培训心得体会可以帮助我们反思自己在培训中的收获和不足,促进进一步提升个人能力。如何写一篇较为完美的培训心得体会呢?我认为首先要明确自己参与培训的目的和期望,然后对所学知识和经验进行深入思考和反思,将所得到的心得和收获进行系统总结和归纳。同时,要注意语言简洁、结构清晰,让读者更容易理解和接受。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇一
新员工参加培训是经常有的事,是为了提升员工的专业素养,让员工对公司了解更多,对未来进行更好的规划,作为新员工的你,参加培训有什么感悟?下面给大家带来的是2018年新员工培训心得体会,大家一起来看看。
首先我非常荣幸加入xx大家庭,也很荣幸参加这次培训。xx是一家教育技术企业,能如此重视员工的培训反映了公司重视人才、培养人才的'方针,对于这次培训我本人也是万分重视。
在此感谢xx能力发展部的老师们,你们幽默风趣的讲解让我快速的了解了xx的历史今天及未来,也让我快速的成为一名xx人。
经过15年的发展xx取得了傲人的成绩,董事长又为我们规划了xx的未来,并且向每一个xx人发布了召集令,我的理解是xx人需要二次创业二次腾飞。xx是一个创新企业、xx是一个有责任的企业、xx是一个阳光企业、xx是一个分享企业,如此美好的规划怎能不让我激动。作为一家教育技术企业盈利是企业的本职但是xx更多是在承担中国教育改革的排头兵。
作为一名xx智汇的新员工,我是万分激动并且期待快速融入团队,为公司战略贡献一分自己微薄的力量。xx经过15年的发展积累了大量优质客户也开发了大量优质资源,作为xx智汇的一员将担负起来责任,将公司优质的资源转化为产品让更多的学校了解xx使用xx的产品。
作为xx智汇广西市场经理,我个人工作思路如下:首先xx在广西基础很好,目前深度合作的有柳州职业技术学院、桂林航空航天大学、桂林电子科技大学、贺州学院,高职本科都有包含,行业标杆已经树立起来了;其次根据广西大中专院校专业建设需求和广西产业布局情况结合国家发展方针战略分析新能源汽车、智能制造、大数据、物联网在广西大有可为;广西大中专院校发展参差不齐,专业发展也不均衡,这几年随着国家大力发展智能制造和新能源汽车大多数学校都建设了新能源汽车实训室和智能制造实训室,也有部分学校开设了相关专业和课程,但是他们严重缺乏师资实训室建设也不成体系,好多学校连一个完整的教学方案和教材都没有。这些给了我们公司一个天大的机会,只要我们抓住学校的痛点开发出优质的资源能够解决学校目前无法解决的问题,我相信学校一定会拥抱我们。
具体实施方法我个人觉得应该从培训入手,前期组建一个工程师团队免费帮学校规划实践教学方案以及师资培训、学生培训、学生就业指导,在规划实践教学方案中在师资培训中我们xx的产品在无形中就进入了学校。
我相信未来一定属于xx人!
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇二
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇三
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的'主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇四
现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!
从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!
要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!
学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。为更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”。
3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇五
我是来自xx的新员工xxx,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月毕业后进入公司工作的,能够成为一名聊城市设计院人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教,多与同事、领导沟通交流,只有通过很多的沟通,才能学会,才能理解,才能建立团队。“三人行,必有我师焉”每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的聊城市设计院人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。
同时,我也会尽快地使自己融入聊城市设计院这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过济南的两天培训深深地感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,互帮互助,建立彼此的高度信任,忠诚于团队核心,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇六
供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学了xxxx公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。
在学中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的快速发展。
作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的做好工作。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇七
根据公司的安排,我很荣幸参加了这次公司举办的以工代干培训,让我受益匪浅,感触颇深。虽然只有短短的几天,但我觉得是一次心灵的蜕变,人生的转折。现在的我终于明白为什么很多人说“要常常充电”的含义,要在学习中不断提升自己的能力,转变自己的思维方式,勇于批评和自我反思。这次培训让我对公司的各个部门的职责有了进一步的了解,虽然很多部门在平常的工作中很少接触,但作为这个大家庭的成员,很有必要了解“家”的组成,以便更好全面的开展工作。这次的最后的节目“3分钟个人工作规划演讲”自我认为很好,很锻炼人。我是那种半天可以不开口说话的人,做收费班长时很少在大会上发言,即使说也是吞吞吐吐满脸通红。到我发言时,我想起王主任常说的话“越怕什么,越要去干什么”。我迈出了较往日来说无比困难的一步,我讲了,不管别人的眼光,我为自己感到高兴自豪。我想这是一个起点,在以后的工作中加强锻炼,努力学习,提高自身的语言表达能力。
通过培训最让我深有体会的是:
挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二、通过这次培训,让我深刻体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,做好角色扮演,明白自己的职责与作用,在自己的工作岗位上要知道:我是谁、我要干什么、如何干、我还能干什么。
三、培养超前意识。作为管理人员什么事都应做心里有数,该干什么应提前完成,不要明日复明日。
四、要宽宏大量,学会包容。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。同时要也认识到沟通和团队的重要性。多听多交流多沟通。以心还心,以诚待人。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我要时刻提醒自己,要严格要求自己,放正自己的位置,凡事做好带头作用。感谢公司的这次培训,以后的路将是我人生新的旅程。
xxx。
20xx年3月3日。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇八
20xx年7月6月,离开了我依恋的大学校园。手拿着行囊,怀揣着憧憬,来到祖国的特区,来到了华为——这个可以成就梦想的伊甸园。跨进百草园的那一霎那,我深深地被园内翠绿的热带植物所吸引,幽静的环境仿佛让我置身于公园一般,但是一排排整齐的公寓告诉我这里是华为员工休息的地方,这就是无数人心中的归宿,此刻我明白了百草园的真正含义。
在公寓里稍做休息,接下来是报到注册和身体检查的一系列事情,工作人员的办事能力给我留下了很深的印象,让我第一次切身的体会到华为人对待工作的高效率和职业化,这也让我在心底默默地树立了目标。
来华为报道前,心中对华为也充满了各种各样的疑惑,毕竟网上有太多太多关于华为的负面报道。什么魔鬼训练、没人性等等的不利于华为的评价让我对这家中国最牛的民营企业敢爱又不敢言语。因为我没体会所以没有话语权,不清楚华为到底怎样,不知道我的观念和华为的文化是否冲突。
在这一周的培训时间中,公司通过课堂教学、课外活动,影片欣赏等多种形式向我们灌输了团队精神的重要性。同时还要求我们不论在寝室,还是在站队都要始终坚持铁三角的关系。这种将大家的利益捆—绑到一起的方式让我懂得了没有左邻右舍的团结永远不会取得个人的成功。同时华为还强调互相学习,有不懂的问题随时可以向身边的人求助。这种开放式的交流平台是其它企业少有的,它让我们这些刚刚走出校园的学生们可以良好地向职业人过渡。
如今拔河比赛已经过去,麦加朝圣也成为了历史,但是团队精神却深深地印在了我的脑海中。相信有了这种精神在今后的工作中一定会取得1+12的功效。
曾经有朋友对我说去了华为小心被人家洗脑,这让我一开始对华为的文化培训课程还有一丝的抵触,听课的时候总会从多个角度去思考这种文化的功过是非。但是当我在课堂上听到老华为人是如何打拼天下的时候,我被他们的精神和付出所打动。尤其是当我得知班主任带病坚持工作,我明白了什么是敬业精神;当我听到教官提醒我们打电话回家,我明白了什么叫细致入微;当我看到每次课外活动都会准备急救箱;我明白了什么叫细节决定成败。也许这就是华为的文化,一种体现在每一位华为人身上的执行文化,一种建立在道德和科学基础上的优秀文化。
资源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。华为之所以能取得今天的成就,它的企业文化起到了决定性的作用,同时华为的文化也不是一成不变的,它将在今后的发展过程中不断得到补充和更新。
千手观音那整齐划一的动作至今还在脑海中回荡,演员们刻苦排练的场景让我联想到在海外艰苦地区调试设备的华为兄弟,他们默默无闻的努力换回的是客户对我们的信任和一份份产品定单。
经历了这一周时间的大队培训,我发现原来自己的担心完全是多余的。华为不但不是网上所说传言的那样,甚至还可以说是中国企业中团队精神和集体奋斗的典范。我现在可以很负责任地告诉大家,华为是一家优秀的企业。当然华为并不适合每一个应届毕业生,这里高强度的工作是需要个人能力来支撑的,要不你真的会在这儿里待的很辛苦。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇九
华为的两天培训确实让我们大开眼界,无论是陈老师的个人魅力还是华为的实力都让我极度震惊,一个企业发展到如此地步一定有他非常独到的地方,听了陈老师的培训之后发现,华为在个人能力、发展培养、企业理念、企业文化以及绩效管理等方面给了我很大的启发,下面我就其中的个人能力、发展培养和企业文化这三各方面阐述一下我个人的感受。
首先是个人能力方面,通过陈老师的介绍她的个人发展途径来看,个人能力始终是取得发展的第一步,华为的人才招聘极度苛刻,要经过六轮的面试,可想而知留下的都是能力很强的,假若能力欠缺是不能进华为的,这也奠定了华为发展的基石。网罗天下英才是华为的一个战略,把精英留下了企业能不发展吗?所以说要想有一个大的发展平台,自己的自身实力是必须的,一定要努力提升自己,让自己有匹配平台的实力。
其次是发展培养方面,华为花重金聘请ibm为自己量身打造了一套管理系统,管理是一个企业的根本,没有管理企业最终回成为一盘散沙,最终靠着这套管理系统华为走到了现在。华为还为自己招聘了很多的人才,其中也有很多的应届毕业生,没有任何工作经验,一般企业是会让他们从基层做起积攒工作经验,但是华为就敢让新人挑大梁,给他们一个巨大的舞台,一个充分展现自己实力的机会,培养属于自己的精英员工,这样的员工会有很高的忠诚度,甚至离职之后也会一直保有华为给与他们的各种精神财富,这个是一般企业无法比拟的。
最后是华为人引以为傲的狼性企业文化,狼是群居动物,每个狼群都有自己的领袖—头狼,头狼靠着自己的实力管理着狼群。狼群的捕猎是靠着头狼的指挥,严格有序分工明确,每个狼都拼尽全力履行自己的职责,华为也在头狼任正非的指挥之下有条不紊的前进着。华为的狼性文化是深入到每个华为人心底的,华为人发自内心的去践行狼性文化,这已经成为其生活工作的一部分,就算离开华为这种精神依旧存在,这个是最让人震惊佩服的。
所以说华为的成功并不是偶然的,是他们一点一点积累起来的必然的成功,他的管理、他们的狼性精神以及他们的方方面面都是需要我们去学习的。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇十
xx年x月x日,我们xx级的新员工开始了在xx的培训,正是这次培训,我眼前的迷雾渐渐地烟消云散了。经过4天的学习,我对xx公司有了更深一步的了解,明确了各个岗位的责任,并制定了我的职业发展计划,同时从心理上开始了从院校人到职业人的角色转变,树立了爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、服务群众和办事公道的职业道德。
了解公司并明确岗位责任是成为一名优秀xx员工的必要条件。运维检修部的xx副主任给我们详细介绍了xx公司提出的“三集五大”发展战略,分别说明了人力资源集约化管理、财务集约化管理和物资集约化管理的优势,以及大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系和大营销体系的特点和职责,让我对公司和岗位责任有了一定的了解。但是我相信一次的学习还远远不够,要想更加深入地了解公司和岗位职责还需要我在今后的培训和工作中不断地学习和思考。
制定职业发展计划是逐渐实现我人生价值的一条光明大道。在大学时期,学校会为每个学生制定培养计划,我们只需要根据培养计划按部就班地完成就可以顺利毕业。同样,公司也为我们每个员工指明了职业发展的道路,人力资源部的高秀军专工为我们详细地介绍了专业技术资格的发展过程,并耐心地解答我们的各种疑问。经过学习,我告诉自己要以体现人生价值为目标,在加强英语和计算机学习的同时,争于学习知识,勤于思考问题,善于总结方法,一步一个脚印才能走向成功。
树立以忠诚为核心的职业道德是作为合格职业人的必要素质。xxx老师精彩的课程告诉了我们如何从一名刚刚毕业的学生变成合格的职业人。可以分为三个步骤:首先是认知角色,我们要从心理上和生理上适应从院校人到职业人的转变,树立形象、技能、态度和道德的方面职业化意识。其次是调整心态,认同并理解企业文化,将自己融入到企业的文化氛围当中。最后是忠诚企业,不斤斤计较,不推诿责任,用业绩证明,不谋取私利,捍卫公司形象。
感谢公司为我们提供培训的机会,我要抓住每一次学习的机会,牢记“成长,融合,共赢”的六字真言,努力成为一名合格的xx人。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇十一
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的.心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训心得体会范文。
最新新员工培训的心得体会(通用12篇)篇十二
几经辗转,我终于来到了xx有限公司,这是一家与网络信息媒体有关的公司,我在这家公司应聘的是图文审核员的工作,由于我在大学上学期间有过一段时间的相关兼职经验,所以即使所学专业与这个岗位并不相关,这家公司也愿意接纳我。
当我在面试完回到家中不久后便收到了该公司发来的面试通过的短信,随后就有人打了电话过来,说是让我在两天后9点之前到达公司参加新员工的培训。
两天后我准点到达了公司,在经人介绍后到达了会议室,会议室里不一会儿也坐满了等待培训的新员工,其中有很多一眼看上去就像是和我一样的应届毕业生,扫视过去,目光相对的时候都能收到微笑作为回应,充满了亲切感。
不一会儿,负责给我们培训的老师赶到了会议室,是一个穿着西服留着一头短发看起来干净干练的女士,很有职场女性的风范,在她做完自我介绍之后我们才知道她原来就是图文审核的项目经理。
在介绍了公司和项目之后,项目经理给我们讲起了我们的工作任务和工作职位。她的语言仿佛也和她的人一样干净干练、富有特点,总是能够用恰到好处的形容将内容讲述得通俗易懂,简洁而不啰嗦。在项目经理的介绍下,我大致明白了工作的内容,比我之前做过的审核兼职还是有一定难度的,这里需要考虑的点更全面,审核所需要的技术性要求明显是要高出一大截的,而且在很多地方并没有非常明确的规矩,更多的还是需要我们根据自己的见解去正确处理,需要灵活多变、举一反三,所以从这一点来看,这个工作需要的技术性也是不低的。
培训持续了两个小时,通过这次的新员工培训,我大致明白了这个工作的性质,而且我对这份审核的工作内容也有了大致的了解,虽然与我之前做过的有所不同,但是我有信心能够把这份工作做好。