软件运维服务合同(优秀19篇)

时间:2025-01-05 作者:笔砚

服务月是一个增进社区居民之间交流与合作的良好机会,增进邻里关系和社会和谐。服务月总结范文的阅读可以让我们了解到不同学校和组织的服务月活动特色和亮点。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇一

合同编号:_____________甲方:乙方:根据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、守信的原则,就乙方向甲方提供网络发帖、媒体公关服务事项,达成以下协议。

第一章双方申x。

第一条乙方是合法经营的单位,是为企业和个人提供互联网服务的专业机构,包括不良信息监督、调查、举报、取证、清除、优化、诉讼的“流水线式”工作模式,通过对信息资源的有效整合,使企业和个人享受网络宣传所带来服务。

第二条甲方系中国境内合法经营单位(公民)。

第三条甲、乙双方申x,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

第二章服务内容及方式。

第四条乙方向甲方提供服务,服务内容包括:通过正规途径将甲方的合法信息和诉讼请求,通过网络进行传达、发布。

第五条乙方通过网络发布信息将甲方合法、真实信息上网,并有义务邀请平面媒体进行参与报道。

第六条甲方负责提供所需发布的一切资料和合法手续,并保证所发信息真实有效,如有不实所有后果由甲方承担。

第七条以上条款如有未尽事宜,经甲、乙双方协商后加以补充,附件有效。

第三章付款方式及金额。

第八条本合同的费用总额为元人民币)。合同签订后甲方首付30%作为风险金合计,政府介入后余款计元一次付清。

第四章乙方的权利和义务。

第九条乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则,为甲方提供专业的有偿服务。

第十条乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询,同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析,并将处理结果及时告知乙方。

第三人。

第五章权利、义务及效果。

第十二条甲方有义务按合同规定交纳服务费。甲方不得将乙方的身份和资料透露给任何。

第三方。

第十三条甲方确保所述事实准确、真实,如有信息不准或提供虚假消息而带来的后果,由甲方承担。

第六章信息保密及违约责任。

第十四条对于乙方无法预测或无法控制的不良信息事件(注:政府行为、行政行为),甲方违法而造成的不良信息,乙方不承担责任,但应尽快通知甲方,并要求甲方提供有关证明文件。

第三方透漏对方信息(本条规定长期有效)。

第十六条如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同,另一方有权要求其赔偿合同标的的十倍赔偿。

第十七条本协议经双方确认签字(盖章)后生效,协议一式肆份,甲乙双方各持贰份,具有相同的法律效力。

第十八条本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。本合同相关争议,若双方不能友好解决,则提交仲裁委员会仲裁,而且仲裁是最终的。

第七章备注。

第十九条媒体发布稿件,先期甲方过目。

第二十条合同签订后一个星期内先期在网络炒作,能够引起社会适当反响,半个月后平面媒体炒作,必须能够引起市领导关注。

第二十一条以上条款如实现,余款一次性付清。否则退回预付款。甲方:

乙方:签字(盖章):签字(盖章):________年____月____日。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇二

合同。

是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。下面是小编收集整理的5篇有关软件运维的服务合同范文,欢迎借鉴参考。

甲方(客户方):____________________。

乙方(服务方):____________________。

甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。

(一)合同适用说明。

1、本合同适用于首次购买xx产品及购买xx服务产品的用户。

2、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

(二)服务内容。

1、乙方提供的服务内容:

(1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

(2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

(3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

(5)远程维护:指乙方通过《xx维护软件》解答用户问题的服务过程。

(6)用户俱乐部活动:甲方可以参加xx用户俱乐部的活动。

(7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺:

(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于xx软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

(2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

(三)甲方责任:

1、甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2、甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)。

3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5、甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

(四)违约处理。

1、乙方违争取处理:

(2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。

(3)乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。

2、甲方违约处理。

(1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。

(2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。

3、乙方免责条款。

(1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

(2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

(五)合同有效期和效用性。

2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

(六)收费办法和合同期限。

1、购买xx版、xx版)大写:_______________.

2、合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。

3、合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

(七)争议处理。

1、甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

2、协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

(八)其他。

1、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

2、对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。

3、本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(签章)_________________。

乙方(签章)_________________。

日期:____________________

甲方:

乙方:

为确保甲方正确和安全使用软件,根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方经过平等协商,本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议:

一、服务项目:

1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

2、甲方使用的软件为:

二、服务内容及方式:

1、软件安装服务:甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方软件的安装,保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务:乙方负责为甲方操作人员提供技术培训,直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动,须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训,乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务:乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。专线电话号码为:乙方提供一星期五个工作日,每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时),纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务:对于电话不能解决的问题,乙方提供上门服务,市区城区范围内乙方在4小时内做出响应,边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务:安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

三、服务费:

1、缴费标准每户每年____________元整;。

2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;。

3、为确保双方的利益,甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

四、违约责任:

1、乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方必须全额退还服务费;。

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;。

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

4、由于以下情况造成软件无法正常使用,乙方只负责恢复软件的正常运行,不承担由此造成的损失:

(1)未经过培训的操作人员操作;。

(2)操作人员误操作;。

(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;。

(4)计算机感染病毒;。

(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决:

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的,双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日,合同期满后,经双方同意可续签合同。

七、本合同未尽事宜,双方友好协商解决。

八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)。

乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)。

甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务条约,具体服务事项。

(一)硬件服务。

1、网络设备的维护,保证网络正常运转。

2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务。

1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务。

1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。

2、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养。

1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务。

1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。

4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修。

5、更换部件:

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

6、服务人员:本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方。

四、保密义务。

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、诚信原则。

乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同。

六、协议期限。

本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效。

七、付款方式。

每自然年服务费总额为人民币元整。

双方签订合同后7日内,甲方支付,即元给乙方。

服务期满甲方支付全部余额元。

八、协议的变更、终止。

1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方。

2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;。

(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。

(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。

(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。

八、其它。

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

乙方(盖章):甲方(盖章):

授权代表(签章):授权代表(签章):

签约日期:____年___月___日

委托方:__________________(以下简称“甲方”)。

受托方:__________________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

一、服务范围。

1.服务内容包括:

(1)网络的维护;。

(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;。

(3)_________的核心网络;。

(4)为甲方相关人员提供培训服务;。

(5)提供技术支持和技术顾问服务;。

(6)提供甲方长期现场运行维护服务;。

(7)提供________________现场服务;。

(8)____________________________。

2.服务范围包括。

3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责。

4.甲方职责:

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;。

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;。

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;。

(4)________________________________________________。

5.乙方职责:

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。

(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;。

(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

(7)________________________________________________________________________________。

三、服务实施验收。

6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

7.具体服务实施前,乙方应提交详细的。

工作计划。

工作进度和经费预算报甲方确认。

8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训。

9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

11.培训的场地及设备由甲方提供。

五、服务费用。

12.服务费用构成:序号。

工作内容。

工作量。

费用。

备注。

1.工作量以实际发生的服务为准;。

2.服务费用根据行业记录为准。

13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

14.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

六、违约责任。

17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办。

通知书。

之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、不可抗力。

21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、其他约定。

25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交_______仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效。

28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:网络运行维护服务日常维护明细表。

附表2:网络运行维护服务汇总表。

甲方:_____________乙方:______________。

单位地址:_________单位地址:__________。

法定代表人:_______法定代表人:________。

委托代理人:_______委托代理人:________。

电话:_____________电话:______________。

开户银行:_________开户银行:__________。

账号:_____________账号:______________。

甲方:

乙方(服务方):

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明。

1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容。

1.乙方提供的服务内容:

1)日常维护。

产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)。

3)功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)。

2.乙方的服务承诺:

1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

2)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3.乙方的权利。

3)协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任:

1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限。

1.日常维护服务费。

金额:5000元(大写:伍仟元)人民币。

支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方100%日常维护费,即人民币5000元(大写:伍仟元)。

服务期限:1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)。

服务方式:

a、服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函服务等;。

2.现场维护服务服务费。

金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为。

支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。

服务期限:1天(乙方现场服务时间不应超过1天)。

服务方式:

日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。

3.功能改进服务服务费。

金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇三

甲方:

项目联系人:

联系方式:

通讯地址:

电话:传真:

电子信箱:

乙方:

项目联系人:

联系方式:

通讯地址:

电话:传真:

电子信箱:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:

甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。

1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。

2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;

1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;

4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。

甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:

1、最大同时在线的管理人员数量为人;

2、免费升级;

3、使用期限:从年月日至年月日;

4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

1、乙方保障“××”服务器的正常工作。

2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

a、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;

b、“××”升级过程中导致服务中断;

c、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;

如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件运维服务合同(优秀19篇)篇四

甲方:

乙方(服务方):

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明

1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

1.乙方提供的服务内容:

1)日常维护

产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

3)功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

2.乙方的服务承诺:

1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

2)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3.乙方的权利

3)协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任:

1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

1.日常维护服务费

金额:5000元(大写:伍仟元)人民币

支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方100%日常维护费,即人民币5000元(大写:伍仟元)。

服务期限:1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)

服务方式:

a、服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函服务等;

2.现场维护服务服务费

金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为

支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。

服务期限:1天(乙方现场服务时间不应超过1天)

服务方式:

日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。

3.功能改进服务服务费

金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为

软件运维服务合同(优秀19篇)篇五

合同编号:签定日期:鉴于:

1、公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;

3、乙方希望获得公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容:合同双方:供应方:(甲方)购买方:(乙方)许可软件清单、许可费及许可范围许可软件清单根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。产品名称版本号版本类型数量许可费套金额(元)支付方式:总计(人民币)大写:小写:元说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。

一、软件许可限制未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:

1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。

二、相关服务甲方为乙方提供以下相关服务:

1、上述许可软件的安装调试;

2、自本合同生效之日起________年服务;

3、软件专业电话咨询;

4、许可软件培训;乙方为甲方提供人次的业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)。

三、许可软件升级甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具公司的规定办法执行。

四、产品保证。

1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。但本保证不适用于:

(1)甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;

(2)乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;

(3)由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。

2、自许可软件交付之日起________年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予修正或更换。

五、产品验收。

1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

2、合同生效之日起____日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。

六、免责条款。

1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

七、软件著作权甲方售出的产品,版权属公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护;乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。

八、第三方软件甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。

九、违约责任本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

十、争议解决凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第种方式解决:

一、文本本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章)。

乙方(盖章)授权代表:

授权代表:地址:

地址:____日期:

____日期

软件运维服务合同(优秀19篇)篇六

委托方:__________________(以下简称“甲方”)。

受托方:__________________(以下简称“乙方”)。

一、服务范围。

1.服务内容包括:

(4)为甲方相关人员提供培训服务;。

(5)提供技术支持和技术顾问服务;。

(6)提供甲方长期现场运行维护服务;。

(7)提供________________现场服务;。

(8)____________________________。

2.服务范围包括。

3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责。

4.甲方职责:

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;。

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;。

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;。

(4)________________________________________________。

5.乙方职责:

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇七

协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。

第一条合作内容由双方商定具体合作内容

乙方为甲方在xx平台运营的商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

第二条合作期限一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至

第三条服务标准

3·1服务时间

乙方为甲方提供 715在线咨询服务,服务时间为:xxx24:00;

乙方为甲方提供 79电话外呼服务,服务时间为:xxx18:00。

3·2服务指标看甲方需求选择,

在线接起率:

满意度:

第四条合同价款、结算方式及支付期限

4·1甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:

咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。

4·3支付条件:

4·3·1乙方在每季度结束后xxx内将《项目结算单》交付甲方,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

4·4乙方收款账户

账户名:江苏______公司

开户行:中国______

账号:_________

第五条双方权利义务

5·1甲方权利义务

5·1·1每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。

5·1·2乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在xxx内更换。

5·1·4如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。

5·2乙方权利义务

5·2·1乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在xxx内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

5·2·2乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;

以外的他人使用。

5·2·7如因乙方原因需要提前解除或终止本合同,应提前一个月以书面形式(乙方通过e方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方签收之日终止。

第六条违约责任

6·5除合同约定及双方协商一致外,任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。

第七条保密条款

第三方披露;

7·4乙方获得的甲方客户资料,不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。

7·4本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。

第八条不可抗力条款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响,从而造成本合同义务不能履行的,根据不可抗力事件影响的程度,可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方,并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明,否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的,不能免除责任。

第九条通知

一方向另一方发出的书面通知,应按本合同列明的地址以e方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

第十条其他约定

10·2本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订书面补充协议;

10·3本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。

甲方:___

授权代表人(签章):___

甲方地址:_________日期:___

乙方:___授权代表人(签章):___

乙方地址:_________日期:___

附件一:保密协议

附件二:反商业贿赂协议

附件一:保密协议

软件运维服务合同(优秀19篇)篇八

一、双方应负责任:

(一)甲方的责任:

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;。

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;。

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;。

(二)、乙方的责任:

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;。

2、承担合同中规定的培训和服务义务;。

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:

5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

(三)、产品升级。

甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。

二、售后服务内容:

甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:

(一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,并提供软件服务______年。

(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中,乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。

(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

(二)有偿服务项目及收费标准(按次)。

乙方为甲方免费服务结束后,乙方将执行以下服务收费标准:

1、软件操作使用培训(初次使用者):

(1)收费标准:100元/次。

(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目:

(1)收费标准:元/次;。

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;。

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;。

因用户非正常操作带来的调整。

(三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)。

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。

三、保密条款:

(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

四、补充说明:

其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。

五、互相临督、互相制约:

本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。

六、合同生效日期:

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇九

甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。

第一条 协议期限 因公司业务所需,甲方同意安排乙方在__________岗位工作。本协议有效期为两个月,于________年____月____日生效,至________年____月____日终止。

第二条 劳务报酬 甲方将支付乙方劳务费人民币_________元月,并依法代为扣缴个人所得税。

第三条 社会保险 甲方将不负责乙方相关社会保险金的交纳。

第四条 乙方须遵守甲方的各项规章制度,并负有保守甲方商业秘密的义务。

第五条 协议的终止 发生下列情形之一,本协议终止:

一、本协议期满的;

二、双方就解除本协议协商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

第六条 协议的解除 甲、乙双方若单方面解除本协议,仅需提前一周通知另一方即可。

第七条 本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。

第八条 乙方同意医疗费用自理,医疗期内甲方不支付劳务费。

第九条 依据本协议

第六条、

第七条约定终止或解除本协议,双方互不支付违约金。

第十条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请_______仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第十一条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:(公章)____

日期:________年____月____日

乙方:(签字)____

日期:________年____月____日

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十

甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。

第一条 协议期限 因公司业务所需,甲方同意安排乙方在__________岗位工作。本协议有效期为两个月,于________年____月____日生效,至________年____月____日终止。

第二条 劳务报酬 甲方将支付乙方劳务费人民币_________元月,并依法代为扣缴个人所得税。

第三条 社会保险 甲方将不负责乙方相关社会保险金的交纳。

第四条 乙方须遵守甲方的各项规章制度,并负有保守甲方商业秘密的义务。

第五条 协议的终止 发生下列情形之一,本协议终止:

一、本协议期满的;

二、双方就解除本协议协商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

第六条 协议的解除 甲、乙双方若单方面解除本协议,仅需提前一周通知另一方即可。

第七条 本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。

第八条 乙方同意医疗费用自理,医疗期内甲方不支付劳务费。

第九条 依据本协议

第六条、

第七条约定终止或解除本协议,双方互不支付违约金。

第十条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请_______仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第十一条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:(公章)____

日期:________年____月____日

乙方:(签字)____

日期:________年____月____日

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十一

甲方:

乙方:

甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的.权利和义务,忠实的履行本合同。

甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。

本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:

(一)甲方责任

1、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。

2、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。

3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认;按本合同支付条款规定履行支付义务。

4、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。

(二)乙方责任

1、收到乙方预付款后_____周内,进行用户需求分析,完成一份完整的书面的报告。

2、设计阶段:_______________。

3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,包括概要设计及详细设计,具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):

(1)数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;

(2)结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;

(4)过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。

4、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作,之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。

5、根据系统设计方案,编写源代码,并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。

(一)合同总价为_______________元人民币(大写:_______________元整)。

(二)支付方式:_______________。

(三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:

1、预付款——合同总额的_____%,合同生效后_____周内,甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。

2、需求分析确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%;设计方案确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%;系统初验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

3、系统终验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”,在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

(一)培训

乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。

(二)软件维护

乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。

(三)技术支持

在免费维护期内,乙方提供每周_____天_____小时工作时间内,专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。

乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。

1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。

2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。

3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。

(一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

(二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。

(三)每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,.延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

(一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。

(二)因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_____天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。

(三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_____天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。

(一)如有任何纠纷发生,双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,仲裁及诉讼地点为_______________。

(二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。

(三)诉讼、仲裁期间,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。

(一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。

(二)本合同为一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

地址:

签署地点:

签署时间:_____年_____月_____日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

地址:

签署地点:

签署时间:_____年_____月_____日

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十二

项目名称:

委 托 方:

(甲方)

服 务 方:

(乙方)

签订地点:

签订日期:20__年 月 日

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就 __ 的技术服务协商一致,签订本合同。

乙方自愿接受甲方委托,对 __ 提供技术服务,服务内容、要求如下:

乙方按甲方要求,对 __ 项目中 __ 进行检测,并提出整改意见,为甲方提供完整的 __ ,技术服务成果符合国家、地方相关规范和标准,符合甲方的技术服务成果深度要求。

乙方应向甲方提交完整的 __ 文件成果。

甲方提供乙方与本项目相关的基础资料。

乙方根据甲方要求,负责完成甲方要求的 __ 工作的全部内容,并根据甲方审查要求,进行相应修改,直至满足甲方要求。

合同签订生效后 叁 个月内,乙方向甲方提交甲方认可的技术服务成果,并配合相关设计内容的后期现场服务。

由甲方对乙方提交的成果进行验收,若甲方验收不合格,则乙方须按甲方验收意见修改,直至验收合格。乙方提交的成果质量由乙方负责。

1.技术服务费用:总额人民币 __ 万元整(大写:人民币 __ 整)。

2.本合同价格为完成所有工作的全部费用,不应因任何工作调整、修改而变化。

3.支付方式:

付费次序占总设计费%付费额(万元)付费时间

(由交付设计文件所决定)

第一次付费 本合同签订后十五日内

第二次付费 提 __ ,并审查合格经甲方确认后十五日内

1.合同有效期截止到发放项目竣工验收合格单后十天。

2.任何一方如需对本合同另作修改或补充,须经双方共同协商,并定出书面补充协议,一切补充协议为本合同的组成部分。

3.合同履行期间,如欲终止合同,任何一方均需以书面提出,经双方协商同意,方可终止。

4.合同生效后,如乙方不能履行第四条要求,甲方有权终止合同,乙方须退还甲方所付的.费用的50%。

5.本合同执行过程中,因不可抗力因素造成本合同无法继续履约,甲、乙双方协商同意后,可以终止合同。

6.本协议在履行中如有争议,甲乙双方应及时协商解决,协商不成,甲乙双方同意向 __ 仲裁委员会仲裁。

7.本合同在甲、乙双方签字盖章后即生效,甲、乙双方履行完本合同的职责后,本合同即自行终止。

8.乙方同意将技术服务成果的有关知识产权的使用权转让给甲方。

9.本合同一式 捌 份,甲方 肆 份、乙方 肆 份,每份均具有同等法律效力。

(以下无正文)

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十三

在人民愈发重视法律的社会中,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么常见的合同书是什么样的呢?以下是小编为大家整理的精品软件服务合同范文,希望对大家有所帮助。

甲方(委托方):

乙方(受托方): 江苏xx公司

协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。

第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容

乙方为甲方在xx平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

第二条 合作期限 一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至

第三条 服务标准

3.1 服务时间

乙方为甲方提供 715 在线咨询服务,服务时间为:xxx24:00;

乙方为甲方提供 79 电话外呼服务,服务时间为:xxx18:00。

3.2 服务指标 看甲方需求选择,

在线接起率:

满意度:

第四条 合同价款、结算方式及支付期限

4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:

咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。

4.3支付条件:

4.

3.1 乙方在每季度结束后xxx内将《项目结算单》交付甲方 ,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

4.

4.4乙方收款账户

账户名:江苏xx公司

开户行:中国xx

账 号:111xxxx900xxx

第五条双方权利义务

5.1 甲方权利义务

5.

1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。

5.

1.2 乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在xxx内更换。

5.

5.

1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。

5.2 乙方权利义务

5.

2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在xxx内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

5.

2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;

5.

5.

5.

以外的他人使用。

5.

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同,应提前一个月以书面形式(乙方通过e方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方签收之日终止。

第六条 违约责任

6.5 除合同约定及双方协商一致外,任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。

第七条 保密条款

第三方披露;

7.4 乙方获得的甲方客户资料,不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。

7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。

第八条 不可抗力条款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响,从而造成本合同义务不能履行的,根据不可抗力事件影响的程度,可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方,并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明,否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的,不能免除责任。

第九条 通知

一方向另一方发出的书面通知,应按本合同列明的地址以e方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

第十条 其他约定

10.2 本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订书面补充协议;

10.3 本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。

甲方:

授权代表人(签章):

甲方地址:xxx期:

乙方: 授权代表人(签章): 乙方地址:日期:

附件一:保密协议

附件二:反商业贿赂协议

附件一:保密协议

甲方:(以下简称“接收方”)

乙方:(以下简称“披露方”)

鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系,而披露方将因此向接收方披露本协议定义的保密信息。为保证此类信息不被未经授权地披露、使用,经友好协商,双方就如下条款达成本协议。

第一条 定义

(4)接收方在履行与披露方间任何合作时,接触到的第三方提交给披露方的任何信息。无论这些信息是以书面、口头、图形、电磁还是其他任何形式披露。

1.2 关联公司:一方的关联公司是指由一方直接控制或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十四

项目名称:

合同编号:

委托方(甲方):

开发方(乙方):

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:

一、合同的要求和双方的权利义务

1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库sql server20x的资产信息及竞租管理系统应用软件。

2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

4. 乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:系统软件的使用操作和日常维护。

二、软件应达到的技术要求.

1. 乙方开发的资产信息及竞租管理系统应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

3. 能够进行远程管理和维护。

三、软件开发计划和时间进度.

整个系统的建设在2个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:

1. 从合同签订之日起,10天内,甲乙双方相互配合,在目前乙方的资产信息及竞租管理系统基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查,并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。

2. 在20天内,乙方上门安装调试软件,先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。

3. 在30天内,资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。

4. 在40天内,在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。

5. 在60天内,资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。

6. 整个系统完成,可以正常运行。

四、合同项目的开发费用和结算方式:

1. 经甲乙双友好协商,合同项目资产信息及竞租管理系统 软件开发费为人民币(大写):贰万元整。

2. 乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。

3. 付款结算方式:

(1) 合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的5%,即人民币(大写):壹仟元整。

(2) 乙方进场安装之日起,甲方应向乙方支付合同项目金额的

45%,即人民币(大写):玖仟元整。

(3) 软件项目验收合格后7个工作日内, 甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的50%款项,即人民币(大写):壹万元整。

4. 本系统一年内免费维护,以后每年如需要维护,费用用为合同项目金额的10%。

5. 如要系统有修改,价格另行协商。

五、软件验收的标准和方式:

1. 验收组织:甲乙双方共同验收组织验收.

2. 验收项目:(1)安装验收 (2)系统验收

3. 验收方式:

(1)安装验收:采用测试验收方式,在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作,并通过试运行后,双方通过书面签字确认验收。

(2)系统运行:系统运行正常,功能达到双方认可的软件功能说明书的要求。

(3)双方通过书面签字确认验收。

4. 验收标准: 双方签字认可的软件功能说明书。

六.约定事项:

本软件的版权为乙方所有,不经乙方同意,甲方不得泄露给第三方使用,以及进行解密或其它非法操作,否则乙方将追究甲方的法律责任。

七.违约责任:

1. 逾期交货或逾期付款的,每超过1天按合同金额的千分之一对违约

方进行收违约金。

2. 如有特殊情况,双方协商后书面确认解决。

八、其它

1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,附页软件功能说明书必须双方签字或加盖公章确认。

2、本协议书未尽事宜,由双方协商解决或另订协议。

3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。

九、备注:

20x年 月 日

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十五

甲方:

项目联系人:

联系方式:。

通讯地址:

电话:传真:

电子信箱:

乙方:

项目联系人:

联系方式:

通讯地址:

电话:传真:

电子信箱:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《xx》达成以下条款,以求共同恪守:

甲方向乙方购买乙方的一套《xx》使用权(以下简称“xx”),来为甲方的提供服务。

1、甲方同意向乙方购买一套“xx”使用权,来为甲方的提供服务。

2、甲方同意不得转卖“xx”的使用权;。

1、乙方拥有“xx”的所有版权及相关知识产权;。

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;。

3、乙方同意协助甲方安装和调试“xx”;。

4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“xx”约定的使用功能。

甲方向乙方购买一套“xx”使用权。功能约定如下:

1、最大同时在线的管理人员数量为人;。

2、免费升级;。

3、使用期限:从年月日至年月日;。

4、甲方在使用“xx”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“xx”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

1、乙方保障“xx”服务器的正常工作。

2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

a、“xx”服务器所在的机房停电或突发事故;。

b、“xx”升级过程中导致服务中断;。

c、“xx”服务器重新启动时或者维护时服务中断;。

如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“xx”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)。

3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

2、甲方在使用“xx”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章):xxxxxxxxx乙方(公章):xxxxxxxxx。

法定代表人(签字):xxxxxxxxx法定代表人(签字):xxxxxxxxx。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十六

甲方:

项目联系人:

联系方式:

通讯地址:

电话:传真:

电子信箱:

乙方:

项目联系人:

联系方式:

通讯地址:

电话:传真:

电子信箱:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:

甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。

1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。

2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;

1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;

4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。

甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:

1、最大同时在线的管理人员数量为人;

2、免费升级;

3、使用期限:从年月日至年月日;

4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

1、乙方保障“××”服务器的正常工作。

2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

a、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;

b、“××”升级过程中导致服务中断;

c、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;

如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)。

3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十七

乙方:_________。

上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本。

合同。

的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

甲方为乙方开发。

第二条软件价格,付款方法。

1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。

第三条软件开发时间。

在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准。

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能。

说明书。

作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间。

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第七条其它。

1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。

第八条本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

第九条本合同从合同签定日起生效。

甲方(盖章):_________。

乙方(盖章):_________。

_____年___月___日。

甲方(客户方):____________________。

乙方(服务方):____________________。

甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明。

1.本合同适用于首次购买xx产品及购买xx服务产品的用户。

2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

1.乙方提供的服务内容:

1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

5)远程维护:指乙方通过《xx维护软件》解答用户问题的服务过程。

6)用户俱乐部活动:甲方可以参加xx用户俱乐部的活动。

7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺:

1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于xx软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任:

1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)。

3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、违约处理。

1.乙方违争取处理:

2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。

3)乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。

2.甲方违约处理。

1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。

2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。

3.乙方免责条款。

1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五、合同有效期和效用性。

2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六、收费办法和合同期限。

1.购买xx版、xx版)大写:_______________。

2.合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。

3.合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

七、争议处理。

1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八、其他。

1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。

3.本合同为双方的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(签章)_________________。

乙方(签章)_________________。

日期:____________________

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十八

甲方:

乙方:

上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

一、合同项目

甲方为推进企业的信息化进程,拟在辽河油田区域内部署一卡通系统,对区域内的水、电、气、暖系统进行统一的管理。现委托乙方为其设计一卡通系统方案以及后续相关咨询服务。

二、服务费用及付款方式

1、服务费用:甲方向乙方支付咨询费用总计:人民币____________元。

2、付款方式:乙方方案检验通过后,甲方一次性向乙方付清全款。

3、乙方帐户:

开户名:______________

银行帐号:____________

开户银行:____________

三、软件开发时间

在本合同签定当日起,乙方派专人协助甲方一卡通软件项目的开发并提供系统集成解决方案咨询服务。服务时间为12个月。即从20____年1月1日起至20____年12月31日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

四、验收标准

本合同标的在交付后十个工作日内,乙方可以按照甲方的书面请求进行修改,甲方根据其要求验收,在上述期限内甲方未提出异议的,视为合格。

五、甲方的权利和义务。

1、甲方应有软件开发团队,为乙方提供相关的硬件设备

2、按本合同约定支付费用。

3、依合同约定使用合同标的。

六、乙方的权利和义务。

1、按照甲方提供的材料和合同第一条要求按时完成平台开发。

2、依合同收取费用。

3、甲方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。

七、双方当事人应当严格保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿。甲方有义务维护自己的数据、口令、密码的完整性和保密性。

八、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,并成为本合同的有效组成部分。

九、如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交深圳市经济仲裁机构促裁。

十、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。具有同等法律效力,自签订日起生效。

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)

签字:签字:

____年____月____日____年____月____日

软件运维服务合同(优秀19篇)篇十九

在当今社会,人们对合同愈发重视,合同的用途越来越广泛,签订合同能平衡双方当事人的平等地位。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的推荐软件服务合同,欢迎大家分享。

甲方:_________

乙方:_________

根据中华人民共和国合同法的规定,甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方向乙方购买基于_________网络报表平台的数据处理服务事宜,签订本合同:

一、乙方提供的基于_________网络报表平台的数据服务,涉及的各种数据处理功能,均为_________网络报表平台内置的.功能。

二、甲方根据乙方介绍和系统演示,能够正确理解_________网络报表平台所具有各种功能,能够正确理解乙方提出的基于_______网络报表平台的数据服务的含义和范围。

三、合同有效期间,甲方同意:

1、甲方明白intermet网络和其他网络通讯媒体并不能完全保证其存放内容的保密性和安全性,乙方提供相应的措施以利于甲方信息的保密和安全,但不担保非乙方原因信息的保密性和安全性。

2、甲方保证不上传任何损害乙方合法权益及危害服务器安全的程序和数据。

四、合同有效期间,乙方向甲方提供如下服务:

1、保证数据服务的稳定性和连续性,保证甲方所有客户端能够正常访问报表数据库服务器,能够通过_________网络报表平台实现数据处理功能。

2、为甲方在报表数据库服务器中的数据保密,绝不向第三方泄漏甲方保存在报表数据库服务器中的任何数据。

3、乙方提供足够的空间来保存甲方的数据。

4、对甲方提出的关于_________网络报表平台的任何问题,必须在1个工作日内解决并给予书面答复。如果是甲方软件系统的原因引起的_________网络报表平台不能正常使用,乙方要尽力协助甲方解决问题。

5、定期备份甲方的数据。

五、甲方向乙方订购_________个_________网络报表平台客户端,服务期限_________个月(服务期限不足一个月按一个月计算)。乙方根据甲方要求,对_________网络报表平台服务器端进行设置,并在1个工作日内将设置好后的用户名和系统访问初始密码,用电子邮件的方式发送到甲方指定的邮箱中。

六、乙方向甲方提供该项服务的费用标准为每个客户端每月人民币_________,甲方应在合同生效之日起五个工作日内一次性支付乙方服务费人民币_________。合同到期后,甲方若要继续购买这项服务,甲、乙双方需重新签订服务购买合同。

七、乙方收到甲方的服务费后,本项服务正式开始。

八、出现下列任何一种情况,本合同自动解除:

1、乙方在甲方支付了足额服务费用后,因乙方的原因未能在收到甲方费用之日起五个工作日内向甲方提供此项服务,乙方则应退还甲方所支付的全部费用。

2、若甲方在合同生效后的五个工作日内未能向乙方支付合同约定的费用、未向乙方做任何说明并征得乙方同意。

3、当甲方未按约定的时间向乙方支付其服务费用,在乙方继续提供该项服务至结束之后的第五个工作日而仍未收到甲方应付的费用。

九、乙方对甲方因有关软件的遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、人为操作失误等情况造成的损失不负责任。

十、本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约其必须承担违约责任并赔偿守约方因此而遭受的全部损失。

十一、双方同意当合同发生争议或合同中有未尽事宜时采取友好协商的方式解决,协商不成,双方同意交由乙方所在地人民法院诉讼管辖。

十二、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

十三、本合同有效期为_________年,自双方代表签章之日起生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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服务月可以提高学生的人际交往能力和沟通能力,让他们学会与他人合作、协调和解决问题。以下是小编为大家整理的一些服务月活动方案,供大家参考和借鉴。让我们一起来了解一
规章制度的宣传和培训是确保成员了解和遵守规定的重要环节,可以通过多种方式进行。通过学习他人的规章制度经验,我们可以借鉴和吸取其中的优点,提升自己的制度水平。
发言稿需要根据不同的场合和听众进行调整和修改,以适应具体情况。最后,希望这些发言稿能够帮助大家提升自己的发言能力,成为更好的演讲者和表达者。今年全局总体工作,党
月工作总结有助于了解自己在工作中的优势和不足,为今后的工作提供参考和借鉴。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。2013年以来,我局认真按照县
自查报告是一个持续改进和提高的过程,通过不断检查和总结,我们可以不断改进自己的表现和能力。以下是一些自查报告范文,这些范文涵盖了不同主题和内容,对于自己的写作应
每月一次的工作总结可以让我们对自己的工作状态保持高度的敏感性和警觉性。在下面这些月工作总结范文中,你也许能够找到适合自己的写作模式和表达方式。部门联动严格落实联
月工作总结是每个月对个人工作成果进行总结的重要环节,可以帮助我们梳理思路,发现问题并提出改进方案。在下面的范文中,我们可以看到不同行业、不同岗位的员工是如何写好
通过竞聘,我们可以展示出自己的领导才能、沟通能力和团队合作精神等重要优势。一份成功的竞聘材料应该具备什么样的特点呢?让我们一起来看一下范文中的亮点。
发言稿是一种为了在特定场合向听众传达信息、表达观点或进行演讲的书面材料,它需要清晰的结构和有说服力的语言。发言稿的撰写可以提高演讲者的思考能力和表达能力。以下是
在学校里,我们建立起珍贵的友谊,共同度过了许多难忘的时光。以下是学校近年来在学术研究和创新实验方面的一些突破和进展。本学年以县局提出的以抓实常态教学的过程管理为
一个成功的策划方案必须具备合理性、可行性和可操作性。以下是一些成功案例的策划方案,通过学习和借鉴,可以提高自己的策划能力和水平。1月20日(周四)上午10:00
心得体会是一种对学习和工作中的经验进行提炼、归纳和总结的方法。以下的心得体会范文中,作者对自己的成长和发展进行了深入的总结和概括。“‘七一’重要讲话闪耀着马克思
通过编写工作计划书,我们可以更加有条理地安排自己的工作,避免事务的混乱和拖延。在下面的工作计划书范文中,您可以看到一些实用的工具和方法,以及如何解决常见的工作挑
月工作总结的目的是为了加深对工作内容和工作方式的认识,以便更好地应对工作的挑战和压力。如果你正在为写月工作总结而犯愁,不妨参考一下下面这篇范文,或许能帮到你。
合同协议是建立商业信任和长期合作的基石,对于保持商业关系的稳定至关重要。通过参考以下范文,我们可以学习到如何在合同协议中规避风险和保护自己的权益。协议人:___
开学典礼是师生家长之间建立良好沟通和互相了解的机会,促进家校合作。以下是一些学生在开学典礼上的精彩表演和成果展示,彰显了他们的才艺和能力。秋天从来都属于辛勤耕耘
通过更多申请书,可以清晰地表达自己对学校或岗位的需求和热情。这里是一些优秀的更多申请书范文,它们以不同的风格和表达方式展现了申请者的优势和特点。尊敬的酒店领导:
在进行任何活动之前,我们都需要先制定一个详细的活动方案。为了帮助大家更好地制定活动方案,小编搜集了一些成功的实例供大家参考。__年我区“全国科普日”活动要以_精
通过月工作总结,我们可以发现工作中存在的不足,以便改进和提升。下面是小编为大家整理的一些月工作总结范文,希望可以给大家提供一些写作的灵感和方向,让大家的总结更加
述职报告是对自己在一定时间内工作情况进行总结和概括的一份书面材料。请大家阅读以下几篇经典的述职报告范文,相信会对你们写作有很大的帮助。尊敬的各位领导、同事们:大
培训计划可以提供有效的学习机会,帮助员工掌握新的知识和技能。以下是小编为大家收集的培训计划范文,供大家参考和借鉴。20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业
租赁市场的发展,不仅满足了人们对生活、工作所需资源的需求,也带动了相关产业和服务业的发展。以下是一些租赁案例,希望能够给大家提供一些租赁实践的思路和参考。
在写培训心得体会时,我们可以对自己在培训中的收获和不足进行客观评价。小编为大家整理了一些写得比较好的培训心得体会,希望能够给大家带来一些启示。作为一名即将成为船
通过总结个人心得体会,我们能够更好地规划未来的发展方向,做出更明智的决策和选择。接下来是小编为大家准备的心得体会参考,希望能够给大家的写作带来一些启迪。
在这个月里,我经历了许多挑战和机遇,需要用一份月工作总结来记录下来。通过阅读一些范文,我们可以更好地了解到月工作总结的要点和写作技巧,希望以下范文能够对大家有所
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通过写述职报告,能够促使我们对工作过程和工作方法进行思考和反思,从而更好地提高工作效率。下面是一些成功的述职报告范文,希望可以给大家提供一些写作灵感。
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工作方案包括目标设定、任务分配、时间安排和资源调配等内容,是工作的指导书。以下是一些制定工作方案的常见问题和解决方案,供大家参考和借鉴。xx县地跨xx河、xx河
报告范文常常需要包含背景介绍、目的和目标、方法和过程、结果和讨论等内容,以使读者能够全面了解所报道的事件或活动。通过阅读这些范文,我们可以学习到一些撰写报告范文
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工作报告还可以评估我们制定的目标和计划是否得到了充分的实施和完成。以下是小编为大家整理的一些实用工作报告案例,通过阅读这些范文,可以提高自己的工作报告写作水平。
聘用是一个综合考量的过程,除了候选人的能力和经验外,还需要考虑其个人素质和团队合作能力。以下是一些企业在招聘过程中遇到的困难和解决办法,欢迎参考借鉴。
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月工作总结可以帮助我们思考问题的根源,寻找解决问题的方法和策略。接下来,小编为大家整理了一些优秀的月工作总结案例,希望对大家有所帮助。急诊科心肺复苏模拟人围绕护
报告范文可以帮助我们发现工作中存在的问题和不足,为改进和提升提供有效的指导。以下是一些优秀的报告范文,它们对于报告的写作有着很好的示范作用,大家可以一起来学习和
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演讲稿的结尾要具有回顾总结和呼吁行动的功能,以留下深刻的印象并引发听众的思考和行动。下面是一些备受好评的演讲稿范文,希望能够激发大家写作演讲稿的创作灵感。
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致辞是在重要场合进行的一种特殊演讲形式,可以表达对某个人或某个事件的感激、敬佩或祝贺之情。对于初次发表致辞的人来说,写好一篇个人致辞可能会比较困难,下面是一些写
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