实习总结是一个机会,它能帮助我们发现自己在实习过程中存在的问题,并加以改进。这里有一些实习总结的参考范文,或许能够给你的写作带来一些新的思考。
实习生周记总结(专业14篇)篇一
实习结束了,在这里首先感激公司为我供给的这次宝贵实习机会,感激领导在工作中对我的悉心教导,感激同事的协作支持。
十几年的学习生涯接近尾声,实习时我走向社会的一个的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难而宽广,充满着挑战与机遇。
1、首先是个人主角的转换及人际关系的变化。从学校里的学生变成了未知领域从头学起的实习生,而熟悉的学校也变成了陌生的企业单位,身边接触的人也变换了主角,教师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不一样。在这样的转变中,对于沟通的认知显得十分苍白。于是第一次觉得自我并没有想象中的那么善于沟通。当然适应新的环境需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快的完成这种主角的转变,真正的融入这个环境,融入这个团体。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会没过与实际工作方面的收获。异常是在实习过程中,我看到了工人和领导对工作的态度,认真负责。对于我们这个养殖行业更是要多有一份细心和爱心,才能够把工作做的更好。工作中有许多的困难,都是在领导的决策和工人的努力大家团结一致,把工作做的更好。让我看到了团结、智慧、爱心的伟大力量。
3、走出校门,踏进社会,不能把自我的期望要求的太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是十分必要的。不能认为我在学校里读了多少书、写了多少字、听了多少课,自我就很了不起。我们毕竟还是一个初出茅庐的的社会新人,没有任何实践经验,比起工人经验差的很远,比起领导更是有很大的距离。告别了学校生活,社会生活起步,应当在步入社会后,继续努力的学习,不断的增长和扩展知识面,才能使自我在社会有一席之地,才能更好的融入这个社会。
4、多听、多看、多想、多做、少说要明白自我是否能胜任这个工作,关键在于自我对待工作的态度。态度对了,工作就能够更好的进行。态度不好,就算自我有在大的优势也不会把工作做好。我们刚到这个环境,我们更应当多看别人怎样做,多听别人怎样说,然后自我多想,工作中自我更要多做,少说一些没用的。因为做比说来的更实际吧。
5、少埋怨在我们这个工作环境,也许会有人觉得那里那里不好,同事的相处工作也不如愿,经常埋怨,这样我想了只会影响自我的工作情绪。不但做不好工作,还增加自我的工作压力。所以对存在的问题尽可能的去解决适应,看到好的一面,这样才能够坚持工作的活力。
6、与人为善,和睦相处,加强和同事领导之间的沟通交流从学校走到实习单位,一切都变换了,所以相处之道固然不比学校,所以要及时调整自我,可是与人为善,与他人和睦相处,多和同事交流,多和领导沟通。我想这样会更好的让我们及时适应这个环境。
7、错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,第一次犯错了不要紧,大家会提出帮你纠正也能够原谅你,可是同样的错误再有下一次就说可是去了。
8、自我自重,尊重他人在新的环境,要严格要求自我,自我要自重,尊重他人,这个很重要的。不能有才无德,那么这样就就是危险品了。
总之,毕业实习让我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸取,可是我已经做好了准备,无论心态还是技能上。现代的社会是残酷的,可是只要努力认真付出,我的职业生涯我相信必定能绽放属于他的光芒!
我做会计的实习工作,在工作之中也是对于会计这个职业有了更多的了解,同时自己也是收获了很多会计工作的经验,让自己对于今后的工作也是更加的有信心,并且我也是会继续努力的去把会计工作给做好,对于实习期的工作,我也是要总结下。
刚来的时候,公司也是安排了同事来带我,告诉我该如何的工作,有哪些流程,又是会和哪些部门同事去有工作上的交流,很多的事情,虽然我也是清楚基本的原因,一些步骤也是在学校的实操之中有过,但是实际的工作还是有一些区别,我也是努力的去做,认真的来学,同事也是教的好,很多细节方面的东西都是告诉我,也是让我入手很快,通过学习,让我也是明白工作之中的所学更多的是为了工作,所以也是不会有一些多余的知识,每一次学到的都是会在以后运用到的,并且学习也是要持续,不断的,工作可能会有一些重复,但是公司的运营,公司的产品也是会有一些变化,而自己作为会计同时也是要跟上公司的一个步伐,去不断的进步,不断的学新的东西。
通过同事的带领,我也是渐渐的适应了岗位的会计工作,在工作里头认真的做好每一件事情,尽量的不出错,开始还比较的生涩,需要同事来帮忙检查指正,但是后面慢慢上手之后也是能熟练的去做好会计的工作,和同事之间的交流也是顺畅,大家知道我是新人,也是给予了我很多工作上面的一个帮助,让我感受到在公司的工作是挺温暖的,大家都是相互的去帮助,去一起把工作给做好。我也是在和同事协作一起工作的时候,积极的去参与,去多做事情,我明白,我的经验少,那么就只能通过多做,来积累,来让自己对于工作更加的熟练,能掌握更多的技巧,把会计工作给做好。
实习也是让我明白,做好一份工作并不是那么的简单,但同时也是在不断的积累经验的过程之中让我进步很大,对于往后的会计工作,我也是更加的有信心去做好,当然我依旧还有着很多会计工作之中的不足,我也是要继续的去学习,继续的去做好工作,实习的结束,对于我来说,并不是一个结束,更是一个开始,以后的工作,也是只有继续的去做好,才能让自己的会计水平得到更大的提升,在会计的岗位上做得更加的出色。
实习生周记总结(专业14篇)篇二
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。
这次实习使得我受益匪浅,我们不仅仅是算盘珠子,更不是无关紧要的螺丝钉。
实习生周记总结(专业14篇)篇三
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
时间过得很快,不知不觉我们已经从会计岗“毕业”一个多月了。在会计岗实习,我们从最初的茫然,观摩的懵懂,拿到操作卡的兴奋,直到能独立上柜的沉稳与自信。在这一个多月中我们经历了很多很多,每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富,没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。
xxxx银行,既xx银行的字眼,可见我们的业务结算量是国内首屈一指。初入银行,不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我们的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础,十分重要,让我们一定认真学习,我们在不住的点头之余对会计的工作充满了好奇与向往。
从现金区走出的我们暗自庆幸不用再每天面对大把的人民币担心自己的小抽屉里钱是多了还是少了。
但俗话说“家家有本难念的经”,每个不同的工作岗位也是一样。
自以为在现金去已经混熟的我出来应该没什么大问题,不就是几个不同的交易码嘛,但实际上当我真正接触到这纷繁复杂的业务时,我发蒙了。
茫然……。
各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单,基本上客户随便提一个问题都能难倒我,而我能做的只是说“先生,不好意思,您稍等一下,我去帮您问问”。
茫然是短暂的。因为我周围有支行的领导、综合部在关心着我们,身边的同事在帮助着我们。支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我们去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我们,使我们在白天观摩后晚上及时复习加深印象。
会计结算的工作很繁忙,又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程,风险点和注意事项。渐渐的我也明白了,在结算区虽然没有现金,但是每一笔业务的金额都很大,实际上有着更大的风险,也需要我们更加的细心与耐心。
还记得刚拿到了操作卡,着实兴奋了一阵,终于可以不用光看不练了。个人住房按揭,公司贷款,保理,跨行转帐,托收……这段学的东西统统都来,但是到了晚上面对一大堆的票据帐单和附件却发了愁,很多业务自己第一次做虽然知道了流程和怎样去做却不知道都算几借几贷,那些算单笔那些算表外,还有贷款的好多附件也不知道怎么摆放。结果当然又是同事帮我扎平帐又把这些教给了我。
感谢所有帮助我的同事们,是她们的关心才有我今天在工行的成长。在结算区每一点细小的东西也都是值得我们认真去学习和关注的。背下业务的流程和交易码不是我们的目的,我们要真正去理解每项业务为什么要这样做,多去想想在业务上是否还有更好的建议。不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里,我们要踏踏实实一点一点的学去做。
一、实习目的。
二、实习内容。
财务会计业务包括下列各项:
(1)原始凭证的核签;。
(2)记账凭证的编制;。
(3)会计簿记的登记;。
(4)会计报告的编制、分析与解释;。
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;。
(6)内部的审核;。
(7)会计档案的整理保管;。
(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。
各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。
电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,物流公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
为期两个月的实习结束了,我在这两个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习会计电算化专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
其次,登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。
下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。
三、实习体会。
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验,从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中,我可谓受益非浅。
实习生周记总结(专业14篇)篇四
所有的图都做完了,安装也是一个很庞大的程序,14张围挡每张都要焊一个架子然后再挂在墙上。架子如果做的不够坚固结实的话,万一掉下来出了事故就会很麻烦。刘经理叮嘱我一定要把这项任务完成好,并把后续工作做好。风大的日子里安装起来很费劲,每安装一张围挡都要很费劲。但最后还算完满为完成任务。
电视视频安装的过程也很纠结。
实习生周记总结(专业14篇)篇五
时间飞逝,不知不觉实习已经一个月了。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒我们每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
这段时间,经理并没有具体安排事务,只是让我熟悉产品,算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
每当有顾客来时,我微笑着和他们打招呼并招待他们,因为这段实习期间,我养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
主要收获与心得体会:所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。
这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟悉商品,这样能够使我更容易上手。虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!
主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
实习第四个月我开始独立接触一些业务,经理也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达产品相关的信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
在碰到问题的事情,要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
主要收获与心得体会:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。不要怕去问,怕的是你不敢去问,只有你去问,才会提高你自己。再说,总说“怕”,到底怕什么呢。这只是心理上的作用,这个社会,你要是怕了,你就是败者。
经过这几个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
主要收获与心得体会:工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。
通过这几个月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的`尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。
通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
我每天处于紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
通过这次综合实训的操作,使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。
两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
实习生周记总结(专业14篇)篇六
时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮忙下,我认真做好教学工作和班主任工作,用心完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现。
平时用心参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,于___年1月6日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学状况。
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合潜力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习状况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了多次公开课。透过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。透过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功,在学校组织的青年教师基本功比赛中,是唯一一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作状况。
学校领导出于对我的磨炼与培养,让我一个普教毕业生一进特校就做六年级的班主任,一年的工作使我认识到作为一名班主任,尤其是聋教育的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更就应关注每一个学生的思想状况,全面了解学生状况。我平时十分注重与学生的交流,透过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。此刻班级状况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自己的力量。
以上是我一学期来的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我必须再接再厉,努力工作。
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我这次在银行的实习,让我也是感受到工作的艰辛,同时也是意识到自己的很多不足,还需要继续的去提高,才能更好的在职场上去立足,我也是对于这次在银行的一个实习,来做一个工作总结。
进入银行工作一直以来也是我的梦想,而今能实现,我也是特别的高兴,虽然只是实习的阶段,但是我也是希望能留下来,所以也是特别的认真去把领导交代的工作给做好,在培训之中,认真的去学习,去做好笔记,让自己能更快的掌握工作的技巧,能把自己的能力在岗位上去展现出来,只有自己能做好工作,那么才有机会留下来,我也是通过自己的努力,而今也是感受到,自己的辛苦是没有白费的,而且在工作里面,我认真的态度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是让我明白,工作没我之前想的那么轻松,但是也是可以感受到做好工作真的会给我带来很大的成就感,所以在工作方面我也是有很大的动力去做好事情。
同事给我们的培训,我也是认真的去听,然后也是了解了在这个岗位上,如何的去做,才能是真的能把工作给做好,开始做事情的时候,我的效率,我的水平都是不怎么样的,在同事们的眼里,真的是一个新的不能再新的菜鸟了,不过我并不觉得会如何,只有做好了积累了经验,那么以后我也是能达成像他们那样的熟练,那么优秀的。并且我也是感受到虽然是有竞争,但是遇到问题的时候,大家也是会相互的去帮助,去告诉我该如何的去做,而我学到之后,也是会把工作做好,每天下班之后,我也是会去反思,想想白天的工作哪些还是可以进步,哪些是还有提升的空间,特别是在一些新的业务上,其实我和老同事去学习的都是一样的,那么我也是可以做的是比他们优秀的,只要自己认真,愿意去做。
而今实习结束,我也是得到了银行的认可,我清楚这离不开自己的一个努力,同时也是有同事们的一个帮助,我才能在岗位上去把工作给做好,当然我的工作经验是不足的,我在做事情的方法上面也是还有很大的一个进步,我也是要继续的在以后把银行工作给做的更好,同时我也是很年轻,可以提升的空间有很大,我也是相信自己是可以在今后的工作能力会更好的,来在职场上更好的去立足。
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在公司实习,做客服的工作,而今也是要实习结束了,对于这次客服的工作,我也是收获挺大的,虽然是基础岗位,但要学,要去掌握的东西很多,而且做好了,也是对于这个行业有了更多的了解,对于以后的晋升,职业道路的发展都是有非常多的好处,所以我也是认真的去工作,去把客服的工作给做好,对于这次实习,我也是要来把工作总结下。
开始工作之前,领导也是给我们做了差不多一周的培训,了解公司的产品,熟悉工作的一个流程,知道要运用哪些操作的软件,同时也是在培训里要熟悉我们日常用到的话术,一些关键的话术也是要去背下来,只有这样,下到岗位,才能把工作给做好。通过培训,我也是懂得了客服的工作看起来轻松,但是只有掌握了产品的知识,知道怎么做了,熟练之后才能是轻松的,其实入门也是比较的简单,但是想要把工作给做好了,那么真的不是那么容易,我也是通过培训之后,认真的去做事情,然后才渐渐的熟练的,而在学习上,我也是做好笔记,领导讲的要点,重点,都是用心的记下来,毕竟很多的东西,讲过之后不去记,那么就会忘记了的。
进入到岗位,我们也是分配给了我们客户,开始客户量比较的少,也是一些简单的问题需要我们去回答,我也是有些磕磕碰碰,毕竟之前没有做过,但是一个个问题的解决,我也是有了成就感,渐渐的也是不再那么的紧张,能从容的把我所学,所知道的和客户去沟通,去尽力的把客户的工作给做好,帮他们解决问题,通过这次客服实习,我也是对于这个行业有了更多的一个了解,很多的知识也是学到了,特别是关于产品的,以前虽然自己也是使用过,但是却并没有那么深入的了解,从生产,制造,维修等一系列的东西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通过客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客户的沟通也变得更加的顺畅,渐渐分配给我的客户更多,我也是能把工作给做好,而今实习要结束了,和正式员工的工作,我也是没有什么差别,我也是相信我能以后的工作继续的去做好它。
实习虽然要结束了,但是也是新的开始,而且要学,要提升的,我也是觉得还有挺多的,也是要继续的努力去把客服工作给做好。
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实习结束了,在这里首先感激公司为我供给的这次宝贵实习机会,感激领导在工作中对我的悉心教导,感激同事的协作支持。
十几年的学习生涯接近尾声,实习时我走向社会的一个的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难而宽广,充满着挑战与机遇。
经过此次实习,主要有以下几点体会:
1、首先是个人主角的转换及人际关系的变化。从学校里的学生变成了未知领域从头学起的实习生,而熟悉的学校也变成了陌生的企业单位,身边接触的人也变换了主角,教师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不一样。在这样的转变中,对于沟通的认知显得十分苍白。于是第一次觉得自我并没有想象中的那么善于沟通。当然适应新的环境需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快的完成这种主角的转变,真正的融入这个环境,融入这个团体。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会没过与实际工作方面的收获。异常是在实习过程中,我看到了工人和领导对工作的态度,认真负责。对于我们这个养殖行业更是要多有一份细心和爱心,才能够把工作做的更好。工作中有许多的困难,都是在领导的决策和工人的努力大家团结一致,把工作做的更好。让我看到了团结、智慧、爱心的伟大力量。
3、走出校门,踏进社会,不能把自我的期望要求的太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是十分必要的。不能认为我在学校里读了多少书、写了多少字、听了多少课,自我就很了不起。我们毕竟还是一个初出茅庐的的社会新人,没有任何实践经验,比起工人经验差的很远,比起领导更是有很大的距离。告别了学校生活,社会生活起步,应当在步入社会后,继续努力的学习,不断的增长和扩展知识面,才能使自我在社会有一席之地,才能更好的融入这个社会。
4、多听、多看、多想、多做、少说要明白自我是否能胜任这个工作,关键在于自我对待工作的态度。态度对了,工作就能够更好的进行。态度不好,就算自我有在大的优势也不会把工作做好。我们刚到这个环境,我们更应当多看别人怎样做,多听别人怎样说,然后自我多想,工作中自我更要多做,少说一些没用的。因为做比说来的更实际吧。
5、少埋怨在我们这个工作环境,也许会有人觉得那里那里不好,同事的相处工作也不如愿,经常埋怨,这样我想了只会影响自我的工作情绪。不但做不好工作,还增加自我的工作压力。所以对存在的问题尽可能的去解决适应,看到好的一面,这样才能够坚持工作的活力。
6、与人为善,和睦相处,加强和同事领导之间的沟通交流从学校走到实习单位,一切都变换了,所以相处之道固然不比学校,所以要及时调整自我,可是与人为善,与他人和睦相处,多和同事交流,多和领导沟通。我想这样会更好的让我们及时适应这个环境。
7、错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,第一次犯错了不要紧,大家会提出帮你纠正也能够原谅你,可是同样的错误再有下一次就说可是去了。
8、自我自重,尊重他人在新的环境,要严格要求自我,自我要自重,尊重他人,这个很重要的。不能有才无德,那么这样就就是危险品了。
总之,毕业实习让我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸取,可是我已经做好了准备,无论心态还是技能上。现代的社会是残酷的,可是只要努力认真付出,我的职业生涯我相信必定能绽放属于他的光芒!
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我做会计的实习工作,在工作之中也是对于会计这个职业有了更多的了解,同时自己也是收获了很多会计工作的经验,让自己对于今后的工作也是更加的有信心,并且我也是会继续努力的去把会计工作给做好,对于实习期的工作,我也是要总结下。
刚来的时候,公司也是安排了同事来带我,告诉我该如何的工作,有哪些流程,又是会和哪些部门同事去有工作上的交流,很多的事情,虽然我也是清楚基本的原因,一些步骤也是在学校的实操之中有过,但是实际的工作还是有一些区别,我也是努力的去做,认真的来学,同事也是教的好,很多细节方面的东西都是告诉我,也是让我入手很快,通过学习,让我也是明白工作之中的所学更多的是为了工作,所以也是不会有一些多余的知识,每一次学到的都是会在以后运用到的,并且学习也是要持续,不断的,工作可能会有一些重复,但是公司的运营,公司的产品也是会有一些变化,而自己作为会计同时也是要跟上公司的一个步伐,去不断的进步,不断的学新的东西。
通过同事的带领,我也是渐渐的适应了岗位的会计工作,在工作里头认真的做好每一件事情,尽量的不出错,开始还比较的生涩,需要同事来帮忙检查指正,但是后面慢慢上手之后也是能熟练的去做好会计的工作,和同事之间的交流也是顺畅,大家知道我是新人,也是给予了我很多工作上面的一个帮助,让我感受到在公司的工作是挺温暖的,大家都是相互的去帮助,去一起把工作给做好。我也是在和同事协作一起工作的时候,积极的去参与,去多做事情,我明白,我的经验少,那么就只能通过多做,来积累,来让自己对于工作更加的熟练,能掌握更多的技巧,把会计工作给做好。
实习也是让我明白,做好一份工作并不是那么的简单,但同时也是在不断的积累经验的过程之中让我进步很大,对于往后的会计工作,我也是更加的有信心去做好,当然我依旧还有着很多会计工作之中的不足,我也是要继续的去学习,继续的去做好工作,实习的结束,对于我来说,并不是一个结束,更是一个开始,以后的工作,也是只有继续的去做好,才能让自己的会计水平得到更大的提升,在会计的岗位上做得更加的出色。
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实习生周记总结(专业14篇)篇七
本周是我作为电子实习生的第二周,尽管有些充满了挑战和压力,但我也感受到了工作的乐趣和成就感。这篇周记将展示我本周的具体工作,学习和成长情况。
本周,我的主要工作任务是完成一份在公司网站上发布的产品介绍文章,产品是一款大型仪器,针对专业客户。我的任务是以普通用户的角度,介绍产品的特点和优势,并希望能够让大家了解到这款产品的用途和意义。
任务开始时,我查找了公司网站上的同类型产品文章,了解客户的需求和关注点。通过对比不同的竞争产品,我逐渐明确了这款产品的独特优势和特点,以及它的主要功能。然后,我开始撰写文章,并与我的导师和同事们反复讨论。最终,我们一起完成了一个有吸引力,内容详实的文章,准备发布到公司的网站上。
通过这次任务,我的技能有了一定的提高。首先,我学会了如何批判性地思考。在一开始审视竞产品时,我意识到自己需要了解客户的需求和关注点,梳理出产品的独特优势和特点,并能够将这些与竞争产品进行对比。这种批判性思维和比较分析能力是我以后更全面的确切工作所需要的。
此外,我的写作技能也得到了提高。写作一直是我的弱项之一,但是在本周的任务中,我尝试在写作中寻找乐趣。我尝试采用清晰,生动的语言和平衡的'叙述方式,让每个读者都能轻松地理解文本。此外,我还学习了如何使用合理的副标题和段落结构。这是让文章更加整洁、清晰的有用技能。
在本周的任务中,我与导师和同事们进行了良好的沟通与合作。我能够在导师和同事们的指导和帮助下完成工作,反复修改文章,并且还与工程师联系确认产品的细节问题。通过参加每周的小组讨论,我认识到团队合作的意义。每个人都有不同的技能和专长,通过沟通和合作,我们能够互相帮助,提高我们的工作效率和质量。
总结。
本周的实习经验让我受益匪浅。通过完成任务,我得到了批判性思维,写作和沟通技巧方面的提高。此外,与同事们的合作和沟通,让我明白了团队合作的意义和重要性。通过这些经验,我相信我能够更好的适应工作环境,并在未来进行更多的学习和发展。
实习生周记总结(专业14篇)篇八
这一周转眼就过去了,时间过得真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
3月1号,到xxx旅行社报道,因为之前已经和xxx经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在xxx旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
xxx旅行社,成立于2002年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好是一家不错的旅行社。
到了公司,xxx总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的.主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多,xxx总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!
实习生周记总结(专业14篇)篇九
工作内容:
负责网站日常更新、维护、编辑,包括截图、修图、上传图片等工作,完成网站新闻内容的策划和更新工作。
收集相关信息,进行网站内容的编辑和发布,有效运用网络手段进行网站推广工作。
9月2日―9月8日,第一周。
第一周的实习生活在紧张、忐忑的心情中结束了。第一次来到陌生的单位中,心里的感受可以说是五味杂陈。刚从大学生活走入社会的我还真有些不太适应,做什么事情都很拘谨,不过带我的指导老师似乎看出我的心思,对我很好,和我讲了很多关于单位里面需要注意的事情,我尝试与新同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。渐渐地我也放下了自己的思想包袱。
由于我是新来的实习生,所以这几天都是做一些业务相关的事情,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。虽说简单,但都是不能疏忽的,每件事情都至关重要,都是环环相扣的。所以前面的每一步基础都要打好。为了自己能够在实习中学习到知识,所以每一件事情我都会认真地去做。我相信下一周我会做的更好!
9月9日-9月15日,第二周。
这一周愉快地结束了。相比第一周,我觉得我更加能够放得开了,不再拘谨内向。我认为这是我的进步。因为刚进实习单位的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”说的就是这个道理。虽然我还是做一些简单的工作,但在这一周里我做的更加得心应手了。
早上,我基本能保证提前到单位,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再打扫一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能对我另眼相看,更愿意教给我更多的知识。
在这一周,我体会到了,每一件小事只要我自己努力去做了,通过付出自己的劳动换来的成果才有价值,也很值得。
9月16日―9月22日,第三周。
来到单位已经有三周了,我已经基本熟悉实习单位的环境,同事的名字我也基本能叫上来了,因此办事效率也提高了不少,看来融入环境对自己干好工作还是能起到很大作用的。这一周和上两周的工作没什么差异。我主要负责复印文件、送文件、接电话等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却提高了很多,带我的老师也教了我一些新的东西,我很开心。
在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我懂得了社会里的人情世故,懂得了如何去接人待物,这都是在课本里学不来的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义,加油。
9月23日―9月29日,第四周。
弹指一挥间,一个月已经过去了。在往年的九月里,我还是个坐在教室里上课的学生,而现在的我已然是一个在单位工作四周的实习生了。通过一个月的时间,在领导及同事们的支持和帮助下,对自己的工作职责有了明晰的认识,对办公室工作有了更深层次的了解,可以说办公室是承上启下,联系左右,协调各方的'桥梁和纽带,是面向社会的重要窗口。
在这几个星期的实习过程中我发现了我的一些问题,一方面是我的工作主动性不够,工作预见性有待提高;今后工作要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。另一方面是对加强对突发事件的应变能力;在日后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。下一周我可能就可以去涉及一些网站方面的工作了,这对于刚刚出来的学生是很有诱惑力的,特别是专业对口的时候,我很兴奋,但更要加油了。
实习生周记总结(专业14篇)篇十
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使之前从来没有接触过的销售岗位;同时,也对销售这一行有了更深的认识。这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么一个样子,是真的这么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,这么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,这么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第四周,又是全新的一周。在这一周里,对一些新的业务进行了了解,同事、经理都给予了我许多认识上的帮助,让我更好更快地熟悉这些新鲜事物。有许多新业务,我之前从没听说更别说接触过,因此,学习的进度比较慢,对此,我甚是懊恼,担心自己给整个公司团队拖后腿。而事实上,经理并没有怪我,而是善解人意地再旁边给予亲切地指导,让我一种想哭的冲动,一种久违的亲切感油然而生。
在接下来的几天里,着重对这些新接触的业务进行了比较深入的了解,由浅入深,尤其注重各个不同业务之间存在的区别于联系,把握彼此间的内在制约要素,通过认真的思考、总结,渐渐摸索出了一套属于自己处理问题的模式。
每个人对新鲜事物的态度不同,但是,一旦决定了要去了解并认识它,这么就必须付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交给自己和他人一份满意的答卷。在遇到困难和问题的时候,不要气馁,要鼓起勇气,用自己的聪明才智去解决;而且,身边的同事、领导大多数还是很友好的,可以向他们寻求一些业务上的帮助,事半功倍。
转眼就过去一个月了,实习的任务也完成了大半,突然有种依依不舍的感觉,不仅仅对这个既熟悉又陌生的地方,同时,也是对身边这些可爱的脸庞。是他们,给我了勇气和希望,让我坚持走到现在,一个月的时间说长不长,说短不短,关键是要自己能从有限的时间中创造无限,体现出自己的人生价值。
虽然现在对大多数业务都比较熟悉,公司的基本业务经理都可以放心的交给我去办了,但是,我知道自己需要学习的东西还很多,包括为人处事以及更好地处理人际关系,还有就是怎样提高办事效率,怎样做到机敏果敢、灵活地应对客户提出的各种要求等等。
在这周,我巩固了上周的新业务,同时,加大了工作量,开始更多地与客户面对面的交流,力争在业务量上取得好成绩,而事实也是如此,为此得到了公司领导的一致好评,这更给了我一定要保持这种良好的势头的动力。
在学校时天天在寝室没事干,觉得日子过得很无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。不知不觉的,我短暂的一个半月的毕业就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,可以感觉到自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了这句话:社会是一所最好的大学!
一个半月的时间,虽然短,学到的东西却很多。如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通、更好的完成既定的任务,这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识。今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。我很庆幸也非常感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让我对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
临别的时候,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安!
至此,我的毕业实习比较圆满地结束了。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记他人的教诲,在将来更好地鞭策自己。在以后的研究生期间,我会继续努力学习,迈向人生的新台阶。
实习生周记总结(专业14篇)篇十一
就在每一个不经意的转眼间,时间已经不断的跑远了。
为现场管理人员,被分配到不同的楼房。我们也是做平常该做的事。辅助测量、测水平、检查梁柱的钢筋、检查模板、还有现场秩序的维护等等。
不过我还是看不懂大样图,不知道为什么?我还在不停的寻思、琢磨。这里天气一直都不好,下雨天比较经常。常常都淋雨回来。有时候为了看守浇注混凝土,还好几次通宵到天亮。通过这今天下来的上班,我认识到要学好一门手艺,必须吃得了苦,不怕风吹日晒。毕竟现在社会的钱不是那么好赚的。
实习生周记总结(专业14篇)篇十二
第四周的工作包括:到银行营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
费。大多数人都不注重信用卡的信誉问题,其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。希望我在这段实习中学到的经验为同学们以后提供一些信息的帮助。
1.讲解个人金融业务的流程;
2.银行信贷管理系统操作的教学;
3.解决实习生在操作过程中的各类问题。
1.了解学生实习的进步情况;
2.对学生提出一些有关实习方面的建议;
3.回答学生本周提出的一些关于信用卡的问题。
实习生周记总结(专业14篇)篇十三
生活总是在变化中溜走,我们必须用心去体会找到自己的人生目标,我们要生活得别人更好就必须做生活的强者,最好掌握一技之长,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我现状而言其实很迷惘,自己会问自己什么时候才能成功,什么时候才能靠自己的努力过上幸福的生活,其实生活就是这样像我们这种的刚从学校出来的年轻社会接班人更多的是社会带给我们的一次又一次的打击,在我工作了一个多月来我就深深地感受到了,我们为了生活,每天上班,重复着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的爱好的事,和我们的朋友见面聊天的机会越来越少,我们都要为自己的工作而耗着我们时间,也许在这个工作的过程中我们会学到很多工作上的技巧,但是学到的东西也是很有限的,特别在一些大公司中工作我们就像是会说话的机器,日复一日的工作,所以我一直想学到一样有用的技术或者发现自己的特长加以发展,可以开心的过上自己想要的生活,所以在这个实习的阶段我会用心去体会,真正找到自己人生当中有用的东西,并不是一定要真正的学到多少多少。
我在我们公司当中经常一天工作十多个小时,负责提货的开单,我觉得这样的工作意思不大,但是这样可以让我坐下来,也许这是在锻炼一个人的耐性吧,还有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快乐之处,也许这样会让时间过得更有意义。
实习生周记总结(专业14篇)篇十四
经过近十一个月在三源汇酒店的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷感谢花园,给了我这么好的一次机会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
我经过几天的找实习工作单位的艰辛后,体会到知识的可贵,感觉自己还有很多东西要学习的,三月我到了酒店面试,通过面试我被安排在餐饮部的西餐厅做服务员。酒店地处成都东门,新华公园旁,火车站六公里,距机场二十公里。是国有企成都交通运业有限公司下的酒店,由成都市交委主管,一直以自住管理为经营管理模式。楼高29层,占地4879平方米,总共可出租客房215间,其中有豪华套房6个,普通楼层第6~9层,环保家居楼层第10、11层,行政商务层第12、15、16层,生态无烟楼层第19层,不设有13、14等人们禁忌数字的楼层和房间号。部门设有总经办,人力资源部,财务部,销售部,前厅部,餐饮部,客房部,物资供应部,管事部,工程部,保安部等机构。按总经理,部门经理,主管,领班,基层员工的体系进行垂直管理,酒店一致贯彻“情感的交流,从酒店开始”的服务理念。要求每位员工用真诚的微笑待每一位走进酒店的人。服务要求有“微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。
将尽十一个月的实习结束了,从对酒店操作的一无所知到现在能熟练的掌握酒店技能;从实习前的冲动鲁莽到实习后的耐心细致这一切的改变都是我再在酒店实习期间所学到所感受到的。在那儿我学到了许多东西,无论是专业知识还是人际关系。接下来我就详细介绍一下我实习的情况以及我的个人感受。
怀着期待的心情我进入了酒店,三月六日我们六位实习生在酒店人事部的陪同下来到了酒店。第一次与酒店接触是酒店开车接我们在车里看到的。那时的酒店还在全面施工,这和我们想象中的完全不同。本以为来到酒店就可以试营业了没想到还是一片工地一片黄泥地!那时侯我们心里都有些不高兴,一路上都没什么话一直到酒店员工宿舍我们才感觉好些!因为宿舍很漂亮设施也很好这才让我们感觉到了些凯悦的不同!接下来就是入职培训了,这才是我们正式接触酒店的文化。一周的入职培训让我对酒店有了初步了解。集团以为客人提供最优质的服务为宗旨,通过豪华完善的设施,一流的服务来吸引和留住客人。
美文网集团采用四级管理模式即——服务员,领班,副理,经理!这样的管理模式将权利下放给员工,更有利于员工自身的成长。酒店把员工当成自得客人。我们再做入职培训的时候说过在酒店有四个客人即——客人,业主,集团,员工,其中最重要的客人就是我们的员工!在酒店他给你的不仅仅是一份工而是一份职业。集团会给你制定你的发展计划会给你做最系统的培训。
我们旅专的六个实习生有四个被分到餐饮部有两个被分到客房部,我被分到宴会服务部实习!因为酒店还在建设当中所以酒店给我们作系统培训。内容设计餐饮的各个方面包括中餐西餐酒水等。我们的培训员都是各个餐厅的进理副理他们都有丰富的经验还有先进得理念!下面我就介绍一下我们餐饮部的组织架构:
茶居、宴会厅这八个经营部门。每个餐厅都各有特色!
咖啡厅以意式烹饪及新鲜的海鲜而著名。“现烧现卖”能最好的描述这个餐厅的特色。全开方式的厨房能让每个客人都能欣赏到厨师精湛的技艺。
送餐部是全年无休的为酒店内的客人提供高质量的服务和美食。
扒房:被设置在一个阳刚的氛围内,一传统为特色。餐厅为顾客提供来自世界各地的优质肉类及海鲜。顾客可从餐厅的开放式厨房观赏到肉类制作的全过程,从而给客人带来全心的餐饮体验。
荔枝吧:是一个高雅的,具有现代气息的鸡尾酒吧。专业的的调酒师会调制出具有创意的鸡尾酒。荔枝吧以其出色的,品种丰富的高质量的饮品而闻名,还配以个性化的服务和爵式背景音乐。
沁圆:采用全新的用餐理念,整个餐厅全部有私人包厢组成。私人包厢的用餐理念再亚洲十分流行,并成为中餐里比不可少的元素。沁园以提供顶级粤菜为理念配以豪华的包厢设施吸引本地高端市场!
大堂吧:是一个休闲场所,设在酒店的大堂。再这里顾客将享受有更多的空间去休息或阅读。
茶居:其设计灵感来自与时至今日仍十分受欢迎的传统“大排挡”。他的设计风格具有现代的风格,同时又结合了地方茶室的特色。即与所有酒店的建筑风格融为一体,但又快乐为客人提供随意,友善和没有压抑感的舒适环境。茶居还可被描述成一个整日饮茶的餐厅。
宴会厅:被优美的松山湖所环绕,建筑设计注重现代气愤和实际结合。先进的视听技术,高雅的桌面装饰品,精致的食品和漂亮的鲜花相结合,构成了这里最大的特色!
在我们培训阶段我们系统地学习了餐饮的各方面知识。知道了许多以前从不知道的东西见到了许多以前没见过的的东西。培训的内容很细致,从怎样收盘子怎样擦杯子开始都一一讲到。可培训的最终目的是为了作用于实践让我们有统一的服务标准。但在培训阶段我们接受的实践几乎就是没有,只能凭空去想象怎么服务。虽然有时回搞一些模拟实操可还是不怎么真实,没有哪个人能进入状态。这一点是我在培训阶段最郁闷的事!培训的前一阶段很有新鲜感所以听的也格外认真。可随着对知识掌握程度的加深对培训的内容有些厌烦了。可不管怎样我的收获很的!餐饮的专业知识也了解的差不多了!我们的培训也不是只是讲,有的时候回有一些实际的东西让我们去尝试!比如说再讲到咖啡的时候他们就搬来了咖啡机拿来了咖啡豆现做咖啡给我们品尝,这样我们对知识的掌握就更深入了!
培训阶段给我最大的感受就是自己的英语欠缺太多!没有英语几乎不能交流。尤其在这种国际管理集团可人大部分是外国人,你不会英语就等于是哑巴!不过每天的英文培训也使我的英语水平慢慢的提升起来。
结束了长达十一个月的培训终于等到了酒店试业。酒店的运营也慢慢开始。我们也都进入自己的部门!刚进酒店的一段时间我们很闲。因为就点的一些小工程还没有完工还不能正式对外营业所以我们都去到自己的部门进行小部门培训!我到宴会厅接受的第一个培训————其实与其说是培训还不如说是自学。就是认识各种杯子。当时刚到我们宴会厅的员工就被调去验收那些杯子!那些作过酒店的老员工都清楚杯子的名称和用途而我却不知道,所以我就边做事边问他们!这是我进入酒店学到的第一样东西!
随着时间的推移,酒店的设施也渐渐完善。虽然还不能对外营业可已经可以内部试营业了。就是把内部客人当成真正的客人去对待!那一段时间我们的员工没天都再不同的餐厅用餐。测试每个餐厅的服务。有什么不足有什么需要改进的都和会回馈给这个餐厅让他们改进!那一段时间对员工都是一个提升。作服务的员工提高了自己的服务技能,用餐的同事看到别的同事的不足也自己也会加以改进的。
回去以后,我一定继续延续我的使命,为我喜爱的酒店业,旅游业而奋斗,与中国的酒店业共勉!
启程——新入职中国石油广州大厦有感。
12日,我正式加入了中油阳光物业管理有限公司广州分公司,成为餐饮部的一员,我的职位是酒水服务员(实习)。从9月底面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。
本周,是我进入中国石油广州大厦的第一周。2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到中国石油作为一家国有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于大厦内完善的对员工的待遇,以及公司总经理吴总在我入职培训时的致辞。实际上,当时吴总的讲话使我撼动,吴总个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。吴总是我的榜样。而餐饮部何经理在水果培训上对刀具的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套工具练习。
初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过3天的培训,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润。
实习的第三个星期——初试牛刀。
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3—5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
服从——服务人员必备的素质。
没有什么比单纯接受培训更轻松的工作了。由于酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周,我感受最深的是“服从”二字。
每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历。我从一名干事,到部长,到副主席,很基础地接触了管理中的三种人员,即基层管理者、中层管理者、高层管理者。“服从”二字,我在当副主席的时候曾经向我主管的部长与干事要求过。现在,我也这样要求自己。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。
这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管们常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的英语语法和口语不错,但我的(餐饮专业)词汇量不大,语境不熟悉;或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
这周,进行了英语、普通话和酒水知识的考试。虽然成绩不错,但我还要不断恶补,继续学习。我期待下周更充实的工作与生活,为开荒做好准备。
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分:中餐部。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅――“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说――“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、党建工作总结粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
第二部分:西餐部。
明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅gardenrestaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情,综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(themajestichotel),名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧),我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!
摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。
刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!