活动时间:活动周期:开业之日起十天选择周六或周日、最好是。
节假日开业。
三、活动对象:社会各阶层男士;本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引客户消费。
四、活动内容:各专卖店具体制定。
一、营造气氛的原则。
1、紧密结合主题,形成主题表现;
2、突出隆重感及视觉感官效果;
3、所有宣传物出现品牌logo,突出表现lifegear-台湾乐奇文化;
4、用统一的品牌视觉形象出现,体现品牌运作的规范。
二、造势规划。
装饰;d、专卖店前设立大型主题海报一块,发布开业惊喜活动。
3、店内:a、店内设立迎宾和导购小姐。b、专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设。
活动宣传品、礼品及纪念品,配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。c、店顶部及货架处用。
气球及花束装饰。d、顶端悬挂pop挂旗。e、店内主题海报宣传。f、现场宣传。
单的发放。
终端物料筹备。
一、物料整合:
1、店外主题海报:新店折上折礼中礼。
2、吊旗:正面主题广告词,反面开业大吉或新品上市。
3、易拉宝或x展架统一活动主题,与海报统一。
4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
5、横幅:活动主题内容。
6、dm传单内容同海报。
7、大型充气拱门、升空气球、刀旗、花篮等。
8、其他:名片、礼品、贵宾卡、绶带。
二、终端环境:
1、硬环境:陈列、道具及灯光音响等,应符合lifegear-台湾乐奇品牌个性主题终端的要求。
与形象宣传的风格调性保持一致。
2、软环境:专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与lifegear-台湾乐奇的品牌形象交相辉映。
宣传造势。
一、宣传要素。
1、宣传时间:开业前两周。
2、宣传形式:告知宣传。
3、宣传内容:传达品牌形象及开业活动等信息。
二、宣传执行。
1、媒体安排:以dm为主,开业以后。
dm可置于店内供顾客自取。
2、宣传渠道a、派员分片区发送;b、报纸夹页;c、邮寄。
3、地方电视媒体滚动字幕或静面文字广告;
4、公司宣传单、季刊、企业报现场发送。有条件的可以邀请当地媒体报道,邀请军乐队、舞狮或者走秀,可另案单独策划。
前期工作准备。
1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
2、活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
3、每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;
4、dm或其他宣传单置于店内供顾客自取;
5、专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
6、严格登记兑奖人电话等详细情况。兑奖结束后,对奖项的兑换要保存好原卡,再与库存。
奖品对账,杜绝私自拿取奖品;
7、专人负责物资准备:横幅、海报、报纸、促销礼品、抽奖箱;
8、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
9、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
总部提供:
2、店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪;
3、大区域经理或者区域经理负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡,开业地毯、画册、企。
业报纸等的确定;
4、大区域经理或者区域经理对终端礼品、活动物料督促落实情况,跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。
促销过程的指导、监督。
1、代理商或者区域经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪;
2、店长负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;
3、店长对本次促销礼品库存进行把控,及时向各省级营销中心补充货源;
促销活动评估。
1、代理商或者区域经理负责本区域市场促销效果评估。
及收集各加盟商对本次促销活动的反。
馈意见,及时反馈给总部企划部;
2、代理商或者区域经理对本次开业促销效果进行整体评估,为下次全国性促销提供有力数。
据;
氛围,特别是培训促销人员,让店员通过传播促销信息刺激消费者的购物热情。
代理商必须做到让消费者在欢乐愉悦但又不失自主性的情况下完成忘我的购物体验。这。
样才能达到促进销售、提升人气之目的,这正是成功的促销创意的真正内涵。
代理商应对整个促销的执行细节落实到位。比如认真做好促销准备,认真布置货品和促销品,悬挂促销宣传品等。
促销活动的执行,一定要充分营造“有中奖又有折扣多重喜”的促销氛围,保证顾客体验到不一样的新奇感,店员、促销人员要善于引导。
整和增加,当然,如果代理商有新的、可执行推广的,更科学合理的活动方案可以作为资源共享,以期改进。
针对特别的开业形式或者大型的活动,我们将另外成立策划小组,进行专案策划。
圣诞节促销方案。
一、活动目的利用圣诞节大流量进行店铺促销,吸引流量,维护老客户。
二、活动时间。
宣传时间:20xx年12月20日—12月24日。
活动时间:20xx年12月25日0点—25日24点。
三、促销方法。
活动期间主要采取以下促销方法:
1、收藏店铺送5元无门槛优惠券。2、折扣。3、满就减4、满包邮。
四、促销前工作。
1、选款:选择有成交记录、价格稍高、收藏量大、性价比适中、库存充足的3-5款宝参加八折优惠活动。
2、货源问题:选好促销商品,准备充足的货源,以免活动期间断货。
4、活动预热。
做好宣传海报,banner图等在后期宣传中使用。
站内推广:前期打造一款商品参加聚划算活动,吸引流量;活动前3天参加淘宝网首页的钻石展位,吸引关注;微淘提前预热,发布活动内容,与卖家进行互动;完善店铺内功,修改店铺首页以及宝贝详情页、宝贝标题等,营造促销氛围。
站外推广:向老客户发送促销短信,通知活动内容;通过站外宣传在如:qq、微博、论坛等平台发布活动信息,向外扩展店铺活动入口。
客服培训:活动前期对客服进行相应的培训,完善阿里旺旺快捷短语。
五、促销中工作。
1、实时更新库存、补充货源,以免断货情况发生。2、加强各部门之间的协调性,保证信息及时有效沟通。3、根绝促销实况调整促销页面内容。
六、活动后工作。
1、售后及时跟进2、做活动总结3、分析此次活动数据,为年底清仓活动提供数据支持。
为了大力宣传我公司汽车品牌的市场知名度,提升我公。
司品牌在广大人群中的心里认知度。让更多人能够知道我们公司,了解我们公。
司和我们的汽车品牌以及我们公司在整车销售与售后服务中以客为。
尊的服务理念。我公司与年月日举行大型店头活动。具体活。
动方案如下:
1、活动主题:庆祝开利星空入驻宁夏宏博汽车服务有限公司新车发。
布车友品鉴交流会。
度,宣传汽车文化,提升企业形象,巩固消费者对我们汽车品牌的忠。
诚度,提高市场品牌的竞争力,对老客户进行维系,对潜在客户进行。
场信息,使我们可以在以后的宣传中能制定出更好的更适合我们公司。
发展的销售方案和宣传方案,从而提升我们的成交量和市场占有率增。
加企业收益。
3、活动时间:年月日。
体。
头展板为主。对老客户,潜在客户以及特定人群的邀约均以电话、短信加上邀请。
函的方式进行邀约,并做好邀约统计,老客户也可带领其亲戚朋友前来参加,邀。
台等媒体,现场摄像等,前来进行现场拍摄,记录整个活动,以备我们后期的宣。
传片,广告的宣传。活动场所的选定,4s店展厅,展。
厅的布。
置,展台的搭建面对客户区,展台上的两侧摆放2到4辆车,展车中。
央设为表演区域,客户区域及展车前方区域摆放自助餐台,活动的方。
式采用西餐自助派对的方式,所需准备的食物,西餐糕点,水果,干。
果,糖果,咖啡,饮料,红酒,茶水等。展厅外及展厅外嘉宾通道的布置,展厅。
外划定一定的范围为客户停车区域,周围用氢气球悬挂logo,将展。
厅外客户停车区域到展厅设为嘉宾通道有两行花篮和红地毯铺就,并。
邀请专业的礼仪小姐作为门迎接待,从而使客户可以感受到我们的真。
诚与热情。活动主持人的邀请,邀请两位知识型主。
持人,用其机智,睿智,灵活的风格可以充分调动现场每一位来宾的情绪,达到轻松,活跃,紧凑的气氛。定制一个5到6层的蛋糕塔和香槟塔。
在活动进行到第三篇章时,推出蛋糕,邀请领导进行切蛋糕仪式,并。
宣布庆祝开利星空的入驻,全场来宾共同举杯庆祝开利星空的入驻。
7、活动的内容安排:届时由我们公司领导宣布开利星空入驻。
我公司,并致辞对我们的公司和我们的品牌以及我们公司的企业文。
化,宗旨,服务理念进行介绍。我们还将邀请专业的演出团队进行唱歌。
顾问进行介绍讲解。由专业的销售顾问对我们的新进车型以及促销车。
服务项目进行详细的介绍讲解。并由专业人员对车主在用车过程中所。
前来做维修保养的客户均享受一定的优惠政策。销售部和售后服务部要对老客户以及新客户对我们公司的认知渠道以及客户满意度等进行问卷调查,每个参加问卷的客户均有小礼品相送。在活动中穿插一些与客户的互动等活动,参加互动的客户均有礼品相赠,同时我们还要举行回馈老客户现场抽奖活动,老客户可凭借邀请函进行现场抽奖,现场抽奖活动的安排,抽奖的方式采用现场砸金蛋的方式,奖项的设置:分设一、二、三等奖和客户答谢奖四个奖项,具体奖项人数的设定根据活动前期宣传邀约所能到店的人数进行设定。
8、活动的具体流程:
整个活动分为三个篇章进行:
第一篇章:创新飞跃。
1、活动的开场表演:舞蹈表演,以激情热辣的现代舞开场。
2、开场主持。
3、公司最高领导讲话宣布开利星空的入驻,并致辞。
4、现代歌曲演唱,歌曲选择以歌唱我们创新飞跃的最求为主题。
5、公司总经理讲话,并对我们公司的企业文化,宗旨和服务理念进行介绍。
第二篇章:科技灵感。
1、乐器演奏开启第二篇章,乐器最好是大提琴,小提琴,或是二胡等具有特色的乐器,乐曲的选择厚重、激昂、欢快的曲目,以烘托现场的气氛。
第三篇章:激情感动。
1、回馈老客户现场抽奖活动。
2、推出蛋糕,邀请领导进行切蛋糕仪式,并宣布庆祝开利星空的入驻,全场来宾共同举杯庆祝开利星空的入驻。
3、客户自由赏车,并由我们每款车型的销售顾问进行现场的介绍讲解与解答。
场信息做好市场调查问卷的准备,调查问卷的内容切忌过多,简单明了,除客户的基本信息以外,最好所有问题以选择题的形式出现,避免客户在填写时因为内容过多或是无法填写而产生烦躁的情绪使得填写信息不准确,从而确保调查问卷所获市场信息的准确性。专业演出团队,新款车型发布车模的邀请,联系礼仪公司为我们设计车辆展示台的搭建。联系广告公司为我们做为我们设计活动现场及车辆展示台背景喷绘。
8、活动预算:
服装店铺活动总结(通用16篇)篇十三
国庆节活动主题——《祖国,我爱你》。
祖国妈妈要过生日了,面对生活在“甜蜜生活”的幼儿来说,“十月一日”只是一个盛大的节日,可以休息8天,有好吃的、好玩的,到处都很热闹。但是对这一节日的实际意义还不能深入了解。对于大班幼儿,我们应该让他们适时了解一些历史,让幼儿知道今天幸福生活的来之不易。旨通过此次活动,培养幼儿爱祖国的'情感。
1.知道“十月一日”是“国庆节”,是祖国妈妈的节日,今天的幸福生活来之不易。
2.通过老师讲解,看图片、自己动手制作等一系列环节让幼儿感受节日的热烈气氛,培养幼儿热爱祖国,身为中国人的自豪感。
1.节日前收集在班上展出家乡和祖国建设成就的各种图片。
2.通过散步组织幼儿观察人们为迎接国庆节所进行的准备活动和环境布置。
3.材料:彩纸、大白纸、剪刀、油画棒若干。
1.组织幼儿齐唱国歌。
2.介绍“十月一日”是“国庆节”,是祖国妈妈的生日。
3.通过图片、故事讲述,让幼儿了解国庆节的来历,教育幼儿今天幸福生活来之不易,要好好珍惜。
4.分组让幼儿用自己方式“庆祝十月一日”。
一组:添画烟花。
二组:自制彩旗。
三组:创作画《娃娃庆十月一日》。
5.师生共同装饰教室。
6.齐唱歌曲《祖国,我爱你》。
1.请家长在节日晚上带幼儿去看焰火。
2.组织幼儿节日后的谈话。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇十四
2010年周宁县局认真贯彻省、市局烟草工作会议精神,围绕“卷烟上水平”这个中心工作,按照国家局姜成康局长提出的建设“四个一流”和省局提出加强专卖“四个体系”建设的要求,以市场监管为工作重点,强化专卖基础工作,狠抓专卖市场和队伍建设,促进周宁烟草专卖管理上新水平。具体工作汇报如下:
一、2010年主要工作回顾。
(一)加强市场管理方面。
1、强化市场管理,保持高压态势。只有给卷烟经营户提供有序的经营环境,才能更好更有效的促进专卖管理体系向“服务型”专卖的迈进。我局将管理所原有的4个片区整合成3个责任区,改变过去市场走访模式,集中巡查,发挥团队合力;变过去注重走访、检查频率为注重巡查实效,充分发挥专管所的职能和作用。
元。我局联合工商部门执法,共查扣无证经营10起,移送工商部门2起,涉案卷烟条。市场占有率103%,市场净化率96%,持证经营率,投诉处理率100%,客户满意度达100%。
3、创建无假烟一条街课题实践活动。探索、总结出一套行之有效的管理方法,以点代面逐步延伸,精心营造一个规范、健康、和谐的卷烟经营市场。通过活动,从5月份以来桥南街市场净化水平、卷烟经营品质明显提高,月总销量从5月份的件增长到9月件,一、二类烟月销量分别从5月份的和件增长到了9月份的和件。市场净化率由创建前的不到92%提高到现在保持稳定的98%以上;有活动前的5户无证户降到现在的1户无证户,持证经营率由不到90%提高到现在的98%。无假烟一条街的创建,带动了周边卷烟市场净化水平的提升,周边街道的假烟案件明显减少。
1、提高收集情报意识,我局已建立2个情报信息库(一是三线人员信息库,二是违法违规户档案库)。
2、积极协调与xxx门的关系,争取更大的支持。加大专项治理整顿的力度,力争能通过专项整治发现线索。目前我们正在开展“护冬”专项行动。
3、充分调动稽查队的工作积极性,培养线人,提高稽查队2。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇十五
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。下面就让豆花问答网小编带你去看看服装店铺销售工作总结报告范文3篇,希望能帮助到大家!
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2019年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20____年的工作情况总结如下:
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐,所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
一、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说"不"时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
二、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
三、
口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
时间过得很快,马上就要迎来春节,在此我现将20____的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面。
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面。
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
三、努力经营和谐的同事关系。
认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情,用更加积极的心态去工作。
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个20____,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的"时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将20____工作总结作如下汇报:
一、工作方面。
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划。
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我20____工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
可读性强。
服装店铺活动总结(通用16篇)篇十六
随着服装促销目的的不一样,服装促销计划有下列不一样的种类:
通常而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程。
随着服装促销目的的不一样,服装促销计划有下列不一样的种类:
(一)年度服装促销计划。
通常而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合。
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不一样主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。
比如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距。
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不一样比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合。
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型比如国庆日等,非国定假日比如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历。
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划。
经过去年国庆节服装促销的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象。
只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题。
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因。
诱因是指消费者获得的部份,比如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件。
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,比如:购买金额满300元可参加抽奖。
(五)活动期间。
活动期间指服装促销期间的.设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用。
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。
商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。
日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本good”。
具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。
商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天。
实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。
对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?
意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。
对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说。但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑。不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。
这真是“新”上创新的创意!
日本松户市原市长松本清,本是一个头脑灵活的生意人。
他经营“创意药局”的时候,曾将当时售价200元的膏药,以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了,所以“创意药局”连日生意兴隆,门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高。
那么,他这样做的秘密在哪里呢?
原来,前来购买膏药的人,几乎都会顺便买些其它xx,这当然是有利可图的。靠着其它xx的利润,不但弥补了膏药的亏损,同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。
这种“明亏暗赚”的创意,以降低一种商品的价格,而促销其它商品,不仅吸引了顾客,而且大大提高了知名度,有名有利,真是一举两得的创意!