写活动总结时,要注意结构清晰、语言简洁明了,将重点突出,以便读者能够快速了解活动情况。以下是小编为大家收集的活动总结范文,供大家学习和参考。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇一
随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门,xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
宣传月活动期间,采取了以“厅堂网点+社区”模式,扩大了宣传阵地,为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片,由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。
同时,我行利用各网点位置优势,在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中,为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知电话欠费,邮包有毒,社保卡被盗用等等借口,欺骗身份被盗,需转接公安,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
xx银行xx分行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
南区支行就全市银行业金融机构“全民反诈”工作进行了强调,要求全体员工要提高政治站位、强化责任担当,进一步增强全民反诈政治自觉,持续开展反诈宣传,营造浓厚氛围,切实守住人民群众“钱袋子”。正是每位员工高度警惕性和强大责任感,才成功帮助客户及时拦截一起诈骗案件,挽回客户损失6000元整。
2021年11月初,南区支行一如往常忙碌而有序,突然一名年轻女子闯入,怒气冲冲的质问大堂人员,为啥钱转过去了对方却收不到,并且出言不逊,态度恶劣,大堂经理见状立马前去询问,几经周折才得知情况,原来该女子因为大堂人员太多,便在自助柜员机上给别人转了一笔账,汇完之后对方反馈没有收到钱,她便发火了,大堂经理忙上前解释,柜员机非同名转账需要24小时才能到账的,这也有助于保护客户账户安全,无论大堂经理怎么解释,客户始终不接受,并抱怨说影响了自己的工资需要中行来负责,听到这句话,经验丰富的大堂经理感觉这笔汇款有问题,便连忙安抚客户,并把她请到理财室询问为啥这笔钱会影响其工资入账,接过大堂经理递过来的一杯热水,客户情绪好转,便把事情的来龙去脉说了出来,原来是有人冒充银行给她发短信说因为她个人信息缺失,账户被银行冻结,现在需要她交6000元保证金,否则账户将被划入黑名单,无法使用,恰巧该客户因为身份证丢失,刚刚领了新的证件因个人原因还未到银行更新,所以她对这个短信深信不疑,再加上中行卡是其工资卡,她担心工资无法入账,所以才立马给对方汇款过去,了解了事情真相,大堂经理意识到该客户是被骗了,连忙向客户解释,中行个人信息治理一般是需要客户本人到店治理的,不会让客户先转账的,并说服客户连忙到柜员机上进行转账撤销,及时为客户挽回了财产损失,客户立马给对方打电话质问,刚说一句便被对方挂了电话,再打已经关机,此时,她才恍然大悟,想起刚才的态度惭愧不已,千分道歉,万分感谢,并在大堂客户意见薄上写下了一个大大的赞。
维护客户的合法权益,保护客户免遭金融诈骗,是银行应尽的社会责任。网点工作人员要时刻保持清醒的头脑,细心观察客户的言行举止,特别是对那些转账、汇款的客户,要善于沟通,了解其转账、汇款的用途,确认收款人与客户的关系,并及时提示风险,保护好银行和客户的资金安全。同时,我们也总结分析,该事件说明客户风险意识较低,在没有正确判断的情况下,便给对方进行转账。因此,我们在今后工作中,持续做好反诈宣传,及时分析总结过往反诈案件,并制定多种措施加强防控宣传:
1.加强一线柜员培训,通过网点会议、晨会等形式组织员工开展防诈业务知识培训,提高员工工作敏感性和警惕性,对于前来办理业务的人员,做到“三必问”,即为什么要汇款,是否认识对方,是否知道电信网络诈骗,有效防范电信网络诈骗的发生。
2.做好日常反诈宣传工作:支行通过张贴反诈海报、led显示屏滚动播放宣传标语、发送防诈短信提醒、发放宣传折页、外拓营销宣传等形式,深入广泛宣传;并利用疫情网点出入管控等有利措施,对每位进入营业网点的人员发放宣传小卡片、并在高柜张贴反诈小课堂二维码,普及客户反诈防控知识,全力做好“反诈防控攻坚年”宣传工作,提升广大市民的知晓率和防骗意识。
3.鼓励市民参加微视频宣传赛:践行“支付为民”理念,拓宽宣传渠道,为广大群众守好护好“钱袋子”发挥中行力量!
4.深化警银合作:为有效提升支行反诈防控工作更为有效的开展,体现国有大行的责任担当。南区支行积极汇报网点反诈防控、反洗钱、以案倒查等工作的开展情况,并配合公安部门就日常宣传工作、新增账户开户、企业账户管理等方面加强防控,为支行下一步反诈防控工作指明了方向。
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥砺前行。南区支行本着短期有效,长期有利的原则,日后将持续开展金融反诈工作,争当百姓的金融卫士,守护人民群众的财产安全,为广大群众营造更团结、更温暖、更安全的金融消费环境,彰显百年中行的责任与担当!
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇二
银行反诈宣传是一项非常重要的工作,它能够提醒客户注意保护个人财产安全,有效地减少银行内外诈骗事件的发生,起到了非常重要的.作用。在银行反诈宣传活动中,重点强调了以下几个方面:
1.银行不会主动联系客户要求提供资料、密码等。
2.银行不会通过电话、短信等方式告知客户账户存在异常情况。
3.银行不会要求客户提供身份证、银行卡等私人信息。
4.银行不会通过微信、qq等方式联系客户进行交易。
5.银行不会让客户将资金转入其他账户。
通过这些宣传,客户能够更加警醒,保护好自己的财产安全,避免遭遇诈骗。因此,银行反诈宣传活动非常有必要,并且需要不断加强。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇三
在银行等部门的配合下,从11月6日开始,市公安局动员一切力量在全市范围开展防控电信诈骗“阻截”专项行动,最大可能的截断汇款转账的金融交易渠道,使电信骗子的骗术落空。此次“阻截”行动,主要是针对高发案地区内的银行金融网点的柜台和atm机,组织民警看管,一旦发现有可能上当受骗的群众进行金融交易时,及时进行询问甄别,确定是涉及电信诈骗交易的,予以劝阻,避免事主的财产损失。同时,现场民警还会把收集到的诈骗信息及银行帐号等,报告刑侦部门开展下一步工作。
截止到11月10日,5天时间银行驻守民警有效阻止了14起涉及电信诈骗的金融交易,避免事主经济损失共计80余万元,同时相关部门也将对涉嫌诈骗的银行帐号进行处理。
随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门,xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
宣传月活动期间,采取了以“厅堂网点+社区”模式,扩大了宣传阵地,为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片,由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。
同时,我行利用各网点位置优势,在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中,为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知电话欠费,邮包有毒或枪支,社保卡被盗用等等借口,欺骗身份被盗,需转接公安,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
xx银行xx分行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
**年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔**〕319号)精神和人民银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下:
电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。
1.我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。
2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。
加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。
通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇四
根据xx市教育局《关于在全市中小学集中开展防电信诈骗宣传活动的通知》精神,我校在第一时间作了具体部署。要求德育处、校安办积极利用各种宣传资源,通过全方位、全覆盖防范宣传,大力营造全社会共同参与的宣传舆论氛围,有效减少防控工作的死角漏洞,主动防范和阻止电信诈骗案件的发生,进一步提升全体师生防范电信诈骗案件的意识和能力。
x日通过校园广播向全体教师学生、班主任宣传网络诈骗的重要性。班主任再通过班会活动,向学生宣讲防范电信诈骗知识。
x日下午发放《警民携手共防诈骗——致全体学生家长的一封信》,覆盖率达到100%。并告知每位家长认真阅读。加强对重点人群防骗宣传。对早出晚归不太关注新闻宣传的老人、农村学生家庭以及外来务工人员子女家庭等易受骗人群的防范宣传,提高大家的防骗意识。
发挥学校这块特殊阵地,把电信(网络)诈骗防范宣传活动纳入平安校园创建工作内容,实行长期性规划和常态化管理,分解任务、细化措施、明确职责,与教学工作同部署、同实施、同考核,切实加强对防范宣传活动的组织领导,有重点、有节奏、有力度地推进活动的持续深入开展,确保防范工作取得实效。
我校通过班会宣传教育及发放《致家长一封信》班会教育,积极宣传了防范电信诈骗和防范应对措施,切实提高了防电信诈骗的知晓率和普及率,形成了校、家双方共同防范电信诈骗的协作机制,防范合力,共同遏制电信诈骗的蔓延态势,确保学生财产安全,进一步提升了全体师生防范电信诈骗案件的意识和能力。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇五
银行反诈宣传工作是金融机构监管、服务开展的一个重要保障。在20xx年,银行反诈宣传工作取得了一定成效。
银行充分利用多种媒体资源,开展反诈宣传,如微信公众号、app、短信等,多频次、多角度呈现,将反诈宣传作为长期计划,并与警方合作推出反诈小广告等宣传,有效提高了公众的反诈意识。
银行内部加强员工反诈知识培训,不断提高职工的反诈骗治理意识和能力。联合警方等实现共同合作,策划并开发多种培训内容,如诈骗案例分析和警告,教授金融诈骗预防知识,提高职工的察觉和应对能力。
三、加强科技投入,提高客户反诈防范能力银行开发多样化的科技产品,如短信验证、实名认证、风险评估等,有助于客户防止诈骗风险,并不断更新和普及这些产品。扩大金融反诈普及宣传影响,增强客户的反诈防范能力。
银行通过曝光一些典型案例,通过警示教育,强调防范意识,促使公众更为警觉,有效防范作用。银行还积极配合公安机关开展打击电信网络诈骗专项行动,及时发现和打击各类电信网络犯罪活动。
银行积极整合资源,建立完善的风险识别预测系统,利用先进的科技手段进行风险把控,把握诈骗风险源头和症结,及时加强技术手段,对违规行为进行阻断和处置。
银行不断创新反诈技术和策略,增强客户体验,以提高客户服务水平和客户粘性。利用大数据和人工智能,提高风险识别率和反应效率,进一步提高反诈能力,不断为客户保驾护航。
20xx年银行反诈宣传工作的高效开展离不开银行和各级政府部门的共同努力,同时也需要广大公众的密切配合。未来,银行将进一步加强反诈宣传教育,整合多方资源,优化服务流程,在科技创新和创新模式上下足功夫,不断提高自身反诈能力,确保客户能够享受到更加安全的金融服务。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇六
20xx年,银行反诈宣传工作在全国各地持续深入开展,全面提升公众防范诈骗意识和技能。以下是本年度工作总结:
银行通过各种网络媒体平台,扩大反诈宣传范围,提高宣传效果。实现覆盖全国多个城市、多个社区的线下宣传,通过“公众上路,警惕诈骗”的主题活动,调动公众对诈骗的'警觉性。
银行内部和外部开展反诈技能培训活动。通过内部培训,不断提升银行职员的风险识别能力和技能,培养员工的社会责任感。开展外部反诈培训,邀请警方和专业人员提供防范诈骗的经验和预警信息,及时更新客户对诈骗的认知。
银行创新使用先进科技手段,开发了多种反诈安全保护产品,并全面推广。如验证码、趋势识别、实名认证等,有效防范了客户的财物遭受诈骗损失。
综上所述,银行对反诈宣传工作的不断加强,有效提升了公众对于防范诈骗的意识和能力,保护了客户的利益和财产,增强了银行经营的可持续发展。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇七
银行反诈宣传活动包括多种方式,如广告宣传,媒体宣传,线上宣传和线下宣传等。以下介绍几种常见的宣传方式:
1.广告宣传:通过银行官方网站、公众号、报刊杂志、地铁站广告等多媒体形式,向公众传递反诈知识和银行诈骗风险预警。
2.媒体宣传:利用电视、广播、报纸等媒体平台,向更多的人群传达诈骗案例和如何防范银行诈骗等方面的信息。
3.线上宣传:通过微博、微信、qq等社交媒体,发布反诈信息提醒,将反诈知识向更多人群传播。
4.线下宣传:通过讲座、培训班、路演等活动,直接面对客户,传递反诈知识和技能,提高客户防范银行诈骗的`能力。
通过以上多种宣传方式,可以将银行反诈知识传递给更多的人群,提高客户的安全意识和反诈能力,最终减少诈骗事件的发生。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇八
回顾20xx年,银行反诈宣传工作在全国范围内取得了良好成效。通过强化宣传、加强培训和措施落实,并结合科技手段,有效地提升了公众防范诈骗的意识和能力。
银行通过多种社交媒体平台以及各类线上线下活动,深入宣传反诈知识。银行开展了“反诈有我,公益担当”等系列宣传活动,吸引了大量参与,有效地吸引了广大市民的关注。
银行加强员工反诈培训和外部客户教育。企业广泛开展反诈骗专项培训,邀请行业专家、警方代表和防诈化假协会等,提高员工的风险识别能力和应对能力。
银行通过智能化手段提供多种诈骗防御产品,例如风险预警、实名认证、短信验证等,有效防范了诈骗侵害。
总的来说,银行的反诈宣传工作在20xx年努力追求专业化,多元化发展,有力的提高了公众的'风险意识和抵御能力。未来,银行将坚持以需求为导向,创新理念,不断加强反诈宣传工作,为广大客户提供更加安全的金融服务。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇九
银行反诈宣传工作,是在防范银行反诈骗的基础上,针对客户、员工及社会大众,开展有针对性的反诈宣传活动。银行反诈宣传工作的目的是提高公众对银行反诈骗的认识和防范意识,防止不法份子通过欺诈手段骗取财产,确保社会和谐稳定,增强银行的公信力和形象。
在过去的一年内,银行反诈宣传工作取得了不少成果。首先,银行制定了详细的.反诈宣传工作计划,提出了具体的任务和目标,做到了针对性和系统性,保证了宣传工作的实施效果。其次,银行与媒体、社区等外部单位建立了广泛的合作关系,通过平台宣传、宣传教育、宣传媒体等多种手段,将反诈宣传推向了高潮,提高了公众的警惕性和预防意识。再次,银行开发了更多的反诈宣传信息和教育内容,采用了多种手段宣传,如在线课程、短片、海报等,增强了公众的反诈骗能力。
但是,在银行反诈宣传工作中也存在一些问题和不足。首先,银行反诈宣传工作主要是在银行内部进行,这样的宣传往往难以形成有效的公众教育、宣传效果较差。其次,反诈宣传工作过于单一,针对性不足,往往只是简单的宣传而缺乏有效的教育和培训。最后,反诈宣传教育内容多为理论知识,没有针对实际情况提供实用性内容,使得公众对反诈骗的认识和防范意识难以与实际情况相结合。
针对上述问题和不足,建议银行应该深入挖掘反诈宣传对公众的意义和价值,建立反诈宣传的长效机制、规范程序及反诈宣传效果评估机制。此外,银行还应加强和扩大反诈宣传的外部参与和合作,建立反诈宣传教育对外开放平台,与公众建立更直接、更实用、更紧密的联系。同时,应对反诈宣传内容和形式进行不断创新和改进,打破传统,增加公众的参与感和反诈骗能力。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十
10月以来,该厅以“反诈防骗、敬老助老”为主题,在全省开展为期一个月的“敬老月”法律援助和普法宣传活动,共受理老年人法律援助案件168件,为老年人提供免费法律咨询1450人次,帮助老年人挽回经济损失195万元。
活动期间,各市县司法局围绕活动主题,精心组织实施,开展形式多样、内容丰富的法律援助和普法宣传活动。海口、三亚、儋州、万宁、定安、澄迈、保亭等市县司法局深入社区、街道、乡村、敬老院、公园等地,面向老年人提供法律援助咨询、受理法律援助案件申请、发放法律援助宣传资料、悬挂“反诈防骗、敬老助老”横幅等法律援助志愿服务和普法宣传。
昌江黎族自治县司法局还结合老年人权益保护案例,针对以赠送、推销康养产品为幌子,让老人扫二维码进行诈骗等几种常见的诈骗方式,组织“1+1”中国法律援助志愿者开展反诈防骗知识讲座,切实增强老年人自我防范意识,提高老年人依法维权的能力。
活动期间,各市县司法局不断创新活动方式,利用微信公众号等新媒体,大力宣传民法典、老年人权益保障法等与老年人密切相关的法律法规。比如,海口市法律援助中心开展20xx年海口市“敬老月”法律援助宣传活动,向广大市民宣传法律法规,详细介绍法律援助的事项范围和申请流程;五指山市司法局依托“五指山普法”新媒体平台,持续推送打击整治养老诈骗知识,通过发布涉老诈骗的风险提示、预警信息、法官说法等形式开展老年人反诈宣传;定安县司法局利用“定安普法”公众号宣传《海南省法律援助规定》《海南省申请法律援助经济困难公民认定办法》等法律法规。
同时,各市县司法局不断完善公共法律服务中心(工作站、工作室)助老设施设备,为老年人提供“一对一”帮办代办业务,指导和帮助老年人借助无障碍浏览功能,使用海南法律服务网、海南掌上12348微信公众号和12348海南法网app,拨打“12348”公共法律服务热线,操作公共法律服务自助服务终端机和无人律所等。各市县司法局还为行动不便的老年人提供上门预约服务,进一步为老年群体提供更为优质便捷高效的法律服务。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十一
银行反诈宣传活动需要银行的全力支持,不仅需要总部的统一规划,还需要各个支部的配合和执行。以下是银行反诈宣传活动的实施步骤:
1.制定反诈宣传计划:银行需要制定反诈宣传计划,明确宣传目标、宣传内容和宣传活动的时间安排。
2.组织反诈宣传团队:银行需要组建一支反诈宣传团队,包括各个支部的联络员、宣传员等。
3.落实反诈宣传活动:银行需要在各种庆祝活动中加入反诈宣传内容,例如开街、文化活动、年会等,同时也可以通过线上宣传等形式进行宣传。
4.收集反馈和评估情况:银行需要收集客户对反诈宣传活动的'反馈,并对反诈宣传活动进行评估和分析,不断改进宣传策略和方法。
通过以上实施步骤,银行反诈宣传活动可以得到有效的实施和传播,提高客户的安全意识和反诈能力,确保银行和客户共同受益。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十二
为提高员工风险防范意识,有效防范电信诈骗案件发生,保障客户的财产安全,5月25日下午,周口农商银行组织开展反诈防诈业务培训会,网络金融部全体人员、支行员工代表共60人参加培训会。
培训会上,网络金融部负责人采用通俗易懂的语言通过案例讲解和演示的方式详细为员工介绍目前常见的电信网络诈骗主要的“骗术”和特点,着重围绕了解诈骗手法、破除电诈骗局两方面进行了讲解,对“冒充公检法诈骗”、“网络贷款”、“兼职刷单”、“不良短信”等多种常见电信网络诈骗类型的操作方式及防范要点进行分析,切实提高参会人员的电信诈骗防范意识。
该行相关负责人表示,此次培训进一步提高了员工的风险防范意识和自我保护能力,参会人员纷纷表示将在以后日常工作中时刻保持警惕,做好防诈骗知识宣传,为保障客户的财产安全、助力全民反诈防诈贡献自己的力量。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十三
银行的重要职责之一是保障客户的资金安全。为加强反诈宣传工作,让客户更好地了解反诈知识,这一年来,银行采取了多种措施来进行反诈宣传。银行的'反诈宣传工作主要包括以下方面:
银行与社区积极合作,采取减少乃至取消客户外出转账手续费等措施,以实际行动宣传反诈知识。同时在中小学开展反诈知识竞赛等活动,提高学生的反诈宣传知识,使他们懂得维护自身权益的基本方法。
银行采取海报、宣传单、内部刊物、电视、开展宣传视频等形式进行宣传推广。在银行柜台、atm设备、vip室等多处公共场所设置宣传栏,让客户在办理业务过程中随时查阅反诈知识和防范措施。
银行制订了《员工反诈宣传教育制度》和《反诈宣传工作考核细则》,通过督促员工学习反诈知识和提升服务质量,并重视防范非法开户现象,彻底杜绝客户不正当实名认证的行为,保障业务合规。
为让反诈知识真正落实到客户身上,每年都会安排b类客户进行反诈知识培训,加强客户对有关反诈知识的了解。同时,还设置了审核系统和应急预案,提高银行在反诈诈骗事件中的应急反应。
不过,这一年来,银行反诈宣传仍有不足之处,如银行的反诈知识单一,看似生动的反诈公告过多,反而使得客户视而不见;银行方面对客户的特定检验手段也有一定的欠缺。反思这些问题,银行需要进一步深化反诈宣传,重塑公众对银行反诈防骗的信任。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十四
近日,邮储银行郸城县支行成功堵截一起信贷资金电信诈骗案件,帮助群众挽回3万元的经济损失。
11月9日下午6点多,郸城县徐庄行政村教师王某华电话联系该行信贷客户经理崔雪梅,称有该行工作人员联系,要求其操作手机银行将贷款资金转账至第三方账户;该行客户经理接到电话后,凭借多年来积累的工作经验,察觉到异常,让客户立即停止所有转账交易操作并电话报警,并在第一时间通过该行的信贷系统查询王某华贷款授信和支用情况。当时客户经理收到王某华手机银行线上支用贷款3万元的办公信息提醒,调阅系统发现王某华3万元贷款资金仍未转走,及时联系提醒客户先将资金先转至家人账户,防止诈骗分子将贷款资金划走。
随后,客户经理通过与王某华的电话交流了解到,诈骗分子冒充该行工作人员,电话联系并引导客户操作手机银行申请线上消费贷款,授信额度10万元,诈骗分子要求客户支用贷款3万元转账至第三方账户。客户王某华在操作转账最后一步时,心中存疑,遂及时联系该行客户经理,客户经理第一时间通过系统查询并劝阻客户停止向第三方账户转账,所以未造成客户王某华的.资金损失。
11月10日上午,客户王某华到该行现场办理了贷款结清手续,同时为郸城支行信贷部送来锦旗,对该行信贷客户经理崔雪梅以优质高效的信贷服务帮助其挽回经济损失表示了由衷的感谢。
近年来,邮储银行郸城支行通过线下发放反诈折页、线上下载播放反诈宣传片、与当地公安机关加强合作等多种措施,反诈工作成效显著。该行工作人员表示,“当前电信诈骗花招不断翻新,类似的电信诈骗事件时有发生,从骗取存款转移到骗取贷款,受骗群体集中在社会经验不足的年轻人及防骗意识不足的老年人,这就提示我们银行人,在做好反诈宣传的同时,继续加强网点人员对金融安全知识学习,快速识别和应对电信诈骗,为建立安全稳定的金融环境贡献金融力量。”
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十五
为进一步加强支行宣传教育工作,增强人民群众金融知识水平,切实提升人民群众防范金融风险能力,中信银行南昌朝阳支行在2月份开展以“打击治理电信网络诈骗”、《反有组织犯罪法》及“两节期间防范非法集资”等一系列宣传教育活动。
为防止各类外部欺诈风险事件的发生,要求支行员工对办理电子银行或转账汇款业务的客户进行风险提示,提醒支行员工日常工作中保持足够的警惕性。
在活动期间,该支行以营业网点为阵地,在公共教育宣传服务区摆放多种打击治理电信诈骗、防范非法集资等宣传折页,利用营业网点的led屏等现代化工具播放防诈骗知识宣传标语,利用网点液晶电视播放公益宣传片,在厅堂显眼处摆放相关海报。厅堂工作人员向等待办理业务的客户发放防范电信网络诈骗的宣传手册、折页,对客户进行打击治理电信诈骗、防范非法集资和《反有组织犯罪法》相关知识的.普及,提醒客户保护好个人信息和个人账户,不要轻信各类中奖信息和投资误导宣传等。
同时,该支行深入社区与大众群体进行面对面讲解,现场特别对老年人加强了宣传教育,通过场景建设让大家都参与讨论,模拟了几个常见的诈骗案的情景,提高了老年人的防范意识。
通过此次宣传活动,提高了人民群众防范金融风险能力,让人民群众守住钱袋、保持警觉,同时提升人民群众的安全感和满意度,营造良好的周边金融环境。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十六
反欺诈是一项识别欺诈的服务,包括交易欺诈、网络欺诈、电话欺诈、卡盗窃和号码盗窃。在线反欺诈是互联网金融的重要组成部分。常见的反欺诈系统包括:用户行为风险识别引擎、信用调查系统、黑名单系统等。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
8月份,我行按照天津市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下:
近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的`犯罪形式。电信诈骗犯是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。
在分行及区公安局下发相关通知后,我行及时召开全体职工大会,通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的严重危害性。通过开展防范电信诈骗宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义,及时通知身边家人及来往客户提高警惕性,齐心协力,共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
8月份,我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作,通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的种类。目前,电信诈骗主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供博彩、股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式,支行领导在会上向员工一一进行了实例说明,同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施,牢记“三不一要”,即:不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。员工们在会上各抒己见,认清了电信诈骗活动的重要危害,并通过自身经历对诈骗手段进行了补充,并纷纷表示将积极参与到防范电信诈骗活动中,为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
会后,我行积极采取多种措施,加大了与区公安局之间的协调配合,共同构建防范电信诈骗的壁垒。一是张贴防范电信诈骗宣传海报。支行安全保卫岗人员将宣传海报张贴在营业部门口及员工每天都能看到的地方,通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。二是各部门负责人要切实履行起职责,每周五抽出一个小时组织部门员工学习典型案例,不断提高员工意识,识别电信诈骗。三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员,会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传教育,起到了良好的警示作用,在提高客户对电信诈骗防范意识的同时,也树立了我行良好的品牌形象。
随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门,xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
宣传月活动期间,采取了以“厅堂网点+社区”模式,扩大了宣传阵地,为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片,由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识;柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。
同时,我行利用各网点位置优势,在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区,向居民发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中,为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知电话欠费,邮包有毒或枪支,社保卡被盗用等等借口,欺骗身份被盗,需转接公安,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
xx银行xx分行将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
xx银行xx分行。
**年1月6日。
为扎实深入开展党史学习教育,走实做细“我为群众办实事”实践活动,用实际行动为党的百年生日献礼。3月29日上午,**县委政法委组织全县政法系统在水田新区举办“法制宣传进万家,全民反诈你我同行”为主题的“我为群众办实事”实践活动,动员全县各行各业和相关部门积极加入反电诈宣传,号召更多社会力量参与全民反诈行动,用实际行动发动全县广大人民群众,向电信诈骗犯罪行为宣战,营造全民反诈的浓厚氛围。
此次活动以文艺演出、设置展板、法律咨询等形式,向当地群众送上了一份法律服务大餐。现场向群众发放反法律知识手册、便民服务指南等宣传品,将民法典、未成年人保护法、反家庭暴力、防诈骗等同生产生活密切相关的法律知识资料送到群众手中。引导他们学法、懂法、用法、守法,学会用法律武器保护自己,用法律法规指导言行,提高了群众的法律意识和防范意识,受到广大群众的欢迎和好评。
近期,**部分群众因不懂电信诈骗相关方面知识,陆续有群众上当受骗事件发生,造成群众重大财产损失。为及时制止更多的群众上当受骗,最大限度减少群众财产损失,**县政法系统结合党史学习教育开展法制宣传进万家实践活动,进一步增强了人民群众法治观念,提高了群众反电诈相关知识的知晓率,提升了知法、懂法、用法及自我保护的能力,营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚法治氛围,为有力推动法治**建设,构建打造和谐美丽新**铸就坚实法制保障。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十七
为进一步推进“全民反诈”活动纵深开展,切实提高师生防骗意识,共创平安和谐无诈校园,保护广大师生和家长的财产安全,近日,潜山农商银行城关支行开展送反诈知识进校园活动。
活动现场,该行工作人员结合发生在本地的网络电信诈骗典型案件,通过讲解互动、有奖问答等形式,为师生讲解了常见的诈骗手段,识别方式和针对性防范措施,引导师生识别网络电信诈骗套路,提高警觉性,加强自我防范、筑牢坚实思想防线。同时,向师生发放了全民反诈和“国家反诈中心”app安装步骤宣传单,详细介绍“国家反诈中心”app的功能,并反复告知学生,凡是陌生人提出要求转账、中奖、刷单、理赔等短信电话,要做到不听不信,及时报警以防上当受骗。
通过此次现场反诈骗宣传活动,进一步增强了师生家长的`安全防范意识,形成全校反诈的良好氛围。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十八
20xx年11月14日上午9点半左右,客户田某(女)走进全椒农商行马厂支行营业厅。该客户准备通过手机银行转账汇款2万元,询问网点工作人员如何操作。网点工作人员询问其汇款用途,该客户含糊不清,说不出具体用途,但仍坚持转账汇款。
网点工作人员通过了解得知,该客户通过微信上面认识了一名自称是美国军官的陌生人,声称准备退休后到中国生活,现有250万美金通过快递寄到中国,但是过海关时被查扣,现急需2万元办理手续,让该客户转2万元到其指定账户,承诺后期会给予更多补偿。
该行网点工作人员听完客户描述后,断定这是一起电信网络诈骗案件,当即拨打110报警。派出所民警和网点工作人员共同对该客户进行劝说、普及反电诈知识,该客户这才意识到自己上当受骗,及时停止转账并删除诈骗人微信。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇十九
近日,一名女子来到农行上海奉贤通阳路支行欲办理境外汇款业务。该客户自称要为其在国外的亲戚汇一笔1500美金。网点大堂经理认真询问其与收款人是否认识,是否知道对方卡号。该名客户称没有卡号,而是向大堂经理出示了一条网页链接。
此举引起了大堂经理的高度警觉,随即再次询问客户转账原因。面对大堂经理的询问,客户突然表现得十分抗拒,不愿透露更多的信息。大堂经理当即意识到其可能遭遇了电信诈骗,立刻拨通了报警电话。期间虽然网点工作人员不断劝阻客户,但客户情绪激动,并表示自己要到别的银行办理该业务。最终通过民警和银行工作人员的共同努力,在网点门口的'公交站旁成功拦下客户,避免其前往其他银行再次汇款。
在民警的反诈教育下,该名女子恍然大悟,意识到对方为诈骗分子,庆幸自己没有转账,并对民警和银行工作人员表示了感谢。正是网点大堂经理的警觉与耐心才让她避免了财产损失。同时她也表示要用自己的事例给周围的朋友提个醒,防止他人再次遭到诈骗。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇二十
张家口银行成功堵截一起电信诈骗案件,以专业、审慎地职业敏感,为客户保全资金20余万元,赢得客户及家属的高度认可和真诚感谢!
20xx年7月23日,一名女性客户来张家口银行晋州支行办理银行卡开户业务,客户戴口罩、墨镜和遮阳帽,装扮神秘,且神色紧张,大堂经理察觉客户异常,询问客户办理银行卡的用途,客户声称因资金周转,要求把4笔定期存单,共计20万元全部提前支取存入银行卡。大堂经理在做了风险提示后,便引导客户通过个人微信银行预约开卡,突然发现客户的手机一直在微信语音中,在操作过程中客户一直遮挡手机,且语音通话的另一方告知客户不要听信银行工作人员说什么。大堂经理发现异常立即警惕起来,用手势提示柜员注意风险,谨慎开卡。
柜员再三提示客户是否认识电话里的人,注意防范电信诈骗,但客户执意开卡,柜员以系统故障为由拖住客户,立即上报会计主管,判断该客户遭遇电信诈骗。柜员用电话拨打客户手机强行中断其微信语音电话,由大堂经理对客户进行案例讲解和细心劝阻。经过不厌其烦的'劝说,客户幡然醒悟自己陷入骗局。
经了解,客户于案发前接到电话,对方声称是北京市公安局的,并准确说出了客户的姓名和身份证号,并询问客户是不是从北京回来的,根据疫情防控要求需要隔离,客户表示从未去过北京,对方声称客户的信息被人冒用了而且涉及洗钱,为了侦破案件,需要客户将资金存入银行卡中来配合公安局调查其交易流水,为了取得客户信任,不法分子还与客户互加了微信好友,并与客户进行了视频通话,不法分子穿着警服,这才骗取了客户的信任。因客户没有银行卡,才按照不法分子的指示来到张家口银行开卡,最终不法分子的骗局被银行识破,保全了客户资金20余万元。为了客户资金安全,张家口银行工作人员引导客户安装了国家反诈app,客户对张家口银行工作人员表达了高度认可和真诚感谢!
近年,电信诈骗的手段不断出新,居民百姓很容易上当受骗,张家口银行强化案防教育,提升员工反诈能力,深入企业、社区、乡镇开展多渠道反诈宣传和国家反诈app推广工作,努力为全社会防范电信诈骗工作贡献一份力量。
银行反诈宣传活动总结(精选21篇)篇二十一
8月31日下午,中国银行费县支行开展“莫信天上掉馅饼守住你的钱袋子”防范诈骗风险宣传活动。
活动中,中国银行费县支行的工作人员通过讲述发生在客户身上的真实案例,为社区居民讲解电信诈骗、刷单的主要特征和常见手段,以及对社会的危害等,提醒居民增强辨别能力和防骗意识,坚决抵制高额回报的诱惑,不接受各类非法集资传单,不组织不参与非法集资相关的活动,不因贪一时小利而给自己和家庭造成不可挽回的损失。
为鼓励社区居民通过合理安全的方式进行理财投资,该行工作人员还为居民们普及了“中银e贷”等中国银行正规的'信贷产品,引导居民珍惜信用记录,守护信用额度,防范诈骗风险,提高金融警惕。通过在现场为居民发放了宣传单页,并对居民提出的问题进行解答。此次社区宣传活动得到了居民群众的普遍认可,有效增强居民防范金融诈骗风险意识。