岗位职责的明确性和清晰性对于个人和组织都非常重要,它可以帮助员工明确自己的职责和目标。以下是小编为大家整理的一些岗位职责的范例,供大家参考。希望能够帮助大家更好地理解和履行自己的岗位职责,提高工作效率和质量。大家一起来看看吧。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇一
1、在经理(厂长)或管理者代表的直接领导下,负责全厂的质量管理和本室的全面工作,领导职工全面完成各项质量检验任务,不断提高质量管理水平,确保出厂水泥质量达到两个100%合格。
2、认真贯彻执行国家的质量方针政策、水泥标准、水泥企业质量管理规程和上级下达的各项质量指标,组织起草和修改本厂质量管理制度,并报领导批准后督促执行。
3、及时掌握原燃材料、半成品的质量情况,定期开展质量分析活动,及时调整有关质量控制指标,采取有效措施,帮助车间不断提高半成品质量,充分发挥化验室对质量的控制和指导作用。
4、负责贯彻执行上级的指示、决议,定期检查督促室内各项规章制度的落实和工作任务的完成,不断提高检验工作的准确性,按期写出工作小结。
5、经常组织全体人员学习质量方针政策、文化、技术和管理知识,经常总结质量管理经验,熟悉新的检测仪器、设备和检验方法,广泛应用数理统计方法,不断提高全室人员的工作质量和技术素质。
6、加强质量信息的收集管理,做好售后服务工作,经常走访用户,了解对产品质量的意见和建议,解答用户提出的技术问题。
7、合理配备全室各岗位的技术力量,及时掌握全室人员的出勤、劳动纪律,遵纪守法情况,严格执行工作考核,做到奖罚分明。
8、有权制止不合格水泥出厂,对违反质量管理制度的现象有权制止,并提出处理意见,必要时可越级报告上级主管部门。
1、在主任的领导下,认真贯彻国家有关产品质量的方针政策、决定和制度,并联系工作实际向有关车间、科室宣传。
3、掌握熟料、出磨水泥和出厂水泥三者的统计关系,正确制订混合材掺入量和水泥磨细度指标,为保证质量,经济合理的组织生产及时提出方案。
4、经常深入现场,了解生产情况和存在的问题,提出改进措施,指导日常质量控制工作。根据原燃材料、半成品的变化,按产品质量的要求,提出合理的配料方案及半成品、出磨水泥的质量控制指标,做好出厂水泥的质量管理工作。
5、经常了解生产工艺和外购原材料的质量变动情况,定期做小磨配比研究试验,掌握规律,指导生产,积极推广应用国内外新工艺、新技术、新的检验方法,努力提高熟料质量。
6、参与走访用户,了解用户对产品质量方面的意见和建议,解答用户提出的技术问题,做好用户服务工作。
7、制订并组织实施全室技术业务培训计划,不断提高技术水平和试验准确性。
8、按期提出月、季、年的质量专题总结,运用数理统计等方法,分析质量动态,为领导召开质量分析会提供资料。
9、有权检查化验室各组工作,指导值班长及有关岗位工作,检查各组的抽查对比情况。
10、有权制止不合格水泥出厂,对违反质量管理制度的现象有权制止或提出处理意见。
1、在化验室主任领导下,认真贯彻执行水泥国家标准和质量管理制度,确保出厂水泥全部符合国家标准,并留足富裕强度。
2、根据库存水泥的质量,正确下达包装库号、比例,并督促检查其实施情况。
3、签发出厂水泥通知单,检查包装标志,经常与经销单位核对出厂水泥回单。收集和解答用户有关水泥质量的查询意见和技术问题。
4、对威胁出厂水泥质量的隐患要及时反映,迅速排除,有权制止不合格水泥出厂,有权对质量事故提出处理意见。
5、按时提出月、季、年出厂水泥质量管理方面的工作总结,对各级质检机构的质量抽查、对比结果要及时汇总整理。
1、按时完成厂内质量日报、旬报、月报、年报及其他各种报表的统计工作,数字务必准确、完整,填写要清楚、整齐,发送到及时无误。
2、按统一表格负责各类台帐的登记整理及保管工作。
3、负责车间的质量考核统计工作,结果按时报出。
4、负责领取、保管化验室所用的办公、劳保用品等。
5、负责文件的收发、存放、外来人员的接待和其他临时事务性工作。
1、根据本厂质量管理制度和原燃材料、半成品、成品的技术条件的规定,负责本班的质量调度和质量控制,在值班中代表化验室领导行使职权。对内有权临时调度本班的岗位工人,督促和协助各岗位完成各项任务;对外有权制止违反质量管理制度的现象,制止无效可报告主管领导。
2、值班时应经常深入车间巡回检查,了解生产和质量情况,发现质量不稳定或质量指标完成不好时,应协同有关单位分析原因,并采取措施,迅速解决。
3、随时掌握原燃材料的质量波动情况,及时检查和调整生产控制指标,调整要有根据,检查情况要做好值班记录。
4、要建立系统的生产控制台账或资料,及时作好生料、熟料、水泥等出入库和有关质量情况的记录。
5、组织每班抽查水泥包装质量,并计算合格率。
6、处理重大质量问题时要请示化验室领导和主管厂领导,如遇紧急情况,可先处理,然后再向领导汇报,并做好详细记录。
7、负责督促本班人员遵守操作规程及一切规章制度,监督检验人员的工作质量,搞好安全、卫生、节约等工作。
8、协助操作人员按时完成规定的取样、留样及各项临时性工作,保证水泥厂化验室取样装置的正常运行,同时准确及时地整理生产控制记录,严格执行密码校对制度,认真做好交接班工作,并按时参加每天一次的质量碰头会。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇二
2、负责公司数字营销事业部业务开拓,达成业绩。
1、大专科以上学历,有丰富的企业客户资源,有团队管理经验,有成功的数字营销案例;
2、熟悉移动数字营销业务或广告营销业务;
3、具备创业心态,抗压能力强;
4、具备管理领导能力和沟通协调能力。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇三
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的'营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇四
6、参与营销供应商的配合选择与管理;
7、参与考察营销类采购合作单位,参与营销类供应商的招标采购;
8、负责公司品牌策划与管理,规范公司品牌在项目推广策划及项目开发过程中的应用;
9、协助组织项目的销售前准备工作,组织销售过程及销售后期的管理;
10、协助指导客户关系管理。具有细化管控、刚中带柔,擅长营销费用管控能力,知名房企,40岁以下,统招本科—985、211具有加分任职要求:
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇五
一、严格执行院内各项规章制度,协助医师做好各种诊疗工作,维持诊疗秩序。
二、协助医师进行快速指末血糖测量并做好废弃物处理工作。
三、每日对血糖仪进行质控检测,保证仪器清洁﹑完好,处于备用状态并登记在册。
四、为糖尿病患者提供义务健康咨询,指导患者正确使用胰岛素笔或血糖仪等工具。
五、为新诊断的糖尿病患者建立档案,了解病人心理、病情和饮食情况,真实、客观地完成档案各项内容,并给予患者正确的饮食运动健康指导。
六、做好糖尿病门诊病例档案管理,定期查阅患者的血糖变化情况,主动电话回访并登记在册。
七、协助门诊医师联系床位,全面指导及妥善安排患者收入院。
八、积极参加门诊业务学习和技术培训,不断提高专科护理水平。
九、积极参加科室统一安排的各项糖尿病患者教育活动。
十、按科室要求配合完成各项临床药物数据收集,统计或者等工作。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇六
1.全面负责商城营销部经营管理工作。
2.制定商城营销部发展策略和经营计划并组织实施,完成业绩目标。
3.全渠道,品牌营销策略拟定与组织执行。
4.商城运营策略拟定与组织执行。
5.用户需求洞察,行业产业分析。
6.策划与组织相关创新服务活动。
7.完成公司领导交办的其它任务。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇七
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
二、〈会议团队销售〉:
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的vip接待。
三、〈旅行社销售〉:
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。1)、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。2)、接待好来店参观客户。
3)、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。4)、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5)、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。6)、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。7)、处理好与酒店其他部门的关系。
四、〈宴会销售〉:
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。
5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户,做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
五、〈商务销售〉:
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。
2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。
3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。
4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。
11、建立长住户档案,并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。
六、〈电作小组〉:
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇八
1、建议研究一套全酒店电脑管理客户的详细档案,各营业员也应建立个人电脑客户资料,离职时交回酒店,否则不能结算工资。
2、建立研究一套营业部怎样协助娱乐、餐饮、客房三大营业收入部门利用酒店场地进行营销推广方法。
3、建议建立一套销售人才培训简易教材与营业员成才培训程序。
4、建议营业部研究一个专题活动“酒店推广一齐做”怎样进行全酒店各个部门员工都能一齐参与活动。
5、建立研究一套“客户消费累加优惠方案”试行。
6、建议研究一套几间**酒店给客户消费联合优惠方案试行。
7、建立每月营销推广工作总结,特别重视挖掘营销推广典型事例加以分析。使营业员从中得到启发,提高营销推广水平,并在《**通讯》发表。
8、建立一个关系网,了解和研究周围酒店的.营销策略和动向。做到知已知彼,针锋相对,提高自己竞争力。
9、建议各酒店独立做一份较详细、有特色的宣传画册存放其他酒店,并设计一封面把几本酒店画册放在一起组成**酒店宣传画册。
10、建议营业部在管理公司指导下,每年12月前完成下一年度营业计划书(营销计划与推广计划)交总经理审批,上交一份给管理公司。
11、设计营销独特产品:a、公务客人组合产品;b、会议组合产品;c、家庭住宿组合产品;d、蜜月度假产品;e、婚礼组合产品;f、淡季度假产品;g、特殊活动组合产品。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇九
严格打卡制度,每日外出销售必须先到部门报到,经经理批准同意后方可外出。如由于工作不能及时打卡,须在第二天一早报经理签字,逾期不补。
离开工作岗位去酒店内办事,需将所去位置告知其他同事。外出办事必须经部门经理同意,并在部门交班记事本上注明。
上班时必须穿工作服,工作服必须整洁。带团期间导游外出销售可穿便服,回酒店应立即换上工服,不许穿工服回宿舍。
去大堂只能走员工通道,不得走酒店正门。
不陪客人时,严禁使用客用电梯。
因陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐,须提前报总经理审批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
不许在当值台班对面和大堂沙发做等客人和陪客人聊天。
注意礼貌用语,如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟,因带团或跟办会议而加班,须在次日一早报进确认时间,过后不补办。
补休、事假必须提前包经理审批,严禁先休后报,病假必须出示医院假条。
有事补休要将手上工作事员交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
定期内拜访客户次数,现有客户数、客户流失数、增加客户数。
某一时段内销售营业额。
销售活动的花费。
销售活动的得到的合同数。
销售客户的'平均消费数。
客户投诉情况。
产品销售合理化建议情况。
产品预订实现率。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇十
营销部在日常工作中,需要使用和接触的资料很多,包括酒店宣传小册子、基本情况介绍、宴会和会议室宣传册、餐饮促销资料、房价表、明信片、销售袋、营销手册、信件、电传、传真、协议书、合同副本、客房档案、重点客人档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2.资料分类。
可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,重点客户档案类,团队客人类,零散客人类,长包房客人类和其他。
3.建立资料档案。
营部应有专门的资料档案柜,经常查用的档案按一下的顺序进行排列。
客户档案内容包括:房间种类、所住房号、抵离店日期、生日、实收房价、特殊爱好、禁忌、投诉、宴请次数、规格等。潜在客记档案内容包括公司名称、地址、背景、法人姓名、生日、个人爱好、拜访次数、拜房结果、需求等。
4.资料的'保管和使用。
公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传岫等,由销售代表领取、使用和保管;俣同书、协议书等文件由秘书保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室;外部门人员借阅有关资料,须本部门经理同意,并办理借阅手续,重要资料必有及时归还。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇十一
工作描述:
经理管理夜总会工作,工作于头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理的管理素质和管理水平,社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长,具备良好的管理素质和管理水平,社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长。
职责与工作任务:
1、负责三楼ktv的会面工作和安排;
2、首先建立完整的管理机构和建全的规章制度;
5、必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍;
6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等;
7、建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌;
职责与工作任务:
1、负责ktv所有灯具及电源开关;
2、负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台、服务员、dj及演员》;
3、负责服务员部岗前技能培训工作;
4、负责全ktv全体员工纪律、仪容仪表的监督;
5、负责ktv所有包湘卫生的检察;
6、负责ktv设备检察报修和申购;
7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察;
8、负责业后卫生和监守值班;
9、负责每日突发事个和常规事件的处理;
10、负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;
11、负责每日工作岗位的调配和人员分配;
12、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;
13、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;
14、负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督妈咪或服务员玩单;
15、负责领取部门消耗品的统计和对比。
工作描述:
以假日执行文化为根基,既来之、刚安之的良好心态,公司为我家,公司利益为一切为主导,去做好完成每一项工作。
职责与工作任务:
1、以身作则,实事求事,主要把迎宾部工作做好;
2、带领培训迎宾技巧、技能,提高迎宾的工作素质;
3、包括接听电话,认清订厢消费内容,并作好宾客;
4、公关经理与现场远营之间协调接待工作;
台本、台单等物品的安放),准时开关全场营业大厅;
6、营业中途要巡场,否发现有客人在走道上呕吐;
查(是否已全面漂白、消毒)与工程部沟通,做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。;
查一个消防工作,并做好登记交接;
做好公关经理的存酒与借酒理行制度(监督工作)月底检查领班作完的考勤是否正确;
工作描述:
遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度,在总经理和现场经理的领导下按时保质保量完各项工作任务,时刻维护公司的利益。
职责与工作任务:
1、认真贯彻和执行公司的工作方针和高层决议,保证营业场地正常营业;
2、在楼面经理的领导下,负责楼面的管理和服务工作;
3、建立本部门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律;
4、经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题;
5、积极作好员工队伍素质建设,增强企业凝聚力,激发员工积极性;
6、主持每日例会及时了解和解决各部门工作存在的问题;
7、检查楼面的卫生下属仪容仪表,及员工的工作效率工作态度;
8、管现好楼面的营业设施和财物减力物品损耗;
9、做好下属员工的考勤工作,合理安排班次;
10、与各部门建立良好的沟通协作关系,能让工作更顺利展开;
11、与上下级建立良好的人际关系;
12、与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客人的投诉;
工作描述:
协助上司安排的工作,检查包厢内的卫生及营业前的准备,保持区域的卫生,环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。
职责与工作任务:
1、每日制定的工作岗位,当日的考勤;
2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假;
3、协助现场主管管理包厢的卫生检查,设备设施;
4、检查公主、少爷的仪容仪表站位;
5、检查包厢内的杯具,蒸馏水等是否做到营业前准备;
6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好;
7、做到上级给我们下达的任务;
工作描述:
每天配合领导工作的安排,每日区域卫生检查、保持三楼ktv卫生环境干净,给顾客留下一个美好的印像。
职责与工作任务:
1、按时上班,穿着整洁,保持良好的精神面貌;
2、积极配合公司领导做好每项检查工作;
3、每天做好各位同事的考勤工作;
4、每月做好同事之间的调位工作;
5、为每天的例会做好充足的准备、把主要事项一一列出来;
6、做好每天的巡场督促工作;
7、以正确的态度对侍客人的投诉、在自己的能力范围内完善解决;
8、做好每项汇报工作,让公司领导与同事更加了解有利于工作;
工作描述:
本人主要的工作就是把迎宾台的主要工作做好,做到让每一位迎宾都能笑脸迎人,都能礼貌待人,以身作则让未来的假日广场更加辉煌。
职责与工作任务:
1、以身作则,实事求事,主要把迎宾部的每一项工作做好;
2、上班时间要按时打卡上下班,7:50分准时以员工开例会,把一切工作在上班之前安排好检查员工们的仪容仪表,是否整济,还有礼貌用语,是否规范,以良好的精神面貌去迎接工作,本人上班时间主要是在迎宾台接听电话,把迎宾台的每一项工作做好,比如接听电话订厢,要用礼貌用语,安排自来客,做好宾客和公关经理的协调工作,还有随时监督以下员工的工作,工作时是否出现差错,以及走姿、站姿、是否正确,马上修改、改正,以下员工下班时,要交接好迎宾台的工作,把工作做好,把桌面上的东西收好,贵重物品交放好检查工作完成后才能下班。
工作描述:
每日做好上班准备工作,上班前开立会,打扫各自己包厢卫生做好一切工作,准备迎接客人的到来。
职责与工作任务:
1、每日上班开班前会;
2、班前会后打扫自己负责的包厢卫生之电器是否完好;
3、7:50分准时站位,在站位期间用礼貌语向客人问好,晚上好;
5、中间服务拿香巾,倒酒水,点烟等等;
6、客人走后要打扫包厢的卫生干净关好包厢的电器,在向当天值班保安人员交接;
工作描述:
每日做好上班准备工作,上班前开例会,打扫各自包厢卫生,做好一切准备迎接客人的到来。职责与工作任务:
1、每日上班开班前会;
2、班前会后,打扫自己负责的包厢卫生,电器是否完好;
3、7:50分准时站位,在站位期间用礼貌语向客人问好,晚上好;
工作描述:
负责卫生、带客人,确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务职责与工作任务:
1、负责完成自己区域的卫生;
2、按规定着装,佩带工作卡,做好自己的代客代表;
3、客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送;
4、不能擅自离天工作岗位;
5、站姿、走姿要标准、手不叉腰、不托胸,不插袋等;
8、负责07:00左右对预订包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的特殊情况;
9、负责预订和取消包厢要及时通知岗位服务员;
10、负责确认带单和打预订表;
11、负责保管、爱护好自己的工具,并且要正确使用;
12、做好交接工作(比如:卷纸签名、日期、收回电脑发票等);
13、做好休假接班以及其它的工作交接;
14、完成上班交接的其它工作任务;
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇十二
1、在总经理的领导下,全面负责营销部的各项工作。
3、建立长效客户沟通机制与渠道,确保建立一批稳定的市场合作伙伴。
4、负责组建并领导业务团队开拓市场;加强市场风险管理,不断提高企业管理素质,确保全面完成任期责任目标和年度方针目标,不断提高企业经济效益。
5、负责经营市场的总体策划,在方案获得批准后负责实施。
6、负责建立健全本部门管理制度。
7、协调业务团队对内对外分工,并对市场工作结果负责。
8、负责对下级的'督导、培训与考核,并将培训与考核意见呈报总经理。
9、负责本部门质量管理体系运行有关领导工作;
10、负责组织市场调查,定时收集、整合和提供市场信息,定期组织召开市场分析会,向总经理、各部门通报市场和客户动态。并进行数据分析上报总经理。
11、负责销售服务及顾客投诉处理工作,审批一般顾客投诉处理方案,审核重大顾客投诉处理方案报总经理批准。
12、负责组织确定物资需求、审核物资采购计划。
13、完成上级下达的其他工作。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇十三
1、为了加强办公室办公用品管理,规范采购流程,明确权责,节约成本,特制定本制度。
2、办公用品指日常办公所采用的耐用品及消耗品,包括:文具、纸张、办公室自动化耗材、福利、卫生清洁用品、办公桌椅及电脑等。
二、权责。
1、办公用品由行政人事部统一集中管理,统一采购,统一发放,统一回收处理。
2、行政主管负责办公室用品的采买及日常管理发放。三、申购流程。
1、行政主管对日常办公用品实行登记管理,如需采购,需要进行申购。2、行政主管提出申购需求,需做到货比三家,物美价廉,确保质量,并编制预算明细,填写《办公用品申购单》,报总经理审批。
1、办公用品采购回后,由行政人事部统一验收入库,并填写入库单,属于固定资产的,由财务部登记造册。
2、办公用品由行政人事部统一保管、发放。圆珠笔、中性笔、涂改液、笔记本等常用品,各部门可直接到行政人事部领取。原则上领用周期为三个月(对于已领过圆珠笔或中性笔的,原则上以后只能领用笔芯)。
4、计算器、电话机、u盘、墨盒等非消耗性用品的领用和更换,除需本部门经理签字同意,经综合部经理审批准外,领用时还须以旧换新。
5、打印机、传真机、饮水机、碎纸机、电脑、办公桌椅、文件柜、保险箱等贵重办公用品用具的领用,必须由总经理批准,并执行交旧领新制度。
6、领用人员离职时,须清还领用之办公用品(易耗品视情况而定),如有丢失的须按原价扣还。
五、本制度自下发之日起执行。
营销部岗位职责管理制度(优秀14篇)篇十四
1.1.规范营销部内部管理工作,确保各小组内部管理有效有序。
3.1.无。
4.1.总经理负责审批管理处的年度工作计划,并组织监控营销部总体工作质量。
4.2.营销部经理负责组织管理处年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。
4.3.各小组主管负责本部门的年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。
4.4.各小组主管及组员负责依据本规程按计划实施工作。
5.1.工作例会、专项会议、协调会议。
a)营销部经理或各小组主管每周应定期召开工作例会。工作例会是为日常工作安排、工作协调、工作小结的会议,应当按以下要求召开:。
通报各方面、各组别的主要工作实施情况;。
提出需要协助的问题、困难;。
布置下一周的各项工作;。
总结上一周的工作实施情况;。
b)专项工作会议是由营销部经理或各小组主管临时组织召开的为解决某一问题的专项工作会议。会议应当按以下要求召开:。
有明确的解决问题目标;。
有事先以书面通知形式通知相关人员;。
有相关人员的主要发言记录;。
有结果。
c)协调会议是由营销部经理或各小组主管为协调各部门或组别之间的工作而召开的联席会议。会议应当按以下要求召开:。
有书面通知;。
有相关人员的主要发言摘要;。
有结果。
d)各类会议均应有详细的会议纪要。
6.1.营销部经理于每月的28日前做出下个月的员工培训计划,报行政部审批。
6.2.员工培训计划必须符合以下列要求:。
a)不违反国家的有关法律、法规;。
b)有具体的实施时间;。
c)有考核的标准;。
d)有明确的培训范围;。
e)有培训费用预算。
6.3.新入职员工的培训。新员工入职后需进行15天(特殊情况可顺延)的`上岗培训,并经考核合格后方能正式上岗。
6.4.培训内容包括:。
d)考核,新员工入职结束后,参加公司行政部组织的新员工入职考试和营销部经理的考核,新员工考核合格后方可安排正式上岗,不合格者辞退处理。
7.1.营销部月度考勤表在次月1日前交由营销部经理审核,2日前上交人力资源部劳资管理员。
7.2.营销部月度佣金报表在次月的7日前交由营销部经理审核,8日前上交财务部审核。
7.3.营销部月度报销售报表在次月的4日前交由营销部经理审核,5日前上交财部审核。
7.4.营销部日报表须在每日5:30前以电子文档报送财务部(特殊情况除外),如遇节假日或星期天可于次日9:30前报送。
7.5.每月24日前完成本部门次月物品申购计划书面版,经理审批并提交给行政组。
8.1.根据公司不同时期的销售任务制定的奖罚制度。
8.2.营销部奖罚制度按公司《员工手册》执行。
8.3.营销部月度绩核考核执行(营销佣金分配制度及月度绩效考核)。
9.1.相关制度。